# Best Other Customer Service Software

## How Many Other Customer Service Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 192

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.35/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Caller ID Reputation (+0.58%) - Among all products in this category, Caller ID Reputation recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 03, 2026_

## How Does G2 Rank Other Customer Service Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 700+ Authentic Reviews
- 192+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Other Customer Service Software
 ![G2 Grid® for Other Customer Service Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/other-customer-service/grids.png?focus%5B%5D=4602&focus%5B%5D=69208&focus%5B%5D=99364&focus%5B%5D=99389&focus%5B%5D=1399&focus%5B%5D=25483&focus%5B%5D=87059&focus%5B%5D=1215313)

Highlighted products: MightyCall, CDR Call Reporting for Cisco, Verizon One Talk Business Phone Solutions, Verizon Voice Call Back, YouMail, Dialer360, Smart IVR, and Headway for Business.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/other-customer-service/grids.json?focus%5B%5D=mightycall&focus%5B%5D=cdr-call-reporting-for-cisco&focus%5B%5D=verizon-one-talk-business-phone-solutions&focus%5B%5D=verizon-voice-call-back&focus%5B%5D=youmail&focus%5B%5D=dialer360-dialer360&focus%5B%5D=smart-ivr&focus%5B%5D=headway-for-business)

### [MightyCall](https://www.g2.com/de/products/mightycall/reviews)

MightyCall kombiniert professionelle Callcenter-Software mit benutzerfreundlichen Funktionen, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurden. Unser cloudbasiertes System erfordert keine Hardware und bietet leistungsstarke Funktionalität mit Einfachheit. Mit der besten Benutzeroberfläche der Branche ermöglicht MightyCall KMUs, ihre Einrichtung einfach zu verwalten, ohne die Qualität und den Umfang von Funktionen auf Unternehmensebene zu verlieren. Erleben Sie unseren erstklassigen Kundensupport und kostenlose Live-Onboarding-Sitzungen, die darauf ausgelegt sind, das Potenzial Ihres Systems in kürzester Zeit zu maximieren.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 338

#### How Do G2 Users Rate MightyCall?

- **Support-Qualität:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind MightyCall?

- **Verkäufer:** [MightyCall](https://www.g2.com/de/sellers/mightycall)
- **Unternehmenswebsite:** www.mightycall.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** San Francisco Bay Area, CA
- **Twitter:** @MightyCall  
1,499 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=71ab81eccaebff9489ec840e8a0483eeff5ead18cb4d07681f2687fa86e6d435&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmightycall%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
54 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Immobilien
- **Company Size:** 90% Small, 7% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About MightyCall?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden MightyCall eine **unglaublich intuitive** Lösung, die eine einfache Verwaltung der Kommunikation erleichtert und die Produktivität steigert.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von MightyCall und heben ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen hervor.
- Benutzer heben den **außergewöhnlichen Support** von MightyCall hervor, der die Einrichtung für kleine Unternehmen mit einzigartigen Bedürfnissen vereinfacht.
- Benutzer heben die **Zuverlässigkeit** von MightyCall hervor und loben die gleichbleibende Anrufqualität und die benutzerfreundliche Oberfläche für effektive Kommunikation.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundenservice** von MightyCall und heben ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft während des Einrichtungsprozesses hervor.

##### Cons

- Benutzer haben **Zahlprobleme** mit MightyCall und finden die Leitungsanforderungen und -beschränkungen für kleinere Unternehmen unpraktisch.
- Benutzer erleben oft **Probleme mit unterbrochenen Anrufen** bei MightyCall, was zu Frustration während der Kommunikation führt.
- Benutzer finden, dass die **Komplexität der IVR-Einrichtung** und die gesamte Benutzeroberfläche die effektive Nutzung von MightyCall behindern.
- Benutzer erleben häufige **Verbindungsprobleme** mit MightyCall, einschließlich abgebrochener Anrufe und Unzuverlässigkeit bei IP-Adressen.
- Benutzer haben Probleme mit **verpassten Anrufen** aufgrund inkonsistenter Dienste, was zu häufigen Unterbrechungen und Frustration führt.

#### What Are Recent G2 Reviews of MightyCall?

**["Nahtlose Einrichtung und kostengünstige Lösung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/mightycall-review-13078323)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Lora A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mightycall-review-13078323)

**["Ermöglicht kleinen Teams ein leistungsstarkes Anrufmanagement"](https://www.g2.com/de/survey_responses/mightycall-review-12833548)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Sandy B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mightycall-review-12833548)

#### What Are G2 Users Discussing About MightyCall?

- [Wofür wird MightyCall verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mightycall-used-for) - 1 comment, 2 upvotes

### [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews)

Variphy ist die bevorzugte Analyse- und Managementplattform für Cisco Collaboration. Variphy bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, in einer einzigen Benutzeroberfläche. Wir haben unsere Produkte und Funktionen mit dem Feedback und den Anfragen von Unified Communications-Profis wie Ihnen entwickelt. Entdecken Sie, was mit Variphy möglich ist: - Dashboards, UCCX-Wallboards und Widgets - CUCM CDR-Berichterstattung und Anrufanalysen - UCCX-Berichterstattung und Analysen - Cisco CUBE CDR-Berichterstattung - Variphy Cloud - Fernsteuerung von Telefonen, Makros und Broadcast - Änderungsmanagement und As-Built-Berichterstattung - DN- und DID-Inventarverwaltung - Erweiterte Beratungsdienste

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 85

#### How Do G2 Users Rate CDR Call Reporting for Cisco?

- **Support-Qualität:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind CDR Call Reporting for Cisco?

- **Verkäufer:** [Variphy](https://www.g2.com/de/sellers/variphy)
- **Gründungsjahr:** 2004
- **Hauptsitz:** Lafayette, CA
- **Twitter:** @Variphy  
170 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0b80088d65f2e1a55e8e23dc46df231b6a6649881b087577cfb418c46bf60907&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fvariphy%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
42 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Netzwerkingenieur
- **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen, Öffentliche Verwaltung
- **Company Size:** 59% Large, 38% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of CDR Call Reporting for Cisco?

**["Alle unsere Anruf- und Kontaktcenter-Berichte an einem Ort"](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-13033161)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Brian M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-13033161)

**["Variphy macht Berichterstattung mühelos und anpassbar."](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-11974614)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Justin F._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cdr-call-reporting-for-cisco-review-11974614)

### [Verizon One Talk Business Phone Solutions](https://www.g2.com/de/products/verizon-one-talk-business-phone-solutions/reviews)

One Talk Business Phone Solutions halten Sie in Kontakt mit Ihren Kunden und Mitarbeitern, wenn Sie im Büro oder unterwegs sind.

**Average Rating:** 3.4/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate Verizon One Talk Business Phone Solutions?

- **Support-Qualität:** 6.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Verizon One Talk Business Phone Solutions?

- **Verkäufer:** [Verizon Enterprise](https://www.g2.com/de/sellers/verizon-enterprise)
- **Gründungsjahr:** 1988
- **Hauptsitz:** Basking Ridge, NJ
- **Twitter:** @VerizonEnterpr  
7 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=32c2ef4b0503c1e083833676e491ac42edef7577ccd78938f7f25da81fadf7f8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1094%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
15,424 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 60% Small, 30% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Verizon One Talk Business Phone Solutions?

**["Tolles Produkt"](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-one-talk-business-phone-solutions-review-5220501)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Erica P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-one-talk-business-phone-solutions-review-5220501)

**["Überprüfung der Telefonlösung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-one-talk-business-phone-solutions-review-11083610)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— SHUBHAM KUMAR A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-one-talk-business-phone-solutions-review-11083610)

#### What Are G2 Users Discussing About Verizon One Talk Business Phone Solutions?

- [How does Verizon automated receptionist work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-verizon-automated-receptionist-work)
- [Can Verizon one talk record calls?](https://www.g2.com/de/discussions/can-verizon-one-talk-record-calls)
- [Is Verizon one talk a VoIP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-verizon-one-talk-a-voip)
- [What is Verizon 1talk?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-verizon-1talk)

### [Verizon Voice Call Back](https://www.g2.com/de/products/verizon-voice-call-back/reviews)

Verizons Voice Call Back (VCB) ist eine netzwerkbasierte Warteschlangenverwaltungslösung, die es Anrufern ermöglicht, einen Rückruf zu erhalten und dabei ihren Platz in der Warteschlange zu behalten oder zu einem günstigen Zeitpunkt, anstatt in der Warteschleife auf einen Agenten zu warten.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 14

#### How Do G2 Users Rate Verizon Voice Call Back?

- **Support-Qualität:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Verizon Voice Call Back?

- **Verkäufer:** [Verizon Enterprise](https://www.g2.com/de/sellers/verizon-enterprise)
- **Gründungsjahr:** 1988
- **Hauptsitz:** Basking Ridge, NJ
- **Twitter:** @VerizonEnterpr  
7 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=32c2ef4b0503c1e083833676e491ac42edef7577ccd78938f7f25da81fadf7f8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1094%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
15,424 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 57% Small, 29% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Verizon Voice Call Back?

**["Sehr schönes Produkt, das das Warteschlangenmanagement so einfach wie möglich macht."](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-voice-call-back-review-5212353)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Britain P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-voice-call-back-review-5212353)

**["Funktioniert großartig"](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-voice-call-back-review-5226073)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Alternative Medizin_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/verizon-voice-call-back-review-5226073)

#### What Are G2 Users Discussing About Verizon Voice Call Back?

- [Does Verizon have Voice over Internet?](https://www.g2.com/de/discussions/does-verizon-have-voice-over-internet)
- [How much does Verizon voice link cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-verizon-voice-link-cost)
- [What is Verizon Virtual Contact Center?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-verizon-virtual-contact-center)
- [What is Verizon IVR?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-verizon-ivr)

## FAQs About Other Customer Service Software

Generated using AI

Last updated: June 3, 2026

### Which Other Customer Service avoid common implementation problems and pitfalls? for mid-market teams that need fast deployment

According to verified users, the smoothest implementations tend to have clear setup paths, responsive support, and usable documentation from day one. Recent reviewers repeatedly mention faster adoption when products are easy to configure, integrate cleanly with existing phone or CRM environments, and give teams quick visibility into calls, dashboards, or routing logic without heavy manual work. Common pitfalls in the same reviews include learning curves around advanced reporting, inconsistent mobile or desktop behavior, notification glitches, and confusion when features are powerful but not fully intuitive at first. Mid-market teams moving quickly seem to benefit most from products that reduce manual troubleshooting and offer hands-on help during onboarding.

### Best Other Customer Service tools for teams looking to streamline workflows for mid-market teams that need fast deployment

Based on G2 reviews, these products stand out for streamlining customer service workflows with faster deployment.

- [MightyCall](https://www.g2.com/products/mightycall) — call routing, texting, and logs.
- [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/products/cdr-call-reporting-for-cisco) — dashboards, reporting, and troubleshooting visibility.
- [Bland AI](https://www.g2.com/products/bland-ai) — voice agents for inbound workflows.
- [Oration AI](https://www.g2.com/products/oration-ai) — AI agents for support volume.

### Other Customer Service solutions with proven strong customer support for mid-market teams that need fast deployment

According to verified users, strong support shows up as fast responses, knowledgeable guidance, and practical help during setup and troubleshooting. In recent reviews, buyers consistently praise vendors whose teams jump in quickly, explain configuration clearly, and help resolve issues without long delays. That matters most for mid-market teams that need fast deployment because early blockers can slow adoption across routing, reporting, or AI-assisted service workflows. Reviewers also draw a clear contrast between products with dependable support and tools where technical issues linger or require extra self-teaching. In this category, support quality is often tied directly to buyer confidence, especially when implementation speed and day-to-day reliability are both priorities.

### What features are most important in Other Customer Service Software

G2 reviewers mention that the most important features in Other Customer Service Software depend on whether teams are managing live calls, reporting, or AI-led support, but several themes recur across recent reviews. Buyers value easy setup, intuitive interfaces, dependable call handling, conversation logs, call recording, dashboards, and reporting that helps teams investigate issues or monitor performance. Many also highlight routing tools, voicemail management, texting, and workflow automation that reduce manual follow-up. Integration support matters when teams need CRM, phone system, or API connectivity. For growing teams, reliable support and onboarding resources are also treated like core product capabilities because they speed deployment and reduce the risk of getting stuck during rollout.

### How do teams use Other Customer Service for reporting and troubleshooting

According to verified users, reporting and troubleshooting are among the clearest day-to-day use cases in this category. Teams use these tools to trace call paths, review logs, monitor volumes, investigate missed or failed calls, and surface patterns that would be hard to find manually. Recent reviewers also describe using dashboards and scheduled reports to give supervisors, operations teams, and leadership a clearer view into queue activity, staffing needs, and service quality. In some cases, the tools help confirm what happened in disputed interactions or identify routing issues, connection problems, or underused resources. That makes reporting valuable not just for analysis, but for faster operational decisions and more consistent customer response.

### [YouMail](https://www.g2.com/de/products/youmail/reviews)

YouMail, Inc. bietet fantasievolle, intelligente, cloudbasierte Telekommunikationsdienste an. Dazu gehört der app-basierte kostenlose Dienst zur Blockierung von Robocalls sowie die Premium-Anrufmanagementdienste für Personen, die ihr Mobiltelefon geschäftlich nutzen. Die Dienste von YouMail befreien die Nutzer von den Einschränkungen ihres Mobiltelefons oder Anbieters – sie schützen vor unerwünschten Anrufen, helfen ihnen, große Mengen an Mobilanrufen zu bewältigen, vereinheitlichen virtuelle Nummern mit ihrer Handynummer und bieten personalisierte Anruferlebnisse für ihre Anrufer. YouMail hat über eine Milliarde Robocalls gestoppt, Hunderten von Millionen Anrufern das Erlebnis geboten, das sie verdienen, und Millionen von Nutzern begeistert. Der YouMail Robocall Index™, der seit seiner Einführung im September 2015 als die maßgebliche Quelle für Robocall-Daten für Telekommunikationsanbieter, Smartphone- und App-Unternehmen sowie öffentliche Entscheidungsträger gilt. Mit Hauptsitz in Irvine, Kalifornien, wurde YouMail, Inc. 2007 gegründet und ist privat finanziert.

**Average Rating:** 3.1/5.0

**Total Reviews:** 19

#### How Do G2 Users Rate YouMail?

- **Support-Qualität:** 5.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 5.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind YouMail?

- **Verkäufer:** [YouMail](https://www.g2.com/de/sellers/youmail)
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Irvine, CA
- **Twitter:** @youmail  
5,194 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=09feb12a9cc133047f874b19e0b51ffae0f97629734a5989f2465317d18c8249&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F458749&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
34 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 79% Small, 16% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of YouMail?

**["Erhebliche Verbesserungen in den letzten Jahren."](https://www.g2.com/de/survey_responses/youmail-review-503395)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Jeff S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/youmail-review-503395)

**["Früher Anwender, Nutzer seit über 10 Jahren"](https://www.g2.com/de/survey_responses/youmail-review-5215993)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Brittanie M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/youmail-review-5215993)

#### What Are G2 Users Discussing About YouMail?

- [Is YouMail voicemail free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-youmail-voicemail-free)
- [Can you make calls with YouMail?](https://www.g2.com/de/discussions/can-you-make-calls-with-youmail)
- [Is YouMail any good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-youmail-any-good)
- [What does the app YouMail do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-app-youmail-do)

### [Dialer360](https://www.g2.com/de/products/dialer360-dialer360/reviews)

Dialer360 ist eine Callcenter-Software, die eingehende, ausgehende und gemischte Dienste mit hoher Spannung und niedrigen Kosten für Callcenter bietet.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 15

#### How Do G2 Users Rate Dialer360?

- **Support-Qualität:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Dialer360?

- **Verkäufer:** [Dialer360](https://www.g2.com/de/sellers/dialer360)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Manchester, United Kingdom
- **Twitter:** @dialer360  
191 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8f5060141fefcb558890c269224955e48d30a6e8e21577fc8df24238e16bbca0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13260187&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
26 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Medium, 27% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Dialer360?

**["Einfach zu verbinden, sehr geringe oder vernachlässigbare Ausfallzeiten."](https://www.g2.com/de/survey_responses/dialer360-review-8982057)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rajnish C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dialer360-review-8982057)

**["Bahnbrechendes System"](https://www.g2.com/de/survey_responses/dialer360-review-8536309)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dialer360-review-8536309)

#### What Are G2 Users Discussing About Dialer360?

- [Wofür wird Dialer360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dialer360-used-for)

### [Smart IVR](https://www.g2.com/de/products/smart-ivr/reviews)

Smart IVR ist eine carrier-grade Cloud-IVR-Plattform, die Betreibern und Lösungsanbietern die Möglichkeit bietet, innovative Sprachapplikationen von VoIP- bis zu PSTN-Netzwerken schnell zu entwickeln und bereitzustellen. Diese leistungsstarke IVR-Lösung ist vollständig konform mit der W3C VoiceXML 2.X-Spezifikation und ist integriert mit automatischer Spracherkennung (ASR) Speech-to-Text (SST), Natural Language Understanding (NLU) und Text-to-Speech (TTS) Software, um fortschrittliche automatisierte Telefondienste zu ermöglichen.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate Smart IVR?

- **Support-Qualität:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Smart IVR?

- **Verkäufer:** [Interactive Powers](https://www.g2.com/de/sellers/interactive-powers-36accf94-f4ee-4376-b9a0-f4bc9fdeab1c)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Alcobendas, Madrid
- **Twitter:** @ivrpowers  
9,445 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=680496a5955e48e95bdfe8b664ad2b98ccb5383d4f808855574bfd2525535618&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10060638&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 60% Medium, 20% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Smart IVR?

**["Smart IVR ist die Zukunft für die großen Banken."](https://www.g2.com/de/survey_responses/smart-ivr-review-8512250)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/smart-ivr-review-8512250)

**["Hilfreiches IVR-Tool"](https://www.g2.com/de/survey_responses/smart-ivr-review-8515858)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— James R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/smart-ivr-review-8515858)

#### What Are G2 Users Discussing About Smart IVR?

- [Wofür wird Smart IVR verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-smart-ivr-used-for)

### [Headway for Business](https://www.g2.com/de/products/headway-for-business/reviews)

Headway for Business ist das am häufigsten heruntergeladene Unternehmensprogramm, das unternehmerisches Lernen in kleinen Häppchen bietet. Viel Forschung hat gezeigt, dass die Aufmerksamkeitsspanne einer Person kürzer wird. Neue Herausforderungen im Unternehmenslernen sind: Mitarbeiter entwickeln sich langsam; sie haben Lücken in den Soft Skills. Eine der besten Möglichkeiten zur Selbstentwicklung sind Sachbücher. Aber das Beenden eines Buches braucht Zeit. Headway bietet 15-minütige Zusammenfassungen von Sachbüchern in verschiedenen Formaten. Wir lassen die Menschen mehr lesen und schneller lernen. Headway for Business bietet: - 1.500 Zusammenfassungen von Sachbüchern in verschiedenen Formaten für schnellen Informationskonsum und beschleunigtes persönliches Wachstum; - individuelle Selbstentwicklungspläne für schnellen Karrierefortschritt; - Richtlinien und Inhaltspläne, um Mitarbeiter zu motivieren, mehr zu lesen und zu lernen; - Team-Performance-Analysen; - ein Tool, um L&D-Managern Zeit zu sparen, da Headway einen Teil des Lernprozesses abdeckt; - persönlicher Manager, um den besten Service für jeden Kunden zu bieten.

**Average Rating:** 3.5/5.0

**Total Reviews:** 15

#### How Do G2 Users Rate Headway for Business?

- **Support-Qualität:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Headway for Business?

- **Verkäufer:** [Headwayapp](https://www.g2.com/de/sellers/headwayapp)
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @helloheadway
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Small, 33% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Headway for Business?

**["Fortschritt für kontinuierliches Lernen!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/headway-for-business-review-8117693)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Bauwesen_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/headway-for-business-review-8117693)

**["Gute Software, guter Support, gute Bücher"](https://www.g2.com/de/survey_responses/headway-for-business-review-10632475)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Robin d._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/headway-for-business-review-10632475)

#### What Are G2 Users Discussing About Headway for Business?

- [Wofür wird die Headway-App verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-headway-app-used-for)

### [Sturdy](https://www.g2.com/de/products/sturdy/reviews)

Sturdy ist eine KI-Plattform zur Kontenüberprüfung. Sturdy nutzt Kontodaten aus jedem Silo, um sofort strategische Kontenüberprüfungen, QBRs, Erneuerungsüberprüfungen und mehr zu erstellen und reduziert so Stunden an Arbeit auf Sekunden. Sturdy zieht die bedeutendsten Kontodaten—E-Mails, Tickets, Anrufprotokolle, Slack und CRM—zu einer einzigen, quellverlinkten Ansicht jedes Kontos zusammen. Dashboards sagen Ihnen, was passiert ist; Sturdy lässt Sie fragen, warum, und liefert eine klare Antwort, die Sie in den zugrunde liegenden Quellen überprüfen können—keine neuen Dashboards. Kein Co-Pilot. Mehr Kontrollturm. So liefert Sturdy sofortige Antworten, ohne dass Meetings erforderlich sind. Das ist das Stück, das immer gefehlt hat: direkte Kontenintelligenz auf Abruf—kein Zusammenführen von Menschen, kein Lesen von Diagrammen, kein Daumendrücken, dass ein unterernährter Co-Pilot die Antwort erraten kann. Zuletzt aktualisiert Sturdy in Echtzeit, weil sich die Dinge schnell ändern. Und was wichtig ist, ist nicht für jeden dasselbe—ein kleines Detail für ein Team kann ein bedeutendes Signal für ein anderes sein. Sturdy beseitigt diese Mehrdeutigkeit. Wenn sich etwas Bedeutendes ändert, gibt es Ihnen mit einem Update einen Hinweis. Kein Bias, kein Vergessen, kein Hoffen, dass es jemand bemerkt. Diese proaktive Automatisierung ist das, was Kontenintelligenz wirklich nützlich macht: Die Daten kommen zu Ihnen.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 9

#### How Do G2 Users Rate Sturdy?

- **Support-Qualität:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Sturdy?

- **Verkäufer:** [Sturdy](https://www.g2.com/de/sellers/sturdy)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Portland, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3ab3eeead83f43e630b305bea8b649f84022d6cb78cbb7d51712e4bd869fb5ff&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsturdyai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
30 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Sturdy?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer beseitigen Chaos und erreichen **effektive Problemlösung** mit Sturdy, was den Kundenerfolg und die betriebliche Effizienz verbessert.
- Benutzer loben Sturdy für seine **außergewöhnliche Qualität** , die den Betrieb mit nahtloser Installation und wirkungsvollen Einblicken transformiert.
- Benutzer finden die **KI-Technologie** von Sturdy außergewöhnlich, was mühelos zu erheblichen Verbesserungen bei der Kundenbindung und -engagement führt.
- Benutzer heben das **erhebliche Geschäftswachstum** hervor, das mit Sturdy erreicht wurde, und erleben verbesserte Bindungs- und Expansionsraten.
- Benutzer loben den **reaktiven und effektiven Kundensupport** von Sturdy, der ihre Fähigkeit zur Bearbeitung von Kundeneskalationen verbessert.

#### What Are Recent G2 Reviews of Sturdy?

**["Vereinfacht das Risikomanagement von Kunden"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sturdy-review-12697143)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Tony D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sturdy-review-12697143)

**["Roter Van erreicht 200% Produktivitätssteigerung mit Sturdy"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sturdy-review-11848341)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Shannon S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sturdy-review-11848341)

### [Uplight](https://www.g2.com/de/products/uplight/reviews)

Uplight ist ein Cloud-Softwareunternehmen, das darauf ausgelegt ist, Versorgungsunternehmen dabei zu helfen, ihr Kundenerlebnis und ihre Betriebsabläufe zu transformieren.

**Average Rating:** 3.9/5.0

**Total Reviews:** 8

#### How Do G2 Users Rate Uplight?

- **Support-Qualität:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Uplight?

- **Verkäufer:** [Uplight](https://www.g2.com/de/sellers/uplight)
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Boulder, CO
- **Twitter:** @energysavvy  
2,273 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cf4ec9e1ead4e38cae5cf6d1a851afdab9ae845dc49b013c19847d354201b24e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fuplightenergy%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
748 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 56% Small, 33% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Uplight?

**["Flexibilitätsmanagementlösung für jedes Versorgungsunternehmen zur Kundenbindung."](https://www.g2.com/de/survey_responses/uplight-review-10716141)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Shivi S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/uplight-review-10716141)

**["Gutes Energiemanagement-Tool"](https://www.g2.com/de/survey_responses/uplight-review-10644545)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/uplight-review-10644545)

#### What Are G2 Users Discussing About Uplight?

- [Wofür wird Uplight verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-uplight-used-for)

### [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/de/products/caller-id-reputation/reviews)

Erkennen. Korrigieren. Verbinden. Mit über 45 Millionen identifizierten Markierungen bis heute ist Caller ID Reputation® (CIDR) das ursprüngliche und einzige vollständig integrierte Anrufoptimierungstool der Branche, das eine Plattform zur Überwachung und Behebung von Reputation bietet. CIDR ist mit mehr Datenanbietern als jeder andere Dienst verbunden und bietet eine umfassende Plattform, die Organisationen Einblick in die Kennzeichnung ihrer ausgehenden Anrufe bietet, unterstützt durch Daten von großen Netzbetreibern, Analyse-Engines und Anrufblockierungs-Apps sowohl auf Android als auch auf iOS. Durch kontinuierliches Scannen in regelmäßigen Abständen hilft CIDR Unternehmen, den Erfolg ausgehender Anrufe und die Kundenerfahrung (CX) zu optimieren, indem es Probleme mit der Anrufer-ID-Reputation vom Wählen bis zur Antwort identifiziert, versteht und behebt. Gestützt auf Daten, für die Einhaltung von Vorschriften entwickelt und von Netzbetreibern vertraut, bietet CIDR Lead-Listen-Screening, automatisierte Markierungsüberwachung und -behebung, anpassbare Analyse-Dashboards und tägliche Benachrichtigungen für ein ganzheitliches und proaktives Reputationsmanagement. Erfahren Sie mehr auf Calleridreputation.com.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 41

#### How Do G2 Users Rate Caller ID Reputation?

- **Support-Qualität:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Caller ID Reputation?

- **Verkäufer:** [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/de/sellers/caller-id-reputation)
- **Unternehmenswebsite:** www.calleridreputation.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Newport Beach, California
- **Twitter:** @CallerIDRep  
88 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b33f8d67cc834fe99098c2e67490f72db780eb48529d41ae180b8412bc2823c6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F28397574&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
35 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Immobilien
- **Company Size:** 60% Small, 24% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Caller ID Reputation?

**["Wesentliches Werkzeug für Compliance und Effizienz"](https://www.g2.com/de/survey_responses/caller-id-reputation-review-12622333)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Michael M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/caller-id-reputation-review-12622333)

**["Gründlich, einfache Einrichtung und reaktionsschnelles Personal—jeden Cent wert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/caller-id-reputation-review-13104207)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Mathew F._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/caller-id-reputation-review-13104207)

### [eVoice](https://www.g2.com/de/products/evoice/reviews)

Suchen Sie nach einem professionellen Telefonsystem für Unternehmen ohne komplexe Einrichtung oder hohen Preis? eVoice ermöglicht es kleinen Unternehmen und Solo-Unternehmern, ihre Kommunikation mühelos von überall aus zu führen. Warum Unternehmen eVoice vertrauen: Schnelle & Einfache Einrichtung: In wenigen Minuten startklar—keine Hardware oder IT-Team erforderlich. Sofortige Professionalität: Von Anfang an etabliert wirken mit automatischen Begrüßungen, individueller Anrufweiterleitung und virtuellen Rezeptionisten. Erschwinglich & Skalierbar: Budgetfreundliche Pläne, die auf wachsende Unternehmen und unabhängige Fachleute zugeschnitten sind. Verwandeln Sie jedes Gerät in ein nahtloses Geschäftszentrum und geben Sie Ihrer Marke die Glaubwürdigkeit, die sie verdient, mit eVoice.

**Average Rating:** 2.6/5.0

**Total Reviews:** 7

#### How Do G2 Users Rate eVoice?

- **Support-Qualität:** 4.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 5.0/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind eVoice?

- **Verkäufer:** [Ziff Davis](https://www.g2.com/de/sellers/ziff-davis)
- **Gründungsjahr:** 1995
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @ziffdavis  
1,426 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f604f93327beaf881116f44da9d5e2af34a847a06bc4eef7e73326edeb4d40e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fziff-davis-inc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6,678 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®
- **Eigentum:** NASDAQ: ZD

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 57% Small, 43% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of eVoice?

**["Zuverlässiger Anrufdienst mit starken internationalen Nummern"](https://www.g2.com/de/survey_responses/evoice-review-12670120)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Aattisho B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evoice-review-12670120)

**["eVoice "Eine virtuelle Telefonlösung""](https://www.g2.com/de/survey_responses/evoice-review-5274143)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evoice-review-5274143)

#### What Are G2 Users Discussing About eVoice?

- [What does Evoice do?](https://www.g2.com/de/discussions/evoice-what-does-evoice-do)
- [What does Evoice do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-evoice-do)
- [What are the features of Evoice?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-features-of-evoice)
- [How do you use eVoice?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-evoice)
- [Is eVoice any good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-evoice-any-good)

### [Bland](https://www.g2.com/de/products/bland/reviews)

Bland AI ist eine Unternehmensplattform für Sprach-KI, die für komplexe, hochriskante Telefongespräche in regulierten Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen entwickelt wurde. Bland automatisiert jährlich Millionen von eingehenden Anrufen für über 250 Unternehmen, darunter Signant Health, Innovacer, Samsara, First Financial Bank, Mutual of Omaha und Kin Insurance. Kernanwendungsfälle Gesundheitswesen: Patientenplanung und Terminerinnerungen, Fernüberwachung von Patienten, Vorabgenehmigungen und Rezeptnachfüllungen. Finanzdienstleistungen: Kundenserviceanfragen, Lead-Qualifizierung und Inkasso. Versicherungen: Schnelle Nachverfolgung von Leads, Schadensanfragen und Vertragsverlängerungen. Warum regulierte Branchen Bland wählen Die meisten Sprach-KI-Tools basieren auf proprietären Modellanbietern – das bedeutet, wenn sie ausfallen, fallen Sie auch aus. Wenn sie ihre Preise ändern, ändern sich auch Ihre. Bland besitzt seine Infrastruktur von Anfang bis Ende. Vollständig selbst gehostet und vor Ort oder innerhalb eines VPC einsetzbar, bietet Bland Compliance-, Sicherheits- und IT-Teams die vollständige Kontrolle darüber, wo Daten gespeichert werden und wie sie verarbeitet werden, ohne die Drittanbieterabhängigkeiten, die in regulierten Umgebungen Risiken schaffen. Bland bietet auch tiefe Einblicke in jede Agenteninteraktion, einschließlich Anruftranskripten und Überwachungstools, die es Rechts- und Compliance-Teams ermöglichen, das Verhalten der KI in großem Maßstab zu prüfen, zu verbessern und zu steuern. Setzen Sie einen Live-Telefonagenten in 30 Tagen in Produktion. Unsere erstklassigen Forward Deployed Engineers arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um eine schnelle Bereitstellung ohne Kompromisse bei Qualität und Compliance zu gewährleisten. Bland ist für die Anrufe, bei denen Sie sich keine Fehler leisten können.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate Bland?

- **Support-Qualität:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Bland?

- **Verkäufer:** [Bland AI](https://www.g2.com/de/sellers/bland-ai)
- **Unternehmenswebsite:** bland.ai
- **Gründungsjahr:** 2023
- **Hauptsitz:** San Francisco
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=86bb9d70fad8b48cd7dff4a449347d1f74c3f5564b00efed0188af8949a5a39f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbland-ai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
112 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 82% Small, 18% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Bland?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Bland AI **extrem einfach zu bedienen** , was die Einrichtung und Integration zu einem einfachen Prozess macht.
- Benutzer loben die **leistungsstarke und benutzerfreundliche Plattform** von Bland AI zum Erstellen komplexer und ansprechender Sprachagenten.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarke und benutzerfreundliche Plattform** von Bland AI, um mühelos effektive Sprachagenten zu erstellen.
- Benutzer lieben Bland für seine **leistungsstarke konversationelle KI** , die das Engagement verbessert und menschliche Interaktion übertrifft.
- Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** , die Bland AI bietet, wodurch die Einrichtung und Verbindung mit Apps nahtlos und effizient wird.

##### Cons

- Benutzer finden Bland **komplexe Funktionen** zu haben, schätzen jedoch die verfügbaren Ressourcen für Schulung und Unterstützung.
- Benutzer finden die Plattform **etwas komplex** , obwohl Verbesserungen und Ressourcen helfen, den Lernprozess zu erleichtern.
- Benutzer finden den **Einrichtungsprozess komplex** , schätzen jedoch die sich verbessernden Werkzeuge und hilfreichen Schulungsressourcen, die von Bland angeboten werden.
- Benutzer finden Blands Schnittstelle **komplex und nicht sehr benutzerfreundlich** , bemerken jedoch Verbesserungen und hilfreiche Schulungsressourcen.
- Benutzer finden die Plattform etwas **schwierig zu erlernen** , obwohl Verbesserungen und Ressourcen den Prozess erleichtern.

#### What Are Recent G2 Reviews of Bland?

**["Von Null zur Stimmerhöhung in Stunden mit Bland AI"](https://www.g2.com/de/survey_responses/bland-review-12708180)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usman J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bland-review-12708180)

**["Bland ist ein One-Stop-Shop für Sprach-KI und ein Branchenführer in diesem Bereich."](https://www.g2.com/de/survey_responses/bland-review-12886609)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jennifer E._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bland-review-12886609)

### [butterflye](https://www.g2.com/de/products/butterflye/reviews)

Butterflye ist ein Changelog-Tool, das Unternehmen befähigt, nahtlos Updates zu teilen, Benutzerfeedback zu sammeln und Produktverbesserungen voranzutreiben.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 6

#### How Do G2 Users Rate butterflye?

- **Support-Qualität:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind butterflye?

- **Verkäufer:** [Butterflye Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/butterflye-solutions)
- **Gründungsjahr:** 2023
- **Hauptsitz:** Denver, US
- **Twitter:** @butterflye\_io  
9 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dbb81f61985eaa8429194919d8b513ec4135866f4b8c2977e32599593312bb93&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbutterflye-solutions&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
3 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 83% Small, 17% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of butterflye?

**["Ihr Änderungsprotokoll-Infrastruktur jetzt!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/butterflye-review-8975216)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alan Z._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/butterflye-review-8975216)

**["wie alles daran!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/butterflye-review-9050973)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ryan B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/butterflye-review-9050973)

### [Customer Reward Management : Magento 2 Extension](https://www.g2.com/de/products/customer-reward-management-magento-2-extension/reviews)

Kundenbelohnungsverwaltungserweiterung für Magento 2 von CedCommerce ermöglicht es dem Kunden, Belohnungspunkte nach der Registrierung und erfolgreicher Bestellabwicklung zu verdienen.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 6

#### How Do G2 Users Rate Customer Reward Management : Magento 2 Extension?

- **Support-Qualität:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Einfache Bedienung:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Customer Reward Management : Magento 2 Extension?

- **Verkäufer:** [CedCommerce](https://www.g2.com/de/sellers/cedcommerce)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Lucknow, Uttar Pradesh
- **Twitter:** @cedcommerce  
2,406 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6648150dc3dc98278fb50b546ff7cc819f3e1e7f1c28341c15ad977145c514fb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F7584005%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
73 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Medium, 33% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Customer Reward Management : Magento 2 Extension?

**["Super effizientes und transparentes Werkzeug"](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-reward-management-magento-2-extension-review-5421815)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Daniel C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-reward-management-magento-2-extension-review-5421815)

**["EINFACH UND effizient"](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-reward-management-magento-2-extension-review-5186608)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— mathapelo m._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-reward-management-magento-2-extension-review-5186608)

#### What Are G2 Users Discussing About Customer Reward Management : Magento 2 Extension?

- [Wofür wird das Kundenbelohnungsmanagement: Magento 2 Erweiterung verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-customer-reward-management-magento-2-extension-used-for)

- ‹ Prev‹ Prev
- 1
- [2](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)
- [3](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list)
- [4](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list)
- [5](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list)
- …
- [12](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=12#product-list)
- [13](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=13#product-list)
- [Next ›Next ›](/categories/other-customer-service?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcis%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fother-customer-service%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)

Spotlight Categories

[Third Party & Supplier Risk Management Software](https://www.g2.com/categories/third-party-supplier-risk-management)

[Expense Management Software](https://www.g2.com/categories/expense-management)

[Employee Recognition Software](https://www.g2.com/categories/employee-recognition)

[Robotic Process Automation (RPA) Software](https://www.g2.com/categories/robotic-process-automation-rpa)

[SaaS Backup Software](https://www.g2.com/categories/saas-backup)

Similar Categories

- [Help Desk](/categories/help-desk)
- [Live Chat](/categories/live-chat)
- [Customer Self-Service](/categories/customer-self-service)
- [Social Customer Service](/categories/social-customer-service)
- [Appointment Reminder](/categories/appointment-reminder)

- [Call & Contact Center](/categories/call-contact-center)
- [Client Onboarding](/categories/client-onboarding)
- [Co-Browsing](/categories/co-browsing)
- [Complaint Management](/categories/complaint-management)
- [Contact Center Outsourcing Services](/categories/contact-center-outsourcing-services)

- [Contact Center Payments](/categories/contact-center-payments)
- [Conversational Support](/categories/conversational-support)
- [Customer Communications Management](/categories/customer-communications-management)
- [Customer Education](/categories/customer-education)
- [Customer Service Automation](/categories/customer-service-automation)

[Browse Other Customer Service Themes](/categories/other-customer-service/themes)

 ![Jeffrey Lin](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jeffrey Lin")
JL

Researched and written by [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)

Updated June 16, 2025

The other customer service category encompasses products that deliver relevant functionality but do not align precisely with G2’s defined subcategories. This includes solutions with specialized, emerging, or cross-functional capabilities. These products are designed to enhance various aspects of customer service, from communication management and call handling to service delivery and customer interaction. They often integrate with existing systems to streamline operations, improve customer satisfaction, and provide valuable insights through advanced reporting and analytics. Key features may include CRM integration, automated scheduling, virtual queue management, and seamless communication tools that facilitate efficient customer interactions and operational efficiency.

To qualify for inclusion in the Other Customer Service category, a product must:

- Provide unique customer service functionalities that do not fit into existing customer service categories
- Offer integration capabilities with existing business applications to enhance customer interaction and service delivery

Show More