# Best WhatsApp Marketing Software ## How Many WhatsApp Marketing Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 259 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.58/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+8.29%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank WhatsApp Marketing Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 34,000+ Authentic Reviews - 259+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for WhatsApp Marketing Software ![G2 Grid® for WhatsApp Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing/grids.png?focus%5B%5D=1281845&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=144283&focus%5B%5D=69703&focus%5B%5D=5290&focus%5B%5D=133616&focus%5B%5D=74966&focus%5B%5D=24807) Highlighted products: WhatsApp Business Platform, Insider One, Wati, respond.io, WebEngage, indigitall, MSG91, and 360Dialog. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing/grids.json?focus%5B%5D=whatsapp-business-platform&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=wati&focus%5B%5D=respond-io&focus%5B%5D=webengage&focus%5B%5D=indigitall&focus%5B%5D=msg91&focus%5B%5D=360dialog) **Sponsored** ### ZEPIC ZEPIC is an AI-infused, unified Customer Engagement Platform that makes possible hyper-personalised customer experiences. With its built-in Customer Data Platform (CDP), ZEPIC provides a Customer 360 view that acts as a single source of truth for all customer-facing teams. Key capabilities that include Audience Segmentation, Customer Journeys and Omnichannel Activation enable businesses to build real-time, hyper-personalized experiences throughout the customer lifecycle. Used by enterprises and small business alike, the award-winning platform's self-serve, drag & drop interface empowers multiple customer-facing teams to create meaningful connections with their customers. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1009427&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T20%3A24%3A48Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1009427&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1009427&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1402206&secure%5Bresource_id%5D=1009427&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fwhatsapp-marketing%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fsendwo%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fwhatsapp-marketing%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=f29824ff239d7b88bf019d6b00ac92b754e4b0d9ac9ba100de9319ef87c43c19&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zepic.com%3Futm_source%3DG2clickads%26utm_medium%3DG2%26utm_campaign%3DCategory%26utm_id%3DG2%26utm_term%3DRetail&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-business-platform/reviews) La Piattaforma WhatsApp Business (API) è uno strumento potente che consente alle aziende di connettersi con i propri clienti a livello personale, su larga scala. Con oltre 2 miliardi di utenti attivi mensili su WhatsApp, questa API offre un'opportunità unica per le aziende di costruire relazioni significative con il loro pubblico. Ideale per: - Aziende che cercano di inviare messaggi di marketing, migliorare l'engagement dei clienti attraverso messaggi transazionali, messaggi di autenticazione e messaggi di supporto - Imprese che desiderano automatizzare le attività di comunicazione di routine - Marketer che mirano a sfruttare l'ampia base di utenti di WhatsApp per campagne mirate Vantaggi: - Miglioramento dell'Esperienza del Cliente: Fornire supporto istantaneo e interazioni personalizzate - Maggiore Efficienza: Automatizzare le attività di routine, liberando risorse per iniziative più strategiche - Miglioramento degli Approfondimenti sui Dati: Ottenere preziose informazioni sul comportamento dei clienti Caratteristiche Principali: - Messaggistica Scalabile: Inviare e ricevere messaggi in modo programmatico - Supporto Multimediale: Condividere testo, immagini, documenti e link - Interazioni Personalizzate: Utilizzare i dati dei clienti per creare esperienze su misura - Supporto Omnicanale: Integrare WhatsApp con i canali esistenti - Analisi Robusta: Monitorare metriche chiave per ottimizzare le campagne - Alta Disponibilità e Sicurezza: Godere del 99,9% di uptime e delle certificazioni SOC2 e ISO 27001 **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 237 #### Who Is the Company Behind WhatsApp Business Platform? - **Venditore:** [Meta Platforms, Inc](https://www.g2.com/it/sellers/meta-platforms-inc) - **Sito web dell'azienda:** about.meta.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Meta 9,891,711 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8ddd5ae494d43c8871a4a073a634fa2f05131a85b5f7f4df13a9fc1cffa0ec84&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmeta%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 158,764 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 65% Small, 25% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About WhatsApp Business Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano la piattaforma WhatsApp Business **estremamente facile da usare** , facilitando una comunicazione senza interruzioni e interazioni efficienti con i clienti. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** della piattaforma WhatsApp Business, che consentono una comunicazione efficiente e una scalabilità aziendale senza sforzo. - Gli utenti apprezzano la **funzione di risposta rapida e automatizzata** di WhatsApp Business, migliorando l'interazione con i clienti senza sforzo. - Gli utenti apprezzano le **preziose funzionalità aziendali** della piattaforma WhatsApp Business, migliorando la connettività e l'efficienza del marketing. - Gli utenti apprezzano la **comunicazione facile** offerta dalla piattaforma WhatsApp Business, migliorando la fiducia e favorendo connessioni efficaci con i clienti. ##### Cons - Gli utenti affrontano **problemi di scalabilità e complicazioni** durante l'installazione, limitando l'accessibilità e l'efficienza della piattaforma WhatsApp Business. - Gli utenti sono frustrati da **problemi di messaggistica** come indicatori di digitazione visibili e interazioni con i clienti disorganizzate su WhatsApp Business. - Gli utenti trovano che WhatsApp Business sia carente di **funzionalità avanzate** , limitandone l'efficacia rispetto agli strumenti CRM completi. - Gli utenti trovano i **problemi del modello** frustranti, poiché complicano la comunicazione e possono portare a costi aumentati. - Gli utenti trovano i **costi elevati** per l'uso dei modelli e dei messaggi in blocco un ostacolo alla comunicazione efficace su WhatsApp Business. #### What Are Recent G2 Reviews of WhatsApp Business Platform? **["Comunicazione con i clienti semplice ed efficiente con WhatsApp Business"](https://www.g2.com/it/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13173208)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rahul K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13173208) **["Comunicazione Semplice e Affidabile con i Clienti tramite la Piattaforma WhatsApp Business"](https://www.g2.com/it/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13125659)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sree K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13125659) ### [Insider One](https://www.g2.com/it/products/insider-one/reviews) Insider One è la piattaforma numero 1 che riunisce tutto ciò di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno in un unico luogo, in modo che possano raggiungere il loro massimo potenziale e diventare inarrestabili. Con l'IA al suo centro e una piattaforma di dati dei clienti integrata (CDP), Insider One unisce dati, personalizzazione e orchestrazione del percorso attraverso il set più ampio di canali supportati nativamente, tra cui WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Ricerca sul Sito. Insider One offre l'esperienza definitiva del fornitore, comprovata in quindici settori e in più di 30 paesi per oltre un decennio, per aiutare i team a essere i primi, concentrati e progressivi, ridefinendo cosa significa essere leader nel coinvolgimento dei clienti. Fidato da oltre 2.000 clienti, tra cui alcuni dei marchi più amati al mondo come Samsung, L'Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines e GAP, per accelerare la crescita, costruire l'amore dei clienti e diventare leader di mercato. Amato dai clienti, riconosciuto dagli analisti, Insider One è l'unico fornitore riconosciuto come il leader numero 1 in tutte le capacità di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno, tra cui IA, Gestione dei Dati dei Clienti, Orchestrazione del Percorso Cross-Channel e Personalizzazione, offrendo ai marchi un'eccellenza del prodotto senza pari all'interno di una piattaforma consolidata unica. I riconoscimenti includono: Leader nell'IDC MarketScape: Piattaforme di Marketing Abilitate all'IA per Aziende Enterprise 2025 Leader 2025 nel Gartner Magic Quadrant per i Motori di Personalizzazione Scelta del Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer per i Motori di Personalizzazione Leader nel Forrester Wave per le Piattaforme di Ottimizzazione dell'Esperienza, Q4 2024 La Scelta dei Clienti di Gartner per i Multichannel Marketing Hubs nel 2025 Il Leader #1 di G2 in 11 categorie, tra cui CDP, Motori di Personalizzazione, Marketing Mobile, Analisi del Percorso del Cliente, Marketing SMS, Marketing WhatsApp, Ricerca eCommerce e Personalizzazione eCommerce, con un punteggio di soddisfazione degli utenti perfetto di 100/100. Oggi, Insider One è alimentato da oltre 1.500 membri del team che rappresentano più di 50 nazionalità in oltre 30 uffici. L'azienda è fondata da donne e prevalentemente di proprietà femminile, con il 70% dei ruoli esecutivi senior, inclusi CEO, CMO, CHRO e CFO, ricoperti da donne. Attraverso iniziative come 100 Città, 100 Progetti, Young Engineers Club, SheCodes e SheLeads, Insider One continua a espandere il suo impatto positivo nelle comunità globali, promuovendo opportunità, inclusione, istruzione ed equità per questa e le future generazioni. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,398 #### Who Is the Company Behind Insider One? - **Venditore:** [Insider One](https://www.g2.com/it/sellers/insider-one) - **Sito web dell'azienda:** useinsider.com - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Global - **Twitter:** @insiderone 1 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,530 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Digital Marketing Specialist, Marketing Manager - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Abbigliamento e moda - **Company Size:** 46% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano **la facilità d'uso** di Insider One vantaggiosa, permettendo modifiche rapide alle campagne e un miglior coinvolgimento dei clienti. - Gli utenti evidenziano le strategie di **coinvolgimento del cliente migliorate** di Insider One, facilitando interazioni personalizzate e tempestive attraverso i canali. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di personalizzazione** di Insider One, migliorando il coinvolgimento dei clienti e aumentando efficacemente le conversioni. - Gli utenti apprezzano le **elevate capacità di coinvolgimento** di Insider One attraverso messaggi personalizzati e raccomandazioni di prodotti tempestive. - Gli utenti elogiano il **supporto proattivo** del team di Customer Success di Insider, migliorando la loro esperienza e fornendo approfondimenti strategici. ##### Cons - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** a causa delle numerose funzionalità, rendendo la configurazione iniziale e l'ottimizzazione impegnative. - Gli utenti affrontano un'esperienza di **apprendimento difficile** a causa della configurazione complessa e della ripida curva di apprendimento di Insider One. - Gli utenti trovano il **processo di configurazione che richiede tempo** per campagne e sondaggi un notevole svantaggio. - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Insider One, necessitando di tempo per familiarizzare con le sue funzionalità. - Gli utenti segnalano che i **problemi di integrazione** con Insider One richiedono tempo, risorse e competenze tecniche significative per essere risolti. #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **["Insider One unifica dati e canali con un'Orchestrazione del Viaggio davvero fluida"](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-13037392)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gabriel A._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-13037392) **["I viaggi e le raccomandazioni degli insider hanno aumentato il nostro CTR all'11% e ci hanno aiutato a generare oltre 10.000 lead"](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-13213232)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jamal eddine Z._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/insider-one-review-13213232) #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/it/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Possiamo decidere quali campagne devono essere prioritarie quando gli utenti sono idonei per più percorsi e possono ricevere più messaggi?](https://www.g2.com/it/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Insider offre segmenti predittivi per targetizzare gli utenti?](https://www.g2.com/it/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment - [È possibile inviare raccomandazioni di prodotti personalizzate tramite notifiche push web?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment - [Come può Insider aiutare a personalizzare le esperienze rispettando la privacy dei clienti?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment ### [Wati](https://www.g2.com/it/products/wati/reviews) Wati è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti agentica che trasforma le conversazioni in entrate attraverso marketing, vendite e supporto. Unendo agenti AI e team umani su WhatsApp, Instagram, RCS, voce e chat web, Wati sblocca la crescita tramite interazioni significative mentre il Wati AI Copilot potenzia la produttività del tuo team. Fidato da oltre 16.000 clienti in più di 190 paesi, Wati semplifica operazioni complesse e conversazioni aziendali con una casella di posta unificata, automazione senza codice e il nostro strato intelligente di AI, Astra. Orgogliosamente supportato da Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global e Shopify, e riconosciuto come Partner Premium di Meta e Google. Wati, la Piattaforma di Coinvolgimento dei Clienti Agentica per la Crescita delle Entrate. © Wati 2026. Clare.ai Limited. Conforme al GDPR. Certificato ISO/IEC 27001. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 483 #### Who Is the Company Behind Wati? - **Venditore:** [Wati](https://www.g2.com/it/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d) - **Sito web dell'azienda:** www.wati.io - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Hong Kong, HK - **Twitter:** @Wati\_io 594 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3147d0bef91867ed28b29e70ff9d5b5888011d177ee5fb3d3cd74c3010ac757e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatiglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Gestione dell'istruzione, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Wati? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti lodano WATI per la sua **facilità d'uso** , trovandolo intuitivo ed efficiente per varie esigenze di automazione. - Gli utenti apprezzano l' **automazione senza sforzo** di WATI, migliorando la comunicazione e l'efficienza per aziende e startup. - Gli utenti elogiano l' **eccellente supporto clienti** di Wati, evidenziando un'assistenza reattiva e paziente che migliora la loro esperienza. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e la flessibilità** di Wati, rendendolo ideale per le startup e la comunicazione efficiente. - Gli utenti trovano **facile l'installazione** di WATI con WhatsApp vantaggiosa per una rapida integrazione e l'efficienza del team. ##### Cons - Gli utenti trovano i prezzi di Wati **costosi** , soprattutto con costi aggiuntivi per messaggi e trasmissioni. - Gli utenti trovano il **modello di costo e prezzo** di Wati impegnativo, in particolare per le organizzazioni più piccole e non profit. - Gli utenti esprimono la necessità di **funzionalità mancanti** come la modalità scura, le note interne e migliori opzioni di servizio clienti. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo ai **problemi di prezzo** , trovandoli impegnativi per le piccole imprese e le organizzazioni non profit. - Gli utenti riscontrano **problemi di messaggistica** con Wati, inclusi ritardi, problemi di consegna dei messaggi e restrizioni API da parte di WhatsApp. #### What Are Recent G2 Reviews of Wati? **["Automazione rivoluzionaria di WhatsApp per il follow-up dei lead degli annunci Meta"](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13092376)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam P._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13092376) **["Integrazione API senza soluzione di continuità e prestazioni affidabili per una gestione dei lead semplificata"](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13035486)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek p._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/wati-review-13035486) #### What Are G2 Users Discussing About Wati? - [What is WATI used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-wati-used-for) - 3 comments ### [respond.io](https://www.g2.com/it/products/respond-io/reviews) Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti progettato per aiutare le aziende B2C a generare più contatti e massimizzare i ricavi tramite chat, chiamate ed email da un unico luogo. Progettato appositamente per trasformare le conversazioni in risultati aziendali, respond.io unifica canali chiave come WhatsApp, TikTok e Instagram in un'unica casella di posta con automazione potenziata dall'IA, gestione dei contatti, integrazioni CRM e reportistica completa per accelerare la crescita—tutto con un uptime del 99,999% per la massima tranquillità. Oltre 10.000 aziende si affidano a respond.io per alimentare conversazioni che generano risultati aziendali concreti. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 510 #### Who Is the Company Behind respond.io? - **Venditore:** [respond.io](https://www.g2.com/it/sellers/respond-io) - **Sito web dell'azienda:** respond.io - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** Kuala Lumpur, Malaysia - **Twitter:** @respond\_io 1,425 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3aaedfa5166370e578bf61e8ff8d4f540f864e5318944c620c3419c2d545b99a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frespondio%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 195 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Tempo libero, viaggi e turismo, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 62% Small, 19% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About respond.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di respond.io, trovandolo semplice e senza soluzione di continuità per le loro operazioni. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di respond.io, notando la reattività e l'assistenza utile nell'utilizzo della piattaforma. - Gli utenti trovano il **team di supporto incredibilmente utile** , fornendo assistenza tempestiva per un'esperienza di servizio fluida. - Gli utenti elogiano la **facile configurazione** di respond.io, evidenziando il design intuitivo e l'onboarding utile per un'implementazione efficace. - Gli utenti apprezzano le **eccellenti integrazioni** di respond.io, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e l'organizzazione su più canali. ##### Cons - Gli utenti ritengono che Respond.io manchi di **funzionalità essenziali della pipeline** , spingendo alcuni a passare a piattaforme alternative per una migliore funzionalità. - Gli utenti affrontano **problemi di messaggistica** con respond.io, notando problemi con la sincronizzazione, la modifica dei messaggi e risposte ritardate. - Gli utenti trovano la piattaforma **costosa** , in particolare per le aziende in crescita, e suggeriscono miglioramenti nei prezzi e nelle funzionalità. - Gli utenti trovano la **funzionalità di chat limitata** di respond.io insufficiente, mancante di funzionalità essenziali come pipeline e gestione dei messaggi. - Gli utenti trovano frustrante che i **problemi di template** limitino la personalizzazione e ostacolino la reattività nelle conversazioni su respond.io. #### What Are Recent G2 Reviews of respond.io? **["Senza costi per utente, flussi intuitivi e supporto IA: una piattaforma fluida e integrale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/respond-io-review-13133185)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Noel B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/respond-io-review-13133185) **["Successo del Cliente Pratico: Profondità Tecnica e Vera Partnership Aziendale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/respond-io-review-13190145)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Hanlon C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/respond-io-review-13190145) #### What Are G2 Users Discussing About respond.io? - [What does intercom do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-intercom-do) - [Rispondere IO è sicuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-respond-io-safe) - 2 comments - [How do you use respond io?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-use-respond-io) - [Cosa fa respond io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-respond-io-do) - 2 comments ## FAQs About WhatsApp Marketing Software Generated using AI Last updated: April 27, 2026 ### Which tool supports WhatsApp chatbots for lead generation Based on G2 reviews, several products are repeatedly used for chatbot-led lead capture, qualification, and follow-up on WhatsApp. - [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) — chatbot flows for lead qualification. - [respond.io](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) — AI agents and workflow routing. - [MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) — chatbot support with campaign automation. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) — conversational journeys for lead capture. ### Which vendor offers analytics on WhatsApp campaign performance Based on G2 reviews, buyers often mention these vendors for campaign visibility, reporting, and message tracking on WhatsApp. - [MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) — delivery logs and report visibility. - [WebEngage](https://www.g2.com/products/webengage/reviews) — journey and campaign analytics. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) — dashboards for cross-channel measurement. - [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) — campaign analytics and performance tracking. ### Which WhatsApp marketing platform offers the most advanced automation features Based on G2 reviews, these platforms stand out for workflow builders, automation depth, routing, and AI-assisted messaging. - [respond.io](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) — advanced workflows across messaging channels. - [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) — broadcasts, chatbots, and shared inbox. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) — automated journeys with personalization. - [MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) — automation with notifications and campaigns. ### What features define modern whatsapp marketing software According to verified users, modern whatsapp marketing software is defined by a shared inbox, broadcast messaging, workflow automation, templates, chat assignment, and message scheduling. Reviews also highlight segmentation, labels, quick replies, and chatbot support as core buying criteria. Many users value analytics for delivery visibility, campaign tracking, and logs, while others emphasize integrations with CRM systems, websites, Shopify, and broader multichannel stacks. Strong products also help teams manage high message volume without losing context, reduce repetitive replies through automation, and support both marketing and customer support use cases from one workspace. Ease of setup and clear documentation also come up often in recent reviews. ### How does WhatsApp Marketing integrate with CRM systems G2 reviewers mention that CRM integration matters most when teams want WhatsApp conversations tied to lead records, order history, or follow-up workflows. In recent reviews, users describe syncing chats into pipelines, routing leads based on source or stage, and using WhatsApp alongside systems like Shopify, websites, and internal CRM setups. Buyers also value APIs, webhooks, and native integrations because they reduce manual updates and help teams automate notifications, reminders, abandoned cart messages, and lead qualification. The clearest pattern is that CRM integration is less about storing chats alone and more about creating a structured process for tracking conversations, assigning ownership, and moving buyers through sales or support workflows. ### [WebEngage](https://www.g2.com/it/products/webengage/reviews) WebEngage è un sistema operativo di fidelizzazione completo che semplifica il coinvolgimento dei clienti per oltre 800 marchi in tutto il mondo. La piattaforma consente alle aziende di costruire relazioni personalizzate e significative con i loro utenti attraverso vari canali digitali. Con la sua suite completa di strumenti e soluzioni, WebEngage consente alle aziende di comprendere, coinvolgere e fidelizzare i clienti in modo efficace. - UNIFICA I DATI DEI CLIENTI: WebEngage consente alle aziende di consolidare i dati dei clienti da varie fonti, fornendo approfondimenti in tempo reale e permettendo una micro-segmentazione dinamica per campagne mirate basate su attributi e comportamenti specifici dei clienti. - PERCORSI MULTICANALE: Con il costruttore di flussi di lavoro intuitivo drag-and-drop di WebEngage, le aziende possono progettare e automatizzare senza problemi percorsi cliente multicanale, garantendo esperienze coerenti e personalizzate attraverso canali come email, SMS, notifiche push e altro ancora. - CAMPAGNE MIRATE: WebEngage consente alle aziende di automatizzare campagne personalizzate attivate da azioni dei clienti ed eventi aziendali predefiniti. Questo assicura una comunicazione tempestiva e pertinente per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. - MODELLI PREDITTIVI BASATI SU AI: La dashboard di analisi di WebEngage fornisce tutti i metriche necessarie per segmentare, coinvolgere e fidelizzare i clienti prioritari, ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare il ROI. Questo permette alle aziende di concentrare i loro interventi e campagne per il massimo impatto e un miglior ROI. - PERSONALIZZAZIONE 1:1: WebEngage consente alle aziende di offrire esperienze personalizzate su larga scala. Incorporando l'intento dell'utente, le preferenze e altri dati rilevanti, le aziende possono adattare le loro comunicazioni a ciascun cliente individuale, promuovendo il coinvolgimento del cliente su più canali. Cos'altro? La piattaforma di WebEngage è rapida e facile da integrare. Compatibile con una gamma di ESP e MSP, bastano poche ore dal team tecnico. Presenza in tutto il mondo: Con sede in India, WebEngage ha ampliato le sue operazioni a livello globale con uffici e presenza nella regione del Medio Oriente e Africa, nel Sud-est asiatico e in Sud America. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 756 #### Who Is the Company Behind WebEngage? - **Venditore:** [WebEngage](https://www.g2.com/it/sellers/webengage) - **Sito web dell'azienda:** webengage.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Mumbai - **Twitter:** @webengage 5,055 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aeadee46de333571c05aad4d44c1e391cafe43014daea3fc8494e35be0806eed&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2663547%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 367 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Product Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Gestione dell'istruzione - **Company Size:** 55% Medium, 27% Small #### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano l'interfaccia di WebEngage **facile da usare** , migliorando il coinvolgimento e semplificando i loro processi di automazione del marketing. - Gli utenti apprezzano le **potenti funzionalità di analisi e segmentazione** di WebEngage, migliorando l'efficacia delle campagne e le intuizioni sugli utenti. - Gli utenti elogiano il **designer di percorsi intuitivo** di WebEngage, che semplifica senza sforzo i complessi flussi di lavoro di marketing. - Gli utenti apprezzano il **supporto utile** di WebEngage, migliorando la loro esperienza di automazione del marketing e il coinvolgimento degli utenti. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità intuitive** di WebEngage, migliorando l'accessibilità e aumentando il coinvolgimento attraverso strumenti intuitivi. ##### Cons - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , rendendo difficile utilizzare appieno le funzionalità di WebEngage in modo efficace. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con il caricamento dei segmenti e la reattività del cruscotto, il che può essere piuttosto scomodo. - Gli utenti trovano i **tempi di caricamento lunghi** per segmenti e configurazioni piuttosto frustranti e scomodi. - Gli utenti trovano **frustranti le funzionalità mancanti** , con miglioramenti lenti e opzioni inaccessibili dietro paywall che influenzano la loro esperienza. - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** , trovando l'interfaccia e la configurazione complesse da navigare per i nuovi utenti. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **["Potente Coinvolgimento del Cliente e Automazione del Marketing"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12701689)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rahul K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12701689) **["L'analisi degli eventi rende le intuizioni sulla fidelizzazione senza soluzione di continuità"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12981114)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Marmik S._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webengage-review-12981114) ### [indigitall](https://www.g2.com/it/products/indigitall/reviews) indigitall è una piattaforma completa di coinvolgimento del cliente progettata per offrire esperienze personalizzate e senza interruzioni su ogni punto di contatto digitale. Unificando tutti i tuoi canali di comunicazione in entrata e in uscita, inclusi notifiche push, WhatsApp e agenti AI avanzati, forniamo gli strumenti per comprendere veramente il tuo pubblico. Questo approccio olistico consente ai brand di lanciare campagne automatizzate e mirate che non solo aumentano il coinvolgimento, ma guidano direttamente la conversione e il valore a lungo termine del cliente. Per saperne di più, visita indigitall.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 433 #### Who Is the Company Behind indigitall? - **Venditore:** [indigitall](https://www.g2.com/it/sellers/indigitall) - **Sito web dell'azienda:** indigitall.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Spain - **Twitter:** @indigitall 118 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=173564acc4cdc25377718998396d3b36e4566639bff2792df4e4ee9d9ac90810&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Findigitall%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 96 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing, Giornalista - **Top Industries:** Telecomunicazioni, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 41% Medium, 35% Small #### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano indigitall incredibilmente **facile da usare** , con una navigazione intuitiva e una gestione efficiente delle campagne su più canali. - Gli utenti apprezzano il **team di supporto utile** di Indigitall, aumentando la fiducia e semplificando efficacemente le attività quotidiane. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Indigitall, apprezzando risposte rapide e utili alle loro domande. - Gli utenti trovano Indigitall **molto utile** per la comunicazione con i clienti, consentendo campagne digitali efficaci con analisi in tempo reale e supporto. - Gli utenti lodano Indigitall per la sua **automazione intelligente** , che migliora significativamente la comunicazione e aumenta il coinvolgimento del pubblico. ##### Cons - Gli utenti notano una **curva di apprendimento** per le funzionalità avanzate, suggerendo che una guida più chiara potrebbe migliorare l'esperienza per i principianti. - Gli utenti notano una **ripida curva di apprendimento** con Indigitall, che può sfidare coloro che sono nuovi alle funzionalità e agli strumenti avanzati. - Gli utenti notano che la **complessità delle funzionalità** può essere inizialmente opprimente, specialmente per i team più piccoli senza esperienza tecnica. - Gli utenti trovano i **problemi di integrazione** con Salesforce Marketing Cloud e altri strumenti ingombranti e complessi. - Gli utenti trovano la piattaforma **non intuitiva** , osservando che una guida più chiara e messaggi di errore migliorerebbero l'esperienza. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **["Intuitivo, efficace e veloce"](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-13072568)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alejandro B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-13072568) **["Questa applicazione mi facilita il lavoro"](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-13075442)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— LUIS D._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/indigitall-review-13075442) ### [360Dialog](https://www.g2.com/it/products/360dialog/reviews) 360Dialog trasforma WhatsApp in un canale di marketing ad alte prestazioni con le nostre soluzioni di Performance Messaging, progettate per ottenere risultati reali e misurabili. Combiniamo approfondimenti basati sui dati con conversazioni personalizzate e bidirezionali, aiutando le aziende a scalare l'engagement dei clienti, aumentare le conversioni e automatizzare la comunicazione su WhatsApp. Il nostro approccio a servizio completo rende facile per le aziende sbloccare il potenziale di WhatsApp, dalla gestione delle campagne all'automazione dei messaggi. Per le aziende che desiderano integrare WhatsApp nelle loro piattaforme esistenti, la nostra API di WhatsApp Business offre una soluzione affidabile e adatta agli sviluppatori. Con opzioni di hosting flessibili, 360Dialog fornisce strumenti di integrazione e gestione senza soluzione di continuità a un prezzo trasparente a tariffa fissa, senza alcun ricarico sui Messaggi di Sessione o di Modello. Siamo fidati da oltre 1.000 partner e più di 40.000 clienti in tutto il mondo. Come primo fornitore a offrire soluzioni di analisi e dati a tutto tondo per WhatsApp, 360Dialog sta aprendo la strada nella messaggistica e automazione del marketing basate sulle prestazioni. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 103 #### Who Is the Company Behind 360Dialog? - **Venditore:** [360Dialog](https://www.g2.com/it/sellers/360dialog) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Berlin - **Twitter:** @360dialog 1,957 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2936f9e40f9136a3374e9d7b5ea36da298bea187880e9003021c0bb27268b2b1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2705257%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 75% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 360Dialog? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **rapida risposta del team di supporto** , migliorando la loro esperienza complessiva con 360Dialog. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di 360Dialog, evidenziando la sua interfaccia semplice e le opzioni di integrazione rapide. - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** offerte da 360Dialog, migliorando la loro esperienza con opzioni API senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione e l'interfaccia intuitiva** di 360Dialog, migliorando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia facile da usare** di 360Dialog, migliorando la loro esperienza complessiva e la comodità. ##### Cons - Gli utenti sperimentano **problemi di inattività** durante l'onboarding, il che può portare a frustrazione e ritardi nell'accesso. - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , sperimentando lunghi tempi di risposta e problemi di pagamento non risolti. - Gli utenti sperimentano significativi **ritardi durante l'onboarding** , il che può ostacolare la loro esperienza complessiva con 360Dialog. #### What Are Recent G2 Reviews of 360Dialog? **["360Dialog rende facile e stabile l'API di WhatsApp Business, con supporto utile e prezzi chiari"](https://www.g2.com/it/survey_responses/360dialog-review-13204280)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alex G._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/360dialog-review-13204280) **["API ufficiale di WhatsApp con coesistenza e forte supporto"](https://www.g2.com/it/survey_responses/360dialog-review-13162866)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Caner S._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/360dialog-review-13162866) #### What Are G2 Users Discussing About 360Dialog? - [A cosa serve 360dialog?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-360dialog-used-for) ### [MSG91](https://www.g2.com/it/products/msg91/reviews) MSG91 è una piattaforma di comunicazione completa progettata per facilitare l'interazione senza soluzione di continuità tra le aziende e i loro clienti su più canali. Integrando SMS, WhatsApp, email, voce e strumenti avanzati di automazione del marketing, MSG91 consente alle organizzazioni di comunicare in modo efficace ed efficiente, garantendo che i messaggi vengano consegnati tempestivamente e in modo affidabile. Rivolto ad aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese, MSG91 risponde a una varietà di esigenze di comunicazione. Le sue funzionalità versatili si adattano a settori diversi, tra cui e-commerce, fintech, sanità e tecnologia. Le aziende possono utilizzare MSG91 per vari casi d'uso come l'invio di password monouso (OTP) per accessi sicuri, fornire aggiornamenti sugli ordini ed eseguire campagne di marketing personalizzate. Questa soluzione all-in-one elimina la necessità di più fornitori, consentendo alle aziende di gestire le loro strategie di comunicazione da un'unica dashboard facile da usare. Le caratteristiche principali di MSG91 includono API robuste per SMS, WhatsApp ed email, che facilitano la consegna rapida e affidabile dei messaggi. Il servizio SMS della piattaforma garantisce una portata globale con prestazioni affidabili, mentre l'API WhatsApp Business consente interazioni coinvolgenti con i clienti tramite messaggi verificati. Inoltre, l'API Email supporta email personalizzate in massa e transazionali, complete di analisi dettagliate per monitorare il coinvolgimento. L'API Voice automatizza chiamate e promemoria, migliorando l'esperienza del cliente senza complessità aggiuntive. Inoltre, il chatbot Hello offre supporto 24/7, gestendo conversazioni e gestione dei lead su vari canali, garantendo che le richieste dei clienti vengano affrontate tempestivamente. MSG91 si distingue nel panorama della comunicazione per il suo impegno verso l'affidabilità e la conformità. Con una garanzia di uptime del 99,9% e l'adesione agli standard di messaggistica GDPR, TRAI e Ofcom, le aziende possono fidarsi che le loro comunicazioni siano sicure e conformi. La piattaforma offre anche prezzi trasparenti con un modello pay-as-you-go, garantendo che le aziende paghino solo per ciò che utilizzano, senza costi nascosti. Inoltre, MSG91 fornisce supporto umano dedicato, garantendo che gli utenti abbiano accesso all'assistenza ogni volta che necessario. In un panorama digitale in rapida evoluzione, MSG91 non si concentra solo sulla consegna dei messaggi, ma anche sul miglioramento delle esperienze dei clienti attraverso l'automazione intelligente e l'analisi in tempo reale. Sfruttando queste capacità, le aziende possono favorire connessioni significative con i loro clienti, stimolando il coinvolgimento e la crescita. Con oltre un decennio di esperienza, MSG91 combina l'innovazione indiana con l'affidabilità globale, rendendolo un partner fidato per migliaia di marchi che cercano di ottimizzare le loro strategie di comunicazione. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 196 #### Who Is the Company Behind MSG91? - **Venditore:** [MSG91](https://www.g2.com/it/sellers/msg91) - **Sito web dell'azienda:** msg91.com - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Indore, MP - **Twitter:** @msg91 2,283 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c7bd8748b46a87de09c72a9032cd919e2f5ab8785274ebcf7a65b3a914dbb49f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2709873%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 35 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 51% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About MSG91? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di MSG91, lodando la professionalità e l'aiuto del team durante tutto il processo. - Gli utenti trovano il **supporto reattivo e la facilità di integrazione** di MSG91 particolarmente vantaggiosi, migliorando la loro esperienza complessiva. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di MSG91, godendo delle sue API semplici e della dashboard intuitiva. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di MSG91, resa senza problemi grazie all'eccellente supporto clienti e alla guida. - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto del personale** di MSG91, sottolineando professionalità, reattività e disponibilità durante tutta la loro esperienza. ##### Cons - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi del cruscotto** , poiché l'interfaccia ingombrante e la mancanza di reportistica intuitiva ostacolano l'usabilità e l'efficienza. - Gli utenti trovano la **mancanza di chiarezza** nella documentazione e nella configurazione del dashboard impegnativa, complicando l'installazione iniziale e l'uso. - Gli utenti notano che ci sono occasionali **ritardi** nei rapporti di consegna che ostacolano l'efficacia complessiva di MSG91. - Gli utenti esprimono frequentemente preoccupazioni riguardo al **scarso supporto clienti** , rendendo l'installazione e la configurazione iniziale difficili. - Gli utenti trovano che il **design dell'interfaccia scadente** di MSG91 renda la navigazione e la comprensione delle funzionalità difficili. #### What Are Recent G2 Reviews of MSG91? **["Consegna SMS affidabile e veloce con prezzi trasparenti e ragionevoli"](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12262112)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhinav M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12262112) **["MSG91: Messaggistica veloce e affidabile con facile integrazione API"](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12604095)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amber J._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/msg91-review-12604095) #### What Are G2 Users Discussing About MSG91? - [How do I use MSG91 API?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-msg91-api) - [Is MSG91 safe?](https://www.g2.com/it/discussions/is-msg91-safe) - [Whats is MSG91?](https://www.g2.com/it/discussions/whats-is-msg91) - [What is the use of MSG91?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-use-of-msg91) ### [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) ActiveCampaign is the autonomous marketing platform built to transform how marketers, agencies, and business owners work. Use Active Intelligence to power goal-aware automations and orchestrate personalized experiences across email, SMS, and WhatsApp. Effortlessly integrate with 1000+ apps, uncover deep performance insights, and optimize your workflows so you win every day. - Autonomous marketing Built on the foundation of marketing automation, fuel your marketing strategy and customer journeys with AI-driven execution, optimization, and insight at every step. - AI agents Run entire marketing campaigns through simple prompts, backed by Active Intelligence. - Cross-channel marketing Reach prospects and customers wherever they are, with email, SMS, WhatsApp, and more. - On-brand, personalized content Creative tools that deliver professional, conversion-ready designs for email and landing pages. - CRM Track, manage, and automate your sales process. - 1000+ apps & integrations Connect ActiveCampaign to your favorite tools. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,242 #### Who Is the Company Behind ActiveCampaign? - **Seller:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/sellers/activecampaign) - **Company Website:** www.activecampaign.com - **Year Founded:** 2003 - **HQ Location:** Chicago, IL - **Twitter:** @ActiveCampaign 13,203 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ecaffa7a4dd54b3f72ef9abc63c48d5efe51974c2974dfaa5d09b34c1e0c97bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F221390%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 848 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Health, Wellness and Fitness - **Company Size:** 92% Small, 7% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find ActiveCampaign's interface **easy to use** , enhancing communication and engagement with its versatile features. - Users value the **powerful automation features** of ActiveCampaign, enhancing engagement and streamlining marketing efforts effectively. - Users appreciate the **automation features** of ActiveCampaign, which streamline marketing activities and enhance customer engagement. - Users love the **powerful automation capabilities** of ActiveCampaign, enhancing customer engagement effortlessly and efficiently. - Users appreciate the **user-friendly automation and integration features** of ActiveCampaign, enhancing customer engagement and targeting. ##### Cons - Users face a **learning curve** with ActiveCampaign, needing extra support to master its powerful features efficiently. - Users find ActiveCampaign **expensive** , especially for startups, making it challenging for some customers to justify the cost. - Users find the **missing features** in ActiveCampaign limit their automation testing and client information collection capabilities. - Users find the **limited features** of ActiveCampaign frustrating, desiring more customization and easier access to key metrics. - Users find the ActiveCampaign platform **not intuitive** , making learning and setup time-consuming and challenging to navigate. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **["Super Intuitive Email & Automation Builder That’s Easy to Use"](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13195469)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Irit L._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13195469) **["Powerful Automations and Reporting That Drive Strategic Decisions"](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13200587)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Pamela S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13200587) #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [What are some creative ways businesses are using ActiveCampaign to automate their marketing efforts?](https://www.g2.com/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [What is ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment - [Does ActiveCampaign have a CRM?](https://www.g2.com/discussions/does-activecampaign-have-a-crm) - 7 comments - [What is ActiveCampaign used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-activecampaign-used-for) - 20 comments ### [CleverTap](https://www.g2.com/it/products/clevertap/reviews) CleverTap è la piattaforma di coinvolgimento tutto-in-uno che aiuta i marchi a sbloccare un valore illimitato del ciclo di vita del cliente aiutandoli a creare esperienze personalizzate per trattenere i loro clienti più preziosi. La piattaforma consente alle aziende di orchestrare esperienze per individui lungo i loro cicli di vita e progettare percorsi personalizzati che durano una vita. Offre analisi che comprendono ogni aspetto del ciclo di vita, consentendo alle aziende di misurare e ottimizzare ogni esperienza in tempo reale. La piattaforma tutto-in-uno unifica le esperienze da ogni punto di contatto, aprendo la strada a una nuova era di coinvolgimento del cliente. Il motore di decisione CleverAI™ e l'Universo Agentico di CleverTap sono progettati per massimizzare il ROI. Consente una vera individualizzazione — dove ogni cliente è un segmento di uno. Una suite di agenti intelligenti, costruiti appositamente, lavora senza problemi in background, ottimizzando ogni interazione attraverso messaggi, contenuti, canali e tempistiche, in modo che i team possano rimanere concentrati sui risultati. La piattaforma è alimentata da TesseractDB™ – il primo database al mondo costruito appositamente per il coinvolgimento del cliente, offrendo sia velocità che economie di scala. CleverTap è fidato da 2000 clienti, tra cui TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s e Tesco. Supportata da investitori leader come Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ e 360 One, l'azienda ha sede a Mountain View, California, con presenza a San Francisco, New York, São Paulo, Bogotà, Londra, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore e Jakarta. Per ulteriori informazioni, visita clevertap.com o seguici su: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/ Twitter: https://twitter.com/CleverTap **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 647 #### Who Is the Company Behind CleverTap? - **Venditore:** [CleverTap](https://www.g2.com/it/sellers/clevertap) - **Sito web dell'azienda:** clevertap.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Mountain View, California - **Twitter:** @CleverTap 21,633 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9cccb4948a9548778dcef60779341f224104f56f9a086278d4c23af76642c1fc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6611801%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 650 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Product Manager, Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 54% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About CleverTap? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano le **capacità analitiche** di CleverTap preziose per monitorare le prestazioni delle campagne e ottenere supporto aziendale perspicace. - Gli utenti lodano CleverTap per il suo **supporto clienti reattivo** , facilitando risoluzioni rapide e migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di CleverTap, godendo della sua interfaccia intuitiva e dell'integrazione senza soluzione di continuità con altre piattaforme. - Gli utenti apprezzano l' **automazione del marketing personalizzata** di CleverTap, migliorando il coinvolgimento attraverso campagne e approfondimenti su misura. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione** di CleverTap, migliorando le strategie di fidelizzazione e coinvolgimento attraverso segmentazione avanzata e dati in tempo reale. ##### Cons - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , specialmente con le funzionalità avanzate e le complessità iniziali dell'installazione per i nuovi arrivati. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in CleverTap, come la creazione di campagne AI e modelli più semplici, limitanti. - Gli utenti notano che l' **interfaccia non intuitiva** di CleverTap e la ripida curva di apprendimento possono ostacolare un uso e una configurazione efficaci. - Gli utenti trovano **il prezzo di CleverTap elevato** , il che potrebbe scoraggiare i potenziali clienti dall'adottare il software. - Gli utenti trovano **l'interfaccia e le funzionalità complesse** , rendendo difficile per i nuovi utenti adattarsi efficacemente. #### What Are Recent G2 Reviews of CleverTap? **["Una piattaforma unificata per il coinvolgimento e la fidelizzazione"](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevertap-review-13149012)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Rouba H._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevertap-review-13149012) **["Le capacità predittive di CleverTap rendono l'engagement più contestuale ed efficace"](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevertap-review-12952708)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Syed A._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/clevertap-review-12952708) ### [MoEngage](https://www.g2.com/it/products/moengage/reviews) MoEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti agentica, fidata da oltre 1.350 marchi globali, tra cui Coca-Cola, Flipkart, Starbucks, Citibank, Domino’s, T-Mobile e OYO. Offriamo esperienze personalizzate per 2 miliardi di utenti mensili, tracciando oltre 1 trilione di punti dati e consegnando più di 100 miliardi di messaggi al mese. Fondata nel 2014 per risolvere le sfide ripetitive del coinvolgimento dei clienti, la piattaforma si è evoluta in una soluzione completa che unifica dati, AI e coinvolgimento su oltre 16 canali. Al centro della nostra piattaforma c'è Merlin AI - un'AI agentica costruita appositamente per i team di marketing. Merlin AI di MoEngage consente ai marketer di utilizzare una suite di agenti nativi e personalizzati specializzati per costruire segmenti, campagne, scoprire approfondimenti e automatizzare i flussi di lavoro di marketing. Con la nostra acquisizione di Aampe, i marchi possono ora creare un agente decisionale per utente per portare una vera personalizzazione 1:1 su larga scala. Gli analisti del settore e i marketer che utilizzano la piattaforma ogni giorno sono d'accordo: MoEngage è l'alternativa moderna leader ai cloud di marketing legacy. È stata riconosciuta come uno dei primi 4 fornitori in The Forrester Wave™ per Cross-Channel Marketing Hubs 2024, un Visionario nel Gartner® Magic Quadrant™ per Personalization Engines 2026, e un Leader nell'IDC MarketScape per le piattaforme dati clienti abilitate all'AI 2026. Questa validazione degli analisti è supportata dai clienti, che hanno nominato MoEngage come "Scelta dei clienti" nel Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer per Multichannel Marketing Hubs per tre anni consecutivi! MoEngage aiuta i marchi in oltre 60 paesi a creare esperienze digitali eccezionali per più di 2 miliardi di clienti ogni mese. MoEngage è supportata da investitori leader, tra cui Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, ChrysCapital, Multiples, Eight Roads, F-Prime e Matrix Partners, con oltre 800 dipendenti in 15 uffici globali, avendo recentemente chiuso un round di Serie F da 280 milioni di dollari. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 510 #### Who Is the Company Behind MoEngage? - **Venditore:** [MoEngage](https://www.g2.com/it/sellers/moengage) - **Sito web dell'azienda:** www.moengage.com - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage 2,530 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 956 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Product Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Media online - **Company Size:** 56% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di MoEngage, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e il sistema di dati gestibile. - Gli utenti apprezzano la **facilità di costruzione dei funnel** e i **segmenti in tempo reale** , migliorando le capacità di comprensione e decisione. - Gli utenti apprezzano le **analisi in tempo reale e la facile creazione di funnel** in MoEngage, migliorando le decisioni sui prodotti e le intuizioni sugli utenti. - Gli utenti trovano MoEngage **estremamente utile** per la segmentazione, la gestione delle campagne e la semplificazione dei dati complessi per ottenere risultati migliori. - Gli utenti apprezzano la **facile gestione delle campagne** di MoEngage, migliorando la generazione di lead e semplificando efficacemente le complessità dei dati. ##### Cons - Gli utenti trovano **frustranti gli attributi mancanti relativi alla sessione** , necessitando di aiuto tecnico per aggiornamenti del profilo e problemi di notifica. - Gli utenti trovano la **ripida curva di apprendimento** impegnativa, richiedendo un tempo significativo per comprendere appieno il potenziale di MoEngage. - Gli utenti notano le **limitazioni nelle funzionalità live e nelle prestazioni dell'IA** di MoEngage, influenzando la soddisfazione e la funzionalità complessive. - Gli utenti trovano **complessità** nella gestione dei segmenti e delle funzionalità AI, portando a confusione nell'esperienza complessiva. - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** con MoEngage impegnativa, specialmente per i nuovi utenti che esplorano le sue funzionalità. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **["MoEngage trasforma i dati grezzi degli eventi in percorsi di campagne visive e attuabili"](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-12502802) **["Potente CRM multicanale con solide analisi di prodotto"](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-13211900)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhijeet K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/moengage-review-13211900) #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve MoEngage?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### [QuickReply.ai](https://www.g2.com/it/products/quickreply-ai/reviews) QuickReply.ai è un tipo di software di automazione della messaggistica omnicanale che aiuta le aziende B2C a gestire, automatizzare e ottimizzare le conversazioni con i clienti su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS e chat web. La piattaforma è progettata per i team che gestiscono comunicazioni in entrata e in uscita ad alto volume e necessitano di flussi di lavoro strutturati per la cattura dei lead, la qualificazione, il supporto clienti e la messaggistica del ciclo di vita. Supporta organizzazioni nei settori dell'istruzione, sanità, servizi finanziari, vendita al dettaglio, ospitalità e altri settori rivolti ai consumatori. QuickReply.ai consente alle aziende di centralizzare le conversazioni, automatizzare le interazioni ripetitive e costruire percorsi di comunicazione coerenti lungo l'intero ciclo di vita del cliente. Il sistema collega attività di acquisizione come la raccolta di lead o la risposta a richieste, fasi di considerazione e valutazione in cui i potenziali clienti richiedono dettagli o guida, compiti di conversione e acquisto che coinvolgono promemoria e messaggi transazionali, e coinvolgimento post-acquisto come supporto, feedback e flussi di lavoro di fidelizzazione. Il software include un costruttore di percorsi visivi per mappare i flussi automatizzati, logica basata su regole per l'instradamento e i follow-up, e connessioni dati con CRM o sistemi interni per la personalizzazione dinamica. La sua capacità di chatbot GenAI consente agli utenti di automatizzare le risposte alle FAQ, guidare i clienti attraverso richieste multi-step, riassumere conversazioni per gli agenti e supportare flussi di lavoro ibridi bot-agente. Una casella di posta unificata offre una visione unica di tutte le conversazioni attraverso i canali, garantendo che i team possano gestire i messaggi in modo efficiente mantenendo il contesto completo. I casi d'uso principali supportati da QuickReply.ai includono la qualificazione automatizzata dei lead, la pianificazione di appuntamenti o demo, la risposta alle FAQ, l'invio di avvisi o aggiornamenti tempestivi e il mantenimento di conversazioni di supporto strutturate. La piattaforma è utilizzata da oltre 1.500 aziende in 29 paesi, comprese organizzazioni nei settori dell'istruzione, benessere, manifatturiero e beni di consumo confezionati, per semplificare le operazioni di comunicazione e mantenere un coinvolgimento coerente con i clienti. Le capacità principali includono: Flussi di lavoro di messaggistica multicanale su WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS e chat web Costruttore di automazione visiva per la comunicazione del ciclo di vita Chatbot GenAI per supporto, gestione delle FAQ e flussi guidati Percorsi connessi al CRM e personalizzazione basata sui dati Casella di posta unificata per gli agenti, con logica di instradamento ed escalation Aree di valore aggiuntivo includono: Supporto per comunicazioni ad alto volume Strumenti per trasmissioni, segmentazione e messaggistica attivata Analisi delle conversazioni per visibilità operativa Opzioni per combinare automazione con assistenza umana **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 78 #### Who Is the Company Behind QuickReply.ai? - **Venditore:** [QuickReply](https://www.g2.com/it/sellers/quickreply) - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** Gurugram, IN - **Twitter:** @QuickReplyai 40 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [in.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8e13eb48ceeaa337d466ca8e97f185052ea01d3511d619f08ca7d2571d29aa4c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fin.linkedin.com%2Fcompany%2Fquickreply-ai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 39 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director - **Top Industries:** Abbigliamento e moda, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 65% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About QuickReply.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti elogiano il **supporto clienti rapido ed efficace** fornito da QuickReply.ai, migliorando notevolmente la loro esperienza. - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di QuickReply.ai eccezionale, supportata da un'assistenza reattiva e un'integrazione senza soluzione di continuità con le loro piattaforme. - Gli utenti elogiano le **capacità di automazione** di QuickReply.ai, migliorando il flusso di lavoro e il coinvolgimento dei clienti per il successo dell'e-commerce. - Gli utenti trovano il **supporto clienti altamente reattivo e utile** , garantendo un'esperienza senza interruzioni con QuickReply.ai. - Gli utenti trovano che la **facile configurazione** di QuickReply.ai migliori la loro esperienza, supportando un'integrazione senza problemi e l'uso quotidiano. ##### Cons - Gli utenti trovano le **funzionalità di gestione della chat carenti** , ostacolando il controllo efficace e l'organizzazione dei messaggi in arrivo. - Gli utenti ritengono che la **struttura dei costi** sia complessa, rendendo difficile per le startup e le piccole imprese giustificare le spese. - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di messaggistica** poiché la funzionalità mobile e l'organizzazione dei messaggi necessitano di miglioramenti significativi. - Gli utenti trovano QuickReply.ai **costoso** a causa di vari addebiti, il che richiede un'attenta considerazione dei costi e del ROI. - Gli utenti trovano che i **problemi di layout** di QuickReply.ai ostacolino l'usabilità e suggeriscono miglioramenti per un'esperienza migliore. #### What Are Recent G2 Reviews of QuickReply.ai? **["L'attenzione ai dettagli di QuickReply ha reso il nostro processo di bot WhatsApp senza intoppi"](https://www.g2.com/it/survey_responses/quickreply-ai-review-12923319)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tanuj V._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/quickreply-ai-review-12923319) **["Piattaforma ricca di funzionalità con supporto eccezionale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/quickreply-ai-review-13190823)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utente verificato in Vendita al dettaglio_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/quickreply-ai-review-13190823) #### What Are G2 Users Discussing About QuickReply.ai? - [A cosa serve QuickReply.ai?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-quickreply-ai-used-for) - 1 comment ### [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) Klaviyo è la piattaforma tutto-in-uno che aiuta le aziende B2C a crescere integrando marketing, analisi e servizio clienti in un'unica soluzione. Alimentato da dati unificati e AI integrata, Klaviyo consente alle aziende B2C di: - Orchestrare il tuo email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, recensioni, moduli e annunci in un'unica piattaforma - Sincronizzarsi con oltre 400 strumenti per catturare e unificare i dati comportamentali - Messaggi, segmenti, tempistiche e creatività ottimizzati dall'AI per aumentare le conversioni - Sbloccare analisi come RFM, reportistica a imbuto e approfondimenti sul catalogo Catturando ogni clic, acquisto e conversazione in un profilo unificato, Klaviyo alimenta l'automazione del marketing che guida percorsi personalizzati e basati su trigger attraverso ogni canale - senza strumenti aggiuntivi o configurazioni complesse richieste. Unisciti a più di 170.000 aziende che utilizzano Klaviyo per creare una vera esperienza omnicanale per i tuoi clienti. Per saperne di più su Klaviyo o per richiedere una demo, visita www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,313 #### Who Is the Company Behind Klaviyo? - **Venditore:** [Klaviyo](https://www.g2.com/it/sellers/klaviyo) - **Sito web dell'azienda:** www.klaviyo.com - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo 22,042 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,983 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 81% Small, 16% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Klaviyo, trovandolo intuitivo per gestire campagne e formare altri. - Gli utenti amano la **potente automazione** di Klaviyo, che consente campagne di email marketing facili, efficaci e personalizzate. - Gli utenti apprezzano la **potente automazione** di Klaviyo, che consente campagne su misura che migliorano il coinvolgimento e aumentano i ricavi. - Gli utenti amano la **programmazione e le integrazioni senza soluzione di continuità** di Klaviyo, migliorando la gestione delle campagne su varie piattaforme. - Gli utenti amano la **facile integrazione** di Klaviyo, migliorando le campagne personalizzate e connettendosi efficacemente con i clienti. ##### Cons - Gli utenti trovano Klaviyo **costoso** con supporto limitato, il che può essere opprimente per i principianti. - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** in Klaviyo, specialmente i nuovi arrivati che lottano con le sue funzionalità non intuitive. - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a **funzionalità mancanti** in Klaviyo, inclusi opzioni di canale limitate e supporto clienti lento. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Klaviyo ostacolino la loro esperienza, mancando di profondità e versatilità per la gestione del marchio. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , con accesso limitato e tempi di risposta lenti, specialmente sul piano gratuito. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **["Rende l'email marketing molto più facile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-13223904)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Suraj J._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-13223904) **["Klaviyo rende l'automazione delle email semplice, potente e affidabile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tejas K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/klaviyo-review-12738916) #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [A cosa serve Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [Che cos'è il tracciamento UTM Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [Come si integra Klaviyo?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Klaviyo si integra con Shopify?](https://www.g2.com/it/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments - [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-klaviyo-a-crm) ### [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/it/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) Netcore è una piattaforma di marketing agentica fidata da oltre 6.500 marchi in 40 paesi per l'engagement dei clienti, l'automazione del marketing e la personalizzazione. Aiutiamo i team di marketing nell'ecommerce, retail, BFSI, grandi imprese e D2C a costruire una crescita redditizia attraverso connessioni significative e basate sui dati con i clienti. La nostra piattaforma MarTech tutto-in-uno riunisce tutto ciò di cui i marketer hanno bisogno per coinvolgere, convertire e fidelizzare i clienti su diversi canali: email marketing, marketing su WhatsApp, notifiche push, SMS, messaggistica in-app e personalizzazione web. Con capacità di piattaforma dati cliente (CDP), orchestrazione del percorso cliente, raccomandazioni di prodotto guidate dall'AI e ricerca onsite, Netcore mette il cliente al centro di ogni campagna. Netcore introduce agenti AI nel flusso di lavoro del marketer per automatizzare la creazione di campagne, la segmentazione dei clienti e la personalizzazione 1:1 su larga scala. Con analisi predittive, test A/B e ottimizzazione autonoma, i nostri agenti aiutano i marchi ad aumentare i tassi di coinvolgimento, migliorare le conversioni e massimizzare il ROI del marketing. I clienti che utilizzano la nostra piattaforma riportano risultati misurabili, tra cui un aumento del fatturato fino a 6 volte, un ROI generato dal marketing di 70 volte e un coinvolgimento digitale di 5 volte. Su scala globale, Netcore gestisce oltre 50 miliardi di email, oltre 5 miliardi di notifiche push, oltre 200 milioni di messaggi WhatsApp e oltre 1 milione di interazioni guidate dall'AI ogni mese. Dalle capacità di fornitore di servizi email a una suite completa di gestione del ciclo di vita del cliente (CLM) e di engagement del cliente, Netcore ti aiuta a consegnare il messaggio giusto, sul canale giusto, al momento giusto. Cerchi una piattaforma di engagement del cliente fullstack con capacità agentiche? Esplora Netcore. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 564 #### Who Is the Company Behind Netcore Customer Engagement Platform? - **Venditore:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/it/sellers/netcore-private-limited) - **Sito web dell'azienda:** netcore.ai - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Mumbai, IN - **Twitter:** @netcore\_cloud 1,828 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072da5485ee3b0c6d6e4fc5020e552f88a7af3281ad9a2f4e524605854c6eb94&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnetcore-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,278 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Servizi finanziari, Assicurazioni - **Company Size:** 49% Medium, 33% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Netcore Customer Engagement Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** della piattaforma di Netcore, in particolare il costruttore di percorsi intuitivo drag-and-drop. - Gli utenti apprezzano il **supporto utile** fornito da Netcore, migliorando le strategie di coinvolgimento e garantendo un'implementazione fluida. - Gli utenti apprezzano le **capacità di automazione intelligente e personalizzazione** della piattaforma di Netcore per un coinvolgimento omnicanale senza soluzione di continuità. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo e dedicato** di Netcore, migliorando la loro esperienza complessiva con la piattaforma. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione intelligente e personalizzazione** di Netcore, migliorando il coinvolgimento dei clienti su più canali. ##### Cons - Gli utenti affrontano sfide a causa di **funzionalità mancanti** come la segnalazione tempestiva e spiegazioni complete degli errori nelle campagne. - Gli utenti trovano una **leggera curva di apprendimento** con l'interfaccia, notando sfide nell'usabilità e nella creazione del percorso. - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** quando caricano grandi quantità di dati o durante i periodi di picco nella consegna delle email, influenzando l'efficienza complessiva. - Gli utenti segnalano **tempi di caricamento lenti** , che ostacolano le prestazioni e detraggono dall'esperienza complessiva con la piattaforma. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** della piattaforma Netcore limitano la loro capacità di implementare strategie di marketing complesse. #### What Are Recent G2 Reviews of Netcore Customer Engagement Platform? **["Netcore offre velocità al valore con percorsi omnicanale senza soluzione di continuità e potenti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Yash G._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108) **["Coinvolgimento Efficiente con Supporto Agile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11527942)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Marcelo L._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11527942) #### What Are G2 Users Discussing About Netcore Customer Engagement Platform? - [When was Netcore founded?](https://www.g2.com/it/discussions/when-was-netcore-founded) - [What is Netcore email?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-netcore-email) - [What is Smartech Netcore?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-smartech-netcore) ### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews) Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,665 #### Who Is the Company Behind Braze? - **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze) - **Company Website:** www.braze.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @Braze 16,323 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,297 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CRM Manager, CRM Specialist - **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising - **Company Size:** 54% Medium, 27% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Braze? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate Braze for its **user-friendly and intuitive design** , making it easy to learn and scalable to needs. - Users find Braze's **intuitive interface** facilitates easy learning and effective implementation of personalized messaging campaigns. - Users appreciate the **effortless automation** capabilities of Braze, enabling seamless multichannel messaging campaigns and personalization. - Users praise Braze for its **responsive customer support** , making the implementation and usage experience seamless and enjoyable. - Users appreciate the **user-friendly multitasking capabilities** of Braze, enabling stable, effective communication across diverse channels. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , requiring time and support to fully grasp Braze's platform and features. - Users feel the lack of **missing features** hampers their experience, particularly in customization and reporting capabilities. - Users find Braze can feel **overly complex for simple surveys** and its pricing lacks transparency, complicating usage. - Users feel the **limited features** of Braze hinder effective analytics and feedback collection, impacting usability for simple tasks. - Users face a **steep learning curve** with Braze, making initial onboarding and feature mastery challenging. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **["Smooth sailing"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ákos V._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150) **["Powerful multi-channel engagement platform"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Health, Wellness and Fitness_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - … - [17](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=17#product-list) - [18](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=18#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fsendwo%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [ETL Tools](https://www.g2.com/categories/etl-tools) [Lead Intelligence Software](https://www.g2.com/categories/lead-intelligence) [Zero Trust Networking Software](https://www.g2.com/categories/zero-trust-networking) [Background Check Software](https://www.g2.com/categories/background-check) [Applicant Tracking Systems (ATS)](https://www.g2.com/categories/applicant-tracking-systems-ats) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) [Browse WhatsApp Marketing Themes](/categories/whatsapp-marketing/themes) ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh") A Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh) Updated April 9, 2026 WhatsApp marketing software enables businesses to leverage WhatsApp as a marketing channel through the WhatsApp Business API, streamlining the creation, automation, management, and analysis of personalized conversational, promotional, and transactional messages sent to subscribers on their mobile devices. ### Core Capabilities of WhatsApp Marketing Software To qualify for inclusion in the WhatsApp Marketing category, a product must: - Reach mobile users through business-led WhatsApp messaging - Provide an opt-in opportunity for new WhatsApp subscribers - Provide conversational, promotional, or transactional messaging capabilities - Provide analytics or insights into WhatsApp marketing efforts ### Common Use Cases for WhatsApp Marketing Software Marketing and customer support teams use WhatsApp marketing platforms to engage audiences through a high-open-rate mobile channel. Common use cases include: - Sending targeted promotional and transactional messages to opted-in subscribers at scale - Providing real-time customer support through two-way WhatsApp conversations - Enhancing omnichannel marketing campaigns by integrating WhatsApp alongside other messaging channels ### How WhatsApp Marketing Software Differs from Other Tools Most WhatsApp marketing platforms also include features found in [SMS marketing software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing), [email marketing software](https://www.g2.com/categories/email-marketing), and [push notification software](https://www.g2.com/categories/push-notification), making them well-suited for teams building out a broader mobile messaging strategy. They integrate with [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm) and other marketing platforms to enable coordinated omnichannel campaign execution. ### Insights from G2 on WhatsApp Marketing Software Based on category trends on G2, message automation and subscriber engagement analytics stand out as the most valued capabilities. High message open rates and improved customer response rates stand out as primary outcomes of adoption. Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_89eea5138683887c3aa4aa79fcf1a179/whatsapp-business-platform.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/whatsapp-business-platform/reviews)[WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/products/whatsapp-business-platform/reviews)[4.6/5(242)](https://www.g2.com/products/whatsapp-business-platform/reviews) | Conversational commerce with product catalogs in-chat | "Simple, Reliable Customer Communication with WhatsApp Business Platform" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c5eaa3c924d805ec84037adc0b148f56/insider-one.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews)[Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews)[4.8/5(1,415)](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) | Omnichannel journey orchestration with WhatsApp commerce | "Insider One unifies data and channels with a truly fluid Journey Orchestration" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_43a6224d46579e98e5e091bdfdfca6cb/wati.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/wati/reviews)[Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews)[4.6/5(500)](https://www.g2.com/products/wati/reviews) | WhatsApp broadcast campaigns with chatbot automation | "Game-Changing WhatsApp Automation for Meta Ad Lead Follow-Up" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_344c9c12742a3d6ff404e7db3e38e8df/respond-io%282%29.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews)[respond.io](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews)[4.8/5(524)](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) | Omnichannel inbox with WhatsApp broadcast workflows | "No costs per user, intuitive flows, and AI support: a fluid and comprehensive platform" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_152556b476c2bc3b957aaa3b1f6b445a/webengage.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/webengage/reviews)[WebEngage](https://www.g2.com/products/webengage/reviews)[4.5/5(768)](https://www.g2.com/products/webengage/reviews) | Omnichannel retention journeys with WhatsApp automation | "Powerful Customer Engagement and Marketing Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_15cb1c9c6128b255855e8e983a135a65/indigitall.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/indigitall/reviews)[indigitall](https://www.g2.com/products/indigitall/reviews)[4.8/5(458)](https://www.g2.com/products/indigitall/reviews) | WhatsApp customer service with omnichannel automation | "Intuitive, effective, and fast" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_1bccbd6e9e586f32ee241d9c88945381/msg91.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/msg91/reviews)[MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews)[4.5/5(199)](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) | OTP authentication and transactional WhatsApp workflows | "Reliable, Fast SMS Delivery with Transparent, Reasonable Pricing" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_50828ef2b93af30b29edd9061533c3b9/activecampaign.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews)[ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews)[4.4/5(14,779)](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) | Multi-channel automation with WhatsApp via webhooks | "Powerful Automations and Reporting That Drive Strategic Decisions" | * * * Show More