# Best Sales Coaching Software _Sponsored content: This content is sponsored._ #### What problems does Fathom solve as a Sales Coaching? Fathom addresses core Sales Coaching problems by eliminating manual note-taking, ensuring accurate capture of meeting details, and streamlining follow-up actions. According to reviewers, Fathom automatically records, transcribes, and summarizes sales calls, allowing users to focus on conversations instead of scrambling for notes, and provides actionable next steps and key takeaways that can be shared with teams or synced to CRMs. This automation saves significant time, improves coaching by making calls reviewable and searchable, and helps standardize processes across sales teams. However, some reviewers note that Fathom’s summaries may require manual review for technical discussions or when transcription accuracy drops in noisy environments or with strong accents. #### What Sales Coaching features does Fathom offer? Fathom offers native AI Text Summarization, Video Record, and Review features for Sales Coaching, with reviewers highlighting the value of instant AI-generated summaries, full transcripts, and actionable follow-up items. Users report that features like real-time talk-time feedback, in-meeting highlights, and the ability to ask post-call questions to the AI directly support coaching and performance improvement. The platform’s ease of use is reflected in a 9.7 ease of use score, and its ability to generate summaries tailored to sales methodologies is frequently cited. Some reviewers mention a desire for more advanced team workspace features and deeper analytics, especially compared to specialized competitors. #### How easy is Fathom to set up, use, and get support for? Fathom scores 9.7 for both ease of use and ease of setup, with reviewers repeatedly describing the platform as intuitive, quick to implement, and requiring minimal onboarding effort. Users mention that setup can take less than 10 minutes and that the interface is straightforward, allowing them to focus on meetings rather than technology. Support is also highly rated at 9.8, with reviewers noting responsive and helpful customer service. The lowest dimension is ease of admin at 9.5, which, while still high, suggests that some administrative tasks or settings may require slightly more attention. #### What does Fathom integrate with for Sales Coaching workflows? Fathom’s most-cited integration for Sales Coaching workflows is HubSpot, which reviewers praise for automatically syncing meeting notes and creating tasks directly in the CRM. Additional integrations frequently mentioned include Zoom and Slack, with users appreciating seamless recording and easy sharing of meeting insights. The platform also lists compatibility with Salesforce, Google Meet, Microsoft Teams, and Zapier, supporting a wide range of sales tech stacks. Some reviewers note that integrations with certain CRMs or project management tools may require workarounds or are still in development, and a few mention that direct integration with tools like Notion or Pipedrive is not yet available. #### How much does Fathom cost? Fathom offers a free tier with unlimited transcripts, recordings, and AI summaries, and its entry paid plan, Team, starts at $15 per user per month. The Premium plan at $16 per month unlocks advanced AI summaries, action items, and workflow automation, while the Team plan adds a searchable call repository, unlimited team playlists, and call metrics for training. Reviewers consistently describe Fathom as cost-effective, often comparing its value favorably to higher-priced alternatives like Gong and Fireflies, and noting that even the free plan provides substantial functionality. Some users mention that minimum seat requirements or usage levels may affect value for very small teams. _Updated August 2026._ ## How Many Sales Coaching Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 242 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.63/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Zime (+4.31%) - Among all products in this category, Zime recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 19, 2026_ ## How Does G2 Rank Sales Coaching Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 106,200+ Authentic Reviews - 242+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Sales Coaching Software ![G2 Grid® for Sales Coaching Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/grids.png?focus%5B%5D=24724&focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=5280&focus%5B%5D=156120&focus%5B%5D=135546&focus%5B%5D=1188166&focus%5B%5D=1333617&focus%5B%5D=135441) Highlighted products: Gong, Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), Mindtickle, Fathom, Second Nature AI, Nooks, Substrata, and GTM Studio - Powered by ZoomInfo. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/grids.json?focus%5B%5D=gong&focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=mindtickle&focus%5B%5D=fathom-video&focus%5B%5D=second-nature-ai&focus%5B%5D=nooks&focus%5B%5D=substrata-substrata&focus%5B%5D=gtm-studio-powered-by-zoominfo) **Sponsored** ### Jiminny Jiminny is a conversation intelligence platform designed to help Revenue Leaders capture and analyze critical go-to-market insights across various communication channels, including video, voice, and email. This innovative solution automates the integration of these insights into customer relationship management (CRM) systems, enabling teams to make informed decisions that drive effective revenue growth. The platform is tailored for the entire Revenue Team, addressing the unique needs of each member. For Sales Representatives, Jiminny automates routine administrative tasks, allowing them to concentrate on selling and improving their performance. This automation streamlines workflows and enhances productivity, enabling sales professionals to close deals more efficiently. Managers benefit from Jiminny by gaining access to actionable insights that facilitate team development, fostering an environment of continuous improvement and confidence-building among team members. Executives can rely on Jiminny as a trustworthy source of data for making strategic, data-driven decisions. The platform transforms the CRM into a reliable launchpad for revenue growth, ensuring that leadership can easily track progress and identify areas for improvement. This comprehensive approach to go-to-market conversation intelligence empowers all levels of the organization to collaborate effectively towards achieving revenue goals. Key features of Jiminny include its ability to analyze conversations in real-time, providing instant feedback and insights that can be acted upon immediately. This feature allows teams to adapt their strategies on the fly, enhancing their responsiveness to market dynamics. Additionally, Jiminny boasts a fast onboarding process and a user-friendly interface, ensuring that teams can quickly acclimate to the platform and begin realizing its benefits without significant downtime. By leveraging Jiminny, organizations can sell smarter, grow faster, and ultimately win more deals. The platform not only enhances individual performance but also fosters a data-driven culture that supports sustained growth and success across the entire organization. Through its innovative features and comprehensive insights, Jiminny stands out as a valuable tool for any revenue-focused team looking to optimize their go-to-market strategies. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1034&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-30T19%3A39%3A27Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1034&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1034&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=25440&secure%5Bresource_id%5D=1034&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fsales-coaching&secure%5Btoken%5D=fc1207e19017ed1afcbef93011d9bcd33c422b179d3ec093b6cb3e56529e5122&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fjiminny.com%2Fproduct%2Fconversation-intelligence&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Gong](https://www.g2.com/products/gong/reviews) Gong harnesses the power of AI to transform how revenue teams win. The Gong Revenue AI Operating System unifies data, insights, and workflows into a single, trusted system that observes, guides, and acts alongside the world’s most successful revenue teams. Powered by the Gong Revenue Graph, AI-powered intelligence, specialized agents, and trusted applications, Gong helps more than 5,000—including LinkedIn, Shopify, Slack, Twilio, Zillow, and Morningstar—companies around the world deeply understand their teams and customers, automate critical sales workflows, and close more deals with less effort. Recognized by G2 as the #1 Best Software Product for multiple years, Gong continues to lead in customer satisfaction, innovation, and AI-powered revenue transformation. For more information, visit www.gong.io. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6,505 #### How Do G2 Users Rate Gong? - **Ease of Use:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge Base:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Leaderboard:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Playbook Creation:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Gong? - **Seller:** [Gong](https://www.g2.com/sellers/gong) - **Company Website:** www.gong.io - **Year Founded:** 2015 - **HQ Location:** San Francisco, California - **Twitter:** @Gong\_io 7,641 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6dfdedbcf143d0671dad85ecb40fd7787695be38c931e20bda9ac4a4ea153380&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10454372%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,801 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Customer Success Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 69% Medium, 18% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Gong? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Gong's **AI capabilities invaluable** for saving time and enhancing productivity through efficient communication insights. - Users value the **ease of use** of Gong, finding it intuitive for analyzing sales calls and opportunities. - Users appreciate the **call recording and AI note-taking** features of Gong, enhancing productivity and improving sales strategies. - Users appreciate the **intuitive AI-driven insights** of Gong, which significantly enhance sales efficiency and pipeline management. - Users appreciate the **accuracy** of Gong, noting its ability to maintain call control and summarize discussions effectively. ##### Cons - Users experience **call tracking issues** with Gong, noting difficulties in accessing and locating previous calls. - Users report **recording issues** with Gong, including missed connections and difficulties in retrieving past calls. - Users note the **limitations of AI functionality** , which can affect accuracy and real-time integration in Gong. - Users experience **accuracy issues** with Gong, particularly in translation and inconsistent functionality across multiple Salesforce tabs. - Users note the **missing features** in Gong, particularly the lack of real-time AI coaching and limited search filters. #### What Are Recent G2 Reviews of Gong? **["Brilliant AI, Extremely Intuitive Platform"](https://www.g2.com/survey_responses/gong-review-12892641)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lilian S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/gong-review-12892641) **["As a marketer Gong provides great insight on customer pains and ideas for content"](https://www.g2.com/survey_responses/gong-review-7011191)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Franki C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/gong-review-7011191) #### What Are G2 Users Discussing About Gong? - [How is Gong revolutionizing sales strategies with its AI-driven insights?](https://www.g2.com/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) - 2 comments - [How is Gong revolutionizing sales strategies with its AI-driven insights?](https://www.g2.com/discussions/how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) - [What is Gong used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-gong-used-for) - [Is Gong a public?](https://www.g2.com/discussions/is-gong-a-public) - 1 comment - [How Much Does Gong IO cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-gong-io-cost) - 1 comment ### [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Accelerate revenue from pipeline to paycheck with Salesforce Sales Cloud - your complete growth platform that brings together the power of humans with agents at every step of the sales cycle. Boost productivity with automation and drive revenue with an integrated growth platform. The future of sales is here, and with Agentforce, we’re helping teams unlock their full potential - making them limitless. Build Pipeline Faster with AI Agents: Sales Agents Sales AI Sales Engagement Sales Programs Buyer Engagement Accelerate Productivity with Automation: Sales Data Sales Analytics Sales Team Productivity Revenue Intelligence Drive Revenue on an Integrated Platform: Revenue Lifecycle Management and CPQ Sales Performance Management Partner Relationship Management **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,693 #### G2 Deal: Save 25% on your first annual subscription Whether you’re ready to purchase today or prefer to try Essentials out for 14 days for free, you will receive 25% discount when you purchase via G2. Prior to 25% discount, plans start at $25/per user per month. **Price:** ~~Starting at $25/user/month~~ → Starting at $18.75/user/month [View this exclusive G2 deal](https://www.g2.com/deals/offers/188aef71-dca6-4425-a89d-e58531df63f5?source=categories) #### How Do G2 Users Rate Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Ease of Use:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge Base:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Leaderboard:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Playbook Creation:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - **Seller:** [Salesforce](https://www.g2.com/sellers/salesforce) - **Company Website:** www.salesforce.com - **Year Founded:** 1999 - **HQ Location:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Account Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 46% Medium, 34% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find the **ease of use** in Agentforce Sales invaluable for managing customer data and improving productivity. - Users value the **straightforward flow and comprehensive visibility** of Agentforce Sales, enhancing team collaboration and insight. - Users value the **360-degree view of customer information** , enhancing lead follow-up and closing processes efficiently. - Users value the **centralized customer data** of Salesforce Sales Cloud, enhancing insights and streamlining sales workflows efficiently. - Users appreciate the **seamless integration capabilities** of Agentforce Sales, enhancing workflow and connecting with internal systems effortlessly. ##### Cons - Users find the **steep learning curve** daunting, struggling with complex setups and mobile UX challenges. - Users find **limitations in package options** and struggle with navigation and security complexities in Agentforce Sales. - Users find the **complexity** of Agentforce Sales to be overwhelming, especially with deep configurations and numerous options. - Users find Salesforce Sales Cloud **highly complex** , especially during initial setup and customization, which can be time-consuming. - Users find the product **expensive** and suggest improving cost-effectiveness for better business adaptability. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **["Salesforce: The Ultimate CRM for Effortless Business Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12156297)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Akash S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12156297) **["Agentforce Sales Centralizes Customer Data with Powerful Dashboards and Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Javiera I._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-13227740) #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [What is Salesforce Maps used for?](https://www.g2.com/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 8 comments - [What is Salesforce and CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments - [What makes high velocity sales more powerful than ever?](https://www.g2.com/discussions/what-makes-high-velocity-sales-more-powerful-than-ever) - 1 comment - [How do I enable Inbox in Salesforce?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-enable-inbox-in-salesforce) - 4 comments ### [Mindtickle](https://www.g2.com/es/products/mindtickle/reviews) Mindtickle es la plataforma líder en habilitación de ingresos impulsada por IA que combina el aprendizaje en el trabajo y la ejecución de acuerdos para impulsar el cambio de comportamiento y obtener más ingresos por representante. Mindtickle es reconocido como líder del mercado por los principales analistas de la industria y está clasificado por G2 como el producto número 1 en incorporación y capacitación de ventas. Con premios y reconocimientos de los Stevie Awards, AI Breakthrough Awards, Forrester Wave, y más. Mindtickle es celebrado tanto por su innovación como por su soporte al cliente de clase mundial. Mindtickle también es reconocido en: - Software de habilitación de ventas - Software de juego de roles de ventas con IA - Software de coaching de ventas - Software de gestión del rendimiento de ventas - Software de inteligencia de conversaciones - Software de salas de ventas digitales A diferencia de otros proveedores, Mindtickle ofrece una plataforma única e integrada para aumentar los ingresos y retener clientes mejorando el rendimiento de ventas y soporte. Con Mindtickle, puedes: - Mejorar las habilidades y el rendimiento de los representantes con capacitación personalizada y juegos de roles impulsados por IA - Mejorar los resultados de los acuerdos con experiencias de compra personalizadas - Mejorar a los gerentes de primera línea con coaching basado en datos - Impulsar la gestión del cambio estratégico con aprendizaje en pequeñas dosis, refuerzo e información procesable - Simplificar las pilas tecnológicas de ingresos con una plataforma única para el rendimiento de los vendedores Para más información, visita www.mindtickle.com **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,240 #### How Do G2 Users Rate Mindtickle? - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Mindtickle? - **Vendedor:** [MindTickle](https://www.g2.com/es/sellers/mindtickle) - **Sitio web de la empresa:** www.mindtickle.com - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @mindtickle 5,772 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d792404f7a9825396b89ff06ae6853f3f447e15e29ee61e81ce8c9e172481f92&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2337411%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 678 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Gerente de Terapia - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 61% Large, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Mindtickle? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios destacan la **interfaz sencilla y fácil de usar** de Mindtickle, haciendo que el entrenamiento sea eficiente y efectivo. - Los usuarios aprecian las **estrategias de enseñanza interactivas** de MindTickle, que mejoran el empoderamiento en ventas y la comprensión de conceptos complejos. - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo** de Mindtickle, que permite una fácil navegación y una adquisición de conocimientos fluida de forma remota. - Los usuarios valoran la **mejora efectiva del conocimiento** a través de la formación interactiva, videos modernos y metodologías de ventas empoderadoras de Mindtickle. - Los usuarios valoran mucho las **estrategias de enseñanza interactivas** de Mindtickle y el contenido de alta calidad, mejorando significativamente su experiencia de capacitación en ventas. ##### Cons - Los usuarios encuentran que las **funciones en vivo faltantes** de Mindtickle limitan su facilidad de uso y conducen a desafíos de navegación. - Los usuarios experimentan **tiempos de carga lentos** en Mindtickle, lo que obstaculiza la productividad, especialmente para las tareas de ventas y marketing. - Los usuarios señalan que las **funciones limitadas** de Mindtickle dificultan la integración fluida con herramientas de gestión y LMS. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Mindtickle, ya que los tiempos de carga obstaculizan la productividad, especialmente con contenido pesado. - Los usuarios tienen dificultades con la **curva de aprendizaje** en Mindtickle, encontrando interrupciones y problemas de navegación frustrantes durante el entrenamiento. #### What Are Recent G2 Reviews of Mindtickle? **["Mindtickle mejora el rendimiento de ventas a través de oportunidades de aprendizaje continuas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/mindtickle-review-12946564)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Wolf S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/mindtickle-review-12946564) **["Habilitación integral"](https://www.g2.com/es/survey_responses/mindtickle-review-7911313)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Abhilash R._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/mindtickle-review-7911313) #### What Are G2 Users Discussing About Mindtickle? - [¿Qué técnicas innovadoras están empleando los formadores corporativos con Mindtickle para una habilitación de ventas efectiva?](https://www.g2.com/es/discussions/what-innovative-techniques-are-corporate-trainers-employing-with-mindtickle-for-effective-sales-enablement) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Mindtickle?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mindtickle-used-for) - [¿Para qué se utiliza Enable.us?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-enable-us-used-for) ### [Fathom](https://www.g2.com/es/products/fathom-video/reviews) Fathom es una aplicación gratuita que graba, transcribe y resume instantáneamente tus reuniones de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para que puedas centrarte en la conversación en lugar de tomar notas. Recibe resúmenes de reuniones precisos y accionables y elementos de acción momentos después de tu reunión. Fathom utiliza toda esa información para autogenerar detalles críticos de la llamada y puede sincronizarlos con tu Salesforce, Hubspot o Close CRM, o usar Zapier para automatizar tus flujos de trabajo. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7,000 #### How Do G2 Users Rate Fathom? - **Facilidad de uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Fathom? - **Vendedor:** [Fathom](https://www.g2.com/es/sellers/fathom) - **Sitio web de la empresa:** www.fathom.ai - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @fathomdotai 2,469 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fcf9473596531c5c005bb8583db88fe99076d56e48f7402d7f8ca288e8145e65&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffathom-video&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 184 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 78% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Fathom? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian a Fathom por su **increíble precisión** en la toma de notas, mejorando el compromiso y la eficiencia durante las reuniones. - A los usuarios les encanta la **configuración sencilla y la integración perfecta** de Fathom en varias plataformas de reuniones, mejorando la productividad. - Los usuarios aprecian la **utilidad** de Fathom, permitiendo reuniones productivas con toma de notas automática y asignación eficiente de tareas. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Fathom, disfrutando de su interfaz intuitiva y navegación eficiente para la productividad. - Los usuarios valoran la **precisión y eficiencia** de la toma de notas de Fathom, mejorando el enfoque durante las reuniones y facilitando los resúmenes. ##### Cons - Los usuarios enfrentan desafíos con la **precisión de los informes de reuniones** , junto con limitaciones en las funciones avanzadas de la versión gratuita. - Los usuarios experimentan **problemas de grabación** con Fathom, incluyendo transcripciones inexactas y grabación constante innecesaria. - Los usuarios enfrentan **problemas de atribución de llamadas** que dificultan la elaboración de informes y el seguimiento de detalles importantes de las llamadas durante reuniones no programadas. - Los usuarios expresan frustración con **limitaciones constantes de grabación** que afectan la configuración de reuniones y la flexibilidad de participación. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de conexión** con Fathom, deseando una integración más fluida durante las reuniones. #### What Are Recent G2 Reviews of Fathom? **["Clean, Intuitive UI with Powerful Transcription for Effortless Meeting Tracking"](https://www.g2.com/es/survey_responses/fathom-review-13369950)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Emmanuel b._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/fathom-review-13369950) **["Huge Time-Saver: Smooth Auto-Join, Accurate Transcripts, and Reliable Integrations"](https://www.g2.com/es/survey_responses/fathom-review-13341015)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Shreeyash G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/fathom-review-13341015) ### [Second Nature AI](https://www.g2.com/es/products/second-nature-ai/reviews) Second Nature es una solución de entrenamiento de rol de vanguardia basada en IA, diseñada para mejorar la incorporación, el desarrollo y el coaching de equipos a gran escala. Esta innovadora plataforma permite a los usuarios crear simulaciones de entrenamiento de rol realistas, permitiendo a los equipos practicar diversas conversaciones con avatares de IA que imitan a humanos. Al fomentar un entorno de aprendizaje basado en la práctica, Second Nature ayuda a los empleados a ganar confianza, perfeccionar sus habilidades y, en última instancia, obtener mejores resultados en sus roles. Dirigido principalmente a organizaciones que buscan optimizar sus procesos de capacitación, Second Nature es particularmente beneficioso para empresas que priorizan el desarrollo de empleados y una incorporación efectiva. La plataforma atiende a una amplia gama de industrias, lo que la hace adecuada para equipos de ventas, representantes de servicio al cliente y cualquier personal que requiera fuertes habilidades de comunicación. Con su capacidad para simular escenarios del mundo real, Second Nature ofrece una oportunidad única para que los equipos participen en prácticas prácticas que a menudo faltan en los métodos de capacitación tradicionales. Una de las características destacadas de Second Nature es su facilidad de uso. Los usuarios pueden crear simulaciones de rol en solo minutos escribiendo algunos indicios o cargando materiales de capacitación existentes. Esta flexibilidad permite a las organizaciones adaptar rápidamente sus programas de capacitación para satisfacer necesidades cambiantes. Además, Second Nature se integra perfectamente con varios Sistemas de Gestión de Aprendizaje (LMS) a través de SCORM o LTI, incluyendo plataformas populares como Workday, Adobe Learning Manager y Cornerstone. Esto asegura que las empresas puedan incorporar Second Nature en sus marcos de capacitación existentes sin interrupciones. Las capacidades analíticas de la plataforma mejoran aún más su propuesta de valor. Second Nature proporciona información integral sobre el rendimiento de los empleados, detalles de uso y resúmenes de sesiones, permitiendo a las organizaciones identificar qué está funcionando bien y dónde se pueden hacer mejoras. Al aprovechar estas analíticas, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de capacitación, lo que lleva a una mayor competencia y a una reducción del tiempo de incorporación en hasta un 30%. Impulsado por IA generativa y aprendizaje automático, Second Nature ofrece simulaciones de rol inmersivas que involucran a los usuarios en conversaciones en lenguaje natural. Las personalidades impulsadas por IA están diseñadas para hacer preguntas, plantear objeciones y ajustar su tono, creando una experiencia de aprendizaje dinámica. Después de cada sesión, la IA evalúa a los participantes en precisión de conocimiento, estilo conversacional y habilidades blandas esenciales como claridad y confianza. Esta rigurosa evaluación asegura que los empleados no solo estén aprendiendo, sino que también estén preparados para aplicar sus habilidades de manera efectiva en situaciones del mundo real. Con su rendimiento comprobado, Second Nature se ha convertido en una solución confiable para empresas líderes como Adobe, Oracle y T-Mobile, consolidando su posición como líder en entrenamiento de rol basado en IA. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 438 #### How Do G2 Users Rate Second Nature AI? - **Facilidad de uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Second Nature AI? - **Vendedor:** [Second Nature](https://www.g2.com/es/sellers/second-nature) - **Sitio web de la empresa:** secondnature.ai - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cf9562852e616f2d3c765f8dbd0f05efd2db98ae53057fe022b99a1676d2382e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsecond-nature-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 85 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Ventas, Ingeniero de Seguridad - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Seguros - **Company Size:** 45% Large, 42% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Second Nature AI? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios se benefician de **habilidades de ventas mejoradas y confianza** gracias al enfoque de entrenamiento atractivo y eficiente en recursos de Second Nature AI. - Los usuarios disfrutan de la **interfaz fácil de usar** de Second Nature AI, que simplifica el entrenamiento y el seguimiento del rendimiento para los representantes de ventas. - Los usuarios aprecian la **integración de IA** de Second Nature AI, mejorando la capacitación y aumentando la confianza y el rendimiento de los representantes de ventas. - Los usuarios valoran el **desarrollo integral de empleados** ofrecido por Second Nature AI, mejorando la capacitación y el rendimiento de los equipos de ventas. - Los usuarios valoran la **experiencia de entrenamiento interactivo** con Second Nature AI, mejorando el aprendizaje y la confianza en roles de ventas. ##### Cons - Los usuarios informan de **información inexacta** de Second Nature AI, lo que lleva a confusión y conversaciones frustrantes. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** para los principiantes, lo que hace que sea un desafío comenzar con Second Nature AI. - Los usuarios encuentran **la inexactitud en las respuestas de la IA** frustrante ya que a menudo malinterpreta las preguntas y proporciona respuestas irrelevantes. - Los usuarios experimentan una **falta de interactividad** con Second Nature AI, lo que hace que las conversaciones se sientan menos atractivas y a menudo desconectadas. - Los usuarios sienten que los **problemas de idioma** obstaculizan la accesibilidad y la comprensión para los hablantes no ingleses, limitando su uso generalizado. #### What Are Recent G2 Reviews of Second Nature AI? **["Validates a cohort is ready before live accounts"](https://www.g2.com/es/survey_responses/second-nature-ai-review-13345301)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— April G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/second-nature-ai-review-13345301) **["Keeps ramp on track when the team grows fast"](https://www.g2.com/es/survey_responses/second-nature-ai-review-13343072)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Simon P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/second-nature-ai-review-13343072) #### What Are G2 Users Discussing About Second Nature AI? - [¿Para qué se utiliza Second Nature AI?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-second-nature-ai-used-for) - 1 comment ### [Nooks](https://www.g2.com/es/products/nooks/reviews) Nooks es el espacio de trabajo para agentes de salida inteligente. Combinamos el juicio humano con la ejecución de IA para que los representantes pasen menos tiempo en tareas rutinarias y más tiempo construyendo relaciones reales que se conviertan en oportunidades. Nooks reúne señales, historial de cuentas y las mejores acciones siguientes en un sistema multicanal para secuencias de IA, de modo que las salidas se mantengan relevantes a medida que escalas. Más de 100 equipos han cambiado de herramientas de secuenciación heredadas a Nooks, más que duplicando el pipeline generado por correo electrónico, reduciendo el tiempo de investigación en un 90% y consolidando múltiples proveedores en una sola plataforma. Más de 1200 clientes, incluidas organizaciones de ventas sofisticadas en HubSpot, Deel, ZoomInfo y Rippling, utilizan Nooks para generar más pipeline con menos cambios de contexto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,687 #### How Do G2 Users Rate Nooks? - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Nooks? - **Vendedor:** [Nooks](https://www.g2.com/es/sellers/nooks) - **Sitio web de la empresa:** www.nooks.ai - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @JoinNooks 390 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d0985ff2b8e1083fcf100fe495e371b10ac44dcc8c0a734662629503f74b014e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnooksapp&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 390 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** SDR, Representante de Desarrollo de Negocios - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 50% Medium, 25% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Nooks? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que Nooks ofrece una **ventaja significativa de ahorro de tiempo** , mejorando la eficiencia y optimizando los flujos de trabajo. - Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de Nooks, elogiando su interfaz amigable para principiantes y su navegación sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **eficiencia de Nooks** , aumentando el volumen de llamadas y la productividad mientras fomentan el trabajo en equipo entre los equipos de ventas remotos. - Los usuarios valoran las características de **marcación paralela eficiente y colaboración sin problemas** de Nooks, mejorando significativamente la productividad y la comunicación. - Los usuarios destacan las capacidades de **generación de leads eficiente** de Nooks, permitiendo numerosas llamadas exitosas en menos tiempo. ##### Cons - Los usuarios enfrentan **problemas de llamadas** con Nooks, incluidos fallos y dificultades para gestionar el proceso de preparación de llamadas. - Los usuarios informan de **problemas con el marcador** en Nooks, como transferencia de información incompleta y problemas de conectividad de llamadas. - Los usuarios notan las **características faltantes** en Nooks, como opciones de clasificación limitadas y capacidades de filtrado inadecuadas. - Los usuarios encuentran las **limitaciones del marcador** frustrantes, ya que los números incorrectos a menudo pasan desapercibidos, afectando las tasas de conexión. - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con Nooks, lo que a menudo resulta en retrasos al contactar a los prospectos durante las llamadas. #### What Are Recent G2 Reviews of Nooks? **["Nooks supercargó mi prospección saliente con un marcador rápido e intuitivo."](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13172157)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Deep K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13172157) **["Nooks Workspace simplifica la prospección de BDR con un centro de llamadas todo en uno"](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13325151)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gil Daniel D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/nooks-review-13325151) ### [Substrata](https://www.g2.com/es/products/substrata-substrata/reviews) Substrata analiza datos de comportamiento para descubrir actitudes, emociones, intenciones y dinámicas de poder, ayudando a los negociadores a vender de manera más inteligente y cerrar más acuerdos. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,112 #### How Do G2 Users Rate Substrata? - **Facilidad de uso:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Substrata? - **Vendedor:** [Substrata](https://www.g2.com/es/sellers/substrata-221a11cc-8331-453c-b030-2fd1cd2f19ea) - **Sitio web de la empresa:** www.substrata.me - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Tel Aviv, Israel - **Twitter:** @SubstrataHQ 517 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a52ceae0c10051c0684d9809a4ca491659604e05cb588ada06d0642e2f54ba79&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsubstrata-company%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 33 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Representante de Desarrollo de Ventas, Gerente de Proyecto - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Marketing y publicidad - **Company Size:** 45% Small, 41% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Substrata? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **alta precisión** de las percepciones de Substrata, mejorando su comprensión de los clientes y mejorando las negociaciones. - Los usuarios valoran las **sofisticadas percepciones emocionales** de Substrata, mejorando la comunicación y el entendimiento en entornos de alta presión. - Los usuarios aprecian el **análisis perspicaz** de Substrata, mejorando la comprensión del tono y las emociones en las conversaciones. - Los usuarios valoran Substrata por sus **ideas accionables** que mejoran la efectividad de la comunicación y la confianza en la toma de decisiones. - Los usuarios valoran las **funciones que ahorran tiempo** de Substrata, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones y la efectividad de la comunicación. ##### Cons - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Substrata, requiriendo tiempo y esfuerzo para dominar las funciones avanzadas. - Los usuarios encuentran que las **opciones de personalización limitadas** restringen su capacidad para adaptar los conocimientos a necesidades y perspectivas específicas. - Los usuarios encuentran **la complejidad en la configuración y navegación** desafiante, lo que dificulta su capacidad para usar Substrata de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que el **proceso de configuración y análisis que consume mucho tiempo** de Substrata es un desafío notable. - Los usuarios encuentran el **tablero abrumador** inicialmente, luchando con la complejidad y la falta de características intuitivas. #### What Are Recent G2 Reviews of Substrata? **["A Strong Communication Intelligence Platform for B2B Sales"](https://www.g2.com/es/survey_responses/substrata-review-13364729)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Andrew B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/substrata-review-13364729) **["Connects Communication Intelligence With Revenue Operations"](https://www.g2.com/es/survey_responses/substrata-review-13361952)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Victoria B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/substrata-review-13361952) ### [GTM Studio - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/gtm-studio-powered-by-zoominfo/reviews) Nota: GTM Studio es la versión mejorada de ZoomInfo Marketing y ZoomInfo Operations. GTM Studio es el lienzo de mercado impulsado por IA de ZoomInfo que unifica señales, sistemas y equipos en un espacio de trabajo inteligente para que las acciones se ejecuten automáticamente, no se pierdan momentos y los representantes siempre sepan qué hacer a continuación. Diseñado para equipos de RevOps y marketing, GTM Studio elimina la dispersión de herramientas al conectar CRM, marketing, ventas y datos de terceros en un solo lienzo en vivo, brindando a cada equipo una vista completa y lista para IA de su mercado. En el núcleo de GTM Studio se encuentra el enriquecimiento en cascada incorporado que completa automáticamente los datos de contacto y cuenta faltantes de más de 25 proveedores, por lo que los datos que impulsan cada acción siempre son completos y procesables. Los conocimientos impulsados por IA revelan señales de compra en tiempo real, ayudando a los equipos a responder a compradores en el mercado en menos de cinco minutos, antes de que los competidores hayan siquiera elaborado una lista. Cada conocimiento se basa en tu ICP, por lo que las decisiones de GTM son más rápidas, precisas e informadas. GTM Studio está diseñado para la rapidez en la ejecución. Una biblioteca de acciones preconstruidas, que incluye aceleración de entrada, seguimiento de campeones y desplazamiento competitivo, se puede lanzar con un solo clic, sin tickets, sin soporte de ingeniería y sin esperas. Las acciones personalizadas se pueden diseñar, probar y escalar sin código ni participación de desarrolladores, comprimiendo lo que solía llevar semanas en minutos. Agentes de IA especializados manejan automáticamente el enriquecimiento, la puntuación, el enrutamiento y la creación de mensajes, para que los equipos se concentren en los resultados en lugar de en las operaciones. GTM Studio se integra con las herramientas en las que los equipos de ingresos ya confían: Salesforce, HubSpot, Salesloft, Gong, Slack y más de 50 más, asegurando que las señales fluyan libremente a través de la pila y la ejecución ocurra sin fricciones. Los análisis integrados miden lo que está funcionando en tiempo real, mientras que los flujos de trabajo automatizados y las alertas mantienen a los equipos receptivos a cada cambio en los datos de GTM. El resultado es un movimiento de GTM que funciona por sí solo, donde los equipos de alto rendimiento lanzan más de 50 acciones por trimestre, las campañas de expansión que antes tomaban tres semanas se activan en 30 minutos, y cada vendedor siempre sabe exactamente dónde enfocarse a continuación. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,395 #### How Do G2 Users Rate GTM Studio - Powered by ZoomInfo? - **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind GTM Studio - Powered by ZoomInfo? - **Vendedor:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/es/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Sitio web de la empresa:** www.zoominfo.com - **Año de fundación:** 2000 - **Ubicación de la sede:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo 23,515 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bd618c71d6b4b0acc542c8b46079b4c9423a65a072ce8f8590d4f3ed35e8aebb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzoominfo%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,221 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 63% Medium, 24% Large #### What Do G2 Reviewers Say About GTM Studio - Powered by ZoomInfo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran los **datos de contacto B2B fiables** de GTM Studio, mejorando las listas de prospectos dirigidos y la eficiencia de las campañas. - Los usuarios valoran la **precisión de los datos y las señales de intención** en GTM Studio, mejorando sus esfuerzos de generación de leads y segmentación. - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de GTM Studio excepcional, simplificando el enriquecimiento de leads con características sencillas y navegación intuitiva. - Los usuarios valoran los **datos de contacto B2B fiables y precisos** de GTM Studio, mejorando la efectividad de las campañas y la precisión del targeting. - Los usuarios valoran los **datos de alta calidad** de GTM Studio - Potenciado por ZoomInfo para campañas de alcance eficientes y dirigidas. ##### Cons - Los usuarios encuentran el **precio alto** , lo que lo hace menos accesible para equipos más pequeños con presupuestos limitados. - Los usuarios encuentran que la **inexactitud de los datos** afecta la fiabilidad, con información desactualizada y datos faltantes para roles específicos. - Los usuarios señalan que el **precio es alto** para equipos pequeños, lo que lo hace menos accesible para empresas con presupuesto limitado. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , sintiéndose abrumados inicialmente debido a la complejidad de la plataforma y la variedad de funciones. - Los usuarios encuentran la **complejidad** de la plataforma abrumadora al principio, requiriendo capacitación y procesos para un uso efectivo. #### What Are Recent G2 Reviews of GTM Studio - Powered by ZoomInfo? **["Plataforma increíble que ayuda a los mercadólogos a cerrar la brecha con su audiencia"](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9742370)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9742370) **["Ejecutivo de Cuentas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9414756)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alex P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gtm-studio-powered-by-zoominfo-review-9414756) #### What Are G2 Users Discussing About GTM Studio - Powered by ZoomInfo? - [¿Qué impacto ha tenido Chorus de ZoomInfo en la mejora de las conversaciones de ventas y en los conocimientos sobre los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/what-impact-has-chorus-by-zoominfo-had-on-the-enhancement-of-sales-conversations-and-customer-insights) - [¿Para qué se utiliza Chorus.ai?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chorus-ai-used-for) - [¿Para qué se utiliza ZoomInfo MarketingOS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoominfo-marketingos-used-for) - [What are ZoomInfo scoops?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-zoominfo-scoops) - [What information does ZoomInfo provide?](https://www.g2.com/es/discussions/what-information-does-zoominfo-provide) ### [SmartWinnr](https://www.g2.com/es/products/smartwinnr/reviews) SmartWinnr es una plataforma de habilitación de ventas y juego de roles con IA que ayuda a los equipos de ventas, médicos y de asesoría en industrias reguladas a practicar conversaciones reales con clientes, recibir retroalimentación de coaching impulsada por IA y construir un rendimiento de campo consistente y conforme. Combina juegos de roles con IA, aprendizaje dirigido, gamificación, coaching de campo y gestión de contenido digital en una sola plataforma utilizada por más de 300,000 profesionales de empresas, con más de 1 millón de sesiones de coaching con IA completadas hasta la fecha. SmartWinnr cumple con el GDPR y está construido con seguridad de nivel empresarial. Lo que hace SmartWinnr: SmartWinnr es una plataforma construida en torno a la práctica, el coaching y el rendimiento con IA, abarcando: - Software de Juego de Roles de Ventas con IA: Software de juego de roles conversacional bidireccional donde los representantes practican contra avatares de IA realistas que responden, objetan y se adaptan como clientes reales. - Coaching de Ventas: Coaching de campo estructurado, basado en rúbricas, con formularios compartidos, notas de gerentes y asignaciones de seguimiento con un solo clic. - Capacitación y Onboarding de Ventas: Rutas de microaprendizaje basadas en roles, contenido compatible con SCORM y aprendizaje adaptativo que acelera el tiempo de incorporación de nuevos empleados. - Gamificación de Ventas: Tablas de clasificación, insignias y formatos de desafío que mantienen el compromiso entre los ciclos de capacitación. - Gestión de Contenido Digital: Centro de contenido centralizado y conforme con acceso basado en roles y micrositios orientados al comprador que mantienen cada pieza de contenido de ventas en el mensaje y lista para auditoría. ¿Para qué se utiliza SmartWinnr? SmartWinnr es utilizado por equipos de ventas, médicos y de asesoría de empresas para practicar conversaciones con clientes conformes a través de juegos de roles con IA, recibir coaching de campo estructurado, completar capacitación basada en roles y rastrear el rendimiento de ventas a través de concursos gamificados y análisis. ¿Cómo funciona el juego de roles con IA de SmartWinnr? El software de juego de roles con IA de SmartWinnr funciona en dos formatos: juego de roles conversacional bidireccional, donde un avatar de IA se adapta en tiempo real a lo que dice el representante, y juego de roles de respuesta hablada unidireccional, donde los representantes responden a indicaciones para una práctica más rápida y calificada. Ambos formatos califican las respuestas en precisión, empatía, tono, ritmo, manejo de objeciones y cumplimiento, y generan una transcripción lista para auditoría después de cada sesión. ¿Qué industrias utilizan SmartWinnr? SmartWinnr está diseñado para industrias reguladas y orientadas al rendimiento, incluyendo farmacéuticas, dispositivos médicos, banca, seguros, servicios financieros, vida asistida, automotriz y retail, donde las conversaciones de ventas deben mantenerse precisas y conformes. ¿Qué resultados ven las empresas al usar SmartWinnr? Las organizaciones que utilizan SmartWinnr informan un aumento del 74% en la confianza de los representantes, un 90% de consistencia en los mensajes a través de las regiones, hasta 25 veces más capacidad de coaching sin agregar gerentes, un 70% más de retención de conocimiento y un aumento del 22% en la productividad de ventas a través de concursos gamificados y coaching. ¿Cómo es SmartWinnr diferente de una plataforma estándar de habilitación de ventas? A diferencia de las herramientas generalistas de habilitación de ventas adaptadas para el cumplimiento después del hecho, SmartWinnr está construido desde cero para la venta regulada, con puntuación de cumplimiento, transcripciones listas para auditoría y escenarios específicos de la industria integrados en cada juego de roles, formulario de coaching y compartición de contenido. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 247 #### How Do G2 Users Rate SmartWinnr? - **Facilidad de uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind SmartWinnr? - **Vendedor:** [SmartWinnr, Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/smartwinnr-inc) - **Sitio web de la empresa:** smartwinnr.com - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Walnut, California - **Twitter:** @smartwinnr 1,045 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7dca2448f9e8e4254517b893f8e13ee7f8eaf92ef64ffce72430aa97f9d35d4f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10193761%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 100 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Farmacéuticos, Seguros - **Company Size:** 69% Large, 26% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SmartWinnr? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de SmartWinnr, lo que permite una formación eficiente y una comunicación clara para todos los equipos. - Los usuarios encuentran SmartWinnr **increíblemente útil** para alinear equipos y simplificar la capacitación con sus efectivas características de LMS. - Los usuarios valoran las **funciones que ahorran tiempo** de SmartWinnr, permitiendo una capacitación y gestión de tareas eficiente incluso en momentos libres. - Los usuarios aprecian la **experiencia de entrenamiento eficiente** con SmartWinnr, lo que permite un aprendizaje rápido y un seguimiento fácil del progreso. - Los usuarios valoran el **informe limpio y completo** de SmartWinnr, mejorando la visibilidad de la capacitación y la eficiencia operativa. ##### Cons - Los usuarios destacan los **problemas de automatización** en SmartWinnr, deseando la generación automatizada de informes personalizados para mayor eficiencia. - Los usuarios encuentran **problemas de gestión de datos** significativos en SmartWinnr, particularmente la falta de opciones de seguimiento e integración. - Los usuarios enfrentan **problemas de transferencia de datos** con SmartWinnr, destacando la necesidad de mejorar las opciones de integración y la transparencia. - Los usuarios encuentran el aspecto de **informes difíciles** de SmartWinnr desafiante, deseando más opciones de personalización y automatización. - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas de filtrado** , ya que se necesitan mejoras en las capacidades de seguimiento e integración de datos. #### What Are Recent G2 Reviews of SmartWinnr? **["AI Roleplay is game changer for meeting prep"](https://www.g2.com/es/survey_responses/smartwinnr-review-13367117)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Chiranjib D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/smartwinnr-review-13367117) **["Smartwinnr Boosted Sales Coaching Adoption with Real-World Practice and AI Feedback"](https://www.g2.com/es/survey_responses/smartwinnr-review-13344796)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amar S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/smartwinnr-review-13344796) #### What Are G2 Users Discussing About SmartWinnr? - [¿Para qué se utiliza SmartWinnr?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-smartwinnr-used-for) ### [RingEX](https://www.g2.com/products/ringex/reviews) WHAT IS RINGEX? RingEX is the all-in-one business communications platform that connects teams, customers, and conversations across voice, video, messaging, SMS, and AI agents all powered by AI. Designed for organizations that value productivity, customer satisfaction, and simplicity, RingEX brings together everything your business needs to collaborate and engage effectively from anywhere. ADVANCED AI WITH AIR, AVA, AND ACE RingEX transforms every interaction into a strategic advantage through three specialized AI agents. AI Receptionist (AIR) acts as an intelligent digital front desk, answering calls 24/7 in natural, multilingual conversations to answer FAQs, capture leads, schedule appointments, and route complex calls with full context. AI Virtual Assistant (AVA) acts as a proactive co-pilot for daily tasks, automatically capturing meeting summaries, generating follow-up actions, and drafting context-aware messages. AI Conversation Expert (ACE) serves as a flagship conversation intelligence platform, analyzing every interaction to provide coaching, automated call scoring, and deep sentiment analysis. By turning raw data into executive insights and syncing directly with your CRM, ACE helps leaders replicate winning behaviors and stay ahead of customer trends. NEW: CUSTOMER ENGAGEMENT BUNDLE Built for small and mid-sized customer-facing teams, the Customer Engagement Bundle helps businesses deliver faster, more connected customer support without the complexity of a full contact center. The bundle seamlessly blends voice and SMS support in one unified workspace. Key capabilities include a shared SMS inbox for team visibility, automated SMS opt-out compliance, and reply templates to maintain a consistent brand voice. It also features queue transparency with place-in-line updates and live reports for real-time visibility into agent performance and service quality. WHY RINGEX? Whether your team is connecting internally or engaging customers, RingEX delivers reliability, flexibility, and intelligence in one platform. Backed by enterprise-grade security, RingEX helps you stay connected and responsive at every moment that matters. RingEX customers gain smarter communication with AVA, revenue intelligence with ACE, and better customer experiences through the Customer Engagement Bundle. RingEX isn’t just a phone system. It is the intelligent core of your business that ensures every conversation—internal or external—is connected, analyzed, and impactful. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,409 #### How Do G2 Users Rate RingEX? - **Ease of Use:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge Base:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Leaderboard:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Playbook Creation:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind RingEX? - **Seller:** [RingCentral](https://www.g2.com/sellers/ringcentral) - **Company Website:** www.ringcentral.com - **Year Founded:** 1999 - **HQ Location:** Belmont, CA - **Twitter:** @RingCentral 61,963 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c5feb596db1b6a55b89021e6c3d499a6bb38b1cce9bfb6bcc3e569df83d09956&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60868%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6,726 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 57% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About RingEX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of RingEX, making communication and collaboration seamless for their teams. - Users value the **helpful customer support** of RingEX, enhancing the overall experience and usability for everyone. - Users appreciate the **high-definition voice quality** of RingEX, enhancing communication and customer support experiences. - Users praise the **user-friendly interface** and **AI note-taking** , enhancing communication and collaboration efficiently. - Users find RingEX to be **incredibly helpful** for maintaining client connections, enhancing reliability and support. ##### Cons - Users find the **customer support challenging** , often facing difficulties in communication and unnecessary complications. - Users find the **complex processes** in RingEX challenging, particularly when navigating setup and administration aspects. - Users often face **call issues** with RingEX, including inadequate tracking of calls and poor customer support experiences. - Users find the **customer support difficult to access** , making resolutions more complicated than necessary for known issues. - Users find the **admin config options unintuitive** , making tasks like changing voicemail messages and hold music overly complex. #### What Are Recent G2 Reviews of RingEX? **["Device & Call Analytics That Catch Issues Early and Back Up Staffing Requests"](https://www.g2.com/survey_responses/ringex-review-13381120)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— David F._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ringex-review-13381120) **["RingEX Business SMS Keeps Customer Texts with the Company"](https://www.g2.com/survey_responses/ringex-review-13370711)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gwen W._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ringex-review-13370711) #### What Are G2 Users Discussing About RingEX? - [What is RingCentral MVP used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ringcentral-mvp-used-for) - 1 upvote - [Is RingCentral good?](https://www.g2.com/discussions/is-ringcentral-good) - 2 comments, 1 upvote - [What are the three RingCentral plans products?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-three-ringcentral-plans-products) - [What is RingCentral office?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ringcentral-office) ### [Rilla](https://www.g2.com/es/products/rilla/reviews) Rilla es la plataforma líder de coaching de IA para ventas en persona. Los representantes graban sus conversaciones de ventas en persona con la aplicación de Rilla, y nuestra IA transcribe, analiza y ofrece retroalimentación automáticamente, brindando a los gerentes un 100% de visibilidad sobre lo que está sucediendo en el campo. Nuestra misión es hacer que el mundo offline sea tan fácil de buscar y entender como el internet. Confiado por miles de equipos de ventas en gestión de propiedades, servicios para el hogar, construcción de viviendas, automotriz, dental, residencias para personas mayores y más. Rilla trabaja con más de 2000 clientes, incluidas empresas Fortune 500 como Home Depot, LG, Kohler, Andersen Windows y muchas más. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 95 #### How Do G2 Users Rate Rilla? - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Rilla? - **Vendedor:** [Rilla](https://www.g2.com/es/sellers/rilla) - **Sitio web de la empresa:** rilla.com - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19eaa35b5581630d40678a73dacae1e712d9c57ef8accf09082cbdfde4a9327e&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frilla-co&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 121 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Consultor de diseño - **Top Industries:** Construcción, Bienes Raíces - **Company Size:** 44% Small, 43% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Rilla? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Cons - Los usuarios informan que experimentan **problemas de conectividad** con Rilla, lo que afecta la usabilidad y la satisfacción general con el servicio. #### What Are Recent G2 Reviews of Rilla? **["Perspectivas en tiempo real que hacen que el coaching sea inmediato y efectivo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/rilla-review-13200891)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rebecca D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/rilla-review-13200891) **["Mejora las perspectivas de ventas con entrenamiento en tiempo real"](https://www.g2.com/es/survey_responses/rilla-review-13174447)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Paul H._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/rilla-review-13174447) ### [Allego](https://www.g2.com/es/products/allego/reviews) Allego es la plataforma líder en habilitación de ingresos que los equipos confían y aman. A lo largo del ciclo de vida del cliente, Allego ayuda a los equipos de ingresos a cerrar tratos, alcanzar sus objetivos y mantenerse alineados durante los cambios al hacer clara la próxima mejor acción. El aprendizaje, el contenido, el coaching, la venta digital y la IA segura y práctica se unen en una plataforma construida de manera nativa. La orientación aparece directamente en los flujos de trabajo diarios para que los representantes sepan qué decir, compartir y hacer cuando más importa. Las organizaciones que cambian a Allego reducen la complejidad y disminuyen los costos totales de software al consolidar múltiples soluciones puntuales en un sistema unificado. Allego Learning: Allego integra el aprendizaje en el flujo de trabajo para que las habilidades se muestren en oportunidades reales. La práctica de roles impulsada por IA, la práctica en video y el coaching automatizado ayudan a los representantes a construir confianza a través de escenarios realistas con retroalimentación instantánea. La Inteligencia de Conversación incorporada captura interacciones con compradores, revela riesgos y oportunidades, y conecta el coaching directamente con el rendimiento de los tratos. Allego Modern Content: Allego facilita la gestión, personalización y activación del contenido en momentos de venta. Los activos gobernados centralmente se muestran a través de búsqueda impulsada por IA y contexto de CRM para que los representantes puedan encontrar y compartir rápidamente lo que funciona. Los análisis profundos vinculan el compromiso con el pipeline y los resultados de ingresos, dando a los líderes de marketing y habilitación una prueba clara del impacto. Allego Digital Rooms: Allego Digital Rooms crea espacios seguros y personalizados para compradores que agilizan el compromiso a lo largo del proceso de venta. Los representantes y compradores colaboran en entornos con marca que centralizan contenido, comunicación y próximos pasos. La IA resalta señales de compromiso y recomienda acciones de seguimiento para que las oportunidades mantengan el impulso y se cierren más rápido. Allego adopta un enfoque centrado en el ser humano para la IA. La IA segura y práctica está integrada en los flujos de trabajo para mostrar las próximas mejores acciones, resaltar riesgos de tratos, reforzar mensajes y acelerar el seguimiento. Todas las capacidades de IA están basadas en contenido aprobado y gobernadas con controles empresariales. Las organizaciones que utilizan Allego informan un impacto medible, incluyendo ciclos de ventas hasta un 50% más cortos, tasas de éxito un 45% más altas y reducciones significativas en el gasto en software de habilitación. Allego es reconocido como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Plataformas de Habilitación de Ingresos y clasificado #1 en G2 por Facilidad de Uso y Satisfacción del Cliente. Aprende más en www.allego.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 689 #### How Do G2 Users Rate Allego? - **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Allego? - **Vendedor:** [Allego](https://www.g2.com/es/sellers/allego) - **Sitio web de la empresa:** www.allego.com - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Waltham, Massachusetts - **Twitter:** @allegosoftware 1,043 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dd42978251cd715ab63526f88d1458f9748498ed8ac49fb66e9fa4f77b6ea18b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4994402&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 215 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ejecutivo de Cuentas, Gerente de Capacitación en Ventas - **Top Industries:** Servicios Financieros, Software de Computadora - **Company Size:** 44% Medium, 39% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Allego? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Allego, facilitando una navegación fluida y una práctica autónoma efectiva en la formación. - Los usuarios aprecian la **orientación de apoyo** del equipo de Allego, lo que mejora la comodidad y la facilidad de uso de la plataforma. - Los usuarios valoran la **interfaz intuitiva** de Allego, encontrándola fácil de navegar e interactuar con el contenido. - Los usuarios elogian a Allego por su **excelente atención al cliente** que mejora la experiencia general del usuario y facilita el aprendizaje. - Los usuarios aprecian la **navegación fácil** de Allego, encontrándola intuitiva y amigable para una experiencia sin problemas. ##### Cons - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , con una interfaz frustrante que complica la personalización y edición de tareas. - Los usuarios sienten que las **funciones faltantes** en Allego limitan la funcionalidad, como la edición y los permisos detallados de descarga. - Los usuarios encuentran Allego **no intuitivo** , luchando con la navegación y la categorización lógica de los recursos disponibles. - Los usuarios encuentran Allego **no fácil de usar** , ya que navegar y configurar la plataforma puede ser bastante desafiante y frustrante. - Los usuarios encuentran que Allego sufre de **mala organización** , experimentando lagunas en la gestión de contenido e información desactualizada. #### What Are Recent G2 Reviews of Allego? **["Allego impulsa la ejecución de ventas con formación, coaching y aprendizaje entre pares."](https://www.g2.com/es/survey_responses/allego-review-13032529)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Giovane P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/allego-review-13032529) **["Organizado, intuitivo y lleno de capacidades"](https://www.g2.com/es/survey_responses/allego-review-11687292)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Cheryl N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/allego-review-11687292) #### What Are G2 Users Discussing About Allego? - [What is Allego used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-allego-used-for) ### [Balto](https://www.g2.com/es/products/balto/reviews) Balto es la fuerza laboral de IA para el centro de contacto. Balto ofrece una solución completa para el centro de contacto en una sola licencia, uniendo la mejor Asistencia al Agente, QA, Cumplimiento, Coaching, Notas e Insights en una plataforma cohesiva. El resultado es valor en todos los niveles de la organización: los agentes rinden mejor, los equipos de QA eliminan las revisiones manuales, los supervisores pueden entrenar a gran escala y los líderes ejecutivos obtienen una visibilidad clara de las tendencias comerciales impulsadas por las conversaciones. Los centros de contacto de alto rendimiento confían en Balto para proteger los ingresos, reducir el riesgo de cumplimiento y mejorar las experiencias de los clientes. Hasta la fecha, Balto ha guiado más de 500 millones de conversaciones, apoya a más de 300 clientes y lidera nuestra categoría en G2 con más de 500 reseñas de cinco estrellas. Los productos incluyen: - Guía en Tiempo Real (Asistencia al Agente): Balto proporciona automáticamente recursos a los agentes en tiempo real. - Aseguramiento de Calidad: Balto califica automáticamente las interacciones. - Cumplimiento: Balto marca automáticamente los problemas de cumplimiento. - Coaching: Balto presenta y entrega automáticamente recomendaciones de coaching. - Notas: Balto resume automáticamente las conversaciones. - Insights: Balto extrae automáticamente insights de los datos de las conversaciones. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 582 #### How Do G2 Users Rate Balto? - **Facilidad de uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Balto? - **Vendedor:** [Balto](https://www.g2.com/es/sellers/balto) - **Sitio web de la empresa:** www.balto.ai - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** St Louis, US - **Twitter:** @balto\_ai 243 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3cc9e9cbafaa6a63e7a778747e3b37acb55b15f89faccf9bcef7de766a902726&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F16265721%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 162 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Representante de Ventas de Medicare, MSR - **Top Industries:** Seguros, Servicios al Consumidor - **Company Size:** 48% Medium, 24% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Balto? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran Balto **fácil de usar** , lo que les permite mejorar el rendimiento y acceder a la información sin esfuerzo. - Los usuarios encuentran a Balto **increíblemente útil** , ahorrando significativamente tiempo con la generación instantánea de notas y los avisos de llamadas. - Los usuarios valoran los **resúmenes de llamadas precisos** proporcionados por Balto, mejorando su experiencia de llamada con información detallada. - Los usuarios aprecian el **soporte y orientación inmediatos** de Balto, lo que mejora la confianza y eficiencia del usuario en las comunicaciones. - Los usuarios encuentran las **capacidades para ahorrar tiempo** de Balto invaluables, reduciendo significativamente el trabajo manual y mejorando la eficiencia durante las llamadas. ##### Cons - Los usuarios tienen problemas con **problemas de llamadas** en Balto, incluidos errores, errores de grabación y dificultades para acceder a notas anteriores. - Los usuarios experimentan **problemas de precisión** con Balto, señalando que puede ser vago y a veces malinterpretar las conversaciones. - Los usuarios encuentran las sugerencias de Balto a veces **vagas e inexactas** , requiriendo una redacción precisa para mejorar su efectividad. - Los usuarios expresan frustración por las **funciones faltantes** de Balto, particularmente con los mensajes dinámicos y los problemas de pérdida de datos. - Los usuarios enfrentan **problemas de ventanas emergentes** con Balto, encontrando las sugerencias obstructivas y distractoras durante conversaciones importantes. #### What Are Recent G2 Reviews of Balto? **["Los pros y los contras de usar Balto."](https://www.g2.com/es/survey_responses/balto-review-9832751)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Eric M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/balto-review-9832751) **["Call Summaries That Save Time and Keep Me Focused on Clients"](https://www.g2.com/es/survey_responses/balto-review-13346627)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Trina B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/balto-review-13346627) #### What Are G2 Users Discussing About Balto? - [¿Para qué se utiliza Balto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-balto-used-for) ### [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) Salesken.ai es una plataforma de inteligencia artificial para ventas diseñada para mejorar el rendimiento del equipo de ventas mientras reduce los costos de adquisición. Al ofrecer indicaciones en tiempo real durante las conversaciones, la herramienta capacita a los representantes de ventas para interactuar de manera más efectiva con los clientes. Salesken también proporciona a los líderes y representantes una visibilidad completa de cada llamada a través de análisis avanzados de llamadas, capturando emociones, objeciones, intenciones y más. Salesken ofrece soluciones personalizadas tanto para líderes de ventas como para representantes, impulsando el éxito en ingresos a través de: - Gestión de Pipeline: Pronósticos precisos basados en profundos conocimientos de conversación. - Seguimiento de Negocios: Resúmenes instantáneos, identificación de brechas BANT y pasos claros a seguir. - Coaching de Equipo: Coaching personalizado para cada representante y cada negocio, a demanda. - Información de Marketing: Información procesable extraída de las conversaciones de ventas. - Aseguramiento de Calidad: Evalúa el 100% de las llamadas de ventas con QA impulsado por IA, ofreciendo coaching personalizado y reduciendo los esfuerzos manuales mientras mejora la calidad y consistencia general de las ventas. Para los representantes de ventas, Salesken ofrece: - Indicaciones en Tiempo Real: Proporciona indicaciones en vivo y tarjetas de batalla para ayudar a los representantes a perfeccionar sus presentaciones. - Enriquecimiento de CRM: Automatiza la entrada y actualización de datos en el CRM. - Alcance Personalizado: Simplifica y automatiza el alcance, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia. Salesken es la IA de referencia para todo el equipo de ventas. Reserva una demostración y conoce más características y capacidades. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 386 #### How Do G2 Users Rate Salesken? - **Facilidad de uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Salesken? - **Vendedor:** [Salesken](https://www.g2.com/es/sellers/salesken) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** New York, New York - **Twitter:** @SaleskenAi 117 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6fb9dc6b45a86b1b361839781d7770408bad8a99922bdd7136d7b704424c5506&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesken%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 84 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ventas, Ejecutivo de Ventas - **Top Industries:** Gestión Educativa, E-Learning - **Company Size:** 57% Medium, 37% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Salesken? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **retroalimentación en tiempo real y los datos accionables** de Salesken, mejorando significativamente el rendimiento y la productividad del equipo de ventas. - Los usuarios valoran la **retroalimentación en tiempo real** de Salesken, mejorando significativamente la productividad y eficiencia del equipo de ventas. - Los usuarios aprecian la **retroalimentación impulsada por IA** de Salesken, lo que aumenta significativamente la productividad del centro de llamadas y las oportunidades de éxito. - Los usuarios se benefician de la **retroalimentación automatizada en tiempo real** que mejora la productividad y la eficiencia en los compromisos de ventas. - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de Salesken, aumentando la productividad con información procesable y retroalimentación en tiempo real para los equipos de ventas. ##### Cons - Los usuarios enfrentan **problemas de conexión de llamadas** con Salesken, lo que lleva a frustraciones durante su experiencia de uso. - Los usuarios desean más **personalización y fiabilidad** con las llamadas, enfrentando problemas de conexión a veces. - Los usuarios informan de problemas significativos con **transcripciones deficientes** , lo que socava la efectividad general de Salesken. - Los usuarios a menudo experimentan **problemas de grabación** con Salesken, particularmente dificultades con las transcripciones y la conectividad de llamadas. - Los usuarios a menudo experimentan **problemas de precisión** con las transcripciones, lo que disminuye su satisfacción general con Salesken. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesken? **["Convierte a tus representantes de ventas en estrellas de rock."](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesken-review-10386293)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Madhan k._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesken-review-10386293) **["Información en tiempo real de llamadas y entrenamiento con IA que mejora el rendimiento de ventas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesken-review-12599904)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Anup K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesken-review-12599904) #### What Are G2 Users Discussing About Salesken? - [What is Salesken used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesken-used-for) ### [Hyperbound](https://www.g2.com/es/products/hyperbound/reviews) Hyperbound es una plataforma de simulación de rol de ventas con IA que convierte descripciones de ICP en compradores interactivos de IA en menos de 2 minutos. Ayuda a tu equipo de ventas a incorporarse un 50% más rápido y aumenta las conversiones de tu equipo en llamadas en frío, cálidas y de descubrimiento. Cada equipo de ventas quiere hacer más juegos de rol, pero a menudo no es escalable y es sesgado. En lugar de que tus vendedores practiquen con prospectos reales y quemen oportunidades en el proceso, Hyperbound permite a tus representantes obtener oportunidades realistas con un comprador de IA. Los vendedores finalmente pueden ganar confianza y dominio en las llamadas en un entorno simulado que no pone en riesgo tu pipeline y devuelve tiempo a tus gerentes. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 40 #### How Do G2 Users Rate Hyperbound? - **Facilidad de uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Knowledge base:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Clasificación:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Creación de Playbook:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Hyperbound? - **Vendedor:** [Hyperbound](https://www.g2.com/es/sellers/hyperbound) - **Sitio web de la empresa:** hyperbound.ai - **Año de fundación:** 2023 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @HyperboundAI 296 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fd732f3a32dabaf64220e40c5380a7bced90ce8f6103ab41dc8289230fa65635&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhyperbound-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 55 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 68% Medium, 30% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Hyperbound? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **interfaz fácil de usar** de Hyperbound, que permite un acceso rápido y una navegación fluida para todos. - Los usuarios aprecian la **mejora en las ventas** en Hyperbound, permitiendo una práctica realista y un entrenamiento efectivo para los representantes de ventas. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Hyperbound, mejorando significativamente sus experiencias de preparación y práctica. - Los usuarios valoran las **extensas oportunidades de ejercicio** proporcionadas por Hyperbound, ayudándoles a dominar las técnicas de llamadas en frío de manera efectiva. - Los usuarios valoran las **respuestas conversacionales naturales** de Hyperbound, mejorando la práctica y preparación para escenarios del mundo real. ##### Cons - Los usuarios informan de **problemas de sesión** ocasionales con retrasos en las llamadas y demoras en las respuestas de la IA, lo que afecta su experiencia general. - Los usuarios sienten que los **problemas de llamadas** obstaculizan el realismo de las llamadas de bots, afectando la experiencia y satisfacción general. - Los usuarios sienten que la **inexactitud** en las llamadas del bot de Hyperbound las hace menos realistas y necesita mejoras. - Los usuarios experimentan una **falta de comunicación** debido a los retrasos en las respuestas del bot, lo que afecta la calidad general de la interacción. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que sea un desafío navegar por las complejas características de Hyperbound al principio. #### What Are Recent G2 Reviews of Hyperbound? **["Coaching de Llamadas Transformadoras con Hyperbound"](https://www.g2.com/es/survey_responses/hyperbound-review-12353461)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Erica B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/hyperbound-review-12353461) **["La ventaja injusta que toda organización de ventas necesita"](https://www.g2.com/es/survey_responses/hyperbound-review-12821712)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Josh S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/hyperbound-review-12821712) - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=5#product-list) - … - [16](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=16#product-list) - [17](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=17#product-list) - [Next › Next ›](/categories/sales-coaching?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Sales Intelligence Software](https://www.g2.com/categories/sales-intelligence) [E-Signature Software](https://www.g2.com/categories/e-signature) [Business Process Management Software](https://www.g2.com/categories/business-process-management) [Contact Center Quality Assurance Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-quality-assurance) [Contact Center Workforce Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-workforce) Similar Categories - [AI Sales Roleplay Tools](/categories/ai-sales-roleplay-tools) - [Conversation Intelligence](/categories/conversation-intelligence) - [Digital Sales Room](/categories/digital-sales-room) - [Email Tracking](/categories/email-tracking) - [Lead-to-Account Matching and Routing](/categories/lead-to-account-matching-and-routing) - [Outbound Call Tracking](/categories/outbound-call-tracking) - [Sales Enablement](/categories/sales-enablement) - [Sales Engagement](/categories/sales-engagement) - [Salesforce CRM Document Generation](/categories/salesforce-crm-document-generation) - [Sales Performance Management](/categories/sales-performance-management) - [Sales Planning](/categories/sales-planning) - [Sales Training and Onboarding](/categories/sales-training-and-onboarding) [Browse Sales Coaching Themes](/categories/sales-coaching/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated October 3, 2024 Sales coaching software gives salespeople and managers the ability to analyze sales calls to help refine technique, establish best practices, and improve sales close rates. Sales coaching tools enable continuous training with features such as conversation intelligence, live feedback from observers, and the signalling of upsell or close opportunities. These platforms may also provide a repository of previously recorded sales calls, as well as a list of upcoming sales deals in the pipeline. This provides greater visibility over which sales calls may have a direct influence over revenue. In some cases, live feedback or review is offered by a third-party representative or artificial intelligence. With help from these tools, teams can reduce ramp time by quickly identifying areas for improvement and aligning the messaging and approach among client-facing salespeople. Sales coaching software is a natural complement to [sales training and onboarding software](https://www.g2.com/categories/sales-training-and-onboarding) which trains new hires and provides continual training through role playing, skills assessments, and microcourses. Sales coaching software may integrate with [outbound call tracking software](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking) to streamline cold dialing and lead follow-up calls, and integrate with or share features of [video conferencing software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing) for joint or observed calls with clients. These tools may also integrate with [sales enablement software](https://www.g2.com/categories/sales-enablement) and [sales performance management software](https://www.g2.com/categories/sales-performance-management) so sellers can access relevant resources and receive feedback on their overall success respectively. Emails and calls captured within a sales coaching platform will often be tied to customer data in the company’s [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm). To qualify for inclusion in the Sales Coaching category, a product must: - Offer capture, analysis, and feedback tools related to sales calls - Help identify pivotal moments or opportunities in conversations, as well as areas for improvement, to share with the corresponding salesperson - Integrate with call dialers, CRM software, or both to pull and store sales call information Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ba7ec16c546d0110cfe515805013d68d/gong.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/gong/reviews)[Gong](https://www.g2.com/products/gong/reviews)[4.7/5(6,679)](https://www.g2.com/products/gong/reviews) | Call recording with AI-driven rep coaching | "Brilliant AI, Extremely Intuitive Platform" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c7667c650c352acba4bfca38ee89457b/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)[Agentforce Sales](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)[4.4/5(25,878)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | Live deal-data coaching inside Salesforce pipelines | "Agentforce Sales Centralizes Customer Data with Powerful Dashboards and Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_3c0062dfa2e08b16c50977ec204467db/mindtickle.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/mindtickle/reviews)[Mindtickle](https://www.g2.com/products/mindtickle/reviews)[4.7/5(2,400)](https://www.g2.com/products/mindtickle/reviews) | Practice-driven readiness with AI call coaching | "Mindtickle enhances sales performance through ongoing learning opportunities" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_dee726cf705bf25cd1cc3b1ff354c90c/fathom-video.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews)[Fathom](https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews)[5/5(7,015)](https://www.g2.com/products/fathom-video/reviews) | AI call recording with CRM-synced summaries | "Clean, Intuitive UI with Powerful Transcription for Effortless Meeting Tracking" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9a06446a4979e6c6de6466db8cb0060d/nooks.jpeg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/nooks/reviews)[Nooks](https://www.g2.com/products/nooks/reviews)[4.8/5(1,693)](https://www.g2.com/products/nooks/reviews) | Live cold call coaching in virtual sales floors | "Nooks Supercharged My Outbound Prospecting With a Fast, Intuitive Dialer" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_05835b4c6cee5bb018dbb7581ffaecc9/substrata-substrata.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews)[Substrata](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews)[4.9/5(1,114)](https://www.g2.com/products/substrata-substrata/reviews) | B2B deal coaching with behavioral signal intelligence | "A Strong Communication Intelligence Platform for B2B Sales" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_d788502ac3c8e23c9edecd6aded57236/smartwinnr.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/smartwinnr/reviews)[SmartWinnr](https://www.g2.com/products/smartwinnr/reviews)[4.9/5(248)](https://www.g2.com/products/smartwinnr/reviews) | Pharma field rep readiness with AI roleplay | "Smartwinnr Boosted Sales Coaching Adoption with Real-World Practice and AI Feedback" | * * * Show More ### Sales Coaching Topics - [What is Sales Coaching Software?](#what-is-sales-coaching-software) - [What are the Common Features of Sales Coaching Software?](#what-are-the-common-features-of-sales-coaching-software) - [What are the Benefits of Sales Coaching Software?](#what-are-the-benefits-of-sales-coaching-software) - [Who Uses Sales Coaching Software?](#who-uses-sales-coaching-software) - [Challenges with Sales Coaching Software](#challenges-with-sales-coaching-software) - [Which Companies Should Buy Sales Coaching Software?](#which-companies-should-buy-sales-coaching-software) - [How to Buy Sales Coaching Software](#how-to-buy-sales-coaching-software) - [What Does Sales Coaching Software Cost?](#what-does-sales-coaching-software-cost) [ ### Sales Coaching Topics Expand/Collapse ](#) - [What is Sales Coaching Software?](#what-is-sales-coaching-software) - [What are the Common Features of Sales Coaching Software?](#what-are-the-common-features-of-sales-coaching-software) - [What are the Benefits of Sales Coaching Software?](#what-are-the-benefits-of-sales-coaching-software) - [Who Uses Sales Coaching Software?](#who-uses-sales-coaching-software) - [Challenges with Sales Coaching Software](#challenges-with-sales-coaching-software) - [Which Companies Should Buy Sales Coaching Software?](#which-companies-should-buy-sales-coaching-software) - [How to Buy Sales Coaching Software](#how-to-buy-sales-coaching-software) - [What Does Sales Coaching Software Cost?](#what-does-sales-coaching-software-cost) ## Learn More About Sales Coaching Software ### What is Sales Coaching Software? A sales coaching software allows executive sales teams to analyze sales calls and identify proactive ways to improve both general sales tactics and the overall relationship with a particular client. This software allows users to improve their technique with two main features: call audio recordings and call video recordings.  Call audio recordings generally come with call transcriptions that allow users to identify critical talking points they brought up during a call or points they missed. This allows sales representatives to identify what talking points were effective. Video recordings can be equally effective as it can allow sales representatives to analyze their body language or general cadence as they pitch to potential clients. Used together, both video recordings and audio recordings allow sales representatives to consistently refine their technique and see success through more effective sales pitches. #### What Types of Sales Coaching Software Exist? **Standalone sales coaching software** Standalone sales coaching software is often a point solution that is intended specifically for the use case of sales coaching. These solutions often come with video coaching, audio recording, and call transcription features but not much else. **All-encompassing sales solutions** Some sales coaching software are packaged as modules as a feature of a larger sales acceleration solution. These all-encompassing solutions generally have features for sales enablement, sales engagement, sales training and onboarding, email tracking, and any additional features that can accelerate sales. ### What are the Common Features of Sales Coaching Software? The following are some core features within sales coaching software: **Sales pipeline:** A core feature of most sales coaching software is sales pipeline features. Sales pipeline features allow users to see all sales deals that are currently in the pipeline. If a sales representative sees a deal in the pipeline they may go back to past conversations with that customer or prospect and identify what matters the most to the customer as well as the most obvious pain points. This makes conversations much more effective with customers. **Video coaching:** Video coaching features allow users to coach sales representatives by assigning them video assessments. Video assessments prompt sales representatives to record themselves on video while they perform a mock pitch. After recording themselves, sales representatives send the video over to their managers to be assessed. Video coaching features provide managers with an easy way to score the sales representative’s pitch and provide feedback. **Machine scoring:** Machine scoring is an artificial intelligence (AI) embedded feature that automatically scores the overall performance of a sales call or video coaching assessment. Machine scoring features automatically transcribe a sales call and identify if key topics were covered, or if the speaking rate was good, and that all emotions exhibited were positive throughout a call. **Sales call library:** Sales coaching solutions generally provide a library or repository of past recorded sales calls. By having access to a wide range of past sales calls, new sales representatives easily access calls that were successful and use them to improve their overall sales pitches. **Conversation intelligence (CI):** CI features are almost always found in a sales coaching solution. CI records, transcribes, and analyzes sales calls. By analyzing sales calls, it identifies keywords and topics of conversation so users can quickly jump to those points in the recorded sales calls and further derive valuable insights. Other Features of Sales Coaching Software: [Coaching Card Capabilities](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/f/coaching-card), [Competition Capabilities](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/f/competition), [Playbook Creation Capabilities](https://www.g2.com/categories/sales-coaching/f/playbook-creation) ### What are the Benefits of Sales Coaching Software? **Increase sales revenue:** One of the main goals of deploying sales coaching software is to increase overall sales revenue. By analyzing past calls and identifying what worked and what didn’t, sales representatives can refine their sales tactics and strategies. This improves the overall success of future sales calls and potentially increases overall sales revenue. **Onboarding:** Sales coaching software makes onboarding more efficient for new sales representatives. Sales coaching software provides a repository of recorded sales calls that new sales representatives can take a look at during their onboarding process. By looking through these recorded sales calls, new sales representatives see how seasoned sales representatives at a company pitch the product and, which tactics were the most effective. This reduces onboarding time for new sales representatives and increases the chances of their first few calls being more successful. **Consistent messaging:** Sales coaching software helps to establish consistent messaging across all sales calls. One of the key ways to improve sales strategies is to establish a common message across all sales calls. This common message allows all sales representatives to pitch the product they are selling with consistent brand messaging that has been proven to be successful in the past. Having a consistent message also allows sales representatives to come prepared for every sales pitch without having to change up messaging every single time. ### Who Uses Sales Coaching Software? Sales coaching software helps unify sales managers or top sellers with the sales representatives who are still perfecting their craft: **Sales managers:** For managers or team leads, sales coaching software offers timely insights and metrics to shape feedback for specific employees and the team as a whole. With instructor-led training, managers provide the necessary feedback to strengthen team performance and see improved customer satisfaction and revenue growth. **Sales representatives:** For the general sales team, ongoing sales training is the ideal way to improve confidence and technique en route to hitting sales goals and collecting higher commissions. With features such as voice transcription and recorded sales calls, sales representatives can review their sales pitches and continuously improve their sales techniques. #### Software Related to Sales Coaching Software A well-oiled sales floor often involves several solutions built around sales training, performance measurement, and timely assistance. This is in addition to basics like CRM software. Below are some examples of software that supplement sales coaching software at one or more points in the journey: [Sales training and onboarding software](https://www.g2.com/categories/sales-training-and-onboarding) **:** Sales training and onboarding software is designed for the education and ramping of new hires. These involve components, such as product or brand messaging, sales call scripts, and virtual role playing, that help sales representatives get comfortable selling a particular offering. Though there will inevitably be pain points and opportunities for coaching, these learning applications can get new hires up to speed and prepared to hit the floor running. [Sales analytics software](https://www.g2.com/categories/sales-analytics) **:** Sales analytics software provides an up-to-date perspective on sales goals, general efficiency, and other aspects of the business process. The dashboards that are assembled in these programs are valuable for managers to gauge the health of the operation and adjust the strategy or staffing as necessary. Dashboards are also displayed on sales floors to give the entire team an updated view of their critical numbers so they know where they stand, when or where to improve, and when to celebrate. [Sales enablement software](https://www.g2.com/categories/sales-enablement) **:** Marketing collateral is an important tool for any salesperson. Sales enablement software gives salespeople easy access to playbooks, product descriptions, and scripts so they can study and practice their sales techniques around this company knowledge. These tools are also useful during sales meetings or pitches with customers to help present the most valuable information and bolster product knowledge during critical moments. ### Challenges with Sales Coaching Software **Time spent on building playbooks:** One of the major features that get included with most sales coaching software is the ability to create sales playbooks. This allows users to create a step-by-step process for pitching to a client. A potential pitfall is creating too many playbooks which makes it very easy to become disorganized and buried under overdue tasks and activities. Every pitch does not need a fully fleshed-out playbook which may take up a lot of a sales representatives’ time. **Protecting buyer privacy:** A lot of sales coaching solutions offer video recording, which allows users to record every sales call with a potential buyer. This may feel invasive to the client, especially if they don’t know they’re being recorded. The wise thing to do is choose a solution that allows users to clearly state that the buyer is being recorded so they are aware of the situation and can opt out of the call.  ### Which Companies Should Buy Sales Coaching Software? **Companies that have enterprise sales teams:** The most common use case for sales coaching software is for companies that have enterprise sales teams. Enterprise sales teams generally sell over video calls or audio conference calls, as a part of a long sales cycle. This sales cycle can take anywhere from one month to a whole year. Sales coaching software can help these teams constantly refine their sales technique as they analyze their cadence over sales calls. ### How to Buy Sales Coaching Software #### Requirements Gathering (RFI/RFP) for Sales Coaching Software While there aren’t necessarily stark differences between any two sales coaching software, some offerings do provide more or less functionality, and some software are geared towards certain industries. Buyers can narrow down their choices to choose the software that best suits their needs.  #### Compare Sales Coaching Software Products **Create a long list** Long lists are created by eliminating software options that do not provide critical functionality. To make a long list for a sales coaching software, a buyer should look at the following functionalities and deem which products provide the necessary functionality: - Video recordings - Audio recordings - Machine scoring - Sales pipeline tracking - Call transcriptions - Sales onboarding and training - Sales playbook creation - Manager review scorecards - Sales rep gamification and leaderboards - Sales coaching knowledgebase **Create a short list** Once a buyer has narrowed down their list from the following functionality above, it’s then important to get even more specific requirements. For example, some sales coaching software are intended for financial or high tech sales, while others are for insurance sales, travel sales, etc. If the company is in a very specific vertical, the buyer must look for a solution that caters to their specific needs.  **Conduct demos** Demos are one of the most important stages in the buying journey. This allows a buyer to sit through an actual product demo and see if the product matches all of the requirements. To make sure the demo runs smoothly, buyers must ensure that the vendor has all of their requirements beforehand so they can showcase their features properly. Some of the critical features that should be showcased in a product demo include video recording, call transcriptions, and audio recording, as these are the cornerstones of any sales coaching software #### Selection of Sales Coaching Software **Choose a selection team** It’s essential to have input from the end users of the software before making any purchasing decisions. Businesses must create a small selection team for sales coaching software. It’s important to get input from sales managers as team leads understand what’s critical for the training of the sales representatives they manage. It’s also important for a few sales representatives to demo some potential products and get their input on what features they like or what they need to improve their selling skills. This will allow a conversation where people can voice their concerns and conclude on the software that best fits the team’s needs. **Negotiation** When it comes down to the negotiation stage it’s important to consider implementation and training costs. Once a buyer ensures that all other requirements are met, the last stage is ensuring that workers are properly trained on the new software. This should be included in the price of the software, especially if it’s a recurring revenue cost.  **Final decision** After the negotiation stage is conducted, the final decision requires buy-in from everyone on the selection team. It’s important to get everyone on the same page to ensure that all requirements are met and the final decision is supported by everyone involved. ### What Does Sales Coaching Software Cost? There are a few factors to note when it comes to the cost of sales coaching software. The pricing of sales coaching software is generally run on a software as a service (SaaS) model. This means that the software is a subscription, and businesses must pay a monthly fee to use it. Pricing also depends on the number of seats being purchased. This is generally dictated by the number of sales representatives that have their login and account on the software. The more seats purchased, the higher the price will be every month. The price of a sales coaching software varies heavily depending on if it is a standalone product that focuses only on sales coaching versus a product that offers sales coaching features as a part of a larger sales enablement solution.  **Standalone sales coaching solution pricing:** Since these are point solutions they are often cheaper than all-encompassing sales solutions. Generally, the price of a standalone solution is anywhere from $300-$2,000 a month depending on the number of seats purchased. **All-in-one sales coaching solution pricing:** As stated previously, some sales coaching software are packaged as modules as a feature of a larger sales acceleration solution. These solutions can cost anywhere from $800-$5,000 a month depending on the number of seats needed.  #### Return on Investment (ROI) Businesses that implement sales coaching software generally see a return on their investment within a year. After a year. Below is the breakdown of the estimated time to ROI according to our review data on G2 as of December 4, 2020: - 41% of buyers see an ROI in 6 months or less - 31% of buyers see an ROI in 7-12 months - 17% of buyers see an ROI in 13-24 months - 11% of all other buyers see an ROI from 24 months onwards