# Best AR Collaboration Tools

## How Many AR Collaboration Tools Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 41

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank AR Collaboration Tools Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 4,700+ Authentic Reviews
- 41+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for AR Collaboration Tools
 ![G2 Grid® for AR Collaboration Tools plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/ar-collaboration-tools/grids.png?focus%5B%5D=70830&focus%5B%5D=129748&focus%5B%5D=104381&focus%5B%5D=122372&focus%5B%5D=140748&focus%5B%5D=162581&focus%5B%5D=140750&focus%5B%5D=1198319)

Highlighted products: Streem, Help Lightning, Vuforia Chalk, Dynamics 365 Remote Assist, Librestream, Zoho Lens, Remote Eye, and AIRe Link.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/ar-collaboration-tools/grids.json?focus%5B%5D=streem&focus%5B%5D=help-lightning&focus%5B%5D=vuforia-chalk&focus%5B%5D=dynamics-365-remote-assist&focus%5B%5D=librestream&focus%5B%5D=zoho-lens&focus%5B%5D=remote-eye&focus%5B%5D=aire-link)

**Sponsored**

### Designli

Designli helps non-technical founders turn software into real, revenue-generating businesses.  Most agencies hand over code and walk away, leaving you to build the business yourself. We work differently, measuring our success by your traction - real users on a live product and real signs that the business is growing.  Every engagement is built around a guaranteed outcome:  For founders starting from scratch, our TractionLab program puts a real user on a working Version 1 within 30 days, or your next month is free. From there, the whole team works to turn that first user into many, and early usage into real revenue. For founders who already have something live, we start with a free one-week Impact Week that pinpoints exactly what's holding your product back. You walk away with a customized plan and a guaranteed Day-30 outcome that clears those roadblocks, so you can get back to chasing traction and your vision instead of fighting your product.   The burden is on us to prove we're the right partner. Picking a software development agency is one of the most important decisions you'll make as a founder, and we don't think that risk should fall entirely on you. That's why your first 14 days are fully refundable, and you can cancel any time with 30 days' notice. We work using Hypothesis-Driven Development. Building software is cheaper than ever with AI-empowered engineers; the hard part is knowing what to build and whether it worked. So every change we make carries a business metric and a clear bet about what it should move, and we measure whether it actually did. The result is a real feedback loop on whether your product is getting better each week and driving more usage and revenue. Each engagement is staffed with a small, senior pod that gives your product full-time focus and founder-level care, and is paid on outcomes, not promises. Learn more at https://designli.co

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### [Streem](https://www.g2.com/es/products/streem/reviews)

StreemCore® es una herramienta de asistencia visual remota de clase empresarial que utiliza capacidades de realidad aumentada (AR) listas para usar. Al agregar una herramienta de colaboración de video interactiva y sin descarga, las empresas pueden ver y resolver rápidamente de forma remota, acelerando los tiempos de diagnóstico y resolución de soporte. Con las API o SDK de Streem, las herramientas de video habilitadas para AR remotas pueden integrarse y/o incorporarse en aplicaciones nativas y flujos de trabajo existentes.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 73

#### How Do G2 Users Rate Streem?

- **Anotaciones AR:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Streem?

- **Vendedor:** [Streem](https://www.g2.com/es/sellers/streem)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Portland, Oregon
- **Twitter:** @streem\_pro  
470 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=acf6df1a36d5c5589661bfed524bf1a31c83f26b851a9c3c60efe4fdfc5d5899&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18149056%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
19 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Servicios al Consumidor, Petróleo y energía
- **Company Size:** 43% Medium, 20% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Streem?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Streem, lo que permite una configuración rápida y una colaboración intuitiva sin necesidad de una formación extensa.
- Los usuarios elogian la **fácil configuración** de Streem, lo que permite un acceso rápido a sus potentes funciones de transmisión y colaboración.
- Los usuarios aprecian las **funciones de colaboración en tiempo real sin interrupciones** de Streem, mejorando la comunicación y la eficiencia en tareas remotas.
- Los usuarios aprecian el **fácil acceso** proporcionado por Streem, permitiendo una transmisión rápida y una colaboración remota sin problemas.
- Los usuarios valoran Streem por sus **capacidades para ahorrar tiempo** , simplificando la colaboración y resolviendo problemas rápidamente sin demoras.

##### Cons

- Los usuarios experimentan **problemas de conectividad** con Streem, causando interrupciones y afectando la funcionalidad, especialmente en entornos de baja señal.
- Los usuarios encuentran que las opciones de personalización de Streem son **limitadas** , lo que dificulta la personalización y la experiencia general del usuario.
- Los usuarios frecuentemente enfrentan **retrasos** en la estabilidad y el rendimiento de la conexión, lo que afecta la efectividad de las sesiones en vivo.
- Los usuarios notan una **curva de aprendizaje pronunciada** para los principiantes, lo que hace que sea un desafío aprovechar al máximo las características de Streem.
- Los usuarios critican la **mala calidad** de Streem, experimentando problemas con la claridad del video y la precisión en la captura de documentos.

#### What Are Recent G2 Reviews of Streem?

**["Colaboración en tiempo real facilitada con Streem"](https://www.g2.com/es/survey_responses/streem-review-13152946)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Quennette A._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/streem-review-13152946)

**["Herramienta esencial para soporte de TI remoto conforme al RGPD"](https://www.g2.com/es/survey_responses/streem-review-13042653)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Budzinski F._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/streem-review-13042653)

#### What Are G2 Users Discussing About Streem?

- [What is stream used for?](https://www.g2.com/es/discussions/streem-what-is-stream-used-for) - 1 comment
- [Which streaming software is best?](https://www.g2.com/es/discussions/which-streaming-software-is-best)
- [What is a stream software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-stream-software)
- [What are features of streaming?](https://www.g2.com/es/discussions/streem-what-are-features-of-streaming)

### [Help Lightning](https://www.g2.com/es/products/help-lightning/reviews)

El software de guía visual remota de Help Lightning proporciona servicios de colaboración en video que permiten a los expertos de una empresa trabajar virtualmente junto a cualquier persona que necesite ayuda, en cualquier parte del mundo. Esta solución basada en la nube aplica características de realidad aumentada, incluyendo la fusión de dos transmisiones de video y el uso de anotaciones en 3D para mejorar las comunicaciones en tiempo real y resolver problemas difíciles. Help Lightning se utiliza para la instalación, inspección, capacitación, servicio y reparación de equipos y productos complejos. Con Help Lightning, los clientes ven mejoras inmediatas en el rendimiento, incluyendo un aumento en las tasas de solución en el primer intento, menos desplazamientos de camiones, una capacidad de fuerza laboral ampliada y un aumento en la satisfacción del cliente final, al tiempo que se mejora el ingreso y el margen de servicio. Aprende más en helplightning.com.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 62

#### How Do G2 Users Rate Help Lightning?

- **Anotaciones AR:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Help Lightning?

- **Vendedor:** [Help Lightning](https://www.g2.com/es/sellers/help-lightning)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Birmingham, AL
- **Twitter:** @helplightning  
3,961 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f5579096d3ae0f1c5a4ab1af7aa416a0be68696036e60448c68a2720b1788b6f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10175859%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
18 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Químicos, Tecnología de la información y servicios
- **Company Size:** 40% Medium, 37% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Help Lightning?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Help Lightning, haciendo que el soporte remoto sea accesible y eficiente para todos.
- Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de Help Lightning, mejorando la eficiencia de su equipo y la experiencia del usuario.
- Los usuarios valoran la **función de compartir pantalla** de Help Lightning por su eficacia en guiar y solucionar problemas de manera eficiente.
- Los usuarios elogian a Help Lightning por su **fiabilidad** y efectividad, destacando su capacidad para resolver rápidamente los problemas de los clientes.
- Los usuarios se benefician de la **colaboración efectiva en equipo** a través de Help Lightning, mejorando el soporte y asegurando resoluciones de problemas más rápidas.

##### Cons

- Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de demora** como descargas de video lentas y caídas de conexión durante las sesiones de solución de problemas.
- Los usuarios experimentan **problemas de conectividad** , especialmente con múltiples participantes, causando interrupciones durante las sesiones.
- Los usuarios frecuentemente experimentan **desconexiones y limitaciones de tiempo** con el uso compartido de pantalla, lo que lleva a confusión y frustración.
- Los usuarios frecuentemente enfrentan **problemas de resolución de pantalla** , con apagones y desconexiones que dificultan el uso efectivo del uso compartido de pantalla.
- Los usuarios experimentan **caídas de conectividad** y encuentran que los visuales de datos en la plataforma de administración carecen de detalle.

#### What Are Recent G2 Reviews of Help Lightning?

**["Ayuda Relámpago: Soporte Visual Instantáneo Hecho Fácil"](https://www.g2.com/es/survey_responses/help-lightning-review-4670118)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Usuario verificado en Maquinaria_

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/help-lightning-review-4670118)

**["Ayuda a iluminar el factor decisivo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/help-lightning-review-8164084)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Angel M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/help-lightning-review-8164084)

#### What Are G2 Users Discussing About Help Lightning?

- [¿Para qué se utiliza Help Lightning?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-help-lightning-used-for)

### [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/es/products/vuforia-chalk/reviews)

Escale rápidamente la orientación, el apoyo y la experiencia en la resolución de problemas para las operaciones de su fábrica y los equipos de servicio con realidad aumentada. Vuforia Chalk es una herramienta poderosa de colaboración y comunicación para que los expertos de su organización brinden asistencia en tiempo real a los técnicos que enfrentan desafíos complejos o desconocidos. Vuforia Chalk combina realidad aumentada (AR) avanzada con comunicaciones en tiempo real para conectar a un técnico de campo con un experto, de modo que el experto pueda ver y discutir la situación en el campo. Los técnicos y expertos pueden dibujar anotaciones digitales en una pantalla móvil o de escritorio que se adhieren con precisión a objetos físicos en 3D, permitiendo al experto guiar al técnico a través de un proceso, paso a paso. Con anotaciones más precisas, los expertos y técnicos pasan menos tiempo resolviendo problemas, aumentando la productividad y eficiencia operativa. Vuforia Chalk ofrece una resolución más rápida sin el tiempo y el costo de los viajes de expertos o visitas repetidas de técnicos.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 17

#### How Do G2 Users Rate Vuforia Chalk?

- **Anotaciones AR:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Vuforia Chalk?

- **Vendedor:** [PTC](https://www.g2.com/es/sellers/ptc)
- **Año de fundación:** 1985
- **Ubicación de la sede:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @PTC  
37,560 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2562b24957155b8473247eb4a4b81fe707ca04fac9fc006da5825ec0a8c5e255&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1935%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
8,145 empleados en LinkedIn®
- **Propiedad:** NASDAQ: PTC

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 47% Small, 41% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Vuforia Chalk?

**["Mejor para asistencia remota en RA"](https://www.g2.com/es/survey_responses/vuforia-chalk-review-7711974)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— German N._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/vuforia-chalk-review-7711974)

**["Vuforia Chalk es para proporcionar orientación experta y asistencia para la resolución de problemas."](https://www.g2.com/es/survey_responses/vuforia-chalk-review-8344061)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sahana B._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/vuforia-chalk-review-8344061)

### [Dynamics 365 Remote Assist](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-remote-assist/reviews)

Técnicos para colaborar de manera más eficiente trabajando juntos desde diferentes ubicaciones con Dynamics 365 Remote Assist en dispositivos HoloLens, Android o iOS.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 16

#### How Do G2 Users Rate Dynamics 365 Remote Assist?

- **Anotaciones AR:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Dynamics 365 Remote Assist?

- **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft)
- **Año de fundación:** 1975
- **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft  
13,091,739 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
231,632 empleados en LinkedIn®
- **Propiedad:** MSFT

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 35% Small, 29% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Remote Assist?

**["Mejor herramienta de colaboración remota de realidad mixta"](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-remote-assist-review-7744010)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ali A._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-remote-assist-review-7744010)

**["Producto de realidad aumentada divertido"](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-remote-assist-review-7603247)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro_

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-remote-assist-review-7603247)

#### What Are G2 Users Discussing About Dynamics 365 Remote Assist?

- [¿Para qué se utiliza Dynamics 365 Remote Assist?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-dynamics-365-remote-assist-used-for)

### [Librestream](https://www.g2.com/es/products/librestream/reviews)

Librestream transforma las fuerzas laborales con redes de conocimiento habilitadas por AR y AI para fuerzas laborales más seguras, eficientes y resilientes. La solución Onsight de Librestream es la plataforma de realidad aumentada líder, construida para empresas industriales y desplegada en 184 países, en 6 continentes, y admite traducciones en 27 idiomas. Compatible con flujos de trabajo y ecosistemas existentes, Onsight proporciona acceso inmediato al contenido, personas, datos relevantes y orientación necesarios, en cualquier entorno y en cualquier dispositivo.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 13

#### How Do G2 Users Rate Librestream?

- **Anotaciones AR:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Librestream?

- **Vendedor:** [Librestream](https://www.g2.com/es/sellers/librestream)
- **Año de fundación:** 2003
- **Ubicación de la sede:** Winnipeg, Manitoba
- **Twitter:** @Librestream  
1,201 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=17671dc9ac5ffd5c1606a475d2dc7abd73eb9c93e78b14dcadc1be1e2fee9674&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flibrestream-technologies-inc%2F%3Ftrk%3Dtabs_biz_home&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
41 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 54% Small, 38% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Librestream?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- A los usuarios les encantan las **funciones avanzadas** de Librestream, especialmente las capacidades de telestración e invitación de invitados.

##### Cons

- Los usuarios encuentran el **precio alto** y sugieren que se necesitan mejoras en los requisitos de licencia para los invitados.
- Los usuarios encuentran los **problemas de licencias** con Librestream engorrosos, especialmente la necesidad de licencias adicionales para invitados.

#### What Are Recent G2 Reviews of Librestream?

**["Un cambio de juego para la colaboración remota: ¡Librestream impresiona!"](https://www.g2.com/es/survey_responses/librestream-review-8404377)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jason F._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/librestream-review-8404377)

**["La mejor herramienta de inspección remota en el mercado TIC."](https://www.g2.com/es/survey_responses/librestream-review-7508057)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios_

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/librestream-review-7508057)

### [Zoho Lens](https://www.g2.com/es/products/zoho-lens/reviews)

Zoho Lens es un software basado en la nube que permite a los técnicos proporcionar asistencia remota en tiempo real a los clientes utilizando una cámara de teléfono inteligente o gafas inteligentes en el extremo remoto mediante realidad aumentada a través de funciones como anotación AR, chat de texto y VoIP. Además de aumentar la facilidad de comunicación, Zoho Lens ofrece características como análisis de sesiones, grabación de sesiones, rebranding, SDK móvil y gestión de archivos que ayudan a las organizaciones con la gestión de usuarios, mejorando la responsabilidad, mejores auditorías y personalización.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 22

#### How Do G2 Users Rate Zoho Lens?

- **Anotaciones AR:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Zoho Lens?

- **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/es/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Año de fundación:** 1996
- **Ubicación de la sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho  
137,880 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
30,766 empleados en LinkedIn®
- **Teléfono:** +1 (888) 900-9646 

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Contratación y Reclutamiento
- **Company Size:** 59% Medium, 23% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Lens?

**["Zoho Lens, asistencia remota interactiva a través de AR muy fácil de usar."](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-lens-review-8096984)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Juan David A._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-lens-review-8096984)

**["Amor a la asistencia de RA con marcado."](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-lens-review-9526149)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Doug D._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-lens-review-9526149)

#### What Are G2 Users Discussing About Zoho Lens?

- [¿Para qué se utiliza Zoho Lens?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-lens-used-for)

### [Remote Eye](https://www.g2.com/es/products/remote-eye/reviews)

Wideum es una empresa de tecnología de servicios remotos, innovando en aplicaciones para teléfonos inteligentes, tabletas y gafas inteligentes. Nuestro software propietario permite a los usuarios ejecutar tareas difíciles y mantenimiento de operaciones con asistencia remota gracias al intercambio de información entre operadores de servicio de campo y departamentos de soporte. Remote Eye es un software de asistencia remota que mejora la comunicación y la gestión del conocimiento entre un Experto, de forma remota, y un Operador local. El Experto podrá visualizar de forma remota lo que el técnico tiene frente a sus ojos para guiarlo y asistirlo en la instalación, mantenimiento o reparaciones que requieren un conocimiento externo más especializado. Remote Eye está especialmente diseñado para Gafas Inteligentes, dispositivos manos libres que permiten al operador completa libertad de movimiento. También está disponible en teléfonos móviles Android e iOS.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 30

#### How Do G2 Users Rate Remote Eye?

- **Anotaciones AR:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Remote Eye?

- **Vendedor:** [Wideum](https://www.g2.com/es/sellers/wideum)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Barcelona, ES
- **Twitter:** @wideumofficial  
37 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4f29326a822b5ded5a6b002c012447d5af3f7b0c0355ee719388995536b69bd2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwideum%2F%3ForiginalSubdomain%3Des&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios
- **Company Size:** 39% Small, 33% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Remote Eye?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Los usuarios valoran la **eficiencia de costos** de Remote Eye, beneficiándose de opciones de suscripción asequibles y operaciones simplificadas.
- Los usuarios valoran la **facilidad de uso** con Remote Eye, disfrutando de una integración sin problemas y una gestión de informes sencilla.
- Los usuarios valoran la **simplicidad de la integración** con otras herramientas, mejorando su flujo de trabajo y eficiencia.
- Los usuarios valoran la **simplicidad de las integraciones** con otras herramientas, mejorando su flujo de trabajo y productividad.
- Los usuarios disfrutan de la **simplicidad de revisar informes remotos** , haciendo la gestión de datos y la subcontratación más eficientes.

#### What Are Recent G2 Reviews of Remote Eye?

**["Tácticas revolucionadas de manejo de operaciones remotas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/remote-eye-review-10259411)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Aditya N._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/remote-eye-review-10259411)

**["Gran digitalización y alto profesionalismo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/remote-eye-review-9932608)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— JT. M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/remote-eye-review-9932608)

### [AIRe Link](https://www.g2.com/es/products/aire-link/reviews)

AIRe Link es una solución basada en la nube para soporte visual remoto que es fácil de usar, sin necesidad de descargar aplicaciones. Desarrollado por Konica Minolta, un líder en innovación en el lugar de trabajo durante más de 150 años, está construido con una seguridad robusta y cumple completamente con los estándares GDPR y B2B. AIRe Link optimiza el soporte o servicio al cliente con características como transmisión de video, punteros en vivo, dibujo, OCR y más. También mejora la colaboración del equipo a través de sesiones grupales, una base de conocimiento y análisis de datos en tiempo real. Con AIRe Link, puedes proporcionar soporte eficiente y seguro y mejorar la productividad del equipo. Además, ahorrarás dinero, tiempo y reducirás las emisiones de CO2 al disminuir las visitas de servicio en el sitio.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 20

#### How Do G2 Users Rate AIRe Link?

- **Anotaciones AR:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind AIRe Link?

- **Vendedor:** [AIRe Link](https://www.g2.com/es/sellers/aire-link)
- **Ubicación de la sede:** Brno, CZ
- **Twitter:** @AIRe\_Link  
4 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6f3c45083480c6b90f6c6c3816e98d8b171172e9cc30f171b1a1f1936f6f4a83&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fairelink%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 65% Small, 25% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of AIRe Link?

**["AIReLink prioriza el trabajo remoto."](https://www.g2.com/es/survey_responses/aire-link-review-9428369)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Patrick C._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/aire-link-review-9428369)

**["Herramienta de Soporte Remoto de Alta Calidad"](https://www.g2.com/es/survey_responses/aire-link-review-7588016)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Martin M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/aire-link-review-7588016)

### [SightCall](https://www.g2.com/es/products/sightcall/reviews)

SightCall es la plataforma de video en la nube impulsada por realidad aumentada líder en el mundo, que ofrece interacciones en vivo y remotas entre empresas y clientes en todos los continentes del mundo. En un mundo conectado y móvil, las empresas que utilizan SightCall tienen la capacidad de ver lo que ven sus clientes y guiarlos de forma remota. Con más de 10 años de experiencia en asistencia de video remoto, SightCall ayuda a las empresas a transformar su servicio al cliente y servicio de campo con el poder de la realidad aumentada y el video en vivo. Para más información, visite www.sightcall.com.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 20

#### How Do G2 Users Rate SightCall?

- **Anotaciones AR:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind SightCall?

- **Vendedor:** [SightCall](https://www.g2.com/es/sellers/sightcall)
- **Año de fundación:** 2008
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @sightcall  
1,329 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8537b1c1bb8635d54b31154119283fb492195bcf0613cc9d2154e6814b782153&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsightcall%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
58 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing y publicidad
- **Company Size:** 52% Small, 43% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of SightCall?

**["Mejor herramienta para asistencia técnica"](https://www.g2.com/es/survey_responses/sightcall-review-8668288)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alpesh C._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sightcall-review-8668288)

**["SightCall es el mejor producto líder."](https://www.g2.com/es/survey_responses/sightcall-review-8684217)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Vaishnavi M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sightcall-review-8684217)

### [TeamViewer Frontline](https://www.g2.com/es/products/teamviewer-frontline/reviews)

TeamViewer Frontline es la plataforma industrial de trabajadores conectados impulsada por AR que conecta a los equipos de primera línea y la información para operaciones más inteligentes y eficientes a lo largo de la cadena de valor industrial. Estandariza y simplifica datos empresariales complejos, desde sistemas de backend integrados como WMS, PLM o ERP hasta fuentes no estructuradas como Excel o PDFs, en flujos de trabajo digitales accionables. Entregado en gafas inteligentes, dispositivos portátiles o móviles, los trabajadores reciben orientación clara paso a paso y acceso instantáneo al conocimiento experto, acelerando la ejecución de tareas, reduciendo el tiempo de inactividad y eliminando errores. Al mismo tiempo, Frontline captura información operativa crítica, desde verificaciones y tiempos de proceso hasta documentación visual, enriqueciendo los sistemas empresariales y permitiendo a los líderes identificar cuellos de botella, optimizar procesos y tomar mejores decisiones basadas en datos. Con Frontline, las industrias cierran el ciclo entre la fuerza laboral y la información, creando un ciclo continuo de eficiencia, productividad y excelencia operativa a gran escala.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 60

#### How Do G2 Users Rate TeamViewer Frontline?

- **Anotaciones AR:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind TeamViewer Frontline?

- **Vendedor:** [TeamViewer](https://www.g2.com/es/sellers/teamviewer)
- **Año de fundación:** 2005
- **Ubicación de la sede:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer  
48,070 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19ecae1c1749b1b5b63060d84138c5e550a373f67a37dee81701b6d78c4fc845&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3479536%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,769 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Contratación y Reclutamiento
- **Company Size:** 48% Small, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About TeamViewer Frontline?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de TeamViewer Frontline, haciendo que las conexiones remotas sean rápidas y sin complicaciones.
- Los usuarios aprecian las **características inmersivas de realidad aumentada** de TeamViewer Frontline, mejorando la asistencia remota y la guía de tareas.
- Los usuarios encuentran TeamViewer Frontline **muy fácil de usar** , mejorando el soporte remoto con herramientas de visualización y guía efectivas.
- Los usuarios disfrutan de la **fácil conectividad** de TeamViewer Frontline, mejorando sus experiencias de soporte remoto y colaboración.
- Los usuarios destacan la **eficiencia de costos** de TeamViewer Frontline, permitiendo ahorros significativos mientras mejora la productividad y la conveniencia.

##### Cons

- Los usuarios experimentan **frecuentes bloqueos y fallos** con TeamViewer Frontline, lo que dificulta el uso efectivo y el soporte durante las sesiones.
- Los usuarios encuentran TeamViewer Frontline **caro** , especialmente con costos adicionales por complementos e integraciones requeridas.
- Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con TeamViewer Frontline, a menudo debido a los altos requisitos de ancho de banda y problemas de conectividad.
- Los usuarios informan de **conectividad deficiente** con TeamViewer Frontline, lo que lleva a frecuentes fallos y sesiones interrumpidas.
- Los usuarios encuentran la **interfaz de usuario deficiente** y engorrosa, lo que lleva a una experiencia frustrante con TeamViewer Frontline.

#### What Are Recent G2 Reviews of TeamViewer Frontline?

**["Gran herramienta para el trabajo remoto"](https://www.g2.com/es/survey_responses/teamviewer-frontline-review-8754846)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Carla G._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/teamviewer-frontline-review-8754846)

**["Una salvación para los problemas durante el teletrabajo."](https://www.g2.com/es/survey_responses/teamviewer-frontline-review-8735245)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Silvia C._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/teamviewer-frontline-review-8735245)

#### What Are G2 Users Discussing About TeamViewer Frontline?

- [¿Para qué se utiliza TeamViewer Frontline?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-teamviewer-frontline-used-for)

### [AR Genie](https://www.g2.com/es/products/ar-genie/reviews)

AR Genie es una herramienta de asistencia remota visual impulsada por IA, realidad aumentada (AR) y el Modelo de Lenguaje Grande (L.L.M.). Permite a los expertos colaborar globalmente con técnicos o clientes para asistir y guiar visualmente utilizando anotaciones AR en video en vivo para resolver problemas técnicos complejos de forma remota. Nuestras herramientas fáciles de usar facilitan la resolución de problemas utilizando gafas AR, dispositivos móviles o tabletas, eliminando la confusión y la complejidad asociadas con la terminología técnica. Eleve sus capacidades de soporte técnico en operación y mantenimiento o capacitación para acelerar la resolución, mejorar la experiencia del cliente, ahorrar tiempo y reducir costos.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 11

#### How Do G2 Users Rate AR Genie?

- **Anotaciones AR:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind AR Genie?

- **Vendedor:** [AR Genie](https://www.g2.com/es/sellers/ar-genie)
- **Año de fundación:** 2023
- **Ubicación de la sede:** San Jose, US
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dcb0352cf90133322273a30599e1edb81d695d3fc6b4b8465e6393f12cf6565a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Far-genie&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
10 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 64% Small, 27% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of AR Genie?

**["AR Genie es una aplicación poderosa y fácil de usar."](https://www.g2.com/es/survey_responses/ar-genie-review-10530561)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Likhita P._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ar-genie-review-10530561)

**["Un bot lleno de sentido"](https://www.g2.com/es/survey_responses/ar-genie-review-10537848)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Musaib H._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ar-genie-review-10537848)

### [XRmeet](https://www.g2.com/es/products/xrmeet/reviews)

XRmeet es una solución remota basada en AR que permite a las empresas y negocios proporcionar asistencia remota a la fuerza laboral al permitir que sus expertos vean lo que ven sus trabajadores y resuelvan problemas en tiempo real en todo el mundo. XRmeet combina características de realidad aumentada como anotaciones AR en 3D con la transmisión de video en vivo para comunicar y resolver problemas más rápido. XRmeet se utiliza ampliamente en diversas industrias para la capacitación, instalación, inspección, mantenimiento y reparación de equipos complejos. Características clave - Transmisión de video HD encriptada - Compatibilidad con múltiples dispositivos - Múltiples usuarios en una sola sesión - VoIP y chat de texto incorporado - Anotaciones AR y dibujos a mano alzada en la transmisión de video en vivo - Congelar/Pausar la transmisión de video en vivo y tomar capturas de pantalla y dibujar anotaciones. - Grabar transmisión de video en vivo - Agregar notas durante una sesión - Compartir pantalla - Detección de objetos en 3D - Análisis en tiempo real Al implementar XRmeet, las empresas vieron hasta un 50% de reducción en el tiempo de inactividad, un 30-50% de reducción en el tiempo necesario para resolver problemas, un 30% de reducción en el gasto operativo y pudieron trabajar con una reducción del 25% en la mano de obra.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 13

#### How Do G2 Users Rate XRmeet?

- **Anotaciones AR:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind XRmeet?

- **Vendedor:** [iBoson Innovations](https://www.g2.com/es/sellers/iboson-innovations)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Trivandrum, Kerala
- **Twitter:** @ibosoninnov  
219 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2dd72369f6af7532b640d968af7be4a8368d0919951fd2772a5fb025b7507ba1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fi---boson-innovations%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
20 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 46% Medium, 38% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of XRmeet?

**["Gran experiencia"](https://www.g2.com/es/survey_responses/xrmeet-review-7892761)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Anurag T._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/xrmeet-review-7892761)

**["XRMEET es una plataforma orientada a múltiples propósitos."](https://www.g2.com/es/survey_responses/xrmeet-review-7851770)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ankit M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/xrmeet-review-7851770)

### [HELPAR](https://www.g2.com/es/products/helpar/reviews)

HELPAR es una solución colaborativa eficiente para la orientación remota, que combina la transmisión de video y la tecnología de realidad aumentada. Esto superpone la imagen de la cámara del usuario con visuales generados por computadora para permitir interacciones y marcas de realidad aumentada.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 12

#### How Do G2 Users Rate HELPAR?

- **Anotaciones AR:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind HELPAR?

- **Vendedor:** [ViewAR](https://www.g2.com/es/sellers/viewar)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Vienna, Austria
- **Twitter:** @ViewARcom  
1,971 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=543d0136f80875036794e69697c0a161e7b32397ff11da3ec9f6cb73e228adc1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fviewar%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
19 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 42% Small, 33% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of HELPAR?

**["Revisión de Helpar: Simplificación del soporte al cliente con chatbot impulsado por IA e integración."](https://www.g2.com/es/survey_responses/helpar-review-7821662)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Asobo G._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/helpar-review-7821662)

**["HelpAR es un salvavidas."](https://www.g2.com/es/survey_responses/helpar-review-8371833)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Amy M._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/helpar-review-8371833)

### [EzyVue](https://www.g2.com/es/products/ezyvue/reviews)

Ezyvue es una plataforma web de visualización de productos en 3D y realidad aumentada. Está diseñada para mejorar las tiendas de comercio electrónico al proporcionar una experiencia de compra única y ayudar a cerrar la brecha entre las compras en tienda y en línea. Cuando el visor de Ezyvue se añade a un sitio web, permite a los compradores ver e interactuar con un modelo 3D realista de un producto y previsualizarlo en casa usando realidad aumentada. La plataforma simplifica el proceso de añadir el visor 3D a una página web y puede integrarse con la mayoría de los sitios web y constructores de sitios de comercio electrónico. Proporciona una única plataforma en línea para importar, gestionar, editar y publicar activos. El visor cuenta con renderizado fotorrealista, sombras, reflejos, personalización de productos, anotaciones 3D, animaciones, realidad aumentada y más. Los modelos 3D pueden personalizarse utilizando el compositor de escenas en línea. El visor puede integrarse con la mayoría de los sitios web y constructores de sitios de comercio electrónico. Ezyvue ofrece una serie de planes de suscripción sin contrato y actualmente ofrece una prueba de 14 días.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate EzyVue?

- **Anotaciones AR:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind EzyVue?

- **Vendedor:** [EzyVue Software](https://www.g2.com/es/sellers/ezyvue-software)
- **Año de fundación:** 2021
- **Ubicación de la sede:** Ooralea, QLD
- **Twitter:** @EzyVueSoftware
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a57531ebcde49ea2cd591e9b32909d3c694a1bbb97a4b0e2ec8e12520b653002&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fezyvue&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 90% Small, 10% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of EzyVue?

**["Mejor creador de modelos 3D"](https://www.g2.com/es/survey_responses/ezyvue-review-8450793)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— REHAN J._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ezyvue-review-8450793)

**["Implementación de textura de calidad inadecuada."](https://www.g2.com/es/survey_responses/ezyvue-review-9679094)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Gennaro A._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ezyvue-review-9679094)

### [Eye4Task](https://www.g2.com/es/products/eye4task/reviews)

Eye4Task es una verdadera plataforma colaborativa que conecta a técnicos y expertos de forma remota para acelerar los flujos de trabajo y los procesos de toma de decisiones a través de AR y KET.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 14

#### How Do G2 Users Rate Eye4Task?

- **Anotaciones AR:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestión de contenidos:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Teléfonos móviles:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Eye4Task?

- **Vendedor:** [HeadApp](https://www.g2.com/es/sellers/headapp)
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Torino, IT
- **Twitter:** @HeadApp  
101 seguidores en Twitter
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=56c3ab491454999de0c09c534caecac5c663c5355779dc14b0152ce23b5c2290&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fheadapp-srl%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 43% Small, 29% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Eye4Task?

**["Permitiéndole contratar técnicos sin la necesidad de viajar físicamente a su lugar de trabajo."](https://www.g2.com/es/survey_responses/eye4task-review-8333611)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Arie W._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/eye4task-review-8333611)

**["Eye4Task tiene una interfaz web intuitiva diseñada tanto para pymes como para empresas."](https://www.g2.com/es/survey_responses/eye4task-review-8306590)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Shivashish S._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/eye4task-review-8306590)

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AC

Researched and written by [Adam Crivello](https://research.g2.com/insights/author/adam-crivello)

Updated October 3, 2024

AR Collaboration tools are used to train, collaborate, and provide technical support from a remote environment using augmented reality (AR) applications. AR Collab tools are often used to provide remote support in fields such as maintenance, manufacturing, automotive, and utilities. In these fields, users can connect hardware such as phones, tablets, or AR glasses to software that provides them with visual instructions showing them how to conduct maintenance on any given piece of equipment. An example would be a piece of machinery that has broken down, and now a fieldworker must learn how to fix it. AR collaboration software can not only provide visual instructions that will show the worker exactly where the breakdown on the equipment is, but it can also connect him with a remote support team that can see exactly what the worker is seeing. Together they can collaborate on solving the problem using AR and visual instructions.

These tools are often implemented in remote support or maintenance departments so they can connect with field workers, even when they’re in an entirely different location. AR Collaboration tools can sometimes be connected to [product data management (PDM) software](https://www.g2.com/categories/product-data-management-pdm) or [PLM software](https://www.g2.com/categories/plm) which allows users to easily upload 3D content with annotations and instructions. This way, when a worker opens up the AR remote collaboration software on a specific piece of equipment, all of the annotations and instructions on maintenance are already there.

To qualify for inclusion in the AR Collaboration Tools category, a product must:

- Upload necessary content directly to integrating hardware such as phones, tablets, or AR glasses
- Provide remote support assistance so users can connect with a support team to collaborate on any maintenance or work
- Allow users to draw digital annotations on a mobile screen or desktop that accurately stick to 3D physical objects in the real world

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### AR Collaboration Tools Topics

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- [What are the Common Features of AR Collaboration Tools?](#what-are-the-common-features-of-ar-collaboration-tools)
- [What are the Benefits of AR Collaboration Tools?](#what-are-the-benefits-of-ar-collaboration-tools)
- [Who Uses AR Collaboration Tools?](#who-uses-ar-collaboration-tools)
- [Challenges with AR Collaboration Tools](#challenges-with-ar-collaboration-tools)
- [How to Buy AR Collaboration Tools](#how-to-buy-ar-collaboration-tools)

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## Learn More About AR Collaboration Tools

### What are AR Collaboration Tools?
 

Augmented reality (AR) collaboration tools are used to train, collaborate, and provide technical support from a remote environment using AR applications. Using AR on mobile devices, collaborators can layer digital objects and notes onto another user’s screen as that user views the real world through a camera. For example, a user working with an engine could use a phone, tablet, or hands-free smart glasses to connect with AR collaboration software that provides visual instructions showing them how to conduct maintenance. That user can also video chat with a remote specialist, keeping the engine on screen. The specialist could then superimpose virtual diagrams, 3D objects, and more onto the user’s screen to provide remote assistance. Together they can collaborate on solving the problem using AR and visual instructions. When a support specialist can’t be on site, AR collaboration tools provide the next best thing.

 

AR collaboration tools are often used to provide remote support in fields such as maintenance, manufacturing, automotive, and utilities. When machinery breaks down during field service, users can be better equipped to diagnose and fix issues thanks to AR collaboration tools. Beyond being relevant to the aforementioned fields, AR collaboration is an evolving field with applications in IT support and more.

 

**What Does AR Stand For?**

 

AR stands for augmented reality. Augmented reality refers to a mixed visualization method that allows users to view real-world objects through a phone, tablet, or other devices and then superimpose virtual objects onto that real-world image.

 

### What are the Common Features of AR Collaboration Tools?
 

The following are some core features within AR collaboration tools that can help users achieve remote collaboration workflows via AR visualization:

 

**Video chat:** While AR collaboration software provides more robust functionality than video conferencing software, the ability to video chat is core to these offerings. A video call serves as the basis for a remote collaboration workspace, which is then supplemented by mixed-reality visualizations.

 

**AR visualization:** AR collaboration tools allow collaborators to superimpose virtual images and annotations onto a live video feed. These visualizations convincingly “stick” to objects in the real-world space, creating the illusion that they’re actually part of the scene.

 

**Live text chat:** Many AR collaboration platforms feature live text chat alongside video chat, which offers users an alternative means of communication during workflows where voice chat is less effective.

 

**Guided content:** Beyond real-time interaction, many tools include functionality for remote support specialists to upload guided learning modules. These are preconfigured AR visualizations and walkthroughs, which allow the end user to learn what they need to conduct field service without a specialist. 

 

**Content management:** Many AR collaboration tools allow users to store learning modules, along with recordings of prior AR remote support sessions. This allows teams to easily access help material for reuse when needed. 

 

**Ticket submission:** Most AR collaboration tools feature a ticket submission process, which allows specialists to schedule remote assistance based on bandwidth. This also allows field technicians to give specialists context for their issues ahead of time, which makes for a more productive remote collaboration session.

 

### What are the Benefits of AR Collaboration Tools?
 

AR collaboration solutions provide a number of benefits for both remote help specialists and end users when on-site support isn’t an option.

 

**Productive support:** Remote troubleshooting via voice and text chats can be tedious, inefficient, and time consuming. AR collaboration tools ease bandwidth for both specialists and end users by providing a real-time visual medium for collaboration. Instead of describing issues and waiting for a specialist to get back to them, users can show specialists exactly what’s going on with their field service as the specialist annotates the scene to provide remote assistance in real time.

 

**Deeper understanding:** Allowing end users and specialists to brainstorm via an AR workspace grants end users a deeper understanding of equipment maintenance via mixed reality and 3D models. Establishing an AR workspace allows specialists to walk users through troubleshooting, remediation, and issue prevention almost as though they were standing over the user’s shoulder. This kind of issue resolution can result in more lasting knowledge to prevent and address similar problems in the future, saving teams time in the long run.

 

**Real-time interaction:** When users are dealing with an issue, customer support interactions that feel impersonal can lead to a bad customer experience. By allowing technicians to brainstorm with customers in real time via mobile devices like smartphones, AR collaboration tools facilitate a positive experience that is more likely to leave customers happy.

 

### Who Uses AR Collaboration Tools?

AR collaboration systems are a growing space, and their use cases are evolving. Below are some examples of personas that use the software.

**Technicians:** Technicians use AR collaboration tools to provide remote assistance for physical equipment and machinery without being physically present. Using video chat and AR on mobile devices like smartphones, technicians can guide users through operation or repair. Technicians can also use these tools to work with each other from a distance.

**IT specialists:** IT specialists can help their users with hardware issues remotely using AR collaboration tools. The use case is similar to technicians’, except that IT specialists use AR experience to guide users through tech setups. 

#### Software Related to AR Collaboration Tools

Related solutions that can be used together with these Tools include:

[AR visualization software:](https://www.g2.com/categories/ar-visualization) AR visualization software allows businesses to create immersive experiences for consumers to interact with their products. Users upload 3D models to these platforms and scale the image, adjust the color, and incorporate the additional details needed to give the best user experience possible. These solutions can be used in conjunction with AR remote collaboration tools to customize the user experience in support scenarios. 

[AR training simulator software:](https://www.g2.com/categories/ar-training-simulator) AR training simulator software is intended to train users for a certain role in a partially virtual environment. Trainees utilize ARaugmented reality in these solutions to learn the vital skills needed for a new job. Depending on the solution, AR collaboration software can provide a real-time collaborative training experience instead of a preset solo experience.

[VR collaboration platforms:](https://www.g2.com/categories/vr-collaboration) Virtual reality (VR)VR (virtual reality) collaboration platforms allow users to collaborate in virtual reality from remote locations. These solutions enable users to meet in the same virtual space and communicate through speech and text. The use cases differ from AR in that both participants must be wearing a fully immersive headset, which would rule out the real-time, collaborative equipment repair and operation AR collaboration platforms enable.

### Challenges with AR Collaboration Tools

AR collaboration tools can come with their own set of challenges. 

**Network availability:** Many potential AR remote collaboration users in fields such as utilities and maintenance often find themselves in situations where a high bandwidth internet connection is hard to come by. These tools rely on a reliable internet connection, which can sometimes be a lot to ask for.

**Screen size:** AR collaboration tools are more effective on tablets than phones and more effective still on smart glasses than tablets. The bigger the field of view, the better. Beyond the field of view, smart glasses provide a completely hands-free experience, granting field technicians more freedom to maneuver during a remote collaboration session. Not all teams have access to tablets, and even fewer have access to smart glasses. 

### How to Buy AR Collaboration Tools

#### Requirements Gathering (RFI/RFP) for AR Collaboration Tools

G2.com can assist buyers in finding the AR collaboration tool, whether a buyer is searching for the first time or looking to replace legacy software.

Generally, the most important considerations are price, the robustness of the AR visualization, and device support. One of the primary purposes of AR collaboration is to enable remote, visual collaboration that is clear and effective for all participants. With that in mind, ensuring that the tool of choice allows users to easily create excellent visuals and annotations is essential. Using G2 reviews as a reference, buyers can determine the solution that will be most effective for their teams, ensuring a pain-free learning curve and comprehensive solution. 

After narrowing down a potential pool of products, teams can then apply further considerations for budget, requirements, and more. Using this approach, buyers can move forward in the buying process with confidence, referencing their checklist in conjunction with G2 scores to find the right solution for their needs.

#### Compare AR Collaboration Tools 

#### Create a long list

Buyers should consider the many AR collaboration tools on the market, especially as the market grows. Some of these tools are tailored specifically for fields like maintenance and utilities, while others shine in the hands of IT support specialists. Buyers should consider distinctions like these to produce a long list of potentially viable products.

**Create a short list**

Once a long list is created, buyers should employ a more granular approach to trim it down. Along with a matrix of must-have functionality and pricing, buyers can use G2 reviews to explore any potential advantages and disadvantages among the products they’re considering. Is one solution better at enhancing collaboration between technicians than providing support between technicians and end users? With factors like these in mind, buyers should narrow down their search to a list of three to five products.

**Conduct demos**

All software products on a company’s short list must be investigated firsthand via demos to ensure that real-time functionality matches on-paper expectations. During demos, buyers should make inquiries based on the requirements gathering they’ve done prior. For example, one might ask to be walked through a real-time technical support session using a solution’s ARaugmented reality functionality.

#### Selection of AR Collaboration Tools

**Choose a selection team**

Companies of any size should try to involve the most relevant personas when beginning the AR collaboration tools selection process. Large companies might have the resources to include individual team members to fill roles such as team managers and technicians. Smaller companies can overlap roles to compensate for their relatively fewer employees. 

**Negotiation**

Some vendors offer AR remote collaboration tools that can do far more than what the buyer requires, such as full-featured AR visualization. While some AR collaboration software vendors may only offer an all-or-nothing package, buyers who want to optimize spending should try to negotiate a fairly priced package, including only the functionalities that matter to them. For example, a product’s pricing page could show that the buyer’s must-have features are only included with an expensive all-in-one package, whereas a sales conversation may prove otherwise. 

**Final decision**

To conclude the process, performing a trial run with a small pool of remote specialists is essential. This will aid buyers in ensuring that their chosen AR collaboration tool is easy to use and enables enhanced collaboration. If the tool is received well and utilized often, the buyer’s selection is probably the right one. If not, it may be time to try another product from the short list.