# Top Free Digital Adoption Platforms

## How Many Digital Adoption Platforms Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 101

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.62/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** BrainStorm (+1.03%) - Among all products in this category, BrainStorm recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 05, 2026_

## How Does G2 Rank Digital Adoption Platforms Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 19,600+ Authentic Reviews
- 101+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Digital Adoption Platforms
 ![G2 Grid® for Digital Adoption Platforms plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/digital-adoption-platform/grids.png?focus%5B%5D=17410&focus%5B%5D=710&focus%5B%5D=5598&focus%5B%5D=73931&focus%5B%5D=85720&focus%5B%5D=170095&focus%5B%5D=24723&focus%5B%5D=146555)

Highlighted products: Pendo, WalkMe, Whatfix, Userpilot, UserGuiding, Tango, ChurnZero, and Product Fruits.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/digital-adoption-platform/grids.json?focus%5B%5D=pendo-io-pendo&focus%5B%5D=walkme&focus%5B%5D=whatfix&focus%5B%5D=userpilot&focus%5B%5D=userguiding&focus%5B%5D=tango-tango&focus%5B%5D=churnzero&focus%5B%5D=product-fruits)

**Sponsored**

### Product Fruits

No-code product adoption platform — user onboarding, feature adoption and in-app support, powered by Elvin AI. Product Fruits is a digital adoption platform that helps product and customer success teams guide users to value, drive feature adoption and deliver in-app support. Without writing code. Build product tours, checklists, hints, tooltips and announcements to onboard new users and roll out new features. Layer in an in-app help center, embedded knowledge base and NPS surveys to scale support and catch friction before it becomes a ticket. Two things set Product Fruits apart: 1. Flows guide every user to the next right step. Instead of showing everyone the same generic tour, Flows adapt to where each user is — their role, their progress, their behavior — so the right guidance appears at the right moment. Users never get stuck, and they never see steps they've already mastered. 2. Elvin, the built-in AI agent, is the speed layer. It generates onboarding flows, copy and adaptive logic in minutes — no design or engineering sprints. Teams ship and iterate on their own. #Who it's for Built for product teams who own activation and adoption, and CS teams who own retention and support. Common industries include financial services, education, healthcare, e-commerce and SaaS. #What you can do with Product Fruits - Shorten time to value with personalized onboarding journeys - Increase feature adoption by guiding users to new capabilities - Reduce churn by addressing struggles before users disengage - Scale onboarding across thousands of users without manual effort - Lower support tickets with contextual answers where users need them #How it works Setup takes two steps. First, install the Product Fruits Chrome extension to build tours and guidance flows visually. Then add a JavaScript snippet to your application to publish experiences live. Most teams complete setup in under an hour. #What's included - Flows & guidance: Adaptive product tours, checklists, tooltips and beacons that route each user to their next right step - AI personalization: Elvin designs flow structure and copy that adapts to each user - In-app communication: AI-generated announcements, banners, pop-ups and newsfeeds that keep users informed about updates and features - Feedback & insights: Elvin creates contextual and NPS surveys based on user behavior, capturing sentiment and surfacing friction - Knowledge & support: Centralized help center and Elvin Copilot answering questions from your approved sources, #Why teams choose Product Fruits AI powers every feature and Flows make sure that power lands at the right moment. From building tours to answering support questions, Product Fruits personalizes each step of the journey. The result: faster adoption, higher satisfaction and fewer support escalations.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1561&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-06T21%3A40%3A28Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1561&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1561&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=146555&secure%5Bresource_id%5D=1561&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fdigital-adoption-platform%2Ffree%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Ffullstory%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fdigital-adoption-platform%25252Ffree%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=9e03d4ebf9067e1f569654cb44b89c1d2dbe5749028a9c3d191162b7101bddd4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fproductfruits.com%2Fdemo%3Futm_medium%3Dpaid%26utm_source%3DG2%26utm_campaign%3Dclicks&secure%5Burl_type%5D=book_demo)

### [Pendo](https://www.g2.com/products/pendo-io-pendo/reviews)

Pendo helps you deliver better software experiences for happier and more productive users and employees. Pendo helps product teams ask and answer questions like: What features are customers or employees interacting with? Which are they ignoring? What parts of the product are driving delight or frustration? From these same insights, you can easily set up in-app guides without any coding to drive software adoption, provide support, and generate better leads, right inside the application. With Pendo, you can help your users get the most value from your software so that you can drive growth, efficiently.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 1,785

#### How Do G2 Users Rate Pendo?

- **User Segmentation:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Pendo?

- **Seller:** [Pendo.io](https://www.g2.com/sellers/pendo-io)
- **Company Website:** www.pendo.io
- **Year Founded:** 2013
- **HQ Location:** Raleigh, North Carolina
- **Twitter:** @pendoio  
20,032 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=782193c1c09e352b322cb197c808871723a4ccea1007aefaacc82cd842b8b22e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5071271%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
985 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Product Manager, Senior Product Manager
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 60% Medium, 21% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Pendo?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of Pendo, finding it simple to implement features and engage customers effectively.
- Users value the **seamless integration of analytics and in-app guidance** , enhancing both user understanding and engagement.
- Users value the **seamless integration of analytics and in-app guidance** , enhancing understanding and user engagement significantly.
- Users value the **exceptional customer support** and the intuitive features that enhance user engagement and analytics.
- Users love the **seamless integration** of analytics and in-app guidance in Pendo, enhancing user engagement effortlessly.

##### Cons

- Users find Pendo lacks **essential features** , hindering user segmentation and complicating survey analysis and management.
- Users face **deletion recovery challenges** with Pendo, wishing for more self-service options to manage their guides.
- Users face a **steep learning curve** with Pendo, finding initial setup and customization confusing and time-consuming.
- Users experience a **steep learning curve** with Pendo, requiring significant time and effort to master the platform.
- Users experience **data inaccuracy** issues with Pendo, leading to frustration and complicating effective usage of the platform.

#### What Are Recent G2 Reviews of Pendo?

**["Effective Onboarding, Needs Better Metrics"](https://www.g2.com/survey_responses/pendo-review-11700777)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Emma P._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/pendo-review-11700777)

**["Effective In-App Guides and Powerful Analytics for Understanding User Behavior"](https://www.g2.com/survey_responses/pendo-review-13074778)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Verified User in Computer Software_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/pendo-review-13074778)

#### What Are G2 Users Discussing About Pendo?

- [How is feature adoption measured?](https://www.g2.com/discussions/how-is-feature-adoption-measured) - 1 comment
- [What is feature adoption?](https://www.g2.com/discussions/what-is-feature-adoption) - 1 comment
- [What is pendo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-pendo-used-for) - 1 comment

### [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews)

Whatfix ist die KI-native Digital Adoption Platform, die für das moderne Unternehmen entwickelt wurde. Es ist die einzige Plattform, die Simulationsschulungen vor der Produktion, Anleitungen und Unterstützung im Arbeitsablauf sowie Adoptionsanalysen für kontinuierliche Optimierung vereint, um Geschäftsergebnisse aus Unternehmenssoftware zu erzielen.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 537

#### How Do G2 Users Rate Whatfix?

- **Benutzer-Segmentierung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Whatfix?

- **Verkäufer:** [Whatfix](https://www.g2.com/de/sellers/whatfix)
- **Unternehmenswebsite:** whatfix.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @whatfix  
3,096 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=54da0ef74f062ef7e35deab55bba9292703a8810e855b363c3924d1089e5d97e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2058906%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,115 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, Projektmanager
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 45% Large, 36% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Whatfix?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Whatfix hervor, wodurch die Inhaltserstellung einfach wird, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.
- Benutzer loben den **aufmerksamen und zeitnahen Kundensupport** von Whatfix, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Navigation** von Whatfix, da sie ihr Verständnis verbessert und die Abhängigkeit von Schulungsdokumenten minimiert.
- Benutzer schätzen die **intuitive No-Code-Erstellung** von Whatfix, die flexible Inhaltserstellung ermöglicht und gleichzeitig den Support relevant und zeitnah hält.
- Benutzer schätzen die **einfache Implementierung und den ausgezeichneten Support** von Whatfix, was die Effizienz von Schulungen und Kommunikation insgesamt verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve** für Whatfix steil, was Zeit und Unterstützung für die anfängliche Einrichtung und Anpassung erfordert.
- Benutzer stehen vor **umständlicher Wartung** von Inhaltsbibliotheken, eingeschränkten Analyseansichten und fehlenden B2B-Funktionalitäten mit Whatfix.
- Benutzer finden die **Einrichtung und Wartung zeitaufwendig** , insbesondere bei großen Inhaltsbibliotheken und häufigen Aktualisierungen.
- Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung und die Komplexität der Navigation** von Whatfix herausfordernd, insbesondere für Erstbenutzer.
- Benutzer finden einen **Mangel an Anleitung** für fortgeschrittene Workflows, was die Nutzung von Whatfix für Power-User erschwert.

#### What Are Recent G2 Reviews of Whatfix?

**["Einfache In-App-Anleitung mit nahtloser Integration und herausragendem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatfix-review-13029952)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Sireesha D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatfix-review-13029952)

**["Verbesserung der Benutzererfahrung durch interaktive Anleitung und Einblicke mit Whatfix"](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatfix-review-11684085)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Sajal P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatfix-review-11684085)

#### What Are G2 Users Discussing About Whatfix?

- [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/de/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) - 1 comment, 1 upvote
- [Welches der folgenden ist ein Widget von Whatfix?](https://www.g2.com/de/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) - 1 comment, 1 upvote
- [Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?](https://www.g2.com/de/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) - 1 comment, 1 upvote
- [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-whatfix-do) - 3 comments

### [Userpilot](https://www.g2.com/products/userpilot/reviews)

Userpilot is an all-in-one platform for Product, UX, and Marketing teams. It combines Product Analytics, Session Replay, In-app Engagement and In-app Surveys to help you increase product adoption. Userpilot allows teams to build user onboarding flows, launch product announcements, improve your UX & product adoption, provide self-serve support, collect feedback in-app , all code-free. It also provides you with powerful product analytics tools (funnels, trends, paths, cohorts) so you can make informed, data-driven product decisions. NEW: Session Replay: Learn how users navigate your product, find bugs, and spot friction points by watching their sessions. Integrations: Mixpanel, Amplitude, Heap, Intercom, Segment, Webhooks, HubSpot, Salesforce.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,003

#### How Do G2 Users Rate Userpilot?

- **User Segmentation:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Userpilot?

- **Seller:** [Userpilot](https://www.g2.com/sellers/userpilot)
- **Company Website:** userpilot.com
- **Year Founded:** 2019
- **HQ Location:** Austin, US
- **Twitter:** @teamuserpilot  
808 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c85ec123b4ffbd9016513c48ede774c5330abacd367c6d4d6f7a2f792fdefa79&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F27027108%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
81 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Product Manager, Customer Success Manager
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 53% Medium, 38% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Userpilot?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **intuitive design** of Userpilot, which simplifies their experience and enhances productivity.
- Users value the **intuitive interface** of Userpilot, facilitating easy journey creation without the need for coding.
- Users find **easy setup** with Userpilot, appreciating the straightforward process and solid customer support throughout.
- Users value the **dedicated customer support** from Userpilot, enhancing their overall experience and efficiency.
- Users value the **helpful insights** from UserPilot, enhancing product engagement and improving customer interactions.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** , requiring significant time and effort to master all features effectively.
- Users experience a **steep learning curve** with Userpilot, finding it challenging to navigate its extensive features initially.
- Users note the **limited customization** in Userpilot, particularly regarding surveys and user segment flexibility, which hinders deeper insights.
- Users find **reporting complexities** in Userpilot challenging, along with a learning curve and limited advanced features.
- Users find the **pricing steep** , especially as user numbers grow, making it less suitable for startups.

#### What Are Recent G2 Reviews of Userpilot?

**["Great for product marketing teams"](https://www.g2.com/survey_responses/userpilot-review-13221493)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Corinne O._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/userpilot-review-13221493)

**["Userpilot Makes Navigation Easy with Helpful Insights"](https://www.g2.com/survey_responses/userpilot-review-13179138)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— JD E._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/userpilot-review-13179138)

#### What Are G2 Users Discussing About Userpilot?

- [What is Userpilot used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-userpilot-used-for) - 1 upvote

### [UserGuiding](https://www.g2.com/de/products/userguiding/reviews)

UserGuiding ist eine No-Code-Produktadoptionsplattform für Teams, die Nutzer dazu bringen müssen, eigenständig Wert zu erreichen, ohne ein Support-Ticket oder einen Schulungsanruf. Sie bauen In-App-Anleitungen in Ihr eigenes Produkt mit einem visuellen Editor und einer Chrome-Erweiterung, ohne ein Engineering-Ticket. Interaktive Anleitungen und Walkthroughs, Onboarding-Checklisten, Tooltips, Hotspots, Banner und Ankündigungsmodale, die jeweils auf Segmente abzielen, die Sie aus Benutzerattributen und Ereignissen definieren. Eine Plattform für den gesamten Adoptionszyklus. Onboarden Sie Nutzer, sehen Sie, wo sie ins Stocken geraten, fragen Sie sie warum, sammeln Sie, was sie als nächstes gebaut haben möchten, zeigen Sie ihnen, was Sie zugesagt haben, und kündigen Sie es in der App an, wenn es ausgeliefert wird. Selbstbedienungshilfe: eine eigenständige mehrsprachige Wissensdatenbank, ein Ressourcen-Center-Widget in Ihrem Produkt und ein KI-Assistent, der die Fragen Ihrer Nutzer konversationsfähig aus Ihrem eigenen Inhalt beantwortet. Tickets abwehren, ohne Personal hinzuzufügen. Feedback und Beweise: In-App-Umfragen und NPS, die auf die richtigen Nutzer zum richtigen Zeitpunkt abzielen, Analysen zu jeder Anleitung, Checkliste und Umfrage, und Session Replay, um genau zu sehen, wo Nutzer ins Stocken geraten. Benutzerdefinierte Warnungen kennzeichnen ein Material, das nicht mehr funktioniert, anstatt dass Sie es bei der monatlichen Überprüfung herausfinden. Funktionsanfragen und öffentliche Roadmap: Ihre Nutzer reichen Ideen in Ihrem Produkt ein und stimmen über die der anderen ab. Alles landet in einem Posteingang, den Sie genehmigen, bevor etwas öffentlich wird. Was Sie auswählen, wird auf eine öffentliche Roadmap in Statusspalten verschoben, die Sie selbst benennen, und wenn es ausgeliefert wird, wird es zu einem Update-Post auf derselben Seite, auf der die Anfrage gestartet wurde. KI-nativer Zugriff: UserGuiding liefert einen MCP-Server, sodass Sie Ihre eigenen Adoptionsdaten direkt von Claude, Cursor oder einem beliebigen MCP-Client abfragen können, anstatt Tabellenkalkulationen zu exportieren. Das 1:1-Onboarding-Programm: zwölf Wochen, eine Stunde pro Woche, jemand aus unserem Team in einem Anruf mit Ihrem, der in Ihrem Konto aufbaut, anstatt Ihnen einen Plan zu übergeben. Jede Sitzung nimmt ein Stück Ihrer Nutzerreise und bringt etwas live. UserGuiding ist die einzige Produktadoptionsplattform, die ein wöchentliches 1:1-Onboarding-Programm ohne zusätzliche Gebühren beinhaltet. Überall sonst ist die praktische Implementierung ein kostenpflichtiges Service-Engagement oder für Unternehmenskunden reserviert. Sie können sehen, was UserGuiding kostet, ohne einen Anruf zu buchen. Die Pläne beginnen bei 174 $ pro Monat, jährlich abgerechnet. Enterprise fügt SAML SSO, Aktivitätsprotokolle, Migrationsunterstützung und SOC 2, GDPR und HIPAA-Konformität hinzu. Mehr als 1.000 Unternehmen nutzen UserGuiding, das 4,7 Sterne in 772 G2-Bewertungen hält, am häufigsten gelobt dafür, wie schnell es live geht.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 771

#### How Do G2 Users Rate UserGuiding?

- **Benutzer-Segmentierung:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind UserGuiding?

- **Verkäufer:** [UserGuiding](https://www.g2.com/de/sellers/userguiding)
- **Unternehmenswebsite:** userguiding.com
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Istanbul, TR
- **Twitter:** @UserGuiding  
1,755 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9723262d235511a5f2aae87b61847f8e3db54133e7414bf6108de0bc98b5f270&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18411333%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
24 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, Produktdesigner
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 55% Small, 36% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About UserGuiding?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von UserGuiding und genießen die intuitive Benutzeroberfläche sowie die unterstützende Hilfe während der Einarbeitung.
- Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von UserGuiding, der schnelle Antworten und hilfreiche Unterstützung während des gesamten Prozesses bietet.
- Benutzer schätzen das **einfache Setup** von UserGuiding, das eine schnelle Einarbeitung und effiziente Nutzung für das Kundenengagement ermöglicht.
- Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von UserGuiding, die ein schnelles Verständnis und eine effiziente Implementierung neuer Funktionen ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **hilfreiche Einführungserfahrung** von UserGuiding, die den Kundenservice verbessert und den Geschäftserfolg steigert.

##### Cons

- Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, da zusätzliche Codeänderungen für maßgeschneiderte Funktionen erforderlich sind.
- Benutzer äußern den Wunsch nach **umfassenderen Anpassungsfunktionen** und besseren Analysen innerhalb der Angebote von UserGuiding.
- Benutzer bemerken die **Einschränkungen des Supports für mobile Apps** , die die Gesamtfunktionalität und Effektivität des Dienstes beeinträchtigen.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere bei der Anpassung und Sprachbarrieren, was die anfängliche Einrichtungserfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer haben **Bearbeitungsschwierigkeiten** mit UserGuiding und kämpfen mit Verzögerungen und Navigationsproblemen während der Inhaltsaktualisierungen.

#### What Are Recent G2 Reviews of UserGuiding?

**["Macht Produktaktualisierungen viel einfacher zu kommunizieren"](https://www.g2.com/de/survey_responses/userguiding-review-12628183)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Marcelo Wesley L._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/userguiding-review-12628183)

**["Hilfreiche Plattform zur Verwaltung von Bildungsberatung und Benutzerunterstützungsinhalten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/userguiding-review-12841566)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ishan S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/userguiding-review-12841566)

#### What Are G2 Users Discussing About UserGuiding?

- [Wofür wird UserGuiding verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-userguiding-used-for) - 1 comment

### [Product Fruits](https://www.g2.com/de/products/product-fruits/reviews)

No-Code-Produktadoptionsplattform – Benutzer-Onboarding, Funktionsadoption und In-App-Support, unterstützt von Elvin AI. Product Fruits ist eine digitale Adoptionsplattform, die Produkt- und Kundenerfolgsteams dabei hilft, Benutzer zu wertvollen Funktionen zu führen, die Funktionsadoption zu fördern und In-App-Support bereitzustellen. Ohne Code zu schreiben. Erstellen Sie Produkttouren, Checklisten, Hinweise, Tooltips und Ankündigungen, um neue Benutzer einzuarbeiten und neue Funktionen einzuführen. Integrieren Sie ein In-App-Hilfezentrum, eine eingebettete Wissensdatenbank und NPS-Umfragen, um den Support zu skalieren und Reibungen zu erkennen, bevor sie zu einem Ticket werden. Zwei Dinge heben Product Fruits hervor: 1. Flows führen jeden Benutzer zum nächsten richtigen Schritt. Anstatt jedem die gleiche generische Tour zu zeigen, passen sich Flows an den jeweiligen Benutzer an – seine Rolle, seinen Fortschritt, sein Verhalten – sodass die richtige Anleitung zum richtigen Zeitpunkt erscheint. Benutzer bleiben nie stecken und sehen nie Schritte, die sie bereits gemeistert haben. 2. Elvin, der integrierte KI-Agent, ist die Geschwindigkeitsschicht. Er generiert Onboarding-Flows, Texte und adaptive Logik in Minuten – ohne Design- oder Entwicklungssprints. Teams können selbstständig veröffentlichen und iterieren. #Für wen es ist Entwickelt für Produktteams, die für Aktivierung und Adoption verantwortlich sind, und CS-Teams, die für Bindung und Support verantwortlich sind. Häufige Branchen sind Finanzdienstleistungen, Bildung, Gesundheitswesen, E-Commerce und SaaS. #Was Sie mit Product Fruits tun können - Verkürzen Sie die Zeit bis zum Wert mit personalisierten Onboarding-Reisen - Erhöhen Sie die Funktionsadoption, indem Sie Benutzer zu neuen Fähigkeiten führen - Reduzieren Sie die Abwanderung, indem Sie Probleme angehen, bevor Benutzer das Interesse verlieren - Skalieren Sie das Onboarding über Tausende von Benutzern ohne manuellen Aufwand - Senken Sie Support-Tickets mit kontextuellen Antworten, wo Benutzer sie benötigen #Wie es funktioniert Die Einrichtung erfolgt in zwei Schritten. Installieren Sie zuerst die Product Fruits Chrome-Erweiterung, um Touren und Leitfäden visuell zu erstellen. Fügen Sie dann ein JavaScript-Snippet zu Ihrer Anwendung hinzu, um Erlebnisse live zu veröffentlichen. Die meisten Teams schließen die Einrichtung in weniger als einer Stunde ab. #Was enthalten ist - Flows & Anleitung: Adaptive Produkttouren, Checklisten, Tooltips und Beacons, die jeden Benutzer zu seinem nächsten richtigen Schritt führen - KI-Personalisierung: Elvin entwirft die Flow-Struktur und Texte, die sich an jeden Benutzer anpassen - In-App-Kommunikation: KI-generierte Ankündigungen, Banner, Pop-ups und Newsfeeds, die Benutzer über Updates und Funktionen informieren - Feedback & Einblicke: Elvin erstellt kontextuelle und NPS-Umfragen basierend auf dem Benutzerverhalten, erfasst Stimmungen und deckt Reibungen auf - Wissen & Support: Zentrales Hilfezentrum und Elvin Copilot, der Fragen aus Ihren genehmigten Quellen beantwortet, #Warum Teams Product Fruits wählen KI treibt jede Funktion an und Flows stellen sicher, dass diese Leistung zum richtigen Zeitpunkt ankommt. Von der Erstellung von Touren bis zur Beantwortung von Supportfragen personalisiert Product Fruits jeden Schritt der Reise. Das Ergebnis: schnellere Adoption, höhere Zufriedenheit und weniger Support-Eskalationen.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 242

#### How Do G2 Users Rate Product Fruits?

- **Benutzer-Segmentierung:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Product Fruits?

- **Verkäufer:** [Product Fruits](https://www.g2.com/de/sellers/product-fruits)
- **Unternehmenswebsite:** productfruits.com
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Prague, CZ
- **Twitter:** @productfruits  
21 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c93c2051c1183bb6d948a8b6078ec2413128f047299eba20f321583a723c1de&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fproduct-fruits%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
27 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, CTO
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 64% Small, 26% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Product Fruits?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Product Fruits, die eine schnelle Einarbeitung und mühelose Erstellung von Anleitungen und Tipps ermöglicht.
- Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von Product Fruits, die ein nahtloses Onboarding ermöglicht und wertvolle Zeit spart.
- Benutzer finden das **intuitive Design** von Product Fruits verbessert das Onboarding und macht es einfach für nicht-technische Mitglieder zu verwenden.
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Product Fruits und loben die Reaktionsfähigkeit und effektive Kommunikation des Teams.
- Benutzer lieben die **intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche** von Product Fruits, die die Erstellung interaktiver Inhalte mühelos und effektiv macht.

##### Cons

- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, insbesondere in Bezug auf erweiterte Designoptionen und Styling-Flexibilität für Product Fruits.
- Benutzer erleben anfangs eine bemerkenswerte **Lernkurve** aufgrund der Vielzahl von Funktionen und Einstellungen in Product Fruits.
- Benutzer finden **schwierige Anpassungen** herausfordernd aufgrund des Bedarfs an Entwicklungsarbeit und der begrenzten Styling-Flexibilität in Product Fruits.
- Benutzer erleben **schlechtes Reporting** mit Product Fruits, da sie die Analysen als unbefriedigend empfinden und tiefere Einblicke für bessere Entscheidungsfindung fehlen.
- Benutzer finden das Produkt **teuer** aufgrund schwankender MAU-basierter Preisgestaltung und kostspieliger Anforderungen an Drittanbieter-Tools.

#### What Are Recent G2 Reviews of Product Fruits?

**["Produkt Fruits liefert: Intuitive Benutzererfahrung, Felsenfeste Zuverlässigkeit und eine bahnbrechende Elvin-KI"](https://www.g2.com/de/survey_responses/product-fruits-review-12945281)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Trond-Daniel K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/product-fruits-review-12945281)

**["Einfacher, schneller Editor mit KI-gestützter Erstellung von Anleitungen und reaktionsschnellem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/product-fruits-review-13184032)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Vinicius W._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/product-fruits-review-13184032)

### [Chameleon](https://www.g2.com/de/products/chameleon/reviews)

Chameleon ist die AI-first Produktadoptionsplattform für moderne SaaS-Teams. Erstellen Sie Touren, Checklisten, Einbettungen und Umfragen sofort mit Copilot—unserer KI, die Kampagnen, Zielgruppen erstellt und Daten in Sekunden analysiert. Nehmen Sie interaktive Demos auf und generieren Sie automatisch Inhalte für Produkteinführungen. Ranger, unser Governance-Agent, hält automatisch die Kontogesundheit aufrecht. Tief integrierte Erlebnisse mit Echtzeit-Personalisierung, intelligenten Auslösern und Governance-Kontrollen auf Unternehmensebene. Produktteams vertrauen Chameleon, um Aktivierung und Expansion voranzutreiben und gleichzeitig ein außergewöhnliches Benutzererlebnis zu gewährleisten. Starten Sie kostenlos unter chameleon.io/signup Brauchen Sie Hilfe bei der Entscheidung? Schauen Sie sich unseren Buyers' Guide mit Tipps für eine erfolgreiche Bewertung an chameleon.io/buyers-guide

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 357

#### How Do G2 Users Rate Chameleon?

- **Benutzer-Segmentierung:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Chameleon?

- **Verkäufer:** [Chameleon Intelligent Tech Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/chameleon-intelligent-tech-inc)
- **Unternehmenswebsite:** www.chameleon.io
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @trychameleon  
623 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9441cd6739ac561dff04e1fec79537ad0f8ae30c082ff573467cd32f32d19f20&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftrychameleon-com%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
113 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, Senior Product Manager
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 55% Medium, 30% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Chameleon?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Chameleon **extrem benutzerfreundlich** , da es die Kommunikation vereinfacht und das Benutzererlebnis durch Anpassung verbessert.
- Benutzer schätzen die **beeindruckenden Anpassungsmöglichkeiten** von Chameleon, die maßgeschneiderte Benutzererlebnisse und nahtlose Integration mit vorhandenen Funktionen ermöglichen.
- Benutzer schätzen die **robusten Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten** von Chameleon, die die Kommunikation verbessern und Benutzerinteraktionen mühelos optimieren.
- Benutzer heben das **intuitive Design** von Chameleon hervor, wodurch die Erstellung von Pop-ups und die Anzeige von Widgets außergewöhnlich einfach und effizient wird.
- Benutzer loben Chameleons **ausgezeichneten Kundensupport** und heben die Reaktionsfähigkeit und das Engagement des Support-Teams hervor.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** für Chameleon, was umfangreiches Training und Einrichtung für neue Benutzer erfordert.
- Benutzer finden einige **Softwarefehler** in Chameleon, mit gelegentlichen Problemen bei der Objekterkennung, die die Funktionalität beeinträchtigen.
- Benutzer finden die **komplexen Funktionen** von Chameleon herausfordernd zu erlernen und anfangs schwierig einzurichten.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Chameleon die fortgeschrittene Nutzung einschränken, wodurch detaillierte Steuerungs- und Berichtsmöglichkeiten unzureichend sind.
- Benutzer stehen vor einer **Lernschwierigkeit** , da fortgeschrittene Funktionen und komplexe Abläufe unintuitiv und zeitaufwändig zu meistern sein können.

#### What Are Recent G2 Reviews of Chameleon?

**["Einfache Produkttouren"](https://www.g2.com/de/survey_responses/chameleon-review-9855577)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Kevin B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/chameleon-review-9855577)

**["Brillante In-App-Benutzerführung leicht gemacht mit Chameleon"](https://www.g2.com/de/survey_responses/chameleon-review-12732358)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Adam M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/chameleon-review-12732358)

### [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews)

Fullstory ist eine Plattform für Verhaltensdaten und Analysen, die Technologie-Führungskräften und Teams für digitale Erlebnisse hilft, ihre digitale Geschichte zu verstehen, damit sie bessere digitale Erlebnisse schaffen können. Kundenorientierte Unternehmen verlassen sich auf Fullstory, um Reibungen aufzudecken und zu beseitigen, die zwischen Klicks und über Workflows hinweg verborgen sind, und verwandeln frustrierte Besucher und Mitarbeiter in unerschütterliche Fürsprecher. Von der proaktiven Hervorhebung von Optimierungsbereichen bis hin zur Auslösung von Echtzeit-Personalisierungen, die wirklich ankommen, bietet Fullstorys Verhaltensdaten mit agentischer KI tiefere und sofort umsetzbare Einblicke, die über herkömmliche Web- und Produktanalysen hinausgehen. Während andere Tools umfangreiche manuelle Markierungen erfordern, die zu verpassten Einblicken führen können, sammelt, strukturiert und bereichert Fullstory automatisch das gesamte Spektrum an Verhaltensdaten aus digitalen Aktivitäten. Diagnosen darüber, was Benutzer abspielen und pausieren, was sie kopieren und einfügen, wo sie hinein- und herauszoomen, welche Apps verwendet werden, werden dann in Aktionen, Einblicke und Empfehlungen übersetzt, die alle dazu beitragen, Kunden- und Mitarbeiterreisen zu verbessern. Agentische KI hebt proaktiv Probleme hervor und gibt Empfehlungen, um Lücken im digitalen Erlebnis zu schließen und so bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Mit einem tieferen Verständnis der Kunden- und Mitarbeiterreisen bietet Fullstory den Kontext, der benötigt wird, um digitale Erlebnisse zu verbessern, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und menschzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern und die Ausgaben schneller reduzieren.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,033

#### How Do G2 Users Rate Fullstory?

- **Benutzer-Segmentierung:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Fullstory?

- **Verkäufer:** [Fullstory](https://www.g2.com/de/sellers/fullstory)
- **Unternehmenswebsite:** www.fullstory.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @fullstory  
4,890 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=17669e7d21240fe44c13fea247be23a0c45421c1cadce5d9e19690640c49f3f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3654338%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
559 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, Senior Product Manager
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 44% Medium, 37% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Fullstory?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Fullstory, da sie sie als einfach zu bedienen und effektiv für Analyseaufgaben empfinden.
- Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Fullstory, die die Einrichtung des Dashboards vereinfacht und die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert.
- Benutzer loben den **erstklassigen Kundensupport** von Fullstory, was das Vertrauen und die Benutzerfreundlichkeit für Analysen und Einblicke erhöht.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und aufschlussreiche Analysen** von Fullstory, die ihr Verständnis des Benutzerverhaltens verbessern.
- Benutzer schätzen die **robusten Datenanalysen** in FullStory, die tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Erfahrungen bieten.

##### Cons

- Benutzer bemerken eine signifikante **Lernkurve** bei Fullstory, obwohl Support-Teams effektiv bei der Bewältigung der Komplexität helfen.
- Benutzer finden den **Mangel an Anpassungsmöglichkeiten und die schwierige Datenfreigabe** als eine bedeutende Einschränkung von Fullstory.
- Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Fullstory, die den effektiven Benutzerfluss und die Funktionalität über Anwendungen hinweg behindern.
- Benutzer finden **Schwierigkeiten** bei der Datenverwaltung und Anpassung, was es schwierig macht, die vollen Fähigkeiten von Fullstory zu nutzen.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Fullstory ihre Fähigkeit einschränken, Benutzerflüsse zu verfolgen und Daten effektiv zu teilen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Fullstory?

**["Robuste, benutzerfreundliche Einblicke mit herausragendem FullStory-Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/fullstory-review-12937876)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Bobbi M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fullstory-review-12937876)

**["Ein nützliches Werkzeug, um die Reise Ihrer Nutzer zu verfolgen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/fullstory-review-9718865)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Federico M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fullstory-review-9718865)

#### What Are G2 Users Discussing About Fullstory?

- [Wofür wird FullStory verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-fullstory-used-for) - 1 comment, 1 upvote
- [Wofür wird Usetiful verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-usetiful-used-for) - 1 comment
- [How does FullStory work?](https://www.g2.com/de/discussions/fullstory-how-does-fullstory-work)
- [What is full story com?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-full-story-com)
- [How much does FullStory cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-fullstory-cost)

### [Nexthink](https://www.g2.com/de/products/nexthink/reviews)

Nexthink ist der führende Anbieter von Software für das Management der digitalen Mitarbeitererfahrung. Das Unternehmen bietet IT-Führungskräften beispiellose Einblicke, die es ihnen ermöglichen, Probleme in großem Maßstab zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, die Mitarbeiter überall betreffen, mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk, bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Durch agentische KI und hochmoderne Lösungen ermöglicht Nexthink Tausenden von Kunden, bessere digitale Erlebnisse und eine gesteigerte Mitarbeiterproduktivität für Millionen von Mitarbeitern bereitzustellen. Mit Doppelsitz in Lausanne, Schweiz und Boston, Massachusetts, hat Nexthink weltweit 9 Büros.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 352

#### How Do G2 Users Rate Nexthink?

- **Benutzer-Segmentierung:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Nexthink?

- **Verkäufer:** [Nexthink](https://www.g2.com/de/sellers/nexthink)
- **Unternehmenswebsite:** www.nexthink.com
- **Gründungsjahr:** 2004
- **Hauptsitz:** Prilly, CH
- **Twitter:** @NexthinkNews  
3,279 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c65eeda3344a46edaf42163953561bb1d4482dbd1181c1a70d40f758cb76a2ad&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F92771%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,173 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Projektmanager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen
- **Company Size:** 83% Large, 12% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Nexthink?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Nexthink hervor, was die Implementierung und Überwachung zu einem nahtlosen Erlebnis macht.
- Benutzer schätzen die **umfassenden Einblicke** von Nexthink, die die IT-Leistung und das Mitarbeitererlebnis erheblich verbessern.
- Benutzer schätzen das **intuitive Design und die Echtzeitanalysen** von Nexthink, die die digitale Mitarbeitererfahrung effektiv verbessern.
- Benutzer schätzen die **Fähigkeiten zur Problemerkennung** von Nexthink, die Automatisierung und proaktives Problemlösen zur besseren Produktivität verbessern.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Nexthink, die das Benutzererlebnis verbessern und die IT mit den Geschäftszielen in Einklang bringen.

##### Cons

- Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Nexthink herausfordernd, insbesondere bei der erstmaligen Einrichtung und dem Verständnis der Funktionen.
- Benutzer empfinden die **steile Lernkurve** als Hindernis für den gelegentlichen Gebrauch, da sie spezielle Schulungen für eine effektive Datenanalyse erfordert.
- Benutzer finden die **Komplexität** bei der Einrichtung und die Datenbeschränkungen machen es schwierig, die Funktionen von Nexthink vollständig zu nutzen.
- Benutzer finden die **hohen Preise** von Nexthink als einen erheblichen Nachteil, der seine Zugänglichkeit und Flexibilität einschränkt.
- Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei Nexthink, die umfangreiches Training erfordert, um seine Funktionen effektiv zu nutzen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Nexthink?

**["Nexthink ist zu einer Kernplattform für DEX, Sichtbarkeit und Automatisierung geworden."](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-13163082)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ben J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-13163082)

**["Ein Jahr mit Nexthink hat meine Karriere verändert."](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-11699586)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ryan W._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexthink-review-11699586)

#### What Are G2 Users Discussing About Nexthink?

- [Wofür wird Nexthink verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nexthink-used-for) - 1 comment
- [Was ist der Prozess der digitalen Einführung?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-digital-adoption-process) - 1 comment
- [Was ist eine digitale Adoptionsplattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-digital-adoption-platform) - 1 comment

### [BrainStorm](https://www.g2.com/de/products/brainstorm-inc-brainstorm/reviews)

Bei BrainStorm helfen wir Organisationen, ihre Investitionen in KI in Auswirkungen auf die Belegschaft umzuwandeln. Wir haben unseren Ansatz um eine Realität herum aufgebaut, mit der jeder IT- und Enablement-Leiter jetzt lebt: Software ändert sich schneller als Menschen. Funktionen werden kontinuierlich ausgeliefert, KI erweitert ständig die Möglichkeiten der Werkzeuge, und die Mitarbeiter passen sich mit der gleichen Geschwindigkeit an, die sie immer hatten. Werkzeuge werden bereitgestellt, der Zugang wird gewährt, aber das Verhalten bleibt gleich, und die Lücke zwischen dem, wofür Organisationen bezahlen, und dem, was ihre Mitarbeiter tatsächlich nutzen, schließt sich nicht mehr ohne das richtige System. Wir glauben, dass Zugang nicht gleichbedeutend mit Adoption ist. Arbeit ändert sich nur, wenn Menschen ändern, was sie jeden Tag tun, in realen Arbeitsabläufen, in den Momenten, in denen Entscheidungen tatsächlich getroffen werden. Deshalb behandeln wir Adoption nicht als ein einzelnes Trainingsevent. Trainingsevents wurden für eine Welt entwickelt, in der sich Software einmal im Jahr änderte und die Menschen ein Jahr Zeit hatten, um aufzuholen. Diese Welt ist vorbei. Wir sind für nachhaltige, tägliche Veränderungen gebaut, die sich mit der Geschwindigkeit entwickeln, mit der sich Werkzeuge jetzt weiterentwickeln: ein System, das darauf ausgelegt ist, Adoption zu orchestrieren, damit neue Verhaltensweisen zur Standardmethode werden, wie Arbeit erledigt wird. Wir nähern uns Veränderungen durch unser ADOPT™-Framework, fünf bewusste Phasen vom ersten Kontakt bis zum dauerhaften Verhalten: BEWUSSTSEIN (warum Veränderung notwendig ist), VERLANGEN (Motivation zur Erkundung), ORIENTIERUNG (wie es im Kontext funktioniert), TEILNAHME (Beginn des neuen Verhaltens) und TRANSFORMATION (es dauerhaft machen). Aktuelle Marktoptionen lösen nur die Hälfte des Problems. LMSs, Upskilling-Anbieter und Inhaltsbibliotheken verwalten Inhalte und verfolgen Abschlüsse, aber sie laufen im alten Rhythmus und können mit kontinuierlichen Veränderungen nicht Schritt halten. In-App-Anleitungen halten Schritt, aber indem sie die Arbeit für die Benutzer erledigen, anstatt die Fähigkeit aufzubauen, bleibt nichts haften. BrainStorm ist für beides gebaut: Es bewegt sich mit der Geschwindigkeit, mit der sich Werkzeuge ändern, treibt Verhaltensänderungen nach dem Kursende an und orchestriert, wann und wie Benutzer über Kanäle und im Laufe der Zeit interagieren. Unsere Plattform bietet anpassbare Multi-Channel-Kampagnen-Flows über E-Mail, Teams und Portal; verhaltensgesteuerte Personalisierung basierend auf Rolle, Bereitschaft und beobachtetem Gebrauch; Adoptionsanalysen, die Lernaktivitäten mit Werkzeugnutzung und Geschäftsergebnissen verbinden; und eine ressourcenschonende Infrastruktur, die ohne zusätzliche Mitarbeiter skaliert. Wir unterstützen KI-Bereitschaft, Sicherheitsbewusstsein, Unternehmenssoftware-Adoption, Kundenerfolg und mehr. Bei jedem Ergebnis ist die Lücke die gleiche: Die Fähigkeit erweitert sich ständig, sei es, was Ihre Werkzeuge können oder was Angreifer tun können, und diese Lücke zu schließen ist jetzt die Arbeit, die entscheidet, ob sich die Investition auszahlt. Echte Adoption beginnt mit Verhaltensänderung, nicht nur mit der Bereitstellung von Zugang. Wir halten uns an messbare Ergebnisse, weil Verhaltensänderung sichtbar ist, nicht angenommen.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 35

#### How Do G2 Users Rate BrainStorm?

- **Benutzer-Segmentierung:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind BrainStorm?

- **Verkäufer:** [BrainStorm, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/brainstorm-inc)
- **Unternehmenswebsite:** www.brainstorminc.com
- **Gründungsjahr:** 1995
- **Hauptsitz:** American Fork, UT
- **Twitter:** @brainstorminc  
645 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=09a417eb944f1e1c3f614f06b3ba97061aa9b471ef3cdfad9ed81cf7592b7902&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbrainstorm-inc&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
153 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 49% Large, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About BrainStorm?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden BrainStorm **äußerst benutzerfreundlich** , was einen schnellen Zugriff und eine nahtlose Organisation von Ideen ermöglicht.
- Benutzer lieben die **Funktionen zur Erstellung benutzerdefinierter Inhalte** von BrainStorm, die das Training ansprechend und auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten machen.
- Benutzer loben den **fantastischen Kundensupport** von BrainStorm und heben ihre Fürsorge und Unterstützung bei Bereitstellungsstrategien hervor.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von BrainStorm, die einfache Inhaltsuploads und effektives Trainingsmanagement ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **flexiblen Schulungsoptionen** von BrainStorm, die eine personalisierte und relevante Entwicklung über Teams hinweg erleichtern.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund von Verwirrung mit Konzepten und Navigationsherausforderungen in BrainStorm.
- Benutzer haben **Navigationsschwierigkeiten** in BrainStorm, da sie die Benutzeroberfläche als zu kompliziert und die Ebenen für Aufgaben verwirrend empfinden.
- Benutzer finden oft **schlechte Berichterstattung** in BrainStorm, was die Verwaltungsaufgaben erschwert und das effektive Trainingsmanagement einschränkt.
- Benutzer finden die **Preis- und Lizenzstruktur teuer** , was die Schulung und das Zugangsmanagement innerhalb der Organisation kompliziert macht.
- Benutzer finden **unzureichende Berichterstattung** in BrainStorm und wünschen sich verbesserte Funktionen, um die Fähigkeiten des Trainingsmanagements zu verbessern.

#### What Are Recent G2 Reviews of BrainStorm?

**["Mühelose Einrichtung, Hervorragender Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/brainstorm-review-13099856)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Becky F._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brainstorm-review-13099856)

**["Es ist Ihr Muss für Software-Adoptionstools!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/brainstorm-review-8904118)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Lalja H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brainstorm-review-8904118)

#### What Are G2 Users Discussing About BrainStorm?

- [Wofür wird BrainStorm QuickHelp verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-brainstorm-quickhelp-used-for) - 1 comment

### [Fin](https://www.g2.com/products/fin/reviews)

Fin is a single Customer Agent that can take on different roles, depending on what the conversation needs. Fin can handle sales, service, and more - all as part of one continuous experience for the customer. Key benefits of Fin AI Agent: - Automates complex tasks such as refunds, transaction disputes, and technical troubleshooting. - Easy to configure with a no-code experience that anyone on your team can manage. - Works with any helpdesk, including Salesforce, HubSpot, and Freshdesk – no migration required. - Affordable at scale with pricing starting at just $0.99 per outcome. - Provides complete visibility and control through tools to analyze, train, test, and deploy Fin across all channels. - Engages buyers as they explore your site, providing instant, relevant answers when intent is highest. - Moves prospects closer to a decision, answering questions about pricing and features, addressing objections, and matching solutions to their needs. - Closes opportunities by guiding qualified buyers to the right next step – booking meetings, starting trials, or handing off to sales with full context. How it works: Fin combines generative AI with deterministic rules to act just like your best human agents. You can give Fin detailed, step-by-step instructions, and it will follow them with speed and reliability – reducing time to resolution and improving customer satisfaction. Under the hood, Fin is powered by Fin APEX 1.0, the highest-performing, fastest model for customer service. Every layer is optimized for accuracy, speed, and reliability, so Fin can handle high volumes and complex queries with confidence. Proof of performance: - Fin resolves 67% of customer queries on average, with rates as high as 93% for some teams. - Trusted by 6,000+ customer service teams, including the world’s leading AI companies like Anthropic. - In independent tests, Fin consistently outperformed competitors, delivering higher resolution rates than Forethought, Decagon, and others. Ranked #1 AI Agent on G2, with the highest number of reviews.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 3,732

#### How Do G2 Users Rate Fin?

- **User Segmentation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Fin?

- **Seller:** [Intercom, Inc.](https://www.g2.com/sellers/intercom-inc)
- **Company Website:** www.intercom.com
- **Year Founded:** 2011
- **HQ Location:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @fin\_ai  
45,225 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c4ccbb923eea5ff058661d3cb8551a19d9d748d77ac398b352ccf53e3c08ea3f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffin%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
953 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Customer Success Manager, CEO
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 56% Small, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Fin?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate Fin's **quick and accurate responses** , significantly reducing support workload and enhancing query resolution.
- Users find Fin's **ease of use** exceptional, with intuitive navigation and helpful features simplifying the overall experience.
- Users value the **ease of use** of Fin, enjoying streamlined onboarding and effective conversation tracking features.
- Users value the **efficiency** of Fin, appreciating its easy integration and intuitive interface for seamless operations.
- Users appreciate the **automation features** of Fin, enhancing efficiency and client management without overwhelming support teams.

##### Cons

- Users find the lack of **missing features** in Fin limits usability and complicates user experience significantly.
- Users find Fin's **lack of nuance and outdated information** frustrating, often leading to verification with human support.
- Users find the **limited features** of Fin restrict their ability to fully leverage its capabilities and control.
- Users experience a **steep learning curve** with Fin, finding its setup and functionality demanding and complex.
- Users express concerns over Fin's **high pricing** , with many features requiring additional payment, leading to unexpected bills.

#### What Are Recent G2 Reviews of Fin?

**["Helpful AI Support That Saves Our Team Time"](https://www.g2.com/survey_responses/fin-review-13188941)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ardon G._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/fin-review-13188941)

**["Fast, Accurate AI Support That Streamlines Help Desk Workflows"](https://www.g2.com/survey_responses/fin-review-13196970)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Muhammed A._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/fin-review-13196970)

#### What Are G2 Users Discussing About Fin?

- [How is Intercom reshaping the landscape of customer communication and engagement?](https://www.g2.com/discussions/how-is-intercom-reshaping-the-landscape-of-customer-communication-and-engagement) - 1 comment
- [What is Intercom used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-intercom-used-for) - 3 comments
- [Does intercom have live chat?](https://www.g2.com/discussions/does-intercom-have-live-chat) - 2 comments
- [What is intercom app used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-intercom-app-used-for) - 1 comment
- [How does Intercom chat work?](https://www.g2.com/discussions/how-does-intercom-chat-work) - 1 comment

### [iorad](https://www.g2.com/de/products/iorad/reviews)

Einmal erfassen. Alle erreichen. Alles trainieren. iorad erfasst automatisch jeden Arbeitsablauf auf jeder Desktop- oder Webanwendung und verwandelt ihn in interaktive, schrittweise Schulungsinhalte. Keine Screenshots, keine manuelle Bearbeitung, keine Produktionsarbeit notwendig. Sofort einsatzbereit mit Storyteller AI. Eine Aufnahme. Keine Bearbeitung. Keine Produktion. Während andere Tools Ihnen ein statisches Ergebnis liefern, generiert iorad sechs Lernmodi: ✅ Ausprobieren — vollständig interaktiver, geführter Rundgang ✅ Ansehen — automatisch generiertes Video ✅ Folie — Diashow-Format ✅ Scrollen — durchsuchbare Schritt-für-Schritt-Liste ✅ Quiz — bewertetes Lernerlebnis ✅ Machen — geführte In-App-Erfahrung Jeder Lernende ist anders. iorad deckt sie alle ab. Für Skalierung gebaut mit unbegrenzten Lernenden. iorad berechnet keine Gebühren pro Betrachter. Egal, ob Sie 10 Mitarbeiter oder 10.000 Kunden schulen, Ihre Kosten steigen nicht mit Ihrem Publikum, was es zur kosteneffizientesten Tutorial-Plattform für Organisationen macht, die eine breite Reichweite benötigen. Eine Plattform für Mitarbeiterschulung, digitale Adoption und Kundenschulung. Teams nutzen iorad für Onboarding, SOPs, Wissensdatenbankinhalte, Vertriebsunterstützung, Kundenschulung und Selbstbedienungsunterstützung. Jedes Tutorial ist sofort bereit, per Link, Einbettung oder Integration in Ihren bestehenden Technologie-Stack geteilt zu werden. Von Anfang an global einsatzbereit. Bieten Sie Anleitung in jeder Sprache, eingebettet in die Tools, die Ihre Lernenden täglich nutzen. ✨ Vertraut von über 45.000 Organisationen · Über 1 Million erstellte Tutorials · Über 30 Millionen erreichte Lernende

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 51

#### How Do G2 Users Rate iorad?

- **Benutzer-Segmentierung:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audiovisuelle Komplettlösungen:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind iorad?

- **Verkäufer:** [iorad](https://www.g2.com/de/sellers/iorad)
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Boston, US
- **Twitter:** @iorad  
1,176 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=89cb7c20426fbe0237cbe2d1b377030003bac2cb9660d3b480f3bce5ef29d23f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fiorad%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
18 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Computersoftware, Bildungsmanagement
- **Company Size:** 61% Medium, 25% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of iorad?

**["Ein großartiges Werkzeug für visuelle, schrittweise Funktionsdurchgänge"](https://www.g2.com/de/survey_responses/iorad-review-12878662)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Meredith B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iorad-review-12878662)

**["IORAD, der schnellste Weg, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu erstellen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/iorad-review-12772226)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Neal M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iorad-review-12772226)

#### What Are G2 Users Discussing About iorad?

- [Wofür wird iorad verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iorad-used-for)

### [Appcues](https://www.g2.com/products/appcues/reviews)

Appcues is a customer engagement platform that turns your product into the best place to reach, encourage, and engage your customers. Marketing and product teams use Appcues to publish dynamic content, surveys and multi-step guides without ongoing engineering resources. Most in-app tools focus solely on onboarding new users. Appcues runs campaigns across the full customer lifecycle: helping you build awareness of new features, drive adoption, encourage advocacy, and inform what you build next, all through targeted in-app messaging. When a user hits an activation moment, drifts from a key workflow, or crosses a usage threshold, Appcues helps you respond automatically across in-app, email, and push. Appcues connects engagement to real business outcomes: custom analytics dashboards show how users move through your product, and funnels surface exactly where they fall off. Inside Appcues, you can describe what you want in plain language: build a campaign, create an experience, ask a question, and Appcues AI does the work: building experiences, flagging what's underperforming, and suggesting fixes automatically. Segments let you target the right audience down to a single user, so every experience reaches exactly who it should. Campaigns tie it all to a named goal you can track. Founded in 2013 in Boston, Appcues has spent over a decade helping companies close the gap between building products and helping customers get real value from them. Trusted by HubSpot, G2, Airbase, and Wayfair, Appcues has powered billions of in-product experiences across thousands of products worldwide.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 357

#### How Do G2 Users Rate Appcues?

- **User Segmentation:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 8.1/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Appcues?

- **Seller:** [Appcues](https://www.g2.com/sellers/appcues)
- **Company Website:** www.appcues.com
- **Year Founded:** 2013
- **HQ Location:** Boston, MA
- **Twitter:** @appcues  
5,121 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4a81e63cd972179e3df2ffe709a117014f582e0f2019455aa289de08fc70e558&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3351565%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
67 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Product Manager, Customer Success Manager
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 58% Medium, 32% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Appcues?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** of Appcues, appreciating its intuitive setup and customizable onboarding capabilities.
- Users highlight the **easy setup** of Appcues, appreciating its intuitive interface for onboarding and customization.
- Users value the **outstanding customer support** from Appcues, enhancing their experience and resolving issues efficiently.
- Users appreciate the **easy creation** of flows with Appcues, significantly boosting trial conversion rates and user retention.
- Users appreciate the **intuitive interface** of Appcues, making it easy to create workflows and product tours.

##### Cons

- Users find the **limited customization options** and misaligned features of Appcues frustrating and restrictive.
- Users find the lack of **automated notifications and organizational features** in Appcues to be a significant drawback.
- Users highlight the **need for improvement** in metrics and tracking features, affecting organization and user experience.
- Users express frustration with **poor customer support** , making issue resolution and guidance difficult for Appcues users.
- Users face **poor UX** with Appcues, citing slow flows and challenging targeting and tracking functionalities.

#### What Are Recent G2 Reviews of Appcues?

**["Marketer-Led In-App Experiences: Ship Faster Without Engineering"](https://www.g2.com/survey_responses/appcues-review-13046153)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verified User in E-Learning_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/appcues-review-13046153)

**["Appcues Makes It Easy to Build Dev-Free User Guides and Collect Feature Feedback"](https://www.g2.com/survey_responses/appcues-review-13078486)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Matteo P._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/appcues-review-13078486)

#### What Are G2 Users Discussing About Appcues?

- [How do you use Appcues?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-appcues)
- [What is API Appcues net?](https://www.g2.com/discussions/what-is-api-appcues-net)
- [How do I use Appcues?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-use-appcues) - 3 comments
- [What does Appcues do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-appcues-do) - 3 comments

### [Amplitude Guides and Surveys](https://www.g2.com/products/amplitude-guides-and-surveys/reviews)

Part of the Amplitude AI Analytics Platform, Amplitude Guides and Surveys uses actual user behavior to power smarter in-app engagement. Deliver help, collect feedback, and understand the issues your users are having, without making them rage quit. Guides and Surveys makes it easy for product teams, growth teams, marketing teams, or any team to engage with users: • Launch on-brand guides and messaging that direct your users to important features in your app, triggered by their behavior • Survey users when they’re most likely to give you qualitative feedback that’s actually quality • Provide better help with resource centers and an AI Assistant that understand your product docs as well as the user’s in-product behavior • Set guardrails to make sure users aren’t overwhelmed with back-to-back popups • Measure engagement to understand how users interact with your guides and surveys, as well as your product And with Guides and Surveys integrated in the rest of the Amplitude platform, engagement connects seamlessly with your analytics and experimentation. See the metrics and session replays behind every interaction, base engagement on your behavioral cohorts, and customize via A/B testing. Plus, you can consolidate your tech stack. Amplitude Guides and Surveys helps users feel like they’re interacting with bespoke assistance, not spammy popups. Use it to drive better engagement and fuel faster growth.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 192

#### How Do G2 Users Rate Amplitude Guides and Surveys?

- **User Segmentation:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Amplitude Guides and Surveys?

- **Seller:** [Amplitude](https://www.g2.com/sellers/amplitude)
- **Company Website:** amplitude.com
- **Year Founded:** 2012
- **HQ Location:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Amplitude\_HQ  
22,465 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=41bec496bc5bd1d0a5d1edf21b69b85780517f04e14dae957599909e0aa05913&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3626155%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,130 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Product Manager, CTO
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 56% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Amplitude Guides and Surveys?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Amplitude Guides and Surveys to be **easy to use** , enhancing onboarding and feedback collection effortlessly.
- Users value the **ease of building and deploying surveys** , enhancing onboarding and gathering crucial real-time feedback effectively.
- Users appreciate the **real-time feedback capabilities** of Amplitude Guides & Surveys, enhancing onboarding and feature adoption significantly.
- Users value the **ease of real-time feedback** from Amplitude Guides and Surveys, enhancing user experience and satisfaction.
- Users value the **easy setup** of Amplitude Guides & Surveys, enabling quick integration and effective user engagement.

##### Cons

- Users find **customization options limited** , making advanced targeting and complex user flows challenging to manage effectively.
- Users express a need for **difficult customization** options in Amplitude Guides and Surveys, limiting design flexibility and interaction.
- Users find **Amplitude Guides and Surveys restrictive** for advanced logic and customization, limiting their ability to create complex user experiences.
- Users find **missing features** in Amplitude Guides and Surveys, particularly in customization and support options, limiting functionality.
- Users find the **limited features** restrictive, particularly for complex tasks without upgrading to a higher tier.

#### What Are Recent G2 Reviews of Amplitude Guides and Surveys?

**["Easy Setup, Intuitive Performance Tracking"](https://www.g2.com/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-12964031)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Akshaya B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-12964031)

**["Easy to use In-App Guides with Seamless Amplitude Analytics and Fast Insights"](https://www.g2.com/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-13196479)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Akash S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-13196479)

### [Supered](https://www.g2.com/products/supered/reviews)

Supered is a sales enablement software platform based in the United States that helps sales teams improve sales playbook adoption and sales process execution directly inside their CRM. Designed primarily for sales enablement leaders, Supered also supports sales leaders, RevOps, and sales operations teams responsible for driving consistent execution across the sales organization. Supered works natively with HubSpot and Salesforce and addresses a common sales enablement challenge: playbooks and training materials that exist outside the CRM and are not consistently applied during live selling. As a CRM-native sales enablement platform, Supered embeds just-in-time, in-app guidance directly into HubSpot and Salesforce workflows so reps can learn while they sell. Rather than relying on static documentation or external training portals, Supered delivers contextual guidance during real deal execution based on CRM context such as deal stage, role, or activity. Core sales enablement functionality includes: - Executable sales playbooks that live inside the CRM - Contextual, in-app sales guidance delivered at the moment of need - Manager visibility into sales process adherence - Role-aware guidance aligned to CRM permissions Supered supports ongoing sales enablement instead of one-time onboarding. Because it operates entirely inside the CRM, reps do not log into a separate tool or change how they work. Sales enablement teams can update playbooks and guidance centrally and see changes reflected immediately in execution, without redistributing documents or retraining teams. Sales leaders and managers use Supered to inspect and coach deal execution based on observable behavior rather than self-reported updates. Managers can see whether key steps are followed, where processes break down, and where coaching is needed while deals are still active. Manager and leadership use cases include: - Coaching reps based on real execution, not anecdotes - Inspecting deal execution without manual audits or spreadsheets - Identifying process breakdowns before deals are lost Supered is commonly used to enforce sales playbooks, onboard new reps, and manage ongoing sales process changes. Sales enablement teams use it to reinforce best practices and reduce reliance on static content. RevOps and sales ops teams use Supered to standardize workflows, support CRM data integrity, and ensure sales processes are followed as designed across teams and regions. Operational value for enablement, RevOps, and sales ops teams includes: - Improved consistency across deals and teams - Reduced process drift over time - Cleaner CRM data through enforced execution - Less time maintaining documentation that goes unused The primary value of Supered is helping organizations shift sales enablement from content distribution to behavior change. By making sales processes observable and enforceable inside the CRM, Supered helps teams improve consistency, strengthen execution, and get more value from their sales enablement strategy and sales technology stack. Supered supports secure, enterprise-ready deployment, including SOC 2 compliance, GDPR alignment, and respect for existing CRM permissions. It is not a learning management system, content library, or offline training tool. Supered is built for teams that want sales enablement to happen where selling actually occurs and to drive consistent execution through real-time guidance and visibility.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 79

#### How Do G2 Users Rate Supered?

- **User Segmentation:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Supered?

- **Seller:** [Supered](https://www.g2.com/sellers/supered)
- **Company Website:** supered.io
- **Year Founded:** 2023
- **HQ Location:** Atlanta, US
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a9828c57025184edc7a5151933003dd79ca5714dc385d2574888579e0b9318c9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgetsupered%2Fabout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
18 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Consulting, Information Technology and Services
- **Company Size:** 55% Small, 23% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Supered?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users admire the **intuitive setup** of Supered, appreciating its effectiveness in streamlining processes and tracking progress.
- Users love the **easy setup** of Supered, facilitating quick onboarding and immediate access to vital information.
- Users appreciate the **CRM efficiency** of Supered, enhancing training and workflow while maintaining clean data and valuable insights.
- Users value the **data centralization** of Supered, simplifying tracking and enhancing collaboration for effective knowledge management.
- Users appreciate the **streamlined task management** and intuitive setup of Supered, enhancing efficiency and visibility in operations.

##### Cons

- Users experience a **steep learning curve** with Supered, requiring time to understand its intricate object relationships and setup.
- Users find the **update issues** of Supered challenging, struggling with outdated reminders and the need for frequent oversight.
- Users note a **learning curve** with Supered, requiring time to understand its features and improve user experience.
- Users find Supered's design to be **not intuitive** , requiring extra time to understand object interactions and navigation.
- Users find the **poor user experience** in Supered challenging, requiring time to understand its complex interactions.

#### What Are Recent G2 Reviews of Supered?

**["Intuitive Guides, Powerful Analytics, Exceptional Support"](https://www.g2.com/survey_responses/supered-review-13052739)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ryan G._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/supered-review-13052739)

**["Easy to Implement, Seamless HubSpot Integration, and Streamlined 1:1s"](https://www.g2.com/survey_responses/supered-review-12855142)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Amanda C._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/supered-review-12855142)

### [Apty](https://www.g2.com/products/apty/reviews)

Apty is an enterprise-grade Digital Adoption Platform (DAP) built to work across your entire software stack—including custom apps. While other DAPs stop at tooltips and walkthroughs, Apty drives execution: faster onboarding, fewer errors, and measurable ROI in weeks. No guesswork. No bloat. No hand-holding required. Just software that works the way your business does—without retraining or IT overload.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 138

#### How Do G2 Users Rate Apty?

- **User Segmentation:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Ease of Use:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Text Bubble Walkthroughs:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Audio-visual Walkthroughs:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Apty?

- **Seller:** [Apty](https://www.g2.com/sellers/apty)
- **Year Founded:** 2018
- **HQ Location:** Austin, Texas
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=68d148cc9a654e6a8e23882eaf5915b4bb236f20f2ab47232ab5821a45ad91f8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13459888%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
69 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software
- **Company Size:** 42% Medium, 36% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Apty?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Apty's **ease of use** remarkable, enabling quick implementation of workflows without technical expertise.
- Users appreciate the **easy implementation** of Apty, allowing quick start for workflows without technical skills.
- Users find the **easy integrations** of Apty enable quick setup, allowing workflows to be implemented in minutes.
- Users love the **easy setup** of Apty, allowing quick implementation of workflows even without technical expertise.

##### Cons

- Users face **compatibility issues** with Apty, experiencing glitches and preferring automatic translation for workflows.
- Users experience occasional **software glitches** that disrupt usage, though the tool generally self-recovers.

#### What Are Recent G2 Reviews of Apty?

**["Apty is a Gamechanger"](https://www.g2.com/survey_responses/apty-review-11251416)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Dylan H._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/apty-review-11251416)

**["Love Using Apty- Everything Just Works"](https://www.g2.com/survey_responses/apty-review-12469443)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kajal M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/apty-review-12469443)

#### What Are G2 Users Discussing About Apty?

- [What is Apty used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-apty-used-for)

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