# Best Donor Management Software ## How Many Donor Management Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 186 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating:** 4.31/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** DonorSnap (+2.2%) - Among all products in this category, DonorSnap recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: July 29, 2026_ ## How Does G2 Rank Donor Management Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 17,100+ Authentic Reviews - 186+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Donor Management Software ![G2 Grid® for Donor Management Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/donor-management/grids.png?focus%5B%5D=97514&focus%5B%5D=56227&focus%5B%5D=144315&focus%5B%5D=4432&focus%5B%5D=14487&focus%5B%5D=51407&focus%5B%5D=14615&focus%5B%5D=4435) Highlighted products: Givebutter, Donorbox, Zeffy, Blackbaud Raiser's Edge NXT, Bloomerang CRM, Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud), Bonterra Network for Good, and Neon CRM. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/donor-management/grids.json?focus%5B%5D=givebutter&focus%5B%5D=donorbox&focus%5B%5D=zeffy&focus%5B%5D=blackbaud-raiser-s-edge-nxt&focus%5B%5D=bloomerang-crm&focus%5B%5D=agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud&focus%5B%5D=bonterra-network-for-good&focus%5B%5D=neon-one-llc-neon-crm) **Sponsored** ### iDonate iDonate simplifies the complexities of digital fundraising so Nonprofits can raise more support and do more good! We do this in 3 simple ways: 1. Simply Connect with Donors: Deploy digital giving experiences across all donor touch-points with our all-in-one-place comprehensive suite of giving tools to increase donor reach and conversion. - Embedded Giving Experience - Donation Landing Pages - Peer-to-Peer - Events - Text-to-Give - Non-Cash Payments 2. Simply Manage & Adapt: Your back-end systems are unique. You need a simple, adaptable, open, and extensible platform that easily integrates & configures to meet your needs & personalized asks. - Unified Dashboards/ Reporting - Adaptable APIs & Webhooks - Native Top CRM Integrations - Chapters and Parent/ Child - Software Development Kit (SDK) - Data Intelligence Signals 3. Simply Grow Your Impact: Finally, you can easily implement advanced fundraising strategies proven to increase donor acquisition, retention, recurring gifts, and more with only a few simple clicks. - A/B Testing & Optimization - Smart Recurring Gifts - Contextual Giving - "Always On" Fundraising - Automated Playbook - Marketing Intelligence (UTM) iDonate provides powerful tools to help nonprofits of any size take control of the giving experience. Customizable, embedded giving forms, personalized peer-to-peer fundraising pages, quick and easy text-to-give tools, and easy to create event pages within the iDonate platform provide the flexibility and control nonprofits need to create meaningful experiences for donors that improve conversion rates, keep donors on the nonprofit’s website, and help raise more funds. Plus, iDonate’s full-service integrated processing network, iDonate Pay, handles all modern payment methods and allows nonprofits to track giving from gift to settlement in a simple, centralized, and most importantly, secure way. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=483&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-30T01%3A09%3A15Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=483&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=483&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=88356&secure%5Bresource_id%5D=483&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fdonor-management%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fdonor-tools%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fdonor-management%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=3bb673847d675121316ba431a525609e7de21ef91e7307de73ecb2ce133a6564&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fhubs.ly%2FQ04qwz7J0&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) Givebutter est la plateforme de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif la plus appréciée, permettant à des millions d'acteurs de changement de collecter plus, de payer moins et de donner mieux. Les organisations à but non lucratif utilisent Givebutter pour remplacer plusieurs catégories d'outils, y compris les formulaires de dons, les campagnes de collecte de fonds, les événements, les enchères, la gestion des donateurs (CRM), les emails, les textos, et plus encore—le tout gratuitement, grâce à un modèle de pourboire ou de frais 100% transparent. En tant que société de logiciels pour les organisations à but non lucratif classée numéro 1 sur G2 dans plusieurs catégories, Givebutter a pour mission de soutenir le prochain milliard d'acteurs de changement. Pour plus d'informations sur Givebutter, visitez https://givebutter.com. Givebutter : Collectez plus. Payez moins. Donnez mieux. 💛 **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,156 #### How Do G2 Users Rate Givebutter? - **Rapports:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Givebutter? - **Vendeur:** [Givebutter](https://www.g2.com/fr/sellers/givebutter) - **Site Web de l'entreprise:** www.givebutter.com - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Wilmington, DE - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aaff9cfd34ff8707fd2179fbaf8750b2e87d9d93c7677cf62000c24d122bddce&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgivebutter%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 177 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Président - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 84% Small, 11% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Givebutter? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent Givebutter incroyablement **facile à utiliser** , permettant une configuration rapide et efficace pour la collecte de fonds et la gestion des données. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de collecte de fonds** avec Givebutter, profitant d'une gestion de campagne fluide et de fonctionnalités conviviales. - Les utilisateurs adorent le **design intuitif** de Givebutter, rendant la gestion des dons et la collecte de fonds d'une simplicité et d'une efficacité sans faille. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de Givebutter, permettant une utilisation rapide et efficace pour la collecte de fonds et la communication. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Givebutter, la trouvant intuitive et rapide pour les campagnes de collecte de fonds. ##### Cons - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités manquantes** dans Givebutter, soulignant le besoin d'une meilleure intégration de l'IA et d'outils de gestion des contacts. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de gestion des promesses de dons** qui compliquent le suivi des dons et affectent la convivialité générale lors des événements. - Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les **frais élevés** , estimant qu'ils affectent les dons et l'expérience globale sur Givebutter. - Les utilisateurs trouvent les options de **personnalisation limitées** pour les listes de contacts et les pages de dons frustrantes et restrictives. - Les utilisateurs trouvent souvent **les fonctionnalités limitées** de Givebutter frustrantes, en particulier en ce qui concerne les paramètres d'événements et la gestion des contacts. #### What Are Recent G2 Reviews of Givebutter? **["Givebutter : Plateforme de collecte de fonds conviviale - Leader émergent dans l'industrie du développement"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givebutter-review-13111971)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Thavy H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givebutter-review-13111971) **["Une excellente plateforme et le service client/support le plus rapide et le plus efficace"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givebutter-review-6730972)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Linda P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givebutter-review-6730972) #### What Are G2 Users Discussing About Givebutter? - [What is Givebutter used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-givebutter-used-for) - 4 comments - [What does Givebutter do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-givebutter-do) - 6 comments - [What is give butter?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-give-butter) - 2 comments - [Le beurre Give est-il sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-give-butter-safe) - 3 comments - [Combien coûte Givebutter ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-givebutter-cost) - 5 comments ### [Donorbox](https://www.g2.com/fr/products/donorbox/reviews) Donorbox est une plateforme de collecte de fonds tout-en-un conçue pour aider les organisations à but non lucratif à surmonter des défis clés tels que la perte de donateurs, les ressources limitées et le besoin de croissance durable. Avec des formulaires de don rapides et faciles à utiliser, un CRM alimenté par l'IA et des options de don en personne fluides comme Donorbox Live™ Kiosk, nous permettons aux organisations de maximiser les dons, de construire des relations durables avec les donateurs et de rationaliser leurs efforts de collecte de fonds – en ligne et sur place. Rejoignez plus de 100 000 organisations à but non lucratif qui font confiance à Donorbox pour accroître leur impact et soutenir leur mission. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,501 #### How Do G2 Users Rate Donorbox? - **Rapports:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Donorbox? - **Vendeur:** [Donorbox](https://www.g2.com/fr/sellers/donorbox-422bc4ae-80a0-47f5-8605-804bfe247faa) - **Site Web de l'entreprise:** donorbox.org - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Arlington County, Virginia - **Twitter:** @Donorbox 6,037 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=40d66a7383a09ce30fd1cb7224660a75550c383d481d31b8dbb2d35284d1b8c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3704931%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 151 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Institutions religieuses - **Company Size:** 86% Small, 3% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Donorbox? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient Donorbox pour sa **facilité d'utilisation** , permettant une configuration simple et une intégration pratique des dons en ligne. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de Donorbox, permettant une intégration rapide et la création efficace de campagnes de collecte de fonds. - Les utilisateurs adorent la **facilité d'installation** de Donorbox, permettant une collecte de fonds rapide et efficace sans complications. - Les utilisateurs trouvent que la **gestion des dons** avec Donorbox est facile à configurer, permettant des dons en ligne immédiats pour les associations caritatives. - Les utilisateurs apprécient les **frais réduits et la facilité de configuration** avec Donorbox, simplifiant ainsi efficacement leurs efforts de collecte de fonds. ##### Cons - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **frais élevés** de Donorbox, estimant que cela réduit le financement vital pour les organisations à but non lucratif. - Les utilisateurs expriment souvent leur inquiétude concernant les **frais de transaction** qui réduisent l'impact des petits dons effectués via Donorbox. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de tarification** des fonctionnalités payantes et des intégrations de Donorbox sont trop coûteux pour les besoins à petite échelle. - Les utilisateurs sont frustrés par des **problèmes de paiement** tels que des frais et des configurations de compte complexes qui impactent leurs opérations à but non lucratif. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options de personnalisation limitées** dans Donorbox, ce qui entrave leurs efforts de branding et l'expérience utilisateur. #### What Are Recent G2 Reviews of Donorbox? **["Outil de don clair et accessible avec une intégration fluide à Squarespace"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorbox-review-13179793)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Elisabeth H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorbox-review-13179793) **["DonorBox est la solution à tous nos besoins en matière de dons et d'adhésions en tant que petite PTA."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorbox-review-13179027)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kelly S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorbox-review-13179027) #### What Are G2 Users Discussing About Donorbox? - [Is Donorbox a payment processor?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-donorbox-a-payment-processor) - [Does Donorbox take a cut?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-donorbox-take-a-cut) - [What is Donorbox?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-donorbox) - [Is Donorbox a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-donorbox-a-crm) ### [Zeffy](https://www.g2.com/products/zeffy/reviews) Zeffy is a nonprofit fundraising platform where every dollar raised stays with the mission. Unlike most fundraising tools, which charge 5% or more per transaction, Zeffy covers all credit card processing fees and platform costs — funded instead by optional tips donors leave at checkout. Development directors, fundraising coordinators, treasurers, and executive directors rely on Zeffy to run their entire fundraising operation from one place, whether they lead a small community organization or a national charity with thousands of donors. The fee problem is real: on a $100,000 campaign, transaction fees alone can redirect $5,000 or more away from programs before a single dollar reaches the cause. Zeffy eliminates this loss entirely. Nonprofits pay no platform fee, no monthly subscription, and no hidden charge — every processing cost is absorbed so the full amount raised goes to the mission. From one dashboard, organizations can create donation forms, sell event tickets, run raffles, manage online auctions, launch peer-to-peer campaigns, handle memberships with automatic renewal, and operate an online shop. In-person fundraising is handled through a tap-to-pay mobile app that accepts payments on the spot. For donor communications, Zeffy includes a built-in email and newsletter platform as well as a postmail service that sends physical letters and postcards directly to donors. Giving history, contact records, and automated tax receipts for eligible organizations are managed through a built-in CRM, with real-time reporting across all fundraising types. Zeffy connects with the tools nonprofits already use. Donation forms and campaign pages embed directly into WordPress, Wix, Squarespace websites and more! Donors can give through Apple Pay, Google Pay, PayPal, and Venmo alongside standard credit and debit cards. Teams that rely on Mailchimp, Constant Contact, or social outreach through Facebook, Instagram, and WhatsApp can continue using those channels alongside Zeffy. QuickBooks integration keeps financial records current without manual exports. More than 100,000 nonprofits — from Big Brothers Big Sisters chapters and local YMCAs to neighborhood food banks, faith communities, and grassroots advocacy groups — have raised over $2 billion through Zeffy, saving more than $100 million in fees that returned directly to programs. Organizations that switch to Zeffy typically eliminate platform fees on the first campaign — without changing how they fundraise. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,198 #### How Do G2 Users Rate Zeffy? - **Reporting:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gift Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Acknowledgments & Communications:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Zeffy? - **Seller:** [Zeffy](https://www.g2.com/sellers/zeffy-0fff6cf3-999d-4024-9587-e9575dd1d531) - **Company Website:** www.zeffy.com - **Year Founded:** 2017 - **HQ Location:** Montreal, CA - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2c378554311f6a327d559b9c0093c21806e18326a3db49d4e8aa381d67648cd2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzeffy%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 59 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Executive Director, President - **Top Industries:** Non-Profit Organization Management, Fund-Raising - **Company Size:** 48% Small, 3% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zeffy? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Zeffy to be a **streamlined and user-friendly platform** , effortlessly meeting their organizational needs. - Users value the **easy setup** of Zeffy, finding it seamless and straightforward for managing fundraising events. - Users praise Zeffy for its **no fees** , enabling small non-profits to maximize every donation for their causes. - Users find Zeffy's **setup ease** instrumental, allowing for quick and effortless organization of fundraising events. - Users love Zeffy for its **efficient fundraising capabilities** , making event donations and ticket sales easy and organized. ##### Cons - Users find that Zeffy lacks a **comprehensive donation management system** , needing additional features for effective fundraising. - Users feel the need for **enhanced auction features** and better organization options to improve their Zeffy experience. - Users find Zeffy's **limited design flexibility and permission structure** hinders effective campaign management and presentation. - Users express concerns over **payment issues** , particularly regarding hidden fees impacting their nonprofit budgeting and donor clarity. - Users note **limited customization** options in Zeffy, suggesting it lacks necessary features for complex workflows and branding. #### What Are Recent G2 Reviews of Zeffy? **["We now use Zeffy for almost all donor/member records."](https://www.g2.com/survey_responses/zeffy-review-13136071)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Membership K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zeffy-review-13136071) **["Effortless Fundraising with No Processing Fees"](https://www.g2.com/survey_responses/zeffy-review-12396570)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Erica J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zeffy-review-12396570) ### [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) En moyenne, les clients de Raiser's Edge NXT constatent : - 35 % de croissance du nombre de donateurs - 48 % de croissance du nombre de dons - 44 % de croissance du total des fonds collectés Blackbaud Raiser's Edge NXT est une solution de gestion de la collecte de fonds et des relations basée sur le cloud, intelligente, entièrement intégrée et conçue exclusivement pour la collecte de fonds. Sa technologie avancée rationalisera vos processus de données et de rapports, augmentant l'efficacité opérationnelle, et fournira des informations à chaque étape du cycle de vie des constituants, vous aidant à attirer de nouveaux soutiens, à les engager avec les bonnes communications selon leurs préférences uniques, et à accroître leur impact sur votre mission. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 638 #### How Do G2 Users Rate Blackbaud Raiser's Edge NXT? - **Rapports:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 6.6/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Blackbaud Raiser's Edge NXT? - **Vendeur:** [Blackbaud](https://www.g2.com/fr/sellers/blackbaud) - **Site Web de l'entreprise:** www.blackbaud.com - **Année de fondation:** 1981 - **Emplacement du siège social:** Charleston, South Carolina - **Twitter:** @blackbaud 32,521 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=24438ecbf1e183dd6bff9ca57dbd70e0133659352350219ceba1a32342a1a6d6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F162724%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3,233 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Associé au Développement, Coordinateur de développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Enseignement supérieur - **Company Size:** 48% Medium, 41% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Blackbaud Raiser's Edge NXT? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Blackbaud Raiser's Edge NXT, appréciant son interface conviviale et son efficacité. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de Blackbaud Raiser's Edge NXT, ce qui le rend facile à naviguer pour les novices. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Blackbaud Raiser's Edge NXT, rendant la navigation intuitive et simple. - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et les fonctionnalités complètes** de Raiser's Edge NXT, améliorant ainsi leurs efforts de gestion des données et de collecte de fonds. - Les utilisateurs apprécient grandement la **flexibilité et les fonctionnalités complètes** de Blackbaud Raiser's Edge NXT pour une gestion efficace des donateurs. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes, citant des limitations telles que l'absence de webview et des options de formulaire d'événement insuffisantes. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes de base de données** , manquant de fonctionnalités importantes dans WebView par rapport à la vue de la base de données. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** frustrantes, souhaitant des améliorations telles qu'une vue multi-donateurs et des fonctions de base de données améliorées. - Les utilisateurs trouvent une **fonctionnalité limitée** dans Blackbaud Raiser's Edge NXT par rapport à la base de données traditionnelle, ce qui complique les tâches. - Les utilisateurs désirent un **accès limité** à plusieurs donateurs simultanément, souhaitant des intégrations et des fonctionnalités améliorées dans Raiser's Edge NXT. #### What Are Recent G2 Reviews of Blackbaud Raiser's Edge NXT? **["RE NXT simplifie la gestion des données, les flux de travail de collecte de fonds et les rapports"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/blackbaud-raiser-s-edge-nxt-review-13175029)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— M. H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/blackbaud-raiser-s-edge-nxt-review-13175029) **["Instantanés et notes faciles—Données toujours à portée de main"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/blackbaud-raiser-s-edge-nxt-review-13176726)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shirley D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/blackbaud-raiser-s-edge-nxt-review-13176726) #### What Are G2 Users Discussing About Blackbaud Raiser's Edge NXT? - [What is Blackbaud Raiser's Edge NXT used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-blackbaud-raiser-s-edge-nxt-used-for) - [How much does Raiser's Edge NXT cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-raiser-s-edge-nxt-cost) - [Quelle est la différence entre Raiser's Edge et Raiser's Edge NXT ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-difference-between-raiser-s-edge-and-raiser-s-edge-nxt) - 2 comments - [Is Raiser's Edge a CRM database?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-raiser-s-edge-a-crm-database) - [Qu'est-ce que Raiser's Edge NXT ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-raiser-s-edge-nxt) - 1 comment ### [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) Bloomerang CRM vous aide à collecter plus de fonds en transformant les données des donateurs en relations plus profondes et en stratégies plus intelligentes. Avec une vue complète à 360º de chaque supporter, cette solution intuitive facilite l'identification des meilleurs prospects, la personnalisation des communications et la fidélisation de plus de donateurs—sans la complexité des outils déconnectés ou des feuilles de calcul désordonnées. Les Scores d'Engagement et de Générosité, les tableaux de bord en temps réel et l'accès mobile puissant vous aident à voir qui est prêt à donner et quand contacter—pour que vous puissiez collecter des fonds en toute confiance. Des donateurs de première fois aux champions de toujours, chaque interaction est une opportunité d'inspirer une plus grande générosité. Dans le cadre de la plateforme de dons Bloomerang, Bloomerang CRM se connecte parfaitement avec vos outils de collecte de fonds, de bénévolat et de gestion des relations—offrant à toute votre équipe une vue unique et unifiée des relations avec les donateurs. Que vous planifiez une campagne, segmentiez votre liste ou construisiez votre appel de fin d'année, Bloomerang CRM vous aide à avancer plus vite, à collecter plus intelligemment et à vous renforcer. Votre mission mérite plus que des progrès incrémentaux. Débloquez un moteur de soutien imparable avec la plateforme de dons révolutionnaire de Bloomerang, transformant chaque action en connexions plus profondes avec les donateurs et un cycle de croissance exponentiel. Collectez plus, fidélisez plus, et atteignez plus loin que jamais. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 898 #### How Do G2 Users Rate Bloomerang CRM? - **Rapports:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Bloomerang CRM? - **Vendeur:** [Bloomerang Giving Platform](https://www.g2.com/fr/sellers/bloomerang-giving-platform) - **Site Web de l'entreprise:** bloomerang.co - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Indianapolis - **Twitter:** @bloomerangTech 7,701 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=85efce2aaf6570673f79ee2f202b4fa81c75344c4cb7d40832c7ccc2bf0c8ba1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2675499%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 577 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 81% Small, 18% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Bloomerang CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Bloomerang CRM, rendant la navigation et les rapports simples pour tout le monde. - Les utilisateurs apprécient la **génération de rapports robuste** dans Bloomerang CRM, la trouvant essentielle pour suivre l'engagement des donateurs et les progrès. - Les utilisateurs apprécient grandement les **fonctionnalités de rapport informatives** de Bloomerang, leur permettant d'accéder facilement à des données précises. - Les utilisateurs trouvent que Bloomerang est **intuitif et convivial** , rendant la gestion des donateurs un processus fluide et agréable. - Les utilisateurs soulignent le **support client exceptionnel** de Bloomerang CRM, louant leur patience et leur formation dans la résolution des demandes. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que Bloomerang CRM a **des fonctionnalités limitées** , manquant d'outils nécessaires pour un suivi efficace des emails et une personnalisation des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité d'email de Bloomerang **manque de personnalisation** , limitant leur capacité à envoyer des communications sur mesure efficacement. - Les utilisateurs estiment que les **options de personnalisation limitées** entravent leur capacité à adapter efficacement des fonctionnalités telles que les e-mails et les rapports. - Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités de gestion des e-mails sont limitées** , nécessitant de meilleures options de personnalisation et un suivi des réponses amélioré. - Les utilisateurs trouvent la **en raison de ses fonctionnalités robustes et de l'absence de support de formation personnalisé.** #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomerang CRM? **["Base de données tout-en-un avec un assistant IA Bloomerang exceptionnellement utile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bloomerang-crm-review-13131545)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jenny B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bloomerang-crm-review-13131545) **["L'intégration de QuickBooks de Bloom et la gestion de l'équipe de mission nous font gagner 45 heures par semaine"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bloomerang-crm-review-12972942)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Julie S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bloomerang-crm-review-12972942) #### What Are G2 Users Discussing About Bloomerang CRM? - [À quoi sert Bloomerang ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-bloomerang-used-for) - [À quoi sert Qgiv ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qgiv-used-for) - [Qu'est-ce que la gestion des donateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-donor-management) - 1 comment - [What does Qgiv do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-qgiv-do) - [Quel est le meilleur logiciel de gestion des donateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/bloomerang-what-is-the-best-donor-management-software) - 1 comment ### [Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud/reviews) 1) Chez Salesforce.org, nous croyons que la technologie, lorsqu'elle est utilisée pour le bien, peut changer le monde. C'est le plus puissant égalisateur de notre époque, offrant un accès aux données, à la connaissance, et surtout, aux connexions. Salesforce.org (http://salesforce.org/) propose des solutions construites sur la plateforme Salesforce, conçues pour les besoins des organisations à but non lucratif, des établissements d'enseignement et des fondations. En tant qu'entreprise sociale, plus notre technologie soutient de missions, plus nous sommes en mesure de réinvestir dans l'innovation et les communautés, créant un cercle vertueux infini. 2) Le Nonprofit Cloud offre aux organisations à but non lucratif des solutions dans : \* Collecte de fonds \* Rapports et analyses \* Gestion des revenus \* Engagement des donateurs \* Gestion des dons \* Communications et engagement marketing \* Parcours personnalisés \* Automatisation du marketing \* Portails communautaires \* Attribution et IA \* Gestion de programme et prestation de services \* Prestation de programme \* Gestion des subventions \* Mesure de l'impact \* Gestion des bénévoles \* Plaidoyer \* Gestion de ligne d'assistance \* Gestion de cas \* Gestion de projet \* Salesforce.org (http://salesforce.org/) propose également aux fondations et aux organisations à but non lucratif de gestion de subventions sortantes des solutions de gestion de subventions. 3) Le Nonprofit Cloud propose des solutions pour vous aider à gérer et à fournir vos programmes et services, à lever plus de fonds, à engager plus efficacement vos parties prenantes, et à comprendre et partager votre impact sur une seule plateforme technologique. Les organisations à but non lucratif ont des besoins technologiques uniques, donc Salesforce.org (http://salesforce.org/) propose des services de réussite pour : \* Expertise toujours disponible : apprenez des personnes qui connaissent le mieux Salesforce \* Insights basés sur les données : planifiez votre feuille de route stratégique \* Innovation guidée par le design : créez des expériences qui ravissent vos constituants Nous avons également un incroyable écosystème de partenaires de mise en œuvre avec une expertise en la matière pour vous aider à configurer votre système correctement dès la première fois et à le faire fonctionner rapidement et efficacement. Les organisations à but non lucratif du monde entier choisissent la plateforme CRM n°1 par rapport aux concurrents de Salesforce comme jamais auparavant. \* 89 % des clients de Salesforce.org disent que Salesforce a aidé à améliorer leur capacité à atteindre leur mission \* +49 % de réponse plus rapide aux constituants \* +24 % de rétention des donateurs \* -32 % de coûts de service et de support \* -17 % de coût par dollar levé **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 82 #### How Do G2 Users Rate Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)? - **Rapports:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 7.1/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)? - **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce 579,511 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 83,223 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** NYSE:CRM #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 62% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** d'Agentforce Nonprofit, améliorant l'efficacité de la collecte de fonds et de la gestion des programmes. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de personnalisation** d'Agentforce Nonprofit, facilitant des solutions sur mesure pour la collecte de fonds et les programmes des organisations à but non lucratif. - Les utilisateurs apprécient la **personnalisation et les fonctionnalités complètes** d'Agentforce Nonprofit, améliorant l'efficacité de la collecte de fonds et de la gestion des programmes. - Les utilisateurs bénéficient de l' **intégration CRM flexible** d'Agentforce Nonprofit, permettant une personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques des programmes. - Les utilisateurs apprécient la **capacité à stocker et accéder efficacement à l'information** avec Agentforce Nonprofit, améliorant ainsi leur expérience de gestion des données. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **terminologie confuse** difficile, ce qui rend les erreurs de gestion des données plus probables malgré les efforts de formation. - Les utilisateurs trouvent qu'il y a une **courbe d'apprentissage difficile** en raison de ses différences par rapport aux autres produits Salesforce. - Les utilisateurs trouvent la **difficile car elle diffère des autres produits Salesforce, nécessitant du temps pour s'adapter.** - Les utilisateurs trouvent que le prix d'Agentforce Nonprofit est **cher** , en plus des préoccupations concernant la mise en œuvre et le service client. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **frais élevés** et le processus de facturation agressif associé à Agentforce Nonprofit. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)? **["Suivi des dons et du bénévolat sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud-review-11844107)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Julio E. R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud-review-11844107) **["Un début gagnant-gagnant : 10 licences gratuites à essayer avant d'investir"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud-review-12458424)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Pharmaceutique_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud-review-12458424) #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)? - [What is Salesforce for Ngo?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-for-ngo) - [Which non profits use Salesforce?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-non-profits-use-salesforce) - [What is the Salesforce Nonprofit Success Pack?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-salesforce-nonprofit-success-pack) - [Comment Salesforce peut-il aider les organisations à but non lucratif ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-salesforce-help-non-profits) - 1 comment ### [Bonterra Network for Good](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-network-for-good/reviews) Atteignez vos objectifs de collecte de fonds, connectez-vous avec vos soutiens et faites avancer votre mission avec le logiciel de collecte de fonds tout-en-un Bonterra Network for Good. Débordé par des feuilles de calcul désordonnées, jonglant entre les applications, ou trébuchant sur des fonctionnalités complexes et inutiles qui ne valent pas la peine d'être payées ? Network for Good rassemble tous les outils, fonctionnalités et conseils dont vous avez besoin pour que vous puissiez lever des fonds en toute confiance et établir de solides relations avec les donateurs. Conçu pour les petites et moyennes organisations à but non lucratif, seul Network for Good est conçu pour vous aider à devenir un meilleur collecteur de fonds. Obtenez la gestion des donateurs, des outils de communication puissants, des fonctionnalités de collecte de fonds en ligne, et plus encore—le tout dans un logiciel intégré. De plus, notre intégration, service client et migration de données de premier ordre sont toujours inclus. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 415 #### How Do G2 Users Rate Bonterra Network for Good? - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Bonterra Network for Good? - **Vendeur:** [Bonterra](https://www.g2.com/fr/sellers/bonterra) - **Site Web de l'entreprise:** www.bonterratech.com - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Austin, United States - **Twitter:** @BonterraTech 922 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=add4d567dfd687337578fd15f087a1243216bf44ec93c57a7ffbf491c2657c54&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbonterra-tech%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,322 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 87% Small, 11% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Bonterra Network for Good? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Bonterra Network for Good, en vantant sa disposition intuitive et son intégration transparente. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités complètes** de Bonterra, améliorant efficacement la gestion des donateurs et la coordination des campagnes. - Les utilisateurs louent les fonctionnalités **efficaces de gestion des dons** de Bonterra Network for Good, améliorant l'engagement et la communication avec les donateurs. - Les utilisateurs trouvent la **gestion des donateurs** de Bonterra Network for Good inestimable pour suivre les dons et maintenir une communication efficace avec les donateurs. - Les utilisateurs apprécient la **mise en page intuitive** de Bonterra Network for Good, permettant une navigation facile et une gestion efficace des collectes de fonds. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **frais élevés** de Bonterra Network for Good sont lourds, limitant son accessibilité pour les petites organisations. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans Bonterra Network for Good entravent leur capacité à gérer efficacement les événements et les rapports. - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** , trouvant le chat en ligne non réactif et les problèmes difficiles à résoudre efficacement. - Les utilisateurs trouvent l' **interface déroutante** de Bonterra Network for Good difficile, compliquant l'utilisation et causant de la frustration. - Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **gestion incohérente des dons** et aux difficultés à personnaliser efficacement les communications de masse. #### What Are Recent G2 Reviews of Bonterra Network for Good? **["Réseau pour le Bien : Plateforme de collecte de fonds fiable, facile à utiliser avec un support exceptionnel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bonterra-network-for-good-review-13053558)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Susan M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bonterra-network-for-good-review-13053558) **["Incroyable pour les petites organisations à but non lucratif : excellents filtres, intégration QuickBooks et support utile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bonterra-network-for-good-review-13110581)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Velma W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bonterra-network-for-good-review-13110581) #### What Are G2 Users Discussing About Bonterra Network for Good? - [À quoi sert Network for Good ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-network-for-good-used-for) - 1 comment ### [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) Neon CRM est la plateforme de gestion des relations pour les organisations à but non lucratif qui permet aux petites et moyennes associations de créer et de maintenir les connexions personnelles qui stimulent une croissance réelle et durable. Au lieu de jongler avec des outils et des feuilles de calcul déconnectés, votre équipe peut gérer la collecte de fonds, les communications, les événements et les données des supporters sur une plateforme moderne et intuitive, vous offrant une vue complète de chaque relation avec les supporters. Avec toutes vos données et outils en un seul endroit, Neon CRM offre une véritable vue à 360° de vos supporters. Vous pouvez voir comment les donateurs contribuent au fil du temps, comment les bénévoles s'engagent et comment les participants se manifestent à travers les campagnes et les événements. Ces informations facilitent l'identification des opportunités, comme transformer un donateur occasionnel en un soutien mensuel ou encourager un bénévole de longue date à devenir un futur grand donateur. Les puissants outils de collecte de fonds de Neon CRM vous aident à lever plus de fonds tout en construisant une communauté plus forte et plus connectée. Créez des formulaires de dons flexibles et conviviaux, lancez des campagnes ciblées et développez un programme de dons récurrents durable. Engagez les supporters avec des outils intégrés pour la collecte de fonds entre pairs, la gestion des bénévoles, les adhésions et les événements, tous entièrement connectés à vos données de donateurs pour que chaque interaction renforce la relation. À mesure que votre organisation se développe, Neon CRM vous aide à vous assurer que vous communiquez toujours avec un objectif. Vous pouvez facilement configurer des séries de bienvenue automatisées, des messages de remerciement opportuns et des emails de réengagement réfléchis qui semblent personnels et authentiques. Ces automatisations font gagner des heures de travail manuel à votre équipe tout en garantissant que les supporters reçoivent le bon message au bon moment, renforçant ainsi la confiance et augmentant la fidélité des donateurs. Mettre les connexions personnelles en premier conduit à des résultats mesurables. Les organisations à but non lucratif utilisant Neon CRM constatent une croissance moyenne des dons de 33 % au cours de leur première année. En unifiant les données, en réduisant le travail manuel et en permettant un engagement plus significatif, Neon CRM aide les organisations à croître sans perdre le contact humain qui donne du sens à leur mission. Le chat en direct gratuit, le support par email et par téléphone sont inclus dans chaque plan Neon CRM ! Avec un centre de support dédié basé aux États-Unis, un dépannage intelligent 24/7, des temps de réponse plus rapides et une disponibilité étendue le week-end, Neon One offre désormais un support client de premier plan dans l'industrie. Chez Neon One, nous croyons que votre technologie doit évoluer avec vous. C'est pourquoi Neon CRM propose des tarifs justes et abordables sur une échelle mobile basée sur les revenus de votre organisation, et non sur le nombre de contacts dans votre base de données. Vous pouvez vous concentrer sur la construction de relations et l'augmentation de l'impact, en étant sûr que votre plateforme est conçue pour vous soutenir à chaque étape de votre croissance. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 430 #### How Do G2 Users Rate Neon CRM? - **Rapports:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Neon CRM? - **Vendeur:** [Neon One, LLC](https://www.g2.com/fr/sellers/neon-one-llc) - **Site Web de l'entreprise:** neonone.com - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Chicago, IL - **Twitter:** @NeonOneTech 629 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=be9ee40dd2bed6347ad8beab022ad95d8b00b52131431ecfffd585a7d44cf335&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fneonone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 192 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Arts du spectacle - **Company Size:** 86% Small, 9% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Neon CRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Neon CRM, appréciant son design intuitif et sa navigation rapide pour tous les membres de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **conception intuitive et les fonctionnalités complètes** de Neon CRM, rendant la gestion des organisations à but non lucratif fluide et efficace. - Les utilisateurs louent le **support client réactif et attentionné** de Neon CRM, améliorant ainsi la satisfaction et l'expérience globales. - Les utilisateurs louent Neon CRM pour son **support réactif et sa gestion efficace des donateurs** , rendant la création de dossiers et l'entrée de dons fluides. - Les utilisateurs apprécient la **solution tout-en-un** de Neon CRM, simplifiant les tâches des organisations à but non lucratif pour une meilleure efficacité et facilité d'utilisation. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** difficile, nécessitant souvent une formation et un soutien supplémentaires pour naviguer dans les fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de rapport et de gestion d'événements de Neon CRM **pas intuitives** , ce qui entraîne de la confusion et de l'inefficacité dans l'utilisation. - Les utilisateurs trouvent que Neon CRM **manque de fonctionnalités essentielles** , car de nombreuses fonctionnalités nécessitent une configuration manuelle et ont des limitations. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** dans Neon CRM frustrantes, limitant leur capacité à gérer les données de manière efficace et efficiente. - Les utilisateurs ont du mal avec **des rapports inefficaces** , trouvant les fonctionnalités mises à jour compliquées et difficiles à naviguer pour les non-experts. #### What Are Recent G2 Reviews of Neon CRM? **["CRM convivial avec une automatisation exceptionnelle"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/neon-crm-review-12562921)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Collecte de fonds_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/neon-crm-review-12562921) **["CRM intuitif qui simplifie les opérations des organisations à but non lucratif"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/neon-crm-review-12007525)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kimberly E._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/neon-crm-review-12007525) ### [Daxko Operations](https://www.g2.com/fr/products/daxko-operations/reviews) Daxko Operations est une plateforme logicielle moderne de gestion des organisations à but non lucratif qui aide les organisations communautaires basées sur l'adhésion à gérer les adhésions, les programmes, les paiements, les rapports et l'engagement dans un système sécurisé et unifié. Conçu spécifiquement pour les YMCA, les JCC, les Boys & Girls Clubs et les organisations de santé et de bien-être, il soutient les flux de travail opérationnels et financiers nécessaires pour gérer des centres communautaires multi-sites à grande échelle. Conçu pour soutenir la complexité réelle des organisations à but non lucratif, Daxko Operations gère les enregistrements à haut volume, l'administration flexible des programmes, la facturation récurrente et les flux de travail quotidiens du personnel sans dépendre d'outils déconnectés ou de solutions de contournement manuelles. Les capacités principales sont disponibles aujourd'hui et conçues pour fonctionner ensemble dès la sortie de la boîte, aidant les équipes à standardiser les processus et à réduire les frictions opérationnelles entre les départements. La sécurité, la confidentialité et la conformité sont fondamentales pour la plateforme. Daxko Operations inclut des contrôles de sécurité de niveau entreprise, un accès basé sur les rôles et une gouvernance des données solide pour aider à protéger les informations sensibles des membres et financières. Les paiements intégrés et les flux de travail financiers soutiennent une facturation précise et des rapports financiers plus fiables, donnant aux équipes de direction confiance dans la performance opérationnelle. L'automatisation intégrée et les insights intelligents aident à réduire le fardeau administratif, à améliorer la précision et à donner aux décideurs une visibilité plus claire sur la performance de l'organisation. Avec une source unique de vérité pour l'adhésion, les programmes et l'activité financière, les équipes peuvent fonctionner plus efficacement et consacrer plus de temps à servir leurs communautés. Les capacités clés incluent : • Gestion des adhésions et outils de compte membre pour les organisations communautaires • Logiciel de gestion de programme pour les inscriptions, les horaires, les événements et les offres basées sur la capacité • Paiements intégrés qui soutiennent la collecte et la réconciliation des revenus Tableaux de bord et analyses pour la visibilité opérationnelle et les insights prêts pour le conseil • Sécurité des données de niveau entreprise, protections de la vie privée et contrôles d'accès basés sur les rôles • Automatisations et insights alimentés par l'IA qui réduisent l'effort manuel et améliorent la cohérence Daxko Operations est approuvé par les leaders à but non lucratif qui ont besoin d'un logiciel qui fonctionne comme leur organisation en fournissant clarté, contrôle et fiabilité sans dépendre de promesses de fonctionnalités futures. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 101 #### How Do G2 Users Rate Daxko Operations? - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Daxko Operations? - **Vendeur:** [Daxko](https://www.g2.com/fr/sellers/daxko) - **Site Web de l'entreprise:** www.daxko.com - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Birmingham, AL - **Twitter:** @Daxko 2,161 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c9fb7ab47536103943fe940d4f8c967a0874fe12e7deffd280953c047b34486&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdaxko&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 888 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 63% Medium, 22% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Daxko Operations? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Daxko Operations, le trouvant rapide et simple pour les tâches quotidiennes. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Daxko Operations, permettant un accès fluide et une communication rationalisée entre les départements. - Les utilisateurs apprécient l' **amélioration de l'efficacité** que Daxko Operations offre, permettant aux équipes de se concentrer davantage sur le service communautaire. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de navigation** de Daxko Operations, la trouvant rapide et intuitive pour les tâches quotidiennes. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale et les fonctionnalités robustes** de Daxko Operations, améliorant l'efficacité dans la gestion de la santé et du bien-être. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes techniques** avec Daxko Operations, y compris des plantages et des difficultés à intégrer des périphériques et à gérer des fichiers numériques. - Les utilisateurs ressentent le besoin de **fonctionnalités manquantes** telles que la demande de crédit directe et un bouton d'aide pour une navigation plus facile. - Les utilisateurs trouvent que Daxko Operations **n'est pas convivial** , luttant avec la navigation, une interface obsolète et l'accessibilité des rapports. - Les utilisateurs trouvent souvent **les changements et mises à jour constants** frustrants, compliquant les recherches de donateurs et l'utilisabilité des composants de collecte de fonds. - Les utilisateurs trouvent des **limitations comptables** dans Daxko Operations, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités de planification des paiements et de suivi des présences. #### What Are Recent G2 Reviews of Daxko Operations? **["Facile à naviguer, performance fiable—Daxko garde nos programmes organisés"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/daxko-operations-review-12855783)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Hailey W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/daxko-operations-review-12855783) **["Gestion efficace des membres, nécessite des améliorations de l'inscription"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/daxko-operations-review-11057361)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jason C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/daxko-operations-review-11057361) #### What Are G2 Users Discussing About Daxko Operations? - [What does Daxko Engage do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-daxko-engage-do) - [What is Daxko ymca?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-daxko-ymca) - [How much does Daxko cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/daxko-engage-how-much-does-daxko-cost) - [What is Daxko mobile app?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-daxko-mobile-app) - [What does Daxko do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-daxko-do) ### [Fundraise Up](https://www.g2.com/fr/products/fundraise-up/reviews) Fundraise Up a été fondée en 2017 et est basée à New York, aux États-Unis. L'entreprise a rapidement grandi et s'est imposée comme un leader dans le secteur, améliorant les expériences des donateurs pour stimuler la croissance des organisations caritatives. L'entreprise a connu une croissance significative depuis sa création. Fundraise Up se concentre sur une chose : réduire les frictions pour les donateurs afin d'augmenter considérablement les revenus des dons pour les organisations à but non lucratif. Né de la frustration d'un donateur, Fundraise Up a entrepris de remettre en question toutes les hypothèses et de construire une meilleure façon pour les gens de faire des dons en ligne. Avec une approche axée sur les données et centrée sur le donateur, ils ont plus que doublé les revenus en ligne pour de nombreuses grandes organisations à but non lucratif. Caractéristiques clés et fonctionnalités Formulaires de don optimisés : Fundraise Up optimise les formulaires de don pour augmenter les taux de conversion et offrir une expérience de don fluide. Propulsés par l'IA, les clients de Fundraise Up voient plus que doubler la moyenne de l'industrie pour les taux de conversion sur leurs formulaires. Les formulaires de don peuvent être ajoutés via des éléments sur le site web des organisations à but non lucratif ou sur une page de campagne autonome. Dons récurrents : Le formulaire de don est optimisé avec l'IA pour transformer les soutiens ponctuels en donateurs récurrents, fournissant un flux de revenus de dons plus stable. Le taux de rétention des plans récurrents des donateurs en ligne est supérieur de 25 % à la moyenne de l'industrie. Un portail pour les donateurs facilite la gestion de leurs reçus et paiements récurrents. Améliorations de l'expérience des donateurs : Des fonctionnalités telles qu'une variété de méthodes de paiement, le support de plusieurs langues et le support multi-devises sont incluses pour rendre le processus de don aussi fluide que possible pour les utilisateurs du monde entier. Conçu pour les grandes organisations à but non lucratif, il offre une sécurité et des conformités de premier ordre, une IA de pointe et une disponibilité de 99,99 %. Une tarification transparente sans engagement, frais mensuels ou coûts cachés. Malgré l'absence de contrats d'engagement, Fundraise Up a conservé tous ses clients de niveau entreprise depuis sa création il y a sept ans. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 85 #### How Do G2 Users Rate Fundraise Up? - **Rapports:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Fundraise Up? - **Vendeur:** [Fundraise Up](https://www.g2.com/fr/sellers/fundraise-up) - **Site Web de l'entreprise:** fundraiseup.com - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Brooklyn, US - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e27da064190711a2cc912a7adfc4b9af8f31399604bfbeb40c5c4226804e6579&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffundraiseup%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 360 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 66% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Fundraise Up? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **support client rapide et efficace** , rendant l'intégration et l'assistance sans tracas et fiables. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Fundraise Up, rendant les processus de don simples et intuitifs pour tout le monde. - Les utilisateurs adorent les **intégrations faciles** de Fundraise Up, ce qui rend simple à mettre en œuvre et à améliorer les expériences des donateurs. - Les utilisateurs louent l' **intégration CRM transparente** de Fundraise Up, améliorant leur expérience globale et leur facilité d'utilisation. - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** de Fundraise Up, la trouvant intuitive et fluide tant pour les donateurs que pour le personnel. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent **des options de personnalisation limitées** dans Fundraise Up, en particulier pour les fonctionnalités avancées et les exigences spécifiques de mise en page. - Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes, car certaines options et personnalisations souhaitées ne sont pas disponibles dans Fundraise Up. - Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les **frais élevés** associés à Fundraise Up, affectant la satisfaction globale et la gestion du budget. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** tels qu'une connectivité limitée avec les plateformes publicitaires et Salesforce, ce qui complique les flux de travail. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation avancées sont limitées** dans Fundraise Up, surtout sans le soutien d'un développeur, rendant la configuration difficile. #### What Are Recent G2 Reviews of Fundraise Up? **["Solution de collecte de fonds riche en fonctionnalités avec un support fantastique"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fundraise-up-review-12876405)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Collecte de fonds_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fundraise-up-review-12876405) **["Configuration facile, dons sans effort et support réactif avec Fundraise Up"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fundraise-up-review-12454009)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sam V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fundraise-up-review-12454009) ### [DonorPerfect](https://www.g2.com/fr/products/donorperfect/reviews) DonorPerfect est la plateforme pour les organisations à but non lucratif qui facilite le bien. Dans un seul système, les équipes de développement peuvent prendre de meilleures décisions, établir des connexions significatives et augmenter les revenus de 25 % dès la première année. De la sollicitation à la gestion des relations, DonorPerfect est connu pour ses outils simples qui stimulent l'impact communautaire. Toute organisation, quelle que soit sa taille, peut gérer les contacts, automatiser les tâches, analyser les tendances, mesurer les progrès et partager les mises à jour—tout cela à partir d'une source fiable, et avec un support de premier ordre. Plébiscité par 75 000 professionnels du secteur non lucratif, DonorPerfect facilite le bien. De la pérennisation de votre mission à la simplification des tâches quotidiennes, DonorPerfect offre un système tout-en-un pour le succès, le soutien et la durabilité de la collecte de fonds. Dès sa sortie de la boîte, DonorPerfect inclut des fonctionnalités puissantes comme le marketing numérique Constant Contact, des rapports personnalisés avancés et une gestion automatisée des donateurs, permettant aux organisations à but non lucratif de prendre des décisions éclairées et d'établir des connexions significatives. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 563 #### How Do G2 Users Rate DonorPerfect? - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind DonorPerfect? - **Vendeur:** [DonorPerfect](https://www.g2.com/fr/sellers/donorperfect) - **Site Web de l'entreprise:** www.donorperfect.com - **Année de fondation:** 1981 - **Emplacement du siège social:** Fort Washington, PA - **Twitter:** @DonorPerfect 6,877 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0fa3f2c383805221f649934755c092be4b2818f3d506e0eec3029f0ef50a430f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fshowcase%2Fdonorperfect-software%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 277 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 77% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About DonorPerfect? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent DonorPerfect pour son **support client exceptionnel** , soulignant leur assistance rapide, compétente et amicale. - Les utilisateurs trouvent que DonorPerfect est **très facile à utiliser** , rationalisant la gestion des donateurs et assurant la collaboration de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient le **support client rapide, compétent et amical** de DonorPerfect, améliorant ainsi leur expérience globale. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités intuitives et robustes** de DonorPerfect, améliorant la gestion des donateurs et l'efficacité opérationnelle. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de DonorPerfect, appréciant son design intuitif et ses fonctionnalités efficaces de gestion des donateurs. ##### Cons - Les utilisateurs notent **des fonctionnalités manquantes** dans DonorPerfect, ce qui conduit à une expérience moins intuitive par rapport aux options CRM plus récentes. - Les utilisateurs trouvent cela difficile en raison des **capacités de reporting limitées** et d'un manque d'options d'auto-gestion pour les donateurs. - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** de DonorPerfect difficile, se sentant souvent dépassés par ses nombreuses fonctionnalités. - Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de **rapport difficiles** de DonorPerfect difficiles, rendant les extractions de données moins intuitives et conviviales. - Les utilisateurs rencontrent souvent **un mauvais support client** , surtout lorsqu'ils ont besoin d'aide pour la création de rapports et les problèmes techniques. #### What Are Recent G2 Reviews of DonorPerfect? **["Support de premier ordre : Chatbot, ligne d'assistance et webinaires clairs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorperfect-review-12270274)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Beth D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorperfect-review-12270274) **["CRM moderne et intuitif avec un excellent support et des rapports"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorperfect-review-12203584)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Emily K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorperfect-review-12203584) #### What Are G2 Users Discussing About DonorPerfect? - [What is DonorPerfect used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-donorperfect-used-for) - [What is the best donor management software?](https://www.g2.com/fr/discussions/donorperfect-what-is-the-best-donor-management-software) - [How much does donor perfect cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-donor-perfect-cost) - 1 comment - [Is DonorPerfect a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-donorperfect-a-crm) - 1 comment - [What is DonorPerfect?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-donorperfect) ### [GiveSmart](https://www.g2.com/fr/products/givesmart/reviews) GiveSmart est la plateforme tout-en-un de collecte de fonds, de gestion d'événements et de gestion des donateurs conçue pour les organisations à but non lucratif prêtes à faire plus avec moins. Dans un monde où les organisations à but non lucratif sont mises à rude épreuve—jonglant avec des outils déconnectés, des ressources limitées et des attentes croissantes—GiveSmart vous aide à mieux vous engager : - Connectez-vous davantage avec les donateurs grâce à des enchères, des événements et des campagnes numériques engageantes - tout en un seul endroit. - Gérez plus avec un accès illimité à tout type de campagne et une plateforme connectée qui simplifie les opérations. - Attendez-vous à plus de la part d'un partenaire de confiance qui permet à des milliers d'organisations à but non lucratif et d'associations de lever des milliards et de renforcer les relations avec les donateurs. Que vous organisiez un gala, lanciez une journée de dons ou fidélisiez des donateurs tout au long de l'année, GiveSmart est votre solution connectée pour maximiser l'impact. Apportez un meilleur don. Apportez de meilleurs résultats. Apportez GiveSmart. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 156 #### How Do G2 Users Rate GiveSmart? - **Rapports:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind GiveSmart? - **Vendeur:** [Momentive Software](https://www.g2.com/fr/sellers/momentive-software-6b7726d2-a4ae-4771-9b91-b7656a87e5c3) - **Année de fondation:** 1992 - **Emplacement du siège social:** St. Petersburg, FL - **Twitter:** @NimbleAMS 957 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b90d95152c693e0dbcb0bb7a856bbdeadac47757d66d7b6ccf1a61798a08d529&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmomentivesoftware%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 959 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur du développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 66% Small, 28% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About GiveSmart? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Cons - Les utilisateurs trouvent le service **excessivement cher** pour les petites organisations, ce qui entraîne une insatisfaction et une frustration face aux conditions d'engagement. - Les utilisateurs critiquent les **frais élevés** de GiveSmart, mentionnant des contrats inflexibles qui ne conviennent pas aux petites organisations à but non lucratif. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de paiement** , citant l'inflexibilité et l'insatisfaction vis-à-vis des engagements contractuels comme principaux inconvénients de GiveSmart. - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** avec GiveSmart, subissant une inflexibilité et une communication désagréable lors des demandes d'annulation. - Les utilisateurs signalent **des services de support médiocres** avec GiveSmart, soulignant des contrats inflexibles et des expériences de communication désagréables. #### What Are Recent G2 Reviews of GiveSmart? **["Meilleur financement disponible là-bas"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givesmart-review-8578370)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Richie N._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givesmart-review-8578370) **["Globalement excellent ; problèmes de facturation"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givesmart-review-7076523)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Lisa B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givesmart-review-7076523) #### What Are G2 Users Discussing About GiveSmart? - [À quoi sert GiveSmart ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-givesmart-used-for) - [What does GiveSmart do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-givesmart-do) - [How do you do a silent auction online?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-do-a-silent-auction-online) - [How much is give smart?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-give-smart) - [What is GiveSmart?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-givesmart) ### [Virtuous CRM+](https://www.g2.com/fr/products/virtuous-crm/reviews) Virtuous CRM+ est la plateforme de gestion des donateurs réactive et alimentée par l'IA qui rassemble vos données de collecte de fonds et vos flux de travail dans un système moderne et connecté. Virtuous CRM+ équipe les collecteurs de fonds pour personnaliser les communications tout au long du parcours de don et automatiser le travail interne. Principales capacités : - Données de collecte de fonds unifiées dans une plateforme connectée pour offrir aux collecteurs de fonds une vue complète à 360 degrés des dons, de l'engagement et des relations de chaque donateur. - Informations en temps réel sur le comportement et l'engagement des donateurs pour révéler des opportunités opportunes de communication et approfondir la connexion avec les donateurs. - Flux de travail automatisés et affectations de tâches pour déclencher des e-mails, appels, SMS et actions personnalisés basés sur le comportement des donateurs en temps réel. - Outils intégrés d'e-mail, SMS et dons en ligne pour simplifier la communication multicanal et maintenir les parcours des donateurs cohérents et pertinents. - Segmentation dynamique alimentée par des données en temps réel pour aider les équipes à mener des campagnes ciblées qui génèrent de meilleurs résultats. - Outils de reporting avancés et opérationnels pour analyser les tendances, surveiller les indicateurs clés de performance et soutenir les besoins en finance, développement et leadership. Intégration transparente avec d'autres produits Virtuous : - Expériences de dons en ligne sans friction utilisant Virtuous Raise pour augmenter les conversions, les dons récurrents et la taille moyenne des dons. - Enrichissement des profils de donateurs alimenté par l'IA utilisant Virtuous Insights pour identifier les donateurs à fort potentiel. - Reporting de niveau entreprise utilisant Virtuous Analytics pour prévoir les performances et informer les décisions stratégiques. - Gestion des événements et des bénévoles utilisant Virtuous Volunteer pour unifier les données de dons et de service. - Communication générée par l'IA utilisant Virtuous Momentum pour accélérer la communication personnalisée. Les organisations à but non lucratif utilisant Virtuous CRM+ ont constaté : - Augmentation de 12 % de la rétention des donateurs - Augmentation de 0 % de la taille moyenne des dons - Réduction de 20 % du temps administratif Virtuous CRM+ aide les organisations à but non lucratif à construire des relations plus profondes avec les donateurs, à automatiser ce qui compte le plus et à accroître la générosité avec clarté et confiance. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 280 #### How Do G2 Users Rate Virtuous CRM+? - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind Virtuous CRM+? - **Vendeur:** [Virtuous](https://www.g2.com/fr/sellers/virtuous) - **Site Web de l'entreprise:** www.virtuouscrm.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Phoenix, AZ - **Twitter:** @VirtuousCRM 892 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bc38358cc824d4e91d2662b490bc93cc5ebe9ba581a570226f842454e7b7a0ec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10156539%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 206 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Institutions religieuses - **Company Size:** 63% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Virtuous CRM+? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive et conviviale** de Virtuous CRM+, améliorant le suivi quotidien et la gestion des profils. - Les utilisateurs trouvent que l' **interface intuitive** de Virtuous CRM+ rend les tâches quotidiennes et la gestion des profils sans effort. - Les utilisateurs apprécient le **support client compétent et utile** de Virtuous CRM+, ce qui améliore leurs processus d'intégration et d'engagement. - Les utilisateurs adorent les **intégrations faciles** de Virtuous CRM+, simplifiant leur travail pour le marketing par e-mail et le suivi des événements. - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités intuitives de marketing par e-mail** de Virtuous CRM+, simplifiant leur sensibilisation et leur engagement envers les donateurs sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que Virtuous CRM+ est **cher** , surtout pour les petites entreprises, malgré son efficacité globale. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de conception de formulaire** limitent la praticité et la personnalisation pour collecter des informations et des paiements efficacement. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** qui peuvent entraver le bon fonctionnement avec Virtuous CRM+, impactant la satisfaction globale des utilisateurs. - Les utilisateurs trouvent la **personnalisation limitée** des formulaires dans Virtuous CRM+ frustrante et restrictive. - Les utilisateurs constatent que les **problèmes de paiement** avec les formulaires entravent souvent la collecte efficace d'informations et le traitement des paiements. #### What Are Recent G2 Reviews of Virtuous CRM+? **["Le CRM le plus complet pour unifier les projets et les donateurs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/virtuous-crm-review-12891699)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Clark B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/virtuous-crm-review-12891699) **["Un CRM complet qui répond à nos besoins quotidiens et est facile à utiliser"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/virtuous-crm-review-8481150)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sue R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/virtuous-crm-review-8481150) #### What Are G2 Users Discussing About Virtuous CRM+? - [À quoi sert Virtuous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-virtuous-used-for) ### [NetSuite](https://www.g2.com/products/oracle-netsuite/reviews) As the world's #1 AI Cloud ERP solution for more than 25 years, NetSuite has helped businesses gain the visibility, control, and agility to build and grow a successful business. First focused on financials and ERP, we now provide an AI-powered integrated system that also includes inventory management, HR, professional services automation, and commerce, and is used by more than 43,000 customers in 220 countries. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,736 #### How Do G2 Users Rate NetSuite? - **Reporting:** 7.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gift Tracking:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Acknowledgments & Communications:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind NetSuite? - **Seller:** [Oracle](https://www.g2.com/sellers/oracle) - **Company Website:** www.oracle.com - **Year Founded:** 1977 - **HQ Location:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle 827,997 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a14fcbcd818b49d781453c19628a9479a70cc1e8e335e54c876392ab5f543da3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 208,078 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Controller, Accounting Manager - **Top Industries:** Computer Software, Accounting - **Company Size:** 57% Medium, 31% Small #### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** in navigating and customizing reports, enhancing efficiency and productivity. - Users value the **customizability** of NetSuite, which adapts seamlessly to diverse business needs and processes. - Users value the **robust reporting and integration capabilities** of NetSuite, enhancing cross-functional business operations seamlessly. - Users benefit from **extensive customization options** in NetSuite, greatly enhancing data management and user experience. - Users value the **customization options** in NetSuite, enhancing usability and control for streamlined data management. ##### Cons - Users find the **learning curve steep** , making initial setup and customization time-consuming and frustrating. - Users find the **interface outdated** and experience significant challenges with usability and integration complexities. - Users find the **missing features** in NetSuite frustrating, particularly with complex settings and limited customization options. - Users express frustration with **limited customization** options in NetSuite, impacting functionality and integration across workflows. - Users find NetSuite to have a **not user-friendly** interface, causing frustration during setup and navigation. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **["Highly Customizable and Efficient ERP,"](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-8185079)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sandeep k._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-8185079) **["Robust Role-Based Security, Custom Dashboards, and Solid P2P Management"](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-13170614)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Arfa Z._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/netsuite-review-13170614) #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Is NetSuite an accounting software?](https://www.g2.com/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [What is NetSuite built on?](https://www.g2.com/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Is NetSuite a good ERP system?](https://www.g2.com/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote - [What is a NetSuite software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-netsuite-software) - 3 comments ### [NationBuilder](https://www.g2.com/fr/products/nationbuilder/reviews) NationBuilder est la plateforme la plus utilisée par les organisations de plaidoyer, les campagnes politiques et les associations à but non lucratif. Un système intégré remplace une pile d'outils séparés : une base de données de supporters qui se met à jour à chaque interaction, des modèles de sites web et de pages de dons prêts à l'emploi, des emails et des messages texte, des pétitions et des actions de plaidoyer, ainsi que des outils d'organisation sur le terrain pour le porte-à-porte et le phoning. Chaque plan inclut des utilisateurs illimités et des envois d'emails illimités — toute votre équipe et toute votre liste sont toujours couvertes, sans frais par utilisateur ou par envoi. Le traitement des paiements intégré et les dons récurrents facilitent la transformation des supporters en donateurs et leur mobilisation pour agir. Fiable pour plus de 9 000 organisations dans 112 pays, NationBuilder alimente de nombreuses campagnes et mouvements parmi les plus importants au monde. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 107 #### How Do G2 Users Rate NationBuilder? - **Rapports:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) #### Who Is the Company Behind NationBuilder? - **Vendeur:** [NationBuilder](https://www.g2.com/fr/sellers/nationbuilder) - **Site Web de l'entreprise:** nationbuilder.com - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @NationBuilder 15,261 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=58c6b87216e98217a1ad248a03a22709edd944ea474c782cab2db52ea04d8362&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2514119%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 100 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Organisation politique - **Company Size:** 83% Small, 10% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About NationBuilder? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de NationBuilder, appréciant particulièrement son puissant filtre et la configuration des envois d'emails en masse. - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de NationBuilder, trouvant les fonctionnalités de filtrage et d'envoi d'e-mails puissantes et conviviales. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de communication par e-mail** de NationBuilder faciles à configurer et très efficaces pour la sensibilisation. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** pour le marketing par e-mail dans NationBuilder, le trouvant puissant et efficace. - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'installation** des filtres et des envois d'e-mails, rendant la communication puissante sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **de NationBuilder difficile au début, mais cela devient plus facile avec le temps.** - Les utilisateurs trouvent que la **configuration difficile** de NationBuilder est chronophage, bien qu'elle devienne conviviale une fois maîtrisée. - Les utilisateurs trouvent la **, nécessitant du temps pour configurer et apprendre le système initialement.** - Les utilisateurs trouvent la **difficulté d'apprentissage** notable au début, mais apprécient la facilité après avoir maîtrisé la configuration. - Les utilisateurs trouvent le **processus d'installation difficile** , nécessitant du temps et des efforts pour apprendre avant que la facilité ne suive. #### What Are Recent G2 Reviews of NationBuilder? **["NationBuilder vaut la peine d'être considéré !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nationbuilder-review-9896664)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michael C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nationbuilder-review-9896664) **["Vous permet de démarrer rapidement tout en traitant les processus commerciaux cruciaux."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nationbuilder-review-11457680)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Melanie B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nationbuilder-review-11457680) #### What Are G2 Users Discussing About NationBuilder? - [À quoi sert NationBuilder ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nationbuilder-used-for) - [What does NationBuilder do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-nationbuilder-do) - [What is nation builder software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nation-builder-software) - [Is NationBuilder a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-nationbuilder-a-crm) - [How much does NationBuilder cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-nationbuilder-cost) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list) - … - [12](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=12#product-list) - [13](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=13#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/donor-management?open_modal_url=%2Fproducts%2Fdonor-tools%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fdonor-management%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [CRM Software](https://www.g2.com/categories/crm) [Marketing Analytics Tools](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics) [Demo Automation Software](https://www.g2.com/categories/demo-automation) [Session Replay Software](https://www.g2.com/categories/session-replay) [Board Management Software](https://www.g2.com/categories/board-management) Similar Categories - [Admission-Based Nonprofit](/categories/admission-based-nonprofit) - [Donor Prospect Research](/categories/donor-prospect-research) - [Fundraising](/categories/fundraising) - [Human Services](/categories/human-services) - [Nonprofit Accounting](/categories/nonprofit-accounting-software) - [Nonprofit CRM](/categories/nonprofit-crm) - [Nonprofit Payment Gateway](/categories/nonprofit-payment-gateway) - [Other Nonprofit](/categories/other-nonprofit) - [Volunteer Management](/categories/volunteer-management) [Browse Donor Management Themes](/categories/donor-management/themes) ![Emma Stein](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Emma Stein") ES Researched and written by [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein) Updated October 3, 2024 Donor management software is used by nonprofit organizations to manage relationships with donors. It enables organizations to manage donor information, including donations, volunteer work, etc., and use that information to devise personalized strategies for donor retention. Depending on the fundraising strategy of the organization, this type of software can be used to invite donors to donate online, in person at fundraising events, or to use other payment methods such as check, electronic transfer, and more. Multichannel communication is also an important part of maintaining the relationship between not for profits and donors. Donor management software needs to integrate with [donor prospect research](https://www.g2.com/categories/donor-prospect-research) software in order to have up to date information about donors available. Also, integration with [nonprofit accounting](https://www.g2.com/categories/nonprofit-accounting) and [fundraising](https://www.g2.com/categories/fundraising) software helps organizations match donors with fundraising programs and track payments. To qualify for inclusion in the Donor Management category, a product must: - Manage donor information and donations history - Include options to communicate with donors on multiple channels - Deliver value proposition management functionality - Allow users to create workflows that facilitate donors’ contributions - Provide acknowledgment letters and tax receipts - Analyze donor activity and contributions to the organization Top Tools at a Glance | | All-in-one nonprofit donor engagement and fundraising | User Review "Givebutter: User-Friendly Fundraising Platform - Rising Leader in the Development Industry" | | | Embeddable donation forms with recurring-giving automation | User Review "Clear, Accessible Donation Tool with Smooth Squarespace Integration" | | | Fee-free nonprofit donor tracking and fundraising | User Review "Effortless Fundraising with No Processing Fees" | | | Constituent-centric fundraising CRM with moves management | User Review "RE NXT Streamlines Data Management, Fundraising Workflows, and Reporting" | | | Donor retention tracking with constituent engagement timelines | User Review "All-in-One Database with an Exceptionally Helpful Bloomerang AI Assistant" | | | Nonprofit donor and fundraising CRM workflows | User Review "Effortless Donation and Volunteer Tracking" | | | All-in-one nonprofit donor stewardship and fundraising | User Review "Network for Good: Reliable, Easy-to-Use Fundraising Platform with Exceptional Support" | | | All-in-one nonprofit donor lifecycle automation | User Review "User-Friendly CRM with Stellar Automation" | | | Donor tracking within membership-operations workflows | User Review "Easy to Navigate, Reliable Performance—Daxko Keeps Our Programs Organized" | | | AI-optimized donor conversion and recurring giving | User Review "Feature-Rich Fundraising Solution with Fantastic Support" | * * * Show More * * * ## How Do You Choose the Right Donor Management Software? ### What You Should Know About Donor Management Software ### What is Donor Management Software? Donor management software is used by organizations to manage every aspect of a nonprofit’s relationship with its donors. Nonprofit organizations use donor management solutions to control all donor-related information and grow their donor bases. Organizations also use donor management software to accept donations and track those contributions. Donor management solutions provide an end-to-end option for nonprofits to oversee the entire donations process, from running donor campaigns and boosting engagement to actually accepting donations and analyzing donation-related data. These solutions are a vital piece of a nonprofit organization’s fundraising arsenal and provide the potential to improve the efficiency and efficacy of donor management teams. Key Benefits of Donor Management Software - Leverage current donor base to raise funds and hit goals - Strengthen donor and contact relationships by keeping in constant contact - Increase giving and new donations through email blasts, newsletters, and hub for donors - Track and target key donors with segmented analytics - Ensure the relevance of an outreach effort for respective recipients - Reduce costs by having automation within donor management ### Why Use Donor Management Software? Nonprofits use donor management software for many reasons. Primary objectives include increasing their reach, supporting fundraising efforts, engaging in online fundraising, managing donor information, soliciting donations, and accepting donations. Donor management solutions provide nonprofits with control over every aspect of the donation process and allow improved access and insight into the process. The robust features included in many donor management solutions make them attractive options for organizations looking for a single solution to take care of their entire donor process. **Donor communication —** Communicating with donors is vital for maintaining strong donor relationships. Donor management solutions provide a direct communication channel to donors, allowing nonprofits to send follow-up communication via email after receiving a donation. There are multiple communication channels through which users can maintain contact with donors. Certain solutions contain mass messaging features, which allow multiple points of access to donors via email and text messaging. While the majority of solutions in this category contain emailing features, some also allow users to send mass text messages. **Make informed decisions –** The control and insight that donor management software can lend to the donor management process help users make informed, strategic decisions. Instead of fumbling around with huge data sets that give little to no insight to those who aren’t extremely data-savvy, reporting features provide sensible and easily digestible representations of data. While detailed reporting and analytics features are not present in every donor management solution, they are found in a large number of tools. Users can leverage insights into trends and historical data toward more strategic and better-informed decision-making. **Manage donor information —** Donor management software functions somewhat like a [nonprofit constituent relationship management](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm) platform in that it allows nonprofits to organize donor information by providing donor profiles to complete. You can import existing contact data into your solution to easily access information such as donor addresses, contact information, giving history, and more. **Accept donations –** Nonprofit organizations utilize donor management solutions to accept multiple types of donations. Donations can potentially be made online, via text, through direct bank transactions, or with credit or debit cards. **Donor campaign management —** Running well-organized campaigns is vital to drumming up support and boosting donations. Donor management software contains campaign management tools to run campaigns and reporting tools to view the results of those campaigns. These campaigns primarily include email marketing, but may include social media marketing. Your organization can create specific donation pages for each campaign, giving each round of outreach a unique feel. **Donor retention —** Nonprofits use donor management software to help with donor retention. Organizations can use these solutions to launch and run campaigns designed to engage donors and ideally gather more pledges. Creating more touchpoints between your organization and your donor base is key to ensuring your donors stay loyal and continually giving to your organization. For example, a one-time donor may forget about your organization and the work you do. Repeat messaging can get your name in front of that donor and make it more likely that they donate again instead lapsing. **Re-engage with lapsed donors –** A key feature of donor management software is donor targeting. Nonprofits can use this feature to quickly sort their contacts by demographic, most recent donors, time of last contact, and more. Teams can utilize the built-in communication tools to send targeted messaging to certain groups, prompting them to donate again or engage with your organization in some other way. Marketing automation, reporting, built-in communication tools, and analytics features all contribute to the end goal of donor engagement and re-engagement. **Data management —** Donor management software gathers vast amounts of data on your donors and their contributions. Users can structure the data in useful ways and gain insights that would typically not be immediately obvious with these solutions. Donation teams can generate custom reports and analyze them to gain more clarity into where resources need to be directed. ### Who Uses Donor Management Software? Nonprofit organizations are the users of donor management software, as a large portion of nonprofit funding comes via donations. Since donations are such an important source of funding for nonprofits, managing donors and donor activity properly is immensely important. For example, your nonprofit has lofty fundraising goals set by your board and strict deadlines to meet. Donor management software can improve your reach, track your team’s activities, and boost your chances of reaching those goals. ### Donor Management Software Features Donor management solutions may include, but are not limited to, the following features: **Dashboards –** Many donor management solutions contain dashboard features, which present the user with an easily understandable interface for interacting with the software. The dashboard provides real-time access to all of your information, from donor information to fundraising activity. **Reporting –** Certain donor management software offers a reporting feature, which can generate detailed activity reports. Organizations can use these reports to shape donor strategy going forward. You can create a report that pulls donation numbers week by week from the past three years, notice that donations are usually down during a certain week, and then use that information to boost outreach during that period. **Marketing automation –** Marketing automation saves time and has the ability to make your organization more efficient by eliminating mistakes in the marketing process. You may utilize a separate [marketing automation software](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), but some robust donor management tools provide access to marketing automation features directly within the application. One can use these features to set up automated thank-you email responses or to gently nudge your donor base when they haven’t contributed in a while. Automating these processes means that you free up time to focus on more value-adding tasks, such as strategy. **Email distribution –** Email distribution and mail-merge (the automatic addition of email addresses and personalized emails to expedite the process of sending out tons of marketing material at once) are two features included in the majority of donor management solutions. These allow users to send donor-related emails directly from the application. **Messaging templates –** Some donor management solutions may contain email templates so users can easily craft and send acknowledgment emails. These solutions may also contain direct mail templates to help craft and send direct mail messages within the donor management application. **Data integration –** Integrating existing data sets, primarily in the form of donor information and past donation history, is important to ensuring a smooth transition to a new donor management system. With quality data integration built in to your new solution, users can be sure that the information they will be relying on is accurate. **Mobile-optimized: –** Mobility is increasingly important for software of all types, and donor management is no exception. Software vendors in this category are offering mobile-ready solutions to make accepting donations easier. Certain software offers text-to-give options, through which donors can make donations via text. Removing barriers makes it easier to solicit more donations. **Task management –** Donation management at larger nonprofits may require an entire team of employees. These solutions may include task management tools, which schedule and assign tasks to individuals on the team and monitor the status of these tasks. Nonprofits often have fundraising goals and donation deadlines to stick to, so having a tool to organize the team can play a huge role in meeting those deadlines and hitting those goals. **Mass messaging –** Donor management software may offer mass text messaging features, allowing organizations to reach out directly to their donor base. The combination of mass messaging features and text-to-give functionalities creates an additional line of communication and an additional donation channel. **Donation pages –** Some solutions can create custom donor campaign pages to accompany targeted outreach. These pages streamline the donation process and track activity on the page more closely. **Real-time activity monitor —** Using a real-time activity monitor, users can keep track of all donor activity as it occurs. This ensures that your nonprofit is up to date with all donor activity. Changes can be monitored and trigger immediate action to alleviate any issues and ensure a smoothly run donor management process. #### Additional Donor Management Features **Prospect research database –** **Dashboards –** Donor management tools may provide access to a prospect database so you can carry out prospect research more easily. Prospect research is vital to increasing your number of donors, raising additional funds, and hitting donation goals. There is dedicated [donor prospect research software](https://www.g2.com/categories/donor-prospect-research), but having those tools within a donor management solution streamlines the entire process. With this feature, users can research potential donors and carry out marketing and outreach tasks all within the same tool. **Custom reporting –** Many donor management solutions offer reporting features, but some can create custom report filters so that you can get exactly the data you want in the format best suited to the task. You may be able to automate the reporting process as well, ensuring that you have weekly, auto-generated, custom reports on all of the information that your organization deems vital. **Dashboards –** Some software in this category may contain the ability to create online forms. These may include sign-up forms, forms to track donor information changes, and more. Creating forms and distributing forms easily streamlines and standardizes the information collection process, which frees you up to focus on creative tasks ### Trends Related to Donor Management Software Donor management software is constantly changing and evolving to meet the needs of nonprofit organizations. There are a few trends in the donor management software industry that have shown staying power and will likely continue to be a vital part of the industry’s development. Solutions in this category are growing increasingly robust, adding features that provide further functionality for users. One of these trends is mobile optimization. This doesn’t just include optimizing the application portal for mobile, but also includes providing text-to-give options for donors and mass messaging features for organizations. That’s not to say that mobile website and email optimization is not important. It certainly is, particularly as an increasing proportion of donations are made on mobile devices. More donor management software vendors are providing these features in addition to mobile applications so that teams can stay on top of the donor management process from anywhere. The increased mobility has particular utility for staff on the ground at a fundraising event, who can use it to access profiles and solicit donations at the event. Another trend in the industry is the inclusion of marketing automation features. Automating marketing tasks saves teams time and effort that would otherwise be spent on repetitive tasks. From sending reminders to donors who have not donated in a long time to providing more opportunities for donors to engage with your organization, marketing automation features are increasingly included in robust donor management solutions. ### Software and Services Related to Donor Management Software Donor management software is closely related to [fundraising](https://www.g2.com/categories/fundraising), [nonprofit accounting](https://www.g2.com/categories/nonprofit-accounting),[donor prospect research](https://www.g2.com/categories/donor-prospect-research), and [nonprofit gateway software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-payment-gateway). Many donor management applications provide features similar to those found in [fundraising](https://www.g2.com/categories/fundraising), [nonprofit CRM](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm), prospect research, and [marketing automation software](https://www.g2.com/categories/marketing-automation). Donor management software may integrate with [nonprofit accounting software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-accounting) and import contact data from your CRM tool.