# Best Proactive Notification Software ## How Many Proactive Notification Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 99 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.46/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Pushly (+2.7%) - Among all products in this category, Pushly recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 06, 2026_ ## How Does G2 Rank Proactive Notification Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 23,700+ Authentic Reviews - 99+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Proactive Notification Software ![G2 Grid® for Proactive Notification Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/proactive-notification/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=18815&focus%5B%5D=9170&focus%5B%5D=20196&focus%5B%5D=40744&focus%5B%5D=4215&focus%5B%5D=5511&focus%5B%5D=27101) Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Textedly, DialMyCalls, Amazon Simple Queue Service (SQS), Text-Em-All, Genesys Cloud CX, Talkdesk, and OneSignal. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/proactive-notification/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=textedly&focus%5B%5D=dialmycalls&focus%5B%5D=amazon-simple-queue-service-sqs&focus%5B%5D=text-em-all&focus%5B%5D=genesys-cloud-cx&focus%5B%5D=talkdesk&focus%5B%5D=onesignal) **Sponsored** ### TrueClicks TrueClicks is PPC management software that helps paid search teams at agencies and brands to audit, monitor, and optimize their Google Ads and Microsoft Advertising campaigns. Founded in 2017 by marketing agency veterans, we're on a mission to raise the PPC quality standard. We aim to be the most intuitive tool for tracking all your accounts in one place, automating repetitive tasks, and delivering actionable, prioritized, and unbiased recommendations to improve performance. With real-time alerts, a robust scoring system, and clear next steps, TrueClicks makes sure you never miss an issue or opportunity again. This makes it easier to improve results, retain clients, and save at least 10 hours per month per user. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=9&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T13%3A03%3A28Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=249&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=131504&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=131504&secure%5Bresource_id%5D=9&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fproactive-notification&secure%5Btoken%5D=7552b47c581f812b7fb2218db713ce49f65f61b3754022119dea7e4f5b80f19e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.trueclicks.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dppc&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece una funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, conocimientos y contexto para ofrecer un servicio personalizado en todos los canales, incluidos los mensajes sociales, el teléfono y el correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y permitir conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6,659 #### How Do G2 Users Rate Zendesk for Customer Service? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Zendesk for Customer Service? - **Vendedor:** [Zendesk](https://www.g2.com/es/sellers/zendesk) - **Sitio web de la empresa:** www.zendesk.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Zendesk 102,672 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=511eeaf2c0ddc5065caaef5bb8b6d60bcc6b89740bd82db40e2e197c6eced9e2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F418095%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 7,302 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Servicio al Cliente - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 45% Medium, 40% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Zendesk for Customer Service? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Zendesk, que facilita respuestas rápidas y flujos de trabajo de soporte organizados. - Los usuarios aprecian los **espacios de trabajo fluidos** en Zendesk, mejorando la usabilidad a través de herramientas efectivas como Talk y la gestión de tickets por correo electrónico. - Los usuarios valoran el **eficiente soporte al cliente** proporcionado por Zendesk, apreciando las capacidades de respuesta organizada y rápida. - Los usuarios valoran la **organización útil** de Zendesk, lo que permite respuestas más rápidas y una mejor gestión del soporte al cliente. - Los usuarios valoran la **gestión fácil de tickets** en Zendesk, lo que permite una colaboración efectiva y un seguimiento eficiente del soporte al cliente. ##### Cons - Los usuarios expresan frustración por la **falta de características personalizables** , lo que limita su capacidad para gestionar los estados y actualizaciones de los tickets de manera efectiva. - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas** de Zendesk para el servicio al cliente frustrantes, lo que afecta la usabilidad y la eficiencia en la configuración. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** para las funciones avanzadas de Zendesk, lo que plantea desafíos para aquellos que carecen de experiencia técnica. - Los usuarios encuentran que las **opciones limitadas de personalización** para los estados de los tickets y los permisos de los agentes son un inconveniente para sus flujos de trabajo en Zendesk. - Los usuarios encuentran la **complejidad y curva de aprendizaje** de Zendesk desafiantes, junto con problemas de errores y limitadas integraciones. #### What Are Recent G2 Reviews of Zendesk for Customer Service? **["Soporte omnicanal unificado con potente automatización y análisis"](https://www.g2.com/es/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13140974)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ravindra N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13140974) **["Un lugar para gestionar solicitudes de TI con seguimiento claro de tickets"](https://www.g2.com/es/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13166804)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sree K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13166804) #### What Are G2 Users Discussing About Zendesk for Customer Service? - [¿Cómo está Zendesk Support Suite transformando la experiencia de servicio al cliente en varias industrias?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-zendesk-support-suite-transforming-the-customer-service-experience-in-various-industries) - 6 comments, 4 upvotes - [¿Para qué se utiliza Zendesk Support Suite?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zendesk-support-suite-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [Is there a free version of Zendesk?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-free-version-of-zendesk) - 7 comments, 1 upvote - [Is zendesk any good?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zendesk-any-good) - 8 comments, 1 upvote - [¿Qué puedes hacer con Zendesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-you-do-with-zendesk) - 3 comments, 3 upvotes ### [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) Textedly es la plataforma líder en la industria de marketing y comunicaciones por SMS impulsada por IA que permite a las organizaciones conectarse sin problemas con sus audiencias a través del poder del texto SMS, la mensajería MMS y la IA de próxima generación. Como una solución integral de software de mensajería, Textedly ayuda a los equipos de marketing, soporte al cliente y ventas de PYMEs y empresas globales a entregar campañas altamente personalizadas, notificaciones oportunas e interacciones automatizadas bidireccionales. Al combinar agentes avanzados de voz y mensajería con IA con una sólida creación de campañas y gestión de contactos, Textedly sirve como el centro de comando todo en uno definitivo para el compromiso del cliente. Características y Beneficios Clave: • Potentes Agentes de Voz y Mensajería con IA: Eleva tus comunicaciones con IA conversacional e inteligente. Despliega agentes de texto y voz autónomos para manejar soporte al cliente 24/7, responder preguntas frecuentes, calificar clientes potenciales e impulsar el compromiso a gran escala sin intervención humana. • Mensajería Masiva SMS y MMS: Envía mensajes de texto de alto volumen (400,000) y mensajes multimedia enriquecidos con identificadores de remitente personalizables, asegurando que tu marca se destaque y entregue contenido personalizado al instante. • Buzón de Mensajería Bidireccional: Centraliza las respuestas y las conversaciones del equipo en un buzón compartido en tiempo real para un compromiso con el cliente sin interrupciones y de alto contacto. • Programación Automatizada y Campañas de Goteo: Construye flujos de trabajo de mensajes sofisticados. Crea secuencias de goteo únicas, recurrentes o complejas con ventanas de entrega precisas optimizadas para las zonas horarias de tu audiencia. • Segmentación de Contactos y Gestión de Listas: Construye listas dinámicas y altamente dirigidas basadas en campos personalizados, etiquetas y fuentes de importación para asegurar que el mensaje correcto siempre llegue al usuario correcto. • Enriquecimiento de Contactos con Signal AI: Desbloquea una inteligencia de audiencia sin igual con Signal AI. Enriquece instantáneamente tus perfiles de contacto cuando estén disponibles, recuperando nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico, lo que te permite hiperpersonalizar tu alcance y conectarte con tu audiencia a un nivel más profundo. Puntos de Valor Adicionales: • Procesamiento de Pagos Integrado: Convierte conversaciones en conversiones. Recoge pagos de manera segura con tu propia cuenta de comerciante de tarjetas de crédito y envía enlaces de pago móvil directamente dentro de los hilos de SMS para agilizar drásticamente las transacciones. • Gestión de Reputación y Reseñas de Google: Acelera el crecimiento de tu marca con herramientas integradas diseñadas para solicitar, gestionar y optimizar automáticamente tus reseñas en línea. • Biblioteca de Plantillas y Fichas de Personalización: Lanza campañas más rápido utilizando una biblioteca de plantillas preconstruidas y campos inteligentes dinámicos (por ejemplo, {{FirstName}}) para maximizar la relevancia del mensaje y las tasas de conversión. ¿Por qué Elegir Textedly? Al unificar la mensajería masiva escalable, agentes inteligentes de voz y texto con IA, campañas de goteo automatizadas y procesamiento de pagos sin interrupciones, Textedly va mucho más allá del marketing de texto tradicional. Proporcionamos un ecosistema de última generación, rico en funciones, para organizaciones que demandan comunicación innovadora, efectiva y automatizada con sus audiencias. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,385 #### How Do G2 Users Rate Textedly? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Textedly? - **Vendedor:** [Textedly](https://www.g2.com/es/sellers/textedly) - **Sitio web de la empresa:** www.textedly.com - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textedly\_ 400 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7bde44e1978ea2dc931990cb78c8ef78bc8eb746a281bbe06acb194bd63ec629&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18029956%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Bienes Raíces - **Company Size:** 66% Small, 28% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian a Textedly por su **atención al cliente receptiva** , ayudándoles a navegar el marketing por SMS con facilidad y confianza. - Los usuarios encuentran Textedly notablemente **fácil de usar** , con una interfaz intuitiva que simplifica la programación y el seguimiento de mensajes masivos. - Los usuarios aprecian el **servicio de atención al cliente útil** de Textedly, resolviendo rápidamente los problemas y asegurando experiencias de marketing por SMS sin contratiempos. - Los usuarios aprecian las **capacidades de comunicación fáciles** de Textedly, mejorando significativamente el compromiso del cliente y las tasas de respuesta. - A los usuarios les encanta la **eficiencia de los mensajes de texto** con Textedly, ahorrando tiempo y mejorando las confirmaciones de citas. ##### Cons - Los usuarios encuentran que los precios de Textedly son **caros** , especialmente con tarifas por características que deberían estar incluidas en los planes básicos. - Los usuarios están decepcionados con las **funciones faltantes** como el almacenamiento de listas de texto y los precios más altos de lo esperado para capacidades adicionales. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de SMS** como la expiración de mensajes, el conteo de caracteres y la funcionalidad limitada de la aplicación. - Los usuarios encuentran **desafiante la curva de aprendizaje** con la configuración y los procesos iniciales siendo complejos y poco claros. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas de mensajería** de Textedly restringen su eficiencia y flexibilidad en la comunicación. #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **["Textedly ha hecho nuestro marketing mucho más fácil"](https://www.g2.com/es/survey_responses/textedly-review-13098157)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Team S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/textedly-review-13098157) **["Textedly es fácil de usar con un soporte al cliente verdaderamente de primera categoría."](https://www.g2.com/es/survey_responses/textedly-review-13041290)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bethany V._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/textedly-review-13041290) #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/es/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [¿Cuánto cuesta Textedly?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments - [¿Cómo se usa Textedly?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-textedly) - 3 comments - [What is Textedly?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-textedly) - 2 comments ### [DialMyCalls](https://www.g2.com/es/products/dialmycalls/reviews) DialMyCalls es una solución de notificación masiva basada en la web diseñada para ayudar a las organizaciones a comunicarse de manera eficiente con grandes grupos de personas a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Con más de 15 años de experiencia en la industria y más de 40,000 organizaciones que confían en ella, DialMyCalls se ha establecido como una plataforma confiable para enviar millones de mensajes anualmente, atendiendo a una amplia gama de usuarios en los Estados Unidos y Canadá. El público objetivo de DialMyCalls incluye escuelas, empresas, organizaciones sin fines de lucro y servicios de emergencia que requieren un método simplificado para difundir información rápidamente. Ya sea para notificaciones rutinarias de personal, recordatorios de eventos o alertas urgentes durante una crisis, DialMyCalls proporciona una herramienta de comunicación versátil que satisface diversas necesidades organizativas. Su interfaz fácil de usar permite a los administradores crear y enviar mensajes en segundos, asegurando que la información crítica llegue a los destinatarios sin demora. Las características clave de DialMyCalls incluyen su capacidad para enviar mensajes de voz, SMS y correos electrónicos simultáneamente, lo que aumenta la probabilidad de entrega de mensajes a través de diferentes preferencias de comunicación. La plataforma es completamente basada en la web, eliminando la necesidad de instalaciones adicionales de hardware o software. Los usuarios pueden acceder al servicio desde cualquier computadora o dispositivo móvil, lo que hace conveniente gestionar las comunicaciones sobre la marcha. Además, las aplicaciones móviles para dispositivos iPhone y Android permiten a los usuarios enviar notificaciones desde cualquier lugar, asegurando que permanezcan conectados incluso cuando están lejos de sus escritorios. DialMyCalls también ofrece una prueba gratuita que incluye 25 llamadas telefónicas y mensajes SMS gratuitos, permitiendo a los usuarios potenciales experimentar las capacidades de la plataforma sin ningún compromiso financiero. Este período de prueba proporciona a las organizaciones la oportunidad de evaluar cómo DialMyCalls puede mejorar sus estrategias de comunicación y mejorar la eficiencia general. La combinación de facilidad de uso, accesibilidad y funcionalidad robusta posiciona a DialMyCalls como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus procesos de notificación masiva. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 989 #### How Do G2 Users Rate DialMyCalls? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind DialMyCalls? - **Vendedor:** [OnTimeTelecom](https://www.g2.com/es/sellers/ontimetelecom) - **Sitio web de la empresa:** www.dialmycalls.com - **Año de fundación:** 2007 - **Ubicación de la sede:** Jupiter, FL - **Twitter:** @DialMyCalls 5,242 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b6702a691562dc49035fe8435a81b48da59b926da0b2eaf1206f498934442ed3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1115397%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 13 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Pastor, Propietario - **Top Industries:** Instituciones Religiosas, Gestión de organizaciones sin fines de lucro - **Company Size:** 57% Small, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About DialMyCalls? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que DialMyCalls es **muy fácil de usar** , con un sitio web bien diseñado que simplifica la comunicación. - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente útil** de DialMyCalls, mejorando su experiencia y satisfacción general con el servicio. - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de DialMyCalls conveniente, permitiendo una comunicación rápida sin complicaciones. - Los usuarios aprecian la **configuración simple** de DialMyCalls, disfrutando de su facilidad de uso y flexibilidad en las opciones de pago. - Los usuarios valoran la **asequibilidad** de DialMyCalls, comentando sobre su excelente relación precio-rendimiento para la eficiencia y el alcance. ##### Cons - Los usuarios experimentan **problemas de mensajería** con retrasos, procesos de verificación y opciones limitadas que dificultan la comunicación efectiva. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , especialmente al adaptarse a nuevos formatos y comprender los requisitos de la FCC. - Los usuarios encuentran que los precios de DialMyCalls son **caros y poco claros** , lo que afecta negativamente su presupuesto y experiencia. - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** con DialMyCalls, causando agobio y complicando sus esfuerzos de alcance. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de verificación de número de teléfono** con DialMyCalls, causando retrasos en el uso efectivo del servicio. #### What Are Recent G2 Reviews of DialMyCalls? **["Interfaz intuitiva, características de lista de deseos y soporte excepcionalmente receptivo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialmycalls-review-13131043)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Instituciones Religiosas_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialmycalls-review-13131043) **["Mensajería simple y flexible de pago por uso que se adapta a nuestro flujo de trabajo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialmycalls-review-12792601)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jude H._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dialmycalls-review-12792601) ### [Amazon Simple Queue Service (SQS)](https://www.g2.com/es/products/amazon-simple-queue-service-sqs/reviews) Amazon Simple Queue Service (SQS) es un servicio de cola de mensajes completamente gestionado que permite el desacoplamiento y escalado de microservicios, sistemas distribuidos y aplicaciones sin servidor. Permite a los desarrolladores enviar, almacenar y recibir mensajes entre componentes de software en cualquier volumen, asegurando una comunicación confiable sin la necesidad de gestionar la infraestructura subyacente. Características y Funcionalidades Clave: - Tipos de Colas: SQS ofrece dos tipos de colas: - Colas Estándar: Proporcionan un alto rendimiento, entrega al menos una vez y ordenamiento de mejor esfuerzo, lo que las hace adecuadas para aplicaciones donde los mensajes duplicados ocasionales y la entrega fuera de orden son aceptables. - Colas FIFO: Aseguran un procesamiento exactamente una vez y preservan el orden exacto de los mensajes, ideal para aplicaciones donde el orden de las operaciones es crítico. - Escalabilidad: Se escala automáticamente para manejar cualquier volumen de mensajes, procesando de miles a millones de mensajes por segundo sin intervención manual. - Confiabilidad: Los mensajes se almacenan de manera redundante en múltiples servidores y Zonas de Disponibilidad, asegurando alta disponibilidad y durabilidad. - Seguridad: Soporta cifrado del lado del servidor (SSE) utilizando el Servicio de Gestión de Claves de AWS (KMS) para proteger el contenido de los mensajes. - Integración: Se integra perfectamente con otros servicios de AWS como Lambda, EC2, ECS, SNS y EventBridge, facilitando el desarrollo de arquitecturas complejas impulsadas por eventos. - Rentabilidad: Opera en un modelo de pago por uso, eliminando la necesidad de costos iniciales y planificación de capacidad, reduciendo así la sobrecarga operativa. Valor Principal y Problema Resuelto: Amazon SQS simplifica el proceso de construir sistemas distribuidos escalables y confiables al desacoplar los componentes de la aplicación. Elimina la complejidad de gestionar middleware orientado a mensajes, permitiendo a los equipos de desarrollo centrarse en la innovación en lugar del mantenimiento de la infraestructura. Al proporcionar un servicio de cola de mensajes seguro, duradero y altamente disponible, SQS asegura que los mensajes se entreguen de manera confiable entre componentes, incluso frente a cargas de trabajo variables y fallos del sistema. Esto conduce a una mayor confiabilidad de la aplicación, mejor escalabilidad y ciclos de desarrollo más rápidos. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 126 #### How Do G2 Users Rate Amazon Simple Queue Service (SQS)? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Amazon Simple Queue Service (SQS)? - **Vendedor:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/es/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Seattle, WA - **Twitter:** @awscloud 2,232,483 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072881eee28a2afe24f8d1bda9f20e3e146b9fb4b214f216411ce2ed6898b31e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Famazon-web-services%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 147,094 empleados en LinkedIn® - **Propiedad:** NASDAQ: AMZN #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingeniero de software - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 37% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Amazon Simple Queue Service (SQS)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de Amazon SQS, apreciando su integración sin problemas y su interfaz fácil de usar. - Los usuarios aprecian la **capacidad de almacenamiento ilimitada** de Amazon SQS, lo que permite una escalabilidad sin problemas según sus necesidades. - Los usuarios aprecian la **conveniencia y velocidad** de los servicios en la nube de AWS, haciendo que el intercambio y acceso a datos sea sin esfuerzo. - Los usuarios encuentran que el **fácil acceso** a las configuraciones y al panel de AWS SQS mejora su experiencia de gestión de datos. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Amazon SQS, asegurando asistencia rápida para cualquier consulta o problema. ##### Cons - Los usuarios encuentran el **sistema de precios no ideal** , especialmente para organizaciones pequeñas con fondos limitados y restricciones presupuestarias. - Los usuarios encuentran los **problemas de complejidad** de Amazon SQS desafiantes, lo que lo hace menos adecuado para usuarios ocasionales. - Los usuarios enfrentan **problemas de conectividad** con Amazon SQS, necesitando internet de alta velocidad para un acceso y rendimiento confiables. - Los usuarios experimentan problemas de **velocidad de internet lenta** , lo que dificulta la eficiencia al cargar datos en el almacenamiento en la nube. - Los usuarios encuentran la **complejidad** de Amazon SQS desafiante, lo que lo hace menos amigable para usuarios ocasionales en comparación con otros servicios. #### What Are Recent G2 Reviews of Amazon Simple Queue Service (SQS)? **["Mensajería eficiente y escalable para ETL y pipelines impulsados por eventos"](https://www.g2.com/es/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12904708)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— mani s._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12904708) **["Un sistema de colas robusto y rentable que simplemente funciona"](https://www.g2.com/es/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12761124)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Dhaval C._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12761124) #### What Are G2 Users Discussing About Amazon Simple Queue Service (SQS)? - [¿Para qué se utiliza el Amazon Simple Queue Service (SQS)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-amazon-simple-queue-service-sqs-used-for) - 1 comment - [¿Qué es una cola en AWS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-queue-in-aws) - 1 comment - [How do I use SQS queue?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-sqs-queue) - [What is the use of Amazon SQS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-amazon-sqs) - [What type of queuing system is Amazon SQS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-type-of-queuing-system-is-amazon-sqs) ### [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/products/text-em-all/reviews) Text-Em-All es un servicio de marketing por SMS, envío masivo de mensajes de texto y llamadas automatizadas con un propósito claro: ayudar a las organizaciones a comunicarse eficazmente con grandes grupos de contactos. Esta plataforma atiende a una amplia gama de usuarios, incluidos colegios, organizaciones sin fines de lucro, empresas y organizaciones comunitarias, permitiéndoles llegar a sus audiencias de manera rápida y eficiente. Al proporcionar una solución de comunicación simplificada, Text-Em-All aborda la necesidad de mensajes oportunos y efectivos en diversos contextos. El servicio es particularmente valioso para organizaciones que requieren la rápida difusión de información importante, como alertas de emergencia, notificaciones de eventos o actualizaciones sobre cambios críticos. Por ejemplo, los colegios pueden utilizar Text-Em-All para mantener informados a los padres sobre cierres escolares o protocolos de seguridad, asegurando que la información vital llegue a las familias sin demora. Las organizaciones sin fines de lucro pueden involucrar a voluntarios y simpatizantes con actualizaciones sobre iniciativas o esfuerzos de recaudación de fondos, fomentando un sentido de comunidad y participación. Las empresas también pueden aprovechar la plataforma para comunicarse con empleados o clientes, mejorando el compromiso y fomentando el crecimiento a través del marketing efectivo por SMS. La versatilidad de Text-Em-All lo convierte en una herramienta esencial para cualquier organización que busque mejorar su estrategia de comunicación. Las características clave de Text-Em-All incluyen una interfaz fácil de usar que simplifica el proceso de creación y envío de mensajes, haciéndola accesible para usuarios con diferentes niveles de experiencia técnica. La plataforma ofrece análisis robustos que permiten a las organizaciones rastrear el compromiso y las tasas de respuesta, proporcionando valiosos conocimientos sobre la efectividad de sus campañas de mensajería. Además, Text-Em-All admite varios formatos de mensajería, incluidos texto y voz, ofreciendo flexibilidad en cómo se comparte la información. Esta adaptabilidad asegura que las organizaciones puedan adaptar su comunicación para adecuarse mejor a las preferencias de su audiencia. Lo que distingue a Text-Em-All en la categoría de mensajería masiva no es solo su funcionalidad, sino también su fuerte cultura organizacional. La empresa prioriza la compasión, la autenticidad y la excelencia compartida, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleja en sus interacciones con los clientes. Al abstenerse de enviar mensajes de spam o políticos, Text-Em-All enfatiza un compromiso con el bienestar comunitario, asegurando que el enfoque permanezca en entregar valor a los usuarios y sus audiencias. Esta dedicación a ser un placer para hacer negocios mejora la experiencia general del usuario, facilitando que las organizaciones adopten e integren el servicio en sus prácticas de comunicación. En un panorama de comunicación acelerado, Text-Em-All fomenta un sentido de confianza y fiabilidad al poner a las personas por encima del lucro y la grandeza sobre el crecimiento. Este enfoque no solo mejora la efectividad de los esfuerzos de comunicación, sino que también construye relaciones duraderas entre las organizaciones y sus audiencias. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 815 #### How Do G2 Users Rate Text-Em-All? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Text-Em-All? - **Vendedor:** [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/sellers/text-em-all) - **Sitio web de la empresa:** www.text-em-all.com - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Frisco, TX - **Twitter:** @TextEmAll 1,441 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b9e1f0235ded7b89c5375fa91306d463d254b13dbd5b31fa1a408fb9054ed635&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F236007%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 62 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario, Pastor - **Top Industries:** Instituciones Religiosas, Gestión de organizaciones sin fines de lucro - **Company Size:** 47% Small, 43% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Text-Em-All? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Text-Em-All, permitiendo una comunicación eficiente a través de grandes equipos sin esfuerzo. - A los usuarios les encanta la **facilidad de configuración y rentabilidad** de Text-Em-All, lo que permite una comunicación eficiente durante emergencias. - Los usuarios valoran las **capacidades de comunicación efectiva** de Text-Em-All, lo que permite enviar mensajes de manera fluida a grandes grupos de manera eficiente. - Los usuarios valoran mucho la **facilidad de uso** de Text-Em-All, convirtiéndolo en una herramienta esencial para la comunicación efectiva. - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de Text-Em-All, lo que lo hace eficiente para gestionar la comunicación sin problemas. ##### Cons - Los usuarios encuentran el **costo prohibitivamente alto** , lo que lleva a algunos a buscar alternativas más asequibles para sus necesidades. - Los usuarios están frustrados por **problemas de mensajería** , incluyendo limitaciones de idioma y cargos inesperados al usar la aplicación móvil. - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas de mensajería** de Text-Em-All restrictivas, especialmente para transmisiones móviles y conteo de caracteres. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de precios** , deseando una tarifa fija en lugar de un sistema de puntos. - Los usuarios encuentran la **limitación de caracteres** restrictiva, sintiendo que cobra injustamente por mensajes más largos a pesar de los costos del servicio. #### What Are Recent G2 Reviews of Text-Em-All? **["Fácil y efectivo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-em-all-review-8172244)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Valerie Rochelle R._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-em-all-review-8172244) **["¡Muy fácil de usar y ahorra tiempo!"](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-em-all-review-8633417)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sammi G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/text-em-all-review-8633417) #### What Are G2 Users Discussing About Text-Em-All? - [¿Para qué se utiliza Text-Em-All?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-text-em-all-used-for) - [¿Cuál es el propósito de los mensajes de texto SMS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-purpose-of-sms-texting) - 1 comment - [¿Cómo funciona "call em all"?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-call-em-all-work) - 2 comments - [¿Cuáles son las características comunes de los mensajes de texto?](https://www.g2.com/es/discussions/text-em-all-what-are-the-common-features-of-text-messaging) - 1 comment ### [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® es una solución de orquestación de experiencias impulsada por IA que permite a las organizaciones coordinar las interacciones con clientes y empleados en cada punto de contacto. Al conectar datos, sistemas y flujos de trabajo en tiempo real, ayuda a las empresas a ofrecer experiencias más consistentes y personalizadas que mejoran la lealtad, la eficiencia y los resultados comerciales generales. La solución reúne IA; compromiso de voz y digital; enrutamiento inteligente y automatización; gestión del compromiso de la fuerza laboral; y orquestación de viajes de extremo a extremo en una única solución en la nube unificada. Su arquitectura abierta y flexible permite a las organizaciones integrarse fácilmente con los sistemas existentes, reduciendo la complejidad mientras crea una experiencia más conectada a través de canales y permite la innovación sin interrupciones. Las organizaciones utilizan Genesys Cloud CX para acelerar el tiempo de valor a través de un despliegue rápido y capacidades fáciles de implementar, mientras reducen el costo de servicio con automatización impulsada por IA. La personalización en tiempo real y las interacciones conscientes del contexto ayudan a mejorar la satisfacción del cliente, mientras que las capacidades nativas de IA mejoran la productividad de los agentes, agilizan los flujos de trabajo y apoyan una toma de decisiones más rápida e informada. Una capa de datos unificada proporciona información en tiempo real y asegura experiencias sin interrupciones a través de canales, eliminando silos y mejorando la visibilidad en las operaciones. La gobernanza de IA incorporada apoya una adopción segura, conforme y explicable, lo cual es especialmente importante para las industrias reguladas. Diseñada para escala empresarial, la plataforma ofrece alta disponibilidad, estabilidad y seguridad, con la escalabilidad y flexibilidad para apoyar operaciones globales y necesidades comerciales en evolución mientras mantiene la resiliencia. Genesys Cloud CX es ampliamente utilizado por organizaciones de todos los tamaños para orquestar experiencias personalizadas de clientes a escala, mejorar la eficiencia, simplificar la pila tecnológica y generar un ROI medible. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,468 #### How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX? - **Vendedor:** [Genesys](https://www.g2.com/es/sellers/genesys) - **Sitio web de la empresa:** www.genesys.com - **Año de fundación:** 1990 - **Ubicación de la sede:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys 32,180 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3547218b0d552bcecdf111c8d197252c4dce8c2ddc2ffe5bceabde22115e5fc1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F601919%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8,569 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Defensor del caso, Gerente - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Servicios Financieros - **Company Size:** 45% Medium, 40% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Genesys Cloud CX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que Genesys Cloud CX es **excepcionalmente fácil de usar** , lo que permite a los usuarios empresariales gestionar configuraciones de manera independiente. - Los usuarios valoran la **evolución continua de las características** de Genesys Cloud CX, mejorando las operaciones del centro de contacto y la satisfacción del usuario. - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Genesys Cloud CX, elogiando su accesibilidad y apoyo para la continuidad del negocio. - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Genesys Cloud CX, mejorando la agilidad y simplificando las operaciones del centro de contacto a través de múltiples canales. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Genesys Cloud CX, mejorando la gestión de las interacciones con los clientes y el rendimiento del personal. ##### Cons - Los usuarios notan las **características limitadas** de Genesys Cloud CX, particularmente en la traducción de voz y la disponibilidad de herramientas. - Los usuarios notan las **características faltantes** en Genesys Cloud CX, incluyendo la personalización limitada del panel y las opciones de informes complejas. - Los usuarios encuentran **la complejidad de la interfaz** desafiante, especialmente para los recién llegados que navegan por múltiples funciones y configuraciones. - Los usuarios encuentran frustrantes las **capacidades de informes inadecuadas** de Genesys Cloud CX, requiriendo un esfuerzo adicional para obtener conocimientos básicos. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** con Genesys Cloud CX, ya que la interfaz y las funciones pueden ser confusas al principio. #### What Are Recent G2 Reviews of Genesys Cloud CX? **["Poder Omnicanal Centralizado con Informes en Tiempo Real Perspicaces"](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184) **["Configuración sin esfuerzo, integraciones poderosas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lucas A._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137) #### What Are G2 Users Discussing About Genesys Cloud CX? - [¿Para qué se utiliza Genesys Cloud CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-genesys-cloud-cx-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What kind of software is zendesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-kind-of-software-is-zendesk) - 2 comments - [¿Cuáles son los 4 beneficios más importantes de Active Directory?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-4-most-important-benefits-of-active-directory) - 1 comment - [¿Qué hace Genesys Cloud para Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-genesys-cloud-for-salesforce-do) - 2 comments - [Does Genesys integrate with Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/purecloud-for-salesforce-does-genesys-integrate-with-salesforce) ### [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) Talkdesk® está liderando una nueva era en la experiencia del cliente con la Automatización de la Experiencia del Cliente (CXA), una nueva categoría y plataforma diseñada para automatizar toda la complejidad de los viajes modernos del cliente. CXA reemplaza los flujos de trabajo fragmentados y coordinados por humanos con una orquestación autónoma de IA multiagente que ofrece un servicio inteligente, escalable y enfocado en resultados a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Aprende más en: https://www.talkdesk.com/use-cases/ En el núcleo de CXA se encuentra Talkdesk Data Cloud, que convierte transcripciones, grabaciones de llamadas, notas de casos y registros de clientes de CRMs y sistemas de registro en conocimiento procesable en tiempo real. Esto permite a los agentes de IA operar con pleno contexto, colaborando sin problemas para resolver problemas complejos de los clientes con rapidez, precisión y adaptabilidad. Talkdesk CXA apoya tanto los flujos de trabajo interindustriales como los casos de uso especializados en sectores como la salud, los servicios financieros, el comercio minorista, los servicios públicos, los viajes y el gobierno. Con agentes de IA preconstruidos, un ciclo virtuoso de automatización (Descubrir, Construir, Orquestar, Medir) y un rápido tiempo de valor, Talkdesk ayuda a las empresas a modernizar la experiencia del cliente sin necesidad de una renovación completa. Confiado por marcas globales y reconocido por su innovación continua, Talkdesk empodera a las organizaciones para aumentar los ingresos, reducir costos y transformar la entrega de servicios a través de una automatización coordinada y dirigida por IA. Las empresas que aman a sus clientes usan Talkdesk. Talkdesk es una marca registrada de Talkdesk, Inc. Todos los nombres de productos y compañías son marcas comerciales™ o marcas registradas® de sus respectivos titulares. Su uso no implica ninguna afiliación o respaldo por parte de ellos. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,477 #### How Do G2 Users Rate Talkdesk? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Talkdesk? - **Vendedor:** [Talkdesk](https://www.g2.com/es/sellers/talkdesk) - **Sitio web de la empresa:** www.talkdesk.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @talkdesk 6,959 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4e0e5af292863ff50ed178e452cdc1e6f02d6fe9d8fce3e273f8df1fa193ff21&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2837787%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,396 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Supervisor, Representante de Servicio al Cliente - **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Software de Computadora - **Company Size:** 60% Medium, 20% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Talkdesk? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Talkdesk, lo que permite un seguimiento eficiente de las llamadas y mejora la productividad general. - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de Talkdesk, lo que permite una comunicación fluida a través de plataformas y mejora las operaciones de servicio al cliente. - Los usuarios aprecian las **características completas** de Talkdesk, que permiten flujos de trabajo eficientes y mejoran las interacciones con los clientes. - Los usuarios aprecian la **fácil integración de CRM** de Talkdesk, mejorando la eficiencia y la comunicación para los equipos de soporte al cliente. - Los usuarios elogian a Talkdesk por su **soporte al cliente excepcional** y su integración fluida que mejora la eficiencia del equipo. ##### Cons - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de llamadas** con Talkdesk, incluyendo mala calidad de audio y llamadas caídas durante las conversaciones. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas técnicos** con Talkdesk, incluyendo llamadas caídas y fallos del sistema que requieren reinicios frecuentes. - Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** en Talkdesk frustrantes, obstaculizando la eficiencia y el flujo de trabajo durante las llamadas y la gestión de tickets. - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** con Talkdesk, lo que lleva a cambios inesperados de estado sin conexión y frustrantes problemas técnicos. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de conexión** con Talkdesk, causando retrasos frustrantes y requiriendo reinicios frecuentes de la aplicación. #### What Are Recent G2 Reviews of Talkdesk? **["Soporte omnicanal, IA impulsada por datos, llena de capacidades"](https://www.g2.com/es/survey_responses/talkdesk-review-11334066)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tyra S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/talkdesk-review-11334066) **["Plataforma confiable que aumenta la productividad de los agentes"](https://www.g2.com/es/survey_responses/talkdesk-review-13189678)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jon G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/talkdesk-review-13189678) #### What Are G2 Users Discussing About Talkdesk? - [¿Cómo está Talkdesk transformando las operaciones de servicio al cliente con sus innovadoras soluciones de centro de llamadas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-talkdesk-transforming-customer-service-operations-with-its-innovative-call-center-solutions) - 3 comments - [¿Para qué se utiliza Talkdesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-talkdesk-used-for) - 2 comments ### [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) Wati es una plataforma de compromiso con el cliente que transforma las conversaciones en ingresos a través de marketing, ventas y soporte. Al unir agentes de IA y equipos humanos en WhatsApp, Instagram, RCS, voz y chat web, Wati desbloquea el crecimiento mediante interacciones significativas mientras que el Copiloto de IA de Wati potencia la productividad de tu equipo. Con la confianza de más de 16,000 clientes en más de 190 países, Wati simplifica operaciones complejas y conversaciones de negocios con una bandeja de entrada unificada, automatización sin código y nuestra capa de IA inteligente, Astra. Orgullosamente respaldado por Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global y Shopify, y reconocido como Socio Premium de Meta y Google. Wati, la Plataforma de Compromiso con el Cliente Agente para el Crecimiento de Ingresos. © Wati 2026. Clare.ai Limited. Cumple con GDPR. Certificado ISO/IEC 27001. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 483 #### How Do G2 Users Rate Wati? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Wati? - **Vendedor:** [Wati](https://www.g2.com/es/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d) - **Sitio web de la empresa:** www.wati.io - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Hong Kong, HK - **Twitter:** @Wati\_io 594 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3147d0bef91867ed28b29e70ff9d5b5888011d177ee5fb3d3cd74c3010ac757e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatiglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Gestión Educativa, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Wati? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian a WATI por su **facilidad de uso** , encontrándolo intuitivo y eficiente para diversas necesidades de automatización. - Los usuarios valoran la **automatización sin esfuerzo** de WATI, mejorando la comunicación y la eficiencia tanto para empresas como para startups. - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** de Wati, destacando una asistencia receptiva y paciente que mejora su experiencia. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso y flexibilidad** de Wati, lo que lo hace ideal para startups y una comunicación eficiente. - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de WATI con WhatsApp beneficiosa para una integración rápida y eficiencia del equipo. ##### Cons - Los usuarios encuentran que los precios de Wati son **caros** , especialmente con tarifas adicionales por mensajes y transmisiones. - Los usuarios encuentran el **modelo de costos y precios** de Wati desafiante, especialmente para organizaciones más pequeñas y sin fines de lucro. - Los usuarios expresan una necesidad de **funciones faltantes** como el modo oscuro, notas internas y mejores opciones de servicio al cliente. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de precios** , encontrándolo desafiante para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro. - Los usuarios experimentan **problemas de mensajería** con Wati, incluyendo retrasos, problemas de entrega de mensajes y restricciones de API de WhatsApp. #### What Are Recent G2 Reviews of Wati? **["Automatización revolucionaria de WhatsApp para el seguimiento de leads de anuncios de Meta"](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13092376)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13092376) **["Integración de API sin problemas y rendimiento confiable para una gestión de leads optimizada"](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13035486)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek p._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13035486) #### What Are G2 Users Discussing About Wati? - [What is WATI used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-wati-used-for) - 3 comments ### [OneSignal](https://www.g2.com/es/products/onesignal/reviews) OneSignal es una plataforma de compromiso con el cliente que permite a empresas de todos los tamaños aumentar la retención y los ingresos a través de mensajes personalizados y ultrarrápidos. OneSignal admite correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación, SMS, Live Activities de Apple y otros canales a través de Webhooks. La plataforma es rápida y fácil de configurar para los desarrolladores, y cuenta con una interfaz intuitiva para que los especialistas en marketing puedan enviar mensajes sin necesidad de tiempo adicional de los desarrolladores. Además de ofrecer integraciones críticas, OneSignal también cuenta con una API abierta para permitir una mayor flexibilidad en la mensajería. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,210 #### How Do G2 Users Rate OneSignal? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind OneSignal? - **Vendedor:** [OneSignal](https://www.g2.com/es/sellers/onesignal) - **Sitio web de la empresa:** www.onesignal.com - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** San Mateo, California - **Twitter:** @onesignal 5,546 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fe20299d5af7ab13f987a78c9418499809285f06941ea36896bdbbed88c96e2e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6424376%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 167 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 52% Small, 24% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About OneSignal? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de OneSignal, encontrando los procesos de configuración y segmentación simples y eficientes. - Los usuarios valoran la **fiabilidad y facilidad de uso** de OneSignal para una gestión y segmentación de notificaciones efectiva. - A los usuarios les encanta la **fácil configuración y las ricas funciones de notificación** de OneSignal, mejorando el compromiso en múltiples plataformas. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de OneSignal simplifica las notificaciones push en comparación con las campañas de correo electrónico tradicionales. - A los usuarios les encanta la **automatización sin fisuras** de OneSignal, que permite una comunicación rápida y personalizada sin esfuerzo. ##### Cons - Los usuarios notan una **falta de funciones avanzadas** en OneSignal, particularmente en la versión gratuita en comparación con los planes de pago. - Los usuarios sienten que **la curva de aprendizaje es pronunciada** , deseando consejos más claros y una configuración más sencilla para las funciones avanzadas. - Los usuarios encuentran que OneSignal carece de **funciones avanzadas** , ya que muchas opciones están restringidas a planes de pago. - Los usuarios notan que el servicio puede volverse **caro** ya que las características adicionales y las personalizaciones a menudo requieren planes de pago. - Los usuarios encuentran el proceso de configuración **no intuitivo** , deseando consejos más claros y métodos más fáciles para las funciones avanzadas. #### What Are Recent G2 Reviews of OneSignal? **["Muy bonito"](https://www.g2.com/es/survey_responses/onesignal-review-12977679)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/onesignal-review-12977679) **["Paquete completo: cubre todo y elimina la complejidad"](https://www.g2.com/es/survey_responses/onesignal-review-13193354)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/onesignal-review-13193354) #### What Are G2 Users Discussing About OneSignal? - [What is OneSignal used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-onesignal-used-for) - 4 comments, 4 upvotes ### [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) MoEngage é uma plataforma de engajamento de clientes Agentic confiada por mais de 1.350 marcas globais, incluindo Coca-Cola, Flipkart, Starbucks, Citibank, Domino’s, T-Mobile e OYO. Nós proporcionamos experiências personalizadas para 2 bilhões de usuários mensalmente, rastreando mais de 1 trilhão de pontos de dados e entregando mais de 100 bilhões de mensagens por mês. Fundada em 2014 para resolver desafios repetitivos de engajamento de clientes, a plataforma evoluiu para uma solução completa que unifica dados, IA e engajamento em mais de 16 canais. No núcleo da nossa plataforma está o Merlin AI - uma IA Agentic desenvolvida especialmente para equipes de marketing. O Merlin AI da MoEngage capacita os profissionais de marketing com um conjunto de agentes nativos e personalizados especializados para construir segmentos, campanhas, descobrir insights e automatizar fluxos de trabalho de marketing. Com nossa aquisição da Aampe, as marcas agora podem criar um agente de decisão por usuário para trazer uma verdadeira personalização 1:1 em escala. Analistas da indústria e os profissionais de marketing que usam a plataforma todos os dias concordam: MoEngage é a alternativa moderna líder aos clouds de marketing legados. Foi reconhecida como um dos 4 principais fornecedores no The Forrester Wave™ para Hubs de Marketing Multicanal 2024, um Visionário no Quadrante Mágico™ do Gartner® para Motores de Personalização 2026, e um Líder no IDC MarketScape para Plataformas de Dados de Clientes habilitadas por IA 2026. Esta validação dos analistas é respaldada pelos clientes, que nomearam a MoEngage como "Escolha dos Clientes" no Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer para Hubs de Marketing Multicanal por três anos consecutivos! MoEngage ajuda marcas em mais de 60 países a criar experiências digitais de destaque para mais de 2 bilhões de clientes todos os meses. MoEngage é apoiada por investidores líderes, incluindo Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, ChrysCapital, Multiples, Eight Roads, F-Prime e Matrix Partners, com mais de 800 funcionários em 15 escritórios globais, tendo recentemente fechado uma rodada Série F de $280 milhões. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 510 #### How Do G2 Users Rate MoEngage? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind MoEngage? - **Vendedor:** [MoEngage](https://www.g2.com/pt/sellers/moengage) - **Website da Empresa:** www.moengage.com - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage 2,530 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 956 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Produto, Gerente de Marketing Digital - **Top Industries:** Serviços Financeiros, Mídia Online - **Company Size:** 56% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do MoEngage, destacando sua interface amigável e sistema de dados gerenciável. - Os usuários apreciam a **facilidade na construção de funis** e os **segmentos em tempo real** , aprimorando as capacidades de percepção e tomada de decisão. - Os usuários valorizam a **análise em tempo real e a fácil construção de funis** no MoEngage, aprimorando as decisões de produto e os insights dos usuários. - Os usuários acham o MoEngage **extremamente útil** para segmentação, gerenciamento de campanhas e simplificação de dados complexos para melhores resultados. - Os usuários valorizam a **fácil gestão de campanhas** do MoEngage, melhorando a geração de leads e simplificando as complexidades de dados de forma eficaz. ##### Cons - Os usuários acham os **atributos relacionados à sessão ausentes** frustrantes, precisando de ajuda técnica para atualizações de perfil e problemas de notificação. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora, exigindo tempo significativo para entender todo o potencial do MoEngage. - Os usuários observam as **limitações nas funcionalidades ao vivo e no desempenho da IA** do MoEngage, impactando a satisfação geral e a funcionalidade. - Os usuários encontram **complexidade** ao gerenciar segmentos e recursos de IA, levando a confusão na experiência geral. - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** com o MoEngage desafiadora, especialmente para novos usuários que estão explorando seus recursos. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **["Poderoso CRM multicanal com fortes análises de produto"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/moengage-review-13211900)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhijeet K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/moengage-review-13211900) **["MoEngage Transforma Dados de Eventos Brutos em Jornadas de Campanhas Visuais e Acionáveis"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/moengage-review-12502802)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/moengage-review-12502802) #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [Para que serve o MoEngage?](https://www.g2.com/pt/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Para que serve o MoEngage?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### [ClickPost](https://www.g2.com/es/products/clickpost/reviews) ClickPost transforma las experiencias post-compra para cientos de marcas globales, incluyendo Walmart, Puma, Jackery, Mars y Nykaa, convirtiendo el seguimiento de entregas, devoluciones y comunicaciones con clientes en generadores de ingresos en lugar de centros de costos. Nuestra plataforma de inteligencia logística conecta a más de 600 transportistas en todo el mundo, procesando millones de envíos mensuales con automatización impulsada por IA que reduce las entregas fallidas, convierte devoluciones en intercambios y elimina la ansiedad del cliente entre "pedido realizado" y "entregado". ClickPost hace que la post-compra sea tu motor de lealtad - Elimina las consultas de "¿Dónde está mi pedido?" - Las páginas de seguimiento con marca y las notificaciones proactivas reducen las consultas de soporte en un 60%. La IA recomienda productos relevantes que aumentan tu AOV. - Convierte devoluciones en ingresos - La gestión inteligente de devoluciones identifica oportunidades de intercambio, automatiza el procesamiento de reembolsos y retiene a los clientes. - Inteligencia avanzada de devoluciones - La IA segmenta a los clientes según su comportamiento de compra para políticas personalizadas que aumentan el valor de por vida. Operaciones inteligentes que escalan - Panel unificado de múltiples transportistas - Una API única conecta a todos los transportistas y socios de envío, brindando visibilidad completa a través de envíos hacia adelante, devoluciones y excepciones. - Asignación de transportistas basada en el rendimiento - La IA enruta automáticamente los envíos a los transportistas de mejor rendimiento por geografía, mejorando la entrega a tiempo y reduciendo costos. - Previene fallos de entrega antes de que ocurran - Los agentes de voz de IA resuelven excepciones de entrega a través de conversaciones automatizadas con clientes, reduciendo drásticamente las tasas de RTO. - Análisis avanzado de devoluciones - Comprende los patrones de devolución, protege las devoluciones de abusadores y optimiza los flujos de logística inversa. - Gestión de excepciones en tiempo real - Detecta problemas de entrega temprano y resuélvelos automáticamente antes de que los clientes se den cuenta. Ya sea que estés gestionando expectativas de entrega al día siguiente en mercados competitivos o navegando picos de temporada festiva, ClickPost te brinda la inteligencia para ofrecer experiencias post-compra excepcionales a escala. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 144 #### How Do G2 Users Rate ClickPost? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind ClickPost? - **Vendedor:** [ClickPost](https://www.g2.com/es/sellers/clickpost) - **Sitio web de la empresa:** www.clickpost.ai - **Ubicación de la sede:** Recife , Pernambuco - **Twitter:** @ClickPost 198 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=68e067a848206250eb5c3d5c1f945b499e0057912f7d2fe34d60a16df496f1c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fplaynaweb%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Producto - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Bienes de Consumo - **Company Size:** 59% Medium, 21% Small #### What Do G2 Reviewers Say About ClickPost? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **visibilidad de seguimiento en tiempo real** de ClickPost, mejorando el éxito de las entregas y simplificando la gestión logística. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de ClickPost, simplificando las operaciones con herramientas de integración y gestión intuitivas. - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de ClickPost, destacando la asistencia proactiva y un enfoque colaborativo. - Los usuarios elogian a ClickPost por su **excelente calidad de servicio** , destacando el soporte proactivo y la gestión centralizada de mensajería eficiente. - Los usuarios aprecian el **seguimiento de envíos en tiempo real confiable** de ClickPost, mejorando la visibilidad y resolviendo problemas de entrega rápidamente. ##### Cons - Los usuarios notan **personalización limitada en los flujos de trabajo** , lo que afecta su capacidad para adaptar el sistema a sus necesidades. - Los usuarios encuentran una falta de **funciones de reporte de errores y manejo de tecnología de mensajería** , lo que afecta la funcionalidad y el soporte en general. - Los usuarios informan de **problemas de demora** que afectan el seguimiento en tiempo real y las actualizaciones del estado del envío, complicando su experiencia logística. - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de seguimiento** como actualizaciones retrasadas y comentarios de NDR poco claros, complicando su experiencia. - Los usuarios experimentan **retrasos** significativos en el desarrollo y las actualizaciones del sistema, lo que lleva a problemas con la precisión y claridad de los envíos. #### What Are Recent G2 Reviews of ClickPost? **["Integración de API sin problemas y gestión logística"](https://www.g2.com/es/survey_responses/clickpost-review-12740159)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Aviral G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/clickpost-review-12740159) **["Incorporación fluida y una experiencia fácil de usar"](https://www.g2.com/es/survey_responses/clickpost-review-12439989)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Murtuza S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/clickpost-review-12439989) #### What Are G2 Users Discussing About ClickPost? - [What does Clickpost do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-clickpost-do) - [What is ClickPost delivery?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-clickpost-delivery) - [What is retail ClickPost?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-retail-clickpost) - [How does ClickPost work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-clickpost-work) ### [Textline](https://www.g2.com/es/products/textline/reviews) Textline es una plataforma de mensajería empresarial rica en funciones y segura. Empodera a los equipos de soporte, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a gran escala. Conéctate con clientes, prospectos, pacientes o empleados usando Textline para construir mejores relaciones, ofrecer un servicio al cliente de primera calidad o cerrar más tratos. Con funciones como una bandeja de entrada compartida de SMS, mensajería bidireccional, SMS compatible con HIPAA, chat web en vivo, automatizaciones y más, Textline ayuda a miles de empresas, incluidas 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle y Lyft, a mejorar y agilizar las conversaciones empresariales. Prueba Textline gratis durante 14 días hoy mismo y comienza a personalizar tu alcance al cliente y a automatizar tus flujos de trabajo de comunicación. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 381 #### How Do G2 Users Rate Textline? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Textline? - **Vendedor:** [Textline](https://www.g2.com/es/sellers/textline) - **Sitio web de la empresa:** textline.com - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textline 281 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=abb94e870985b98bba53850d6905424be761f6477c2aeacd07493422e98b61f9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F7583438%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 62 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Operaciones, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Atención hospitalaria y sanitaria, Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textline? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que Textline es fácil de usar, disfrutando de la **interfaz amigable** y del útil soporte al cliente para sus necesidades. - Los usuarios aprecian las **capacidades de comunicación eficientes** de Textline, mejorando significativamente el soporte al cliente y la entrega de servicios. - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente amable y eficiente** de Textline, siempre listo para ayudar con cualquier problema. - A los usuarios les encantan las **capacidades de comunicación eficiente** de Textline, mejorando la interacción con los clientes y optimizando los flujos de trabajo. - Los usuarios valoran la **comunicación receptiva** de Textline, mejorando su capacidad para interactuar con los clientes de manera efectiva. ##### Cons - Los usuarios encuentran que la falta de **opciones de migración programada** en Textline limita su flexibilidad en comparación con competidores como Twilio. - Los usuarios enfrentan **problemas de mensajería** como una funcionalidad de búsqueda deficiente y dificultad para rastrear respuestas, lo que afecta la usabilidad general. - Los usuarios destacan las **características limitadas** de Textline, particularmente en lo que respecta al seguimiento de mensajes y las capacidades de búsqueda. - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas de notificaciones** , encontrándolas excesivas y sin opciones de filtrado para una mejor gestión. - Los usuarios a menudo experimentan **fallos de software** que interrumpen la funcionalidad, requiriendo actualizaciones frecuentes y causando notificaciones perdidas. #### What Are Recent G2 Reviews of Textline? **["Textline hace que la comunicación con los pacientes sea fluida, rápida y fácil."](https://www.g2.com/es/survey_responses/textline-review-12696238)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bahareh H._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/textline-review-12696238) **["Herramienta de comunicación eficiente, versátil y esencial"](https://www.g2.com/es/survey_responses/textline-review-10345791)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Greg S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/textline-review-10345791) #### What Are G2 Users Discussing About Textline? - [How much is textline a month?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-is-textline-a-month) - [How does text line work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-text-line-work) - [What is Textline com?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-textline-com) - [Is Textline good?](https://www.g2.com/es/discussions/is-textline-good) - 2 comments, 1 upvote ### [Salesmsg](https://www.g2.com/es/products/salesmsg/reviews) Salesmsg es la plataforma de conversación que hace que cada interacción con el cliente sea visible, rastreable y profesional: desde el primer mensaje de texto hasta una relación con el cliente de por vida. Las ventas se cierran más rápido cuando cada cliente potencial recibe una respuesta en menos de 60 segundos. El marketing ejecuta campañas de SMS que realmente se leen, con una tasa de apertura del 98%. El soporte maneja más conversaciones sin aumentar el personal. Los agentes de IA trabajan en todos los equipos y en cada etapa del embudo, respondiendo, calificando, enrutando y haciendo seguimiento automáticamente. Funciona dentro de tu CRM. Cada mensaje de texto y registro de llamada se guarda automáticamente en el registro de contacto. Tu equipo se mantiene responsable y cada gerente ve exactamente lo que está sucediendo. Lo que Salesmsg puede hacer por tu equipo: • Ventas: respuesta automática inicial, bandeja de entrada compartida, visibilidad completa del representante • Marketing: transmisiones, campañas segmentadas, secuencias activadas por CRM • Soporte: agentes de IA que manejan entradas las 24/7, escalan cuando es necesario Resultados reales: • Reducción del trabajo diario de reclutamiento de 4 horas a 30 minutos con calificación de IA • Reducción del tiempo promedio de respuesta a clientes potenciales de 27 a 21 minutos • Aumento de representantes alcanzando la cuota de 3 a 13 después de agregar visibilidad de conversación • Aumento del 88% en la tasa de respuesta con agentes de IA frente al seguimiento manual Conversaciones reales. Resultados reales. Así es como tu equipo construye relaciones duraderas con los clientes con Salesmsg. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 409 #### How Do G2 Users Rate Salesmsg? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Salesmsg? - **Vendedor:** [Salesmsg](https://www.g2.com/es/sellers/salesmsg) - **Sitio web de la empresa:** www.SalesMessage.com - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Delray Beach, FL - **Twitter:** @salesmsg 148 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=475df0982f2442bf884ac60a7e5d995cedc9b15c31dd7eb3bbb5200a18ffaf70&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmsg%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 44 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario, Ventas - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness, Bienes Raíces - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Salesmsg, encontrándolo intuitivo y conveniente para la comunicación con los pacientes. - Los usuarios encuentran que Salesmsg facilita la **comunicación fácil** , permitiendo una interacción efectiva sin molestar demasiado a los pacientes. - Los usuarios valoran la **fácil integración** con HubSpot, mejorando la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo en sus procesos de ventas. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de Salesmsg con HubSpot, mejorando la eficiencia de la comunicación y el soporte. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Salesmsg, mejorando su experiencia general y la resolución de problemas. ##### Cons - Los usuarios desean un **modo oscuro** y la capacidad de subir **imágenes grandes** , señalando que estas características faltantes mejoran la usabilidad. - Los usuarios experimentan **problemas de mensajería** con la entrega y limitaciones, lo que afecta su experiencia general de mensajería. - Los usuarios experimentan **problemas de envío** con paneles en blanco y falta de retroalimentación sobre la entrega de mensajes, lo que afecta la usabilidad. - Los usuarios informan de **problemas de entrega de SMS** que pueden retrasar la visualización de mensajes y causar llamadas inesperadas durante el envío de textos. - Los usuarios encuentran **frustrante la carga lenta** de la aplicación móvil, lo que a menudo lleva a depender de la versión de escritorio. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **["La interfaz intuitiva de Salesmsg hace que comenzar sea sin esfuerzo."](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmsg-review-12949481)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hannah G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmsg-review-12949481) **["Plataforma fácil de navegar con actualizaciones regulares y soporte destacado"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmsg-review-12509445)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Venta al por Menor_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmsg-review-12509445) #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [¿Para qué se utiliza Salesmsg?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### [SuprSend](https://www.g2.com/es/products/suprsend/reviews) SuprSend es una infraestructura de notificaciones creada para equipos de producto modernos que necesitan notificaciones confiables, escalables y amigables para desarrolladores sin tener que construir todo desde cero. POR QUÉ LOS EQUIPOS ELIGEN SUPRSEND: Deja de Reconstruir Notificaciones La mayoría de los equipos desperdician de 3 a 6 meses construyendo sistemas de notificaciones que fallan a gran escala. SuprSend te ofrece una infraestructura de nivel empresarial lista para usar, para que puedas enviar notificaciones en días, no meses. Una API, Todos los Canales Envía a correo electrónico, SMS, WhatsApp, Slack, MS Teams, notificaciones push móviles, notificaciones push web y en la aplicación, todo con una sola llamada API. No más lidiar con múltiples SDK de proveedores o mantener integraciones separadas. Construido para Desarrolladores, Amado por Equipos de Producto Los desarrolladores obtienen APIs y SDKs limpios (Node, Python, Java, Go, PHP). Los equipos de producto obtienen un constructor de flujos de trabajo sin código para crear, probar y lanzar notificaciones sin cuellos de botella de ingeniería. Flujos de Trabajo que Realmente Funcionan Construye flujos de trabajo de notificaciones inteligentes con agrupación, resúmenes, retrasos, lógica condicional, soporte de zonas horarias y enrutamiento entre canales. Envía el mensaje correcto, en el canal correcto, en el momento correcto. LO QUE OBTIENES: - API de Notificaciones Unificada - Una API para todos los canales - Gestión de Plantillas - Plantillas controladas por versiones con vista previa en vivo - Constructor de Flujos de Trabajo - Flujos de trabajo de arrastrar y soltar con condiciones y retrasos - Bandeja de Entrada y Feed en la Aplicación - Componentes React integrables para web y móvil - Preferencias de Usuario - Gestión de preferencias lista para usar - Multi-Tenencia - Personalización por inquilino para productos B2B2C - Gestión de Proveedores - Conmutación automática entre proveedores de correo electrónico/SMS - Enrutamiento Inteligente - Selección de canal inteligente basada en el comportamiento del usuario - Análisis en Tiempo Real - Registros, tasas de entrega y alertas de fallos - Integración con Almacén de Datos - Ejecuta campañas sobre tus datos DISEÑADO PARA: - Productos SaaS que necesitan correos electrónicos transaccionales (restablecimientos de contraseña, facturas, alertas) - Plataformas B2B2C que requieren personalización de notificaciones por inquilino - Equipos de crecimiento que ejecutan campañas de compromiso a través de múltiples canales - Equipos de ingeniería que no quieren construir infraestructura de notificaciones CONFIADO POR: Startups hasta empresas en crecimiento en SaaS, E-commerce, FinTech, HealthTech y EdTech confían en SuprSend para manejar millones de notificaciones diariamente. Prueba SuprSend gratis: https://www.suprsend.com/ **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 127 #### How Do G2 Users Rate SuprSend? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 9.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind SuprSend? - **Vendedor:** [SuprSend](https://www.g2.com/es/sellers/suprsend) - **Sitio web de la empresa:** www.suprsend.com - **Año de fundación:** 2022 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @SuprSend 102 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19169b3dd62326f960543ab21f2063675cd3c1e7e3bb664652d3f96378a03e99&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsuprsend%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 73% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SuprSend? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran el **constructor de flujo de trabajo visual** por su simplicidad y facilidad para gestionar notificaciones sin necesidad de codificación. - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de SuprSend, permitiendo una configuración y gestión sin problemas de los flujos de trabajo de notificaciones sin necesidad de codificación. - Los usuarios valoran el **constructor de flujo de trabajo visual** que simplifica la gestión de los flujos de notificación de manera eficiente e intuitiva. - Los usuarios valoran la **simplicidad y rapidez de las integraciones** con SuprSend, mejorando la gestión de su flujo de trabajo de manera eficiente. - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de SuprSend, lo que permite notificaciones personalizadas sin necesidad de soporte de ingeniería. ##### Cons - Los usuarios sienten que las características de análisis carecen de profundidad, señalando que las **características faltantes** limitan el potencial general del producto. - Los usuarios desean **más funciones** en SuprSend ya que las notificaciones de marketing actualmente carecen de potencia en comparación con otras plataformas. - Los usuarios encuentran frustrantes las **plantillas limitadas** , deseando más opciones y capacidades de edición para agilizar su flujo de trabajo. - Los usuarios encuentran que la **configuración difícil** de SuprSend consume mucho tiempo y es confusa, pero se vuelve más fácil después de la configuración inicial. - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , especialmente en lo que respecta a la navegación de la interfaz y la configuración inicial, pero se adaptan con el tiempo. #### What Are Recent G2 Reviews of SuprSend? **["SuprSend hace que las notificaciones multicanal sean limpias, escalables y amigables para los desarrolladores."](https://www.g2.com/es/survey_responses/suprsend-review-12770173)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sakshi T._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/suprsend-review-12770173) **["Simplificación de notificaciones multicanal con facilidad"](https://www.g2.com/es/survey_responses/suprsend-review-12762968)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rutvik V._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/suprsend-review-12762968) ### [Azure Notification Hubs](https://www.g2.com/es/products/azure-notification-hubs/reviews) Azure Notification Hubs es un motor de notificaciones push móviles masivamente escalable para enviar rápidamente millones de notificaciones a dispositivos iOS, Android, Windows o Kindle, trabajando con APNs (servicio de notificaciones push de Apple), GCM (Google Cloud Messaging), WNS (servicio de notificaciones push de Windows), MPNS (servicio de notificaciones push de Microsoft) y más. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate Azure Notification Hubs? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidad de administración:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidad de uso:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentación:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Azure Notification Hubs? - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft 13,091,739 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 231,632 empleados en LinkedIn® - **Propiedad:** MSFT #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computadora - **Company Size:** 40% Large, 33% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Azure Notification Hubs? **["Centro de Notificaciones de Azure"](https://www.g2.com/es/survey_responses/azure-notification-hubs-review-8647517)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/azure-notification-hubs-review-8647517) **["Azure Notification Hubs - Notificaciones Push"](https://www.g2.com/es/survey_responses/azure-notification-hubs-review-4885658)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/azure-notification-hubs-review-4885658) #### What Are G2 Users Discussing About Azure Notification Hubs? - [What is Hub notification?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hub-notification) - [What is Azure push notification?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-azure-push-notification) - [What is SNS in Azure?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sns-in-azure) - [What are notification hubs in Azure?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-notification-hubs-in-azure) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=6#product-list) - [7](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=7#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Digital Asset Management Software](https://www.g2.com/categories/digital-asset-management) [Cloud Infrastructure Monitoring Tools and Software](https://www.g2.com/categories/cloud-infrastructure-monitoring) [E-Signature Software](https://www.g2.com/categories/e-signature) [Bot Platforms Software](https://www.g2.com/categories/bot-platforms) [Password Managers Software](https://www.g2.com/categories/password-managers) Similar Categories - [Help Desk](/categories/help-desk) - [Live Chat](/categories/live-chat) - [Customer Self-Service](/categories/customer-self-service) - [Social Customer Service](/categories/social-customer-service) - [Appointment Reminder](/categories/appointment-reminder) - [Call & Contact Center](/categories/call-contact-center) - [Client Onboarding](/categories/client-onboarding) - [Co-Browsing](/categories/co-browsing) - [Complaint Management](/categories/complaint-management) - [Contact Center Outsourcing Services](/categories/contact-center-outsourcing-services) - [Contact Center Payments](/categories/contact-center-payments) - [Conversational Support](/categories/conversational-support) - [Customer Communications Management](/categories/customer-communications-management) - [Customer Education](/categories/customer-education) - [Customer Service Automation](/categories/customer-service-automation) [Browse Proactive Notification Themes](/categories/proactive-notification/themes) ![Inia Debnath](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Inia Debnath") ID Researched and written by [Inia Debnath](https://research.g2.com/insights/author/inia-debnath) Updated October 3, 2024 Proactive notification software, or proactive multi-channel communication software, helps raise awareness for customers and companies by providing useful information or alerting individuals to some upcoming activity or action. This software enables users to get notifications to which they have subscribed and alert customers of upcoming deadlines, payments, product updates, and noteworthy promotions, in addition to suspicious activity on their accounts. Proactive notification software can also alert customers about the events and other information of a company to help optimize customer service and increase sales. This type of software can deliver notifications in the form of SMS (text), voice messaging, email, or fax notifications, and can often allow for a two-way chat. To qualify for inclusion in the Proactive Notification category, a product must: - Allow users to receive reminders, alerts, and notifications in the form of one or more of the following methods: email, SMS, voice message, etc. - Integrate with customer database software, like CRM Software, in order to extract customer-related data Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews)[Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews)[4.3/5(7,013)](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) | Omnichannel ticket routing with automation triggers | "Unified Omnichannel Support with Powerful Automation and Analytics" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_78157590672afd10e3d32913f02518ca/textedly.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)[Textedly](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)[4.6/5(1,397)](https://www.g2.com/products/textedly/reviews) | Mass employee alerts with keyword-based segmentation | "Textedly Is Easy to Use with truly Top-Tier Customer Support" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_510a0b4737d54ffaf694134b9ff015f5/dialmycalls.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/dialmycalls/reviews)[DialMyCalls](https://www.g2.com/products/dialmycalls/reviews)[4.7/5(1,000)](https://www.g2.com/products/dialmycalls/reviews) | Voice-first emergency alerts with multi-channel broadcast | "Intuitive UI, Wish-List Features, and Exceptionally Responsive Support" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_b3390b4cc3d92e87d570895f7358c003/amazon-simple-queue-service-sqs.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/amazon-simple-queue-service-sqs/reviews)[Amazon Simple Queue Service...](https://www.g2.com/products/amazon-simple-queue-service-sqs/reviews)[4.4/5(146)](https://www.g2.com/products/amazon-simple-queue-service-sqs/reviews) | Async event queuing for AWS-native workflows | "Efficient, Scalable Messaging for ETL and Event-Driven Pipelines" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e9244fb813aa07760d5c38b4fedbf12c/text-em-all.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/text-em-all/reviews)[Text-Em-All](https://www.g2.com/products/text-em-all/reviews)[4.8/5(823)](https://www.g2.com/products/text-em-all/reviews) | Emergency text broadcasts with two-way replies | "Very user friendly, and time saving!" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews)[Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews)[4.4/5(1,558)](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews) | Omnichannel routing with Salesforce integration | "Centralized Omnichannel Power with Insightful Real-Time Reporting" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/talkdesk/reviews)[Talkdesk](https://www.g2.com/products/talkdesk/reviews)[4.4/5(2,567)](https://www.g2.com/products/talkdesk/reviews) | Omnichannel call routing with Salesforce integration | "Omnichannel Support, Data Driven AI, Full of Capabilities" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_43a6224d46579e98e5e091bdfdfca6cb/wati.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/wati/reviews)[Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews)[4.6/5(500)](https://www.g2.com/products/wati/reviews) | WhatsApp broadcast campaigns with chatbot automation | "Game-Changing WhatsApp Automation for Meta Ad Lead Follow-Up" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5659ada74ab633b253eda4cfde8c2c73/onesignal.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/onesignal/reviews)[OneSignal](https://www.g2.com/products/onesignal/reviews)[4.7/5(1,226)](https://www.g2.com/products/onesignal/reviews) | Cross-platform proactive notification with single-SDK integration | "Very nice" | * * * Show More