erisav est une plateforme SaaS qui digitalise et optimise la gestion du service après-vente (SAV) pour les retailers, consommateurs et fabricants. Elle couvre le parcours SAV, de l’achat à la maintenance des produits électroniques et électroménagers. La plateforme propose : Scan QR code et activation automatique des garanties Gestion de la base installée avec suivi en temps réel Portail client self-service pour déclarer les pannes Diagnostic intelligent par IA avec orientation automatique Digital Product Passport (DPP) pour la traçabilité complète Automatisation des processus SAV Verisav réduit les coûts SAV de 75%, les délais de 60%, et améliore la satisfaction client de 95%. Membre de la French Tech Bordeaux, la solution assure la conformité réglementaire européenne, notamment avec les obligations du DPP à partir de 2027.