# Best Guest Messaging Software ## How Many Guest Messaging Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 100 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.42/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Touch Stay (+0.06%) - Among all products in this category, Touch Stay recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 07, 2026_ ## How Does G2 Rank Guest Messaging Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 200+ Authentic Reviews - 100+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Guest Messaging Software ![G2 Grid® for Guest Messaging Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/guest-messaging/grids.png?focus%5B%5D=1304639&focus%5B%5D=79185&focus%5B%5D=942&focus%5B%5D=29340&focus%5B%5D=70950&focus%5B%5D=138603) Highlighted products: Touch Stay, Canary Technologies, Trumpia, Medallia Concierge, Xperium by RepUp, and GuestTouch. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/guest-messaging/grids.json?focus%5B%5D=touch-stay&focus%5B%5D=canary-technologies&focus%5B%5D=trumpia&focus%5B%5D=medallia-concierge&focus%5B%5D=xperium-by-repup&focus%5B%5D=guesttouch) **Sponsored** ### Guesty Guesty is an end-to-end property management platform for short-term rental operators. The software consolidates bookings, guest communication, operational tasks, and financial data into a centralized dashboard, replacing fragmented tools with a unified infrastructure. CORE PLATFORM FEATURES • Unified Inbox: Consolidates guest messages from Airbnb, Vrbo, Booking.com, and direct booking sites into a single, manageable feed. • Multi-Calendar: Centralizes reservations, pricing, and availability across all listings and channels to prevent double bookings. • Guesty Distribution Hub™: Provides direct, two-way integrations with 60+ global OTAs and your own direct booking website. Inventory and content sync in real-time . • Task Management: Gives you one view to manage and automate your cleaning, maintenance, and more. • Guest App: Transforms the pre-stay experience with a smooth check-in process and greater operational efficiency. • Advanced AI Tools: Including Guesty PriceOptimizer™ to execute pricing strategies, Guesty ReplyAI™ to speed up communications, and more. • Financial Engine: GuestyPay™ for payment processing, GuestyPay Protect™ for fraud detection, and trust accounting tools for compliance. • Reporting & Data: Advanced analytics delivers actionable operational insights while the Owner Portal helps manage relationships with property owners. • Open API: Allows technical teams to develop custom integrations and bespoke workflows on top of the core system. SEGMENTED SOLUTIONS Guesty provides specific packages tailored to business size: • Guesty Lite (1-3 Listings): Essential automation and channel management. • Guesty Pro (4-199 Listings): A complete operating system for professional management companies. • Guesty Enterprise (200+ Listings): Built for large-scale brands, offering custom API rate limits, SLA-backed reliability, and dedicated support. Backed by a 250+ person R&D team, Guesty supports 500K+ properties in 100+ countries, delivering the stability required for high-volume hospitality operations [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1359&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-16T02%3A37%3A42Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1359&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1359&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=27388&secure%5Bresource_id%5D=1359&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fguest-messaging&secure%5Btoken%5D=22470f0b418360abd68fefe764da22bedd9d28819bd934614a2cbb9e7a0708c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.guesty.com%2Flp%2Fhome-tb%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Touch Stay](https://www.g2.com/de/products/touch-stay/reviews) Touch Stay ist eine Plattform für das Gästeerlebnis, die Gastgebern hilft, Zeit zu sparen, Gästeanfragen zu reduzieren und mehr Umsatz zu generieren - angetrieben von digitalen Gästebüchern, die tatsächlich genutzt werden. Im Kern ermöglicht Touch Stay Gastgebern und Immobilienverwaltern, alles, was Gäste benötigen, an einem einfachen, mobilfreundlichen Ort bereitzustellen, von Check-in-Anweisungen und WLAN-Details bis hin zu lokalen Empfehlungen und Zusatzleistungen. Anstatt immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten, können sich Gäste rund um die Uhr selbst bedienen, was das Erlebnis verbessert und die Arbeitsbelastung verringert. Vertrauenswürdig von Gastgebern weltweit, wird Touch Stay in über 100 Ländern genutzt und generiert jährlich über 15,9 Millionen Besuche von Gästebüchern, wodurch Millionen von Gästen sofort auf die benötigten Informationen zugreifen können. Bewährte Ergebnisse - Sparen Sie bis zu 20 Stunden pro Woche mit automatisierter Gästekommunikation - Reduzieren Sie Gästeanfragen um bis zu 90% - Generieren Sie €40-€120+ zusätzlich pro Buchung mit integrierten Upsells - Erreichen Sie mehr 5★ Bewertungen (durchschnittliche Bewertung ~4,8★) Wie Touch Stay funktioniert Touch Stay Gästebücher werden zum zentralen Knotenpunkt für die gesamte Gästereise - vor, während und nach dem Aufenthalt. Gäste können sofort alles finden, was sie benötigen, an einem Ort, wodurch sich wiederholende Fragen um bis zu 90% reduziert werden, während Sie jede Woche Stunden sparen und die Kontrolle behalten. Hauptmerkmale - Digitale Gästebücher (Kernprodukt) Erstellen Sie mobilfreundliche Gästebücher, die tatsächlich genutzt werden, reduzieren Sie sich wiederholende Fragen, verbessern Sie jeden Aufenthalt und ersetzen Sie PDFs, E-Mails und verstreute Informationen. - KI-Chatbot Beantwortet automatisch Gästeanfragen mit den Inhalten Ihres Gästebuchs - rund um die Uhr verfügbar. - Upsell-Store Verwandeln Sie Ihr Gästebuch in einen Umsatzkanal, indem Sie Zusatzleistungen, Services und lokale Erlebnisse anbieten. - Gästekommunikations-Hub Zentralisieren Sie die Gästekommunikation und automatisieren Sie Antworten, um jede Woche Stunden zu sparen. - Integriertes CRM Verfolgen Sie Gästedaten, Vorlieben und Interaktionen, um personalisierte Erlebnisse zu bieten. - Gäste-Feedback & Bewertungen Sammeln Sie automatisch Feedback und verwandeln Sie großartige Aufenthalte in öffentliche Bewertungen. - PMS-Integrationen Synchronisieren Sie automatisch Buchungen und Gästedaten mit Ihren bestehenden Tools. Entwickelt für Gastgeber, die skalieren möchten Egal, ob Sie wenige Immobilien oder ein großes Portfolio verwalten, Touch Stay hilft Ihnen: - Konsistente Gästeerlebnisse in großem Maßstab zu liefern - Die Arbeitsbelastung zu reduzieren - Den Umsatz zu steigern, ohne Komplexität hinzuzufügen Warum Touch Stay wählen? Weil Ihre Gäste keine weitere App, keine weitere E-Mail oder kein weiteres PDF wollen. Sie wollen einen einfachen Ort mit allem. Und Sie wollen weniger Fragen, mehr Umsatz und bessere Bewertungen. Touch Stay liefert beides. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate Touch Stay? - **Support-Qualität:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Touch Stay? - **Verkäufer:** [Touch Stay](https://www.g2.com/de/sellers/touch-stay) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Uckfield, GB - **Twitter:** @TouchStay 2,232 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b7100314607bd88f4929c345da52fe606713da2bd5cf3a2329ec971cfa32ae06&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftouch-stay%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 26 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gastgewerbe - **Company Size:** 100% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Touch Stay? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Touch Stay und loben die intuitive Benutzeroberfläche und zeitsparenden Funktionen. - Benutzer finden die tägliche Nutzung von Touch Stay **schnell und flexibel** , was die Verwaltung von Gästeinformationen effektiv vereinfacht. - Benutzer lieben die **einfachen Integrationen** von Touch Stay, die Aktualisierungen des Handbuchs vereinfachen und das Gästeerlebnis verbessern. - Benutzer finden die **Effizienz von Touch Stay** bemerkenswert und sparen mit seinen intuitiven Funktionen und der Navigation erheblich Zeit. - Benutzer lieben die **Flexibilität** von Touch Stay, die es ermöglicht, mühelos angepasste Inhalte für das Gästebuch jedes Gastes zu erstellen. #### What Are Recent G2 Reviews of Touch Stay? **["Perfektes, durchsuchbares, digitales Handbuch, das gleichzeitig als Heim-Website dient"](https://www.g2.com/de/survey_responses/touch-stay-review-13229989)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/touch-stay-review-13229989) **["Mühelose Reiseführerlösung, von Gästen geliebt"](https://www.g2.com/de/survey_responses/touch-stay-review-13100760)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kara T._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/touch-stay-review-13100760) ### [Canary Technologies](https://www.g2.com/de/products/canary-technologies/reviews) Einfache, intuitive und sichere Hotellösungen. Canary Technologies modernisiert den Hotel-Technologie-Stack mit dem ersten mobilen Web-End-to-End-Gästeverwaltungssystem und seinen preisgekrönten digitalen Autorisierungslösungen. Durch die Digitalisierung von allem, vom Post-Booking bis zum Checkout, wird Canary von Tausenden von Hotels in mehr als 65 Ländern vertraut, darunter Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels und Ace Hotel Group. Die Lösungen von Canary helfen Hotels, Papierprozesse zu eliminieren, den Umsatz durch Upsells zu steigern, die Effizienz des Personals zu erhöhen, die PCI-Compliance sicherzustellen, das Gästeerlebnis zu verbessern und Rückbuchungen sowie Zahlungsbetrug zu reduzieren. Erfahren Sie mehr unter canarytechnologies.com. \*\*Unsere Lösungen umfassen\*\* 1) Kontaktloser Check-In: Kontaktloser Check-In ermöglicht es Gästen, über ein mobiles Erlebnis ein- und auszuchecken, sodass Hotels Gesundheitsrichtlinien einhalten, Zeit bei der Arbeit an der Rezeption sparen und den Umsatz durch Upsells über die Canary-Oberfläche steigern können. 2) Digitale Autorisierungen: Das digitale Autorisierungsprodukt von Canary ist weitaus sicherer als Papierformulare und verhindert Rückbuchungen und Betrug. Sie können in weniger als 20 Minuten eingerichtet und einsatzbereit sein. 3) Digitale Verträge: Hotels, die das digitale Vertragsprodukt von Canary nutzen, sehen ihre Bearbeitungszeit von durchschnittlich acht Tagen auf nur drei Stunden sinken, was es ihnen ermöglicht, mehr Gäste zu buchen und ihr Geschäft auszubauen. 4) Annehmlichkeiten-Shop: Das Annehmlichkeiten-Shop-Produkt von Canary macht das Bestellen für Gäste einfach und intuitiv, und der Online-Shop lässt sich leicht in Ihren Standard-Buchungsablauf integrieren. Hotels, die Canary nutzen, verzeichnen eine 40%ige Steigerung der Anzahl der aufgegebenen Bestellungen. \*\*Testimonials\*\* "Angesichts der Kosteneffizienz und der Einsparungen durch die Verhinderung potenziellen Betrugs war Canary Technologies eine klare Entscheidung." -- Dennise Nizza, Controller @ Ace Hotel "Ich habe Canary in all unseren Objekten eingeführt, weil es die Produktivität gesteigert und alle Kopfschmerzen beim Sammeln von Kreditkartenautorisierungsformularen beseitigt hat." -- Justin Grimes, Director of Operations @ KRC "Die Canary-Lösung ist einfach und leistungsstark. Sie bietet genau das, was wir in unseren Hotels brauchten, ohne übertrieben zu sein. Die Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu bedienen, und das Team von Canary kümmerte sich um die Einrichtung und Schulung, was die Implementierung zum Kinderspiel machte." -- Esteban Velez, VP of IT & Cyber Security @ Classic Hotels & Resorts **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 23 #### How Do G2 Users Rate Canary Technologies? - **Support-Qualität:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Canary Technologies? - **Verkäufer:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/canary-technologies) - **Hauptsitz:** San Francisco, California - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0eafbec3bef439b6ddab6b25b3f492c49703962ef201ac1bde1f13e1d505044f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18722039%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 370 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gastgewerbe - **Company Size:** 50% Medium, 50% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Canary Technologies? **["Großartige Trinkgeldlösung für Hotelpersonal - vom Reinigungspersonal über Frühstücksbedienung bis hin zum Empfangspersonal."](https://www.g2.com/de/survey_responses/canary-technologies-review-8544698)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Chip W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/canary-technologies-review-8544698) **["Macht das Leben einfacher"](https://www.g2.com/de/survey_responses/canary-technologies-review-9097282)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Riley A._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/canary-technologies-review-9097282) ### [Trumpia](https://www.g2.com/de/products/trumpia/reviews) Trumpia verfügt über alle Funktionen, die Sie von einem Anbieter für Massentextnachrichten erwarten würden, bietet jedoch weit mehr als nur Gutscheine oder Massenversendungen, da unsere Automatisierung zu langfristigen Kundenbeziehungen führt. Deshalb hat Forbes uns als führenden Anbieter für SMS-Marketing ausgezeichnet und G2 uns als am einfachsten einzurichten und zu implementieren bewertet. Unsere Automatisierung bietet die Möglichkeit, Kundenreisen zu personalisieren, um Umsatz, Zufriedenheit, Kundenbindung und den täglichen Betrieb zu steigern. Trumpia Workbench, unser Next-Gen-Workflow-Builder, verfügt über eine freiform-omnidirektionale Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, vollständig flexible Workflows zu erstellen und Kacheln überall zu platzieren. Dadurch kann Trumpia eine Vielzahl von anspruchsvollen Kundenreisen bewältigen und Ihre Kommunikation automatisieren. Darüber hinaus bieten wir über 50 vorgefertigte Workflow-Vorlagen, fortschrittliches Targeting, integrierte E-Mail- und SMS-Funktionen, Bewertungsmanagement und einen leistungsstarken konsolidierten Posteingang. Wir bieten auch 365 Tage Online-Support und erweiterte Pläne, die telefonischen Live-Support und einen dedizierten Account-Manager beinhalten. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 55 #### How Do G2 Users Rate Trumpia? - **Support-Qualität:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Trumpia? - **Verkäufer:** [Trumpia](https://www.g2.com/de/sellers/trumpia) - **Gründungsjahr:** 2006 - **Hauptsitz:** Anaheim, CA - **Twitter:** @Trumpia 4,456 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=65f61de9f9f20f9496ea61895b751a7c3ec5562c9b363be063dd222215a15b2a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1069034%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 105 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Einzelhandel - **Company Size:** 49% Small, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Trumpia? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Trumpia, der ihnen hilft, ihre Marketingbemühungen auf Kurs zu halten. - Benutzer finden den Service von Trumpia **sehr einfach zu bedienen** , was die Kommunikation mit großen Gruppen effizient und effektiv macht. - Benutzer finden Trumpia **unglaublich hilfreich** für die Erstellung ansprechender Nachrichten und das effektive Management der Kontaktaufnahme. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Benachrichtigungssystem** , das personalisierte Nachrichten und effektive Kommunikation mit Teams erleichtert. - Benutzer schätzen die **einfache Erstellung von personalisierten und automatisierten Nachrichten** , die die Kommunikation und das Engagement mit Zielgruppen verbessern. ##### Cons - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Trumpia anfangs herausfordernd, aber der Support hilft, den Prozess danach zu erleichtern. - Benutzer berichten von **Ausfallzeiten** während der Dienstverlängerung, was zu Unterbrechungen ihrer gesamten Erfahrung mit Trumpia führt. - Benutzer finden die **Lernkurve anfangs steil** , aber Unterstützung erleichtert den Prozess nach der ersten Kampagne. - Benutzer finden die **UX nicht intuitiv** und wünschen sich ein benutzerfreundlicheres und aktualisiertes Design-Erlebnis. - Benutzer erleben **Onboarding-Probleme** , die den anfänglichen Einrichtungs- und Serviceverlängerungsprozess mit Trumpia komplizieren können. #### What Are Recent G2 Reviews of Trumpia? **["Hervorragende Unterstützung hält mich engagiert."](https://www.g2.com/de/survey_responses/trumpia-review-11831591)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jennifer W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/trumpia-review-11831591) **["Einfach zu bedienen und zuverlässig, kleinere Einrichtungs- und Erneuerungsprobleme"](https://www.g2.com/de/survey_responses/trumpia-review-11891147)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Claudius W. S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/trumpia-review-11891147) #### What Are G2 Users Discussing About Trumpia? - [How do you use Red Oxygen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-red-oxygen) - [What does trumpia cost?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-trumpia-cost) - [What is trumpia alerts for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-trumpia-alerts-for) - [What is trumpia?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-trumpia) ### [Medallia Concierge](https://www.g2.com/de/products/medallia-concierge/reviews) Medallia Concierge ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, mit Kunden über Textnachrichten und andere mobile Messaging-Kanäle zu kommunizieren. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate Medallia Concierge? - **Support-Qualität:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Medallia Concierge? - **Verkäufer:** [Medallia](https://www.g2.com/de/sellers/medallia) - **Gründungsjahr:** 2001 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Medallia 12,225 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8d80f3d6282d9c0ba5d566f563fb36c86bb89ad7f09e57400dd8a99467e21c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F49697%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,039 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Telefon:** 650-321-3000 #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 63% Small, 38% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Medallia Concierge? **["Kommunikation ist der Schlüssel!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/medallia-concierge-review-3532907)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mindy K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/medallia-concierge-review-3532907) **["Medallia macht es so einfach, schnell und effizient mit Kunden zu kommunizieren."](https://www.g2.com/de/survey_responses/medallia-concierge-review-8267170)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Buchhaltung_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/medallia-concierge-review-8267170) #### What Are G2 Users Discussing About Medallia Concierge? - [Is zingle free?](https://www.g2.com/de/discussions/zingle-is-zingle-free) - [Is zingle free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-zingle-free) - [What is Zingle ww?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zingle-ww) - [What is Zingle app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zingle-app) - [What is zingle used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zingle-used-for) ### [Xperium by RepUp](https://www.g2.com/de/products/xperium-by-repup/reviews) Xperium ist eine Suite für das Gästemanagement in Hotels, um automatisierte Gästebindungsprozesse vom Buchen bis zum Check-out zu etablieren, zusätzlichen Umsatz durch Upsells zu generieren, detaillierte Analysen von Online-Bewertungen zu betrachten, ein leistungsstarkes CRM-Tool und Marketing-Tool, einen ansprechenden mobilen Concierge für Feedback, Anfragen und Abläufe. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate Xperium by RepUp? - **Support-Qualität:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Xperium by RepUp? - **Verkäufer:** [RepUp](https://www.g2.com/de/sellers/repup) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Dubai, AE - **Twitter:** @xperium\_ai 179 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ba083a52cbd168f584934798f65834f1b1e84b5a769568136e85ab8dcd43a423&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6636338%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 15 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gastgewerbe - **Company Size:** 73% Medium, 27% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Xperium by RepUp? **["Leistungsstarke Plattform für das Hotelmanagement."](https://www.g2.com/de/survey_responses/xperium-by-repup-review-3668111)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Kane R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xperium-by-repup-review-3668111) **["Beste Plattform für das Sammeln von Gästefeedback und Werbeaktionen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/xperium-by-repup-review-7075253)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Vijay K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xperium-by-repup-review-7075253) #### What Are G2 Users Discussing About Xperium by RepUp? - [Wofür wird Xperium von RepUp verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-xperium-by-repup-used-for) ### [GuestTouch](https://www.g2.com/de/products/guesttouch/reviews) GuestTouch Plattform ermöglicht es Hotels, die Arbeitsbelastung des Personals zu reduzieren, verärgerte Gäste in 5-Sterne-Bewerter zu verwandeln, umsatzsteigernde Gespräche zu automatisieren und Gewinne durch unsere Plattformen für Reputation, Messaging und E-Mail zu steigern. GuestTouch Plattform: Produkte, die nahtlos zusammenarbeiten - einzeln oder als komplette Lösung basierend auf Ihren Zielen nutzbar. GuestTouch Bewertungs- und Feedback-Plattform Sie wissen, wie es sich anfühlt, wenn das Management von Gästefeedback wie ein Jonglieren mit Chaos ist - verstreute Bewertungen über Plattformen hinweg, verzögerte Antworten und keine klaren Einblicke zur Verbesserung? GuestTouch ist die proaktive Reputationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Bewertungen und Gästefeedback an einem Ort zu verfolgen, zu beantworten, zu analysieren und zu sammeln. Erstellen Sie individuelles Feedback auf Ihre Weise - Sternebewertungen, NPS-Werte, benutzerdefinierte Fragen und mehr - alles unterstützt von guestAI! GuestTouch Messaging-Plattform Steigern Sie Effizienz und entdecken Sie mehr Gewinne durch bedeutungsvolle Gespräche. GuestTouch ist die vielseitige Messaging-Plattform für Ihr Team, die sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpasst - senden und automatisieren Sie Nachrichten auf die Weise, die Sie möchten, über verschiedene Phasen der Gästereise wie Buchung, Vorankunft, Check-in, Check-out und mehr via SMS, WhatsApp etc., basierend auf spezifischen Gästeeinblicken. Guest E-Mail-Plattform Sie wissen, wann Sie generische, einheitliche E-Mails senden, die Gäste ignorieren, und dadurch Chancen verpassen, das richtige Engagement zu fördern, aufgrund mangelnder Vielseitigkeit? GuestTouch löst dies mit personalisierten automatisierten E-Mail-Sequenzen, die Sie entwerfen, um zu Ihrer Marke zu passen - von benutzerdefinierten HTML-Vorlagen bis hin zu Drag-and-Drop-Editoren - und die sich automatisch an die Gästereise basierend auf Gästeverhalten, Buchungstyp und Vorlieben anpassen. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate GuestTouch? - **Support-Qualität:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind GuestTouch? - **Verkäufer:** [GuestTouch](https://www.g2.com/de/sellers/guesttouch) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** San Francisco, US - **Twitter:** @guesttouch 23 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5b77ca4e7cf8569025082f598cf85d4143eb5b080498a4ce1c7a7330287bab99&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fguesttouch%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gastgewerbe - **Company Size:** 92% Small, 8% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of GuestTouch? **["Wirklich gut! Sehr aufmerksames Team."](https://www.g2.com/de/survey_responses/guesttouch-review-8463596)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Gianrene P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/guesttouch-review-8463596) **["Einfach zu bedienende Plattform für Gästemessaging und Bewertungsmanagement"](https://www.g2.com/de/survey_responses/guesttouch-review-7953608)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/guesttouch-review-7953608) ### [hotel BookingCenter](https://www.g2.com/de/products/hotel-bookingcenter/reviews) Hotel BookingCenter bietet ein Property-Management-System für unabhängige Gastgewerbebesitzer mit integriertem Buchungsmodul, Channel-Manager und Zahlungsgateway. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate hotel BookingCenter? - **Support-Qualität:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind hotel BookingCenter? - **Verkäufer:** [BookingCenter](https://www.g2.com/de/sellers/bookingcenter) - **Gründungsjahr:** 2000 - **Hauptsitz:** United States - **Twitter:** @BookingCenter 158 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6e65df01c948770fc3f521dc529afcbb7e137f06c6d0f69bf346bbaae4b59866&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbookingcenter%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 11 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 55% Small, 36% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of hotel BookingCenter? **["Sanfte und erfahrungsorientierte Benutzeroberfläche"](https://www.g2.com/de/survey_responses/hotel-bookingcenter-review-7104686)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jennifer D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hotel-bookingcenter-review-7104686) **["Hotelbuchungszentrum"](https://www.g2.com/de/survey_responses/hotel-bookingcenter-review-7104696)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— MANSUKH S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hotel-bookingcenter-review-7104696) ### [RMS](https://www.g2.com/de/products/rms-north-america-rms/reviews) Großartige Gastfreundschaft dreht sich nicht um Papierkram, sondern um Menschen. RMS ist eine führende Hospitality-Plattform, der über 7.000 Unternehmen in 70 Ländern vertrauen. Entwickelt, um Abläufe zu vereinfachen und das Gästeerlebnis zu verbessern mit: intelligenter Automatisierung, Echtzeit-Einblicken und Werkzeugen, die Gästebindungen nahtlos machen. Von reibungsloseren Buchungen und sicheren Zahlungen bis hin zu einem Gästeportal zur Verwaltung von Aufenthalten, Erkundung von Upgrades und Kommunikation mit Ihrem Team verbindet RMS Menschen, Technologie und Orte, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Hotel voll zu halten (nicht Ihre Aufgabenliste). **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 20 #### How Do G2 Users Rate RMS? - **Support-Qualität:** 8.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind RMS? - **Verkäufer:** [RMS](https://www.g2.com/de/sellers/rms-840dc8b1-dbed-49b0-bc69-4398be206c8c) - **Gründungsjahr:** 1983 - **Hauptsitz:** Keilor Park, VIC - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dfac30fee1cf7412de12b48822875239ad2edf394c9bb744a25e5c0ffa14d3c6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frms-aust-pty-ltd%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 246 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 65% Small, 25% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of RMS? **["Führende Dienstleister im Hotelmanagementsystem"](https://www.g2.com/de/survey_responses/rms-review-9186204)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Neelakanta P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rms-review-9186204) **["Intelligente Technologie"](https://www.g2.com/de/survey_responses/rms-review-8788321)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— KENNETH D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rms-review-8788321) #### What Are G2 Users Discussing About RMS? - [Wofür wird RMS PMS verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-rms-pms-used-for) - [What is RMS in hotel industry?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-rms-in-hotel-industry) - [What are the different features of any hotel management software?](https://www.g2.com/de/discussions/rms-hotel-what-are-the-different-features-of-any-hotel-management-software) - [What does RMS software do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-rms-software-do) ### [Glad to Have You](https://www.g2.com/de/products/glad-to-have-you/reviews) Glad to Have You Hospitality Mobile App bietet Gästen alle Informationen, die sie über Ihre Ferienunterkunft benötigen, und integriert sich mit Ihrer Immobilienverwaltungssoftware (auch wenn es sich nicht um ein HomeAway-Softwareprodukt handelt). Durch die Entwicklung der neuesten automatisierten Technologie, das Design einfacher, benutzerfreundlicher mobiler App-Oberflächen und den Fokus auf Möglichkeiten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses haben wir Glad to Have You entwickelt, um Ihr Leben zu erleichtern und den Aufenthalt Ihrer Gäste zu verbessern. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 #### How Do G2 Users Rate Glad to Have You? - **Support-Qualität:** 5.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 6.3/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Glad to Have You? - **Verkäufer:** [Vrbo](https://www.g2.com/de/sellers/vrbo) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Austin, Tx - **Twitter:** @vrbo 36,547 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e45bde857b079857f58c85717852eb45c5a28018f644908393fdce4af6262d5f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2442360%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 27 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 60% Small, 40% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Glad to Have You? **["Perfekt für Ferienvermietungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/glad-to-have-you-review-3298192)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Mitchell Z._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/glad-to-have-you-review-3298192) **["sehr gute Erfahrung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/glad-to-have-you-review-6734706)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/glad-to-have-you-review-6734706) #### What Are G2 Users Discussing About Glad to Have You? - [Wofür wird "Glad to Have You" verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-glad-to-have-you-used-for) ### [Helix By MicroMetrics](https://www.g2.com/de/products/helix-by-micrometrics/reviews) Helix von MicroMetrics ist eine Software, die entwickelt wurde, um unvergessliche Gästeerlebnisse für die führenden Hotelmarken zu ermöglichen — einschließlich IHG, Marriott und Hilton. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 #### How Do G2 Users Rate Helix By MicroMetrics? - **Support-Qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Helix By MicroMetrics? - **Verkäufer:** [Micrometrics](https://www.g2.com/de/sellers/micrometrics) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** Ottawa, CA - **Twitter:** @MicroMetrics 580 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7282e81858788b6a34977ef675e7bf840b22d76038512d697a13513e0869aedb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3255776&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 19 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 60% Small, 40% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Helix By MicroMetrics? **["Die Erfahrung war sehr positiv. Ich werde es mit Sicherheit weiterempfehlen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/helix-by-micrometrics-review-6766647)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Juan Manuel C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helix-by-micrometrics-review-6766647) **["Lob für Gästebeteiligung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/helix-by-micrometrics-review-9876995)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Summer W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helix-by-micrometrics-review-9876995) #### What Are G2 Users Discussing About Helix By MicroMetrics? - [Wofür wird Helix von MicroMetrics verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-helix-by-micrometrics-used-for) ### [ALICE](https://www.g2.com/de/products/alice-alice/reviews) Erledigen Sie die Arbeit mit ALICE, der All-in-One-Lösung, die es Hotelmitarbeitern ermöglicht, die wirkungsvollste Arbeit ohne alle Vermutungen zu leisten. Aufgabenmanagement, Echtzeitkommunikation und Betriebsanalysen reduzieren die Komplexität und das Chaos des Hotelbetriebs und bieten die Transparenz und Flexibilität, die für einen effizienten Betrieb erforderlich sind. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate ALICE? - **Support-Qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 7.9/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind ALICE? - **Verkäufer:** [ALICE](https://www.g2.com/de/sellers/alice) - **Gründungsjahr:** 2013 - **Hauptsitz:** New York, US - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0fe668a9b0a3b62c7dbc1e1a1cae6a8f316db90c92377be9f69739ca994c341b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falice-hospitality-operations-platform%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 31 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 40% Large, 40% Small #### What Are Recent G2 Reviews of ALICE? **["ALICE Bewertung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/alice-review-8312366)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Design_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/alice-review-8312366) **["Bessere Kommunikation"](https://www.g2.com/de/survey_responses/alice-review-8413728)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Lisa K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/alice-review-8413728) ### [Myma AI](https://www.g2.com/de/products/myma-ai/reviews) Myma AI — Hotel-AI-Plattform für Gästemessaging, Direktbuchungen & Upsell-Automatisierung Myma AI ist die am besten integrierte AI-Concierge-Plattform der Hotelbranche — speziell entwickelt für Hotels, Resorts, Ferienparks und Ferienwohnungen, die die Gästekommunikation automatisieren, mehr Direktbuchungen umwandeln und zusätzliche Einnahmen generieren möchten, ohne Personal hinzuzufügen. Im Gegensatz zu generischer Chatbot-Software, die für den Hotelgebrauch konfiguriert ist, wurde Myma AI von Grund auf für den Betrieb in der Hotellerie entwickelt. Es verbindet sich nativ mit Ihrem Property Management System (PMS) und Ihrer Buchungsmaschine, um intelligente, Echtzeit-Gastinteraktionen über alle Kanäle hinweg zu liefern — Website, WhatsApp, SMS, E-Mail und OTA-Messaging — alles verwaltet aus einem einzigen, einheitlichen Posteingang. Eine vollständige Plattform für das Gästeerlebnis im Hotel Myma AI vereint sechs leistungsstarke Tools auf einer Plattform: einen AI-Hotel-Chatbot und Concierge für 24/7-Gästesupport in über 100 Sprachen, einen AI-Sprachassistenten, der das Anrufvolumen an der Rezeption um bis zu 70 % reduziert, einen AI-E-Mail-Assistenten für schnelle, markenkonsistente Posteingangsantworten, einen Gästekommunikations-Posteingang, der alle Nachrichtenkanäle vereint, automatisierte Gästemessaging-Workflows über die gesamte Aufenthaltsreise hinweg und ein digitales Kompendium mit integrierter Hotel-Upsell-Automatisierung für Spa-, Dining- und Zimmer-Upgrade-Angebote. Tiefe PMS- und Kanal-Integrationen Myma AI integriert sich mit Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, RMS Cloud, SiteMinder, Amadeus, Salesforce, Zendesk, WhatsApp Business, Instagram und über 50 weiteren Hospitality-Technologiesystemen. Die bidirektionale API-Synchronisation stellt sicher, dass Live-Preise und Verfügbarkeiten immer genau sind, und bestätigte Direktbuchungen werden automatisch in Ihr PMS zurückgeschrieben — was die manuelle Eingabe eliminiert und die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduziert. Entwickelt für jede Immobilientyp und -größe Von 50-Zimmer-Boutique-Hotels bis hin zu 1.000+ Zimmer-Enterprise-Resorts skaliert Myma AI, um Ihren Betrieb zu passen. Es bedient Hotels, Resorts, Ferienparks, Ferienwohnungen, Tourismusbetreiber, Restaurants und Erlebnisanbieter — und passt die Automatisierungstiefe und Workflow-Komplexität an die Bedürfnisse jeder Immobilie an. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 #### How Do G2 Users Rate Myma AI? - **Support-Qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Myma AI? - **Verkäufer:** [Myma AI](https://www.g2.com/de/sellers/myma-ai) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Hawkes Bay, NZ - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6ab8054139303ee274e44541427d8e3f53c1172c2cecc0f355b552a33d6cc8ff&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbook-me-bob%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 20 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 67% Medium, 33% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Myma AI? **["Einfache Einrichtung und Live-Schaltung in weniger als einer Woche"](https://www.g2.com/de/survey_responses/myma-ai-review-13120864)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amit D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/myma-ai-review-13120864) **["Einfach zu bedienende Plattform mit stets hilfsbereitem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/myma-ai-review-12827323)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Chris S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/myma-ai-review-12827323) ### [Zenya.io](https://www.g2.com/de/products/zenya-io/reviews) Mit Sitz in Boston stellt Zenya die gesamte Gästeerfahrung von der Anfrage bis zur Zahlung mit seiner umfassenden integrierten Softwareplattform für das Vermietungsgeschäft neu vor. Es vereint CRM + PMS + Rechnungsstellung + Kundenerfahrung + Automatisierung + Website-Buchung + Upselling + Einblicke – alles unter einem Dach mit ZENYA. Kunden können mit ihrem gesamten Team in Verbindung treten; Vertrieb & Marketing, Betrieb, Verwaltung & Buchhaltung, Gäste – auf einem System, überall und jederzeit. Mit über 100 konfigurierbaren Regeln können Kunden ihre Arbeitsabläufe innerhalb von Minuten anpassen und erstellen. Kunden benötigen keine technische Expertise oder IT-Person, um es einzurichten. Es bietet viele Funktionen wie Website-Buchung, Hinzufügen des Partnerinventars, kontaktlose Lösung, anpassbare Workflows zur Automatisierung verschiedener Routinetätigkeiten, Automatisierung von Gebühren, Planung von Rechnungen, anpassbare Berichterstattung und Integration mit mehreren Softwarelösungen sowie Datenexportmöglichkeiten. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 8 #### How Do G2 Users Rate Zenya.io? - **Support-Qualität:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 7.0/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Zenya.io? - **Verkäufer:** [Zenya](https://www.g2.com/de/sellers/zenya) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Quincy, Massachusetts - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=64e3d1610da9d78705bdf9d443184da1b62cb718a5c56a138218724361e6ea5a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5228872&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 50% Small, 25% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Zenya.io? **["Ein bester Hotelmanager"](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenya-io-review-7266659)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Gaurav R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenya-io-review-7266659) **["Umfassende und effiziente Immobilienverwaltungslösung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenya-io-review-7103623)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mathieu P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenya-io-review-7103623) ### [Akia](https://www.g2.com/de/products/akia/reviews) Gegründet im Jahr 2018, ist Akia die führende Plattform für Gästereisen, die 5-Sterne-Urlaube automatisiert. Die Plattform bietet Nachrichten, mobiles Einchecken, digitale Umfragen, F&B-Menüs, Ankunftsführer und vieles mehr durch Mini-Apps: eine personalisierte mobile Erfahrung, die keine Entwickler oder Downloads erfordert. Da Akias Technologie das Erlebnis sowohl für Reisende als auch für die Unternehmen, die sie bedienen, optimiert, ist ihre Mission, der Welt zu helfen, sich zu entspannen. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 #### How Do G2 Users Rate Akia? - **Support-Qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind Akia? - **Verkäufer:** [Akia](https://www.g2.com/de/sellers/akia) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** San Francisco, US - **Twitter:** @ahoyakia 55 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=06b74329f7c1e1a7fdfc46f97a7a0632e416eeb830e832abe2cb9e322308a28a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fahoyakia%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 52 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 50% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Akia? **["Eine großartige Möglichkeit, Hotelgästen persönliche Aufmerksamkeit zu schenken"](https://www.g2.com/de/survey_responses/akia-review-9108525)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/akia-review-9108525) ### [eviivo suite](https://www.g2.com/de/products/eviivo-suite/reviews) eviivo Suite ist eine preisgekrönte, cloudbasierte Buchungs- und Immobilienverwaltungsplattform, die entwickelt wurde, um Immobilienverwaltern, Hoteliers und Gastgebern zu helfen, weiter, schneller und einfacher ohne Kompromisse zu arbeiten. Sie transformiert die Zusammenarbeit und bietet eine einfache Möglichkeit, Buchungen, Gäste, Immobilieneigentümer und Online-Reisebüros (OTAs) zu verwalten. Egal wie komplex Ihr Unterkunftsgeschäft ist, eviivo Suite macht den Alltag viel reibungsloser. eviivo Funktionen: • Property Manager: der einfache Weg, Buchungen, Gäste, Eigentümer und Reisebüros mit eviivos unvergleichlicher All-in-One-Immobilienverwaltungsplattform zu verwalten • Website Manager: eine atemberaubende, hochgradig anpassbare Buchungsmaschine, um Ihre Marke zu stärken und direkte Buchungen wie keine andere zu steigern • Channel Manager: Kanäle, die nach Ihrer Pfeife tanzen und sich selbst mit unvergleichlichen OTA-Integrationen und vollautomatischer Zuordnung betreiben • Payment Manager: luftdichte Sicherheit und unvergleichliche Zahlungsautomatisierung mit integrierter Unterstützung für die größte Auswahl an Kartenprozessoren • Guest Manager: verpassen Sie keinen Beat mit eviivos KI-gestütztem einheitlichem Posteingang mit überlegener nahtloser Kommunikation und Integration mit OTA-Gästeservices • Promo Manager: ultimative Preis- und Verpackungsflexibilität mit unvergleichlicher Unterstützung für den Verkauf zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen • Performance Manager: leistungsstarke KPIs, benutzerdefinierte Analysen, schmerzlose Abstimmungen für Top-Ergebnisse und die reibungsloseste Back-Office-Integration • Owner Manager: umfangreiche Multi-Alles-Funktionalität für alle Ihre Stakeholder, die Portfolio-Wachstum, Vertrauen, Transparenz und volle Teambeteiligung ermöglicht • eviivo Mobile: außer Reichweite, aber nie außer Kontakt mit eviivos umfassendster mobiler App eviivos Versprechen: - Weniger zu kaufen - vermeiden Sie steigende Zusatzkosten - Weniger zu lernen und zu schulen – schnellere Einarbeitung für das Personal - Weniger zu unterstützen - kein Lieferantenkarussell oder Schuldzuweisungen - Weniger zu warten – vermeiden Sie API-Kompatibilitäts-Albträume - Weniger Sorgen! – entwickelt für eine bessere Work-Life-Balance. Das Fazit? Ihr Wachstum. Mehr Buchungen. Weniger Aufwand. Sehen Sie, warum eviivo von mehr als 28.000 Immobilien weltweit vertraut wird! **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate eviivo suite? - **Support-Qualität:** 7.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Einfache Bedienung:** 7.8/10 (Category avg: 9.2/10) #### Who Is the Company Behind eviivo suite? - **Verkäufer:** [eviivo](https://www.g2.com/de/sellers/eviivo) - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** N/A - **Twitter:** @eviivo 2,919 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6d8dc6fcc4173fbf89d31c0bb434cffec1221bb8e10daa0b762dda151924b0c7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Feviivo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 189 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gastgewerbe - **Company Size:** 82% Small, 18% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About eviivo suite? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der eviivo Suite, die eine schnelle Verwaltung von Buchungen und Aufgaben ermöglicht. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und freundlichen Kundenservice** von eviivo und heben ihre Bereitschaft hervor, zu helfen und Probleme zu lösen. - Benutzer finden das **Buchungsmanagement** der eviivo Suite reibungslos und effizient, was die allgemeine betriebliche Klarheit verbessert. - Benutzer finden die **benutzerfreundliche Oberfläche** von eviivo Suite verbessert die Effizienz, insbesondere mit seiner intuitiven mobilen App. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Kanalverwaltungsfunktionen** , die Direktbuchungen und die Reservierungsabwicklung für Veranstaltungen verbessern. ##### Cons - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, was die Navigation und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit des Berichtsdashboards beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Navigation und Anpassung herausfordernd** , was das Berichtsdashboard weniger bequem und zeitaufwändig in der Nutzung macht. #### What Are Recent G2 Reviews of eviivo suite? **["Ein fantastischer Partner für unsere Pubs mit Zimmern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/eviivo-suite-review-11999116)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/eviivo-suite-review-11999116) **["Eviiivo: Einfach, funktionsreich und preiswert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/eviivo-suite-review-12860239)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Frank L._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/eviivo-suite-review-12860239) - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=6#product-list) - [7](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=7#product-list) - [Next › Next ›](/categories/guest-messaging?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [SMS Marketing Software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) [Product Analytics Software](https://www.g2.com/categories/product-analytics) [Analytics Platforms](https://www.g2.com/categories/analytics-platforms) [Job Search Sites](https://www.g2.com/categories/job-search-sites) [Sales Tax and VAT Compliance Software](https://www.g2.com/categories/sales-tax-and-vat-compliance) Similar Categories - [Catering](/categories/catering) - [Channel Management](/categories/channel-management-aec9a9bb-956c-47e7-ab47-2f3b42d9546e) - [Concierge](/categories/concierge) - [Hotel Management](/categories/hotel-management) - [Hotel Revenue Management Systems (RMS)](/categories/hotel-revenue-management-systems-rms) ![Neya Kumaresan](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Neya Kumaresan") NK Researched and written by [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan) Updated October 3, 2024 Guest messaging software allows hotel operators and employees to establish a personalized communication channel with individual guests for the purpose of notifications, instructions, or service. These tools ensure optimal guest experiences and staff workflows through timely messages and responses. Guest messaging platforms are used by hotel receptionists and concierge attendants to complement traditional phone systems, and relevant messages are relayed to hotel managers, housekeeping crews, and room service specialists as needed. Proper use of these tools among hotel staff and guests can eliminate or greatly reduce phone call volume, ensure guest complaints or requests are addressed in a timely manner, and generally help provide the best possible customer service. Guest messaging platforms typically send messages through text (SMS) but in some cases may operate through [email](https://www.g2.com/categories/email) or another communication solution such as a mobile application. These tools may integrate with or offer features of [video conferencing software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing-personal), [live chat software](https://www.g2.com/categories/live-chat), or other two-way systems for enhanced interactions between guests and hotel employees. Guest messaging solutions may be offered as part of more comprehensive [hotel management software](https://www.g2.com/categories/hotel-management) platforms or integrate with an existing solution for a cohesive user experience. In some cases, guest messaging products will integrate with [hotel reservations software](https://www.g2.com/categories/hotel-reservations) and [payment gateway software](https://www.g2.com/categories/payment-gateway) so guests can request to modify their reservation details without speaking to the front desk in person. Guest messaging platforms share features of and may integrate with [proactive notification software](https://www.g2.com/categories/proactive-notification) or [enterprise feedback management software](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) to send guests timely notifications and satisfaction surveys, respectively. To qualify for inclusion in the Guest Messaging category, a product must: - Enable two-way communication between hotel staff and hotel guests through SMS or other messaging technology - Provide tools for manual and/or automated personalized notifications to guests - Allow guests to conveniently direct questions or requests to front desk or concierge staff - Integrate with hotel management software and/or staff collaboration tools Show More