# Best Cloud PBX Platforms Software ## How Many Cloud PBX Platforms Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 141 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.44/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Hosted PBX Business Phone System (+1.78%) - Among all products in this category, Hosted PBX Business Phone System recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Cloud PBX Platforms Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 17,200+ Authentic Reviews - 141+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Cloud PBX Platforms Software ![G2 Grid® for Cloud PBX Platforms Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/cloud-pbx-platforms/grids.png?focus%5B%5D=1173&focus%5B%5D=53495&focus%5B%5D=71595&focus%5B%5D=1451753&focus%5B%5D=70977&focus%5B%5D=1424060&focus%5B%5D=87468&focus%5B%5D=118754) Highlighted products: RingEX, Nextiva, 8x8 Work, Zoom Phone, Webex Calling, Allo, CloudTalk, and TeleCMI. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/cloud-pbx-platforms/grids.json?focus%5B%5D=ringex&focus%5B%5D=nextiva&focus%5B%5D=8x8-work&focus%5B%5D=zoom-zoom-phone&focus%5B%5D=webex-calling&focus%5B%5D=the-mobile-first-company-allo&focus%5B%5D=cloudtalk&focus%5B%5D=telecmi) **Sponsored** ### 3CX 3CX is a business communications system that replaces traditional PBXs. Offering one all encompassing solution for calls, video conferencing, live chat and messaging. It's open standard, meaning you can use it with any IP Phone or SIP trunk provider. Built for remote working and mobility through its apps for Android, iOS and the Web. This award-winning software innovates business connectivity and collaboration. enabling companies of all sizes to cut telco costs, boost employee productivity, and enhance customer experience. Benefits: Easy to install and manage; Low cost to buy and maintain. Available on-premise or hosted. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1008799&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-02T04%3A17%3A04Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1008799&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1008799&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=15858&secure%5Bresource_id%5D=1008799&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcloud-pbx-platforms%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Feveryday-voip-voip%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fcloud-pbx-platforms%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=ce27b76026a795a4ddbeddcd718127e618169f6809eacbb534e65b106165cef7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.3cx.com%2Fpbx%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dclicks_campaign%26utm_content%3Dpbx&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) WAS IST RINGEX? RingEX ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Teams, Kunden und Gespräche über Sprache, Video, Messaging, SMS und KI-Agenten verbindet, alles angetrieben von KI. Entwickelt für Organisationen, die Wert auf Produktivität, Kundenzufriedenheit und Einfachheit legen, vereint RingEX alles, was Ihr Unternehmen benötigt, um effektiv von überall aus zu kollaborieren und zu interagieren. FORTSCHRITTLICHE KI MIT AIR, AVA UND ACE RingEX verwandelt jede Interaktion in einen strategischen Vorteil durch drei spezialisierte KI-Agenten. Der KI-Rezeptionist (AIR) fungiert als intelligenter digitaler Empfang, der Anrufe rund um die Uhr in natürlichen, mehrsprachigen Gesprächen beantwortet, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Leads zu erfassen, Termine zu vereinbaren und komplexe Anrufe mit vollem Kontext weiterzuleiten. Der KI-Virtuelle Assistent (AVA) agiert als proaktiver Co-Pilot für tägliche Aufgaben, indem er automatisch Besprechungszusammenfassungen erfasst, Folgeaktionen generiert und kontextbewusste Nachrichten entwirft. Der KI-Gesprächsexperte (ACE) dient als Flaggschiff-Plattform für Gesprächsintelligenz, analysiert jede Interaktion, um Coaching, automatisierte Anrufbewertung und tiefgehende Stimmungsanalysen bereitzustellen. Durch die Umwandlung von Rohdaten in Führungseinblicke und die direkte Synchronisierung mit Ihrem CRM hilft ACE Führungskräften, erfolgreiche Verhaltensweisen zu replizieren und Kunden-Trends vorauszubleiben. NEU: KUNDENENGAGEMENT-PAKET Entwickelt für kleine und mittelgroße kundenorientierte Teams, hilft das Kundenengagement-Paket Unternehmen, schnelleren und besser vernetzten Kundensupport zu bieten, ohne die Komplexität eines vollständigen Kontaktzentrums. Das Paket integriert nahtlos Sprach- und SMS-Support in einem einheitlichen Arbeitsbereich. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein gemeinsamer SMS-Posteingang für die Teamübersicht, automatisierte SMS-Abmeldekonformität und Antwortvorlagen, um eine konsistente Markenstimme zu wahren. Es bietet auch Transparenz in der Warteschlange mit Aktualisierungen des Platzes in der Reihe und Live-Berichte für Echtzeit-Einblicke in die Leistung der Agenten und die Servicequalität. WARUM RINGEX? Egal, ob Ihr Team intern kommuniziert oder Kunden anspricht, RingEX bietet Zuverlässigkeit, Flexibilität und Intelligenz in einer Plattform. Unterstützt durch Sicherheit auf Unternehmensniveau hilft RingEX Ihnen, in jedem entscheidenden Moment verbunden und reaktionsfähig zu bleiben. RingEX-Kunden profitieren von intelligenterer Kommunikation mit AVA, Umsatzintelligenz mit ACE und besseren Kundenerfahrungen durch das Kundenengagement-Paket. RingEX ist nicht nur ein Telefonsystem. Es ist der intelligente Kern Ihres Unternehmens, der sicherstellt, dass jedes Gespräch – intern oder extern – verbunden, analysiert und wirkungsvoll ist. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,386 #### Who Is the Company Behind RingEX? - **Verkäufer:** [RingCentral](https://www.g2.com/de/sellers/ringcentral) - **Unternehmenswebsite:** www.ringcentral.com - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** Belmont, CA - **Twitter:** @RingCentral 61,963 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c5feb596db1b6a55b89021e6c3d499a6bb38b1cce9bfb6bcc3e569df83d09956&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60868%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6,726 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 57% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About RingEX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von RingEX und finden es perfekt für nahtlose Kommunikation und Updates. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von RingEX, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer schätzen die **hochwertigen Telefongespräche** von RingEX, die die Kommunikation im Kundensupport mit Benutzerfreundlichkeit verbessern. - Benutzer finden die **außergewöhnliche Zuverlässigkeit und Unterstützung** von RingEX unschätzbar für nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von RingEX, die konsistente Verbindungen und hochwertige Kommunikationserlebnisse gewährleistet. ##### Cons - Benutzer finden den **Kundensupport unzureichend** und stehen oft vor Herausforderungen und unnötigen Komplexitäten, wenn sie Unterstützung suchen. - Benutzer finden die **komplexen Prozesse** frustrierend und benötigen oft Unterstützung, um Herausforderungen bei der Systemverwaltung und Einrichtung zu bewältigen. - Benutzer finden, dass die **Schwierigkeiten mit dem Kundenservice** gelegentlich die Lösungen verkomplizieren und das Gesamterlebnis frustrieren. - Benutzer berichten über häufige **Anrufprobleme** mit RingEX, einschließlich schlechter Anrufverfolgung und frustrierend unzureichendem Kundensupport. - Benutzer finden den **Kundensupport herausfordernd** , da oft zusätzliche Schritte für bekannte Probleme und komplizierte Verwaltung erforderlich sind. #### What Are Recent G2 Reviews of RingEX? **["RingEX wurde meine Hauptanruf-App für Gruppenarbeit"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-13169167)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aashu J._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-13169167) **["Stabile Anrufe, solide Nachrichten und KI, die nach Meetings tatsächlich hilft"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-13097268)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Omar S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-13097268) #### What Are G2 Users Discussing About RingEX? - [Wofür wird RingCentral MVP verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringcentral-mvp-used-for) - [Ist RingCentral gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ringcentral-good) - 2 comments - [What are the three RingCentral plans products?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-three-ringcentral-plans-products) - [What is RingCentral office?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringcentral-office) ### [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit seiner All-in-One-Plattform für das Kundenerlebnis. Von einem KI-gestützten Kommunikationszentrum aus verändert Nextiva die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Engagement des Unternehmens für Amazing Service® und ein kundenorientierter Ansatz sind seit 15 Jahren sein Eckpfeiler. Gegründet im Jahr 2008 und mit Hauptsitz in Scottsdale, Arizona, sicherte sich Nextiva in seiner ersten Finanzierungsrunde 200 Millionen US-Dollar von Goldman Sachs Asset Management, was das Unternehmen Ende 2021 mit 2,7 Milliarden US-Dollar bewertete. Entdecken Sie mehr auf www.nextiva.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,567 #### Who Is the Company Behind Nextiva? - **Verkäufer:** [Nextiva](https://www.g2.com/de/sellers/nextiva) - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Scottsdale, Arizona - **Twitter:** @Nextiva 21,295 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=434d5ec5d0765605afc77e3535fff65d535fb70db670aeec87a896bf2e39e9d6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F459293%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,564 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Eigentümer, Büroleiter - **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen, Versicherung - **Company Size:** 77% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Nextiva? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Nextiva, genießen schnelle Unterstützung und nahtlose Kontoeinrichtung. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Nextiva, profitieren von einem unkomplizierten Onboarding und exzellentem Kundensupport. - Benutzer loben Nextiva für seinen **ausgezeichneten Kundenservice** und das nahtlose Onboarding-Erlebnis, das die Implementierung mühelos macht. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Nextiva, schätzen die schnelle Implementierung und den unterstützenden Kundenservice während des gesamten Prozesses. - Benutzer loben **die Zuverlässigkeit von Nextiva** , hervorgehoben durch herausragenden Kundenservice und einen nahtlosen Onboarding-Prozess. ##### Cons - Benutzer finden die **schwierige Konfiguration** von Nextiva herausfordernd, was die Einrichtung und Verwaltung für große Teams erschwert. - Benutzer finden die **Komplexität der Einrichtung und Integration** herausfordernd, insbesondere für Neulinge auf der Plattform. - Benutzer erleben **zahlreiche Probleme** mit Nextiva, einschließlich Verzögerungen bei der Anzeige von Anrufinformationen und automatischen Anrufablehnungen. - Benutzer finden die **komplexen Prozesse** der Einrichtung von Nextiva frustrierend, was sich negativ auf ihre Gesamterfahrung auswirkt. - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Nextiva ziemlich herausfordernd und umständlich, was ihre anfängliche Erfahrung und Verwaltung beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Nextiva? **["Einfach zu verwaltendes Telefonsystem mit hervorragendem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-12554662)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jerry S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-12554662) **["Wir nähern uns 3 Jahren und wachsen mit Nextiva, das unsere Kommunikation leitet. #HazelwoodStark"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-10872941)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Terri M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-10872941) #### What Are G2 Users Discussing About Nextiva? - [Wie hat Nextiva mit seinen VoIP-Lösungen die Geschäftskommunikationssysteme revolutioniert?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) - 2 comments - [Wofür wird Nextiva verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nextiva-used-for) - 2 comments - [Was ist eine VoIP-Funktion?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-voip-feature) - 3 comments - [Was sind einige Merkmale einer PBX?](https://www.g2.com/de/discussions/nextiva-what-are-some-features-of-a-pbx) - 1 comment - [What does nextiva do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-nextiva-do) - 3 comments ### [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews) 8x8 Work – Business-Telefonsystem + VoIP, Video und Messaging in einer App 8x8 Work ist ein modernes Business-Telefonsystem, das VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Team-Messaging in einer sicheren, zuverlässigen Plattform vereint. Entwickelt für den heutigen hybriden Arbeitsplatz, hilft 8x8 Work Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die IT-Komplexität zu reduzieren. Es ist mehr als nur eine UCaaS-Lösung — 8x8 Work ist Ihr Einstiegspunkt in die 8x8-Plattform für CX, die Ihnen die Flexibilität bietet, von interner Zusammenarbeit zu vollständigem Kundenengagement mit Sprache, Video, Chat und APIs zu skalieren — alles auf einer integrierten Plattform. Top-Gründe, sich für 8x8 Work zu entscheiden All-in-One-Cloud-Kommunikation: Ersetzen Sie separate Telefon-, Video- und Messaging-Tools durch eine einheitliche Lösung. Unternehmensgerechtes VoIP: Globale Sprachabdeckung in über 55 Ländern, HD-Anrufqualität und eine 99,999%ige Verfügbarkeits-SLA. KI-gesteuerte Meetings & Messaging: Veranstalten Sie sichere Videomeetings mit intelligenten Zusammenfassungen, Live-Transkription und integriertem Chat. Integrierte Verwaltung & Berichterstattung: Zentrales Kontrollpanel zur Verwaltung von Benutzern, Anrufweiterleitung, Analysen und Berechtigungen. Vertrauenswürdige Sicherheit & Compliance: SOC 2, ISO 27001, HIPAA-konform — sicher durch Design, nicht durch Add-on. Skalierbar zum Contact Center: Erweitern Sie nahtlos um das Contact Center, CPaaS und KI-Funktionen von 8x8, wenn Sie bereit sind. Funktionen, die die Produktivität steigern Business-Telefonsystem: Cloud-basiertes PBX mit Voicemail, automatischer Vermittlung, Anrufwarteschlangen, Rufnummernportierung und Business-SMS/MMS. Videokonferenzen: Führen Sie sichere, hochwertige Videomeetings mit bis zu 500 Teilnehmern durch — keine Downloads erforderlich. Team-Messaging: Erstellen Sie Chaträume, teilen Sie Dateien, heften Sie wichtige Nachrichten an und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen. Zugriff auf Mobil + Desktop: Verwenden Sie eine App auf allen Geräten — Windows, Mac, iOS, Android und Web. Integrierte Analysen: Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Nutzung, Anrufqualität und Teamleistung mit visuellen Dashboards. Über 40 Integrationen: Verbinden Sie sich einfach mit Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk und mehr. KI-Verbesserungen: Nutzen Sie intelligente Transkription, Meeting-Zusammenfassungen und Schlüsselworterkennung, um intelligenter zu arbeiten. Die Kraft hinter 8x8 Work Mit über 300 Patenten und jahrzehntelanger Führung in der Cloud-Kommunikation hilft 8x8 Unternehmen, die IT zu vereinfachen, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und das Kundenengagement zu beschleunigen. 8x8 Work ist die vertrauenswürdige Wahl für Unternehmen, die ihre Kommunikation modernisieren und sich auf das Kommende vorbereiten möchten. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 896 #### Who Is the Company Behind 8x8 Work? - **Verkäufer:** [8x8](https://www.g2.com/de/sellers/8x8-b9e3382c-67d1-49f2-8c30-310d1ee608a0) - **Unternehmenswebsite:** www.8x8.com - **Gründungsjahr:** 1987 - **Hauptsitz:** San Jose, CA - **Twitter:** @8x8 11,056 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0ad9a93cacd01ca25a8bf61de42bc3a51636c76960fa572fb09f3088a46570d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8x8&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,811 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Eigentümer, Büroleiter - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 54% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 8x8 Work? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von 8x8 Work, was die tägliche Kommunikation effizient und unkompliziert macht. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** von 8x8 Work, die nahtlose Anrufe überall durch die Integration mit Geräten ermöglicht. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von 8x8 Work und vermerken minimale Ausfallzeiten sowie eine hervorragende Gesamtservicequalität. - Benutzer schätzen den **schnellen und effizienten Kundensupport** , der problemlos vom Chatbot zu Live-Vertretern wechselt. - Benutzer schätzen die **All-in-One-Kommunikationsplattform** von 8x8 Work, die die Zusammenarbeit aus der Ferne und das Anrufmanagement vereinfacht. ##### Cons - Benutzer finden die **langsame Reaktionszeit des Kundensupports** frustrierend, was ihre Gesamterfahrung und Problemlösung beeinträchtigt. - Benutzer stehen oft vor **langsamen Kundensupport** , was zu Frustration bei der Lösung von Problemen und der Verwaltung von Konfigurationen führt. - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** mit langsamen Antworten, was die Problemlösung erschwert und die allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von 8x8 Work die effektive CRM-Integration und fortgeschrittene Funktionalitäten behindern. - Benutzer berichten von **technischen Problemen** , einschließlich Verzögerungen, Anmeldeproblemen und umständlichem Zugriff auf die Einstellungen bei 8x8 Work. #### What Are Recent G2 Reviews of 8x8 Work? **["Funktionsreiches Telefonsystem mit großartigen Rufgruppen & Analysen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-13060988)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Joseph A._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-13060988) **["Modernes Interface, einfache Konfiguration und schneller Chat-Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-12980303)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Leon K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-12980303) #### What Are G2 Users Discussing About 8x8 Work? - [What is 8x8 X Series used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-8x8-x-series-used-for) - [Ist die 8x8-Videokonferenz sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-8x8-video-conferencing-secure) - 3 comments - [Why is 8x8 called 8x8?](https://www.g2.com/de/discussions/why-is-8x8-called-8x8) - [Wie richte ich einen 8x8-Konferenzanruf ein?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-set-up-an-8x8-conference-call) - 1 comment, 1 upvote - [Is 8x8 a good phone system?](https://www.g2.com/de/discussions/is-8x8-a-good-phone-system) - 2 comments ### [Zoom Phone](https://www.g2.com/de/products/zoom-zoom-phone/reviews) Das AI-first Cloud-Telefonsystem, das für die moderne Arbeit entwickelt wurde. Zoom Phone vereint zuverlässige Anrufe, Zusammenarbeit und KI in einer einfachen App, die Teams verbindet, egal wo sie arbeiten. Mit dem enthaltenen AI Companion erhalten Teams sofortige Zusammenfassungen, priorisierte Voicemails und umsetzbare nächste Schritte, um produktiv zu bleiben, ohne sich mit unnötiger Arbeit zu belasten. Auf der vertrauenswürdigen Plattform von Zoom aufgebaut, bietet Zoom Phone 99,999% Betriebszeit, globale Abdeckung in über 49 Ländern und flexible Bring Your Own Carrier (BYOC) Optionen. Compliance ist integriert, einschließlich HIPAA, DSGVO und FedRAMP. AI-first Highlights: AI Concierge\* Echtzeit- und Nachruf-Zusammenfassungen Voicemail-Priorisierung und Aufgabenextraktion Fragen Sie den AI Companion nach sofortigen Antworten während oder nach Anrufen Team-SMS-Zusammenfassungen im Power Pack\* Zoom Phone verbindet Ihre Teams und Ihre Kunden in einem nahtlosen, AI-first Erlebnis. \*Verfügbar gegen Aufpreis. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 2,631 #### Who Is the Company Behind Zoom Phone? - **Verkäufer:** [Zoom](https://www.g2.com/de/sellers/zoom-a5000ea1-6d30-4ab4-b591-20723189ac97) - **Unternehmenswebsite:** www.zoom.com - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** San Jose, CA - **Twitter:** @zoom 1,042,714 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ea58933ffb5ea1e88769e70b1323ea336f3f35193bdf38ad87831cfc56794a9a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2532259%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 13,494 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Präsident - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 50% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoom Phone? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Zoom Phone, die Meetings und Anrufe auf allen Geräten nahtlos macht. - Benutzer schätzen die **Videoanrufqualität** von Zoom Phone, was die Kommunikation und Verbindung über Zeitzonen hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **zuverlässige Anrufqualität** von Zoom Phone, die die Kommunikationseffizienz verbessert und die nahtlose Unterstützung von Remote-Arbeit ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die durch Zoom Phone ermöglicht wird, und gewährleisten nahtlose Konnektivität mit ihren Teams überall. - Benutzer lieben die **ausgezeichnete Videoqualität** von Zoom Phone, die ihre Meeting-Erfahrungen mit Klarheit und Leichtigkeit verbessert. ##### Cons - Benutzer finden einige **eingeschränkte Funktionen** in Zoom Phone, insbesondere bei erweiterten Anrufoptionen und internationalem Texten. - Benutzer äußern Frustration über die **aufdringlichen KI-Funktionen** von Zoom Phone und fühlen, dass sie ihre Erfahrung negativ beeinflussen. - Benutzer erleben häufige **Besprechungsprobleme** wie Verzögerungen und Verbindungsprobleme, insbesondere in der mobilen App. - Benutzer berichten von **fehlenden Funktionen** in Zoom Phone und stehen nach Updates vor Herausforderungen mit Support, Berichterstattung und Funktionsverwaltung. - Benutzer haben häufig **Verbindungsprobleme** mit Zoom Phone, was zu unterbrochenen Anrufen und Schwierigkeiten während Besprechungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoom Phone? **["Bequeme All-in-One-Anrufe mit reibungsloser Weiterleitung, Voicemail und SMS"](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-12923372)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Nitin V._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-12923372) **["Nahtlose Integration, Zuverlässige Cloud-Telefonlösung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-12110885)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— AAYUSH A._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-12110885) ### [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews) Webex Calling ist ein Premium-Telefonsystem in der Cloud, das entwickelt wurde, um den Anforderungen moderner, hybrider Arbeitskräfte gerecht zu werden. Auf der sicheren und zuverlässigen Cisco-Infrastruktur aufgebaut, bietet es eine umfassende, unternehmensgerechte Anruflösung, die traditionelle, vor Ort installierte PBX-Systeme durch eine flexible, skalierbare und KI-gestützte Plattform ersetzt. Hauptmerkmale Unternehmensgerechte Zuverlässigkeit: Profitieren Sie von Ciscos branchenführender Netzwerkinfrastruktur, die hochwertige Audioqualität und konsistente Betriebszeiten für globale Teams gewährleistet. Nahtlose Zusammenarbeit: Direkt in die Webex-App integriert, können Benutzer mit einem einzigen Klick von einem Telefonanruf zu einem Videomeeting oder Gruppenchat wechseln, ohne den Arbeitsfluss zu unterbrechen. Flexible Bereitstellung: Egal, ob Sie eine reine Cloud-Lösung, ein vor Ort installiertes System oder einen hybriden Ansatz suchen, Webex Calling passt sich Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen an. KI-gestützte Intelligenz: Nutzen Sie integrierte KI-Funktionen wie Hintergrundgeräuschunterdrückung und Echtzeit-Transkription, um professionelle und klare Kommunikation in jeder Umgebung sicherzustellen. Vereinfachte Verwaltung: Verwalten Sie Ihr gesamtes globales Telefonsystem über das Webex Control Hub, eine einheitliche Schnittstelle, die tiefgehende Analysen, Sicherheits- und Bereitstellungstools bietet. Globale Reichweite: Unterstützen Sie Ihre internationalen Büros mit lokalen Anruffunktionen in über 100 Ländern, gestützt durch ein sicheres und konformes globales Netzwerk. Warum Webex Calling wählen? Webex Calling befähigt Organisationen, von überall und auf jedem Gerät verbunden zu bleiben. Durch die Kombination der Einfachheit eines modernen Telefonsystems mit der Leistungsfähigkeit der Webex-Kollaborationssuite hilft es Unternehmen, die Produktivität zu steigern, die IT-Komplexität zu reduzieren und sowohl für Mitarbeiter als auch Kunden ein erstklassiges Kommunikationserlebnis zu bieten. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 614 #### Who Is the Company Behind Webex Calling? - **Verkäufer:** [Cisco](https://www.g2.com/de/sellers/cisco) - **Unternehmenswebsite:** www.cisco.com - **Gründungsjahr:** 1984 - **Hauptsitz:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cisco 720,366 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95,545 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Assoziieren - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 43% Medium, 32% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Webex Calling? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Webex Calling und genießen die einfache Einrichtung und die intuitive Benutzeroberfläche. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Webex Calling und heben die klare Gesprächsqualität und stabile Konnektivität während der Nutzung hervor. - Benutzer genießen die **einwandfreie Gesprächsqualität** von Webex Calling und schätzen seine Stabilität und nahtlose Integration innerhalb der Suite. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von Webex Calling** innerhalb des Cisco-Ökosystems, was die Kommunikationseffizienz über Standorte hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Webex Calling, die Arbeitsabläufe optimieren und die Kommunikationseffizienz über Plattformen hinweg verbessern. ##### Cons - Benutzer finden die **Konfiguration der Anrufweiterleitung komplex** , was dazu führt, dass sich die Automatisierung arbeitsintensiver anfühlt als die manuelle Bearbeitung von Aufgaben. - Benutzer finden den **Mangel an Intuitivität** in Webex Calling frustrierend, was grundlegende Aufgaben und das Einstellen von Konfigurationen kompliziert macht. - Benutzer erleben oft **langsame Leistung** mit Webex Calling, besonders während Meetings oder bei Verbindungen mit niedriger Bandbreite. - Benutzer berichten von **Leistungsproblemen** mit Webex Calling und bemerken Verzögerungen und Störungen, die das Gesamterlebnis beeinträchtigen. - Benutzer wünschen sich **fortgeschrittenere Anpassungsoptionen** in Webex Calling, um ihre Benutzererfahrung effektiv zu gestalten. #### What Are Recent G2 Reviews of Webex Calling? **["Nahtlose Einrichtung mit leistungsstarken Funktionen, kleinere Probleme beim Gerätewechsel"](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-12647737)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kieran P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-12647737) **["Webex Calling macht das Wechseln zwischen Anrufen mühelos"](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-12721066)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Soumi C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-12721066) #### What Are G2 Users Discussing About Webex Calling? - [Wofür wird Webex Calling verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-webex-calling-used-for) - 2 comments - [Ist Webex-Anrufe kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-webex-calling-free) - 2 comments - [What are the features of Cisco Webex?](https://www.g2.com/de/discussions/webex-calling-what-are-the-features-of-cisco-webex) - [Auf welcher Plattform basiert Cisco Webex Calling?](https://www.g2.com/de/discussions/which-platform-is-cisco-webex-calling-based-upon) - 2 comments - [What is Cisco Webex calling?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cisco-webex-calling) ### [Allo](https://www.g2.com/de/products/the-mobile-first-company-allo/reviews) Allo ist ein KI-natives Telefonsystem, das Anrufe aufzeichnet, Nachfassaktionen schreibt und Ihr CRM automatisch aktualisiert. Entwickelt für moderne Vertriebsteams, die den ganzen Tag Anrufe tätigen und empfangen. Schließen Sie sich über 20.000 Unternehmen an, die Allo nutzen: Erhalten Sie sofortige Geschäftstelefonnummern mit kristallklarer Anrufqualität, KI-Anrufzusammenfassungen, automatischen CRM-Updates und intelligenter Anrufweiterleitung für Ihr Vertriebsteam. HOLEN SIE SICH IHR VERTRIEBSTELEFONSYSTEM IN 60 SEKUNDEN • Lokale und internationale Geschäftsrufnummern sofort • Funktioniert in über 80 Ländern für globale Vertriebsreichweite • Unbegrenzte ausgehende Anrufe an Interessenten tätigen • Eingehende Leads automatisch empfangen und weiterleiten • Keine Verträge, keine Einrichtungsgebühren, keine IT erforderlich • Kristallklare VoIP-Anrufe, mobil zuerst entwickelt KI, DIE IHRE VERTRIEBSADMINISTRATION ÜBERNIMMT • Zeichnet jeden Vertriebsanruf automatisch auf und transkribiert ihn • Schreibt Anrufzusammenfassungen und nächste Schritte nach jedem Gespräch • Aktualisiert Ihr CRM mit Anrufnotizen und Kontaktdaten • Qualifiziert eingehende Leads, wenn Sie beschäftigt sind • Leitet wichtige Anrufe direkt an den richtigen Vertreter weiter • Nutzt KI wie ChatGPT für schnelle Antworten aus Ihren Anrufen • Kein manuelles Notieren erforderlich VERFÜGBAR AUF ALLEN IHREN GERÄTEN • Native iOS-App für iPhone • Native Android-App für alle Android-Geräte • Desktop-Apps für macOS und Windows • Web-App für browserbasiertes Telefonieren • Direkt aus Ihrem CRM heraus anrufen • Nahtlose Synchronisation über alle Geräte • Arbeiten Sie von überall mit derselben Nummer PERFEKT FÜR VERTRIEBSTEAMS • Vertriebsleiter, die Teamtransparenz und Anrufcoaching benötigen • Kleine Teams, die täglich Vertrieb, Support und Nachfassaktionen durchführen • Immobilienmakler, die Immobilienleads verwalten • Berater und Dienstleister • Bau-, Technologie- und Finanzfachleute • Teams von 5-30 Personen, die Geschäfte am Telefon abschließen CRM-INTEGRATION, DIE FUNKTIONIERT • Native Integration mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Attio und über 1000 anderen Tools • Automatische Anrufprotokollierung und Kontaktaktualisierungen • Direkt aus Ihren CRM-Kontakten heraus anrufen • Keine manuelle Dateneingabe mehr • Reale Daten dorthin schieben, wo Sie sie benötigen PROFESSIONELLE FUNKTIONEN INKLUSIVE • Anrufaufzeichnung für jedes Gespräch • Unbegrenztes SMS-Messaging • Teamweiterleitung basierend auf von Ihnen kontrollierten Regeln • Arbeitszeiten- und Verfügbarkeitseinstellungen • All-in-One-Posteingang für Anrufe, Texte und Voicemails • Kristallklare Anrufe sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Apps EINFACHE, TRANSPARENTE PREISE 32 USD pro Benutzer pro Monat. Alles inklusive: KI-Zusammenfassungen, Anrufaufzeichnung, unbegrenzte SMS, CRM-Integrationen. Keine versteckten Gebühren. Keine Abrechnung pro Minute. Jederzeit kündbar. VERTRAUT VON ÜBER 20.000 UNTERNEHMEN Unterstützt von Investoren wie Base10, Lightspeed, Free und Pennylane. Wir haben 5 Millionen Dollar gesammelt, um Software für kleine Unternehmen neu zu erfinden. SICHERHEIT UND KONFORMITÄT Ihre Anrufe und Daten sind vollständig geschützt mit verschlüsselter Übertragung und Speicherung. Wir sind DSGVO-konform, unterziehen uns regelmäßigen unabhängigen Sicherheitsprüfungen. Ihr Geschäft bleibt privat. STARTEN SIE IHRE 7-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTVERSION Laden Sie Allo herunter und verbinden Sie Ihr Team in 5 Minuten mit unserem Geschäftsplan. Hören Sie auf, Geschäfte durch Verwaltungsarbeit zu verlieren. Lassen Sie die KI Ihre Anrufnotizen übernehmen, während Sie sich auf den Verkauf konzentrieren. Holen Sie sich Allo für Ihr Vertriebsteam noch heute. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 207 #### Who Is the Company Behind Allo? - **Verkäufer:** [The Mobile-First Company](https://www.g2.com/de/sellers/the-mobile-first-company) - **Unternehmenswebsite:** www.themobilefirstcompany.com - **Gründungsjahr:** 2023 - **Hauptsitz:** Paris, FR - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5887a1a3533642fad8681bf69cc4a2675b0a525de119a4722a1f9f2a2cc42b63&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fthe-mobile-first-company&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 53 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gründer - **Top Industries:** Computersoftware, Gewerbeimmobilien - **Company Size:** 42% Small, 6% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Allo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Allo und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche sowie die nahtlose Integration für effiziente Kommunikation. - Benutzer schätzen das **einfache Anrufmanagement** in Allo, was die Kommunikationseffizienz und das gesamte Benutzererlebnis verbessert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Allô, der die Kommunikation verbessert und schnelle Lösungen sicherstellt. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Allô, genießen schnelle Verbindungen und wertvolle Anrufzusammenfassungen mühelos. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit CRM-Tools wie Attio, die ihren Arbeitsablauf optimiert und Zeit bei Anrufen spart. ##### Cons - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von Allo, wie das Teilen von Bildern und Power-Dial, schränken seine derzeitige Nutzbarkeit ein. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit Allo, einschließlich Verzögerungen und Anrufproblemen, die die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit beeinträchtigen. - Benutzer erleben **Anrufprobleme** mit Allo, wie verpasste Anrufe und Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Anrufen vom Sperrbildschirm aus. - Benutzer finden den **Mangel an Intuitivität** in Allo frustrierend, da wichtige Funktionen nicht leicht zu entdecken sind. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** der Mac OS-Webapp im Vergleich zur mobilen App, obwohl Verbesserungen erwartet werden. #### What Are Recent G2 Reviews of Allo? **["Behalten Sie eine französische Nummer im Ausland, mit ausgezeichneter Anrufqualität"](https://www.g2.com/de/survey_responses/allo-review-13081269)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Medhi D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/allo-review-13081269) **["Allo die Telefonlösung für internationale B2B-Kontakte"](https://www.g2.com/de/survey_responses/allo-review-12169872)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Julian M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/allo-review-12169872) ### [CloudTalk](https://www.g2.com/de/products/cloudtalk/reviews) CloudTalk ist die führende KI-gestützte Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs. CloudTalk hilft mehr als 4.000 modernen KMUs, mit mehr Kunden zu sprechen, mehr Geschäfte abzuschließen und Probleme schneller zu lösen, ohne Unternehmenspreise oder Komplexität. Über 30.000 Vertriebs- und Support-Profis bei KMUs in über 160 Ländern verlassen sich auf CloudTalk, um: Mit 10-mal mehr Menschen zu sprechen - Unser KI-Vertriebswähler kombiniert Vorschau-, Power- und Parallelwahl (bis zu 10 Leitungen), die Voicemails und tote Leitungen automatisch herausfiltert. Automatisieren Sie die Anrufe, die Menschen nicht machen sollten - Erstellen Sie KI-Sprachagenten und KI-Rezeptionisten in Minuten für Terminplanung, Lead-Qualifizierung, Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten, Zahlungserinnerungen und mehr. Verwandeln Sie jedes Gespräch in strukturierte Daten - Nutzen Sie KI-Gesprächsintelligenz, um automatische Anrufzusammenfassungen, KI-Notizen, Stimmungsanalysen, Themenextraktion, Anrufbewertung, mehrsprachige Transkription und Sprech-/Hörverhältnisse zu erhalten. Betreiben Sie ihr vollständiges Geschäftstelefonsystem auf einer Cloud-Plattform - Mit Call Flow Designer, IVR, Anrufwarteschlangen, Anrufaufzeichnung, Echtzeitüberwachung, Analysen, internationalem SMS, WhatsApp-Nachrichten und Workflow-Automatisierung. Globale Anrufe ohne Infrastrukturprobleme abwickeln - Lokale Nummern in über 160 Ländern, 99,999% Betriebszeit, Multi-Carrier-Redundanz und kristallklare Anrufqualität. Integrieren Sie sich in die Tools, die sie bereits verwenden - Über 100 native Integrationen, darunter HubSpot (zertifiziert), Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, MS Dynamics, Intercom, Zendesk, Salesloft, Outreach, Bullhorn, monday, Shopify und mehr. Die meisten CloudTalk-Kunden sind in wenigen Tagen einsatzbereit. Keine Hardware, keine PBX, keine monatelange Beratung. Melden Sie sich einfach an, portieren Sie Nummern (oder kaufen Sie neue), verbinden Sie Ihr CRM und beginnen Sie mit dem Anrufen – mit KI, die von Tag eins an die Routinearbeit übernimmt. CloudTalk ist GDPR-, SOC 2-, ISO 27001-, HIPAA- und CCPA-konform. Kunden wie Bit2Me reduzierten verpasste Anrufe von 80% auf 16%, verkürzten die Wartezeiten um 85% und skalierten von 2 auf über 20 Agenten – ohne zusätzliche Komplexität. https://hubs.li/Q04n2f7L0 Erfahren Sie, wie wir Ihre Anrufe in einer 1:1 personalisierten Demo verbessern können: https://hubs.li/Q04n2f4C0 **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,811 #### Who Is the Company Behind CloudTalk? - **Verkäufer:** [CloudTalk](https://www.g2.com/de/sellers/cloudtalk) - **Unternehmenswebsite:** www.cloudtalk.io - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** New York - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a7131a196dde74ab24374f0c5fe394e45a7e89c8c85b9b7bdc470627f39cd734&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F17944841%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 224 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 64% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About CloudTalk? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CloudTalk und profitieren von nahtlosen Anrufen und Integrationen. - Benutzer schätzen die **außergewöhnliche Zuverlässigkeit** von CloudTalk und heben seine stabile Leistung und intuitive Benutzeroberfläche auf verschiedenen Geräten hervor. - Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche** von CloudTalk, die die Kommunikation vereinfacht und das gesamte Benutzererlebnis verbessert. - Benutzer finden CloudTalk **äußerst hilfreich** für die Echtzeitverfolgung, die Vereinfachung ihres KPI-Managements und die Verbesserung der Anrufeffizienz. - Benutzer schätzen die **schnellen und einfachen Anruffunktionen** von CloudTalk, die die Kommunikationseffizienz und den Komfort verbessern. ##### Cons - Benutzer berichten von **Anrufproblemen** mit Zugang und Konnektivität, was zu Unterbrechungen in ihrer Erfahrung mit CloudTalk führt. - Benutzer erleben gelegentlich **Verbindungsprobleme** mit CloudTalk, was zu betrieblichen Problemen und unerwarteten Unterbrechungen führt. - Benutzer äußern Frustration über **fehlende wesentliche Funktionen** wie SMS-Suche und Unterstützung der niederländischen Sprache in CloudTalk. - Benutzer finden, dass **Anruf-Synchronisationsprobleme** mit Pipedrive zu Frustration bei der Anrufverwaltung mit CloudTalk führen können. - Benutzer erleben **schlechte Konnektivität** , kämpfen mit internationalen Anrufen und der inkonsistenten Online-Registrierung der App. #### What Are Recent G2 Reviews of CloudTalk? **["CloudTalks Analysen, nahtlose Pipedrive-Integration und intelligente Ortsvorwahlwahl"](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudtalk-review-12856744)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Hunter K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudtalk-review-12856744) **["CloudTalk hat unsere Kundenkommunikation vereinfacht und die Effizienz unseres Teams verbessert."](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudtalk-review-12852659)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marwan E._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudtalk-review-12852659) #### What Are G2 Users Discussing About CloudTalk? - [Wofür wird CloudTalk verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What is CloudTalk used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) - 2 comments ### [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews) TeleCMI ist eine moderne, einheitliche Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und messbares Wachstum zu erzielen. Als leistungsstarke Cloud-Telefonielösung und Geschäftstelefonsystem vereint TeleCMI Anrufe, SMS, WhatsApp und andere Kanäle in einem intelligenten Dashboard, was es Vertriebs- und Supportteams erleichtert, Gespräche effizient zu verwalten. Für moderne Unternehmen entwickelt, bietet TeleCMI fortschrittliche Funktionen wie IVR-Lösungen, Auto-Dialer-Software, Cloud-Contact-Center-Software, virtuelle Telefonnummern und VoIP-Telefonsysteme. Diese Tools ermöglichen es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, verpasste Anrufe zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verbessern und die Kundenbindung zu steigern. Mit nahtloser CRM-Integration und flexiblen Telefonie-APIs können Unternehmen ihr Kommunikationssystem direkt mit ihrem bestehenden CRM, Helpdesk oder benutzerdefinierten Anwendungen verbinden. Egal, ob Sie ein Startup, KMU oder Großunternehmen sind, das gehostete PBX-System und die Contact-Center-Plattform von TeleCMI ermöglichen es Ihrem Team, von jedem Gerät und überall aus mit Leads in Kontakt zu treten. Durch die Vereinheitlichung mehrerer Kanäle in einer einzigen cloudbasierten Oberfläche verbessert TeleCMI die Produktivität und bietet gleichzeitig ein konsistentes Kundenerlebnis. Einer der größten Vorteile? Unbegrenzte Anrufe und Texte – ideal für wachstumsstarke Vertriebs- und Supportteams, die auf konsistente Kontaktaufnahme angewiesen sind. Wenn Sie nach dem besten Cloud-Telefonieanbieter in Indien, einer skalierbaren Callcenter-Lösung oder einem erschwinglichen Geschäftskommunikationssystem suchen, ist TeleCMI darauf ausgelegt, Leistung und Zuverlässigkeit zu bieten. Neugierig, wie es funktioniert? Starten Sie noch heute Ihre risikofreie Testversion – keine Verpflichtungen, nur intelligentere Geschäftskommunikation. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 300 #### Who Is the Company Behind TeleCMI? - **Verkäufer:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/sellers/telecmi) - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** chennai, Tamil Nadu - **Twitter:** @TeleCMI 40 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f68910070c9af1622d11e37e61d670fd860067190efcce3507c3642eafe10a4b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13205902%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 97 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Manager, Direktor - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bildungsmanagement - **Company Size:** 45% Medium, 42% Small #### What Do G2 Reviewers Say About TeleCMI? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von TeleCMI und finden es schnell und intuitiv für die Einarbeitung neuer Agenten. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von TeleCMI, der ihr Gesamterlebnis und die Einrichtung erleichtert. - Benutzer schätzen die **ausgezeichneten Support- und Integrationsfunktionen** von TeleCMI, die Produktivität und Gesprächsqualität verbessern. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von TeleCMI das Onboarding verbessert und den Integrationsprozess ohne technische Probleme vereinfacht. - Benutzer schätzen die **zuverlässige Gesprächsqualität** von TeleCMI, die die Produktivität durch konsistente Konnektivität und Leistung steigert. ##### Cons - Benutzer sind frustriert über den **Mangel an Funktionen der mobilen App** , insbesondere den eingeschränkten Zugriff auf den Verlauf über einen Monat hinaus. - Benutzer finden das **Dashboard zu komplex** und schlagen vor, die Benutzeroberfläche zu vereinfachen, um eine bessere Erfahrung zu bieten. - Benutzer empfinden die **begrenzten Anpassungsoptionen** als Einschränkung ihrer Fähigkeit, die TeleCMI-Oberfläche zu personalisieren und zu vereinfachen. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von TeleCMI einschränkend, insbesondere bei der Zugänglichkeit der Anrufprotokolle und der Navigation im Dashboard. - Benutzer finden die **UX-Verbesserung notwendig** , was auf die Notwendigkeit einer benutzerfreundlicheren und vereinfachten Oberfläche hinweist. #### What Are Recent G2 Reviews of TeleCMI? **["Eine zuverlässige Kommunikationslösung für Bildungseinrichtungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13115429)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Payel P._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13115429) **["Großartige Plattform für Anrufverwaltung und Teamproduktivität"](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13110455)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Summeet k._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13110455) #### What Are G2 Users Discussing About TeleCMI? - [Wofür wird TeleCMI verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-telecmi-used-for) ### [Ringover](https://www.g2.com/de/products/ringover/reviews) Ringover ist die benutzerfreundliche Multichannel-Cloud-Kommunikationslösung (Anrufe, SMS, Videoanrufe, E-Mails...), die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre Verkäufe zu maximieren. Bieten Sie Ihren Kunden und Interessenten ein personalisiertes Erlebnis und steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Kundenserviceteams dank einer intuitiven und einfach zu verwaltenden Oberfläche. Unsere fortschrittlichen Überwachungs- und Coaching-Funktionen ermöglichen es Ihnen, die Abläufe genau zu überwachen und Ihre Teammitglieder schnell zu schulen. Ringover integriert sich mit über 80 Geschäftstools (CRM, Helpdesk...) und rationalisiert Aufgaben für eine höhere Effizienz. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 467 #### Who Is the Company Behind Ringover? - **Verkäufer:** [Ringover](https://www.g2.com/de/sellers/ringover) - **Gründungsjahr:** 2018 - **Hauptsitz:** Montrouge - **Twitter:** @ringoverapp 832 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4b6dd570ba6676db5ed66b5b814255501bd2a91c2db023b16edb3740fd5048e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fringover-france%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 283 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Direktor - **Top Industries:** Personalvermittlung und -rekrutierung, Computersoftware - **Company Size:** 76% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Ringover? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Ringover und heben die intuitive Benutzeroberfläche und das reibungslose Onboarding-Erlebnis hervor. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und fürsorglichen Kundensupport** von Ringover, was ihre Gesamterfahrung mit der App verbessert. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Ringover und heben den hervorragenden Kundensupport und die qualitativ hochwertigen Verbindungen hervor. - Benutzer loben Ringover für seinen **effizienten und zuverlässigen Kundensupport** , der ihre Erfahrung und Produktivität verbessert. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Ringover, die es einfach und effizient macht, sie täglich zu nutzen. ##### Cons - Benutzer empfinden, dass der Dienst von Ringover **hohe Kosten** hat, die möglicherweise die Leistungs- und Zuverlässigkeitsprobleme nicht rechtfertigen. - Benutzer finden Ringover **teuer** , insbesondere für kleine Unternehmen, wobei schwankende Anrufqualität die Kundeninteraktionen beeinträchtigt. - Benutzer berichten von **Störungen** während Anrufen, insbesondere nach Updates, die die Genauigkeit der Texttranskription beeinträchtigen. - Benutzer haben das Fehlen von **wesentlichen Funktionen** wie CRM-Integration und verbesserter SMS-Synchronisation in Ringover bemerkt. - Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit Meta und LOXO und wünschen sich eine reibungslosere Einrichtung und Synchronisationsoptionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringover? **["Nahtloses eingebettetes Anrufen mit Ringover—und wirklich reaktionsschneller Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringover-review-12851244)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Wouter K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringover-review-12851244) **["Ringover: schnelle Einarbeitung, Pipedrive-Integration top und wirklich nützliche KI"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringover-review-13109839)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Victoria M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringover-review-13109839) #### What Are G2 Users Discussing About Ringover? - [Was macht Ringover?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-ringover-do) - 1 comment - [Wie kündige ich mein Ringover-Konto?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-cancel-my-ringover-account) - 1 comment - [How does Ringover work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-ringover-work) - 1 comment - [Is Ringover legit?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ringover-legit) ### [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/de/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) Yeastar P-Serie PBX-System ist die einfach-zu-bedienende Unified-Communications-Lösung, die für jede Unternehmensgröße und Branche entwickelt wurde. Es erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, neu, indem es Sprache, Video, Chat, Apps und mehr in einer Lösung zusammenführt und moderne Unternehmen befähigt, Teams zu engagieren, überall zu arbeiten und Kunden mühelos zu begeistern. Einfach zu übernehmen, zu nutzen, zu verwalten und zu wachsen. Mit dem Yeastar P-Serie PBX-System wird grenzenlose Kommunikation in greifbare Nähe rücken. • Geschäftstelefonsystem (Web, Mobil & Desktop) • Team-Chat & Omnichannel-Messaging • Callcenter • Vereinfachte Systemverwaltung • Robustes App-Ökosystem • Fertige Integrationen & offene API • Flexible Bereitstellungsoptionen: vollständig gehostet, selbstverwaltet und Hardware-Appliance • Und mehr... **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 79 #### Who Is the Company Behind Yeastar P-Series PBX System? - **Verkäufer:** [Xiamen Yeastar Digital Technology Co., Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/xiamen-yeastar-digital-technology-co-ltd) - **Gründungsjahr:** 2006 - **Hauptsitz:** Xiamen, China - **Twitter:** @Yeastar 2,504 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [cn.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=556764252feba627b3e5b18cfc9537ac80dcac98efd705ffc4ef8736d8781568&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fcn.linkedin.com%2Fcompany%2Fyeastar&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 211 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Telekommunikation, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 75% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Yeastar P-Series PBX System? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden das **Yeastar P-Series PBX System einfach zu bedienen** und schätzen seine reaktionsschnelle Natur und den ausgezeichneten Kundensupport. - Benutzer schätzen die **umfangreichen und fortschrittlichen Funktionen** der Yeastar P-Series PBX, die umfassende Kommunikationslösungen gewährleisten. - Benutzer schätzen die **breiten Integrationsmöglichkeiten** des Yeastar P-Series PBX-Systems, die ihr Telefonieerlebnis verbessern. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** der Yeastar P-Serie und heben dessen Reaktionsfähigkeit und Professionalität hervor. - Benutzer heben die **einfache Einrichtung** der Yeastar P-Serie PBX hervor, die eine schnelle Installation und nahtlose globale Nutzung ermöglicht. ##### Cons - Benutzer kritisieren die **fehlende Funktionalität** in der Yeastar P-Serie PBX, insbesondere bei Videokonferenzen und Integrationsfunktionen. - Benutzer sind von den **fehlenden Funktionen** der Yeastar P-Serie enttäuscht, was die Kommunikation und Funktionalität erheblich einschränkt. - Benutzer empfinden die **hohen Lizenz- und Abonnementkosten** des Yeastar P-Series PBX-Systems als erheblichen Nachteil. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** des Yeastar P-Series PBX-Systems die Produktivität und Kommunikationseffizienz behindern. - Benutzer bemerken die **hohen Kosten** , die mit dem Yeastar P-Series PBX-System verbunden sind, was diejenigen mit Budgetbeschränkungen belastet. #### What Are Recent G2 Reviews of Yeastar P-Series PBX System? **["Flexibles Anrufumschalten und benutzerfreundliche Weboberfläche"](https://www.g2.com/de/survey_responses/yeastar-p-series-pbx-system-review-12009941)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Girish S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/yeastar-p-series-pbx-system-review-12009941) **["Ein leistungsstarkes PBX-System, das ständig neue Funktionen mit sich bringt."](https://www.g2.com/de/survey_responses/yeastar-p-series-pbx-system-review-9348875)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Markus E._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/yeastar-p-series-pbx-system-review-9348875) ### [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/de/products/vonage-business-communications/reviews) Arbeiten Sie intelligenter mit Vonage Business Communications, unserer einheitlichen Kommunikationsplattform: Verbinden Sie sich nahtlos über Sprache, Nachrichten und Video, praktisch überall auf der Welt. Über 40 leistungsstarke Funktionen bieten Ihnen die richtige Balance aus Flexibilität und Kontrolle und alles, was Ihr Unternehmen benötigt, um intelligenter zu arbeiten. Mit unserer preisgekrönten mobilen App können Sie Ihre Kommunikation von jedem Gerät aus verwalten und praktisch von überall aus zusammenarbeiten. Wir bieten eine Zuverlässigkeit von 99,999 %¹, um maximale Produktivität zu gewährleisten. Die Einrichtung ist einfach, schnell und leicht skalierbar, wenn Ihr Unternehmen wächst. Keine Jahresverträge bedeuten, dass Sie jederzeit kündigen können. Und wir sind stolz auf unseren erstklassigen Kundenservice: Der Zugang zu Hilfe ist einfach. Das bedeutet, Sie können anrufen, E-Mails senden, chatten oder unsere Online-Supportzentren besuchen. Wir bieten sogar Kundenportale mit Wissensdatenbankartikeln, die Ihnen rund um die Uhr helfen können, Antworten zu finden. ¹Der Anspruch auf 99,999 % Verfügbarkeit basiert auf einem Durchschnitt der Anrufverfügbarkeit von Vonage Business. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 477 #### Who Is the Company Behind Vonage Business Communications? - **Verkäufer:** [Vonage](https://www.g2.com/de/sellers/vonage) - **Gründungsjahr:** 2001 - **Hauptsitz:** Holmdel, NJ - **Twitter:** @Vonage 11,195 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0fd47b72cb7833d6c440e7b6e708f485e89be6dc696026d2430a0c89ab34636d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,776 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Präsident, Büroleiter - **Top Industries:** Personalvermittlung und -rekrutierung, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 60% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Vonage Business Communications? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Vonage Business Communications, was ihre tägliche Kommunikation mit Interessenten effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **integrierten Anruffunktionen** von Vonage, die die Kommunikation verbessern und die Interaktionen von Remote-Teams vereinfachen. - Benutzer loben Vonage für seinen **fantastischen Kundensupport** , der ihr Gesamterlebnis mit dem Service verbessert. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Vonage Business Communications, die eine konsistente Konnektivität für ihre täglichen Geschäftstätigkeiten gewährleistet. - Benutzer schätzen die **ausgezeichnete Sprachqualität und umfassenden Funktionen** von Vonage, was es ideal für Kommunikationsbedürfnisse macht. ##### Cons - Benutzer berichten von **Textbeschränkungen** bei Vonage, die die Nachrichtenübermittlung beeinträchtigen und während der Kommunikation Frustration verursachen. - Benutzer äußern Frustration über **langsamen und wenig hilfreichen Kundenservice** , der die Problemlösung behindert und die Projektanforderungen kompliziert. - Benutzer berichten von häufigen **Anrufabbrüchen** , was zu verpassten Kommunikationen und frustrierenden Verbindungsproblemen mit Vonage Business Communications führt. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit Vonage, was zu unterbrochenen Anrufen und verpassten Benachrichtigungen führt, trotz allgemein guter Servicequalität. - Benutzer finden Vonage Business Communications **teuer** , insbesondere für kleine Unternehmen und Startups, die nach erschwinglichen Lösungen suchen. #### What Are Recent G2 Reviews of Vonage Business Communications? **["Zuverlässige, flexible Kommunikation, die unser Team überall verbunden hält"](https://www.g2.com/de/survey_responses/vonage-business-communications-review-12887738)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Pavnesh C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vonage-business-communications-review-12887738) **["All-in-One Cloud-Kommunikation mit leistungsstarken APIs und Innovation"](https://www.g2.com/de/survey_responses/vonage-business-communications-review-12775716)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mohamed S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vonage-business-communications-review-12775716) #### What Are G2 Users Discussing About Vonage Business Communications? - [Wofür wird Vonage Business Communications verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/vonage-business-communications-what-is-vonage-business-communications-used-for) - 2 comments - [What is Vonage Business Communications used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vonage-business-communications-used-for) - 1 comment ### [3CX](https://www.g2.com/de/products/3cx/reviews) 3CX ist ein Geschäftskommunikationssystem, das traditionelle Telefonanlagen ersetzt. Es bietet eine umfassende Lösung für Anrufe, Videokonferenzen, Live-Chat und Messaging. Es ist offen standardisiert, was bedeutet, dass Sie es mit jedem IP-Telefon oder SIP-Trunk-Anbieter verwenden können. Entwickelt für mobiles Arbeiten und Mobilität durch seine Apps für Android, iOS und das Web. Diese preisgekrönte Software innoviert die Geschäftskonnektivität und Zusammenarbeit, indem sie Unternehmen jeder Größe ermöglicht, Telekommunikationskosten zu senken, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Vorteile: Einfach zu installieren und zu verwalten; Geringe Kosten für Kauf und Wartung. Verfügbar vor Ort oder gehostet. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 431 #### Who Is the Company Behind 3CX? - **Verkäufer:** [3CX](https://www.g2.com/de/sellers/3cx) - **Unternehmenswebsite:** www.3cx.com - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Nicosia - **Twitter:** @3CX 30,475 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e1f4fa175e63e9522ddddce3e3e2e81a05863cacd5649e8e9b5285b0ffdc8eda&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1021704%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 183 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** IT-Manager, Präsident - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Telekommunikation - **Company Size:** 50% Medium, 43% Small #### What Do G2 Reviewers Say About 3CX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von 3CX, die die Kommunikation vereinfacht und die Effizienz über Geräte hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von 3CX, die eine nahtlose Kommunikation ohne verpasste Anrufe und exzellenten Support bei Bedarf gewährleistet. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von 3CX und profitieren von nahtloser Kommunikation über verschiedene Plattformen und Geräte hinweg. - Benutzer lieben die **nahtlose Kommunikation und Zuverlässigkeit** von 3CX, die die Produktivität steigert und eine einfache Konnektivität ermöglicht. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von 3CX, die eine schnelle Bereitstellung und sofortige Nutzung für Kommunikationsbedürfnisse ermöglicht. ##### Cons - Benutzer finden die **komplexen Prozesse** von 3CX herausfordernd, insbesondere für nicht-technische Administratoren, die umfangreiche Konfigurationsunterstützung benötigen. - Benutzer berichten, dass **schwierige Konfigurations** prozesse die Benutzerfreundlichkeit für nicht-technische Administratoren behindern können, was die Verwaltung von Aufgaben erschwert. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da einige Konfigurationen Zeit in Anspruch nehmen und technische Unterstützung erfordern, um effektiv verwaltet zu werden. - Benutzer sind frustriert über **begrenzte Funktionen** und fehlende Berichte, was die Gesamtfunktionalität von 3CX beeinträchtigt. - Benutzer finden 3CX **teuer** , insbesondere gemeinnützige Organisationen, die nach erschwinglicheren Preisoptionen für ihre Organisationen suchen. #### What Are Recent G2 Reviews of 3CX? **["Unübertroffener Wert: Die funktionsreiche PBX von 3CX, die einfach funktioniert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/3cx-review-5362484)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Dan K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/3cx-review-5362484) **["Einfache Einrichtung, flexible SIP-Trunk-Erweiterungen und starke Geschäftsnachrichten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/3cx-review-12707768)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Matthew W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/3cx-review-12707768) #### What Are G2 Users Discussing About 3CX? - [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-3cx-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten, schneller zu reagieren und besser mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Über 6.000 Unternehmen weltweit nutzen JustCall, um: - Alle Kundenkommunikationen von einer einzigen Plattform aus zu verwalten - Routinetätigkeiten und Arbeitsabläufe zu automatisieren - Echtzeit-KI-Einblicke zu erhalten, um Gespräche zu verbessern - Rund-um-die-Uhr-Abdeckung mit eingehenden KI-Sprachagenten sicherzustellen (ausgehende Unterstützung kommt bald) Hauptmerkmale: - Anrufe: Globale Telefonnummern, eingehende/ausgehende Anrufe, intelligentes Routing, Auto-/Predictive-/Power-Dialer - Nachrichten: SMS & MMS, Workflows, Bots, gemeinsamer WhatsApp-Posteingang, mehrstufige IVR, gemeinsamer E-Mail-Posteingang - KI-Tools: Echtzeit-Agentenunterstützung, KI-Coaching, Stimmungsanalyse, Anrufbewertung, Live-Überwachung, SMS Copilot, eingehender KI-Sprachagent - Integrationen & Zusammenarbeit: Über 100 CRM-Integrationen, kollaborativer Teamarbeitsbereich **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,361 #### Who Is the Company Behind JustCall? - **Verkäufer:** [Saas Labs](https://www.g2.com/de/sellers/saas-labs) - **Unternehmenswebsite:** www.saaslabs.co - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas\_labs 319 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=09cee811816c94d65e7739f2d391c244b66232e5e00dc8510ca60d3f50280d8e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10436435%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 416 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 59% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About JustCall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von JustCall beeindruckend und heben die einfache Einrichtung und die intuitive Benutzeroberfläche für nahtlose Kommunikation hervor. - Benutzer genießen die **nahtlose Integration** von Anrufen, SMS und CRM in JustCall, was Effizienz und Organisation verbessert. - Benutzer schätzen, wie JustCall **Einfachheit in die Geschäftskommunikation** bringt, Aufgaben rationalisiert und die Effizienz mühelos steigert. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von JustCall und heben dessen Reaktionsfähigkeit und effektive Problemlösung hervor. - Benutzer lieben das **effiziente Anrufmanagement** von JustCall, genießen nahtlose Integrationen und eine benutzerfreundliche Oberfläche. ##### Cons - Benutzer haben oft **Anrufprobleme** mit JustCall, einschließlich Verzögerungen und Schwierigkeiten beim Weiterleiten von Anrufen und beim effektiven Überwachen. - Benutzer finden die **Anruffunktion umständlich** und haben mit Problemen wie mehreren Klicks und instabiler Anrufqualität während des Reisens zu kämpfen. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit JustCall, einschließlich Qualitätsabfällen bei Anrufen und Unterbrechungen aufgrund instabilen Internets. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie fehlende SMS-Unterstützung und eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten beeinträchtigen ihre Erfahrung mit JustCall. - Benutzer erleben **schlechte Anrufqualität** mit JustCall und haben oft mit Abbrüchen und Unterbrechungen aufgrund instabiler Internetverbindungen zu kämpfen. #### What Are Recent G2 Reviews of JustCall? **["Integration mit HubSpot verbessert das Anrufmanagement"](https://www.g2.com/de/survey_responses/justcall-review-13141009)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Paul W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/justcall-review-13141009) **["Einfach zu bedienende Anrufplattform mit zuverlässiger Leistung und hilfreichen KI-Einblicken"](https://www.g2.com/de/survey_responses/justcall-review-12953018)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Richard L._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/justcall-review-12953018) ### [NFON](https://www.g2.com/de/products/nfon/reviews) NFON ist ein Anbieter von cloudbasierten Geschäftskommunikationslösungen, der darauf abzielt, Organisationen dabei zu unterstützen, ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Mit Hauptsitz in München, Deutschland, ist NFON seit 2007 führend darin, Unternehmen zu befähigen, den Übergang von traditionellen On-Premises-Systemen zu agileren und flexibleren Kommunikationsmethoden zu erleichtern. Mit einem Fokus auf Sicherheit und Skalierbarkeit bedient NFON eine Vielzahl von Organisationen in ganz Europa und bietet ihnen Werkzeuge, die die Kommunikation vereinfachen und moderne Arbeitsumgebungen unterstützen. Die NFON-Suite umfasst mehrere wichtige Lösungen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Das NFON Cloud-Telefonsystem ist eine moderne, cloudbasierte Telefonielösung, die die Komplexität und Kosten traditioneller PBX-Hardware ersetzt. Es bietet wesentliche Telefoniefunktionen wie Voicemail, Anrufweiterleitung und Konferenzen, die von jedem Gerät und überall zugänglich sind. Dieses System wird über ein zentrales Online-Portal verwaltet, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Kommunikationsfähigkeiten mühelos zu skalieren, während sie wachsen. Ein weiteres bedeutendes Angebot ist der NFON SIP Trunk, der als sichere und zuverlässige Verbindung zwischen bestehenden On-Site-PBX-Systemen und der Cloud dient. Diese Lösung ermöglicht es Unternehmen, in ihrem eigenen Tempo auf cloudbasierte Kommunikation umzusteigen und gleichzeitig von kostengünstiger und hochwertiger Sprachkonnektivität zu profitieren. Diese Flexibilität ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre Kommunikationsinfrastruktur modernisieren möchten, ohne eine vollständige Überholung vorzunehmen. Für kundenorientierte Teams bietet das NFON Contact Center eine robuste Lösung, die darauf ausgelegt ist, hohe Anrufvolumina effizient zu verwalten. Mit Funktionen wie intelligenter Anrufweiterleitung, Echtzeitanalysen und nahtloser Integration mit beliebten CRM-Systemen befähigt diese Lösung Organisationen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu optimieren. Das NFON-Produkt ist benutzerfreundlich und flexibel gestaltet und unterstützt hybride und internationale Arbeitskräfte mit mehrsprachiger Unterstützung in seinen Anwendungen. Wir bieten cloudbasierte Kommunikationslösungen, die die Komplexität der Hardware beseitigen, mit wachsenden Unternehmen skalieren und den Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO entsprechen. Durch kontinuierliche Updates und KI-gesteuerte Verbesserungen liefern wir zuverlässige, sichere Werkzeuge, die Teams helfen, verbunden zu bleiben und effektiv zusammenzuarbeiten – sei es im Büro, remote oder an mehreren Standorten. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 #### Who Is the Company Behind NFON? - **Verkäufer:** [NFON](https://www.g2.com/de/sellers/nfon) - **Unternehmenswebsite:** www.nfon.com - **Gründungsjahr:** 2007 - **Hauptsitz:** Munich, DE - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=321f7ddf53bc00006ac456e2211923cf58326d93a6c9c590270874c4aa4f43cb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnfon%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 379 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 27% Large, 27% Small #### What Do G2 Reviewers Say About NFON? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer finden NFON **einfach zu bedienen** und heben das intuitive Design und die Einfachheit für die tägliche Geschäftskommunikation hervor. - Benutzer schätzen NFON für seine **KI-Funktionen und einfache Kommunikation** , die Produktivität und betriebliche Zuverlässigkeit an verschiedenen Standorten verbessern. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von NFON und heben seine Stabilität und hervorragende Gesprächsqualität für nahtlose Kommunikation hervor. - Benutzer lieben das **präzise Chat-Feature** von NFON, das die Produktivität steigert und sofortige Unterstützung mit KI-Unterstützung bietet. - Benutzer loben den **schnellen und professionellen Kundensupport** von NFON, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. ##### Cons - Benutzer empfinden das **Fehlen der Chat-Funktionalität** während Videoanrufen als eine erhebliche Einschränkung im Vergleich zu anderen Plattformen. - Benutzer erleben gelegentlich **Verbindungsprobleme** , aber Ausfälle sind im Allgemeinen von kurzer Dauer, jedoch immer noch frustrierend. - Benutzer empfinden NFON als **teuer** und hoffen auf erschwinglichere Preisoptionen in der Zukunft. - Benutzer bemerken das **Fehlen einer Chat-Funktion** während Videoanrufen, was die Kommunikation im Vergleich zu Wettbewerbern behindert. - Benutzer finden die **Dokumentation veraltet** , schaffen es jedoch, das Produkt aufgrund seiner Einfachheit zu navigieren. #### What Are Recent G2 Reviews of NFON? **["Sichere KI-Funktionen und benutzerfreundliche Cloud-Telefonie"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nfon-review-12390702)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nfon-review-12390702) **["Die richtige Entscheidung für unsere IT-Beratung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nfon-review-12365049)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Alexander M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nfon-review-12365049) ### [NUACOM](https://www.g2.com/de/products/nuacom/reviews) Vertraut von mehr als 25.000 Nutzern ist Nuacom eine Business-Telefon- und Kontaktcenter-Plattform, die Teams dabei hilft, Sprachkommunikation, Anrufweiterleitung und kontextuelle Analysen über Geräte und Systeme hinweg zu verwalten. Sie ist besonders relevant für Organisationen, die auf Sprachinteraktionen für Kundenengagement, Vertriebspipelines und operative Koordination angewiesen sind. Die funktionsreiche Plattform von Nuacom bietet sowohl grundlegende Telefonie- als auch analytische Ebenen: Cloud-gehostete VoIP-Telefonie – Tätigen und empfangen Sie Anrufe mit internetbasierter Infrastruktur auf verschiedenen Endpunkten. Interaktives Sprachdialogsystem (IVR) – Erstellen Sie automatisierte Menüs, um Anrufer zu den entsprechenden Agenten zu leiten. CRM-Synchronisation & Datenzentralisierung – Verbinden Sie Anrufaktivitäten mit CRM- oder Geschäftssystemen, um doppelte Dateneingaben zu vermeiden. Anrufaufzeichnung & Überprüfungstools – Erfassen Sie Anrufe und verknüpfen Sie sie mit Kundenakten für Compliance oder Verbesserung. KI-unterstützte Funktionen – Nutzen Sie Schlüsselworterkennung, Stimmungsanalyse und Gesprächszusammenfassungen, um Maßnahmen aus Anrufdaten abzuleiten. Überwachungs- & Leistungs-Dashboards – Verfolgen Sie Anrufvolumen, Reaktionsfähigkeit und Teamleistung in Echtzeit. Mobile und Desktop-Zugänglichkeit – Unterstützen Sie hybrides und Remote-Arbeiten über Apps auf Telefonen und Computern. Voicemail- & Notizfunktionen – Verbessern Sie die Kontextverfolgung durch Voicemail-zu-E-Mail und Inline-Anrufnotizen. Und über 50 weitere Funktionen und Add-ons Die Plattform ist relevant für Vertriebsteams, Support-Operationen, Dienstleister und Organisationen, die Koordination über Standorte hinweg erfordern, und bietet ein Gleichgewicht zwischen Telefonie und analytischer Sichtbarkeit ohne Abhängigkeit von veralteter Hardware. Richten Sie Ihr NUACOM-Konto in 2 Minuten ein und steigern Sie sofort Ihren Verkaufsprozess, verbessern Sie Ihre Kundenserviceabteilung und modernisieren Sie Ihr Unternehmen. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 302 #### Who Is the Company Behind NUACOM? - **Verkäufer:** [NUACOM](https://www.g2.com/de/sellers/nuacom) - **Gründungsjahr:** 2009 - **Hauptsitz:** Ireland - **Twitter:** @nuacomie 742 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3e51368bc887f97b7f72eb6dbfba5962e1ad9c7064db4ce5497dc8c57e2c8810&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F15194499%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 40 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Direktor, Geschäftsführer - **Top Industries:** Bauwesen, Personalvermittlung und -rekrutierung - **Company Size:** 93% Small, 7% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About NUACOM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von NUACOM und schätzen den freundlichen und effizienten Service, den sie während der gesamten Integration erhalten haben. - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von NUACOM hervor und schätzen das intuitive Design sowie den hervorragenden Support während der Einführung. - Benutzer finden den Support von NUACOM **sehr hilfreich** , was das Anrufmanagement und die allgemeine Effizienz ihrer Abläufe verbessert. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von NUACOM und heben das nahtlose Onboarding und die schnelle Integration ohne Probleme hervor. - Benutzer loben den **effizienten und freundlichen Kundenservice** von NUACOM und schätzen deren Hilfsbereitschaft und kompetente Unterstützung. ##### Cons - Benutzer berichten von **gelegentlichen Anrufproblemen** und Verzögerungen, obwohl der Support bei der effektiven Lösung dieser Probleme hilft. - Benutzer finden **Anrufbeschränkungen** bei NUACOM frustrierend, insbesondere in Bezug auf die Integration mit Keap CRM und verpasste Anrufe. - Benutzer finden NUACOM **kostspielig** , insbesondere wenn sie mehrere Erweiterungen und zusätzliche Funktionen wie das Versenden von Textnachrichten benötigen. - Benutzer äußern den Wunsch nach einer **breiteren Auswahl an Funktionen** in NUACOM, was ihre Gesamterfahrung und Bequemlichkeit einschränkt. - Benutzer haben **Verbindungsprobleme** mit NUACOM, erleben oft abgebrochene Anrufe und Schwierigkeiten beim Verbinden mit Netzwerken. #### What Are Recent G2 Reviews of NUACOM? **["Nahtloses Multi-Länder-Nummernportierung mit proaktivem, klarem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nuacom-review-12965235)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Virginia D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nuacom-review-12965235) **["Reaktionsschneller Support und eine flexible, benutzerfreundliche IP-Telefonieplattform"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nuacom-review-12798834)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Brian W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nuacom-review-12798834) #### What Are G2 Users Discussing About NUACOM? - [Wofür wird NUACOM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nuacom-used-for) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - … - [9](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=9#product-list) - [10](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=10#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/cloud-pbx-platforms?open_modal_url=%2Fproducts%2Feveryday-voip-voip%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcloud-pbx-platforms%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Accounts Payable Automation Software](https://www.g2.com/categories/ap-automation) [Pricing Software](https://www.g2.com/categories/pricing) [Contact Center Quality Assurance Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-quality-assurance) [Board Management Software](https://www.g2.com/categories/board-management) [Enterprise Risk Management (ERM) Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-risk-management-erm) Similar Categories - [Team Collaboration](/categories/team-collaboration) - [Other Collaboration](/categories/other-collaboration) - [Agentic AI Browser](/categories/agentic-ai-browser) - [AI Meeting Assistants](/categories/ai-meeting-assistants) - [AI Presentation Tools](/categories/ai-presentation-tools) - [Audio Conferencing](/categories/audio-conferencing) - [Board Management](/categories/board-management) - [Bookmark Manager](/categories/bookmark-manager) - [Browser](/categories/browsers) - [Business Scheduling](/categories/business-scheduling) - [Calendar](/categories/calendar-software) - [Collaborative Research Writing Tools](/categories/collaborative-research-writing-tools) - [Decision-Making](/categories/decision-making) - [Digital Adoption Platform](/categories/digital-adoption-platform) - [Document Creation](/categories/document-creation) [Browse Cloud PBX Platforms Themes](/categories/cloud-pbx-platforms/themes) ![Neeraja Prakash](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Neeraja Prakash") NP Researched and written by [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash) Updated October 3, 2024 Cloud private branch exchange (PBX) platforms, also known as virtual PBX, provide businesses with reliable and secure phone systems through a cloud server. PBX is a private telephone network that organizations use for internal communication and as a connection to external phone lines. Cloud PBX platforms offer all the features and functionalities of traditional PBX hardware systems, with the infrastructure based entirely on the cloud. Cloud PBX platforms allow businesses to connect to their system from anywhere and on any device. It is great for remote and hybrid work environments since it requires minimal equipment and setup. Cloud PBX is typically maintained and managed by a service provider, with implementation and administration done by the company’s IT team. Employees, especially those in customer service, real estate, healthcare, retail, or government industries, can use cloud PBX software. Compared to a traditional landline system, cloud PBX offers businesses various advantages like minimized server maintenance, automated call routing, reduced equipment usage, lower overall maintenance costs, and easier setup. Organizations are also drawn to cloud PBX due to its stability. Most platforms offer multiple data centers to avoid server malfunctions. Regular technological updates further ensure fast and seamless service. This provides businesses the peace of mind that their phone system will not lose connection easily, and business will continue as usual. Cloud PBX is a newer and cost-effective option for companies due to its advantages over on-premise systems, such as its ability to scale, stability in connection, and easy manageability. Another form of phone service software that works similarly to cloud PBX is voice over internet protocol (VoIP). [VoIP providers](https://www.g2.com/categories/voip) enable the transmission of voice over IP networks using various devices such as hardware phones, software clients, and service providers. It works independently or as part of a PBX system to provide enhanced communication features. Whether a business uses cloud PBX or VoIP usually depends on the organization's size, technological infrastructure, and industry preferences. However, many businesses, particularly small enterprises, medium companies, and start-ups, opt for cloud PBX to streamline operations and reduce upfront costs. To qualify for inclusion in the Cloud PBX category, a product must: - Enable call forwarding, conference calling, voicemail, and automated attendant services - Host phone infrastructure that works with just an internet connection - Enable call monitoring with reporting and analytics capabilities - Integrate with other communication platforms such as instant messaging, screen sharing, live chat, video conferencing, or SMS Top Tools at a Glance | | Unified cloud PBX with AI-captured call intelligence | User Review "RingEX Became My Main Calling App for Group Work" | | | Multi-device VoIP with unified call routing | User Review "Closing in on 3 years and growing with Nextiva leading our coms. #Hazelwood Strong" | | | Multi-device cloud PBX with Microsoft Teams routing | User Review "Feature-Rich Phone System with Great Ring Groups & Analytics" | | | Zoom-native cloud PBX with unified calling | User Review "Seamless Integration, Reliable Cloud Phone Solution" | | | Cisco-native cloud PBX with AI call transcription | User Review "Seamless Setup with Powerful Features, Minor Device Switching Hiccups" | | | AI-summarized calls with CRM auto-logging | User Review "Allo the Phone Solution for International B2B Outreach" | | | CRM-integrated VoIP with international number provisioning | User Review "CloudTalk’s Analytics, Seamless Pipedrive Integration, and Smart Local Area Code Dialing" | | | CRM-integrated cloud PBX with live call supervision | User Review "A Reliable Communication Solution for Educational Institutions" | | | CRM-integrated cloud telephony with AI call intelligence | User Review "Seamless Embedded Calling with Ringover—and Truly Responsive Support" | | | Multi-deployment PBX with unified omnichannel calling | User Review "Flexible Call Switching and User-Friendly Web Interface" | * * * Show More