# Best Citizen Engagement Software

## How Many Citizen Engagement Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 55

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.21/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Citizen Engagement Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 500+ Authentic Reviews
- 55+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Citizen Engagement Software
 ![G2 Grid® for Citizen Engagement Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/citizen-engagement/grids.png?focus%5B%5D=11485&focus%5B%5D=90275&focus%5B%5D=1224753&focus%5B%5D=108931)

Highlighted products: IQ CRM, MyGov, Konveio Document Engagement Platform, and Salesforce Government Cloud.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/citizen-engagement/grids.json?focus%5B%5D=iq-crm&focus%5B%5D=mygov&focus%5B%5D=konveio-document-engagement-platform&focus%5B%5D=salesforce-government-cloud)

### [IQ CRM](https://www.g2.com/it/products/iq-crm/reviews)

Con IQ4 puoi costruire relazioni durature ed efficaci con i tuoi costituenti attraverso l'impegno sociale, potenti strumenti di eComunicazione, servizi intuitivi per i costituenti e analisi illuminanti.

**Average Rating:** 3.4/5.0

**Total Reviews:** 14

#### Who Is the Company Behind IQ CRM?

- **Venditore:** [Leidos](https://www.g2.com/it/sellers/leidos)
- **Anno di Fondazione:** 1969
- **Sede centrale:** Reston, Virginia
- **Twitter:** @LeidosInc  
17,759 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1cb22a5c3f8247498ecc9942fe5829858f932a1ae5107887dff1989904d91645&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fleidos%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
36,931 dipendenti su LinkedIn®
- **Proprietà:** LDOS (NYSE)

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 36% Small, 36% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of IQ CRM?

**["IQ fa funzionare il nostro ufficio senza intoppi"](https://www.g2.com/it/survey_responses/iq-crm-review-2408632)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utente verificato in Amministrazione governativa_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/iq-crm-review-2408632)

**["Direttore dei Servizi ai Costituenti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/iq-crm-review-1640407)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Amministrazione governativa_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/iq-crm-review-1640407)

#### What Are G2 Users Discussing About IQ CRM?

- [A cosa serve IQ CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-iq-crm-used-for)

### [MyGov](https://www.g2.com/it/products/mygov/reviews)

MyGov è una suite software di sviluppo della comunità semplice, basata sul web, che consente di lavorare da qualsiasi luogo.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 16

#### Who Is the Company Behind MyGov?

- **Venditore:** [MyGov](https://www.g2.com/it/sellers/mygov)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Norman, Oklahoma
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ecea7b27be32e38620553552a7712363c5d9ecd22693eee519544e1f424d96b5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmygov.us&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
28 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 63% Small, 31% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of MyGov?

**["Utile e facile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/mygov-review-8652770)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Scrittura e editing_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/mygov-review-8652770)

**["Revisione di MyGov"](https://www.g2.com/it/survey_responses/mygov-review-8653580)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Saksham S._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/mygov-review-8653580)

#### What Are G2 Users Discussing About MyGov?

- [What is MyGov used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-mygov-used-for)

### [Konveio Document Engagement Platform](https://www.g2.com/it/products/konveio-document-engagement-platform/reviews)

Settore Pubblico | Software per il Coinvolgimento dei Cittadini Konveio fornisce una piattaforma di Coinvolgimento Documentale per i governi locali per presentare un'esperienza digitale preziosa per il coinvolgimento dei cittadini, semplice da configurare e condividere con il pubblico (o gruppi di stakeholder) per catturare commenti e collaborare con discussioni a thread ovunque sui documenti PDF. In pochi minuti, i documenti PDF possono essere arricchiti incorporando contenuti interattivi ovunque su una pagina o sul lato per essere visualizzati su una gamma di pagine o capitoli diversi, inclusi video di Youtube, mappe ArcGIS, immagini, sovrapposizioni di testo e molto altro. (Accetta praticamente tutti i codici di incorporamento iFrame.) I visitatori usano Konveio per navigare meglio e informarsi attraverso l'aiuto di glossari interattivi (per definire gergo e acronimi), menu interattivi del sommario, tour guidati passo passo, supporto alla traduzione, supporto per lettori di schermo e altro ancora. Oltre a commentare i materiali PDF, moduli, sondaggi, forum di discussione e altro possono essere posizionati ovunque sul tuo documento (inclusa la barra laterale per coprire qualsiasi/tutte le pagine del tuo documento). Tutti i feedback e i commenti ricevuti possono essere analizzati all'interno della piattaforma utilizzando ricerca, tagging e filtri. Tutto può essere esportato come un report, inclusi formati CSV o PDF annotati. I clienti di Konveio ricevono il loro spazio personalizzato con un URL unico da condividere. Per un'esperienza ancora più fluida, i documenti possono essere incorporati in altre piattaforme e siti web come un codice di incorporamento iFrame. Come piattaforma di coinvolgimento costruita appositamente, ci sono una vasta gamma di impostazioni per adattarsi a qualsiasi fase o obiettivo di coinvolgimento.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 12

#### Who Is the Company Behind Konveio Document Engagement Platform?

- **Venditore:** [Konveio](https://www.g2.com/it/sellers/konveio)
- **Anno di Fondazione:** 1998
- **Sede centrale:** Englewood, Colorado
- **Twitter:** @konveio  
85 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e1fb0da0bbcde56eb6d383b4bcba19a42bd967b4bc186bced680ac1f227aa898&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkonveio%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Architettura e pianificazione
- **Company Size:** 75% Small, 17% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Konveio Document Engagement Platform?

**["Piattaforma di Coinvolgimento Pubblico Konveio"](https://www.g2.com/it/survey_responses/konveio-document-engagement-platform-review-8841483)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Critter T._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/konveio-document-engagement-platform-review-8841483)

**["Piattaforma fantastica per il feedback! Facile da amministrare, facile per i collaboratori"](https://www.g2.com/it/survey_responses/konveio-document-engagement-platform-review-8701791)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Vanessa G._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/konveio-document-engagement-platform-review-8701791)

### [Salesforce Government Cloud](https://www.g2.com/it/products/salesforce-government-cloud/reviews)

Ridefinisci come missione e tecnologia si intersecano.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 18

#### Who Is the Company Behind Salesforce Government Cloud?

- **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 dipendenti su LinkedIn®
- **Proprietà:** NYSE:CRM

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Amministrazione governativa
- **Company Size:** 47% Large, 32% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce Government Cloud?

**["Su misura per il governo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-government-cloud-review-9590252)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-government-cloud-review-9590252)

**["Una CRM Completa e Personalizzabile: Una Recensione di Salesforce"](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-government-cloud-review-7602579)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Neeraj Y._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/salesforce-government-cloud-review-7602579)

### [AccessE11](https://www.g2.com/it/products/accesse11/reviews)

AccessE11 è una piattaforma basata su cloud per il tracciamento delle problematiche dei cittadini e la gestione delle relazioni, che offre ai comuni un mezzo semplice ed economico per gestire le questioni dei cittadini. Fornisce al personale e alla direzione la possibilità di catturare dettagli in base al tipo di problema, impostare parametri SLA, assegnare automaticamente il personale e comunicare i progressi in corso. Offre un'analisi dati robusta tramite dashboard e reportistica completi.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 16

#### Who Is the Company Behind AccessE11?

- **Venditore:** [NetFore Systems](https://www.g2.com/it/sellers/netfore-systems)
- **Anno di Fondazione:** 2010
- **Sede centrale:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @foreaction  
131 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Amministrazione governativa
- **Company Size:** 65% Medium, 35% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of AccessE11?

**["Un software CRM/Richiesta di Servizio municipale efficace e facile da usare"](https://www.g2.com/it/survey_responses/accesse11-review-12698190)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Austin H._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/accesse11-review-12698190)

**["Uno Strumento di Servizio Clienti Superbo!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/accesse11-review-8765858)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Carly C._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/accesse11-review-8765858)

#### What Are G2 Users Discussing About AccessE11?

- [A cosa serve AccessE11?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-accesse11-used-for)

### [Accela](https://www.g2.com/it/products/accela/reviews)

Accela è una base di soluzioni cloud potenti, affidabili e sicure progettate per adattarsi ad agenzie governative di tutte le dimensioni.

**Average Rating:** 3.9/5.0

**Total Reviews:** 13

#### Who Is the Company Behind Accela?

- **Venditore:** [Accela](https://www.g2.com/it/sellers/accela)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** San Ramon, CA
- **Twitter:** @AccelaSoftware  
2,563 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=541b1de242efa03cdba5bd6960d59d41bc71dbd2ee10e707ca40e9bde1eec80d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F16954%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
559 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 38% Medium, 38% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Accela?

**["Servizi clienti migliorati"](https://www.g2.com/it/survey_responses/accela-review-8739739)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Joe K._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/accela-review-8739739)

**["Un flusso di lavoro versatile"](https://www.g2.com/it/survey_responses/accela-review-8761847)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Matheus S._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/accela-review-8761847)

#### What Are G2 Users Discussing About Accela?

- [Is Accela a SaaS?](https://www.g2.com/it/discussions/is-accela-a-saas)
- [What is Accela automation?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-accela-automation)
- [Is Accela an ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/is-accela-an-erp)
- [What is Accela used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-accela-used-for)

### [ArcGIS Hub](https://www.g2.com/it/products/arcgis-hub/reviews)

ArcGIS Hub è una piattaforma di coinvolgimento della comunità facile da configurare che organizza persone, dati e strumenti attraverso iniziative basate sull'informazione. Organizzazioni di qualsiasi tipo e dimensione, comprese agenzie governative, gruppi no-profit e accademia, possono massimizzare il coinvolgimento, la comunicazione, la collaborazione e la condivisione dei dati utilizzando l'approccio basato sulle iniziative di ArcGIS Hub. Con ArcGIS Hub, le organizzazioni possono sfruttare i loro dati e tecnologie esistenti e collaborare con stakeholder interni ed esterni per monitorare i progressi, migliorare i risultati e creare comunità vivaci.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 7

#### Who Is the Company Behind ArcGIS Hub?

- **Venditore:** [Esri](https://www.g2.com/it/sellers/esri)
- **Anno di Fondazione:** 1969
- **Sede centrale:** Redlands, CA
- **Twitter:** @Esri  
188,738 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f5e629b1ea2caff60fa944b3459630a55cc788ccb0797a3a82c035f548c65a86&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5311%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,311 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 43% Small, 29% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of ArcGIS Hub?

**["Chi dovrebbe usare ArcGIS Hub?"](https://www.g2.com/it/survey_responses/arcgis-hub-review-5426916)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Istruzione superiore_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/arcgis-hub-review-5426916)

**["Revisione di ArcGIS"](https://www.g2.com/it/survey_responses/arcgis-hub-review-10372746)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Tammy O._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/arcgis-hub-review-10372746)

### [CivicPlus Municipal Websites](https://www.g2.com/it/products/civicplus-municipal-websites/reviews)

CivicPlus Municipal Websites è un sistema di gestione dei contenuti web progettato specificamente per i governi locali. Il software offre modelli di siti web personalizzabili e ottimizzati per dispositivi mobili, strumenti di self-service per i residenti e integrazioni con altre soluzioni CivicPlus come chatbot e gestione delle agende. I comuni utilizzano CivicPlus Municipal Websites per creare municipi digitali che promuovono l'impegno civico mantenendo i residenti informati e permettendo loro di interagire online con il governo locale.

**Average Rating:** 3.8/5.0

**Total Reviews:** 7

#### Who Is the Company Behind CivicPlus Municipal Websites?

- **Venditore:** [CivicPlus](https://www.g2.com/it/sellers/civicplus)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** Manhattan, Kansas
- **Twitter:** @CivicPlus  
2,896 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9be5e27224c84079cc4e94fe56c85f8dee614923650a5afb3d6da322995d3ba4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcivicplus%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
931 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Amministrazione governativa
- **Company Size:** 71% Medium, 29% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of CivicPlus Municipal Websites?

**["Flusso di lavoro e creazione dell'agenda resi facili"](https://www.g2.com/it/survey_responses/civicplus-municipal-websites-review-4752393)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Aaron S._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/civicplus-municipal-websites-review-4752393)

**["Amministratore di lunga data di CivicEngage"](https://www.g2.com/it/survey_responses/civicplus-municipal-websites-review-5072350)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utente verificato in Amministrazione governativa_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/civicplus-municipal-websites-review-5072350)

#### What Are G2 Users Discussing About CivicPlus Municipal Websites?

- [What is CivicPlus account?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-civicplus-account)
- [What is civic CMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-civic-cms)
- [What does civic plus do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-civic-plus-do)

### [govDelivery](https://www.g2.com/it/products/govdelivery/reviews)

Raggiungi più cittadini con la piattaforma di comunicazione più preferita per il governo

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 7

#### Who Is the Company Behind govDelivery?

- **Venditore:** [Granicus](https://www.g2.com/it/sellers/granicus)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus  
22,242 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=21ede6ba91d1319b94736ff3bd2e7283fe105fe259c5cc1b38fe6c1e82408888&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F46777%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,664 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 43% Large, 29% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of govDelivery?

**["Molto facile da usare!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/govdelivery-review-4979538)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Amministrazione governativa_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/govdelivery-review-4979538)

**["Piattaforma di messaggistica solida"](https://www.g2.com/it/survey_responses/govdelivery-review-4856245)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utente verificato in Amministrazione governativa_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/govdelivery-review-4856245)

#### What Are G2 Users Discussing About govDelivery?

- [Is GovDelivery com safe?](https://www.g2.com/it/discussions/is-govdelivery-com-safe)
- [What is granicus GovDelivery?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-granicus-govdelivery)
- [What is GovDelivery used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-govdelivery-used-for)
- [What is GovDelivery communications cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-govdelivery-communications-cloud)

### [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews)

Every day, critical events impact people, productivity and revenue by causing production slowdowns, threatening life safety, delaying responses to time-sensitive issues, and much more. Organizations need to be prepared to deal with these events in a high velocity way with both speed and direction. Everbridge delivers a business resilience advantage with Everbridge 360 (Critical Event Management), protecting organizations from the impact of critical events. By combining purpose-built AI, decision-ready risk intelligence, and full lifecycle automation, only Everbridge helps organizations know earlier, respond faster, and improve continuously amidst the increasing frequency and volume of critical events. The leading organizations rely on Everbridge to keep their people safe and organizations running. - Secure, reliable & scalable platform trusted by 6,500+ customers - Send consistent and error-free messages quickly - Communicate and respond more quickly to disruptive events - Automate and tailor response activities to meet your needs Companies Trust Everbridge to Deliver High Availability, Scalability, Resiliency, and Security: 9 of the 10 Top U.S. Investment Banks 6 of the 10 Largest Global Automakers 4 of the 4 Largest Global Consulting Firms 8 of the 9 Largest Health Systems 8 of the 10 Largest U.S. Cities 47 of the 50 Busiest North American Airports

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 354

#### Who Is the Company Behind Everbridge 360 (Critical Event Management)?

- **Seller:** [Everbridge](https://www.g2.com/sellers/everbridge)
- **Company Website:** www.everbridge.com
- **Year Founded:** 2002
- **HQ Location:** Vienna, VA
- **Twitter:** @Everbridge  
4,786 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4dfea575b77455a8e7892fffee701411f8983277b7fd4accc12c0de5f667bbcd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F33883&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,609 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Business Continuity Analyst
- **Top Industries:** Financial Services, Hospital & Health Care
- **Company Size:** 39% Large, 30% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Everbridge 360 (Critical Event Management)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users highlighted the **ease of use** of Everbridge 360, appreciating its straightforward setup and user-friendly interface.
- Users appreciate the **simultaneous alerts** feature of Everbridge 360, enhancing efficiency through a unified dashboard for notifications.
- Users appreciate the **targeted notifications** and **ease of use** , streamlining incident management effectively with Everbridge 360.
- Users value the **robust communication capabilities** of Everbridge 360, ensuring quick and effective messaging during critical events.
- Users value the **simultaneous alerts** from Everbridge 360, enhancing communication and response efficiency during critical events.

##### Cons

- Users face **complexity challenges** with Everbridge 360, requiring significant effort for effective usage and management.
- Users find the **inefficiency** of Everbridge 360's initial setup and complex governance challenging in dynamic environments.
- Users find the **inherent complexity** of Everbridge 360 challenging, affecting setup efficiency and response time in urgent situations.
- Users experience **limited functionality** with Everbridge 360, facing issues with notifications, reporting, and mapping features.
- Users experience **integration issues** with Everbridge 360, complicating the use of its various modules and third-party apps.

#### What Are Recent G2 Reviews of Everbridge 360 (Critical Event Management)?

**["Incredibly Customizable and Stellar Support"](https://www.g2.com/survey_responses/everbridge-360-critical-event-management-review-13122881)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Pedro R._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/everbridge-360-critical-event-management-review-13122881)

**["Quick to Learn, Easy to Use, Reliable Crisis Communications"](https://www.g2.com/survey_responses/everbridge-360-critical-event-management-review-13060187)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— David K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/everbridge-360-critical-event-management-review-13060187)

#### What Are G2 Users Discussing About Everbridge 360 (Critical Event Management)?

- [What is Everbridge Critical Event Management Platform used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-everbridge-critical-event-management-platform-used-for)
- [What is Everbridge Visual Command Center used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-everbridge-visual-command-center-used-for)
- [What is a mass notification tool?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-mass-notification-tool)
- [Which method of contact does everbridge uses to send notifications?](https://www.g2.com/discussions/which-method-of-contact-does-everbridge-uses-to-send-notifications)
- [What is everbridge used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-everbridge-used-for) - 1 comment

### [OpenGov Budgeting & Performance](https://www.g2.com/it/products/opengov-budgeting-performance/reviews)

OpenGov Budgeting & Planning è l'unico software di budgeting cloud moderno e completo progettato per soddisfare le esigenze uniche della pianificazione e dell'analisi del settore pubblico. Affidato da centinaia di governi locali all'avanguardia, agenzie statali e distretti scolastici, Budgeting & Planning è la soluzione più collaborativa del settore per l'automazione del processo di budgeting, la pianificazione strategica, la gestione delle prestazioni e il coinvolgimento della comunità. OpenGov Budgeting & Planning consente ai governi di portare efficienze necessarie e moderne al loro complesso processo di pianificazione e di guidare i risultati della comunità.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 5

#### Who Is the Company Behind OpenGov Budgeting & Performance?

- **Venditore:** [OpenGov](https://www.g2.com/it/sellers/opengov)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** San Jose, US
- **Twitter:** @OpenGovInc  
4,451 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=531719a277b2ce3911bdabd61b0b89a06eeff7018241114d602fea7a15759e8c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fopengov-inc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,011 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of OpenGov Budgeting & Performance?

**["OpenGov è uno degli acquisti software più utili che abbiamo fatto!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/opengov-budgeting-performance-review-3345937)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Nicole G._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/opengov-budgeting-performance-review-3345937)

**["Revisione della Pianificazione e del Bilancio di OpenGov"](https://www.g2.com/it/survey_responses/opengov-budgeting-performance-review-5247960)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/opengov-budgeting-performance-review-5247960)

### [Tyler Data & Insights](https://www.g2.com/it/products/tyler-data-insights/reviews)

Tyler Data & Insights consente ai governi di prendere decisioni informate dai dati utilizzando i dati come risorsa strategica nella progettazione, gestione e fornitura di programmi governativi critici. Potenzia i dipendenti per migliorare i risultati finanziari, operativi e strategici mentre si eliminano i silos di dati, poiché i dati fluiscono facilmente tra i dipartimenti.

**Average Rating:** 3.8/5.0

**Total Reviews:** 4

#### Who Is the Company Behind Tyler Data & Insights?

- **Venditore:** [Tyler Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/tyler-technologies)
- **Anno di Fondazione:** 1966
- **Sede centrale:** Plano, TX
- **Twitter:** @tylertech  
4,609 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ad85593176478c8b064fc3a742fb0bb73a1e064338a2c392f0d8e46bbc251462&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftyler-technologies&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,810 dipendenti su LinkedIn®
- **Proprietà:** NYSE:TYL

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Tyler Data & Insights?

**["Dati Aperti Facili"](https://www.g2.com/it/survey_responses/tyler-data-insights-review-532350)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utente verificato in Consulenza manageriale_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/tyler-data-insights-review-532350)

**["La migliore risorsa di 'Open Data' in circolazione!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/tyler-data-insights-review-517027)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Consulenza manageriale_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/tyler-data-insights-review-517027)

### [EngagementHQ](https://www.g2.com/it/products/engagementhq/reviews)

Costruisci comunità più forti e fiduciose attraverso un coinvolgimento significativo. EngagementHQ offre alla tua comunità un modo facile e sicuro per partecipare online. EngagementHQ ti aiuta a raggiungere quattro obiettivi: 1. Ascolta. Raccogli i contributi di tutti attraverso sondaggi semplici, questionari, storie e strumenti di ideazione. 2. Informa. Fornisci alla tua comunità un unico luogo dove trovare fatti, cronologie dei progetti, documenti importanti e risultati. 3. Misura. Approfondisci i dati demografici. Conosci i tuoi utenti più attivi, analizza i commenti, quantifica il sentimento. 4. Costruisci la comunità. Il nostro database integrato delle relazioni con i partecipanti aiuta a far crescere la tua comunità con ogni progetto.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 3

#### Who Is the Company Behind EngagementHQ?

- **Venditore:** [Granicus](https://www.g2.com/it/sellers/granicus)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus  
22,242 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=21ede6ba91d1319b94736ff3bd2e7283fe105fe259c5cc1b38fe6c1e82408888&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F46777%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,664 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 67% Small, 33% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of EngagementHQ?

**["Coinvolgimento della Comunità Reso Facile in una Pandemia"](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagementhq-review-4671060)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Steven M._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagementhq-review-4671060)

**["Molto intuitivo e divertente da usare!"](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagementhq-review-4975951)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Relazioni governative_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/engagementhq-review-4975951)

#### What Are G2 Users Discussing About EngagementHQ?

- [What are online engagement tools?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-online-engagement-tools)
- [What is community engagement tool?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-community-engagement-tool)
- [What is EngagementHQ?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-engagementhq)

### [CitizenOne](https://www.g2.com/it/products/citizenone/reviews)

CitizenOne è una piattaforma di gestione dell'identità e dell'accesso dei clienti (CIAM) e di servizi digitali di livello governativo, progettata appositamente per i governi e le organizzazioni del settore pubblico. Aiuta le organizzazioni a identificare, verificare, integrare e autenticare in modo sicuro i cittadini, riunendo i servizi digitali in un'esperienza accessibile e facile da usare. Con il single sign-on (SSO), i cittadini possono creare e gestire un profilo sicuro, scoprire servizi pertinenti, fornire o ritirare il consenso, completare moduli, ricevere notifiche e monitorare gli aggiornamenti dei servizi tramite un cruscotto personalizzato. Le organizzazioni governative ottengono strumenti centralizzati per gestire le identità dei cittadini, i profili, l'autenticazione, la privacy, il consenso, le politiche, i moduli e l'accesso ai servizi tra i vari dipartimenti. CitizenOne supporta la verifica progressiva dell'identità e livelli di garanzia configurabili, consentendo alle organizzazioni di applicare una verifica dell'identità più forte e l'autenticazione a più fattori quando un servizio o una transazione comporta un rischio maggiore. Le connessioni a fonti di dati autorevoli possono aiutare a convalidare le informazioni dei cittadini, mentre il supporto per OAuth, OpenID Connect (OIDC) e SAML consente un'integrazione sicura con le applicazioni esistenti e l'infrastruttura di identità. Le capacità principali includono: • Gestione dell'identità e del profilo dei cittadini • Autenticazione sicura, SSO e autenticazione a più fattori • Verifica progressiva dell'identità e verifica dell'identità • Gestione del consenso, della privacy e delle politiche • Un catalogo di servizi digitali ricercabile • Integrazione e autoservizio dei cittadini • Gestione dei moduli e precompilazione basata sul profilo • Notifiche centralizzate e aggiornamenti sullo stato dei servizi • Emissione e verifica di credenziali digitali che preservano la privacy • Erogazione di servizi omnicanale • Integrazione basata su API con i sistemi esistenti CitizenOne è API-first, modulare, scalabile e progettato per completare gli investimenti tecnologici esistenti. Le organizzazioni possono implementare singole capacità o l'intera piattaforma, connettere i servizi in modo incrementale ed espandersi nel tempo senza sostituire i loro siti web, applicazioni o sistemi di identità attuali. Sviluppato con partner del settore pubblico per affrontare le sfide reali della fornitura di servizi, CitizenOne aiuta i governi a migliorare l'accesso ai servizi digitali, proteggere le informazioni dei cittadini, ridurre la complessità amministrativa, supportare la conformità normativa e costruire una base affidabile per la trasformazione digitale.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### Who Is the Company Behind CitizenOne?

- **Venditore:** [Portage CyberTech](https://www.g2.com/it/sellers/portage-cybertech)
- **Anno di Fondazione:** 2021
- **Sede centrale:** Gatineau, Quebec, Canada
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=85f302f09d2d9691a45237fd6d183a416aa51bf98de73fb784bf25fe9408ece8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fportagecybertech&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
54 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CitizenOne?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** di CitizenOne, migliorando la personalizzazione e la rilevanza nell'accesso ai servizi governativi.
- Gli utenti trovano l'interfaccia di CitizenOne **intuitiva e facile da navigare** , rendendo l'accesso ai servizi governativi senza soluzione di continuità.
- Gli utenti apprezzano la **navigazione intuitiva** di CitizenOne, che rende facile l'accesso ai servizi governativi pertinenti.
- Gli utenti apprezzano la **compatibilità multipiattaforma** di CitizenOne, migliorando l'accessibilità e il lavoro di squadra tra i dispositivi.
- Gli utenti apprezzano la **navigazione facile** di CitizenOne, che li aiuta a trovare i servizi governativi rilevanti senza sforzo.

##### Cons

- Gli utenti trovano la **complessità** dell'installazione di CitizenOne onerosa, portando spesso a ritardi e a una ripida curva di apprendimento.
- Gli utenti sperimentano **ritardi nell'autenticazione** e una configurazione complicata, influenzando la loro efficienza e le opzioni di personalizzazione.
- Gli utenti trovano il **processo di configurazione difficile** di CitizenOne impegnativo, richiedendo una conoscenza tecnica sostanziale e causando ritardi.
- Gli utenti sperimentano **frequenti ritardi nell'autenticazione** che ostacolano l'accesso rapido, complicando la loro esperienza utente.
- Gli utenti trovano **problematico** l'inefficienza di CitizenOne a causa della sua goffa integrazione con i database legacy e della lenta migrazione dei file.

#### What Are Recent G2 Reviews of CitizenOne?

**["Portale di Identità Forte e Sicuro"](https://www.g2.com/it/survey_responses/citizenone-review-9874287)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/citizenone-review-9874287)

**["Riduce la complessità dell'identità e del consenso"](https://www.g2.com/it/survey_responses/citizenone-review-9862266)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Benjo H._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/citizenone-review-9862266)

### [ForeAction](https://www.g2.com/it/products/foreaction/reviews)

Software CRM semplice e basato su cloud per le organizzazioni non profit moderne. Aiutiamo le organizzazioni non profit a costruire relazioni significative con i loro sostenitori.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### Who Is the Company Behind ForeAction?

- **Venditore:** [NetFore Systems](https://www.g2.com/it/sellers/netfore-systems)
- **Anno di Fondazione:** 2010
- **Sede centrale:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @foreaction  
131 follower su Twitter
- **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 dipendenti su LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of ForeAction?

**["Sistema di Richiesta di Servizio"](https://www.g2.com/it/survey_responses/foreaction-review-6506677)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utente verificato in Amministrazione governativa_

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/foreaction-review-6506677)

**["Azione preventiva"](https://www.g2.com/it/survey_responses/foreaction-review-1119456)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Holly S._

[Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/foreaction-review-1119456)

#### What Are G2 Users Discussing About ForeAction?

- [A cosa serve ForeAction?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-foreaction-used-for)

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- 1
- [2](/categories/citizen-engagement?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcasexellence%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcitizen-engagement%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)
- [3](/categories/citizen-engagement?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcasexellence%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcitizen-engagement%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list)
- [4](/categories/citizen-engagement?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcasexellence%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcitizen-engagement%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list)
- [Next ›Next ›](/categories/citizen-engagement?open_modal_url=%2Fproducts%2Fcasexellence%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fcitizen-engagement%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)

Spotlight Categories

[AI Sales Assistant Software](https://www.g2.com/categories/ai-sales-assistant)

[Employee Recognition Software](https://www.g2.com/categories/employee-recognition)

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[ERP Systems](https://www.g2.com/categories/erp-systems)

[Attribution Software](https://www.g2.com/categories/attribution)

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- [Public Transportation](/categories/public-transportation)

- [Tax & Revenue Collection](/categories/tax-revenue-collection)

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 ![Emma Stein](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Emma Stein")
ES

Researched and written by [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)

Updated October 3, 2024

Citizen engagement software connects government agencies with their citizens to share important information, solicit feedback, and provide transparency into decisions and operations. These tools allow citizens to stay engaged in ongoing community improvement efforts, legislative decisions, and available resources. Whereas [online community management software](https://www.g2.com/categories/online-community-management) collects employee and consumer feedback, citizen engagement products are designed to promote citizen participation in government decision making and improve awareness of events and resources within municipalities or cities. Most tools allow government agencies to improve website design and content management so citizens can easily access information on any device. Public officials can also broadcast events such as digital town halls, committee meetings, or budget hearings.

Internally, these solutions compile relevant sentiment and demographic data from citizen feedback, allowing government agencies to gauge public support for projects and initiatives. They often also provide administrative support by automating payment and fee collection for various government services, allowing citizens to request documents or pay bills on their own. Some products can also connect a government agency’s social media platforms, ensuring all relevant information is shared to each channel at the same time.

To qualify for inclusion in the Citizen Engagement category, a product must:

- Integrate forms and other media directly to government websites
- Manage multichannel communications and digital content related to government projects and initiatives
- Collect and store citizen feedback

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