# Best Sales Coaching Software ## How Many Sales Coaching Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 224 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.62/5 (↓0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Zime (+3.42%) - Among all products in this category, Zime recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 05, 2026_ ## How Does G2 Rank Sales Coaching Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 106,000+ Authentic Reviews - 224+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Sales Coaching Software ![G2 Grid® for Sales Coaching Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/grids.png?focus%5B%5D=24724&focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=5280&focus%5B%5D=156120&focus%5B%5D=1188166&focus%5B%5D=1333617&focus%5B%5D=135441&focus%5B%5D=135546) Highlighted products: Gong, Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), Mindtickle, Fathom, Nooks, Substrata, GTM Studio - Powered by ZoomInfo, and Second Nature AI. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/grids.json?focus%5B%5D=gong&focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=mindtickle&focus%5B%5D=fathom-video&focus%5B%5D=nooks&focus%5B%5D=substrata-substrata&focus%5B%5D=gtm-studio-powered-by-zoominfo&focus%5B%5D=second-nature-ai) **Sponsored** ### Fathom Fathom is the #1-rated AI meeting partner that captures what matters and turns every conversation into clear, actionable outcomes. It surfaces decisions, makes every meeting searchable, and syncs insights directly into CRM and productivity tools – eliminating manual work. Named to G2’s 2026 Best Software Awards Top 100, and recognized by HubSpot as its 2025 Most Used App of the Year, Fathom is trusted by hundreds of thousands of companies worldwide to help individuals stay focused, teams stay aligned, and organizations move faster. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1034&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-14T11%3A22%3A41Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1034&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1034&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=156120&secure%5Bresource_id%5D=1034&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fsales-coaching&secure%5Btoken%5D=318e70003a0ad82a56c162a2c744d5e37177fdf52791c8cec1102b320d4186b8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.fathom.ai%2F%3Futm_campaign%3Dg2_ads%26utm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaidsearch%26utm_content%3Dclick_all&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Gong](https://www.g2.com/pt/products/gong/reviews) Gong aproveita o poder da IA para transformar como as equipes de receita vencem. O Sistema Operacional de Receita AI da Gong unifica dados, insights e fluxos de trabalho em um único sistema confiável que observa, guia e atua ao lado das equipes de receita mais bem-sucedidas do mundo. Impulsionado pelo Gong Revenue Graph, inteligência alimentada por IA, agentes especializados e aplicativos confiáveis, o Gong ajuda mais de 5.000 empresas ao redor do mundo, incluindo LinkedIn, Shopify, Slack, Twilio, Zillow e Morningstar, a entender profundamente suas equipes e clientes, automatizar fluxos de trabalho de vendas críticos e fechar mais negócios com menos esforço. Reconhecido pelo G2 como o Produto de Software #1 por vários anos, o Gong continua a liderar em satisfação do cliente, inovação e transformação de receita impulsionada por IA. Para mais informações, visite www.gong.io. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6,505 #### How Do G2 Users Rate Gong? - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Gong? - **Vendedor:** [Gong](https://www.g2.com/pt/sellers/gong) - **Website da Empresa:** www.gong.io - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @Gong\_io 7,641 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6dfdedbcf143d0671dad85ecb40fd7787695be38c931e20bda9ac4a4ea153380&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10454372%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,801 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Sucesso do Cliente - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 69% Medium, 18% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Gong? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários consideram as **percepções que economizam tempo** do Gong inestimáveis, aumentando a visibilidade nas conversas e simplificando as revisões e sessões de coaching. - Os usuários consideram a **facilidade de uso** do Gong inestimável para acessar e analisar rapidamente insights de chamadas de vendas. - Os usuários adoram o **recurso de gravação de chamadas** do Gong, elogiando sua facilidade de uso e insights impulsionados por IA para treinamento. - Os usuários valorizam a **precisão da transcrição** do Gong, permitindo insights acionáveis e coaching eficaz para melhorar o desempenho da equipe. - Os usuários apreciam as **ferramentas de IA intuitivas** da Gong, que elevam a eficiência de vendas e fornecem insights vitais sem esforço. ##### Cons - Os usuários experimentam **atrasos no acesso a chamadas** que dificultam acompanhamentos rápidos e tornam a busca por gravações passadas desafiadora. - Os usuários enfrentam **problemas de gravação** com o Gong, incluindo erros na tradução de áudio e dificuldade em localizar chamadas passadas. - Os usuários acham a **imprecisão da IA** frustrante, impactando a eficiência e a relevância dos insights fornecidos pelo Gong. - Os usuários acham as **limitações da IA** frustrantes, particularmente na precisão e falta de análise em tempo real e integração. - Os usuários estão frustrados com as **funcionalidades ausentes** , particularmente com a funcionalidade de busca limitada e sugestões de itens de ação. #### What Are Recent G2 Reviews of Gong? **["Insights de Conversação Acionáveis que Mantêm as Equipes Alinhadas."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gong-review-12837945)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Connor H._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gong-review-12837945) **["Brilhante IA, Plataforma Extremamente Intuitiva"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gong-review-12892641)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lilian S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gong-review-12892641) #### What Are G2 Users Discussing About Gong? - [Como a Gong está revolucionando as estratégias de vendas com seus insights impulsionados por IA?](https://www.g2.com/pt/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) - 2 comments - [Como a Gong está revolucionando as estratégias de vendas com seus insights impulsionados por IA?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) - [Para que serve o Gong?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-gong-used-for) - [Is Gong a public?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-gong-a-public) - 1 comment - [Quanto custa o Gong IO?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-gong-io-cost) - 1 comment ### [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Acelere a receita do pipeline ao contracheque com o Salesforce Sales Cloud - sua plataforma completa de crescimento que reúne o poder dos humanos com agentes em cada etapa do ciclo de vendas. Aumente a produtividade com automação e impulsione a receita com uma plataforma de crescimento integrada. O futuro das vendas está aqui, e com o Agentforce, estamos ajudando as equipes a desbloquear todo o seu potencial - tornando-as ilimitadas. Construa o Pipeline Mais Rápido com Agentes de IA: Agentes de Vendas IA de Vendas Engajamento de Vendas Programas de Vendas Engajamento do Comprador Acelere a Produtividade com Automação: Dados de Vendas Análise de Vendas Produtividade da Equipe de Vendas Inteligência de Receita Impulsione a Receita em uma Plataforma Integrada: Gestão do Ciclo de Vida da Receita e CPQ Gestão de Desempenho de Vendas Gestão de Relacionamento com Parceiros **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,690 #### How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce) - **Website da Empresa:** www.salesforce.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 46% Medium, 34% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Agentforce Sales, apreciando o acesso contínuo a todas as informações do cliente em um só lugar. - Os usuários valorizam a **plataforma rica em recursos** do Agentforce Sales, aumentando a eficiência dos vendedores e o engajamento dos clientes. - Os usuários valorizam os **poderosos recursos de gestão de leads** do Agentforce Sales, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. - Os usuários valorizam as **extensas opções de personalização** do Agentforce Sales, adaptando-o para atender às necessidades exclusivas de negócios sem esforço. - Os usuários valorizam a **extensa personalização** do Agentforce Sales, permitindo soluções sob medida para necessidades empresariais únicas. ##### Cons - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , pois a configuração consome tempo e a criação de relatórios pode ser confusa. - Os usuários acham as **limitações de personalização** e a complexidade frustrantes, especialmente para equipes menores com necessidades mais simples. - Os usuários acham que as **funcionalidades ausentes** no Agentforce Sales dificultam sua capacidade de gerenciar questões complexas facilmente. - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Agentforce Sales exigem tempo e expertise para personalização e relatórios eficazes. - Os usuários acham o **modelo de preços caro** , o que pode ser proibitivo para empresas menores e aquelas com orçamentos limitados. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **["Agentforce Sales Oferece Visibilidade Clara de Leads e Transição Mais Suave de Marketing para Vendas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13164950)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Akshara G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13164950) **["Agentforce Sales centraliza dados de clientes com painéis poderosos e automação"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Javiera I._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740) #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [Para que é usado o Salesforce Maps?](https://www.g2.com/pt/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [O que é Salesforce e CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments - [O que torna as vendas de alta velocidade mais poderosas do que nunca?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-makes-high-velocity-sales-more-powerful-than-ever) - 1 comment - [Como habilitar a Caixa de Entrada no Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-enable-inbox-in-salesforce) - 4 comments ### [Mindtickle](https://www.g2.com/pt/products/mindtickle/reviews) Mindtickle é a plataforma líder de capacitação de receita impulsionada por IA que combina aprendizado no trabalho e execução de negócios para promover mudanças de comportamento e obter mais receita por representante. Mindtickle é reconhecida como líder de mercado pelos principais analistas da indústria e é classificada pelo G2 como o produto número 1 em integração e treinamento de vendas. Com prêmios e reconhecimentos do Stevie Awards, AI Breakthrough Awards, Forrester Wave, entre outros, Mindtickle é celebrada tanto pela inovação quanto pelo suporte ao cliente de classe mundial. Mindtickle também é reconhecida em: - Software de Capacitação de Vendas - Software de Role Play de Vendas com IA - Software de Coaching de Vendas - Software de Gestão de Desempenho de Vendas - Software de Inteligência de Conversação - Software de Salas de Vendas Digitais Ao contrário de outros fornecedores, Mindtickle oferece uma única plataforma integrada para aumentar a receita e reter clientes, melhorando o desempenho de vendas e suporte. Com Mindtickle, você pode: - Melhorar as habilidades e o desempenho dos representantes com treinamentos personalizados e role-plays impulsionados por IA - Melhorar os resultados dos negócios com experiências de compra personalizadas - Capacitar gerentes de linha de frente com coaching orientado por dados - Promover a gestão de mudanças estratégicas com aprendizado em pequenas doses, reforço e insights acionáveis - Simplificar as pilhas de tecnologia de receita com uma única plataforma para o desempenho dos vendedores Para mais informações, visite www.mindtickle.com **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,240 #### How Do G2 Users Rate Mindtickle? - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Mindtickle? - **Vendedor:** [MindTickle](https://www.g2.com/pt/sellers/mindtickle) - **Website da Empresa:** www.mindtickle.com - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @mindtickle 5,772 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d792404f7a9825396b89ff06ae6853f3f447e15e29ee61e81ce8c9e172481f92&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2337411%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 678 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Terapia - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 61% Large, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Mindtickle? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Mindtickle **direto e fácil de usar** , melhorando efetivamente sua experiência de treinamento. - Os usuários elogiam o Mindtickle por suas **estratégias de ensino interativas** , aumentando o engajamento e a compreensão no treinamento de vendas. - Os usuários apreciam a **natureza intuitiva** do Mindtickle, achando-o direto e fácil de usar para um aprendizado eficaz. - Os usuários valorizam as **estratégias de aprendizado interativas** do Mindtickle, melhorando a compreensão e retenção de conceitos complexos de vendas. - Os usuários elogiam o Mindtickle por suas **estratégias de ensino interativas** e conteúdo de alta qualidade que melhora a eficácia do treinamento de vendas. ##### Cons - Os usuários acham que a **ausência do recurso de escuta ao vivo** limita a funcionalidade e complica a experiência geral do usuário no Mindtickle. - Os usuários experimentam **tempos de carregamento lentos** no Asset Hub e nas Salas de Vendas Digitais, prejudicando a produtividade em atividades críticas. - Os usuários acham que os **recursos limitados** do Mindtickle dificultam a integração com outras ferramentas, afetando a usabilidade e a satisfação geral. - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o Mindtickle, particularmente durante o uso intenso de conteúdo, impactando a produtividade e a experiência do usuário. - Os usuários frequentemente enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Mindtickle devido a interrupções e navegação de curso pouco clara. #### What Are Recent G2 Reviews of Mindtickle? **["Mindtickle melhora o desempenho de vendas através de oportunidades contínuas de aprendizado"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mindtickle-review-12946564)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Wolf S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mindtickle-review-12946564) **["Capacitação abrangente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mindtickle-review-7911313)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Abhilash R._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/mindtickle-review-7911313) #### What Are G2 Users Discussing About Mindtickle? - [Quais técnicas inovadoras os treinadores corporativos estão empregando com o Mindtickle para um enablement de vendas eficaz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-innovative-techniques-are-corporate-trainers-employing-with-mindtickle-for-effective-sales-enablement) - 1 comment - [Para que é usado o Mindtickle?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-mindtickle-used-for) - [Para que serve o Enable.us?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-enable-us-used-for) ### [Fathom](https://www.g2.com/pt/products/fathom-video/reviews) Fathom é um aplicativo gratuito que grava, transcreve e resume instantaneamente suas reuniões no Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams para que você possa se concentrar na conversa em vez de tomar notas. Receba resumos de reuniões precisos e acionáveis e itens de ação momentos após sua reunião. Fathom usa todas essas informações para gerar automaticamente detalhes críticos da chamada e pode sincronizá-los com seu Salesforce, Hubspot ou Close CRM -- ou usar o Zapier para automatizar seus fluxos de trabalho! **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 6,972 #### How Do G2 Users Rate Fathom? - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Fathom? - **Vendedor:** [Fathom](https://www.g2.com/pt/sellers/fathom) - **Website da Empresa:** www.fathom.ai - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @fathomdotai 2,469 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fcf9473596531c5c005bb8583db88fe99076d56e48f7402d7f8ca288e8145e65&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffathom-video&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 184 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador - **Company Size:** 78% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Fathom? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam o Fathom por sua **incrível precisão** na tomada de notas, aumentando o engajamento e simplificando os resumos de reuniões. - Os usuários apreciam a **configuração deliciosamente simples** do Fathom, melhorando sua experiência de reunião em várias plataformas sem esforço. - Os usuários valorizam o Fathom por sua **útil tomada de notas automática** e gestão eficiente de tarefas durante as reuniões, aumentando a produtividade. - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Fathom excepcional, aumentando a produtividade com sua interface intuitiva e navegação fluida. - Os usuários valorizam a **tomada de notas precisa e eficiente** do Fathom, melhorando o foco durante as reuniões e agilizando a comunicação. ##### Cons - Os usuários enfrentam desafios com a **precisão dos relatórios de reuniões** e acham que alguns recursos são limitados a assinaturas pagas. - Os usuários enfrentam **problemas de gravação** com o Fathom, incluindo imprecisões e gravações automáticas desnecessárias durante as reuniões. - Os usuários enfrentam **problemas de atribuição de chamadas** durante reuniões ad hoc, complicando o relatório e o rastreamento futuro de chamadas. - Os usuários enfrentam **limitações de gravação** com o Fathom, capturando inadvertidamente reuniões que não desejam gravar. - Os usuários enfrentam **problemas de adesão** com o Fathom, precisando adicioná-lo manualmente às reuniões em vez de participação automática. #### What Are Recent G2 Reviews of Fathom? **["Fácil de Configurar, Ótimo Custo-Benefício—Fathom É o Melhor Gravador Disponível"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fathom-review-13216533)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Carolay B._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fathom-review-13216533) **["Resumos de Reuniões em Tempo Real que Economizam Horas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fathom-review-13209825)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Angelina C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/fathom-review-13209825) ### [Nooks](https://www.g2.com/pt/products/nooks/reviews) Nooks é o Espaço de Trabalho do Agente para outbound inteligente. Nós combinamos o julgamento humano com a execução de IA para que os representantes passem menos tempo em tarefas repetitivas e mais tempo construindo relacionamentos reais que se transformam em pipeline. Nooks reúne sinais, histórico de contas e as melhores próximas ações em um sistema multicanal para sequenciamento de IA, para que o outbound permaneça relevante à medida que você escala. Mais de 100 equipes mudaram de ferramentas de sequenciamento legadas para o Nooks, mais do que dobrando o pipeline originado por e-mail, reduzindo o tempo de pesquisa em 90% e consolidando vários fornecedores em uma única plataforma. Mais de 1200 clientes, incluindo organizações de vendas sofisticadas na HubSpot, Deel, ZoomInfo e Rippling, usam o Nooks para gerar mais pipeline com menos troca de contexto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,667 #### How Do G2 Users Rate Nooks? - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Nooks? - **Vendedor:** [Nooks](https://www.g2.com/pt/sellers/nooks) - **Website da Empresa:** www.nooks.ai - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @JoinNooks 390 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d0985ff2b8e1083fcf100fe495e371b10ac44dcc8c0a734662629503f74b014e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnooksapp&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 390 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** SDR, Representante de Desenvolvimento de Negócios - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 50% Medium, 25% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Nooks? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários descobrem que o Nooks oferece recursos **que economizam tempo** , aumentando a eficiência e permitindo mais chamadas em menos tempo. - Os usuários acham o Nooks excepcionalmente **fácil de usar** , com uma interface amigável para iniciantes e navegação intuitiva. - Os usuários acham que o Nooks permite **eficiência excepcional** com discagem mais rápida e recursos intuitivos que aumentam a produtividade. - Os usuários adoram o recurso de **discagem paralela eficiente** do Nooks, aumentando seu volume de chamadas e melhorando as conversas. - Os usuários valorizam as **capacidades eficientes de geração de leads** do Nooks, aumentando a produtividade e permitindo um alcance direcionado de forma eficaz. ##### Cons - Os usuários enfrentam **problemas frequentes de chamadas** com Nooks, incluindo conexões lentas e falhas frustrantes durante as chamadas. - Os usuários enfrentam **problemas com o discador** com números incorretos sendo discados e desafios para se conectar com os contatos pretendidos. - Os usuários acham os **recursos ausentes** no Nooks limitantes, particularmente a falta de opções de classificação e operação com várias abas. - Os usuários enfrentam **limitações do discador** com o Nooks, incluindo problemas com gatilhos de tarefas e chamadas duplas para prospectos. - Os usuários relatam **problemas de conexão** com o Nooks, incluindo atrasos e quedas durante as chamadas, impactando a qualidade da comunicação. #### What Are Recent G2 Reviews of Nooks? **["Nooks Supercarregou Meu Prospecting de Saída Com um Discador Rápido e Intuitivo"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/nooks-review-13172157)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Deep K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/nooks-review-13172157) **["Aumento Significativo nas Taxas de Conexão com CRM Sem Costura"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/nooks-review-13124572)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Laura N._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/nooks-review-13124572) ### [Substrata](https://www.g2.com/pt/products/substrata-substrata/reviews) Substrata analisa dados comportamentais para descobrir atitudes, emoções, intenções e dinâmicas de poder, ajudando negociadores a vender de forma mais inteligente e fechar mais negócios. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,101 #### How Do G2 Users Rate Substrata? - **Facilidade de Uso:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Substrata? - **Vendedor:** [Substrata](https://www.g2.com/pt/sellers/substrata-221a11cc-8331-453c-b030-2fd1cd2f19ea) - **Website da Empresa:** www.substrata.me - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Tel Aviv, Israel - **Twitter:** @SubstrataHQ 517 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a52ceae0c10051c0684d9809a4ca491659604e05cb588ada06d0642e2f54ba79&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsubstrata-company%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 33 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Representante de Desenvolvimento de Vendas, Gerente de Projetos - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 45% Small, 41% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Substrata? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **precisão** do Substrata em melhorar a clareza da comunicação e a mensagem estratégica para as partes interessadas. - Os usuários acham o Substrata **inestimável para a gestão de projetos** , melhorando a comunicação, coordenação e eficiência na tomada de decisões em projetos solares. - Os usuários valorizam muito a **comunicação clara e acionável** possibilitada pelas ferramentas avançadas da Substrata para um alcance eficaz. - Os usuários valorizam a **melhoria da comunicação estratégica** da Substrata, capacitando-os a engajar clientes de forma eficaz com mensagens personalizadas. - Os usuários valorizam as **capacidades de economia de tempo** do Substrata, permitindo um acompanhamento eficiente de prospectos e esforços de divulgação simplificados. ##### Cons - Os usuários acham a **curva de aprendizado inicial** do Substrata desafiadora, precisando de tempo para dominar seus recursos e insights. - Os usuários desejam mais **opções de personalização** para melhorar a usabilidade, especialmente para executivos de nível C que gerenciam métricas diversas. - Os usuários acham a **configuração inicial e a interface complexa** do Substrata opressivas, impactando a experiência geral do usuário. - Os usuários acham o **processo de configuração demorado** e a análise do Substrata desafiadores, criando obstáculos no acesso rápido aos dados. - Os usuários acham o **painel de controle avassalador** inicialmente, precisando de tempo para aprender e personalizar os recursos avançados de forma eficaz. #### What Are Recent G2 Reviews of Substrata? **["Sinais nos ajudam a entender o que está acontecendo por trás da conversa"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/substrata-review-13238954)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Landy G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/substrata-review-13238954) **["Q para Email: Eleva Emails B2B com Melhor Tom, Confiança e Segurança"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/substrata-review-13261873)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Josh B._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/substrata-review-13261873) ### [GTM Studio - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/products/gtm-studio-powered-by-zoominfo/reviews) Nota: O GTM Studio é a versão atualizada do ZoomInfo Marketing e do ZoomInfo Operations. O GTM Studio é a tela de entrada no mercado da ZoomInfo, impulsionada por IA, que unifica sinais, sistemas e equipes em um espaço de trabalho inteligente, para que as ações sejam executadas automaticamente, os momentos não sejam perdidos e os representantes sempre saibam o que fazer a seguir. Projetado para equipes de RevOps e marketing, o GTM Studio elimina a proliferação de ferramentas ao conectar CRM, marketing, vendas e dados de terceiros em uma única tela ao vivo - proporcionando a cada equipe uma visão completa e pronta para IA do seu mercado. No núcleo do GTM Studio está o enriquecimento em cascata embutido que preenche automaticamente os dados de contato e conta ausentes em mais de 25 fornecedores, garantindo que os dados que alimentam cada ação sejam sempre completos e acionáveis. Insights impulsionados por IA revelam sinais de compra em tempo real, ajudando as equipes a responder a compradores no mercado em menos de cinco minutos - antes que os concorrentes tenham sequer elaborado uma lista. Cada insight é fundamentado no seu ICP, para que as decisões de GTM sejam mais rápidas, precisas e informadas. O GTM Studio é construído para velocidade de execução. Uma biblioteca de ações pré-construídas - incluindo aceleração de entrada, rastreamento de campeões e deslocamento competitivo - pode ser lançada com um único clique, sem tickets, sem suporte de engenharia e sem espera. Ações personalizadas podem ser projetadas, testadas e escaladas sem código ou envolvimento de desenvolvedores, comprimindo o que costumava levar semanas em minutos. Agentes de IA especializados lidam automaticamente com enriquecimento, pontuação, roteamento e criação de mensagens, para que as equipes permaneçam focadas em resultados em vez de operações. O GTM Studio integra-se com as ferramentas nas quais as equipes de receita já confiam - Salesforce, HubSpot, Salesloft, Gong, Slack e mais de 50 outras - garantindo que os sinais fluam livremente por toda a pilha e que a execução ocorra sem atritos. Análises embutidas medem o que está funcionando em tempo real, enquanto fluxos de trabalho automatizados e alertas mantêm as equipes responsivas a cada mudança nos dados de GTM. O resultado é um movimento de GTM que funciona por conta própria - onde as equipes de alto desempenho lançam mais de 50 ações por trimestre, campanhas de expansão que antes levavam três semanas entram no ar em 30 minutos, e cada vendedor sempre sabe exatamente onde focar a seguir. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,395 #### How Do G2 Users Rate GTM Studio - Powered by ZoomInfo? - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind GTM Studio - Powered by ZoomInfo? - **Vendedor:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Website da Empresa:** www.zoominfo.com - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo 23,515 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bd618c71d6b4b0acc542c8b46079b4c9423a65a072ce8f8590d4f3ed35e8aebb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzoominfo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,221 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 63% Medium, 24% Large #### What Do G2 Reviewers Say About GTM Studio - Powered by ZoomInfo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam os **dados precisos de contato B2B** e as opções de filtragem intuitivas, melhorando a prospecção direcionada e a eficiência das campanhas. - Os usuários apreciam a **precisão dos dados e dos sinais de intenção** , melhorando efetivamente seus esforços de geração de leads e segmentação. - Os usuários acham o **GTM Studio fácil de usar** , melhorando o enriquecimento de leads com opções simples de segmentação e classificação. - Os usuários valorizam os **dados de contato B2B confiáveis e precisos** do GTM Studio, melhorando o direcionamento e a eficiência das campanhas. - Os usuários valorizam os **dados de contato B2B confiáveis e precisos** oferecidos pelo GTM Studio, melhorando sua segmentação e eficiência de campanha. ##### Cons - Muitos usuários acham o **preço muito alto** para equipes pequenas, tornando-o menos acessível para suas necessidades. - Os usuários experimentam **imprecisão de dados** , com informações desatualizadas e dados ausentes para funções de nicho afetando a confiabilidade. - Os usuários observam que o **alto preço** pode não ser adequado para equipes menores com orçamentos limitados. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** inicialmente devido à complexidade da plataforma e suas extensas funcionalidades. - Os usuários acham a **interface complexa** do GTM Studio desafiadora inicialmente, exigindo treinamento para navegar efetivamente. #### What Are Recent G2 Reviews of GTM Studio - Powered by ZoomInfo? **["Plataforma incrível que ajuda os profissionais de marketing a preencher a lacuna com seu público"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9742370)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9742370) **["Executivo de Contas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9414756)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alex P._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9414756) #### What Are G2 Users Discussing About GTM Studio - Powered by ZoomInfo? - [Qual impacto o Chorus da ZoomInfo teve na melhoria das conversas de vendas e nos insights dos clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-impact-has-chorus-by-zoominfo-had-on-the-enhancement-of-sales-conversations-and-customer-insights) - [Para que é usado o Chorus.ai?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-chorus-ai-used-for) - [Para que é usado o ZoomInfo MarketingOS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoominfo-marketingos-used-for) - [What are ZoomInfo scoops?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-zoominfo-scoops) - [What information does ZoomInfo provide?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-information-does-zoominfo-provide) ### [Second Nature AI](https://www.g2.com/pt/products/second-nature-ai/reviews) Second Nature é uma solução de treinamento de role play com IA de ponta, projetada para aprimorar a integração, desenvolvimento e coaching de equipes em larga escala. Esta plataforma inovadora permite que os usuários criem simulações de treinamento de role play realistas, permitindo que as equipes pratiquem várias conversas com avatares de IA semelhantes a humanos. Ao promover um ambiente de aprendizado baseado na prática, a Second Nature ajuda os funcionários a construir confiança, refinar suas habilidades e, em última análise, obter melhores resultados em suas funções. Voltada principalmente para organizações que buscam otimizar seus processos de treinamento, a Second Nature é particularmente benéfica para empresas que priorizam o desenvolvimento de funcionários e a integração eficaz. A plataforma atende a uma ampla gama de indústrias, tornando-a adequada para equipes de vendas, representantes de atendimento ao cliente e qualquer pessoal que exija fortes habilidades de comunicação. Com sua capacidade de simular cenários do mundo real, a Second Nature oferece uma oportunidade única para as equipes se envolverem em práticas práticas que os métodos de treinamento tradicionais muitas vezes não oferecem. Uma das características marcantes da Second Nature é sua facilidade de uso. Os usuários podem criar simulações de role play em apenas alguns minutos digitando alguns prompts ou carregando materiais de treinamento existentes. Essa flexibilidade permite que as organizações adaptem rapidamente seus programas de treinamento para atender às necessidades em evolução. Além disso, a Second Nature se integra perfeitamente a vários Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS) via SCORM ou LTI, incluindo plataformas populares como Workday, Adobe Learning Manager e Cornerstone. Isso garante que as empresas possam incorporar a Second Nature em suas estruturas de treinamento existentes sem interrupções. As capacidades analíticas da plataforma aumentam ainda mais sua proposta de valor. A Second Nature fornece insights abrangentes sobre o desempenho dos funcionários, detalhes de uso e visões gerais das sessões, permitindo que as organizações identifiquem o que está funcionando bem e onde melhorias podem ser feitas. Ao aproveitar essas análises, as empresas podem tomar decisões informadas sobre suas estratégias de treinamento, levando, em última análise, a uma melhoria na proficiência e a uma redução no tempo de integração em até 30%. Impulsionada por IA generativa e aprendizado de máquina, a Second Nature oferece simulações de role play imersivas que envolvem os usuários em conversas em linguagem natural. As personas impulsionadas por IA são projetadas para fazer perguntas, levantar objeções e ajustar seu tom, criando uma experiência de aprendizado dinâmica. Após cada sessão, a IA avalia os participantes quanto à precisão do conhecimento, estilo de conversação e habilidades interpessoais essenciais, como clareza e confiança. Essa avaliação rigorosa garante que os funcionários não apenas aprendam, mas também estejam preparados para aplicar suas habilidades de forma eficaz em situações do mundo real. Com seu desempenho comprovado, a Second Nature se tornou uma solução confiável para empresas líderes como Adobe, Oracle e T-Mobile, solidificando sua posição como líder em treinamento de role play com IA. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 402 #### How Do G2 Users Rate Second Nature AI? - **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Second Nature AI? - **Vendedor:** [Second Nature](https://www.g2.com/pt/sellers/second-nature) - **Website da Empresa:** secondnature.ai - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cf9562852e616f2d3c765f8dbd0f05efd2db98ae53057fe022b99a1676d2382e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsecond-nature-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 85 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Vendas, Engenheiro de Segurança - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Seguros - **Company Size:** 45% Large, 41% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Second Nature AI? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam o **aprimoramento de habilidades de vendas** fornecido pela Second Nature AI, aumentando a confiança e o engajamento no treinamento. - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** da Second Nature AI, facilitando treinamentos eficazes e experiências amigáveis. - Os usuários valorizam a **integração de IA** da Second Nature AI, melhorando o treinamento e o acompanhamento de desempenho para representantes de vendas. - Os usuários apreciam as **opções de treinamento flexíveis** da Second Nature AI, melhorando o desenvolvimento de habilidades e o desempenho dos representantes de vendas. - Os usuários valorizam a **experiência interativa de IA** com a Jenny, aprimorando o aprendizado e a confiança durante as sessões de treinamento. ##### Cons - Os usuários experimentam momentos frustrantes devido a **informações imprecisas** , levando a respostas incompatíveis e mal-entendidos durante as conversas. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** para os novatos, exigindo tempo para se adaptar aos recursos do Second Nature AI. - Os usuários acham que as **imprecisões da IA** levam à frustração devido a respostas incompatíveis e inconsistentes durante as conversas. - Os usuários acham a **falta de interatividade** frustrante, pois isso interrompe o fluxo e limita o engajamento durante as sessões. - Os usuários acham que **problemas de linguagem** prejudicam a acessibilidade e a eficácia, especialmente para falantes não nativos de inglês que usam o Second Nature AI. #### What Are Recent G2 Reviews of Second Nature AI? **["Mostre-me quem está pronto para cumprir a cota"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/second-nature-ai-review-13261104)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Leona M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/second-nature-ai-review-13261104) **["Vincula todos os cenários à mensagem aprovada"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/second-nature-ai-review-13268433)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Maria B._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/second-nature-ai-review-13268433) #### What Are G2 Users Discussing About Second Nature AI? - [Para que é usado o Second Nature AI?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-second-nature-ai-used-for) - 1 comment ### [SmartWinnr](https://www.g2.com/pt/products/smartwinnr/reviews) SmartWinnr é uma plataforma de roleplay de IA e capacitação de vendas que ajuda equipes de vendas, médicas e de consultoria em indústrias regulamentadas a praticar conversas reais com clientes, receber feedback de coaching impulsionado por IA e construir um desempenho de campo consistente e em conformidade. Ela combina Roleplays de IA, Aprendizado Direcionado, Gamificação, Coaching de Campo e Gestão de Conteúdo Digital em uma única plataforma usada por mais de 300.000 profissionais de empresas, com mais de 1 milhão de sessões de coaching de IA concluídas até o momento. SmartWinnr é compatível com o GDPR e construída com segurança de nível empresarial. O que o SmartWinnr faz: SmartWinnr é uma plataforma construída em torno de prática de IA, coaching e desempenho, abrangendo: - Software de Role Play de Vendas com IA: Software de roleplay conversacional de duas vias onde representantes praticam contra avatares de IA realistas que respondem, objetam e se adaptam como clientes reais. - Coaching de Vendas: Coaching de campo estruturado, baseado em rubricas, com formulários compartilhados, notas de gerentes e atribuições de acompanhamento com um clique. - Treinamento e Integração de Vendas: Caminhos de microaprendizado baseados em funções, conteúdo compatível com SCORM e aprendizado adaptativo que acelera o tempo de integração de novos contratados. - Gamificação de Vendas: Rankings, emblemas e formatos de desafios que sustentam o engajamento entre ciclos de treinamento. - Gestão de Conteúdo Digital: Hub de conteúdo centralizado e em conformidade com acesso baseado em funções e microsites voltados para compradores que mantêm cada peça de conteúdo de vendas alinhada à mensagem e pronta para auditoria. Para que é usado o SmartWinnr? SmartWinnr é usado por equipes de vendas, médicas e de consultoria de empresas para praticar conversas com clientes em conformidade através de roleplay de IA, receber coaching de campo estruturado, completar treinamentos baseados em funções e acompanhar o desempenho de vendas através de concursos gamificados e análises. Como funciona o roleplay de IA do SmartWinnr? O software de roleplay de IA do SmartWinnr funciona em dois formatos: roleplay conversacional de duas vias, onde um avatar de IA se adapta em tempo real ao que o representante diz, e roleplay de resposta falada de uma via, onde representantes respondem a prompts para prática mais rápida e pontuada. Ambos os formatos avaliam as respostas quanto à precisão, empatia, tom, ritmo, manejo de objeções e conformidade, e geram uma transcrição pronta para auditoria após cada sessão. Quais indústrias usam o SmartWinnr? SmartWinnr é construído para indústrias regulamentadas e orientadas para o desempenho, incluindo farmacêuticas, dispositivos médicos, bancos, seguros, serviços financeiros, residências para idosos, automotivo e varejo, onde as conversas de vendas devem permanecer precisas e em conformidade. Quais resultados as empresas veem usando o SmartWinnr? Organizações que usam o SmartWinnr relatam um aumento de 74% na confiança dos representantes, 90% de consistência de mensagens entre regiões, até 25 vezes mais capacidade de coaching sem adicionar gerentes, 70% de retenção de conhecimento mais alta e um aumento de 22% na produtividade de vendas através de concursos gamificados e coaching. Como o SmartWinnr é diferente de uma plataforma padrão de capacitação de vendas? Ao contrário das ferramentas generalistas de capacitação de vendas adaptadas para conformidade após o fato, o SmartWinnr é construído desde o início para vendas regulamentadas, com pontuação de conformidade, transcrições prontas para auditoria e cenários específicos da indústria incorporados em cada roleplay, formulário de coaching e compartilhamento de conteúdo. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 245 #### How Do G2 Users Rate SmartWinnr? - **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind SmartWinnr? - **Vendedor:** [SmartWinnr, Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/smartwinnr-inc) - **Website da Empresa:** smartwinnr.com - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Walnut, California - **Twitter:** @smartwinnr 1,045 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7dca2448f9e8e4254517b893f8e13ee7f8eaf92ef64ffce72430aa97f9d35d4f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10193761%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 100 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Farmacêuticos, Seguros - **Company Size:** 69% Large, 26% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SmartWinnr? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do SmartWinnr, tornando o treinamento e a geração de relatórios sem complicações para várias equipes. - Os usuários consideram os **recursos úteis do LMS do SmartWinnr** essenciais para um treinamento e comunicação eficientes entre equipes. - Os usuários valorizam os **recursos que economizam tempo** do SmartWinnr, permitindo um treinamento eficiente e acesso rápido a informações essenciais. - Os usuários valorizam a **estrutura de treinamento eficiente** do SmartWinnr, permitindo aprendizado rápido, focado e feedback imediato. - Os usuários apreciam o **relatório limpo e conciso** no SmartWinnr, permitindo o acompanhamento e compartilhamento eficiente do progresso do treinamento. ##### Cons - Os usuários desejam melhores **capacidades de automação** para a geração de relatórios, pois os processos manuais prejudicam a eficiência e a personalização. - Os usuários observam **problemas de gerenciamento de dados** no SmartWinnr, especialmente em relação à falta de opções de rastreamento e integração. - Os usuários enfrentam **problemas de transferência de dados** com o SmartWinnr, destacando a necessidade de medidas de integração e transparência aprimoradas. - Os usuários acham que o recurso de **relatórios difíceis** limita a personalização, preferindo soluções automatizadas adaptadas às suas necessidades. - Os usuários enfrentam **problemas de filtragem** com o SmartWinnr, tornando a integração de dados e a transparência no acompanhamento de suporte desafiadoras. #### What Are Recent G2 Reviews of SmartWinnr? **["Implementando simulações de papéis de IA em idiomas regionais em uma grande força de campo de seguros"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/smartwinnr-review-13094852)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Khusbu K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/smartwinnr-review-13094852) **["Escalando os papéis de IA para mais de 5.000 de nossa força de campo de Canal em um ambiente de vendas B2B"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/smartwinnr-review-13091672)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rutvi V._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/smartwinnr-review-13091672) #### What Are G2 Users Discussing About SmartWinnr? - [Para que é usado o SmartWinnr?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-smartwinnr-used-for) ### [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) O QUE É RINGEX? RingEX é a plataforma de comunicações empresariais tudo-em-um que conecta equipes, clientes e conversas através de voz, vídeo, mensagens, SMS e agentes de IA, tudo impulsionado por IA. Projetado para organizações que valorizam produtividade, satisfação do cliente e simplicidade, o RingEX reúne tudo o que sua empresa precisa para colaborar e se engajar de forma eficaz de qualquer lugar. IA AVANÇADA COM AIR, AVA E ACE RingEX transforma cada interação em uma vantagem estratégica através de três agentes de IA especializados. O Recepcionista de IA (AIR) atua como uma recepção digital inteligente, atendendo chamadas 24/7 em conversas naturais e multilíngues para responder a perguntas frequentes, capturar leads, agendar compromissos e encaminhar chamadas complexas com contexto completo. O Assistente Virtual de IA (AVA) atua como um co-piloto proativo para tarefas diárias, capturando automaticamente resumos de reuniões, gerando ações de acompanhamento e redigindo mensagens com consciência de contexto. O Especialista em Conversação de IA (ACE) serve como uma plataforma de inteligência de conversação de destaque, analisando cada interação para fornecer treinamento, pontuação automática de chamadas e análise de sentimento profunda. Ao transformar dados brutos em insights executivos e sincronizar diretamente com seu CRM, o ACE ajuda líderes a replicar comportamentos vencedores e se manter à frente das tendências dos clientes. NOVO: PACOTE DE ENGAJAMENTO DO CLIENTE Desenvolvido para equipes de atendimento ao cliente de pequeno e médio porte, o Pacote de Engajamento do Cliente ajuda as empresas a oferecer suporte ao cliente mais rápido e conectado, sem a complexidade de um centro de contato completo. O pacote mistura perfeitamente suporte de voz e SMS em um espaço de trabalho unificado. As principais capacidades incluem uma caixa de entrada de SMS compartilhada para visibilidade da equipe, conformidade automática de opt-out de SMS e modelos de resposta para manter uma voz de marca consistente. Também apresenta transparência de fila com atualizações de posição na linha e relatórios ao vivo para visibilidade em tempo real do desempenho dos agentes e qualidade do serviço. POR QUE RINGEX? Seja sua equipe conectando-se internamente ou engajando clientes, o RingEX oferece confiabilidade, flexibilidade e inteligência em uma plataforma. Apoiado por segurança de nível empresarial, o RingEX ajuda você a se manter conectado e responsivo em todos os momentos que importam. Os clientes do RingEX ganham comunicação mais inteligente com AVA, inteligência de receita com ACE e melhores experiências do cliente através do Pacote de Engajamento do Cliente. RingEX não é apenas um sistema telefônico. É o núcleo inteligente do seu negócio que garante que cada conversa—interna ou externa—seja conectada, analisada e impactante. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,391 #### How Do G2 Users Rate RingEX? - **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind RingEX? - **Vendedor:** [RingCentral](https://www.g2.com/pt/sellers/ringcentral) - **Website da Empresa:** www.ringcentral.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Belmont, CA - **Twitter:** @RingCentral 61,963 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c5feb596db1b6a55b89021e6c3d499a6bb38b1cce9bfb6bcc3e569df83d09956&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60868%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6,726 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 57% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About RingEX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do RingEX, achando-o perfeito para comunicação e atualizações sem interrupções. - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente prestativo** da RingEX, melhorando sua experiência e satisfação geral. - Os usuários valorizam as **chamadas telefônicas de alta qualidade** da RingEX, melhorando a comunicação no suporte ao cliente com facilidade de uso. - Os usuários consideram a **confiabilidade e suporte excepcionais** do RingEX inestimáveis para uma comunicação e colaboração sem interrupções. - Os usuários elogiam a **confiabilidade** do RingEX, garantindo conexões consistentes e experiências de comunicação de alta qualidade. ##### Cons - Os usuários acham que o **suporte ao cliente é insuficiente** , muitas vezes enfrentando desafios e complexidades desnecessárias ao buscar assistência. - Os usuários acham os **processos complexos** frustrantes, muitas vezes precisando de suporte para navegar nos desafios de administração e configuração do sistema. - Os usuários acham que as **dificuldades com o atendimento ao cliente** ocasionalmente complicam as resoluções e frustram a experiência geral. - Os usuários relatam **problemas frequentes de chamadas** com o RingEX, incluindo rastreamento de chamadas deficiente e suporte ao cliente frustrantemente inadequado. - Os usuários acham o **suporte ao cliente desafiador** , frequentemente exigindo etapas extras para problemas conhecidos e administração complicada. #### What Are Recent G2 Reviews of RingEX? **["Integração perfeita e suporte excepcional"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringex-review-12608346)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Javier M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringex-review-12608346) **["Hub de Comunicações Tudo-em-Um com Integrações Poderosas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringex-review-13227167)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Cyprian A._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringex-review-13227167) #### What Are G2 Users Discussing About RingEX? - [Para que é usado o RingCentral MVP?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ringcentral-mvp-used-for) - [O RingCentral é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ringcentral-good) - 2 comments - [What are the three RingCentral plans products?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-three-ringcentral-plans-products) - [What is RingCentral office?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ringcentral-office) ### [Rilla](https://www.g2.com/pt/products/rilla/reviews) Rilla é a principal plataforma de coaching de IA para vendas presenciais. Os representantes gravam suas conversas de vendas presenciais com o aplicativo Rilla, e nossa IA transcreve, analisa e fornece feedback automaticamente, dando aos gerentes 100% de visibilidade sobre o que está acontecendo no campo. Nossa missão é tornar o mundo offline tão pesquisável e fácil de entender quanto a internet. Confiado por milhares de equipes de vendas em gestão de propriedades, serviços domésticos, construção de casas, automotivo, odontológico, residências para idosos e mais. Rilla trabalha com mais de 2000 clientes, incluindo empresas da Fortune 500 como Home Depot, LG, Kohler, Andersen Windows e muitos mais. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 91 #### How Do G2 Users Rate Rilla? - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Rilla? - **Vendedor:** [Rilla](https://www.g2.com/pt/sellers/rilla) - **Website da Empresa:** rilla.com - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** New York, NY - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19eaa35b5581630d40678a73dacae1e712d9c57ef8accf09082cbdfde4a9327e&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frilla-co&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 121 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Consultor de Design - **Top Industries:** Construção, Imóveis - **Company Size:** 45% Small, 43% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Rilla? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Cons - Os usuários relatam problemas significativos de **conectividade** com o Rilla, destacando problemas quando o acesso à internet está indisponível. #### What Are Recent G2 Reviews of Rilla? **["Melhore os Insights de Vendas com Treinamento em Tempo Real"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rilla-review-13174447)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Paul H._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rilla-review-13174447) **["Insights em Tempo Real que Tornam o Coaching Imediato e Eficaz"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rilla-review-13200891)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rebecca D._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rilla-review-13200891) ### [Balto](https://www.g2.com/pt/products/balto/reviews) Balto é a força de trabalho de IA para o centro de contato. Balto oferece uma solução completa para centros de contato em uma única licença, unindo Assistência ao Agente, Garantia de Qualidade, Conformidade, Treinamento, Notas e Insights em uma plataforma coesa. O resultado é valor em todos os níveis da organização: os agentes têm um desempenho melhor, as equipes de QA eliminam revisões manuais, os supervisores podem treinar em escala e os líderes executivos ganham visibilidade clara sobre as tendências de negócios impulsionadas por conversas. Centros de contato de alto desempenho confiam no Balto para proteger a receita, reduzir o risco de conformidade e melhorar as experiências dos clientes. Até o momento, o Balto guiou mais de 500 milhões de conversas, apoia mais de 300 clientes e lidera nossa categoria no G2 com mais de 500 avaliações de cinco estrelas. Os produtos incluem: - Orientação em Tempo Real (Assistência ao Agente): Balto fornece automaticamente recursos aos agentes em tempo real. - Garantia de Qualidade: Balto avalia automaticamente as interações. - Conformidade: Balto sinaliza automaticamente questões de conformidade. - Treinamento: Balto apresenta e entrega automaticamente recomendações de treinamento. - Notas: Balto resume automaticamente as conversas. - Insights: Balto extrai automaticamente insights dos dados das conversas. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 581 #### How Do G2 Users Rate Balto? - **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Balto? - **Vendedor:** [Balto](https://www.g2.com/pt/sellers/balto) - **Website da Empresa:** www.balto.ai - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** St Louis, US - **Twitter:** @balto\_ai 243 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3cc9e9cbafaa6a63e7a778747e3b37acb55b15f89faccf9bcef7de766a902726&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F16265721%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 162 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Representante de Vendas do Medicare, MSR - **Top Industries:** Seguros, Serviços ao Consumidor - **Company Size:** 48% Medium, 24% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Balto? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Balto **fácil de usar** , melhorando seu desempenho e proporcionando acesso contínuo a notas e chamadas. - Os usuários acham os **recursos que economizam tempo** do Balto inestimáveis, simplificando chamadas e melhorando as interações com os clientes sem esforço. - Os usuários elogiam o Balto por sua **precisão** , fornecendo suporte confiável que melhora o desempenho durante chamadas e transações. - Os usuários admiram o **recurso de gravação de chamadas** do Balto por sua precisão e resumos detalhados de cada chamada. - Os usuários elogiam o **suporte e orientação imediatos** do Balto, aumentando a eficiência e impulsionando a confiança durante as interações com os clientes. ##### Cons - Os usuários enfrentam **problemas de chamadas** com o Balto, incluindo bugs, tempos de espera do aplicativo e dificuldades para recuperar notas de chamadas anteriores. - Os usuários experimentam **problemas de precisão** com o Balto, achando-o vago e às vezes não responsivo às suas entradas. - Os usuários acham as sugestões do Balto **imprecisas e às vezes vagas** , o que prejudica a comunicação eficaz durante as chamadas. - Os usuários estão frustrados com os **recursos ausentes** no Balto, incluindo prompts que desaparecem e perda de dados em problemas de conexão. - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas com pop-ups** com o Balto, achando-os obstrutivos e distrativos durante as chamadas, impactando o fluxo de trabalho. #### What Are Recent G2 Reviews of Balto? **["Balto mantém as chamadas confiantes, em conformidade e naturais com coaching em tempo real"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/balto-review-12794530)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Schantera M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/balto-review-12794530) **["Os Prós e Contras de usar Balto."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/balto-review-9832751)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Eric M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/balto-review-9832751) #### What Are G2 Users Discussing About Balto? - [Para que serve o Balto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-balto-used-for) ### [Allego](https://www.g2.com/pt/products/allego/reviews) Allego é a plataforma líder de capacitação de receita que as equipes confiam e adoram. Ao longo do ciclo de vida do cliente, a Allego ajuda as equipes de receita a fechar negócios, atingir suas metas e manter-se alinhadas durante mudanças, tornando a próxima melhor ação clara. Aprendizado, conteúdo, coaching, vendas digitais e IA segura e prática se unem em uma plataforma construída nativamente. Orientações aparecem diretamente nos fluxos de trabalho diários para que os representantes saibam o que dizer, compartilhar e fazer quando mais importa. Organizações que mudam para Allego reduzem a complexidade e diminuem os custos totais de software ao consolidar várias soluções pontuais em um sistema unificado. Allego Learning: Allego incorpora o aprendizado no fluxo de trabalho para que as habilidades apareçam em oportunidades reais. Simulações de papéis impulsionadas por IA, prática em vídeo e coaching automatizado ajudam os representantes a construir confiança através de cenários realistas com feedback instantâneo. A Inteligência de Conversação integrada captura interações com compradores, revela riscos e oportunidades, e conecta o coaching diretamente ao desempenho dos negócios. Allego Modern Content: Allego torna o conteúdo fácil de gerenciar, personalizar e ativar em momentos de venda. Ativos governados centralmente são apresentados através de busca impulsionada por IA e contexto de CRM para que os representantes possam rapidamente encontrar e compartilhar o que funciona. Análises profundas ligam o engajamento aos resultados de pipeline e receita, dando aos líderes de marketing e capacitação uma prova clara de impacto. Allego Digital Rooms: Allego Digital Rooms cria espaços seguros e personalizados para compradores que simplificam o engajamento ao longo do processo de venda. Representantes e compradores colaboram em ambientes com marca que centralizam conteúdo, comunicação e próximos passos. A IA destaca sinais de engajamento e recomenda ações de acompanhamento para que as oportunidades mantenham o impulso e fechem mais rapidamente. Allego adota uma abordagem centrada no ser humano para a IA. A IA segura e prática é incorporada em fluxos de trabalho para destacar as próximas melhores ações, ressaltar riscos de negócios, reforçar mensagens e acelerar o acompanhamento. Todas as capacidades de IA são fundamentadas em conteúdo aprovado e governadas com controles empresariais. Organizações que utilizam Allego relatam impacto mensurável, incluindo ciclos de vendas até 50% mais curtos, taxas de vitória 45% mais altas e reduções significativas nos gastos com software de capacitação. Allego é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Plataformas de Capacitação de Receita e classificada como #1 no G2 por Facilidade de Uso e Satisfação do Cliente. Saiba mais em www.allego.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 689 #### How Do G2 Users Rate Allego? - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Allego? - **Vendedor:** [Allego](https://www.g2.com/pt/sellers/allego) - **Website da Empresa:** www.allego.com - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** Waltham, Massachusetts - **Twitter:** @allegosoftware 1,043 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dd42978251cd715ab63526f88d1458f9748498ed8ac49fb66e9fa4f77b6ea18b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4994402&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 215 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Capacitação de Vendas - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Software de Computador - **Company Size:** 44% Medium, 39% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Allego? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Allego, desfrutando de sua interface intuitiva e integração suave de recursos. - Os usuários apreciam os **cursos interativos envolventes** e o atendimento ao cliente de primeira oferecido pela Allego, melhorando sua experiência. - Os usuários elogiam a Allego por seu **excelente suporte ao cliente** , destacando sua capacidade de resposta e soluções úteis para diversas necessidades. - Os usuários valorizam o **design intuitivo** do Allego, melhorando o treinamento e o alinhamento da equipe para uma produtividade melhor. - Os usuários destacam as **capacidades significativas de economia de tempo** da Allego, permitindo insights mais rápidos e treinamento eficiente em todas as equipes. ##### Cons - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , com uma interface desordenada e documentação inadequada que representam desafios para iniciantes. - Os usuários desejam **recursos de edição de vídeo mais detalhados** , análises aprimoradas e soluções para links quebrados e janelas pop-up obstrutivas. - Os usuários acham a **interface desordenada e confusa** do Allego desafiadora, especialmente para os novatos que estão aprendendo o software. - Os usuários acham que a **má organização** da interface do Allego leva à confusão e sobrecarrega os novos usuários. - Os usuários acham que a interface do Allego **não é amigável** , tornando a navegação desafiadora, especialmente para os novatos. #### What Are Recent G2 Reviews of Allego? **["Organizado, Intuitivo e Repleto de Capacidades"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allego-review-11687292)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Cheryl N._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allego-review-11687292) **["Allego impulsiona a execução de vendas com treinamento, coaching e aprendizado entre pares"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allego-review-13032529)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Giovane P._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allego-review-13032529) #### What Are G2 Users Discussing About Allego? - [What is Allego used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-allego-used-for) ### [Jiminny](https://www.g2.com/pt/products/jiminny/reviews) Jiminny é a plataforma de inteligência de conversação projetada para ajudar Líderes de Receita a capturar e analisar insights críticos de go-to-market em vídeo, voz e e-mail. Esta solução inovadora automatiza a integração desses insights no seu CRM, permitindo que as equipes tomem decisões informadas e impulsionem o crescimento da receita de forma eficaz. Jiminny beneficia toda a Equipe de Receita. Para os Representantes de Vendas, automatiza tarefas administrativas rotineiras, permitindo que eles se concentrem mais em vender e melhorem seu desempenho. Isso não apenas simplifica seu fluxo de trabalho, mas também aumenta sua produtividade, permitindo que fechem negócios de forma mais eficiente. Os Gerentes se beneficiam do Jiminny ao obter acesso a insights acionáveis que os ajudam a desenvolver suas equipes, promovendo um ambiente de melhoria contínua e construção de confiança. Os Executivos podem confiar no Jiminny para fornecer uma fonte confiável de dados para tomar decisões estratégicas baseadas em dados. A plataforma transforma o CRM em uma base de lançamento confiável para o crescimento da receita, garantindo que a liderança possa acompanhar o progresso e identificar áreas para melhoria com facilidade. Esta abordagem abrangente à inteligência de conversação GTM capacita todos os níveis da organização a trabalharem colaborativamente em direção aos objetivos de receita. Os principais recursos do Jiminny incluem sua capacidade de analisar conversas em tempo real, fornecendo feedback instantâneo e insights que podem ser imediatamente aplicados. O processo de integração rápida da plataforma e sua interface amigável garantem que as equipes possam se adaptar rapidamente e começar a colher os benefícios sem tempo de inatividade significativo. Venda de forma mais inteligente, cresça mais rápido e, em última análise, feche mais negócios com o Jiminny. A plataforma não apenas melhora o desempenho individual, mas também cultiva uma cultura orientada por dados que apoia o crescimento sustentado e o sucesso em toda a organização. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 928 #### How Do G2 Users Rate Jiminny? - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Jiminny? - **Vendedor:** [Jiminny](https://www.g2.com/pt/sellers/jiminny) - **Website da Empresa:** www.jiminny.com - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** London, England - **Twitter:** @JiminnyInc 384 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e86eec5ff0a3343529fa2c04b02fe8f708c054fec6bcaa1d908e00183b026df1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10815921%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 60 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Sucesso do Cliente - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 63% Medium, 31% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Jiminny? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários adoram o Jiminny por sua **facilidade de uso** e insights valiosos, melhorando efetivamente seus processos de vendas. - Os usuários elogiam o Jiminny por sua **facilidade de uso** , melhorando as reuniões diárias com navegação sem esforço e recursos automáticos. - Os usuários valorizam os **resumos de chamadas automatizados** do Jiminny, ajudando em revisões de conversas rápidas e eficazes. - Os usuários consideram o Jiminny uma **ferramenta que economiza tempo** , agilizando as revisões de chamadas e melhorando a eficiência da comunicação. - Os usuários valorizam os recursos de **gravação de chamadas eficaz** do Jiminny, aprimorando os processos de revisão e fornecendo insights acionáveis. ##### Cons - Os usuários relatam **problemas de chamadas** , como problemas com gravações e configurações desafiadoras, impactando sua experiência geral. - Usuários relatam **imprecisão da IA** , com problemas como transcrição incorreta de palavras e interpretação errada do contexto da conversa. - Os usuários enfrentam **problemas de precisão** com transcrições de chamadas, frequentemente encontrando palavras incorretas e mal-entendidos nas conversas. - Os usuários encontram **imprecisões com acentos e idiomas** na IA da Jiminny, limitando sua eficácia para usuários diversos. - Os usuários enfrentam **problemas de gravação** com tempos de processamento imprevisíveis e limitações na adição de gravações a chamadas internas. #### What Are Recent G2 Reviews of Jiminny? **["A excelente gravação e chat de IA da Jiminny tornam o coaching fácil"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jiminny-review-12694816)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Mathilde L._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jiminny-review-12694816) **["Insights de Chamadas com IA com Destaques Precisos, Resumos e Integração com CRM"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jiminny-review-12917847)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Luciana S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/jiminny-review-12917847) #### What Are G2 Users Discussing About Jiminny? - [Para que é usado o Jiminny?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-jiminny-used-for) - 1 comment ### [Salesken](https://www.g2.com/pt/products/salesken/reviews) Salesken.ai é uma plataforma de IA de Vendas projetada para melhorar o desempenho das equipes de vendas enquanto reduz os custos de aquisição. Ao oferecer dicas em tempo real durante as conversas, a ferramenta capacita os representantes de vendas a se envolverem de forma mais eficaz com os clientes. Salesken também fornece aos líderes e representantes total visibilidade de cada chamada através de Análises de Chamadas avançadas, capturando emoções, objeções, intenções e mais. Salesken oferece soluções personalizadas para Líderes de Vendas e Representantes, impulsionando o sucesso em receita através de: - Gestão de Pipeline: Previsões precisas baseadas em insights profundos de conversas. - Rastreamento de Negócios: Resumos instantâneos, identificação de lacunas BANT e próximos passos claros. - Treinamento de Equipe: Treinamento personalizado para cada representante e cada negócio, sob demanda. - Insights de Marketing: Insights acionáveis extraídos de conversas de vendas. - Garantia de Qualidade: Avalie 100% das chamadas de vendas com QA impulsionado por IA, oferecendo treinamento personalizado e reduzindo esforços manuais enquanto melhora a qualidade e consistência geral das vendas. Para Representantes de Vendas, Salesken oferece: - Dicas em Tempo Real: Fornece dicas ao vivo e cartões de batalha para ajudar os representantes a aperfeiçoarem seus discursos. - Enriquecimento de CRM: Automatiza a entrada e atualização de dados no CRM. - Alcance Personalizado: Simplifica e automatiza o alcance, economizando tempo e aumentando a eficiência. Salesken é a IA ideal para toda a equipe de vendas. Agende uma demonstração e conheça mais recursos e capacidades. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 386 #### How Do G2 Users Rate Salesken? - **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Base de conhecimento:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Leaderboard:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Criação de Playbook:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Salesken? - **Vendedor:** [Salesken](https://www.g2.com/pt/sellers/salesken) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** New York, New York - **Twitter:** @SaleskenAi 117 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6fb9dc6b45a86b1b361839781d7770408bad8a99922bdd7136d7b704424c5506&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesken%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 84 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Vendas, Executivo de Vendas - **Top Industries:** Gestão Educacional, E-Learning - **Company Size:** 57% Medium, 37% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Salesken? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários se beneficiam do **feedback em tempo real e dados acionáveis** que aumentam significativamente o desempenho da equipe de vendas. - Os usuários valorizam o **feedback em tempo real** do Salesken, aumentando significativamente a produtividade e o desempenho das equipes de vendas. - Os usuários elogiam a Salesken por seus **insights impulsionados por IA** que aumentam a produtividade das chamadas e capacitam as equipes de vendas a ter sucesso. - Os usuários valorizam os **recursos de automação** do Salesken, que aumentam significativamente a produtividade e a eficiência da equipe de vendas. - Os usuários destacam a **eficiência aprimorada** do Salesken, permitindo que as equipes de vendas aproveitem dados acionáveis para melhorar o desempenho. ##### Cons - Os usuários solicitam **melhoria na conectividade das chamadas** , pois problemas com chamadas que não conectam prejudicam sua experiência geral. - Os usuários desejam **melhor conexão de chamadas** e maior personalização, pois problemas ocasionalmente prejudicam sua experiência com o Salesken. - Os usuários expressam frustração com a **baixa qualidade de transcrição** , o que impacta negativamente sua experiência geral com o Salesken. - Os usuários enfrentam problemas frustrantes de **gravação** com o Salesken, prejudicando sua satisfação geral e funcionalidade. - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de precisão** com transcrições, impactando sua satisfação geral com o Salesken. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesken? **["Seus Representantes de Vendas em Estrelas do Rock."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesken-review-10386293)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Madhan k._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesken-review-10386293) **["Insights em Tempo Real de Chamadas e Coaching de IA que Aumentam o Desempenho de Vendas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesken-review-12599904)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Anup K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesken-review-12599904) #### What Are G2 Users Discussing About Salesken? - [What is Salesken used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesken-used-for) - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=5#product-list) - … - [14](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=14#product-list) - [15](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=15#product-list) - [Next › Next ›](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Product Analytics Software](https://www.g2.com/categories/product-analytics) [Conversation Intelligence Software](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence) [Application Performance Monitoring (APM) Tools](https://www.g2.com/categories/application-performance-monitoring-apm) [Operational Risk Management Software](https://www.g2.com/categories/operational-risk-management) [Travel Management Solutions](https://www.g2.com/categories/travel-management) Similar Categories - [AI Sales Roleplay Tools](/categories/ai-sales-roleplay-tools) - [Conversation Intelligence](/categories/conversation-intelligence) - [Digital Sales Room](/categories/digital-sales-room) - [Email Tracking](/categories/email-tracking) - [Lead-to-Account Matching and Routing](/categories/lead-to-account-matching-and-routing) - [Outbound Call Tracking](/categories/outbound-call-tracking) - [Sales Enablement](/categories/sales-enablement) - [Sales Engagement](/categories/sales-engagement) - [Salesforce CRM Document Generation](/categories/salesforce-crm-document-generation) - [Sales Performance Management](/categories/sales-performance-management) - [Sales Planning](/categories/sales-planning) - [Sales Training and Onboarding](/categories/sales-training-and-onboarding) [Browse Sales Coaching Themes](/categories/sales-coaching/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated October 3, 2024 Sales coaching software gives salespeople and managers the ability to analyze sales calls to help refine technique, establish best practices, and improve sales close rates. Sales coaching tools enable continuous training with features such as conversation intelligence, live feedback from observers, and the signalling of upsell or close opportunities. These platforms may also provide a repository of previously recorded sales calls, as well as a list of upcoming sales deals in the pipeline. This provides greater visibility over which sales calls may have a direct influence over revenue. In some cases, live feedback or review is offered by a third-party representative or artificial intelligence. With help from these tools, teams can reduce ramp time by quickly identifying areas for improvement and aligning the messaging and approach among client-facing salespeople. Sales coaching software is a natural complement to [sales training and onboarding software](https://www.g2.com/categories/sales-training-and-onboarding) which trains new hires and provides continual training through role playing, skills assessments, and microcourses. Sales coaching software may integrate with [outbound call tracking software](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking) to streamline cold dialing and lead follow-up calls, and integrate with or share features of [video conferencing software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing) for joint or observed calls with clients. These tools may also integrate with [sales enablement software](https://www.g2.com/categories/sales-enablement) and [sales performance management software](https://www.g2.com/categories/sales-performance-management) so sellers can access relevant resources and receive feedback on their overall success respectively. Emails and calls captured within a sales coaching platform will often be tied to customer data in the company’s [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm). To qualify for inclusion in the Sales Coaching category, a product must: - Offer capture, analysis, and feedback tools related to sales calls - Help identify pivotal moments or opportunities in conversations, as well as areas for improvement, to share with the corresponding salesperson - Integrate with call dialers, CRM software, or both to pull and store sales call information Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/gong/reviews)[Gong](https://www.g2.com/products/gong/reviews)[4.7/5(6,679)](https://www.g2.com/products/gong/reviews) | Call recording with AI-driven rep coaching | "Actionable Conversation Insights That Keep Teams Aligned." | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c7667c650c352acba4bfca38ee89457b/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)[Agentforce Sales](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)[4.4/5(25,875)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | Live deal-data coaching inside Salesforce pipelines | "Agentforce Sales Delivers Clear Lead Visibility and Smoother Marketing-to-Sales Handoff" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_3c0062dfa2e08b16c50977ec204467db/mindtickle.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/mindtickle/reviews)[Mindtickle](https://www.g2.com/products/mindtickle/reviews)[4.7/5(2,400)](https://www.g2.com/products/mindtickle/reviews) | Practice-driven readiness with AI call coaching | "Mindtickle enhances sales performance through ongoing learning opportunities" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_dee726cf705bf25cd1cc3b1ff354c90c/fathom-video.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews)[Fathom](https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews)[5/5(6,990)](https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews) | AI call recording with CRM-synced summaries | "Easy to Configure, Great Value—Fathom Is the Best Recorder Out There" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9a06446a4979e6c6de6466db8cb0060d/nooks.jpeg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/nooks/reviews)[Nooks](https://www.g2.com/products/nooks/reviews)[4.8/5(1,676)](https://www.g2.com/products/nooks/reviews) | Live cold call coaching in virtual sales floors | "Nooks Supercharged My Outbound Prospecting With a Fast, Intuitive Dialer" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_05835b4c6cee5bb018dbb7581ffaecc9/substrata-substrata.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews)[Substrata](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews)[4.9/5(1,103)](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews) | B2B deal coaching with behavioral signal intelligence | "Q for Email: Elevates B2B Emails with Better Tone, Trust, and Confidence" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_d788502ac3c8e23c9edecd6aded57236/smartwinnr.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/smartwinnr/reviews)[SmartWinnr](https://www.g2.com/products/smartwinnr/reviews)[4.9/5(246)](https://www.g2.com/products/smartwinnr/reviews) | Pharma field rep readiness with AI roleplay | "Rolling out AI role plays in regional languages across a large Insurance field force" | * * * Show More ### Sales Coaching Topics - [What is Sales Coaching Software?](#what-is-sales-coaching-software) - [What are the Common Features of Sales Coaching Software?](#what-are-the-common-features-of-sales-coaching-software) - [What are the Benefits of Sales Coaching Software?](#what-are-the-benefits-of-sales-coaching-software) - [Who Uses Sales Coaching Software?](#who-uses-sales-coaching-software) - [Challenges with Sales Coaching Software](#challenges-with-sales-coaching-software) - [Which Companies Should Buy Sales Coaching Software?](#which-companies-should-buy-sales-coaching-software) - [How to Buy Sales Coaching Software](#how-to-buy-sales-coaching-software) - [What Does Sales Coaching Software Cost?](#what-does-sales-coaching-software-cost) [ ### Sales Coaching Topics Expand/Collapse ](#) - [What is Sales Coaching Software?](#what-is-sales-coaching-software) - [What are the Common Features of Sales Coaching Software?](#what-are-the-common-features-of-sales-coaching-software) - [What are the Benefits of Sales Coaching Software?](#what-are-the-benefits-of-sales-coaching-software) - [Who Uses Sales Coaching Software?](#who-uses-sales-coaching-software) - [Challenges with Sales Coaching Software](#challenges-with-sales-coaching-software) - [Which Companies Should Buy Sales Coaching Software?](#which-companies-should-buy-sales-coaching-software) - [How to Buy Sales Coaching Software](#how-to-buy-sales-coaching-software) - [What Does Sales Coaching Software Cost?](#what-does-sales-coaching-software-cost) ## Learn More About Sales Coaching Software ### What is Sales Coaching Software? A sales coaching software allows executive sales teams to analyze sales calls and identify proactive ways to improve both general sales tactics and the overall relationship with a particular client. This software allows users to improve their technique with two main features: call audio recordings and call video recordings.  Call audio recordings generally come with call transcriptions that allow users to identify critical talking points they brought up during a call or points they missed. This allows sales representatives to identify what talking points were effective. Video recordings can be equally effective as it can allow sales representatives to analyze their body language or general cadence as they pitch to potential clients. Used together, both video recordings and audio recordings allow sales representatives to consistently refine their technique and see success through more effective sales pitches. #### What Types of Sales Coaching Software Exist? **Standalone sales coaching software** Standalone sales coaching software is often a point solution that is intended specifically for the use case of sales coaching. These solutions often come with video coaching, audio recording, and call transcription features but not much else. **All-encompassing sales solutions** Some sales coaching software are packaged as modules as a feature of a larger sales acceleration solution. These all-encompassing solutions generally have features for sales enablement, sales engagement, sales training and onboarding, email tracking, and any additional features that can accelerate sales. ### What are the Common Features of Sales Coaching Software? The following are some core features within sales coaching software: **Sales pipeline:** A core feature of most sales coaching software is sales pipeline features. Sales pipeline features allow users to see all sales deals that are currently in the pipeline. If a sales representative sees a deal in the pipeline they may go back to past conversations with that customer or prospect and identify what matters the most to the customer as well as the most obvious pain points. This makes conversations much more effective with customers. **Video coaching:** Video coaching features allow users to coach sales representatives by assigning them video assessments. Video assessments prompt sales representatives to record themselves on video while they perform a mock pitch. After recording themselves, sales representatives send the video over to their managers to be assessed. Video coaching features provide managers with an easy way to score the sales representative’s pitch and provide feedback. **Machine scoring:** Machine scoring is an artificial intelligence (AI) embedded feature that automatically scores the overall performance of a sales call or video coaching assessment. Machine scoring features automatically transcribe a sales call and identify if key topics were covered, or if the speaking rate was good, and that all emotions exhibited were positive throughout a call. **Sales call library:** Sales coaching solutions generally provide a library or repository of past recorded sales calls. By having access to a wide range of past sales calls, new sales representatives easily access calls that were successful and use them to improve their overall sales pitches. **Conversation intelligence (CI):** CI features are almost always found in a sales coaching solution. CI records, transcribes, and analyzes sales calls. By analyzing sales calls, it identifies keywords and topics of conversation so users can quickly jump to those points in the recorded sales calls and further derive valuable insights. Other Features of Sales Coaching Software: [Coaching Card Capabilities](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/f/coaching-card), [Competition Capabilities](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/f/competition), [Playbook Creation Capabilities](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/f/playbook-creation) ### What are the Benefits of Sales Coaching Software? **Increase sales revenue:** One of the main goals of deploying sales coaching software is to increase overall sales revenue. By analyzing past calls and identifying what worked and what didn’t, sales representatives can refine their sales tactics and strategies. This improves the overall success of future sales calls and potentially increases overall sales revenue. **Onboarding:** Sales coaching software makes onboarding more efficient for new sales representatives. Sales coaching software provides a repository of recorded sales calls that new sales representatives can take a look at during their onboarding process. By looking through these recorded sales calls, new sales representatives see how seasoned sales representatives at a company pitch the product and, which tactics were the most effective. This reduces onboarding time for new sales representatives and increases the chances of their first few calls being more successful. **Consistent messaging:** Sales coaching software helps to establish consistent messaging across all sales calls. One of the key ways to improve sales strategies is to establish a common message across all sales calls. This common message allows all sales representatives to pitch the product they are selling with consistent brand messaging that has been proven to be successful in the past. Having a consistent message also allows sales representatives to come prepared for every sales pitch without having to change up messaging every single time. ### Who Uses Sales Coaching Software? Sales coaching software helps unify sales managers or top sellers with the sales representatives who are still perfecting their craft: **Sales managers:** For managers or team leads, sales coaching software offers timely insights and metrics to shape feedback for specific employees and the team as a whole. With instructor-led training, managers provide the necessary feedback to strengthen team performance and see improved customer satisfaction and revenue growth. **Sales representatives:** For the general sales team, ongoing sales training is the ideal way to improve confidence and technique en route to hitting sales goals and collecting higher commissions. With features such as voice transcription and recorded sales calls, sales representatives can review their sales pitches and continuously improve their sales techniques. #### Software Related to Sales Coaching Software A well-oiled sales floor often involves several solutions built around sales training, performance measurement, and timely assistance. This is in addition to basics like CRM software. Below are some examples of software that supplement sales coaching software at one or more points in the journey: [Sales training and onboarding software](https://www.g2.com/categories/sales-training-and-onboarding) **:** Sales training and onboarding software is designed for the education and ramping of new hires. These involve components, such as product or brand messaging, sales call scripts, and virtual role playing, that help sales representatives get comfortable selling a particular offering. Though there will inevitably be pain points and opportunities for coaching, these learning applications can get new hires up to speed and prepared to hit the floor running. [Sales analytics software](https://www.g2.com/categories/sales-analytics) **:** Sales analytics software provides an up-to-date perspective on sales goals, general efficiency, and other aspects of the business process. The dashboards that are assembled in these programs are valuable for managers to gauge the health of the operation and adjust the strategy or staffing as necessary. Dashboards are also displayed on sales floors to give the entire team an updated view of their critical numbers so they know where they stand, when or where to improve, and when to celebrate. [Sales enablement software](https://www.g2.com/categories/sales-enablement) **:** Marketing collateral is an important tool for any salesperson. Sales enablement software gives salespeople easy access to playbooks, product descriptions, and scripts so they can study and practice their sales techniques around this company knowledge. These tools are also useful during sales meetings or pitches with customers to help present the most valuable information and bolster product knowledge during critical moments. ### Challenges with Sales Coaching Software **Time spent on building playbooks:** One of the major features that get included with most sales coaching software is the ability to create sales playbooks. This allows users to create a step-by-step process for pitching to a client. A potential pitfall is creating too many playbooks which makes it very easy to become disorganized and buried under overdue tasks and activities. Every pitch does not need a fully fleshed-out playbook which may take up a lot of a sales representatives’ time. **Protecting buyer privacy:** A lot of sales coaching solutions offer video recording, which allows users to record every sales call with a potential buyer. This may feel invasive to the client, especially if they don’t know they’re being recorded. The wise thing to do is choose a solution that allows users to clearly state that the buyer is being recorded so they are aware of the situation and can opt out of the call.  ### Which Companies Should Buy Sales Coaching Software? **Companies that have enterprise sales teams:** The most common use case for sales coaching software is for companies that have enterprise sales teams. Enterprise sales teams generally sell over video calls or audio conference calls, as a part of a long sales cycle. This sales cycle can take anywhere from one month to a whole year. Sales coaching software can help these teams constantly refine their sales technique as they analyze their cadence over sales calls. ### How to Buy Sales Coaching Software #### Requirements Gathering (RFI/RFP) for Sales Coaching Software While there aren’t necessarily stark differences between any two sales coaching software, some offerings do provide more or less functionality, and some software are geared towards certain industries. Buyers can narrow down their choices to choose the software that best suits their needs.  #### Compare Sales Coaching Software Products **Create a long list** Long lists are created by eliminating software options that do not provide critical functionality. To make a long list for a sales coaching software, a buyer should look at the following functionalities and deem which products provide the necessary functionality: - Video recordings - Audio recordings - Machine scoring - Sales pipeline tracking - Call transcriptions - Sales onboarding and training - Sales playbook creation - Manager review scorecards - Sales rep gamification and leaderboards - Sales coaching knowledgebase **Create a short list** Once a buyer has narrowed down their list from the following functionality above, it’s then important to get even more specific requirements. For example, some sales coaching software are intended for financial or high tech sales, while others are for insurance sales, travel sales, etc. If the company is in a very specific vertical, the buyer must look for a solution that caters to their specific needs.  **Conduct demos** Demos are one of the most important stages in the buying journey. This allows a buyer to sit through an actual product demo and see if the product matches all of the requirements. To make sure the demo runs smoothly, buyers must ensure that the vendor has all of their requirements beforehand so they can showcase their features properly. Some of the critical features that should be showcased in a product demo include video recording, call transcriptions, and audio recording, as these are the cornerstones of any sales coaching software #### Selection of Sales Coaching Software **Choose a selection team** It’s essential to have input from the end users of the software before making any purchasing decisions. Businesses must create a small selection team for sales coaching software. It’s important to get input from sales managers as team leads understand what’s critical for the training of the sales representatives they manage. It’s also important for a few sales representatives to demo some potential products and get their input on what features they like or what they need to improve their selling skills. This will allow a conversation where people can voice their concerns and conclude on the software that best fits the team’s needs. **Negotiation** When it comes down to the negotiation stage it’s important to consider implementation and training costs. Once a buyer ensures that all other requirements are met, the last stage is ensuring that workers are properly trained on the new software. This should be included in the price of the software, especially if it’s a recurring revenue cost.  **Final decision** After the negotiation stage is conducted, the final decision requires buy-in from everyone on the selection team. It’s important to get everyone on the same page to ensure that all requirements are met and the final decision is supported by everyone involved. ### What Does Sales Coaching Software Cost? There are a few factors to note when it comes to the cost of sales coaching software. The pricing of sales coaching software is generally run on a software as a service (SaaS) model. This means that the software is a subscription, and businesses must pay a monthly fee to use it. Pricing also depends on the number of seats being purchased. This is generally dictated by the number of sales representatives that have their login and account on the software. The more seats purchased, the higher the price will be every month. The price of a sales coaching software varies heavily depending on if it is a standalone product that focuses only on sales coaching versus a product that offers sales coaching features as a part of a larger sales enablement solution.  **Standalone sales coaching solution pricing:** Since these are point solutions they are often cheaper than all-encompassing sales solutions. Generally, the price of a standalone solution is anywhere from $300-$2,000 a month depending on the number of seats purchased. **All-in-one sales coaching solution pricing:** As stated previously, some sales coaching software are packaged as modules as a feature of a larger sales acceleration solution. These solutions can cost anywhere from $800-$5,000 a month depending on the number of seats needed.  #### Return on Investment (ROI) Businesses that implement sales coaching software generally see a return on their investment within a year. After a year. Below is the breakdown of the estimated time to ROI according to our review data on G2 as of December 4, 2020: - 41% of buyers see an ROI in 6 months or less - 31% of buyers see an ROI in 7-12 months - 17% of buyers see an ROI in 13-24 months - 11% of all other buyers see an ROI from 24 months onwards