# Best HR Case Management Software ## How Many HR Case Management Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 41 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.49/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** StarCompliance (+5.64%) - Among all products in this category, StarCompliance recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 05, 2026_ ## How Does G2 Rank HR Case Management Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 2,200+ Authentic Reviews - 41+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for HR Case Management Software ![G2 Grid® for HR Case Management Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/hr-case-management/grids.png?focus%5B%5D=55593&focus%5B%5D=59069&focus%5B%5D=152114&focus%5B%5D=122881&focus%5B%5D=135426&focus%5B%5D=131550&focus%5B%5D=39817&focus%5B%5D=65945) Highlighted products: ServiceNow HR Service Delivery, HR Acuity, FaceUp, EasyLlama, AllVoices, Applaud, Case IQ, and Dovetail HR. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/hr-case-management/grids.json?focus%5B%5D=servicenow-hr-service-delivery&focus%5B%5D=hr-acuity&focus%5B%5D=faceup&focus%5B%5D=easyllama&focus%5B%5D=allvoices-allvoices&focus%5B%5D=applaud&focus%5B%5D=case-iq&focus%5B%5D=dovetail-hr) **Sponsored** ### SpeakUp® SpeakUp is an AI-powered ethics and compliance platform that helps enterprise organizations manage whistleblowing, disclosure workflows, and compliance investigations across multiple jurisdictions. More than 600 organizations rely on SpeakUp, covering over 10 million individuals worldwide. Customers include BMW, Nestle, Randstad, Electrolux, and Swarovski. What SpeakUp Does SpeakUp centralizes two core compliance workflows into one platform: 1) SpeakUp Report (misconduct reporting): Employees, customers, and third parties submit reports through a secure, confidential channel. Compliance teams receive, triage, and manage cases within a centralized Case Management System, from intake to resolution. Secure two-way communication allows case managers to engage directly with reporters throughout the process. 2) SpeakUp Paths (disclosure management): Employees declare conflicts of interest, gifts and entertainment, outside activities, and other disclosures. Approvals and escalations follow configurable, automated workflows. Sienna AI: Purpose-Built AI for Compliance Sienna is SpeakUp's proprietary AI layer, built specifically for compliance use cases. It underpins the entire platform, helping teams capture, process, and act on information faster across reporting and disclosure workflows. Key Capabilities -Multi-channel intake: web, mobile app, voice, and AI phone agent -Support for over 100 languages with real-time translation, making it viable for global, distributed organizations -Fully configurable case workflows, submission types, and access controls -Detailed audit trails for every case, from intake to resolution -Real-time dashboards with case volume trends, resolution times, and geographic distribution -No-code setup; no technical expertise required to launch or configure Security and Regulatory Compliance SpeakUp combines information security (ISO 27001/ISO 27002) and privacy (ISO 27701) certifications. The platform is audited quarterly on the basis of ISAE3000 Type II, providing continuous, verifiable assurance of operational procedures. It also holds SOC2 and TISAX certifications. SpeakUp supports compliance with the EU Whistleblowing Directive, the German Supply Chain Act, GDPR, NIS2, and DORA. It also meets DOJ and SEC requirements for organizations operating in the US. Deployment SpeakUp is a SaaS platform designed to scale across complex, multinational organizations. Pricing is customized based on company size and feature requirements. By leveraging SpeakUp, organizations can centralize their ethics and compliance programs, give every individual a safe way to speak up, and equip compliance teams with the tools they need to act with speed and confidence. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1356&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-06T01%3A29%3A11Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1356&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1356&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=123014&secure%5Bresource_id%5D=1356&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fhr-case-management&secure%5Btoken%5D=3727a087df0821a5b8777962cd8add32e240d45ce974ecbc02059d7cb29a4c9e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.speakup.com%2Fplatform&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) Why ServiceNow HR Service Delivery? HR teams aren't struggling because they lack effort. They're struggling because the work itself is broken — requests disappear into inboxes, employees bounce between portals, and too much of HR's day goes toward things that should never have needed a human in the first place. ServiceNow HR Service Delivery fixes that at the root. It gives employees one place to get answers and get things done — whether that's checking a leave balance, resolving a pay discrepancy, or working through a new hire checklist. No hunting. No waiting. What makes it different from a service desk with better branding: AI Agents that actually finish the work. Not just suggest an answer — complete the request, resolve the case, execute the approval, across HR, IT, workplace, and finance. The difference between routing a request and closing it out is where most tools fail. This one doesn't. What problems does it solve? Employees who can't find answers fast enough stop trying — and the cost of that disengagement is real. HR teams buried in repetitive case volume don't have capacity for work that actually moves the business. And HR leaders making decisions without visibility into service performance are flying blind. HRSD addresses all three: employees get instant resolution through an AI-powered front door, HR teams run leaner because agents handle what used to pile up in queues, and leadership gets real-time data to identify where service is breaking down before it becomes a retention or compliance issue. Who is it for? HR leaders, service delivery teams, and operations-minded CHROs who understand that employee experience isn't soft — it's a performance variable. If your HR function is still managing work through spreadsheets, email threads, and disconnected portals, this is built for you. Why it matters: Employees form their opinion of a company through small moments — how fast they got help when something was confusing, how easy it was to navigate a life change at work. When those moments go badly, it registers. When HR has the infrastructure to make them go well — consistently, at scale — the impact shows up in the numbers. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 363 #### How Do G2 Users Rate ServiceNow HR Service Delivery? - **Ease of Admin:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Setup:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ease of Use:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind ServiceNow HR Service Delivery? - **Seller:** [ServiceNow](https://www.g2.com/sellers/servicenow) - **Company Website:** www.servicenow.com - **Year Founded:** 2004 - **HQ Location:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow 55,548 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8f146dd2da6255ae21db2f89043b268912043fe250660dfee40ba3c0574bb1ba&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F29352%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 35,081 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** ServiceNow Developer, Software Engineer - **Top Industries:** Information Technology and Services, Hospital & Health Care - **Company Size:** 55% Large, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow HR Service Delivery? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **intuitive design** of ServiceNow HR Service Delivery, enhancing efficiency and satisfaction for both HR and staff. - Users value the **comprehensive features** of ServiceNow HRSD, fostering a seamless and efficient HR experience. - Users appreciate the **efficiency** of ServiceNow HR Service Delivery, streamlining tasks and enhancing the overall employee experience. - Users appreciate the **configurability and extensive support** of ServiceNow HR Service Delivery, enhancing HR efficiency and organization. - Users praise the **personalized and easy-to-use features** of ServiceNow HR Service Delivery, enhancing their HR experience significantly. ##### Cons - Users find **limited customization** options challenging, often requiring technical expertise and time-consuming adjustments to meet needs. - Users highlight the **high costs** of ServiceNow HR Service Delivery, which may deter smaller teams from leveraging its full potential. - Users face a **steep learning curve** with ServiceNow HR Service Delivery, hindered by complexity and technical configuration challenges. - Users experience a **steep learning curve** with ServiceNow HR Service Delivery, complicating initial setup and customization. - Users find the **steep learning curve** challenging for first-time usage, particularly with complex workflows and customizations. #### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow HR Service Delivery? **["Simplifies HR Workflows and Employee Requests"](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-13128155)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mandar N._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-13128155) **["ServiceNow HRSD Streamlines HR with Powerful Self‑Service and Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-12962703)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shubhangi G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-12962703) #### What Are G2 Users Discussing About ServiceNow HR Service Delivery? - [What is ServiceNow HR Service Delivery used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-servicenow-hr-service-delivery-used-for) - 1 comment - [What does service now do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-service-now-do) - [What is HR service management?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hr-service-management) - [What are the three functions of a best in class HR service delivery model?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-three-functions-of-a-best-in-class-hr-service-delivery-model) - [What is HR service delivery model?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hr-service-delivery-model) ### [HR Acuity](https://www.g2.com/products/hr-acuity/reviews) As the only purpose-built, AI-powered software for HR case management and workplace investigations, HR Acuity is trusted by hundreds of the world’s leading organizations including Workday, Weill Cornell Medical, Bloomberg and Lyft. Combining decades of employee relations expertise with defensible AI and advanced analytics, it provides a centralized, secure platform where teams can conduct consistent, compliant investigations, surface trends and risks with visual dashboards, enable always-on employee reporting — named or anonymous — across multiple channels and give managers the tools and guidance to respond to issues more confidently than ever before. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 186 #### How Do G2 Users Rate HR Acuity? - **Ease of Admin:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Setup:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ease of Use:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind HR Acuity? - **Seller:** [HR Acuity](https://www.g2.com/sellers/hr-acuity-0532ec8a-44de-475c-89c1-816140601cef) - **Company Website:** hracuity.com - **Year Founded:** 2006 - **HQ Location:** Florham Park, NJ - **Twitter:** @hracuity 2,222 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ea6423306dd7d35153edb38a814b81087905a742df4e2ab4c69a261e31fc508d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F977112%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 188 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Information Technology and Services, Consumer Services - **Company Size:** 71% Large, 14% Small #### What Do G2 Reviewers Say About HR Acuity? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users love the **ease of use** of HR Acuity, enabling efficient organization and quick access to important employee information. - Users appreciate the **detailed reporting capabilities** of HR Acuity, enhancing efficiency in managing employee relations cases. - Users value the **helpful customer engagement** and easy customization of HR Acuity for effective HR management. - Users value the **effective HR case management and intuitive reporting** of HR Acuity, enhancing efficient decision-making. - Users love the **easy customization** and robust features of HR Acuity, streamlining employee relations and investigations efficiently. ##### Cons - Users find HR Acuity's **reporting process overly complex** , making it difficult to access necessary information efficiently. - Users struggle with **inadequate reporting** as custom analytics and drill-down features can be challenging to navigate. - Users find HR Acuity lacks **global privacy framework support** and require enhancements for case management and dashboard functionality. - Users find the **complex navigation** of HR Acuity challenging and often require extensive training to use effectively. - Users find the **data management issues** in HR Acuity cumbersome, impacting efficiency and case handling processes. #### What Are Recent G2 Reviews of HR Acuity? **["Streamlined HR Processes, Needs Slight Tuning"](https://www.g2.com/survey_responses/hr-acuity-review-9367961)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— D W._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hr-acuity-review-9367961) **["Easy Case Tracking and Metrics That Keep Investigations on Track"](https://www.g2.com/survey_responses/hr-acuity-review-13087011)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jessica U._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hr-acuity-review-13087011) #### What Are G2 Users Discussing About HR Acuity? - [How do you use Hr Acuity?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-hr-acuity) - [What is employee relations experience?](https://www.g2.com/discussions/what-is-employee-relations-experience) - [What is a case management system HR?](https://www.g2.com/discussions/hr-acuity-what-is-a-case-management-system-hr) - [What does HR Acuity do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-hr-acuity-do) ### [FaceUp](https://www.g2.com/products/faceup/reviews) FaceUp is a reporting & case management platform built for compliance and risk leaders who need clarity, control, and defensible processes. Trusted by 3,500+ organizations in 70+ countries, FaceUp centralizes anonymous reporting, investigations, and risk analytics into one secure system, giving compliance teams full visibility from intake to resolution. Every report is supported by a complete audit trail, and access control permissions to meet regulatory requirements and protect the organization. Whether managing multi-country operations or complex internal investigations, FaceUp enables consistent global standards with local execution. ISO 27001 certified and fully GDPR compliant, FaceUp delivers enterprise-grade security with end-to-end encryption and two-factor authentication. Beyond intake, FaceUp transforms reports into insight. Real-time dashboards surface trends, recurring risks, and systemic issues by allowing leadership to act early, reduce exposure, and protect reputation. If you are responsible for compliance oversight, regulatory readiness, and internal risk mitigation, FaceUp provides the structure and visibility to do it confidently. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 172 #### How Do G2 Users Rate FaceUp? - **Ease of Admin:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Setup:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ease of Use:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind FaceUp? - **Seller:** [FaceUp Technology](https://www.g2.com/sellers/faceup-technology) - **Company Website:** www.faceup.com - **Year Founded:** 2017 - **HQ Location:** San Francisco, US - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=21d8da3b5336d65a5c52fe21793175a81498b2cb9f9e60a6e9ab13af973d6863&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffaceup-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 50 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 63% Medium, 29% Small #### What Do G2 Reviewers Say About FaceUp? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users commend the **ease of use** of FaceUp, appreciating its simple navigation and real-time functionality. - Users value the **anonymity features** of FaceUp, enhancing confidentiality and fostering open communication in the workplace. - Users value the **helpful customer support** of FaceUp, appreciating its attentiveness and commitment to user feedback. - Users praise the **fast and easy implementation** of FaceUp, allowing for quick integration and user-friendly navigation. - Users find FaceUp to be **intuitive and easy to use** , enhancing their ability to communicate effectively in the workplace. ##### Cons - Users face **bug issues** like distorted recordings, page crashes, and inefficient search functionality detracting from their experience. - Users note **integration issues** , highlighting the need for better connections with HR platforms for effective reporting. - Users note a **learning curve** with FaceUp, especially for those less familiar with technology, affecting initial usage. - Users express a need for **limited features** , wishing for more integrations and better dashboard aesthetics. - Users report persistent **system bugs** that disrupt functionality, including issues with the billing portal and frequent crashes. #### What Are Recent G2 Reviews of FaceUp? **["User-Friendly and Responsive, Perfect for Internal Reporting"](https://www.g2.com/survey_responses/faceup-review-13186888)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/faceup-review-13186888) **["Intuitive, Fast to Roll Out, and Meets Expectations"](https://www.g2.com/survey_responses/faceup-review-13110566)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Chemicals_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/faceup-review-13110566) #### What Are G2 Users Discussing About FaceUp? - [What is FaceUp used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-faceup-used-for) ### [AllVoices](https://www.g2.com/de/products/allvoices-allvoices/reviews) AllVoices ist die einzige AI-native Plattform für Mitarbeiterbeziehungen, die entwickelt wurde, um Personalteams dabei zu helfen, Mitarbeiterbeziehungen mit größerer Konsistenz, Effizienz und Transparenz zu verwalten. Von Fallmanagement und Untersuchungen bis hin zu Leistungsproblemen, Unterkunftsanfragen und Austrittsinterviews zentralisiert AllVoices jeden Aspekt der Mitarbeiterbeziehungen in einem sicheren System. Entwickelt für HR-Profis und ER-Teams ersetzt die Plattform veraltete Methoden wie Tabellenkalkulationen, verstreute Dateien und inkonsistente Dokumentation durch einen strukturierten, zuverlässigen Prozess. Durch die Einführung von AllVoices stellen Organisationen sicher, dass ihre Praktiken in der Mitarbeiterbeziehung konform, transparent und sowohl mit gesetzlichen Anforderungen als auch mit organisatorischen Standards übereinstimmend sind. Was AllVoices auszeichnet, ist seine Eigenschaft als einzige AI-native Lösung für Mitarbeiterbeziehungen. Die Plattform automatisiert die Fallaufnahme, erstellt genaue Fallzusammenfassungen, hebt relevante Richtlinien und Präzedenzfälle hervor und bietet Echtzeiteinblicke in laufende Angelegenheiten. Dies reduziert den manuellen Aufwand erheblich, minimiert das Fehlerrisiko und hilft Teams, Fälle schneller zu lösen, während Fairness und Konsistenz gewahrt bleiben. AllVoices wird von führenden Unternehmen wie Zillow, Sweetgreen, Chipotle, DoorDash und Zapier vertraut. Diese Organisationen verlassen sich auf die Plattform, um Mitarbeiterbeziehungen zu optimieren, Ineffizienzen zu beseitigen und das Vertrauen in ihren Arbeitsplätzen zu stärken. Seine Wirkung wurde von G2 anerkannt, wo AllVoices als führend im HR-Fallmanagement benannt wurde. Durch den Einsatz von AI gibt AllVoices Personalteams die Möglichkeit, Muster proaktiv zu identifizieren, Risiken zu adressieren, bevor sie eskalieren, und eine stärkere Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management zu fördern. Das Ergebnis ist eine Unternehmenskultur, in der Probleme schnell, konsistent und fair behandelt werden, was zu höherer Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung führt. AllVoices bietet HR-Teams eine leistungsstarke, AI-gesteuerte Lösung zur Verwaltung von Mitarbeiterbeziehungen im großen Maßstab. Es kombiniert fortschrittliche Automatisierung mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und gibt Organisationen das Vertrauen, komplexe Herausforderungen am Arbeitsplatz zu meistern, während Vertrauen und Verantwortlichkeit in ihrer Belegschaft aufgebaut werden. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 95 #### How Do G2 Users Rate AllVoices? - **Einfache Verwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind AllVoices? - **Verkäufer:** [AllVoices](https://www.g2.com/de/sellers/allvoices) - **Unternehmenswebsite:** www.allvoices.co - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @allvoicesco 398 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6f6b55815af2ce27e59ae48eb7ed0d1409b314658f3e54222093931c4594f800&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fallvoicesco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 52 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 62% Medium, 18% Large #### What Do G2 Reviewers Say About AllVoices? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von AllVoices und heben die intuitive Benutzeroberfläche und die hilfreichen Berichtsfunktionen hervor. - Benutzer schätzen die **Hilfsbereitschaft** von AllVoices und loben seine Effizienz und die aufschlussreichen Berichtsfunktionen. - Benutzer schätzen die **umfassenden und effizienten Funktionen** von AllVoices, die das Management der Mitarbeiterbeziehungen nahtlos optimieren. - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von AllVoices, die das Onboarding vereinfacht und die betriebliche Effizienz verbessert. - Benutzer finden die **Implementierungsleichtigkeit** von AllVoices beeindruckend, wobei die schnelle Einrichtung eine effiziente Integration in Arbeitsabläufe erleichtert. ##### Cons - Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **falschen Meldungen** und Navigation, was auf einen Bedarf an besserer Kategorisierung und Unterstützung bei der Lösung hinweist. - Benutzer finden die **ineffiziente Suchfunktion** von AllVoices unorganisiert und es mangelt an Klarheit in den Ergebnissen. - Benutzer stehen vor **unzureichender Filterung** , was es schwierig macht, Vorfälle effektiv zu durchsuchen und zu organisieren. - Benutzer äußern Bedenken über **begrenzte Berichtsmöglichkeiten** , was es schwierig macht, Probleme effektiv zu kategorisieren und anzugehen. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** Untersuchungen behindern und wünschen sich eine bessere Integration und Automatisierung innerhalb von AllVoices. #### What Are Recent G2 Reviews of AllVoices? **["Intuitive UX und KI, die die Effizienz steigern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/allvoices-review-12829111)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jer C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/allvoices-review-12829111) **["Mühelose Fallverwaltung mit AllVoices"](https://www.g2.com/de/survey_responses/allvoices-review-11923767)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Doreen Q._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/allvoices-review-11923767) #### What Are G2 Users Discussing About AllVoices? - [Wofür wird AllVoices verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-allvoices-used-for) - 1 comment ### [EasyLlama](https://www.g2.com/products/easyllama/reviews) EasyLlama helps organizations reduce risk, protect their people, and stay compliant through training employees actually complete. Built for HR, L&D, and People teams, EasyLlama brings compliance and security training, learning management, and AI-powered course creation together in one easy-to-use platform. Instead of juggling multiple tools, teams can create, assign, deliver, and track all their training from a single place. EasyLlama's library of 450+ legally vetted courses covers essential topics like harassment prevention, cybersecurity, workplace violence, ethics, and diversity. With training available in 100+ languages, organizations can train employees around the world while meeting regulatory requirements with confidence. Beyond ready-made courses, EasyLlama helps teams create training that feels relevant to their organization. Whether it's incorporating company policies, reinforcing workplace expectations, or building role-specific learning, teams can use EasyLlama's AI-powered course authoring tool and modern LMS to create engaging, branded training in minutes. Automated assignments, reminders, reporting, and analytics take the busywork out of training management, helping teams stay organized, track progress, and keep employees up to date. Whether supporting compliance, onboarding, or professional development, EasyLlama makes it easier to deliver training at scale without sacrificing the learner experience. From growing businesses to enterprise organizations, companies choose EasyLlama to simplify training, save time, strengthen workplace culture, and build safer, more productive teams. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 429 #### How Do G2 Users Rate EasyLlama? - **Ease of Admin:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Setup:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ease of Use:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind EasyLlama? - **Seller:** [EasyLlama](https://www.g2.com/sellers/easyllama) - **Company Website:** www.easyllama.com - **Year Founded:** 2019 - **HQ Location:** Covina, CA - **Twitter:** @Easy\_Llama 82 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=415638ae451ea9572e52735b3671819b99938a94c1836f104713ec7b50ba14b1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F34755337%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 67 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** HR Manager - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 66% Medium, 21% Small #### What Do G2 Reviewers Say About EasyLlama? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** of EasyLlama, appreciating its intuitive and user-friendly design for training. - Users love the **variety and modernity of training courses** offered by EasyLlama, enhancing compliance and engagement. - Users commend EasyLlama for its **engaging training content** that actively involves learners and enhances information retention. - Users value the **engaging content** of EasyLlama, transforming compliance training into an interactive and informative experience. - Users value the **training efficiency** of EasyLlama, praising its extensive courses and seamless HR integration. ##### Cons - Users find the **length of training sessions inconsistent** , with some courses taking significantly longer than estimated. - Users feel the **long duration of courses** limits multitasking and can be too time-consuming. - Users find the **course length excessive** , suggesting that trainings could be shorter and more concise. - Users experience **audio issues** occasionally, such as clipping and unclear instructions, which affect the overall experience. - Users face **limited access** during training, unable to correct answers or assign specific course start dates effectively. #### What Are Recent G2 Reviews of EasyLlama? **["Interactive, Well-Segmented Training with Helpful Replays and Engaging HIPAA Happy Hours"](https://www.g2.com/survey_responses/easyllama-review-13069490)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Dennis K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/easyllama-review-13069490) **["Interactive Learning That Performs Smoothly"](https://www.g2.com/survey_responses/easyllama-review-13099489)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Information Technology and Services_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/easyllama-review-13099489) #### What Are G2 Users Discussing About EasyLlama? - [What is EasyLlama used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-easyllama-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### [Applaud](https://www.g2.com/de/products/applaud/reviews) Applaud ist die KI-gestützte HR Service Delivery (HRSD) Plattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsbelastung der Personalabteilung für globale Unternehmen zu reduzieren. Vertraut von Marken wie Estée Lauder Companies, Experian und Smith & Nephew, ist Applaud darauf ausgelegt, Arbeit zu erledigen, nicht nur zu verfolgen. Während traditionelle Systeme sich auf Backend-Fall-Workflows konzentrieren oder nur auf Dokumente verlinken, fangen unsere KI-Agenten repetitive Anfragen an der Quelle ab und führen Routineoperationen direkt innerhalb Ihres bestehenden Technologiestacks aus. Indem sie Ihre Belegschaft in Teams, Slack oder mobil treffen, fördert Applaud die sofortige Akzeptanz und reduziert das Volumen eingehender Fälle um bis zu 90%. Wenn Fälle auf Ihrem Schreibtisch landen - wie Visaverlängerungen, Briefanfragen und Mitarbeiterbeziehungen - übernimmt die menschlich-KI-gestützte Partnerschaft von Applaud. Unsere KI-Agenten arbeiten mit Ihrem HR-Team zusammen, um Historien zusammenzufassen, Richtlinien-Einblicke zu liefern und systemübergreifende Aktionen zu orchestrieren, wodurch sie in die Lage versetzt werden, ihre Falllast mit beispielloser Geschwindigkeit zu bewältigen. Hören Sie auf, Fälle nur zu verwalten. Beginnen Sie, sie zu lösen. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 59 #### How Do G2 Users Rate Applaud? - **Einfache Verwaltung:** 6.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Applaud? - **Verkäufer:** [Applaud](https://www.g2.com/de/sellers/applaud) - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Worthing, GB - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=76a1069ef70988a70f81cd3ce6fa3d5ebb2fb335d65378eba69ace5e84e2cbda&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fapplaud-hr&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 71 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Personalwesen, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 83% Large, 12% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Applaud? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden Applaud **intuitiv und einfach zu bedienen** , was ein nahtloses und effizientes Erlebnis für Mitarbeiter bietet. - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von Applaud, der die Klarheit und Navigation bei HR-Anfragen verbessert. - Benutzer schätzen die **transparenten und effizienten HR-Prozesse** , die von Applaud erleichtert werden und das Mitarbeiterengagement und die Erfahrung verbessern. - Benutzer finden Applaud **intuitiv** , da es klare Anleitungen und konsistente Antworten bietet, die ihre HR-Erfahrung effektiv verbessern. - Benutzer finden die **Hilfsbereitschaft** von Applaud bemerkenswert, da der KI-Assistent die Transparenz verbessert und HR-Interaktionen vereinfacht. ##### Cons - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** beim Einrichten von Applaud, was Zeit und Mühe erfordert, um das System zu beherrschen. - Während Applaud benutzerfreundlich ist, könnte die **anfängliche Lernschwierigkeit** neue Benutzer daran hindern, sich schnell anzupassen. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Applaud herausfordernd, da sie Zeit und Mühe erfordert, um ihre Funktionalität vollständig zu verstehen. - Benutzer stehen vor einem **schwierigen Einrichtungsprozess** , der ein gründliches Verständnis und Zeit für die effektive Nutzung von Applaud erfordert. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** , die zusätzlichen Aufwand und Verständnis erfordern, um Applaud effektiv zu nutzen. #### What Are Recent G2 Reviews of Applaud? **["KI, die Mitarbeiterabsichten versteht und HR-Unterstützung optimiert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/applaud-review-12997481)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Moeed K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/applaud-review-12997481) **["Applaud’s Mobile-First Experience Transformed Our Deskless Workforce"](https://www.g2.com/de/survey_responses/applaud-review-12778550)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sharon C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/applaud-review-12778550) ### [Case IQ](https://www.g2.com/de/products/case-iq/reviews) Da die Anforderungen an Compliance, Risiko und Regulierung immer komplexer werden, benötigen Organisationen speziell entwickelte Lösungen, um diese effektiv zu adressieren und zu verwalten. Case IQ bietet eine umfassende Suite von KI-gestützten Compliance- und Risikomanagementlösungen, die darauf ausgelegt sind, HR-, Betrugs-, Ethik- und Compliance-Teams zu unterstützen. Die Lösungen von Case IQ ermöglichen es Organisationen, Vorfälle zu erfassen und zu erkennen, Untersuchungen zu verwalten und Risiken proaktiv zu verhindern und zu beheben – alles von einem einzigen, vertrauenswürdigen Anbieter. Die Suite von Lösungen umfasst: • KI-gestütztes Fallmanagement • 24/7 Whistleblower-Hotline • KI-gestütztes Compliance-Monitoring • Software für Genehmigungen und Offenlegungen • Plattform für das Management von Drittparteirisiken Vertraut von globalen Organisationen, einschließlich Fortune-500-Unternehmen, ist Case IQ darauf ausgelegt, konfigurierbar, skalierbar und anpassungsfähig über eine Vielzahl von regulatorischen Umgebungen, einzigartigen Anwendungsfällen und internen Richtlinien hinweg zu sein. Als führend in der KI für Untersuchungen bietet Case IQ eine KI-gestützte Fallmanagementlösung, die darauf ausgelegt ist, gründliche, zeitnahe und faire Untersuchungen über den gesamten Falllebenszyklus hinweg zu unterstützen. Zentral hierfür ist Clairia, der speziell für Untersuchungen entwickelte KI-Assistent, der kontextbezogene Einblicke, Empfehlungen und Anleitungen liefert, um Teams effizienter arbeiten zu lassen und gleichzeitig Aufsicht und Verantwortlichkeit zu wahren. Mit integrierten Playbooks können Organisationen anpassen, wie KI angewendet wird, um sich an interne Prozesse, Richtlinien und Governance-Standards anzupassen und eine verantwortungsvolle und konsistente KI-Einführung zu unterstützen. Konfigurierbare Workflows, Automatisierung, Berichtsdashboards und Kollaborationstools verbessern weiter die Effizienz, Sichtbarkeit und Koordination über alle Beteiligten hinweg, während Sicherheit auf Unternehmensniveau sicherstellt, dass sensible Daten geschützt sind. Unterstützt wird das Fallmanagement durch eine 24/7/365 Live-Whistleblower-Hotline, die es Mitarbeitern ermöglicht, Bedenken sicher und anonym in über 100 Sprachen zu melden. Jeder Bericht wird in Echtzeit erfasst und direkt in das Fallmanagementsystem geleitet, was Organisationen hilft, schneller zu reagieren und die Aufsicht zu stärken. Über Untersuchungen und Whistleblowing hinaus hilft Case IQ Organisationen, Risiken proaktiv durch KI-gestütztes Compliance-Monitoring zu verhindern. Mithilfe von KI und maschinellem Lernen erkennt und identifiziert die Lösung verdächtige Transaktionen im Zusammenhang mit Bestechung, Korruption und Betrug, sodass Compliance-Teams Maßnahmen ergreifen können, bevor sie eskalieren. Um Compliance-Programme weiter zu stärken, bietet Case IQ eine Lösung für Genehmigungen und Offenlegungen, die Interessenkonflikt-Workflows einschließlich Geschenken, Gastfreundschaft, Spenden usw. zentralisiert und automatisiert. Mit konfigurierbaren und automatisierten Workflows, integriertem Risikologik, Echtzeitanalysen und vollständigen Prüfpfaden gewinnen Organisationen mehr Sichtbarkeit und Kontrolle, was schnellere und konsistentere Entscheidungsfindung ermöglicht. Darüber hinaus ermöglicht die Drittparteimanagementlösung von Case IQ Organisationen, externe Risiken über den gesamten Lebenszyklus von Lieferantenbeziehungen hinweg zu verwalten. Durch die Automatisierung von Onboarding, Due Diligence, laufender Überwachung und Screening innerhalb eines einzigen Systems können Teams den manuellen Aufwand reduzieren, die Aufsicht verbessern und eine konsistente Risikogovernance über alle Drittparteien hinweg aufrechterhalten. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 117 #### How Do G2 Users Rate Case IQ? - **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Case IQ? - **Verkäufer:** [Case IQ](https://www.g2.com/de/sellers/case-iq) - **Unternehmenswebsite:** www.caseiq.com - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** Ottawa, CA - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=508189e3df2b48b7d1e899c1ce19fe425a14b06120a269ac765f88770c8d94c4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F470416%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 189 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Höhere Bildung, Bildungsmanagement - **Company Size:** 51% Large, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Case IQ? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Case IQ, was die Fallverfolgung verbessert und den Ermittlungsprozess vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Sicherheits- und Anpassungsfunktionen** von Case IQ, was das Vertrauen in die Verwaltung von Mitarbeiterbeziehungsfällen stärkt. - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Case IQ, was zu einer nahtlosen Einrichtung und benutzerfreundlichen Erfahrung führt. - Benutzer schätzen Case IQ für seine **fesselnden Funktionen** , die intuitive Automatisierung und eine umfassende Wissensdatenbank bieten. - Benutzer schätzen die **Berichtsfunktion** von Case IQ, was ihr Vertrauen in die Verwaltung von Mitarbeiterbeziehungsfällen stärkt. ##### Cons - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , haben Schwierigkeiten bei der Navigation und erleben Probleme bei der Einrichtung und Funktionalität. - Benutzer finden die **Komplexität** von Case IQ überwältigend und bemerken, dass die nicht intuitive Benutzeroberfläche und die herausfordernden Einrichtungsprozesse die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Case IQ, da die Analysetools für Neulinge überwältigend sein können. - Benutzer finden die **komplexe Navigation** von Case IQ überwältigend und schwer zu benutzen, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer stehen vor **Problemen bei der Datenverwaltung** mit Case IQ und finden es schwierig, wichtige Dokumente effektiv zu organisieren und abzurufen. #### What Are Recent G2 Reviews of Case IQ? **["Case IQ im Menschenrechtsbüro ein Wendepunkt für die Universität"](https://www.g2.com/de/survey_responses/case-iq-review-12731406)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marie M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/case-iq-review-12731406) **["Außergewöhnlicher Support und flexible Funktionalität"](https://www.g2.com/de/survey_responses/case-iq-review-10040243)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Laura G._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/case-iq-review-10040243) #### What Are G2 Users Discussing About Case IQ? - [What do you look for in a case management system?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-look-for-in-a-case-management-system) - [Why is a case management system important?](https://www.g2.com/de/discussions/why-is-a-case-management-system-important) - [What is investigative case management?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-investigative-case-management) - [What is I Sight application?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-i-sight-application) - 1 comment ### [Dovetail HR](https://www.g2.com/de/products/dovetail-hr/reviews) Dovetail Software bietet ein HR-Service-Delivery-Erlebnis, das HR-Fallmanagement, Mitarbeiterbeziehungs-Fallmanagement, Mitarbeiterportal, HR-Wissensmanagement sowie Berichterstattung und Analysen umfasst, die es HR ermöglichen, Exzellenz in der HR-Service-Delivery zu erreichen und die Bedürfnisse eines modernen HR-Teams zu erfüllen. Diese Bedürfnisse umfassen die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung und die Verbesserung der HR-Erfahrung bei der Bereitstellung von HR-Dienstleistungen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 40 #### How Do G2 Users Rate Dovetail HR? - **Einfache Verwaltung:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Dovetail HR? - **Verkäufer:** [Dovetail](https://www.g2.com/de/sellers/dovetail) - **Gründungsjahr:** 1996 - **Hauptsitz:** Austin, TX - **Twitter:** @Dovetail 1,524 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8110197fbfe1342b64ed098004be0065623301ca59c6915af56d6e06b7344133&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdovetail-software&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 29 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 83% Large, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dovetail HR? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden **Dovetail HR sehr einfach zu bedienen** , mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einem reibungslosen Implementierungsprozess. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Dovetail HR, insbesondere während der Einrichtung und der laufenden Unterstützung. - Benutzer heben die **einfache Implementierung** von Dovetail HR hervor und bemerken die intuitive Einrichtung und Anpassung ohne IT-Abhängigkeit. - Benutzer loben Dovetail HR für seine **extrem einfache Implementierung** , die Konfiguration und Einrichtung unkompliziert und effektiv macht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und anpassbare Funktionen** von Dovetail HR, die eine nahtlose Gruppenverwaltung und Unterstützung erleichtern. ##### Cons - Benutzer empfinden, dass eine erhebliche **Verbesserung erforderlich ist** bei den Berichts- und Veranstaltungsmanagementfunktionen für Dovetail HR. - Benutzer äußern Frustration über **unzureichende Berichterstattung** in Dovetail HR, die übermäßige Zeit und Mühe erfordert, um nützliche Daten zu extrahieren. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Berichtsfunktionen** in Dovetail HR, die umfangreiche Anstrengungen für das Datenmanagement erfordern. - Benutzer finden die **Berichterstattungsfunktionalität zu kompliziert** , was die allgemeine Benutzererfahrung mit Dovetail HR beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass Dovetail HR ein **veraltetes Design** hat, das die gesamte Benutzererfahrung und Funktionalität beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Dovetail HR? **["Mühelose Personalverwaltung, Hervorragender Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/dovetail-hr-review-12344938)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ingvild M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dovetail-hr-review-12344938) **["Einfach zu bedienen und benutzerfreundlich, mit hilfreichen Anleitungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/dovetail-hr-review-12344560)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kisy U._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dovetail-hr-review-12344560) ### [Ethena](https://www.g2.com/de/products/ethena/reviews) Ethena kombiniert erstklassige Schulungsinhalte mit KI, die Schulungen erstellt und anpasst, um die einzigartige Marke, Rollen, Richtlinien und Risiken Ihres Unternehmens widerzuspiegeln. Von der automatischen Zuweisung von Kursen basierend auf HRIS-Daten bis hin zur Umwandlung Ihrer Richtlinien in interaktive Schulungen in Minuten hilft Ethena den Teams in den Bereichen Personal, Recht und Compliance, mehr mit weniger zu erreichen. Unternehmen wie Genesco, Zendesk, Pinterest und Synaptics nutzen Ethena, um Schulungen in Tagen statt Monaten zu starten und die Lernzeit der Teilnehmer um bis zu 60 % mit adaptiven Lernpfaden zu verkürzen. Über die Schulung hinaus vereint Ethena zentrale Compliance-Tools, darunter Hotline & Fallmanagement, Policy Bot und Phishing-Simulator, in einer Plattform. Dies vereinfacht Ihren Compliance-Tech-Stack, verbindet Datenquellen und stärkt kontinuierlich Ihre Schulungen, indem Wissenslücken identifiziert werden. Mit integrierten Prüfpfaden, Compliance-Kontrollen und einer Zustimmungsrate von 93 % bei über 1 Million Lernenden liefert Ethena Programme, die reaktionsschnell und effektiv sind. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 124 #### How Do G2 Users Rate Ethena? - **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Ethena? - **Verkäufer:** [Ethena](https://www.g2.com/de/sellers/ethena) - **Unternehmenswebsite:** www.goethena.com - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** New York, US - **Twitter:** @goethena 546 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cdc27a532a645016d024156255970438560a5495fcddaec2a07541449ff8c892&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fethena%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 86 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 61% Medium, 17% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Ethena? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben Ethena sehr für seine **intuitive Benutzerfreundlichkeit** , die das Training rationalisiert und die administrativen Arbeitsabläufe mühelos verbessert. - Benutzer schätzen Ethena für seine **einfache Einrichtung** , die eine mühelose Einführung und Effizienz bei der Verwaltung von Schulungsprogrammen ermöglicht. - Benutzer loben Ethena für seine **benutzerfreundliche Schulungsplattform** , die die Einhaltung von Vorschriften vereinfacht und die Effizienz des Workflows verbessert. - Benutzer schätzen Ethenas **nahtlose Integration** mit HR-Systemen, was den Compliance-Verwaltungsprozess erheblich vereinfacht. - Benutzer schätzen Ethenas **nahtlose Integration und benutzerfreundliches Design** , was die Effizienz erheblich steigert und den Verwaltungsaufwand reduziert. ##### Cons - Benutzer bemerken die **Komplexität des Einrichtungsprozesses** und finden ihn weniger intuitiv, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Ethena, was zu Verwirrung während der Dokumentenersetzung und der Einrichtungsprozesse führt. - Benutzer finden den **komplexen Einrichtungsprozess** von Ethena umständlich, da er manuelle Anpassungen erfordert, die die Effizienz beeinträchtigen. - Benutzer heben die **begrenzten Funktionen** von Ethena hervor, insbesondere in Bezug auf Interaktivität und Anpassungsfähigkeit, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer sind frustriert über Ethenas **schlechte Berichterstattungs** fähigkeiten und haben das Gefühl, dass es an wesentlichen detaillierten Einblicken als Standard fehlt. #### What Are Recent G2 Reviews of Ethena? **["Partner für Personalangelegenheiten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethena-review-9096418)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethena-review-9096418) **["Effizientes LMS für Compliance mit großartiger Integration"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethena-review-10437206)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Andy R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethena-review-10437206) #### What Are G2 Users Discussing About Ethena? - [Wofür wird Ethena verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ethena-used-for) ### [Infor HR Service Delivery](https://www.g2.com/de/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews) Infor HR Service Delivery ist eine moderne, mehrstufige Self-Service-Plattform, die es Mitarbeitern ermöglicht, über 70 % der routinemäßigen HR-Transaktionen und Anfragen eigenständig zu lösen – rund um die Uhr, jederzeit und überall – und dabei die Abhängigkeit der HR von sich wiederholender Fallbearbeitung zu reduzieren. Durch die Kombination eines sicheren Mitarbeiterportals, eines intelligenten Fallmanagements und einer durchsuchbaren Wissensdatenbank optimiert es den HR-Support, steigert die Effizienz der Problemlösung und entlastet HR-Teams, damit sie sich auf strategische, wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 17 #### How Do G2 Users Rate Infor HR Service Delivery? - **Einfache Verwaltung:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Infor HR Service Delivery? - **Verkäufer:** [Infor](https://www.g2.com/de/sellers/infor) - **Gründungsjahr:** 2002 - **Hauptsitz:** New York - **Twitter:** @Infor 18,472 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d0b3dd6227f8bf2585371eff689c32131e1d6fb4a8114161512fe1f2ec60d9bf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1711%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22,257 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Telefon:** 800-260-2640 #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen - **Company Size:** 61% Large, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Infor HR Service Delivery? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden Infor HR Service Delivery **sehr hilfreich** , mit benutzerfreundlichen Wissensdatenbank- und Fallmanagement-Funktionen. - Benutzer schätzen die **mobile Zugänglichkeit** von Infor HR Service Delivery, die sicherstellt, dass sie überall auf Dienste zugreifen können. - Benutzer schätzen die **einsichtsvollen Compliance-Management** -Funktionen von Infor HR Service Delivery für verbesserte Verantwortlichkeit und Einhaltung von Richtlinien. - Benutzer schätzen die **aufschlussreiche Fallmanagement** -Funktion von Infor HR Service Delivery, die Transparenz und Verantwortlichkeit verbessert. - Benutzer schätzen die **effektive Dokumentation** von HR-Fällen, die die Aufsicht verbessert und die Konsistenz der Richtlinien und die Verantwortlichkeit gewährleistet. ##### Cons - Benutzer wünschen sich **mehr Bearbeitungskontrolle** über Überschriften und Abschnitte, um die Anpassung und Funktionalität zu verbessern. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Infor HR Service Delivery frustrierend, insbesondere beim Import externer Daten. - Benutzer finden die **langsame Leistung** während des Hochladens von Daten umständlich, insbesondere beim Anpassen und Importieren externer Daten. - Benutzer haben **Upload-Probleme** mit Infor HR Service Delivery und finden den Datenimportprozess umständlich und langsam. #### What Are Recent G2 Reviews of Infor HR Service Delivery? **["Infor HR Service Delivery hat uns geholfen, unseren Mitarbeitern zu helfen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10249622)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michelle A._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10249622) **["Das Fallmanagementsystem von Infor ist das Herzstück jedes HR Shared Services Teams."](https://www.g2.com/de/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10256713)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Monica G._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10256713) #### What Are G2 Users Discussing About Infor HR Service Delivery? - [Wofür wird Infor HR Service Delivery verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-infor-hr-service-delivery-used-for) ### [SpeakUp®](https://www.g2.com/de/products/speakup-speakup/reviews) SpeakUp ist eine KI-gestützte Plattform für Ethik und Compliance, die Unternehmen dabei hilft, Whistleblowing, Offenlegungs-Workflows und Compliance-Untersuchungen in mehreren Rechtsordnungen zu verwalten. Mehr als 600 Organisationen verlassen sich auf SpeakUp und decken über 10 Millionen Menschen weltweit ab. Zu den Kunden gehören BMW, Nestle, Randstad, Electrolux und Swarovski. Was SpeakUp macht SpeakUp zentralisiert zwei zentrale Compliance-Workflows in einer Plattform: 1) SpeakUp Report (Fehlverhaltensmeldung): Mitarbeiter, Kunden und Dritte reichen Berichte über einen sicheren, vertraulichen Kanal ein. Compliance-Teams empfangen, priorisieren und verwalten Fälle innerhalb eines zentralisierten Fallmanagementsystems, von der Aufnahme bis zur Lösung. Sichere Zwei-Wege-Kommunikation ermöglicht es Fallmanagern, während des gesamten Prozesses direkt mit den Meldern zu kommunizieren. 2) SpeakUp Paths (Offenlegungsmanagement): Mitarbeiter erklären Interessenkonflikte, Geschenke und Unterhaltung, externe Aktivitäten und andere Offenlegungen. Genehmigungen und Eskalationen folgen konfigurierbaren, automatisierten Workflows. Sienna AI: Speziell entwickelte KI für Compliance Sienna ist die proprietäre KI-Schicht von SpeakUp, die speziell für Compliance-Anwendungsfälle entwickelt wurde. Sie unterstützt die gesamte Plattform und hilft Teams, Informationen schneller zu erfassen, zu verarbeiten und darauf zu reagieren, sowohl bei Berichts- als auch bei Offenlegungs-Workflows. Wichtige Fähigkeiten - Mehrkanalige Eingabe: Web, mobile App, Sprache und KI-Telefonagent - Unterstützung für über 100 Sprachen mit Echtzeitübersetzung, was es für global verteilte Organisationen praktikabel macht - Vollständig konfigurierbare Fall-Workflows, Einreichungstypen und Zugriffskontrollen - Detaillierte Prüfpfade für jeden Fall, von der Aufnahme bis zur Lösung - Echtzeit-Dashboards mit Fallvolumentrends, Lösungszeiten und geografischer Verteilung - No-Code-Einrichtung; keine technische Expertise erforderlich, um zu starten oder zu konfigurieren Sicherheit und regulatorische Compliance SpeakUp kombiniert Informationssicherheit (ISO 27001/ISO 27002) und Datenschutz (ISO 27701) Zertifizierungen. Die Plattform wird vierteljährlich auf Basis von ISAE3000 Typ II auditiert und bietet kontinuierliche, überprüfbare Sicherheit der Betriebsverfahren. Sie besitzt auch SOC2- und TISAX-Zertifizierungen. SpeakUp unterstützt die Einhaltung der EU-Whistleblowing-Richtlinie, des deutschen Lieferkettengesetzes, der DSGVO, NIS2 und DORA. Es erfüllt auch die Anforderungen des DOJ und der SEC für in den USA tätige Organisationen. Bereitstellung SpeakUp ist eine SaaS-Plattform, die darauf ausgelegt ist, sich über komplexe, multinationale Organisationen hinweg zu skalieren. Die Preisgestaltung wird basierend auf Unternehmensgröße und Funktionsanforderungen angepasst. Durch die Nutzung von SpeakUp können Organisationen ihre Ethik- und Compliance-Programme zentralisieren, jedem Einzelnen eine sichere Möglichkeit geben, sich zu äußern, und Compliance-Teams mit den Werkzeugen ausstatten, die sie benötigen, um schnell und sicher zu handeln. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 42 #### How Do G2 Users Rate SpeakUp®? - **Einfache Verwaltung:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind SpeakUp®? - **Verkäufer:** [SpeakUp®](https://www.g2.com/de/sellers/speakup-f3172402-599f-4528-8e19-f2ec3d466d8b) - **Unternehmenswebsite:** speakup.com - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Amsterdam, North Holland - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8a46e03d8ddb924d15fabbd3247255b940a1ea979448069d9caf9ffb2a653a74&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fspeakup-listen-for-a-change%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 92 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 52% Large, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SpeakUp®? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden SpeakUp® **sehr einfach zu bedienen** und schätzen das intuitive Design und die benutzerfreundlichen Funktionen für das Melden. - Benutzer schätzen den **herausragenden und personalisierten Kundenservice** von SpeakUp®, der ihr Gesamterlebnis und ihre Zufriedenheit verbessert. - Benutzer loben die **einfache Implementierung** von SpeakUp® und heben die schnelle Einrichtung und den hervorragenden Support während des gesamten Prozesses hervor. - Benutzer schätzen die **Anpassungsmöglichkeiten** von SpeakUp®, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre spezifischen Bedürfnisse ermöglichen. - Benutzer loben die **außergewöhnliche Reaktionszeit** von SpeakUp® und schätzen den hilfreichen und personalisierten Kundenservice. ##### Cons - Benutzer haben **Probleme mit der Datenverwaltung** bei SpeakUp®, einschließlich Schwierigkeiten beim Löschen von Testbewertungen und Einschränkungen bei der Datenextraktion. - Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** bei der Konfiguration von SpeakUp®, was die anfängliche Nutzung für einige Mitarbeiter herausfordernd macht. - Benutzer haben **Zugangsprobleme** mit SpeakUp®, was die Benutzerfreundlichkeit sowohl für Administratoren als auch für Whistleblower beeinträchtigt. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von SpeakUp® herausfordernd, schätzen jedoch die hilfreiche Wissensdatenbank zur Unterstützung. - Benutzer finden den **Arbeitsablauf ineffizient** und kämpfen mit einer unintuitiven Aufgabenerstellung und einem grundlegenden Schnittstellendesign. #### What Are Recent G2 Reviews of SpeakUp®? **["SpeakUp machte unser globales Whistleblowing nahtlos, intuitiv, anonym und gut unterstützt."](https://www.g2.com/de/survey_responses/speakup-review-12699277)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Deborah Marcella L._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/speakup-review-12699277) **["Ein gut gestalteter, durchdachter anonymer Meldekanal, der Vertrauen aufbaut"](https://www.g2.com/de/survey_responses/speakup-review-12082111)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Investment Management_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/speakup-review-12082111) ### [NotMe Solutions](https://www.g2.com/de/products/notme-solutions/reviews) NotMe Solutions (auch bekannt als #NotMe) ist eine innovative Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Art und Weise zu transformieren, wie Organisationen mit Meldungen von Fehlverhalten umgehen. Es ist ein umfassendes System, das über das bloße Melden hinausgeht; es befasst sich mit der Untersuchung, Lösung und Analyse verschiedener Arten von Fehlverhalten. Mit NotMe wird jeder Bericht mit der Aufmerksamkeit und Sorgfalt behandelt, die er verdient, um effektive Lösungen zu gewährleisten und eine ethischere Kultur innerhalb von Organisationen zu fördern. NotMe erleichtert auf einzigartige Weise das Teilen von Feedback von Mitarbeitern an das Management. Darüber hinaus verwaltet die Plattform fachkundig eine breite Palette von Fehlverhaltensberichten. Von Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz bis hin zu Diskriminierung, ethischen Verstößen und Sicherheitsbedenken deckt NotMe alles ab. Es ist speziell darauf ausgelegt, sich an verschiedene Branchen und organisatorische Bedürfnisse anzupassen und alle Arten von Mitarbeiterberichten zu erfassen und zu verwalten. #NotMe revolutioniert die Meldung von Fehlverhalten mit einer benutzerfreundlichen App, die für verschiedene Branchen konzipiert ist, von Arbeitsplätzen bis hin zu Bildungseinrichtungen. Die Plattform bietet eine einfache, sichere und optional anonyme Berichterstattung mit Unterstützung für mehrere Sprachen und ADA-Konformität für Inklusivität. Sie ist mit einem robusten Berichtmanagementsystem ausgestattet, das KI für Trendanalysen und Schweregradbewertung einsetzt. Durch die Gewährleistung von Datenschutz und Sicherheit passt sich #NotMe den organisatorischen Bedürfnissen an und ist ein wesentliches Werkzeug für das Management von Berichten und die Förderung einer Kultur der Transparenz und Integrität in verschiedenen Umgebungen. Im Wesentlichen geht es bei #NotMe nicht nur darum, Probleme zu melden; es geht darum, sie zu verhindern – wenn möglich, sie zu lösen und eine stärkere, ethischere Arbeitsumgebung aufzubauen. NotMe Solutions wurde von dem führenden Arbeitsrechtler Ariel Weindling erfunden und zählt zu seinen Beratern Andy Hinton, ehemaliger Chief Compliance Officer von Google, und Christine Fedrow, Chief Integrity & Compliance Officer bei Workday. Es ist für alle Kunden zugänglich und inklusiv, einschließlich Nutzern mit Behinderungen, und wird weltweit in mehreren Sprachen angeboten. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 57 #### How Do G2 Users Rate NotMe Solutions? - **Einfache Verwaltung:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind NotMe Solutions? - **Verkäufer:** [NotMe Solutions Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/notme-solutions-inc) - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Los Angeles, US - **Twitter:** @notmeapp 1,242 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a0b9389e12049ff68f766f5f5fce73173fc3de455999c538d488d702cca05f49&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnotmesolutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Lebensmittel und Getränke, Non-Profit-Organisationsmanagement - **Company Size:** 46% Medium, 33% Small #### What Do G2 Reviewers Say About NotMe Solutions? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die von NotMe Solutions bereitgestellte **Anonymität** , die die Berichterstattungskultur ihrer Organisation effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **anonyme Meldefunktion** von NotMe Solutions, die die Kultur und Unterstützung ihrer Organisation verbessert. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von NotMe Solutions, der ihre gesamte Implementierungserfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** von NotMe Solutions, genießen seine Flexibilität und den hervorragenden Kundensupport. - Benutzer schätzen die **einfache Berichterstattung** mit NotMe Solutions, die schnelle und effiziente anonyme Einreichungen ermöglicht. #### What Are Recent G2 Reviews of NotMe Solutions? **["Großartige Software zur Dokumentation von Vorfällen und zur Förderung anonymer Berichterstattung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/notme-solutions-review-9351431)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Casey L._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/notme-solutions-review-9351431) **["Sehr umfassend und schnell, um einen Bericht einzureichen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/notme-solutions-review-10665157)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tony B._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/notme-solutions-review-10665157) #### What Are G2 Users Discussing About NotMe Solutions? - [Wofür wird NotMe Solutions verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-notme-solutions-used-for) ### [PMG Platform](https://www.g2.com/de/products/pmg-platform/reviews) Die PMG-Plattform bietet Low-Code-Entwicklung von Geschäftslösungen zur Orchestrierung von End-to-End-Prozessen. Die Workflow-Engine von PMG verbindet nahtlos vorgelagerte und nachgelagerte Aufgaben durch Integrationen mit Drittsystemen, um Automatisierung mit menschlichem Input und Interaktion zu kombinieren. Case Central™ ist das Fallmanagement-Framework von PMG, das geplante Arbeiten mit Ad-hoc-Aktivitäten vereint, um Arbeitsteams einen zentralen Ort zu bieten, an dem sie alles erledigen können. Als sofort einsatzbereite Lösung wird Case Central derzeit angeboten, um Untersuchungen von Streitigkeiten über Kreditauskünfte sowie für HR-Untersuchungen und Mitarbeiterbeziehungsfragen zu verwalten. Als SaaS-Angebot mit dediziertem Cloud-Hosting für zusätzliche Sicherheit bereitgestellt, ist Case Central leicht konfigurierbar, sodass Kunden in nur wenigen Wochen einsatzbereit sein können. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 77 #### How Do G2 Users Rate PMG Platform? - **Einfache Verwaltung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind PMG Platform? - **Verkäufer:** [PMG](https://www.g2.com/de/sellers/pmg-a76c3e81-e6cb-433d-a82e-c52ea2a089e2) - **Gründungsjahr:** 1997 - **Hauptsitz:** Atlanta, Georgia - **Twitter:** @pmgnetinc 183 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c01de5f58de219f8c49eedd99f5e59deda7c2b166a42064d06938b242eba3b54&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F550375%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 28 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Versicherung - **Company Size:** 75% Large, 17% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of PMG Platform? **["PMG war ein Lebensretter im Bereich der Dokumentation für unsere Personalabteilung."](https://www.g2.com/de/survey_responses/pmg-platform-review-8909260)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sidney R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pmg-platform-review-8909260) **["PMG-Plattform macht es extrem einfach, benutzerfreundliche Apps und Dienstleistungen für unsere Kunden zu entwickeln."](https://www.g2.com/de/survey_responses/pmg-platform-review-8885563)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rob D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pmg-platform-review-8885563) #### What Are G2 Users Discussing About PMG Platform? - [Wofür wird die PMG-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pmg-platform-used-for) ### [Neocase HR](https://www.g2.com/de/products/neocase-hr/reviews) Möchten Sie mehr Zeit gewinnen, um Werte zu schaffen, die Mitarbeiter und Führungskräfte lieben werden? Binden Sie Ihre Mitarbeiter mit einer personalisierten Erfahrung ein und optimieren Sie HR-Administrationsaufgaben durch Prozessautomatisierungstools. Transformieren Sie Ihre HR Shared Service Centers, um die Betriebskosten um bis zu 50 % zu senken und gleichzeitig die Produktivität und Benutzererfahrung zu verbessern. Neocase HR ist eine integrierte, skalierbare und flexible HR-Service-Delivery-Lösung, die es HR-Organisationen ermöglicht, Betriebskosten zu senken, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und HR-Prozesse zu optimieren. Dies wird durch unsere integrierten HR-Module erreicht: - Fallmanagement - Geschäftsprozessmanagement - HR-Prozessautomatisierung - Echtzeit-Dashboards - Self-Service-Mitarbeiterportal - LiveChat - Wissensdatenbank - Service Level Agreement - Business Intelligence - Elektronische Dokumentenverwaltung - E-Mail- & Kommunikationsmanagement - Zufriedenheitsumfragen Besuchen Sie uns online, um mehr darüber zu erfahren, wie Neocase Ihre HR-Organisation transformieren kann. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate Neocase HR? - **Einfache Verwaltung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Neocase HR? - **Verkäufer:** [Neocase Software](https://www.g2.com/de/sellers/neocase-software) - **Gründungsjahr:** 2001 - **Hauptsitz:** La Garenne-Colombes - **Twitter:** @neocase 1,221 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f537b887af329a08827c4a2dc2380fbb9622591e5569697c39c4c4fd953059db&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F215966%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 74 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Personalwesen - **Company Size:** 50% Large, 43% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Neocase HR? **["Seine Vorteile und alle Optionen werden helfen, viele Probleme für das Personalwesen zu lösen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/neocase-hr-review-7868968)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marianna Y._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/neocase-hr-review-7868968) **["Toller Service mit großartigen kundenorientierten Mitarbeitern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/neocase-hr-review-9729397)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/neocase-hr-review-9729397) #### What Are G2 Users Discussing About Neocase HR? - [Wofür wird Neocase HR Ready verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-neocase-hr-ready-used-for) - [How do you use Neocase Hr?](https://www.g2.com/de/discussions/neocase-hr-how-do-you-use-neocase-hr) - [How do you use Neocase Hr?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-neocase-hr) - [What is a HR case management system?](https://www.g2.com/de/discussions/neocase-hr-what-is-a-hr-case-management-system) - [What is a HR case management system?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-hr-case-management-system) ### [Ethicontrol](https://www.g2.com/de/products/ethicontrol/reviews) Der Outsourcing-Service von Ethicontrol ist: - ein Whistleblower-Webportal zur Registrierung aller anonymen Nachrichten in einer geschützten Cloud oder Ihrer eigenen Infrastruktur; - Online-Software für schnelles Vorfallmanagement und Fallmanagement bei internen Untersuchungen. - ein engagiertes Team in unserem Kontaktzentrum; Ihre unabhängige und professionelle Whistleblowing-Hotline von Ethicontrol ist einsatzbereit und erfordert keine Implementierungskosten. Hauptmerkmale: - Eigenes Kontaktzentrum, das sich auf Geschäftsethik und -verhalten konzentriert - Vorfall-Triage und Priorisierung - Eskalation von Vorfällen über die Managementebene hinaus - Feedback-Schleifen mit anonymen Whistleblowern - Benutzerrechteverwaltung unter Berücksichtigung von Vorfalltypen, Unternehmenseinheiten, Fällen und innerhalb eines einzelnen Falls - Teamrollen-Matrizen - Dashboard zur Kontrolle des ausstehenden Status und Überwachung der Statistiken - Verknüpfungen zwischen Fällen. Vorfallaufteilung und -zusammenführung - Bewertung von Fallmaterialien - Mehrsprachige Web-Erfassung und Online-Software - Einhaltung internationaler Antikorruptions- und Antibestechungsgesetze - Nachrichten und Benachrichtigungen - Prüfpfad - Sichere Speicherung und Datenschutz **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate Ethicontrol? - **Einfache Verwaltung:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Einfache Einrichtung:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Ethicontrol? - **Verkäufer:** [Ethicontrol](https://www.g2.com/de/sellers/ethicontrol) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Tallinn, EE - **Twitter:** @ethicontrol 58 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7d16b1d22a0b8e7d7e2be26e9e3c0d9c64971f0865de7b8d6f8eaa81370dfee0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10515982&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 11 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 46% Large, 31% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Ethicontrol? **["Ethicontrol Software-Bewertung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethicontrol-review-7072914)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Vitalii Z._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethicontrol-review-7072914) **["Bestes Werkzeug, um Geschäftsleuten zu helfen, einander zu vertrauen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethicontrol-review-6579018)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Johnny-Jonell D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ethicontrol-review-6579018) #### What Are G2 Users Discussing About Ethicontrol? - [Wofür wird Ethicontrol verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ethicontrol-used-for) - 1 comment - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/hr-case-management?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/hr-case-management?order=g2_score&page=3#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/hr-case-management?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Employer of Record (EOR) Software](https://www.g2.com/categories/employer-of-record-eor) [Social Media Listening Tools](https://www.g2.com/categories/social-media-listening-tools) [Managed File Transfer (MFT) Software](https://www.g2.com/categories/managed-file-transfer-mft) [Application Performance Monitoring (APM) Tools](https://www.g2.com/categories/application-performance-monitoring-apm) [SMS Marketing Software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) Similar Categories - [HCM Software](/categories/hcm-software) - [Recruiting](/categories/recruiting) - [Talent Management](/categories/talent-management) - [Core HR](/categories/core-hr) - [Benefits Administration](/categories/benefits-administration) - [Workforce Management](/categories/workforce-management) - [Time Tracking](/categories/time-tracking-software) - [Freelance Platforms](/categories/freelance-platforms) - [Staffing](/categories/staffing) - [Other HR](/categories/other-hr) - [401(k)](/categories/401-k) - [Absence Management](/categories/absence-management-software) - [ACA Compliance](/categories/aca-compliance) - [Benefits Support](/categories/benefits-support) - [Compensation Planning](/categories/compensation-planning) [Browse HR Case Management Themes](/categories/hr-case-management/themes) ![Inia Debnath](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Inia Debnath") ID Researched and written by [Inia Debnath](https://research.g2.com/insights/author/inia-debnath) Updated October 3, 2024 HR case management software helps organizations and HR personnel file, manage, and resolve all cases and requests employees submit effectively and confidentially. These HR solutions include features that help organizations create custom HR workflows, convert paper forms into digital content, provide reports and dashboards, and more. While some HR case management software functionalities overlap with [HR service delivery software](https://www.g2.com/categories/hr-service-delivery), it also has features that manages highly sensitive cases involving employee relations like workplace violence, discrimination, harassment, retaliation, grievances, etc. Many also provide anonymous [whistleblowing](https://www.g2.com/categories/whistleblowing) functionality to protect employees from retaliation. These products often include application integration tools (APIs) to integrate with a variety of business solutions, such as [CRM software](https://www.g2.com/categories/CRM) and [core HR software](https://www.g2.com/categories/core-hr). To qualify for inclusion in the HR Case Management category, a product must: - Track and manage all employee interactions - Streamline and simplify operations related to investigations, employee grievances, arbitration proceedings, and more - Provide employee help desk or self-service options - Facilitate monitoring of all HR interactions, including complaints, issues, and questions Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_da836c06c61c98d4a0795c7cfc3a9a5a/servicenow-hr-service-delivery.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews)[ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews)[4.3/5(383)](https://www.g2.com/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) | COE-segmented HR case routing and self-service | "ServiceNow HRSD Streamlines HR with Powerful Self‑Service and Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e9625617d70eeeb48e4eb57bb700be6d/hr-acuity.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/hr-acuity/reviews)[HR Acuity](https://www.g2.com/products/hr-acuity/reviews)[4.6/5(187)](https://www.g2.com/products/hr-acuity/reviews) | ER case documentation with defensible investigation workflows | "Easy Case Tracking and Metrics That Keep Investigations on Track" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_a6871e4e6f3f0065615e7b8f54ad2e40/faceup.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/faceup/reviews)[FaceUp](https://www.g2.com/products/faceup/reviews)[4.8/5(174)](https://www.g2.com/products/faceup/reviews) | Anonymous whistleblowing with audit-ready case tracking | "User-Friendly and Responsive, Perfect for Internal Reporting" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_590ea9a13493cc757bf8825916f1b893/allvoices-allvoices.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/allvoices-allvoices/reviews)[AllVoices](https://www.g2.com/products/allvoices-allvoices/reviews)[4.5/5(95)](https://www.g2.com/products/allvoices-allvoices/reviews) | Anonymous ER case tracking with AI-assisted investigations | "Intuitive UX and AI That Boost Efficiency" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_3f1841bfb27821207bbbaa4e6ddc94bc/easyllama.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/easyllama/reviews)[EasyLlama](https://www.g2.com/products/easyllama/reviews)[4.8/5(435)](https://www.g2.com/products/easyllama/reviews) | Compliance-gap tracking with automated training workflows | "Interactive, Well-Segmented Training with Helpful Replays and Engaging HIPAA Happy Hours" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_40d651fdc14903087dcb9e885f77749c/applaud.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/applaud/reviews)[Applaud](https://www.g2.com/products/applaud/reviews)[4.8/5(59)](https://www.g2.com/products/applaud/reviews) | AI-powered HR case resolution with legacy-system overlay | "AI That Understands Employee Intent and Streamlines HR Support" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_2ac15e47818f2a6e4156e4e731871b51/case-iq.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/case-iq/reviews)[Case IQ](https://www.g2.com/products/case-iq/reviews)[4.5/5(117)](https://www.g2.com/products/case-iq/reviews) | Centralized ER case tracking with audit-ready workflows | "Case IQ in human rights office a game changer for the University" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c3480dc95024dd5c060f27126d9f29bc/dovetail-hr.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/dovetail-hr/reviews)[Dovetail HR](https://www.g2.com/products/dovetail-hr/reviews)[4.5/5(40)](https://www.g2.com/products/dovetail-hr/reviews) | IT-free HR case management and self-service | "Effortless HR Management, Stellar Support" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_1211821191fbdc330a9e0ac1cc9af672/ethena.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ethena/reviews)[Ethena](https://www.g2.com/products/ethena/reviews)[4.6/5(126)](https://www.g2.com/products/ethena/reviews) | Compliance training with anonymous employee reporting | "People Operations Partner" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7af3e8b4bc65721e46c4dfb5d8aa4ea3/infor-infor-hr-service-delivery.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews)[Infor HR Service Delivery](https://www.g2.com/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews)[4.2/5(18)](https://www.g2.com/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews) | HR case tracking with knowledge-base self-service | "Infor HR Service Delivery has helped us to help our employees." | * * * Show More ### HR Case Management Topics - [What is HR Case Management Software?](#what-is-hr-case-management-software) - [What are the Common Features of HR Case Management Software?](#what-are-the-common-features-of-hr-case-management-software) - [What are the Benefits of HR Case Management Software?](#what-are-the-benefits-of-hr-case-management-software) - [Who Uses HR Case Management Software?](#who-uses-hr-case-management-software) - [Challenges with HR Case Management Software](#challenges-with-hr-case-management-software) - [How to Buy HR Case Management Software](#how-to-buy-hr-case-management-software) - [What Does HR Case Management Software Cost?](#what-does-hr-case-management-software-cost) [ ### HR Case Management Topics Expand/Collapse ](#) - [What is HR Case Management Software?](#what-is-hr-case-management-software) - [What are the Common Features of HR Case Management Software?](#what-are-the-common-features-of-hr-case-management-software) - [What are the Benefits of HR Case Management Software?](#what-are-the-benefits-of-hr-case-management-software) - [Who Uses HR Case Management Software?](#who-uses-hr-case-management-software) - [Challenges with HR Case Management Software](#challenges-with-hr-case-management-software) - [How to Buy HR Case Management Software](#how-to-buy-hr-case-management-software) - [What Does HR Case Management Software Cost?](#what-does-hr-case-management-software-cost) ## Learn More About HR Case Management Software ### What is HR Case Management Software? HR case management software helps organizations manage employee relations through a ticketed system allowing them to solve employee problems quickly. It is best for questions, concerns, issues, incident reporting, and gathering suggestions to improve business processes. All in all, it's the cornerstone of HR service delivery. One of its key functions is mitigating risk. Documenting incidents and leaving a clear audit trail helps protect companies from legal costs and fines for non-compliance. It helps in gathering data to create actionable insights by highlighting trends, pointing to potential problem areas, overseeing workflows, documenting and handling incidents, and thereby improving the employee experience. ### What are the Common Features of HR Case Management Software? Listed below are the core features of HR case management that help users file cases, access information, and create a smooth HR workflow: **Dashboard:** At the center of everything is a comprehensive dashboard that allows users to see what needs to get done. It must be easy to configure based on the role or task. **Case management:** At the center of all operations is the ability to create, send, manage, work on, and resolve HR cases. It automates the HR case management process and saves time. From onboarding to offboarding, it addresses the entire employee lifecycle by handling different case types. Like [help desk software](https://www.g2.com/categories/help-desk), most solutions use a ticketing system to easily track and record employee requests and suggestions. This helps establish HR case management best practices. Here are the key case management functions to examine: **Case portal:** As a central hub for the entire service center, the portal allows users to either see, manage, or work on cases. It’s the most important of all case management tools. Permissions are often role based, allowing employees the ability to simply see which HR workers have administrative access. **Service level agreement (SLA) management:** Many departments have an SLA that lays out a deadline for resolving worker issues. An SLA manager allows users to track SLAs either on an individual basis or for the department on the whole. It’s essential to HR service management. **Incident management:** When issues arise, it’s important to gather every detail and get the proper documentation. Organizations must be protected from liabilities, and incident management makes this possible. Having a secure system to report misconduct in the workplace is essential. **Audit trail:** When managing important cases, especially those that relate to harassment, accidents, compliance issues, or even potential legal cases, it’s essential to know who was involved. By recording the actions of every user, it’s easy to track down everyone involved and make adjustments as needed. This is especially important when trying to maintain compliance. **Knowledge base:** A knowledge base allows users to look up information rather than spending hours answering commonly asked questions. By ensuring it’s up to date, searchable, and well organized, users can help themselves when it comes to questions about HR policy. When everyone’s involved, HR initiatives thrive. **Email management:** Administrators may be required to handle a huge caseload. Creating email templates is especially helpful for dealing with the same types of situations day in and day out. HR admins can use preset templates to communicate and resolve issues without leaving the program. **Collaboration:** HR can route requests to other departments or tag them on cases that require collaboration. Questions about payroll can go to accounting, while help desk requests get sent to IT. Notifications make it possible to make deadlines. **Security:** Features such as data encryption, role-based permission and access to certain controls or information, and anti-fraud measures help the organization keep cyber risks to a minimum. ### What are the Benefits of HR Case Management Software? **Resolves employee issues:** Fixing or even identifying complicated issues may make employees hesitant to come forward, especially if the process is difficult. HR case management software helps handle conflicts before they escalate, increasing employee retention. Standardized case management makes it easier to get the support necessary in the office.  **Promotes better self service:** It’s easy to overwhelm admin workers with the same questions. WIth proper knowledge management, users can search for commonly asked questions on the knowledge base, resolving small issues without taking up someone else’s time and resources. Or, in a case where an issue is quick to resolve, the standardization of case management streamlines HR processes. **Highlights workplace challenges:** By tracking and logging information, it’s easy to generate reports and see where employees are getting caught up. Is there a particular piece of your tech stack that isn’t working well? Do employees consistently misunderstand the rules surrounding benefits or company policy? It’s easier to see these trends when it’s all laid out comprehensively. This allows team members to step up and innovate. **Rapid escalation:** When serious issues arise, they can’t slip through the cracks. By giving users the ability to tag high alert issues, they can be plucked from the workflow and given the proper prioritization. **Improves HR efficiency:** Above all, HR case management helps the department handle smaller issues quickly, allowing them to dedicate more time to problems that require abstract thinking and optimizing the workplace. ### Who Uses HR Case Management Software? **HR representatives:** As the main users of the software, HR representatives will primarily be tracking, managing, and solving cases. They may also be updating information on the knowledge base and using the incident reporting system to protect the company from liability. **Employees:** Employees are the most important users in the system. Team members will be the ones submitting cases, asking questions, adding suggestions for the workplace, or reporting misconduct. **Interrelated teams:** Sometimes, workers have questions that the administration can’t answer. Whether it’s a concern that needs to be reported to the facilities or maintenance staff or a question on payroll or accounting, other workers will need to collaborate and interact with the system. **Leadership:** Whether it’s the HR department head or a member of the C-suite, the higher-ups need to see reports to understand how well the system is working, the effectiveness of the HR department on the whole, and any potential risk areas within the organization. #### Software Related to HR Case Management Software Related solutions that can be used together with HR case management software include: **Human resource management systems (HRMS) and human capital management (HCM) software:** For organizations that use suites, it’s essential to ensure that every piece of tech gets along. This includes using [HRMS & HCM software](https://www.g2.com/categories/human-resource-management-systems), or human resources information system (HRIS). Having the ability to export and share data helps keep an eye on the overall health of the company. Having the ability to seamlessly share case data ensures a more secure tech stack. [Knowledge base software](https://www.g2.com/categories/knowledge-base) **:** While this is a common feature in many HR case management apps, it’s still key to consider. If there’s a preexisting knowledge base software, users should try to understand how well the systems interact. When employees have to hunt for information in too many locations, they tend to give up. [HR compliance software](https://www.g2.com/categories/hr-compliance): When it comes to tracking employee certifications, their longevity, and their expiration dates, HR compliance software is necessary to ensure an organization’s protection from legal and financial repercussions from the Occupational Safety and Health Administration (OSHA), Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA), or other industry regulations. [Onboarding software:](https://www.g2.com/categories/onboarding) New hires especially have a lot of questions. They’ll need quick access to important documents and extra support in the beginning. [Single sign-on (SSO) software](https://www.g2.com/categories/single-sign-on-sso) **:** Users can cut down on potential weak access points by giving workers one place to access everything they need. If security is a serious concern, finding a compatible SSO software assuages many fears. [Performance management software:](https://www.g2.com/categories/performance-management) When tracking potential issues, having historical performance data provides the proper context in serious situations. ### Challenges with HR Case Management Software There are several challenges to consider when looking at HR case management software. A few of them include: **Implementation:** Businesses must ensure that everyone from the CEO to the intern knows how to use this product. Having communication fail isn’t an option, especially when it comes to reporting misconduct. Users must also budget for training time. If people are used to asking questions to the staff, it’ll take some time to adjust to a formalized system. It is important to configure the layout to be as smooth as possible and pay close attention to the UI and make sure it’s usable. **Tech stack woes:** Whether it has an API or partners with popular HCMs or HRISs, it should be compatible with every program it touches. Again, the sensitivity of the data and urgency of the requests means it needs to incorporate smoothly into the workflow. Testing the tech with workers from different departments is especially useful. **Cybersecurity:** Given the legal ramifications from incident reports alone, keeping data secure is a number one priority. Sensitive details of people’s personal lives must be protected, whether that be through training users to spot potential issues, investing in an airtight database, or simply considering SSO tech and other important integrations. ### How to Buy HR Case Management Software #### Requirements Gathering (RFI/RFP) for HR Case Management Software There’s no effective RFI without first doing a thorough examination of the company’s workflow. What specific roadblocks to company success does it remove? Where is HR spending most of its time? Where do team members get stuck? Once this analysis is complete, it’s easier to determine the essential features. Perhaps this means a secure, anonymous whistleblowing portal is what users need most, or, maybe it’s a simple matter of automating tickets to make the department more effective. #### Compare HR Case Management Software Products **Create a long list** Let the price take a back seat for a minute. In the ideal world, what kind of capabilities would make the office function more smoothly? Users must look to find a solution that scales at an exponential rate—separate luxury features, perhaps a more attractive and better SLA management versus priorities, a solid foundation of secure data. It is a good practice to include both big names and a few smaller, more specialized vendors. **Create a short list** What can the organization reasonably afford this year? Or next? What’s the scaling ability you must have versus the potential to accommodate growth beyond expectations? Above all, it is important to look back at priorities—separate the top 5 to 10 requirements and compare products side-by-side on the metrics and capabilities that matter most. **Conduct demos** Such general-purpose software demands a large variety of employees to get involved during the process—executives, team leaders, the HR department, and employees from multiple points in the workflow. If it integrates with another department, it is crucial to get members of that area to test it. Once again, such essential software needs to be usable and at least somewhat intuitive. #### Selection of HR Case Management Software **Choose a selection team** The selection team should represent the different users of the software. Start with at least one person from the C-suite, the head of HR, and maybe a few other team leaders. Next, move to administrators who will use the tech most. Add in employees and workers from any department that must interact with the software, such as accounting, IT, facilities management, and others. As for size, it depends on the size of the company, but 5 to 10 is a good range of 10 to 20 for complex cases. (In those cases, breaking them up into subgroups may be helpful.) **Negotiation** Pricing HR case management software can be difficult. Users must try to get at least several quotes to have an idea of what is a reasonable expectation.  **Final decision** Ultimately, the HR team is going to use the software the most, therefore they must be at the heart of the decision. If it’s not making administration quicker and easier, then it’s failing at its core objective. Consider adding a few other department heads to represent the interests of other employees as well. It ensures the team finds the best HR case management software. ### What Does HR Case Management Software Cost? Many dedicated case management solutions have customized pricing based on multiple factors, including company size, workflow complexity, and the existing tech stack. Not many offer free trials. HR case management solutions may also come as part of a larger solution such as [HRMS & HCM Software](https://www.g2.com/categories/human-resource-management-systems). In those cases, pricing may vary depending on the necessary modules and any additional add-ons. #### Return on Investment (ROI) When looking at the ROI for HR case management software, there are several ways to calculate ROI: **Staff time:** How many hours per day, week, or year is being saved for the HR personnel? A simple calculation of the hours saved multiplied by the employee's salary works well enough. **Legal fees:** Mitigating risk is perhaps the biggest bonus of an HR case management system. How much money is being spent consulting with lawyers? How many billable hours are they racking up? **Compliance:** Depending on the industry, compliance fees could cost an unimaginable amount of money.  **Productivity:** When employees have access to an updated knowledge base and good document management, they’re saving everyone’s time. Instead of needing to reach out to HR, who may have to contact another department, they can go straight to the answer. Streamlining common bureaucratic concerns can save time during the workflow.