# Best Hotel Management Software

## How Many Hotel Management Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 390

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.32/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Hotel Management Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 1,300+ Authentic Reviews
- 390+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Hotel Management Software
 ![G2 Grid® for Hotel Management Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/hotel-management/grids.png?focus%5B%5D=20712&focus%5B%5D=42211&focus%5B%5D=7241&focus%5B%5D=47853&focus%5B%5D=56505&focus%5B%5D=79185&focus%5B%5D=21228&focus%5B%5D=49302)

Highlighted products: Mews, Cloudbeds, Oracle Hospitality OPERA Property Management System, SkyTouch Technology, HotelRunner, Canary Technologies, 360HMS, and StayNTouch Cloud PMS.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/hotel-management/grids.json?focus%5B%5D=mews&focus%5B%5D=cloudbeds&focus%5B%5D=oracle-hospitality-opera-property-management-system&focus%5B%5D=skytouch-technology&focus%5B%5D=hotelrunner&focus%5B%5D=canary-technologies&focus%5B%5D=360-mango-solutions-pvt-ltd-360hms&focus%5B%5D=stayntouch-cloud-pms)

**Sponsored**

### Guesty

Guesty is an end-to-end property management platform for short-term rental operators. The software consolidates bookings, guest communication, operational tasks, and financial data into a centralized dashboard, replacing fragmented tools with a unified infrastructure. CORE PLATFORM FEATURES • Unified Inbox: Consolidates guest messages from Airbnb, Vrbo, Booking.com, and direct booking sites into a single, manageable feed. • Multi-Calendar: Centralizes reservations, pricing, and availability across all listings and channels to prevent double bookings. • Guesty Distribution Hub™: Provides direct, two-way integrations with 60+ global OTAs and your own direct booking website. Inventory and content sync in real-time . • Task Management: Gives you one view to manage and automate your cleaning, maintenance, and more. • Guest App: Transforms the pre-stay experience with a smooth check-in process and greater operational efficiency. • Advanced AI Tools: Including Guesty PriceOptimizer™ to execute pricing strategies, Guesty ReplyAI™ to speed up communications, and more. • Financial Engine: GuestyPay™ for payment processing, GuestyPay Protect™ for fraud detection, and trust accounting tools for compliance. • Reporting & Data: Advanced analytics delivers actionable operational insights while the Owner Portal helps manage relationships with property owners. • Open API: Allows technical teams to develop custom integrations and bespoke workflows on top of the core system. SEGMENTED SOLUTIONS Guesty provides specific packages tailored to business size: • Guesty Lite (1-3 Listings): Essential automation and channel management. • Guesty Pro (4-199 Listings): A complete operating system for professional management companies. • Guesty Enterprise (200+ Listings): Built for large-scale brands, offering custom API rate limits, SLA-backed reliability, and dedicated support. Backed by a 250+ person R&D team, Guesty supports 500K+ properties in 100+ countries, delivering the stability required for high-volume hospitality operations

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=434&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-04T16%3A01%3A00Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=434&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=434&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=27388&secure%5Bresource_id%5D=434&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fhotel-management%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fvisitor-visitor%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fhotel-management%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=d40848bc2b302005d4156bc9fcbe64de87082d70762b36edfaf469c5daf7b815&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.guesty.com%2Flp%2Fhome-tb%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Mews](https://www.g2.com/it/products/mews/reviews)

Mews è un sistema operativo per l'ospitalità connesso che unisce ricavi, operazioni e il percorso degli ospiti in un'unica piattaforma nativa del cloud. Al suo centro c'è un PMS pluripremiato – nominato Miglior PMS (2024, 2025, 2026) – che alimenta le operazioni quotidiane degli hotel: dalle prenotazioni e gestione delle tariffe al check-in/out, pagamenti, pulizie e reportistica, tutto in un unico spazio di lavoro in tempo reale invece di strumenti scollegati. Poiché il PMS vive all'interno del più ampio Mews OS, gli hotel possono facilmente aggiungere percorsi rivolti agli ospiti come il check-in online e upsell, oltre a pagamenti integrati, POS, RMS e pulizie tramite Flexkeeping. Con un'API aperta e oltre 1.000 integrazioni, Mews mantiene il PMS come centro di comando connesso per ogni soggiorno, offrendo alle strutture la flessibilità di costruire lo stack tecnologico di cui hanno bisogno.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 32

#### How Do G2 Users Rate Mews?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind Mews?

- **Venditore:** [Mews](https://www.g2.com/it/sellers/mews-7af24e79-5e92-4bb0-bae7-3b05b33d9ba1)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Amsterdam, NL
- **Twitter:** @MewsSystems  
2,117 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b884d911ed5093c43403295455085ea9f79776b1a706c2e42025649f2324ec50&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2574959&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,506 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 50% Medium, 47% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Mews?

**["Mews offre integrazioni senza soluzione di continuità, onboarding facile e supporto eccellente"](https://www.g2.com/it/survey_responses/mews-review-12523084)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Robin G._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/mews-review-12523084)

**["Facile da usare con un'ottima API"](https://www.g2.com/it/survey_responses/mews-review-12601214)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Mario Z._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/mews-review-12601214)

#### What Are G2 Users Discussing About Mews?

- [A cosa serve Mews Operations?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mews-operations-used-for)

### [Cloudbeds](https://www.g2.com/it/products/cloudbeds/reviews)

Cloudbeds è l'unico motore di crescita intelligente dell'ospitalità — una piattaforma unificata di cui si fidano gli albergatori più ambiziosi del mondo in 150 paesi. Costruita per sfidare i limiti delle tecnologie obsolete, Cloudbeds collega operazioni, ricavi, distribuzione ed esperienza degli ospiti in un unico sistema potente e intuitivo. La piattaforma è arricchita con Signals, un modello di intelligenza artificiale per l'ospitalità che offre agli albergatori il potere di anticipare la domanda, gestire operazioni più intelligenti e creare percorsi per gli ospiti più personali e redditizi su larga scala. Fondata nel 2012, Cloudbeds ha ottenuto i massimi riconoscimenti da Hotel Tech Report (Top PMS, Sistema di Gestione Alberghiera e Channel Manager, 2021–2025), i World Travel Awards (Miglior Fornitore di Soluzioni PMS Alberghiere al Mondo, 2022) e il Technology Fast 500 di Deloitte (2024). Per ulteriori informazioni, visita www.cloudbeds.com.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 38

#### How Do G2 Users Rate Cloudbeds?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 6.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 7.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 7.6/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind Cloudbeds?

- **Venditore:** [Cloudbeds](https://www.g2.com/it/sellers/cloudbeds)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** San Diego, CA
- **Twitter:** @Cloudbeds  
1,968 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ccad1292e5fac5a7a1a1b86c58639e7ec21939544bd23f3cb21ad7cafe5bf6a9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3091870%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
768 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 83% Small, 18% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Cloudbeds?

**["Passaggio fluido e senza interruzioni tra le proprietà"](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudbeds-review-12528813)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Chase T._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudbeds-review-12528813)

**["Cloudbeds rende la gestione di più proprietà senza sforzo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudbeds-review-12776659)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kalimera B._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/cloudbeds-review-12776659)

#### What Are G2 Users Discussing About Cloudbeds?

- [What are the modules of a PMS please list 8 of them?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-modules-of-a-pms-please-list-8-of-them)
- [What are the components of a property management system?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-components-of-a-property-management-system)
- [Quali sono le funzioni del PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-functions-of-pms) - 1 comment
- [Che cos'è il sistema Cloudbeds?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cloudbeds-system) - 1 comment

### [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/it/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews)

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services è una piattaforma basata su cloud e abilitata per dispositivi mobili per la gestione alberghiera di nuova generazione. Basato su OPERA, la suite di soluzioni aziendali leader per l'industria dell'ospitalità, OPERA Cloud offre un'interfaccia utente intuitiva, funzionalità complete per tutte le aree della gestione alberghiera, archiviazione sicura dei dati e centinaia di interfacce con partner chiave per soddisfare le esigenze di hotel di tutti i tipi e dimensioni. Oracle Hospitality è un orgoglioso partner Platinum di AHLA.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 63

#### How Do G2 Users Rate Oracle Hospitality OPERA Property Management System?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind Oracle Hospitality OPERA Property Management System?

- **Venditore:** [Oracle](https://www.g2.com/it/sellers/oracle)
- **Anno di Fondazione:** 1977
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @Oracle  
827,997 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a14fcbcd818b49d781453c19628a9479a70cc1e8e335e54c876392ab5f543da3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
208,078 dipendenti su LinkedIn®
- **Proprietà:** NYSE:ORCL

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 51% Medium, 26% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Hospitality OPERA Property Management System?

**["Integrazioni di Classe Superiore con Interfaccia e Reportistica Personalizzabile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-hospitality-opera-property-management-system-review-13021590)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utente verificato in Ospitalità_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-hospitality-opera-property-management-system-review-13021590)

**["PMS"](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-hospitality-opera-property-management-system-review-10734750)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sarvagya Singh S._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/oracle-hospitality-opera-property-management-system-review-10734750)

#### What Are G2 Users Discussing About Oracle Hospitality OPERA Property Management System?

- [A cosa serve il sistema di gestione delle proprietà Oracle Hospitality OPERA?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-oracle-hospitality-opera-property-management-system-used-for) - 2 comments
- [Quali hotel usano Opera PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-hotels-use-opera-pms) - 1 comment
- [Oracle possiede Opera?](https://www.g2.com/it/discussions/does-oracle-own-opera) - 1 comment
- [What is hospitality opera?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-hospitality-opera)
- [What is Opera property management system?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-opera-property-management-system)

### [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/it/products/skytouch-technology/reviews)

SkyTouch Technology ha fornito il software PMS per hotel più utilizzato per risolvere tutte le esigenze di gestione delle proprietà dal 2013. Gli albergatori cercano il nostro software basato su cloud con supporto 24/7 per le nostre capacità di interfaccia facili da usare. I nostri prodotti gestiscono in modo efficiente tariffe e disponibilità, distribuzione e prenotazione, esperienza degli ospiti e altro ancora. Il sistema di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) di SkyTouch è costruito da albergatori, quindi comprendiamo il settore e anticipiamo le vostre esigenze. Rimanendo all'avanguardia della tecnologia e dell'innovazione del settore, il nostro PMS è completato da infinite opportunità di integrazione per far crescere efficacemente la vostra attività e aumentare i ricavi. Con SkyTouch, il cielo è il limite.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 108

#### How Do G2 Users Rate SkyTouch Technology?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind SkyTouch Technology?

- **Venditore:** [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/it/sellers/skytouch-technology)
- **Anno di Fondazione:** 2013
- **Sede centrale:** Scottsdale, Arizona
- **Twitter:** @SkyTouchTech  
943 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cf5815107a6fec597dd18a9003c114753c0361403a3931d3490449580ae0d223&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fskytouch-technology%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
115 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** General Manager
- **Top Industries:** Ospitalità, Contabilità
- **Company Size:** 84% Small, 12% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of SkyTouch Technology?

**["Facile da imparare"](https://www.g2.com/it/survey_responses/skytouch-technology-review-11185629)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Gene R._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/skytouch-technology-review-11185629)

**["SkyTouch è stato un sistema molto facile da imparare con l'aiuto delle guide."](https://www.g2.com/it/survey_responses/skytouch-technology-review-8874004)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Ospitalità_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/skytouch-technology-review-8874004)

#### What Are G2 Users Discussing About SkyTouch Technology?

- [A cosa serve la tecnologia SkyTouch?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-skytouch-technology-used-for)
- [What does Skytouch Hotel Os do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-skytouch-hotel-os-do)
- [How much does SkyTouch cost?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-skytouch-cost)
- [What softwares do hotels use?](https://www.g2.com/it/discussions/what-softwares-do-hotels-use)
- [Che cos'è SkyTouch hotel OS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-skytouch-hotel-os) - 1 comment

### [HotelRunner](https://www.g2.com/it/products/hotelrunner/reviews)

HotelRunner è una piattaforma freemium basata su cloud per le vendite online, il marketing digitale e la gestione dei canali che aiuta hotel e agenzie di viaggio a personalizzare, ottimizzare e migliorare la loro presenza online. HotelRunner aiuta hotel e agenzie di viaggio a passare dall'offline all'online attraverso una tecnologia all'avanguardia. Aiuta a creare canali di vendita innovativi, migliorare il riconoscimento del marchio a livello internazionale, raggiungere più clienti e aumentare i profitti.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 15

#### How Do G2 Users Rate HotelRunner?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind HotelRunner?

- **Venditore:** [HotelRunner](https://www.g2.com/it/sellers/hotelrunner)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Wilmington, US
- **Twitter:** @HotelRunner  
5,102 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5fb1826a95dbea0c5e09d9ecea3086ab8b890eec45b08394b0f7f75dc1dc82e7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2220062%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
107 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 60% Small, 27% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of HotelRunner?

**["La migliore app per gestire le operazioni alberghiere"](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelrunner-review-8752084)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ayushman P._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelrunner-review-8752084)

**["Eccellente piattaforma per gestire la tua attività di ospitalità!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelrunner-review-8636822)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rebecca F._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelrunner-review-8636822)

### [Canary Technologies](https://www.g2.com/it/products/canary-technologies/reviews)

Soluzioni alberghiere facili, intuitive e sicure. Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico degli hotel con il primo sistema di gestione degli ospiti end-to-end su web mobile e le sue soluzioni di autorizzazioni digitali premiate. Digitalizzando tutto, dalla prenotazione al checkout, Canary è fidato da migliaia di hotel in più di 65 paesi, tra cui Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels e Ace Hotel Group. Le soluzioni di Canary aiutano gli hotel a eliminare i processi cartacei, aumentare i ricavi con upsell, migliorare l'efficienza del personale, garantire la conformità PCI, migliorare l'esperienza degli ospiti e ridurre i chargeback e le frodi nei pagamenti. Scopri di più su canarytechnologies.com. \*\*Le nostre soluzioni includono\*\* 1) Check-In senza contatto: Il Check-In senza contatto consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out tramite un'esperienza mobile, permettendo agli hotel di rispettare le linee guida sanitarie, risparmiare tempo sul lavoro alla reception e aumentare i ricavi attraverso gli upsell tramite l'interfaccia di Canary. 2) Autorizzazioni digitali: Il prodotto di autorizzazioni digitali di Canary è molto più sicuro dei moduli cartacei, prevenendo chargeback e frodi. Possono essere configurati e pronti all'uso in meno di 20 minuti. 3) Contratti digitali: Gli hotel che utilizzano il prodotto di contratti digitali di Canary vedono il loro tempo di risposta diminuire da una media di otto giorni a solo tre ore, permettendo loro di prenotare più ospiti e far crescere il loro business. 4) Negozio di servizi: Il prodotto Negozio di servizi di Canary rende l'ordinazione semplice e intuitiva per gli ospiti, e il negozio online è facile da integrare nel tuo flusso di prenotazione standard. Gli hotel che utilizzano Canary vedono un aumento del 40% nel numero di ordini effettuati. \*\*Testimonianze\*\* "Dato quanto è conveniente e i risparmi derivanti dalla prevenzione di potenziali frodi, Canary Technologies è stata una scelta ovvia.” -- Dennise Nizza, Controller @ Ace Hotel “Ho introdotto Canary in tutte le nostre proprietà perché ha aumentato la produttività e ha eliminato tutti i problemi di raccolta dei moduli di autorizzazione delle carte di credito.” -- Justin Grimes, Direttore delle Operazioni @ KRC “La soluzione Canary è semplice e potente. Fornisce esattamente ciò di cui avevamo bisogno nei nostri hotel, senza essere eccessiva. L'interfaccia è pulita e facile da usare, e il team di Canary si è occupato dell'installazione e della formazione, rendendo l'implementazione un gioco da ragazzi.” -- Esteban Velez, VP di IT & Cyber Security @ Classic Hotels & Resorts

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 23

#### How Do G2 Users Rate Canary Technologies?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind Canary Technologies?

- **Venditore:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/canary-technologies)
- **Sede centrale:** San Francisco, California
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0eafbec3bef439b6ddab6b25b3f492c49703962ef201ac1bde1f13e1d505044f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18722039%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
370 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Canary Technologies?

**["Ottima soluzione di gratifica per il personale dell'hotel - dal personale delle pulizie agli addetti alla colazione fino al personale della reception."](https://www.g2.com/it/survey_responses/canary-technologies-review-8544698)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Chip W._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/canary-technologies-review-8544698)

**["Rende la vita più facile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/canary-technologies-review-9097282)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Riley A._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/canary-technologies-review-9097282)

### [360HMS](https://www.g2.com/it/products/360-mango-solutions-pvt-ltd-360hms/reviews)

Soluzione completa end-to-end per hotel 360HMS copre oltre 20 moduli integrati, inclusi front office, POS per ristoranti, housekeeping, contabilità, motore di prenotazione e CRM, quindi non hai bisogno di più sistemi separati. Provato in hotel reali in diverse regioni Il sistema è progettato e implementato per hotel PMI, lodge, case per ospiti e ristoranti in India e Africa, con flussi di lavoro costruiti da operazioni reali nel settore dell'ospitalità e esperienza sul campo. Forte ecosistema di partner e supporto 360 Mango lavora attivamente con partner di canale, offre formazione completa, supporto marketing e tecnico, e rilascia continuamente nuove funzionalità per mantenere i clienti competitivi nel mercato digitale dell'ospitalità.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 58

#### How Do G2 Users Rate 360HMS?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind 360HMS?

- **Venditore:** [360 Mango Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/360-mango-solutions-e8c4c4c4-7d8f-4d55-a8b7-709083668ce4)
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Bengaluru, Karnataka
- **Twitter:** @360mango  
121 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a1fd6f4c0d187312503358b508bf04646257c226c521296a67c0bde50c96980b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F360-mango-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®
- **Proprietà:** Private Limited

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 61% Small, 24% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of 360HMS?

**["Core scalabile 360HMS"](https://www.g2.com/it/survey_responses/360hms-review-11823395)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Saurav K._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/360hms-review-11823395)

**["Un sistema di gestione alberghiera robusto e tutto-in-uno che semplifica davvero le operazioni"](https://www.g2.com/it/survey_responses/360hms-review-11868725)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rahul R._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/360hms-review-11868725)

### [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/it/products/stayntouch-cloud-pms/reviews)

StayNTouch offre un intuitivo Cloud PMS che semplifica le operazioni alberghiere da un capo all'altro; inclusa la gestione delle prenotazioni, la gestione della reception, la gestione dei ricavi, le pulizie, la gestione di gruppi e allotment, la gestione finanziaria e la reportistica, e la gestione multi-proprietà. Con StayNTouch Cloud PMS, gli hotel possono aumentare la produttività del personale, incrementare i ricavi, ridurre i costi e offrire un'esperienza unica agli ospiti che si adatta allo stile e alla promessa del loro marchio. StayNTouch Cloud PMS offre interfacce illimitate, API aperte, soluzioni integrate per il check-in senza contatto e un'installazione e formazione completamente remota, permettendo agli hotel di scalare il loro business e deliziare i loro ospiti.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 61

#### How Do G2 Users Rate StayNTouch Cloud PMS?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind StayNTouch Cloud PMS?

- **Venditore:** [StayNTouch](https://www.g2.com/it/sellers/stayntouch)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Bethesda, Maryland
- **Twitter:** @StayNTouchInc  
1,797 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7f3074e4e2a4bdb1aa14c07f6675f8b2446d84cb8cd36724352a278e9802332b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2827126%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
116 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** General Manager, Hotel Manager
- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 64% Small, 34% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of StayNTouch Cloud PMS?

**["Prodotto eccellente e facile da usare"](https://www.g2.com/it/survey_responses/stayntouch-cloud-pms-review-4605515)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jeanie M._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/stayntouch-cloud-pms-review-4605515)

**["Facile da usare e ottimo team di supporto clienti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/stayntouch-cloud-pms-review-4626567)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Donnet R._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/stayntouch-cloud-pms-review-4626567)

#### What Are G2 Users Discussing About StayNTouch Cloud PMS?

- [What is PMS Stayntouch com?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-pms-stayntouch-com)
- [What is a cloud based PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-cloud-based-pms)
- [What does PMS interface include?](https://www.g2.com/it/discussions/stayntouch-cloud-pms-what-does-pms-interface-include)
- [What are the common software options in a PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-common-software-options-in-a-pms)

### [HotelFriend](https://www.g2.com/it/products/hotelfriend-2023-09-21/reviews)

HotelFriend è un software di gestione alberghiera (PMS) per aziende del settore dell'ospitalità che unisce gestione della proprietà, prenotazioni dirette, channel manager, pagamenti automatizzati, gestione degli eventi e strumenti per l'esperienza degli ospiti in un'unica piattaforma. Centralizza tutti gli strumenti essenziali in un'unica piattaforma, permettendo agli albergatori di gestire prenotazioni, compiti della reception, pulizie, comunicazione, pagamenti, servizi per gli ospiti e operazioni del ristorante in modo efficiente, senza dover passare tra più sistemi. HotelFriend è un potente sistema di gestione della proprietà (PMS) progettato per aiutare hotel di tutte le dimensioni a gestire le loro operazioni con maggiore efficienza, trasparenza e controllo. Creato per una vasta gamma di aziende del settore dell'ospitalità—dai boutique hotel e case per ospiti a gruppi multi-proprietà—riunisce strumenti operativi essenziali in un'unica piattaforma intuitiva. Con moduli per prenotazioni, reception, pulizie, gestione dei canali, comunicazione con gli ospiti, pagamenti e altro, HotelFriend semplifica le attività quotidiane, migliora il percorso degli ospiti e supporta sia le prenotazioni dirette che quelle guidate dalle OTA. Creato tenendo conto delle esigenze degli albergatori di oggi, HotelFriend affronta sfide operative comuni come overbooking, flussi di lavoro dispersi e amministrazione manuale. La sua interfaccia user-friendly e l'automazione intelligente riducono i compiti ripetitivi, permettendo a manager e personale di concentrarsi sulla fornitura di un servizio di livello superiore. Che si tratti di gestire check-in, ottimizzare l'occupazione, coordinare i team o coinvolgere gli ospiti, il sistema consente alle proprietà di funzionare senza intoppi e senza complessità inutili. Le capacità principali includono un calendario delle prenotazioni unificato, aggiornamenti in tempo reale di disponibilità e tariffe, un motore di prenotazione integrato e un potente channel manager—tutti sincronizzati per garantire un inventario accurato su ogni canale di vendita. L'elaborazione dei pagamenti integrata e la fatturazione automatizzata semplificano le operazioni finanziarie, mentre reportistica e analisi complete offrono agli albergatori una chiara comprensione delle prestazioni, dei ricavi e delle tendenze di distribuzione. La sicurezza di livello enterprise garantisce che tutti i dati degli ospiti e dei pagamenti siano gestiti con il massimo livello di protezione. Un punto di forza distintivo di HotelFriend è il suo impegno per la partnership e il supporto. Con un'assistenza clienti reattiva, supporto all'onboarding e aggiornamenti continui del prodotto, HotelFriend garantisce che gli hotel abbiano sempre la guida necessaria per mantenere le operazioni senza intoppi. Combinando funzionalità robuste con un supporto affidabile, la piattaforma consente alle aziende del settore dell'ospitalità di elevare l'efficienza, aumentare la redditività e offrire esperienze eccezionali agli ospiti in ogni punto di contatto.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate HotelFriend?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind HotelFriend?

- **Venditore:** [HotelFriend](https://www.g2.com/it/sellers/hotelfriend)
- **Sito web dell'azienda:** www.hotelfriend.com
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Berlin, DE
- **Twitter:** @HotelFriendAG  
180 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=59c6b9911fe5d561b327462fb17845a43351f71dd039bb7ff246dfa45ae0d6d9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F11359588&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
33 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Consulenza
- **Company Size:** 70% Medium, 30% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of HotelFriend?

**["Veloce ed efficiente, buon rapporto qualità-prezzo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelfriend-review-9628587)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jeff S._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelfriend-review-9628587)

**["Operazioni alberghiere semplificate con margine di miglioramento"](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelfriend-review-12025813)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Marc N._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/hotelfriend-review-12025813)

### [RoomRaccoon](https://www.g2.com/it/products/roomraccoon/reviews)

RoomRaccoon è un innovativo sistema di gestione alberghiera tutto-in-uno per hotel indipendenti, B&B, ostelli, appartamenti e case vacanze. Con RoomRaccoon, gli albergatori possono accedere a un sistema di gestione della proprietà, un channel manager, un motore di prenotazione e una piattaforma di pagamento – tutto in un unico posto! Altre funzioni includono la gestione delle pulizie, la gestione dei ricavi, l'upselling automatico, il check-in online e altro ancora. RoomRaccoon è una delle soluzioni più connesse sul mercato e offre oltre 400 integrazioni con soluzioni aziendali come Lightspeed, Sage, Booking.com ed Expedia. Prova gratis per 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 14

#### How Do G2 Users Rate RoomRaccoon?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind RoomRaccoon?

- **Venditore:** [RoomRaccoon](https://www.g2.com/it/sellers/roomraccoon)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Breda, North Brabant
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9a3d83b1c4c9375add681d548d39eda37db39587dd86b1337e645b69fde547c2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Froomraccoon&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
88 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 86% Small, 14% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of RoomRaccoon?

**["Semplificare la gestione dell'ospitalità"](https://www.g2.com/it/survey_responses/roomraccoon-review-8806553)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Daniel Z._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/roomraccoon-review-8806553)

**["Il mio hotel è molto più organizzato"](https://www.g2.com/it/survey_responses/roomraccoon-review-8821575)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Faisal A._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/roomraccoon-review-8821575)

### [Semper](https://www.g2.com/it/products/semper/reviews)

Semper è un sistema di gestione alberghiera (HMS) progettato per hotel indipendenti che necessitano di una soluzione affidabile e facile da usare per gestire operazioni, prenotazioni e servizi per gli ospiti da un'unica piattaforma centrale. Ideale per hotel, lodge, pensioni e sistemazioni boutique, Semper consente ai proprietari e ai team di gestire la loro proprietà in modo efficiente senza la complessità o i costi elevati dei sistemi a livello aziendale. La piattaforma è costruita per supportare l'intero percorso dell'ospite — dalla prenotazione e il check-in alla fatturazione e ai report — semplificando i flussi di lavoro interni e migliorando il controllo quotidiano. Semper è particolarmente adatto per operazioni a singola proprietà o strutture gestite in modo indipendente. Offre il giusto equilibrio tra funzionalità e usabilità, evitando le ripide curve di apprendimento spesso presenti nei sistemi più grandi. Che si tratti di gestire prenotazioni, coordinare i dipartimenti o garantire una fatturazione accurata, Semper aiuta i team a fornire un servizio coerente e a far crescere la loro attività con fiducia. Le caratteristiche principali includono: Sistema di Prenotazione: Gestisci prenotazioni dirette e OTA in un calendario unificato con aggiornamenti in tempo reale su tariffe e disponibilità. Reception & Pulizie: Semplifica i processi di check-in/check-out degli ospiti e gestisci lo stato delle camere e i programmi di pulizia in tempo reale. Gestore di Canali: Connettiti a più OTA e sincronizza automaticamente tariffe e disponibilità per ridurre le prenotazioni in eccesso e risparmiare tempo. Gestione Eventi: Pianifica e gestisci eventi come matrimoni, soggiorni di gruppo e conferenze con strumenti integrati per la pianificazione, le comunicazioni e la fatturazione. POS Integrato & Fatturazione Ospiti: Collega le spese dei punti vendita in loco come ristoranti o spa direttamente ai conti degli ospiti per una fatturazione accurata e consolidata. Reportistica & Analisi: Accedi a report personalizzati su ricavi, occupazione, prestazioni e altre metriche chiave per supportare decisioni migliori. Semper è progettato per essere facile da apprendere e da usare, rendendolo accessibile a team con diversi livelli di esperienza tecnica. Con un focus su un design intuitivo e funzionalità pratiche, il sistema aiuta le attività di ospitalità a operare più agevolmente fin dal primo giorno. I clienti apprezzano Semper per la sua affidabilità, il supporto reattivo 24/7 e la possibilità di ottenere software di alta qualità senza un prezzo elevato. È una soluzione che offre tutti gli strumenti essenziali — senza complessità inutili — in modo che le proprietà indipendenti possano concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 11

#### How Do G2 Users Rate Semper?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind Semper?

- **Venditore:** [Semper](https://www.g2.com/it/sellers/semper)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Cape Town, South Africa 
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7f43b8f58912f9501a987d40bfc3ef8b14d419577e0fbbd8d7d12f9ba8135aab&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsemperpms&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
33 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 82% Small, 18% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Semper?

**["Servizio eccezionale da Zizipho"](https://www.g2.com/it/survey_responses/semper-review-8829937)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Edwin M._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/semper-review-8829937)

**["Servizio eccezionale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/semper-review-11135721)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Thandabantu C._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/semper-review-11135721)

### [RMS](https://www.g2.com/it/products/rms-north-america-rms/reviews)

La grande ospitalità non riguarda la burocrazia, ma le persone. RMS è una piattaforma leader nel settore dell'ospitalità, fidata da oltre 7.000 aziende in 70 paesi. Progettata per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti con: automazione intelligente, analisi in tempo reale, e strumenti che rendono le interazioni con gli ospiti senza soluzione di continuità. Dalle prenotazioni più fluide e pagamenti sicuri a un portale per gli ospiti per gestire i soggiorni, esplorare aggiornamenti e chattare con il tuo team, RMS connette persone, tecnologia e luoghi, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: mantenere il tuo hotel pieno (non la tua lista di cose da fare).

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 20

#### How Do G2 Users Rate RMS?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind RMS?

- **Venditore:** [RMS](https://www.g2.com/it/sellers/rms-840dc8b1-dbed-49b0-bc69-4398be206c8c)
- **Anno di Fondazione:** 1983
- **Sede centrale:** Keilor Park, VIC
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dfac30fee1cf7412de12b48822875239ad2edf394c9bb744a25e5c0ffa14d3c6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frms-aust-pty-ltd%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
246 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 65% Small, 25% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of RMS?

**["Principali fornitori di servizi nel sistema di gestione alberghiera"](https://www.g2.com/it/survey_responses/rms-review-9186204)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Neelakanta P._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/rms-review-9186204)

**["Tecnologia Intelligente"](https://www.g2.com/it/survey_responses/rms-review-8788321)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— KENNETH D._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/rms-review-8788321)

#### What Are G2 Users Discussing About RMS?

- [A cosa serve RMS PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-rms-pms-used-for)
- [What is RMS in hotel industry?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-rms-in-hotel-industry)
- [What are the different features of any hotel management software?](https://www.g2.com/it/discussions/rms-hotel-what-are-the-different-features-of-any-hotel-management-software)
- [What does RMS software do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-rms-software-do)

### [eZee FrontDesk Hotel PMS](https://www.g2.com/it/products/ezee-frontdesk-hotel-pms/reviews)

eZee FrontDesk è un software generico per hotel e motel che può essere utilizzato come software di manutenzione alberghiera, software di prenotazioni alberghiere, software di gestione alberghiera, software di fatturazione alberghiera, software di gestione della proprietà alberghiera (pms). È la soluzione ideale per hotel con 10-500 camere. Fornisce funzionalità come - Centro Prenotazioni - Operazioni di Reception - Gestione dei Profili - Gestione delle Tariffe - Gestione dei Ricavi - Operazioni di Back Office - Operazioni in Loco - Gestione degli Eventi - Analisi e Reportistica e altro ancora.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 13

#### How Do G2 Users Rate eZee FrontDesk Hotel PMS?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind eZee FrontDesk Hotel PMS?

- **Venditore:** [eZee Technosys Pvt. Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/ezee-technosys-pvt-ltd)
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Surat, Gujarat
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=091b845a7c73b9d3ec3f093afb367cb22f43fadf28456c1933e6f2916a48c133&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2943576%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
591 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 69% Small, 15% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of eZee FrontDesk Hotel PMS?

**["Software PMS tutto in uno per qualsiasi tipo di hotel"](https://www.g2.com/it/survey_responses/ezee-frontdesk-hotel-pms-review-8794210)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ashwin K._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ezee-frontdesk-hotel-pms-review-8794210)

**["Gestione Efficiente dell'Ospitalità: Una Recensione Completa di eZee Frontdesk Hotel PMS"](https://www.g2.com/it/survey_responses/ezee-frontdesk-hotel-pms-review-8822145)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Ospitalità_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ezee-frontdesk-hotel-pms-review-8822145)

### [Front Desk](https://www.g2.com/it/products/hotel-link-solutions-front-desk/reviews)

La reception di Hotel Link è progettata per strutture ricettive di piccole e medie dimensioni. È una soluzione semplice e funzionale per le operazioni quotidiane della tua struttura e ti farà risparmiare ore di lavoro.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 18

#### How Do G2 Users Rate Front Desk?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind Front Desk?

- **Venditore:** [Hotel Link Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/hotel-link-solutions)
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Hong Kong, Hong Kong
- **Twitter:** @HotelLink\_GB  
221 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d1fb21539a6fae5f4b8d93974850759321e94524b6437f76690c0a4488155279&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhotel-link-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
76 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Small, 28% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Front Desk?

**["La personalizzazione senza sforzo lo fa risaltare"](https://www.g2.com/it/survey_responses/front-desk-review-12194965)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Servizi al consumatore_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/front-desk-review-12194965)

**["Comunicazione senza soluzione di continuità con i clienti resa facile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/front-desk-review-12081206)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Reydi Miguel P._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/front-desk-review-12081206)

### [WebRezPro](https://www.g2.com/it/products/webrezpro/reviews)

WebRezPro è un potente sistema di gestione delle proprietà (PMS) basato su cloud, progettato per aiutare i fornitori di alloggi indipendenti a gestire le loro operazioni con facilità ed efficienza. Progettato per una vasta gamma di sistemazioni—dagli hotel e motel alle locande e case vacanze—unifica funzioni essenziali in un'unica piattaforma intuitiva. Con strumenti per le prenotazioni, il check-in automatico, la gestione delle pulizie, la contabilità e altro ancora, WebRezPro semplifica i flussi di lavoro, migliora le interazioni con gli ospiti e aumenta le prenotazioni dirette. Adattato alle esigenze degli operatori indipendenti, WebRezPro affronta le sfide uniche delle proprietà più piccole che potrebbero non disporre di grandi team o risorse. Il suo design user-friendly e l'automazione intelligente liberano i gestori da compiti amministrativi ripetitivi, permettendo loro di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti. Che si tratti di semplificare le prenotazioni, gestire l'occupazione o mantenere le relazioni con gli ospiti, il sistema rende accessibile la gestione alberghiera di livello professionale senza complessità inutili. Le caratteristiche principali includono un sistema di prenotazione centralizzato, aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità e l'elaborazione dei pagamenti integrata—tutti lavorano insieme per fornire un percorso di prenotazione fluido dall'inchiesta al check-out. Rapporti e analisi robusti offrono preziose intuizioni operative, aiutando i proprietari a prendere decisioni basate sui dati, mentre la sicurezza a livello aziendale protegge le informazioni sensibili degli ospiti. Un vantaggio distintivo è l'impegno di WebRezPro per l'assistenza clienti, con supporto dedicato disponibile sette giorni su sette via telefono ed email. Questa assistenza affidabile e reattiva garantisce che gli operatori indipendenti possano risolvere rapidamente i problemi e mantenere le operazioni senza intoppi. Combinando funzionalità complete con un servizio eccezionale, WebRezPro consente ai fornitori di alloggi indipendenti di elevare le loro operazioni e la soddisfazione degli ospiti.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 35

#### How Do G2 Users Rate WebRezPro?

- **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Reportistica e Analisi:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Manutenzione delle strutture:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Gestione dei ricavi:** 7.6/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind WebRezPro?

- **Venditore:** [World Web Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/world-web-technologies)
- **Sito web dell'azienda:** www.worldwebtechnologies.com
- **Anno di Fondazione:** 1994
- **Sede centrale:** Calgary
- **Twitter:** @worldwebtech  
269 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=61d8e0f800762c2dcf8f31e9d22a2337a06625238caf79b518ac00a1ec4fa64a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fworld-web-technologies-inc.&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
38 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Ospitalità
- **Company Size:** 71% Small, 26% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of WebRezPro?

**["Coordinatore Contabile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webrezpro-review-11406153)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ariana P._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webrezpro-review-11406153)

**["Facile da usare con un supporto eccellente ma disponibilità limitata"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webrezpro-review-12065709)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jakob B._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webrezpro-review-12065709)

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- [3](/categories/hotel-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fvisitor-visitor%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhotel-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list)
- [4](/categories/hotel-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fvisitor-visitor%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhotel-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list)
- [5](/categories/hotel-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fvisitor-visitor%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhotel-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list)
- …
- [25](/categories/hotel-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fvisitor-visitor%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhotel-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=25#product-list)
- [26](/categories/hotel-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fvisitor-visitor%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhotel-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=26#product-list)
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Spotlight Categories

[CRM Software](https://www.g2.com/categories/crm)

[CMMS Software](https://www.g2.com/categories/cmms)

[Outbound Call Tracking Software](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking)

[Environmental Health and Safety Software](https://www.g2.com/categories/environmental-health-and-safety)

[A/B Testing Tools](https://www.g2.com/categories/a-b-testing-tools)

Similar Categories

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- [Concierge](/categories/concierge)
- [Guest Messaging](/categories/guest-messaging)

- [Hotel Revenue Management Systems (RMS)](/categories/hotel-revenue-management-systems-rms)

[Browse Hotel Management Themes](/categories/hotel-management/themes)

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NK

Researched and written by [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)

Updated March 3, 2025

Hotel management software helps hoteliers manage front desk tasks and day-to-day operations, from room bookings and guest services to sales and marketing. These specialized property management solutions may be sold as desktop or cloud applications, with the latter providing more flexibility for staff to engage with guests and maintain greater control over the property. While the full features of hotel management products vary, users can at least expect reservation and room management, guest CRM, staff workflow management, and email communication features. Some products may offer functionalities of [restaurant POS systems](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) for on-premise dining, native or integrated [vendor management](https://www.g2.com/categories/channel-management-aec9a9bb-956c-47e7-ab47-2f3b42d9546e), and marketing and loyalty program capabilities. Basic financial reporting and accounting features usually exist as well; however, integration with dedicated [accounting software](https://www.g2.com/categories/accounting) may be necessary.

For larger hotels and chains, a [good hotel management software](https://learn.g2.com/best-hotel-management-software) is necessary to provide guests with a smooth check-in and check-out process, improve staff productivity, and optimize revenue. Products in this category go beyond managing reservation systems to cover the entire guest journey and keep daily operations running. In contrast, products in G2’s [hotel reservations software](https://www.g2.com/categories/hotel-reservations) category are point solutions for smaller hotel and lodging businesses that need a booking engine. For this reason, products in these two categories are mutually exclusive.

To qualify for inclusion in the Hotel Management category, a product must:

- Track and monitor hotel administration activities such as housekeeping or maintenance
- Manage availability and rates for rooms, conference venues, or other facilities, and support check-in and check-out processes
- Provide guest communication and/or sales marketing tools
- Provide OTA/GDS integration either through built-in or third-party channel managers

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### Hotel Management Topics

- [What is Hotel Management Software?](#what-is-hotel-management-software)
- [Why Use Hotel Management Software?](#why-use-hotel-management-software)
- [What are the Different Kinds of Hotel Management Software?](#what-are-the-different-kinds-of-hotel-management-software)
- [Hotel Management Software Features](#hotel-management-software-features)
- [Trends Related to Hotel Management Software](#trends-related-to-hotel-management-software)
- [Software and Services Related to Hotel Management Software](#software-and-services-related-to-hotel-management-software)

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- [Software and Services Related to Hotel Management Software](#software-and-services-related-to-hotel-management-software)

## Learn More About Hotel Management Software

### What is Hotel Management Software?

Hotels are extremely complex machines with many moving parts. From front desk workers to housecleaning staff, concierges to restaurant cooks and servers, hotels require considerable coordination and organization to ensure guests are enjoying themselves. And since hotels are so involved, there is no one software solution that will fit every hotel’s business model. Hotel management software can look like a lot of different things, but the end goal is always to make sure the hotel runs smoothly and efficiently.

For instance, reservations are the backbone of the hotel industry, and in this day and age, booking a hotel online is an expected feature. For everything from small hotels or boutique hotels to huge hotel chains, no reservations means no business. For that reason, reservation software is a mainstay component of hotel management tools.

Customers expect a certain level of convenience, and that means elements such as online bookings, virtual check-in and check-out, and flexible services. Hoteliers are turning more to cloud-based solutions over on-premise options because of the easy implementation and integrations. Increasingly, smart hotel software is becoming available to provide a completely customizable experience for customers. With innovations such as using customers’ mobile devices as room keys or in-room television remotes, the world of technology is opening up for the hospitality business.

### Why Use Hotel Management Software?

Hospitality management is difficult. The day-to-day operations of a hotel are often elaborate and entangled, involving many different individuals in many different roles. In some ways, chain hotels have many advantages over independent hotels, given that some resources such as marketing and sales may already be provided. However, hotel management software can be an equalizer that streamlines processes that were once manual and required communication with several different departments.

Aside from [reservations](https://www.g2.com/categories/hotel-reservations), hotels may need [accounting](https://www.g2.com/categories/accounting) tools, [marketing](https://www.g2.com/categories/marketing) tools, [hotel property management (PMS)](https://www.g2.com/categories/property-management) tools, housekeeping tools, [sales](https://www.g2.com/categories/sales) tools, and more. Hotel management software is built to meet some or all of these needs to ease some of the pain of running a hotel and hospitality business. For instance, the advantage of having one tool that handles both front desk check-in and housekeeping is that front desk workers will know in real time which rooms are ready for new guests, allowing guests that arrive early to receive a room rather than being forced to wait until a certain time.

But the obvious advantage is the opportunity to save money by using one tool that does the work of several. Utilizing hotel management software allows hoteliers to save both money and precious time, since implementing one tool is much faster than implementing and integrating several. And if you already own several tools, hotel management software will often integrate with some if not all of the tools already in use. Property management, not to mention hotel management, is complex and involved, and hotel management solutions seek to ease some of those burdens.

### What are the Different Kinds of Hotel Management Software?

Hotel management software is a broad category. The end goal of every hotel management solution is to aid with the running of a hotel, resort, or bed and breakfast, but that may look different for every organization. Because every business is unique, the array of features offered by hotel management software varies from solution to solution. Listed here are some common iterations.

**Bookings-focused –** Hotel booking is crucial to maintaining a hospitality business, so there are many hotel management tools that focus heavily on online booking features that either integrate with a hotel’s website or with other online booking engines. [Payment gateways](https://www.g2.com/categories/payment-gateway) and billing features may also feature heavily.

**Operations-focused –** As mentioned earlier, hotels have many moving pieces that require constant organization. Hotel management tools that focus on operations will have plenty of accounting, employee scheduling, inventory management, and possibly even sales and marketing features. The goal with these solutions is to improve operational efficiency and lower costs while increasing revenue.

**Property management-focused –** PMS, or property management tools, are essentially end-to-end solutions that cover all aspects of a hotel’s business. Hotel management software that is also considered a PMS will have many features that touch on every important facet of the business, from front desk to back office.

### Hotel Management Software Features

- Booking/reservation manager: A means for guests to make reservations online, as well as a way to monitor availability, change reservations, and possibly make group bookings (wedding blocks, for example)
- Front desk/front office operations: Guest check-in and check-out, room allocation, housekeeping, laundry management, and guest profiles
- Channel management: Planning room availability and rates, managing bookings from multiple channels in one place, dashboards to easily relay information
- Property management: Inventory, facility, and maintenance management
- Mobile support: Access to features from mobile devices
- Sales and marketing tools: Tools to drive sales and bring more customers to the hotel, such as [CRM](https://www.g2.com/categories/crm) and [SEO](https://www.g2.com/categories/seo)
- Analytics: Reporting on key metrics such as guest trends and finances

### Trends Related to Hotel Management Software

The hospitality industry is seeing more than a few tech trends take hold. Both IoT (internet of things) and [AI](https://learn.g2.com/trends/artificial-intelligence) are driving innovation in the hospitality industry.

**Smart hotel software –** Artificial intelligence applied to hotel software can provide insights into guest behavior and trends, as well as find opportunities for increased efficiency. Customer service can also benefit from AI with [chatbots](https://www.g2.com/categories/chatbots) freeing up time to focus on guests.

**Mobile check-in –** The front desk has become somewhat passé, potentially leading to wait times for tired guests. Mobile check-in allows guests to check in themselves using kiosks in the lobby or with staff members posted around the lobby holding mobile devices.

**Smart rooms –** To facilitate mobile check-in, some hotels are using mobile phones as room keys. Mobile phones can also be used to control room televisions, temperature, and curtains. Room phones may also be replaced with a customer’s own mobile phone, allowing them to text or chat with hotel staff rather than calling the front desk or concierge.

### Software and Services Related to Hotel Management Software

[Hotel reservations software](https://www.g2.com/categories/hotel-reservations) allows hotels to create online reservations portals that integrate with a current website. These tools enable customers to book, change, or cancel reservations while processing payments or loyalty rewards.

[Property management software](https://www.g2.com/categories/property-management) is primarily meant for real estate businesses, but does contain facility management features that may be helpful for a hotel.

[Travel agency software](https://www.g2.com/categories/travel-agency) and [tour operator software](https://www.g2.com/categories/tour-operator) may interact with online reservations portals, allowing travel agents to book accomodations for their clients.

[Accounting software](https://www.g2.com/categories/accounting) aids with back office financial tracking, while [core HR software](https://www.g2.com/categories/core-hr) maintains employee records, schedules, and payroll.

[Event management software](https://www.g2.com/categories/event-management) may also be helpful for the planning and running of hotel events such as weddings, corporate meetings, conferences, and charity events.