# Best WhatsApp Marketing Software ## How Many WhatsApp Marketing Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 255 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.58/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+7.61%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank WhatsApp Marketing Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 33,900+ Authentic Reviews - 255+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for WhatsApp Marketing Software ![G2 Grid® for WhatsApp Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing/grids.png?focus%5B%5D=1281845&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=144283&focus%5B%5D=69703&focus%5B%5D=5290&focus%5B%5D=133616&focus%5B%5D=74966&focus%5B%5D=1934) Highlighted products: WhatsApp Business Platform, Insider One, Wati, respond.io, WebEngage, indigitall, MSG91, and ActiveCampaign. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing/grids.json?focus%5B%5D=whatsapp-business-platform&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=wati&focus%5B%5D=respond-io&focus%5B%5D=webengage&focus%5B%5D=indigitall&focus%5B%5D=msg91&focus%5B%5D=activecampaign) **Sponsored** ### Stannp.com Send personalized postcards, letters, and self-mailers to customers globally with production centres in US, Canada and Europe. Trigger automatically by your CRM, by customer behavior, or sent as one-off campaigns. We make direct mail as easy to manage as email and equally powerful. Replicate your email strategies with Direct Mail like: \* Recovering abandoned carts with personalized postcards \* Winning back churned customers with targeted offers \* Triggering transactional notifications and renewal reminders automatically \* Running seasonal campaigns to specific customer segments \* Complementing email and paid ads with a physical touchpoint that cuts through Built To Fit Your Existing Stack: Stannp.com integrates with HubSpot, Klaviyo, Zapier, and Make, so you can trigger direct mail from the tools you already use, without rebuilding your workflows. For teams who want full control, a powerful REST API enables custom automations and high-volume programmatic sending. Trusted, Secure and Compliant: Stannp.com is ISO 27001 certified, HIPAA compliant, and ICO registered, making it a reliable choice for businesses handling sensitive customer data across regulated industries including healthcare and financial services. US mailings are processed through a USPS CASS-certified platform; UK mailings as a Royal Mail approved provider. Both ensure address accuracy and maximum deliverability. Simple Enough For Marketers Powerful Enough For Developers: Whether you're uploading a list and sending your first campaign in minutes, or building automated multi-step journeys through the API, Stannp.com scales to how your team works. Live mail tracking, campaign reporting, and ROI measurement are built in from day one. Trusted by over 85,000 businesses across the US, UK, and Canada. Over 1 billion items sent since 2014. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1009427&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-03T21%3A43%3A03Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=36&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=36&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=49450&secure%5Bresource_id%5D=1009427&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fwhatsapp-marketing%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fquickreply-ai%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fwhatsapp-marketing%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=454d9196609a905dfbae5fc1e4edbe5a49fd8df1f3057d5ed738bd50718ed426&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.Stannp.com%2Fus%3Fsource%3DG2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews) \*\*Plataforma de Negocios de WhatsApp (API)\*\* ===================================== ### Desbloquea la Interacción Fluida con Clientes con la Plataforma de Negocios de WhatsApp (API) La Plataforma de Negocios de WhatsApp (API) es una herramienta poderosa que permite a las empresas conectarse con sus clientes a nivel personal, a gran escala. Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en WhatsApp, esta API ofrece una oportunidad única para que las empresas construyan relaciones significativas con su audiencia. Al aprovechar la Plataforma de Negocios de WhatsApp (API), las empresas pueden desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos. \*\*Ideal Para:\*\* \* Empresas que buscan mejorar la interacción y el soporte al cliente \* Empresas que desean automatizar tareas de comunicación rutinarias \* Mercadólogos que buscan aprovechar la vasta base de usuarios de WhatsApp para campañas dirigidas \* Organizaciones que requieren alta disponibilidad y medidas de seguridad robustas \*\*Beneficios:\*\* \* \*\*Mejora de la Experiencia del Cliente\*\*: Proporciona soporte instantáneo e interacciones personalizadas, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad. \* \*\*Aumento de la Eficiencia\*\*: Automatiza tareas rutinarias, liberando recursos para iniciativas más estratégicas. \* \*\*Mejoras en los Datos\*\*: Obtén valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, informando futuras estrategias de marketing. \*\*Características Clave:\*\* \* \*\*Mensajería Escalable\*\*: Envía y recibe mensajes de manera programática, permitiéndote interactuar con miles de clientes simultáneamente. \* \*\*Soporte Multimedia\*\*: Comparte texto, imágenes, documentos y enlaces con los clientes, permitiendo conversaciones ricas y atractivas. \* \*\*Interacciones Personalizadas\*\*: Usa datos del cliente para crear experiencias personalizadas, aumentando el compromiso y generando conversiones. \* \*\*Soporte Omnicanal\*\*: Integra WhatsApp con tus canales existentes, proporcionando una experiencia fluida a través de plataformas. \* \*\*Analítica Robusta\*\*: Rastrea métricas clave, como la entrega de mensajes y las tasas de respuesta, para optimizar tus campañas. \* \*\*Alta Disponibilidad y Seguridad\*\*: Disfruta de un 99.9% de tiempo de actividad, asegurando que tu negocio permanezca conectado con los clientes las 24 horas. \* \*\*Certificaciones\*\*: Nuestra plataforma cuenta con certificaciones clave, incluyendo SOC2 e ISO 27001, proporcionando una capa adicional de seguridad y cumplimiento. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 236 #### Who Is the Company Behind WhatsApp Business Platform? - **Vendedor:** [Meta Platforms, Inc](https://www.g2.com/es/sellers/meta-platforms-inc) - **Sitio web de la empresa:** about.meta.com - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Meta 9,891,711 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8ddd5ae494d43c8871a4a073a634fa2f05131a85b5f7f4df13a9fc1cffa0ec84&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmeta%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 158,764 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 65% Small, 25% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About WhatsApp Business Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran que la Plataforma de Negocios de WhatsApp es **extremadamente fácil de usar** , facilitando una comunicación fluida e interacciones eficientes con los clientes. - Los usuarios aprecian las **capacidades de automatización** de la Plataforma de Negocios de WhatsApp, lo que permite una comunicación eficiente y una expansión empresarial sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **función de respuesta rápida y automatizada** de WhatsApp Business, mejorando el compromiso del cliente sin esfuerzo. - Los usuarios aprecian las **valiosas características empresariales** de la Plataforma de Negocios de WhatsApp, mejorando la conectividad y la eficiencia del marketing. - Los usuarios valoran la **comunicación fácil** que ofrece la Plataforma de Negocios de WhatsApp, mejorando la confianza y fomentando conexiones efectivas con los clientes. ##### Cons - Los usuarios enfrentan **problemas de escalabilidad y complicaciones** durante la configuración, lo que limita la accesibilidad y eficiencia de la Plataforma de Negocios de WhatsApp. - Los usuarios están frustrados por **problemas de mensajería** como indicadores de escritura visibles e interacciones desorganizadas con los clientes en WhatsApp Business. - Los usuarios encuentran que WhatsApp Business carece de **funciones avanzadas** , lo que limita su efectividad en comparación con las herramientas CRM completas. - Los usuarios encuentran los **problemas de plantilla** frustrantes, ya que complican la comunicación y pueden llevar a un aumento de costos. - Los usuarios encuentran que los **costos elevados** para el uso de plantillas y mensajes masivos son un obstáculo para una comunicación efectiva en WhatsApp Business. #### What Are Recent G2 Reviews of WhatsApp Business Platform? **["Comunicación con clientes simple y eficiente con WhatsApp Business"](https://www.g2.com/es/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13173208)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rahul K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13173208) **["Comunicación con el cliente simple y confiable con la plataforma WhatsApp Business"](https://www.g2.com/es/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13125659)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sree K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/whatsapp-business-platform-review-13125659) ### [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) Insider One es la plataforma número 1 que reúne todo lo que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan en un solo lugar para que puedan alcanzar su máximo potencial y volverse imparables. Con la IA en su núcleo y una Plataforma de Datos del Cliente (CDP) integrada, Insider One une datos, personalización y orquestación de viajes a través del conjunto más extenso de canales nativamente soportados, incluyendo WhatsApp, SMS, Email, Web, App y Búsqueda en el Sitio. Insider One ofrece la experiencia definitiva de proveedor, probada en quince industrias y más de 30 países durante más de una década, para ayudar a los equipos a ser los primeros, estar enfocados y ser progresistas, redefiniendo lo que significa liderar en el compromiso con el cliente. Confiado por más de 2,000 clientes, incluyendo algunas de las marcas más queridas del mundo como Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines y GAP, para acelerar el crecimiento, construir amor por el cliente y convertirse en un líder del mercado. Amado por los clientes, reconocido por los analistas, Insider One es el único proveedor reconocido como el líder número 1 en todas las capacidades que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan, incluyendo IA, Gestión de Datos del Cliente, Orquestación de Viajes Multicanal y Personalización, ofreciendo a las marcas una excelencia de producto inigualable dentro de una plataforma consolidada única. Los reconocimientos incluyen: Líder en el IDC MarketScape: Plataformas de Marketing Habilitadas por IA a Nivel Mundial para Empresas 2025 Líder 2025 en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Personalización Elección del Cliente #1: 2025 Gartner Voice of the Customer para Motores de Personalización Líder en el Forrester Wave para Plataformas de Optimización de Experiencia, Q4 2024 La Elección del Cliente de Gartner para Hubs de Marketing Multicanal en 2025 El Líder #1 de G2 en 11 categorías, incluyendo CDP, Motores de Personalización, Marketing Móvil, Análisis de Viaje del Cliente, Marketing por SMS, Marketing por WhatsApp, Búsqueda en eCommerce y Personalización en eCommerce, con una puntuación perfecta de satisfacción del usuario de 100/100. Hoy en día, Insider One está impulsado por más de 1,500 miembros del equipo que representan más de 50 nacionalidades en más de 30 oficinas. La empresa fue fundada por una mujer y es predominantemente propiedad de mujeres, con el 70% de los roles ejecutivos senior, incluyendo el CEO, CMO, CHRO y CFO, ocupados por mujeres. A través de iniciativas como 100 Ciudades, 100 Proyectos, Club de Jóvenes Ingenieros, SheCodes y SheLeads, Insider One continúa expandiendo su impacto positivo en comunidades globales, impulsando oportunidades, inclusión, educación y equidad para esta y futuras generaciones. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,397 #### Who Is the Company Behind Insider One? - **Vendedor:** [Insider One](https://www.g2.com/es/sellers/insider-one) - **Sitio web de la empresa:** useinsider.com - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Global - **Twitter:** @insiderone 1 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,530 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Especialista en Marketing Digital, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 46% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran beneficiosa la **facilidad de uso** de Insider One, lo que permite realizar ediciones rápidas de campañas y mejorar el compromiso del cliente. - Los usuarios destacan las **estrategias mejoradas de compromiso con el cliente** de Insider One, facilitando interacciones personalizadas y oportunas a través de canales. - Los usuarios valoran las **funciones de personalización** de Insider One, mejorando el compromiso del cliente y aumentando las conversiones de manera efectiva. - Los usuarios valoran las **altas capacidades de compromiso** de Insider One a través de mensajes personalizados y recomendaciones de productos oportunas. - Los usuarios elogian el **soporte proactivo** del equipo de Éxito del Cliente de Insider, mejorando su experiencia y proporcionando ideas estratégicas. ##### Cons - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** debido a las numerosas funciones, lo que hace que la configuración inicial y la optimización sean desafiantes. - Los usuarios enfrentan una **experiencia de aprendizaje difícil** debido a la configuración compleja y la pronunciada curva de aprendizaje de Insider One. - Los usuarios encuentran que el **proceso de configuración que consume mucho tiempo** para campañas y encuestas es una desventaja significativa. - Los usuarios enfrentan una **alta curva de aprendizaje** con Insider One, necesitando tiempo para familiarizarse con sus características. - Los usuarios informan que los **problemas de integración** con Insider One requieren tiempo, recursos y experiencia técnica significativos para resolver. #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **["Plataforma completa e intuitiva, con soporte rápido y eficiente"](https://www.g2.com/es/survey_responses/insider-one-review-13036694)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Arlete M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/insider-one-review-13036694) **["Insider One unifica datos y canales con una Orquestación de Viajes realmente fluida"](https://www.g2.com/es/survey_responses/insider-one-review-13037392)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gabriel A._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/insider-one-review-13037392) #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [¿Podemos decidir qué campañas deben priorizarse más cuando los usuarios son elegibles para múltiples recorridos y pueden recibir múltiples mensajes?](https://www.g2.com/es/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [¿Ofrece Insider segmentos predictivos para dirigirse a los usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment - [¿Es posible enviar recomendaciones de productos personalizadas en notificaciones push web?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment - [¿Cómo puede Insider ayudar a personalizar experiencias mientras respeta la privacidad de los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment ### [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) Wati es una plataforma de compromiso con el cliente que transforma las conversaciones en ingresos a través de marketing, ventas y soporte. Al unir agentes de IA y equipos humanos en WhatsApp, Instagram, RCS, voz y chat web, Wati desbloquea el crecimiento mediante interacciones significativas mientras que el Copiloto de IA de Wati potencia la productividad de tu equipo. Con la confianza de más de 16,000 clientes en más de 190 países, Wati simplifica operaciones complejas y conversaciones de negocios con una bandeja de entrada unificada, automatización sin código y nuestra capa de IA inteligente, Astra. Orgullosamente respaldado por Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global y Shopify, y reconocido como Socio Premium de Meta y Google. Wati, la Plataforma de Compromiso con el Cliente Agente para el Crecimiento de Ingresos. © Wati 2026. Clare.ai Limited. Cumple con GDPR. Certificado ISO/IEC 27001. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 483 #### Who Is the Company Behind Wati? - **Vendedor:** [Wati](https://www.g2.com/es/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d) - **Sitio web de la empresa:** www.wati.io - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Hong Kong, HK - **Twitter:** @Wati\_io 594 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3147d0bef91867ed28b29e70ff9d5b5888011d177ee5fb3d3cd74c3010ac757e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatiglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Gestión Educativa, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Wati? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian a WATI por su **facilidad de uso** , encontrándolo intuitivo y eficiente para diversas necesidades de automatización. - Los usuarios valoran la **automatización sin esfuerzo** de WATI, mejorando la comunicación y la eficiencia tanto para empresas como para startups. - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** de Wati, destacando una asistencia receptiva y paciente que mejora su experiencia. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso y flexibilidad** de Wati, lo que lo hace ideal para startups y una comunicación eficiente. - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de WATI con WhatsApp beneficiosa para una integración rápida y eficiencia del equipo. ##### Cons - Los usuarios encuentran que los precios de Wati son **caros** , especialmente con tarifas adicionales por mensajes y transmisiones. - Los usuarios encuentran el **modelo de costos y precios** de Wati desafiante, especialmente para organizaciones más pequeñas y sin fines de lucro. - Los usuarios expresan una necesidad de **funciones faltantes** como el modo oscuro, notas internas y mejores opciones de servicio al cliente. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de precios** , encontrándolo desafiante para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro. - Los usuarios experimentan **problemas de mensajería** con Wati, incluyendo retrasos, problemas de entrega de mensajes y restricciones de API de WhatsApp. #### What Are Recent G2 Reviews of Wati? **["Automatización revolucionaria de WhatsApp para el seguimiento de leads de anuncios de Meta"](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13092376)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13092376) **["Integración de API sin problemas y rendimiento confiable para una gestión de leads optimizada"](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13035486)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek p._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wati-review-13035486) #### What Are G2 Users Discussing About Wati? - [What is WATI used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-wati-used-for) - 3 comments ### [respond.io](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) Respond.io is a customer conversation management software designed to help B2C businesses generate more leads and maximize revenue over chat, calls, and emails from one place. Purpose-built to turn conversations into business results, respond.io unifies key channels like WhatsApp, TikTok, and Instagram in a single inbox with AI-powered automation, lead management, CRM integrations, and comprehensive reporting to accelerate growth—all with 99.999% uptime for peace of mind. 10,000+ businesses trust respond.io to power conversations that drive real business results. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 506 #### Who Is the Company Behind respond.io? - **Seller:** [respond.io](https://www.g2.com/sellers/respond-io) - **Company Website:** respond.io - **Year Founded:** 2017 - **HQ Location:** Kuala Lumpur, Malaysia - **Twitter:** @respond\_io 1,425 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3aaedfa5166370e578bf61e8ff8d4f540f864e5318944c620c3419c2d545b99a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frespondio%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 195 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Information Technology and Services, Leisure, Travel & Tourism - **Company Size:** 62% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About respond.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of respond.io, finding it simple and seamless for their operations. - Users praise the **excellent customer support** by respond.io, noting responsiveness and helpful assistance in utilizing the platform. - Users find the **support team incredibly helpful** , providing prompt assistance for a smooth service experience. - Users praise the **easy setup** of respond.io, highlighting intuitive design and helpful onboarding for effective implementation. - Users appreciate the **excellent integrations** of respond.io, enhancing workflow efficiency and organization across multiple channels. ##### Cons - Users feel that Respond.io lacks essential **pipeline features** , prompting some to switch to alternative platforms for better functionality. - Users face **messaging issues** with respond.io, noting problems with syncing, editing messages, and delayed replies. - Users find the platform **expensive** , particularly for growing businesses, and suggest improvements in pricing and features. - Users find the **limited chat functionality** of respond.io insufficient, lacking essential features like pipelines and message management. - Users find it frustrating that **template issues** limit customization and hinder responsiveness in conversations on respond.io. #### What Are Recent G2 Reviews of respond.io? **["No costs per user, intuitive flows, and AI support: a fluid and comprehensive platform"](https://www.g2.com/survey_responses/respond-io-review-13133185)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Noel B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/respond-io-review-13133185) **["Hands-On Customer Success: Technical Depth and True Business Partnership"](https://www.g2.com/survey_responses/respond-io-review-13190145)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Hanlon C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/respond-io-review-13190145) #### What Are G2 Users Discussing About respond.io? - [What does intercom do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-intercom-do) - [Is respond IO safe?](https://www.g2.com/discussions/is-respond-io-safe) - 2 comments - [How do you use respond io?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-respond-io) - [What does respond io do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-respond-io-do) - 2 comments ## FAQs About WhatsApp Marketing Software Generated using AI Last updated: April 27, 2026 ### Which tool supports WhatsApp chatbots for lead generation Based on G2 reviews, several products are repeatedly used for chatbot-led lead capture, qualification, and follow-up on WhatsApp. - [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) — chatbot flows for lead qualification. - [respond.io](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) — AI agents and workflow routing. - [MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) — chatbot support with campaign automation. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) — conversational journeys for lead capture. ### Which vendor offers analytics on WhatsApp campaign performance Based on G2 reviews, buyers often mention these vendors for campaign visibility, reporting, and message tracking on WhatsApp. - [MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) — delivery logs and report visibility. - [WebEngage](https://www.g2.com/products/webengage/reviews) — journey and campaign analytics. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) — dashboards for cross-channel measurement. - [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) — campaign analytics and performance tracking. ### Which WhatsApp marketing platform offers the most advanced automation features Based on G2 reviews, these platforms stand out for workflow builders, automation depth, routing, and AI-assisted messaging. - [respond.io](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews) — advanced workflows across messaging channels. - [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) — broadcasts, chatbots, and shared inbox. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) — automated journeys with personalization. - [MSG91](https://www.g2.com/products/msg91/reviews) — automation with notifications and campaigns. ### What features define modern whatsapp marketing software According to verified users, modern whatsapp marketing software is defined by a shared inbox, broadcast messaging, workflow automation, templates, chat assignment, and message scheduling. Reviews also highlight segmentation, labels, quick replies, and chatbot support as core buying criteria. Many users value analytics for delivery visibility, campaign tracking, and logs, while others emphasize integrations with CRM systems, websites, Shopify, and broader multichannel stacks. Strong products also help teams manage high message volume without losing context, reduce repetitive replies through automation, and support both marketing and customer support use cases from one workspace. Ease of setup and clear documentation also come up often in recent reviews. ### How does WhatsApp Marketing integrate with CRM systems G2 reviewers mention that CRM integration matters most when teams want WhatsApp conversations tied to lead records, order history, or follow-up workflows. In recent reviews, users describe syncing chats into pipelines, routing leads based on source or stage, and using WhatsApp alongside systems like Shopify, websites, and internal CRM setups. Buyers also value APIs, webhooks, and native integrations because they reduce manual updates and help teams automate notifications, reminders, abandoned cart messages, and lead qualification. The clearest pattern is that CRM integration is less about storing chats alone and more about creating a structured process for tracking conversations, assigning ownership, and moving buyers through sales or support workflows. ### [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) WebEngage es un sistema operativo de retención completo que simplifica el compromiso del cliente para más de 800 marcas en todo el mundo. La plataforma permite a las empresas construir relaciones personalizadas y significativas con sus usuarios a través de varios canales digitales. Con su conjunto completo de herramientas y soluciones, WebEngage capacita a las empresas para entender, involucrar y retener a los clientes de manera efectiva. - UNIFICAR DATOS DE CLIENTES: WebEngage permite a las empresas consolidar datos de clientes de diversas fuentes, proporcionando información en tiempo real y permitiendo la microsegmentación dinámica para campañas dirigidas basadas en atributos y comportamientos específicos de los clientes. - VIAJES MULTICANAL: Con el constructor de flujos de trabajo intuitivo de arrastrar y soltar de WebEngage, las empresas pueden diseñar y automatizar sin problemas viajes de clientes multicanal, asegurando experiencias consistentes y personalizadas a través de canales como correo electrónico, SMS, notificaciones push y más. - CAMPAÑAS DIRIGIDAS: WebEngage capacita a las empresas para automatizar campañas personalizadas desencadenadas por acciones de los clientes y eventos comerciales predefinidos. Esto asegura una comunicación oportuna y relevante para mejorar el compromiso del cliente y las tasas de conversión. - MODELOS PREDICTIVOS IMPULSADOS POR IA: El panel de análisis de WebEngage capacita todas las métricas necesarias para segmentar, involucrar y retener a los clientes prioritarios, convertir ventanas de abandono y optimizar el ROI. Esto permite a las empresas enfocar sus intervenciones y campañas para un máximo impacto y mejor ROI. - PERSONALIZACIÓN 1:1: WebEngage permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a gran escala. Al incorporar la intención del usuario, preferencias y otros datos relevantes, las empresas pueden adaptar sus comunicaciones a cada cliente individual, fomentando el compromiso del cliente omnicanal. ¿Qué más? La plataforma de WebEngage es rápida y fácil de integrar. Compatible con una gama de ESP y MSP, solo se necesitan unas pocas horas del equipo técnico. Presencia en todo el mundo: Con sede en India, WebEngage ha expandido sus operaciones globalmente con oficinas y presencia en la región de Medio Oriente y África, el sudeste asiático y América del Sur. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 756 #### Who Is the Company Behind WebEngage? - **Vendedor:** [WebEngage](https://www.g2.com/es/sellers/webengage) - **Sitio web de la empresa:** webengage.com - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Mumbai - **Twitter:** @webengage 5,055 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aeadee46de333571c05aad4d44c1e391cafe43014daea3fc8494e35be0806eed&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2663547%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 367 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Marketing Digital - **Top Industries:** Servicios Financieros, Gestión Educativa - **Company Size:** 55% Medium, 27% Small #### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran la interfaz de WebEngage **fácil de usar** , mejorando el compromiso y agilizando sus procesos de automatización de marketing. - Los usuarios valoran las **potentes funciones de análisis y segmentación** de WebEngage, mejorando la efectividad de las campañas y los conocimientos sobre los usuarios. - Los usuarios elogian el **diseñador de recorridos intuitivo** de WebEngage, que simplifica los complejos flujos de trabajo de marketing sin esfuerzo. - Los usuarios valoran el **soporte útil** de WebEngage, mejorando su experiencia de automatización de marketing y el compromiso del usuario. - Los usuarios valoran las **características fáciles de usar** de WebEngage, mejorando la accesibilidad y aumentando el compromiso a través de herramientas intuitivas. ##### Cons - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que sea un desafío utilizar completamente las funciones de WebEngage de manera efectiva. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con la carga de segmentos y la capacidad de respuesta del panel, lo cual puede ser bastante inconveniente. - Los usuarios encuentran que los **tiempos de carga que consumen mucho tiempo** para segmentos y configuraciones son bastante frustrantes e inconvenientes. - Los usuarios encuentran **características faltantes** frustrantes, con mejoras lentas y opciones inaccesibles detrás de muros de pago que afectan su experiencia. - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje pronunciada** , encontrando la interfaz y la configuración complejas para que los nuevos usuarios las naveguen. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **["Potente compromiso con el cliente y automatización de marketing"](https://www.g2.com/es/survey_responses/webengage-review-12701689)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rahul K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/webengage-review-12701689) **["El análisis de eventos hace que las ideas sobre retención sean fluidas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/webengage-review-12981114)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Marmik S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/webengage-review-12981114) ### [indigitall](https://www.g2.com/products/indigitall/reviews) indigitall is a comprehensive customer engagement platform built to deliver seamless, personalized experiences across every digital touchpoint. By unifying all your inbound and outbound communication channels—including push notifications, WhatsApp, and advanced AI Agents—we provide the tools for you to genuinely understand your audience. This holistic approach empowers brands to launch automated, targeted campaigns that not only boost engagement but directly drive conversion and long-term customer value. To learn more, visit indigitall.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 433 #### Who Is the Company Behind indigitall? - **Seller:** [indigitall](https://www.g2.com/sellers/indigitall) - **Company Website:** indigitall.com - **Year Founded:** 2013 - **HQ Location:** Spain - **Twitter:** @indigitall 118 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=173564acc4cdc25377718998396d3b36e4566639bff2792df4e4ee9d9ac90810&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Findigitall%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 96 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing, Journalist - **Top Industries:** Telecommunications, Marketing and Advertising - **Company Size:** 41% Medium, 35% Small #### What Do G2 Reviewers Say About indigitall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find indigitall incredibly **easy to use** , with intuitive navigation and efficient campaign management across multiple channels. - Users appreciate the **helpful support team** of Indigitall, enhancing confidence and simplifying daily tasks effectively. - Users commend the **responsive customer support** of Indigitall, appreciating quick and helpful answers to their queries. - Users find Indigitall **highly useful** for client communication, enabling effective digital campaigns with real-time analysis and support. - Users praise Indigitall for its **smart automation** , which significantly enhances communication and boosts audience engagement. ##### Cons - Users note a **learning curve** for advanced features, suggesting clearer guidance could enhance the experience for beginners. - Users note a **steep learning curve** with Indigitall, which can challenge those new to advanced features and tools. - Users note that **feature complexity** can be overwhelming initially, especially for smaller teams without technical experience. - Users find the **integration issues** with Salesforce Marketing Cloud and other tools to be cumbersome and complex. - Users find the platform **not intuitive** , noting that clearer guidance and error messages would enhance the experience. #### What Are Recent G2 Reviews of indigitall? **["This application makes my work easier."](https://www.g2.com/survey_responses/indigitall-review-13075442)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— LUIS D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/indigitall-review-13075442) **["Intuitive, effective, and fast"](https://www.g2.com/survey_responses/indigitall-review-13072568)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alejandro B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/indigitall-review-13072568) ### [MSG91](https://www.g2.com/es/products/msg91/reviews) MSG91 es una plataforma de comunicación integral diseñada para facilitar la interacción fluida entre las empresas y sus clientes a través de múltiples canales. Al integrar SMS, WhatsApp, correo electrónico, voz y herramientas avanzadas de automatización de marketing, MSG91 permite a las organizaciones comunicarse de manera efectiva y eficiente, asegurando que los mensajes se entreguen de manera puntual y confiable. Dirigido a empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas, MSG91 aborda una variedad de necesidades de comunicación. Sus características versátiles atienden a diversas industrias, incluyendo comercio electrónico, fintech, salud y tecnología. Las empresas pueden utilizar MSG91 para varios casos de uso, como enviar contraseñas de un solo uso (OTPs) para inicios de sesión seguros, proporcionar actualizaciones de pedidos y ejecutar campañas de marketing personalizadas. Esta solución todo en uno elimina la necesidad de múltiples proveedores, permitiendo a las empresas gestionar sus estrategias de comunicación desde un único panel de control fácil de usar. Las características clave de MSG91 incluyen APIs robustas para SMS, WhatsApp y correo electrónico, que facilitan la entrega rápida y confiable de mensajes. El servicio de SMS de la plataforma asegura un alcance global con un rendimiento confiable, mientras que la API de WhatsApp Business permite interacciones atractivas con los clientes a través de mensajes verificados. Además, la API de correo electrónico admite correos electrónicos masivos y transaccionales personalizados, completos con análisis detallados para rastrear el compromiso. La API de voz automatiza llamadas y recordatorios, mejorando la experiencia del cliente sin complejidad añadida. Además, el chatbot Hello ofrece soporte 24/7, manejando conversaciones y gestión de leads a través de varios canales, asegurando que las consultas de los clientes se aborden de manera oportuna. MSG91 se destaca en el panorama de la comunicación debido a su compromiso con la confiabilidad y el cumplimiento. Con una garantía de tiempo de actividad del 99.9% y adherencia a los estándares de mensajería GDPR, TRAI y Ofcom, las empresas pueden confiar en que sus comunicaciones son seguras y cumplen con las normativas. La plataforma también ofrece precios transparentes con un modelo de pago por uso, asegurando que las empresas solo paguen por lo que utilizan, sin tarifas ocultas. Además, MSG91 proporciona soporte humano dedicado, asegurando que los usuarios tengan acceso a asistencia siempre que lo necesiten. En un panorama digital en rápida evolución, MSG91 no solo se enfoca en la entrega de mensajes, sino también en mejorar las experiencias del cliente a través de la automatización inteligente y el análisis en tiempo real. Al aprovechar estas capacidades, las empresas pueden fomentar conexiones significativas con sus clientes, impulsando el compromiso y el crecimiento. Con más de una década de experiencia, MSG91 combina la innovación india con la confiabilidad global, convirtiéndose en un socio de confianza para miles de marcas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 196 #### Who Is the Company Behind MSG91? - **Vendedor:** [MSG91](https://www.g2.com/es/sellers/msg91) - **Sitio web de la empresa:** msg91.com - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Indore, MP - **Twitter:** @msg91 2,283 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c7bd8748b46a87de09c72a9032cd919e2f5ab8785274ebcf7a65b3a914dbb49f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2709873%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 36 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fundador, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 51% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About MSG91? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de MSG91, elogiando el profesionalismo y la amabilidad del equipo durante todo el proceso. - Los usuarios encuentran el **soporte receptivo y la facilidad de integración** de MSG91 particularmente beneficiosos, mejorando su experiencia general. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de MSG91, disfrutando de sus APIs sencillas y su panel de control fácil de usar. - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de MSG91, que se hace sin problemas gracias al excelente soporte al cliente y orientación. - Los usuarios elogian el **excelente apoyo del personal** en MSG91, destacando el profesionalismo, la capacidad de respuesta y la amabilidad durante toda su experiencia. ##### Cons - Los usuarios tienen dificultades con **problemas del panel de control** , ya que la interfaz desordenada y la falta de informes intuitivos obstaculizan la usabilidad y la eficiencia. - Los usuarios encuentran la **falta de claridad** en la documentación y la configuración del panel desafiante, lo que complica la configuración inicial y el uso. - Los usuarios notan que hay **retrasos** ocasionales en los informes de entrega que obstaculizan la efectividad general de MSG91. - Los usuarios frecuentemente expresan preocupaciones sobre el **pobre soporte al cliente** , lo que hace que la configuración inicial y la configuración sean desafiantes. - Los usuarios encuentran que el **diseño deficiente de la interfaz** de MSG91 hace que la navegación y la comprensión de las funciones sean desafiantes. #### What Are Recent G2 Reviews of MSG91? **["Entrega de SMS confiable y rápida con precios transparentes y razonables"](https://www.g2.com/es/survey_responses/msg91-review-12262112)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhinav M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/msg91-review-12262112) **["MSG91: Mensajería rápida y confiable con fácil integración de API"](https://www.g2.com/es/survey_responses/msg91-review-12604095)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Amber J._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/msg91-review-12604095) #### What Are G2 Users Discussing About MSG91? - [How do I use MSG91 API?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-msg91-api) - [Is MSG91 safe?](https://www.g2.com/es/discussions/is-msg91-safe) - [Whats is MSG91?](https://www.g2.com/es/discussions/whats-is-msg91) - [What is the use of MSG91?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-msg91) ### [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) ActiveCampaign is the autonomous marketing platform built to transform how marketers, agencies, and business owners work. Use Active Intelligence to power goal-aware automations and orchestrate personalized experiences across email, SMS, and WhatsApp. Effortlessly integrate with 1000+ apps, uncover deep performance insights, and optimize your workflows so you win every day. - Autonomous marketing Built on the foundation of marketing automation, fuel your marketing strategy and customer journeys with AI-driven execution, optimization, and insight at every step. - AI agents Run entire marketing campaigns through simple prompts, backed by Active Intelligence. - Cross-channel marketing Reach prospects and customers wherever they are, with email, SMS, WhatsApp, and more. - On-brand, personalized content Creative tools that deliver professional, conversion-ready designs for email and landing pages. - CRM Track, manage, and automate your sales process. - 1000+ apps & integrations Connect ActiveCampaign to your favorite tools. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,231 #### Who Is the Company Behind ActiveCampaign? - **Seller:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/sellers/activecampaign) - **Company Website:** www.activecampaign.com - **Year Founded:** 2003 - **HQ Location:** Chicago, IL - **Twitter:** @ActiveCampaign 13,203 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ecaffa7a4dd54b3f72ef9abc63c48d5efe51974c2974dfaa5d09b34c1e0c97bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F221390%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 848 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Health, Wellness and Fitness - **Company Size:** 92% Small, 7% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find ActiveCampaign's interface **easy to use** , enhancing communication and engagement with its versatile features. - Users value the **powerful automation features** of ActiveCampaign, enhancing engagement and streamlining marketing efforts effectively. - Users appreciate the **automation features** of ActiveCampaign, which streamline marketing activities and enhance customer engagement. - Users love the **powerful automation capabilities** of ActiveCampaign, enhancing customer engagement effortlessly and efficiently. - Users appreciate the **user-friendly automation and integration features** of ActiveCampaign, enhancing customer engagement and targeting. ##### Cons - Users face a **learning curve** with ActiveCampaign, needing extra support to master its powerful features efficiently. - Users find ActiveCampaign **expensive** , especially for startups, making it challenging for some customers to justify the cost. - Users find the **missing features** in ActiveCampaign limit their automation testing and client information collection capabilities. - Users find the **limited features** of ActiveCampaign frustrating, desiring more customization and easier access to key metrics. - Users find the ActiveCampaign platform **not intuitive** , making learning and setup time-consuming and challenging to navigate. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **["A super complete, powerful, and easy-to-use tool"](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13176016)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Florencia Valeria A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13176016) **["Super Intuitive Email & Automation Builder That’s Easy to Use"](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13195469)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Irit L._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/activecampaign-review-13195469) #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [What are some creative ways businesses are using ActiveCampaign to automate their marketing efforts?](https://www.g2.com/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [What is ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment - [Does ActiveCampaign have a CRM?](https://www.g2.com/discussions/does-activecampaign-have-a-crm) - 7 comments - [What is ActiveCampaign used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-activecampaign-used-for) - 20 comments ### [360Dialog](https://www.g2.com/products/360dialog/reviews) 360Dialog transforms WhatsApp into a high-performance marketing channel with our Performance Messaging solutions, designed to drive real, measurable results. We combine data-driven insights with personalized, two-way conversations, helping businesses scale customer engagement, boost conversions, and automate WhatsApp communication. Our full-service approach makes it easy for businesses to unlock the potential of WhatsApp, from campaign management to messaging automation. For businesses looking to integrate WhatsApp into their existing platforms, our WhatsApp Business API offers a developer-friendly, reliable solution. With flexible hosting options, 360Dialog provides seamless integration and management tools at a transparent flat-fee price—with no markup on Session or Template Messages. We’re trusted by over 1,000 partners and more than 40,000 clients worldwide. As the first provider to offer full-funnel analytics and data solutions for WhatsApp, 360Dialog is leading the way in performance-driven messaging and marketing automation. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 95 #### Who Is the Company Behind 360Dialog? - **Seller:** [360Dialog](https://www.g2.com/sellers/360dialog) - **Year Founded:** 2018 - **HQ Location:** Berlin - **Twitter:** @360dialog 1,957 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2936f9e40f9136a3374e9d7b5ea36da298bea187880e9003021c0bb27268b2b1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2705257%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Director - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 74% Small, 23% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 360Dialog? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **quick response from the support team** , enhancing their overall experience with 360Dialog. - Users praise the **ease of use** of 360Dialog, highlighting its simple interface and quick integration options. - Users value the **easy integrations** offered by 360Dialog, enhancing their experience with seamless API options. - Users appreciate the **easy integration and user-friendly interface** of 360Dialog, enhancing their overall experience. - Users appreciate the **easy-to-use interface** of 360Dialog, enhancing their overall experience and convenience. ##### Cons - Users experience **downtime issues** during onboarding, which can lead to frustration and delays in access. - Users express frustration over **poor customer support** , experiencing long response times and unresolved payment issues. - Users experience significant **delays during onboarding** , which can hinder their overall experience with 360Dialog. #### What Are Recent G2 Reviews of 360Dialog? **["Reliable WhatsApp Business API — Support That Actually Solves the Hard Problems"](https://www.g2.com/survey_responses/360dialog-review-13158386)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Khaled E._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/360dialog-review-13158386) **["Official WhatsApp API with Coexistence and strong support"](https://www.g2.com/survey_responses/360dialog-review-13162866)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Caner S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/360dialog-review-13162866) #### What Are G2 Users Discussing About 360Dialog? - [What is 360dialog used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-360dialog-used-for) ### [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) CleverTap es la plataforma de compromiso todo en uno que ayuda a las marcas a desbloquear un valor ilimitado de por vida del cliente al ayudarlas a crear experiencias personalizadas para retener a sus clientes más valiosos. La plataforma empodera a las empresas para orquestar experiencias para individuos a lo largo de sus ciclos de vida y diseñar recorridos personalizados que abarcan toda una vida. Ofrece análisis que abarcan todos los aspectos del ciclo de vida, lo que permite a las empresas medir y optimizar cada experiencia en tiempo real. La plataforma todo en uno unifica experiencias desde cada punto de contacto, allanando el camino para una nueva era de compromiso con el cliente. El Motor de Decisiones CleverAI™ y el Universo Agente de CleverTap están diseñados para maximizar el ROI. Permite una verdadera individualización, donde cada cliente es un segmento de uno. Un conjunto de agentes de IA inteligentes y diseñados para un propósito específico trabaja sin problemas en segundo plano, optimizando cada interacción a través de mensajes, contenido, canal y tiempo, para que los equipos puedan mantenerse enfocados en los resultados. La plataforma está impulsada por TesseractDB™: la primera base de datos del mundo diseñada específicamente para el compromiso con el cliente, que ofrece tanto velocidad como economías de escala. CleverTap es confiado por 2000 clientes, incluidos TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s y Tesco. Respaldado por inversores líderes como Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, con presencia en San Francisco, Nueva York, São Paulo, Bogotá, Londres, Ámsterdam, Sofía, Dubái, Mumbai, Bangalore, Singapur y Yakarta. Para más información, visita clevertap.com o síguenos en: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/ Twitter: https://twitter.com/CleverTap **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 645 #### Who Is the Company Behind CleverTap? - **Vendedor:** [CleverTap](https://www.g2.com/es/sellers/clevertap) - **Sitio web de la empresa:** clevertap.com - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Mountain View, California - **Twitter:** @CleverTap 21,633 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9cccb4948a9548778dcef60779341f224104f56f9a086278d4c23af76642c1fc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6611801%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 654 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Servicios Financieros, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 54% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About CleverTap? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran las **capacidades analíticas** de CleverTap valiosas para rastrear el rendimiento de las campañas y obtener un apoyo empresarial perspicaz. - Los usuarios elogian a CleverTap por su **soporte al cliente receptivo** , facilitando resoluciones rápidas y mejorando la experiencia general del usuario. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de CleverTap, disfrutando de su interfaz intuitiva y su integración perfecta con otras plataformas. - Los usuarios valoran la **automatización de marketing personalizada** de CleverTap, mejorando el compromiso a través de campañas e insights personalizados. - Los usuarios valoran las **capacidades de automatización** de CleverTap, mejorando las estrategias de retención y compromiso a través de la segmentación avanzada y los datos en tiempo real. ##### Cons - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , especialmente con las características avanzadas y las complejidades de configuración inicial para los recién llegados. - Los usuarios encuentran que las **funciones faltantes** en CleverTap, como la creación de campañas con IA y plantillas más simples, son limitantes. - Los usuarios señalan que la **interfaz no intuitiva** de CleverTap y su pronunciada curva de aprendizaje pueden dificultar el uso y la configuración efectivos. - Los usuarios encuentran que el **precio de CleverTap es alto** , lo que puede disuadir a los clientes potenciales de adoptar el software. - Los usuarios encuentran la **interfaz y las características complejas** , lo que hace que sea un desafío para los nuevos usuarios adaptarse eficazmente. #### What Are Recent G2 Reviews of CleverTap? **["Una plataforma unificada para el compromiso y la retención"](https://www.g2.com/es/survey_responses/clevertap-review-13149012)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Rouba H._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/clevertap-review-13149012) **["Las capacidades predictivas de CleverTap hacen que el compromiso sea más contextual y efectivo."](https://www.g2.com/es/survey_responses/clevertap-review-12952708)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Syed A._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/clevertap-review-12952708) ### [QuickReply.ai](https://www.g2.com/es/products/quickreply-ai/reviews) QuickReply.ai es un tipo de software de automatización de mensajería omnicanal que ayuda a las empresas B2C a gestionar, automatizar y optimizar las conversaciones con los clientes a través de WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS y chat web. La plataforma está diseñada para equipos que manejan comunicaciones entrantes y salientes de alto volumen y necesitan flujos de trabajo estructurados para la captura de leads, calificación, soporte al cliente y mensajería de ciclo de vida. Apoya a organizaciones en educación, salud, servicios financieros, retail, hospitalidad y otros sectores orientados al consumidor. QuickReply.ai permite a las empresas centralizar conversaciones, automatizar interacciones repetitivas y construir recorridos de comunicación consistentes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. El sistema conecta actividades de adquisición como la recopilación de leads o la respuesta a consultas, etapas de consideración y evaluación donde los prospectos solicitan detalles o guía, tareas de conversión y compra que involucran recordatorios y mensajes transaccionales, y el compromiso post-compra como soporte, retroalimentación y flujos de trabajo de retención. El software incluye un constructor visual de recorridos para mapear flujos automatizados, lógica basada en reglas para enrutamiento y seguimientos, y conexiones de datos con CRMs o sistemas internos para personalización dinámica. Su capacidad de chatbot GenAI permite a los usuarios automatizar respuestas a preguntas frecuentes, guiar a los clientes a través de consultas de múltiples pasos, resumir conversaciones para agentes y apoyar flujos de trabajo híbridos bot-agente. Una bandeja de entrada unificada ofrece una vista única de todas las conversaciones a través de los canales, asegurando que los equipos puedan gestionar mensajes de manera eficiente mientras retienen el contexto completo. Los casos de uso clave soportados por QuickReply.ai incluyen calificación automatizada de leads, programación de citas o demostraciones, respuesta a preguntas frecuentes, envío de alertas o actualizaciones oportunas, y mantenimiento de conversaciones de soporte estructuradas. La plataforma es utilizada por más de 1,500 empresas en 29 países, incluidas organizaciones en educación, bienestar, manufactura y bienes de consumo empaquetados, para agilizar las operaciones de comunicación y mantener un compromiso consistente con el cliente. Las capacidades principales incluyen: Flujos de trabajo de mensajería multicanal a través de WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS y chat web Constructor de automatización visual para comunicación de ciclo de vida Chatbots GenAI para soporte, manejo de preguntas frecuentes y flujos guiados Recorridos conectados a CRM y personalización basada en datos Bandeja de entrada unificada para agentes, con lógica de enrutamiento y escalamiento Áreas de valor adicional incluyen: Soporte para comunicación de alto volumen Herramientas para transmisiones, segmentación y mensajería desencadenada Análisis de conversaciones para visibilidad operativa Opciones para combinar automatización con asistencia humana **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 78 #### Who Is the Company Behind QuickReply.ai? - **Vendedor:** [QuickReply](https://www.g2.com/es/sellers/quickreply) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Gurugram, IN - **Twitter:** @QuickReplyai 40 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [in.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8e13eb48ceeaa337d466ca8e97f185052ea01d3511d619f08ca7d2571d29aa4c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fin.linkedin.com%2Fcompany%2Fquickreply-ai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 39 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director - **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Venta al por Menor - **Company Size:** 65% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About QuickReply.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian el **rápido y efectivo soporte al cliente** proporcionado por QuickReply.ai, mejorando enormemente su experiencia. - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de QuickReply.ai excepcional, ayudados por un soporte receptivo y una integración perfecta con sus plataformas. - Los usuarios elogian las **capacidades de automatización** de QuickReply.ai, mejorando el flujo de trabajo y el compromiso del cliente para el éxito del comercio electrónico. - Los usuarios encuentran el **soporte al cliente muy receptivo y útil** , asegurando una experiencia sin problemas con QuickReply.ai. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de QuickReply.ai mejora su experiencia, apoyando una integración sin problemas y el uso diario. ##### Cons - Los usuarios encuentran que las **funciones de gestión de chat son insuficientes** , lo que dificulta el control y la organización efectiva de los mensajes entrantes. - Los usuarios sienten que la **estructura de costos** es compleja, lo que dificulta que las startups y las pequeñas empresas justifiquen los gastos. - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de mensajería** ya que la funcionalidad móvil y la organización de mensajes necesitan mejoras significativas. - Los usuarios encuentran QuickReply.ai **caro** debido a varios cargos, lo que lleva a una cuidadosa consideración de los costos y el ROI. - Los usuarios encuentran que los **problemas de diseño** de QuickReply.ai dificultan la usabilidad y sugieren mejoras para una mejor experiencia. #### What Are Recent G2 Reviews of QuickReply.ai? **["La atención al detalle de QuickReply hizo que nuestro proceso de bot de WhatsApp fuera fluido."](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickreply-ai-review-12923319)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tanuj V._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickreply-ai-review-12923319) **["Plataforma rica en funciones con un soporte excepcional"](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickreply-ai-review-13190823)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Venta al por Menor_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickreply-ai-review-13190823) #### What Are G2 Users Discussing About QuickReply.ai? - [¿Para qué se utiliza QuickReply.ai?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-quickreply-ai-used-for) - 1 comment ### [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) MoEngage es una plataforma de compromiso con el cliente Agentic confiada por más de 1,350 marcas globales, incluyendo Coca-Cola, Flipkart, Starbucks, Citibank, Domino’s, T-Mobile y OYO. Ofrecemos experiencias personalizadas para 2 mil millones de usuarios mensuales, rastreando más de 1 billón de puntos de datos y entregando más de 100 mil millones de mensajes por mes. Fundada en 2014 para resolver desafíos repetitivos de compromiso con el cliente, la plataforma ha evolucionado hacia una solución completa que unifica datos, IA y compromiso a través de más de 16 canales. En el núcleo de nuestra plataforma está Merlin AI, una IA Agentic diseñada específicamente para equipos de marketing. Merlin AI de MoEngage permite a los especialistas en marketing contar con un conjunto de agentes nativos y personalizados especializados para construir segmentos, campañas, descubrir insights y automatizar flujos de trabajo de marketing. Con nuestra adquisición de Aampe, las marcas ahora pueden crear un agente de decisión por usuario para ofrecer una verdadera personalización 1:1 a escala. Los analistas de la industria y los especialistas en marketing que usan la plataforma todos los días coinciden: MoEngage es la alternativa moderna líder a las nubes de marketing heredadas. Ha sido reconocida como uno de los 4 principales proveedores en The Forrester Wave™ para Hubs de Marketing Multicanal 2024, un Visionario en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para Motores de Personalización 2026, y un Líder en el IDC MarketScape para Plataformas de Datos de Clientes habilitadas por IA 2026. Esta validación de los analistas está respaldada por los clientes, quienes han nombrado a MoEngage como "Elección de los Clientes" en Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer para Hubs de Marketing Multicanal durante tres años consecutivos. MoEngage ayuda a marcas en más de 60 países a crear experiencias digitales destacadas para más de 2 mil millones de clientes cada mes. MoEngage cuenta con el respaldo de inversores líderes, incluyendo Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, ChrysCapital, Multiples, Eight Roads, F-Prime y Matrix Partners, con más de 800 empleados en 15 oficinas globales, habiendo cerrado recientemente una ronda Serie F de $280 millones. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 #### Who Is the Company Behind MoEngage? - **Vendedor:** [MoEngage](https://www.g2.com/es/sellers/moengage) - **Sitio web de la empresa:** www.moengage.com - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage 2,530 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 899 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Marketing Digital - **Top Industries:** Servicios Financieros, Medios en línea - **Company Size:** 56% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de MoEngage, destacando su interfaz amigable y su sistema de datos manejable. - Los usuarios aprecian la **facilidad de construcción de embudos** y los **segmentos en tiempo real** , mejorando las capacidades de análisis y toma de decisiones. - Los usuarios valoran los **análisis en tiempo real y la fácil creación de embudos** en MoEngage, mejorando las decisiones de producto y los conocimientos sobre los usuarios. - Los usuarios encuentran MoEngage **extremadamente útil** para la segmentación, la gestión de campañas y la simplificación de datos complejos para obtener mejores resultados. - Los usuarios valoran la **fácil gestión de campañas** de MoEngage, mejorando la generación de leads y simplificando las complejidades de datos de manera efectiva. ##### Cons - Los usuarios encuentran frustrantes los **atributos relacionados con la sesión que faltan** , necesitando ayuda técnica para las actualizaciones de perfil y problemas de notificación. - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** desafiante, requiriendo un tiempo significativo para comprender el potencial completo de MoEngage. - Los usuarios notan las **limitaciones en las funciones en vivo y el rendimiento de la IA** de MoEngage, lo que afecta la satisfacción y funcionalidad general. - Los usuarios encuentran **complejidad** al gestionar segmentos y características de IA, lo que lleva a confusión en la experiencia general. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** con MoEngage desafiante, especialmente para los nuevos usuarios que exploran sus características. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **["MoEngage convierte datos de eventos en bruto en campañas visuales y procesables."](https://www.g2.com/es/survey_responses/moengage-review-12502802)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/moengage-review-12502802) **["Construcción de embudos sin esfuerzo y segmentación en tiempo real"](https://www.g2.com/es/survey_responses/moengage-review-12111630)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ravindra N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/moengage-review-12111630) #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [¿Para qué se utiliza MoEngage?](https://www.g2.com/es/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza MoEngage?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) Klaviyo is the all-in-one platform that helps B2C businesses grow by integrating marketing, analytics, and customer service in one solution. Powered by unified data and built-in AI , Klaviyo empowers B2C businesses: - Orchestrate your email marketing, SMS marketing, RCS, push, WhatsApp, reviews, forms, and ads in one platform - Sync with 400+ tools to capture and unify behavior data - AI-optimized messages, segments, timing, and creative to scale conversions - Unlock analytics like RFM, funnel reporting, and catalog insights By capturing every click, purchase, and conversation into a unified profile, Klaviyo powers marketing automation that drives personalized, trigger-based journeys across every channel - no extra tools or complex setup required. Join more than 170,000 businesses using Klaviyo to create a true omnichannel experience for your customers. To learn more about Klaviyo or to request a demo, visit www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,312 #### Who Is the Company Behind Klaviyo? - **Seller:** [Klaviyo](https://www.g2.com/sellers/klaviyo) - **Company Website:** www.klaviyo.com - **Year Founded:** 2012 - **HQ Location:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo 22,042 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,983 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Retail, Marketing and Advertising - **Company Size:** 81% Small, 16% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users enjoy the **ease of use** of Klaviyo, finding it intuitive for managing campaigns and training others. - Users love the **powerful automation** of Klaviyo, enabling easy, effective, and tailored email marketing campaigns. - Users value the **powerful automation** of Klaviyo, enabling tailored campaigns that enhance engagement and boost revenue. - Users love the **scheduling and seamless integrations** of Klaviyo, enhancing campaign management across various platforms. - Users love the **easy integration** of Klaviyo, enhancing personalized campaigns and connecting effectively with customers. ##### Cons - Users find Klaviyo to be **expensive** with limited support, which can be overwhelming for beginners. - Users find the **learning curve steep** in Klaviyo, especially newcomers who struggle with its non-intuitive features. - Users express concerns about **missing features** in Klaviyo, including limited channel options and slow customer support. - Users find the **limited features** of Klaviyo hinder their experience, lacking depth and versatility for brand management. - Users experience **poor customer support** , with limited access and slow response times, especially on the free plan. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **["Easy-to-Use Platform for Email Marketing Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-12959044)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mohd danish K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-12959044) **["Klaviyo Makes Email Automation Simple, Powerful, and Reliable"](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-12738916)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tejas K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/klaviyo-review-12738916) #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [What is Klaviyo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [What is UTM tracking Klaviyo?](https://www.g2.com/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [How do you integrate Klaviyo?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Does Klaviyo integrate with Shopify?](https://www.g2.com/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments - [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/discussions/is-klaviyo-a-crm) ### [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/es/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) Netcore es una plataforma de marketing agencial confiada por más de 6,500 marcas en 40 países para el compromiso del cliente, la automatización del marketing y la personalización. Ayudamos a los equipos de marketing en ecommerce, retail, BFSI, grandes empresas y D2C a construir un crecimiento rentable a través de conexiones significativas y basadas en datos con los clientes. Nuestra plataforma MarTech todo en uno reúne todo lo que los mercadólogos necesitan para involucrar, convertir y retener clientes a través de canales: marketing por correo electrónico, marketing por WhatsApp, notificaciones push, SMS, mensajería en la aplicación y personalización web. Con capacidades de plataforma de datos del cliente (CDP), orquestación de viajes del cliente, recomendaciones de productos dirigidas por IA y búsqueda en el sitio, Netcore pone al cliente en el centro de cada campaña. Netcore introduce agentes de IA en el flujo de trabajo del mercadólogo para automatizar la creación de campañas, la segmentación de clientes y la personalización 1:1 a escala. Con análisis predictivo, pruebas A/B y optimización autónoma, nuestros agentes ayudan a las marcas a aumentar las tasas de compromiso, mejorar las conversiones y maximizar el ROI del marketing. Los clientes que utilizan nuestra plataforma informan resultados medibles, incluyendo hasta un aumento de ingresos de 6X, un ROI generado por marketing de 70X y un compromiso digital de 5X. A escala global, Netcore impulsa más de 50 mil millones de correos electrónicos, más de 5 mil millones de notificaciones push, más de 200 millones de mensajes de WhatsApp y más de 1 millón de interacciones impulsadas por IA cada mes. Desde capacidades de proveedor de servicios de correo electrónico hasta una gestión completa del ciclo de vida del cliente (CLM) y un conjunto de compromiso del cliente, Netcore te ayuda a entregar el mensaje correcto, en el canal correcto, en el momento correcto. ¿Buscas una plataforma de compromiso del cliente fullstack con capacidades agenciales? Explora Netcore. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 564 #### Who Is the Company Behind Netcore Customer Engagement Platform? - **Vendedor:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/es/sellers/netcore-private-limited) - **Sitio web de la empresa:** netcore.ai - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Mumbai, IN - **Twitter:** @netcore\_cloud 1,828 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072da5485ee3b0c6d6e4fc5020e552f88a7af3281ad9a2f4e524605854c6eb94&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnetcore-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,278 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de Marketing Digital - **Top Industries:** Servicios Financieros, Seguros - **Company Size:** 49% Medium, 33% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Netcore Customer Engagement Platform? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de la plataforma de Netcore, especialmente el intuitivo creador de recorridos de arrastrar y soltar. - Los usuarios valoran el **soporte útil** proporcionado por Netcore, mejorando las estrategias de compromiso y asegurando una implementación fluida. - Los usuarios aprecian las capacidades de **automatización inteligente y personalización** de la plataforma de Netcore para un compromiso omnicanal sin interrupciones. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo y dedicado** de Netcore, mejorando su experiencia general con la plataforma. - Los usuarios valoran las **características de automatización inteligente y personalización** de Netcore, mejorando el compromiso del cliente a través de múltiples canales. ##### Cons - Los usuarios enfrentan desafíos debido a **características faltantes** como informes oportunos y explicaciones completas de errores en las campañas. - Los usuarios encuentran una **ligera curva de aprendizaje** con la interfaz, señalando desafíos en la usabilidad y la creación de recorridos. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** al cargar datos grandes o durante los picos de entrega de correos electrónicos, afectando la eficiencia general. - Los usuarios informan de **tiempos de carga lentos** , lo que obstaculiza el rendimiento y resta valor a la experiencia general con la plataforma. - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de la plataforma Netcore restringen su capacidad para implementar estrategias de marketing complejas. #### What Are Recent G2 Reviews of Netcore Customer Engagement Platform? **["Netcore ofrece rapidez en el valor con viajes omnicanal fluidos y potentes."](https://www.g2.com/es/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Yash G._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108) **["Compromiso Eficiente con Soporte Ágil"](https://www.g2.com/es/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11527942)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Marcelo L._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11527942) #### What Are G2 Users Discussing About Netcore Customer Engagement Platform? - [When was Netcore founded?](https://www.g2.com/es/discussions/when-was-netcore-founded) - [What is Netcore email?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-netcore-email) - [What is Smartech Netcore?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-smartech-netcore) ### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews) Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,665 #### Who Is the Company Behind Braze? - **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze) - **Company Website:** www.braze.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @Braze 16,323 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,297 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CRM Manager, CRM Specialist - **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising - **Company Size:** 54% Medium, 27% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Braze? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate Braze for its **user-friendly and intuitive design** , making it easy to learn and scalable to needs. - Users find Braze's **intuitive interface** facilitates easy learning and effective implementation of personalized messaging campaigns. - Users appreciate the **effortless automation** capabilities of Braze, enabling seamless multichannel messaging campaigns and personalization. - Users praise Braze for its **responsive customer support** , making the implementation and usage experience seamless and enjoyable. - Users appreciate the **user-friendly multitasking capabilities** of Braze, enabling stable, effective communication across diverse channels. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , requiring time and support to fully grasp Braze's platform and features. - Users feel the lack of **missing features** hampers their experience, particularly in customization and reporting capabilities. - Users find Braze can feel **overly complex for simple surveys** and its pricing lacks transparency, complicating usage. - Users feel the **limited features** of Braze hinder effective analytics and feedback collection, impacting usability for simple tasks. - Users face a **steep learning curve** with Braze, making initial onboarding and feature mastery challenging. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **["Smooth sailing"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ákos V._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150) **["Powerful multi-channel engagement platform"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Health, Wellness and Fitness_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - … - [16](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=16#product-list) - [17](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=17#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/whatsapp-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fquickreply-ai%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fwhatsapp-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Session Replay Software](https://www.g2.com/categories/session-replay) [Background Check Software](https://www.g2.com/categories/background-check) [Mobile Device Management (MDM) Software](https://www.g2.com/categories/mobile-device-management-mdm) [Quality Management Systems (QMS)](https://www.g2.com/categories/quality-management-qms) [Product Lifecycle Management (PLM) Software](https://www.g2.com/categories/product-lifecycle-management-plm) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) [Browse WhatsApp Marketing Themes](/categories/whatsapp-marketing/themes) ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh") A Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh) Updated April 9, 2026 WhatsApp marketing software enables businesses to leverage WhatsApp as a marketing channel through the WhatsApp Business API, streamlining the creation, automation, management, and analysis of personalized conversational, promotional, and transactional messages sent to subscribers on their mobile devices. ### Core Capabilities of WhatsApp Marketing Software To qualify for inclusion in the WhatsApp Marketing category, a product must: - Reach mobile users through business-led WhatsApp messaging - Provide an opt-in opportunity for new WhatsApp subscribers - Provide conversational, promotional, or transactional messaging capabilities - Provide analytics or insights into WhatsApp marketing efforts ### Common Use Cases for WhatsApp Marketing Software Marketing and customer support teams use WhatsApp marketing platforms to engage audiences through a high-open-rate mobile channel. Common use cases include: - Sending targeted promotional and transactional messages to opted-in subscribers at scale - Providing real-time customer support through two-way WhatsApp conversations - Enhancing omnichannel marketing campaigns by integrating WhatsApp alongside other messaging channels ### How WhatsApp Marketing Software Differs from Other Tools Most WhatsApp marketing platforms also include features found in [SMS marketing software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing), [email marketing software](https://www.g2.com/categories/email-marketing), and [push notification software](https://www.g2.com/categories/push-notification), making them well-suited for teams building out a broader mobile messaging strategy. They integrate with [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm) and other marketing platforms to enable coordinated omnichannel campaign execution. ### Insights from G2 on WhatsApp Marketing Software Based on category trends on G2, message automation and subscriber engagement analytics stand out as the most valued capabilities. High message open rates and improved customer response rates stand out as primary outcomes of adoption. Top Tools at a Glance | | Conversational commerce with product catalogs in-chat | User Review "Simple, Reliable Customer Communication with WhatsApp Business Platform" | | | Omnichannel journey orchestration with WhatsApp commerce | User Review "Insider One unifies data and channels with a truly fluid Journey Orchestration" | | | WhatsApp broadcast campaigns with chatbot automation | User Review "Game-Changing WhatsApp Automation for Meta Ad Lead Follow-Up" | | | Omnichannel inbox with WhatsApp broadcast workflows | User Review "No costs per user, intuitive flows, and AI support: a fluid and comprehensive platform" | | | Omnichannel retention journeys with WhatsApp automation | User Review "Powerful Customer Engagement and Marketing Automation" | | | WhatsApp customer service with omnichannel automation | User Review "Intuitive, effective, and fast" | | | OTP authentication and transactional WhatsApp workflows | User Review "Reliable, Fast SMS Delivery with Transparent, Reasonable Pricing" | | | Multi-channel automation with WhatsApp via webhooks | User Review "A super complete, powerful, and easy-to-use tool" | * * * Show More