# Best Remote Monitoring & Management (RMM) Software for Small Business

## How Many Remote Monitoring & Management (RMM) Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 55

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.53/5 (↑0.02 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** RMM Central (+8.33%) - Among all products in this category, RMM Central recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 05, 2026_

## How Does G2 Rank Remote Monitoring & Management (RMM) Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 18,000+ Authentic Reviews
- 55+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Remote Monitoring & Management (RMM) Software
 ![G2 Grid® for Remote Monitoring & Management (RMM) Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/grids.png?focus%5B%5D=25671&focus%5B%5D=126474&focus%5B%5D=68034&focus%5B%5D=16222&focus%5B%5D=2397&focus%5B%5D=70792&focus%5B%5D=101553&focus%5B%5D=15086)

Highlighted products: NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud, Datto RMM, Atera, TeamViewer, Action1, Syncro, and LogMeIn Resolve.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/remote-monitoring-management-rmm/grids.json?focus%5B%5D=ninjaone&focus%5B%5D=acronis-cyber-protect-cloud&focus%5B%5D=datto-rmm&focus%5B%5D=atera&focus%5B%5D=teamviewer&focus%5B%5D=action1&focus%5B%5D=syncro&focus%5B%5D=logmein-resolve&segment=small-business)

**Sponsored**

### Heimdal

Accommodate all your cybersecurity needs under one convenient roof with the Heimdal® Unified Cybersecurity Platform. Our cybersecurity solutions can be used as standalone products or integrated into one another as part of a cohesive and unified XDR platform. Whether you’re a reseller, distributor, MSSP, or an organization committed to bolstering your online security, we provide an array of cutting-edge products to make your mission smoother. Heimdal® is a fast-growing cybersecurity company focused on continuous technological innovation. Since its establishment in 2014 in Copenhagen, based on the winning idea of CTF World Champions, Heimdal has experienced spectacular growth by proactively building products that anticipate threatscape trends. The company offers a multi-layeredand unified security suite that combines threat prevention, patch and asset management, endpoint rights management, antivirus and mail security which together secure customers against cyberattacks and keep critical information and intellectual property safe. Heimdal has been recognized as a thought leader in the industry and has won multiple international awards both for its solutions and for its educational content creation. The Heimdal line of products currently consists of 10 products and 2 services. The former category encompasses DNS Security for Endpoints & Network, Patch & Asset Management, Privileged Access Management, Application Control, Next-Gen Endpoint Antivirus, Ransomware Encryption Protection, Email Security, Email Fraud Prevention, and Remote Desktop. The latter is represented by Endpoint Detection & Response, as well as eXtended Detection & Response, or EDR and XDR for short. Currently, Heimdal’s cybersecurity solutions are deployed in more than 45 countries and supported regionally from offices in 15+ countries, by 175+ highly qualified specialists. Heimdal is ISAE 3000 certified and secures more than 2 million endpoints for over 10,000 companies. The company supports its partners without concessions on the basis of predictability and scalability. The common goal is to create a sustainable ecosystem and a strategic partnership.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1717&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-14T14%3A21%3A04Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1717&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1717&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=165598&secure%5Bresource_id%5D=1717&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fremote-monitoring-management-rmm%2Fsmall-business%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fn-able-n-sight-rmm%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fremote-monitoring-management-rmm%25252Fsmall-business%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=430f6401da8294cb629e6e5870dcbb95c7d833b63e9004df778de258e345ca9b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fheimdalsecurity.com%2F%3Fpartner%3Dg2com%26source%3Dg2.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [NinjaOne](https://www.g2.com/products/ninjaone/reviews)

NinjaOne is the unified IT operations platform that helps IT teams and managed service providers manage, secure, and support every endpoint from a single cloud-native console. Nearly 40,000 customers across 140+ countries use NinjaOne to replace fragmented point tools with one platform built to scale. The platform brings together the core work of modern IT operations: endpoint management, autonomous patch management, vulnerability management, endpoint and SaaS backup, remote access, and IT service desk. Teams monitor and control Windows, macOS, Linux, mobile, and virtual devices in one place, automate routine work with policy-based automation and human-centered AI, and cut the cost and risk that come from running many disconnected tools. NinjaOne serves internal IT teams and MSPs alike, from lean IT departments to mid-market and large enterprise organizations managing distributed, multi-site environments. Common uses include consolidating IT tooling, automating patching for security and compliance, managing distributed and hybrid workforces, improving endpoint visibility, and strengthening backup and ransomware readiness. NinjaOne has maintained a 98 percent customer satisfaction score for more than five years, backed by free unlimited onboarding and 24/7 support in seven languages. Organizations that move to NinjaOne report replacing four or more separate tools with the single platform. NinjaOne is FedRAMP Moderate Authorized and SOC 2 Type II and Type III compliant, and supports audit-ready compliance evidence across frameworks including CMMC, ISO 27001, and HIPAA. The mission behind the platform is simple: unify IT to simplify work, giving IT teams better tools and employees a great technology experience at work.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 4,954

#### How Do G2 Users Rate NinjaOne?

- **Ease of Admin:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Device Management:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Remote Monitoring:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind NinjaOne?

- **Seller:** [NinjaOne](https://www.g2.com/sellers/ninjaone)
- **Company Website:** www.ninjaone.com
- **Year Founded:** 2013
- **HQ Location:** Austin, Texas
- **Twitter:** @NinjaOne  
3,607 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=088d8f8972aca17db8b553b592039f99dd09562a773c2979f4e191848ab016f2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6436301%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,376 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT Manager, Owner
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer & Network Security
- **Company Size:** 47% Medium, 45% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About NinjaOne?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of NinjaOne, streamlining asset management and automating essential tasks effortlessly.
- Users praise the **powerful automation** capabilities of NinjaOne, enhancing efficiency and simplifying device management.
- Users appreciate the **easy navigation and dashboard** of NinjaOne, facilitating quick device management and monitoring.
- Users praise NinjaOne for its **automated updates and efficient alerts** , significantly simplifying server management and saving time.
- Users value the **excellent customer support** from NinjaOne, noting quick access to knowledgeable staff and practical solutions.

##### Cons

- Users feel the **missing features** limit functionality, particularly lacking client and customer portal capabilities.
- Users find the **search function lacking** , and the interface can confuse end users with unclear icons.
- Users find NinjaOne has **limited features** , especially in mobile app functionality and device management options.
- Users find that NinjaOne needs **improvement in search functionality** and a better ticketing dashboard for efficiency tracking.
- Users report facing **feature issues** with function settings and a lack of adequate role-based controls in NinjaOne.

#### What Are Recent G2 Reviews of NinjaOne?

**["Impowered Our MSP to Resolve Issues Quickly and Grow Quickly"](https://www.g2.com/survey_responses/ninjaone-review-10168731)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Robert M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ninjaone-review-10168731)

**["Revolutionalised Our Workflows"](https://www.g2.com/survey_responses/ninjaone-review-8785777)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Drew B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ninjaone-review-8785777)

#### What Are G2 Users Discussing About NinjaOne?

- [What is NinjaOne (formerly NinjaRMM) used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ninjaone-formerly-ninjarmm-used-for) - 2 comments
- [Does Office 365 Backup your data?](https://www.g2.com/discussions/does-office-365-backup-your-data) - 3 comments
- [What does Dropsuite Backup?](https://www.g2.com/discussions/what-does-dropsuite-backup) - 1 comment

### [Acronis Cyber Protect Cloud](https://www.g2.com/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews)

Acronis delivers the world’s most complete cyber resilience platform, combining backup, disaster recovery, cybersecurity, RMM, and business operations tools into a single, natively integrated solution. Built specifically for Managed Service Providers (MSPs) and IT teams, Acronis simplifies operations with one agent, one console, and one license model. Automation, AI-driven insights, and multi-tenant management ensure that fewer technicians can manage more clients at lower cost. With predictable pricing and transparent billing, Acronis enables partners and IT teams to scale efficiently, comply with regulations, and deliver unmatched resilience. No other vendor delivers this level of integration, efficiency, and MSP alignment. Acronis Cyber Protect Cloud unites backup and next-generation, AI-based anti-malware, antivirus, and endpoint protection management in one solution. Integration and automation provide unmatched ease for service providers — reducing complexity while increasing productivity and decreasing operating costs. Acronis Cyber Protect Cloud is the single service provider solution that combines backup, anti-malware (including anti-virus, anti-ransomware, and anti-cryptojacking) and security and management capabilities such as vulnerability assessments, patch management, URL filtering and more. Now, service providers can eliminate complexity and make security a centerpiece of their offerings while increasing SLAs, decreasing churn, and generating more recurring revenue. Get upgraded security with integrated AI-based defenses that protect clients from modern threats, make smarter use of resources so your team can focus on clients, and earn new recurring revenue and higher margins that strengthen your business. Enriched with next-gen, full-stack anti-malware protection and comprehensive yet simple management tools, built on top of our industry-leading backup and data recovery solution, Acronis Cyber Protect Cloud simplifies onboarding, daily operations, and reporting, and combats advanced attacks with new use cases enabled by integration. Acronis Cyber Protect Cloud makes it easy to deliver the modern cyber protection your clients seek. Acronis is majority-owned by EQT.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 1,374

#### How Do G2 Users Rate Acronis Cyber Protect Cloud?

- **Ease of Admin:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Device Management:** 9.7/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Remote Monitoring:** 9.9/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Acronis Cyber Protect Cloud?

- **Seller:** [Acronis](https://www.g2.com/sellers/acronis)
- **Company Website:** www.acronis.com
- **Year Founded:** 2003
- **HQ Location:** Schaffhausen
- **Twitter:** @acronis  
94,498 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dfed911f15c75b6702b83ad383200829a52b1edbacc27b958946b137ca4df95d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13179%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,965 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Director, CEO
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer & Network Security
- **Company Size:** 68% Small, 28% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Acronis Cyber Protect Cloud?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of Acronis Cyber Protect Cloud, enjoying streamlined management from a single console.
- Users appreciate the **quick and efficient backup solutions** of Acronis Cyber Protect Cloud, enhancing overall management.
- Users value the **ease of backup management** with Acronis, benefiting from a unified platform for all their needs.
- Users appreciate the **all-in-one protection** Acronis Cyber Protect Cloud offers for backup and cybersecurity needs.
- Users appreciate the **reliability** of Acronis Cyber Protect Cloud, noting its seamless backup and recovery capabilities.

##### Cons

- Users experience **slow performance** with Acronis Cyber Protect Cloud, particularly during backups and software interactions.
- Users find Acronis Cyber Protect Cloud **expensive** compared to competitors, with unclear pricing complicating decision-making.
- Users express concern over **poor customer support** , particularly with slow response times and lack of weekend availability.
- Users find the **complexity** of Acronis Cyber Protect Cloud's interface and pricing difficult to navigate initially.
- Users face **backup issues** with Acronis Cyber Protect Cloud, particularly with multiple large .pst files and limited weekend support.

#### What Are Recent G2 Reviews of Acronis Cyber Protect Cloud?

**["Easy Deployment, Intuitive Management, and Great Value"](https://www.g2.com/survey_responses/acronis-cyber-protect-cloud-review-13120536)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jony d._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/acronis-cyber-protect-cloud-review-13120536)

**["All-in-One Backup and Cybersecurity Platform That Streamlines MSP Operations"](https://www.g2.com/survey_responses/acronis-cyber-protect-cloud-review-13071003)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Hatem A._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/acronis-cyber-protect-cloud-review-13071003)

#### What Are G2 Users Discussing About Acronis Cyber Protect Cloud?

- [What is Acronis Cyber Protect Cloud used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-acronis-cyber-protect-cloud-used-for) - 2 comments

### [Datto RMM](https://www.g2.com/de/products/datto-rmm/reviews)

Datto RMM ist eine sichere, cloudbasierte Plattform für IT Managed Service Provider (MSPs), um Endpunkte über ihre Kundenbasis hinweg aus der Ferne zu überwachen, zu verwalten und zu unterstützen. Es bietet eine mandantenfähige Ansicht, automatisierte Überwachung, Warnmeldungen, Patch-Management, Fernsteuerung von Endpunkten und aufschlussreiche Berichterstattung. Mit einem Sicherheitsdesign von Anfang an ermöglicht Datto RMM eine robuste Endpunkt- und Datensicherheit durch Funktionen wie native Ransomware-Erkennung, obligatorische Zwei-Faktor-Authentifizierung, Agentenverschlüsselung und mehr. Mit 24x7-Support und 99,99% Betriebszeit können sich MSPs auf Datto RMM verlassen, um ihren Kunden die beste Erfahrung zu bieten.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 791

#### How Do G2 Users Rate Datto RMM?

- **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Datto RMM?

- **Verkäufer:** [Kaseya](https://www.g2.com/de/sellers/kaseya)
- **Unternehmenswebsite:** www.kaseya.com
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp  
17,411 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6c9a31f82a811b1e3cc7be6babe8882bb8f6b2927e142d98dd6f5662a0d0e4d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkaseya%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,471 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Direktor
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 64% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Datto RMM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Datto RMM und genießen nahtlose Verwaltung und Fehlerbehebung über mehrere Standorte hinweg.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Datto RMM, die Prozesse rationalisieren und die Effizienz in ihren Arbeitsabläufen verbessern.
- Benutzer schätzen den **Reichtum an Informationen** und die **Unterstützung** , die Datto RMM für die effiziente Verwaltung von Kundenendgeräten bietet.
- Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Datto RMM, die die Effizienz steigern und Managementaufgaben erheblich vereinfachen.
- Benutzer schätzen die **einfache Fernzugriffsmöglichkeit** in Datto RMM, was die Support- und Überwachungsfähigkeiten effektiv verbessert.

##### Cons

- Benutzer erleben **Fernzugriffsprobleme** mit Datto RMM, sie haben mit Verbindungsproblemen und langsamen Wiederherstellungszeiten zu kämpfen.
- Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Datto RMM, insbesondere bei der Funktionalität des Remote-Portals und den Endpunktkontrollen.
- Benutzer haben **Funktionsprobleme** mit Datto RMM, da sie benutzerdefinierte Monitore als herausfordernd empfinden und Installationen ohne Administratorrechte problematisch sind.
- Benutzer fühlen sich oft von **fehlenden Funktionen** überwältigt und wünschen sich Stabilität und zusätzliche Funktionalität innerhalb von Datto RMM.
- Benutzer finden, dass Datto RMM **Verbesserungen benötigt** bei der Modernisierung seiner Funktionen, der Durchführung von Updates und der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

#### What Are Recent G2 Reviews of Datto RMM?

**["Integriertes Management mit begrenzter Automatisierung bei Patches"](https://www.g2.com/de/survey_responses/datto-rmm-review-13210156)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Ronald J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/datto-rmm-review-13210156)

**["Leistungsstarke, einfach zu bedienende Fernüberwachung und Automatisierung für MSPs"](https://www.g2.com/de/survey_responses/datto-rmm-review-12813084)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— D S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/datto-rmm-review-12813084)

#### What Are G2 Users Discussing About Datto RMM?

- [Is datto RMM secure?](https://www.g2.com/de/discussions/is-datto-rmm-secure)
- [Was kann RMM sehen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-rmm-see) - 2 comments
- [What RMM did datto?](https://www.g2.com/de/discussions/what-rmm-did-datto)
- [Wofür wird Datto RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) - 2 comments

### [Atera](https://www.g2.com/de/products/atera/reviews)

Atera definiert die Kategorie der autonomen IT, bei der KI-Agenten technische Vorfälle von Anfang bis Ende lösen, ohne dass ein Techniker eingreifen muss. Ateras KI-native IT-Management-Plattform konsolidiert RMM, Helpdesk, Ticketing, erweiterte Berichterstattung und Automatisierung, um IT-Teams und MSPs zu befähigen, Infrastruktur zu verwalten und zu schützen, Aufgaben zu automatisieren und die Servicequalität zu steigern, indem Ausfallzeiten reduziert und SLAs verbessert werden. Der autonome KI-Agent von Atera, Robin, erkennt, diagnostiziert, behebt und überprüft Vorfälle, indem er direkt auf Geräten, Servern, Netzwerken und Mainframes handelt und sowohl Tier-1- als auch komplexe Tier-2-Vorfälle vollständig löst. 1) Lösung ohne Wartezeit. Robin schlägt nicht nur vor oder unterstützt, sondern handelt und löst eigenständig und sofort. 2) Rund-um-die-Uhr-Abdeckung, Tag und Nacht. Robin erweitert die Reichweite Ihres Teams rund um die Uhr und löst Probleme um 2 Uhr morgens genauso zuverlässig wie um 14 Uhr, sodass Ihr Team nicht die einzige Verteidigungslinie im Kampf gegen Ausfallzeiten ist. 3) Ein persönlicher IT-Techniker für jeden Mitarbeiter. Ein intelligenter, kontextbewusster KI-Agent, der Ihre Umgebung versteht, sich an jeden Benutzer anpasst und sofort reagiert. Auf einer patentierten Architektur aufgebaut, agiert Robin als ein System der Aktion innerhalb Ihrer bestehenden Unternehmensumgebung und hält sich an die höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards auf Unternehmensebene. Es wird durch konfigurierbare Leitplanken, ein vollständiges Prüfprotokoll und Genehmigungs-Workflows gesteuert, sodass Autonomie niemals auf Kosten der Kontrolle geht. Mehr als 13.000 Organisationen in über 120 Ländern verlassen sich auf Atera, um ihre Mitarbeiter ununterbrochen arbeiten zu lassen. Entdecken Sie, wie Atera Ihnen helfen kann, eine beispiellose organisatorische Effizienz zu erreichen, unter www.atera.com.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,227

#### How Do G2 Users Rate Atera?

- **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Atera?

- **Verkäufer:** [Atera](https://www.g2.com/de/sellers/atera)
- **Unternehmenswebsite:** www.atera.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Tel Aviv
- **Twitter:** @AteraCloud  
1,675 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d38cf3be9c748c5d823f0616da1e9a35094eec1b19735765c7c4c229a7d79702&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F98739%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
416 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, IT-Manager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 55% Small, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Atera?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Atera unglaublich **einfach zu bedienen** , da es die Verwaltung von Workstations und Servern an einem Ort vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungstools** von Atera, die eine effiziente Verwaltung von Workstations und Servern durch Skripte und Fernzugriff ermöglichen.
- Benutzer schätzen das **All-in-One-Dashboard** von Atera, das ihren Arbeitsablauf rationalisiert und die Produktivität drastisch steigert.
- Benutzer schätzen die **Effizienz** von Atera und bemerken, dass seine Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit ihr Gerätemanagement optimieren.
- Benutzer schätzen Ateras **proaktive Überwachung** , die Effizienz mit einem nahtlosen All-in-One-Dashboard für einen besseren Arbeitsablauf verbessert.

##### Cons

- Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** wie Checklisten und unzureichenden Alarmkontext, was ihre gesamte Atera-Erfahrung erschwert.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Atera einschränkend, insbesondere in der mobilen App und bei den Abrechnungsoptionen.
- Benutzer berichten, dass **Verbesserungen erforderlich sind** bei den Änderungen der Atera-Oberfläche und der Zuverlässigkeit des Fernzugriffs, was sich auf die Arbeitsabläufe auswirkt.
- Benutzer bemerken, dass **lange Ladezeiten von Berichten und eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten** die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit innerhalb von Atera beeinträchtigen können.
- Benutzer heben **Funktionsprobleme** mit Atera hervor, einschließlich unpraktischer Abrechnungsintervalle und störender Schnittstellenänderungen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Atera?

**["Einfach zu bedienendes RMM mit starker Patch-Verwaltung, Skripting und zentraler Geräteansicht"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13223481)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Kyle R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13223481)

**["Stabile, saubere und einfache Überwachung mit eingebauter KI"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13213152)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Dieter S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atera-review-13213152)

#### What Are G2 Users Discussing About Atera?

- [Wofür wird Atera verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-used-for) - 1 comment
- [Was ist das beste RMM-Tool?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) - 1 comment
- [Ist Atera sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-atera-safe) - 2 comments
- [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-rmm) - 1 comment
- [Was ist Atera-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atera-software) - 1 comment

### [TeamViewer](https://www.g2.com/products/teamviewer/reviews)

TeamViewer is a leading provider of remote connectivity software for individuals and businesses of all sizes. Our remote software enables companies across various industries to enhance their efficiency and achieve their business goals by digitally transforming their processes. We offer a selection of bespoke solutions: TeamViewer Tensor, our enterprise remote connectivity solution, enables businesses to connect, manage, and protect computers, mobile devices, and embedded platforms – on site and around the globe. TeamViewer Remote, our remote access and support solution, enables secure access to devices for remote support in small and medium-sized businesses. A free version of TeamViewer Remote is available for personal use. TeamViewer is actively working to shape the digital revolution by innovating in the fields of augmented reality (AR) and the Internet of Things (IoT). Our AR platform, Frontline, brings digital technology onto the shop floor with industrial AR solutions designed to optimize manual processes. Strategic partnerships and software integrations with other industry leaders such as SAP, Google, and Microsoft let us provide our customers with a seamless experience, regardless of their device or operating system. Since TeamViewer was founded in Göppingen, Germany, in 2005, our solutions have been installed on more than 2.5 billion devices worldwide. For more information, visit www.teamviewer.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 4,046

#### How Do G2 Users Rate TeamViewer?

- **Ease of Admin:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Device Management:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service Management:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Remote Monitoring:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind TeamViewer?

- **Seller:** [TeamViewer](https://www.g2.com/sellers/teamviewer)
- **Company Website:** www.teamviewer.com
- **Year Founded:** 2005
- **HQ Location:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer  
48,070 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19ecae1c1749b1b5b63060d84138c5e550a373f67a37dee81701b6d78c4fc845&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3479536%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,769 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer, IT Manager
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software
- **Company Size:** 41% Small, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About TeamViewer?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users enjoy the **ease of use** of TeamViewer, appreciating its flexible interface and accessible features for collaboration.
- Users appreciate the **ease of use** and reliable connections TeamViewer offers, making remote access seamless and effective.
- Users value the **ease of use** of TeamViewer for reliable remote access and seamless technical support.
- Users appreciate the **easy access** of TeamViewer, enabling seamless control and support across all devices.
- Users find TeamViewer's **remote access capabilities** invaluable for virtual meetings and seamless collaboration without platform limitations.

##### Cons

- Users often face **connection issues** with TeamViewer, leading to frustrations in maintaining stable connections during use.
- Users experience **connectivity issues** with TeamViewer, leading to difficulties during connections and affecting performance.
- Users find TeamViewer's pricing to be **quite steep** , especially when considered against its competitors' offerings.
- Users often experience **slow performance** during screenshare, particularly with weak internet connections affecting usability.
- Users find **remote access issues** with TeamViewer frustrating, often struggling with connectivity and confusing control panels.

#### What Are Recent G2 Reviews of TeamViewer?

**["Awesome remote connecting software"](https://www.g2.com/survey_responses/teamviewer-review-6713136)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Haritha C._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/teamviewer-review-6713136)

**["Remote support my customers "](https://www.g2.com/survey_responses/teamviewer-review-4988600)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Fadi K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/teamviewer-review-4988600)

#### What Are G2 Users Discussing About TeamViewer?

- [What are the unique benefits of using TeamViewer Remote for remote access and support?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-unique-benefits-of-using-teamviewer-remote-for-remote-access-and-support) - 2 comments, 1 upvote
- [How is TeamViewer Remote being used to enhance operational efficiency and user experience in its specific field?](https://www.g2.com/discussions/how-is-teamviewer-remote-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 1 comment
- [What is TeamViewer used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-teamviewer-used-for) - 2 comments
- [Do hackers use TeamViewer?](https://www.g2.com/discussions/teamviewer-do-hackers-use-teamviewer) - 2 comments
- [What is TeamViewer tensor?](https://www.g2.com/discussions/teamviewer-engage-what-is-teamviewer-tensor)

### [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews)

Action1 ist eine autonome Endpoint-Management-Plattform, die von vielen Fortune-500-Unternehmen vertraut wird. Cloud-nativ, unendlich skalierbar, hochsicher und in 5 Minuten konfigurierbar – es funktioniert einfach und ist immer kostenlos für die ersten 200 Endpunkte, ohne funktionale Einschränkungen. Durch die Pionierarbeit bei der autonomen Betriebssystem- und Drittanbieter-Patch-Verteilung mit Peer-to-Peer-Patch-Verteilung und Echtzeit-Schwachstellenbewertung ohne VPN-Bedarf eliminiert es routinemäßige Arbeit, beugt Ransomware und Sicherheitsrisiken vor und schützt die digitale Mitarbeitererfahrung. Im Jahr 2025 wurde Action1 von Inc. 5000 als das am schnellsten wachsende private Softwareunternehmen in Amerika anerkannt. Das Unternehmen wird von den Gründern Alex Vovk und Mike Walters geleitet, amerikanische Unternehmer, die zuvor Netwrix, ein milliardenschweres Cybersicherheitsunternehmen, gegründet haben.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 1,166

#### How Do G2 Users Rate Action1?

- **Einfache Verwaltung:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Action1?

- **Verkäufer:** [Action1](https://www.g2.com/de/sellers/action1)
- **Unternehmenswebsite:** www.action1.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Houston, Texas
- **Twitter:** @Action1corp  
609 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9793a25f681d4d03808846f2ea78788c98d9d75f0c5f4af459cb0888efca42b6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faction1%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
124 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, Systemadministrator
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 56% Medium, 37% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Action1?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Action1 extrem einfach einzurichten und **mühelos zu verwalten** , wodurch IT-Verantwortlichkeiten effizient optimiert werden.
- Benutzer loben das **effektive Patch-Management** von Action1 und schätzen seine Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Funktionen für MSPs.
- Benutzer finden die **einfache Einrichtung** und den Konfigurationsprozess von Action1 unglaublich benutzerfreundlich, was die Geräteverwaltung mühelos vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **automatisierten Softwarebereitstellungs** fähigkeiten von Action1, die das Servermanagement mühelos und effizient machen.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Action1 sehr, die Server-Updates und Softwarebereitstellungen effizient rationalisieren.

##### Cons

- Benutzer bemerken ein erhebliches **Fehlen eines Linux-Agenten** , was die Funktionalität für Benutzer auf dieser Plattform einschränkt.
- Benutzer empfinden die **Probleme mit dem Fernzugriff** als Nachteil und bemerken langsame Verbindungen sowie Raum für Funktionsverbesserungen.
- Benutzer bemerken **Funktionseinschränkungen** in Action1, insbesondere bei Anpassungen und fehlenden Funktionen, was die allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigt.
- Benutzer finden, dass die **Berichts- und Protokollierungsfunktionen verbessert werden müssen** , was die Benutzerfreundlichkeit und die Gesamteffektivität beeinträchtigt.
- Benutzer bemerken, dass **die Erstellung von Berichten und die Lesbarkeit der Protokollierung** verbessert werden müssen, um ein besseres Gesamterlebnis mit Action1 zu gewährleisten.

#### What Are Recent G2 Reviews of Action1?

**["Action1 macht das Patchen von Drittanbietern und den Remote-Support für MSPs mühelos."](https://www.g2.com/de/survey_responses/action1-review-13218996)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alex A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/action1-review-13218996)

**["Großartige Plattform und einfach zu bedienen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/action1-review-10908416)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Lowell A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/action1-review-10908416)

#### What Are G2 Users Discussing About Action1?

- [What do you like most about Action1 for remote endpoint management, and what could be improved?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-action1-for-remote-endpoint-management-and-what-could-be-improved) - 1 comment
- [Wofür wird Action1 RMM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-action1-rmm-used-for) - 1 comment

### [Syncro](https://www.g2.com/de/products/syncro/reviews)

Syncro ist eine vollständig integrierte RMM- und PSA-Plattform für MSPs und IT-Abteilungen. Sie kombiniert Remote Monitoring and Management (RMM), Professional Services Automation (PSA) und Microsoft 365 Sicherheitsmanagement in einem einzigen System, wodurch das Tool-Wirrwarr beseitigt wird, das Sicherheitslücken schafft und Teams verlangsamt. RMM für MSPs und IT-Teams entwickelt Syncros RMM bietet unbegrenztes Endpoint-Management mit vollständiger Sichtbarkeit über jede Kundenumgebung und das interne Netzwerk von einer einzigen Konsole aus. Automatisiertes Patch-Management, Echtzeit-Benachrichtigungen, PowerShell-Skripting und Fernzugriff über Splashtop ermöglichen es Technikern, Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor Benutzer betroffen sind. Network Discovery erkennt automatisch nicht verwaltete Geräte in Kundennetzwerken. PSA, das die Servicebereitstellung verbindet Das integrierte PSA von Syncro leitet RMM-Benachrichtigungen direkt in Tickets um, hält SLAs auf Kurs und bietet Technikern eine einzige Warteschlange anstelle mehrerer Portale. MSPs verbringen weniger Zeit mit manueller Koordination und mehr Zeit mit abrechenbarer Arbeit. IT-Teams gewinnen die gleiche Effizienz im Service-Desk, integrierte Ticketing, automatisierte Workflows und Rechnungsstellung, ohne den Aufwand eines eigenständigen PSA-Tools. Integrierte Microsoft 365 Sicherheit Die meisten RMM-Tools enden beim physischen Gerät. Syncro erweitert den Schutz auf Microsoft 365 mit Security Snapshot (sofortige Mandanten-Risikoanalyse, keine Konfiguration), CIS-konformer Sicherheitsbasislinien-Durchsetzung, Entra ID-Backup und -Wiederherstellung sowie Cloud-Backup für Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams, Planner, OneNote und Entra ID. Sicherheit und Endpoint-Management laufen über dieselbe Plattform, nicht über separate Tools. Verfügbar sowohl für MSPs, die Multi-Tenant-Umgebungen verwalten, als auch für IT-Abteilungen, die eine einzelne Organisation sichern. Native Integrationen und Anbieter-Marktplatz Syncro verbindet sich mit über 50 AV-, EDR- und Identitätsschutz-Tools über eine einheitliche Benachrichtigungswarteschlange. Native Integrationen umfassen Splashtop (Fernzugriff, ohne zusätzliche Kosten enthalten), Huntress, QuickBooks, IT Glue, Pax8, Domotz, Hudu, Zapier und ConnectWise Control. Der Syncro-Marktplatz ermöglicht es Ihnen, erstklassige Sicherheits-, Backup- und Produktivitäts-Apps direkt zu Ihrer Plattform hinzuzufügen, darunter Bitdefender, Acronis, Proofpoint, Threatdown, Guardz, Ironscales, Webroot und Autoelevate. Keine Mindestanforderungen, keine langfristigen Verträge. Durchsuchen, aktivieren und verwalten Sie Anbieter-Kosten von einer einzigen Rechnung aus, mit direktem Zugang zum Anbieter-Support, wenn Sie ihn benötigen. Preise, die mit Ihrem Team skalieren Syncro verwendet eine feste Preisgestaltung pro Techniker ohne Gebühren pro Gerät. Die Kosten skalieren mit Ihrer Mitarbeiterzahl, nicht mit Ihrer Geräteanzahl. Egal, ob Sie ein MSP mit Hunderten von Endpunkten betreiben oder eine IT-Abteilung, die die Unternehmensinfrastruktur verwaltet.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 536

#### How Do G2 Users Rate Syncro?

- **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Syncro?

- **Verkäufer:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/syncro-technologies-inc)
- **Unternehmenswebsite:** syncrosecure.com
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Fully remote, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3e40e976a73c48924cb8f8b77b9157604f2844aaff62bdc76b30fd2d0d3fd795&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsyncromsp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
111 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 79% Small, 9% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Syncro?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Syncro, die eine schnelle Fehlerbehebung und nahtlose Kundenkommunikation ermöglicht.
- Benutzer loben Syncro für sein **effektives Ticketmanagement und umfassenden Support** , was die Effizienz steigert und Prozesse optimiert.
- Benutzer finden die **Ersteinrichtung einfach** , was Syncro auch für Erstbenutzer, die komplexe RMM-Lösungen verwalten, zugänglich macht.
- Benutzer loben die **Automatisierungsfähigkeiten** von Syncro, die die Effizienz des Workflows verbessern und die Ticketverwaltungsprozesse rationalisieren.
- Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Syncro, die sowohl interne Prozesse als auch externe Partnerschaften effektiv verbessern.

##### Cons

- Benutzer äußern den Bedarf an **fehlenden Funktionen** wie Echtzeit-Messaging und mehr Unterstützung für Linux-Distributionen in Syncro.
- Benutzer berichten, dass **Verbesserungen erforderlich sind** für die Benutzeroberfläche und Reaktionsfähigkeit von Syncro, um die allgemeine Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
- Benutzer empfinden die **Funktionsbeschränkungen** von Syncro, insbesondere in der Benutzeroberfläche, Berichterstattung und Linux-Unterstützung, als hinderlich für die Produktivität.
- Benutzer äußern Bedenken über **Funktionsbeschränkungen** in Syncro und fordern Verbesserungen und moderne Updates, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
- Benutzer finden, dass Syncro **essentielle fortgeschrittene Funktionen fehlt** , was das Management und die Automatisierung komplexer und weniger effizient macht.

#### What Are Recent G2 Reviews of Syncro?

**["Nahtlose Werkzeugintegration und intuitive Einrichtung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-11175905)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Danilo B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-11175905)

**["Benutzerfreundliche App, die sich hervorragend für ein Team in einem Unternehmen eignet."](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-12059675)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Michael C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/syncro-review-12059675)

#### What Are G2 Users Discussing About Syncro?

- [Wofür wird Syncro verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-syncro-used-for)
- [Was ist Atera RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) - 1 comment
- [What is Synchro 4d?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-4d)
- [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-pro) - 1 comment
- [Wofür wird die Synchro-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-synchro-software-used-for) - 3 comments

### [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews)

LogMeIn Resolve ist eine Plattform für einheitliches Endpoint-Management (UEM), die IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs) dabei hilft, jedes Gerät in ihrer Organisation zentral zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen – von einer einzigen intelligenten Konsole aus, ohne die Komplexität von getrennten Tools. Entwickelt für IT-Profis, die mit wachsender Gerätevielfalt, steigenden Sicherheitsanforderungen und dem unaufhörlichen Druck, mehr mit weniger zu erreichen, konfrontiert sind, kombiniert Resolve proaktives Endpoint-Management mit KI-gesteuerter Automatisierung, um IT von ständigem Krisenmanagement zu vorausschauender, ergebnisorientierter Unterstützung zu verlagern. Ob Verwaltung einer schlanken KMU-Umgebung oder eines Multi-Tenant-MSP-Betriebs, Resolve skaliert, um zu Ihrem Team und Ihren Arbeitsabläufen zu passen. Auf einer Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur aufgebaut, überprüft Resolve jede Identität, jedes Gerät und jede Aktion, bevor der Zugriff gewährt wird – wodurch Unternehmenssicherheit zum eingebauten Standard wird und nicht zum nachträglichen Gedanken. Wichtige Funktionen umfassen: -Remote Monitoring & Management (RMM): Automatisiertes Patch-Management, IT-Benachrichtigungen und geplante Hintergrundwartung halten Endpunkte gesund und konform, ohne dass Techniker eingreifen oder Endbenutzer gestört werden -Mobile Device Management (MDM): Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Anwendungssteuerungen und Fernsperr-/Löschfunktionen in iOS-, Android- und BYOD-Umgebungen, um die Datenexposition zu minimieren -KI-gesteuerte Automatisierung & Berichterstattung: Codelose Automatisierung, KI-generierte Skripte, bedarfsgesteuerte Flottenberichte und ein KI-Virtual-Techniker übernehmen wiederholbare Aufgaben, damit sich Techniker auf Arbeiten mit höherem Einfluss konzentrieren können -Integrierter Helpdesk & Wissensmanagement: KI-gestützte Ticketklassifizierung, automatisierte Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und Sitzungszusammenfassungen erfassen institutionelles Wissen und beschleunigen die Lösungszeit -Asset-Management: Echtzeit-Softwareerkennung, Lizenzverfolgung, Lebenszyklusüberwachung und Asset-zu-Ticket-Korrelation geben IT vollständige Sichtbarkeit über ihre Umgebung -Plattformübergreifender Fernsupport: Nahtloser Zugriff und Kontrolle über Windows, macOS, iOS, Android und Chrome OS von einer einzigen Konsole aus Resolve integriert sich mit den Tools, auf die IT-Teams bereits vertrauen – einschließlich Microsoft Teams, Microsoft Intune, ServiceNow, Acronis, SentinelOne, Jira Service Desk, ConnectWise PSA, HaloPSA, Logitech und mehr – und reduziert die Komplexität des Stacks und optimiert die Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 467

#### How Do G2 Users Rate LogMeIn Resolve?

- **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind LogMeIn Resolve?

- **Verkäufer:** [GoTo](https://www.g2.com/de/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Unternehmenswebsite:** www.goto.com
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto  
41,211 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c36bce21331780a56ed18c4420c1c18d88af55b922dce06cdc8cff0c4ec83019&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F37788%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
993 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, IT-Direktor
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 43% Medium, 36% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About LogMeIn Resolve?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von LogMeIn Resolve, wodurch der Fernsupport nahtlos über verschiedene Plattformen hinweg erfolgt.
- Benutzer lieben den **einfachen Fernzugriff** von LogMeIn Resolve, der Unterstützung ohne Anwesenheit des Benutzers am anderen Ende ermöglicht.
- Benutzer schätzen den **einfachen Fernzugriff** für Support, der effiziente Unterstützung ohne Anwesenheit des Benutzers auf der anderen Seite ermöglicht.
- Benutzer loben die **Bequemlichkeit und Effizienz** von LogMeIn Resolve, das ihre HelpDesk-Workflows mit einfacher Konnektivität verbessert.
- Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von LogMeIn Resolve, der ihre Remote-Unterstützungserfahrung verbessert.

##### Cons

- Benutzer berichten von **Problemen mit dem Fernzugriff** , einschließlich Verbindungsabbrüchen und Einschränkungen beim Drucken von entfernten PCs.
- Benutzer finden LogMeIn Resolve **etwas teuer** , insbesondere im Vergleich zu Alternativen, was den Zugang zu Funktionen einschränkt.
- Benutzer berichten von **langsamer Leistung** bei hoher Auslastung und schlechter Internetverbindung, was die Videoqualität und Dateiübertragungen beeinträchtigt.
- Benutzer erleben **technische Probleme** auf dem Mac und stehen vor Herausforderungen bei der Überwachung während hoher Nutzung und der MDM-Funktionalität.
- Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit LogMeIn Resolve, was die Leistung beeinträchtigt und gelegentlich zu Verbindungsfehlern mit PCs führt.

#### What Are Recent G2 Reviews of LogMeIn Resolve?

**["Zentralisierte IT-Lösung mit robusten Funktionen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/logmein-resolve-review-9611674)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ruban B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/logmein-resolve-review-9611674)

**["Starkes MSP-Toolset mit Raum zur Verbesserung der großflächigen Einführung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/logmein-resolve-review-12873985)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Steve K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/logmein-resolve-review-12873985)

#### What Are G2 Users Discussing About LogMeIn Resolve?

- [Wie viel kostet LogMeIn Resolve?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-logmein-resolve-cost)
- [Wie verwende ich LogMeIn Resolve Remote?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-logmein-resolve-remote) - 1 comment
- [Was ist der Fernsupport von LogMeIn Resolve?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-logmein-resolve-remote-support)
- [Ist LogMeIn Resolve legitim?](https://www.g2.com/de/discussions/is-logmein-resolve-legitimate) - 3 comments

### [N-able N-central](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-central/reviews)

Schließen Sie sich den Tausenden von MSPs und IT-Profis an, die N-able™ N-central® verwenden, um Geräte und komplexe Netzwerke aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten. Mit Blick auf Sicherheit entwickelt, bietet N-central die Sichtbarkeit und Effizienz, die Sie benötigen, um mehr zu überwachen, großartigen Kundenservice zu bieten und Ihr Geschäft zu skalieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören: • Überwachen Sie fast jedes Gerät, einschließlich Unterstützung für Windows, Linux und macOS • Gewinnen Sie vollständige Einblicke in Ihr Netzwerk und Ihre Cloud-Dienste, ohne zusätzliche Netzwerküberwachungssoftware zu benötigen • Erstellen Sie automatisierte Patch-Management-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Geräte auf dem neuesten Stand sind • Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf mit Drag-and-Drop-Skripting im Automationsmanager—keine Notwendigkeit, eine Zeile Code zu schreiben • Bieten Sie Fernunterstützung über Geräte und Plattformen hinweg mit der integrierten Take Control-Funktion • Integrieren Sie Ihre vorhandene PSA-Software oder verwenden Sie N-able MSP Manager, um Tickets und Abrechnung zu verwalten • Verwalten Sie die Sicherheit mit integriertem Backup, EDR, AV und Festplattenverschlüsselung • Verfügbar als On-Premises- oder gehostete Cloud-Lösung, um zu Ihrem Unternehmen zu passen N-central ist darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Managed-Services-Geschäft oder Ihre interne IT-Abteilung effizienter zu betreiben, damit Sie sich auf die Skalierung der Abläufe konzentrieren können.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 542

#### How Do G2 Users Rate N-able N-central?

- **Einfache Verwaltung:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 8.8/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind N-able N-central?

- **Verkäufer:** [N-able](https://www.g2.com/de/sellers/n-able)
- **Unternehmenswebsite:** www.n-able.com
- **Hauptsitz:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Nable  
15,859 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5126feeafafe79ea909650b9a1843e1c77c65ad993ae2f9ac89cf6b559e88be4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fn-able&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,287 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NYSE: NABL

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Direktor, Eigentümer
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 60% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About N-able N-central?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von N-able N-central, die das Remote-Management und die Integration von Tools vereinfacht.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von N-able N-central und würdigen die Kontrolle und Flexibilität, die es bietet.
- Benutzer schätzen die **anpassbaren Skripting-Optionen** und den hervorragenden Fernzugriff für effektives IT-Management in N-able N-central.
- Benutzer schätzen die **soliden Fernzugriffs** -Funktionen von N-able N-central, die die Überwachungs- und Verwaltungsmöglichkeiten verbessern.
- Benutzer schätzen die **umfassenden Überwachungsfunktionen** von N-able N-central, die proaktive Unterstützung ohne Unterbrechung des Kunden ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in N-able N-central, wie besseren Chat und Anmeldeinformationen-Management, frustrierend für Support-Aufgaben.
- Benutzer erleben **Funktionsprobleme** mit N-able N-central, einschließlich Bugs, inkonsistenter Filter und eines Mangels an Berichterstattung.
- Benutzer äußern Frustration über die **Unfähigkeit, Filter zu bearbeiten** , und die Komplexität der Verwaltung von Patches in N-able N-central.
- Benutzer erleben eine herausfordernde **Lernkurve** mit N-able N-central aufgrund verstreuter Dokumentation und Komplexität.
- Benutzer finden die **Benutzeroberfläche verwirrend** , haben oft Schwierigkeiten mit der Navigation und häufige Probleme mit der Übernahmefunktion.

#### What Are Recent G2 Reviews of N-able N-central?

**["N-central - Großartige Software zur Verwaltung eines Gerätebestands und zum Erhalt korrekter Informationen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-central-review-13077800)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jeremi D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-central-review-13077800)

**["Sehr leistungsfähige, flexible Plattform mit starken Integrationen und Automatisierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-central-review-12805749)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Patrick K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-central-review-12805749)

#### What Are G2 Users Discussing About N-able N-central?

- [Wie viel kostet SolarWinds RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-solarwinds-rmm-cost) - 1 comment
- [What does SolarWinds MSP do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-solarwinds-msp-do)
- [What is MSP N Central?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-msp-n-central)
- [What is N Central?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-n-central)

### [SuperOps](https://www.g2.com/de/products/superops/reviews)

SuperOps ist eine AI-native, einheitliche Plattform, die für moderne Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Teams entwickelt wurde. Sie adressiert eine der größten operativen Herausforderungen in der IT: das Tool-Wirrwarr. Viele Organisationen verlassen sich auf mehrere unverbundene Lösungen für Professional Services Automation (PSA), Remote Monitoring and Management (RMM), Mobile Device Management (MDM), Asset Management, Helpdesk und Netzwerküberwachung. Die Verwaltung dieser separaten Tools führt oft zu komplexen Integrationen, fragmentierten Daten und erhöhtem operativen Aufwand. SuperOps beseitigt diese Komplexität, indem es alles in einer einzigen Plattform zusammenführt, die auf einer einheitlichen Architektur basiert. Im Gegensatz zu traditionellen Lösungen, die mehrere Produkte durch Integrationen verbinden, ist SuperOps auf einer gemeinsamen Datenebene aufgebaut, die es jeder Funktion ermöglicht, nahtlos zusammenzuarbeiten. Dieser einheitliche Ansatz ermöglicht es IT-Teams, ihre gesamte Umgebung von einer Plattform aus zu verwalten, während AI den vollständigen operativen Kontext erhält, der benötigt wird, um Aufgaben zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu verbessern. \*\*Hauptmerkmale\*\* 1) Professional Services Automation (PSA) zur Verwaltung von MSP-Geschäftsabläufen, Verträgen, Abrechnung, SLAs und Servicebereitstellung. 2) Remote Monitoring & Management (RMM) mit einheitlichen Endpoint-Management-Funktionen. 3) Helpdesk & Ticketing mit ITSM-Workflows für Vorfälle, Serviceanfragen, Probleme und Änderungsmanagement. 4) Mobile Device Management (MDM) für iOS-, iPadOS- und Android-Geräte. 5) Asset Management zur vollständigen Sichtbarkeit über die IT-Infrastruktur. 6) Netzwerküberwachung mit SNMP und ICMP über mehr als \*\*250+ Netzwerk-Anbieter. 7) Patch-Management\*\* für Betriebssysteme sowie Drittanbieteranwendungen. 8) IT-Dokumentation\*\* und ein modernes \*\*Self-Service-Portal\*\* für Endbenutzer. 9) Plattformübergreifendes Endpoint-Management\*\* unterstützt Windows, macOS, Linux, iOS, iPadOS und Android. \*\*Monica AI: AI-Native IT Operations\*\* Im Herzen von SuperOps befindet sich \*\*Monica AI\*\*, eine agentische AI-Schicht, die von Anfang an zusammen mit der Plattform entwickelt wurde. Im Gegensatz zu AI-Assistenten, die als eigenständige Chatbots agieren, hat Monica Zugriff auf die einheitliche Datenebene der Plattform, was ihr ermöglicht, die gesamte IT-Umgebung zu verstehen. Monica AI unterstützt Teams durch: 1) Automatisches Triagieren und Priorisieren von Tickets. 2) Zusammenfassen von Kundenkonversationen und Technikerkommunikationen. 3) Erstellen von Arbeitsprotokollen und Technikernotizen. 4) Empfehlen relevanter Wissensdatenbankartikel. 5) Proaktives Identifizieren von Patch-Schwachstellen und CVE-Risiken. 6) Automatisieren von sich wiederholenden Aufgaben wie Passwortzurücksetzungen, Softwarezugriffsanfragen und wiederkehrenden Behebungs-Workflows. Da Monica mit vollständiger Sichtbarkeit auf Tickets, Geräte, Assets, Patches und Richtlinien arbeitet, kann sie kontextbewusste Aktionen ausführen, anstatt nur Empfehlungen zu geben. \*\*Integrationen\*\* SuperOps integriert sich in ein breites Ökosystem von Geschäfts-, Sicherheits- und Produktivitätsanwendungen, darunter: - Slack - Microsoft Teams - Microsoft Outlook - Azure Active Directory - Okta - QuickBooks - Xero - Bitdefender - SentinelOne - ESET - Acronis - TeamViewer - ConnectWise Control - Chocolatey - Winget Die Plattform umfasst auch Splashtop und ISL Online Fernzugriff ohne zusätzliche Kosten, was Organisationen hilft, Softwarelizenzkosten zu reduzieren. \*\*Vorteile für MSPs\*\* SuperOps ermöglicht es MSPs, effizient zu skalieren, mit Funktionen, die für operatives Wachstum und Rentabilität entwickelt wurden. 1) Mandantenfähiges Kundenmanagement. 2) Echtzeit-Rentabilitätsverfolgung mit Live-Betriebsdaten. 3) Vertrags- und SLA-Management. 4) Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung. 5) AI-gesteuerte Workflow-Automatisierung zur Reduzierung manueller Arbeit. 6) Operative Skalierbarkeit ohne proportionalen Personalzuwachs. \*\*Vorteile für interne IT-Teams\*\* Für Unternehmens-IT-Abteilungen bietet SuperOps zentrale Sichtbarkeit und Kontrolle über moderne hybride Umgebungen. - Einheitliches Endpoint-Management über mehrere Betriebssysteme hinweg. - Infrastrukturüberwachung und Asset-Sichtbarkeit. - Compliance-fähige Prüfpfade. - Strukturierte ITSM-Workflows. - AI-gesteuerte Automatisierung für routinemäßige IT-Operationen. - Verbesserte Effizienz für hybride und verteilte Arbeitskräfte. \*\*Warum SuperOps wählen?\*\* SuperOps kombiniert moderne Architektur mit unternehmensgerechten Fähigkeiten in einer einzigen Plattform, die für die heutigen IT-Operationen entwickelt wurde. - AI-native Plattform von Grund auf gebaut. - Einzige einheitliche Lösung, die mehrere eigenständige Tools ersetzt. - Gemeinsame Datenarchitektur, die Datensilos eliminiert. - Schnelle Implementierung, typischerweise in Tagen statt Monaten. - Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Komplexität. - 24/5 menschlicher Kundensupport. - Dedizierte Onboarding- und Migrationsunterstützung. - Kontinuierliche Innovation von einem Gründer-geführten Produktunternehmen. SuperOps hilft MSPs und internen IT-Teams, ihren IT-Operations-Stack in eine einheitliche Plattform zu konsolidieren, reaktive, toolgesteuerte Workflows durch proaktive, AI-gesteuerte Servicebereitstellung zu ersetzen. Durch die Reduzierung der operativen Komplexität und die Automatisierung sich wiederholender Arbeiten können Organisationen die Effizienz verbessern, die Servicequalität steigern und skalieren, ohne unnötigen Overhead hinzuzufügen.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 200

#### How Do G2 Users Rate SuperOps?

- **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind SuperOps?

- **Verkäufer:** [SuperOps Inc](https://www.g2.com/de/sellers/superops-inc)
- **Unternehmenswebsite:** superops.com
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Claymont, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=66d52cd1c4ac582f344d1509c7a0368ea31ec9c57b46eb68a317c99ac786483c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsuperops-ai%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
178 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Direktor
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 84% Small, 14% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SuperOps?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden SuperOps **sehr einfach zu bedienen** und schätzen seine geringe Lernkurve und intuitive Benutzeroberfläche.
- Benutzer schwärmen von dem **außergewöhnlichen Kundensupport** von SuperOps und heben die schnellen Antworten und hilfreichen Anleitungen jedes Mal hervor.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und das Wachstum der Funktionen** von SuperOps, was ihre MSP-Erfahrung erheblich verbessert.
- Benutzer loben das **attraktive GUI-Design** von SuperOps, das ihre IT-Support-Operationen mit Leichtigkeit und Effizienz verbessert.
- Benutzer heben die **intuitive Benutzeroberfläche** von SuperOps hervor, die es einfach macht, Arbeitsabläufe zu optimieren und Operationen effektiv zu verwalten.

##### Cons

- Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in SuperOps, insbesondere das Fehlen von Benutzersignaturen auf Tickets als Zustellnachweis.
- Benutzer weisen auf **Funktionsprobleme** in SuperOps hin, wie begrenzte Integrationen und umständliche Arbeitsabläufe, die verbessert werden müssen.
- Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit SuperOps und schlagen Verbesserungen für eine reibungslosere Funktionalität und zusätzliche Verbindungsmöglichkeiten vor.
- Benutzer stehen vor **Zugriffsbeschränkungen** bei SuperOps, einschließlich Problemen bei der Dateivorschau und Einschränkungen beim Hochladen großer Dateien.
- Benutzer bemerken einen **Mangel an Integrationen** in SuperOps und schlagen Verbesserungen durch zusätzliche Verbindungen zur Erweiterung der Funktionalität vor.

#### What Are Recent G2 Reviews of SuperOps?

**["Superops: Einfache Bereitstellung, saubere Benutzeroberfläche und leistungsstarke MSP-Tools in einem"](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-12981526)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Martin R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-12981526)

**["All-in-One RMM + Ticketing, das Remote-First-Automatisierung antreibt"](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-12986642)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Nick M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superops-review-12986642)

### [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/products/connectwise-automate/reviews)

ConnectWise Automate, formerly LabTech, is an IT management tool that helps deliver IT services at the speed of business. Our remote monitoring and management (RMM) platform provides powerful automation to discover & manage devices, monitor for problems, and automate action. Deliver streamlined reactive and proactive managed services, stop putting out fires, and start focusing on what matters most. See why over 5,500 partners worldwide chose ConnectWise Automate by visiting https://www.connectwise.com/software/automate or calling 877-522-8323.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 132

#### How Do G2 Users Rate ConnectWise Automate?

- **Ease of Admin:** 7.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Device Management:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service Management:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Remote Monitoring:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind ConnectWise Automate?

- **Seller:** [ConnectWise](https://www.g2.com/sellers/connectwise)
- **Year Founded:** 1982
- **HQ Location:** Tampa, FL
- **Twitter:** @ConnectWise  
14,926 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=825d5a968a56320f556cad3f9dfc8c57c880640eedc7d064eddf33e0f8d1e867&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F48576%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
3,401 employees on LinkedIn®
- **Phone:** 800-671-6898

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer & Network Security
- **Company Size:** 66% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ConnectWise Automate?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value ConnectWise Automate for its **customizability and comprehensive features** , enhancing the remote management experience.
- Users value the **convenient all-in-one solution** for asset management and inventory control in ConnectWise Automate.
- Users value the **customization capabilities** of ConnectWise Automate, enhancing their management of numerous devices efficiently.
- Users appreciate the **alert system** that keeps them informed about ticket SLAs and updates effectively.
- Users value the **excellent customer support** of ConnectWise Automate, finding it easy to implement and useful daily.

##### Cons

- Users find that **initial setup takes too long** , and the product lacks ease of use and proper monitoring.
- Users face a **dated UI and usability challenges** with ConnectWise Automate, impacting their overall experience and efficiency.
- Users report that the **reinstallation of agents can be slow** , leading to frustration during setup and maintenance.
- Users experience **intermittent connection issues** and occasional downtime, negatively impacting their overall productivity.
- Users report **significant bugs** in ConnectWise Automate, including issues with breaking updates and device property absorption.

#### What Are Recent G2 Reviews of ConnectWise Automate?

**["Extraordinarily Powerful Automation and Tunable Monitoring That Scales"](https://www.g2.com/survey_responses/connectwise-automate-review-12882422)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verified User in Consulting_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/connectwise-automate-review-12882422)

**["All-in-One Asset Management and Inventory Control Made Easy"](https://www.g2.com/survey_responses/connectwise-automate-review-12382402)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Torrey T._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/connectwise-automate-review-12382402)

#### What Are G2 Users Discussing About ConnectWise Automate?

- [What is ConnectWise Automate used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-connectwise-automate-used-for)
- [How do I update ConnectWise automate?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-update-connectwise-automate)
- [How do I install ConnectWise automate?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-install-connectwise-automate)
- [What is automate software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-automate-software)
- [What does ConnectWise automate do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-connectwise-automate-do)

### [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/de/products/n-able-n-sight-rmm/reviews)

N-able N-sight™ RMM kombiniert Fernüberwachung und -verwaltung, Fernzugriff, Ticketing und Abrechnungsfunktionen in einer leistungsstarken und dennoch benutzerfreundlichen Plattform, die den täglichen Betrieb rationalisiert, Bedrohungen bekämpft und die betriebliche Effizienz steigert. Hauptmerkmale umfassen: • Verwaltung aller Geräte auf Windows-, Linux- und Apple-Plattformen • Schnelles Inbetriebnehmen mit einfachen Onboarding-Schritten, integrierten Automatisierungsskripten und Patch-Richtlinien • Automatisiertes Microsoft-Patch-Management zur Gewährleistung von Compliance und Sicherheit zu jeder Zeit • Integrierte Endpoint Detection and Response für mehrschichtige Sicherheit • Drag-and-Drop-Automatisierung für effiziente Servicebereitstellung • Sicherer und sofortiger Fernzugriff auf Desktop- oder Mobilgeräte (Windows, macOS, iOS und Android) • Ticketing, einschließlich Workflows, Routing-Regeln und Automatisierung zur Steigerung der Effizienz und Zusammenarbeit in Teams • Einfache Zeiterfassung, einschließlich Funktionalität für wiederkehrende Tickets und Termine • Automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung, die sich in Ihre bestehende Buchhaltungssoftware integriert • Beste Integrationen ihrer Klasse, die Flexibilität über APIs und ein offenes Ökosystem bieten N-sight RMM macht es MSPs und IT-Profis leicht, in wenigen Minuten mit einer leistungsstarken All-in-One-Plattform zu starten, die die perfekte Mischung aus Funktionen und Benutzerfreundlichkeit bietet.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 348

#### How Do G2 Users Rate N-able N-Sight RMM?

- **Einfache Verwaltung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 8.5/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service-Management:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Fernüberwachung:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind N-able N-Sight RMM?

- **Verkäufer:** [N-able](https://www.g2.com/de/sellers/n-able)
- **Unternehmenswebsite:** www.n-able.com
- **Hauptsitz:** Morrisville, North Carolina
- **Twitter:** @Nable  
15,859 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5126feeafafe79ea909650b9a1843e1c77c65ad993ae2f9ac89cf6b559e88be4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fn-able&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,287 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NYSE: NABL

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computer- und Netzwerksicherheit
- **Company Size:** 74% Small, 20% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About N-able N-Sight RMM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden N-able N-Sight RMM unglaublich **einfach zu bedienen** und schätzen seine reibungslose Navigation und unkomplizierte Einrichtung.
- Benutzer schätzen die **effizienten Fernzugriffs** -Funktionen von N-able N-Sight RMM, die die Verwaltung und Fehlerbehebung von Workstations vereinfachen.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von N-able N-Sight RMM, die Aufgaben rationalisieren und die Gesamteffizienz steigern.
- Benutzer schätzen die **umfassenden Fernüberwachungs** fähigkeiten von N-able N-Sight RMM, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit verbessern.
- Benutzer schätzen die **nützlichen und stabilen Funktionen** von N-able N-Sight RMM, die den Kundensupport und die Servicequalität verbessern.

##### Cons

- Benutzer sind frustriert über **Funktionsprobleme** aufgrund mangelnder Integration, schlechter Überwachung und unzureichender Fehlerbehebungsbemühungen.
- Benutzer finden N-able N-Sight RMM **nicht benutzerfreundlich** , da sie mit der Navigation und einer überwältigenden Benutzeroberfläche für neue Benutzer zu kämpfen haben.
- Benutzer erleben **verzögerte Leistung** mit N-able N-Sight RMM, insbesondere während des Fernzugriffs mit mehreren Sitzungen.
- Benutzer heben den **Mangel an Funktionen** in N-able N-Sight RMM hervor und fordern verbesserte Integrationen und Anpassungsoptionen.
- Benutzer erleben erhebliche **Patching-Probleme** , da unzuverlässige Agenten und inkonsistentes Management mehr Arbeit schaffen, anstatt weniger.

#### What Are Recent G2 Reviews of N-able N-Sight RMM?

**["Extrem umfassendes Werkzeug"](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-sight-rmm-review-13200894)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-sight-rmm-review-13200894)

**["Empfohlen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-sight-rmm-review-10987186)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Reece B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/n-able-n-sight-rmm-review-10987186)

#### What Are G2 Users Discussing About N-able N-Sight RMM?

- [What does remote monitoring mean?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-remote-monitoring-mean)
- [What is SolarWinds RMM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-solarwinds-rmm)
- [How does SolarWinds monitoring tool work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-solarwinds-monitoring-tool-work)
- [What is SolarWinds monitoring?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-solarwinds-monitoring)

### [Milvus TI](https://www.g2.com/de/products/milvus-ti/reviews)

Milvus ist eine umfassende Plattform für das Management von Kundenservice, Kundenbeziehungen und IT-Assets, entwickelt für Unternehmen, die Prozesse zentralisieren, die betriebliche Effizienz steigern und die Kundenerfahrung verbessern möchten. Die Lösung vereint in einer einzigen Umgebung Helpdesk-Funktionen, Ticket-Management, IT-Inventar, Multichannel-Support (E-Mail, Chat, WhatsApp und andere) und Prozessautomatisierung, was eine bessere Kontrolle, Sichtbarkeit und Standardisierung der Support- und Serviceoperationen ermöglicht. Mit Fokus auf Einfachheit, Skalierbarkeit und Integration verbindet sich Milvus problemlos mit CRM-, Marketing- und Vertriebstools und hilft Teams, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Echtzeit-Indikatoren zu verfolgen. Es ist ideal für Unternehmen unterschiedlicher Größen, die den Support professionalisieren, technologische Assets organisieren und die Beziehung zu ihren Kunden stärken möchten.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 132

#### How Do G2 Users Rate Milvus TI?

- **Einfache Verwaltung:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Fernüberwachung:** 9.4/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Milvus TI?

- **Verkäufer:** [Milvus](https://www.g2.com/de/sellers/milvus)
- **Hauptsitz:** São Caetano do Sul, BR
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b5207e3e565cbf695d644e8785c6511fd183ee9cd09a9a94b41005eeeae290bf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmilvusbr%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
72 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Support Analyst, IT-Analyst
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computernetzwerke
- **Company Size:** 45% Small, 42% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Milvus TI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer profitieren von den **effizienten Ticketmanagement- und Automatisierungsfunktionen** von Milvus TI, die den täglichen Betrieb effektiv rationalisieren.
- Benutzer schwärmen von den **Automatisierungsfunktionen** von Milvus TI, die manuelle Arbeitslasten erheblich reduzieren und die Effizienz steigern.
- Benutzer loben die **Effizienz** von Milvus TI, das Ticketmanagement zu optimieren und den täglichen Betrieb mit Automatisierung zu verbessern.
- Benutzer schätzen die **Managementeffizienz** von Milvus TI, die Aufgaben automatisiert und den täglichen Betrieb nahtlos verbessert.
- Benutzer schätzen die **WhatsApp-Integration** in Milvus TI, die das Ticketmanagement vereinfacht und die Betriebseffizienz verbessert.

##### Cons

- Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit Milvus TI, insbesondere auf älterer Hardware, was zu langsamer Leistung und Unzuverlässigkeit führt.
- Benutzer finden die **Leistungsprobleme** von Milvus TI besorgniserregend, insbesondere auf älterer Hardware mit langsamen Verbindungen.
- Benutzer finden Milvus TI **anfangs komplex** aufgrund der Filterverwendung, aber es wird mit der Zeit und Mühe handhabbar.
- Benutzer erleben **Latenzprobleme** mit Milvus TI, insbesondere auf älterer Hardware, was die Leistung und Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Milvus TI, was es anfangs komplex für diejenigen macht, die mit Filtern nicht vertraut sind.

#### What Are Recent G2 Reviews of Milvus TI?

**["Intuitives System mit vollständigem Inventar, Service und Tickets, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis"](https://www.g2.com/de/survey_responses/milvus-ti-review-12376802)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Gabriel M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/milvus-ti-review-12376802)

**["Strategische Dashboards, die das Supportmanagement in Echtzeit verbessern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/milvus-ti-review-12378087)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Pytter S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/milvus-ti-review-12378087)

### [Splashtop Autonomous Endpoint Management](https://www.g2.com/de/products/splashtop-autonomous-endpoint-management/reviews)

Splashtop Autonomous Endpoint Management (AEM) ist eine automatisierungsgeführte Endpoint-Management-Lösung, die IT-Teams dabei hilft, Software-Updates zu optimieren, die Sicherheitslage zu verbessern und manuelle Arbeitslasten zu reduzieren. Mit Echtzeit-OS- und Drittanbieter-Software-Patching, plattformübergreifender Unterstützung, Dashboards, Inventarberichterstattung und schnellen Behebungstools kann AEM von IT-Teams genutzt werden, um sicher, konform und effizient zu bleiben. Splashtop AEM ermöglicht IT: • Patching für Betriebssysteme, Drittanbieter- und benutzerdefinierte Apps zu automatisieren • Intune und andere MDMs mit Echtzeit-Patching, Skripterstellung und Behebung zu ergänzen • Schwachstellen mit KI-gestützten Bedrohungs-CVE-Einblicken zu erkennen und zu priorisieren • Hardware- und Software-Inventar über alle Endpunkte hinweg zu verfolgen und zu verwalten • Endpunkte zu überwachen und Probleme proaktiv zu lösen

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 70

#### How Do G2 Users Rate Splashtop Autonomous Endpoint Management?

- **Einfache Verwaltung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Geräteverwaltung:** 10.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Fernüberwachung:** 8.3/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Splashtop Autonomous Endpoint Management?

- **Verkäufer:** [Splashtop Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/splashtop-inc)
- **Unternehmenswebsite:** www.splashtop.com
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** Cupertino, CA
- **Twitter:** @splashtop  
5,216 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a42e535944fbf3b5bef3f7abc1304e4e8cd5d2619b6979f332b3ef1460197940&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1944335%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
353 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** IT-Manager, Software-Ingenieur
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 53% Medium, 33% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Splashtop Autonomous Endpoint Management?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Splashtop und bemerken die intuitive Benutzeroberfläche sowie die nahtlose Integration in Arbeitsabläufe.
- Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** des Splashtop Endpoint Managements für zeitnahe Updates und nahtlose Softwarekompatibilität.
- Benutzer lieben den **einfachen Fernzugriff** von Splashtop, der eine schnelle Fehlerbehebung und effiziente Teamzusammenarbeit ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **robusten Sicherheitsfunktionen** von Splashtop, die umfassenden Schutz vor Bedrohungen und nahtlose Updates gewährleisten.
- Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche und die Automatisierungsfunktionen** von Splashtop, die die Effizienz und das proaktive Management erheblich verbessern.

##### Cons

- Benutzer finden, dass Splashtop **erweiterte Berichts- und Compliance-Funktionen** fehlt, was seine Wirksamkeit für strenge regulatorische Anforderungen einschränkt.
- Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** im Splashtop Autonomous Endpoint Management und hoffen auf Verbesserungen bei Software-Updates und Berichterstattung.
- Benutzer finden **eingeschränkte Administratorfunktionen** in großen Organisationen herausfordernd, was die Effizienz und Berichterstattungsfähigkeiten beeinträchtigt.
- Benutzer bemerken, dass Splashtop Autonomous Endpoint Management **übermäßige Speicher- und CPU-Auslastung** auf einigen Systemen zeigt, was die Leistung beeinträchtigt.
- Benutzer erleben **Probleme mit dem Fernzugriff** aufgrund von IP-Konflikten und Störungen von Hintergrunddiensten, die die Konnektivität beeinträchtigen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Splashtop Autonomous Endpoint Management?

**["Umfassendes Endpoint-Management mit leistungsstarker Automatisierung und Sichtbarkeit"](https://www.g2.com/de/survey_responses/splashtop-autonomous-endpoint-management-review-13077577)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Beratung_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/splashtop-autonomous-endpoint-management-review-13077577)

**["Effizientes Endpoint-Management mit Automatisierung, proaktiven Warnungen und einem klaren Dashboard"](https://www.g2.com/de/survey_responses/splashtop-autonomous-endpoint-management-review-13142498)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Internet_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/splashtop-autonomous-endpoint-management-review-13142498)

### [Kaseya VSA](https://www.g2.com/products/kaseya-vsa/reviews)

Kaseya VSA is an integrated IT systems management platform that can be leveraged seamlessly across IT disciplines to streamline and automate your IT services. Kaseya VSA integrates key management capabilities into a single platform. Kaseya VSA gives your IT Team the ability to automate hundreds of tasks and workflows; manage any device, anywhere, at anytime; and protects every endpoint with enhanced threat detection, automated patch management, and more. VSA capabilities include: Remote Monitoring & Control, Patch Management, Network Monitoring, AV/AM, Process Automation, Backup and more.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 314

#### How Do G2 Users Rate Kaseya VSA?

- **Ease of Admin:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Device Management:** 8.3/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Service Management:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Remote Monitoring:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10)

#### Who Is the Company Behind Kaseya VSA?

- **Seller:** [Kaseya](https://www.g2.com/sellers/kaseya)
- **Company Website:** www.kaseya.com
- **Year Founded:** 2000
- **HQ Location:** Miami, FL
- **Twitter:** @KaseyaCorp  
17,411 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6c9a31f82a811b1e3cc7be6babe8882bb8f6b2927e142d98dd6f5662a0d0e4d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkaseya%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,471 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, CEO
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer & Network Security
- **Company Size:** 52% Small, 42% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Kaseya VSA?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users praise the **ease of use** of Kaseya VSA, appreciating the intuitive interface and efficient management tools.
- Users value the **automation capabilities** of Kaseya VSA, enhancing IT efficiency and simplifying operations significantly.
- Users value the **intuitive interface** of Kaseya VSA, enhancing efficiency and simplifying management in one platform.
- Users appreciate the **advanced reporting and automation features** of Kaseya VSA, streamlining IT operations efficiently.
- Users find Kaseya VSA's **intuitive interface** enhances their experience, making configuration and management seamless.

##### Cons

- Users find the **missing features** in Kaseya VSA hinder its potential compared to competitors like DattoRMM.
- Users face frequent **connectivity issues** with Kaseya VSA, including slow loading and occasional website downtime.
- Users face **remote access issues** with multiple clicks required for connections, leading to a cumbersome experience.
- Users experience **slow performance** with Kaseya VSA, leading to frustration during operations and support delays.
- Users experience **connection issues** with Kaseya VSA, finding the process cumbersome and the tool unreliable at times.

#### What Are Recent G2 Reviews of Kaseya VSA?

**["Powerful Remote Management with a Steep Learning Curve"](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-12790180)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Harsh B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-12790180)

**["Very reliable, Best set of vetted features in the industry."](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-10903719)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Justin B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/kaseya-vsa-review-10903719)

#### What Are G2 Users Discussing About Kaseya VSA?

- [What is Kaseya VSA used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-kaseya-vsa-used-for) - 1 upvote
- [How does Kaseya remote control work?](https://www.g2.com/discussions/how-does-kaseya-remote-control-work) - 1 upvote
- [How much does Kaseya cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-kaseya-cost) - 1 upvote
- [What is Kaseya software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-kaseya-software) - 1 upvote
- [What is VSA in Kaseya?](https://www.g2.com/discussions/what-is-vsa-in-kaseya) - 1 upvote

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- 1
- [2](/categories/remote-monitoring-management-rmm/small-business?open_modal_url=%2Fproducts%2Fn-able-n-sight-rmm%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fremote-monitoring-management-rmm%252Fsmall-business%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)
- [Next › Next ›](/categories/remote-monitoring-management-rmm/small-business?open_modal_url=%2Fproducts%2Fn-able-n-sight-rmm%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fremote-monitoring-management-rmm%252Fsmall-business%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)

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