# Best Customer Revenue Optimization (CRO) Software ## How Many Customer Revenue Optimization (CRO) Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 68 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.6/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Oliv AI (+1.36%) - Among all products in this category, Oliv AI recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 06, 2026_ ## How Does G2 Rank Customer Revenue Optimization (CRO) Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 19,700+ Authentic Reviews - 68+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Customer Revenue Optimization (CRO) Software ![G2 Grid® for Customer Revenue Optimization (CRO) Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/customer-revenue-optimization/grids.png?focus%5B%5D=7788&focus%5B%5D=3054&focus%5B%5D=24723&focus%5B%5D=24829&focus%5B%5D=1202953&focus%5B%5D=155339&focus%5B%5D=70836&focus%5B%5D=130126) Highlighted products: Clari, Gainsight Customer Success, ChurnZero, Planhat, Aligned, Accord, Vitally, and Terret.ai. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/customer-revenue-optimization/grids.json?focus%5B%5D=clari&focus%5B%5D=gainsight-customer-success&focus%5B%5D=churnzero&focus%5B%5D=planhat&focus%5B%5D=teamaligned&focus%5B%5D=accord-accord&focus%5B%5D=vitally&focus%5B%5D=terret-ai) **Sponsored** ### Accord Accord is the AI-Powered Revenue Excellence Platform that transforms what top sellers do naturally—multi-threading, mutual action plans, and CFO-proof business cases—into unavoidable playbooks for every rep. Accord Intelligence handles the busy work by automating account research, stakeholder mapping, and more so your team can focus on selling. The result: Accord customers see an average 40% increase in deal size. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=2050&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-08T06%3A48%3A45Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2050&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2050&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=155339&secure%5Bresource_id%5D=2050&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcustomer-revenue-optimization%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fgainsight-customer-success%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fcustomer-revenue-optimization%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=fd80e4d8a58b3aaf88ffe198287ca14b088f157444defd3ed50b3f6b1ece030b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Finaccord.com%2Fbook-demo&secure%5Burl_type%5D=book_demo) ### [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) Clari+Salesloft est une entreprise d'IA qui transforme les catégories et qui conçoit l'avenir des revenus. En construisant le premier système de revenus prédictifs au monde, nous aidons les organisations à aller au-delà des applications fragmentées et des systèmes d'enregistrement vers un modèle qui stimule et adapte en continu l'exécution des revenus. Notre plateforme capture les signaux de données des transactions et utilise une IA spécialement conçue pour créer le bon contexte et inciter à l'action au sein des équipes de vente. Au lieu d'avoir des informations déconnectées et des flux de travail en silo, les équipes de vente opèrent avec une compréhension partagée, des décisions plus rapides et une exécution qui reste alignée sur l'entreprise. Fié par des milliers d'entreprises, y compris Adobe, 3M, IBM et Zoom, Clari+Salesloft alimente les prévisions, met en évidence les risques du pipeline et stimule une exécution proactive—rendant des milliers d'heures au terrain et permettant une croissance prévisible et évolutive. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,503 #### How Do G2 Users Rate Clari? - **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Clari? - **Vendeur:** [Salesloft](https://www.g2.com/fr/sellers/salesloft) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft 18,437 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c72bf0f0f6a02380b7fe128396fa033291b10b85b3fc210dd4659ed9b53b1e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2296178%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,098 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 47% Medium, 41% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Clari? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Clari pour les prévisions, appréciant son interface intuitive et ses mises à jour transparentes. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de la prévision de Clari, permettant des mises à jour rapides et un excellent suivi par rapport aux quotas. - Les utilisateurs apprécient Clari pour ses **mises à jour en temps réel et son intégration transparente avec Salesforce** , améliorant l'efficacité du flux de travail et la visibilité des opportunités de vente. - Les utilisateurs trouvent l' **intégration Salesforce** inestimable pour une gestion des données rationalisée et des capacités de prévision améliorées au sein de Clari. - Les utilisateurs trouvent Clari **incroyablement utile** pour des prévisions faciles et une gestion efficace des revenus, simplifiant considérablement les tâches administratives. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **limitations de personnalisation** avec Clari, ce qui rend difficile la satisfaction efficace des besoins commerciaux uniques. - Les utilisateurs trouvent une **personnalisation limitée** dans Clari, ce qui entrave des solutions sur mesure pour des besoins commerciaux uniques et des perspectives d'équipe. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Clari en raison de la configuration initiale et d'une disposition de l'interface utilisateur déroutante. - Les utilisateurs trouvent des **fonctionnalités manquantes** dans Clari, avec des limitations dans le filtrage, la personnalisation et la fonctionnalité de l'application mobile affectant leur expérience. - Les utilisateurs rencontrent une **réflexion incohérente des données Salesforce** dans Clari, ce qui entraîne de la confusion et des erreurs potentielles dans les rapports. #### What Are Recent G2 Reviews of Clari? **["Clari a répondu et dépassé nos attentes pour notre organisation GTM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clari-review-10775002)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Eric M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clari-review-10775002) **["Examen de la plateforme Clari du point de vue de RevOps"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clari-review-12400239)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Matt D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clari-review-12400239) #### What Are G2 Users Discussing About Clari? - [Comment l'intégration de Groove avec Clari améliore-t-elle les opérations de vente et de revenus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-groove-s-integration-with-clari-enhance-sales-and-revenue-operations) - 1 comment - [Comment Groove, une entreprise de Clari, est-elle utilisée pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur dans son domaine spécifique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-groove-a-clari-company-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - [Comment ajouter Groove à Gmail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-add-groove-to-gmail) - 1 comment - [Combien coûte le groove ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-groove-cost) - 1 comment, 1 upvote - [Que signifie "groove" en musique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-groove-means-in-music) - 7 comments ### [ChurnZero](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews) ChurnZero is the AI platform and partner for customer growth. Customer teams use ChurnZero to drive revenue and retention, work more efficiently, and deliver the best possible customer experience. The platform unifies your customer data, team expertise, and AI into a single system engineered to elevate customer success. It provides clear insight into what customers need and helps you deliver it, making it easy to scale onboarding, adoption, renewal, and expansion programs as your customer base grows. ChurnZero’s AI agents are purpose-built for the specific needs of customer teams. They interpret customer data, embed seamlessly into your existing workflows, and are flexible by design. You decide how much you want AI to do, and where and when it does it, so you’re always in control. ChurnZero is more than software. Our CS, implementation, and support teams are true partners who ensure your team succeeds at scale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,594 #### How Do G2 Users Rate ChurnZero? - **Quality of Support:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Opportunity Identification:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind ChurnZero? - **Seller:** [ChurnZero](https://www.g2.com/sellers/churnzero) - **Company Website:** churnzero.com - **Year Founded:** 2015 - **HQ Location:** Washington, District of Columbia - **Twitter:** @churnzero 1,792 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b89852c213c504201beddc5ec592f21f9fc3de4f10ae13c95f5b53cffedc6d33&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9475578%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 147 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Customer Success Manager, Director of Customer Success - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 61% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About ChurnZero? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find ChurnZero to be **intuitive and easy to use** , enhancing their onboarding and daily tasks effectively. - Users appreciate the **user-friendly interface and efficient client engagement tools** of ChurnZero, enhancing productivity and teamwork. - Users value ChurnZero's **automation capabilities** , which streamline workflows and enhance engagement through efficient task management. - Users value the **fantastic and responsive customer support** from ChurnZero, enhancing their data management and workflow efficiency. - Users value ChurnZero's **efficiency** in streamlining workflows and organizing customer data for targeted success initiatives. ##### Cons - Users find the **learning curve challenging** , as navigating the interface and setup can be time-consuming. - Users find the **complexity** of ChurnZero's interface challenging, especially when seeking specific options or reports. - Users find the platform **not intuitive** , often feeling overwhelmed and facing a steep learning curve initially. - Users express frustration over **missing automation and paywalled features** , complicating their workflow and increasing costs. - Users highlight a **steep learning curve** for ChurnZero, finding it challenging to navigate segmentation and available options. #### What Are Recent G2 Reviews of ChurnZero? **["ChurnZero as a Source of Truth: AI Automation, Dashboards, and Flexible Reporting"](https://www.g2.com/survey_responses/churnzero-review-13099774)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Nichole M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/churnzero-review-13099774) **["ChurnZero Keeps All My Account Insights in One Place—and Saves Time with AI Follow-Ups"](https://www.g2.com/survey_responses/churnzero-review-13199202)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Disha M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/churnzero-review-13199202) #### What Are G2 Users Discussing About ChurnZero? - [What is ChurnZero used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-churnzero-used-for) - 1 comment ### [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) Gainsight Customer Success rassemble des informations agentiques riches, une intelligence au niveau des relations et un scoring de santé multidimensionnel pour identifier les risques et les opportunités d'expansion un trimestre complet plus tôt, puis transforme ces informations en actions grâce à des mouvements coordonnés de rétention, d'expansion et de renouvellement à travers chaque segment de clientèle, y compris la longue traîne. Conçu pour la complexité des entreprises couvrant plusieurs produits, hiérarchies et parties prenantes, Gainsight soutient des programmes dirigés par des humains, numériques et agents, permettant aux équipes de faire évoluer les résultats sur l'ensemble de leur portefeuille d'affaires et de fournir la Rétention en tant que Service (RaaS). Le résultat est un impact mesurable et une échelle, y compris une capacité CSM augmentée de 50 %, une expansion de 15 % plus élevée, une précision de prévision de 95 % et une réduction de 20 % du taux de désabonnement—le tout soutenu par une décennie d'expertise CS et la plus grande communauté de professionnels CS. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,719 #### How Do G2 Users Rate Gainsight Customer Success? - **Qualité du support:** 8.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Gainsight Customer Success? - **Vendeur:** [Gainsight Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/gainsight-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.gainsight.com - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @GainsightHQ 13,119 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=85a34abb9897c7140c711174cddac2af3363ec5532f5b0ba46c2fa230fde5273&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F841640%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,140 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Responsable Senior de la Réussite Client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 56% Medium, 32% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Gainsight Customer Success? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Gainsight, louant son organisation et ses fonctionnalités complètes de suivi des comptes. - Les utilisateurs apprécient les **informations centralisées** dans Gainsight, ce qui les aide à suivre efficacement les interactions avec les comptes et à générer des insights. - Les utilisateurs apprécient la **visibilité** que Gainsight offre grâce à un tableau de bord unifié, améliorant l'organisation et l'engagement client sans effort. - Les utilisateurs apprécient le **support client intuitif** de Gainsight, ce qui améliore la productivité et l'engagement proactif de leurs équipes. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Gainsight Customer Success pour sa facilité de navigation et sa visibilité claire des données. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que Gainsight Customer Success **n'est pas intuitif** , nécessitant une formation formelle et ayant une interface maladroite qui complique l'expérience utilisateur. - Les utilisateurs notent que le **manque de fonctionnalités de rapport personnalisées** limite l'analyse de données détaillée et la fonctionnalité globale de Gainsight. - Les utilisateurs soulignent la **courbe d'apprentissage abrupte** pour personnaliser les tableaux de bord, nécessitant des compétences techniques significatives pour une utilisation efficace. - Les utilisateurs trouvent cela difficile en raison des options de **personnalisation limitées** dans Gainsight, ce qui conduit à une expérience moins conviviale. - Les utilisateurs trouvent que Gainsight Customer Success a une **complexité qui peut submerger** et ralentir la productivité par moments. #### What Are Recent G2 Reviews of Gainsight Customer Success? **["Gainsight unifie les données de santé des clients avec des insights puissants en escalier"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12879507)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Scott M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12879507) **["Un support toujours disponible qui trouve une solution"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12972699)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Octavio M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/gainsight-customer-success-review-12972699) #### What Are G2 Users Discussing About Gainsight Customer Success? - [À quoi sert Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-used-for) - 2 comments - [Qu'est-ce que Gainsight PX ?](https://www.g2.com/fr/discussions/gainsight-what-is-gainsight-px) - 2 comments - [Who are Gainsight competitors?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-are-gainsight-competitors) - [Qu'est-ce que le logiciel Gainsight ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-gainsight-software) - 2 comments ### [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) Planhat est une plateforme client agentique, conçue pour donner aux humains et aux agents IA le contexte complet dont ils ont besoin pour obtenir des résultats clients exceptionnels. Les équipes commerciales des entreprises B2B utilisent Planhat pour automatiser les flux de travail tout au long du cycle de vie du client, de l'intégration et de l'expansion aux renouvellements et au succès client à grande échelle, transformant de meilleurs résultats en croissance des revenus et en rentabilité durable. La plateforme couvre trois solutions : une plateforme de succès client (CSP) leader dans sa catégorie, un système CRM complet, et plus récemment, une offre d'automatisation des services professionnels (PSA) native à l'IA. Le PSA intègre la gestion des ressources, la livraison de projets et les revenus des services dans le même modèle de données unifié qui alimente le CSP leader de catégorie de Planhat depuis plus d'une décennie, aidant les équipes à stimuler l'adoption, réduire le taux de désabonnement et identifier les opportunités d'expansion grâce aux profils Customer 360, à l'évaluation de la santé et à l'analyse client. Les capacités principales incluent les flux de travail IA, l'IA conversationnelle et les portails clients, tous basés sur des données chronologiques haute fidélité. Planhat sert des organisations dans les secteurs des logiciels, des technologies de l'information et des télécommunications, des soins de santé et des sciences de la vie, des services financiers et de la sécurité. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 942 #### How Do G2 Users Rate Planhat? - **Qualité du support:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Planhat? - **Vendeur:** [Planhat](https://www.g2.com/fr/sellers/planhat) - **Site Web de l'entreprise:** www.planhat.com - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Stockholm, Stockholm County - **Twitter:** @planhat 1,045 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0532de0a57ab5ad26032eca9b36751853eefa678afdf93aa4efe6efaf1c6d5b3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10168756%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 248 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Responsable de la réussite client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 59% Medium, 32% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Planhat? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** avec Planhat, bénéficiant de flux de travail intuitifs et de processus automatisés pour l'efficacité. - Les utilisateurs font l'éloge du **excellent support client** de Planhat, soulignant des réponses rapides et une connaissance technique approfondie pour leur succès. - Les utilisateurs adorent la **personnalisation flexible** de Planhat, permettant des flux de travail sur mesure et des rapports puissants pour des besoins commerciaux divers. - Les utilisateurs adorent les **capacités d'automatisation** de Planhat, car elles permettent de gagner beaucoup de temps et d'améliorer la productivité de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Planhat pour automatiser les flux de travail et améliorer la visibilité sur la santé des clients. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **en raison de la configuration complexe et parfois de la documentation trompeuse lors de la mise en œuvre.** - Les utilisateurs trouvent que l'interface de Planhat a une **complexité** , nécessitant un support pour naviguer efficacement dans ses nombreuses fonctionnalités. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec les données clients et l'analyse, compliquant leur expérience et leurs efforts de mise en œuvre. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, nécessitant des efforts pour naviguer dans les fonctionnalités et les caractéristiques au début. - Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité de rapport limitée** , souhaitant des fonctionnalités améliorées comme la somme des champs et une meilleure navigation dans l'interface utilisateur. #### What Are Recent G2 Reviews of Planhat? **["Une plateforme stratégique pour faire évoluer le succès client"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-11771625)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ty R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-11771625) **["Interface intuitive, intégrations puissantes et une équipe Planhat de soutien"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-13119419)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Carly P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/planhat-review-13119419) #### What Are G2 Users Discussing About Planhat? - [What is Planhat used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-planhat-used-for) ## FAQs About Customer Revenue Optimization (CRO) Software Generated using AI Last updated: June 3, 2026 ### Which is the best CRO platform for boosting sales performance According to verified users, customer revenue optimization platforms help teams improve visibility, forecasting, and follow-through across pipeline and renewals. Recent G2 reviews most often mention clearer account health, better prioritization, stronger stakeholder alignment, and less manual reporting. Buyers evaluating this category tend to look for tools that centralize customer and revenue signals, surface risk earlier, and support action across sales, customer success, and revenue operations. In this review set, recurring themes include pipeline clarity, renewal visibility, account health monitoring, automation, and shared workflows that keep teams aligned around next steps and revenue goals. ### Which CRO solution offers the best ROI measurement According to verified users, the strongest ROI measurement experiences come from platforms that connect revenue data, customer activity, and team workflows in one place. Across recent G2 reviews, buyers repeatedly describe time savings from reduced manual reporting, better renewal tracking, clearer account health, and more confident forecasting. Reviewers also value tools that tie usage, engagement, and risk indicators back to revenue outcomes so teams can prioritize the right accounts. In this category, ROI is usually described through improved efficiency, stronger retention visibility, earlier risk detection, and better coordination across sales, customer success, and operations rather than through standalone reporting alone. ### Which platform is best for customer lifecycle revenue tracking According to verified users, platforms for customer lifecycle revenue tracking are most helpful when they connect onboarding, usage, renewals, expansions, and account health in a single workspace. Recent G2 reviews describe value from seeing the full customer journey instead of switching between spreadsheets, CRM records, and separate reporting tools. Buyers in this category often prioritize lifecycle visibility, health scoring, renewal planning, stakeholder tracking, and actionable alerts. Reviews also highlight the importance of surfacing churn risk and expansion signals early so teams can act before revenue issues become harder to manage. The strongest products in this category support both visibility and execution. ### What is customer revenue optimization software Customer revenue optimization software is used to give revenue teams a clearer view of customer health, pipeline, renewals, expansion opportunities, and revenue risk in one place. In recent G2 reviews, users describe these tools as centralizing customer data, usage signals, forecasts, account activity, and workflows so teams can act faster and with more consistency. Common use cases include tracking renewals, identifying churn risk, prioritizing outreach, improving forecasting, managing account plans, and reducing manual reporting. Rather than relying on disconnected spreadsheets or multiple systems, these platforms help sales, customer success, and revenue operations work from a shared source of truth. ### What features define modern customer revenue optimization G2 reviewers mention several features repeatedly in recent customer revenue optimization reviews. Common priorities include health scoring, renewal tracking, forecasting, account segmentation, dashboards, workflow automation, and alerts tied to risk or opportunity. Buyers also look for integrations that pull together CRM, usage, communication, and support data so teams can work from one view. Many reviews emphasize AI summaries, sentiment analysis, call insights, and templates that reduce manual follow-up. Another recurring theme is collaboration support, such as shared plans, task ownership, and timeline visibility. Together, these features help teams move from reactive account management to more proactive retention, expansion, and revenue planning. ### [Aligned](https://www.g2.com/fr/products/teamaligned/reviews) Aligned est l'espace de travail AI orienté vers l'acheteur où les équipes de revenus gèrent les affaires dans un lien partagé. Aligned apporte de la structure à l'espace désordonné entre votre CRM et votre acheteur, où la plupart des affaires se gagnent ou stagnent : complexité des parties prenantes, prochaines étapes peu claires, champions vendant en interne, et décisions se prenant de manière asynchrone à travers des emails, des présentations, des fils de discussion et des outils éparpillés. Les CRM enregistrent ce qui s'est passé. Aligned est le système d'action qui aide les équipes à exécuter ce qui doit se passer ensuite, ensemble avec l'acheteur. Utilisé par les responsables de comptes, les leaders des ventes, l'Enablement, le RevOps et les équipes de succès client, Aligned combine une salle de vente numérique et un portail client en un seul espace de travail qui soutient l'ensemble du cycle de revenus, de la création de pipeline à l'intégration et l'expansion. Les équipes consolident tous les matériaux, plans et communications des acheteurs et clients en un seul endroit, avec visibilité et contrôle sur le récit de l'affaire. Avec l'espace de travail AI Deal, Aligned va au-delà de l'organisation de contenu. L'IA fonctionne à l'intérieur du flux de travail avec le contexte complet de l'affaire pour maintenir l'exécution en mouvement : \* Construit automatiquement les ressources de l'affaire après chaque appel, y compris un résumé exécutif, le contenu demandé et les éléments d'action, sans invites ni configuration \* Lit les signaux à travers les appels, les emails, le CRM et l'engagement de l'espace de travail pour signaler les risques, mettre en évidence ce qui a changé et recommander la prochaine meilleure action \* Cartographie automatiquement les parties prenantes pour découvrir les influenceurs cachés, suivre les signaux d'achat et guider le multithreading \* Génère et maintient les principaux actifs de l'affaire comme les business cases, les plans d'action mutuels, les pages de récapitulation et les emails de suivi pour révision et envoi \* Donne aux acheteurs l'IA à l'intérieur de l'espace de travail pour résumer le contenu, répondre aux questions de sécurité et de conformité, et faire progresser les décisions de manière asynchrone, le tout dans un seul lien sans connexion sous le contrôle du vendeur En remplaçant les flux de travail traditionnels comme les fils d'email, les feuilles de calcul, les pièces jointes et les liens déconnectés, Aligned réduit la friction pour l'acheteur, améliore l'alignement au sein du comité d'achat, équipe les champions et crée une exécution plus prévisible pour les affaires B2B complexes. Les capacités clés incluent : \* Salles de vente numériques pour les propositions, présentations, enregistrements de démonstration, contenu des parties prenantes et plans d'action mutuels \* Signaux d'engagement des acheteurs à travers les parties prenantes pour guider le suivi et prioriser l'exécution \* Espaces de travail partagés pour l'intégration et la gestion des clients afin de rationaliser la mise en œuvre et réduire le temps à la valeur \* Collaboration de type portail client pour la gestion continue des clients, les expansions et les renouvellements Aligned est utilisé par plus de 50 000 équipes de vente et de succès client, avec plus de 1 million d'acheteurs collaborant dans des espaces de travail chaque mois, et est reconnu par G2 comme un leader de catégorie. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,306 #### How Do G2 Users Rate Aligned? - **Qualité du support:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 6.8/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Aligned? - **Vendeur:** [Aligned](https://www.g2.com/fr/sellers/aligned-a2fce055-0d38-4926-9b33-4576c5960995) - **Site Web de l'entreprise:** alignedup.com - **Année de fondation:** 2021 - **Emplacement du siège social:** Tel Aviv - **Twitter:** @Aligned\_up 5 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f059a7aed5388b32e8a3e9f13a1d680b1dcadb573c489cab4393b0db26a07f4d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falignedup&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 72 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Cadre Commercial Grands Comptes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 49% Medium, 43% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Aligned? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** d'Aligned exceptionnelle, permettant une configuration rapide pour une collaboration efficace sur les projets et les présentations. - Les utilisateurs apprécient l' **espace numérique centralisé** d'Aligned, améliorant la collaboration et la clarté dans le parcours client. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe sophistiquée** d'Aligned, profitant d'espaces organisés pour une communication efficace et un partage d'informations. - Les utilisateurs s'extasient sur l' **efficacité** d'Aligned, rendant la gestion et le suivi des documents fluides pendant les processus de vente critiques. - Les utilisateurs bénéficient d'une **organisation rationalisée** dans Aligned, améliorant la collaboration et l'accessibilité pour de meilleurs résultats de vente. ##### Cons - Les utilisateurs estiment qu'il y a **peu de possibilités de personnalisation** , ce qui affecte la personnalisation et la fonctionnalité des fonctionnalités et des rapports d'Aligned. - Les utilisateurs trouvent que la **, nécessitant du temps pour naviguer et comprendre efficacement les fonctionnalités d'Aligned.** - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans Aligned, telles que les exportations de rapports limitées et les options de personnalisation, frustrantes. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec leur CRM, entraînant des bugs et des difficultés à accéder efficacement à des salles spécifiques. - Les utilisateurs trouvent Aligned frustrant en raison de ses **fonctionnalités limitées** , ce qui entraîne un manque de personnalisation et des problèmes d'intégration. #### What Are Recent G2 Reviews of Aligned? **["Équipe client très engagée associée à un produit de premier ordre"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aligned-review-11764963)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gareth S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aligned-review-11764963) **["Aligned rend l'intégration collaborative fluide, organisée et intuitive."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aligned-review-13179528)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Paola M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aligned-review-13179528) ### [Accord](https://www.g2.com/fr/products/accord-accord/reviews) Accord est la plateforme d'excellence en matière de revenus alimentée par l'IA qui transforme ce que les meilleurs vendeurs font naturellement—la multi-threading, les plans d'action mutuels et les business cases à l'épreuve des CFO—en des manuels incontournables pour chaque représentant. Accord Intelligence s'occupe des tâches fastidieuses en automatisant la recherche de comptes, la cartographie des parties prenantes, et plus encore, afin que votre équipe puisse se concentrer sur la vente. Le résultat : les clients d'Accord constatent une augmentation moyenne de 40 % de la taille des transactions. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 209 #### How Do G2 Users Rate Accord? - **Qualité du support:** 9.7/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 4.0/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Accord? - **Vendeur:** [Accord](https://www.g2.com/fr/sellers/accord) - **Site Web de l'entreprise:** inaccord.com - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Twitter:** @inaccord 130 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1b596409d74db8e7a3231d7b5197291c7687e7b1078c7724988d7a50538b8b8e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finaccord%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 219 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Cadre Commercial Grands Comptes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 51% Medium, 26% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Accord? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Accord, facilitant une collaboration fluide et la gestion de projet pour les équipes et les clients. - Les utilisateurs apprécient le **travail d'équipe simplifié** dans Accord, permettant une collaboration fluide et une responsabilité tout au long du processus de vente. - Les utilisateurs apprécient Accord pour son **organisation efficace** , rationalisant la gestion de projet et améliorant la responsabilité grâce à une documentation claire. - Les utilisateurs apprécient la **centralisation des données** dans Accord, garantissant que tout est organisé et facilement accessible pour une collaboration efficace. - Les utilisateurs louent Accord pour son **efficacité** , rationalisant la gestion des transactions et améliorant la collaboration entre les équipes avec facilité. ##### Cons - Les utilisateurs recherchent des améliorations dans **l'intégration avec Gong** , désirant une meilleure synchronisation et une plus grande flexibilité dans les modifications. - Les utilisateurs notent un **manque d'intégrations** avec d'autres outils, limitant l'efficacité du flux de travail et les capacités d'automatisation. - Les utilisateurs trouvent que la **consommation de temps** due aux tâches manuelles et aux exigences de traduction est un inconvénient majeur. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités limitées** d'Accord, souhaitant une gestion de projet plus robuste et des autorisations de contenu. - Les utilisateurs trouvent la **gestion du temps** difficile en raison des processus manuels et des flux de travail compliqués qui entravent l'efficacité. #### What Are Recent G2 Reviews of Accord? **["Un espace de travail client partagé qui rationalise les plans de réussite de la pré-vente au renouvellement"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-13123848)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rod D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-13123848) **["Accord a rendu si facile de rester organisé et collaboratif !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-11045106)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Heather D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/accord-review-11045106) #### What Are G2 Users Discussing About Accord? - [À quoi sert Accord ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-accord-used-for) - 1 comment ### [Vitally](https://www.g2.com/fr/products/vitally/reviews) Vitally est la plateforme de réussite client alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de réussite client, les leaders des opérations CS et les organisations axées sur les revenus à offrir des expériences client exceptionnelles, surmonter les défis, fonctionner avec une plus grande efficacité et stimuler une croissance commerciale mesurable. Dans le paysage SaaS compétitif d'aujourd'hui, les équipes CS ont besoin de plus que de la simple visibilité des données. Elles ont besoin d'une intelligence exploitable. Vitally unifie toutes vos données orientées client à partir de votre pile technologique en une seule source de vérité avec des intégrations bidirectionnelles en temps réel. Cela garantit que votre équipe de réussite client dispose toujours des informations les plus précises et à jour pour guider les décisions stratégiques. Avec l'IA en son cœur, Vitally prédit le risque de désabonnement, découvre des opportunités d'expansion et aide les équipes à prioriser les bonnes actions au bon moment. Les leaders de la réussite client peuvent analyser la santé des comptes et des utilisateurs, suivre les étapes du cycle de vie et segmenter les clients avec précision. Les scores de santé intelligents mettent en évidence les domaines nécessitant une attention immédiate, tandis que le suivi du cycle de vie garantit que chaque client reste sur la voie du succès. Vitally est conçu pour permettre aux équipes des opérations CS de standardiser et d'automatiser les flux de travail critiques. De l'intégration aux renouvellements, la gestion de projet spécifique à CS garde les équipes organisées et alignées. Les notifications automatisées et les playbooks assistés par l'IA s'adaptent aux besoins changeants des clients, garantissant un engagement opportun et une livraison cohérente de valeur. Nos outils avancés d'analyse et de reporting transforment les données brutes des clients en tableaux de bord visuellement riches et en informations exploitables. Les responsables de la réussite client peuvent identifier les tendances, célébrer les succès et mettre en lumière les opportunités de croissance des revenus. Vitally donne aux leaders la capacité de mesurer la performance, de prouver l'impact de la réussite client et de prendre des décisions basées sur les données. Des startups en pleine croissance aux leaders établis du SaaS B2B, les entreprises choisissent Vitally pour sa combinaison d'informations alimentées par l'IA, d'intégrations profondes et d'une expérience utilisateur intuitive. Vitally permet aux organisations de réduire de manière proactive le désabonnement, d'améliorer la rétention nette des revenus et de fournir des résultats mesurables à grande échelle. Planifiez une démonstration aujourd'hui pour voir comment la plateforme de réussite client alimentée par l'IA de Vitally peut transformer vos opérations CS, autonomiser votre équipe et vous aider à atteindre vos objectifs de croissance les plus ambitieux. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 697 #### How Do G2 Users Rate Vitally? - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Vitally? - **Vendeur:** [Vitally](https://www.g2.com/fr/sellers/vitally) - **Site Web de l'entreprise:** vitally.io - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** New York - **Twitter:** @vitally\_io 474 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5252842c882b7c9f5229344a3119800df728194cc3f1d38dfa18a125e0424f6b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F11075131%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 134 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, CSM - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 55% Medium, 41% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Vitally? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Vitally, grâce à son design intuitif et son intégration transparente avec les outils. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** offertes par Vitally, améliorant les flux de travail et automatisant les processus à travers les plateformes. - Les utilisateurs trouvent que l' **interface intuitive** de Vitally est conviviale, améliorant leur expérience tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs finaux. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Vitally, améliorant leur flux de travail et adaptant l'outil à leurs besoins. - Les utilisateurs soulignent les **capacités d'automatisation** de Vitally, améliorant l'efficacité et garantissant qu'aucune tâche n'est négligée. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **complexité de Vitally accablante** , nécessitant un effort considérable et des connaissances techniques pour une utilisation et une intégration efficaces. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'intégration** avec Vitally difficiles, surtout lorsqu'ils traitent des connexions non directes avec d'autres outils. - Les utilisateurs notent la **courbe d'apprentissage abrupte** de Vitally, nécessitant du temps et un investissement pour comprendre pleinement ses fonctionnalités personnalisables. - Les utilisateurs trouvent que Vitally n'est **pas intuitif** , nécessitant un temps et des efforts considérables pour être pleinement compris et utilisé efficacement. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** de Vitally accablante, en particulier pour les membres de l'équipe non techniques lors de l'installation. #### What Are Recent G2 Reviews of Vitally? **["Outil solide avec une marge d'amélioration"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-12770363)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Satwik K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-12770363) **["Un outil vraiment excellent"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-11904290)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kirsten B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vitally-review-11904290) #### What Are G2 Users Discussing About Vitally? - [À quoi sert Vitally ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vitally-used-for) ### [Terret.ai](https://www.g2.com/fr/products/terret-ai/reviews) Terret est le moteur de revenus orienté vers l'action qui indique aux équipes de revenus quoi faire, puis le fait. Conçu pour les CRO, les VP des ventes et les leaders RevOps gérant des mouvements de revenus d'entreprise complexes. La plupart des IA de revenus fournissent aux équipes des résumés superficiels des appels et des affaires. Terret va à la racine des questions qui font bouger les chiffres — pourquoi les affaires d'entreprise glissent, où les conversations sur les prix échouent, quels écarts de produits sont corrélés avec les affaires perdues — et exécute ensuite des actions à leur encontre pour chaque représentant, chaque affaire et chaque système. C'est la catégorie : pas une IA qui vous dit ce qui s'est passé, mais une IA qui vous dit quoi faire et le fait. Le produit phare de Terret, Terret Nexus, est construit sur trois composants. Le Revenue Graph unifie les données structurées et non structurées de chaque système orienté vers les revenus — CRM, appels, emails et entrepôt de données. Les AI Architects effectuent des analyses stratégiques sur ce graphe pour trouver les modèles qui conduisent aux victoires. Les AI Agents déploient des playbooks, des flux de travail et du coaching en temps réel dans les outils que les équipes de revenus utilisent déjà — Salesforce, Slack, Claude, ChatGPT et l'application web Terret. Le système fonctionne à travers une boucle en quatre étapes — Demander → Répondre → Opérationnaliser → Activer — et se renforce au fil du temps, chaque affaire générant un nouveau signal qui affine le cycle suivant. Le résultat est un moteur qui répond aux questions de revenus qu'aucune autre IA ne peut gérer — pourquoi les taux de réussite baissent, où les closers surpassent, quels écarts de produits coûtent des affaires — et comble ensuite l'écart sans qu'un humain ait à le poursuivre. Carta, Udemy, Cloudflare et Mistral fonctionnent avec Terret. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 611 #### How Do G2 Users Rate Terret.ai? - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Terret.ai? - **Vendeur:** [Terret](https://www.g2.com/fr/sellers/terret) - **Site Web de l'entreprise:** terret.ai - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @terret\_ai - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=94ae1027234f4bb9aefbe9a4102ee6b78de305826e6ed147f8eb12bbdc62a314&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fboostup-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 50 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Cadre Commercial Grands Comptes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 64% Medium, 32% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Terret.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent **la prévision facile** avec Terret.ai, profitant d'une intégration transparente et d'une visibilité claire de leurs renouvellements et opportunités. - Les utilisateurs apprécient les **analyses puissantes** de Terret.ai, améliorant la prise de décision grâce à des aperçus de tableau de bord rapides et personnalisables. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Terret.ai, améliorant grandement la productivité et simplifiant la gestion des pipelines pour leurs entreprises. - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** à des informations commerciales complètes via un tableau de bord unique et bien organisé. - Les utilisateurs apprécient **l'intégration transparente avec SFDC** , ce qui améliore l'efficacité dans la mise à jour des dossiers et la prévision. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes de connexion avec Salesforce** , entraînant des retards et des difficultés dans les taux de rafraîchissement des données. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Salesforce qui compliquent la synchronisation et la mise à jour des données, impactant l'expérience utilisateur globale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de prévision** avec Terret.ai en raison de limitations dans la hiérarchie et de la propreté des données Salesforce affectant la fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent que les **capacités de reporting sont inadéquates** , soulignant un besoin de plus grande flexibilité et précision dans le suivi des prévisions. - Les utilisateurs notent que le **rapport difficile** limite la flexibilité et complique le suivi de la précision des prévisions à travers les devises et les catégories. #### What Are Recent G2 Reviews of Terret.ai? **["Révolutionné notre gestion de pipeline"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-12596787)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Kody E._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-12596787) **["Boostup est un excellent outil pour tout avoir au même endroit ! Je l'adore."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-8403565)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ronny B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/terret-ai-review-8403565) #### What Are G2 Users Discussing About Terret.ai? - [À quoi sert BoostUp.ai ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-boostup-ai-used-for) ### [MaxIQ](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews) MaxIQ is an AI-native Revenue Intelligence platform designed to unify sales, customer success, and revenue operations for B2B SaaS companies. It helps revenue teams manage the entire revenue journey by bringing pipeline visibility, forecasting, and post-sales insights into one unified system. The platform uses artificial intelligence to improve forecast accuracy, automate workflows, and surface deeper insights into deal health and revenue performance. Key capabilities include real-time revenue dashboards, pipeline inspection, conversation intelligence, and unified account visibility across the revenue lifecycle. MaxIQ also captures signals from CRM activity, meetings, and revenue data to help teams prioritize the right deals and opportunities. By turning revenue visibility into execution, MaxIQ empowers sales leaders, RevOps teams, and customer success managers to make better decisions, reduce manual reporting, and identify risks earlier. Businesses use MaxIQ to improve pipeline efficiency, increase forecast accuracy, strengthen sales-to-customer-success handoffs, and drive retention and expansion. The platform integrates seamlessly with existing CRM systems to enrich data, streamline workflows, and provide a complete AI-powered view of revenue operations. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 35 #### How Do G2 Users Rate MaxIQ? - **Quality of Support:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Opportunity Identification:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 6.3/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind MaxIQ? - **Seller:** [MaxIQ](https://www.g2.com/sellers/maxiq-2683a918-1f43-47ed-bbdd-eea5042941ba) - **Year Founded:** 2022 - **HQ Location:** San Francisco, California, United States - **Twitter:** @getmaxiq 7 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=32310758d364cb0e5668347ab46aee6294c008462da92c8043898e1d405e5ceb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgetmaxiq%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 52 employees on LinkedIn® - **Ownership:** Sonny Aulakh #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 71% Large, 26% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About MaxIQ? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **AI-powered forecasting** of MaxIQ, enhancing accuracy in predictions and improving overall workflow visibility. - Users love the **ease of use** of MaxIQ, simplifying workflows and enhancing confidence in data-driven decisions. - Users appreciate the **enhanced visibility** MaxIQ provides, leading to better forecasts and smoother operations across teams. - Users highlight the **accuracy** of MaxIQ's AI-powered forecasting, enhancing real-time insights and dependable revenue predictions. - Users love the **intuitive navigation** of MaxIQ, making workflows seamless and enhancing productivity across teams. ##### Cons - Users note a significant **learning curve** for MaxIQ, particularly for those transitioning from traditional spreadsheet systems. - Users note **integration issues** at the start, but improvements have been made with some third-party tools still missing. - Users desire **greater customization** options for dashboards, wishing for more flexibility and personalization in their setups. - Users note **inadequate reporting** options in MaxIQ, wishing for more advanced custom features and third-party integrations. - Users desire **more flexible dashboard customization** , wishing for the ability to adjust widgets independently for a smoother experience. #### What Are Recent G2 Reviews of MaxIQ? **["Maximized Sales Efficiency with AI-Driven Innovation"](https://www.g2.com/survey_responses/maxiq-review-12521362)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Pragati R._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/maxiq-review-12521362) **["⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Finally – A Tool Built for Reps and Execs"](https://www.g2.com/survey_responses/maxiq-review-11354222)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jonathan M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/maxiq-review-11354222) ### [Aviso](https://www.g2.com/fr/products/aviso/reviews) Aviso est une plateforme de revenus IA de premier plan, très appréciée par des géants de l'entreprise tels que Honeywell, Microsoft GitHub, HPE et Citi pour sa capacité exceptionnelle à conclure des affaires, à stimuler la croissance des revenus et à atténuer les risques. En combinant l'expertise humaine avec une IA de pointe, Aviso offre constamment des résultats remarquables, notamment une augmentation de 40 % des taux de réussite des affaires, une hausse de 15 à 36 % des revenus et des économies de 30 % sur les dépenses CRM. Les forces principales de la plateforme Aviso AI incluent : 1) Prévision des affaires guidée par l'IA 2) Gestion des pipelines et des affaires 3) Intelligence des relations et des activités 4) Intelligence conversationnelle 5) Coaching et habilitation 6) Analyse et rapports NLP 7) Collaboration Go-To-Market (GTM) 8) Engagement des ventes 9) Intelligence des prospects 10) Intelligence du succès client Au cœur de l'approche IA générative d'Aviso se trouve MIKI, le premier chef de cabinet IA génératif au monde pour l'intelligence des revenus, conçu pour améliorer la productivité des équipes GTM et faire gagner aux représentants jusqu'à 15-20 heures par semaine. MIKI combine les modèles IA de base d'Aviso avec l'IA générative pour aider divers profils GTM avec la recherche de comptes, la planification et la gestion des ventes, la préparation des réunions avec les acheteurs, la prospection, l'automatisation des mises à jour CRM, les suivis par e-mail, et plus encore. La plateforme d'Aviso intègre des données de ses bases de données complètes, des systèmes CRM et de sources externes, traitées par une couche avancée d'IA/ML. Ce système sophistiqué, accessible via des applications web et mobiles, optimise les interactions avec les clients et les décisions de vente en exploitant les insights de MIKI tout en préservant l'élément humain essentiel dans ces interactions. La contribution d'Aviso à l'avancement de l'IA générative dans les opérations de revenus a été reconnue sur des plateformes financières de premier plan comme le NYSE et le Nasdaq. Aviso a fait sensation dans le paysage de la recherche avec des mentions notables dans Forrester Research, Constellation Research et Harvard Business Review. Dans le rapport G2 Fall 2023 APAC, Aviso a été distingué dans l'optimisation des revenus clients et classé comme un acteur de haut niveau dans les assistants de vente IA pour les secteurs des entreprises et du marché intermédiaire, en plus de l'analyse des ventes. Trouvez votre vrai nord des revenus avec Aviso AI sur www.aviso.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 977 #### How Do G2 Users Rate Aviso? - **Qualité du support:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Aviso? - **Vendeur:** [Aviso, Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/aviso-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.aviso.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Redwood City, CA - **Twitter:** @AvisoInc 895 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=190c48dc3d3231155d9e9039b9b23a7ea9b937faedc87ba6f04404ba7c38e625&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3713385%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 379 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 42% Large, 42% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Aviso? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Aviso, avec des filtres intuitifs et des tableaux de bord clairs qui améliorent leur expérience. - Les utilisateurs apprécient la **fonction de prédiction par IA** dans Aviso, améliorant leur capacité à prévoir et à se concentrer sur les affaires clés. - Les utilisateurs apprécient l' **ensemble de fonctionnalités étendu** d'Aviso, améliorant efficacement leurs prévisions de ventes et leurs routines. - Les utilisateurs apprécient l' **interface utilisateur propre et organisée** d'Aviso, qui améliore la navigation et les insights pour une meilleure prise de décision. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'Aviso, permettant des mises à jour rapides et une gestion fluide des données pour les prévisions de ventes. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Aviso, car la configuration et la navigation peuvent être difficiles et chronophages. - Les utilisateurs signalent des **temps de chargement lents** dépassant 10 secondes par page, entravant leur flux de travail et leur efficacité. - Les utilisateurs rencontrent des **données inexactes** avec Aviso, ce qui entraîne des problèmes d'intégration avec Salesforce et des prévisions d'IA peu fiables. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** d'Aviso frustrantes, car cela nécessite des processus de prévision supplémentaires et complique l'utilisation. - Les utilisateurs éprouvent une **performance lente** , faisant face à des retards et des délais qui entravent le chargement des données et l'utilisabilité globale. #### What Are Recent G2 Reviews of Aviso? **["Rationalisez les prévisions avec des insights intuitifs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-12792275)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tushar P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-12792275) **["Aviso simplifie la prévision des ventes et nous maintient sur la bonne voie"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-10761402)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/aviso-review-10761402) #### What Are G2 Users Discussing About Aviso? - [What is Aviso used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-aviso-used-for) ### [Backstory](https://www.g2.com/products/people-ai-backstory/reviews) Backstory (formerly People.ai) is the Revenue Answers Platform for GTM leaders. Revenue leaders ask the same questions every day: Is this deal real? Where's my risk? What do I focus on next? Backstory gives you straight answers - grounded in 100% of actual revenue activity, not CRM guesses. With more than a decade of training AI models on billions of sales interactions, Backstory connects every signal to the right accounts and opportunities and delivers answers where you already work - whether that's your CRM, Claude, Copilot, or other AI tools you already use. With Backstory, you can: - Know which deals are real and which are at risk, without waiting for rep updates - Get forecast answers you can defend, backed by actual activity data - Ask revenue questions directly in the AI tools your team already uses - See exactly what's happening across your pipeline and what to do next Sales leaders from Red Hat, Palo Alto Networks, Iron Mountain, TransUnion, Five9, and Randstad rely on Backstory to drive trillions in pipeline and revenue. Recognized by Gartner and Forrester, the Inc. 5000, Y Combinator Top Companies, and Forbes AI 50. Based in San Francisco and backed by ICONIQ Capital, Andreessen Horowitz, and Lightspeed Venture Partners. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 607 #### How Do G2 Users Rate Backstory? - **Quality of Support:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Opportunity Identification:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Backstory? - **Seller:** [Backstory](https://www.g2.com/sellers/backstory-028935a9-8328-404d-9b5c-6a5ddb3bfe2d) - **Company Website:** www.backstory.ai - **Year Founded:** 2016 - **HQ Location:** N/A - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8334add7281c136bf5f8f31c118a1692d9609404f4034f12b68233f822066d27&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbackstory-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 99 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Account Executive, Account Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 56% Large, 39% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Backstory? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **helpful customer success team** at People.ai, enhancing collaboration and support throughout the experience. - Users commend the **seamless CRM integration** of People.ai, enhancing sales management and driving better decision-making. - Users praise the **responsive customer support** of People.ai, highlighting their commitment to success and seamless integration. - Users love the **customization options** with People.ai, promoting seamless integration and tailored insights for improved sales management. - Users find **Backstory's ease of use** exceptional, enjoying seamless integration and intuitive functionality throughout their workflow. #### What Are Recent G2 Reviews of Backstory? **["People.ai Transformed Our Sales Motion with Actionable Insights."](https://www.g2.com/survey_responses/backstory-review-12242339)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jonathan B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/backstory-review-12242339) **["Stellar Partnership and Streamlined Sales Processes"](https://www.g2.com/survey_responses/backstory-review-12242865)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jamie C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/backstory-review-12242865) #### What Are G2 Users Discussing About Backstory? - [What is People.ai used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-people-ai-used-for) - [What is PeopleGlass used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-peopleglass-used-for) ### [Deeto](https://www.g2.com/products/deeto/reviews) Deeto is the AI-native platform that helps companies continuously capture and activate authentic customer voice, turning everyday input into intelligence and action that drives real business impact. Deeto keeps customer voice fresh and connected, then surfaces the right insight at the right moment to build trust, align teams, and accelerate growth. Headquartered in New York City, Deeto powers fast-growing companies like Atlassian, Dropbox, Bloomreach, and 6Sense with activating customer voices around the world. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 21 #### How Do G2 Users Rate Deeto? - **Quality of Support:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 2.1/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Deeto? - **Seller:** [Deeto](https://www.g2.com/sellers/deeto) - **Company Website:** www.deeto.com - **Year Founded:** 2022 - **HQ Location:** New York, US - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1bf6862b7a2ba5c32f3d16496e5654314e87e16c2ef9e2fdfa0165c590420679&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdeetoai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computer Software - **Company Size:** 48% Medium, 33% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Deeto? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Deeto, which simplifies customer story management and advocacy efforts seamlessly. - Users appreciate the **streamlined review management** process in Deeto, enhancing content creation and advocacy efforts effortlessly. - Users appreciate the **content creation capabilities** of Deeto, effectively generating authentic and engaging materials with ease. - Users love Deeto for its **Q&A feature and video recording options** , enhancing reference and advocacy programs effectively. - Users appreciate the **excellent customer support** from Deeto, enjoying prompt responses to inquiries and assistance. ##### Cons - Users face **adoption difficulties** due to unintuitive features and a steep learning curve for new users. - Users feel the **AI-generated stories lack authenticity** and are not suitable for customer-facing purposes. - Users find the **call features cumbersome** , with a non-intuitive interface complicating usability and accessibility. - Users find the **complex interface** of Deeto challenging, making it difficult to locate features and navigate effectively. - Users feel the **AI-generated stories lack authenticity** , preferring genuine customer quotes and interactions instead. #### What Are Recent G2 Reviews of Deeto? **["User-Friendly Deeto + Seamless Salesforce Integration for Reference Calls"](https://www.g2.com/survey_responses/deeto-review-12678485)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Karilla D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/deeto-review-12678485) **["Drastically Streamlined Reference Capturing with Deeto"](https://www.g2.com/survey_responses/deeto-review-12993582)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Michelle S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/deeto-review-12993582) ### [Custify](https://www.g2.com/products/custify/reviews) Custify is the customer success platform designed to help SaaS businesses reduce churn, boost customer lifetime value, and deliver world-class customer experiences. With an intuitive interface and powerful features, Custify empowers Customer Success teams to manage every aspect of the customer journey—from seamless onboarding to proactive renewal and expansion—using real-time health scores, automated alerts, and predictive analytics. Custify integrates data across your entire tech stack, providing a centralized, single source of truth for each customer. This allows teams to quickly spot churn risks, capitalize on upsell opportunities, and deliver personalized customer interactions at scale. With automated workflows, customizable playbooks, and intelligent segmentation, Custify streamlines routine tasks, enabling your team to focus on building relationships and driving customer success outcomes that matter. Setting up Custify is a breeze with our concierge onboarding service, ensuring you’re up and running in hours—not weeks. Our platform integrates effortlessly with your CRM, support systems, and other essential tools, giving you unmatched visibility and collaboration across teams. Custify’s powerful analytics and customizable dashboards make it easy to monitor key metrics, track customer health, and measure the success of your initiatives. Join leading SaaS companies that trust Custify to optimize their Customer Success operations and drive sustainable growth. Deliver exceptional customer experiences, reduce churn, and maximize customer lifetime value with the best Customer Success platform for your SaaS business. Book a demo today to see how Custify transforms your customer success strategy at scale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 521 #### How Do G2 Users Rate Custify? - **Quality of Support:** 9.6/10 (Category avg: 9.3/10) - **Opportunity Identification:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Playbooks:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Custify? - **Seller:** [Custify](https://www.g2.com/sellers/custify) - **Year Founded:** 2017 - **HQ Location:** Bucharest, Romania - **Twitter:** @CustifySRL 628 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1937c2bde8668b0a178dd793de18fdae2d6f38e5f54c90c92ccebaa104d6654c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18314355%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 42 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Customer Success Manager, Senior Customer Success Manager - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 62% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Custify? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Custify, facilitating efficient tracking and analysis of customer health. - Users commend the **responsive customer support** of Custify, consistently providing assistance and valuing user feedback effectively. - Users appreciate the **intuitive interface** of Custify, making it easy for non-Customer Success professionals to use effectively. - Users value the **robust automation** in Custify, which streamlines daily tasks and enhances customer success strategies. - Users value the **variety of integration options** with Custify, enhancing adaptability and supporting their diverse needs. ##### Cons - Users highlight the **missing features** in Custify, such as limited email tracking and insufficient documentation. - Users note that the **email functionality lacks effectiveness** , especially in tracking and reporting features. - Users find **limited customization options** frustrating, especially regarding the UI and account lists in Custify. - Users find the **learning curve challenging** , with extensive setup and ongoing adaptation required for effective use. - Users find Custify to be **not intuitive** , struggling with its outdated UI and complex settings management. #### What Are Recent G2 Reviews of Custify? **["Playbooks + AI Automation: A Game-Changer for Customer Success"](https://www.g2.com/survey_responses/custify-review-13168820)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Patrick S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/custify-review-13168820) **["Custify Transformed Our Customer Success Workflow"](https://www.g2.com/survey_responses/custify-review-13223157)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sebastian M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/custify-review-13223157) #### What Are G2 Users Discussing About Custify? - [What is Custify used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-custify-used-for) ### [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) Catalyst et Totango ont uni leurs forces pour fournir une plateforme de croissance client et une méthodologie qui vous aide à protéger et à développer vos revenus clients. Aujourd'hui, Catalyst travaille avec des équipes de réussite client de premier plan, y compris Yext, Canva, Gusto, Fivetran et Frame.io, pour concentrer leurs équipes sur des stratégies génératrices de revenus, exécuter leur stratégie numérique à grande échelle et unifier leur mouvement GTM avec des informations clients puissantes. Avec une interface intuitive et la capacité de comprendre tout sur un client en quelques clics, les CSM vivent dans Catalyst pour gérer leur portefeuille d'affaires de manière efficace et efficiente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 656 #### How Do G2 Users Rate Catalyst? - **Qualité du support:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Catalyst? - **Vendeur:** [Totango](https://www.g2.com/fr/sellers/totango) - **Site Web de l'entreprise:** www.totango.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c055ca1d4406b1442de250192896a32c751981491e45014b5bb40827df34236&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F760976%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 119 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, Responsable Senior de la Réussite Client - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 75% Medium, 13% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Catalyst? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Catalyst, permettant une gestion efficace des clients et une résolution de problèmes claire et pratique. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de Catalyst, améliorant l'efficacité et assurant un engagement proactif des clients. - Les utilisateurs apprécient les **capacités exceptionnelles d'engagement client** de Catalyst, qui améliorent les relations et conduisent à des résultats significatifs. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Catalyst, améliorant l'efficacité et centralisant efficacement les données de réussite client. - Les utilisateurs trouvent l'interface de Catalyst **intuitive et épurée** , rendant la navigation et l'extraction de rapports sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs remarquent une **notable avec Catalyst, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les plateformes de réussite client.** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** significatifs avec Catalyst, ce qui entrave l'efficacité du flux de travail et complique la communication avec les clients. - Les utilisateurs sont frustrés par les **intégrations manquantes et les fonctionnalités limitées** dans Catalyst, ce qui entrave une gestion efficace du flux de travail. - Les utilisateurs trouvent que Catalyst n'est **pas intuitif** , compliquant les tâches simples et entraînant de la frustration avec sa fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Catalyst restreignent leur capacité à adapter les tableaux de bord à des besoins spécifiques. #### What Are Recent G2 Reviews of Catalyst? **["Les fonctionnalités de chat et d'email vers fichier rendent les flux de travail sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12459474)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kelli W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12459474) **["Suivi de la santé des clients qui simplifie le suivi de l'utilisation et les renouvellements"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12905872)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jai M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/catalyst-review-12905872) #### What Are G2 Users Discussing About Catalyst? - [What makes Cisco different?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-cisco-different) - [Do you need smartnet to upgrade IOS?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-need-smartnet-to-upgrade-ios) - [What is a Cisco switch used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-cisco-switch-used-for) - [What is Catalyst in networking?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-catalyst-in-networking) ### [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) Totango est une plateforme de croissance client pour stimuler la valeur client et les revenus à grande échelle, combinant une gestion client évolutive, une intelligence prédictive des revenus et une méthodologie stratégique et basée sur la valeur après-vente pour transformer la manière dont les entreprises prouvent le retour sur investissement client, favorisent la rétention et gagnent en expansion. La plateforme de croissance client comprend Totango Customer Success et Unison Customer Intelligence. Chacune de ces solutions joue un rôle distinct dans la croissance dirigée par le client grâce à la méthodologie de réalisation de la valeur. Totango Customer Success se concentre sur le suivi de la santé et de l'engagement des clients, permettant aux équipes de traiter de manière proactive les problèmes potentiels et de favoriser des relations à long terme. Unison Customer Intelligence agrège des données provenant de multiples sources, offrant des insights qui aident les organisations à comprendre le comportement et les préférences des clients. Le public cible et les acheteurs cibles de Totango incluent des entreprises de taille moyenne à grande dans divers secteurs qui priorisent la rétention des clients, les renouvellements et l'expansion et qui reposent généralement sur des modèles basés sur l'abonnement, où le maintien de la fidélité des clients est essentiel à leur croissance des revenus. Les principales caractéristiques de Totango incluent des tableaux de bord personnalisables, des analyses en temps réel et des flux de travail automatisés. Ces outils permettent aux utilisateurs de visualiser efficacement les données clients, de surveiller les indicateurs de performance clés et d'automatiser les tâches routinières, améliorant ainsi l'efficacité. La plateforme soutient également la collaboration entre les équipes, permettant une communication fluide et un alignement sur les objectifs clients. En fournissant des insights exploitables, Totango permet aux organisations de peaufiner leurs stratégies de revenus et de prendre des décisions éclairées qui stimulent la croissance. Dans l'ensemble, Totango se distingue comme un leader dans la catégorie du succès client en offrant une approche holistique de la gestion des relations clients. Son intégration de divers outils et fonctionnalités permet aux entreprises d'acquérir une compréhension plus approfondie de leurs clients, conduisant finalement à une satisfaction et une fidélité améliorées. En investissant dans Totango, les organisations peuvent se positionner pour un succès à long terme dans un paysage de plus en plus compétitif. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,140 #### How Do G2 Users Rate Totango? - **Qualité du support:** 8.4/10 (Category avg: 9.3/10) - **Identification des opportunités:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Livres de jeu:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Totango? - **Vendeur:** [Totango](https://www.g2.com/fr/sellers/totango) - **Site Web de l'entreprise:** www.totango.com - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c055ca1d4406b1442de250192896a32c751981491e45014b5bb40827df34236&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F760976%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 119 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable du succès client, CSM - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 57% Medium, 22% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Totango? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent l'interface de Totango **facile à utiliser et à configurer** , ce qui améliore leur capacité à suivre les comptes efficacement. - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de Totango, améliorant leur expérience de gestion avec des informations précieuses. - Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité** de Totango, permettant un suivi fluide, la configuration de campagnes et la création de rapports dans une seule application. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Totango, améliorant leur capacité à suivre les métriques et à engager les clients efficacement. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Totango, améliorant la productivité grâce à des intégrations transparentes et des flux de travail rationalisés pour la gestion des clients. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile en raison de la quantité écrasante de données et d'un manque de ressources éducatives. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'intégration** avec Totango sont difficiles, car ils peuvent être manuels et difficiles à maintenir. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans Totango frustrantes, en particulier pour gérer des modèles d'affaires complexes et des brouillons. - Les utilisateurs trouvent **une personnalisation limitée** dans Totango, ce qui rend difficile l'adaptation de l'expérience sans assistance technique. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, luttant avec la collaboration et la fonctionnalité dans l'interface de Totango. #### What Are Recent G2 Reviews of Totango? **["Évaluation des risques et notation de la santé"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-9508942)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Dragomir L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-9508942) **["Belle plateforme de données client visuelle qui surpasse les feuilles de calcul"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-12594697)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/totango-review-12594697) #### What Are G2 Users Discussing About Totango? - [À quoi sert Totango ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-totango-used-for) - 1 upvote - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/customer-revenue-optimization?open_modal_url=%2Fproducts%2Fgainsight-customer-success%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcustomer-revenue-optimization%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/customer-revenue-optimization?open_modal_url=%2Fproducts%2Fgainsight-customer-success%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcustomer-revenue-optimization%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/customer-revenue-optimization?open_modal_url=%2Fproducts%2Fgainsight-customer-success%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcustomer-revenue-optimization%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/customer-revenue-optimization?open_modal_url=%2Fproducts%2Fgainsight-customer-success%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcustomer-revenue-optimization%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/customer-revenue-optimization?open_modal_url=%2Fproducts%2Fgainsight-customer-success%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcustomer-revenue-optimization%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Cloud Content Collaboration Software](https://www.g2.com/categories/cloud-content-collaboration) [Sales Intelligence Software](https://www.g2.com/categories/sales-intelligence) [Video Conferencing Software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing) [Payroll Software](https://www.g2.com/categories/payroll) [Video Editing Software](https://www.g2.com/categories/video-editing) Similar Categories - [CRM](/categories/crm) - [Sales Compensation](/categories/sales-compensation) - [AI Sales Assistant](/categories/ai-sales-assistant) - [Auto Dialer](/categories/auto-dialer) - [Contract Analytics](/categories/contract-analytics) - [Contract Lifecycle Management (CLM)](/categories/contract-lifecycle-management-clm) - [Contract Management](/categories/contract-management) - [E-Signature](/categories/e-signature) - [Field Sales](/categories/field-sales) - [Other Sales](/categories/other-sales) - [Partnerships Management](/categories/partnerships-management) - [PreSales](/categories/presales) - [Quote Management](/categories/quote-management) - [Revenue AI Platforms](/categories/revenue-ai-platforms) - [Revenue Operations & Intelligence (RO&I)](/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i) [Browse Customer Revenue Optimization Themes](/categories/customer-revenue-optimization/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated October 3, 2024 Customer revenue optimization (CRO) software helps sales organizations increase revenue from key accounts by aligning with other customer-facing functions, such as marketing and customer service, to become an extended revenue team. The software harnesses knowledge from throughout the business to understand customer needs and deliver outcomes that fulfill them at any point of contact. This maximizes the vendor’s revenue per customer by maintaining an active relationship throughout the customer life cycle. An evolution of [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm), CRO relies on data from that system to fuel intelligent interactions. Tools within a customer revenue optimization system may include relationship maps and organizational charts, sales analytics, customer account planning, automated deal renewal, or other applications that support winning bigger deals through better understanding of the customer. Sales teams are the primary beneficiaries of a CRO implementation, and are usually the ones who are considered to “own" it. However, like CRM, it becomes more useful with greater levels of adoption. The software can surface more insights and recognize more opportunities when it has more interaction data to digest. To qualify for inclusion in the Customer Revenue Optimization category, a product must: - Integrate with a company’s CRM software - Provide customer data, communication tools, and automations for managing customer interactions at all points - Map revenue team activities to customer outcomes - Leverage CRM data via algorithms or AI for insights about sales team effectiveness, forecast accuracy, and revenue attainment Top Tools at a Glance | Product | Best for | User Review | | --- | --- | --- | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/clari/reviews)[Clari](https://www.g2.com/products/clari/reviews)[4.6/5(5,609)](https://www.g2.com/products/clari/reviews) | Revenue forecasting and pipeline intelligence inside Salesforce | "Clari Platform Review from a RevOps Perspective" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_744ed52507e8a595ec88a4db46cf5abd/churnzero.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews)[ChurnZero](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews)[4.7/5(1,608)](https://www.g2.com/products/churnzero/reviews) | Usage-signal-driven churn prevention and renewal | "ChurnZero as a Source of Truth: AI Automation, Dashboards, and Flexible Reporting" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e09b9bcffc3a8fed744526228ffa81c3/gainsight-customer-success.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-success/reviews)[Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-success/reviews)[4.5/5(1,754)](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-success/reviews) | Health-scored renewal and expansion orchestration | "Gainsight Unifies Customer Health Data with Powerful Staircase Insights" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0b0117a1ce9cc6af3498adeee8b367f5/planhat.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/planhat/reviews)[Planhat](https://www.g2.com/products/planhat/reviews)[4.5/5(954)](https://www.g2.com/products/planhat/reviews) | Post-sale revenue retention with data-driven health scoring | "A Strategic Platform for Scaling Customer Success" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_33dcb2822e18a0db8eecf01a2edaea6f/teamaligned.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/teamaligned/reviews)[Aligned](https://www.g2.com/products/teamaligned/reviews)[4.6/5(1,313)](https://www.g2.com/products/teamaligned/reviews) | Buyer engagement analytics for deal-room revenue forecasting | "Aligned Makes Onboarding Collaboration Smooth, Organized, and Intuitive" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e7e9b451060e1fb225ae9b9ef31e88d7/accord-accord.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/accord-accord/reviews)[Accord](https://www.g2.com/products/accord-accord/reviews)[4.9/5(211)](https://www.g2.com/products/accord-accord/reviews) | Mutual action plans with buyer-seller revenue accountability | "A Shared Customer Workspace That Streamlines Success Plans from Pre-Sale to Renewal" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_790950c0481589ae75e66baa5b31a905/vitally.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/vitally/reviews)[Vitally](https://www.g2.com/products/vitally/reviews)[4.5/5(705)](https://www.g2.com/products/vitally/reviews) | CS-led revenue retention with AI-automated playbooks | "Solid Tool with Room for Improvement" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_92ae78f8c22a6e16548835b1e6934cc2/maxiq.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews)[MaxIQ](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews)[4.9/5(35)](https://www.g2.com/products/maxiq/reviews) | AI-driven pipeline-to-renewal revenue forecasting | "Maximized Sales Efficiency with AI-Driven Innovation" | | [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_cf1ce9f79fbce3ea692bcce5eb7f24ab/aviso.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/aviso/reviews)[Aviso](https://www.g2.com/products/aviso/reviews)[4.3/5(988)](https://www.g2.com/products/aviso/reviews) | AI-driven forecast rollup with CRM writeback | "Streamlines Forecasting with Intuitive Insights" | * * * Show More