# Best Enterprise IT Management Software for Small Business

## How Many Enterprise IT Management Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 123

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.4/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** AWS Systems Manager (+1.01%) - Among all products in this category, AWS Systems Manager recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 06, 2026_

## How Does G2 Rank Enterprise IT Management Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 19,900+ Authentic Reviews
- 123+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Enterprise IT Management Software
 ![G2 Grid® for Enterprise IT Management Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/enterprise-it-management/grids.png?focus%5B%5D=25671&focus%5B%5D=67010&focus%5B%5D=16222&focus%5B%5D=2397&focus%5B%5D=115948&focus%5B%5D=20480&focus%5B%5D=10524&focus%5B%5D=2864)

Highlighted products: NinjaOne, AWS Management Console, Atera, TeamViewer, ServiceNow IT Operations Management, Alloy Navigator, ManageEngine Endpoint Central, and Freshservice.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/enterprise-it-management/grids.json?focus%5B%5D=ninjaone&focus%5B%5D=aws-management-console&focus%5B%5D=atera&focus%5B%5D=teamviewer&focus%5B%5D=servicenow-it-operations-management&focus%5B%5D=alloy-navigator&focus%5B%5D=manageengine-endpoint-central&focus%5B%5D=freshservice&segment=small-business)

**Sponsored**

### Setyl

Gain full visibility and control over your IT assets, software licenses, usage, and spend with Setyl. Setyl is an IT asset and license management (ITAM) platform, which connects to your existing systems with 100+ integrations. The platform gives you full visibility over your IT assets and equipment, software licenses, SaaS subscriptions, users, vendors, and spend in one centralized place — helping you understand the who, what, why, where, when, and stay in control. Use Setyl to: ✓ Gain full visibility over your hardware and software assets in one place. ✓ Automate and scale daily IT operations, including inventory management and user onboarding and offboarding. ✓ Identify and cut wasted IT spend, by up to 30% of your total spend. ✓ Prepare for audits and stay compliant, including with ISO 27001 and SOC 2. Thanks to its intuitive interface, native integrations, and dedicated one-on-one support, Setyl is fast to deploy, easy to use, and designed for collaboration. Out-of-the-box integrations include: Microsoft 365 and Entra, Google Workspace and Cloud Identity, MDM and RMM systems (Intune, Jamf, Iru, NinjaOne, Lansweeper, etc.), IAM, SSO and IdP solutions (Okta, JumpCloud, etc.), HR tools (HiBob, BambooHR, Workday, etc.), business applications (Adobe, Slack, Zoom, etc.), finance solutions, ticketing desks, and more. API access is also available. Key benefits of Setyl in detail: • Gain full visibility over your IT in one place: Create a source of truth for IT by tracking and managing all your assets, licenses, SaaS subscriptions, assigned users, admins, vendors, usage, and spend in one centralized platform. • Automate and scale daily IT operations: Simplify asset management, even as you scale, through full asset lifecycle management, automated workflows, employee onboarding and offboarding processes, actionable insights, and more. • Cut wasted IT spend: Track asset and subscription spend, stay on top of license renewals, identify shadow IT and unused licenses, and recognize spend drivers. • Prepare for your audits and stay compliant: Breeze through your ISO 27001, SOC 2, and other audits, and avoid compliance risks with our dedicated features, including comprehensive information asset register, effective asset tracking, itemized audit logs and change history, vendor management workflows, and more. • Collaborate with stakeholders across your organization: Thanks to Setyl's intuitive interface and permission management, you can give colleagues across the organization access to the platform to easily find relevant data or take over tasks, without losing control. • Get up and running quickly: Out-of-the-box integrations into your existing tech stack combined with Setyl’s intuitive interface ensure a speedy and straightforward implementation, getting you up and running within an hour. • Receive dedicated support: Our knowledgeable team is ready to assist you at every stage of the process, from onboarding guidance to ongoing support. Setyl features overview: • IT asset and license inventory • Full asset lifecycle management • SaaS subscription, software application, and license management • Software renewal tracking • License rightsizing • Employee onboarding and offboarding • ISO 27001 and SOC 2 compliance • Vendor management and due diligence • IT spend management and reporting • 100+ native integrations and API access • Fully guided support

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=648&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T06%3A28%3A14Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1391&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1391&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=153263&secure%5Bresource_id%5D=648&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fenterprise-it-management%2Fsmall-business%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fnerdio-manager%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fenterprise-it-management%25252Fsmall-business%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=73f3111306d017fa380c9bfb5a519c6eaccb2039e8b56387eaa163f18c065b99&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fsetyl.com%2Fit-asset-management-software%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dppc%26utm_campaign%3Dgeneral&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews)

NinjaOne ist die einheitliche IT-Operations-Plattform, die IT-Teams und Managed Service Providern hilft, jeden Endpunkt von einer einzigen cloud-nativen Konsole aus zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen. Fast 40.000 Kunden in über 140 Ländern nutzen NinjaOne, um fragmentierte Punktlösungen durch eine Plattform zu ersetzen, die für Skalierung gebaut ist. Die Plattform vereint die Kernarbeit moderner IT-Operationen: Endpunktverwaltung, autonomes Patch-Management, Schwachstellenmanagement, Endpunkt- und SaaS-Backup, Fernzugriff und IT-Service-Desk. Teams überwachen und steuern Windows-, macOS-, Linux-, mobile und virtuelle Geräte an einem Ort, automatisieren Routinearbeiten mit richtlinienbasierter Automatisierung und menschenzentrierter KI und senken die Kosten und Risiken, die durch den Betrieb vieler getrennter Tools entstehen. NinjaOne bedient sowohl interne IT-Teams als auch MSPs, von schlanken IT-Abteilungen bis hin zu mittelständischen und großen Unternehmensorganisationen, die verteilte, standortübergreifende Umgebungen verwalten. Häufige Anwendungen umfassen die Konsolidierung von IT-Tools, die Automatisierung von Patches für Sicherheit und Compliance, die Verwaltung verteilter und hybrider Arbeitskräfte, die Verbesserung der Endpunktsichtbarkeit und die Stärkung der Backup- und Ransomware-Bereitschaft. NinjaOne hat seit mehr als fünf Jahren eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 98 Prozent beibehalten, unterstützt durch kostenlose unbegrenzte Onboarding- und 24/7-Support in sieben Sprachen. Organisationen, die zu NinjaOne wechseln, berichten, dass sie vier oder mehr separate Tools durch die einzelne Plattform ersetzen. NinjaOne ist FedRAMP Moderate Authorized und SOC 2 Typ II und Typ III konform und unterstützt auditbereite Compliance-Nachweise über Rahmenwerke wie CMMC, ISO 27001 und HIPAA. Die Mission hinter der Plattform ist einfach: IT vereinheitlichen, um die Arbeit zu vereinfachen, IT-Teams bessere Werkzeuge zu geben und den Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis bei der Arbeit zu bieten.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 4,942

#### How Do G2 Users Rate NinjaOne?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 7.8/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind NinjaOne?

- **Verkäufer:** [NinjaOne](https://www.g2.com/de/sellers/ninjaone)
- **Unternehmenswebsite:** www.ninjaone.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Austin, Texas
- **Twitter:** @NinjaOne  
3,607 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=088d8f8972aca17db8b553b592039f99dd09562a773c2979f4e191848ab016f2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6436301%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,376 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, Eigentümer
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 47% Medium, 45% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About NinjaOne?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von NinjaOne, die das Asset-Management rationalisiert und wesentliche Aufgaben mühelos automatisiert.
- Benutzer loben die **leistungsstarken Automatisierungs** fähigkeiten von NinjaOne, die die Effizienz steigern und die Geräteverwaltung vereinfachen.
- Benutzer schätzen die **einfache Navigation und das Dashboard** von NinjaOne, die eine schnelle Geräteverwaltung und Überwachung erleichtern.
- Benutzer loben NinjaOne für seine **automatisierten Updates und effizienten Benachrichtigungen** , die die Serververwaltung erheblich vereinfachen und Zeit sparen.
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von NinjaOne und heben den schnellen Zugang zu kompetentem Personal und praktischen Lösungen hervor.

##### Cons

- Benutzer empfinden die **fehlenden Funktionen** als einschränkend, insbesondere fehlen Fähigkeiten für Kunden- und Kundenportale.
- Benutzer finden die **Suchfunktion mangelhaft** , und die Benutzeroberfläche kann Endbenutzer mit unklaren Symbolen verwirren.
- Benutzer finden, dass NinjaOne **eingeschränkte Funktionen** hat, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität der mobilen App und die Optionen für das Gerätemanagement.
- Benutzer finden, dass NinjaOne **Verbesserungen in der Suchfunktionalität** und ein besseres Ticket-Dashboard für die Effizienzverfolgung benötigt.
- Benutzer berichten von **Funktionsproblemen** mit den Funktionseinstellungen und einem Mangel an angemessenen rollenbasierten Kontrollen in NinjaOne.

#### What Are Recent G2 Reviews of NinjaOne?

**["Ermächtigte unser MSP, Probleme schnell zu lösen und schnell zu wachsen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ninjaone-review-10168731)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Robert M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ninjaone-review-10168731)

**["Revolutionierte unsere Arbeitsabläufe"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ninjaone-review-8785777)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Drew B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ninjaone-review-8785777)

#### What Are G2 Users Discussing About NinjaOne?

- [What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ninjaone-formerly-ninjarmm-used-for) - 2 comments
- [Sichert Office 365 Ihre Daten?](https://www.g2.com/de/discussions/does-office-365-backup-your-data) - 3 comments
- [Was sichert Dropsuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-dropsuite-backup) - 1 comment

### [AWS Management Console](https://www.g2.com/de/products/aws-management-console/reviews)

Die AWS Management Console ist eine webbasierte Schnittstelle, die zentralen Zugriff auf eine Vielzahl von Amazon Web Services (AWS) bietet. Sie ermöglicht es Benutzern, ihre Cloud-Ressourcen effizient zu verwalten und zu überwachen, indem sie Werkzeuge zum Konfigurieren, Bereitstellen und Überwachen von Anwendungen über die globale Infrastruktur von AWS bereitstellt. Mit ihrem intuitiven Design vereinfacht die Konsole Aufgaben im Cloud-Management und macht sie sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Benutzer zugänglich. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Einheitliches Dashboard: Greifen Sie auf über 200 AWS-Dienste von einem einzigen Ort aus zu und verwalten Sie diese, wodurch der Betrieb vereinfacht und die Notwendigkeit, zwischen mehreren Plattformen zu wechseln, reduziert wird. - Anpassung: Passen Sie die Startseite der Konsole mit Widgets wie Zuletzt besucht, AWS Health und Kosten und Nutzung an, sodass Benutzer sich auf die für sie relevantesten Informationen konzentrieren können. - Ressourcenmanagement: Erstellen, konfigurieren und überwachen Sie AWS-Ressourcen wie EC2-Instanzen, S3-Buckets und RDS-Datenbanken einfach, um eine effiziente Ressourcenzuweisung und -überwachung zu ermöglichen. - Abrechnungs- und Kostenmanagement: Überwachen Sie Nutzungsmuster und verwalten Sie Ausgaben mit integrierten Abrechnungstools, die Transparenz und Kontrolle über Cloud-Ausgaben bieten. - Sicherheit und Compliance: Nutzen Sie AWS Identity and Access Management (IAM), um Benutzerberechtigungen zu steuern und sicheren Zugriff auf Ressourcen zu gewährleisten, wodurch die allgemeine Sicherheitslage verbessert wird. - Mobiler Zugriff: Verwalten Sie AWS-Ressourcen unterwegs mit der AWS Console Mobile Application, die Flexibilität und kontinuierliche Überwachung von Cloud-Operationen bietet. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Die AWS Management Console adressiert die Komplexität des Cloud-Ressourcenmanagements, indem sie eine zentrale, benutzerfreundliche Plattform bietet. Sie befähigt Benutzer, ihre Cloud-Infrastruktur effizient zu überwachen, die Leistung zu optimieren und Kosten zu kontrollieren. Durch die Integration verschiedener AWS-Dienste in eine kohärente Schnittstelle steigert die Konsole die Produktivität, beschleunigt Bereitstellungszeiten und stellt sicher, dass Benutzer ihre Cloud-Umgebungen effektiv verwalten können, ohne umfangreiche technische Expertise zu benötigen.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 46

#### How Do G2 Users Rate AWS Management Console?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 8.6/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind AWS Management Console?

- **Verkäufer:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/de/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd)
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** Seattle, WA
- **Twitter:** @awscloud  
2,232,483 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072881eee28a2afe24f8d1bda9f20e3e146b9fb4b214f216411ce2ed6898b31e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Famazon-web-services%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
147,094 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NASDAQ: AMZN

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 45% Small, 28% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About AWS Management Console?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen das **zentralisierte Management** von AWS-Diensten, was die Effizienz fördert und den Kontextwechsel zwischen Konten reduziert.
- Benutzer schätzen die **einheitliche Weboberfläche** der AWS Management Console für einen reibungslosen Zugriff und erhöhte Produktivität.
- Benutzer schätzen die **anpassbare Startseite** , die ihre AWS-Erfahrung mit maßgeschneiderten Widgets und Organisation optimiert.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der AWS Management Console und profitieren von einer optimierten, intuitiven Oberfläche zur Verwaltung von Ressourcen.
- Benutzer schätzen die **einheitliche Weboberfläche und das anpassbare Dashboard** , die die Effizienz und Zugänglichkeit für AWS-Dienste verbessern.

#### What Are Recent G2 Reviews of AWS Management Console?

**["Zentralisiertes, durchsuchbares Hub zur Verwaltung nahezu jedes AWS-Dienstes"](https://www.g2.com/de/survey_responses/aws-management-console-review-12934121)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Atharva P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aws-management-console-review-12934121)

**["Die zentrale Konsole/Dashboard für das AWS-Ökosystem"](https://www.g2.com/de/survey_responses/aws-management-console-review-11618581)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Luca P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aws-management-console-review-11618581)

#### What Are G2 Users Discussing About AWS Management Console?

- [Wofür wird die AWS Management Console verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aws-management-console-used-for)
- [How long will your session with the AWS Management Console remain active?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-will-your-session-with-the-aws-management-console-remain-active)
- [Is ie 10.8 supported on AWS Management Console?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ie-10-8-supported-on-aws-management-console)
- [How do I use AWS Management Console?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-aws-management-console)
- [What is the management console in AWS?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-management-console-in-aws)

### [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews)

Atera definiert die Kategorie der autonomen IT, bei der KI-Agenten technische Vorfälle von Anfang bis Ende lösen, ohne dass ein Techniker eingreifen muss. Ateras KI-native IT-Management-Plattform konsolidiert RMM, Helpdesk, Ticketing, erweiterte Berichterstattung und Automatisierung, um IT-Teams und MSPs zu befähigen, Infrastruktur zu verwalten und zu schützen, Aufgaben zu automatisieren und die Servicequalität zu steigern, indem Ausfallzeiten reduziert und SLAs verbessert werden. Der autonome KI-Agent von Atera, Robin, erkennt, diagnostiziert, behebt und überprüft Vorfälle, indem er direkt auf Geräten, Servern, Netzwerken und Mainframes handelt und sowohl Tier-1- als auch komplexe Tier-2-Vorfälle vollständig löst. 1) Lösung ohne Wartezeit. Robin schlägt nicht nur vor oder unterstützt, sondern handelt und löst eigenständig und sofort. 2) Rund-um-die-Uhr-Abdeckung, Tag und Nacht. Robin erweitert die Reichweite Ihres Teams rund um die Uhr und löst Probleme um 2 Uhr morgens genauso zuverlässig wie um 14 Uhr, sodass Ihr Team nicht die einzige Verteidigungslinie im Kampf gegen Ausfallzeiten ist. 3) Ein persönlicher IT-Techniker für jeden Mitarbeiter. Ein intelligenter, kontextbewusster KI-Agent, der Ihre Umgebung versteht, sich an jeden Benutzer anpasst und sofort reagiert. Auf einer patentierten Architektur aufgebaut, agiert Robin als ein System der Aktion innerhalb Ihrer bestehenden Unternehmensumgebung und hält sich an die höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards auf Unternehmensebene. Es wird durch konfigurierbare Leitplanken, ein vollständiges Prüfprotokoll und Genehmigungs-Workflows gesteuert, sodass Autonomie niemals auf Kosten der Kontrolle geht. Mehr als 13.000 Organisationen in über 120 Ländern verlassen sich auf Atera, um ihre Mitarbeiter ununterbrochen arbeiten zu lassen. Entdecken Sie, wie Atera Ihnen helfen kann, eine beispiellose organisatorische Effizienz zu erreichen, unter www.atera.com.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,223

#### How Do G2 Users Rate Atera?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 7.4/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind Atera?

- **Verkäufer:** [Atera](https://www.g2.com/de/sellers/atera)
- **Unternehmenswebsite:** www.atera.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Tel Aviv
- **Twitter:** @AteraCloud  
1,675 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d38cf3be9c748c5d823f0616da1e9a35094eec1b19735765c7c4c229a7d79702&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F98739%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
416 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, IT-Manager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 55% Small, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Atera?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Atera unglaublich **einfach zu bedienen** , da es die Verwaltung von Workstations und Servern an einem Ort vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungstools** von Atera, die eine effiziente Verwaltung von Workstations und Servern durch Skripte und Fernzugriff ermöglichen.
- Benutzer schätzen das **All-in-One-Dashboard** von Atera, das ihren Arbeitsablauf rationalisiert und die Produktivität drastisch steigert.
- Benutzer schätzen die **Effizienz** von Atera und bemerken, dass seine Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit ihr Gerätemanagement optimieren.
- Benutzer schätzen Ateras **proaktive Überwachung** , die Effizienz mit einem nahtlosen All-in-One-Dashboard für einen besseren Arbeitsablauf verbessert.

##### Cons

- Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** wie Checklisten und unzureichenden Alarmkontext, was ihre gesamte Atera-Erfahrung erschwert.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Atera einschränkend, insbesondere in der mobilen App und bei den Abrechnungsoptionen.
- Benutzer berichten, dass **Verbesserungen erforderlich sind** bei den Änderungen der Atera-Oberfläche und der Zuverlässigkeit des Fernzugriffs, was sich auf die Arbeitsabläufe auswirkt.
- Benutzer bemerken, dass **lange Ladezeiten von Berichten und eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten** die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit innerhalb von Atera beeinträchtigen können.
- Benutzer heben **Funktionsprobleme** mit Atera hervor, einschließlich unpraktischer Abrechnungsintervalle und störender Schnittstellenänderungen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Atera?

**["Stabile, saubere und einfache Überwachung mit eingebauter KI"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13213152)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Dieter S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13213152)

**["Ein praktischer Weg, um Techniker, Benutzer und Infrastrukturarbeiten zu koordinieren"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13121276)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Alamgir H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13121276)

#### What Are G2 Users Discussing About Atera?

- [Wofür wird Atera verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-used-for) - 1 comment
- [Was ist das beste RMM-Tool?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) - 1 comment
- [Ist Atera sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-atera-safe) - 2 comments
- [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-rmm) - 1 comment
- [Was ist Atera-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-software) - 1 comment

### [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews)

TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernverbindungssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizienz zu steigern und ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem sie ihre Prozesse digital transformieren. Wir bieten eine Auswahl an maßgeschneiderten Lösungen: TeamViewer Tensor, unsere Unternehmenslösung für Fernverbindungen, ermöglicht es Unternehmen, Computer, mobile Geräte und eingebettete Plattformen zu verbinden, zu verwalten und zu schützen – vor Ort und weltweit. TeamViewer Remote, unsere Lösung für Fernzugriff und -unterstützung, ermöglicht sicheren Zugriff auf Geräte für Fernunterstützung in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Eine kostenlose Version von TeamViewer Remote ist für den persönlichen Gebrauch verfügbar. TeamViewer arbeitet aktiv daran, die digitale Revolution zu gestalten, indem es in den Bereichen Augmented Reality (AR) und Internet der Dinge (IoT) innoviert. Unsere AR-Plattform, Frontline, bringt digitale Technologie mit industriellen AR-Lösungen auf den Shopfloor, die darauf ausgelegt sind, manuelle Prozesse zu optimieren. Strategische Partnerschaften und Software-Integrationen mit anderen Branchenführern wie SAP, Google und Microsoft ermöglichen es uns, unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten, unabhängig von ihrem Gerät oder Betriebssystem. Seit TeamViewer 2005 in Göppingen, Deutschland, gegründet wurde, wurden unsere Lösungen auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten weltweit installiert. Für weitere Informationen besuchen Sie www.teamviewer.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 4,033

#### How Do G2 Users Rate TeamViewer?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 9.2/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind TeamViewer?

- **Verkäufer:** [TeamViewer](https://www.g2.com/de/sellers/teamviewer)
- **Unternehmenswebsite:** www.teamviewer.com
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer  
48,070 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19ecae1c1749b1b5b63060d84138c5e550a373f67a37dee81701b6d78c4fc845&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3479536%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,769 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, IT-Manager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 41% Small, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About TeamViewer?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von TeamViewer und schätzen seine flexible Oberfläche und zugänglichen Funktionen für die Zusammenarbeit.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** und die zuverlässigen Verbindungen, die TeamViewer bietet, wodurch der Fernzugriff nahtlos und effektiv wird.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von TeamViewer für zuverlässigen Fernzugriff und nahtlosen technischen Support.
- Benutzer schätzen den **einfachen Zugriff** von TeamViewer, der nahtlose Kontrolle und Unterstützung über alle Geräte hinweg ermöglicht.
- Benutzer finden die **Fernzugriffsfunktionen** von TeamViewer für virtuelle Meetings und nahtlose Zusammenarbeit ohne Plattformbeschränkungen von unschätzbarem Wert.

##### Cons

- Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** mit TeamViewer, was zu Frustrationen bei der Aufrechterhaltung stabiler Verbindungen während der Nutzung führt.
- Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit TeamViewer, was zu Schwierigkeiten bei Verbindungen führt und die Leistung beeinträchtigt.
- Benutzer finden die Preisgestaltung von TeamViewer **ziemlich hoch** , insbesondere im Vergleich zu den Angeboten der Konkurrenz.
- Benutzer erleben oft **langsame Leistung** während der Bildschirmfreigabe, insbesondere bei schwachen Internetverbindungen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.
- Benutzer finden **Fernzugriffsprobleme** mit TeamViewer frustrierend und kämpfen oft mit der Konnektivität und verwirrenden Bedienfeldern.

#### What Are Recent G2 Reviews of TeamViewer?

**["Einfache Nutzung von Fernunterstützung zu einem erschwinglichen Preis"](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-review-13208877)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Héctor G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-review-13208877)

**["Essentiell für den Fernsupport, aber mit anfänglicher Lernkurve"](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-review-13188681)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Bruno B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamviewer-review-13188681)

#### What Are G2 Users Discussing About TeamViewer?

- [Was sind die einzigartigen Vorteile der Nutzung von TeamViewer Remote für Fernzugriff und Support?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-unique-benefits-of-using-teamviewer-remote-for-remote-access-and-support) - 2 comments, 1 upvote
- [Wie wird TeamViewer Remote eingesetzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-teamviewer-remote-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 1 comment
- [Wofür wird TeamViewer verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-teamviewer-used-for) - 2 comments
- [Verwenden Hacker TeamViewer?](https://www.g2.com/de/discussions/teamviewer-do-hackers-use-teamviewer) - 2 comments
- [What is TeamViewer tensor?](https://www.g2.com/de/discussions/teamviewer-engage-what-is-teamviewer-tensor)

### [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/products/servicenow-it-operations-management/reviews)

ServiceNow IT Operations Management (ITOM) is a comprehensive solution designed to enhance the visibility, health, and optimization of an organization's IT infrastructure. By integrating advanced automation and artificial intelligence, ITOM enables proactive management of IT operations, reducing downtime and improving service delivery. Key Features and Functionality: - ITOM Visibility: Automates the discovery of IT assets across on-premises, cloud, and hybrid environments, providing a unified view of the infrastructure. Service Mapping identifies dependencies between IT components, facilitating impact analysis and change management. - ITOM Health: Consolidates and correlates events from various monitoring tools, enabling IT teams to prioritize and respond to critical incidents promptly. Operational Intelligence leverages AI and machine learning to detect patterns and anomalies, allowing for proactive issue resolution. - ITOM Optimization: Manages cloud resources effectively by providing visibility and control over public, private, and hybrid cloud environments. Automates provisioning, lifecycle management, and cost optimization of IT resources supporting application services. Primary Value and Solutions Provided: ServiceNow ITOM addresses the challenges of managing complex IT environments by offering a unified platform that enhances operational efficiency and service reliability. It enables organizations to transition from reactive to proactive operations, minimizing the risk of outages and optimizing resource utilization. By automating routine tasks and providing real-time insights, ITOM empowers IT teams to focus on strategic initiatives, ultimately driving business growth and resilience.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 444

#### How Do G2 Users Rate ServiceNow IT Operations Management?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service Management:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **ITIL Policy Compliance:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Disaster Recovery:** 8.0/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind ServiceNow IT Operations Management?

- **Seller:** [ServiceNow](https://www.g2.com/sellers/servicenow)
- **Company Website:** www.servicenow.com
- **Year Founded:** 2004
- **HQ Location:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow  
55,548 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8f146dd2da6255ae21db2f89043b268912043fe250660dfee40ba3c0574bb1ba&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F29352%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
35,081 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Financial Services
- **Company Size:** 50% Large, 19% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow IT Operations Management?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** in ServiceNow IT Operations Management, enhancing customer support and case resolution efficiency.
- Users value the **visibility** offered by ServiceNow IT Operations Management, enhancing transparency and driving organizational efficiency.
- Users value the **enhanced visibility** into infrastructure and applications provided by ServiceNow IT Operations Management.
- Users appreciate the **smart automation** of ServiceNow IT Operations Management, enhancing efficiency and control in IT operations.
- Users appreciate the **top-notch flexibility** of ServiceNow ITOM, allowing seamless case resolution and documentation management.

##### Cons

- Users often struggle with the **steep learning curve** of ServiceNow IT Operations Management, limiting effective utilization and configuration.
- Users find the **complexity** of ServiceNow IT Operations Management challenging, particularly during setup and feature exploration.
- Users find the **setup complexity** of ServiceNow IT Operations Management challenging, requiring careful planning and skilled administration.
- Users note that ServiceNow IT Operations Management has a **high cost** that can burden mid-sized organizations significantly.
- Users struggle with the **steep learning curve** of ServiceNow IT Operations Management, finding it complex and time-consuming to master.

#### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow IT Operations Management?

**["ServiceNow ITOM: Driving Visibility, Automation, and AI-Powered Operations"](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-it-operations-management-review-12961465)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Shubhangi G._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-it-operations-management-review-12961465)

**["ServiceNow ITOM: Transforming IT Operations with AI‑Driven Intelligence"](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-it-operations-management-review-12955580)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ganesh G._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-it-operations-management-review-12955580)

#### What Are G2 Users Discussing About ServiceNow IT Operations Management?

- [What is operations ServiceNow?](https://www.g2.com/discussions/what-is-operations-servicenow)
- [WHAT IS IT operations management software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-it-operations-management-software)
- [What are the key IT services provided by ServiceNow?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-key-it-services-provided-by-servicenow)
- [Which functions are included in IT Operations Management?](https://www.g2.com/discussions/which-functions-are-included-in-it-operations-management)

### [Alloy Navigator](https://www.g2.com/products/alloy-navigator/reviews)

Alloy Navigator is an AI-powered IT service and asset management solution that enables organizations of all sizes to manage their IT operations. This solution offers fully integrated help desk, network inventory and knowledge base capabilities, plus ITIL standards such as change and configuration management. Navigator creates relationships automatically between meaningful data while providing a comprehensive view of IT infrastructure components. Alloy Navigator’s service desk manages tickets, assets, incidents, changes, work orders and more within a single interface. Workflow management engine inside Alloy Navigator enables users to design custom IT processes. These can be altered to the specific needs of the business and personnel and might even include AI-driven steps. The solution also offers an online web portal, self-service portal for end users, and mobile apps for technicians and end-users. The Self-Service Portal is equipped with an AI Assistant to resolve routine questions of end-users, freeing IT for bigger challenges. Alloy Navigator gives users the ability to one-click audit their entire network, conduct a physical inventory with a barcode scanner and ensure compliance in software licensing. End users and admins also have access to interactive dashboards, scheduled reporting and real-time views for timely analysis.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 114

#### How Do G2 Users Rate Alloy Navigator?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Alloy Navigator?

- **Seller:** [Alloy Software](https://www.g2.com/sellers/alloy-software)
- **Year Founded:** 2002
- **HQ Location:** Bloomfield, NJ
- **Twitter:** @AlloySoftware  
466 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=553d846486121a58a482c16624d91c45554f928e74b611a441abcb4781929c4b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falloy-software%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
16 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 77% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Alloy Navigator?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **consolidation of IT elements** in Alloy Navigator, significantly simplifying workflow and enhancing team efficiency.
- Users find Alloy Navigator's **ease of use** exceptional, enhancing efficiency via streamlined workflows and simple ticketing.
- Users value the **integrated ticketing and asset management** of Alloy Navigator, significantly enhancing workflow efficiency.
- Users value the **consolidation of IT management tools** in Alloy Navigator, enhancing workflow efficiency and productivity.
- Users value the **seamless automation** in Alloy Navigator, which streamlines IT management and enhances efficiency throughout processes.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** , requiring extra training for new hires and better onboarding resources.
- Users find the **complex setup** process challenging, requiring extra training and experimentation to configure effectively.
- Users find Alloy Navigator's **limited customization** restricts flexibility, impacting creative collaboration and reporting needs.
- Users find the **setup difficulty** challenging due to unclear instructions and time-consuming custom workflows.
- Users find the **poor interface design** hinders usability, noting a need for a more streamlined and modern experience.

#### What Are Recent G2 Reviews of Alloy Navigator?

**["Asset Inventory That Replaced Our Spreadsheets"](https://www.g2.com/survey_responses/alloy-navigator-review-13133856)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Yamal I._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/alloy-navigator-review-13133856)

**["Alloy Fits Our Workflow Perfectly with Genuine Flexibility"](https://www.g2.com/survey_responses/alloy-navigator-review-13211564)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Carlos S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/alloy-navigator-review-13211564)

#### What Are G2 Users Discussing About Alloy Navigator?

- [What is the use of Alloy Navigator?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-use-of-alloy-navigator)
- [What is Alloy in Software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-alloy-in-software)
- [What is Alloy Navigator?](https://www.g2.com/discussions/what-is-alloy-navigator)

### [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews)

Freshservice von Freshworks ist eine KI-gestützte ServiceOps-Plattform, die für moderne Unternehmen entwickelt wurde, die schnell handeln müssen, ohne die Kontrolle zu verlieren. Durch die Vereinheitlichung von ITSM, ITOM, IT-Asset-Management und Enterprise-Service-Management auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen Datenebene beseitigt Freshservice das Tool-Wirrwarr und die Sichtbarkeitslücken, die Teams verlangsamen - und schafft eine einzige Quelle der Wahrheit über Dienste, Assets und Infrastruktur. IT-Teams erhalten vollständige Sichtbarkeit in ihre Umgebung: automatisierte Erkennung, ein robustes CMDB für Auswirkungenanalyse und Ursachenbehebung sowie optimiertes Incident-, Problem-, Change- und Major-Incident-Management. Über die IT hinaus erstreckt sich Freshservice nahtlos auf HR, Finanzen und Einrichtungen - und bietet jedem Geschäftsteam die gleiche konsistente, effiziente Serviceerfahrung ohne die Komplexität separater Tools. Freshservice verfügt über eine nativ eingebettete KI-Schicht namens Freddy AI, die Agenten hilft, Probleme schneller zu lösen, Mitarbeiter-Serviceanfragen zu automatisieren und Führungskräften die Einblicke zu geben, die sie benötigen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Das Ergebnis ist nicht nur ein schnellerer Service; es ist ein grundlegend proaktiverer Betrieb, der Probleme aufdeckt und löst, bevor sie die Mitarbeiter beeinträchtigen.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,299

#### How Do G2 Users Rate Freshservice?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 7.5/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind Freshservice?

- **Verkäufer:** [Freshworks](https://www.g2.com/de/sellers/freshworks)
- **Unternehmenswebsite:** www.freshworks.com
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** San Mateo, CA
- **Twitter:** @FreshworksInc  
19,020 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5f531480627d021846a1bab97814f28776888079b40b7e07b52045e7d1e35c99&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffreshworks-inc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,505 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, IT-Direktor
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 61% Medium, 21% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Freshservice?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Freshservice hervor und schätzen das intuitive Design und das effiziente Ticketmanagement.
- Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche und umfangreichen Funktionen** von Freshservice, die sowohl komplexe Aufgaben als auch tägliche Aktivitäten vereinfachen.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Freshservice, die die Effizienz erheblich steigern und die Ticketverwaltungsprozesse optimieren.
- Benutzer loben die **Vielfalt der Ticketorganisationsoptionen** in Freshservice, was die Effizienz und das Benutzererlebnis verbessert.
- Benutzer schätzen das **intuitive Ticketmanagement** in Freshservice, was die Benutzerfreundlichkeit verbessert und interne Genehmigungsprozesse optimiert.

##### Cons

- Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Freshservice frustrierend, insbesondere das Fehlen von intuitiven Berichts- und Suchfunktionen.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Freshservice einschränkend, was die Effektivität von Berichterstattung und Projektmanagement beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da komplizierte Konfigurationen und unintuitive Berichtsfunktionen Frustration verursachen.
- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Freshservice, was die Anpassung des Systems an spezifische Geschäftsanforderungen einschränken kann.
- Benutzer finden **Ticketprobleme** frustrierend, insbesondere bei verwirrender Berichterstattung und Schwierigkeiten beim Extrahieren von Daten für das Management.

#### What Are Recent G2 Reviews of Freshservice?

**["Benutzerfreundliche No-Code-Automatisierung mit hilfreichen API-Integrationen und Berichterstattung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshservice-review-13141245)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Shubham C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshservice-review-13141245)

**["Sauber, anpassbar und schnell – Freshservice hält uns organisiert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshservice-review-13160237)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Enrique L._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshservice-review-13160237)

#### What Are G2 Users Discussing About Freshservice?

- [Wofür wird Freshservice verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshservice-used-for) - 3 comments, 1 upvote

### [Nerdio Manager](https://www.g2.com/de/products/nerdio-manager/reviews)

Nerdio Manager ist eine Azure-native Management-Plattform, die IT-Teams dabei unterstützt, Microsoft-Cloud-Desktops und Endpunkte in großem Maßstab bereitzustellen, zu verwalten und zu optimieren. Diese Lösung arbeitet vollständig innerhalb des Azure-Mandanten eines Kunden, hält sich an die Best Practices von Microsoft und erweitert die nativen Fähigkeiten von Azure Virtual Desktop (AVD), Windows 365 Cloud PCs, Microsoft 365 und Microsoft Intune. Mit integrierter Automatisierung, Kostenoptimierung, Sicherheitskontrollen und Migrationswerkzeugen adressiert Nerdio Manager die Komplexitäten der Verwaltung von Cloud-Umgebungen. Da Organisationen zunehmend hybride und Remote-Arbeitsmodelle übernehmen, hat sich die Verantwortung der IT-Teams erweitert, um sicheren und leistungsstarken Zugriff auf Unternehmensressourcen sowohl in Cloud- als auch in physischen Umgebungen zu gewährleisten. Während Microsoft-Technologien wie AVD, Windows 365 und Intune wesentliche Bausteine für moderne Endpunktstrategien bieten, kann die Verwaltung dieser Plattformen über native Tools zu betrieblichen Herausforderungen führen. Nerdio Manager schließt diese Lücke, indem es eine einheitliche Verwaltungsebene bietet, die die Administration vereinfacht und die Kontrolle über diese Dienste zentralisiert, wodurch der manuelle Aufwand und die Kostenherausforderungen, die oft in großem Maßstab auftreten, reduziert werden. Zu den Hauptmerkmalen von Nerdio Manager gehören intelligente Automatisierungs- und Autoskalierungsfunktionen, die dazu beitragen, Infrastruktur- und Betriebskosten zu senken, während sichergestellt wird, dass Benutzer rechtzeitig Zugriff auf die benötigten Ressourcen haben. Die Plattform bietet eine zentrale Richtlinienverwaltung und rollenbasierte Kontrollen, die es IT-Teams ermöglichen, konsistente Sicherheits- und Compliance-Standards in unterschiedlichen Umgebungen durchzusetzen. Darüber hinaus bieten integrierte Überwachungs- und Einblicksfunktionen nahezu in Echtzeit Einblick in die Leistung, Nutzung und Kapazität von Endpunkten, wodurch IT-Teams in die Lage versetzt werden, fundierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus umfasst Nerdio Manager Migrationswerkzeuge, die den Übergang von Legacy Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Plattformen und On-Premises-Umgebungen zu Microsoft-Cloud-Desktops mit minimalen Unterbrechungen erleichtern. Diese Fähigkeit ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihren digitalen Arbeitsplatz modernisieren möchten, ohne erhebliche Ausfallzeiten oder betriebliche Probleme in Kauf zu nehmen. Im Wesentlichen dient Nerdio Manager als operatives Kontrollzentrum für Microsoft-Cloud-Desktops und Endpunktverwaltung. Es ermöglicht Organisationen, ihre digitalen Arbeitsplatzumgebungen zu modernisieren, während sie effektiv Kosten verwalten, tägliche Abläufe vereinfachen und die volle Eigentümerschaft und Kontrolle über ihre Infrastruktur behalten. Indem leistungsstarke, aber fragmentierte Tools in eine kohärente und verwaltbare Plattform verwandelt werden, maximiert Nerdio Manager den Wert von Microsoft-Cloud-Investitionen und macht es zu einem unverzichtbaren Asset für IT-Teams, die sich in den Komplexitäten der modernen Endpunktverwaltung zurechtfinden.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 230

#### How Do G2 Users Rate Nerdio Manager?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 7.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 7.8/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind Nerdio Manager?

- **Verkäufer:** [Nerdio](https://www.g2.com/de/sellers/nerdio)
- **Unternehmenswebsite:** getnerdio.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @GetNerdio  
2,103 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=994b1f74efb8c67187d1f218d2ad8fb3a6d6e0b393f7e31bd183d70121f4aa0b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2130120%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
454 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Präsident
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 47% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Nerdio Manager?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** des Nerdio Managers und finden ihn intuitiv und unkompliziert für die Erstellung von Arbeitsbereichen.
- Benutzer schätzen die **Automatisierung** im Nerdio Manager, da sie die Cloud-Effizienz steigert und Kosten senkt, während die Verwaltung vereinfacht wird.
- Benutzer schätzen die **Kosteneffizienz** von Nerdio Manager, da sie mühelos erhebliche Einsparungen und optimiertes Ressourcenmanagement erreichen.
- Benutzer schätzen die **zeitsparende Automatisierung** von Nerdio Manager, die das Management vereinfacht und die Notwendigkeit komplexer Skripte reduziert.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von Nerdio Manager, die Cloud-Operationen verbessert und gleichzeitig Kosten und Risiken minimiert.

##### Cons

- Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Nerdio Manager, da sie die Benutzeroberfläche anfangs überwältigend finden und die Dokumentation unzureichend ist.
- Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** im Nerdio Manager, insbesondere den fehlenden Support für GCC 365-Mandanten und die verbesserte Sichtbarkeit.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** herausfordernd und fühlen sich oft frustriert über die unklare Funktionalität von Nerdio Manager.
- Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** des Nerdio Managers herausfordernd aufgrund seiner selbst gehosteten Azure-Instanz und unklarer anfänglicher Anweisungen.
- Benutzer finden die **Kosten des Nerdio Managers** hoch, was kleinere Implementierungen trotz potenzieller Einsparungen bei Azure beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Nerdio Manager?

**["Leistungsstarke zentrale Verwaltung von AVD für MSPs"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nerdio-manager-review-9726412)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jason C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nerdio-manager-review-9726412)

**["Bessere Kontrolle über virtuelle Umgebungen im täglichen Arbeitsalltag"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nerdio-manager-review-12727020)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Xavier R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nerdio-manager-review-12727020)

#### What Are G2 Users Discussing About Nerdio Manager?

- [Wofür wird Nerdio Manager für MSP verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/nerdio-manager-for-msp-what-is-nerdio-manager-for-msp-used-for)
- [Wofür wird Nerdio Manager für MSP verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nerdio-manager-for-msp-used-for)

### [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/de/products/manageengine-endpoint-central/reviews)

ManageEngine Endpoint Central ist eine All-in-One-Lösung für einheitliches Endpoint-Management und Sicherheit (UEMS), die ein umfassendes Lebenszyklusmanagement und Endpunktschutz bietet. Von der automatisierten Multi-OS-Patch-Verwaltung und Softwarebereitstellung bis hin zu Asset Intelligence und mobiler Geräteverwaltung vereint es die Kernarbeitsabläufe, auf die IT-Teams täglich angewiesen sind. Auf der Sicherheitsseite nutzt sein Next-Generation Antivirus (NGAV) Verhaltensanalyse, KI und Echtzeitanalysen, um fortschrittliche Bedrohungen zu erkennen und zu stoppen, während integriertes Angriffsflächenmanagement, Browsersicherheit und Datenschutzverlustprävention sensible Daten sowohl in Büros als auch bei Remote- und Frontline-Endpunkten schützen. Endpoint Central priorisiert auch die Produktivität durch die Überwachung der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX) und liefert Echtzeiteinblicke in die Gerätegesundheit, Anwendungsleistung und Endpunkt-Telemetrie, sodass IT-Teams Probleme lösen können, bevor sie die Mitarbeiter beeinträchtigen. Als führend anerkannt von Gartner®, IDC und Forrester, wird Endpoint Central von über 31.000 Unternehmen weltweit vertraut und ist sowohl in On-Premises- als auch in SaaS-Editionen verfügbar. Diese Lösung vereinfacht die komplexe Landschaft des Endpoint-Managements und befähigt IT- und Sicherheitsteams, mehr mit weniger zu verwalten, indem sie intelligente Automatisierung und KI-gestützte Bedrohungsminderung über eine einheitliche Plattform bereitstellt. Geschäftsvorteile und ROI Eine von Forrester in Auftrag gegebene Total Economic Impact™-Studie ergab, dass Organisationen, die Endpoint Central einsetzen, mehrere signifikante Geschäftsvorteile erzielten, darunter: - 442% Kapitalrendite über drei Jahre, angetrieben durch Tool-Konsolidierung, Automatisierung und reduzierte Betriebskosten. - 4,5 Millionen US-Dollar an insgesamt quantifizierten wirtschaftlichen Vorteilen (Barwert), ein Nettobarwert von 3,7 Millionen US-Dollar und eine Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten. - 95% Reduzierung der manuellen Patch-Zeit sowie Senkung der Lizenz- und Versicherungskosten durch verbesserte Sicherheitslage und Compliance. - Signifikante Reduzierungen von Compliance-Verstößen und sicherheitsbezogenen Störungen, die durch die Fähigkeit von Endpoint Central getrieben werden, Endpunktstabilität und Risikominderung in messbare Geschäftsergebnisse umzuwandeln.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,118

#### How Do G2 Users Rate ManageEngine Endpoint Central?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 7.2/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind ManageEngine Endpoint Central?

- **Verkäufer:** [Zoho](https://www.g2.com/de/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Gründungsjahr:** 1996
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho  
137,880 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
30,766 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Telefon:** +1 (888) 900-9646 

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, Systemadministrator
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen
- **Company Size:** 64% Medium, 24% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About ManageEngine Endpoint Central?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Endpoint Central und heben die benutzerfreundliche Oberfläche und die nahtlose Integration mit bestehenden Systemen hervor.
- Benutzer schätzen das **einfache und effiziente Patch-Management** -System von ManageEngine Endpoint Central, das die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit verbessert.
- Benutzer lieben die **umfangreichen Funktionen** von ManageEngine Endpoint Central für effizientes Endpoint- und Patch-Management.
- Benutzer finden die **Softwarebereitstellungsfähigkeiten** von ManageEngine Endpoint Central effizient und zeitsparend für das IT-Management.
- Benutzer schätzen die **umfangreichen Funktionen** von ManageEngine Endpoint Central, die das Endpunkt- und Sicherheitsmanagement auf einer Plattform nahtlos machen.

##### Cons

- Benutzer empfinden die **fehlende Berichterstattungsfunktionalität** als Nachteil, der die Effektivität für Managed Service Provider einschränkt.
- Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **Funktionsproblemen** in Endpoint Central, insbesondere in Bezug auf dynamische Gruppen und unklare Bereitstellungsbemerkungen.
- Benutzer haben **Probleme mit Patches** bei ManageEngine Endpoint Central, da es Schwierigkeiten hat, Software und Hardware effizient zu aktualisieren.
- Benutzer finden die **Komplexität der Benutzeroberfläche** überwältigend, mit unklarer Anleitung zu Funktionen und mobiler Verwaltung.
- Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, die eine effektive Nutzung von ManageEngine Endpoint Central behindern.

#### What Are Recent G2 Reviews of ManageEngine Endpoint Central?

**["Fantastisches Produkt mit großartigem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/manageengine-endpoint-central-review-8854133)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Seth G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/manageengine-endpoint-central-review-8854133)

**["Vereinfachung des Enterprise-Patch-Managements mit Test-und-Genehmigungs-Workflows und Automatisierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/manageengine-endpoint-central-review-13103876)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Abdallah A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/manageengine-endpoint-central-review-13103876)

#### What Are G2 Users Discussing About ManageEngine Endpoint Central?

- [Was ist Zoho ManageEngine Desktop Central?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-manageengine-desktop-central) - 3 comments
- [Was ist die ManageEngine-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/manageengine-desktop-central-what-is-manageengine-software) - 1 comment, 1 upvote
- [What is ManageEngine desktop?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-manageengine-desktop) - 1 comment
- [Wofür wird ManageEngine Desktop Central verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-manageengine-desktop-central-used-for) - 1 comment

### [OpManager Nexus](https://www.g2.com/de/products/opmanager-nexus/reviews)

OpManager Nexus ist eine Full-Stack-Observability-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre gesamte Infrastruktur zu überwachen und zu verwalten, einschließlich Netzwerke, Server, Anwendungen, Datenbanken und Websites, von einer einzigen Konsole aus. Entwickelt für mittelgroße bis große Organisationen, die hybride und lokale Umgebungen verwalten, bietet OpManager Nexus tiefe Einblicke in jede Schicht des IT-Stacks. IT-Teams erhalten eine konsolidierte Sicht auf ihre Infrastruktur, wodurch die Notwendigkeit für mehrere, nicht verbundene Überwachungstools entfällt und der operative Aufwand, der mit deren Verwaltung einhergeht, reduziert wird. Dieser einheitliche Ansatz ermöglicht schnellere Entscheidungsfindung und hilft Organisationen, die Servicezuverlässigkeit in komplexen, verteilten Umgebungen aufrechtzuerhalten, in denen Ausfallzeiten direkte Auswirkungen auf die Geschäftskontinuität haben können. OpManager Nexus umfasst AIOps-Funktionen, die über die traditionelle Überwachung hinausgehen. Agentische KI- und generative KI-Integrationen automatisieren routinemäßige Diagnosen und beschleunigen die Problemlösung, während intelligente Ereigniskorrelationen Beziehungen zwischen Warnungen im gesamten Stack identifizieren. Zusammen helfen diese Funktionen IT-Teams, Probleme frühzeitig zu erkennen, den Alarmrausch zu durchbrechen und Probleme zu lösen, bevor sie Endbenutzer oder breitere Geschäftsabläufe beeinträchtigen. Für IT-Teams, die mit hohen Ereignisvolumina in großen Umgebungen zu tun haben, reduziert dieses Maß an Automatisierung die Zeit, die für manuelle Fehlersuche aufgewendet wird, erheblich. In Bezug auf die Bereitstellung unterstützt OpManager Nexus sowohl die lokale Installation als auch den Cloud-Zugriff (betrieben von Site24x7) über die privaten Rechenzentren von ManageEngine. Organisationen können das Modell wählen, das mit ihrer Infrastrukturstrategie, ihren Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen übereinstimmt, ohne Kompromisse bei der Überwachungstiefe oder Plattformfähigkeit einzugehen. Als Teil des ManageEngine-Ökosystems integriert sich OpManager Nexus nativ mit ITSM-, Analyse- und Sicherheitstools und bietet IT-Teams den vollständigen operativen Kontext, der erforderlich ist, um die Infrastrukturleistung zu verwalten und auf Vorfälle von Anfang bis Ende zu reagieren.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 223

#### How Do G2 Users Rate OpManager Nexus?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind OpManager Nexus?

- **Verkäufer:** [Zoho](https://www.g2.com/de/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Unternehmenswebsite:** www.zoho.com
- **Gründungsjahr:** 1996
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho  
137,880 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
30,766 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, Netzwerkadministrator
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen
- **Company Size:** 54% Medium, 32% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About OpManager Nexus?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Überwachungsfunktionen** von OpManager Nexus und loben seine Benutzerfreundlichkeit und effektive Echtzeit-Benachrichtigungen.
- Benutzer schätzen die **Echtzeitüberwachung** von OpManager Nexus, die die Problemlösung verbessert und die Systemeffizienz aufrechterhält.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von OpManager Nexus, die die Überwachung und Verwaltung kritischer Systeme vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von OpManager Nexus, die ihr Überwachungserlebnis mit einfacher Navigation und Warnmeldungen verbessert.
- Benutzer schätzen die **umfassenden Überwachungs** fähigkeiten von OpManager Nexus für eine verbesserte Server- und Netzwerkverwaltung.

##### Cons

- Benutzer finden, dass die **Komplexität der Einrichtung** von OpManager Nexus zu Schwierigkeiten bei der Verwaltung und Benachrichtigungen führen kann.
- Benutzer finden die **komplexe Konfiguration** von OpManager herausfordernd, insbesondere während der anfänglichen Einrichtung und Verwaltung von Warnungen.
- Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von OpManager Nexus herausfordernd, insbesondere während des anfänglichen Onboarding-Prozesses.
- Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** in OpManager Nexus, wobei einige erweiterte Optionen hinter höheren Editionen gesperrt sind, was die Funktionalität einschränkt.
- Benutzer finden die **schwierige Konfiguration** von OpManager herausfordernd, was oft zu übermäßigen Warnungen ohne richtige Anpassungen führt.

#### What Are Recent G2 Reviews of OpManager Nexus?

**["Klare Dashboards und proaktive Warnungen für vollständige Infrastrukturtransparenz"](https://www.g2.com/de/survey_responses/opmanager-nexus-review-13121842)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tarun A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/opmanager-nexus-review-13121842)

**["Zentralisierte NOC-Dashboards und Echtzeitüberwachung leicht gemacht"](https://www.g2.com/de/survey_responses/opmanager-nexus-review-13134137)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Francesco T._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/opmanager-nexus-review-13134137)

#### What Are G2 Users Discussing About OpManager Nexus?

- [Wofür wird ManageEngine OpManager verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-manageengine-opmanager-used-for)
- [How do I upgrade ManageEngine OpManager?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-upgrade-manageengine-opmanager) - 1 comment, 3 upvotes
- [Was ist die ManageEngine-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/manageengine-opmanager-what-is-manageengine-software) - 1 comment
- [Wie benutzt man die OpManager-Tools?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-opmanager-tools) - 1 comment
- [What is the use of OpManager?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-use-of-opmanager)

### [Tines](https://www.g2.com/de/products/tines/reviews)

Tines ist die intelligente Workflow-Plattform, der die fortschrittlichsten Organisationen der Welt vertrauen. Unternehmen wie Coinbase, Databricks, Mars, Reddit und SAP nutzen Tines, um ihre wichtigsten Workflows zu betreiben. Mit Tines haben sie eine sichere, flexible Grundlage geschaffen, um KI-Agenten und intelligente Workflows zu operationalisieren, Produktivität freizusetzen, schneller zu agieren und die Zukunft der Arbeitsweise zu sichern. Du kannst sofort mit dem Aufbau beginnen, indem du dich für unsere immer kostenlose Community Edition anmeldest und einen unserer vorgefertigten Workflows aus der Bibliothek importierst.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 399

#### How Do G2 Users Rate Tines?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 8.3/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind Tines?

- **Verkäufer:** [Tines](https://www.g2.com/de/sellers/tines)
- **Unternehmenswebsite:** www.tines.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Dublin, IE
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4fc971f982798d83e47683f1503ab5657fee83ad46901a0ba9319f85a0d8adbf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftines-io%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
568 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Sicherheitsingenieur, Software-Ingenieur
- **Top Industries:** Computer- und Netzwerksicherheit, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 38% Medium, 35% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Tines?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Tines, die eine effiziente Automatisierung ermöglicht, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu erfordern.
- Benutzer finden, dass Tines **Automatisierung mühelos** macht, was eine einfache Aufgabenbewältigung ohne Programmierkenntnisse ermöglicht.
- Benutzer loben Tines für ihren **außergewöhnlichen Kundensupport** , der jederzeit schnelle, freundliche und effektive Unterstützung bietet, wenn sie benötigt wird.
- Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Tines, die eine schnelle und effektive Automatisierung ohne Programmierkenntnisse ermöglichen.
- Benutzer loben Tines für seine **nahtlosen Integrationen** und den robusten Support, die eine effiziente Workflow-Automatisierung mit Leichtigkeit ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer finden, dass Tines wesentliche Funktionen fehlen, insbesondere eine robuste **IDE und Code-Review-Fähigkeiten** , was die Effizienz des Workflows beeinträchtigt.
- Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Tines, die ein tiefes Verständnis für effektive Automatisierung und Anpassung erfordert.
- Benutzer finden, dass der **Mangel an erweiterten Funktionen** in Tines ihre Fähigkeit, komplexe Workflows effektiv zu erstellen, beeinträchtigt.
- Benutzer finden Tines **teuer** , insbesondere für kleinere Teams, aufgrund seines starren Preismodells und der begrenzten Ticketing-Funktionen.
- Benutzer finden die **Lernkurve und Komplexität** herausfordernd, was es schwierig macht, die Fähigkeiten von Tines vollständig zu nutzen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Tines?

**["Leistungsstarke No-Code-Automatisierung mit einer flexiblen, sicheren visuellen Schnittstelle."](https://www.g2.com/de/survey_responses/tines-review-13218331)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Anil B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tines-review-13218331)

**["Intuitive No-Code-Automatisierung mit starker KI und Integrationen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/tines-review-13208088)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Harsh C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tines-review-13208088)

#### What Are G2 Users Discussing About Tines?

- [How do you use Tines?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-tines)
- [Sind Zinken ein Schmerz?](https://www.g2.com/de/discussions/is-tines-a-soar) - 1 comment
- [What does Tines do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-tines-do) - 1 comment
- [Was ist Tines-Automatisierung?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tines-automation) - 2 comments

### [ConnectWise RMM](https://www.g2.com/de/products/connectwise-rmm/reviews)

ConnectWise RMM ist eine cloud-native Lösung für Remote-Monitoring und -Management (RMM), die für IT-Profis entwickelt wurde, die diverse IT-Umgebungen überwachen, verwalten und unterstützen müssen. Sie bietet zentrale Sichtbarkeit, intelligente Alarmierung und fortschrittliche Automatisierung, um Teams dabei zu helfen, IT-Herausforderungen proaktiv anzugehen und Ausfallzeiten zu verhindern. Umfassende Überwachung und Sichtbarkeit ConnectWise RMM bietet 24/7-Überwachung über Endpunkte, Netzwerke, Backups, Cloud-Gesundheit und -Verfügbarkeit sowie Sicherheitslage. Vereinheitlichte Dashboards bringen diese Informationen an einem Ort zusammen, was es einfacher macht, Probleme zu identifizieren und zu handeln, bevor sie Endbenutzer betreffen. Mit mehr als 1.200 von Experten gepflegten Alarmen kann das System den typischen RMM-Alarmierungs-Lärm um bis zu 90 % reduzieren, ohne die Sichtbarkeit zu beeinträchtigen, und hilft Technikern, sich auf bedeutende Probleme zu konzentrieren, anstatt Zeit mit der Überprüfung von Fehlalarmen zu verbringen. Automatisiertes Patch-Management Die Lösung umfasst automatisiertes OS- und Drittanbieter-Patch-Management für über 7.000 Anwendungen. Einzigartig ist, dass Windows-OS-Sicherheitsupdates von ConnectWise NOC-Experten vor jeder Veröffentlichung überprüft und genehmigt werden. Dies hilft Teams, schneller und mit mehr Vertrauen zu patchen, um Schwachstellen zu reduzieren, die Compliance zu optimieren und Systeme zu optimieren. Fortschrittliche Automatisierung und Skripterstellung ConnectWise RMM bietet Automatisierungsfunktionen wie integrierte Automatisierung zur Auswahl intelligenter Alarme, KI-unterstützte Skripterstellung und Multi-Lösungs-Workflow-Orchestrierung. Diese Tools vereinfachen routinemäßige Wartungsaufgaben, setzen konsistente Standards durch und ermöglichen eine schnellere Reaktion auf häufige IT-Ereignisse. Teams können Arbeiten bis zu 75 % schneller abschließen, den wiederholten manuellen Aufwand reduzieren und mehr Zeit für strategische Projekte schaffen. Skalierbarkeit und Endpunktverwaltung ConnectWise RMM ist darauf ausgelegt, eine breite Palette von Unternehmen zu unterstützen, einschließlich großer und komplexer Umgebungen, mit der Fähigkeit, mehr als 100.000 Geräte in einem einzigen Mandanten zu verwalten. Durch die Vereinheitlichung von Überwachung, Patchen, Automatisierung und Skripterstellung in einer Lösung können IT-Profis zuverlässigen Service liefern, das Ticketvolumen reduzieren und die gesamte IT-Leistung verbessern. Multi-Site-Sichtbarkeit, flexible Add-ons und nahtlose Integration mit Sicherheits-, Backup- und Geschäftsmanagement-Tools machen es einfach, sich anzupassen, wenn Umgebungen wachsen, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 63

#### How Do G2 Users Rate ConnectWise RMM?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service-Management:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einhaltung von ITIL-Richtlinien:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Notfall-Wiederherstellung:** 6.7/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind ConnectWise RMM?

- **Verkäufer:** [ConnectWise](https://www.g2.com/de/sellers/connectwise)
- **Unternehmenswebsite:** www.connectwise.com
- **Gründungsjahr:** 1982
- **Hauptsitz:** Tampa, FL
- **Twitter:** @ConnectWise  
14,926 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=825d5a968a56320f556cad3f9dfc8c57c880640eedc7d064eddf33e0f8d1e867&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F48576%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
3,401 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 68% Small, 26% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ConnectWise RMM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von ConnectWise RMM und finden es hilfreich für Überwachungs- und Automatisierungsaufgaben.
- Benutzer schätzen den **nahtlosen Fernzugriff** von ConnectWise RMM, der effiziente Unterstützung von jedem Ort mit minimaler Verzögerung ermöglicht.
- Benutzer schätzen **Automatisierung** in ConnectWise RMM und schätzen deren Bequemlichkeit bei der Aufgabenverwaltung und der Verbesserung der Sicherheit.
- Benutzer schätzen die **All-in-One-Lösung** von ConnectWise RMM für ihre Einfachheit und effektiven Verwaltungsmöglichkeiten.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von ConnectWise RMM, die die Sichtbarkeit und Effizienz bei der Verwaltung von Organisationen verbessert.

##### Cons

- Benutzer sind frustriert über die **fehlenden Funktionen** in ConnectWise RMM, die den Arbeitsablauf und die Berichterstattungseffizienz behindern.
- Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , oft mit Verzögerungen und Kommunikationsproblemen, die eine schnelle Problemlösung behindern.
- Benutzer finden **Funktionsprobleme** in ConnectWise RMM, was zu Komplexität und Unterausnutzung für kleinere Unternehmen führt.
- Benutzer stehen vor erheblichen **Integrationsproblemen** mit ConnectWise RMM, die die Funktionalität beeinträchtigen und Verbindungsprobleme verursachen.
- Benutzer finden ConnectWise RMM **teuer** aufgrund der Gebühren pro Gerät und pro Techniker und suchen nach günstigeren Optionen.

#### What Are Recent G2 Reviews of ConnectWise RMM?

**["Connectwise RMM ist eine Freude, damit zu arbeiten, es hat das Zeug dazu, ein wettbewerbsfähiges RMM-Tool zu sein."](https://www.g2.com/de/survey_responses/connectwise-rmm-review-6936634)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Parag R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/connectwise-rmm-review-6936634)

**["Greifen Sie über einen Webbrowser auf Ihre Endpunkte zu und pflegen Sie diese."](https://www.g2.com/de/survey_responses/connectwise-rmm-review-11353101)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/connectwise-rmm-review-11353101)

#### What Are G2 Users Discussing About ConnectWise RMM?

- [Was ist der Continuum-Desktop-Agent?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-continuum-desktop-agent) - 1 comment
- [What is Continuum command?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-continuum-command)
- [What is Continuum RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-continuum-rmm)

### [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews)

Red Hat® Ansible® Automation Platform is Red Hat's primary enterprise automation product offering., it includes all of the tooling needed for building, deploying, and managing end-to-end automation at scale. Ansible Automation Platform makes it possible for users across an organization to share, vet, and manage automation content by means of a simple, powerful, and agentless technical implementation. IT managers can provide guidelines on how automation is applied to individual teams. Meanwhile, automation creators retain the freedom to write tasks that use existing knowledge, without the operational overhead of conforming to complex tools and frameworks. It is a more secure and stable foundation for deploying end-to-end automation solutions, from hybrid cloud to the edge. Ansible Automation Platform uses an open source development model of the Ansible project to create an experience tailored to enterprise automation. This open development model connects the engineers behind Ansible Automation Platform to more than a dozen open source Ansible projects in the community. As members work together to identify and elevate the best ideas, Red Hat supports them by contributing to the code and creating products from upstream projects. View more at https://www.ansible.com/compare Ansible Automation Platform simplifies packaging and distribution while providing tested and trusted interoperability between all the components. Combined with an 18-month support life cycle, Ansible Automation Platform takes the complexity, uncertainty, and guesswork out of using upstream open source tools. With a Red Hat subscription, you get certified and validated automation content from our robust partner ecosystem; added security, reporting, and analytics; and life cycle technical support from Red Hat and Red Hat’s technology partners to scale automation across your organization. And you’ll get expert knowledge gained from our success with thousands of customers.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 369

#### How Do G2 Users Rate Red Hat Ansible Automation Platform?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **ITIL Policy Compliance:** 6.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Disaster Recovery:** 6.8/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind Red Hat Ansible Automation Platform?

- **Seller:** [Red Hat](https://www.g2.com/sellers/red-hat)
- **Year Founded:** 1993
- **HQ Location:** Raleigh, NC
- **Twitter:** @RedHat  
300,769 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4e0d3729ea76bc2ca4cd8f1f390777549ab9f3d824d6dd01fe584e175b43fe7a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3545%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
19,413 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** DevOps Engineer, Software Engineer
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Financial Services
- **Company Size:** 48% Large, 36% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Red Hat Ansible Automation Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **automation efficiency** of Red Hat Ansible Automation Platform, simplifying task execution without human intervention.
- Users value the **automation efficiency** of Red Hat Ansible Automation Platform, streamlining tasks without human intervention.
- Users value the **easy integrations** of Red Hat Ansible Automation Platform, streamlining their automation processes efficiently.
- Users value the **task automation** capabilities of Red Hat Ansible, enabling efficient, hands-free operations for repeatable tasks.
- Users appreciate the **ease of use** of Red Hat Ansible Automation Platform, enabling efficient multitasking and streamlined operations.

##### Cons

- Users face a **steep learning curve** with Ansible, requiring a shift from traditional methods and challenging installations.
- Users find the **learning difficulty** of the Red Hat Ansible Automation Platform due to its complexity and daunting environment.
- Users find the **complexity of the environment** and licensing challenging, making management and scaling difficult.
- Users find the **complex setup** of Red Hat Ansible Automation Platform challenging, particularly when managing dependencies in isolated environments.
- Users find **automation issues** with Ansible Automation Platform, citing bugs and limited export functionality as concerns.

#### What Are Recent G2 Reviews of Red Hat Ansible Automation Platform?

**["Consistent, Scalable Automation That Boosts Stability and Efficiency"](https://www.g2.com/survey_responses/red-hat-ansible-automation-platform-review-12121846)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Prasanth K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/red-hat-ansible-automation-platform-review-12121846)

**["Efficient Automation with Some Learning Curves"](https://www.g2.com/survey_responses/red-hat-ansible-automation-platform-review-12646247)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Jairo R._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/red-hat-ansible-automation-platform-review-12646247)

#### What Are G2 Users Discussing About Red Hat Ansible Automation Platform?

- [What is Red Hat Ansible Automation Platform used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-red-hat-ansible-automation-platform-used-for) - 1 comment
- [Is Red Hat Ansible free?](https://www.g2.com/discussions/is-red-hat-ansible-free)
- [What should I automate with Ansible?](https://www.g2.com/discussions/what-should-i-automate-with-ansible)
- [What are the three main components in Red Hat Ansible automation platform?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-three-main-components-in-red-hat-ansible-automation-platform)
- [What is Red Hat Ansible automation platform?](https://www.g2.com/discussions/what-is-red-hat-ansible-automation-platform)

### [N-able N-central](https://www.g2.com/products/n-able-n-central/reviews)

Join the thousands of MSPs and IT professionals who use N-able™ N-central® to remotely monitor and manage devices and complex networks. Built with security in mind, N-central provides the visibility and efficiency you need to monitor more, provide great customer service, and scale your business. Key features include: • Monitor almost any device, including support for Windows, Linux, and macOS • Gain complete insight across your network and cloud services without the need for extra network monitoring software • Create automated patch management policies to ensure devices are up to date • Streamline your workflow with drag-and-drop scripting in automation manager—no need to write a line of code • Provide remote support across devices and platforms with the integrated Take Control feature • Integrate your existing PSA software or use N-able MSP Manager to manage tickets and billing • Manage security with integrated backup, EDR, AV, and disk encryption • Available as an on-premises or hosted cloud solution to fit your business N-central is designed to help you run your managed services business or internal IT department more efficiently, so you can focus on scaling operations.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 541

#### How Do G2 Users Rate N-able N-central?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service Management:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **ITIL Policy Compliance:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Disaster Recovery:** 7.2/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind N-able N-central?

- **Seller:** [N-able](https://www.g2.com/sellers/n-able)
- **Company Website:** www.n-able.com
- **HQ Location:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Nable  
15,859 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5126feeafafe79ea909650b9a1843e1c77c65ad993ae2f9ac89cf6b559e88be4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fn-able&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,287 employees on LinkedIn®
- **Ownership:** NYSE: NABL

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Director, Owner
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer & Network Security
- **Company Size:** 60% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About N-able N-central?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of N-able N-central, which simplifies remote management and integration of tools.
- Users value the **automation capabilities** of N-able N-central, appreciating the control and flexibility it provides.
- Users value the **customizable scripting options** and excellent remote access for effective IT management in N-able N-central.
- Users value the **solid remote access** features of N-able N-central, enhancing monitoring and management capabilities.
- Users value the **extensive monitoring capabilities** of N-able N-central, enabling proactive support without client disruption.

##### Cons

- Users find the **missing features** in N-able N-central, like better chat and credential management, frustrating for support tasks.
- Users experience **feature issues** with N-able N-central, including bugs, inconsistent filters, and a lack of reporting.
- Users express frustration with the **inability to edit filters** and the complexity of managing patches in N-able N-central.
- Users experience a challenging **learning curve** with N-able N-central due to scattered documentation and complexity.
- Users find the **user interface confusing** , often struggling with navigation and frequent issues with the take control feature.

#### What Are Recent G2 Reviews of N-able N-central?

**["Very powerful, flexible platform with strong integrations and automation"](https://www.g2.com/survey_responses/n-able-n-central-review-12805749)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Patrick K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/n-able-n-central-review-12805749)

**["N-central - Great software to manage a fleet of device and get proper information"](https://www.g2.com/survey_responses/n-able-n-central-review-13077800)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jeremi D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/n-able-n-central-review-13077800)

#### What Are G2 Users Discussing About N-able N-central?

- [How much does SolarWinds RMM cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-solarwinds-rmm-cost) - 1 comment
- [What does SolarWinds MSP do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-solarwinds-msp-do)
- [What is MSP N Central?](https://www.g2.com/discussions/what-is-msp-n-central)
- [What is N Central?](https://www.g2.com/discussions/what-is-n-central)

### [Kaseya VSA](https://www.g2.com/products/kaseya-vsa/reviews)

Kaseya VSA is an integrated IT systems management platform that can be leveraged seamlessly across IT disciplines to streamline and automate your IT services. Kaseya VSA integrates key management capabilities into a single platform. Kaseya VSA gives your IT Team the ability to automate hundreds of tasks and workflows; manage any device, anywhere, at anytime; and protects every endpoint with enhanced threat detection, automated patch management, and more. VSA capabilities include: Remote Monitoring & Control, Patch Management, Network Monitoring, AV/AM, Process Automation, Backup and more.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 313

#### How Do G2 Users Rate Kaseya VSA?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Service Management:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **ITIL Policy Compliance:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Disaster Recovery:** 6.6/10 (Category avg: 7.6/10)

#### Who Is the Company Behind Kaseya VSA?

- **Seller:** [Kaseya](https://www.g2.com/sellers/kaseya)
- **Company Website:** www.kaseya.com
- **Year Founded:** 2000
- **HQ Location:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp  
17,411 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6c9a31f82a811b1e3cc7be6babe8882bb8f6b2927e142d98dd6f5662a0d0e4d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkaseya%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,471 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, CEO
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer & Network Security
- **Company Size:** 52% Small, 42% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Kaseya VSA?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users praise the **ease of use** of Kaseya VSA, appreciating the intuitive interface and efficient management tools.
- Users value the **automation capabilities** of Kaseya VSA, enhancing IT efficiency and simplifying operations significantly.
- Users value the **intuitive interface** of Kaseya VSA, enhancing efficiency and simplifying management in one platform.
- Users appreciate the **advanced reporting and automation features** of Kaseya VSA, streamlining IT operations efficiently.
- Users find Kaseya VSA's **intuitive interface** enhances their experience, making configuration and management seamless.

##### Cons

- Users find the **missing features** in Kaseya VSA hinder its potential compared to competitors like DattoRMM.
- Users face frequent **connectivity issues** with Kaseya VSA, including slow loading and occasional website downtime.
- Users face **remote access issues** with multiple clicks required for connections, leading to a cumbersome experience.
- Users experience **slow performance** with Kaseya VSA, leading to frustration during operations and support delays.
- Users experience **connection issues** with Kaseya VSA, finding the process cumbersome and the tool unreliable at times.

#### What Are Recent G2 Reviews of Kaseya VSA?

**["Very reliable, Best set of vetted features in the industry."](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-10903719)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Justin B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-10903719)

**["Powerful Remote Management with a Steep Learning Curve"](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-12790180)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Harsh B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-12790180)

#### What Are G2 Users Discussing About Kaseya VSA?

- [What is Kaseya VSA used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-kaseya-vsa-used-for) - 1 upvote
- [How does Kaseya remote control work?](https://www.g2.com/discussions/how-does-kaseya-remote-control-work) - 1 upvote
- [How much does Kaseya cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-kaseya-cost) - 1 upvote
- [What is Kaseya software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-kaseya-software) - 1 upvote
- [What is VSA in Kaseya?](https://www.g2.com/discussions/what-is-vsa-in-kaseya) - 1 upvote

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- 1
- [2](/categories/enterprise-it-management/small-business?open_modal_url=%2Fproducts%2Fnerdio-manager%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fenterprise-it-management%252Fsmall-business%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)
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