# Best SMS Marketing Software ## How Many SMS Marketing Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 529 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.5/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Textellent (+6.25%) - Among all products in this category, Textellent recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank SMS Marketing Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 92,400+ Authentic Reviews - 529+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for SMS Marketing Software ![G2 Grid® for SMS Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/sms-marketing/grids.png?focus%5B%5D=88175&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=19432&focus%5B%5D=18809&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=124128&focus%5B%5D=22329&focus%5B%5D=18815) Highlighted products: Attentive, Insider One, Birdeye, SlickText, Podium, HighLevel, Klaviyo, and Textedly. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/sms-marketing/grids.json?focus%5B%5D=attentive&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=birdeye&focus%5B%5D=slicktext&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=highlevel&focus%5B%5D=klaviyo&focus%5B%5D=textedly) **Sponsored** ### TextUs TextUs is a performance SMS engagement platform specifically designed to assist marketers, sales professionals, and recruiters in enhancing communication and driving conversions. This innovative solution enables users to connect more effectively with prospects, customers, and candidates, ultimately leading to improved conversion rates and pipeline generation. By streamlining the communication process, TextUs helps organizations maximize their outreach efforts and achieve their revenue objectives. The platform serves a diverse audience, including recruitment agencies, corporate HR departments, and sales and marketing teams across various sectors. Marketers can leverage TextUs to send targeted campaigns, conduct A/B testing on messaging, and incorporate additional outreach channels into their outbound strategies. Sales professionals benefit from the platform by maintaining consistent communication with prospects, ensuring they remain engaged throughout the sales cycle. Recruiters can utilize TextUs to interact with potential candidates in real-time, facilitating quicker responses and fostering stronger relationships. This versatility makes TextUs an essential tool for anyone aiming to enhance their engagement strategies. TextUs offers several key features that distinguish it from other communication tools. A standout capability is its ability to send and receive text messages at scale, allowing users to reach multiple prospects and candidates simultaneously. This feature not only saves time but also increases the likelihood of receiving timely responses. Additionally, TextUs integrates seamlessly with existing customer relationship management (CRM) software and applicant tracking systems (ATS), enabling users to manage their communications within a familiar environment, thus enhancing workflow efficiency. Another significant advantage of TextUs is its analytics and reporting functionality. Users can track engagement metrics, such as response rates and message open rates, providing valuable insights into the effectiveness of their communication strategies. This data-driven approach allows organizations to refine their outreach efforts, ensuring they are targeting the right audience with the right message. Furthermore, the platform's user-friendly interface makes it accessible for individuals with varying levels of technical expertise, ensuring that teams can adopt it quickly and efficiently without a steep learning curve. TextUs stands out in the SMS marketing and engagement platform category by offering a comprehensive solution tailored to the needs of marketing, sales, and recruiting professionals. Its focus on effective communication, integration capabilities, and robust analytics empowers users to enhance their engagement strategies, ultimately driving better outcomes for their organizations. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1781&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-05T13%3A33%3A28Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1781&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=61377&secure%5Bresource_id%5D=1781&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fsms-marketing%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fmessagebird-bird%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fsms-marketing%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=77531adc037539b2ee8167fa2780fef9d1cf4e985e6dfbc86710c27ef4b4aaf3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftextus.com%2Fplatform%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) Attentive® is the AI marketing platform for leading brands, designed to optimize message performance through 1:1 SMS and email interactions. Infusing intelligence at every stage of the consumer's purchasing journey, Attentive empowers businesses to achieve hyper-personalized communication with their customers on a large scale. Leveraging AI-powered tools, a mobile-first approach, two-way conversations, and enterprise-grade technology, Attentive drives billions in online revenue for brands around the globe. Trusted by over 8,000 leading brands such as CB2, Urban Outfitters, GUESS, and Dickey’s Barbeque Pit, Attentive is the go-to solution for delivering powerful commerce experiences for consumers with the brands they love. To learn more about Attentive or to request a demo, visit www.attentive.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,473 #### How Do G2 Users Rate Attentive? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Attentive? - **Seller:** [Attentive](https://www.g2.com/sellers/attentive) - **Company Website:** attentive.com - **Year Founded:** 2016 - **HQ Location:** New York, New York, United States - **Twitter:** @attentivehq 9,682 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=69089178717fc39bc264a596d2cc92f8f771a29d4fff34842b6db1f9cb7c69e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F27249903%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,508 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Director - **Top Industries:** Retail, Apparel & Fashion - **Company Size:** 56% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **user-friendly interface** of Attentive, enabling quick setup and easy navigation for effective communication. - Users rave about the **outstanding customer support** from Attentive, highlighting their helpful and knowledgeable agents. - Users find Attentive **incredibly helpful** , enhancing customer engagement with personalized communication and seamless platform management. - Users love the **user-friendly interface** of Attentive, which ensures easy navigation and great customer support. - Users value the **easy setup** of Attentive, appreciating the straightforward process and hands-on support from the team. ##### Cons - Users find the **pricing steep** , especially for smaller brands, impacting overall affordability and budget management. - Users find the **reporting issues** cumbersome, noting complexity and slow performance in segment creation and data retrieval. - Users find the **missing features** in Attentive, such as integration and drag-and-drop tools, a significant limitation. - Users find the **limited features** of Attentive hinder potential integrations and advanced segmentation capabilities. - Users find **integration issues** with Attentive, noting difficulties in setup and lack of intuitive connections with platforms. #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **["Exceptional Lead Generation and Intuitive Design"](https://www.g2.com/survey_responses/attentive-review-11817313)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Daniel M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/attentive-review-11817313) **["Sugarloaf Mountain –– Your Maine Attentive Review ✔️"](https://www.g2.com/survey_responses/attentive-review-13130314)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jess J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/attentive-review-13130314) ### [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) Insider One is the #1 platform that brings everything marketing and customer engagement teams need in one place so they can reach their peak potential and become unstoppable. With AI at its core and an integrated Customer Data Platform (CDP), Insider One unites data, personalization, and journey orchestration across the most extensive set of natively supported channels, including WhatsApp, SMS, Email, Web, App, and Site Search. Insider One provides the ultimate vendor experience, proven in fifteen industries and more than 30 countries for more than a decade, to help teams be first, be focused, and be progressive, redefining what it means to lead in customer engagement. Trusted by 2,000+ customers, including some of the world’s most loved brands like Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines, and GAP, to accelerate growth, build customer love, and become a market leader. Loved by customers, recognized by analysts, Insider One is the only vendor recognized as the #1 leader in all the capabilities marketing and customer engagement teams need, including AI, Customer Data Management, Cross-Channel Journey Orchestration, and Personalization, offering brands unrivaled product excellence within a single consolidated platform. Accolades include: Leader in the IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 2025 Leader in the Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines #1 Customer Choice: 2025 Gartner Voice of the Customer for Personalization Engines Leader in the Forrester Wave for Experience Optimization Platforms, Q4 2024 The Gartner Customers’ Choice for Multichannel Marketing Hubs in 2025 The #1 G2 Leader in 11 categories, including CDP, Personalization Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search, and eCommerce Personalization, with a perfect 100/100 user satisfaction score. Today, Insider One is powered by 1,500+ team members representing 50+ nationalities across 30+ offices. The company is woman-founded and predominantly women-owned, with 70% of senior executive roles, including the CEO, CMO, CHRO, and CFO, held by women. Through initiatives such as 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes, and SheLeads, Insider One continues to expand its positive impact across global communities, driving opportunities, inclusion, education, and equity for this and future generations." **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,397 #### How Do G2 Users Rate Insider One? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automation:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Insider One? - **Seller:** [Insider One](https://www.g2.com/sellers/insider-one) - **Company Website:** useinsider.com - **Year Founded:** 2012 - **HQ Location:** Global - **Twitter:** @insiderone 1 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,530 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Digital Marketing Specialist, Marketing Manager - **Top Industries:** Retail, Apparel & Fashion - **Company Size:** 46% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Insider One's **ease of use** beneficial, allowing for quick campaign edits and improved customer engagement. - Users highlight the **enhanced customer engagement** strategies of Insider One, facilitating personalized and timely interactions across channels. - Users value the **personalization features** of Insider One, enhancing customer engagement and driving conversions effectively. - Users value the **high engagement capabilities** of Insider One through personalized messaging and timely product recommendations. - Users praise the **proactive support** from Insider's Customer Success team, enhancing their experience and providing strategic insights. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** due to numerous features, making initial setup and optimization challenging. - Users face a **difficult learning** experience due to the complex setup and steep learning curve of Insider One. - Users find the **time-consuming setup** process for campaigns and surveys to be a significant drawback. - Users face a **high learning curve** with Insider One, needing time to familiarize themselves with its features. - Users report that **integration issues** with Insider One require significant time, resources, and technical expertise to resolve. #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **["Insider One unifies data and channels with a truly fluid Journey Orchestration"](https://www.g2.com/survey_responses/insider-one-review-13037392)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gabriel A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/insider-one-review-13037392) **["Insider's journeys and recommendations lifted our CTR to 11% and helped us generate 10,000+ leads"](https://www.g2.com/survey_responses/insider-one-review-13213232)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jamal eddine Z._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/insider-one-review-13213232) #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Can we decide which campaigns need to be prioritized more when users are eligible for multiple journeys and can receive multiple messages?](https://www.g2.com/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Does Insider offer predictive segments to target users?](https://www.g2.com/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment - [Is it possible to send personalized product recommendations on web push?](https://www.g2.com/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment - [How can Insider help personalize experiences while respecting customers’ privacy?](https://www.g2.com/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment ### [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) Birdeye builds AI agents for multi-location brands — trusted by the largest enterprise brands globally, including Sutter Health, Aspen Dental, Sun Auto and Caesars Entertainment. We give you AI coworkers at every location — for marketing, operations, and customer experience — that do the jobs your business needs done by employing multiple agents that work together to win AI visibility, convert demand, and deliver a consistent customer experience. AI Coworkers → Do the Jobs Jay (marketing), Robin (operations), and Myna (customer experience) own the work across your locations — from AI search visibility, reviews, listings, and social, to front desk and appointment booking, to surveys, ticketing, and insights. You're not buying features. You're adding AI staff to every location. So the work gets done at every location — without stretching your team thinner. Agents → Do the Work Each coworker employs multiple agents that work together to complete a job. The way those agents work is what makes us different. Most software tells you what's happening; our agents decide what to do — and do it, with your approval. They consolidate every signal across every location, whether it lives in Birdeye or one of your 3,000+ integrations; reason with your brand voice and industry context; and act — together — to drive the outcome. So one review, one campaign, one missed call becomes a finished outcome, not a task sitting in a dashboard. Enterprise-Ready → Built for Scale SSO, audit logging, HIPAA, SOC 2, and GDPR. Role-based access, tiered approvals, and location-level reporting give corporate and local teams the control they need. So you stay in control while AI handles execution across hundreds of locations. With teams across the U.S., U.K., Australia, and India, Birdeye is redefining how enterprises win locally at scale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,069 #### How Do G2 Users Rate Birdeye? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automation:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Birdeye? - **Seller:** [Birdeye](https://www.g2.com/sellers/birdeye) - **Company Website:** www.birdeye.com - **Year Founded:** 2012 - **HQ Location:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @BirdEye\_ 5,232 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=97d4071e3de7fd002a6d125d6f043e9a3aa1186c59d8ddbd5983a7913f96581e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2837064%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,442 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Marketing Manager - **Top Industries:** Hospital & Health Care, Real Estate - **Company Size:** 47% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Birdeye incredibly **easy to use** , appreciating the intuitive setup and seamless navigation for managing reviews. - Users value the **ease of use** of Birdeye, finding navigation and review management straightforward and efficient. - Users value the **user-friendly review management** features of Birdeye, enhancing communication and reputation effortlessly. - Users commend the **excellent customer support** from Birdeye, ensuring smooth integration and great success in implementation. - Users appreciate the **ease of use and convenience** of Birdeye, especially for managing reviews and patient communication. ##### Cons - Users note the **missing features** in Birdeye, wishing for integration with TikTok and other enhancements. - Users note that Birdeye's **slow UI and AI improvements needed** impact efficiency and customer service experience. - Users find it **confusing to manage reviews** effectively due to integration and dashboard usability issues. - Users note a **learning curve** with Birdeye's interface that may challenge those less familiar with technology. - Users find the **limited features** of Birdeye lack comprehensive tools and integrations needed for a better experience. #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **["Reputation Management Life Saver!"](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-8930451)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lisbeth M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-8930451) **["We Came Back to Birdeye for a Reason"](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-13192521)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Terry Lind S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-13192521) #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [What makes Birdeye a preferred tool for businesses looking to improve their online reputation and customer feedback management?](https://www.g2.com/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [What is Birdeye used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Are BirdEye reviews fake?](https://www.g2.com/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 3 comments - [How much is BirdEye monthly?](https://www.g2.com/discussions/how-much-is-birdeye-monthly) - 1 comment - [What does BirdEye cost?](https://www.g2.com/discussions/what-does-birdeye-cost) - 1 comment ### [SlickText](https://www.g2.com/fr/products/slicktext/reviews) SlickText est une solution complète de marketing par SMS conçue pour aider les entreprises à établir et à entretenir des relations précieuses avec leur audience grâce à des messages texte personnalisés et ciblés. Cette plateforme offre une gamme d'outils qui permettent aux utilisateurs de communiquer efficacement avec leurs clients, stimulant l'engagement et favorisant la fidélité. En tirant parti de la puissance des SMS, les entreprises peuvent atteindre leur audience directement sur leurs appareils mobiles, garantissant des interactions opportunes et pertinentes. Le public cible de SlickText comprend des entreprises de toutes tailles, des startups cherchant à développer leur base de clients aux entreprises établies souhaitant améliorer leurs stratégies marketing. La plateforme s'adresse à divers secteurs, notamment les restaurants, le commerce de détail, les églises, les communications internes, les organisations à but non lucratif, les créateurs, le commerce électronique, les lieux d'événements, les entreprises de services, la santé, et plus encore. Les cas d'utilisation spécifiques de SlickText incluent l'envoi d'offres promotionnelles, de rappels d'événements, d'enquêtes clients et de confirmations de rendez-vous, qui peuvent tous améliorer considérablement l'engagement et la satisfaction des clients. Les fonctionnalités clés de SlickText incluent des outils de marketing conviviaux qui simplifient le processus de création et de gestion des campagnes SMS. La plateforme propose des flux de travail automatisés qui permettent aux entreprises de configurer des déclencheurs pour les messages en fonction du comportement des clients, garantissant une communication opportune sans besoin d'une saisie manuelle constante. De plus, SlickText fournit des analyses avancées qui permettent aux utilisateurs de suivre la performance de leurs campagnes, permettant des décisions basées sur les données qui peuvent améliorer les efforts marketing futurs. SlickText offre également plus d'intégrations natives que la plupart des plateformes de marketing par SMS, vous aidant à connecter les SMS avec les outils que votre entreprise utilise déjà sans dépendre de Zapier pour chaque connexion. Les intégrations natives incluent ActiveCampaign, AWeber, Campaign Monitor, Constant Contact, Drip, HubSpot, Keap, Kit, Mailchimp, Make, Meta, Pinterest, Pipedrive, Salesforce, Shopify, Slack, et Zapier. Pour tout ce qui n'est pas listé, vous pouvez également utiliser Zapier ou Make pour connecter SlickText à des milliers d'applications supplémentaires. L'un des avantages remarquables de SlickText est sa capacité à aider les entreprises à développer efficacement leurs listes d'abonnés. Avec des fonctionnalités conçues pour capturer et conserver les informations des clients, les utilisateurs peuvent étendre leur portée et augmenter leur potentiel de conversions. L'accent mis par la plateforme sur la messagerie personnalisée permet aux entreprises d'adapter leurs communications pour répondre aux besoins et préférences spécifiques de leur audience, conduisant finalement à des taux d'engagement plus élevés et à de meilleurs résultats en termes de revenus. L'engagement de SlickText envers le support client le distingue davantage dans le paysage du marketing par SMS. Avec une équipe dédiée à assister les utilisateurs à chaque étape de leur parcours marketing, les entreprises peuvent se sentir confiantes dans leur capacité à naviguer sur la plateforme et à maximiser ses fonctionnalités. Cette approche centrée sur le client garantit que les utilisateurs ont non seulement accès à des outils de marketing puissants, mais reçoivent également les conseils dont ils ont besoin pour atteindre efficacement leurs objectifs. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,876 #### How Do G2 Users Rate SlickText? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind SlickText? - **Vendeur:** [SlickText](https://www.g2.com/fr/sellers/slicktext) - **Site Web de l'entreprise:** www.slicktext.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Nashville, TN and Jamestown, NY - **Twitter:** @SlickText 683 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6e896ed0d40ad9e17646f48d3ab1f3ed4b29d416611a2b3de174613dfc2a7f35&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fslicktext%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Détail - **Company Size:** 67% Small, 19% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SlickText? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de SlickText, ce qui le rend simple pour envoyer des mises à jour importantes sans effort. - Les utilisateurs louent le **service client utile** , notant des réponses rapides et une gestion de campagne fluide pour leurs besoins commerciaux. - Les utilisateurs trouvent le **support client utile** inestimable pour créer et envoyer facilement des campagnes de texte réussies. - Les utilisateurs trouvent SlickText **incroyablement facile à utiliser** , appréciant son interface intuitive et son processus d'intégration fluide. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication faciles** de SlickText, permettant une messagerie et une interaction simples avec les clients et les équipes. ##### Cons - Les utilisateurs sont frustrés par les **coûts élevés** et les limitations sur l'utilisation des messages avec SlickText, ce qui impacte leur satisfaction globale. - Les utilisateurs expriment leur confusion au sujet du **système de coût des messages** , s'appuyant souvent sur le support pour clarifier leurs limites de messages. - Les utilisateurs trouvent que la plateforme manque de **fonctionnalités d'automatisation avancées** , ce qui limite la flexibilité dans les flux de travail à plusieurs étapes et les intégrations. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de SlickText restreignent leur capacité à suivre les analyses et à personnaliser les résultats efficacement. - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec le tableau de bord et la terminologie de SlickText, ce qui complique le processus de configuration initiale. #### What Are Recent G2 Reviews of SlickText? **["Simple, robuste, capable et bien soutenu."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12666409)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12666409) **["Envoi de SMS de masse sans effort et campagnes de mots-clés intelligentes avec SlickText"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12927767)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Nitin V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/slicktext-review-12927767) #### What Are G2 Users Discussing About SlickText? - [À quoi sert SlickText ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments ## FAQs About SMS Marketing Software Generated using AI Last updated: June 3, 2026 ### Which SMS marketing service integrates with my CRM Based on G2 reviews, these products are commonly used when buyers want SMS tools that connect customer data, campaigns, and follow-up workflows. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive) — Shopify-focused SMS with app integrations. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one) — trigger-based journeys across multiple channels. - [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel) — built-in CRM for calls and texts. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye) — two-way chat with integrated tools. ### What's the best service for SMS marketing Based on G2 reviews, these products are frequently highlighted for usability, campaign management, and customer communication workflows in SMS marketing. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive) — segmented campaigns and journey automation. - [SlickText](https://www.g2.com/products/slicktext) — simple bulk texting and workflows. - [Textedly](https://www.g2.com/products/textedly) — mass messaging with scheduling features. - [Podium](https://www.g2.com/products/podium) — texting, reviews, and customer engagement. ### Most reliable SMS marketing platform for retailers Based on G2 reviews, these products are often associated with dependable campaign execution, audience targeting, and retail-focused customer messaging. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive) — product launches, sales, and back-in-stock. - [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one) — multichannel retail journeys and segmentation. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye) — text campaigns with client outreach. - [Podium](https://www.g2.com/products/podium) — customer texting and review capture. ### What should buyers look for in sms marketing companies According to verified users, buyers often look first at how easy the platform is to launch and manage. Across recent reviews, common evaluation points include campaign setup, audience segmentation, automation for recurring messages, reporting visibility, and support responsiveness. Integration strength also shows up repeatedly, especially for ecommerce stores, CRM tools, and email platforms. Buyers also pay close attention to whether messaging can be managed in one place across channels, and whether the product supports targeted outreach like reminders, promotions, or lifecycle campaigns. Review themes also suggest checking how well the platform handles workflows without requiring constant manual intervention. ### What features define modern SMS marketing According to verified users, modern SMS marketing is defined by a mix of speed, targeting, and automation. Recent reviews repeatedly mention segmentation, campaign scheduling, triggered journeys, analytics dashboards, and real-time messaging as core expectations. Buyers also seem to value AI assistance for copy creation, testing, or workflow setup, along with the ability to manage email and SMS together. Integration support is another recurring theme, especially with ecommerce platforms, customer data tools, and CRM systems. Many reviewers also highlight reporting, audience management, and the ability to personalize messages based on behavior or lifecycle stage as important features in current SMS marketing platforms. ### [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) Podium est une plateforme de communication native à l'IA qui déploie des employés IA pour aider les entreprises locales à transformer chaque conversation—texte, appel ou chat web—en revenu. Fié par plus de 100 000 entreprises locales—des concessionnaires automobiles et services CVC aux centres esthétiques et détaillants—Podium capture et convertit les prospects 24/7, générant de nouvelles affaires et des clients fidèles. Aujourd'hui, 78 % des clients achètent auprès de la première entreprise qui répond—mais la plupart des entreprises mettent une heure ou plus à répondre. Podium comble instantanément cet écart avec "Jerry", votre employé IA toujours disponible. Dès le premier jour, Jerry comprend votre inventaire, répond en deux minutes, planifie des rendez-vous, réserve des essais routiers, envoie des promotions ciblées, demande des avis, et répond même aux commentaires des clients sur Google. Jerry libère votre personnel pour se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, garantissant à chaque client un service haut de gamme. Les entreprises utilisant les employés IA de Podium rapportent : - une augmentation de 30 % des ventes - des taux de présence aux rendez-vous 56 % plus élevés - 80 % de rendez-vous supplémentaires en dehors des heures d'ouverture - des taux de conversion de prospects en ventes 50 % plus élevés Avec des outils incluant Téléphones, Avis, Paiements, Chat Web, Messagerie en masse, et plus de 200 intégrations DMS/CRM, Podium offre des interactions rapides et personnalisées qui transforment les conversations en ventes—suivant automatiquement le revenu à chaque point de contact client. Podium est construit sur plus d'une décennie de données et d'analyses clients, gagnant la reconnaissance de Forbes Cloud 100, Inc. 5000, et des entreprises les plus innovantes de Fast Company. Mais il est le plus fier de ses 92 % d'évaluations cinq étoiles—gagnées quotidiennement par des utilisateurs ravis. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,026 #### How Do G2 Users Rate Podium? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Podium? - **Vendeur:** [Podium](https://www.g2.com/fr/sellers/podium) - **Site Web de l'entreprise:** www.podium.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Lehi, UT - **Twitter:** @PodiumHQ 4,178 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=69a2d95c333ec35bbf2027bf2b49f38aee41da678beec29147a1777113f278c7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9203219%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,569 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Directeur Général - **Top Industries:** Automobile, Détail - **Company Size:** 60% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Podium? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent Podium pour son **design convivial** , assurant une navigation facile et une gestion efficace des clients. - Les utilisateurs louent Podium pour son **support fantastique et ses fonctionnalités conviviales** , améliorant finalement les opérations commerciales et l'engagement des clients. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de communication unifiées** de Podium, intégrant de manière transparente les messages de diverses plateformes dans un tableau de bord intuitif. - Les utilisateurs trouvent **la communication facile** avec Podium essentielle pour l'engagement client en temps réel et l'accès aux messages précédents. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Podium, améliorant les opérations commerciales et augmentant la satisfaction des clients de manière transparente. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** dans Podium, ayant du mal à gérer de grands volumes et à récupérer efficacement les correspondances passées. - Les utilisateurs notent le **manque de fonctionnalités supplémentaires** dans Podium, ce qui affecte leurs offres de services et l'expérience d'interaction avec les clients. - Les utilisateurs trouvent que Podium a **des fonctionnalités limitées** , ce qui rend difficile la gestion de grands volumes de messages et manque d'intégration avec Hubspot. - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Podium sont **excessifs** , en particulier pour les petites entreprises cherchant des fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs sont frustrés par **un mauvais service client** , rencontrant des retards et des obstacles inutiles lors du processus d'annulation. #### What Are Recent G2 Reviews of Podium? **["Podium a transformé la communication de notre agence avec des intégrations à la demande fluides"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/podium-review-12909019)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kenya A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/podium-review-12909019) **["Des frais ressemblent moins à un outil de collecte d'avis et plus à une réception numérique."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/podium-review-12877946)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Neelakshi S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/podium-review-12877946) #### What Are G2 Users Discussing About Podium? - [Podium est-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments - [Que fait l'entreprise Podium ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments - [What is podium app?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-podium-app) ### [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) HighLevel est un CRM de vente et de marketing tout-en-un qui alimente actuellement des centaines de milliers d'entreprises dans le monde entier. Les fonctionnalités incluent CRM, Email, SMS bidirectionnel, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat consolidés, appels sortants, suivi des appels, enregistrement des appels, composeur automatique, créateur de formulaires, créateur d'enquêtes, créateur d'entonnoirs, créateur de sites web, planification en ligne, automatisation des flux de travail, planification des médias sociaux, propositions, devis, facturation, rapports, webhooks, et plus encore ! Tarification forfaitaire, sous-comptes illimités pour les agences gérant des clients qui peuvent être clonés pour accélérer les configurations, et même en marque blanche ! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 636 #### How Do G2 Users Rate HighLevel? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind HighLevel? - **Vendeur:** [HighLevel](https://www.g2.com/fr/sellers/highlevel) - **Site Web de l'entreprise:** gohighlevel.com - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Dallas, Texas - **Twitter:** @gohighlevel 8,862 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=089a0fc65d9582c7686e98c3d2241d83a7dea5d7f4dda4b2af2942b3940a420d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhighlevel%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,407 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Conseil - **Company Size:** 64% Small, 3% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent la **flexibilité et l'accessibilité** de HighLevel, louant ses fonctionnalités complètes et ses intégrations transparentes. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité et le service client** de HighLevel, profitant d'options complètes sans coûts supplémentaires. - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de HighLevel, ce qui améliore la satisfaction globale et la fonctionnalité. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités étendues** de HighLevel, applaudissant les outils innovants qui améliorent leurs capacités de marketing. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation intuitive** de HighLevel, améliorant la fonctionnalité et rationalisant la gestion des clients sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** , car la complexité et les mises à jour constantes peuvent être accablantes. - Les utilisateurs désirent **plus de fonctionnalités** dans HighLevel, en particulier pour les intégrations de marketing par e-mail et de diffusion en direct. - Les utilisateurs trouvent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec HighLevel, ce qui peut être difficile pour ceux qui ne sont pas préparés à une formation intensive. - Les utilisateurs trouvent que HighLevel n'est **pas intuitif** , éprouvant de la confusion en raison de sa complexité et de l'abondance d'informations. - Les utilisateurs expriment leur frustration face à un **service client médiocre** , recevant souvent des réponses inutiles et vagues à leurs demandes. #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **["Intégration fantastique avec HighLevel — Support expert, automatisation et CRM tout-en-un"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/highlevel-review-13050560)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marque C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/highlevel-review-13050560) **["Exceptionnel C \*\*\*\*\* 5 étoiles pour Mari Aguilar. elle mérite une augmentation je vais envoyer un email à son patron"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/highlevel-review-12853292)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Joe G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/highlevel-review-12853292) #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 3 comments, 1 upvote - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote - [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) - 1 comment - [Unstable workflows and random glitches slow down client work and force me to recheck everything](https://www.g2.com/fr/discussions/unstable-workflows-and-random-glitches-slow-down-client-work-and-force-me-to-recheck-everything) - 1 comment, 1 upvote ### [Textedly](https://www.g2.com/fr/products/textedly/reviews) Textedly est la plateforme de marketing et de communication par SMS alimentée par l'IA, leader de l'industrie, qui permet aux organisations de se connecter sans effort avec leurs audiences grâce à la puissance des SMS, des messages MMS et de l'IA de nouvelle génération. En tant que solution logicielle de messagerie complète, Textedly aide les équipes de marketing, de support client et de vente des PME et des entreprises mondiales à livrer des campagnes hautement personnalisées, des notifications opportunes et des interactions bidirectionnelles automatisées. En combinant des agents vocaux et de messagerie IA avancés avec une création de campagnes robuste et une gestion des contacts, Textedly sert de centre de commande tout-en-un ultime pour l'engagement client. Caractéristiques clés et avantages : • Agents vocaux et de messagerie IA puissants : Élevez vos communications avec une IA conversationnelle intelligente. Déployez des agents textuels et vocaux autonomes pour gérer le support client 24/7, répondre aux FAQ, qualifier les prospects et stimuler l'engagement à grande échelle sans intervention humaine. • Messagerie SMS et MMS en masse : Envoyez des messages texte à haut volume (400 000) et des messages multimédias riches avec des identifiants d'expéditeur personnalisables, garantissant que votre marque se démarque et livre instantanément du contenu personnalisé. • Boîte de réception de messagerie bidirectionnelle : Centralisez les réponses et les conversations d'équipe dans une boîte de réception partagée et en temps réel pour un engagement client fluide et de haute qualité. • Planification automatisée et campagnes goutte à goutte : Construisez des flux de messages sophistiqués. Créez des séquences goutte à goutte uniques, récurrentes ou complexes avec des fenêtres de livraison précises optimisées pour les fuseaux horaires de votre audience. • Segmentation des contacts et gestion des listes : Construisez des listes dynamiques et hautement ciblées basées sur des champs personnalisés, des balises et des sources d'importation pour garantir que le bon message atteint toujours le bon utilisateur. • Enrichissement des contacts Signal AI : Débloquez une intelligence d'audience inégalée avec Signal AI. Enrichissez instantanément vos profils de contact lorsque cela est possible, en récupérant les prénoms et noms de famille, les adresses e-mail vous permettant d'hyper-personnaliser votre approche et de vous connecter avec votre audience à un niveau plus profond. Points de valeur supplémentaires : • Traitement des paiements intégré : Transformez les conversations en conversions. Collectez des paiements en toute sécurité avec votre propre compte marchand de carte de crédit et envoyez des liens de paiement mobile directement dans les fils de SMS pour rationaliser considérablement les transactions. • Gestion de la réputation et avis Google : Accélérez la croissance de votre marque avec des outils intégrés conçus pour demander, gérer et optimiser automatiquement vos avis en ligne. • Bibliothèque de modèles et jetons de personnalisation : Lancez des campagnes plus rapidement en utilisant une bibliothèque de modèles préconstruits et des champs intelligents dynamiques (par exemple, {{FirstName}}) pour maximiser la pertinence des messages et les taux de conversion. Pourquoi choisir Textedly ? En unifiant la messagerie en masse évolutive, les agents vocaux et textuels IA intelligents, les campagnes goutte à goutte automatisées et le traitement des paiements sans faille, Textedly va bien au-delà du marketing textuel traditionnel. Nous fournissons un écosystème de pointe, riche en fonctionnalités, pour les organisations qui exigent une communication innovante, efficace et automatisée avec leurs audiences. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,385 #### How Do G2 Users Rate Textedly? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Textedly? - **Vendeur:** [Textedly](https://www.g2.com/fr/sellers/textedly) - **Site Web de l'entreprise:** www.textedly.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textedly\_ 400 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7bde44e1978ea2dc931990cb78c8ef78bc8eb746a281bbe06acb194bd63ec629&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18029956%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Immobilier - **Company Size:** 66% Small, 28% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent Textedly pour son **support client réactif** , les aidant à naviguer dans le marketing par SMS avec aisance et confiance. - Les utilisateurs trouvent Textedly remarquablement **facile à utiliser** , avec une interface intuitive qui simplifie la planification et le suivi des messages en masse. - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** de Textedly, qui résout rapidement les problèmes et assure des expériences de marketing par SMS fluides. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de communication faciles** de Textedly, améliorant ainsi l'engagement des clients et les taux de réponse de manière significative. - Les utilisateurs adorent **l'efficacité de la messagerie texte** avec Textedly, économisant du temps et améliorant les confirmations de rendez-vous. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Textedly sont **chers** , surtout avec des frais pour des fonctionnalités qui devraient être incluses dans les plans de base. - Les utilisateurs sont déçus par les **fonctionnalités manquantes** telles que le stockage de listes de texte et des prix plus élevés que prévu pour des capacités supplémentaires. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de SMS** tels que l'expiration des messages, le comptage des caractères et la fonctionnalité limitée de l'application. - Les utilisateurs trouvent que la **courbe d'apprentissage est difficile** avec la configuration et les processus initiaux étant complexes et peu clairs. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de messagerie limitées** de Textedly restreignent leur efficacité et leur flexibilité en matière de communication. #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **["Textedly a rendu notre marketing tellement plus facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13098157)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Team S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13098157) **["Textedly est facile à utiliser avec un support client vraiment de premier ordre."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13041290)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bethany V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/textedly-review-13041290) #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/fr/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Combien coûte Textedly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments - [Comment utilisez-vous Textedly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-textedly) - 3 comments - [What is Textedly?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-textedly) - 2 comments ### [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) Klaviyo est la plateforme tout-en-un qui aide les entreprises B2C à se développer en intégrant le marketing, l'analyse et le service client en une seule solution. Propulsé par des données unifiées et une IA intégrée, Klaviyo permet aux entreprises B2C : - Orchestrer votre marketing par e-mail, SMS, RCS, push, WhatsApp, avis, formulaires et publicités sur une seule plateforme - Synchroniser avec plus de 400 outils pour capturer et unifier les données comportementales - Messages, segments, timing et créations optimisés par l'IA pour augmenter les conversions - Débloquer des analyses comme RFM, rapports d'entonnoir et insights de catalogue En capturant chaque clic, achat et conversation dans un profil unifié, Klaviyo alimente l'automatisation du marketing qui génère des parcours personnalisés et déclenchés sur chaque canal - sans outils supplémentaires ni configuration complexe requise. Rejoignez plus de 170 000 entreprises utilisant Klaviyo pour créer une véritable expérience omnicanale pour vos clients. Pour en savoir plus sur Klaviyo ou pour demander une démonstration, visitez www.klaviyo.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,313 #### How Do G2 Users Rate Klaviyo? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Klaviyo? - **Vendeur:** [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/sellers/klaviyo) - **Site Web de l'entreprise:** www.klaviyo.com - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @klaviyo 22,042 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,983 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Détail, Marketing et publicité - **Company Size:** 81% Small, 16% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Klaviyo, le trouvant intuitif pour gérer les campagnes et former les autres. - Les utilisateurs adorent la **puissante automatisation** de Klaviyo, permettant des campagnes de marketing par e-mail faciles, efficaces et personnalisées. - Les utilisateurs apprécient la **puissante automatisation** de Klaviyo, permettant des campagnes sur mesure qui améliorent l'engagement et augmentent les revenus. - Les utilisateurs adorent la **planification et les intégrations transparentes** de Klaviyo, améliorant la gestion des campagnes sur diverses plateformes. - Les utilisateurs adorent la **facilité d'intégration** de Klaviyo, qui améliore les campagnes personnalisées et se connecte efficacement avec les clients. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que Klaviyo est **cher** avec un support limité, ce qui peut être accablant pour les débutants. - Les utilisateurs trouvent la **dans Klaviyo, en particulier les nouveaux venus qui ont du mal avec ses fonctionnalités non intuitives.** - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **fonctionnalités manquantes** dans Klaviyo, y compris des options de canal limitées et un support client lent. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Klaviyo entravent leur expérience, manquant de profondeur et de polyvalence pour la gestion de marque. - Les utilisateurs rencontrent une **mauvaise assistance clientèle** , avec un accès limité et des temps de réponse lents, surtout avec le plan gratuit. #### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo? **["Plateforme facile à utiliser pour l'automatisation du marketing par e-mail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12959044)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mohd danish K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12959044) **["Klaviyo rend l'automatisation des e-mails simple, puissante et fiable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12738916)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tejas K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/klaviyo-review-12738916) #### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo? - [À quoi sert Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments - [Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments - [Comment intégrer Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [Klaviyo s'intègre-t-il à Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments - [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-klaviyo-a-crm) ### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews) Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,665 #### How Do G2 Users Rate Braze? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automation:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Braze? - **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze) - **Company Website:** www.braze.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @Braze 16,323 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,297 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CRM Manager, CRM Specialist - **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising - **Company Size:** 54% Medium, 27% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Braze? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate Braze for its **user-friendly and intuitive design** , making it easy to learn and scalable to needs. - Users find Braze's **intuitive interface** facilitates easy learning and effective implementation of personalized messaging campaigns. - Users appreciate the **effortless automation** capabilities of Braze, enabling seamless multichannel messaging campaigns and personalization. - Users praise Braze for its **responsive customer support** , making the implementation and usage experience seamless and enjoyable. - Users appreciate the **user-friendly multitasking capabilities** of Braze, enabling stable, effective communication across diverse channels. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , requiring time and support to fully grasp Braze's platform and features. - Users feel the lack of **missing features** hampers their experience, particularly in customization and reporting capabilities. - Users find Braze can feel **overly complex for simple surveys** and its pricing lacks transparency, complicating usage. - Users feel the **limited features** of Braze hinder effective analytics and feedback collection, impacting usability for simple tasks. - Users face a **steep learning curve** with Braze, making initial onboarding and feature mastery challenging. #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **["Smooth sailing"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ákos V._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150) **["Powerful multi-channel engagement platform"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Health, Wellness and Fitness_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144) ### [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) Omnisend est une plateforme de marketing tout-en-un conçue pour les propriétaires de boutiques occupés qui ont déjà assez d'aventure dans leur entreprise de commerce électronique. Vous trouverez cette plateforme rafraîchissante de manière ennuyeuse, dans le meilleur sens du terme. Offrant les fonctionnalités puissantes d'un outil de marketing avancé, mais sans la courbe d'apprentissage abrupte, Omnisend offre une expérience utilisateur exceptionnelle pour les experts et les débutants. Omnisend permet aux commerçants en ligne de développer leur entreprise en établissant des connexions fortes et personnalisées avec leur audience. Conçu pour vous faire gagner du temps et augmenter vos ventes, il s'intègre directement aux plateformes de commerce électronique les plus populaires, vous permettant de créer des campagnes d'email magnifiquement conçues, d'envoyer des messages SMS opportuns et d'automatiser sans effort les tâches marketing répétitives. Peu importe si vous commencez juste votre entreprise ou si vous avez déjà une grande opération — Omnisend grandit avec vous, offrant des outils pour vous aider à engager votre audience, améliorer la rétention et générer des ventes constantes. Essayez Omnisend et voyez par vous-même à quel point votre marketing par email peut être ennuyeux et sans aventure (dans le meilleur sens du terme). - Envoyez des newsletters et des campagnes ciblées Créez de beaux emails achetables en utilisant notre éditeur d'email intuitif par glisser-déposer et une variété de modèles d'email prêts à l'emploi. Ajoutez des codes de réduction, sélectionnez et insérez automatiquement des produits et renvoyez automatiquement des campagnes aux non-ouvreurs — le tout sans aucun travail manuel fastidieux ! - Augmentez les ventes en pilote automatique avec des automatisations de commerce électronique Récupérez les ventes perdues avec des flux de travail préconstruits pour l'abandon de panier, les séries de bienvenue, les emails transactionnels et plus encore. Mettez en place des automatisations génératrices de revenus en quelques minutes ou créez vos propres flux de travail personnalisés en utilisant notre éditeur d'automatisations sans code, par glisser-déposer. - Améliorez votre ciblage avec une segmentation illimitée Segmentez vos clients en fonction de leur comportement d'achat ainsi que d'autres propriétés pour améliorer les conversions avec des emails et des textes bien ciblés et personnalisés. Créez des segments pour les clients à forte valeur, pour les acheteurs de catégories/produits spécifiques ou ceux qui ont besoin d'être réengagés et personnalisez votre message. - Combinez l'email avec le SMS et d'autres canaux Ajoutez des SMS et des notifications push juste à côté de vos emails en utilisant la même plateforme et offrez une expérience client omnicanal cohérente. Gagnez du temps et des coûts — plus besoin de payer pour des applications d'email, de SMS et de push séparées ! - Construisez vos listes d'email et de SMS Collectez de nouveaux abonnés en utilisant nos formulaires entièrement personnalisables et adaptés aux mobiles. Choisissez parmi des popups, des boîtes d'inscription, des pages de destination ou une Roue de la Fortune pour collecter sans effort les opt-ins d'email et/ou de SMS. Capturez vos visiteurs avec des formulaires d'intention de sortie et améliorez l'engagement des popups en utilisant des options de ciblage de formulaire, le tout disponible dans Omnisend. - Automatisez le contenu, la personnalisation et le ciblage avec l'IA Générez des copies d'email, des lignes d'objet et des pré-en-têtes en quelques secondes. Personnalisez les messages en fonction du comportement, recommandez automatiquement des produits et créez des segments intelligents en utilisant des outils alimentés par l'IA comme la prédiction de désabonnement, l'analyse RFM et la détection de clients à forte valeur — le tout sans effort manuel. - Support 24/7 Nous vous offrons un support exceptionnel et des conseils utiles à tout moment. Nous sommes disponibles 24/7. Commencez à utiliser Omnisend gratuitement, passez à la version supérieure à tout moment ! Omnisend invite les Freelancers et les Agences à rejoindre le programme partenaire Omnisend. Ce programme est créé pour aider les Freelancers et les Agences à accélérer leur croissance, gagner plus de clients et recevoir une part de revenus leader dans l'industrie pour les comptes référés et gérés. Consultez le lien et rejoignez le programme : https://www.omnisend.com/partners/ **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,208 #### How Do G2 Users Rate Omnisend? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Omnisend? - **Vendeur:** [Omnisend](https://www.g2.com/fr/sellers/omnisend) - **Site Web de l'entreprise:** www.omnisend.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Vilnius, Lithuania - **Twitter:** @omnisend 3,916 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=91792e38e476d7eac2faa5c77812b29bd5c27b4416f1e4a66c63f983ad76837f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2529056&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 261 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Détail, Habillement et mode - **Company Size:** 86% Small, 9% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Omnisend, simplifiant le marketing multicanal avec une automatisation intuitive et des intégrations. - Les utilisateurs louent le **support excellent** , soulignant à la fois l'assistance par IA et humaine comme des ressources inestimables. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** des représentants IA et humains chez Omnisend. - Les utilisateurs apprécient **l'automatisation et la facilité d'utilisation** d'Omnisend, rationalisant efficacement leurs efforts de marketing multicanal. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Omnisend, permettant des campagnes de marketing multicanal personnalisées et sans effort pour un engagement client efficace. ##### Cons - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités limitées** d'Omnisend, ce qui entrave leur capacité à utiliser pleinement la plateforme. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans Omnisend décevantes, surtout en ce qui concerne la personnalisation des emails et les capacités des pop-ups. - Les utilisateurs trouvent que le prix d'Omnisend est **cher et inflexible** , surtout pendant les périodes de pointe et avec des contacts accumulés. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options de personnalisation limitées** dans Omnisend, ce qui entrave des conceptions uniques et des campagnes ciblées. - Les utilisateurs se sentent **limités par les modèles** dans Omnisend, ce qui restreint leur créativité et leur facilité de navigation. #### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend? **["Une segmentation puissante maintient les locataires et les prospects informés"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/omnisend-review-13196302)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Grayson C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/omnisend-review-13196302) **["Omnisend rend le marketing par e-mail et SMS facile avec le glisser-déposer et la segmentation intelligente."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/omnisend-review-13198331)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Caleb V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/omnisend-review-13198331) #### What Are G2 Users Discussing About Omnisend? - [À quoi sert Omnisend ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-omnisend-used-for) - [Qu'est-ce que le logiciel Mautic ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment - [Comment choisir un logiciel d'automatisation du marketing ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment - [Omnisend est-il meilleur que Mailchimp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-omnisend-better-than-mailchimp) - 2 comments - [Qu'est-ce qu'Omnisend ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-omnisend) - 1 comment ### [Sinch Engage](https://www.g2.com/fr/products/sinch-engage/reviews) Sinch Engage (anciennement MessageMedia) est une plateforme de messagerie tout-en-un puissante qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients plus rapidement, de manière plus personnelle et à grande échelle. Soutenue par plus de 20 ans d'expérience de Sinch dans la messagerie d'entreprise et approuvée par plus de 40 000 entreprises dans le monde entier, la plateforme combine une fiabilité de niveau entreprise avec un design convivial pour que des équipes de toutes tailles puissent offrir des conversations qui inspirent confiance et génèrent des résultats. Avec Sinch Engage, les entreprises peuvent gérer tous leurs canaux de messagerie dans un espace de travail centralisé, y compris SMS, MMS, WhatsApp, RCS, et plus encore. Que vous envoyiez des campagnes marketing, des mises à jour transactionnelles ou que vous fournissiez un support client en temps réel, vous pouvez atteindre vos clients là où ils se trouvent, sur les appareils qu'ils utilisent tous les jours. La plateforme facilite l'extension de la portée personnalisée avec des fonctionnalités telles que : - Boîte de réception d'équipe unifiée pour une collaboration sans faille - Messagerie bidirectionnelle pour résoudre les demandes rapidement - Modèles partagés et assistant d'écriture IA pour des réponses plus rapides - Réponses automatisées et segmentation pour des flux de travail plus intelligents - Analyses et rapports de livraison pour suivre les performances - Gestion sécurisée des données avec une délivrabilité de pointe Sinch Engage s'intègre également directement avec plus de 85 outils populaires, y compris HubSpot, Salesforce, Zoho CRM et NetSuite, afin que vous puissiez rationaliser les flux de travail sans ajouter de complexité. Les entreprises peuvent choisir parmi des numéros virtuels, des codes courts ou des numéros sans frais et s'étendre à travers les régions en toute confiance, soutenues par une sécurité et une conformité à 100%. Commencer est simple. Avec des tarifs transparents, aucun développeur requis, et un essai gratuit de 14 jours, les équipes peuvent être opérationnelles en quelques minutes. Des détaillants et marques de fitness aux startups et entreprises mondiales, des milliers d'organisations utilisent Sinch Engage pour envoyer des campagnes, gérer des conversations bidirectionnelles et fournir un support axé sur le mobile sans systèmes de billetterie compliqués. Que votre objectif soit d'augmenter l'engagement, d'améliorer le support client ou de stimuler la fidélité à long terme, Sinch Engage simplifie la connexion avec les clients de manière personnelle, fiable et percutante. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 61 #### How Do G2 Users Rate Sinch Engage? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Sinch Engage? - **Vendeur:** [Sinch](https://www.g2.com/fr/sellers/sinch) - **Site Web de l'entreprise:** www.sinch.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Stockholm, Sweden - **Twitter:** @wearesinch 3,648 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cace5faccee1d23b3b7cb182ea577d35191d73b17b8d41b6dfdd2ce1343edaf8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsinch&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,371 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 56% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Sinch Engage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **réactivité rapide** de Sinch Engage, garantissant une assistance en temps opportun dans les situations urgentes. - Les utilisateurs louent le **support client efficace** de Sinch Engage, résolvant les problèmes urgents rapidement et de manière satisfaisante. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Sinch Engage, appréciant les résolutions rapides et les processus d'installation simples. - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** de Sinch Engage, ce qui le rend efficace pour résoudre rapidement les situations urgentes. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Sinch Engage, résolvant les problèmes urgents rapidement et assurant une configuration fluide. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité **d'informations insuffisantes** limite l'identification des destinataires, ce qui entraîne une confusion dans la communication. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'identification** avec Sinch Engage, car les destinataires ne peuvent pas facilement reconnaître les appelants par leur nom ou leur numéro. - Les utilisateurs ont du mal avec les **fonctionnalités de messagerie limitées** dans Sinch Engage, ce qui rend difficile pour les destinataires de les reconnaître. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de lien** frustrants car les destinataires ne peuvent pas les identifier facilement par leur numéro de travail ou leur nom. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** car les destinataires ont du mal à identifier les expéditeurs par leurs numéros de travail ou leurs noms. #### What Are Recent G2 Reviews of Sinch Engage? **["Solution SMS simple, efficace et fiable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12462537)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hazel d._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12462537) **["Support Exceptionnellement Utile, Configuration Sans Effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12407794)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Madeline A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sinch-engage-review-12407794) #### What Are G2 Users Discussing About Sinch Engage? - [À quoi sert l'API/Passerelle SMS de MessageMedia ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-messagemedia-sms-api-gateway-used-for) - [What are platforms for communication?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-platforms-for-communication) - [What is the importance of messenger?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-importance-of-messenger) - [What is Messenger communication?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-messenger-communication) - [Is Messenger a communication Platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-messenger-a-communication-platform) ### [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) Close is a sales CRM with built-in calling, SMS, email, automation, and AI, designed for founders, startups, agencies, and growing sales teams. The platform helps businesses manage leads, communicate with prospects, track opportunities, and automate follow-up from a single system. Close is commonly used by teams that want their CRM to support sales execution, not just store customer data. Users can call, email, text, manage pipelines, assign tasks, create workflows, run outreach sequences, and track sales activity directly inside the platform. Close is built for founder-led businesses, startups, small businesses, agencies, recruiting firms, coaching companies, financial services teams, SaaS companies, and inside sales teams. It supports teams ranging from individual founders to sales organizations with more than 100 representatives. Key capabilities include: • CRM and pipeline management for tracking leads, contacts, opportunities, activities, and customer relationships • Built-in calling, SMS, and email, with communication history connected to customer records • Sales automation for workflows, sequences, lead routing, task management, and follow-up • Power Dialer and Predictive Dialer for teams managing high-volume outbound sales or recruiting workflows • Reporting and analytics for pipeline visibility, activity tracking, forecasting, and sales performance • Chloe, the AI agent built directly into Close, which can help qualify leads, book meetings, follow up with prospects, research accounts, enrich records, summarize conversations, and update CRM data Chloe operates inside Close, where customer records, conversations, activities, opportunities, and workflows already live. This allows Chloe to take action using CRM context, rather than working as a standalone AI tool connected through separate integrations. Teams can use Chloe to engage new leads, re-engage dormant opportunities, capture qualification data, schedule meetings, and hand qualified conversations to human sales representatives when appropriate. By combining CRM, communication, automation, reporting, and AI-assisted sales workflows in one platform, Close helps teams reduce manual work, improve speed-to-lead, maintain follow-up consistency, and manage more sales activity without adding unnecessary operational complexity. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,042 #### How Do G2 Users Rate Close? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Reporting:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **API Integration:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Close? - **Seller:** [Close](https://www.g2.com/sellers/close) - **Company Website:** close.com - **Year Founded:** 2013 - **HQ Location:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close 6,592 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8980b4bb0778d41500d3b100ba9f3961c87b6cc7fd74a5b1c0aa7775da9fc28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2597204%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 213 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Computer Software - **Company Size:** 76% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Close? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Close to be **very user-friendly** , with seamless integrations that streamline processes and enhance productivity. - Users appreciate the **user-friendly interface** of Close, enabling smooth workflows for both inside and outside sales teams. - Users praise the **comprehensive communication features** of Close, enhancing efficiency in managing client interactions effortlessly. - Users praise the **intuitive interface** of Close, making lead management and follow-ups incredibly smooth and efficient. - Users love the **intuitive dashboard design** of Close, appreciating its streamlined features and user-friendly experience. ##### Cons - Users find that **missing features** on the mobile app limit functionality compared to the desktop version. - Users often face **call issues** like disconnects from devices, affecting their overall experience with Close. - Users find the **limited features** of Close frustrating, especially for B2C needs and when needing more operational options. - Users find the **limited customization** options frustrating, hindering advanced reporting and personalized dashboard creation. - Users find the **learning curve challenging** due to merging complexities and limited customization options in Close. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **["Productive Communication, Needs Better Data Visibility"](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13143531)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mateo A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13143531) **["Easy Setup, Seamless Email Integration, and Responsive Support"](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13148546)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Stefano M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13148546) #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [What is Close used for?](https://www.g2.com/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/reviews) Salesmsg est la plateforme de conversation qui rend chaque interaction client visible, traçable et professionnelle : du premier message à une relation client à vie. Les ventes se concluent plus rapidement lorsque chaque prospect reçoit une réponse en moins de 60 secondes. Le marketing lance des campagnes SMS qui sont réellement lues, avec un taux d'ouverture de 98 %. Le support gère plus de conversations sans ajouter de personnel. Les agents IA travaillent dans chaque équipe et à chaque étape de l'entonnoir, répondant, qualifiant, routant et assurant le suivi automatiquement. Cela fonctionne à l'intérieur de votre CRM. Chaque message et appel est enregistré automatiquement dans le dossier de contact. Votre équipe reste responsable et chaque manager voit exactement ce qui se passe. Ce que Salesmsg peut faire pour votre équipe : • Ventes : réponse automatique, boîte de réception partagée, visibilité complète des représentants • Marketing : diffusions, campagnes segmentées, séquences déclenchées par le CRM • Support : agents IA qui gèrent les demandes entrantes 24/7, escaladent si nécessaire Résultats réels : • Réduction du travail quotidien de recrutement de 4 heures à 30 minutes grâce à la qualification IA • Réduction du temps de réponse moyen aux prospects de 27 à 21 minutes • Augmentation du nombre de représentants atteignant leur quota de 3 à 13 après avoir ajouté la visibilité des conversations • Augmentation de 88 % du taux de réponse avec les agents IA par rapport au suivi manuel De vraies conversations. De vrais résultats. C'est ainsi que votre équipe construit des relations clients durables avec Salesmsg. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 408 #### How Do G2 Users Rate Salesmsg? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Salesmsg? - **Vendeur:** [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/sellers/salesmsg) - **Site Web de l'entreprise:** www.SalesMessage.com - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Delray Beach, FL - **Twitter:** @salesmsg 148 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=475df0982f2442bf884ac60a7e5d995cedc9b15c31dd7eb3bbb5200a18ffaf70&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmsg%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 44 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Ventes - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Immobilier - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Salesmsg, le trouvant intuitif et pratique pour la communication avec les patients. - Les utilisateurs trouvent que Salesmsg facilite la **communication facile** , permettant une interaction efficace sans trop déranger les patients. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** avec HubSpot, améliorant la communication et l'efficacité du flux de travail dans leurs processus de vente. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de Salesmsg avec HubSpot, améliorant l'efficacité de la communication et du support. - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de Salesmsg, améliorant leur expérience globale et la résolution de problèmes. ##### Cons - Les utilisateurs désirent un **mode sombre** et la possibilité de télécharger de **grandes images** , notant que ces fonctionnalités manquantes améliorent l'utilisabilité. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de messagerie** avec la livraison et des limitations, impactant leur expérience globale de messagerie. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'envoi** avec des panneaux vides et un manque de retour d'information sur la livraison des messages, ce qui affecte l'utilisabilité. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de livraison de SMS** qui peuvent retarder la visualisation des messages et provoquer des appels inattendus lors de l'envoi de textos. - Les utilisateurs trouvent le **chargement lent** de l'application mobile frustrant, ce qui les amène souvent à se tourner vers la version de bureau. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **["Plateforme facile à naviguer avec des mises à jour régulières et un support exceptionnel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12509445)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Détail_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12509445) **["L'interface intuitive de Salesmsg rend le démarrage sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12949481)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hannah G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesmsg-review-12949481) #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [À quoi sert Salesmsg ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### [EZ Texting](https://www.g2.com/fr/products/ez-texting/reviews) Depuis 2004, EZ Texting a fourni à plus de 230 000 entreprises et organisations en croissance un moyen simple de commencer le marketing par SMS — et des fonctionnalités puissantes et des intégrations pour maintenir les conversations. Sécurisez des numéros de confiance. Construisez des audiences attentives. Créez des textes efficaces. Commencez gratuitement aujourd'hui. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 728 #### How Do G2 Users Rate EZ Texting? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind EZ Texting? - **Vendeur:** [EZ Texting](https://www.g2.com/fr/sellers/ez-texting) - **Site Web de l'entreprise:** www.eztexting.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @EzTexting 2,611 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9e87889cb5501796f1ddab1b84b967e54ba6f46cb1d581524fb62b558a2f313d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1439495%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 96 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Immobilier - **Company Size:** 65% Small, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About EZ Texting? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'EZ Texting, le trouvant simple pour la communication et l'intégration de nouveaux utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'EZ Texting, rendant la communication et la gestion sans effort et efficaces. - Les utilisateurs apprécient la **communication facile** avec les locataires, permettant des mises à jour rapides et un partage d'informations efficace. - Les utilisateurs louent la **configuration intuitive et facile** d'EZ Texting, rendant la gestion de la communication sans effort pour leurs entreprises. - Les utilisateurs adorent la **facilité de gestion des contacts et la personnalisation des messages** grâce aux fonctionnalités efficaces d'EZ Texting. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que le **coût de EZ Texting** augmente rapidement, surtout pour les nouveaux venus et les utilisateurs à haut volume. - Les utilisateurs trouvent l'application **pas intuitive** , ce qui la rend difficile à naviguer et à utiliser efficacement sur les appareils mobiles. - Les utilisateurs ont du mal avec des **problèmes de SMS** tels que la messagerie de groupe et la gestion des pièces jointes, compliquant leur expérience de messagerie. - Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec les **problèmes d'envoi** dans EZ Texting, ce qui affecte leur capacité à communiquer efficacement. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de rapport** dans EZ Texting sont difficiles, ce qui entrave le suivi et l'analyse efficaces des campagnes. #### What Are Recent G2 Reviews of EZ Texting? **["Notifications prioritaires"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ez-texting-review-4482196)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jim D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ez-texting-review-4482196) **["C'est en fait facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ez-texting-review-10940577)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Matt ._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ez-texting-review-10940577) #### What Are G2 Users Discussing About EZ Texting? - [À quoi sert EZ Texting ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ez-texting-used-for) - 2 comments - [What technology is used to send texts?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-technology-is-used-to-send-texts) - [EZ Texting est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-ez-texting-free) - 1 comment - [What are the common features of text messaging?](https://www.g2.com/fr/discussions/ez-texting-what-are-the-common-features-of-text-messaging) - [What is EZ Texting?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ez-texting) - 1 comment ### [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) MoEngage est une plateforme d'engagement client agentique de confiance pour plus de 1 350 marques mondiales, y compris Coca-Cola, Flipkart, Starbucks, Citibank, Domino’s, T-Mobile et OYO. Nous alimentons des expériences personnalisées pour 2 milliards d'utilisateurs chaque mois, en suivant plus de 1 trillion de points de données et en délivrant plus de 100 milliards de messages par mois. Fondée en 2014 pour résoudre les défis répétitifs de l'engagement client, la plateforme a évolué en une solution complète qui unifie les données, l'IA et l'engagement sur plus de 16 canaux. Au cœur de notre plateforme se trouve Merlin AI - une IA agentique conçue pour les équipes marketing. Merlin AI de MoEngage permet aux marketeurs de disposer d'une suite d'agents natifs et personnalisés spécialisés pour créer des segments, des campagnes, découvrir des insights et automatiser les flux de travail marketing. Avec notre acquisition d'Aampe, les marques peuvent désormais créer un agent de décision par utilisateur pour apporter une véritable personnalisation 1:1 à grande échelle. Les analystes de l'industrie et les marketeurs qui utilisent la plateforme chaque jour sont d'accord : MoEngage est l'alternative moderne de premier plan aux clouds marketing traditionnels. Il a été reconnu comme l'un des 4 meilleurs fournisseurs dans The Forrester Wave™ pour les hubs de marketing cross-canal 2024, un Visionnaire dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les moteurs de personnalisation 2026, et un Leader dans l'IDC MarketScape pour les plateformes de données client activées par l'IA 2026. Cette validation par les analystes est soutenue par les clients, qui ont nommé MoEngage comme un "Choix des clients" dans le Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer pour les hubs de marketing multicanal pendant trois années consécutives ! MoEngage aide les marques dans plus de 60 pays à créer des expériences numériques remarquables pour plus de 2 milliards de clients chaque mois. MoEngage est soutenu par des investisseurs de premier plan, y compris Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, ChrysCapital, Multiples, Eight Roads, F-Prime et Matrix Partners, avec plus de 800 employés répartis dans 15 bureaux mondiaux, ayant récemment clôturé un tour de financement de série F de 280 millions de dollars. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 #### How Do G2 Users Rate MoEngage? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Rapports:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Intégration d’API:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Automatisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind MoEngage? - **Vendeur:** [MoEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/moengage) - **Site Web de l'entreprise:** www.moengage.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage 2,530 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 899 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing Digital - **Top Industries:** Services financiers, Médias en ligne - **Company Size:** 56% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de MoEngage, soulignant son interface conviviale et son système de données gérable. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création d'entonnoirs** et les **segments en temps réel** , améliorant les capacités d'analyse et de prise de décision. - Les utilisateurs apprécient les **analyses en temps réel et la création facile d'entonnoirs** dans MoEngage, améliorant les décisions de produit et les insights utilisateurs. - Les utilisateurs trouvent MoEngage **extrêmement utile** pour la segmentation, la gestion des campagnes et la simplification des données complexes pour de meilleurs résultats. - Les utilisateurs apprécient la **gestion facile des campagnes** de MoEngage, ce qui améliore la génération de leads et simplifie efficacement les complexités des données. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent les **attributs de session manquants** frustrants, nécessitant une aide technique pour les mises à jour de profil et les problèmes de notification. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, nécessitant un temps considérable pour comprendre tout le potentiel de MoEngage. - Les utilisateurs notent les **limitations des fonctionnalités en direct et des performances de l'IA** de MoEngage, impactant la satisfaction globale et la fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent de la **complexité** dans la gestion des segments et des fonctionnalités d'IA, ce qui entraîne de la confusion dans l'expérience globale. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** avec MoEngage difficile, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui explorent ses fonctionnalités. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **["MoEngage transforme les données brutes d'événements en parcours de campagne visuels et exploitables"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-12502802)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-12502802) **["CRM multicanal puissant avec une solide analyse de produit"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-13211900)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhijeet K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-13211900) #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [À quoi sert MoEngage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi sert MoEngage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - … - [35](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=35#product-list) - [36](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=36#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/sms-marketing?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmessagebird-bird%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fsms-marketing%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Zero Trust Networking Software](https://www.g2.com/categories/zero-trust-networking) [Online Reputation Management Software](https://www.g2.com/categories/online-reputation-management) [Procure to Pay Software](https://www.g2.com/categories/procure-to-pay) [Bot Platforms Software](https://www.g2.com/categories/bot-platforms) [E-Signature Software](https://www.g2.com/categories/e-signature) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) [Browse SMS Marketing Themes](/categories/sms-marketing/themes) ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh") A Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh) Updated July 14, 2026 SMS marketing software, also known as text message marketing, helps companies plan and execute mobile-focused marketing campaigns by sending targeted, permission-based SMS and MMS messages to customers and prospects. These tools support personalized outreach, bulk messaging, and two-way messaging to drive customer engagement and loyalty. SMS marketing software often functions within broader omnichannel journey orchestration, using customer data to deliver coordinated and personalized customer experiences. Modern platforms leverage AI for content generation, predictive send-time optimization, behavioral segmentation, and can work with [conversational marketing software](https://www.g2.com/categories/conversational-marketing) to enable businesses to engage customers through personalized two-way messaging and automated responses. ### Core capabilities of SMS marketing software To qualify for inclusion in the SMS Marketing category, a product must: - Reach mobile users via SMS messaging - Provide an opt-in opportunity for new subscribers - Track interaction data related to each SMS campaign - Provide analytics or insights into SMS marketing efforts ### Common use cases for SMS marketing software - Sending promotional messages, discounts, and limited-time offers to drive immediate customer action - Running bulk outreach campaigns to announce product launches, seasonal sales, or important updates - Delivering personalized reminders for appointments, reservations, renewals, or order pickups - Supporting two-way customer communication for inquiries, feedback collection, and service interactions - Sending transactional alerts such as order confirmations, shipping updates, and payment notifications - Managing subscriber lists, opt-ins, and segmented audience groups for targeted messaging - Conducting quick surveys, polls, and SMS-based engagement activities to gather customer insights - Enhancing omnichannel marketing strategies by complementing email, social, and push notifications with timely text outreach - Re-engaging inactive customers through personalized follow-up messages or win-back campaigns ### How SMS marketing software differs from other tools SMS marketing software focuses specifically on mobile messaging, enabling marketers to deliver timely, personalized texts at scale and support digital promotions such as polls, coupons, and surveys. While many tools integrate through APIs or appear as features within platforms like [marketing automation software](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) or [email marketing software](https://www.g2.com/categories/email-marketing), businesses needing deeper mobile engagement may also consider mobile communication channels such as [WhatsApp marketing software](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing), [RCS business messaging software](https://www.g2.com/categories/rcs-business-messaging), [push notification software](https://www.g2.com/categories/push-notification), and [mobile marketing software](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing). Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0d4e9aa5d1fff7bc6a95891d892053fd/attentive.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/attentive/reviews)[Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews)[4.5/5(1,483)](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) | Ecommerce SMS retention campaigns | "Exceptional Lead Generation and Intuitive Design" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c5eaa3c924d805ec84037adc0b148f56/insider-one.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews)[Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews)[4.8/5(1,415)](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) | Omnichannel journey orchestration | "Insider One unifies data and channels with a truly fluid Journey Orchestration" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews)[Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews)[4.7/5(4,200)](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) | Review-driven customer texting | "We Came Back to Birdeye for a Reason" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7441fc8f40f32dff95af4e9a83e1a038/slicktext.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/slicktext/reviews)[SlickText](https://www.g2.com/products/slicktext/reviews)[4.8/5(1,890)](https://www.g2.com/products/slicktext/reviews) | Simple SMS campaign setup | "Simple, robust, capable, and well-supported." | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/podium/reviews)[Podium](https://www.g2.com/products/podium/reviews)[4.5/5(2,109)](https://www.g2.com/products/podium/reviews) | Local business text-first communication | "Fees less like a review collection tool and more like a digital front desk" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_d905f0162fb0e2f776fba47437283c20/highlevel.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews)[HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews)[4.6/5(651)](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) | Agency CRM and SMS automation | "Fantastic Onboarding with HighLevel — Expert Support, Automation & All-in-One CRM" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_78157590672afd10e3d32913f02518ca/textedly.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)[Textedly](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)[4.6/5(1,397)](https://www.g2.com/products/textedly/reviews) | Bulk texting for periodic outreach | "Textedly Is Easy to Use with truly Top-Tier Customer Support" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e13d9a3c932283bf5f5a71adfb2ae176/klaviyo%282%29.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)[Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)[4.6/5(1,359)](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) | Ecommerce email and SMS segmentation | "Easy-to-Use Platform for Email Marketing Automation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9e6d9338f250174ed915e718b8144e5a/braze.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/braze/reviews)[Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews)[4.5/5(1,688)](https://www.g2.com/products/braze/reviews) | Personalized customer engagement at scale | "Smooth sailing" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9bc9585e6c663c9e8193123c3c89d203/omnisend.gif "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews)[Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews)[4.6/5(1,250)](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) | Ecommerce SMS and email automation | "Powerful Segmentation Keeps Tenants and Prospects in the Loop" | * * * Show More ### SMS Marketing Topics - [SMS Marketing Software buying insights at a glance](#sms-marketing-software-buying-insights-at-a-glance) - [What are the top-reviewed SMS Marketing Software on G2?](#what-are-the-top-reviewed-sms-marketing-software-on-g2) - [What I Often See in SMS Marketing Software](#what-i-often-see-in-sms-marketing-software) - [My Expert Takeaway on SMS Marketing Software in 2026](#my-expert-takeaway-on-sms-marketing-software-in-2026) - [SMS Marketing Software FAQs](#sms-marketing-software-faqs) - [Sources](#sources) [ ### SMS Marketing Topics Expand/Collapse ](#) - [SMS Marketing Software buying insights at a glance](#sms-marketing-software-buying-insights-at-a-glance) - [What are the top-reviewed SMS Marketing Software on G2?](#what-are-the-top-reviewed-sms-marketing-software-on-g2) - [What I Often See in SMS Marketing Software](#what-i-often-see-in-sms-marketing-software) - [My Expert Takeaway on SMS Marketing Software in 2026](#my-expert-takeaway-on-sms-marketing-software-in-2026) - [SMS Marketing Software FAQs](#sms-marketing-software-faqs) - [Sources](#sources) ## Learn More About SMS Marketing Software ### SMS Marketing Software buying insights at a glance [SMS marketing software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) enables businesses to reach customers directly through text messaging, making it one of the most immediate and high-engagement communication channels available today. As attention spans shrink and inboxes become more crowded, I’ve seen sms marketing platforms evolve into a critical part of modern marketing strategies. The best sms marketing software helps teams automate campaigns, segment audiences, and deliver timely, personalized messages that drive conversions and customer engagement. ([Source 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing)) In practice, businesses use sms marketing solutions for promotional campaigns, transactional alerts, appointment reminders, and customer support follow-ups. I consistently see companies adopt sms marketing software to increase response rates, improve customer communication, and create more direct engagement compared to email or social channels. As organizations scale, the best sms marketing software becomes less about sending messages and more about orchestrating multi-touch customer journeys across channels. Buyers evaluating sms marketing platforms tend to focus on deliverability, automation capabilities, and ease of campaign management. Across the category, usability and speed to launch are key differentiators. Pricing typically depends on message volume, contact lists, and feature access, with many sms marketing companies offering usage-based or tiered pricing models. Pricing for SMS marketing software is typically based on message volume or credits used, with many platforms offering usage-based or tiered pricing models. Costs tend to increase as businesses adopt more advanced features like automation workflows, audience segmentation, and integrations with other systems. As a result, buyers often evaluate scalability carefully, especially as contact lists expand and campaign frequency increases over time. #### Top 5 FAQs from software buyers: - What is the best sms marketing software for high-volume campaigns? - How do sms marketing platforms handle compliance and opt-in management? - Which sms marketing solutions integrate with CRM and ecommerce tools? - How quickly can I launch campaigns using sms marketing software? - What features define the best sms marketing software for personalization? G2’s top-rated SMS marketing software, based on verified reviews, includes [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews), and [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews). ### What are the top-reviewed SMS Marketing Software on G2? These are 5 of the top-reviewed sms marketing software: - [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) - Number of Reviews: 1,275 - Satisfaction: 99 - Market Presence: 95 - G2 Score: 97 - [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) - Number of Reviews: 1,298 - Satisfaction: 50 - Market Presence: 94 - G2 Score: 72 - [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) - Number of Reviews: 725 - Satisfaction: 77 - Market Presence: 67 - G2 Score: 72 - [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) - Number of Reviews: 3,900 - Satisfaction: 82 - Market Presence: 88 - G2 Score: 85 - [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews) - Number of Reviews: 2,066 - Satisfaction: 79 - Market Presence: 95 - G2 Score: 87 Satisfaction score reflects how happy users are with a product, based on multiple experience factors beyond star ratings. ([Source 2](https://www.g2.com/reports)) Market Presence score reflects a product’s reach and scale in the market using a combination of adoption and company data. ([Source 2](https://www.g2.com/reports)) G2 Score is the overall score used to rank products within the category, calculated from Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports)) ### What I Often See in SMS Marketing Software **Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate** **Easy campaign setup with intuitive dashboards and message scheduling workflows** - _“What’s not to love? The ease of use in the drag-and-drop editor makes my weekly newsletters super easy to build. We use Klaviyo multiple times a week to check our revenue attribution and tweak our flows.Its also was easy to implement it with our current workflow. It integrates well with everything from our Shopify store to even Canva! I was worried the number of features would be overwhelming, but the UI is clean enough that you don't get lost. Plus, whenever I’ve hit a snag, customer support has been quick to point me in the right direction. Worth every penny for a growing brand.” -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Klaviyo Review_ **High message delivery rates with reliable real time customer engagement tracking** - _“Working alongside our Customer Success Manager is an absolute pleasure. The team is extremely knowledgeable, helpful, and supportive, and they’re willing to do whatever it takes to help ensure our SMS Marketing program is successful. We also have clear, transparent conversations about product development and enhancements, including platform features as well as improvements that are specific to our program. They are a leader in the SMS industry and have provided great insight as it pertains to iOS26 privacy updates; leading to sustainable delivery and engagement rates. We also will begin using RCS Business Messaging thanks to the team's innovative updates.” -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Attentive Review_ **Seamless integrations with crm ecommerce platforms streamline marketing automation processes** - _“What I like most about Klaviyo is how well it connects with the rest of an e-commerce stack, especially Shopify. The integration is seamless, and it pulls in customer behavior, purchase history, and engagement data automatically. That consolidated data makes it much easier to build meaningful segments and customer journeys. The platform itself is also very intuitive. Building campaigns and automated flows is straightforward, and the flow library gives you frameworks to work with so you can quickly customize for your brand. On top of that, Klaviyo’s revenue attribution and analytics make it very clear what your emails and flows are generating, which helps you understand exactly how email is impacting store revenue.” -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Klaviyo Review_ **Cons: Where Many Platforms Fall Short** **Limited message customization options restrict advanced segmentation and personalization capabilities** - _“...Entry-level plans may have strict bulk messaging limits (such as 250 per month) with no rollover for unused credits, which can be frustrating for businesses running monthly marketing campaigns. Many reviews highlight a significant drop in support quality after the initial onboarding phase, citing long wait times to reach a human and a lack of accountability when technical issues arise. Some users were disappointed to find a lack of Yelp integration or that certain promised CRM integrations were slower or more difficult to set up than expected.” -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Podium Review_ **Pricing structures become expensive quickly with high volume messaging campaigns** - _“One downside of Klaviyo is the pricing structure. You’re typically paying based on the number of active profiles in your account and your email sending volume, which can add up quickly as your list grows.”_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Klaviyo Review **Occasional delays or delivery inconsistencies impact time sensitive campaign performance** - _“What I haven't figured out how to fix yet is to send a text to known good numbers that keep bouncing (5-7x) I was once one of the bounced #s that came up when I sent out a campaign text. Somehow, about 30% of the 124 contacts I sent a text to bounced. Sent a ticket and still havent heard back.” -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. EZ Texting Review_ ### My Expert Takeaway on SMS Marketing Software in 2026 What stands out to me is how sms marketing software is increasingly being used as a core engagement channel, not just a supplemental tool. High-performing teams treat sms marketing platforms as part of a broader customer communication strategy, integrating them with email, CRM systems, and ecommerce platforms to create cohesive customer journeys. The teams that get the most value from sms marketing solutions are those that lean into automation and segmentation. Instead of sending one-off campaigns, they build triggered workflows based on customer behavior, lifecycle stage, or purchase history. This is where the best sms marketing software clearly separates itself from more basic tools. I also see strong adoption in industries like ecommerce, retail, and local services, where real-time communication drives immediate action. These teams prioritize fast campaign execution, reliable delivery, and clear performance tracking. The best sms marketing software stands out when it combines speed, automation, and personalization. It is not just about sending messages. It is about creating timely, relevant interactions that drive engagement and revenue at scale. ### SMS Marketing Software FAQs #### What is the best SMS marketing software for small businesses? Small businesses typically prioritize ease of use, affordability, and quick setup. These platforms are commonly favored: - [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Simple interface with fast campaign setup and strong core features. - [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Easy-to-use platform with solid customer support and scalability. - [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Flexible pay-as-you-go pricing ideal for smaller teams. #### What is the most reliable SMS marketing platform for retailers? Retailers need high deliverability, segmentation, and real-time engagement. These platforms are often used in retail environments: - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Built for ecommerce with strong personalization and campaign performance. - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Deep integration with ecommerce platforms and customer data. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Designed specifically for Shopify stores with strong automation flows. #### What is the best SMS marketing service with automation features? Automation is key for scaling campaigns and customer journeys. These tools are known for strong automation capabilities: - [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Advanced segmentation and automated lifecycle messaging. - [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Behavioral triggers and personalized messaging at scale. - [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Automated flows tailored for ecommerce use cases. #### What are the benefits of SMS marketing software? SMS marketing software allows businesses to communicate directly with customers in real time, often resulting in higher open and response rates compared to other channels. It helps teams automate campaigns, send time-sensitive alerts, and personalize messaging based on customer behavior. SMS marketing platforms also improve engagement by reaching customers on devices they check frequently, making it an effective channel for promotions, reminders, and transactional updates. #### Which software combines email and SMS marketing? Some platforms combine both email and SMS to support multi-channel campaigns. These tools are commonly used for that purpose: - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Strong combined email and SMS marketing with unified customer data. - [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Offers integrated marketing automation across email, SMS, and CRM. - [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Built for ecommerce with combined email and SMS workflows. ### Sources 1. [G2 category](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) definition and inclusion criteria for SMS Marketing Software 2. [G2 Research Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Satisfaction, Market Presence, and G2 Score definitions). **Researched by:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.) **Last Updated on:** March 19, 2026