# Best Genesys Consulting Services ## How Many Genesys Consulting Services Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 191 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.24/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Genesys Consulting Services Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 100+ Authentic Reviews - 191+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. **Sponsored** ### GoSkills GoSkills is a modern, AI-first Learning Management System (LMS) and Learning Experience Platform (LXP) that helps organizations create, deliver, track, and scale employee training quickly, easily, and affordably. The #1-rated LMS for growing startups, SMBs, and mid-market organizations that want to launch training fast, without the complexity of a traditional LMS. Easy to implement, easy to manage, and comes with a free plan and flexible pricing. Key capabilities • Built-in course library: 500+ expert-led courses in business, technology, software, soft skills, leadership, and professional development, continuously updated. • Gamified microlearning: 3–7 minute lessons with quizzes, exercises, and reference materials that drive engagement and retention. • Course builder: Build custom courses with an intuitive block-based editor; import SCORM, xAPI, AICC, and CMI5 content; export courses to other LMS platforms. • AI course creation (Genie AI): Generate full courses with a conversational AI assistant, or turn PDFs and PowerPoints into structured training in minutes, in multiple languages. • Learning paths: Curated sequences that take learners from novice to expert, or guide them through skills needed for career advancement and role transitions. • AI tutor and recommender: On-demand 24/7 learner support and personalized course suggestions based on goals. • Reporting and analytics: Granular tracking from learner progress to individual lesson level; identify and close skills gaps; collect feedback with customizable review forms. • Automated workflows: Manage learners by role or team, assign courses, set due dates, and schedule reminders. • Certification and compliance: Issue certificates on completion; log offline and live training; maintain audit-ready records. • Custom branding: Personalize your platform with custom logos, login pages, and certificates. • SSO and integrations: Google, Microsoft, and Okta SSO; SCIM 2.0; REST API and Zapier; SOC 2 compliant. Use cases Employee onboarding, upskilling and reskilling, leadership development, compliance training, and partner or customer training. Who GoSkills is for L&D professionals, HR teams, operations managers, team managers, and company owners. Its intuitive design makes it easy for roles outside of L&D to deploy and manage a successful training program. Used across technology, professional services, retail, construction, manufacturing, healthcare, nonprofits, government, and more. Problems GoSkills solves GoSkills replaces the fragmented combination of a learning library, authoring tool, and LMS with one intuitive platform launchable in minutes. Its microlearning format drives completion rates above 40% — more than 3x the industry average — tackling the engagement challenges most organizations face. Built-in AI tools and simple admin workflows significantly reduce course creation and management time. Why teams choose GoSkills GoSkills uniquely combines two essentials in one platform: a built-in library of 500+ expert-led courses, with a modern LMS for creating and managing custom training. Teams can get started fast with ready-made content, then build their own onboarding, compliance, SOP, customer education, and role-specific training in the same system. Unlike traditional LMS platforms, GoSkills is fast to set up, genuinely enjoyable to use, and priced for teams of any size, including small teams that other platforms won’t serve. Trusted by 10,000+ teams worldwide, GoSkills is consistently rated #1 on G2 for Ease of Use, Setup, and Support. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1007045&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-05T14%3A19%3A01Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=565&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=23786&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=23786&secure%5Bresource_id%5D=1007045&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fgenesys-consulting-services&secure%5Btoken%5D=953f4fc9034d56a3ff161f5263913ce93445d63e8f480eb271cbae51cc195dc3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.goskills.com%2Flms%3Futm_source%3Dg2.com%26utm_medium%3Dppc%26utm_campaign%3Dg2_clicks&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Accenture](https://www.g2.com/it/products/accenture/reviews) Consulenza e Pratica di Implementazione. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 107 #### Who Is the Company Behind Accenture? - **Venditore:** [Accenture](https://www.g2.com/it/sellers/accenture) - **Anno di Fondazione:** 1989 - **Sede centrale:** Dublin, Ireland - **Twitter:** @Accenture 515,103 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7eb30815b1ec7f09cf0efa6b09fb00ef00bf2d97ebbb5dbc86fc5d0cd8cc8a69&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faccenture&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 691,898 dipendenti su LinkedIn® - **Proprietà:** NYSE:ACN #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 90% Large, 59% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Accenture? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dei costi** di Accenture, portando a una maggiore redditività e a un miglior processo decisionale attraverso l'analisi. - Gli utenti evidenziano le **prestazioni migliorate del cliente** e l'efficienza raggiunta attraverso le soluzioni di gestione dei dati di Accenture. - Gli utenti beneficiano di una maggiore **efficienza** e innovazione, portando a un miglioramento delle prestazioni e del processo decisionale attraverso l'analisi dei dati. - Gli utenti apprezzano le **prestazioni migliorate del cliente e l'innovazione** ottenute attraverso l'analisi dei dati e la trasparenza operativa. - Gli utenti apprezzano l' **alta qualità** di Accenture, che migliora le prestazioni dei clienti e promuove l'efficienza e l'innovazione. ##### Cons - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** di Accenture, citando problemi con l'orientamento professionale e i processi di promozione. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a un **ambiente di lavoro tossico** e al supporto insufficiente per l'avanzamento di carriera in Accenture. #### What Are Recent G2 Reviews of Accenture? **["Sì a Cloud Sherpas!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/accenture-review-211729)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ashley C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/accenture-review-211729) **["Ottima tecnologia per monitorare le preoccupazioni relative alla privacy e alla sicurezza"](https://www.g2.com/it/survey_responses/accenture-review-12720451)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mary Christine T._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/accenture-review-12720451) ### [Capgemini Services](https://www.g2.com/it/products/capgemini-services/reviews) Consulenza e Pratica di Implementazione Salesforce. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 24 #### Who Is the Company Behind Capgemini Services? - **Venditore:** [Capgemini](https://www.g2.com/it/sellers/capgemini) - **Anno di Fondazione:** 1967 - **Sede centrale:** Paris, France - **Twitter:** @Capgemini 134,413 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d004f06b3d56f45b5bcd2e13006cd9a8e55c32f37315d053d13b45dfee1990bf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F157240%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 341,342 dipendenti su LinkedIn® - **Proprietà:** EPA: CAP #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 73% Large, 50% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Capgemini Services? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano l' **abbondanza di risorse** con i servizi Capgemini, consentendo un'ottimizzazione efficace delle risorse per i loro progetti. - Gli utenti apprezzano le **ampie risorse** fornite da Capgemini Services, migliorando la collaborazione e l'efficienza del team. - Gli utenti apprezzano il **forte lavoro di squadra** presso Capgemini Services, beneficiando di un grande team e risorse estese. ##### Cons - Gli utenti affrontano **difficoltà di comunicazione** a causa dell'outsourcing occasionale, influenzando la chiarezza e l'efficienza nelle interazioni di servizio. - Gli utenti scoprono che **i problemi di outsourcing** possono portare a difficoltà di comunicazione, influenzando la loro esperienza complessiva con i servizi di Capgemini. - Gli utenti spesso affrontano **difficoltà di comunicazione** a causa del fatto che Capgemini Services occasionalmente esternalizza il supporto clienti in altri paesi. #### What Are Recent G2 Reviews of Capgemini Services? **["Ho lavorato per quasi 8 anni con il team di Capgemini"](https://www.g2.com/it/survey_responses/capgemini-services-review-10799202)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Rudy R._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/capgemini-services-review-10799202) **["Buon equilibrio tra lavoro e vita personale, e vita personale equilibrata"](https://www.g2.com/it/survey_responses/capgemini-services-review-11794121)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Anamta Z._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/capgemini-services-review-11794121) ### [Airtel Digital Limited](https://www.g2.com/products/airtel-digital-limited/reviews) Airtel Digital Limited, a subsidiary of Bharti Airtel, is dedicated to delivering a comprehensive suite of digital services that enhance connectivity and entertainment for users across India. By integrating advanced technology with user-centric solutions, Airtel Digital Limited offers a range of services designed to meet the diverse needs of its customers. Key Features and Functionality: - Wynk Music: A music streaming platform providing access to a vast library of songs across various genres and languages. - Airtel Xstream: An over-the-top (OTT content platform offering a wide array of movies, TV shows, and original series. - Airtel Thanks: A customer engagement program that offers rewards, exclusive deals, and personalized offers to subscribers. - Mitra Payments Platform: A digital payment solution utilized by a vast network of retailers for seamless transactions. - Airtel Ads: An advertising platform enabling businesses to reach a large user base with precision targeting capabilities. - Airtel IQ: A cloud communications suite designed to enhance customer engagement through integrated communication solutions. - Airtel Secure: A suite of cybersecurity solutions aimed at protecting businesses from digital threats. - Airtel Cloud: Cloud computing services offering scalable and secure storage and computing solutions for businesses. Primary Value and User Solutions: Airtel Digital Limited addresses the growing demand for integrated digital services by providing a diverse portfolio that caters to entertainment, communication, and business needs. For individual users, platforms like Wynk Music and Airtel Xstream offer rich entertainment options, while Airtel Thanks enhances user engagement through rewards and personalized offers. Businesses benefit from solutions such as Airtel Ads for targeted advertising, Airtel IQ for streamlined communications, and Airtel Secure for robust cybersecurity measures. By offering these comprehensive services, Airtel Digital Limited empowers users and businesses to navigate the digital landscape effectively, ensuring seamless connectivity and enhanced digital experiences. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 #### Who Is the Company Behind Airtel Digital Limited? - **Seller:** [Airtel Digital Limited](https://www.g2.com/sellers/airtel-digital-limited) - **HQ Location:** Gurugram, Haryana, India - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4412740ce1dad725623810a83fc09850bb67c04cf279c5c904d84c3f57edfc00&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3583&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 97,631 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 50% Small, 50% Large #### What Are Recent G2 Reviews of Airtel Digital Limited? **["Clean UI and Fast Plans, but Hard to Reach Real Customer Support"](https://www.g2.com/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12775308)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— SK M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12775308) **["Clean, Intuitive UI Makes Managing Data and Plans Effortless"](https://www.g2.com/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12285579)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Rajeev T._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12285579) ### [Star Telecom CX](https://www.g2.com/it/products/star-telecom-cx/reviews) Creiamo campioni di CX consultando i contact center e offrendo soluzioni su misura per ottimizzare le esperienze dei clienti (CX) e dei dipendenti (EX). Che tu stia trasferendo il tuo contact center nel cloud, sostituendo piattaforme cloud, cambiando fornitori cloud, aggiornando le tue telecomunicazioni o cercando di sfruttare l'IA (Intelligenza Artificiale), siamo il tuo partner di riferimento che offre tutte le soluzioni CX accompagnate dal miglior supporto del settore. Oltre alla tua soluzione Genesys Cloud CX, assicurati chiamate vocali cristalline ogni volta riducendo al minimo il costo totale di proprietà con i nostri servizi di trunking SIP per i contact center nordamericani. I prezzi di Star Telecom per chiamate in entrata gratuite, locali e a lunga distanza possono farti risparmiare sulle bollette mensili - in alcuni casi dal 35 al 65%. Inoltre, con l'affidabilità superiore della nostra rete e servizi di risoluzione dei problemi più efficaci, eviterai i costi operativi associati a interruzioni e problemi di qualità. La rete di Star Telecom ha un record di uptime leader nel settore del 100%. Il design del nostro servizio include numerose funzionalità per garantire la resilienza, come la ridondanza del vettore 6X, la geo-ridondanza, il routing DRP e i servizi di numeri locali multi-vettore. Il nostro team di supporto fornisce un tempo di risposta di 10 minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con accesso di livello 1 agli ingegneri SIP e supporto diretto da parte dei migliori esperti di telecomunicazioni (SIP, CNAM, Toll-Free, STIR/SHAKEN, SMS). Al centro del nostro servizio c'è la collaborazione e la risoluzione dei problemi trasparente con ciascun cliente e fornitori terzi, che va "oltre" il supporto tipico dei vettori. Prendersi cura dei nostri clienti è al centro di tutto ciò che facciamo. Il nostro punteggio CSAT del 100%, il tasso di fidelizzazione dei clienti del 98% e il punteggio Net Promoter di 92 derivano dal nostro servizio e competenza di alto livello. Offriamo le nostre soluzioni in modo olistico o autonomo a seconda delle esigenze del contact center. Se stai cercando una migrazione, pianificazione cloud, guida all'IA o per migliorare la resilienza delle tue telecomunicazioni, mettiti in contatto. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 #### Who Is the Company Behind Star Telecom CX? - **Venditore:** [Star Telecom](https://www.g2.com/it/sellers/star-telecom) - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Twitter:** @startelecom 131 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=acc373317e7801f7b072b237a0e0d6587d75adb5f6f83dfd38f76008ec948ca5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fstar-telecom-www-startelecom-ca-%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 33% Large, 33% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Star Telecom CX? **["Eccellente Supporto"](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-telecom-cx-review-10761419)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utente verificato in Servizi pubblici_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-telecom-cx-review-10761419) **["Servizio Affidabile Gestito da Persone Meravigliose"](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-telecom-cx-review-9792333)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utente verificato in Traduzione e localizzazione_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/star-telecom-cx-review-9792333) ### [Globe Telecom Inc](https://www.g2.com/it/products/globe-telecom-inc/reviews) Il GO Cloud Contact Center di Globe Telecom è una suite di comunicazioni IP basata su cloud progettata per ottimizzare le operazioni dei contact center multicanale. Come soluzione Contact Center as a Service (CCaaS), consente alle aziende di implementare e gestire piattaforme di coinvolgimento dei clienti in modo rapido ed efficiente. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Interfaccia Unificata per gli Agenti: Fornisce agli agenti una visione a 360 gradi delle interazioni con i clienti su vari canali, migliorando il coinvolgimento e la comunicazione. - Accessibilità Remota: Consente agli agenti di operare da qualsiasi luogo, incluso da casa, utilizzando un'unica interfaccia web per gestire orari e interazioni con i clienti. - Analisi in Tempo Reale: Offre dashboard e analisi aggiornate al secondo per monitorare le prestazioni del team e le interazioni con i clienti. - Gestione della Forza Lavoro Alimentata dall'AI: Utilizza l'intelligenza artificiale per generare previsioni di personale accurate e piani di programmazione ottimali. - Implementazione Rapida: Consente l'implementazione del sistema in pochi giorni e l'avvio in poche settimane, con rilasci settimanali del sistema che non richiedono tempi di inattività. - Integrazioni Personalizzabili: Supporta una facile personalizzazione tramite funzionalità integrate, integrazioni del marketplace di app o sviluppo su piattaforma aperta. - Sicurezza Avanzata: Garantisce la privacy dei dati con test di penetrazione esterni, automazione della difesa dagli attacchi e crittografia TLS e AES-256. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Il GO Cloud Contact Center risponde alla necessità di operazioni di servizio clienti efficienti, scalabili e sicure. Consolidando i canali di comunicazione in una piattaforma unificata, migliora la produttività degli agenti e la soddisfazione dei clienti. La flessibilità della soluzione supporta ambienti di lavoro remoto, garantendo la continuità aziendale. I suoi strumenti di analisi e gestione della forza lavoro guidati dall'AI ottimizzano le prestazioni e l'allocazione delle risorse. Inoltre, le robuste misure di sicurezza proteggono i dati sensibili dei clienti e delle aziende, favorendo fiducia e conformità. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 #### Who Is the Company Behind Globe Telecom Inc? - **Venditore:** [Globe Telecom](https://www.g2.com/it/sellers/globe-telecom) - **Sede centrale:** Philippines - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dfdb3aef8533b833844010e382d369a87c82f0fc1433539d64b1fa6e6c651458&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fglobe-telecom&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14,428 dipendenti su LinkedIn® - **Proprietà:** PSE: GLO #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 100% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Globe Telecom Inc? **["Il fornitore di telecomunicazioni più affidabile nelle Filippine"](https://www.g2.com/it/survey_responses/globe-telecom-inc-review-10629343)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Roan V._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/globe-telecom-inc-review-10629343) ### [Activeo SAS](https://www.g2.com/it/products/activeo-sas/reviews) Activeo SAS è una società di consulenza tecnologica leader specializzata in soluzioni per l'esperienza del cliente e la gestione dei contatti. Fondata nel 1993 e con sede a Issy-les-Moulineaux, in Francia, Activeo ha ampliato la sua presenza a livello globale con uffici a Singapore, India, Regno Unito, Svizzera, Mauritius e Canada. L'azienda offre una combinazione unica di consulenza aziendale, competenza tecnologica e applicazioni innovative progettate per migliorare il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Trasformazione Aziendale: Activeo fornisce servizi di consulenza strategica per aiutare le organizzazioni a ridefinire i loro modelli di servizio clienti, bilanciando la qualità del servizio con l'efficienza operativa. - Competenza Tecnologica: L'azienda offre soluzioni tecnologiche su misura, inclusa l'integrazione di piattaforme di esperienza cliente multicanale, strumenti di ottimizzazione delle prestazioni operative e servizi di analisi della voce del cliente. - Servizi di Fabbrica Digitale: Activeo offre soluzioni per il posto di lavoro digitale che facilitano la collaborazione, accelerano l'elaborazione delle informazioni e avvicinano le aziende ai loro clienti. Valore e Soluzioni Principali: L'approccio completo di Activeo risponde alle esigenze in evoluzione delle aziende che mirano a offrire esperienze clienti superiori. Combinando strategie di trasformazione aziendale con soluzioni tecnologiche avanzate, Activeo aiuta i clienti a: - Ottimizzare le Interazioni con i Clienti: Strutturare il percorso del cliente per migliorare il coinvolgimento attraverso vari punti di contatto. - Migliorare l'Esperienza del Cliente: Implementare strumenti per catturare e analizzare la voce del cliente, portando a intuizioni azionabili. - Monitorare la Qualità e le Prestazioni: Utilizzare soluzioni di monitoraggio delle prestazioni per migliorare il servizio clienti e l'efficienza del centro contatti. Attraverso questi servizi, Activeo consente alle organizzazioni di raggiungere efficienze misurabili, rafforzare il coinvolgimento dei dipendenti ed eccellere nelle loro strategie per i clienti. #### Who Is the Company Behind Activeo SAS? - **Venditore:** [Activeo SAS](https://www.g2.com/it/sellers/activeo-sas) - **Anno di Fondazione:** 1993 - **Sede centrale:** Issy-les-Moulineaux , FR - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5d5ab86e9fb1e091b6fb1eb84354dcb000677beae12cb18ff5ec27c99d22911c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Factiveo&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 66 dipendenti su LinkedIn® ### [Advanced Technology Solutions International](https://www.g2.com/it/products/advanced-technology-solutions-international/reviews) Advanced Technology Solutions International (ATSI) è un fornitore di soluzioni tecnologiche innovative progettate per migliorare le operazioni aziendali e guidare la trasformazione digitale. Con un focus sulla fornitura di servizi all'avanguardia, ATSI consente alle organizzazioni di raggiungere l'eccellenza operativa e mantenere un vantaggio competitivo nel panorama tecnologico in rapida evoluzione. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Sviluppo Software Personalizzato: Soluzioni software su misura che si allineano ai requisiti specifici dell'azienda, garantendo prestazioni ottimali e scalabilità. - Servizi di Consulenza IT: Guida esperta per aiutare le aziende a strategizzare e implementare soluzioni tecnologiche efficaci che si allineano con i loro obiettivi. - Soluzioni Cloud: Servizi cloud completi, inclusi migrazione, gestione e ottimizzazione, per migliorare la flessibilità e l'efficienza. - Servizi di Cybersecurity: Misure di sicurezza robuste per proteggere i dati sensibili e garantire la conformità agli standard del settore. - Analisi dei Dati: Strumenti di analisi avanzati per trasformare i dati grezzi in intuizioni azionabili, guidando decisioni informate. Valore Primario e Soluzioni Fornite: ATSI affronta la necessità critica per le aziende di adattarsi ai progressi tecnologici offrendo soluzioni personalizzate che semplificano le operazioni, migliorano la sicurezza e promuovono l'innovazione. Sfruttando l'esperienza di ATSI, le organizzazioni possono superare le sfide legate a sistemi obsoleti, gestione dei dati e minacce alla sicurezza informatica, raggiungendo infine una crescita sostenibile e successo nei rispettivi settori. #### Who Is the Company Behind Advanced Technology Solutions International? - **Venditore:** [Advanced Technology Solutions International](https://www.g2.com/it/sellers/advanced-technology-solutions-international) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** New Cairo, EG - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f281301a3dd04fc34c6c2d7a54833ee148f391ee9b54607283a18faf8eb2f40b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fatsi-egypt&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 18 dipendenti su LinkedIn® ### [Advania](https://www.g2.com/it/products/advania/reviews) Advania è l'azienda tecnologica con le persone al centro, e mettiamo le persone al primo posto in tutto ciò che facciamo. Lavorando su Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Sicurezza e Dati, diamo potere alle persone di creare valore sostenibile con l'uso intelligente della tecnologia. Come fornitore di servizi gestiti, trasformiamo il modo in cui i nostri clienti fanno affari e ottimizziamo il modo in cui le loro persone lavorano fornendo piattaforme flessibili e sicure su cui operare. Crediamo che questo sia necessario non solo per uno sviluppo sociale sostenibile, ma anche per il successo dei nostri clienti. I vostri successi sono i nostri successi. Siamo un partner d'élite di soluzioni Microsoft per Microsoft Cloud con tutte e sei le designazioni di soluzioni Microsoft, 10 specializzazioni, 19 premi, e deteniamo lo status di Azure Expert MSP. Abbiamo vinto il premio Partner dell'Anno di Microsoft per l'Istruzione e Partner dell'Anno per l'Esperienza del Cliente, e contiamo otto Microsoft Most Valuable Professionals (MVP) tra le nostre persone. Advania ha oltre 1.000 dipendenti, con uffici situati a Londra, Manchester, Milton Keynes, Reading, Cardiff e Sheffield, così come a Città del Capo, Sud Africa, e negli Stati Uniti. Insieme ai nostri 21 partner di lunga data in tutto il mondo, questo ci consente di offrire un servizio veramente globale. Facciamo parte del principale fornitore di servizi IT del Nord Europa, il Gruppo Advania, che ha stabilito la sua presenza nel Regno Unito quando ha acquistato Content+Cloud nel dicembre 2021. Il Gruppo ha oltre 5.000 dipendenti in Svezia, Norvegia, Islanda, Finlandia, Danimarca e Regno Unito, con ricavi superiori a £1 miliardo. #### Who Is the Company Behind Advania? - **Venditore:** [Advania](https://www.g2.com/it/sellers/advania) - **Anno di Fondazione:** 1939 - **Sede centrale:** Stockholm, SE - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0cc3100d7a14d68b97388589af37011db648ad24a9263a0ccb5bc1e24ae65738&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fadvania%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 214 dipendenti su LinkedIn® ### [Al Arabiya Systems Engineering (ASE)](https://www.g2.com/it/products/al-arabiya-systems-engineering-ase/reviews) Al Arabiya Systems Engineering è un'azienda saudita specializzata, fondata per fornire soluzioni e servizi completi di tecnologia dell'informazione. ASE offre consulenza tecnica specializzata, consulenza strategica, cybersecurity, infrastruttura e soluzioni IT, soluzioni per contact center e altri servizi organizzativi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Infrastruttura Tecnologica dell'Informazione: ASE fornisce consulenza indipendente per soluzioni di infrastruttura IT, offrendo gestione end-to-end per aiutare i clienti a massimizzare i ritorni sugli investimenti IT. - Servizi IT: L'azienda offre guida esperta sulle migliori pratiche IT, risolvendo problemi critici per il business per migliorare prestazioni, produttività e redditività. - Soluzioni per Contact Center: ASE è specializzata nell'istituzione e gestione di contact center, servizio clienti e assistenza clienti, rafforzando la tecnologia dei call center e sviluppando il business organizzativo. - Cybersecurity: Attraverso la sua divisione Estijabh, ASE contribuisce ad aumentare il livello di protezione della sicurezza, sviluppando il livello di sicurezza delle imprese e soddisfacendo i controlli di sicurezza degli enti governativi e i requisiti aziendali in materia di privacy delle informazioni, continuità aziendale e protezione dei sistemi. - Telecomunicazioni Avanzate: ASE è competente nelle tecnologie di telecomunicazione, inclusi lavori civili, installazione di torri, sondaggi telecom, installazione e smantellamento di microonde, sistemi a bassa corrente e sistemi di gestione del traffico. Valore Primario e Soluzioni: Il valore primario di ASE risiede nel fornire soluzioni IT innovative e affidabili su misura per le esigenze uniche delle imprese. Offrendo una suite completa di servizi—dall'infrastruttura IT e consulenza alla cybersecurity e soluzioni per contact center—ASE affronta sfide aziendali critiche, migliora l'efficienza operativa e supporta la crescita e lo sviluppo continuo per i suoi clienti. #### Who Is the Company Behind Al Arabiya Systems Engineering (ASE)? - **Venditore:** [Al Arabiya Systems Engineering (ASE)](https://www.g2.com/it/sellers/al-arabiya-systems-engineering-ase) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Riyadh, SA - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fda50e50726326b81d8ffdb0b37c0dee55d08464b6ce6b9fe6fc833d86e75379&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fal-arabiya-systems-engineering&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 18 dipendenti su LinkedIn® ### [ALCASYS Czech Republic, s.r.o.](https://www.g2.com/it/products/alcasys-czech-republic-s-r-o/reviews) ALCASYS Repubblica Ceca, s.r.o. è specializzata nella fornitura di soluzioni di comunicazione su misura che migliorano la crescita aziendale e il coinvolgimento dei clienti. Con oltre due decenni di esperienza, ALCASYS offre servizi completi, tra cui consulenza, ottimizzazione dei processi, sviluppo software e integrazione, garantendo una comunicazione senza soluzione di continuità per aziende di tutte le dimensioni. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Soluzione Omni-A Cloud: una piattaforma basata su cloud progettata per fornire un'esperienza cliente superiore e semplificare i processi di comunicazione. - Soluzioni per Contact Center: sistemi personalizzati che migliorano l'efficienza dell'assistenza clienti, consentendo alle aziende di gestire le interazioni in modo efficace. - Comunicazione Aziendale: soluzioni integrate che facilitano la comunicazione interna ed esterna, migliorando la collaborazione e il flusso di informazioni. - Sistemi di Comunicazione per il Trasporto: soluzioni specializzate per il settore ferroviario, offrendo comfort ai passeggeri e affidabilità agli operatori. Valore Primario e Problema Risolto: ALCASYS affronta la necessità critica di una comunicazione efficace all'interno delle organizzazioni e con i loro clienti. Fornendo soluzioni end-to-end—dall'analisi e progettazione allo sviluppo e supporto—ALCASYS garantisce che le aziende possano raggiungere i loro obiettivi di comunicazione in modo efficiente. La loro esperienza porta a una maggiore soddisfazione del cliente, operazioni semplificate e una solida base per la crescita aziendale. #### Who Is the Company Behind ALCASYS Czech Republic, s.r.o.? - **Venditore:** [ALCASYS Czech Republic, s.r.o.](https://www.g2.com/it/sellers/alcasys-czech-republic-s-r-o) - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Bratislava, SK - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8521df9f4eec56ed2a2c9caa40f735c1341bd4ba054931d8ece2fafa6976fe78&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falcasys-slovakia&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 51 dipendenti su LinkedIn® ### [Algotech Serbia](https://www.g2.com/it/products/algotech-serbia/reviews) Algotech Serbia è un fornitore di sistemi di comunicazione integrati, specializzato nella progettazione e implementazione di soluzioni tecnologiche avanzate. Fondata nel 1992, l'azienda ha ampliato le sue operazioni in diversi paesi, tra cui Serbia, Ungheria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Bulgaria e Bosnia ed Erzegovina. La missione di Algotech è di potenziare le aziende attraverso tecnologie innovative, migliorando le esperienze dei clienti e guidando la trasformazione digitale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Connect: Migliora la comunicazione garantendo connettività e collaborazione senza interruzioni su tutti i canali. - Data Intelligence: Trasforma dati complessi in intuizioni chiare e azionabili che guidano l'efficienza, l'innovazione e decisioni più intelligenti. - Engage: Crea ambienti interattivi per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente. - Servizi Professionali: Fornisce supporto per garantire l'implementazione di successo e il massimo impatto delle soluzioni. - Collaborate: Potenzia i team con soluzioni che favoriscono la comunicazione, la collaborazione e la produttività. - Consulting: Offre competenze strategiche e consigli su misura per guidare le aziende attraverso sfide complesse e promuovere il successo sostenibile. - AI Powered: Fornisce automazione intelligente e approfondimenti sui dati, migliorando il processo decisionale e l'eccellenza operativa. Valore Primario e Soluzioni: Algotech Serbia affronta la necessità critica per le aziende di adattarsi al panorama digitale in rapida evoluzione. Offrendo soluzioni complete in centri di contatto, voicebot, chatbot, segnaletica digitale, soluzioni AV, networking, soluzioni senza carta e telefonia, Algotech consente alle organizzazioni di rivoluzionare le esperienze dei clienti, ottimizzare le operazioni e migliorare la produttività del team. La loro esperienza nell'integrare tecnologie avanzate assicura che i clienti rimangano avanti alla concorrenza, pronti a affrontare le sfide di domani. #### Who Is the Company Behind Algotech Serbia? - **Venditore:** [Algotech Serbia](https://www.g2.com/it/sellers/algotech-serbia) - **Anno di Fondazione:** 1992 - **Sede centrale:** Belgrade, RS - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3742c1fe03deed84d18d1e0682f6fc85023944073b1d3d2f91d671d469504eac&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falgotech-srbija&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 64 dipendenti su LinkedIn® ### [Alnafitha International](https://www.g2.com/it/products/alnafitha-international/reviews) Alnafitha International per la Tecnologia dell'Informazione come fornitore indipendente di servizi IT #### Who Is the Company Behind Alnafitha International? - **Venditore:** [Alnafitha International](https://www.g2.com/it/sellers/alnafitha-international) - **Anno di Fondazione:** 1993 - **Sede centrale:** Riyadh, SA - **Twitter:** @alnafitha\_it 251 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=daf7f382f784045f5005d0235cfb6afcee6fc34cbfcf8aeef7994c645e55f6a0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falnafitha_it&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 317 dipendenti su LinkedIn® ### [Altron Systems Integration a Division of Altron TMT (Pty) Ltd](https://www.g2.com/it/products/altron-systems-integration-a-division-of-altron-tmt-pty-ltd/reviews) Altron Systems Integration, una divisione di Altron TMT Ltd, è un fornitore leader di servizi ICT end-to-end specializzato in servizi di consulenza, implementazione e outsourcing. L'azienda si concentra sulla fornitura di soluzioni aziendali strategicamente allineate, convenienti e ottimizzate per le prestazioni in vari settori, tra cui servizi finanziari, telecomunicazioni, settore pubblico, vendita al dettaglio, estrazione mineraria, manifatturiero, energia e servizi pubblici. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi ICT Completi: Offre un'ampia gamma di servizi, dall'integrazione di sistemi legacy alle iniziative di trasformazione digitale. - Soluzioni Specifiche per Settore: Adatta i servizi per soddisfare le esigenze uniche di settori diversi come finanza, telecomunicazioni e manifatturiero. - Partnership Strategiche: Collabora con leader tecnologici globali come NVIDIA, diventando il primo partner Compute DGX e fornitore di soluzioni in Sud Africa, migliorando le capacità AI per i clienti. - Integrazione del Data Center: Collabora con Teraco Data Environments per fornire ai clienti l'accesso all'ecosistema cloud più interconnesso dell'Africa, garantendo una gestione dei dati sicura ed efficiente. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Altron Systems Integration affronta le complesse sfide della trasformazione digitale offrendo soluzioni ICT su misura che migliorano l'efficienza operativa, stimolano l'innovazione e supportano la crescita sostenibile. Sfruttando la tecnologia di classe mondiale e le migliori pratiche del settore, l'azienda consente alle imprese di navigare efficacemente nel panorama digitale in evoluzione, garantendo che la loro infrastruttura sia robusta, scalabile e allineata con gli obiettivi strategici. #### Who Is the Company Behind Altron Systems Integration a Division of Altron TMT (Pty) Ltd? - **Venditore:** [Altron Systems Integration a Division of Altron TMT](https://www.g2.com/it/sellers/altron-systems-integration-a-division-of-altron-tmt) - **Anno di Fondazione:** 2024 - **Sede centrale:** Johannesburg, ZA - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a6af8eec49373766491358cd558c18d7d3b89d28fa5bcdf40ae4ff25853a0851&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faltrondigitalbusiness%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,819 dipendenti su LinkedIn® ### [Asystel Italia S.p.A.](https://www.g2.com/it/products/asystel-italia-s-p-a/reviews) Asystel Italia S.p.A., fondata nel 2013, è un importante integratore di sistemi italiano specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi IT completi. Con un'eredità che risale al 1982 attraverso Asystel S.p.A., l'azienda si è evoluta fino a diventare un attore chiave nel panorama della trasformazione digitale, servendo oltre 400 organizzazioni in vari settori. Operando da uffici a Milano e Roma, Asystel Italia vanta un team di oltre 250 professionisti dedicati a migliorare l'efficienza aziendale e l'innovazione. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni per il Digital Workplace: Migliorare l'esperienza utente modernizzando gli ambienti di lavoro. - Servizi Audiovisivi Innovativi: Ottimizzare la comunicazione attraverso tecnologie audiovisive avanzate. - Infrastruttura Sicura: Fornire soluzioni infrastrutturali su misura per rafforzare le operazioni aziendali. - Applicazioni Moderne: Sviluppare applicazioni agili per soddisfare le esigenze di mercato in evoluzione. - Cybersecurity: Implementare misure di sicurezza robuste per proteggere dalle minacce digitali. - Servizi Continuativi: Offrire supporto continuo per garantire processi di digitalizzazione senza interruzioni. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Asystel Italia S.p.A. potenzia le aziende facilitando i loro percorsi di trasformazione digitale. Integrando tecnologie all'avanguardia e fornendo servizi IT end-to-end, l'azienda affronta sfide critiche come infrastrutture obsolete, vulnerabilità di sicurezza e la necessità di agilità operativa. Il loro approccio completo assicura ai clienti una produttività migliorata, posture di sicurezza avanzate e un vantaggio competitivo nel panorama digitale in rapida evoluzione. #### Who Is the Company Behind Asystel Italia S.p.A.? - **Venditore:** [Asystel Italia S.p.A.](https://www.g2.com/it/sellers/asystel-italia-s-p-a) - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Milano, IT - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=644b4ac4f84a87782aa453d08ab8f52011042dfcc42360ec365b2ae75ceffd03&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fasystel-bdf&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 668 dipendenti su LinkedIn® ### [atip GmbH](https://www.g2.com/it/products/atip-gmbh/reviews) atip GmbH è un'azienda tedesca leader specializzata in applicazioni vocali e motori, offrendo una suite completa di prodotti e servizi progettati per automatizzare e migliorare la comunicazione all'interno dei contact center. Con oltre due decenni di esperienza, atip gestisce una delle più grandi piattaforme vocali d'Europa, fornendo servizi ospitati a numerose aziende rinomate. Le loro soluzioni sfruttano tecnologie basate sull'IA per ottimizzare le esperienze dei clienti attraverso vari canali, inclusi telefono, messaggistica e chat. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - atip Bot Framework: Una soluzione sofisticata che riconosce accuratamente le intenzioni e le esigenze dei clienti su tutti i canali di comunicazione, con un forte accento sulle interazioni vocali e chat. - Bot Omnicanale: Bot guidati dall'IA che possono essere integrati senza soluzione di continuità in qualsiasi canale di comunicazione, consentendo alle aziende di sfruttare appieno il loro potenziale di automazione. - Polly – Strumento di Sondaggio: Uno strumento facile da usare che consente alle aziende di creare sondaggi mirati, facilitando una comprensione più profonda delle opinioni e dei livelli di soddisfazione dei clienti. - Servizi Professionali e Integrazione di Sistema: Supporto completo dalla consulenza iniziale all'implementazione, garantendo una rapida realizzazione e un'installazione semplice delle soluzioni. - Consulenza: Consigli esperti in automazione e infrastruttura, fornendo soluzioni su misura per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende. - Soluzioni di Hosting e Cloud: Servizi cloud affidabili e conformi al GDPR operati da data center certificati ISO 27001, garantendo sicurezza e disponibilità dei dati. Valore Primario e Soluzioni Fornite: atip GmbH risponde alla crescente necessità di soluzioni di comunicazione efficienti e automatizzate all'interno dei contact center. Integrando tecnologie guidate dall'IA, atip migliora le interazioni con i clienti, semplifica i processi e riduce i costi operativi. I loro prodotti e servizi consentono alle aziende di offrire esperienze clienti coerenti e di alta qualità su più canali, aumentando così la soddisfazione e la fedeltà dei clienti. Inoltre, l'impegno di atip per la sicurezza dei dati e la conformità garantisce che i clienti possano fidarsi delle loro soluzioni per gestire le informazioni sensibili in modo responsabile. #### Who Is the Company Behind atip GmbH? - **Venditore:** [atip](https://www.g2.com/it/sellers/atip) - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Frankfurt, DE - **Pagina LinkedIn®:** [de.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=277054762be7cbbba35d1aaf8ca7f389608c1b362e69ff8431bcd0f6ab7343dd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fde.linkedin.com%2Fcompany%2Fatip-gmbh&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 17 dipendenti su LinkedIn® - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=2#product-list) - [3](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=3#product-list) - [4](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=4#product-list) - [5](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=5#product-list) - … - [12](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=12#product-list) - [13](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=13#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=2#product-list) Spotlight Categories [Account-Based Orchestration Platforms](https://www.g2.com/categories/account-based-orchestration-platforms) [Project Management Software](https://www.g2.com/categories/project-management) [Video Conferencing Software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing) [Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms](https://www.g2.com/categories/communication-platform-as-a-service) [Bot Platforms Software](https://www.g2.com/categories/bot-platforms) Similar Categories - [Datadog Consulting Services](/categories/datadog-consulting-services) - [Adobe Consulting Services](/categories/adobe-consulting-services) - [Anthropic Claude Consulting Services](/categories/anthropic-claude-consulting-services) - [Atlassian Consulting Services](/categories/atlassian-consulting-services) - [AWS Consulting Services](/categories/aws-consulting-services) - [Braze Consulting Services](/categories/braze-consulting-services) - [Citrix Consulting Services](/categories/citrix-consulting-services) - [Databricks Consulting Services](/categories/databricks-consulting-services) - [DataRobot Consulting Services](/categories/datarobot-consulting-services) - [Dayforce Consulting Services](/categories/dayforce-consulting-services) - [Deltek Resellers](/categories/deltek-resellers) - [Google Consulting Services](/categories/google-consulting-services) - [HubSpot Consulting Services](/categories/hubspot-consulting-services) - [IBM Consulting Services](/categories/ibm-consulting-services) - [Infor Consulting Services](/categories/infor-consulting-services) ![Inia Debnath](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Inia Debnath") ID Researched and written by [Inia Debnath](https://research.g2.com/insights/author/inia-debnath) Updated October 3, 2024 Genesys consulting service providers specialize in implementing and optimizing the various offerings within the Genesys ecosystem. These service providers typically have significant expertise and experience helping businesses utilize the various products and features offered by Genesys. They can assist with its implementation, integration, customization, and administration or offer support. Businesses seeking to implement a Genesys product can enlist the provider’s assistance with processes like installation, troubleshooting, and employee training. Recruiting the help of a Genesys consultant can help reduce the hassles associated with major software development, overcome staffing challenges, and help teams scale faster to maximize their impact with Genesys. Genesys consulting service partners can include companies of varying sizes, ranging from individual consultants to larger, global consulting firms. Additionally, these partners can have expertise in multiple Genesys products (e.g., Cloud CX, Pointillist, etc.) or verticals (e.g., healthcare, financial services, etc.). To qualify for inclusion in the Genesys Consulting Services category, a services provider must: - Offer Genesys-specific consulting services - Demonstrate experience implementing offerings within the Genesys ecosystem Show More