# Best Customer Identity and Access Management (CIAM) Software

## How Many Customer Identity and Access Management (CIAM) Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 106

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** miniOrange Identity & Access Management (+0.77%) - Among all products in this category, miniOrange Identity & Access Management recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Customer Identity and Access Management (CIAM) Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 8,100+ Authentic Reviews
- 106+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Customer Identity and Access Management (CIAM) Software
 ![G2 Grid® for Customer Identity and Access Management (CIAM) Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/customer-identity-and-access-management-ciam/grids.png?focus%5B%5D=1927&focus%5B%5D=633&focus%5B%5D=22264&focus%5B%5D=3858&focus%5B%5D=135981&focus%5B%5D=20165&focus%5B%5D=30591&focus%5B%5D=1195971)

Highlighted products: Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform), Okta, Auth0, IBM Verify CIAM, Supabase, Amazon Cognito, Ping Identity, and Microsoft Entra External ID.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/customer-identity-and-access-management-ciam/grids.json?focus%5B%5D=agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform&focus%5B%5D=okta&focus%5B%5D=auth0&focus%5B%5D=ibm-verify-ciam&focus%5B%5D=supabase-supabase&focus%5B%5D=amazon-cognito&focus%5B%5D=ping-identity&focus%5B%5D=microsoft-entra-external-id)

**Sponsored**

### Ory

Ory offers a suite of cloud-native, open-source identity and access management solutions, including: Ory Kratos for configurable user management with features like MFA and social login; Ory Hydra for OAuth 2.0 and OpenID Connect authorization; Ory Polis for organization management and enterprise SSO; Ory Keto for a granular authorization system based on Google Zanzibar; Ory Oathkeeper, an identity and access proxy that enforces a Zero Trust security model; and Ory Talos to Transform API keys into dynamic controls for the agentic era . Deploy Your Way \* Ory Network - SaaS, instant on global identity system \* Ory Enterprise License - On-prem self-hosted option (same code as our SaaS offering) with enterprise support \* Open Source - Try Ory for your specific use cases (community supported)

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1251&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T14%3A06%3A04Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1251&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1251&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1197072&secure%5Bresource_id%5D=1251&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcustomer-identity-and-access-management-ciam&secure%5Btoken%5D=23dc935e12f615d4c3667151db6056b1817c2ca0e21ad51e4056524fd2ed9834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.ory.com%2Fpricing%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)

Salesforce's Agentforce 360 Platform helps IT and security teams innovate fast, deploy securely, and protect their data. With our development and security tools built into the entire agent and app lifecycle on Salesforce, organizations can dive into AI innovation without compromising on security and compliance. And by building on Salesforce, development teams get a head start on AI projects by using the apps, workflows, data streams, and agents they've already built. Developers can develop agents and apps quickly, securely, and reliably, and IT can customize and extend Salesforce across the enterprise. And every customer can protect their data with security and compliance.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 3,769

#### How Do G2 Users Rate Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Customer data linking:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social login:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Self-registration and self-service:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)?

- **Seller:** [Salesforce](https://www.g2.com/sellers/salesforce)
- **Company Website:** www.salesforce.com
- **Year Founded:** 1999
- **HQ Location:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Salesforce Developer, Account Executive
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 45% Medium, 34% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** with Salesforce Headless 360, facilitated by its practical training and supportive community.
- Users value the **flexibility and automation capabilities** of Salesforce Headless 360 Platform for seamless data management.
- Users appreciate the **easy customization** of Salesforce Headless 360 Platform, tailored perfectly for diverse institutional needs.
- Users appreciate the **high customizability** of Salesforce Headless 360 Platform, easily adapting it to diverse educational needs.
- Users appreciate the **extensive customization options** , enhancing their campaign-building experience and meeting diverse business needs.

##### Cons

- Users often face a **steep learning curve** with Salesforce Headless 360 Platform, which can feel overwhelming for new users.
- Users find the **complexity** of Salesforce Headless 360 Platform to be a significant barrier, particularly for smaller businesses.
- Users highlight the **high cost of ownership** and complexity, making it challenging to manage and learn.
- Users find the **difficult learning** curve of Salesforce Headless 360 Platform challenging, needing significant time and effort to master.
- Users feel Salesforce Headless 360 Platform lacks **certain features and can be overwhelming** due to its complexity.

#### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)?

**["Salesforce - Great Software to learn"](https://www.g2.com/survey_responses/salesforce-headless-360-platform-formerly-salesforce-platform-review-13204381)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Shivani T._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/salesforce-headless-360-platform-formerly-salesforce-platform-review-13204381)

**["Declarative automation and real-time reporting that power our nonprofit work"](https://www.g2.com/survey_responses/salesforce-headless-360-platform-formerly-salesforce-platform-review-13214490)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Andrew R._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/salesforce-headless-360-platform-formerly-salesforce-platform-review-13214490)

#### What Are G2 Users Discussing About Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)?

- [What are the essential Salesforce Platform features a beginner should learn to improve customer relationship management?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-essential-salesforce-platform-features-a-beginner-should-learn-to-improve-customer-relationship-management) - 5 comments, 2 upvotes
- [What is Salesforce Platform used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-salesforce-platform-used-for) - 2 comments
- [What is Salesforce Mobile used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-salesforce-mobile-used-for) - 1 comment, 1 upvote
- [What all functionalities can be used via Salesforce?](https://www.g2.com/discussions/what-all-functionalities-can-be-used-via-salesforce) - 2 comments, 1 upvote
- [How do I add an account to Salesforce Authenticator?](https://www.g2.com/discussions/salesforce-authenticator-how-do-i-add-an-account-to-salesforce-authenticator) - 2 comments

### [Okta](https://www.g2.com/products/okta/reviews)

Okta, Inc. is The World’s Identity Company™. We secure AI, machine, and human identity so everyone is free to safely use any technology. Our customer and workforce solutions empower businesses and developers to protect their AI agents, users, employees, and partners while driving security, efficiencies, and innovation. Learn why the world’s leading brands trust Okta for authentication, authorization, and more at okta.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,335

#### How Do G2 Users Rate Okta?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Customer data linking:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social login:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Self-registration and self-service:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Okta?

- **Seller:** [Okta](https://www.g2.com/sellers/okta)
- **Company Website:** okta.com
- **Year Founded:** 2009
- **HQ Location:** San Francisco, California
- **Twitter:** @okta  
42,953 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=804063caba1f2bef749fce97d9fd1a8dcd00ff8517667853ff100c7e322ae6fb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F926041%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,513 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer, Account Executive
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 51% Medium, 39% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Okta?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Okta's **ease of use** remarkable, streamlining access and enhancing security across multiple sites.
- Users value the **flexible dual factor authentication** of Okta, enhancing security while simplifying access across multiple platforms.
- Users value Okta's **single sign-on security** that simplifies access, enhances security, and boosts overall productivity.
- Users benefit from **streamlined access** with Okta's Single Sign-On, simplifying login processes and enhancing security effortlessly.
- Users love Okta for its **easy access** , streamlining login processes and enhancing productivity with a single sign-on feature.

##### Cons

- Users report **authentication issues** with Okta, leading to frustrating delays and access problems across multiple applications.
- Users find the **login issues** with Okta frustrating, as it can be slow and tedious, impacting accessibility.
- Users find Okta's pricing to be **high and lacking transparency** , making it challenging for smaller organizations to manage costs.
- Users find the **setup process complex** , especially when managing policies and troubleshooting access issues.
- Users find the **frequent authentication prompts** disruptive, especially when logged in on the same device.

#### What Are Recent G2 Reviews of Okta?

**["Strong Security Without Sacrificing User Experience"](https://www.g2.com/survey_responses/okta-review-12974377)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Arnold D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/okta-review-12974377)

**["Seamless SSO and Reliable Identity Management with Okta"](https://www.g2.com/survey_responses/okta-review-13140989)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Patil A._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/okta-review-13140989)

#### What Are G2 Users Discussing About Okta?

- [What database does Just Eat use?](https://www.g2.com/discussions/what-database-does-just-eat-use) - 2 comments
- [How good is Okta?](https://www.g2.com/discussions/how-good-is-okta) - 2 comments, 1 upvote
- [What are the 4 A's of cloud identity?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-4-a-s-of-cloud-identity)
- [How do I enable MFA in Okta?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-enable-mfa-in-okta)
- [Why do companies use Okta?](https://www.g2.com/discussions/why-do-companies-use-okta) - 1 comment

### [Auth0](https://www.g2.com/de/products/auth0/reviews)

Auth0 von Okta verfolgt einen modernen Ansatz zur Identität und bietet sicheren Zugang zu jeder Anwendung für jeden Benutzer. Auth0 schützt Milliarden von Login-Transaktionen pro Monat und bietet Bequemlichkeit, Privatsphäre und Sicherheit, damit Kunden sich auf Innovation konzentrieren können. Auth0 ist Teil von Okta, The World’s Identity Company™. Auth0 ermöglicht die schnelle Integration von Authentifizierung und Autorisierung für Web-, Mobil- und Legacy-Anwendungen mit neuer feingranularer Autorisierung (FGA), die über rollenbasierte Zugriffskontrolle hinausgeht. Authentifizieren Sie Benutzer über alle Anwendungen hinweg mit einem angepassten, sicheren und standardbasierten einmaligen Login. Universal Login verbindet Benutzer mit einem zentralen Autorisierungsserver. Anmeldedaten werden nicht über Quellen hinweg übertragen, was die Sicherheit erhöht und vor Phishing- und Credential-Stuffing-Angriffen schützt. OAuth 2.0 empfiehlt, dass nur externe Benutzeragenten (wie der Browser) von nativen Anwendungen für Authentifizierungsabläufe verwendet werden. Auth0’s Universal Login erreicht dies und ermöglicht gleichzeitig SSO.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 270

#### How Do G2 Users Rate Auth0?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Auth0?

- **Verkäufer:** [Okta](https://www.g2.com/de/sellers/okta)
- **Unternehmenswebsite:** okta.com
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** San Francisco, California
- **Twitter:** @okta  
42,953 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=804063caba1f2bef749fce97d9fd1a8dcd00ff8517667853ff100c7e322ae6fb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F926041%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,513 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Softwareentwickler
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 50% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Auth0?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Auth0, die die Sicherheitseinrichtung vereinfacht und die Entwicklungseffizienz steigert.
- Benutzer schätzen die **robusten Sicherheitsfunktionen** von Auth0, die die Authentifizierung vereinfachen, ohne die Entwicklungsgeschwindigkeit zu beeinträchtigen.
- Benutzer schätzen die **einfache Authentifizierung** mit Auth0 und genießen eine sichere und flexible Integration ohne Entwicklungsverzögerungen.
- Benutzer schätzen die **vielfältigen und flexiblen Integrationen** , die Auth0 bietet, da sie die Authentifizierung vereinfachen und die Sicherheit in Anwendungen verbessern.
- Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Auth0, die die Hinzufügung verschiedener Authentifizierungsmethoden effizient vereinfachen.

##### Cons

- Benutzer finden Auth0 **teuer** , insbesondere da notwendige Funktionen hinter höherpreisigen Tarifstrukturen gesperrt sind.
- Benutzer stellen fest, dass die **Kosten von Auth0** mit der Nutzung steigen, insbesondere für wesentliche erweiterte Funktionen in der Produktion.
- Benutzer empfinden die **teuren Preise** von Auth0 als erheblichen Nachteil, insbesondere wenn Funktionen für das Wachstum notwendig werden.
- Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Auth0 herausfordernd, insbesondere für Neulinge, die nach einer einfacheren Erfahrung suchen.
- Benutzer finden die **Komplexität der Konfigurations-Benutzeroberfläche** herausfordernd, insbesondere für Anfänger und diejenigen, die ein intuitives Design suchen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Auth0?

**["Auth0 macht sichere Authentifizierung für einen Anfängerentwickler einfach."](https://www.g2.com/de/survey_responses/auth0-review-12955437)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sunshine H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/auth0-review-12955437)

**["Eine starke Option für B2B, Organisationen und fortgeschrittene Zugangskontrolle"](https://www.g2.com/de/survey_responses/auth0-review-13109133)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Yauhen D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/auth0-review-13109133)

#### What Are G2 Users Discussing About Auth0?

- [Wofür wird Auth0 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/auth0-what-is-auth0-used-for)
- [Is auth0 free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-auth0-free)
- [Ist Auth0 teuer?](https://www.g2.com/de/discussions/is-auth0-expensive) - 1 comment
- [Is auth0 good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-auth0-good)
- [Wofür wird Auth0 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-auth0-used-for) - 1 comment

### [IBM Verify CIAM](https://www.g2.com/products/ibm-verify-ciam/reviews)

A centralized solution for managing customer and workforce identity and access including capabilities such as single-sign-on, multifactor authentication, adaptive AI-based access, passwordless access, and lifecycle and consent management. IBM Verify is a single-stack cloud-based, on premises, or hybrid-cloud solution for all identity and access needs listed above. Other advantages it presents are a way to integrate with legacy access and CRM applications, reverse proxies to help increase performance, reliability, and security, and a way to migrate from on-premises to cloud, not only from an application standpoint, but also in unifying directories. IBM Verify is available on AWS Marketplace. If data residency is a top concern, when combined with AWS, the vendor states that IBM Verify has the broadest tenancy, and can be delivered using a rapid deployment model that has already been put to the test in several critical situations. IBM further states they continue to invest in achieving and maintaining all the pertinent certifications such as SOC 2, ISO 27001, and PCI DSS, plus full FedRAMP authorization. IBM Verify is not just a solution IBM provides to clients for identity and access, but it is used it to establish a zero-trust posture for over 25 million of the company's own internal and external end-users, supporting 5,000 applications, more than 600 federated client companies and their workforces, and over 150,000 authorization groups, plus Mac, iOS, Android, Windows, Linux, and Z (mainframe) operating systems, which they state includes one of the world’s largest Apple deployments, and one of the largest Linux deployments.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 177

#### How Do G2 Users Rate IBM Verify CIAM?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Customer data linking:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social login:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Self-registration and self-service:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind IBM Verify CIAM?

- **Seller:** [IBM](https://www.g2.com/sellers/ibm)
- **Company Website:** www.ibm.com
- **Year Founded:** 1911
- **HQ Location:** Armonk, New York, United States
- **Twitter:** @IBMSecurity  
74,660 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=14b544adaece4fdbc987f1d7f7028048c22259946811200cc751263825586af9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1009%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
328,202 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software
- **Company Size:** 52% Large, 39% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About IBM Verify CIAM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **robust security features** of IBM Verify, enhancing safety in customer registrations and logins.
- Users value the **ease of use** of IBM Verify CIAM, appreciating its straightforward setup and user-friendly interface.
- Users value the **customizable authentication flows** of IBM Verify CIAM, enhancing security and user experience effectively.
- Users appreciate the **security and reliability** of IBM Verify CIAM, enhancing user experience with flexible authentication options.
- Users appreciate the **extra security layers** provided by MFA authentication in IBM Verify, enhancing overall safety during logins.

##### Cons

- Users find the **initial setup and configuration complex** , especially lacking streamlined documentation for easier onboarding.
- Users find the **initial setup and configuration overly complex** , especially without prior IAM experience, complicating the onboarding process.
- Users find the **difficult learning curve** of IBM Verify CIAM challenging, especially without prior IAM experience.
- Users struggle with the **difficult setup** of IBM Verify CIAM, facing a steep learning curve and complex configurations.
- Users find the **initial setup and configuration overly complex** , leading to a steeper learning curve and confusion.

#### What Are Recent G2 Reviews of IBM Verify CIAM?

**["Low-Code Identity Orchestration with Smart Adaptive Risk and Legacy Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/ibm-verify-ciam-review-12900550)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Vamshi Pasala Narayan V._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ibm-verify-ciam-review-12900550)

**["Easy SSO & MFA Management with a Helpful Login Activity Dashboard"](https://www.g2.com/survey_responses/ibm-verify-ciam-review-12870983)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Divyanshi B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ibm-verify-ciam-review-12870983)

#### What Are G2 Users Discussing About IBM Verify CIAM?

- [What are the benefits and drawbacks of using IBM Security Verify for identity and access management?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-ibm-security-verify-for-identity-and-access-management) - 1 upvote

### [Supabase](https://www.g2.com/products/supabase-supabase/reviews)

Supabase is an open-source backend-as-a-service (BaaS) platform that enables developers to build and scale applications efficiently without managing server infrastructure. Launched in 2020 as an alternative to Firebase, Supabase offers a suite of tools including a PostgreSQL database, authentication, real-time subscriptions, and storage capabilities. By leveraging the robustness of PostgreSQL, Supabase provides a scalable and secure foundation for modern web and mobile applications. Key Features and Functionality: - PostgreSQL Database: Each Supabase project includes a dedicated PostgreSQL database, offering full SQL support and advanced features such as JSON handling, full-text search, and vector support. - Instant APIs: Supabase automatically generates RESTful and GraphQL APIs based on your database schema, eliminating the need for manual coding and accelerating development. - Authentication and Authorization: The platform provides built-in user authentication with support for various sign-in methods, including email/password, magic links, and social logins. It also integrates seamlessly with PostgreSQL's Row Level Security for fine-grained access control. - Real-time Capabilities: Supabase enables real-time data synchronization via WebSockets, allowing applications to respond instantly to database changes. - Edge Functions: Developers can deploy serverless functions close to users for low-latency execution, facilitating scalable and efficient backend logic. - File Storage: Supabase offers scalable storage solutions for managing and serving files, complete with configurable access policies to ensure data security. Primary Value and User Solutions: Supabase addresses the challenges developers face in building and scaling applications by providing a comprehensive, open-source backend platform. It eliminates the complexities of managing server infrastructure, allowing developers to focus on creating feature-rich applications. With its real-time capabilities, robust authentication, and seamless integration with PostgreSQL, Supabase empowers developers to build secure, scalable, and responsive applications efficiently.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 148

#### How Do G2 Users Rate Supabase?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Customer data linking:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social login:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Self-registration and self-service:** 7.2/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Supabase?

- **Seller:** [Supabase](https://www.g2.com/sellers/supabase)
- **Year Founded:** 2020
- **HQ Location:** Global, US
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=90292f271b5b4feb535f6c4c2b32bb22ad2b1d3a612cb21ca0afc68b74ac3772&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsupabase%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
357 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Founder, Software Engineer
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 71% Small, 23% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Supabase?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of Supabase, highlighting its simple setup and user-friendly backend experience.
- Users appreciate the **powerful design and intuitive API** of Supabase, making development both easy and enjoyable.
- Users find Supabase to be **user-friendly** , appreciating its simplicity, great UI, and seamless integration with tools.
- Users find **easy integrations** with Supabase enhance their development experience and streamline project setups effortlessly.
- Users appreciate the **seamless integrations** of Supabase, making it easy to connect with various development tools smoothly.

##### Cons

- Users find Supabase has **beginner unfriendliness** , as its complexity and limited support hinder novice coders' experience.
- Users find the **pricing high** , particularly for premium services that should be accessible to all users.
- Users find the **high complexity** of Supabase challenging, particularly for novice coders seeking user-friendly tools.
- Users feel Supabase lacks **insufficient guidance** , particularly for novice coders needing better documentation and user-friendliness.
- Users find **learning difficulty** with Supabase, especially novices who struggle with complex tools and limited community support.

#### What Are Recent G2 Reviews of Supabase?

**["Supabase gave us BaaS speed without locking us into a proprietary database"](https://www.g2.com/survey_responses/supabase-review-13211696)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Yurii L._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/supabase-review-13211696)

**["Supabase: Complete, Developer-Friendly Backend That Speeds Up Development"](https://www.g2.com/survey_responses/supabase-review-13209007)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Atharva S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/supabase-review-13209007)

### [Amazon Cognito](https://www.g2.com/de/products/amazon-cognito/reviews)

Amazon Cognito ist ein entwicklerzentrierter Dienst, der sicheres Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) für Web- und mobile Anwendungen ermöglicht. Es erlaubt Entwicklern, Benutzerregistrierung, Anmeldung und Zugriffssteuerungsmechanismen schnell zu implementieren und auf Millionen von Benutzern zu skalieren. Cognito unterstützt die Authentifizierung über soziale Identitätsanbieter wie Apple, Facebook, Google und Amazon sowie Unternehmensidentitätsanbieter über SAML und OIDC. Es bietet eine anpassbare gehostete Benutzeroberfläche und integriert sich nahtlos mit anderen AWS-Diensten, um eine umfassende Lösung für das Management von Benutzeridentitäten und die Sicherung des Anwendungszugriffs bereitzustellen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Benutzerpools: Sichere Benutzerdatenbanken, die Registrierungs- und Anmeldeoptionen bieten und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und anpassbare Workflows unterstützen. - Identitätspools: Gewähren Benutzern temporären Zugriff auf AWS-Dienste basierend auf ihrer Identität und erleichtern den sicheren Ressourcenzugriff. - Föderation: Integration mit sozialen und Unternehmensidentitätsanbietern, die es Benutzern ermöglicht, sich mit bestehenden Anmeldeinformationen zu authentifizieren. - Adaptive Authentifizierung: Implementieren Sie risikobasierte Authentifizierung, die Anmeldeversuche bewertet und bei Bedarf zusätzliche Verifizierung anfordert. - Schutz vor kompromittierten Anmeldeinformationen: Erkennen und verhindern Sie die Verwendung kompromittierter Anmeldeinformationen, um die Kontosicherheit zu erhöhen. - Anpassbare Benutzer-Workflows: Nutzen Sie AWS Lambda-Trigger, um Authentifizierungs- und Benutzermanagementprozesse an spezifische Anwendungsanforderungen anzupassen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Amazon Cognito vereinfacht die Implementierung von sicherer und skalierbarer Benutzer-Authentifizierung und -Autorisierung in Anwendungen, reduziert die Entwicklungszeit und das Infrastrukturmanagement. Durch die Unterstützung verschiedener Authentifizierungsmethoden und die Integration mit mehreren Identitätsanbietern verbessert es die Benutzererfahrung und erweitert die Zugriffsoptionen. Seine erweiterten Sicherheitsfunktionen, wie adaptive Authentifizierung und Schutz vor kompromittierten Anmeldeinformationen, schützen Benutzerkonten vor unbefugtem Zugriff. Darüber hinaus ermöglicht die nahtlose Integration von Cognito mit AWS-Diensten Entwicklern, umfassende, sichere Anwendungen zu erstellen, ohne die Komplexität der manuellen Verwaltung von Benutzeridentitäten und Berechtigungen.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 46

#### How Do G2 Users Rate Amazon Cognito?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Amazon Cognito?

- **Verkäufer:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/de/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd)
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** Seattle, WA
- **Twitter:** @awscloud  
2,232,483 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072881eee28a2afe24f8d1bda9f20e3e146b9fb4b214f216411ce2ed6898b31e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Famazon-web-services%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
147,094 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NASDAQ: AMZN

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 49% Small, 28% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Amazon Cognito?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **nahtlose API-Integration** von Amazon Cognito, die die Benutzerfreundlichkeit über verschiedene Plattformen hinweg mühelos verbessert.
- Benutzer schätzen die **hoch skalierbaren Authentifizierungs** funktionen von Amazon Cognito, was es ideal für verschiedene Anwendungen macht.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Amazon Cognito, die nahtlose Skalierbarkeit und optimierte Authentifizierungsprozesse ermöglichen.
- Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Amazon Cognito, die maßgeschneiderte Authentifizierungsabläufe für verschiedene Anwendungsfälle ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in Amazon Cognito, die maßgeschneiderte Authentifizierungsabläufe für unterschiedliche Bedürfnisse ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Amazon Cognito herausfordernd, da sie umfangreiches AWS-Wissen erfordert und während der anfänglichen Konfiguration Verwirrung stiftet.
- Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Fehlerbehandlung und Debugging** und finden es herausfordernd, sich in den verwalteten Systemen und der Dokumentation von AWS zurechtzufinden.
- Benutzer finden die **Fachkenntnisanforderung** für Amazon Cognito überwältigend aufgrund der komplexen Einrichtung und der schlechten Dokumentation.
- Benutzer äußern Bedenken über **fehlende Funktionen** , insbesondere das Fehlen von Massenaktualisierungen und Optionen zum Exportieren von Benutzerdaten.
- Benutzer stehen vor Herausforderungen aufgrund von **veralteter Dokumentation** , was die anfängliche Einrichtung und Fehlerbehebung in Amazon Cognito erschwert.

#### What Are Recent G2 Reviews of Amazon Cognito?

**["Einfaches, elegantes, skalierbares, zuverlässiges Identitätsmanagement, das Authentifizierung, Autorisierung und Benutzermanagement bietet."](https://www.g2.com/de/survey_responses/amazon-cognito-review-10569216)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Dharmesh K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/amazon-cognito-review-10569216)

**["Amazon Cognito vereinfacht skalierbare Authentifizierung mit leistungsstarker Unterstützung von Standards"](https://www.g2.com/de/survey_responses/amazon-cognito-review-13180459)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Atharva P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/amazon-cognito-review-13180459)

#### What Are G2 Users Discussing About Amazon Cognito?

- [Wofür wird Amazon Cognito verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-amazon-cognito-used-for)
- [Is Cognito safe?](https://www.g2.com/de/discussions/is-cognito-safe)
- [Is AWS Cognito free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-aws-cognito-free)
- [What is Amazon Cognito identity?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-amazon-cognito-identity)
- [What is the use of Amazon Cognito?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-use-of-amazon-cognito)

### [Ping Identity](https://www.g2.com/de/products/ping-identity/reviews)

Ping Identity ist eine Art Identitätsmanagementlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen bei der Implementierung von Zero-Trust-Sicherheitsrahmen zu unterstützen und gleichzeitig die Benutzererfahrungen auf verschiedenen Plattformen zu verbessern. Mit einem Fokus auf intelligente Identitätslösungen befähigt Ping Identity Unternehmen, den Zugriff auf Cloud-, Mobile-, Software-as-a-Service (SaaS)- und On-Premises-Anwendungen sicher zu verwalten und so eine nahtlose Integration des Identitätsmanagements in ihre digitalen Geschäftsstrategien zu ermöglichen. Die Zielgruppe von Ping Identity umfasst in erster Linie große Unternehmen und Organisationen, die robuste Sicherheitsmaßnahmen und ein optimiertes Zugriffsmanagement für ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner benötigen. Diese Lösung ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die in hybriden Umgebungen arbeiten, in denen Anwendungen und Daten über mehrere Plattformen und Standorte verteilt sind. Durch die Einführung von Ping Identity können Organisationen sicherstellen, dass ihre Sicherheitsprotokolle nicht nur effektiv, sondern auch benutzerfreundlich sind, was die Gesamtproduktivität und Zufriedenheit verbessert. Zu den Hauptmerkmalen der PingOne Cloud-Plattform gehören Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und adaptive Authentifizierung, die zusammen die Sicherheit erhöhen und gleichzeitig die Benutzererfahrung vereinfachen. Die SSO-Funktion der Plattform ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten auf mehrere Anwendungen zuzugreifen, was die Passwortmüdigkeit reduziert und die Benutzerkonformität verbessert. MFA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem zusätzliche Verifizierungsschritte erforderlich sind, was in der heutigen Bedrohungslandschaft entscheidend ist. Adaptive Authentifizierung stärkt die Sicherheit weiter, indem sie das Benutzerverhalten und den Kontext bewertet und es Organisationen ermöglicht, dynamisch auf potenzielle Risiken zu reagieren. Ping Identity zeichnet sich im Bereich des Identitätsmanagements durch sein Engagement für offene Standards und strategische Partnerschaften mit Branchenführern wie Microsoft und Amazon aus. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Interoperabilität mit bestehenden Systemen, sondern stellt auch sicher, dass Organisationen die neuesten Technologien und Innovationen im Identitätsmanagement nutzen können. Durch die Bereitstellung flexibler Lösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind, beschleunigt Ping Identity digitale Transformationsinitiativen, verbessert das Kundenengagement und stärkt die Sicherheitsmaßnahmen, was es zu einem wertvollen Asset für jede Organisation macht, die die Komplexitäten des modernen Identitätsmanagements navigieren möchte.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 118

#### How Do G2 Users Rate Ping Identity?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Ping Identity?

- **Verkäufer:** [Ping Identity](https://www.g2.com/de/sellers/ping-identity)
- **Unternehmenswebsite:** www.PingIdentity.com
- **Gründungsjahr:** 2002
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @pingidentity  
42,053 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d7bc87f22d7c02efbeb1365493925da4153acada6e51611ac77880667f106672&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F21870%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,378 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 69% Large, 23% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Ping Identity?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen das **reaktive Kundenmanagement** bei Ping Identity und loben die einfache Konfiguration und Zusammenarbeit.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Ping Identity und finden es einfach, Anwendungen zu konfigurieren und zu verwalten.
- Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Ping Identity und genießen nahtlose App-Konfigurations- und Verwaltungserfahrungen.
- Benutzer schätzen die **einfache App-Konfiguration und -Verwaltung** in Ping Identity, was ihre Wartungserfahrung verbessert.
- Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Ping Identity und heben ihre Bereitschaft hervor, zuzuhören und effektiv zusammenzuarbeiten.

##### Cons

- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Ping Identity einschränkend, insbesondere in Bezug auf Anpassung und Benutzerfreundlichkeit bei der Einrichtung.
- Benutzer finden **Authentifizierungsprobleme** mit Ping Identity, insbesondere hinsichtlich Verwirrung bei der Einrichtung und Wartung von OAuth/OIDC.
- Benutzer finden die **komplexe Verwaltung** von Ping Identity herausfordernd und bemerken Verwirrung bei der Einrichtung und Wartung.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Ping Identity verwirrend, was die Benutzerfreundlichkeit seiner Funktionen beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **Benutzeroberfläche verwirrend** , was die Einrichtung und Wartung von Ping Identity herausfordernd und frustrierend macht.

#### What Are Recent G2 Reviews of Ping Identity?

**["Skalierbares und zuverlässiges Identitätsmanagement in großem Maßstab"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ping-identity-review-12643118)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Peter B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ping-identity-review-12643118)

**["Umfassende, stabile Authentifizierungssuite, die einfach zu bedienen ist"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ping-identity-review-12827456)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Naveen Kumar S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ping-identity-review-12827456)

#### What Are G2 Users Discussing About Ping Identity?

- [How has Ping Identity supported your identity and access management, and what challenges have you faced?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-ping-identity-supported-your-identity-and-access-management-and-what-challenges-have-you-faced)
- [Wofür wird Ping Identity verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ping-identity-used-for)

### [Microsoft Entra External ID](https://www.g2.com/de/products/microsoft-entra-external-id/reviews)

Sichern und verwalten Sie Kunden- und Partneridentitäten außerhalb Ihrer Organisation.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 25

#### How Do G2 Users Rate Microsoft Entra External ID?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Microsoft Entra External ID?

- **Verkäufer:** [Microsoft](https://www.g2.com/de/sellers/microsoft)
- **Gründungsjahr:** 1975
- **Hauptsitz:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft  
13,091,739 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
231,632 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** MSFT

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 41% Small, 37% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Entra External ID?

**["Microsoft Entra External ID erfüllt unsere B2B-Anforderung."](https://www.g2.com/de/survey_responses/microsoft-entra-external-id-review-9279959)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Pawan K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/microsoft-entra-external-id-review-9279959)

**["Ihre Anwendungen schützen? Microsoft Entra Ext ID ist die Lösung!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/microsoft-entra-external-id-review-9361064)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— David Alejandro C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/microsoft-entra-external-id-review-9361064)

### [Descope](https://www.g2.com/de/products/descope/reviews)

Descope ist eine Drag & Drop-Plattform für Kundenauthentifizierung und Identitätsmanagement. Unsere No-/Low-Code-CIAM-Lösung hilft Organisationen, ihre gesamte Benutzerreise mithilfe visueller Workflows einfach zu erstellen und anzupassen – von Authentifizierung und Autorisierung bis hin zu MFA und föderiertem SSO. Hunderte von Kunden, darunter GoFundMe, Navan, You.com und Branch, nutzen Descope, um Benutzerfriktionen zu reduzieren, Kontoübernahmen zu verhindern und einen einheitlichen Überblick über ihre Kundenreise zu erhalten. Descope wurde in den G2 Fall Reports als Momentum Leader in den Kategorien CIAM und Passwordless ausgezeichnet. Descope bietet auch ein Connector-Ökosystem mit Dutzenden von Drittanbieterdiensten für Anwendungsfälle wie Identitätsverifizierung, Betrugsprävention, risikobasierte Authentifizierung und Identitätsorchestrierung. Descope basiert auf einer skalierbaren Multi-Tenant-Architektur mit hoher Verfügbarkeit, die fortschrittliche Unternehmensanforderungen unterstützen kann. Gegründet im Jahr 2022, wird Descope von Lightspeed und Notable Capital (ehemals GGV Capital) unterstützt und ist Mitglied der FIDO Alliance.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 86

#### How Do G2 Users Rate Descope?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Descope?

- **Verkäufer:** [Descope](https://www.g2.com/de/sellers/descope)
- **Unternehmenswebsite:** www.descope.com
- **Gründungsjahr:** 2022
- **Hauptsitz:** Los Altos, California
- **Twitter:** @descopeinc  
651 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8489c78a7390d13b70d4bb0e1cb697e18a43f51e4c54ba2d55eb41aa2cd0f6c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdescope%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
109 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CTO
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 84% Small, 15% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Descope?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Descope sehr und finden die Einrichtung und Nutzung für alle Fähigkeitsstufen reibungslos und zufriedenstellend.
- Benutzer heben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Descope hervor und schätzen schnelle Antworten und hilfreiche Anleitungen bei komplexen Problemen.
- Benutzer schätzen Descope für die Bereitstellung von **vertrauenswürdiger Authentifizierung und Autorisierung** , die Integration zu vereinfachen und bewährte Verfahren sicherzustellen.
- Benutzer loben die **einfache Implementierung** von Descope und schätzen die nahtlose Integration und benutzerfreundliche Oberfläche.
- Benutzer heben die **einfache Einrichtung** von Descope hervor und schätzen die schnelle Bereitstellung und die intuitive Benutzererfahrung.

##### Cons

- Benutzer finden den **komplexen Einrichtungsprozess** herausfordernd, da er erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand für die richtige Konfiguration erfordert.
- Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Descope herausfordernd, insbesondere bei der Integration von Flows mit einer einzigartigen Einrichtung.
- Benutzer finden die **veraltete Dokumentation** ein Hindernis, was die Implementierung und Anpassung fortgeschrittener Funktionen erschwert.
- Benutzer finden, dass die **Komplexität** der fortgeschrittenen Funktionen und des Einrichtungsprozesses von Descope eine reibungslose Implementierung und Anpassung behindern kann.
- Benutzer finden den **schwierigen Lernprozess** von Descope herausfordernd, was Zeit und Unterstützung erfordert, um seine Fähigkeiten vollständig zu verstehen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Descope?

**["Bahnbrechende WYSIWYG-Authentifizierungsabläufe mit skalierbaren Integrationen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/descope-review-12672849)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Vishesh B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/descope-review-12672849)

**["Funktioniert hervorragend für unsere Multi-Tenant-B2B-Authentifizierungsanforderungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/descope-review-12183990)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Arun K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/descope-review-12183990)

### [FusionAuth](https://www.g2.com/de/products/fusionauth/reviews)

FusionAuth ist eine Plattform für Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM), die speziell entwickelt wurde, um die Herausforderungen in den Bereichen Sicherheit, Skalierbarkeit und Entwickler-Effizienz zu bewältigen. Diese Lösung ist für Organisationen konzipiert, die ihre Identitätsmanagement-Prozesse verbessern möchten, während sie die Einhaltung strenger regulatorischer Standards wie GDPR und SOC2 sicherstellen. Durch ein flexibles Bereitstellungsmodell ermöglicht FusionAuth den Nutzern, die Kontrolle über ihren Datenstandort zu behalten, sei es in der Cloud, vor Ort oder in hybriden Umgebungen. FusionAuth richtet sich an Entwickler und Organisationen, die robuste Identitätslösungen benötigen, und ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ein schnelles Wachstum erleben oder ihre Authentifizierungsprozesse optimieren müssen. Seine API-First-Architektur ermöglicht es Organisationen, das Identitätsmanagement direkt in ihre bestehenden Workflows einzubetten, wodurch die betriebliche Belastung, die mit traditionellen Identitätsanbietern verbunden ist, reduziert wird. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll für Unternehmen, die die Komplexität und Kosten, die mit der Wartung selbst entwickelter Authentifizierungssysteme verbunden sind, eliminieren möchten. Zu den Hauptmerkmalen von FusionAuth gehören seine flexiblen Bereitstellungsoptionen, die es Organisationen ermöglichen, zu wählen, wie und wo sie ihre Identitätsmanagement-Lösung hosten. Diese Flexibilität wird durch eine API-gesteuerte Architektur ergänzt, bei der jede Funktion über APIs zugänglich ist, was eine nahtlose Integration und Verwaltung der Identität als Teil der gesamten Infrastruktur ermöglicht. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Entwicklergeschwindigkeit, sondern stellt auch sicher, dass Organisationen ihre Identitätslösungen an sich ändernde Geschäftsanforderungen anpassen können, ohne an die Cloud eines einzigen Anbieters gebunden zu sein. Darüber hinaus bietet FusionAuth vorhersehbare Preismodelle, die Organisationen helfen, unerwartete Kosten zu vermeiden, die häufig mit monatlichen aktiven Nutzeranstiegen (MAU) verbunden sind. Diese Preistransparenz ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die skalieren möchten, ohne übermäßige Ausgaben zu verursachen. Die Plattform hat ihre Effektivität in verschiedenen Branchen unter Beweis gestellt, mit bemerkenswerten Erfolgsgeschichten, die ihre Fähigkeit hervorheben, massive Verkehrsspitzen zu bewältigen, betriebliche Engpässe zu reduzieren und die Ingenieursbelastung zu senken. Zum Beispiel nutzte Bilt FusionAuth, um hohe Verkehrsvolumen zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung von Datenresidenzanforderungen sicherzustellen. Ebenso wechselte Vatix von einem umständlichen selbst entwickelten System zu FusionAuth, was es ihrem Customer Success Team ermöglichte, Kunden schnell und effizient zu integrieren. Die Implementierung von FusionAuth bei UrbanSitter reduzierte ihre Entwicklungszeit für Authentifizierung erheblich, sodass sie sich auf die Kernproduktinnovation konzentrieren konnten. Diese Beispiele veranschaulichen, wie FusionAuth nicht nur die Sicherheit und Compliance verbessert, sondern auch die betriebliche Effizienz und Kosteneinsparungen für Organisationen in verschiedenen Sektoren vorantreibt.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 137

#### How Do G2 Users Rate FusionAuth?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind FusionAuth?

- **Verkäufer:** [FusionAuth](https://www.g2.com/de/sellers/fusionauth)
- **Unternehmenswebsite:** fusionauth.io
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Broomfield, US
- **Twitter:** @FusionAuth  
2,032 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4f9dc39ec44bbf34e28985ca870f49b027f7ec84a568c53685eaa9bc50306e5a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F11861048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
67 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, CTO
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 46% Small, 45% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About FusionAuth?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von FusionAuth, was die Einrichtung und Verwaltung einfach und effizient macht.
- Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** mit mehreren Authentifizierungsmethoden und Drittanbieterdiensten für erhöhte Flexibilität.
- Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** mit Drittanbietern, die die Zugänglichkeit und Funktionalität innerhalb ihrer Systeme verbessern.
- Benutzer lieben die **integrierten Werkzeuge und Anpassungsmöglichkeiten** in FusionAuth, die die Authentifizierung vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit verbessern.
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von FusionAuth, der effizient Probleme löst und die Benutzererfahrung verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **Komplexität** der Konfiguration und Lernkurve von FusionAuth herausfordernd, was ihre Gesamterfahrung erschwert.
- Benutzer stehen vor einer **schwierigen Lernkurve** mit der Benutzeroberfläche von FusionAuth und den fortgeschrittenen Implementierungsdetails, was den Integrationsprozess kompliziert macht.
- Benutzer finden den **komplexen Einrichtungsprozess** von FusionAuth herausfordernd, was zu längerer Einarbeitung und Konfigurationsproblemen führt.
- Benutzer bemerken eine signifikante **Lernkurve** bei FusionAuth, was es neuen Teams erschwert, sich effektiv anzupassen.
- Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in FusionAuth frustrierend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, die Plattform effektiv anzupassen.

#### What Are Recent G2 Reviews of FusionAuth?

**["Flexible, selbstgehostete Lösung mit hervorragender Dokumentation und Support zu einem erschwinglichen Preis"](https://www.g2.com/de/survey_responses/fusionauth-review-12481920)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Idan Y._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fusionauth-review-12481920)

**["Leistungsstarke, flexible Authentifizierung mit müheloser Einrichtung und einer großartigen Benutzeroberfläche"](https://www.g2.com/de/survey_responses/fusionauth-review-12527838)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Nate B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fusionauth-review-12527838)

#### What Are G2 Users Discussing About FusionAuth?

- [What is the difference between Okta and Auth0?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-okta-and-auth0)
- [Ist FusionAuth kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-fusionauth-free) - 1 comment
- [How do you use FusionAuth?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-fusionauth)
- [Why use FusionAuth?](https://www.g2.com/de/discussions/why-use-fusionauth)

### [SAP Customer Identity and Access Management](https://www.g2.com/de/products/sap-customer-identity-and-access-management/reviews)

SAP CIAM für B2C dreht sich darum, Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen, Sicherheit und Compliance basieren. Für den Verbraucher bedeutet das ein außergewöhnliches Benutzererlebnis, von reibungsloser Authentifizierung, Engagement und Personalisierung über jeden Berührungspunkt, Kanal und jede Marke hinweg. Für Ihr Unternehmen nutzen Sie die einheitliche Kundenidentität, die sowohl im Front- als auch im Backoffice verwendet werden kann. Steigern Sie Rentabilität und Wachstum in großem Maßstab. Bonus: Unsere Enterprise Consent and Preference Management Solution ist jetzt Teil von CIAM B2C Kundendatenlösungen: Customer Data Platform, Customer Identity and Access Management (CIAM) für B2C\*, Customer Identity and Access Management (CIAM) für B2B\*, \*Enterprise Consent and Access Management (ECPM) ist jetzt Teil von CIAM

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 29

#### How Do G2 Users Rate SAP Customer Identity and Access Management?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind SAP Customer Identity and Access Management?

- **Verkäufer:** [SAP](https://www.g2.com/de/sellers/sap)
- **Gründungsjahr:** 1972
- **Hauptsitz:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP  
297,052 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8fd712dbd816fadfc039a60dcf8c1a3d6a48469756075586fa0be3da7e4b74d7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsap%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
141,955 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NYSE:SAP

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 47% Large, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SAP Customer Identity and Access Management?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen den **schnellen Kundensupport** von SAP Customer Identity and Access Management, was ihr Gesamterlebnis verbessert.
- Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Customer Identity and Access Management den Aufbau und das Verständnis von Kundenbeziehungen verbessert.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SAP Customer Identity and Access Management, die den effizienten Aufbau von Kundenbeziehungen ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Benutzeroberfläche** und die minimale Lernkurve von SAP Customer Identity and Access Management.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Analysen** von SAP Customer IAM, die ihr Verständnis für das Verbraucherverhalten mühelos verbessern.

##### Cons

- Benutzer finden die **Komplexität der Integration** mit externen Diensten als ein erhebliches Hindernis bei der Verwendung von SAP Customer Identity and Access Management.
- Benutzer stehen vor erheblichen **Komplexitätsproblemen** bei der Integration externer Dienste, was oft fachkundige Unterstützung für eine erfolgreiche Implementierung erfordert.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von SAP Customer Identity and Access Management als einen erheblichen Nachteil, der die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
- Benutzer finden SAP Customer Identity and Access Management im Vergleich zu Wettbewerbern **teuer** , was seinen Gesamtwert beeinträchtigt.
- Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit externen Diensten, da sie den Prozess als komplex empfinden und eine Vereinfachung benötigen.

#### What Are Recent G2 Reviews of SAP Customer Identity and Access Management?

**["SAP Customer Identity and Access Management für B2C"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-customer-identity-and-access-management-review-7888680)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rajiv T._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-customer-identity-and-access-management-review-7888680)

**["Gutes Programm, das für die Verwaltung von Kundendaten unerlässlich ist."](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-customer-identity-and-access-management-review-8200114)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Michael H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-customer-identity-and-access-management-review-8200114)

#### What Are G2 Users Discussing About SAP Customer Identity and Access Management?

- [Wofür wird SAP Customer Identity and Access Management für B2C verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-customer-identity-and-access-management-for-b2c-used-for)

### [WSO2 Identity Platform](https://www.g2.com/de/products/wso2-identity-platform/reviews)

Was ist die WSO2 Identity Platform? Die WSO2 Identity Platform ist eine einheitliche, API-zentrierte Suite, die darauf ausgelegt ist, Identitäten für Menschen, Anwendungen und autonome KI-Agenten zu orchestrieren. Sie bietet ein modulares Gewebe für moderne Identität, das es Organisationen ermöglicht, die gesamte Plattform zu implementieren oder spezifische Funktionen auszuwählen, um ihren bestehenden IAM-Stack zu verbessern. Innerhalb der Suite werden nun über eine Milliarde verwaltete Identitäten für mehr als 250 Kunden in globalen Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Regierung bereitgestellt. Umfassende Fähigkeiten Die WSO2 Identity Platform dient als strategische Grundlage für moderne Identität, indem sie Folgendes bietet: - Entwicklerorientiertes Design mit extremer Erweiterbarkeit: Verwenden Sie einen API-zentrierten Ansatz, um jede Phase der Benutzerreise anzupassen. Vermeiden Sie proprietäre Black Boxes mit einer Plattform, die für tiefe technische Integration gebaut ist. - Open-Source-Freiheit ohne versteckte Anbieterbindung: Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Identitätsdaten und -logik. Profitieren Sie von einem transparenten, von der Community geprüften Code, der langfristige Agilität und Sicherheit gewährleistet. - Überall in hybriden und Cloud-Umgebungen bereitstellen: Führen Sie den WSO2 Access Manager vor Ort, in privaten Clouds oder als containerisierte Lösung aus. Erhalten Sie mit Leichtigkeit Konsistenz in Ihrer Infrastruktur. - Skalierung auf Millionen von Benutzern mit bewährter Zuverlässigkeit: Verwalten Sie mühelos komplexe B2B- und B2C-Anforderungen. Von progressivem Profiling bis hin zu delegierter Verwaltung, bewältigen Sie massives Wachstum ohne Leistungsverlust. - Zukunftssichere Sicherheit für Menschen und KI-Agenten: Sichern Sie die nächste Generation digitaler Interaktionen. Verwenden Sie KI-gestützte Flows und Branding, um sowohl menschliche Benutzer als auch autonome KI-Agenten nahtlos zu schützen. - Erfüllen Sie globale Standards mit integrierter Compliance: Vereinfachen Sie die Einhaltung von GDPR, FAPI und OIDC. Der WSO2 Access Manager bietet die granularen Einwilligungs- und Sicherheitsprotokolle, die für stark regulierte Branchen erforderlich sind. Wertversprechen: Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern? - Die WSO2 Identity Platform ist für tiefe technische Integration und absolute Bereitstellungsfreiheit konzipiert. - Totale Bereitstellungsfreiheit: Behalten Sie die Kontrolle mit Optionen für selbstverwaltete Software für Privatsphäre oder verwaltetes SaaS für Geschwindigkeit. - Agentische Unternehmensstrategie: WSO2 ist ein Pionier darin, KI-Agenten als erstklassige Bürger zu behandeln und die Identitätsschicht bereitzustellen, die erforderlich ist, um autonome KI-Interaktionen zu sichern und zu verwalten. - Extreme Erweiterbarkeit: Dienstleistungserweiterungen und ein API-zentrierter Ansatz ermöglichen es Entwicklern, Flussverhalten zu ändern, um einzigartige Anforderungen zu erfüllen, ohne in eine "proprietäre Black Box" gesperrt zu sein. - Niedrigere TCO & hohe ROI: Bewiesen, dass es über drei Jahre eine 332%ige Rendite bietet, mit Preisen, die es ermöglichen, auf über 100 Millionen Benutzer zu skalieren, ohne exponentielle Kostensteigerungen. - Open-Source-Transparenz: Ein von der Community geprüfter Code gewährleistet langfristige Agilität, Sicherheit und die Beseitigung versteckter Anbieterbindung.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 107

#### How Do G2 Users Rate WSO2 Identity Platform?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind WSO2 Identity Platform?

- **Verkäufer:** [WSO2](https://www.g2.com/de/sellers/wso2)
- **Unternehmenswebsite:** wso2.com
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @wso2  
12,751 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3f3cca027d909244035af3c393312356959e262d759c9f2fe89c77432c422808&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F66028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,254 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 47% Medium, 37% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About WSO2 Identity Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **nahtlose Authentifizierungsintegration** der WSO2 Identity Platform, die die Sicherheit erhöht und das Benutzerzugriffsmanagement vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **robusten Sicherheitsfunktionen** der WSO2 Identity Platform, die ihre Cybersicherheitseffektivität und -verwaltung verbessern.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** der WSO2 Identity Platform, die das Identitätsmanagement mit einfacher Integration vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung und Integration** mit der WSO2 Identity Platform, die ihren Implementierungsprozess optimiert.
- Benutzer loben **Single Sign-On** in der WSO2 Identity Platform für ihr nahtloses Zugriffsmanagement und die verbesserten Sicherheitsfunktionen.

##### Cons

- Benutzer berichten von einer **schwierigen Lernkurve** mit der WSO2 Identity Platform, insbesondere für Anfänger und komplexe Anpassungen.
- Benutzer finden, dass die WSO2 Identity Platform eine **Komplexitätsschwelle** hat, die Anfänger herausfordert und fortgeschrittenes Wissen erfordert.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** der WSO2 Identity Platform herausfordernd, was oft erhebliche technische Fachkenntnisse und Lernressourcen erfordert.
- Benutzer haben oft Schwierigkeiten mit einer **steilen Lernkurve** in der WSO2 Identity Platform, was die anfängliche Einrichtung für Anfänger herausfordernd macht.
- Benutzer stehen vor einem **schlechten Dokumentations** problem, was Integrations- und Anpassungsbemühungen übermäßig kompliziert und zeitaufwändig macht.

#### What Are Recent G2 Reviews of WSO2 Identity Platform?

**["Überbrückung der RFC-Präzision mit realer Flexibilität in WSO2 IS"](https://www.g2.com/de/survey_responses/wso2-identity-platform-review-11404135)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— CEDRIC G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wso2-identity-platform-review-11404135)

**["Gesamtkontrolle und unvergleichliche Personalisierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/wso2-identity-platform-review-12748062)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Octavio d._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wso2-identity-platform-review-12748062)

### [Google Cloud Identity Platform](https://www.g2.com/de/products/google-cloud-identity-platform/reviews)

Google Cloud Identity Platform ist eine Lösung für das Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM), die es Organisationen ermöglicht, sichere, skalierbare Authentifizierung und Benutzerverwaltung in ihre Anwendungen zu integrieren. Entwickelt, um die Benutzererfahrung und Sicherheit zu verbessern, ermöglicht es Entwicklern, sich auf den Aufbau ihrer Apps zu konzentrieren, während sie die robuste Infrastruktur von Google für Identitätsdienste nutzen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Authentifizierung als Dienst: Bietet anpassbare Anmelde- und Registrierungsdienste mit SDKs für Android-, iOS- und Webplattformen, die Entwicklungs- und Verwaltungstätigkeiten vereinfachen. - Breite Protokollunterstützung: Unterstützt verschiedene Authentifizierungsmethoden, einschließlich SAML, OIDC, E-Mail/Passwort, soziale Logins, Telefonauthentifizierung und benutzerdefinierte Authentifizierung, und bietet flexible Integrationsmöglichkeiten. - Multi-Tenancy: Ermöglicht die Erstellung von separaten Benutzer- und Konfigurationssilos innerhalb einer einzigen Instanz, die auf verschiedene Kunden, Geschäftseinheiten oder Tochtergesellschaften zugeschnitten sind. - Intelligenter Kontoschutz: Integriert sich mit Googles Bedrohungsintelligenz, um kompromittierte Konten zu erkennen, und bietet Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)-Methoden, wie SMS, um Phishing-Angriffe abzuwehren. - Unternehmensunterstützung und SLA: Bietet technischen Support und eine Service Level Agreement (SLA) von 99,95 %, um Zuverlässigkeit für kritische Anwendungen zu gewährleisten. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Identity Platform adressiert das Bedürfnis nach sicherer und effizienter Benutzerauthentifizierung in Anwendungen. Durch das Angebot einer umfassenden Suite von Identitätsmanagement-Funktionen hilft es Organisationen, Benutzerkonten zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern und ihre Anwendungen sicher auf der Infrastruktur von Google Cloud zu skalieren. Diese Lösung ermöglicht es Entwicklern, robuste Authentifizierungsmechanismen zu implementieren, ohne die Komplexität, sie von Grund auf neu zu erstellen, wodurch Entwicklungszeiten beschleunigt und die allgemeine Anwendungssicherheit verbessert werden.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 16

#### How Do G2 Users Rate Google Cloud Identity Platform?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Google Cloud Identity Platform?

- **Verkäufer:** [Google](https://www.g2.com/de/sellers/google)
- **Gründungsjahr:** 1998
- **Hauptsitz:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @google  
31,899,995 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fe4a5936665c9702418dd53c477fef5a7baea08078bb117ed67e966fc581b9ec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1441%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
341,888 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NASDAQ:GOOG

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 41% Large, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Google Cloud Identity Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **globale VPC-Erstellungsfunktion** der Google Cloud Identity Platform, die ihre Netzwerkflexibilität und Innovation verbessert.
- Benutzer schätzen die **globale VPC-Erstellung** und exzellente verwaltete Lösungen wie GKE, GCS und BigQuery, die von Google Cloud angeboten werden.
- Benutzer schätzen die **effizienten Lösungsmöglichkeiten** der Google Cloud Identity Platform, die ihre betriebliche Effektivität und Automatisierung verbessern.

#### What Are Recent G2 Reviews of Google Cloud Identity Platform?

**["Großartige Cloud-Lösung für Unternehmen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/google-cloud-identity-platform-review-11012716)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Shubham J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/google-cloud-identity-platform-review-11012716)

**["Identitäts- und Zugriffsverwaltung in Google Cloud"](https://www.g2.com/de/survey_responses/google-cloud-identity-platform-review-8013165)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Brijesh S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/google-cloud-identity-platform-review-8013165)

#### What Are G2 Users Discussing About Google Cloud Identity Platform?

- [What is the difference between G suite and cloud identity?](https://www.g2.com/de/discussions/google-cloud-identity-platform-what-is-the-difference-between-g-suite-and-cloud-identity)
- [What is the difference between G suite and cloud identity?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-g-suite-and-cloud-identity)
- [How do I use Google identity platform?](https://www.g2.com/de/discussions/google-cloud-identity-platform-how-do-i-use-google-identity-platform)
- [How do I use Google identity platform?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-google-identity-platform)
- [What is GCP identity platform?](https://www.g2.com/de/discussions/google-cloud-identity-platform-what-is-gcp-identity-platform)

### [Frontegg](https://www.g2.com/de/products/frontegg/reviews)

Frontegg ist die einzige Lösung, die eine robuste und skalierbare Benutzerverwaltungsinfrastruktur für B2B-SaaS bietet und den gesamten Benutzerweg von der Anmeldung bis zum Abonnement abdeckt. Die Plattform ist von Grund auf multi-tenant, was eine organisationsspezifische Granularität für jede Einstellung oder Konfiguration ermöglicht. Für ein umfassendes Benutzererlebnis bietet Frontegg ein Self-Service-Admin-Portal, das dem Benutzer vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über seine persönlichen und organisatorischen Einstellungen bietet. Unsere Plattform unterstützt App-Entwickler, indem sie ihre Bemühungen von grundlegenden Authentifizierungsabläufen bis hin zu den fortschrittlichsten Funktionen wie komplexen Organisationsstrukturen (Multi-Tenancy), feingranularer Autorisierung, API-Token-Management, Self-Service-Admin-Portal für Endbenutzer, Abonnementdurchsetzung, Single-Sign-On (SSO) und vielem mehr unterstützt. Die Schnittstellen von Frontegg sind als UI-Schicht in Ihre App eingebettet und werden zu einer kundenorientierten Verwaltungsoberfläche für Ihre Endbenutzer, sowohl auf persönlicher als auch auf Arbeitsbereichsebene. Frontegg stärkt auch Ihr Backend durch reichhaltige SDKs, die in verschiedenen Sprachen und Frameworks unterstützt werden.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 362

#### How Do G2 Users Rate Frontegg?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Verknüpfung von Kundendaten:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Social Login:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Selbstregistrierung und Self-Service:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind Frontegg?

- **Verkäufer:** [Frontegg LTD](https://www.g2.com/de/sellers/frontegg-ltd)
- **Unternehmenswebsite:** www.frontegg.com
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Mountain View, California, United States
- **Twitter:** @FronteggForSaaS  
457 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5f893e56178b41a5b5380ef4410bb80ca3814358d252a1b5a512a8c129fc83e5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F29365766%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
70 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, CTO
- **Top Industries:** Computersoftware, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 54% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Frontegg?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Frontegg **unglaublich einfach zu bedienen** , da es die Authentifizierung und Benutzerverwaltung effizient rationalisiert.
- Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Frontegg, der ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert.
- Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** , die von Frontegg angeboten werden, da sie die Effizienz steigern und den technischen Aufwand erheblich reduzieren.
- Benutzer schätzen Frontegg für sein **flexibles Benutzermanagement** und die nahtlose Integration mit verschiedenen Login-Systemen und SSO-Anbietern.
- Benutzer loben Frontegg für seine **einfachen Integrationen** , die die Implementierungszeit für Authentifizierung und Benutzerverwaltung erheblich verkürzen.

##### Cons

- Benutzer finden die **Dokumentation unzureichend** , was oft zu Frustrationen und zeitaufwändigen Support-Interaktionen für API-Anleitungen führt.
- Benutzer finden die **Dokumentation veraltet** , oft fehlen reale Beispiele für komplexe Szenarien, was zu Frustration führt.
- Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Frontegg, insbesondere bei der Anpassung an Altsysteme und komplexe Konfigurationen.
- Benutzer äußern Frustration über den **Mangel an klarer Dokumentation** , was die Nutzung der API und die Fehlerbehandlung unnötig kompliziert macht.
- Benutzer finden **die Anpassungsoptionen begrenzt** , insbesondere für UI-Komponenten und Integration, was die Marken-Konsistenz und Benutzererfahrung beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Frontegg?

**["Funktioniert gut, sobald Sie anfangen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/frontegg-review-12515838)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Nick Z._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/frontegg-review-12515838)

**["Vereinfacht die Streamlit-Authentifizierung mit Stellar-Unterstützung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/frontegg-review-12818227)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Thomas S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/frontegg-review-12818227)

#### What Are G2 Users Discussing About Frontegg?

- [Wofür wird Frontegg verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-frontegg-used-for) - 1 upvote

### [CyberArk Workforce Identity](https://www.g2.com/products/cyberark-workforce-identity/reviews)

CyberArk Identity Overview CyberArk Identity is a SaaS-delivered suite of solutions designed to simplify identity and access management in enterprises. CyberArk Identity unifies Workforce Access and Identity Management solutions in a single offering. Workforce Access capabilities include single sign-on, multi-factor authentication, session security, and credential management. Identity Management capabilities include lifecycle management, identity orchestration, and identity governance. With CyberArk Identity, organizations can secure workforce access to applications, endpoints, and infrastructure and protect themselves from the leading cause of data breaches – compromised credentials. CyberArk Identity is part of the CyberArk Identity Security Platform. Built for the dynamic enterprise, CyberArk Identity Security Platform secures access for any identity to any resource or environment from anywhere using any device. The CyberArk Identity Security Platform enables operational efficiencies with a single admin portal, streamlines meeting compliance requirements with unified audit capabilities, and delivers Identity Security Intelligence for continuous identity threat detection and protection. Workforce Access solutions: • CyberArk Single Sign-On (SSO) is an easy-to-manage solution for one-click access to your cloud, mobile, and legacy apps. CyberArk SSO enables a secure and frictionless sign-in experience for both internal and external users that adjusts based on risk. • CyberArk App Gateway is an add-on to our Single Sign-On solution that enables VPN-less access to legacy applications. It allows companies to set up per-application, per-user access to individual legacy applications hosted on-premises. • CyberArk Adaptive Multi-Factor Authentication (MFA) helps strengthen security and prevent attacks involving compromised credentials by requiring users to present multiple forms of evidence to gain access to your applications. Unlike traditional MFA solutions, CyberArk Adaptive MFA uses AI-powered behavioral analytics and contextual information to determine which authentication factors to apply to a particular user in a specific situation. • CyberArk Secure Web Sessions is a cloud-based service that enables organizations to monitor, record, and audit end-user activity within high-risk and high-value web applications. Security and compliance specialists can use Secure Web Sessions to search recorded sessions using free text input and quickly filter events by users, dates, and actions. • CyberArk Workforce Password Management is an enterprise-focused password manager providing a user-friendly solution to store business application credentials in a centralized vault and securely share them with other users in the organization. Identity Management Services: • CyberArk Identity Lifecycle Management provides an easy way to route application access requests, create application accounts, manage entitlements for those accounts, and revoke access when necessary. • CyberArk Identity Flows is an identity orchestration solution that improves security, efficiency, and productivity by automating identity data and events. With Identity Flows, organizations can orchestrate complex identity management processes and synchronize identity data across diverse applications, directory stores, and repositories. • CyberArk Identity Compliance solution continuously discovers access, streamlines access certifications, and provides comprehensive identity analytics. Identity Compliance automates manually intensive, error-prone administrative processes, ensuring all workforce and privileged access rights are properly assigned and continually certified across enterprises.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 126

#### How Do G2 Users Rate CyberArk Workforce Identity?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)

#### Who Is the Company Behind CyberArk Workforce Identity?

- **Seller:** [Palo Alto Networks](https://www.g2.com/sellers/palo-alto-networks)
- **Year Founded:** 2005
- **HQ Location:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @PaloAltoNtwks  
128,951 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=283fa006a7b7db5565e608e4d1bc1dafae45bdf4b312f2cd5bb208ac9271f81d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F30086%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
22,313 employees on LinkedIn®
- **Ownership:** NYSE: PANW

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Financial Services
- **Company Size:** 48% Large, 48% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CyberArk Workforce Identity?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users praise CyberArk Workforce Identity for its **ease of use** , featuring an intuitive UI and straightforward setup.
- Users value the **efficient access review process** of CyberArk Workforce Identity, enhancing productivity and streamlining permissions.
- Users appreciate the **intuitive interface** of CyberArk Workforce Identity, making it user-friendly for diverse teams.
- Users value the **responsiveness and friendliness** of CyberArk's customer support, enhancing their overall experience with the product.
- Users value the **effective access review capabilities** of CyberArk Workforce Identity, enhancing security and management in organizations.

##### Cons

- Users find the **missing integrations and limited dashboard capabilities** to hinder full functionality of CyberArk Workforce Identity.
- Users note significant **integration issues** , as many legacy platforms and manual processes hinder smooth functionality.
- Users express frustration over the **lack of automation** , especially in user mapping and integration processes within CyberArk Workforce Identity.
- Users find the **lack of integrations and reporting options** limits CyberArk Workforce Identity's effectiveness for their needs.
- Users are frustrated by **manual processes** in CyberArk Workforce Identity, particularly with user mapping and integration challenges.

#### What Are Recent G2 Reviews of CyberArk Workforce Identity?

**["Fast User-Device Linking, Needs Installation Speed Boost"](https://www.g2.com/survey_responses/cyberark-workforce-identity-review-12700425)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Dominika T._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/cyberark-workforce-identity-review-12700425)

**["The way Access Reviews should be!"](https://www.g2.com/survey_responses/cyberark-workforce-identity-review-8369131)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— kam n._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/cyberark-workforce-identity-review-8369131)

#### What Are G2 Users Discussing About CyberArk Workforce Identity?

- [What are the benefits and drawbacks of using CyberArk Identity for identity and access management?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-cyberark-identity-for-identity-and-access-management)

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BS

Researched and written by [Brandon Summers-Miller](https://research.g2.com/insights/author/brandon-summers-miller)

Updated April 10, 2026

Customer identity and access management (CIAM) software enables businesses to manage customer identities, preferences, and profile information at scale, providing secure, seamless login experiences including self-registration, MFA, single sign-on (SSO), and social login, while maintaining compliance with data privacy laws such as GDPR and CCPA.

### Core Capabilities of CIAM Software

To qualify for inclusion in the Customer Identity and Access Management (CIAM) category, a product must:

- Enable a seamless customer experience with self-registration and self-service functionality including account creation and preference management
- Verify user identity with authentication, which may include multi-factor authentication methods
- Enforce customer access to corporate services based on customer permissions
- Integrate with directories or other data stores that house customer data
- Scale to support a growing customer base

### Common Use Cases for CIAM Software

Businesses use CIAM software to deliver user-friendly, secure digital experiences across websites and applications. Common use cases include:

- Enabling customer self-registration and profile management across web and mobile applications
- Implementing federated identity features such as SSO and social login to reduce authentication friction
- Managing customer consent and preferences to maintain compliance with GDPR, CCPA, and other data privacy regulations

### How CIAM Software Differs from Other Tools

CIAM shares similarities with but differs fundamentally from [identity and access management (IAM) software](https://www.g2.com/categories/identity-and-access-management-iam). IAM is designed for internal corporate use, managing identities of employees and contractors provisioned by IT staff, while CIAM is purpose-built for external, customer-focused identity management that allows customers to self-register and manage their own profiles.

### Insights from G2 on CIAM Software

Based on category trends on G2, seamless SSO integration and scalable self-registration stand out as the most valued features. Improved customer login experiences and reduced identity-related support burden as primary outcomes of adoption.

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_1c993a6e283a9bd6408ff2c4457aa165/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)[Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)[4.5/5(3,991)](https://www.g2.com/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) | Salesforce-native customer identity and access centralization | "Salesforce - Great Software to learn" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_6d0241f849d000763024744ff5901159/okta.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/okta/reviews)[Okta](https://www.g2.com/products/okta/reviews)[4.5/5(1,364)](https://www.g2.com/products/okta/reviews) | SSO provisioning with automated identity lifecycle | "Strong Security Without Sacrificing User Experience" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_79afe05d7cfced3dad3f9497ab1bbc8d/auth0.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/auth0/reviews)[Auth0](https://www.g2.com/products/auth0/reviews)[4.3/5(279)](https://www.g2.com/products/auth0/reviews) | Outsourced authentication with SSO and MFA | "Auth0 Makes Secure Authentication Easy for a Beginner Developer" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_86c48d9c3cc2a4a3647453cf9f5be07d/ibm-verify-ciam.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ibm-verify-ciam/reviews)[IBM Verify CIAM](https://www.g2.com/products/ibm-verify-ciam/reviews)[4.3/5(189)](https://www.g2.com/products/ibm-verify-ciam/reviews) | Adaptive MFA and SSO for customer-facing apps | "Low-Code Identity Orchestration with Smart Adaptive Risk and Legacy Integration" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_646ce5be6d3ef40fe7e74dba0b6e234f/supabase-supabase.jpeg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/supabase-supabase/reviews)[Supabase](https://www.g2.com/products/supabase-supabase/reviews)[4.6/5(156)](https://www.g2.com/products/supabase-supabase/reviews) | Postgres-native auth with auto-generated APIs | "Supabase gave us BaaS speed without locking us into a proprietary database" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_b3390b4cc3d92e87d570895f7358c003/amazon-cognito.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/amazon-cognito/reviews)[Amazon Cognito](https://www.g2.com/products/amazon-cognito/reviews)[4.1/5(47)](https://www.g2.com/products/amazon-cognito/reviews) | AWS-native user authentication and federated identity | "Simple, Sleek, Scalable, Reliable Identity Management which provides Auth, Auth, User management." |
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| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_4e2b08dd17397bdc99a5658447cbc589/azure-active-directory-external-identities.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/microsoft-entra-external-id/reviews)[Microsoft Entra External ID](https://www.g2.com/products/microsoft-entra-external-id/reviews)[4.2/5(27)](https://www.g2.com/products/microsoft-entra-external-id/reviews) | External identity onboarding with Microsoft-native SSO | "Microsoft Entra External ID fulfilling our B2B requirement" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_6fcf72cd5406d78b1bc442f08757a9f3/descope.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/descope/reviews)[Descope](https://www.g2.com/products/descope/reviews)[4.8/5(86)](https://www.g2.com/products/descope/reviews) | No-code auth flows with multi-tenant CIAM | "Game-Changing WYSIWYG Auth Flows with Integrations That Scale" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_f6fae2cece3d329acf6612b49f9e7ec0/fusionauth.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/fusionauth/reviews)[FusionAuth](https://www.g2.com/products/fusionauth/reviews)[4.5/5(139)](https://www.g2.com/products/fusionauth/reviews) | Multi-tenant CIAM with self-hosted flexibility | "Flexible Self-Hosted Solution with Great Documentation and Support at an affordable price" |

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### Customer Identity and Access Management (CIAM) Topics

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## Learn More About Customer Identity and Access Management (CIAM) Software

### What is Customer Identity and Access Management (CIAM) Software?

Businesses use customer identity and access management (CIAM) software to create user-friendly, seamless customer experiences when users register for, log in to, and manage their customer profiles on corporate websites, portals, shops, and other consumer-facing accounts. On the back end, CIAM software creates one universal identity of the user, which can be tied to multiple business applications. Having a single, centralized view of the user is critical for creating a seamless end-user experience and properly managing a user’s preferences across all of a company’s customer products. Companies also employ CIAM for security reasons, protecting customer data at rest and in transit. CIAM software is important for B2C companies in particular, with us -cases such as travel loyalty programs, cable company customer accounts, content subscription accounts (including online newspapers, food delivery accounts, and clothing stores), and many more. Although most CIAM software use cases are for business to consumer (B2C) businesses, there are some CIAM use cases for business to business (B2B) companies; for example, businesses that manage internet of things (IoT) device identities may use CIAM software to provide devices with unique identities for security purposes.

Key Benefits of Customer Identity and Access Management (CIAM) Software

- Improve online customer experiences by creating easy-to-use online registration, login, and account management tools
- Manage customer identities at scale, into the tens of millions
- Allow user self-registration and management
- Authenticate user identities to reduce fraud
- Manage user [consent](https://www.g2.com/categories/customer-identity-and-access-management-ciam/f/consent-and-preference-management) and privacy to stay compliant with privacy laws
- Connect with CRM, content management systems (CMS), analytical software, and other tools to personalize customer experiences and/or discover upselling opportunities 
- Provide security function like encryption to secure customer data at rest and in transit

### Why Use Customer Identity and Access Management (CIAM) Software?

Great customer experiences lead to happy customers. Companies use CIAM software to provide their customers with simple and secure access to their own accounts, effectively managing the back end of these customer user identities.

The main benefit of using CIAM software is to provide an improved customer experience. Companies can leverage the software to accomplish this through creating a simple self-registration process, providing secure login portals using authentication methods, and facilitating seamless access to multiple products using a singular identity. CIAM software also helps companies adhere to privacy laws such as the California Consumer Privacy Act (CCPA) or the General Data Protection Regulation (GDPR) by tracking and managing a user’s consent and privacy preferences and applying those preferences across all of a user’s accounts globally.

There are four main reasons why companies use CIAM software:

**Improved customer experience —** Positive customer experiences are critical for companies to gain customers’ trust, brand loyalty, and their repeat business. Part of a B2C company’s digital strategy for consumer-facing accounts is to offer a front-end solution that makes account creation user-friendly, login secure and seamless, and account management easy. On the back end, this means creating a holistic view of the customer under one identity that can be federated across multiple corporate systems to provide a frictionless end-user experience. The CIAM solution should be omnichannel, such as being available on web, mobile apps, and other places customers can interact with the company. With improved customer experiences online, companies can see reductions in phone calls, emails, or in-person visits for account help.

**Marketing —** Companies can reduce friction and customer abandonment by providing excellent customer experiences online. Part of doing so is providing the right customer, with the right information, at the right time; this kind of experience can be achieved with personalization. With CIAM solutions, companies can bring their siloed customer identity data from across all of their systems into one central place. They can enrich that centralized customer data with outside information and generate a 360-degree view of the user. With this holistic view of the customer, personalization can be better achieved.

**Security —** Companies use CIAM software to support their security policies, verify users are who they say they are, and secure customer data across its consumer lifecycle. When customers log in to an account, it is important to authenticate their identity. CIAM software offers multiple forms of authentication for security—from basic SMS authentication for low-risk account actions, to biometric authentication for high-risk transactions such as transfering money or making large purchases. Some CIAM providers may offer adaptive, or [risk-based multi-factor authentication](https://www.g2.com/categories/risk-based-authentication), which can determine risk based on a number of factors such as IP address, location, and device behavior, and even prompt a user to reauthenticate once a reauthentication policy is triggered.

**Privacy —** In addition to security, compliance with privacy laws is top of mind for many companies—and it starts with gaining user consent. Using CIAM software, companies can allow users to manage their consent, privacy, and other preferences online. These preferences can then be implemented across all a company’s applications and systems, and be recorded for auditing purposes.

### Who Uses Customer Identity and Access Management (CIAM) Software?

Typically B2C companies use CIAM software to manage up to millions of customer identities for their accounts. Some CIAM software providers also offer tools to manage internet of things (IOT) devices as well, allowing the provision of a unique identity to each device that can be used across accounts.

To properly implement, manage, and extract value from a CIAM solution, businesses will likely seek collaboration from teams across the company including: security, operations, marketing, sales, service, and customer support. Users must ensure that the needs of all stakeholders from these groups can be met with the CIAM solution the company ultimately selects.

### Customer Identity and Access Management (CIAM) Software Features

The main features of CIAM software include:

**Self-registration —** Customer account self-registration is crucial to CIAM software. CIAM tools offer workflow functionality to complete the necessary business processes throughout the customer onboarding process.

**Authentication methods —** Another major feature of CIAM tools is authenticating the user; in other words, ensuring they are who they say they are. Many CIAM tools offer multiple authentication methods, including but not limited to s[ocial login](https://www.g2.com/categories/customer-identity-and-access-management-ciam/f/social-login), two-factor authentication (2FA), multi-factor authentication (MFA), biometric authentication, and passwordless authentication.

**Single sign-on (SSO) —** Single sign-on functionality using SAML or OpenID Connect standards provides customers with seamless access to disparate applications by logging in only once.

**Multi-channel/omnichannel experience —** Part of a business’ ability to provide excellent customer experience is meeting customers where they are, whether that is in a physical store, on the web, or via mobile apps. Having a customer’s identity synchronized across all channels helps a business provide a better experience to that customer.

**Privacy and consent management —** Managing a customer’s consent and privacy preferences is critical to being compliant with privacy laws such as CCPA, GDPR, and others. Companies can more easily collect and manage a user’s consent preferences using CIAM solutions.

**Integrations/APIs —** To monetize the information stored in a CIAM software solution, a CIAM must connect to the company’s other software including CRM platforms, marketing automation tools, analytics tools, and others. Many CIAM providers achieve this via API integrations.

**Reporting —** Reporting functionality is important to understand registration information, security information, and general customer information that can be used for analytics.

**Scalability —** Today, most solutions can handle identities in the tens of millions. A CIAM software solution should be scalable during periods of high usage or growth.

**Standards —** Technological standards vary from business to business. CIAM solutions can be built on many, including OpenID, SAML, OAuth, WebAuthn/FIDO2, and so on.

**Security —** CIAM providers should offer encryption of data at both rest and in transit, and allow levels of control who has access to customer data. Many CIAM solutions have certifications such as ISO 27001, SOC 2, and HIPAA, among others.

### Trends Related to Customer Identity and Access Management (CIAM) Software

**Passwordless authentication —** One of the biggest sources of friction for customers and companies is passwords. Customers often have a hard time remembering passwords, while companies don’t want to deal with the risk that goes along with storing passwords on their servers. A new trend emerging with CIAM solutions is passwordless authentication, which allows customers to sign into an application without typing in a password. This is achieved using mobile apps that can trigger a face scan, fingerprint scan, QR code scan, or any other relevant mode of authentication.

### Potential Issues with Customer Identity and Access Management (CIAM) Software

**Authentication —** By themselves, usernames and passwords are generally not considered sufficient means of authenticating a user’s identity. Many CIAM solutions offer more robust authentication methods, including mobile-push on mobile apps or passwordless authentication.

**Identity and access management (IAM) —** CIAM can often be confused with IAM, but the two solution types are different. IAM software is used for managing _employee_ identities, while CIAM is used for managing _customer_ identities. Furthermore, IAM-related identities are managed by a company’s IT staff, while CIAM-related identities are created and managed by end users such as customers. CIAM software is more robust and offers marketing and privacy-related features that are not native to IAM software.

### Software and Services Related to Customer Identity and Access Management (CIAM) Software

[**Multi-factor authentication (MFA) software**](http://g2.com/categories/multi-factor-authentication-mfa) **—** Properly authenticating users—to ensure they are who they say they are—is an important part of CIAM software. CIAM solutions should offer multiple methods to authenticate users which may include: SMS one-time-passwords (OTP), email OTPs, voice OTPs, mobile push, physical security keys, smartphones, smartwatches, biometrics, QR codes, and passwordless authentication.

[**Passwordless authentication software**](https://www.g2.com/categories/passwordless-authentication) **—** Passwordless authentication is a type of muti-factor authentication (MFA) that eliminates a password as an authentication type and replaces it with other, more secure factors such as mobile-push or biometrics.

[**Single sign-on (SSO) software**](https://www.g2.com/categories/single-sign-on-sso) **—** SSO functionality provides users with access to multiple applications without requiring multiple logins. SSO allows companies to provide a seamless customer experience by requiring the customer to log in only once and then linking multiple applications together on the back end.

[**Customer relationship management (CRM) software**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** CRM software helps businesses track and manage customer interactions within a single system of record. By integrating CRM software with CIAM software, companies can get a holistic view of their customer for customer service or upselling purposes.

[**Marketing automation software**](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) **—** Marketing automation software helps marketers create segmented, personalized, and timely marketing experiences for customers or prospects. By integrating marketing automation software with CIAM software, companies can extract personalization data from the CIAM to personalize their marketing campaigns to ensure the right customer gets the right marketing message at the right time.

[**Marketing analytics software**](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics) **—** Marketing analytics software helps to simplify and optimize a business’ marketing strategies and activities. By integrating CIAM data into a marketing analytics platform, companies can ensure they are using the most accurate customer data.

[**Consent management platforms (CMP)**](https://www.g2.com/categories/consent-management-platform-cmp) **—** Consent management platforms help companies obtain and manage user consent when collecting, sharing, buying, or selling a user's data online. Many CIAM tools offer consent management functionality, but businesses may opt to integrate with a separate, more comprehensive CMP to better meet their needs..