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tapja ist die Plattform, mit der Betriebe Stammkunden gewinnen und halten, vom einzelnen Laden bis zur Kette mit vielen Standorten. Herzstück ist die digitale Kundenkarte in Apple Wallet und Google Wallet: Sie liegt im Handy der Kunden, ganz ohne App für die Gäste. Fünf Kartentypen passen zu jedem Geschäftsmodell: Stempel- und Punktekarte sowie (ab dem Tarif Stammhaus) Vorteils-, Paket- und Mitgliedskarte, etwa für 10er-Karten oder Mitgliedsausweise. Gestempelt wird per Mitarbeiter-App, im Browser, per QR-Code oder NFC-Karte. Ab dem Tarif Lieblingslokal können Kunden auch selbst stempeln. Betriebe erreichen ihre Kunden direkt: Ab dem Tarif Lieblingslokal landen Nachrichten und Tagesangebote auf dem Sperrbildschirm. Ab dem Tarif Stammhaus verschickt tapja nach einmaligem Einrichten Geburtstagsgrüße, Rückhol-Nachrichten und Bewertungsbitten von selbst. Im Dashboard sieht der Betrieb, wer wiederkommt. Für Ketten und Franchises gibt es den Tarif Lieblingskette: ein Treueprogramm für alle Standorte mit Staffelpreisen je Standort, ohne eigene App zu entwickeln und zu pflegen. Der Einstieg ist kostenlos und ohne Kreditkarte, alle Tarife sind monatlich kündbar. Die Daten liegen auf Servern in der EU.

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