# Best Consumer Video Feedback Software ## How Many Consumer Video Feedback Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 61 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.54/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Recollective (+0.69%) - Among all products in this category, Recollective recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 07, 2026_ ## How Does G2 Rank Consumer Video Feedback Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 3,500+ Authentic Reviews - 61+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Consumer Video Feedback Software ![G2 Grid® for Consumer Video Feedback Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/consumer-video-feedback/grids.png?focus%5B%5D=8363&focus%5B%5D=51093&focus%5B%5D=52865&focus%5B%5D=46145&focus%5B%5D=138080&focus%5B%5D=115920&focus%5B%5D=18969&focus%5B%5D=1177329) Highlighted products: UserTesting, Discuss, Dscout, Respondent, Askable, VideoAsk (by Typeform), Userback, and HeyMarvin. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/consumer-video-feedback/grids.json?focus%5B%5D=usertesting&focus%5B%5D=discuss&focus%5B%5D=dscout&focus%5B%5D=respondent&focus%5B%5D=askable&focus%5B%5D=videoask-by-typeform&focus%5B%5D=userback&focus%5B%5D=heymarvin) **Sponsored** ### Conveo Conveo is a cutting-edge qualitative research platform that leverages artificial intelligence to provide users with scalable insights. Designed for research, user experience (UX), and insights teams, Conveo transforms the traditional qualitative research process by offering an always-on AI interviewer that can operate across various markets, languages, and demographic segments. This innovative approach allows organizations to gather deep insights in a matter of days rather than weeks, streamlining the research process and enhancing decision-making capabilities. Targeted at professionals involved in product launches, concept refinement, and behavioral exploration, Conveo caters to a diverse range of users, from solo researchers to large enterprise insight teams. The platform is particularly beneficial for those who require quick access to qualitative data without sacrificing depth or quality. By facilitating dynamic, real-time conversations that adapt to the respondent's input, Conveo ensures that interviews feel natural and engaging, eliminating the constraints of traditional scripted formats. One of the standout features of Conveo is its global reach, enabling users to conduct multilingual and asynchronous interviews without the logistical challenges typically associated with scheduling and moderation. This capability allows teams to gather insights from a broader audience, enhancing the richness of the data collected. Additionally, Conveo's multimodal analysis engine goes beyond simple transcription, automatically interpreting tone, facial expressions, and emotional nuances, providing a more comprehensive understanding of respondent feedback. The platform also features auto-summarized dashboards that convert raw interview data into structured insights, including themes, quotes, clips, and charts, all without the need for manual synthesis. This functionality not only saves time but also produces board-ready insights that are easily digestible for stakeholders. Furthermore, the Ask-Anything Repository allows users to search through past research effortlessly, enabling teams to retrieve relevant insights quickly and effectively, thereby acting as a collective memory for qualitative research. Conveo is built to support modern research teams, offering flexibility for both quick studies and extensive global research projects. Users can either start from scratch or utilize the AI Designer to create methodologically sound discussion guides in minutes. Trusted by leading organizations such as Unilever, General Mills, Instacart, and AB InBev, Conveo stands out not just for its automation capabilities, but for the strategic time it frees up for teams to focus on higher-level analysis and insights. For those looking to elevate their qualitative research efforts and achieve scalable insights, Conveo presents a compelling solution. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=2048&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T21%3A47%3A43Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2048&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2048&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1459085&secure%5Bresource_id%5D=2048&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fconsumer-video-feedback%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fmedallia-video%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fconsumer-video-feedback%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=a2971ea8c46b7683f0ad5bb747b0549e3a14b4593a03b537e8a145cc5c99d61b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fconveo.ai%2Fbook-a-demo%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dreferral%26utm_campaign%3Dreferral-g2-sponsored-jun26&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [UserTesting](https://www.g2.com/products/usertesting/reviews) UserTesting is the leader in human insight. Our Human Insight Engine empowers teams to validate decisions, co-innovate at scale, and accelerate the path to their best products and experiences. By embedding real human feedback into every stage of development—from ideation to launch—organizations can eliminate guesswork, align stakeholders, and deliver experiences that truly meet evolving customer needs. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 734 #### How Do G2 Users Rate UserTesting? - **Ease of Use:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Survey Link:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Media Library:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind UserTesting? - **Seller:** [UserTesting](https://www.g2.com/sellers/usertesting) - **Company Website:** www.usertesting.com - **Year Founded:** 2007 - **HQ Location:** San Francisco, CA - **Twitter:** @usertesting 42,832 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=73442a6f9daab3f3de2836e2f4625bacfccf35b241b94c14334b3b9d6b8521b4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F564709%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,876 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** UX Researcher, Product Designer - **Top Industries:** Computer Software, Financial Services - **Company Size:** 41% Large, 37% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About UserTesting? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** of UserTesting, enabling quick feedback and efficient testing processes. - Users appreciate the **valuable insights** from UserTesting, aiding in effective understanding of consumer sentiment and feedback. - Users appreciate the **time-saving feedback** from UserTesting, enabling swift decisions based on real user interactions. - Users value the **helpful and responsive customer support** of UserTesting, enhancing their testing experience significantly. - Users value the **insightful feedback features** of UserTesting, enhancing their understanding of consumer sentiment effectively. ##### Cons - Users experience **testing difficulties** due to limited question logic, participant quality, and technical issues impacting effectiveness. - Users note the **missing features** in UserTesting, particularly regarding text formatting and survey navigation, affecting usability. - Users report **survey issues** including long response times, participant quality concerns, and challenges in sharing findings. - Users criticize UserTesting for being **expensive** , especially given the inconsistent quality of participants and support issues. - Users find that the **limited functionality** of UserTesting, including inconsistent features and analysis, hampers their overall experience. #### What Are Recent G2 Reviews of UserTesting? **["UserTesting Makes Gathering Genuine Feedback Fast and Simple"](https://www.g2.com/survey_responses/usertesting-review-12927269)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sambit Kumar B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/usertesting-review-12927269) **["Quick Access to Real Users with an Intuitive Dashboard and Rich Video Insights"](https://www.g2.com/survey_responses/usertesting-review-12946786)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Luciana S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/usertesting-review-12946786) #### What Are G2 Users Discussing About UserTesting? - [What is UserTesting used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-usertesting-used-for) - 1 comment - [What is UserZoom used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-userzoom-used-for) - [What are the three types of user testing?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-three-types-of-user-testing) - [Does user testing record your face?](https://www.g2.com/discussions/does-user-testing-record-your-face) - 2 comments - [What does user testing do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-user-testing-do) - 1 comment, 1 upvote ### [Discuss](https://www.g2.com/fr/products/discuss/reviews) Discuss est la plateforme de recherche qualitative de bout en bout leader pour des insights de marché approfondis, aidant les équipes à capturer des retours d'expérience client et utilisateur en temps réel à grande échelle. Le meilleur des deux mondes : Mélangez des insights de marché dirigés par l'humain et par l'IA sur une seule plateforme Pour les équipes qui veulent le meilleur des deux mondes, passez facilement d'une approche dirigée par l'IA pour des insights rapides à une approche dirigée par l'humain pour une compréhension plus profonde et nuancée, ou un mélange des deux—tout cela au sein d'une seule plateforme. Notre plateforme d'insights de marché tout-en-un, complète avec des agents IA avancés et couplée à des services clés, permet aux organisations de collecter, analyser et partager des retours d'expérience approfondis de publics du monde entier. Fiable par les professionnels leaders des insights de marché, CX et UX dans le monde entier, Discuss délivre des insights approfondis en temps réel et ramène la connexion humaine au cœur de chaque décision. En tant que leader pionnier dans le domaine de la recherche qualitative de marché, notre plateforme est le choix des marques et agences mondiales, y compris 3M, Jägermeister, Mastercard, HelloFresh, Imperial Brands, Ipsos et Buzzback, leur permettant de prendre des décisions plus informées plus rapidement que jamais. Nos capacités uniques créent de la valeur à travers une variété de programmes de développement de produits, de marketing et de publicité, et de proximité client, créant une nouvelle et meilleure façon pour toute équipe d'entendre les vraies voix, de voir les vraies émotions, et de créer de vraies connexions avec leurs publics à travers le monde. - Faites des recherches approfondies : Via nos capacités de recherche dirigées par l'humain, en libre-service, téléchargées ou dirigées par l'IA. - Analysez les résultats : Faites ressortir des thèmes, des citations, des graphiques de sentiment, et créez des bandes-annonces. - Agents IA tout au long du cycle de recherche : De la recherche des bons publics à la conduite d'entretiens jusqu'à la livraison des insights. - Modèle d'insight illimité pour plus d'insights, à votre façon : Obtenez un accès illimité pour avoir des conversations approfondies avec des outils et services complets qui vous aident à poser les bonnes questions et obtenir les bonnes réponses, à chaque fois. Chez Discuss, nous croyons que la confiance est votre boussole sur le chemin de la croissance et des grandes décisions. Nous aidons les organisations à briser les hypothèses—afin qu'elles puissent construire une compréhension et une loyauté plus profondes. Parce que lorsque vous écoutez vraiment, vous ne construisez pas seulement de meilleurs produits, campagnes et solutions, vous construisez des relations plus fortes qui mènent à un impact et une croissance durables. Découvrez ce que la véritable compréhension humaine peut faire pour votre entreprise sur www.discuss.io. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 259 #### How Do G2 Users Rate Discuss? - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Discuss? - **Vendeur:** [Discuss.io](https://www.g2.com/fr/sellers/discuss-io) - **Site Web de l'entreprise:** www.discuss.io - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Seattle, Washington - **Twitter:** @discuss\_io 3,413 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=166e5ee7e95648fe481ab68b3a6bb3e67710ed3930174049035c4cb8b42cb638&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdiscuss-io&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 305 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chef de projet, Propriétaire - **Top Industries:** Recherche de marché, Biens de consommation - **Company Size:** 44% Small, 27% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Discuss? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** de Discuss inestimable, avec une navigation intuitive et une gestion de session fluide. - Les utilisateurs louent Discuss pour son **excellent support de session en temps réel** , garantissant des expériences de recherche qualitative fluides et fiables. - Les utilisateurs apprécient le **riche ensemble de fonctionnalités** de Discuss, améliorant l'efficacité dans la recherche qualitative mondiale et la collaboration. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Discuss, la rendant accessible à tous ceux impliqués dans la recherche. - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'installation** de Discuss exceptionnelle, ce qui en fait une expérience sans tracas pour des transitions en douceur. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **problèmes techniques** avec Discuss, y compris des problèmes de connectivité et des décalages audio/vidéo pendant les sessions. - Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** et l'interface encombrée, compliquant l'expérience globale lors des entretiens. - Les utilisateurs trouvent que la **conception peu conviviale** de Discuss complique la planification et la collaboration, entraînant des frustrations et des inefficacités. - Les utilisateurs trouvent **l'interface utilisateur déroutante** , ce qui complique la navigation et rend la configuration du projet inutilement compliquée. - Les utilisateurs trouvent que **l'utilisabilité est médiocre** , décrivant l'interface comme déroutante et la navigation accablante lors des entretiens. #### What Are Recent G2 Reviews of Discuss? **["Les entretiens à distance facilités avec Discuss, mais attention aux coupures d'appel occasionnelles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/discuss-review-10491999)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Fred B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/discuss-review-10491999) **["Modération sans faille avec un support fantastique"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/discuss-review-13138297)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Katherine L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/discuss-review-13138297) #### What Are G2 Users Discussing About Discuss? - [À quoi sert Discuss ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-discuss-used-for) - 1 comment ### [Dscout](https://www.g2.com/fr/products/dscout/reviews) Dscout est une plateforme de recherche alimentée par l'IA pour capturer des insights en temps réel à partir de participants de haute qualité. Les plus grandes marques mondiales utilisent Dscout pour tester des idées, itérer rapidement, collaborer et construire en toute confiance. Dscout aide les équipes de marque et de produit à mener des recherches multi-méthodes telles que : -tests d'utilisabilité -tests de concept -entretiens -études de terrain -études journalières -enquêtes -interceptions -tri de cartes -et plus encore Dscout est bien connu pour : -Des participants de haute qualité avec vérification d'identité et vidéo, plus un accès à 3 millions de participants via des panels partenaires -Un outil intégré de gestion de panel privé (CRM) -Soutien sans faille de plusieurs méthodes de recherche dans une seule étude, y compris des études multi-activités (Journal) -Un niveau extrêmement élevé de service et de support pour tous les niveaux de tarification, avec un support de projet personnalisé disponible via l'équipe des services spéciaux -Des agents IA utiles pour planifier, modérer et analyser la recherche -Confidentialité et sécurité de niveau entreprise Dscout est principalement utilisé par les chercheurs en expérience utilisateur (UXRs), les designers de produits, les chefs de produit, les chercheurs de marché, les équipes de sites web, les spécialistes du commerce électronique, les équipes d'insights consommateurs et d'expérience client dans les organisations d'entreprise et de marché intermédiaire. Quelques cas d'utilisation courants sont : -recherche concurrentielle et de marché -découverte et itération continues -recherche exploratoire -tests GenAI -personas et segmentation -prototypage et conception de produit -tests et validation Les fonctionnalités d'IA sont intégrées dans toute la plateforme Dscout pour permettre aux utilisateurs de travailler plus rapidement, de suivre les meilleures pratiques et de découvrir des modèles et des insights cachés. Les utilisateurs peuvent choisir les fonctionnalités d'IA qu'ils souhaitent utiliser. Tout le contenu IA est étiqueté, modifiable et référence les sources lorsque cela est possible. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 187 #### How Do G2 Users Rate Dscout? - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Dscout? - **Vendeur:** [Dscout](https://www.g2.com/fr/sellers/dscout) - **Site Web de l'entreprise:** dscout.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Chicago, IL - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8eab2f8fc18b9e34177ff94c920cf2194d1a01fbed9a2c2cc00b7caf20133467&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2438748%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 303 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chercheur UX, Chercheur UX Senior - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Services financiers - **Company Size:** 57% Large, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dscout? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Dscout, permettant une configuration rapide et des réponses rapides des participants pour la recherche. - Les utilisateurs louent le **service client utile** de Dscout, qui fournit constamment des réponses rapides et des solutions efficaces aux demandes. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation intuitive et les fonctionnalités qui font gagner du temps** de Dscout, appréciant sa simplicité dans le recrutement et la mise en place des études. - Les utilisateurs trouvent que **l'équipe de support est extrêmement utile** , fournissant une assistance excellente et permettant aux équipes de mener des recherches plus rapidement. - Les utilisateurs apprécient le **grand engagement des participants** dans Dscout, permettant une communication efficace et des interactions fluides tout au long du processus. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent un manque de **fonctionnalités essentielles** dans Dscout, demandant des améliorations en matière de randomisation et de fonctionnalité. - De nombreux utilisateurs notent les **limitations en matière de qualité des participants** et de diversité, ce qui impacte les résultats des études et l'efficacité des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent des **limitations de fonctionnalités** dans Dscout, notant des problèmes avec les outils d'analyse et des processus d'exportation lourds. - Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **complexité d'utilisation** de Dscout, trouvant la navigation et la gestion des tâches difficiles. - Les utilisateurs trouvent les **capacités d'analyse limitées** de Dscout frustrantes, ce qui entrave des insights vidéo efficaces et l'interprétation des données. #### What Are Recent G2 Reviews of Dscout? **["Plateforme riche en fonctionnalités avec un support utile et une intégration transparente avec Slack"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dscout-review-13160793)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Rayssa A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dscout-review-13160793) **["Recrutement Qualitatif de Premier Ordre avec une Plateforme Intuitive et Riche en Fonctionnalités"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dscout-review-13152041)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Yu-Chen C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dscout-review-13152041) #### What Are G2 Users Discussing About Dscout? - [Is dscout mobile only?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-dscout-mobile-only) - 1 comment - [Comment fonctionne l'application dscout ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-dscout-app-work) - 1 comment - [Qu'est-ce que l'application dscout ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-dscout-app) - 1 comment - [Que fait dscout avec vos informations ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-dscout-do-with-your-information) - 1 comment, 1 upvote ### [Respondent](https://www.g2.com/products/respondent/reviews) A real-time marketplace for sourcing and scheduling research interviews with anyone, anywhere in the world. A powerful way for conducting sales research, competitive research, identifying problems, identifying needs, reaching product market fit, getting ahead of the pack. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 383 #### How Do G2 Users Rate Respondent? - **Ease of Use:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Survey Link:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Media Library:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Respondent? - **Seller:** [Respondent Inc.](https://www.g2.com/sellers/respondent-inc) - **Year Founded:** 2016 - **HQ Location:** Brooklyn, US - **Twitter:** @respondent\_io 777 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=41244534fdc1186c82b94f90f3d6861a806aec44cc4b9fec7c12ae6f4def1cbc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10643189%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 245 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Teacher - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 63% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Respondent? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **abundance of high-paying opportunities** available on Respondent, allowing easy access to tailored research studies. - Users appreciate the **ease of use** of Respondent, enjoying its clear interface and reliable functionality. - Users appreciate the **ease of access and relevance** of Respondent, enhancing their research efficiency and collaboration. - Users value the **income generation opportunities** with Respondent, finding frequent high-paying research studies available. - Users find Respondent's **setup ease** to be simple and efficient, enhancing the overall research experience. ##### Cons - Users are frustrated by the **limited participant options** on Respondent, hindering their ability to engage effectively. - Users face **survey issues** like regional restrictions and unclear qualification processes, complicating participation and reliability. - Users often face **slow processes** with payment and support, leading to delays and frustration during their experience. - Users express concerns about **slow payment processing** and feeling undercompensated for their time and effort. - Users find the **costs of Respondent prohibitive** for small teams, suggesting a need for more flexible pricing options. #### What Are Recent G2 Reviews of Respondent? **["High-Quality Respondents, Fast Data Delivery, and Easy Onboarding"](https://www.g2.com/survey_responses/respondent-review-12863963)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Konjengbam M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/respondent-review-12863963) **["Efficient UI and Highly Relevant Study Matches"](https://www.g2.com/survey_responses/respondent-review-8751387)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sachin S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/respondent-review-8751387) #### What Are G2 Users Discussing About Respondent? - [What is Respondent used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-respondent-used-for) - 3 comments - [What are the features of a survey?](https://www.g2.com/discussions/respondent-what-are-the-features-of-a-survey) - [What is respondent website?](https://www.g2.com/discussions/what-is-respondent-website) - 3 comments - [Is respondent legit?](https://www.g2.com/discussions/is-respondent-legit) - 9 comments, 6 upvotes - [What is a respondent?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-respondent) - 3 comments, 1 upvote ### [VideoAsk (by Typeform)](https://www.g2.com/fr/products/videoask-by-typeform/reviews) VideoAsk aide les entreprises à avoir des interactions significatives en embrassant la proximité de la vidéo. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate VideoAsk (by Typeform)? - **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind VideoAsk (by Typeform)? - **Vendeur:** [Typeform](https://www.g2.com/fr/sellers/typeform) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Barcelona - **Twitter:** @typeform 28,375 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e8f007e3f9551a72c97ed0c5a5009938f25bd6d1e6e1785ed983c9a7de1b7787&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3226972%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 882 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gestion de l'éducation - **Company Size:** 79% Small, 21% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of VideoAsk (by Typeform)? **["Idéal pour de multiples cas d'utilisation dans une startup EdTech"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videoask-by-typeform-review-9445746)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videoask-by-typeform-review-9445746) **["Valeur fantastique et installation facile pour les témoignages vidéo"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videoask-by-typeform-review-12648731)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videoask-by-typeform-review-12648731) #### What Are G2 Users Discussing About VideoAsk (by Typeform)? - [What is VideoAsk?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-videoask) - [What is VideoAsk used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-videoask-used-for) - [Is VideoAsk included in Typeform?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-videoask-included-in-typeform) ### [Askable](https://www.g2.com/fr/products/askable/reviews) Askable est la plateforme de recherche en IA pour les équipes modernes. Recrutez des participants vérifiés, menez n'importe quelle méthode de recherche et découvrez des insights en quelques secondes. Une plateforme remplace toute votre pile de recherche. Faites-le vous-même ou confiez-le à nos experts. Dans tous les cas, l'IA rend cela rapide. Vous prenez de meilleures décisions. Accès à des millions de voix vérifiées — y compris les publics de niche que d'autres ne peuvent atteindre. Notre panel triple vérifié offre un taux de présence de 97,8 % — 63 % supérieur à la moyenne de l'industrie. Tout démographique, industrie ou géographie. Et si quelqu'un ne se présente pas, nous le remplacerons. Des entretiens à grande échelle avec l'IA aux tests d'utilisabilité en direct. Menez n'importe quelle méthode de recherche avec l'assistance de l'IA. Tests de prototypes, tri de cartes, entretiens modérés, études de journaux, et plus encore. Tout sur une seule plateforme, sans changement d'outil. Pour les équipes qui ont besoin d'insights sans la fonction de recherche. Accédez à une capacité de recherche à la demande pour environ 20 % du coût d'une embauche à temps plein — et une fraction des délais d'agence. Confiez le brief, récupérez les insights. IA conçue spécifiquement pour la recherche. Notre agent modérateur IA mène des entretiens dans les langues maternelles des participants, capturant les nuances culturelles que d'autres manquent. Menez des milliers de sessions simultanément dans plus de 15 langues. Chaque insight, soutenu par des preuves. Askable AI met en lumière ce qui compte et relie chaque découverte à des citations, des extraits et du matériel source — pour que vous sachiez toujours exactement d'où vient un insight. Que vous meniez la recherche ou que vous ayez besoin qu'elle soit menée pour vous — nous vous couvrons. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 48 #### How Do G2 Users Rate Askable? - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Askable? - **Vendeur:** [Askable](https://www.g2.com/fr/sellers/askable) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Chicago, United States - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=72899496d8830548453467d403ec6c5671b19cc3e897db3fe280f28692246e91&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faskable&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 134 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Design - **Company Size:** 24% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Askable? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Askable, profitant de tableaux de bord intuitifs et d'une gestion efficace des participants. - Les utilisateurs trouvent que le **soutien utile** d'Askable et sa plateforme intuitive simplifient le processus de recrutement, conduisant à des résultats de campagne réussis. - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** d'Askable, appréciant l'assistance amicale et utile tout au long de leur expérience. - Les utilisateurs soulignent la **facilité de recrutement** avec Askable, bénéficiant d'une configuration intuitive et d'une sélection de participants personnalisée. - Les utilisateurs trouvent **l'installation facile** avec Askable, appréciant l'interface intuitive et le processus de recrutement fluide. ##### Cons - Les utilisateurs notent plusieurs **limitations des fonctionnalités** dans Askable, y compris des difficultés avec l'exportation de données et une interface peu intuitive. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'enquête** en raison d'une logique de sélection limitée et de difficultés à visualiser et exporter les réponses efficacement. - Les utilisateurs rencontrent des défis avec la **gestion des participants** , y compris des problèmes de quotas et un manque d'options de retour d'information nuancées. - Les utilisateurs trouvent que les options de **personnalisation limitées** sont restrictives, ce qui impacte l'interprétation et l'analyse des données au sein de la plateforme d'Askable. - Les utilisateurs trouvent que les **restrictions sur l'évaluation des participants** et les défis de planification limitent l'efficacité globale d'Askable. #### What Are Recent G2 Reviews of Askable? **["Informations intuitives alimentées par l'IA, parfaites pour les tests UX"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/askable-review-13186164)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sarah T._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/askable-review-13186164) **["Des aperçus rapides, une collaboration authentique et un produit qui ne cesse de s'améliorer"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/askable-review-11629458)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bruna V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/askable-review-11629458) ### [Userback](https://www.g2.com/fr/products/userback/reviews) Userback est une solution logicielle de retour d'expérience utilisateur et de suivi des bugs conçue pour aider les équipes à collecter, comprendre et agir sur les retours de produits des utilisateurs et des parties prenantes. Cette plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises SaaS, les chefs de produit, les développeurs, les designers et les équipes de support client, leur fournissant les outils nécessaires pour recueillir des retours contextuels directement depuis leurs applications web. Le public principal de Userback comprend les équipes qui se concentrent sur l'amélioration de leurs offres de produits grâce aux insights des utilisateurs. En facilitant la collecte de retours internes et externes, Userback permet aux organisations d'affiner continuellement leur expérience produit. Il prend en charge divers cas d'utilisation tels que les retours d'utilisateurs, le signalement de bugs, les tests d'utilisabilité, l'assurance qualité, la validation des fonctionnalités et le suivi de la satisfaction client. La plateforme enrichit les éléments de retour avec un contexte essentiel, y compris des captures d'écran, des données de session, des règles d'automatisation et des flux de travail d'intégration, permettant aux équipes produit de prendre des décisions éclairées rapidement. Userback se distingue dans sa catégorie avec une suite de fonctionnalités clés conçues pour simplifier le processus de retour. L'une de ses fonctionnalités notables est les outils de retour visuel, qui permettent aux utilisateurs de collecter des captures d'écran annotées, des enregistrements d'écran et des commentaires directement dans leur application. Ce contexte visuel aide les équipes à mieux comprendre les problèmes des utilisateurs. De plus, la fonctionnalité de signalement de bugs capture automatiquement les journaux de console, les détails du navigateur, les événements et d'autres métadonnées techniques, facilitant un processus de dépannage plus efficace. Un autre aspect significatif de Userback est sa capacité de relecture de session, qui visualise le comportement réel des utilisateurs, aidant les équipes à identifier et à résoudre les problèmes efficacement. Les enquêtes personnalisables dans l'application, telles que le Net Promoter Score (NPS), la satisfaction client (CSAT) et le score d'effort client (CES), permettent aux organisations de mesurer avec précision le sentiment et la satisfaction des utilisateurs. Le portail de fonctionnalités permet aux équipes de gérer, prioriser et valider les idées de produits avec leur base de clients, garantissant que les efforts de développement s'alignent sur les besoins des utilisateurs. Userback intègre également une automatisation intelligente pour améliorer la productivité en automatisant des tâches telles que l'attribution des retours et la définition des dates d'échéance. Les intégrations transparentes avec des outils populaires comme Jira, Slack, Intercom, ClickUp et GitHub simplifient davantage les flux de travail. Une extension de navigateur est disponible pour une capture rapide des retours depuis n'importe quel site web ou application web. Userback propose un plan gratuit avec des fonctionnalités essentielles, tandis que ses plans payants évoluent en fonction des besoins des utilisateurs, garantissant que tous les plans prennent en charge la collecte illimitée de retours. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 279 #### How Do G2 Users Rate Userback? - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Lien vers l’enquête:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Userback? - **Vendeur:** [Userback](https://www.g2.com/fr/sellers/userback) - **Site Web de l'entreprise:** www.userback.io - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Brisbane - **Twitter:** @userbackio 202 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d878dc4bc3857d425e1febaced4bff1730ac0829802d1c1022fe67fc9f41c35c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F7960309%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 5 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fondateur, Propriétaire - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 81% Small, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Userback? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Userback, louant son interface intuitive et son processus de collecte de commentaires fluide. - Les utilisateurs apprécient la **gestion facile des retours** de Userback, améliorant la communication et la compréhension entre les clients et les équipes. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de Userback, notant son installation intuitive et son intégration transparente dans les flux de travail. - Les utilisateurs apprécient Userback pour son **processus de retour d'information simplifié** , améliorant la communication et la collaboration entre les équipes et les clients. - Les utilisateurs apprécient la façon dont Userback rend la collecte de commentaires **simple et exploitable** , améliorant la collaboration et accélérant la résolution des problèmes. ##### Cons - Les utilisateurs souhaitent plus d' **options de personnalisation** pour l'image de marque et la lisibilité, trouvant les paramètres actuels trop limités. - Les utilisateurs notent plusieurs **limitations des fonctionnalités** dans Userback, notamment dans les tests d'applications mobiles et l'efficacité du suivi des tâches. - Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant **les fonctionnalités manquantes** telles que le suivi des tickets et les tests d'applications mobiles, impactant l'utilisabilité et l'efficacité. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Userback restreignent la personnalisation, les tests mobiles et les intégrations, entravant leur flux de travail. - Les utilisateurs estiment qu'il y a **peu d'options** pour le branding client et la gestion des tickets, ce qui entrave la personnalisation et l'efficacité. #### What Are Recent G2 Reviews of Userback? **["Userback continue de s'améliorer : interface utilisateur épurée, retour d'information puissant et rapport de bogues"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userback-review-12769733)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Goher K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userback-review-12769733) **["Userback garde les retours des clients organisés avec une configuration facile et des intégrations pratiques."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userback-review-12823497)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sylvester M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userback-review-12823497) #### What Are G2 Users Discussing About Userback? - [À quoi sert Userback ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-userback-used-for) - 1 comment ### [HeyMarvin](https://www.g2.com/fr/products/heymarvin/reviews) HeyMarvin est la plateforme d'insights clients native à l'IA numéro 1. Les équipes utilisent HeyMarvin pour transformer des connaissances clients éparses en une compréhension partagée sur laquelle toute l'entreprise peut agir. La plupart des entreprises disposent de plusieurs années de précieuses recherches utilisateurs, d'études de marque, de données de marché et de retours clients enfouis dans des dossiers, des présentations et des outils déconnectés. HeyMarvin transforme tout cela en un référentiel de connaissances intelligent et consultable qui devient plus intelligent au fil du temps. Avec plus de 30 intégrations natives qui collectent continuellement des données, n'importe qui dans l'organisation peut rechercher, poser des questions et obtenir des réponses citées instantanément. Besoin de mener des recherches ? HeyMarvin permet à de petites équipes de livrer comme une équipe dix fois plus grande. Menez des centaines d'entretiens modérés par l'IA simultanément, capturez des conversations en direct avec transcription automatique et analysez des milliers de points de données sans perdre la nuance qui rend la recherche qualitative intéressante. Chaque réponse renvoie à de véritables données clients, et les chercheurs gardent le contrôle de chaque interprétation. Lorsque les insights sont prêts, ils apparaissent dans les outils où les équipes travaillent déjà : Slack, Figma, Salesforce, et plus encore. Partagez des extraits vidéo, des montages de moments forts et des citations directes de clients pour que chaque décision soit ancrée dans de véritables voix de clients. La recherche cesse de vivre dans des présentations et commence à construire le type d'empathie client qui façonne de meilleurs produits, des messages plus percutants et une stratégie plus intelligente. Prêt pour l'entreprise dès le premier jour. HeyMarvin est certifié SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR et ISO 27001, avec une rédaction automatique des PII, un floutage des visages et des contrôles d'accès basés sur les rôles conçus pour les industries réglementées. Fiable par des équipes chez Microsoft, Included Health, Best Buy et NRG Energy, et soutenu par des investisseurs en IA de premier plan, y compris Sam Altman et Fuel Capital. Prêt à mettre vos connaissances clients au travail ? En savoir plus sur HeyMarvin.com. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 126 #### How Do G2 Users Rate HeyMarvin? - **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 5.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind HeyMarvin? - **Vendeur:** [HeyMarvin](https://www.g2.com/fr/sellers/heymarvin) - **Site Web de l'entreprise:** heymarvin.com - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Oakland, CA - **Twitter:** @HeyMarvinApp 339 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=71a0c82c0964b2bd771b4de231d7089d30c88fbbc656ce00edbc316889ce4ede&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhey-marvin-app%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 105 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chercheur UX, Chercheur UX Senior - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 49% Medium, 29% Small #### What Do G2 Reviewers Say About HeyMarvin? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de HeyMarvin, qui simplifie leur flux de travail et maximise l'efficacité dans les tâches de recherche. - Les utilisateurs adorent l' **analyse de données conviviale** de HeyMarvin, permettant des aperçus rapides et des comparaisons d'entretiens efficaces. - Les utilisateurs adorent les **informations générées par l'IA** qui simplifient la recherche qualitative et améliorent l'efficacité de l'analyse des données. - Les utilisateurs adorent les **capacités de transcription qui font gagner du temps** de HeyMarvin, améliorant l'efficacité de la recherche et l'accessibilité pour les équipes. - Les utilisateurs apprécient l' **analyse de données rapide et perspicace** de HeyMarvin, ce qui améliore considérablement l'efficacité de leurs recherches. ##### Cons - Les utilisateurs notent que la **précision de l'IA** est d'environ 75-80%, ce qui, bien que correct, laisse place à l'amélioration et à la croissance. - Les utilisateurs trouvent l'interface **pas conviviale** , avec des options complexes et des fonctionnalités déroutantes qui entravent l'expérience globale. - Les utilisateurs rencontrent une **précision de transcription médiocre** , ce qui entraîne des frustrations avec l'identification des locuteurs et des défis de traitement du langage. - Les utilisateurs rencontrent une **avec HeyMarvin, trouvant la configuration initiale et les fonctionnalités quelque peu déroutantes.** - Les utilisateurs trouvent HeyMarvin **très cher** , surtout pour les grandes équipes et les freelances en dehors des États-Unis. #### What Are Recent G2 Reviews of HeyMarvin? **["Un gain de temps énorme : une IA conversationnelle puissante et un étiquetage intuitif"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/heymarvin-review-12917879)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Reggie H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/heymarvin-review-12917879) **["Plateforme de recherche fluide pour gérer les projets et relier les idées"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/heymarvin-review-12927239)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lakisha B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/heymarvin-review-12927239) ### [Userfeel](https://www.g2.com/products/userfeel/reviews) Make everything click. See where users get stuck. Gather feedback from real users on your prototype, app, or website. With a global panel of over 7 million participants, you can understand how your users feel and capture their genuine first impressions. Whether you are running a survey, A/B test, user test, tree test, or card sort, Userfeel helps you understand exactly how users interact with your product. We provide tools to support your research from start to finish: - Test Creation: Use our AI assistant to generate effective test scenarios and tasks in seconds. - AI Analysis: Automatically analyze sessions to generate sentiment maps and prioritized recommendations for improvement. - Seamless Sharing: Easily share highlight reels and narrative reports with your board or clients to align teams faster. Userfeel helps your team build with clarity and decide with confidence, all while maintaining compliance. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 94 #### How Do G2 Users Rate Userfeel? - **Ease of Use:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Survey Link:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Media Library:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Userfeel? - **Seller:** [Userfeel](https://www.g2.com/sellers/userfeel) - **Year Founded:** 2010 - **HQ Location:** London, GB - **Twitter:** @userfeel 548 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=57ec8ba2bbe914bc6bfbed4b1e94d3ca1a23e781b8768e471e17029e3df3091b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fuserfeel-com%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 171 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO - **Top Industries:** Computer Software, Retail - **Company Size:** 64% Small, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Userfeel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Userfeel to be **easy to use** , facilitating quick access to remote usability testers and enhancing effectiveness. - Users find **setup incredibly easy** for usability tests, enabling quick feedback and effective testing experiences. - Users find the **easy setup** for tests and interviews a significant advantage, streamlining the feedback process effortlessly. - Users value the **diverse contributor access** and **user-friendly templates** for effective and flexible research with Userfeel. - Users value the **easy access to a diverse panel** and fast feedback, enhancing research effectiveness significantly. ##### Cons - Users find the **pricing steep** , especially for smaller teams, making justification of costs challenging. - Users find the **credit transfer process unclear** and hope for more affordable testing options in the future. - Users express concerns over the **inadequate feedback mechanism** , noting a decline in contributor quality and engagement. - Users find the **insufficient information** regarding credit transfer processes confusing and not user-friendly. - Users find the **lack of guidance** on credit transfer confusing, affecting their overall experience with Userfeel. #### What Are Recent G2 Reviews of Userfeel? **["Excellent tool for observing user interactions, identifying pain points, and collecting feedback."](https://www.g2.com/survey_responses/userfeel-review-11693781)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kristen M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/userfeel-review-11693781) **["Lightning-Fast Sessions and Expert Support Made Testing Effortless"](https://www.g2.com/survey_responses/userfeel-review-11914506)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Philip N._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/userfeel-review-11914506) #### What Are G2 Users Discussing About Userfeel? - [What is Userfeel used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-userfeel-used-for) ### [Userlytics](https://www.g2.com/fr/products/userlytics/reviews) Userlytics est une plateforme complète de recherche sur l'expérience utilisateur conçue pour aider les entreprises et les agences à améliorer l'expérience utilisateur et client sur les sites web, les applications et les prototypes. Établie en 2009, Userlytics a cultivé un pool mondial de participants de plus de 2 millions de panélistes, permettant aux organisations de mener des études de convivialité modérées et non modérées adaptées à leurs besoins spécifiques. Cette plateforme est particulièrement bénéfique pour ceux qui cherchent à recueillir des informations exploitables sur le comportement et les préférences des utilisateurs. Principalement ciblé sur les entreprises et les agences, Userlytics sert un public diversifié qui s'étend à travers diverses industries. Son modèle de tarification évolutif permet aux organisations d'engager autant ou aussi peu de participants que nécessaire, ce qui le rend adaptable pour des projets de toute taille. Cette flexibilité est cruciale pour les entreprises cherchant à optimiser leurs interfaces numériques et à s'assurer qu'elles répondent efficacement aux attentes des utilisateurs. Userlytics est particulièrement utile pour les chefs de produit, les designers UX et les équipes marketing qui se concentrent sur l'affinement de leurs offres basées sur les retours réels des utilisateurs. L'une des caractéristiques remarquables de Userlytics est sa capacité à faciliter les tests de convivialité modérés et non modérés. Cela signifie que les utilisateurs peuvent choisir d'observer les participants en temps réel ou de recueillir des informations à partir de sessions enregistrées, en fonction de leurs objectifs de recherche. Pour accélérer ce processus de recherche, Userlytics intègre des capacités puissantes d'intelligence artificielle, y compris des annotations IA et une analyse UX IA complète, qui aident les équipes à extraire rapidement des modèles et des informations significatifs à partir de données qualitatives. De plus, la plateforme élargit activement sa boîte à outils innovante, avec des personas synthétiques et des entretiens modérés par IA à venir. Le vaste panel mondial de la plateforme permet une représentation démographique diversifiée, garantissant que les retours collectés sont pertinents et complets. En outre, Userlytics propose des services professionnels optionnels, y compris l'accès à des consultants UX seniors basés en Europe et aux États-Unis, qui peuvent fournir des conseils et un soutien d'experts tout au long du processus de recherche. Un différenciateur clé de Userlytics est son score ULX propriétaire, un outil de benchmarking qui évalue plusieurs dimensions de l'expérience utilisateur, y compris l'Attrait, l'Adéquation, la Distinction, la Convivialité, la Confiance, la Performance, l'Affinité et l'Apparence. Cette approche holistique de la mesure de l'expérience utilisateur offre aux clients une vue à 360 degrés des forces et faiblesses de leur produit, leur permettant de prendre des décisions éclairées basées sur des données empiriques. En tirant parti de ces informations, les organisations peuvent améliorer leurs produits numériques, conduisant finalement à une satisfaction et un engagement accrus des utilisateurs. Dans l'ensemble, Userlytics se distingue dans la catégorie de la recherche sur l'expérience utilisateur en combinant un réseau robuste de participants, des options de test flexibles et des services de conseil d'experts. Cette plateforme permet aux organisations d'obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, les aidant à créer des expériences numériques plus efficaces et conviviales. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 183 #### How Do G2 Users Rate Userlytics? - **Facilité d’utilisation:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Userlytics? - **Vendeur:** [Userlytics](https://www.g2.com/fr/sellers/userlytics) - **Site Web de l'entreprise:** www.userlytics.com - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Miami, Florida - **Twitter:** @Userlytics 43,498 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ffce82dae9f985d2dac0ac4ad8571c01d479c635dd2509560eb746e8051ca645&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F312385%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 120 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chercheur UX, Chercheur UX Senior - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers - **Company Size:** 47% Medium, 32% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Userlytics? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent Userlytics **très facile à utiliser** , rationalisant leurs processus de test et s'intégrant parfaitement avec d'autres outils. - Les utilisateurs apprécient le **support client rapide et utile** de Userlytics, ce qui améliore leur expérience globale avec l'outil. - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de Userlytics, permettant un retour d'information rapide et des processus de recherche UX simplifiés. - Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** de Userlytics, améliorant leur expérience globale avec des aperçus rapides et une assistance. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Userlytics, appréciant son processus simple et son interface conviviale pour les débutants. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que **la convivialité et la conception de l'interface de Userlytics sont médiocres** , rendant les tâches lourdes et la navigation confuse. - Les utilisateurs critiquent Userlytics pour son interface **peu conviviale** , la décrivant comme dépassée, déroutante et lourde à naviguer. - Les utilisateurs critiquent la **mauvaise conception de l'interface utilisateur** de Userlytics, la trouvant encombrante, dépassée et déroutante à naviguer. - Les utilisateurs trouvent les **processus lents** de Userlytics frustrants, entravant la facilité d'utilisation et l'efficacité globale. - Les utilisateurs sont confrontés à **des informations insuffisantes** en raison des options linguistiques et des fonctionnalités d'analyse sous-développées, compliquant ainsi leur expérience globale. #### What Are Recent G2 Reviews of Userlytics? **["Les fonctionnalités d'IA et le service rapide sont des éléments révolutionnaires"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userlytics-review-12631356)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rosalie D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userlytics-review-12631356) **["Tests Utilisateurs Inégalés, Informations Exceptionnelles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userlytics-review-12855201)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Erin S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/userlytics-review-12855201) #### What Are G2 Users Discussing About Userlytics? - [How do I use userlytics?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-userlytics) - [Is userlytics com real or fake?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-userlytics-com-real-or-fake) - [What is userlytics recorder?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-userlytics-recorder) - [How much can you make from userlytics?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-can-you-make-from-userlytics) ### [Dovetail](https://www.g2.com/fr/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) Il n'a jamais été aussi facile de créer un produit ou un service. Les barrières à l'entrée (idées, talents et outils) sont rapidement banalisées par l'IA. Plus vos équipes s'alignent rapidement derrière et résolvent les problèmes clients les plus critiques, plus vous débloquez de revenus et de parts de marché. La seule façon de gagner est d'identifier ce dont les clients ont besoin et de le livrer avant la concurrence. Mais cela est difficile à faire. Les données sont dispersées entre les équipes et les outils utilisant diverses méthodes et il est difficile de les comprendre et de s'aligner rapidement. Même dans le monde de l'IA, les défis uniques associés à la collecte, l'analyse et la compréhension des retours clients complexes conduisent les équipes à gaspiller des millions de dollars dans des produits échoués, des cycles de développement plus lents et des efforts dupliqués. En conséquence, elles risquent continuellement de voir diminuer la satisfaction client, et finalement les revenus. Dovetail fournit une compréhension client en continu. Notre plateforme d'intelligence client native à l'IA transforme automatiquement les appels de vente, les retours d'utilisateurs, les tickets de support et les données de la voix du client en informations exploitables qui font croître votre entreprise. Dovetail s'intègre à des dizaines d'outils comme Gong, Intercom, Zoom, Salesforce, Slack, Teams et Google Play pour analyser les vidéos, audios, documents et textes. Générez automatiquement des rapports et des documents de spécifications ; configurez des tableaux de bord pour visualiser les tendances ; et mettez en place des agents pour s'assurer que les informations sont mises en œuvre. Permettez à votre équipe de suivre les demandes de fonctionnalités, d'identifier les points de douleur, de réduire le taux de désabonnement et d'augmenter la satisfaction client grâce à une intelligence client de haute qualité, précise et en temps réel accessible à tous. Déployez le système de référence standard de l'industrie, de niveau entreprise, pour toute votre intelligence client. Mettez votre client en premier et développez votre entreprise. Nous sommes pour les équipes qui se soucient de résoudre de vrais problèmes clients. Rejoignez des entreprises comme Meta, Volvo, AWS, Dyson, Deloitte, et des milliers d'autres alors qu'elles mettent leur client en premier avec Dovetail. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 167 #### How Do G2 Users Rate Dovetail? - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 5.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 4.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Dovetail? - **Vendeur:** [Dovetail Research Pty. Ltd.](https://www.g2.com/fr/sellers/dovetail-research-pty-ltd) - **Site Web de l'entreprise:** dovetail.com - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Sydney, Australia - **Twitter:** @hidovetail 2,183 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [au.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=681367e9652c5d78585cc44cb1824f4ea5f1e39a36020ed5ad6f453ded053976&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fau.linkedin.com%2Fcompany%2Fheydovetail&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 163 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Chercheur UX Senior, Chercheur UX - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 45% Medium, 27% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Dovetail? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Dovetail, profitant de son emplacement centralisé et de ses fonctionnalités intuitives pour la synthèse de recherche. - Les utilisateurs adorent Dovetail pour son **organisation centralisée de la recherche** et ses fonctionnalités d'IA impressionnantes qui améliorent l'interaction avec les données. - Les utilisateurs apprécient **l'interface intuitive et les fonctionnalités puissantes** de Dovetail, améliorant l'efficacité de la recherche et la collaboration en équipe. - Les utilisateurs apprécient la **réutilisation efficace des données** de Dovetail, permettant des insights plus rapides et réduisant le besoin d'études répétées. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de réutilisation des données** de Dovetail, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la recherche et les insights. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** de Dovetail frustrantes, en particulier dans les outils d'IA, le marquage, les flux de travail et les options de rapport. - Les utilisateurs éprouvent un **manque de guidance** avec Dovetail, ayant du mal à naviguer dans la configuration et à optimiser l'utilisation efficacement. - Les utilisateurs trouvent le **système de balisage complexe** et les fonctionnalités d'IA dans Dovetail difficiles, compliquant leur expérience globale et leur efficacité. - Les utilisateurs trouvent la **complexité** de Dovetail difficile, soulignant une courbe d'apprentissage abrupte et des méthodes de balisage lourdes. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** de Dovetail frustrante, ce qui entrave la gestion efficace des projets à long terme et le partage des insights. #### What Are Recent G2 Reviews of Dovetail? **["Dovetail centralise la recherche avec une collaboration intuitive et alimentée par l'IA."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dovetail-review-12911093)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Luciana S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dovetail-review-12911093) **["Dovetail nous a aidés à trouver notre chemin vers l'adéquation produit-marché"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dovetail-review-10368938)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Emilio P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/dovetail-review-10368938) ### [Indeemo](https://www.g2.com/fr/products/indeemo/reviews) Recherche vidéo en temps réel alimentée par l'IA : Indeemo est une plateforme de bout en bout qui aide les équipes MR, UX et CX à capturer des insights du monde réel à travers la vidéo, facilitant ainsi la compréhension des personnes, des produits et des expériences à grande échelle. Notre plateforme combine le recrutement in-app, les paiements d'incitation, un tableau de bord intuitif pour les chercheurs avec des applications mobiles qui permettent aux participants de partager facilement des vidéos, des images, des enregistrements d'écran et du texte dans n'importe quel contexte à tout moment. Les chercheurs peuvent mener des entretiens individuels et des tests d'utilisabilité modérés ou importer des vidéos via nos intégrations avec Zoom, MS Teams ou Google Meet. INSIGHTS PUISSANTS ALIMENTÉS PAR L'IA Les outils avancés d'IA d'Indeemo transcrivent, traduisent et analysent le contenu de recherche dans plus de 30 langues, aidant les chercheurs à faire émerger des insights plus rapidement. L'éditeur Reels intuitif facilite la découpe et l'organisation des moments vidéo clés. Méthodologies de recherche que nous soutenons : Recherche de découverte et exploratoire - Études de journaux - Ethnographie mobile et numérique - Personas utilisateurs Recherche de parcours - Cartographie de parcours - Safaris de service - Chemin vers l'achat - Parcours de décision d'achat Recherche à méthodes mixtes - Pré-tâches pour les entretiens / groupes de discussion - Donner vie aux segmentations et personas avec la vidéo Recherche d'utilisabilité et d'expérience - Tests de produits / IHUTs - Expérience des acheteurs, clients et employés CONÇU POUR LA COLLABORATION Le tableau de bord en libre-service d'Indeemo permet aux chercheurs, designers et équipes produit de collecter, analyser et partager rapidement des insights. La recherche alimentée par l'IA, l'analyse de mots-clés, la transcription automatisée et la reconnaissance optique de caractères par l'IA facilitent la recherche des moments clés. Plusieurs rôles utilisateurs (Chercheur, Recruteur, Observateur) garantissent que l'ensemble de l'organisation peut se connecter avec les clients et développer de l'empathie. FLEXIBLE ET SÉCURISÉ Nous sommes certifiés ISO27001 et HIPAA, garantissant une sécurité de niveau entreprise pour les marques mondiales, les cabinets de conseil, les startups et les clients gouvernementaux. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 71 #### How Do G2 Users Rate Indeemo? - **Facilité d’utilisation:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Indeemo? - **Vendeur:** [Indeemo](https://www.g2.com/fr/sellers/indeemo) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Cork, Cork - **Twitter:** @indeemo 212 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=875af6a5e3cfa77842630f938127972abf221da86949e4942c53a0408776a7c6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10289689%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 29 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Recherche de marché, Recherche - **Company Size:** 48% Small, 27% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Indeemo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Indeemo, permettant une collecte rapide et efficace des insights consommateurs. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** chez Indeemo, soulignant le professionnalisme de l'équipe et sa réactivité rapide. - Les utilisateurs apprécient l' **application mobile conviviale** d'Indeemo, améliorant les insights et expériences consommateurs en temps réel. - Les utilisateurs apprécient le **fort engagement des participants** d'Indeemo, admirant sa convivialité et l'efficacité de la fonctionnalité de son application mobile. - Les utilisateurs apprécient **l'efficacité de l'analyse** avec Indeemo, permettant d'obtenir rapidement des insights riches à partir d'interactions authentiques avec les consommateurs. ##### Cons - Les utilisateurs estiment qu'Indeemo manque de **fonctionnalités essentielles pour la personnalisation et l'exportation** , ce qui entrave l'engagement et la flexibilité des utilisateurs. - Les utilisateurs remarquent des **limitations des fonctionnalités** dans Indeemo, en particulier dans les options de rapport avancé et de visualisation de base. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de filtrage** dans Indeemo sont maladroits, ce qui entrave leur analyse et leur expérience globale. - Les utilisateurs notent que les **processus manuels** pour envoyer des invitations et saisir des données peuvent être lourds et chronophages. - Les utilisateurs trouvent le **processus de connexion et la filtration des données maladroits** , créant une expérience frustrante lors de l'utilisation d'Indeemo. #### What Are Recent G2 Reviews of Indeemo? **["Facile à utiliser et parfaitement aligné avec les besoins de nos clients"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indeemo-review-13194485)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indeemo-review-13194485) **["Expérience transparente, rapide et centrée sur l'utilisateur"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indeemo-review-12901305)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Claudia A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indeemo-review-12901305) #### What Are G2 Users Discussing About Indeemo? - [À quoi sert indeemo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-indeemo-used-for) ### [StoryPrompt](https://www.g2.com/fr/products/storyprompt/reviews) StoryPrompt is the best way to capture and showcase video testimonials from your happiest clients. Effortlessly capture, produce, and share client success stories so you can boost conversions, accelerate sales, and build trust faster. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 21 #### How Do G2 Users Rate StoryPrompt? - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind StoryPrompt? - **Vendeur:** [StoryPrompt](https://www.g2.com/fr/sellers/storyprompt) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** London, GB - **Twitter:** @heystoryprompt 69 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=551f448fdb47d99bd921488390f78a070a64e1e2eb458396cdebb08fae7c0d2d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fstoryprompt%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 48% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About StoryPrompt? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de StoryPrompt, rendant la collecte de retours simple et efficace. - Les utilisateurs apprécient l' **engagement authentique** offert par StoryPrompt, améliorant les connexions personnelles grâce à des interactions vidéo flexibles et asynchrones. - Les utilisateurs louent le **fantastique support client** de StoryPrompt, soulignant leur serviabilité et la rapidité de résolution des problèmes. - Les utilisateurs apprécient l' **emballage de contenu dynamique** de StoryPrompt, qui améliore la narration à travers des visuels, des témoignages et des interactions vidéo asynchrones. - Les utilisateurs louent le **service client excellent** de StoryPrompt, soulignant leur soutien rapide et efficace lors de problèmes. ##### Cons - Les utilisateurs expriment un besoin d' **options de personnalisation limitées** , souhaitant des fonctionnalités plus avancées et flexibles dans StoryPrompt. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'intégration** avec StoryPrompt difficiles, surtout en ce qui concerne la compatibilité avec les outils CRM et les réseaux sociaux. - Les utilisateurs estiment que le **manque d'intégrations** limite la fonctionnalité, surtout avec les outils CRM et les plateformes de médias sociaux. - Les utilisateurs recherchent **des options de personnalisation plus avancées** et désirent un plus grand contrôle dans l'expérience StoryPrompt. - Les utilisateurs trouvent que **l'organisation de la vidéothèque est insuffisante** , notant des difficultés à télécharger les vidéos individuellement. #### What Are Recent G2 Reviews of StoryPrompt? **["Configuration sans effort, personnalisation puissante pour les témoignages"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/storyprompt-review-13049396)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/storyprompt-review-13049396) **["Un service client imbattable et un excellent produit !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/storyprompt-review-12334486)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Marci J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/storyprompt-review-12334486) ### [Senja](https://www.g2.com/fr/products/senja/reviews) Collecter, gérer et partager des preuves sociales. Collecter des témoignages vidéo et texte pour développer votre entreprise. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 22 #### How Do G2 Users Rate Senja? - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Senja? - **Vendeur:** [Senja](https://www.g2.com/fr/sellers/senja) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** United Kingdom - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=99ec7052d77cca4bb127dc626c80e625743ffcdc77653133dbff3c1b0502aac4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsenjaio%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 59% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Senja? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent cela incroyablement facile à utiliser, surtout pour les **interactions rapides avec les clients** comme l'envoi de demandes de vidéos pour des avis. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Senja, en particulier pour envoyer des demandes de vidéo aux clients pour obtenir des retours. #### What Are Recent G2 Reviews of Senja? **["Facile pour les clients de donner leur avis"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/senja-review-12706763)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Nikki E._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/senja-review-12706763) **["Affichage de témoignages sans effort avec des options de conception polyvalentes"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/senja-review-12907528)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mayank K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/senja-review-12907528) ### [VideoPeel](https://www.g2.com/fr/products/videopeel/reviews) VideoPeel est un logiciel d'interview vidéo et une plateforme de contenu généré par les utilisateurs (UGC) qui aide les entreprises à collecter, analyser et publier du contenu vidéo à grande échelle—en utilisant un simple lien. Sans applications, connexions ou planifications requises, VideoPeel facilite la capture de vidéos authentiques de clients, candidats, employés et partenaires partout dans le monde. À partir d'un seul lien, les utilisateurs peuvent soumettre des réponses vidéo depuis n'importe quel appareil en quelques minutes—ce qui se traduit par des taux de complétion plus élevés et des insights plus rapides. Contrairement aux outils vidéo traditionnels, VideoPeel va au-delà de la collecte. La plateforme organise, étiquette et analyse automatiquement les soumissions vidéo—puis les transforme en contenu prêt à l'emploi avec des sous-titres, traductions, titres et descriptions générés par l'IA. Les entreprises utilisent VideoPeel dans tous les départements pour alimenter : -Marketing & Croissance – Collectez des témoignages vidéo, des avis et du contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour augmenter les conversions et la performance des publicités -Recrutement & RH – Menez des entretiens vidéo asynchrones et des présélections de candidats à grande échelle -Expérience Client & Support – Laissez les clients soumettre des vidéos pour une résolution des problèmes plus rapide et un meilleur service -Recherche & Insights – Capturez des retours vidéo qualitatifs et découvrez des tendances grâce à l'analyse alimentée par l'IA -Opérations & Inspections – Collectez des vidéos pour des inspections, vérifications et évaluations à distance Les capacités clés incluent : -Collecte de vidéos sans friction via un lien partageable (aucun téléchargement ou inscription requis) -Enquêtes vidéo personnalisables avec des invites à plusieurs questions -Étiquetage automatisé, transcription et sous-titres alimentés par l'IA dans plusieurs styles -Traduction instantanée en plusieurs langues pour les équipes et audiences mondiales -Titres et descriptions de vidéos générés automatiquement pour une publication plus rapide et le SEO -Insights alimentés par l'IA incluant l'analyse des sentiments, des résumés et la génération de clips -Outils de publication intégrés incluant des bibliothèques vidéo, carrousels et pages de partage -Récompenses automatisées pour augmenter la participation -Permissions de niveau entreprise, gestion du consentement et intégrations Fiable par plus de 10 000 entreprises, VideoPeel permet aux équipes de collecter 10x–100x plus de vidéos tout en transformant de vraies personnes en contenu évolutif, insights et actifs prêts à publier qui stimulent le marketing, le recrutement, l'expérience client et les résultats opérationnels. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 27 #### How Do G2 Users Rate VideoPeel? - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Invitation:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Lien vers l’enquête:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Médiathèque:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind VideoPeel? - **Vendeur:** [VideoPeel](https://www.g2.com/fr/sellers/videopeel) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Lehi, UT - **Twitter:** @vidpeel 43 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4c71f30e3769edb18a769dc5fa0417cccf3669d690e956b104c880324d7aa709&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fvideopeel&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 5 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 70% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About VideoPeel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **commodité** de VideoPeel pour collecter sans effort des témoignages vidéo et interagir facilement avec les clients. - Les utilisateurs louent le **service client utile** de VideoPeel, fournissant des solutions qui renforcent la confiance dans l'utilisation du logiciel. - Les utilisateurs trouvent que VideoPeel est **incroyablement facile à utiliser** , simplifiant la collecte de témoignages vidéo sans effort. - Les utilisateurs adorent le **processus de soumission de vidéos facile** de VideoPeel, facilitant des témoignages clients rapides et sans tracas. - Les utilisateurs trouvent que le **service client utile** de VideoPeel est essentiel pour une configuration efficace et une utilisation maximale de la plateforme. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile de naviguer dans les **problèmes de facturation** et ont souvent du mal à obtenir un support client en temps opportun. - Les utilisateurs trouvent qu'il est difficile d'accéder à **l'assistance et au support en direct** sur VideoPeel, rendant la plateforme moins conviviale. - Les utilisateurs ont du mal avec **un mauvais service client** , trouvant souvent difficile d'obtenir de l'aide ou de parler à un représentant. #### What Are Recent G2 Reviews of VideoPeel? **["Collecte et gestion simplifiées des témoignages vidéo"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videopeel-review-11585334)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mark D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videopeel-review-11585334) **["Aidez quand nécessaire"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videopeel-review-11174291)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Janea B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/videopeel-review-11174291) #### What Are G2 Users Discussing About VideoPeel? - [À quoi sert VideoPeel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-videopeel-used-for) - 1 comment - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/consumer-video-feedback?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmedallia-video%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fconsumer-video-feedback%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/consumer-video-feedback?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmedallia-video%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fconsumer-video-feedback%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/consumer-video-feedback?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmedallia-video%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fconsumer-video-feedback%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/consumer-video-feedback?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmedallia-video%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fconsumer-video-feedback%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/consumer-video-feedback?open_modal_url=%2Fproducts%2Fmedallia-video%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fconsumer-video-feedback%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Contact Center Software](https://www.g2.com/categories/contact-center) [Job Search Sites](https://www.g2.com/categories/job-search-sites) [Generative AI Infrastructure Software](https://www.g2.com/categories/generative-ai-infrastructure) [VoIP Providers](https://www.g2.com/categories/voip) [Zero Trust Networking Software](https://www.g2.com/categories/zero-trust-networking) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) - [Customer Journey Analytics](/categories/customer-journey-analytics) [Browse Consumer Video Feedback Themes](/categories/consumer-video-feedback/themes) ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh") A Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh) Updated October 3, 2024 Consumer video feedback software, also known as video survey software, allows organizations to capture, analyze, and share video responses from consumers. These tools help businesses conduct market research or solicit feedback from their customers with the intention of gathering deeper, more nuanced insights than text-based feedback can provide. Researchers, marketing teams, advertisers, and product managers use consumer video feedback software to gather qualitative, actionable data that can be used to inform business decisions regarding brand strategy, marketing campaigns, customer experience (CX), product design, and in-store innovation. Consumer video feedback software is closely related to [user research software](https://www.g2.com/categories/user-research) and [survey software](https://www.g2.com/categories/survey). While there is some overlap between these categories, consumer video feedback solutions focus on collecting, managing, and analyzing video insights specifically rather than text-based, quantitative feedback. Video-based feedback, on the other hand, enables respondents to provide candid, off-the-cuff answers to open-ended questions, allowing for more contextual and emotionally engaging qualitative insights. To qualify for inclusion in the Consumer Video Feedback category, a product must: - Facilitate the targeting of current customers for video feedback, or source video feedback from an outside audience - Allow respondents to record video feedback using their desktop or mobile phone - Offer video analysis features such as human or computer transcription, keyword analysis, or sentiment scoring - Provide features that help users manage, sort, tag, analyze, and share individual video responses with customers or stakeholders Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_2c76bc59390c8d8eb7065dd8c478a664/usertesting.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/usertesting/reviews)[UserTesting](https://www.g2.com/products/usertesting/reviews)[4.4/5(792)](https://www.g2.com/products/usertesting/reviews) | Same-day video feedback with recruited panels | "UserTesting Makes Gathering Genuine Feedback Fast and Simple" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_8544747799488b388fba679a8529aaa4/discuss.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/discuss/reviews)[Discuss](https://www.g2.com/products/discuss/reviews)[4.7/5(284)](https://www.g2.com/products/discuss/reviews) | Moderated consumer video research with backroom analysis | "Remote Interviews Made Easy with Discuss, but Mind the Occasional Call Drop" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_60fbf7b636fb21ec615dc25ec037e201/dscout.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/dscout/reviews)[Dscout](https://www.g2.com/products/dscout/reviews)[4.5/5(190)](https://www.g2.com/products/dscout/reviews) | In-context video feedback with diary studies | "Best-in-Class Qualitative Recruitment with an Intuitive, Feature-Rich Platform" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_a7d4063a188aadcce427f569a7e2ff0c/respondent.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/respondent/reviews)[Respondent](https://www.g2.com/products/respondent/reviews)[4.6/5(530)](https://www.g2.com/products/respondent/reviews) | Qualified-participant recruitment for video research studies | "Efficient UI and Highly Relevant Study Matches" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_71797bffc92d6ce46d39d970773c830f/videoask-by-typeform.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/videoask-by-typeform/reviews)[VideoAsk (by Typeform)](https://www.g2.com/products/videoask-by-typeform/reviews)[4.5/5(14)](https://www.g2.com/products/videoask-by-typeform/reviews) | Asynchronous video feedback collection and funneling | "Great for multiple use cases in an EdTech startup" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_178d8565143c15a5cee720a16044d35f/askable.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/askable/reviews)[Askable](https://www.g2.com/products/askable/reviews)[4.6/5(54)](https://www.g2.com/products/askable/reviews) | End-to-end participant recruitment with video insights | "Rapid Insights, genuine collaboration, and a Product that keeps getting better" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0e598018a26f1c8abd497d33903afb39/userback.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/userback/reviews)[Userback](https://www.g2.com/products/userback/reviews)[4.7/5(287)](https://www.g2.com/products/userback/reviews) | In-app video feedback with annotated bug context | "Userback Keeps Client Feedback Organized with Easy Setup and Handy Integrations" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c6cbb5cbb6d077fd4f0278cc743aa486/heymarvin.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/heymarvin/reviews)[HeyMarvin](https://www.g2.com/products/heymarvin/reviews)[4.8/5(133)](https://www.g2.com/products/heymarvin/reviews) | AI-powered video interview synthesis and repository | "A Huge Time-Saver: Powerful Conversational AI and Intuitive Tagging" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5fd8dfa727d8202dccf0378937410f32/userfeel.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/userfeel/reviews)[Userfeel](https://www.g2.com/products/userfeel/reviews)[4.5/5(105)](https://www.g2.com/products/userfeel/reviews) | Pay-as-you-go unmoderated usability video testing | "Excellent tool for observing user interactions, identifying pain points, and collecting feedback." | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7faaa4e124daaeae7f601d50633b9887/userlytics.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/userlytics/reviews)[Userlytics](https://www.g2.com/products/userlytics/reviews)[4.4/5(189)](https://www.g2.com/products/userlytics/reviews) | Moderated and unmoderated video usability testing with global panel recruitment | "AI Features and Fast Service Are Game Changers" | * * * Show More