# Best HR Case Management Software ## How Many HR Case Management Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 41 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating:** 4.49/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** StarCompliance (+5.64%) - Among all products in this category, StarCompliance recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: July 31, 2026_ ## How Does G2 Rank HR Case Management Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 2,200+ Authentic Reviews - 41+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for HR Case Management Software ![G2 Grid® for HR Case Management Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/hr-case-management/grids.png?focus%5B%5D=55593&focus%5B%5D=59069&focus%5B%5D=152114&focus%5B%5D=135426&focus%5B%5D=122881&focus%5B%5D=131550&focus%5B%5D=39817&focus%5B%5D=65945) Highlighted products: ServiceNow HR Service Delivery, HR Acuity, FaceUp, AllVoices, EasyLlama, Applaud, Case IQ, and Dovetail HR. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/hr-case-management/grids.json?focus%5B%5D=servicenow-hr-service-delivery&focus%5B%5D=hr-acuity&focus%5B%5D=faceup&focus%5B%5D=allvoices-allvoices&focus%5B%5D=easyllama&focus%5B%5D=applaud&focus%5B%5D=case-iq&focus%5B%5D=dovetail-hr) **Sponsored** ### SAP SuccessFactors HCM SAP SuccessFactors HCM is a global, AI-powered cloud HR suite designed to help organizations thrive in a fast-moving world. With 100+ localizations, it delivers real-time visibility and connected solutions across core HR, payroll, talent management, learning, analytics, planning, and employee experience. More than 10,000 organizations trust SAP SuccessFactors HCM to enhance every employee experience, workforce decision, and people process—turning each employee into a success story. With SAP SuccessFactors HCM, you can: - Empower your workforce with AI-driven tools for self-service, learning, performance, and development to help people work faster and smarter. - Identify and develop top talent with a unified source of people and skills data that supports both HR strategies and business goals. - Stay compliant and agile with built-in legal and regulatory updates tailored to local business requirements. - Accelerate time to value by leveraging proven HR best practices and the strength of a global partner ecosystem. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1356&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-31T17%3A42%3A24Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1499&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1499&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=511&secure%5Bresource_id%5D=1356&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fhr-case-management%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Flaborsoft%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fhr-case-management%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=667dad98b3b85802af7e9fba1fa53a6d0f18737e5fc56272f2fe21c24c744561&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fcmp%2Fdg%2Ftop-5-hr-trends%2Findex.html%3Fcampaigncode%3DCRM-YD25-HXM-407947%26source%3DSFSF-click-campaign-G2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews) Por que o ServiceNow HR Service Delivery? As equipes de RH não estão lutando por falta de esforço. Elas estão lutando porque o próprio trabalho está quebrado — solicitações desaparecem em caixas de entrada, funcionários pulam entre portais, e muito do dia do RH é gasto com coisas que nunca deveriam ter precisado de um humano em primeiro lugar. O ServiceNow HR Service Delivery corrige isso na raiz. Ele oferece aos funcionários um único lugar para obter respostas e resolver questões — seja verificando o saldo de licença, resolvendo uma discrepância salarial ou trabalhando em uma lista de verificação de novos contratados. Sem caça. Sem espera. O que o torna diferente de um service desk com melhor branding: Agentes de IA que realmente concluem o trabalho. Não apenas sugerem uma resposta — completam a solicitação, resolvem o caso, executam a aprovação, em RH, TI, local de trabalho e finanças. A diferença entre encaminhar uma solicitação e encerrá-la é onde a maioria das ferramentas falha. Esta não falha. Quais problemas ele resolve? Funcionários que não conseguem encontrar respostas rapidamente param de tentar — e o custo desse desengajamento é real. Equipes de RH soterradas em volume repetitivo de casos não têm capacidade para o trabalho que realmente move o negócio. E líderes de RH tomando decisões sem visibilidade sobre o desempenho do serviço estão voando às cegas. O HRSD aborda todos os três: os funcionários obtêm resolução instantânea através de uma porta de entrada com IA, as equipes de RH operam de forma mais enxuta porque os agentes lidam com o que costumava se acumular em filas, e a liderança obtém dados em tempo real para identificar onde o serviço está falhando antes que se torne um problema de retenção ou conformidade. Para quem é? Líderes de RH, equipes de entrega de serviços e CHROs com mentalidade operacional que entendem que a experiência do funcionário não é algo superficial — é uma variável de desempenho. Se sua função de RH ainda está gerenciando o trabalho através de planilhas, threads de e-mail e portais desconectados, isso foi feito para você. Por que isso importa: Os funcionários formam sua opinião sobre uma empresa através de pequenos momentos — quão rápido eles receberam ajuda quando algo estava confuso, quão fácil foi navegar por uma mudança de vida no trabalho. Quando esses momentos vão mal, isso é registrado. Quando o RH tem a infraestrutura para fazê-los ir bem — de forma consistente, em escala — o impacto aparece nos números. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 361 #### How Do G2 Users Rate ServiceNow HR Service Delivery? - **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind ServiceNow HR Service Delivery? - **Vendedor:** [ServiceNow](https://www.g2.com/pt/sellers/servicenow) - **Website da Empresa:** www.servicenow.com - **Ano de Fundação:** 2004 - **Localização da Sede:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow 55,548 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8f146dd2da6255ae21db2f89043b268912043fe250660dfee40ba3c0574bb1ba&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F29352%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 35,081 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Desenvolvedor ServiceNow, Engenheiro de Software - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 55% Large, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow HR Service Delivery? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam o **design intuitivo** do ServiceNow HR Service Delivery, aumentando a eficiência e a satisfação tanto para o RH quanto para a equipe. - Os usuários valorizam os **recursos abrangentes** do ServiceNow HRSD, promovendo uma experiência de RH perfeita e eficiente. - Os usuários apreciam a **eficiência** do ServiceNow HR Service Delivery, simplificando tarefas e melhorando a experiência geral dos funcionários. - Os usuários apreciam a **configurabilidade e o suporte extensivo** do ServiceNow HR Service Delivery, melhorando a eficiência e a organização de RH. - Os usuários elogiam os **recursos personalizados e fáceis de usar** do ServiceNow HR Service Delivery, melhorando significativamente sua experiência de RH. ##### Cons - Os usuários acham as **opções limitadas de personalização** desafiadoras, muitas vezes exigindo conhecimento técnico e ajustes demorados para atender às necessidades. - Os usuários destacam os **altos custos** do ServiceNow HR Service Delivery, o que pode desencorajar equipes menores de aproveitar todo o seu potencial. - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o ServiceNow HR Service Delivery, dificultada pela complexidade e desafios de configuração técnica. - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o ServiceNow HR Service Delivery, complicando a configuração inicial e a personalização. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora para o uso pela primeira vez, especialmente com fluxos de trabalho complexos e personalizações. #### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow HR Service Delivery? **["Simplifica os fluxos de trabalho de RH e os pedidos dos funcionários"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-13128155)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mandar N._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-13128155) **["ServiceNow HRSD simplifica o RH com autoatendimento poderoso e automação"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-12962703)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shubhangi G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-hr-service-delivery-review-12962703) #### What Are G2 Users Discussing About ServiceNow HR Service Delivery? - [Para que é usado o ServiceNow HR Service Delivery?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-servicenow-hr-service-delivery-used-for) - 1 comment - [What does service now do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-service-now-do) - [What is HR service management?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-hr-service-management) - [What are the three functions of a best in class HR service delivery model?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-three-functions-of-a-best-in-class-hr-service-delivery-model) - [What is HR service delivery model?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-hr-service-delivery-model) ### [HR Acuity](https://www.g2.com/pt/products/hr-acuity/reviews) Como o único software desenvolvido especificamente e com inteligência artificial para gestão de casos de RH e investigações no local de trabalho, o HR Acuity é confiado por centenas das principais organizações do mundo, incluindo Workday, Weill Cornell Medical, Bloomberg e Lyft. Combinando décadas de experiência em relações com funcionários com IA defensável e análises avançadas, ele fornece uma plataforma centralizada e segura onde as equipes podem conduzir investigações consistentes e em conformidade, identificar tendências e riscos com painéis visuais, permitir relatórios de funcionários sempre ativos — nomeados ou anônimos — em vários canais e dar aos gerentes as ferramentas e orientações para responder a questões com mais confiança do que nunca. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 186 #### How Do G2 Users Rate HR Acuity? - **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind HR Acuity? - **Vendedor:** [HR Acuity](https://www.g2.com/pt/sellers/hr-acuity-0532ec8a-44de-475c-89c1-816140601cef) - **Website da Empresa:** hracuity.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Florham Park, NJ - **Twitter:** @hracuity 2,222 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ea6423306dd7d35153edb38a814b81087905a742df4e2ab4c69a261e31fc508d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F977112%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 189 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços ao Consumidor - **Company Size:** 71% Large, 14% Small #### What Do G2 Reviewers Say About HR Acuity? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do HR Acuity, permitindo uma organização eficiente e acesso rápido a informações importantes dos funcionários. - Os usuários apreciam as **capacidades de relatórios detalhados** do HR Acuity, aumentando a eficiência na gestão de casos de relações com funcionários. - Os usuários valorizam o **engajamento útil com o cliente** e a fácil personalização do HR Acuity para uma gestão de RH eficaz. - Os usuários valorizam a **gestão eficaz de casos de RH e relatórios intuitivos** da HR Acuity, aprimorando a tomada de decisões eficiente. - Os usuários adoram a **fácil personalização** e os recursos robustos do HR Acuity, otimizando as relações com funcionários e investigações de forma eficiente. ##### Cons - Os usuários acham o **processo de relatórios da HR Acuity excessivamente complexo** , tornando difícil acessar as informações necessárias de forma eficiente. - Os usuários enfrentam dificuldades com **relatórios inadequados** , pois os recursos de análise personalizada e detalhamento podem ser desafiadores de navegar. - Os usuários acham que o HR Acuity carece de **suporte para estrutura de privacidade global** e requer melhorias na funcionalidade de gerenciamento de casos e painéis. - Os usuários acham a **navegação complexa** do HR Acuity desafiadora e frequentemente requerem treinamento extensivo para usar de forma eficaz. - Os usuários acham as **questões de gerenciamento de dados** no HR Acuity complicadas, impactando a eficiência e os processos de manejo de casos. #### What Are Recent G2 Reviews of HR Acuity? **["Rastreamento de Casos Fácil e Métricas Que Mantêm as Investigações no Caminho Certo"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/hr-acuity-review-13087011)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jessica U._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/hr-acuity-review-13087011) **["Processos de RH simplificados, precisam de pequenos ajustes"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/hr-acuity-review-9367961)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— D W._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/hr-acuity-review-9367961) #### What Are G2 Users Discussing About HR Acuity? - [How do you use Hr Acuity?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-hr-acuity) - [What is employee relations experience?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-employee-relations-experience) - [What is a case management system HR?](https://www.g2.com/pt/discussions/hr-acuity-what-is-a-case-management-system-hr) - [What does HR Acuity do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-hr-acuity-do) ### [FaceUp](https://www.g2.com/pt/products/faceup/reviews) FaceUp é uma plataforma de gestão de casos e relatórios desenvolvida para líderes de conformidade e risco que precisam de clareza, controle e processos defensáveis. Confiada por mais de 3.500 organizações em mais de 70 países, a FaceUp centraliza relatórios anônimos, investigações e análises de risco em um sistema seguro, proporcionando às equipes de conformidade total visibilidade desde a entrada até a resolução. Cada relatório é apoiado por uma trilha de auditoria completa e permissões de controle de acesso para atender aos requisitos regulatórios e proteger a organização. Seja gerenciando operações em vários países ou investigações internas complexas, a FaceUp permite padrões globais consistentes com execução local. Certificada pela ISO 27001 e totalmente em conformidade com o GDPR, a FaceUp oferece segurança de nível empresarial com criptografia de ponta a ponta e autenticação de dois fatores. Além da entrada, a FaceUp transforma relatórios em insights. Painéis em tempo real revelam tendências, riscos recorrentes e questões sistêmicas, permitindo que a liderança aja cedo, reduza a exposição e proteja a reputação. Se você é responsável pela supervisão de conformidade, prontidão regulatória e mitigação de riscos internos, a FaceUp fornece a estrutura e a visibilidade para fazê-lo com confiança. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 170 #### How Do G2 Users Rate FaceUp? - **Facilidade de administração:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind FaceUp? - **Vendedor:** [FaceUp Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/faceup-technology) - **Website da Empresa:** www.faceup.com - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** San Francisco, US - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=21d8da3b5336d65a5c52fe21793175a81498b2cb9f9e60a6e9ab13af973d6863&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffaceup-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 50 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 63% Medium, 29% Small #### What Do G2 Reviewers Say About FaceUp? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do FaceUp, apreciando sua navegação simples e funcionalidade em tempo real. - Os usuários valorizam os **recursos de anonimato** do FaceUp, que aumentam a confidencialidade e promovem a comunicação aberta no local de trabalho. - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente prestativo** da FaceUp, apreciando sua atenção e compromisso com o feedback dos usuários. - Os usuários elogiam a **implementação rápida e fácil** do FaceUp, permitindo uma integração rápida e navegação amigável. - Os usuários acham o FaceUp **intuitivo e fácil de usar** , melhorando sua capacidade de se comunicar efetivamente no local de trabalho. ##### Cons - Os usuários enfrentam **problemas de bugs** como gravações distorcidas, falhas de página e funcionalidade de busca ineficiente que prejudicam sua experiência. - Os usuários observam **problemas de integração** , destacando a necessidade de melhores conexões com plataformas de RH para relatórios eficazes. - Os usuários notam uma **curva de aprendizado** com o FaceUp, especialmente para aqueles menos familiarizados com tecnologia, afetando o uso inicial. - Os usuários expressam a necessidade de **recursos limitados** , desejando mais integrações e melhores estéticas do painel. - Os usuários relatam **bugs persistentes no sistema** que interrompem a funcionalidade, incluindo problemas com o portal de faturamento e falhas frequentes. #### What Are Recent G2 Reviews of FaceUp? **["Amigável e Responsivo, Perfeito para Relatórios Internos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/faceup-review-13186888)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuário Verificado_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/faceup-review-13186888) **["Intuitivo, Rápido de Implementar e Atende às Expectativas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/faceup-review-13110566)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Químicos_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/faceup-review-13110566) #### What Are G2 Users Discussing About FaceUp? - [Para que serve o FaceUp?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-faceup-used-for) ### [AllVoices](https://www.g2.com/pt/products/allvoices-allvoices/reviews) AllVoices é a única plataforma de relações com funcionários nativa de IA, criada para ajudar as equipes de Recursos Humanos a gerenciar as relações com funcionários com maior consistência, eficiência e transparência. Desde a gestão de casos e investigações até questões de desempenho, pedidos de acomodação e entrevistas de saída, o AllVoices centraliza todos os aspectos das relações com funcionários em um sistema seguro. Projetada para profissionais de RH e equipes de ER, a plataforma substitui métodos ultrapassados, como planilhas, arquivos dispersos e documentação inconsistente, por um processo estruturado e confiável. Ao adotar o AllVoices, as organizações garantem que suas práticas de relações com funcionários sejam compatíveis, transparentes e alinhadas tanto com os requisitos legais quanto com os padrões organizacionais. O que diferencia o AllVoices é ser a única solução nativa de IA para relações com funcionários. A plataforma automatiza a entrada de casos, elabora resumos de casos precisos, destaca políticas e precedentes relevantes e fornece insights em tempo real sobre questões em andamento. Isso reduz drasticamente o esforço manual, minimiza o risco de erro e ajuda as equipes a resolver casos mais rapidamente, mantendo a justiça e a consistência. O AllVoices é confiado por empresas líderes, incluindo Zillow, Sweetgreen, Chipotle, DoorDash e Zapier. Essas organizações confiam na plataforma para otimizar as relações com funcionários, eliminar ineficiências e fortalecer a confiança em seus locais de trabalho. Seu impacto foi reconhecido pelo G2, onde o AllVoices foi nomeado líder em Gestão de Casos de RH. Ao aproveitar a IA, o AllVoices dá às equipes de Pessoas a capacidade de identificar proativamente padrões, abordar riscos antes que eles escalem e fomentar uma comunicação mais forte entre funcionários e gestão. O resultado é uma cultura de trabalho onde as questões são tratadas rapidamente, de forma consistente e justa, levando a uma maior satisfação e retenção de funcionários. O AllVoices fornece às equipes de RH uma solução poderosa e orientada por IA para gerenciar relações com funcionários em escala. Combina automação avançada com uma interface intuitiva, dando às organizações a confiança para navegar em desafios complexos no local de trabalho enquanto constroem confiança e responsabilidade em toda a sua força de trabalho. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 95 #### How Do G2 Users Rate AllVoices? - **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind AllVoices? - **Vendedor:** [AllVoices](https://www.g2.com/pt/sellers/allvoices) - **Website da Empresa:** www.allvoices.co - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @allvoicesco 398 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6f6b55815af2ce27e59ae48eb7ed0d1409b314658f3e54222093931c4594f800&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fallvoicesco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 52 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 62% Medium, 18% Large #### What Do G2 Reviewers Say About AllVoices? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do AllVoices, destacando sua interface intuitiva e recursos de relatórios úteis. - Os usuários apreciam a **utilidade** do AllVoices, elogiando sua eficiência e recursos de relatórios perspicazes. - Os usuários valorizam os **recursos abrangentes e eficientes** do AllVoices, simplificando a gestão de relações com funcionários de forma perfeita. - Os usuários apreciam a **fácil implementação** do AllVoices, que simplifica a integração e melhora a eficiência operacional. - Os usuários acham a **facilidade de implementação** do AllVoices impressionante, com uma configuração rápida que facilita a integração eficiente nos fluxos de trabalho. ##### Cons - Os usuários enfrentam desafios com **relatórios falsos** e navegação, destacando a necessidade de melhor categorização e suporte à resolução. - Os usuários acham que a **funcionalidade de busca ineficiente** do AllVoices é desorganizada e carece de clareza nos resultados. - Os usuários enfrentam **filtros inadequados** , tornando desafiador navegar e organizar buscas de incidentes de forma eficaz. - Os usuários expressam preocupações sobre **opções limitadas de relatórios** , tornando difícil categorizar e resolver problemas de forma eficaz. - Os usuários acham que as **funcionalidades ausentes** dificultam as investigações e desejam melhor integração e automação dentro do AllVoices. #### What Are Recent G2 Reviews of AllVoices? **["Gestão de Casos Sem Esforço com AllVoices"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allvoices-review-11923767)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Doreen Q._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allvoices-review-11923767) **["UX intuitiva e IA que aumentam a eficiência"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allvoices-review-12829111)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jer C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/allvoices-review-12829111) #### What Are G2 Users Discussing About AllVoices? - [Para que serve o AllVoices?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-allvoices-used-for) - 1 comment ### [EasyLlama](https://www.g2.com/pt/products/easyllama/reviews) EasyLlama ajuda as organizações a reduzir riscos, proteger suas pessoas e manter a conformidade através de treinamentos que os funcionários realmente completam. Desenvolvido para equipes de RH, L&D e Pessoas, o EasyLlama reúne treinamento de conformidade e segurança, gestão de aprendizagem e criação de cursos com inteligência artificial em uma plataforma fácil de usar. Em vez de lidar com várias ferramentas, as equipes podem criar, atribuir, entregar e acompanhar todos os seus treinamentos de um único lugar. A biblioteca do EasyLlama, com mais de 450 cursos legalmente verificados, cobre tópicos essenciais como prevenção de assédio, cibersegurança, violência no local de trabalho, ética e diversidade. Com treinamento disponível em mais de 100 idiomas, as organizações podem treinar funcionários ao redor do mundo enquanto atendem aos requisitos regulatórios com confiança. Além dos cursos prontos, o EasyLlama ajuda as equipes a criar treinamentos que parecem relevantes para sua organização. Seja incorporando políticas da empresa, reforçando expectativas no local de trabalho ou construindo aprendizado específico para funções, as equipes podem usar a ferramenta de autoria de cursos com inteligência artificial do EasyLlama e o moderno LMS para criar treinamentos envolventes e personalizados em minutos. Atribuições automáticas, lembretes, relatórios e análises eliminam o trabalho repetitivo da gestão de treinamentos, ajudando as equipes a se manterem organizadas, acompanhar o progresso e manter os funcionários atualizados. Seja apoiando a conformidade, integração ou desenvolvimento profissional, o EasyLlama facilita a entrega de treinamentos em escala sem sacrificar a experiência do aprendiz. De empresas em crescimento a organizações empresariais, as empresas escolhem o EasyLlama para simplificar o treinamento, economizar tempo, fortalecer a cultura no local de trabalho e construir equipes mais seguras e produtivas. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 427 #### How Do G2 Users Rate EasyLlama? - **Facilidade de administração:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind EasyLlama? - **Vendedor:** [EasyLlama](https://www.g2.com/pt/sellers/easyllama) - **Website da Empresa:** www.easyllama.com - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** Covina, CA - **Twitter:** @Easy\_Llama 82 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=415638ae451ea9572e52735b3671819b99938a94c1836f104713ec7b50ba14b1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F34755337%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 67 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de RH - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 66% Medium, 21% Small #### What Do G2 Reviewers Say About EasyLlama? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do EasyLlama, apreciando seu design intuitivo e amigável para treinamento. - Os usuários adoram a **variedade e modernidade dos cursos de treinamento** oferecidos pela EasyLlama, melhorando a conformidade e o engajamento. - Os usuários elogiam o EasyLlama por seu **conteúdo de treinamento envolvente** que envolve ativamente os alunos e melhora a retenção de informações. - Os usuários valorizam o **conteúdo envolvente** do EasyLlama, transformando o treinamento de conformidade em uma experiência interativa e informativa. - Os usuários valorizam a **eficiência do treinamento** do EasyLlama, elogiando seus cursos extensivos e a integração perfeita com RH. ##### Cons - Os usuários acham a **duração das sessões de treinamento inconsistente** , com alguns cursos demorando significativamente mais do que o estimado. - Os usuários sentem que a **longa duração dos cursos** limita a multitarefa e pode consumir muito tempo. - Os usuários acham a **duração do curso excessiva** , sugerindo que os treinamentos poderiam ser mais curtos e concisos. - Os usuários experimentam **problemas de áudio** ocasionalmente, como cortes e instruções pouco claras, o que afeta a experiência geral. - Os usuários enfrentam **acesso limitado** durante o treinamento, incapazes de corrigir respostas ou atribuir datas de início específicas para o curso de forma eficaz. #### What Are Recent G2 Reviews of EasyLlama? **["Aprendizagem Interativa que Funciona Suavemente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/easyllama-review-13099489)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/easyllama-review-13099489) **["Treinamento Interativo e Bem Segmentado com Replays Úteis e Happy Hours HIPAA Engajantes"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/easyllama-review-13069490)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Dennis K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/easyllama-review-13069490) #### What Are G2 Users Discussing About EasyLlama? - [Para que serve o EasyLlama?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-easyllama-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### [Applaud](https://www.g2.com/pt/products/applaud/reviews) Applaud é a plataforma de Entrega de Serviços de RH (HRSD) impulsionada por IA, criada para reduzir a carga de trabalho de RH para empresas globais. Confiada por marcas como Estée Lauder Companies, Experian e Smith & Nephew, Applaud foi desenvolvida para completar o trabalho, não apenas rastreá-lo. Enquanto os sistemas tradicionais se concentram em fluxos de trabalho de casos de back-end ou apenas vinculam a documentos, nossos agentes de IA interceptam consultas repetitivas na fonte e executam operações rotineiras diretamente dentro do seu conjunto de tecnologias existente. Ao encontrar sua força de trabalho no Teams, Slack ou dispositivos móveis, Applaud impulsiona a adoção instantânea e reduz o volume de casos recebidos em até 90%. Quando os casos chegam à sua mesa - como renovações de visto, solicitações de cartas e relações com funcionários - a parceria aumentada entre humanos e IA da Applaud assume o controle. Nossos agentes de IA trabalham com sua equipe de RH para resumir históricos, destacar insights de políticas e orquestrar ações entre sistemas, capacitando-os a superar sua carga de casos com uma velocidade sem precedentes. Pare de apenas gerenciar casos. Comece a resolvê-los. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 59 #### How Do G2 Users Rate Applaud? - **Facilidade de administração:** 6.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Applaud? - **Vendedor:** [Applaud](https://www.g2.com/pt/sellers/applaud) - **Ano de Fundação:** 2008 - **Localização da Sede:** Worthing, GB - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=76a1069ef70988a70f81cd3ce6fa3d5ebb2fb335d65378eba69ace5e84e2cbda&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fapplaud-hr&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 71 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 83% Large, 12% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Applaud? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Applaud **intuitivo e fácil de usar** , proporcionando uma experiência perfeita e eficiente para os funcionários. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** da Applaud, que melhora a clareza e a navegação para consultas de RH. - Os usuários apreciam os **processos de RH transparentes e eficientes** facilitados pela Applaud, melhorando o engajamento e a experiência dos funcionários. - Os usuários acham o Applaud **intuitivo** , fornecendo orientações claras e respostas consistentes que melhoram efetivamente sua experiência de RH. - Os usuários acham a **utilidade** do Applaud notável, pois o assistente de IA melhora a transparência e simplifica as interações de RH. ##### Cons - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** ao configurar o Applaud, exigindo tempo e esforço para dominar o sistema. - Embora o Applaud seja fácil de usar, a **dificuldade inicial de aprendizado** pode impedir que novos usuários se adaptem rapidamente. - Os usuários acham a **configuração complexa** do Applaud desafiadora, exigindo tempo e esforço para entender completamente sua funcionalidade. - Os usuários enfrentam um processo de **configuração difícil** que exige compreensão completa e tempo para o uso eficaz do Applaud. - Os usuários enfrentam **problemas de integração** , exigindo esforço extra e compreensão para o uso eficaz do Applaud. #### What Are Recent G2 Reviews of Applaud? **["IA que entende a intenção dos funcionários e simplifica o suporte de RH"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/applaud-review-12997481)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Moeed K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/applaud-review-12997481) **["Applaud’s Mobile-First Experience Transformed Our Deskless Workforce"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/applaud-review-12778550)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sharon C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/applaud-review-12778550) ### [Case IQ](https://www.g2.com/pt/products/case-iq/reviews) À medida que os requisitos de conformidade, risco e regulamentação se tornam mais complexos, as organizações precisam de soluções desenvolvidas especificamente para abordá-los e gerenciá-los de forma eficaz. A Case IQ oferece um conjunto abrangente de soluções de gestão de conformidade e risco, impulsionadas por IA, projetadas para apoiar equipes de RH, fraude, ética e conformidade. As soluções da Case IQ permitem que as organizações capturem e detectem incidentes, gerenciem investigações e previnam e remediem riscos de forma proativa — tudo a partir de um único fornecedor confiável. Seu conjunto de soluções inclui: • Gestão de casos impulsionada por IA • Linha direta de denúncias 24/7 • Monitoramento de conformidade impulsionado por IA • Software de aprovações e divulgações • Plataforma de gestão de risco de terceiros Confiada por organizações globais, incluindo empresas da Fortune 500, a Case IQ é construída para ser configurável, escalável e adaptável a uma ampla gama de ambientes regulatórios, casos de uso únicos e políticas internas. Como líder em IA para investigações, a Case IQ oferece uma solução de gestão de casos impulsionada por IA, projetada para apoiar investigações completas, oportunas e justas ao longo de todo o ciclo de vida do caso. Central para isso é Clairia, a assistente de IA desenvolvida especificamente para investigações, que fornece insights contextuais, recomendações e orientações para ajudar as equipes a trabalharem de forma mais eficiente, mantendo a supervisão e a responsabilidade. Com Playbooks integrados, as organizações podem personalizar como a IA é aplicada para alinhar com processos internos, políticas e padrões de governança, apoiando a adoção responsável e consistente da IA. Fluxos de trabalho configuráveis, automação, painéis de relatórios e ferramentas de colaboração aumentam ainda mais a eficiência, visibilidade e coordenação entre as partes interessadas, enquanto a segurança de nível empresarial garante que dados sensíveis sejam protegidos. Apoiar a gestão de casos é uma linha direta de denúncias com resposta ao vivo 24/7/365 que capacita os funcionários a relatar preocupações de forma segura e anônima em mais de 100 idiomas. Cada relatório é capturado em tempo real e encaminhado diretamente para o sistema de gestão de casos, ajudando as organizações a responderem mais rapidamente e a fortalecerem a supervisão. Além das investigações e denúncias, a Case IQ ajuda as organizações a prevenir riscos de forma proativa através do monitoramento de conformidade impulsionado por IA. Usando IA e aprendizado de máquina, a solução detecta e identifica transações suspeitas relacionadas a suborno, corrupção e fraude, permitindo que as equipes de conformidade tomem medidas antes que elas escalem. Para fortalecer ainda mais os programas de conformidade, a Case IQ oferece uma solução de aprovações e divulgações que centraliza e automatiza fluxos de trabalho de conflitos de interesse, incluindo presentes, hospitalidade, doações, etc. Com fluxos de trabalho configuráveis e automatizados, lógica de risco integrada, análises em tempo real e trilhas de auditoria completas, as organizações ganham maior visibilidade e controle, permitindo uma tomada de decisão mais rápida e consistente. Além disso, a solução de gestão de terceiros da Case IQ permite que as organizações gerenciem riscos externos ao longo de todo o ciclo de vida das relações com fornecedores. Ao automatizar a integração, a devida diligência, o monitoramento contínuo e a triagem dentro de um único sistema, as equipes podem reduzir o esforço manual, melhorar a supervisão e manter uma governança de risco consistente em todos os terceiros. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 117 #### How Do G2 Users Rate Case IQ? - **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Case IQ? - **Vendedor:** [Case IQ](https://www.g2.com/pt/sellers/case-iq) - **Website da Empresa:** www.caseiq.com - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** Ottawa, CA - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=508189e3df2b48b7d1e899c1ce19fe425a14b06120a269ac765f88770c8d94c4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F470416%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 187 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Educação Superior, Gestão Educacional - **Company Size:** 51% Large, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Case IQ? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Case IQ, melhorando o acompanhamento de casos e simplificando o processo de investigação. - Os usuários valorizam os **recursos de segurança e personalização** do Case IQ, aumentando a confiança na gestão de casos de relações com funcionários. - Os usuários apreciam a **fácil implementação** do Case IQ, levando a uma configuração tranquila e uma experiência amigável. - Os usuários valorizam o Case IQ por seus **recursos envolventes** , oferecendo automação intuitiva e uma base de conhecimento abrangente. - Os usuários valorizam o **recurso de relatórios** do Case IQ, aumentando sua confiança na gestão de casos de relações com funcionários. ##### Cons - Os usuários acham a **interface não amigável** , enfrentando dificuldades na navegação e experimentando dificuldades na configuração e funcionalidade. - Os usuários acham a **complexidade** do Case IQ esmagadora, observando que sua interface não intuitiva e processos de configuração desafiadores dificultam a usabilidade. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** com o Case IQ, pois as ferramentas de análise podem ser avassaladoras para os novatos. - Os usuários acham a **navegação complexa** do Case IQ opressiva e difícil de usar, prejudicando sua experiência geral. - Os usuários enfrentam **problemas de gerenciamento de dados** com o Case IQ, achando desafiador organizar e recuperar documentos importantes de forma eficaz. #### What Are Recent G2 Reviews of Case IQ? **["Case IQ no escritório de direitos humanos é um divisor de águas para a Universidade"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/case-iq-review-12731406)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marie M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/case-iq-review-12731406) **["Suporte Excepcional e Funcionalidade Flexível"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/case-iq-review-10040243)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Laura G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/case-iq-review-10040243) #### What Are G2 Users Discussing About Case IQ? - [What do you look for in a case management system?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-you-look-for-in-a-case-management-system) - [Why is a case management system important?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-is-a-case-management-system-important) - [What is investigative case management?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-investigative-case-management) - [What is I Sight application?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-i-sight-application) - 1 comment ### [Dovetail HR](https://www.g2.com/pt/products/dovetail-hr/reviews) A Dovetail Software oferece uma Experiência de Entrega de Serviços de RH que inclui Gestão de Casos de RH, Gestão de Casos de Relações com Funcionários, Portal do Funcionário, Gestão do Conhecimento de RH e Relatórios & Análises que permitem ao RH alcançar a excelência na Entrega de Serviços de RH e atender às necessidades de uma equipe de RH moderna. Essas necessidades incluem aprimorar a Experiência do Funcionário e melhorar a Experiência de RH na entrega de serviços de RH. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 40 #### How Do G2 Users Rate Dovetail HR? - **Facilidade de administração:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Dovetail HR? - **Vendedor:** [Dovetail](https://www.g2.com/pt/sellers/dovetail) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Dovetail 1,524 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8110197fbfe1342b64ed098004be0065623301ca59c6915af56d6e06b7344133&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdovetail-software&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 29 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde, Serviços Financeiros - **Company Size:** 83% Large, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dovetail HR? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham **Dovetail HR muito fácil de usar** , com uma interface amigável e um processo de implementação suave. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente excepcional** da Dovetail HR, especialmente durante a configuração e assistência contínua. - Os usuários destacam a **fácil implementação** do Dovetail HR, observando sua configuração intuitiva e personalização sem dependência de TI. - Os usuários elogiam o Dovetail HR por sua **implementação extremamente fácil** , tornando a configuração e instalação diretas e eficazes. - Os usuários valorizam a **interface amigável e os recursos personalizáveis** do Dovetail HR, facilitando a gestão de grupos e o suporte sem interrupções. ##### Cons - Os usuários sentem que é necessário um **melhoramento significativo** nas funcionalidades de relatórios e gestão de eventos para o Dovetail HR. - Os usuários expressam frustração com **relatórios inadequados** no Dovetail HR, exigindo tempo e esforço excessivos para extrair dados úteis. - Os usuários expressam frustração com as **capacidades limitadas de relatórios** no Dovetail HR, exigindo um esforço considerável para a gestão de dados. - Os usuários acham a **funcionalidade de relatórios muito complicada** , o que prejudica a experiência geral do usuário com o Dovetail HR. - Os usuários sentem que o Dovetail HR tem um **design desatualizado** que prejudica a experiência geral do usuário e a funcionalidade. #### What Are Recent G2 Reviews of Dovetail HR? **["Gestão de RH Sem Esforço, Suporte Estelar"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/dovetail-hr-review-12344938)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ingvild M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/dovetail-hr-review-12344938) **["Fácil de usar e amigável, com guias úteis"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/dovetail-hr-review-12344560)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kisy U._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/dovetail-hr-review-12344560) ### [Ethena](https://www.g2.com/pt/products/ethena/reviews) A Ethena combina conteúdo de treinamento de alta qualidade com IA que constrói e adapta o treinamento para refletir a marca, funções, políticas e riscos únicos da sua empresa. Desde a atribuição automática de cursos com base em dados de HRIS até a transformação de suas políticas em treinamentos interativos em minutos, a Ethena ajuda as equipes de Pessoas, Jurídico e Conformidade a fazer mais com menos. Empresas como Genesco, Zendesk, Pinterest e Synaptics usam a Ethena para lançar treinamentos em dias em vez de meses e reduzir o tempo de assento dos alunos em até 60% com caminhos de aprendizagem adaptativos. Além do treinamento, a Ethena unifica ferramentas principais de conformidade, incluindo Gerenciamento de Linha Direta e Casos, Bot de Políticas e Simulador de Phishing em uma única plataforma. Isso simplifica sua pilha de tecnologia de conformidade, conecta fontes de dados e fortalece continuamente seu treinamento ao identificar lacunas de conhecimento. Com trilhas de auditoria integradas, controles de conformidade e uma taxa de aprovação de 93% entre mais de 1 milhão de alunos, a Ethena oferece programas que são responsivos e eficazes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 124 #### How Do G2 Users Rate Ethena? - **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Ethena? - **Vendedor:** [Ethena](https://www.g2.com/pt/sellers/ethena) - **Website da Empresa:** www.goethena.com - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** New York, US - **Twitter:** @goethena 546 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cdc27a532a645016d024156255970438560a5495fcddaec2a07541449ff8c892&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fethena%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 86 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 61% Medium, 17% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Ethena? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam muito a Ethena por sua **facilidade de uso intuitiva** , simplificando o treinamento e aprimorando os fluxos de trabalho administrativos sem esforço. - Os usuários apreciam a Ethena por sua **facilidade de configuração** , permitindo uma integração sem esforço e eficiência na gestão de programas de treinamento. - Os usuários elogiam a Ethena por sua **plataforma de treinamento fácil de usar** , que simplifica a conformidade e melhora a eficiência do fluxo de trabalho. - Os usuários apreciam a **integração perfeita** da Ethena com os sistemas de RH, simplificando significativamente o processo de administração de conformidade. - Os usuários apreciam a **integração perfeita e o design amigável** da Ethena, aumentando significativamente a eficiência e reduzindo os encargos administrativos. ##### Cons - Os usuários observam a **complexidade do processo de configuração** e acham menos intuitivo, afetando sua experiência geral. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** com a Ethena, levando a confusão durante os processos de substituição de documentos e configuração. - Os usuários acham o **processo de configuração complexo** do Ethena complicado, exigindo ajustes manuais que prejudicam a eficiência. - Os usuários destacam os **recursos limitados** da Ethena, especialmente em interatividade e personalização, impactando a usabilidade geral. - Os usuários estão frustrados com as **fracas capacidades de relatórios** da Ethena, sentindo que faltam insights detalhados essenciais como padrão. #### What Are Recent G2 Reviews of Ethena? **["Parceiro de Operações de Pessoas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethena-review-9096418)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuário Verificado em Serviços Financeiros_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethena-review-9096418) **["LMS eficiente para conformidade com ótima integração"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethena-review-10437206)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Andy R._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethena-review-10437206) #### What Are G2 Users Discussing About Ethena? - [Para que serve a Ethena?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ethena-used-for) ### [Infor HR Service Delivery](https://www.g2.com/pt/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews) O Infor HR Service Delivery é uma plataforma de autoatendimento moderna e em múltiplos níveis que capacita os funcionários a resolverem por conta própria mais de 70% das transações e consultas rotineiras de RH—24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer hora, em qualquer lugar—enquanto reduz a dependência do RH no tratamento repetitivo de casos. Ao combinar um portal seguro para funcionários, gestão inteligente de casos e uma base de conhecimento pesquisável, ele simplifica o suporte de RH, aumenta a eficiência na resolução e libera as equipes de RH para se concentrarem em trabalhos estratégicos e de alto valor. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 17 #### How Do G2 Users Rate Infor HR Service Delivery? - **Facilidade de administração:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Infor HR Service Delivery? - **Vendedor:** [Infor](https://www.g2.com/pt/sellers/infor) - **Ano de Fundação:** 2002 - **Localização da Sede:** New York - **Twitter:** @Infor 18,472 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d0b3dd6227f8bf2585371eff689c32131e1d6fb4a8114161512fe1f2ec60d9bf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1711%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22,257 funcionários no LinkedIn® - **Telefone:** 800-260-2640 #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 61% Large, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Infor HR Service Delivery? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Infor HR Service Delivery **muito útil** , com recursos de Base de Conhecimento e Gerenciamento de Casos fáceis de usar. - Os usuários valorizam a **acessibilidade móvel** do Infor HR Service Delivery, garantindo que possam acessar os serviços em qualquer lugar. - Os usuários valorizam os recursos de **gestão de conformidade perspicaz** do Infor HR Service Delivery para maior responsabilidade e adesão às políticas. - Os usuários valorizam o recurso de **gestão de casos perspicaz** do Infor HR Service Delivery, aumentando a transparência e a responsabilidade. - Os usuários valorizam a **documentação eficaz** dos casos de RH, melhorando a supervisão e garantindo a consistência e responsabilidade das políticas. ##### Cons - Os usuários desejam **mais controle de edição** sobre cabeçalhos e seções para melhorar a personalização e a funcionalidade. - Os usuários acham a **personalização limitada** no Infor HR Service Delivery frustrante, especialmente ao importar dados externos. - Os usuários acham o **desempenho lento** durante os uploads de dados incômodo, especialmente ao personalizar e importar dados externos. - Os usuários enfrentam **problemas de upload** com o Infor HR Service Delivery, achando o processo de importação de dados complicado e lento. #### What Are Recent G2 Reviews of Infor HR Service Delivery? **["O sistema de Gerenciamento de Casos da Infor é o coração de qualquer Equipe de Serviços Compartilhados de RH."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10256713)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Monica G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10256713) **["Infor HR Service Delivery ajudou-nos a ajudar nossos funcionários."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10249622)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michelle A._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infor-hr-service-delivery-review-10249622) #### What Are G2 Users Discussing About Infor HR Service Delivery? - [Para que é usado o Infor HR Service Delivery?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-infor-hr-service-delivery-used-for) ### [SpeakUp®](https://www.g2.com/pt/products/speakup-speakup/reviews) SpeakUp é uma plataforma de ética e conformidade impulsionada por IA que ajuda organizações empresariais a gerenciar denúncias, fluxos de trabalho de divulgação e investigações de conformidade em várias jurisdições. Mais de 600 organizações confiam na SpeakUp, cobrindo mais de 10 milhões de indivíduos em todo o mundo. Os clientes incluem BMW, Nestlé, Randstad, Electrolux e Swarovski. O que a SpeakUp Faz A SpeakUp centraliza dois fluxos de trabalho de conformidade principais em uma plataforma: 1) Relatório SpeakUp (relato de má conduta): Funcionários, clientes e terceiros enviam relatórios através de um canal seguro e confidencial. As equipes de conformidade recebem, triagem e gerenciam casos dentro de um Sistema de Gestão de Casos centralizado, desde a entrada até a resolução. A comunicação bidirecional segura permite que os gerentes de caso se envolvam diretamente com os denunciantes ao longo do processo. 2) Caminhos SpeakUp (gestão de divulgações): Funcionários declaram conflitos de interesse, presentes e entretenimento, atividades externas e outras divulgações. Aprovações e escalonamentos seguem fluxos de trabalho automatizados e configuráveis. Sienna AI: IA Desenvolvida para Conformidade Sienna é a camada de IA proprietária da SpeakUp, construída especificamente para casos de uso de conformidade. Ela sustenta toda a plataforma, ajudando as equipes a capturar, processar e agir sobre informações mais rapidamente em fluxos de trabalho de relato e divulgação. Capacidades Principais - Entrada multicanal: web, aplicativo móvel, voz e agente telefônico de IA - Suporte para mais de 100 idiomas com tradução em tempo real, tornando-a viável para organizações globais e distribuídas - Fluxos de trabalho de casos totalmente configuráveis, tipos de submissão e controles de acesso - Trilhas de auditoria detalhadas para cada caso, desde a entrada até a resolução - Painéis em tempo real com tendências de volume de casos, tempos de resolução e distribuição geográfica - Configuração sem código; não é necessário conhecimento técnico para lançar ou configurar Segurança e Conformidade Regulatória A SpeakUp combina certificações de segurança da informação (ISO 27001/ISO 27002) e privacidade (ISO 27701). A plataforma é auditada trimestralmente com base no ISAE3000 Tipo II, proporcionando garantia contínua e verificável dos procedimentos operacionais. Também possui certificações SOC2 e TISAX. A SpeakUp apoia a conformidade com a Diretiva de Denúncia da UE, a Lei Alemã da Cadeia de Suprimentos, GDPR, NIS2 e DORA. Também atende aos requisitos do DOJ e da SEC para organizações que operam nos EUA. Implantação A SpeakUp é uma plataforma SaaS projetada para escalar em organizações multinacionais complexas. O preço é personalizado com base no tamanho da empresa e nos requisitos de recursos. Ao aproveitar a SpeakUp, as organizações podem centralizar seus programas de ética e conformidade, dar a cada indivíduo uma maneira segura de se manifestar e equipar as equipes de conformidade com as ferramentas de que precisam para agir com rapidez e confiança. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 41 #### How Do G2 Users Rate SpeakUp®? - **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind SpeakUp®? - **Vendedor:** [SpeakUp®](https://www.g2.com/pt/sellers/speakup-f3172402-599f-4528-8e19-f2ec3d466d8b) - **Website da Empresa:** speakup.com - **Ano de Fundação:** 2004 - **Localização da Sede:** Amsterdam, North Holland - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8a46e03d8ddb924d15fabbd3247255b940a1ea979448069d9caf9ffb2a653a74&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fspeakup-listen-for-a-change%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 92 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 51% Large, 39% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SpeakUp®? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o SpeakUp® **muito fácil de usar** , apreciando seu design intuitivo e recursos amigáveis para relatórios. - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente excepcional e personalizado** do SpeakUp®, melhorando sua experiência e satisfação geral. - Os usuários elogiam a **facilidade de implementação** do SpeakUp®, destacando a rápida configuração e o excelente suporte durante todo o processo. - Os usuários apreciam as **oportunidades de personalização** do SpeakUp®, permitindo soluções sob medida para suas necessidades específicas. - Os usuários elogiam o **tempo de resposta excepcional** do SpeakUp®, apreciando o atendimento ao cliente útil e personalizado fornecido. ##### Cons - Os usuários enfrentam **problemas de gerenciamento de dados** com o SpeakUp®, incluindo dificuldades para apagar revisões de testes e limitações na extração de dados. - Os usuários observam uma **curva de aprendizado acentuada** ao configurar o SpeakUp®, tornando o uso inicial desafiador para alguns funcionários. - Os usuários enfrentam **problemas de acesso** com o SpeakUp®, dificultando a usabilidade tanto para administradores quanto para denunciantes. - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do SpeakUp® desafiadora, mas apreciam a base de conhecimento útil para suporte. - Os usuários acham o **fluxo de trabalho ineficiente** , lutando com a criação de tarefas não intuitiva e o design básico da interface. #### What Are Recent G2 Reviews of SpeakUp®? **["SpeakUp tornou nossa denúncia global perfeita, intuitiva, anônima e bem-suportada."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/speakup-review-12699277)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Deborah Marcella L._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/speakup-review-12699277) **["Um canal de denúncia anônima bem projetado e cuidadoso que constrói confiança"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/speakup-review-12082111)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuário Verificado em Gestão de Investimentos_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/speakup-review-12082111) ### [NotMe Solutions](https://www.g2.com/pt/products/notme-solutions/reviews) NotMe Solutions (também conhecido como #NotMe) é uma plataforma inovadora projetada para transformar como as organizações lidam com denúncias de má conduta. É um sistema abrangente que vai além de apenas relatar; ele se aprofunda na investigação, resolução e análise de vários tipos de má conduta. Com o NotMe, cada denúncia é tratada com a atenção e cuidado que merece, garantindo resoluções eficazes e promovendo uma cultura mais ética dentro das organizações. NotMe também facilita, de maneira única, o compartilhamento de feedback dos funcionários para a gestão. Além disso, a plataforma gerencia habilmente uma ampla gama de denúncias de má conduta. Desde assédio e intimidação no local de trabalho até discriminação, violações éticas e preocupações de segurança, o NotMe cobre tudo. É especialmente projetado para se adaptar a diferentes indústrias e necessidades organizacionais, capturando e gerenciando todos os tipos de denúncias de funcionários. #NotMe revoluciona a denúncia de má conduta com um aplicativo amigável projetado para diversas indústrias, desde locais de trabalho até instituições educacionais. A plataforma oferece denúncias fáceis, seguras e opcionalmente anônimas, com suporte multilíngue e conformidade com a ADA para inclusão. Está equipada com um sistema robusto de gerenciamento de denúncias, empregando IA para análise de tendências e pontuação de gravidade. Garantindo a privacidade e segurança dos dados, #NotMe se adapta às necessidades organizacionais, tornando-se uma ferramenta essencial para gerenciar denúncias e promover uma cultura de transparência e integridade em diversos ambientes. Em essência, #NotMe não se trata apenas de relatar problemas; trata-se de preveni-los – quando possível, resolvê-los e construir um ambiente de trabalho mais forte e ético. NotMe Solutions foi inventado pelo renomado advogado trabalhista, Ariel Weindling, e conta entre seus conselheiros com Andy Hinton, ex-Diretor de Compliance da Google, e Christine Fedrow, Diretora de Integridade e Compliance na Workday. É acessível e inclusivo para todos os clientes, incluindo usuários com deficiência e é oferecido em vários idiomas globalmente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 57 #### How Do G2 Users Rate NotMe Solutions? - **Facilidade de administração:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind NotMe Solutions? - **Vendedor:** [NotMe Solutions Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/notme-solutions-inc) - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Los Angeles, US - **Twitter:** @notmeapp 1,242 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a0b9389e12049ff68f766f5f5fce73173fc3de455999c538d488d702cca05f49&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnotmesolutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Alimentos e Bebidas, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos - **Company Size:** 46% Medium, 33% Small #### What Do G2 Reviewers Say About NotMe Solutions? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **anonimidade** fornecida pela NotMe Solutions, melhorando efetivamente a cultura de relatórios de sua organização. - Os usuários valorizam o **recurso de denúncia anônima** da NotMe Solutions, melhorando a cultura e o suporte de sua organização. - Os usuários valorizam o **excelente suporte ao cliente** fornecido pela NotMe Solutions, melhorando sua experiência geral de implementação. - Os usuários apreciam as **opções de personalização** da NotMe Solutions, desfrutando de sua flexibilidade e excelente suporte ao cliente. - Os usuários valorizam a **facilidade de relatar** com a NotMe Solutions, permitindo submissões anônimas rápidas e eficientes. #### What Are Recent G2 Reviews of NotMe Solutions? **["Ótimo software para documentar incidentes e incentivar relatórios anônimos."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/notme-solutions-review-9351431)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Casey L._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/notme-solutions-review-9351431) **["Muito abrangente e rápido para arquivar um relatório."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/notme-solutions-review-10665157)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tony B._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/notme-solutions-review-10665157) #### What Are G2 Users Discussing About NotMe Solutions? - [Para que serve a NotMe Solutions?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-notme-solutions-used-for) ### [PMG Platform](https://www.g2.com/pt/products/pmg-platform/reviews) A Plataforma PMG oferece desenvolvimento de soluções de negócios com pouco código para orquestrar processos de ponta a ponta. O motor de fluxo de trabalho da PMG conecta perfeitamente tarefas a montante e a jusante através de integrações com sistemas de terceiros para combinar automação com entrada e interação humana. Case Central™ é a estrutura de gerenciamento de casos da PMG que unifica o trabalho planejado com atividades ad hoc para dar às equipes de trabalho um lugar central para fazer tudo. Como uma solução pronta para uso, o Case Central é atualmente oferecido para gerenciar investigações de disputas de relatórios de crédito, bem como para investigações de RH e questões de relações com funcionários. Oferecido como uma solução SaaS com hospedagem em nuvem dedicada para segurança adicional, o Case Central é facilmente configurável para permitir que os clientes estejam operacionais rapidamente, em apenas algumas semanas. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 77 #### How Do G2 Users Rate PMG Platform? - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind PMG Platform? - **Vendedor:** [PMG](https://www.g2.com/pt/sellers/pmg-a76c3e81-e6cb-433d-a82e-c52ea2a089e2) - **Ano de Fundação:** 1997 - **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia - **Twitter:** @pmgnetinc 183 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c01de5f58de219f8c49eedd99f5e59deda7c2b166a42064d06938b242eba3b54&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F550375%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 28 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Seguros - **Company Size:** 75% Large, 17% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of PMG Platform? **["PMG tem sido uma salvação nas áreas de documentação para o nosso Departamento de Recursos Humanos."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pmg-platform-review-8909260)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sidney R._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pmg-platform-review-8909260) **["PMG Platform torna extremamente fácil desenvolver aplicativos e serviços fáceis de usar para nossos clientes."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pmg-platform-review-8885563)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rob D._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pmg-platform-review-8885563) #### What Are G2 Users Discussing About PMG Platform? - [Para que é usada a Plataforma PMG?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pmg-platform-used-for) ### [Neocase HR](https://www.g2.com/pt/products/neocase-hr/reviews) Procurando ganhar mais tempo para criar valor que os funcionários e a liderança vão adorar? Envolva seus funcionários com uma experiência personalizada e simplifique as tarefas administrativas de RH por meio de ferramentas de automação de processos. Transforme seus Centros de Serviços Compartilhados de RH para reduzir os custos operacionais em até 50%, enquanto melhora a produtividade e a experiência do usuário. Neocase HR é uma solução de Entrega de Serviços de RH integrada, escalável e flexível que permite que as organizações de RH reduzam os custos operacionais, aumentem a satisfação dos funcionários e otimizem os processos de RH. Isso é realizado por meio de nossos módulos de RH integrados: - Gestão de Casos - Gestão de Processos de Negócios - Automação de Processos de RH - Painéis em Tempo Real - Portal de Autoatendimento para Funcionários - LiveChat - Base de Conhecimento - Acordo de Nível de Serviço - Inteligência de Negócios - Gestão Eletrônica de Documentos - Gestão de Email e Comunicação - Pesquisas de Satisfação Visite-nos online para saber mais sobre como a Neocase pode ajudar a transformar sua organização de RH. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate Neocase HR? - **Facilidade de administração:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Neocase HR? - **Vendedor:** [Neocase Software](https://www.g2.com/pt/sellers/neocase-software) - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** La Garenne-Colombes - **Twitter:** @neocase 1,221 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f537b887af329a08827c4a2dc2380fbb9622591e5569697c39c4c4fd953059db&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F215966%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 74 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Recursos Humanos - **Company Size:** 50% Large, 43% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Neocase HR? **["Seus benefícios e todas as opções ajudarão a resolver muitos problemas para o RH."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/neocase-hr-review-7868968)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marianna Y._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/neocase-hr-review-7868968) **["Ótimo serviço com pessoas excelentes no atendimento ao cliente."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/neocase-hr-review-9729397)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Educação Superior_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/neocase-hr-review-9729397) #### What Are G2 Users Discussing About Neocase HR? - [Para que é usado o Neocase HR Ready?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-neocase-hr-ready-used-for) - [How do you use Neocase Hr?](https://www.g2.com/pt/discussions/neocase-hr-how-do-you-use-neocase-hr) - [How do you use Neocase Hr?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-neocase-hr) - [What is a HR case management system?](https://www.g2.com/pt/discussions/neocase-hr-what-is-a-hr-case-management-system) - [What is a HR case management system?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-hr-case-management-system) ### [Ethicontrol](https://www.g2.com/pt/products/ethicontrol/reviews) O serviço de terceirização da Ethicontrol é: - um portal web para denunciantes registrar todas as mensagens anônimas dentro de uma nuvem protegida ou em sua própria infraestrutura; - software online para gestão rápida de incidentes e gerenciamento de casos de investigações internas. - uma equipe dedicada dentro do nosso centro de contato; Sua linha direta de denúncias independente e profissional da Ethicontrol está pronta e não requer custos de implementação. Principais características: - Centro de contato proprietário focado em conduta empresarial e ética - Triagem e priorização de incidentes - Escalonamento de incidentes além do nível de gestão - Ciclos de feedback com denunciantes anônimos - Gestão de direitos de usuários considerando tipos de incidentes, unidades da empresa, casos e dentro de um único caso - Matrizes de papéis da equipe - Painel de controle de status pendente e monitoramento de estatísticas - Links entre casos. Divisão e fusão de incidentes - Avaliações de materiais de casos - Captura web multilíngue e software online - Conformidade com leis internacionais anticorrupção e anti-suborno - Mensagens e notificações - Trilhas de auditoria - Armazenamento seguro e proteção de dados **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate Ethicontrol? - **Facilidade de administração:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de configuração:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Ethicontrol? - **Vendedor:** [Ethicontrol](https://www.g2.com/pt/sellers/ethicontrol) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Tallinn, EE - **Twitter:** @ethicontrol 58 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7d16b1d22a0b8e7d7e2be26e9e3c0d9c64971f0865de7b8d6f8eaa81370dfee0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10515982&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 11 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 46% Large, 31% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Ethicontrol? **["Revisão do software Ethicontrol"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethicontrol-review-7072914)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Vitalii Z._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethicontrol-review-7072914) **["Melhor ferramenta para ajudar as pessoas de negócios a confiarem umas nas outras"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethicontrol-review-6579018)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Johnny-Jonell D._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ethicontrol-review-6579018) #### What Are G2 Users Discussing About Ethicontrol? - [Para que serve o Ethicontrol?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ethicontrol-used-for) - 1 comment - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/hr-case-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Flaborsoft%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhr-case-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/hr-case-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Flaborsoft%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhr-case-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/hr-case-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Flaborsoft%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fhr-case-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Customer Service Automation Software](https://www.g2.com/categories/customer-service-automation) [Payment Processing Software](https://www.g2.com/categories/payment-processing) [Employee Intranet Software](https://www.g2.com/categories/employee-intranet) [Sales Engagement Software](https://www.g2.com/categories/sales-engagement) [CPQ Software](https://www.g2.com/categories/cpq) Similar Categories - [HCM Software](/categories/hcm-software) - [Recruiting](/categories/recruiting) - [Talent Management](/categories/talent-management) - [Core HR](/categories/core-hr) - [Benefits Administration](/categories/benefits-administration) - [Workforce Management](/categories/workforce-management) - [Time Tracking](/categories/time-tracking-software) - [Freelance Platforms](/categories/freelance-platforms) - [Staffing](/categories/staffing) - [Other HR](/categories/other-hr) - [401(k)](/categories/401-k) - [Absence Management](/categories/absence-management-software) - [ACA Compliance](/categories/aca-compliance) - [Benefits Support](/categories/benefits-support) - [Compensation Planning](/categories/compensation-planning) [Browse HR Case Management Themes](/categories/hr-case-management/themes) ![Jeffrey Lin](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jeffrey Lin") JL Researched and written by [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin) Updated October 3, 2024 HR case management software helps organizations and HR personnel file, manage, and resolve all cases and requests employees submit effectively and confidentially. These HR solutions include features that help organizations create custom HR workflows, convert paper forms into digital content, provide reports and dashboards, and more. While some HR case management software functionalities overlap with [HR service delivery software](https://www.g2.com/categories/hr-service-delivery), it also has features that manages highly sensitive cases involving employee relations like workplace violence, discrimination, harassment, retaliation, grievances, etc. Many also provide anonymous [whistleblowing](https://www.g2.com/categories/whistleblowing) functionality to protect employees from retaliation. These products often include application integration tools (APIs) to integrate with a variety of business solutions, such as [CRM software](https://www.g2.com/categories/CRM) and [core HR software](https://www.g2.com/categories/core-hr). To qualify for inclusion in the HR Case Management category, a product must: - Track and manage all employee interactions - Streamline and simplify operations related to investigations, employee grievances, arbitration proceedings, and more - Provide employee help desk or self-service options - Facilitate monitoring of all HR interactions, including complaints, issues, and questions Top Tools at a Glance | | COE-segmented HR case routing and self-service | User Review "Simplifies HR Workflows and Employee Requests" | | | ER case documentation with defensible investigation workflows | User Review "Easy Case Tracking and Metrics That Keep Investigations on Track" | | | Anonymous whistleblowing with audit-ready case tracking | User Review "User-Friendly and Responsive, Perfect for Internal Reporting" | | | Anonymous ER case tracking with AI-assisted investigations | User Review "Intuitive UX and AI That Boost Efficiency" | | | Compliance-gap tracking with automated training workflows | User Review "Interactive, Well-Segmented Training with Helpful Replays and Engaging HIPAA Happy Hours" | | | AI-powered HR case resolution with legacy-system overlay | User Review "AI That Understands Employee Intent and Streamlines HR Support" | | | Centralized ER case tracking with audit-ready workflows | User Review "Case IQ in human rights office a game changer for the University" | | | IT-free HR case management and self-service | User Review "Effortless HR Management, Stellar Support" | | | Compliance training with anonymous employee reporting | User Review "People Operations Partner" | | | HR case tracking with knowledge-base self-service | User Review "Infor HR Service Delivery has helped us to help our employees." | * * * Show More * * * ## How Do You Choose the Right HR Case Management Software? ### What You Should Know About HR Case Management Software ### What is HR Case Management Software? HR case management software helps organizations manage employee relations through a ticketed system allowing them to solve employee problems quickly. It is best for questions, concerns, issues, incident reporting, and gathering suggestions to improve business processes. All in all, it's the cornerstone of HR service delivery. One of its key functions is mitigating risk. Documenting incidents and leaving a clear audit trail helps protect companies from legal costs and fines for non-compliance. It helps in gathering data to create actionable insights by highlighting trends, pointing to potential problem areas, overseeing workflows, documenting and handling incidents, and thereby improving the employee experience. ### What are the Common Features of HR Case Management Software? Listed below are the core features of HR case management that help users file cases, access information, and create a smooth HR workflow: **Dashboard:** At the center of everything is a comprehensive dashboard that allows users to see what needs to get done. It must be easy to configure based on the role or task. **Case management:** At the center of all operations is the ability to create, send, manage, work on, and resolve HR cases. It automates the HR case management process and saves time. From onboarding to offboarding, it addresses the entire employee lifecycle by handling different case types. Like [help desk software](https://www.g2.com/categories/help-desk), most solutions use a ticketing system to easily track and record employee requests and suggestions. This helps establish HR case management best practices. Here are the key case management functions to examine: **Case portal:** As a central hub for the entire service center, the portal allows users to either see, manage, or work on cases. It’s the most important of all case management tools. Permissions are often role based, allowing employees the ability to simply see which HR workers have administrative access. **Service level agreement (SLA) management:** Many departments have an SLA that lays out a deadline for resolving worker issues. An SLA manager allows users to track SLAs either on an individual basis or for the department on the whole. It’s essential to HR service management. **Incident management:** When issues arise, it’s important to gather every detail and get the proper documentation. Organizations must be protected from liabilities, and incident management makes this possible. Having a secure system to report misconduct in the workplace is essential. **Audit trail:** When managing important cases, especially those that relate to harassment, accidents, compliance issues, or even potential legal cases, it’s essential to know who was involved. By recording the actions of every user, it’s easy to track down everyone involved and make adjustments as needed. This is especially important when trying to maintain compliance. **Knowledge base:** A knowledge base allows users to look up information rather than spending hours answering commonly asked questions. By ensuring it’s up to date, searchable, and well organized, users can help themselves when it comes to questions about HR policy. When everyone’s involved, HR initiatives thrive. **Email management:** Administrators may be required to handle a huge caseload. Creating email templates is especially helpful for dealing with the same types of situations day in and day out. HR admins can use preset templates to communicate and resolve issues without leaving the program. **Collaboration:** HR can route requests to other departments or tag them on cases that require collaboration. Questions about payroll can go to accounting, while help desk requests get sent to IT. Notifications make it possible to make deadlines. **Security:** Features such as data encryption, role-based permission and access to certain controls or information, and anti-fraud measures help the organization keep cyber risks to a minimum. ### What are the Benefits of HR Case Management Software? **Resolves employee issues:** Fixing or even identifying complicated issues may make employees hesitant to come forward, especially if the process is difficult. HR case management software helps handle conflicts before they escalate, increasing employee retention. Standardized case management makes it easier to get the support necessary in the office.  **Promotes better self service:** It’s easy to overwhelm admin workers with the same questions. WIth proper knowledge management, users can search for commonly asked questions on the knowledge base, resolving small issues without taking up someone else’s time and resources. Or, in a case where an issue is quick to resolve, the standardization of case management streamlines HR processes. **Highlights workplace challenges:** By tracking and logging information, it’s easy to generate reports and see where employees are getting caught up. Is there a particular piece of your tech stack that isn’t working well? Do employees consistently misunderstand the rules surrounding benefits or company policy? It’s easier to see these trends when it’s all laid out comprehensively. This allows team members to step up and innovate. **Rapid escalation:** When serious issues arise, they can’t slip through the cracks. By giving users the ability to tag high alert issues, they can be plucked from the workflow and given the proper prioritization. **Improves HR efficiency:** Above all, HR case management helps the department handle smaller issues quickly, allowing them to dedicate more time to problems that require abstract thinking and optimizing the workplace. ### Who Uses HR Case Management Software? **HR representatives:** As the main users of the software, HR representatives will primarily be tracking, managing, and solving cases. They may also be updating information on the knowledge base and using the incident reporting system to protect the company from liability. **Employees:** Employees are the most important users in the system. Team members will be the ones submitting cases, asking questions, adding suggestions for the workplace, or reporting misconduct. **Interrelated teams:** Sometimes, workers have questions that the administration can’t answer. Whether it’s a concern that needs to be reported to the facilities or maintenance staff or a question on payroll or accounting, other workers will need to collaborate and interact with the system. **Leadership:** Whether it’s the HR department head or a member of the C-suite, the higher-ups need to see reports to understand how well the system is working, the effectiveness of the HR department on the whole, and any potential risk areas within the organization. #### Software Related to HR Case Management Software Related solutions that can be used together with HR case management software include: **Human resource management systems (HRMS) and human capital management (HCM) software:** For organizations that use suites, it’s essential to ensure that every piece of tech gets along. This includes using [HRMS & HCM software](https://www.g2.com/categories/human-resource-management-systems), or human resources information system (HRIS). Having the ability to export and share data helps keep an eye on the overall health of the company. Having the ability to seamlessly share case data ensures a more secure tech stack. [Knowledge base software](https://www.g2.com/categories/knowledge-base) **:** While this is a common feature in many HR case management apps, it’s still key to consider. If there’s a preexisting knowledge base software, users should try to understand how well the systems interact. When employees have to hunt for information in too many locations, they tend to give up. [HR compliance software](https://www.g2.com/categories/hr-compliance): When it comes to tracking employee certifications, their longevity, and their expiration dates, HR compliance software is necessary to ensure an organization’s protection from legal and financial repercussions from the Occupational Safety and Health Administration (OSHA), Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA), or other industry regulations. [Onboarding software:](https://www.g2.com/categories/onboarding) New hires especially have a lot of questions. They’ll need quick access to important documents and extra support in the beginning. [Single sign-on (SSO) software](https://www.g2.com/categories/single-sign-on-sso) **:** Users can cut down on potential weak access points by giving workers one place to access everything they need. If security is a serious concern, finding a compatible SSO software assuages many fears. [Performance management software:](https://www.g2.com/categories/performance-management) When tracking potential issues, having historical performance data provides the proper context in serious situations. ### Challenges with HR Case Management Software There are several challenges to consider when looking at HR case management software. A few of them include: **Implementation:** Businesses must ensure that everyone from the CEO to the intern knows how to use this product. Having communication fail isn’t an option, especially when it comes to reporting misconduct. Users must also budget for training time. If people are used to asking questions to the staff, it’ll take some time to adjust to a formalized system. It is important to configure the layout to be as smooth as possible and pay close attention to the UI and make sure it’s usable. **Tech stack woes:** Whether it has an API or partners with popular HCMs or HRISs, it should be compatible with every program it touches. Again, the sensitivity of the data and urgency of the requests means it needs to incorporate smoothly into the workflow. Testing the tech with workers from different departments is especially useful. **Cybersecurity:** Given the legal ramifications from incident reports alone, keeping data secure is a number one priority. Sensitive details of people’s personal lives must be protected, whether that be through training users to spot potential issues, investing in an airtight database, or simply considering SSO tech and other important integrations. ### How to Buy HR Case Management Software #### Requirements Gathering (RFI/RFP) for HR Case Management Software There’s no effective RFI without first doing a thorough examination of the company’s workflow. What specific roadblocks to company success does it remove? Where is HR spending most of its time? Where do team members get stuck? Once this analysis is complete, it’s easier to determine the essential features. Perhaps this means a secure, anonymous whistleblowing portal is what users need most, or, maybe it’s a simple matter of automating tickets to make the department more effective. #### Compare HR Case Management Software Products **Create a long list** Let the price take a back seat for a minute. In the ideal world, what kind of capabilities would make the office function more smoothly? Users must look to find a solution that scales at an exponential rate—separate luxury features, perhaps a more attractive and better SLA management versus priorities, a solid foundation of secure data. It is a good practice to include both big names and a few smaller, more specialized vendors. **Create a short list** What can the organization reasonably afford this year? Or next? What’s the scaling ability you must have versus the potential to accommodate growth beyond expectations? Above all, it is important to look back at priorities—separate the top 5 to 10 requirements and compare products side-by-side on the metrics and capabilities that matter most. **Conduct demos** Such general-purpose software demands a large variety of employees to get involved during the process—executives, team leaders, the HR department, and employees from multiple points in the workflow. If it integrates with another department, it is crucial to get members of that area to test it. Once again, such essential software needs to be usable and at least somewhat intuitive. #### Selection of HR Case Management Software **Choose a selection team** The selection team should represent the different users of the software. Start with at least one person from the C-suite, the head of HR, and maybe a few other team leaders. Next, move to administrators who will use the tech most. Add in employees and workers from any department that must interact with the software, such as accounting, IT, facilities management, and others. As for size, it depends on the size of the company, but 5 to 10 is a good range of 10 to 20 for complex cases. (In those cases, breaking them up into subgroups may be helpful.) **Negotiation** Pricing HR case management software can be difficult. Users must try to get at least several quotes to have an idea of what is a reasonable expectation.  **Final decision** Ultimately, the HR team is going to use the software the most, therefore they must be at the heart of the decision. If it’s not making administration quicker and easier, then it’s failing at its core objective. Consider adding a few other department heads to represent the interests of other employees as well. It ensures the team finds the best HR case management software. ### What Does HR Case Management Software Cost? Many dedicated case management solutions have customized pricing based on multiple factors, including company size, workflow complexity, and the existing tech stack. Not many offer free trials. HR case management solutions may also come as part of a larger solution such as [HRMS & HCM Software](https://www.g2.com/categories/human-resource-management-systems). In those cases, pricing may vary depending on the necessary modules and any additional add-ons. #### Return on Investment (ROI) When looking at the ROI for HR case management software, there are several ways to calculate ROI: **Staff time:** How many hours per day, week, or year is being saved for the HR personnel? A simple calculation of the hours saved multiplied by the employee's salary works well enough. **Legal fees:** Mitigating risk is perhaps the biggest bonus of an HR case management system. How much money is being spent consulting with lawyers? How many billable hours are they racking up? **Compliance:** Depending on the industry, compliance fees could cost an unimaginable amount of money.  **Productivity:** When employees have access to an updated knowledge base and good document management, they’re saving everyone’s time. Instead of needing to reach out to HR, who may have to contact another department, they can go straight to the answer. Streamlining common bureaucratic concerns can save time during the workflow.