# Best Genesys Consulting Services ## How Many Genesys Consulting Services Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 191 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.24/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Genesys Consulting Services Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 100+ Authentic Reviews - 191+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ### [Accenture](https://www.g2.com/de/products/accenture/reviews) Beratungs- und Implementierungspraxis. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 107 #### Who Is the Company Behind Accenture? - **Verkäufer:** [Accenture](https://www.g2.com/de/sellers/accenture) - **Gründungsjahr:** 1989 - **Hauptsitz:** Dublin, Ireland - **Twitter:** @Accenture 515,103 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7eb30815b1ec7f09cf0efa6b09fb00ef00bf2d97ebbb5dbc86fc5d0cd8cc8a69&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faccenture&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 691,898 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Eigentum:** NYSE:ACN #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 90% Large, 59% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Accenture? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Kosteneffizienz** von Accenture, was zu erhöhter Rentabilität und besseren Entscheidungsfindungen durch Analysen führt. - Benutzer heben die **verbesserte Kundenleistung** und Effizienz hervor, die durch Accentures Datenmanagementlösungen erreicht werden. - Benutzer profitieren von erhöhter **Effizienz** und Innovation, was zu einer verbesserten Leistung und Entscheidungsfindung durch Datenanalyse führt. - Benutzer schätzen die **verbesserte Kundenleistung und Innovation** , die durch Datenanalyse und operative Transparenz erreicht werden. - Benutzer schätzen die **hohe Qualität** von Accenture, die die Leistung der Kunden verbessert und Effizienz und Innovation vorantreibt. ##### Cons - Benutzer äußern Frustration über den **schlechten Kundensupport** von Accenture und nennen Probleme mit der Karriereberatung und den Beförderungsprozessen. - Benutzer äußern Bedenken über ein **toxisches Arbeitsumfeld** und unzureichende Unterstützung für die berufliche Weiterentwicklung bei Accenture. #### What Are Recent G2 Reviews of Accenture? **["Ja zu Cloud Sherpas!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/accenture-review-211729)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ashley C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/accenture-review-211729) **["Großartige Technologie zur Überwachung von Datenschutz- und Sicherheitsbedenken"](https://www.g2.com/de/survey_responses/accenture-review-12720451)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mary Christine T._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/accenture-review-12720451) ### [Capgemini Services](https://www.g2.com/de/products/capgemini-services/reviews) Salesforce-Beratung und Implementierungspraxis. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 24 #### Who Is the Company Behind Capgemini Services? - **Verkäufer:** [Capgemini](https://www.g2.com/de/sellers/capgemini) - **Gründungsjahr:** 1967 - **Hauptsitz:** Paris, France - **Twitter:** @Capgemini 134,413 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d004f06b3d56f45b5bcd2e13006cd9a8e55c32f37315d053d13b45dfee1990bf&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F157240%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 341,342 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Eigentum:** EPA: CAP #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 73% Large, 50% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Capgemini Services? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Fülle an Ressourcen** bei Capgemini Services, die eine effektive Ressourcenoptimierung für ihre Projekte ermöglichen. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Ressourcen** , die von Capgemini Services bereitgestellt werden, da sie die Zusammenarbeit im Team und die Effizienz verbessern. - Benutzer schätzen die **starke Teamarbeit** bei Capgemini Services und profitieren von einem großen Team und umfangreichen Ressourcen. ##### Cons - Benutzer stehen vor **Kommunikationsschwierigkeiten** aufgrund gelegentlicher Auslagerung, was die Klarheit und Effizienz in Serviceinteraktionen beeinträchtigt. - Benutzer stellen fest, dass **Outsourcing-Probleme** zu Kommunikationsschwierigkeiten führen können, was ihre Gesamterfahrung mit Capgemini Services beeinträchtigt. - Benutzer haben oft **Kommunikationsschwierigkeiten** , da Capgemini Services gelegentlich den Kundensupport in andere Länder auslagert. #### What Are Recent G2 Reviews of Capgemini Services? **["Fast 8 Jahre mit dem Team von Capgemini gearbeitet"](https://www.g2.com/de/survey_responses/capgemini-services-review-10799202)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Rudy R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capgemini-services-review-10799202) **["Gute Work-Life-Balance und ausgewogenes Privatleben"](https://www.g2.com/de/survey_responses/capgemini-services-review-11794121)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Anamta Z._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capgemini-services-review-11794121) ### [Airtel Digital Limited](https://www.g2.com/de/products/airtel-digital-limited/reviews) Airtel Digital Limited, eine Tochtergesellschaft von Bharti Airtel, ist bestrebt, eine umfassende Palette digitaler Dienste bereitzustellen, die die Konnektivität und Unterhaltung für Nutzer in ganz Indien verbessern. Durch die Integration fortschrittlicher Technologie mit benutzerzentrierten Lösungen bietet Airtel Digital Limited eine Reihe von Diensten an, die darauf ausgelegt sind, die vielfältigen Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Wynk Music: Eine Musik-Streaming-Plattform, die Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek von Songs aus verschiedenen Genres und Sprachen bietet. - Airtel Xstream: Eine Over-the-Top (OTT) Content-Plattform, die eine breite Palette von Filmen, TV-Shows und Originalserien anbietet. - Airtel Thanks: Ein Kundenbindungsprogramm, das Belohnungen, exklusive Angebote und personalisierte Angebote für Abonnenten bietet. - Mitra Payments Platform: Eine digitale Zahlungslösung, die von einem großen Netzwerk von Einzelhändlern für nahtlose Transaktionen genutzt wird. - Airtel Ads: Eine Werbeplattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine große Nutzerbasis mit präzisen Zielgruppenansprachen zu erreichen. - Airtel IQ: Eine Cloud-Kommunikationssuite, die darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement durch integrierte Kommunikationslösungen zu verbessern. - Airtel Secure: Eine Suite von Cybersicherheitslösungen, die darauf abzielt, Unternehmen vor digitalen Bedrohungen zu schützen. - Airtel Cloud: Cloud-Computing-Dienste, die skalierbare und sichere Speicher- und Computing-Lösungen für Unternehmen bieten. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Airtel Digital Limited adressiert die wachsende Nachfrage nach integrierten digitalen Diensten, indem es ein vielfältiges Portfolio anbietet, das den Unterhaltungs-, Kommunikations- und Geschäftsbedürfnissen gerecht wird. Für einzelne Nutzer bieten Plattformen wie Wynk Music und Airtel Xstream reichhaltige Unterhaltungsoptionen, während Airtel Thanks das Nutzerengagement durch Belohnungen und personalisierte Angebote verbessert. Unternehmen profitieren von Lösungen wie Airtel Ads für gezielte Werbung, Airtel IQ für optimierte Kommunikation und Airtel Secure für robuste Cybersicherheitsmaßnahmen. Durch das Angebot dieser umfassenden Dienste befähigt Airtel Digital Limited Nutzer und Unternehmen, die digitale Landschaft effektiv zu navigieren und sorgt für nahtlose Konnektivität und verbesserte digitale Erlebnisse. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 #### Who Is the Company Behind Airtel Digital Limited? - **Verkäufer:** [Airtel Digital Limited](https://www.g2.com/de/sellers/airtel-digital-limited) - **Hauptsitz:** Gurugram, Haryana, India - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4412740ce1dad725623810a83fc09850bb67c04cf279c5c904d84c3f57edfc00&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3583&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 97,631 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 50% Large, 50% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Airtel Digital Limited? **["Saubere, intuitive Benutzeroberfläche macht das Verwalten von Daten und Plänen mühelos."](https://www.g2.com/de/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12285579)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Rajeev T._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12285579) **["Sauberes UI und schnelle Pläne, aber schwer erreichbarer echter Kundensupport"](https://www.g2.com/de/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12775308)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— SK M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/airtel-digital-limited-review-12775308) ### [Star Telecom CX](https://www.g2.com/de/products/star-telecom-cx/reviews) Wir schaffen CX-Champions, indem wir mit Kontaktzentren zusammenarbeiten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um CX (Kundenerfahrungen) und EX (Mitarbeitererfahrungen) zu optimieren. Egal, ob Sie Ihr Kontaktzentrum in die Cloud verlagern, Cloud-Plattformen ersetzen, Cloud-Anbieter wechseln, Ihre Telekommunikation aufrüsten oder KI (Künstliche Intelligenz) nutzen möchten, wir sind Ihr Ansprechpartner, der alle CX-Lösungen bietet, die mit dem besten Support der Branche serviert werden. Zusätzlich zu Ihrer Genesys Cloud CX-Lösung sorgen unsere SIP-Trunking-Dienste für nordamerikanische Kontaktzentren für kristallklare Sprachverbindungen und minimieren gleichzeitig Ihre Gesamtbetriebskosten. Die gebührenfreien, lokalen Inbound- und Ferngesprächspreise von Star Telecom können Ihnen helfen, bei Ihren monatlichen Rechnungen Geld zu sparen - in einigen Fällen 35-65%. Außerdem vermeiden Sie mit der höheren Zuverlässigkeit unseres Netzwerks und den effektiveren Fehlerbehebungsdiensten die Betriebskosten, die mit Ausfällen und Qualitätsproblemen verbunden sind. Das Netzwerk von Star Telecom hat eine branchenführende Erfolgsbilanz von 100% Betriebszeit. Unser Servicedesign umfasst zahlreiche Funktionen zur Sicherstellung der Widerstandsfähigkeit, wie z.B. 6-fache Carrier-Redundanz, Geo-Redundanz, DRP-Routing und Multi-Carrier-Lokale-Nummer-Dienste. Unser Support-Team bietet eine Reaktionszeit von 10 Minuten, 24x7, mit Tier-1-Zugang zu SIP-Ingenieuren und direktem Support von führenden Telekommunikationsexperten (SIP, CNAM, Toll-Free, STIR/SHAKEN, SMS). Im Mittelpunkt unseres Service steht die Zusammenarbeit und transparente Fehlerbehebung mit jedem Kunden und Drittanbietern, die „über das normale Maß hinaus“ typischen Carrier-Support bieten. Die Betreuung unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere 100% CSAT-Bewertung, 98% Kundenbindungsrate und 92 Net Promoter Score resultieren aus unserem erstklassigen Service und unserer Expertise. Wir bieten unsere Lösungen ganzheitlich oder eigenständig an, je nach den Bedürfnissen des Kontaktzentrums. Wenn Sie eine Migration, Cloud-Planung, KI-Beratung oder eine Verbesserung der Widerstandsfähigkeit Ihrer Telekommunikation suchen, kontaktieren Sie uns. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 #### Who Is the Company Behind Star Telecom CX? - **Verkäufer:** [Star Telecom](https://www.g2.com/de/sellers/star-telecom) - **Gründungsjahr:** 2002 - **Twitter:** @startelecom 131 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=acc373317e7801f7b072b237a0e0d6587d75adb5f6f83dfd38f76008ec948ca5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fstar-telecom-www-startelecom-ca-%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 33% Large, 33% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Star Telecom CX? **["Ausgezeichneter Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-telecom-cx-review-10761419)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-telecom-cx-review-10761419) **["Dependable Service Run by Wonderful People"](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-telecom-cx-review-9792333)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Übersetzung und Lokalisierung_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-telecom-cx-review-9792333) ### [Globe Telecom Inc](https://www.g2.com/de/products/globe-telecom-inc/reviews) GO Cloud Contact Center von Globe Telecom ist eine umfassende, cloudbasierte IP-Kommunikationssuite, die darauf ausgelegt ist, den Betrieb von Multichannel-Kontaktzentren zu optimieren. Als Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösung ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionsplattformen schnell und effizient bereitzustellen und zu verwalten. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Einheitliche Agentenoberfläche: Bietet Agenten eine 360-Grad-Ansicht der Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, was das Engagement und die Kommunikation verbessert. - Fernzugriff: Ermöglicht es Agenten, von jedem Standort aus zu arbeiten, einschließlich von zu Hause, und dabei eine einzige Weboberfläche zur Verwaltung von Zeitplänen und Kundeninteraktionen zu nutzen. - Echtzeitanalysen: Bietet Dashboards und Analysen in Echtzeit, um die Teamleistung und Kundeninteraktionen zu überwachen. - KI-gestütztes Workforce Management: Nutzt künstliche Intelligenz, um genaue Personalprognosen und optimale Einsatzpläne zu erstellen. - Schnelle Bereitstellung: Ermöglicht die Systembereitstellung innerhalb von Tagen und den Live-Betrieb innerhalb von Wochen, mit wöchentlichen Systemveröffentlichungen, die keine Ausfallzeiten erfordern. - Anpassbare Integrationen: Unterstützt einfache Anpassungen durch integrierte Funktionen, App-Marktplatz-Integrationen oder offene Plattformentwicklung. - Erhöhte Sicherheit: Gewährleistet den Datenschutz durch externe Penetrationstests, automatisierte Angriffsabwehr und TLS- und AES-256-Verschlüsselung. Primärer Wert und Benutzerlösungen: GO Cloud Contact Center adressiert das Bedürfnis nach effizienten, skalierbaren und sicheren Kundenservice-Operationen. Durch die Konsolidierung von Kommunikationskanälen in einer einheitlichen Plattform steigert es die Produktivität der Agenten und die Kundenzufriedenheit. Die Flexibilität der Lösung unterstützt Remote-Arbeitsumgebungen und gewährleistet die Geschäftskontinuität. Seine KI-gesteuerten Analysen und Workforce-Management-Tools optimieren die Leistung und Ressourcenzuweisung. Darüber hinaus schützen robuste Sicherheitsmaßnahmen sensible Kunden- und Geschäftsdaten, fördern Vertrauen und Compliance. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 #### Who Is the Company Behind Globe Telecom Inc? - **Verkäufer:** [Globe Telecom](https://www.g2.com/de/sellers/globe-telecom) - **Hauptsitz:** Philippines - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dfdb3aef8533b833844010e382d369a87c82f0fc1433539d64b1fa6e6c651458&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fglobe-telecom&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14,428 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Eigentum:** PSE: GLO #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 100% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Globe Telecom Inc? **["Zuverlässigster Telekommunikationsanbieter auf den Philippinen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/globe-telecom-inc-review-10629343)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Roan V._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/globe-telecom-inc-review-10629343) ### [Activeo SAS](https://www.g2.com/de/products/activeo-sas/reviews) Activeo SAS ist ein führendes Technologieberatungsunternehmen, das sich auf Kundenerfahrungs- und Kontaktmanagementlösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1993 und mit Hauptsitz in Issy-les-Moulineaux, Frankreich, hat Activeo seine Präsenz weltweit mit Büros in Singapur, Indien, Großbritannien, der Schweiz, Mauritius und Kanada ausgebaut. Das Unternehmen bietet eine einzigartige Mischung aus Unternehmensberatung, Technologieexpertise und innovativen Anwendungen, die darauf abzielen, die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Geschäftstransformation: Activeo bietet strategische Beratungsdienste an, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Kundenservicemodelle neu zu definieren und dabei die Servicequalität mit der betrieblichen Effizienz in Einklang zu bringen. - Technologieexpertise: Das Unternehmen liefert maßgeschneiderte Technologielösungen, einschließlich der Integration von Multi-Channel-Kundenerfahrungsplattformen, Tools zur Optimierung der betrieblichen Leistung und Dienstleistungen zur Analyse der Kundenstimme. - Digital Factory Services: Activeo bietet digitale Arbeitsplatzlösungen an, die die Zusammenarbeit erleichtern, die Informationsverarbeitung beschleunigen und Unternehmen näher an ihre Kunden bringen. Primärer Wert und Lösungen: Der umfassende Ansatz von Activeo adressiert die sich entwickelnden Bedürfnisse von Unternehmen, die bestmögliche Kundenerfahrungen bieten möchten. Durch die Kombination von Geschäftstransformationsstrategien mit fortschrittlichen Technologielösungen hilft Activeo seinen Kunden: - Kundeninteraktionen zu optimieren: Die Strukturierung der Kundenreise zur Verbesserung der Interaktion über verschiedene Kontaktpunkte hinweg. - Kundenerfahrungen zu verbessern: Implementierung von Tools zur Erfassung und Analyse der Kundenstimme, die zu umsetzbaren Erkenntnissen führen. - Qualität und Leistung zu überwachen: Nutzung von Leistungsüberwachungslösungen zur Verbesserung des Kundenservice und der Effizienz von Kontaktzentren. Durch diese Dienstleistungen ermöglicht Activeo Organisationen, messbare Effizienzen zu erreichen, die Mitarbeiterbindung zu stärken und in ihren Kundenstrategien zu glänzen. #### Who Is the Company Behind Activeo SAS? - **Verkäufer:** [Activeo SAS](https://www.g2.com/de/sellers/activeo-sas) - **Gründungsjahr:** 1993 - **Hauptsitz:** Issy-les-Moulineaux , FR - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5d5ab86e9fb1e091b6fb1eb84354dcb000677beae12cb18ff5ec27c99d22911c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Factiveo&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 66 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Advanced Technology Solutions International](https://www.g2.com/de/products/advanced-technology-solutions-international/reviews) Advanced Technology Solutions International (ATSI) ist ein Anbieter innovativer Technologielösungen, die darauf abzielen, Geschäftsabläufe zu verbessern und die digitale Transformation voranzutreiben. Mit einem Fokus auf die Bereitstellung modernster Dienstleistungen befähigt ATSI Organisationen, operative Exzellenz zu erreichen und sich in der sich schnell entwickelnden technologischen Landschaft einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Maßgeschneiderte Softwareentwicklung: Angepasste Softwarelösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen abgestimmt sind und optimale Leistung und Skalierbarkeit gewährleisten. - IT-Beratungsdienste: Fachkundige Beratung, um Unternehmen bei der Strategieentwicklung und Implementierung effektiver Technologielösungen zu unterstützen, die mit ihren Zielen übereinstimmen. - Cloud-Lösungen: Umfassende Cloud-Dienste, einschließlich Migration, Management und Optimierung, um Flexibilität und Effizienz zu steigern. - Cybersicherheitsdienste: Robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten und zur Gewährleistung der Einhaltung von Industriestandards. - Datenanalyse: Fortschrittliche Analysetools, um Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln und fundierte Entscheidungen zu treffen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: ATSI adressiert das dringende Bedürfnis von Unternehmen, sich an technologische Fortschritte anzupassen, indem es maßgeschneiderte Lösungen anbietet, die Abläufe optimieren, die Sicherheit verbessern und Innovationen fördern. Durch die Nutzung der Expertise von ATSI können Organisationen Herausforderungen im Zusammenhang mit veralteten Systemen, Datenmanagement und Cybersecurity-Bedrohungen überwinden und letztendlich nachhaltiges Wachstum und Erfolg in ihren jeweiligen Branchen erzielen. #### Who Is the Company Behind Advanced Technology Solutions International? - **Verkäufer:** [Advanced Technology Solutions International](https://www.g2.com/de/sellers/advanced-technology-solutions-international) - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** New Cairo, EG - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f281301a3dd04fc34c6c2d7a54833ee148f391ee9b54607283a18faf8eb2f40b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fatsi-egypt&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 18 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Advania](https://www.g2.com/de/products/advania/reviews) Advania ist das Technologieunternehmen mit Menschen im Mittelpunkt, und wir stellen Menschen in allem, was wir tun, an erste Stelle. Wir arbeiten mit Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Sicherheit und Daten und befähigen Menschen, nachhaltigen Wert durch den klugen Einsatz von Technologie zu schaffen. Als Managed Services Provider transformieren wir die Art und Weise, wie unsere Kunden Geschäfte machen, und optimieren die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter, indem wir flexible und sichere Plattformen bereitstellen, auf denen sie operieren können. Wir glauben, dass dies nicht nur für eine nachhaltige soziale Entwicklung notwendig ist, sondern auch für den Erfolg unserer Kunden. Ihre Erfolge sind unsere Erfolge. Wir sind ein Elite-Microsoft-Lösungspartner für Microsoft Cloud mit allen sechs Microsoft-Lösungsbezeichnungen, 10 Spezialisierungen, 19 Auszeichnungen und besitzen den Azure Expert MSP-Status. Wir haben den Microsoft Partner of the Year für Bildung und den Partner of the Year für Kundenerfahrung gewonnen und zählen acht Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs) zu unseren Mitarbeitern. Advania hat über 1.000 Mitarbeiter, mit Büros in London, Manchester, Milton Keynes, Reading, Cardiff und Sheffield sowie in Kapstadt, Südafrika, und in den USA. Zusammen mit unseren 21 langjährigen Partnern weltweit ermöglicht uns dies, einen wirklich globalen Service zu bieten. Wir sind Teil des führenden nordeuropäischen IT-Dienstleisters, der Advania Group, die ihre Präsenz im Vereinigten Königreich etablierte, als sie im Dezember 2021 Content+Cloud kaufte. Die Gruppe hat über 5.000 Mitarbeiter in Schweden, Norwegen, Island, Finnland, Dänemark und dem Vereinigten Königreich, mit einem Umsatz von über 1 Milliarde Pfund. #### Who Is the Company Behind Advania? - **Verkäufer:** [Advania](https://www.g2.com/de/sellers/advania) - **Gründungsjahr:** 1939 - **Hauptsitz:** Stockholm, SE - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0cc3100d7a14d68b97388589af37011db648ad24a9263a0ccb5bc1e24ae65738&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fadvania%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 214 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Al Arabiya Systems Engineering (ASE)](https://www.g2.com/de/products/al-arabiya-systems-engineering-ase/reviews) Al Arabiya Systems Engineering ist ein spezialisiertes saudisches Unternehmen, das umfassende Informationstechnologielösungen und -dienstleistungen anbietet. ASE bietet spezialisierte technische Beratung, strategische Beratung, Cybersicherheit, Infrastruktur- und IT-Lösungen, Contact-Center-Lösungen und andere organisatorische Dienstleistungen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Informationstechnologie-Infrastruktur: ASE bietet unabhängige Beratung für IT-Infrastrukturlösungen und bietet ein End-to-End-Management, um Kunden zu helfen, die Rendite ihrer IT-Investitionen zu maximieren. - IT-Dienstleistungen: Das Unternehmen bietet fachkundige Beratung zu den besten IT-Praktiken, um geschäftskritische Probleme zu lösen und die Leistung, Produktivität und Rentabilität zu steigern. - Contact-Center-Lösungen: ASE ist spezialisiert auf die Einrichtung und den Betrieb von Contact-Centern, Kundenservice und Kundenbetreuung, stärkt die Call-Center-Technologie und entwickelt organisatorische Geschäftsprozesse. - Cybersicherheit: Durch seine Estijabh-Abteilung trägt ASE dazu bei, das Sicherheitsniveau zu erhöhen, das Sicherheitsniveau von Unternehmen zu entwickeln und die Sicherheitskontrollen und Geschäftsanforderungen von Regierungsstellen in Bezug auf Informationssicherheit, Geschäftskontinuität und Systemschutz zu erfüllen. - Fortgeschrittene Telekommunikation: ASE ist kompetent in Telekommunikationstechnologien, einschließlich Bauarbeiten, Turmerrichtung, Telekommunikationsumfragen, Mikrowelleninstallation und -abbau, Niedrigstromsystemen und Verkehrsmanagementsystemen. Primärer Wert und Lösungen: Der primäre Wert von ASE liegt in der Bereitstellung innovativer und zuverlässiger IT-Lösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Durch das Angebot eines umfassenden Dienstleistungsspektrums - von IT-Infrastruktur und Beratung bis hin zu Cybersicherheit und Contact-Center-Lösungen - adressiert ASE kritische Geschäftsherausforderungen, verbessert die betriebliche Effizienz und unterstützt kontinuierliches Wachstum und Entwicklung für seine Kunden. #### Who Is the Company Behind Al Arabiya Systems Engineering (ASE)? - **Verkäufer:** [Al Arabiya Systems Engineering (ASE)](https://www.g2.com/de/sellers/al-arabiya-systems-engineering-ase) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** Riyadh, SA - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fda50e50726326b81d8ffdb0b37c0dee55d08464b6ce6b9fe6fc833d86e75379&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fal-arabiya-systems-engineering&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 18 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [ALCASYS Czech Republic, s.r.o.](https://www.g2.com/de/products/alcasys-czech-republic-s-r-o/reviews) ALCASYS Tschechische Republik, s.r.o. ist spezialisiert auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Kommunikationslösungen, die das Unternehmenswachstum und die Kundenbindung verbessern. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung bietet ALCASYS umfassende Dienstleistungen, einschließlich Beratung, Prozessoptimierung, Softwareentwicklung und Integration, um eine nahtlose Kommunikation für Unternehmen jeder Größe zu gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Omni-A Cloud-Lösung: Eine cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten und Kommunikationsprozesse zu optimieren. - Contact Center-Lösungen: Maßgeschneiderte Systeme, die die Effizienz der Kundenbetreuung verbessern und es Unternehmen ermöglichen, Interaktionen effektiv zu verwalten. - Unternehmenskommunikation: Integrierte Lösungen, die die interne und externe Kommunikation erleichtern und die Zusammenarbeit und den Informationsfluss verbessern. - Kommunikationssysteme für den Transport: Spezialisierte Lösungen für den Eisenbahnsektor, die den Passagieren Komfort und den Betreibern Zuverlässigkeit bieten. Primärer Wert und gelöstes Problem: ALCASYS adressiert das kritische Bedürfnis nach effektiver Kommunikation innerhalb von Organisationen und mit ihren Kunden. Durch die Bereitstellung von End-to-End-Lösungen – von der Analyse und dem Design bis hin zur Entwicklung und Unterstützung – stellt ALCASYS sicher, dass Unternehmen ihre Kommunikationsziele effizient erreichen können. Ihre Expertise führt zu verbesserter Kundenzufriedenheit, optimierten Abläufen und einer soliden Grundlage für das Unternehmenswachstum. #### Who Is the Company Behind ALCASYS Czech Republic, s.r.o.? - **Verkäufer:** [ALCASYS Czech Republic, s.r.o.](https://www.g2.com/de/sellers/alcasys-czech-republic-s-r-o) - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Bratislava, SK - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8521df9f4eec56ed2a2c9caa40f735c1341bd4ba054931d8ece2fafa6976fe78&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falcasys-slovakia&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 51 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Algotech Serbia](https://www.g2.com/de/products/algotech-serbia/reviews) Algotech Serbien ist ein Anbieter von integrierten Kommunikationssystemen, der sich auf das Design und die Implementierung fortschrittlicher technologischer Lösungen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 1992, hat das Unternehmen seine Aktivitäten auf mehrere Länder ausgeweitet, darunter Serbien, Ungarn, die Tschechische Republik, die Slowakei, Polen, Rumänien, Bulgarien und Bosnien und Herzegowina. Die Mission von Algotech ist es, Unternehmen durch innovative Technologien zu stärken, Kundenerfahrungen zu verbessern und die digitale Transformation voranzutreiben. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Connect: Verbessert die Kommunikation, indem es nahtlose Konnektivität und Zusammenarbeit über alle Kanäle hinweg sicherstellt. - Datenintelligenz: Wandelt komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse um, die Effizienz, Innovation und klügere Entscheidungsfindung fördern. - Engage: Schafft interaktive Umgebungen, um das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit zu verbessern. - Professionelle Dienstleistungen: Bietet Unterstützung, um eine erfolgreiche Implementierung und maximale Wirkung der Lösungen sicherzustellen. - Zusammenarbeit: Befähigt Teams mit Lösungen, die Kommunikation, Zusammenarbeit und Produktivität fördern. - Beratung: Bietet strategische Expertise und maßgeschneiderte Beratung, um Unternehmen durch komplexe Herausforderungen zu führen und nachhaltigen Erfolg zu erzielen. - KI-gestützt: Bietet intelligente Automatisierung und tiefgehende Datenanalysen, die die Entscheidungsfindung und operative Exzellenz verbessern. Primäre Werte und Lösungen: Algotech Serbien adressiert das dringende Bedürfnis von Unternehmen, sich an die sich schnell entwickelnde digitale Landschaft anzupassen. Durch das Angebot umfassender Lösungen in den Bereichen Contact Center, Voicebots, Chatbots, digitale Beschilderung, AV-Lösungen, Netzwerke, papierlose Lösungen und Telefonie ermöglicht Algotech Organisationen, Kundenerfahrungen zu revolutionieren, Abläufe zu optimieren und die Produktivität der Teams zu steigern. Ihre Expertise in der Integration fortschrittlicher Technologien stellt sicher, dass Kunden der Konkurrenz voraus sind und bereit sind, die Herausforderungen von morgen zu meistern. #### Who Is the Company Behind Algotech Serbia? - **Verkäufer:** [Algotech Serbia](https://www.g2.com/de/sellers/algotech-serbia) - **Gründungsjahr:** 1992 - **Hauptsitz:** Belgrade, RS - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3742c1fe03deed84d18d1e0682f6fc85023944073b1d3d2f91d671d469504eac&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falgotech-srbija&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 64 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Alnafitha International](https://www.g2.com/de/products/alnafitha-international/reviews) Alnafitha International für Informationstechnologie als unabhängiger Anbieter von IT-Dienstleistungen #### Who Is the Company Behind Alnafitha International? - **Verkäufer:** [Alnafitha International](https://www.g2.com/de/sellers/alnafitha-international) - **Gründungsjahr:** 1993 - **Hauptsitz:** Riyadh, SA - **Twitter:** @alnafitha\_it 251 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=daf7f382f784045f5005d0235cfb6afcee6fc34cbfcf8aeef7994c645e55f6a0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Falnafitha_it&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 317 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Altron Systems Integration a Division of Altron TMT (Pty) Ltd](https://www.g2.com/de/products/altron-systems-integration-a-division-of-altron-tmt-pty-ltd/reviews) Altron Systems Integration, a division of Altron TMT Ltd, is a leading end-to-end ICT service provider specializing in consulting, implementation, and outsourcing services. The company focuses on delivering strategically aligned, cost-effective, and performance-optimized business solutions across various industries, including financial services, telecommunications, public sector, retail, mining, manufacturing, energy, and utilities. Key Features and Functionality: - Comprehensive ICT Services: Offers a full spectrum of services, from legacy system integration to digital transformation initiatives. - Industry-Specific Solutions: Tailors services to meet the unique needs of diverse sectors such as finance, telecommunications, and manufacturing. - Strategic Partnerships: Collaborates with global technology leaders like NVIDIA, becoming the first Compute DGX partner and solutions provider in South Africa, enhancing AI capabilities for clients. - Data Center Integration: Partners with Teraco Data Environments to provide clients with access to Africa's most interconnected cloud ecosystem, ensuring secure and efficient data management. Primary Value and Solutions Provided: Altron Systems Integration addresses the complex challenges of digital transformation by offering tailored ICT solutions that enhance operational efficiency, drive innovation, and support sustainable growth. By leveraging world-class technology and industry best practices, the company enables businesses to navigate the evolving digital landscape effectively, ensuring their infrastructure is robust, scalable, and aligned with strategic objectives. #### Who Is the Company Behind Altron Systems Integration a Division of Altron TMT (Pty) Ltd? - **Verkäufer:** [Altron Systems Integration a Division of Altron TMT](https://www.g2.com/de/sellers/altron-systems-integration-a-division-of-altron-tmt) - **Gründungsjahr:** 2024 - **Hauptsitz:** Johannesburg, ZA - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a6af8eec49373766491358cd558c18d7d3b89d28fa5bcdf40ae4ff25853a0851&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Faltrondigitalbusiness%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,819 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [Asystel Italia S.p.A.](https://www.g2.com/de/products/asystel-italia-s-p-a/reviews) Asystel Italia S.p.A., gegründet im Jahr 2013, ist ein führender italienischer Systemintegrator, der sich auf die Bereitstellung umfassender IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Mit einer Geschichte, die bis 1982 durch Asystel S.p.A. zurückreicht, hat sich das Unternehmen zu einem wichtigen Akteur im Bereich der digitalen Transformation entwickelt und bedient über 400 Organisationen in verschiedenen Sektoren. Mit Büros in Mailand und Rom verfügt Asystel Italia über ein Team von mehr als 250 Fachleuten, die sich der Steigerung der Geschäftseffizienz und Innovation widmen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Digitale Arbeitsplatzlösungen: Verbesserung der Benutzererfahrung durch Modernisierung der Arbeitsumgebungen. - Innovative audiovisuelle Dienstleistungen: Optimierung der Kommunikation durch fortschrittliche audiovisuelle Technologien. - Sichere Infrastruktur: Bereitstellung maßgeschneiderter Infrastrukturlösungen zur Stärkung der Geschäftsabläufe. - Moderne Anwendungen: Entwicklung agiler Anwendungen zur Erfüllung der sich wandelnden Marktanforderungen. - Cybersicherheit: Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor digitalen Bedrohungen. - Kontinuierliche Dienstleistungen: Angebot von fortlaufendem Support zur Gewährleistung nahtloser Digitalisierungsprozesse. Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen: Asystel Italia S.p.A. befähigt Unternehmen, indem es ihre digitalen Transformationsreisen erleichtert. Durch die Integration modernster Technologien und die Bereitstellung umfassender IT-Dienstleistungen adressiert das Unternehmen kritische Herausforderungen wie veraltete Infrastrukturen, Sicherheitslücken und die Notwendigkeit operativer Agilität. Ihr umfassender Ansatz stellt sicher, dass Kunden eine gesteigerte Produktivität, verbesserte Sicherheitspositionen und einen Wettbewerbsvorteil in der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft erreichen. #### Who Is the Company Behind Asystel Italia S.p.A.? - **Verkäufer:** [Asystel Italia S.p.A.](https://www.g2.com/de/sellers/asystel-italia-s-p-a) - **Gründungsjahr:** 2023 - **Hauptsitz:** Milano, IT - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=644b4ac4f84a87782aa453d08ab8f52011042dfcc42360ec365b2ae75ceffd03&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fasystel-bdf&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 668 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® ### [atip GmbH](https://www.g2.com/de/products/atip-gmbh/reviews) atip GmbH ist ein führendes deutsches Unternehmen, das sich auf Sprachapplikationen und -engines spezialisiert hat und eine umfassende Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet, die darauf abzielen, die Kommunikation in Kontaktzentren zu automatisieren und zu verbessern. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung betreibt atip eine der größten Sprachplattformen Europas und bietet gehostete Dienste für zahlreiche namhafte Unternehmen an. Ihre Lösungen nutzen KI-basierte Technologien, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren, einschließlich Telefon, Messaging und Chat. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - atip Bot Framework: Eine ausgeklügelte Lösung, die Kundenabsichten und -bedürfnisse über alle Kommunikationskanäle hinweg genau erkennt, mit einem starken Fokus auf Sprach- und Chat-Interaktionen. - Omnichannel-Bots: KI-gesteuerte Bots, die nahtlos in jeden Kommunikationskanal integriert werden können und es Unternehmen ermöglichen, ihr Automatisierungspotenzial voll auszuschöpfen. - Polly – Umfragetool: Ein benutzerfreundliches Tool, das es Unternehmen ermöglicht, gezielte Umfragen zu erstellen und so ein tieferes Verständnis für Kundenmeinungen und Zufriedenheitsniveaus zu erlangen. - Professionelle Dienstleistungen und Systemintegration: Umfassende Unterstützung von der ersten Beratung bis zur Implementierung, um eine schnelle Realisierung und einfache Installation der Lösungen zu gewährleisten. - Beratung: Fachkundige Beratung in den Bereichen Automatisierung und Infrastruktur, die maßgeschneiderte Lösungen bietet, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. - Hosting- & Cloud-Lösungen: Zuverlässige und DSGVO-konforme Cloud-Dienste, die aus ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren betrieben werden und Datensicherheit und Verfügbarkeit gewährleisten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: atip GmbH adressiert den wachsenden Bedarf an effizienten und automatisierten Kommunikationslösungen in Kontaktzentren. Durch die Integration von KI-gesteuerten Technologien verbessert atip die Kundeninteraktionen, rationalisiert Prozesse und senkt Betriebskosten. Ihre Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es Unternehmen, konsistente und qualitativ hochwertige Kundenerfahrungen über mehrere Kanäle hinweg zu liefern, wodurch die Kundenzufriedenheit und -loyalität gesteigert wird. Darüber hinaus stellt atips Engagement für Datensicherheit und Compliance sicher, dass Kunden ihren Lösungen vertrauen können, um sensible Informationen verantwortungsbewusst zu handhaben. #### Who Is the Company Behind atip GmbH? - **Verkäufer:** [atip](https://www.g2.com/de/sellers/atip) - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** Frankfurt, DE - **LinkedIn®-Seite:** [de.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=277054762be7cbbba35d1aaf8ca7f389608c1b362e69ff8431bcd0f6ab7343dd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fde.linkedin.com%2Fcompany%2Fatip-gmbh&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 17 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=2#product-list) - [3](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=3#product-list) - [4](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=4#product-list) - [5](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=5#product-list) - … - [12](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=12#product-list) - [13](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=13#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/genesys-consulting-services?order=popular&page=2#product-list) Spotlight Categories [Compensation Management Software](https://www.g2.com/categories/compensation-management) [Business Continuity Management (BCM) Software Solutions](https://www.g2.com/categories/business-continuity-management-software) [Online Backup Software](https://www.g2.com/categories/online-backup) [Social Media Management Tools](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt) [Identity and Access Management (IAM) Software](https://www.g2.com/categories/identity-and-access-management-iam) Similar Categories - [Datadog Consulting Services](/categories/datadog-consulting-services) - [Adobe Consulting Services](/categories/adobe-consulting-services) - [Anthropic Claude Consulting Services](/categories/anthropic-claude-consulting-services) - [Atlassian Consulting Services](/categories/atlassian-consulting-services) - [AWS Consulting Services](/categories/aws-consulting-services) - [Braze Consulting Services](/categories/braze-consulting-services) - [Citrix Consulting Services](/categories/citrix-consulting-services) - [Databricks Consulting Services](/categories/databricks-consulting-services) - [DataRobot Consulting Services](/categories/datarobot-consulting-services) - [Dayforce Consulting Services](/categories/dayforce-consulting-services) - [Deltek Resellers](/categories/deltek-resellers) - [Google Consulting Services](/categories/google-consulting-services) - [HubSpot Consulting Services](/categories/hubspot-consulting-services) - [IBM Consulting Services](/categories/ibm-consulting-services) - [Infor Consulting Services](/categories/infor-consulting-services) ![Inia Debnath](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Inia Debnath") ID Researched and written by [Inia Debnath](https://research.g2.com/insights/author/inia-debnath) Updated October 3, 2024 Genesys consulting service providers specialize in implementing and optimizing the various offerings within the Genesys ecosystem. These service providers typically have significant expertise and experience helping businesses utilize the various products and features offered by Genesys. They can assist with its implementation, integration, customization, and administration or offer support. Businesses seeking to implement a Genesys product can enlist the provider’s assistance with processes like installation, troubleshooting, and employee training. Recruiting the help of a Genesys consultant can help reduce the hassles associated with major software development, overcome staffing challenges, and help teams scale faster to maximize their impact with Genesys. Genesys consulting service partners can include companies of varying sizes, ranging from individual consultants to larger, global consulting firms. Additionally, these partners can have expertise in multiple Genesys products (e.g., Cloud CX, Pointillist, etc.) or verticals (e.g., healthcare, financial services, etc.). To qualify for inclusion in the Genesys Consulting Services category, a services provider must: - Offer Genesys-specific consulting services - Demonstrate experience implementing offerings within the Genesys ecosystem Show More