# Top Free SMS Marketing Software ## How Many SMS Marketing Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 531 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.5/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Textellent (+6.25%) - Among all products in this category, Textellent recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank SMS Marketing Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 92,600+ Authentic Reviews - 531+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for SMS Marketing Software ![G2 Grid® for SMS Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/sms-marketing/grids.png?focus%5B%5D=88175&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=19432&focus%5B%5D=18809&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=18815&focus%5B%5D=124128&focus%5B%5D=22329) Highlighted products: Attentive, Insider One, Birdeye, SlickText, Podium, Textedly, HighLevel, and Klaviyo. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/sms-marketing/grids.json?focus%5B%5D=attentive&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=birdeye&focus%5B%5D=slicktext&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=textedly&focus%5B%5D=highlevel&focus%5B%5D=klaviyo) **Sponsored** ### Vibes Vibes’ mobile-first platform creates personal, revenue-driving and long-term mobile engagement between consumers and the world-class brands they love. Industry leaders like Chipotle, Kohl’s and Polo Ralph Lauren use Vibes to grow customer relationships with relevant, high-volume mobile messaging and mobile wallet marketing on a global scale. Vibes enables marketers to seamlessly connect with their customers using a data-rich and API-packed solution that beautifully optimizes and unifies their SMS, MMS, RCS and Mobile Wallet campaigns. Vibes is recognized as one of only four Tier 1 aggregators by the The Common Short Code Administration (CSCA). [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1781&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-09T07%3A37%3A57Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1781&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1569&secure%5Bresource_id%5D=1781&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fsms-marketing%2Ffree%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fsociocs%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fsms-marketing%25252Ffree%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=764748420efd214429f8918ca20beb0d32e3ebe08376927bb75bc702bf70a401&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.vibes.com%2Ftalk-to-vibes&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Attentive](https://www.g2.com/fr/products/attentive/reviews) Attentive® est la plateforme de marketing IA pour les marques leaders, conçue pour optimiser la performance des messages grâce à des interactions SMS et email 1:1. En infusant de l'intelligence à chaque étape du parcours d'achat du consommateur, Attentive permet aux entreprises d'atteindre une communication hyper-personnalisée avec leurs clients à grande échelle. En s'appuyant sur des outils alimentés par l'IA, une approche mobile-first, des conversations bidirectionnelles et une technologie de niveau entreprise, Attentive génère des milliards de revenus en ligne pour des marques à travers le monde. Fié par plus de 8 000 marques leaders telles que CB2, Urban Outfitters, GUESS et Dickey’s Barbeque Pit, Attentive est la solution incontournable pour offrir des expériences commerciales puissantes aux consommateurs avec les marques qu'ils aiment. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,473 #### How Do G2 Users Rate Attentive? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Attentive? - **Vendeur:** [Attentive](https://www.g2.com/fr/sellers/attentive) - **Site Web de l'entreprise:** attentive.com - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** New York, New York, United States - **Twitter:** @attentivehq 9,682 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=69089178717fc39bc264a596d2cc92f8f771a29d4fff34842b6db1f9cb7c69e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F27249903%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,508 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable Marketing, Directeur Marketing - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode - **Company Size:** 56% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'Attentive, permettant une configuration rapide et une navigation facile pour une communication efficace. - Les utilisateurs s'extasient sur le **service client exceptionnel** d'Attentive, soulignant leurs agents serviables et compétents. - Les utilisateurs trouvent Attentive **incroyablement utile** , améliorant l'engagement des clients avec une communication personnalisée et une gestion de plateforme fluide. - Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** d'Attentive, qui assure une navigation facile et un excellent support client. - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** d'Attentive, appréciant le processus simple et le soutien pratique de l'équipe. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que le **prix est élevé** , surtout pour les petites marques, ce qui affecte l'accessibilité globale et la gestion du budget. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de rapport** sont lourds, notant la complexité et la lenteur des performances dans la création de segments et la récupération de données. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans Attentive, telles que l'intégration et les outils de glisser-déposer, sont une limitation significative. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** d'Attentive entravent les intégrations potentielles et les capacités de segmentation avancées. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Attentive, notant des difficultés lors de l'installation et un manque de connexions intuitives avec les plateformes. #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **["Génération de leads exceptionnelle et design intuitif"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/attentive-review-11817313)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Daniel M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/attentive-review-11817313) **["Montagne Sugarloaf –– Votre Revue Attentive du Maine ✔️"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/attentive-review-13130314)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jess J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/attentive-review-13130314) ### [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) Birdeye crée des agents IA pour les marques multi-sites — de confiance pour les plus grandes marques d'entreprise à l'échelle mondiale, y compris Sutter Health, Aspen Dental, Sun Auto et Caesars Entertainment. Nous vous fournissons des collègues IA à chaque emplacement — pour le marketing, les opérations et l'expérience client — qui effectuent les tâches dont votre entreprise a besoin en employant plusieurs agents qui travaillent ensemble pour obtenir une visibilité IA, convertir la demande et offrir une expérience client cohérente. Collègues IA → Faites le travail Jay (marketing), Robin (opérations) et Myna (expérience client) gèrent le travail à travers vos emplacements — de la visibilité de recherche IA, des avis, des listes et des réseaux sociaux, à la réception et à la prise de rendez-vous, aux enquêtes, à la billetterie et aux insights. Vous n'achetez pas des fonctionnalités. Vous ajoutez du personnel IA à chaque emplacement. Ainsi, le travail est effectué à chaque emplacement — sans surcharger votre équipe. Agents → Faites le travail Chaque collègue emploie plusieurs agents qui travaillent ensemble pour accomplir une tâche. La façon dont ces agents travaillent est ce qui nous distingue. La plupart des logiciels vous disent ce qui se passe ; nos agents décident quoi faire — et le font, avec votre approbation. Ils consolident chaque signal à travers chaque emplacement, qu'il soit dans Birdeye ou l'une de vos 3 000+ intégrations ; raisonnent avec la voix de votre marque et le contexte de l'industrie ; et agissent — ensemble — pour atteindre le résultat. Ainsi, un avis, une campagne, un appel manqué devient un résultat finalisé, pas une tâche qui traîne dans un tableau de bord. Prêt pour l'entreprise → Conçu pour l'échelle SSO, journalisation des audits, HIPAA, SOC 2 et RGPD. L'accès basé sur les rôles, les approbations hiérarchisées et les rapports au niveau local donnent aux équipes corporatives et locales le contrôle dont elles ont besoin. Ainsi, vous gardez le contrôle tandis que l'IA gère l'exécution à travers des centaines d'emplacements. Avec des équipes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Inde, Birdeye redéfinit la manière dont les entreprises réussissent localement à grande échelle. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,070 #### How Do G2 Users Rate Birdeye? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Birdeye? - **Vendeur:** [Birdeye](https://www.g2.com/fr/sellers/birdeye) - **Site Web de l'entreprise:** www.birdeye.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @BirdEye\_ 5,232 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=97d4071e3de7fd002a6d125d6f043e9a3aa1186c59d8ddbd5983a7913f96581e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2837064%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,442 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Responsable Marketing - **Top Industries:** Soins hospitaliers et de santé, Immobilier - **Company Size:** 47% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent Birdeye incroyablement **facile à utiliser** , appréciant la configuration intuitive et la navigation fluide pour gérer les avis. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Birdeye, trouvant la navigation et la gestion des avis simples et efficaces. - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **gestion des avis conviviale** de Birdeye, améliorant la communication et la réputation sans effort. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Birdeye, assurant une intégration fluide et un grand succès dans la mise en œuvre. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et la commodité** de Birdeye, surtout pour gérer les avis et la communication avec les patients. ##### Cons - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités manquantes** dans Birdeye, souhaitant une intégration avec TikTok et d'autres améliorations. - Les utilisateurs notent que **l'interface utilisateur lente de Birdeye et les améliorations nécessaires de l'IA** affectent l'efficacité et l'expérience du service client. - Les utilisateurs trouvent **confus de gérer les avis** efficacement en raison de problèmes d'intégration et de convivialité du tableau de bord. - Les utilisateurs notent une **avec l'interface de Birdeye qui peut poser un défi à ceux qui sont moins familiers avec la technologie.** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Birdeye manquent d'outils et d'intégrations complets nécessaires pour une meilleure expérience. #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **["Gestion de la réputation, un sauveur de vie !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/birdeye-review-8930451)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lisbeth M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/birdeye-review-8930451) **["Nous sommes revenus à Birdeye pour une raison"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/birdeye-review-13192521)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Terry Lind S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/birdeye-review-13192521) #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Qu'est-ce qui fait de Birdeye un outil privilégié pour les entreprises cherchant à améliorer leur réputation en ligne et la gestion des retours clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [À quoi sert Birdeye ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Les avis BirdEye sont-ils faux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 3 comments - [How much is BirdEye monthly?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-birdeye-monthly) - 1 comment - [What does BirdEye cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-birdeye-cost) - 1 comment ### [SlickText](https://www.g2.com/fr/products/slicktext/reviews) SlickText est une solution complète de marketing par SMS conçue pour aider les entreprises à établir et à entretenir des relations précieuses avec leur audience grâce à des messages texte personnalisés et ciblés. Cette plateforme offre une gamme d'outils qui permettent aux utilisateurs de communiquer efficacement avec leurs clients, stimulant l'engagement et favorisant la fidélité. En tirant parti de la puissance des SMS, les entreprises peuvent atteindre leur audience directement sur leurs appareils mobiles, garantissant des interactions opportunes et pertinentes. Le public cible de SlickText comprend des entreprises de toutes tailles, des startups cherchant à développer leur base de clients aux entreprises établies souhaitant améliorer leurs stratégies marketing. La plateforme s'adresse à divers secteurs, notamment les restaurants, le commerce de détail, les églises, les communications internes, les organisations à but non lucratif, les créateurs, le commerce électronique, les lieux d'événements, les entreprises de services, la santé, et plus encore. Les cas d'utilisation spécifiques de SlickText incluent l'envoi d'offres promotionnelles, de rappels d'événements, d'enquêtes clients et de confirmations de rendez-vous, qui peuvent tous améliorer considérablement l'engagement et la satisfaction des clients. Les fonctionnalités clés de SlickText incluent des outils de marketing conviviaux qui simplifient le processus de création et de gestion des campagnes SMS. La plateforme propose des flux de travail automatisés qui permettent aux entreprises de configurer des déclencheurs pour les messages en fonction du comportement des clients, garantissant une communication opportune sans besoin d'une saisie manuelle constante. De plus, SlickText fournit des analyses avancées qui permettent aux utilisateurs de suivre la performance de leurs campagnes, permettant des décisions basées sur les données qui peuvent améliorer les efforts marketing futurs. SlickText offre également plus d'intégrations natives que la plupart des plateformes de marketing par SMS, vous aidant à connecter les SMS avec les outils que votre entreprise utilise déjà sans dépendre de Zapier pour chaque connexion. Les intégrations natives incluent ActiveCampaign, AWeber, Campaign Monitor, Constant Contact, Drip, HubSpot, Keap, Kit, Mailchimp, Make, Meta, Pinterest, Pipedrive, Salesforce, Shopify, Slack, et Zapier. Pour tout ce qui n'est pas listé, vous pouvez également utiliser Zapier ou Make pour connecter SlickText à des milliers d'applications supplémentaires. L'un des avantages remarquables de SlickText est sa capacité à aider les entreprises à développer efficacement leurs listes d'abonnés. Avec des fonctionnalités conçues pour capturer et conserver les informations des clients, les utilisateurs peuvent étendre leur portée et augmenter leur potentiel de conversions. L'accent mis par la plateforme sur la messagerie personnalisée permet aux entreprises d'adapter leurs communications pour répondre aux besoins et préférences spécifiques de leur audience, conduisant finalement à des taux d'engagement plus élevés et à de meilleurs résultats en termes de revenus. L'engagement de SlickText envers le support client le distingue davantage dans le paysage du marketing par SMS. Avec une équipe dédiée à assister les utilisateurs à chaque étape de leur parcours marketing, les entreprises peuvent se sentir confiantes dans leur capacité à naviguer sur la plateforme et à maximiser ses fonctionnalités. Cette approche centrée sur le client garantit que les utilisateurs ont non seulement accès à des outils de marketing puissants, mais reçoivent également les conseils dont ils ont besoin pour atteindre efficacement leurs objectifs. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,878 #### How Do G2 Users Rate SlickText? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind SlickText? - **Vendeur:** [SlickText](https://www.g2.com/fr/sellers/slicktext) - **Site Web de l'entreprise:** www.slicktext.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Nashville, TN and Jamestown, NY - **Twitter:** @SlickText 683 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6e896ed0d40ad9e17646f48d3ab1f3ed4b29d416611a2b3de174613dfc2a7f35&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fslicktext%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Détail - **Company Size:** 67% Small, 19% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de SlickText, ce qui le rend simple pour envoyer des mises à jour importantes sans effort. - Les utilisateurs louent le **service client utile** , notant des réponses rapides et une gestion de campagne fluide pour leurs besoins commerciaux. - Les utilisateurs trouvent le **support client utile** inestimable pour créer et envoyer facilement des campagnes de texte réussies. - Les utilisateurs trouvent SlickText **incroyablement facile à utiliser** , appréciant son interface intuitive et son processus d'intégration fluide. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication faciles** de SlickText, permettant une messagerie et une interaction simples avec les clients et les équipes. ##### Cons - Les utilisateurs sont frustrés par les **coûts élevés** et les limitations sur l'utilisation des messages avec SlickText, ce qui impacte leur satisfaction globale. - Les utilisateurs expriment leur confusion au sujet du **système de coût des messages** , s'appuyant souvent sur le support pour clarifier leurs limites de messages. - Les utilisateurs trouvent que la plateforme manque de **fonctionnalités d'automatisation avancées** , ce qui limite la flexibilité dans les flux de travail à plusieurs étapes et les intégrations. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de SlickText restreignent leur capacité à suivre les analyses et à personnaliser les résultats efficacement. - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec le tableau de bord et la terminologie de SlickText, ce qui complique le processus de configuration initiale. #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **["Simple, robuste, capable et bien soutenu."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12666409)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12666409) **["Envoi de SMS de masse sans effort et campagnes de mots-clés intelligentes avec SlickText"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12927767)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Nitin V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12927767) #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [À quoi sert SlickText ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ### [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) HighLevel is an all-in-one Sales & Marketing CRM currently powering hundreds of thousands of businesses worldwide. Functionality includes CRM, Email, 2-way SMS, Consolidated SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, Outbound Calling, Call Tracking, Call Recording, Power Dialer, Form Builder, Survey Builder, Funnel Builder, Website Builder, Online Scheduling, Workflow Automation, Social Media Scheduling, Proposals, Estimates, Invoicing, Reporting, Webhooks, and more! Flat pricing, unlimited sub-accounts for agencies managing clients that can be cloned to speed up setups, and even white-label! Start with a 14 day free trial! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 636 #### How Do G2 Users Rate HighLevel? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind HighLevel? - **Seller:** [HighLevel](https://www.g2.com/sellers/highlevel) - **Company Website:** gohighlevel.com - **Year Founded:** 2018 - **HQ Location:** Dallas, Texas - **Twitter:** @gohighlevel 8,862 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=089a0fc65d9582c7686e98c3d2241d83a7dea5d7f4dda4b2af2942b3940a420d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhighlevel%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,407 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Consulting - **Company Size:** 64% Small, 3% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users love the **flexibility and affordability** of HighLevel, praising its comprehensive features and seamless integrations. - Users appreciate the **efficiency and customer service** of HighLevel, enjoying comprehensive options without extra costs. - Users appreciate the **excellent customer support** of HighLevel, which enhances overall satisfaction and functionality. - Users value the **extensive features** of HighLevel, applauding the innovative tools that enhance their marketing capabilities. - Users value the **intuitive automation** capabilities of HighLevel, enhancing functionality and streamlining client management effortlessly. ##### Cons - Users find the **learning curve challenging** , as the complexity and constant updates can be overwhelming. - Users desire **more features** in HighLevel, particularly for email marketing and live streaming integrations. - Users find a **steep learning curve** with HighLevel, which can be challenging for those unprepared for extensive training. - Users find HighLevel to be **not intuitive** , facing confusion due to its complexity and extensive information. - Users express frustration over **poor customer support** , often receiving unhelpful, vague responses to their inquiries. #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **["Fantastic Onboarding with HighLevel — Expert Support, Automation & All-in-One CRM"](https://www.g2.com/survey_responses/highlevel-review-13050560)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marque C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/highlevel-review-13050560) **["Outstanding C \*\*\*\*\* 5 stars for Mari Aguilar. she needs a raise I will be sending her boss an email"](https://www.g2.com/survey_responses/highlevel-review-12853292)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Joe G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/highlevel-review-12853292) #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 3 comments, 1 upvote - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote - [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) - 1 comment - [Unstable workflows and random glitches slow down client work and force me to recheck everything](https://www.g2.com/discussions/unstable-workflows-and-random-glitches-slow-down-client-work-and-force-me-to-recheck-everything) - 1 comment, 1 upvote ### [Textedly](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews) Textedly est la plateforme de marketing et de communication par SMS alimentée par l'IA, leader de l'industrie, qui permet aux organisations de se connecter sans effort avec leurs audiences grâce à la puissance des SMS, des messages MMS et de l'IA de nouvelle génération. En tant que solution logicielle de messagerie complète, Textedly aide les équipes de marketing, de support client et de vente des PME et des entreprises mondiales à livrer des campagnes hautement personnalisées, des notifications opportunes et des interactions bidirectionnelles automatisées. En combinant des agents vocaux et de messagerie IA avancés avec une création de campagnes robuste et une gestion des contacts, Textedly sert de centre de commande tout-en-un ultime pour l'engagement client. Caractéristiques clés et avantages : • Agents vocaux et de messagerie IA puissants : Élevez vos communications avec une IA conversationnelle intelligente. Déployez des agents textuels et vocaux autonomes pour gérer le support client 24/7, répondre aux FAQ, qualifier les prospects et stimuler l'engagement à grande échelle sans intervention humaine. • Messagerie SMS et MMS en masse : Envoyez des messages texte à haut volume (400 000) et des messages multimédias riches avec des identifiants d'expéditeur personnalisables, garantissant que votre marque se démarque et livre instantanément du contenu personnalisé. • Boîte de réception de messagerie bidirectionnelle : Centralisez les réponses et les conversations d'équipe dans une boîte de réception partagée et en temps réel pour un engagement client fluide et de haute qualité. • Planification automatisée et campagnes goutte à goutte : Construisez des flux de messages sophistiqués. Créez des séquences goutte à goutte uniques, récurrentes ou complexes avec des fenêtres de livraison précises optimisées pour les fuseaux horaires de votre audience. • Segmentation des contacts et gestion des listes : Construisez des listes dynamiques et hautement ciblées basées sur des champs personnalisés, des balises et des sources d'importation pour garantir que le bon message atteint toujours le bon utilisateur. • Enrichissement des contacts Signal AI : Débloquez une intelligence d'audience inégalée avec Signal AI. Enrichissez instantanément vos profils de contact lorsque cela est possible, en récupérant les prénoms et noms de famille, les adresses e-mail vous permettant d'hyper-personnaliser votre approche et de vous connecter avec votre audience à un niveau plus profond. Points de valeur supplémentaires : • Traitement des paiements intégré : Transformez les conversations en conversions. Collectez des paiements en toute sécurité avec votre propre compte marchand de carte de crédit et envoyez des liens de paiement mobile directement dans les fils de SMS pour rationaliser considérablement les transactions. • Gestion de la réputation et avis Google : Accélérez la croissance de votre marque avec des outils intégrés conçus pour demander, gérer et optimiser automatiquement vos avis en ligne. • Bibliothèque de modèles et jetons de personnalisation : Lancez des campagnes plus rapidement en utilisant une bibliothèque de modèles préconstruits et des champs intelligents dynamiques (par exemple, {{FirstName}}) pour maximiser la pertinence des messages et les taux de conversion. Pourquoi choisir Textedly ? En unifiant la messagerie en masse évolutive, les agents vocaux et textuels IA intelligents, les campagnes goutte à goutte automatisées et le traitement des paiements sans faille, Textedly va bien au-delà du marketing textuel traditionnel. Nous fournissons un écosystème de pointe, riche en fonctionnalités, pour les organisations qui exigent une communication innovante, efficace et automatisée avec leurs audiences. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,386 #### How Do G2 Users Rate Textedly? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Textedly? - **Vendeur:** [Textedly](https://www.g2.com/fr/sellers/textedly) - **Site Web de l'entreprise:** www.textedly.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textedly\_ 400 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7bde44e1978ea2dc931990cb78c8ef78bc8eb746a281bbe06acb194bd63ec629&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18029956%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Immobilier - **Company Size:** 66% Small, 28% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent Textedly pour son **support client réactif** , les aidant à naviguer dans le marketing par SMS avec aisance et confiance. - Les utilisateurs trouvent Textedly remarquablement **facile à utiliser** , avec une interface intuitive qui simplifie la planification et le suivi des messages en masse. - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** de Textedly, qui résout rapidement les problèmes et assure des expériences de marketing par SMS fluides. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de communication faciles** de Textedly, améliorant ainsi l'engagement des clients et les taux de réponse de manière significative. - Les utilisateurs adorent **l'efficacité de la messagerie texte** avec Textedly, économisant du temps et améliorant les confirmations de rendez-vous. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Textedly sont **chers** , surtout avec des frais pour des fonctionnalités qui devraient être incluses dans les plans de base. - Les utilisateurs sont déçus par les **fonctionnalités manquantes** telles que le stockage de listes de texte et des prix plus élevés que prévu pour des capacités supplémentaires. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de SMS** tels que l'expiration des messages, le comptage des caractères et la fonctionnalité limitée de l'application. - Les utilisateurs trouvent que la **courbe d'apprentissage est difficile** avec la configuration et les processus initiaux étant complexes et peu clairs. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de messagerie limitées** de Textedly restreignent leur efficacité et leur flexibilité en matière de communication. #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **["Textedly est facile à utiliser avec un support client vraiment de premier ordre."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13041290)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bethany V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13041290) **["Textedly a rendu notre marketing tellement plus facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13098157)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Team S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13098157) #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/fr/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Combien coûte Textedly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments - [Comment utilisez-vous Textedly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-textedly) - 3 comments - [What is Textedly?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-textedly) - 2 comments ### [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) Klaviyo est la plateforme tout-en-un qui aide les entreprises B2C à se développer en intégrant le marketing, l'analyse et le service client en une seule solution. Propulsé par des données unifiées et une IA intégrée, Klaviyo permet aux entreprises B2C : - Orchestrer votre marketing par e-mail, SMS, RCS, push, WhatsApp, avis, formulaires et publicités sur une seule plateforme - Synchroniser avec plus de 400 outils pour capturer et unifier les données comportementales - Messages, segments, timing et créations optimisés par l'IA pour augmenter les conversions - Débloquer des analyses comme RFM, rapports d'entonnoir et insights de catalogue En capturant chaque clic, achat et conversation dans un profil unifié, Klaviyo alimente l'automatisation du marketing qui génère des parcours personnalisés et déclenchés sur chaque canal - sans outils supplémentaires ni configuration complexe requise. Rejoignez plus de 170 000 entreprises utilisant Klaviyo pour créer une véritable expérience omnicanale pour vos clients. Pour en savoir plus sur Klaviyo ou pour demander une démonstration, visitez www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,314 #### How Do G2 Users Rate Klaviyo? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Klaviyo? - **Vendeur:** [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/sellers/klaviyo) - **Site Web de l'entreprise:** www.klaviyo.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo 22,042 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,983 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Détail, Marketing et publicité - **Company Size:** 81% Small, 16% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Klaviyo, le trouvant intuitif pour gérer les campagnes et former les autres. - Les utilisateurs adorent la **puissante automatisation** de Klaviyo, permettant des campagnes de marketing par e-mail faciles, efficaces et personnalisées. - Les utilisateurs apprécient la **puissante automatisation** de Klaviyo, permettant des campagnes sur mesure qui améliorent l'engagement et augmentent les revenus. - Les utilisateurs adorent la **planification et les intégrations transparentes** de Klaviyo, améliorant la gestion des campagnes sur diverses plateformes. - Les utilisateurs adorent la **facilité d'intégration** de Klaviyo, qui améliore les campagnes personnalisées et se connecte efficacement avec les clients. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que Klaviyo est **cher** avec un support limité, ce qui peut être accablant pour les débutants. - Les utilisateurs trouvent la **dans Klaviyo, en particulier les nouveaux venus qui ont du mal avec ses fonctionnalités non intuitives.** - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **fonctionnalités manquantes** dans Klaviyo, y compris des options de canal limitées et un support client lent. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Klaviyo entravent leur expérience, manquant de profondeur et de polyvalence pour la gestion de marque. - Les utilisateurs rencontrent une **mauvaise assistance clientèle** , avec un accès limité et des temps de réponse lents, surtout avec le plan gratuit. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **["Rend le marketing par e-mail beaucoup plus facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-13223904)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Suraj J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-13223904) **["Klaviyo rend l'automatisation des e-mails simple, puissante et fiable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12738916)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tejas K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12738916) #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [À quoi sert Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [Comment intégrer Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Klaviyo s'intègre-t-il à Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments - [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-klaviyo-a-crm) ### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews) Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,665 #### How Do G2 Users Rate Braze? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Braze? - **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze) - **Company Website:** www.braze.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @Braze 16,323 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,297 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CRM Manager, CRM Specialist - **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising - **Company Size:** 54% Medium, 27% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Braze? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate Braze for its **user-friendly and intuitive design** , making it easy to learn and scalable to needs. - Users find Braze's **intuitive interface** facilitates easy learning and effective implementation of personalized messaging campaigns. - Users appreciate the **effortless automation** capabilities of Braze, enabling seamless multichannel messaging campaigns and personalization. - Users praise Braze for its **responsive customer support** , making the implementation and usage experience seamless and enjoyable. - Users appreciate the **user-friendly multitasking capabilities** of Braze, enabling stable, effective communication across diverse channels. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , requiring time and support to fully grasp Braze's platform and features. - Users feel the lack of **missing features** hampers their experience, particularly in customization and reporting capabilities. - Users find Braze can feel **overly complex for simple surveys** and its pricing lacks transparency, complicating usage. - Users feel the **limited features** of Braze hinder effective analytics and feedback collection, impacting usability for simple tasks. - Users face a **steep learning curve** with Braze, making initial onboarding and feature mastery challenging. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **["Smooth sailing"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ákos V._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150) **["Powerful multi-channel engagement platform"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Health, Wellness and Fitness_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144) ### [Sinch Engage](https://www.g2.com/fr/products/sinch-engage/reviews) Sinch Engage (anciennement MessageMedia) est une plateforme de messagerie tout-en-un puissante qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients plus rapidement, de manière plus personnelle et à grande échelle. Soutenue par plus de 20 ans d'expérience de Sinch dans la messagerie d'entreprise et approuvée par plus de 40 000 entreprises dans le monde entier, la plateforme combine une fiabilité de niveau entreprise avec un design convivial pour que des équipes de toutes tailles puissent offrir des conversations qui inspirent confiance et génèrent des résultats. Avec Sinch Engage, les entreprises peuvent gérer tous leurs canaux de messagerie dans un espace de travail centralisé, y compris SMS, MMS, WhatsApp, RCS, et plus encore. Que vous envoyiez des campagnes marketing, des mises à jour transactionnelles ou que vous fournissiez un support client en temps réel, vous pouvez atteindre vos clients là où ils se trouvent, sur les appareils qu'ils utilisent tous les jours. La plateforme facilite l'extension de la portée personnalisée avec des fonctionnalités telles que : - Boîte de réception d'équipe unifiée pour une collaboration sans faille - Messagerie bidirectionnelle pour résoudre les demandes rapidement - Modèles partagés et assistant d'écriture IA pour des réponses plus rapides - Réponses automatisées et segmentation pour des flux de travail plus intelligents - Analyses et rapports de livraison pour suivre les performances - Gestion sécurisée des données avec une délivrabilité de pointe Sinch Engage s'intègre également directement avec plus de 85 outils populaires, y compris HubSpot, Salesforce, Zoho CRM et NetSuite, afin que vous puissiez rationaliser les flux de travail sans ajouter de complexité. Les entreprises peuvent choisir parmi des numéros virtuels, des codes courts ou des numéros sans frais et s'étendre à travers les régions en toute confiance, soutenues par une sécurité et une conformité à 100%. Commencer est simple. Avec des tarifs transparents, aucun développeur requis, et un essai gratuit de 14 jours, les équipes peuvent être opérationnelles en quelques minutes. Des détaillants et marques de fitness aux startups et entreprises mondiales, des milliers d'organisations utilisent Sinch Engage pour envoyer des campagnes, gérer des conversations bidirectionnelles et fournir un support axé sur le mobile sans systèmes de billetterie compliqués. Que votre objectif soit d'augmenter l'engagement, d'améliorer le support client ou de stimuler la fidélité à long terme, Sinch Engage simplifie la connexion avec les clients de manière personnelle, fiable et percutante. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 61 #### How Do G2 Users Rate Sinch Engage? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Sinch Engage? - **Vendeur:** [Sinch](https://www.g2.com/fr/sellers/sinch) - **Site Web de l'entreprise:** www.sinch.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Stockholm, Sweden - **Twitter:** @wearesinch 3,648 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cace5faccee1d23b3b7cb182ea577d35191d73b17b8d41b6dfdd2ce1343edaf8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsinch&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,371 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 56% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Sinch Engage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **réactivité rapide** de Sinch Engage, garantissant une assistance en temps opportun dans les situations urgentes. - Les utilisateurs louent le **support client efficace** de Sinch Engage, résolvant les problèmes urgents rapidement et de manière satisfaisante. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Sinch Engage, appréciant les résolutions rapides et les processus d'installation simples. - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** de Sinch Engage, ce qui le rend efficace pour résoudre rapidement les situations urgentes. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Sinch Engage, résolvant les problèmes urgents rapidement et assurant une configuration fluide. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité **d'informations insuffisantes** limite l'identification des destinataires, ce qui entraîne une confusion dans la communication. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'identification** avec Sinch Engage, car les destinataires ne peuvent pas facilement reconnaître les appelants par leur nom ou leur numéro. - Les utilisateurs ont du mal avec les **fonctionnalités de messagerie limitées** dans Sinch Engage, ce qui rend difficile pour les destinataires de les reconnaître. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de lien** frustrants car les destinataires ne peuvent pas les identifier facilement par leur numéro de travail ou leur nom. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** car les destinataires ont du mal à identifier les expéditeurs par leurs numéros de travail ou leurs noms. #### What Are Recent G2 Reviews of Sinch Engage? **["Solution SMS simple, efficace et fiable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12462537)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hazel d._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12462537) **["Support Exceptionnellement Utile, Configuration Sans Effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12407794)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Madeline A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12407794) #### What Are G2 Users Discussing About Sinch Engage? - [À quoi sert l'API/Passerelle SMS de MessageMedia ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-messagemedia-sms-api-gateway-used-for) - [What are platforms for communication?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-platforms-for-communication) - [What is the importance of messenger?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-importance-of-messenger) - [What is Messenger communication?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-messenger-communication) - [Is Messenger a communication Platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-messenger-a-communication-platform) ### [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) Close est un CRM de vente avec appels intégrés, SMS, e-mail, automatisation et IA, conçu pour les fondateurs, startups, agences et équipes de vente en croissance. La plateforme aide les entreprises à gérer les prospects, communiquer avec les clients potentiels, suivre les opportunités et automatiser le suivi à partir d'un système unique. Close est couramment utilisé par les équipes qui souhaitent que leur CRM soutienne l'exécution des ventes, et non seulement le stockage des données clients. Les utilisateurs peuvent appeler, envoyer des e-mails, des SMS, gérer les pipelines, attribuer des tâches, créer des flux de travail, exécuter des séquences de sensibilisation et suivre l'activité des ventes directement dans la plateforme. Close est conçu pour les entreprises dirigées par des fondateurs, les startups, les petites entreprises, les agences, les cabinets de recrutement, les entreprises de coaching, les équipes de services financiers, les entreprises SaaS et les équipes de vente internes. Il prend en charge des équipes allant de fondateurs individuels à des organisations de vente comptant plus de 100 représentants. Les principales capacités incluent : • Gestion du CRM et des pipelines pour le suivi des prospects, des contacts, des opportunités, des activités et des relations clients • Appels, SMS et e-mails intégrés, avec historique des communications connecté aux dossiers clients • Automatisation des ventes pour les flux de travail, les séquences, le routage des prospects, la gestion des tâches et le suivi • Composeur automatique et composeur prédictif pour les équipes gérant des ventes sortantes à fort volume ou des flux de travail de recrutement • Rapports et analyses pour la visibilité des pipelines, le suivi des activités, les prévisions et la performance des ventes • Chloe, l'agent IA intégré directement dans Close, qui peut aider à qualifier les prospects, organiser des réunions, suivre les clients potentiels, rechercher des comptes, enrichir les dossiers, résumer les conversations et mettre à jour les données CRM Chloe opère à l'intérieur de Close, où les dossiers clients, les conversations, les activités, les opportunités et les flux de travail existent déjà. Cela permet à Chloe d'agir en utilisant le contexte CRM, plutôt que de fonctionner comme un outil IA autonome connecté par des intégrations séparées. Les équipes peuvent utiliser Chloe pour engager de nouveaux prospects, réengager des opportunités dormantes, capturer des données de qualification, planifier des réunions et transmettre des conversations qualifiées à des représentants commerciaux humains lorsque cela est approprié. En combinant CRM, communication, automatisation, rapports et flux de travail de vente assistés par IA dans une seule plateforme, Close aide les équipes à réduire le travail manuel, améliorer la rapidité de contact, maintenir la cohérence du suivi et gérer plus d'activité de vente sans ajouter de complexité opérationnelle inutile. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,049 #### How Do G2 Users Rate Close? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Close? - **Vendeur:** [Close](https://www.g2.com/fr/sellers/close) - **Site Web de l'entreprise:** close.com - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close 6,592 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8980b4bb0778d41500d3b100ba9f3961c87b6cc7fd74a5b1c0aa7775da9fc28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2597204%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 213 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 76% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Close? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent que Close est **très convivial** , avec des intégrations transparentes qui rationalisent les processus et améliorent la productivité. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Close, permettant des flux de travail fluides pour les équipes de vente internes et externes. - Les utilisateurs louent les **fonctionnalités de communication complètes** de Close, améliorant l'efficacité dans la gestion des interactions avec les clients sans effort. - Les utilisateurs louent l' **interface intuitive** de Close, rendant la gestion des prospects et les suivis incroyablement fluides et efficaces. - Les utilisateurs adorent le **design intuitif du tableau de bord** de Close, appréciant ses fonctionnalités simplifiées et son expérience conviviale. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** sur l'application mobile limitent la fonctionnalité par rapport à la version de bureau. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'appel** tels que des déconnexions des appareils, ce qui affecte leur expérience globale avec Close. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Close frustrantes, surtout pour les besoins B2C et lorsqu'ils ont besoin de plus d'options opérationnelles. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, ce qui entrave la création de rapports avancés et de tableaux de bord personnalisés. - Les utilisateurs trouvent la **en raison des complexités de fusion et des options de personnalisation limitées dans Close.** #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **["Communication productive, besoin d'une meilleure visibilité des données"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-13143531)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mateo A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-13143531) **["Configuration facile, intégration transparente des e-mails et support réactif"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-13148546)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Stefano M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/close-review-13148546) #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [À quoi sert Close ?](https://www.g2.com/fr/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/reviews) Salesmsg est la plateforme de conversation qui rend chaque interaction client visible, traçable et professionnelle : du premier message à une relation client à vie. Les ventes se concluent plus rapidement lorsque chaque prospect reçoit une réponse en moins de 60 secondes. Le marketing lance des campagnes SMS qui sont réellement lues, avec un taux d'ouverture de 98 %. Le support gère plus de conversations sans ajouter de personnel. Les agents IA travaillent dans chaque équipe et à chaque étape de l'entonnoir, répondant, qualifiant, routant et assurant le suivi automatiquement. Cela fonctionne à l'intérieur de votre CRM. Chaque message et appel est enregistré automatiquement dans le dossier de contact. Votre équipe reste responsable et chaque manager voit exactement ce qui se passe. Ce que Salesmsg peut faire pour votre équipe : • Ventes : réponse automatique, boîte de réception partagée, visibilité complète des représentants • Marketing : diffusions, campagnes segmentées, séquences déclenchées par le CRM • Support : agents IA qui gèrent les demandes entrantes 24/7, escaladent si nécessaire Résultats réels : • Réduction du travail quotidien de recrutement de 4 heures à 30 minutes grâce à la qualification IA • Réduction du temps de réponse moyen aux prospects de 27 à 21 minutes • Augmentation du nombre de représentants atteignant leur quota de 3 à 13 après avoir ajouté la visibilité des conversations • Augmentation de 88 % du taux de réponse avec les agents IA par rapport au suivi manuel De vraies conversations. De vrais résultats. C'est ainsi que votre équipe construit des relations clients durables avec Salesmsg. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 409 #### How Do G2 Users Rate Salesmsg? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation du marketing:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Salesmsg? - **Vendeur:** [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/sellers/salesmsg) - **Site Web de l'entreprise:** www.SalesMessage.com - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Delray Beach, FL - **Twitter:** @salesmsg 148 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=475df0982f2442bf884ac60a7e5d995cedc9b15c31dd7eb3bbb5200a18ffaf70&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmsg%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 44 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Ventes - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Immobilier - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Salesmsg, le trouvant intuitif et pratique pour la communication avec les patients. - Les utilisateurs trouvent que Salesmsg facilite la **communication facile** , permettant une interaction efficace sans trop déranger les patients. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** avec HubSpot, améliorant la communication et l'efficacité du flux de travail dans leurs processus de vente. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de Salesmsg avec HubSpot, améliorant l'efficacité de la communication et du support. - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de Salesmsg, améliorant leur expérience globale et la résolution de problèmes. ##### Cons - Les utilisateurs désirent un **mode sombre** et la possibilité de télécharger de **grandes images** , notant que ces fonctionnalités manquantes améliorent l'utilisabilité. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** avec la livraison et des limitations, impactant leur expérience globale de messagerie. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'envoi** avec des panneaux vides et un manque de retour d'information sur la livraison des messages, ce qui affecte l'utilisabilité. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de livraison de SMS** qui peuvent retarder la visualisation des messages et provoquer des appels inattendus lors de l'envoi de textos. - Les utilisateurs trouvent le **chargement lent** de l'application mobile frustrant, ce qui les amène souvent à se tourner vers la version de bureau. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **["L'interface intuitive de Salesmsg rend le démarrage sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12949481)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hannah G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12949481) **["Plateforme facile à naviguer avec des mises à jour régulières et un support exceptionnel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12509445)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Détail_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12509445) #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [À quoi sert Salesmsg ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) Since 2004, EZ Texting has provided 230,000+ growing businesses and organizations with an effortless way to start text marketing — and powerful features and integrations to keep conversations going. Secure trusted numbers. Build attentive audiences. Craft effective texts. Start free today. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 728 #### How Do G2 Users Rate EZ Texting? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind EZ Texting? - **Seller:** [EZ Texting](https://www.g2.com/sellers/ez-texting) - **Company Website:** www.eztexting.com - **Year Founded:** 2005 - **HQ Location:** San Francisco, CA - **Twitter:** @EzTexting 2,611 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9e87889cb5501796f1ddab1b84b967e54ba6f46cb1d581524fb62b558a2f313d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1439495%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 96 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, President - **Top Industries:** Non-Profit Organization Management, Real Estate - **Company Size:** 65% Small, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About EZ Texting? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of EZ Texting, finding it simple for communication and onboarding new users. - Users appreciate the **user-friendly interface** of EZ Texting, making communication and management effortless and efficient. - Users appreciate the **easy communication** with tenants, allowing for quick updates and effective information sharing. - Users praise the **intuitive and easy setup** of EZ Texting, making communication management effortless for their businesses. - Users love the **ease of managing contacts and personalizing messages** with EZ Texting's effective features. ##### Cons - Users find the **cost of EZ Texting** escalates quickly, especially for newcomers and high-volume users. - Users find the app **not intuitive** , making it difficult to navigate and use effectively on mobile devices. - Users struggle with **SMS issues** like group messaging and handling attachments, complicating their texting experience. - Users struggle with the **sending issues** in EZ Texting, affecting their ability to communicate effectively. - Users find the **reporting issues** in EZ Texting challenging, hindering effective tracking and analysis of campaigns. #### What Are Recent G2 Reviews of EZ Texting? **["Prioritized Notifications"](https://www.g2.com/survey_responses/ez-texting-review-4482196)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jim D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ez-texting-review-4482196) **["It is in fact EZ"](https://www.g2.com/survey_responses/ez-texting-review-10940577)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Matt ._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ez-texting-review-10940577) #### What Are G2 Users Discussing About EZ Texting? - [What is EZ Texting used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ez-texting-used-for) - 2 comments - [What technology is used to send texts?](https://www.g2.com/discussions/what-technology-is-used-to-send-texts) - [Is EZ Texting free?](https://www.g2.com/discussions/is-ez-texting-free) - 1 comment - [What are the common features of text messaging?](https://www.g2.com/discussions/ez-texting-what-are-the-common-features-of-text-messaging) - [What is EZ Texting?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ez-texting) - 1 comment ### [Textla](https://www.g2.com/products/textla/reviews) Textla is an SMS marketing platform specifically designed for small businesses, enabling them to connect with their customers through efficient and effective text messaging. This solution addresses the growing need for businesses to engage with their audience in a direct and personal manner, leveraging the popularity and immediacy of SMS communication. With Textla, businesses can easily send bulk SMS campaigns, manage customer interactions, and analyze performance metrics, all from a user-friendly interface. The target audience for Textla primarily includes small business owners and marketers who are looking for cost-effective ways to enhance their customer engagement strategies. Many small businesses face challenges in reaching their customers through traditional marketing channels, which can be costly and less effective. Textla offers a straightforward approach to SMS marketing, allowing users to set up keyword opt-ins that facilitate customer subscriptions and streamline communication. This feature is particularly beneficial for businesses aiming to build a loyal customer base and increase retention rates. Key features of Textla include bulk SMS campaign capabilities, which allow businesses to send promotional messages, updates, and reminders to a large audience simultaneously. Additionally, the platform supports two-way texting, enabling businesses to engage in real-time conversations with their customers. This interactive feature fosters a sense of community and responsiveness, which is crucial for customer satisfaction. Users can also track analytics to measure the effectiveness of their campaigns, providing insights into open rates, engagement levels, and overall deliverability. Textla stands out in the SMS marketing category due to its affordability and ease of use. The platform is designed with small businesses in mind, ensuring that even those with limited marketing budgets can access powerful communication tools. By simplifying the process of SMS marketing, Textla empowers users to create and manage campaigns without the need for extensive technical knowledge. This accessibility, combined with robust features, makes Textla a valuable asset for small businesses looking to enhance their marketing efforts and foster stronger customer relationships. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 140 #### How Do G2 Users Rate Textla? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Textla? - **Seller:** [Textla](https://www.g2.com/sellers/textla) - **Company Website:** www.textla.com - **HQ Location:** Chattanooga, Tennessee - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fbfd1f96ca4c97dfc5e86b726c048b7052442635625f577fcdd911826e7c20c3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftextla-com%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Health, Wellness and Fitness - **Company Size:** 91% Small, 5% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textla? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Textla, highlighting its simple dashboard and responsive customer support. - Users commend Textla's **outstanding customer support** , highlighting exemplary assistance that resolves issues effectively and efficiently. - Users highlight the **user-friendliness** of Textla, finding it simple to learn and effective for their business needs. - Users find Textla's **ease of use and lead management** invaluable for effectively marketing and growing their businesses. - Users love Textla's **affordable pricing** , finding it unmatched while enhancing their campaign operations effortlessly. ##### Cons - Users express frustration with **SMS issues** , particularly concerning charges for incoming texts and credit structure. - Users face challenges with **campaign management issues** , including inbox limitations and difficulties in handling unsubscribed contacts. - Users find the **pricing excessive** , noting that personalized texting is costly and limits message length significantly. - Users express a desire for improved **integration options** , particularly with CRMs and third-party services like Zapier. - Users note a **small learning curve** initially, requiring time to master the dashboard and optimize its use. #### What Are Recent G2 Reviews of Textla? **["Affordable SMS Service with Seamless Setup"](https://www.g2.com/survey_responses/textla-review-13146200)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Meagan C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/textla-review-13146200) **["Efficient Messaging Platform with Room for Improvement"](https://www.g2.com/survey_responses/textla-review-13109709)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michael A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/textla-review-13109709) ### [Constant Contact](https://www.g2.com/products/constant-contact/reviews) We deliver for small businesses with powerful tools to simplify and amplify digital marketing. Whether it's driving sales, growing a customer base or engaging an audience, we help you build strong connections and generate powerful results. - Grow your audience Build your list fast with landing pages, social media lead ads, and more. - Deepen customer relationships Connect with people where they are—via text, email, or social—all from one platform, to drive more engagement and results for your business. - Simplify your social media Create and manage social posts and ads to generate awareness, drive leads and promote growth. - Sync with the apps you're already using Connect with digital tools you're already using to grow your business and sell more online, faster. Learn more at www.constantcontact.com **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,240 #### How Do G2 Users Rate Constant Contact? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Constant Contact? - **Seller:** [Constant Contact](https://www.g2.com/sellers/constant-contact-5aaee82b-8325-4eeb-b7b7-15fada778076) - **Company Website:** www.constantcontact.com - **Year Founded:** 1995 - **HQ Location:** Waltham, US - **Twitter:** @ConstantContact 67,137 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8b1f70774b20876cbd6f2e58e03d1e39c91352c8e3e3b2c4795aca37ecef11c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fconstant-contact%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,156 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing Manager, Owner - **Top Industries:** Non-Profit Organization Management, Marketing and Advertising - **Company Size:** 70% Small, 23% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Constant Contact's **ease of use** exceptional, facilitating effortless campaign creation and management for small businesses. - Users appreciate the **easy creation of campaigns** with Constant Contact, enhancing engagement and efficiency for small businesses. - Users value the **user-friendly email builder** of Constant Contact, making campaign creation and management effortless. - Users appreciate how **simple** it is to create consistent newsletters and engaging social media posts for their audience. - Users find Constant Contact **incredibly helpful** for managing email campaigns efficiently and training new team members easily. ##### Cons - Users find **missing features** in Constant Contact, such as inadequate search and limited design options, disappointing. - Users find the **limited customization options** restrictive, impacting their ability to create personalized campaigns effectively. - Users find the **limited features** of Constant Contact may not justify its pricing for their specific needs. - Users express frustration over **limited templates** , wishing for more design options and customization in Constant Contact. - Users find the **layout issues** in Constant Contact frustrating, leading to confusion in navigation and tool access. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **["Constant Contact: User-Friendly and the Best Overall for Email Campaigns"](https://www.g2.com/survey_responses/constant-contact-review-13226636)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Barbara Sue G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/constant-contact-review-13226636) **["Easy, Professional Email Campaigns with Great Templates and Analytics"](https://www.g2.com/survey_responses/constant-contact-review-13141870)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ravindra N._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/constant-contact-review-13141870) #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [How are small businesses using Constant Contact to enhance their email marketing campaigns effectively?](https://www.g2.com/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [What is Constant Contact used for?](https://www.g2.com/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [Does Constant Contact have a CRM?](https://www.g2.com/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments - [How do I stop Constant Contact emails?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-stop-constant-contact-emails) - 2 comments - [What is constant contact used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-constant-contact-used-for) - 1 comment ### [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) Smarter call tracking, now with AI Agents that answer when you can't. Never miss a call again. 800.com helps small businesses and agencies grow smarter with 800 AI Agents: intelligent agents that answer, handle, and qualify every inbound call, 24/7. No missed calls, no lost leads, no after-hours voicemail black hole. 800 AI Agents work hand-in-hand with 800 Intelligence and Enhanced Caller ID to unlock even more the moment a call comes in — call summaries, call scoring, recommended next steps, and data enrichment that gives you the caller's name, email, and address instantly. Combined with a professional phone number, intuitive call routing, and built-in call tracking, you can stop guessing where your leads are coming from and start focusing on what works. Even if you're new to call tracking, 800.com makes it easy to assign unique phone numbers to your campaigns (website, ads, social, print), track results in real time, and route calls to the right person or team — all from one simple dashboard. AI features include: – 800 AI Agents that answer, handle, and qualify calls 24/7 – Call summaries, call scoring, and recommended next steps via 800 Intelligence – Data enrichment through Enhanced Caller ID — name, email, and address the moment the phone rings – Call transcription and sentiment analysis for deeper insight into customer interactions For agencies and advanced users, 800.com supports powerful tools like: – Dynamic Number Insertion (DNI) to track exact sources of inbound calls – Integrations with GA4, Google Ads, Meta, and Microsoft Ads – Client-level account management with white-labeled dashboards for a consistent brand experience across every account Built for SMBs but scalable for agencies, 800.com also includes: – Call forwarding, voicemail, and customizable IVR – Call recording and transcription with playback for training or QA – In-depth call analytics and reporting – SMS campaigns for direct customer engagement – Mobile app so your business line goes everywhere you go Looking for advanced call forwarding and routing with custom greetings and an auto-attendant? We have that too. Whether you're just starting out or scaling fast, 800.com helps you look more professional, stay responsive, and make better marketing decisions — with AI agents doing the heavy lifting, without the complexity of traditional phone systems. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,012 #### How Do G2 Users Rate 800.com? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind 800.com? - **Seller:** [800.com](https://www.g2.com/sellers/800-com) - **Company Website:** www.800.com - **Year Founded:** 2008 - **HQ Location:** Sarasota, Florida - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c5dcb337cac60c6246cd6a0d1177b272a21bcbd0851a2eed62c0a84f396dc95&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F800-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 43 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Construction, Retail - **Company Size:** 79% Small, 12% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 800.com? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users highlight the **ease of use** of 800.com, appreciating its quick setup and seamless call management. - Users find the **easy setup** of 800.com intuitive and hassle-free, enhancing overall telecommunications efficiency. - Users appreciate the **dedicated customer support** of 800.com, emphasizing its helpfulness and reliability during the setup process. - Users value the **effective number management** of 800.com, enabling easy call forwarding and cost savings on phone services. - Users appreciate the **easy setup and reliable functionality** of 800.com, leading to high satisfaction and efficiency. ##### Cons - Users feel that **800.com is quite expensive** compared to competitors, affecting affordability for additional features. - Users find the **learning curve challenging** , as the platform can be difficult to navigate for beginners. - Users find the **limited features** of 800.com restrict customization and integration, affecting overall app usability. - Users find the **limited number management features** on the app frustrating compared to the website, impacting usability. - Users report encountering **call connectivity issues** with 800.com, affecting text messaging and voicemail accessibility. #### What Are Recent G2 Reviews of 800.com? **["Perfect for Small Businesses and Remote Teams"](https://www.g2.com/survey_responses/800-com-review-13060426)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Luis H._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/800-com-review-13060426) **["Helpful Payment Reminders and Truly Caring Customer Support"](https://www.g2.com/survey_responses/800-com-review-13177957)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Katrina T._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/800-com-review-13177957) #### What Are G2 Users Discussing About 800.com? - [What is 800.com used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment ### [Smarter Contact](https://www.g2.com/products/smarter-contact/reviews) Smarter Contact is the Market-Leading AI-Powered Text and Voice Communications Platform An all-in-one integrated platform to: - Engage contacts to consistently have more conversations; - Nurture contacts though the funnel; - Close deals by turning leads to revenue; - Measure results to scale what works or fix what doesn’t. Build relationships, engage leads, close deals, and achieve your earning potential up to 10x faster. Smarter Contact is a superior platform due to its all-in-one approach that simplifies communication, robust compliance features, high data accuracy, and dedicated customer support. Key factors that make Smarter Contact stand out include: \* All-in-One Platform: It integrates text, voice, a native power dialer, and a built-in CRM into a single platform. This eliminates the need for multiple different tools and streamlines workflows. \* Rapid 10DLC Approval: Provides a streamlined, fully guided 10DLC registration process handled directly within the platform, providing faster approvals (as quick as 2 business days) compared to competitors where the process might take weeks and require third-party registration. \* Industry-Leading Deliverability: Unrivaled SMS delivery rates using an AI-powered algorithm and high-tier data sources, ensuring a higher percentage of messages reach the intended recipients. \* AI-Powered: Smarter Contact AI helps customers improve and scale campaign performance while adhering to TCPA compliance. \* Automation and Scale: Run automated drip campaigns, workflows, and follow-up campaigns while you close business. This automation allows you to greatly scale the business with minimum resources. \* Built-on TCPA Compliance Safeguards: Includes many safeguards to keep you in compliance such as: 1. Uploaded contacts are cleaned to boost delivery and replay rates 2. Automatic pausing of underperforming campaigns 3. Automatic phone number distribution to reduce messages being blocked. \* No Daily Limits/Restrictions: Unlike some competitors that impose daily sending limits or number restrictions, Smarter Contact allows users to send campaigns to any contact from any of their business phone numbers without daily volume caps. \* User-Friendly Interface and Automation: The platform is praised in user reviews for its intuitive, simple, and easy-to-navigate user interface, which helps new users get started quickly without a steep learning curve. \* Mobile App Access: Smarter Contact offers a full mobile app, allowing users to manage contacts and campaigns, answer calls, and engage in conversations on the go. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 88 #### How Do G2 Users Rate Smarter Contact? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Marketing Automation:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Smarter Contact? - **Seller:** [Smarter Contact](https://www.g2.com/sellers/smarter-contact) - **Company Website:** smartercontact.com - **Year Founded:** 2019 - **HQ Location:** Tampa, US - **Twitter:** @smartercontact 14 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=55aa7b0072e1759242f5101d3c4ac9e01a79038060df6ebf5a4b938b3d38dd1a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsmartercontact&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 78 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Real Estate - **Company Size:** 92% Small, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Smarter Contact? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** of Smarter Contact, enabling quick setup and efficient lead management. - Users praise the **fast and helpful customer support** of Smarter Contact, enhancing their overall experience and success. - Users appreciate the **time-saving features** of Smarter Contact, enabling quick campaign launches and streamlined follow-ups. - Users appreciate the **user-friendly interface** of Smarter Contact, making navigation and campaign launches effortless. - Users appreciate the **ease of use** of Smarter Contact, facilitating quick campaign launches and effective communication. ##### Cons - Users note that while **Smarter Contact is expensive** , its value may justify the higher pricing for profitable businesses. - Users find the **learning curve** for Smarter Contact to be steeper than expected, impacting initial usability and experience. - Users note the **limited features** of Smarter Contact, highlighting a need for more customization and automation options. - Users are frustrated with the **slow customer support** , which hampers their overall experience with Smarter Contact. - Users wish for more **advanced reporting options** in Smarter Contact to enhance campaign performance measurement. #### What Are Recent G2 Reviews of Smarter Contact? **["Ive used other companies .. This is best with ease of use.."](https://www.g2.com/survey_responses/smarter-contact-review-11657624)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gabriel F._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/smarter-contact-review-11657624) **["Best UI with Top-Notch Support for SMS marketing"](https://www.g2.com/survey_responses/smarter-contact-review-13207346)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tao T._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/smarter-contact-review-13207346) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - … - [13](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=13#product-list) - [14](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=14#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/sms-marketing/free?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsociocs%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%252Ffree%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Accounts Receivable Software](https://www.g2.com/categories/accounts-receivable) [AI Writing Assistants](https://www.g2.com/categories/ai-writing-assistant) [Expense Management Software](https://www.g2.com/categories/expense-management) [Board Management Software](https://www.g2.com/categories/board-management) [Customer Success Software](https://www.g2.com/categories/customer-success) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) [Browse SMS Marketing Themes](/categories/sms-marketing/themes)