# Best Inbound Call Tracking Software

## How Many Inbound Call Tracking Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 95

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Inbound Call Tracking Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 7,100+ Authentic Reviews
- 95+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Inbound Call Tracking Software
 ![G2 Grid® for Inbound Call Tracking Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking/grids.png?focus%5B%5D=3326&focus%5B%5D=125374&focus%5B%5D=3063&focus%5B%5D=15218&focus%5B%5D=41209&focus%5B%5D=3330&focus%5B%5D=15703&focus%5B%5D=5826)

Highlighted products: CallRail, 800.com, Invoca, WhatConverts, Phonexa, CTM, Infinity Call Tracking, and Revenue.io.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking/grids.json?focus%5B%5D=callrail&focus%5B%5D=800-com&focus%5B%5D=invoca&focus%5B%5D=whatconverts&focus%5B%5D=phonexa&focus%5B%5D=ctm-ctm&focus%5B%5D=infinity-call-tracking&focus%5B%5D=revenue-io)

**Sponsored**

### CTM

CTM helps businesses turn everyday conversations into growth. Trusted by more than 100,000 users worldwide, including leading brands like Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor, and ServiceMaster, CTM connects marketing performance to revenue outcomes, giving teams the clarity to see which campaigns drive conversions and the insight to optimize every customer touchpoint. The result: more efficient lead handling, higher conversion rates, and improved ROI. Powered by rich conversation analytics, CTM unifies fragmented call, text, chat, and form interactions into a single, actionable view of customer behavior. With deep integrations across leading marketing, advertising, and CRM platforms—and partnership opportunities for agencies, affiliates, and technology providers—CTM makes it simple to align data, teams, and results. Guided by our purpose to create a better human experience through technology, CTM empowers businesses to make every conversation count.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=627&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-14T09%3A29%3A17Z&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=3330&secure%5Bresource_id%5D=627&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Finbound-call-tracking&secure%5Btoken%5D=605658e3f46b20deb53346b046ac362cfc2533096d3a142a8b5e7214469f80c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.ctm.com%2Ffeatures%2F&secure%5Burl_type%5D=paid_promos)

### [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews)

CallRail é a plataforma de engajamento de leads que facilita para as empresas atrair mais leads, converter mais clientes e otimizar seu marketing. Atendendo a mais de 220.000 empresas em todo o mundo, as soluções com inteligência artificial da CallRail ajudam as empresas a atribuir cada chamada, mensagem de texto, chat e formulário à sua jornada de marketing, usar insights de suas conversas para entender melhor seus compradores e eliminar oportunidades perdidas com IA que pode lidar com interações de leads 24/7.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,742

#### How Do G2 Users Rate CallRail?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind CallRail?

- **Vendedor:** [CallRail](https://www.g2.com/pt/sellers/callrail)
- **Website da Empresa:** www.callrail.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @CallRail  
6,067 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=82fca7a26343309ac83a51e2c155ddd9ac6130b3ba2b4b54bc117ccc56375be6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2567008%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
353 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, CEO
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Imóveis
- **Company Size:** 73% Small, 22% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CallRail?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do CallRail, que simplifica o gerenciamento de chamadas e melhora a eficiência do rastreamento.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso e os recursos de rastreamento eficazes** do CallRail, melhorando o gerenciamento de chamadas e a visibilidade das campanhas.
- Os usuários valorizam as capacidades de **rastreamento detalhado de chamadas** do CallRail, fornecendo insights claros sobre campanhas de marketing eficazes.
- Os usuários adoram as **capacidades de rastreamento perspicazes** do CallRail, permitindo uma análise clara das campanhas e estratégias de marketing aprimoradas.
- Os usuários valorizam a **precisão de atribuição** do CallRail, que efetivamente vincula chamadas a esforços de marketing específicos para melhores insights.

##### Cons

- Os usuários acham a falta de **mensagens de texto em grupo e gravação de chamadas de saída** frustrante e limitante para suas necessidades.
- Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o CallRail, particularmente com CRMs de nicho e conexões de software de gerenciamento de pacientes.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** devido à navegação pouco clara e ao suporte insuficiente para recursos menos comuns.
- Os usuários enfrentam **problemas de chamadas** com atrasos nas reflexões de chamadas e suporte ao cliente pouco útil durante os desafios de integração.
- Os usuários frequentemente enfrentam **problemas com números** , incluindo chamadas de spam e preocupações com a cobrança baseada em minutos de chamada.

#### What Are Recent G2 Reviews of CallRail?

**["Assistente de Voz é um divisor de águas—Interface Limpa, Integrações Suaves, Desempenho Sólido"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callrail-review-12646622)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Manind G._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callrail-review-12646622)

**["Rastreamento de Chamadas Sem Esforço com Insights de IA, Necessita de Simplificação de Configuração"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callrail-review-11188871)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Kevin D._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callrail-review-11188871)

#### What Are G2 Users Discussing About CallRail?

- [Sou novo no CallRail e não consigo descobrir como integrá-lo com minhas análises de marketing. Alguma orientação?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-m-new-to-callrail-and-can-t-figure-out-how-to-integrate-it-with-my-marketing-analytics-any-guidance)
- [Para que é usado o CallRail?](https://www.g2.com/pt/discussions/callrail-what-is-callrail-used-for)
- [How do I temporarily disable Chrome Remote Desktop?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-temporarily-disable-chrome-remote-desktop)
- [Como cancelo o CallRail?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-cancel-callrail) - 1 comment
- [Is CallRail free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-callrail-free) - 2 comments

### [800.com](https://www.g2.com/pt/products/800-com/reviews)

Rastreamento de chamadas mais inteligente, agora com Agentes de IA que atendem quando você não pode. Nunca perca uma chamada novamente. 800.com ajuda pequenas empresas e agências a crescerem de forma mais inteligente com 800 Agentes de IA: agentes inteligentes que atendem, gerenciam e qualificam todas as chamadas recebidas, 24/7. Sem chamadas perdidas, sem leads perdidos, sem buraco negro de correio de voz fora do horário. 800 Agentes de IA trabalham em conjunto com 800 Intelligence e ID de Chamadas Aprimorado para desbloquear ainda mais no momento em que uma chamada chega — resumos de chamadas, pontuação de chamadas, próximos passos recomendados e enriquecimento de dados que fornece instantaneamente o nome, e-mail e endereço do chamador. Combinado com um número de telefone profissional, roteamento de chamadas intuitivo e rastreamento de chamadas embutido, você pode parar de adivinhar de onde vêm seus leads e começar a focar no que funciona. Mesmo que você seja novo no rastreamento de chamadas, 800.com facilita a atribuição de números de telefone únicos para suas campanhas (site, anúncios, social, impresso), rastrear resultados em tempo real e direcionar chamadas para a pessoa ou equipe certa — tudo a partir de um painel simples. Os recursos de IA incluem: – 800 Agentes de IA que atendem, gerenciam e qualificam chamadas 24/7 – Resumos de chamadas, pontuação de chamadas e próximos passos recomendados via 800 Intelligence – Enriquecimento de dados através do ID de Chamadas Aprimorado — nome, e-mail e endereço no momento em que o telefone toca – Transcrição de chamadas e análise de sentimento para uma visão mais profunda das interações com clientes Para agências e usuários avançados, 800.com suporta ferramentas poderosas como: – Inserção Dinâmica de Número (DNI) para rastrear fontes exatas de chamadas recebidas – Integrações com GA4, Google Ads, Meta e Microsoft Ads – Gerenciamento de contas a nível de cliente com painéis de controle com marca branca para uma experiência de marca consistente em todas as contas Construído para PMEs, mas escalável para agências, 800.com também inclui: – Encaminhamento de chamadas, correio de voz e URA personalizável – Gravação e transcrição de chamadas com reprodução para treinamento ou QA – Análise e relatórios detalhados de chamadas – Campanhas de SMS para engajamento direto com o cliente – Aplicativo móvel para que sua linha de negócios vá aonde você for Procurando encaminhamento e roteamento de chamadas avançados com saudações personalizadas e um atendente automático? Nós temos isso também. Seja você iniciante ou em rápida expansão, 800.com ajuda você a parecer mais profissional, permanecer responsivo e tomar melhores decisões de marketing — com agentes de IA fazendo o trabalho pesado, sem a complexidade dos sistemas telefônicos tradicionais.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 1,012

#### How Do G2 Users Rate 800.com?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind 800.com?

- **Vendedor:** [800.com](https://www.g2.com/pt/sellers/800-com)
- **Website da Empresa:** www.800.com
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Sarasota, Florida
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c5dcb337cac60c6246cd6a0d1177b272a21bcbd0851a2eed62c0a84f396dc95&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F800-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
43 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, CEO
- **Top Industries:** Construção, Varejo
- **Company Size:** 79% Small, 12% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About 800.com?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários destacam a **facilidade de uso** do 800.com, apreciando sua rápida configuração e gerenciamento de chamadas sem interrupções.
- Os usuários acham a **configuração fácil** do 800.com intuitiva e sem complicações, melhorando a eficiência geral das telecomunicações.
- Os usuários apreciam o **suporte ao cliente dedicado** da 800.com, destacando sua utilidade e confiabilidade durante o processo de configuração.
- Os usuários valorizam a **gestão eficaz de números** da 800.com, permitindo fácil encaminhamento de chamadas e economia de custos em serviços telefônicos.
- Os usuários apreciam a **configuração fácil e a funcionalidade confiável** do 800.com, levando a alta satisfação e eficiência.

##### Cons

- Os usuários sentem que **800.com é bastante caro** em comparação com os concorrentes, afetando a acessibilidade para recursos adicionais.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , pois a plataforma pode ser difícil de navegar para iniciantes.
- Os usuários acham que os **recursos limitados** do 800.com restringem a personalização e a integração, afetando a usabilidade geral do aplicativo.
- Os usuários acham os **recursos limitados de gerenciamento de número** no aplicativo frustrantes em comparação com o site, impactando a usabilidade.
- Os usuários relatam encontrar **problemas de conectividade de chamadas** com a 800.com, afetando a acessibilidade de mensagens de texto e correio de voz.

#### What Are Recent G2 Reviews of 800.com?

**["Lembretes Úteis de Pagamento e Suporte ao Cliente Verdadeiramente Atencioso"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/800-com-review-13177957)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Katrina T._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/800-com-review-13177957)

**["800.com: Configuração Fácil, Preços Fantásticos e Rico em Recursos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/800-com-review-12480530)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Todd R._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/800-com-review-12480530)

#### What Are G2 Users Discussing About 800.com?

- [Para que serve o 800.com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment

### [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)

Which of your campaigns drive the best phone leads? Are you losing sales because of bad call experiences? Are you getting credit for all of your conversions? Invoca helps businesses drive revenue growth by unlocking new data from calls, so they can acquire and retain more customers for less money. With Invoca's revenue execution platform, businesses are driving unbelievable results: • Marketing teams — like the one at Rogers Communications — are driving up lead quality and driving down acquisition costs by 82% • Contact centers — like the one at MoneySolver — are boosting agent performance and conversion rates by 100% • Multi-location businesses — like Renewal by Andersen — are increasing appointments set over the phone by nearly 50% Invoca is trusted by the world’s top brands, including AutoNation, Flagstar Bank, Mayo Clinic, Orkin, Subaru, and Verizon, as well as: • 6 of the top 10 US health systems • 4 of the top 6 US mortgage lenders • 5 of the top 10 US property & casualty insurance companies • 5 of the top 7 US telecommunications companies To see more customer results, visit www.invoca.com/customers.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 926

#### How Do G2 Users Rate Invoca?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Performance and Reliability:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitor & Keyword Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacy, Security, and Compliance:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Invoca?

- **Seller:** [Invoca](https://www.g2.com/sellers/invoca)
- **Company Website:** www.invoca.com
- **Year Founded:** 2008
- **HQ Location:** Santa Barbara, CA
- **Twitter:** @Invoca  
4,204 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=10eb86be2549c90566d2b5d62a7baaeb2f5da1276c058e401b43f5cc99e87fd3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F210676%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
387 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Digital Marketing Manager, Marketing Manager
- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Hospital & Health Care
- **Company Size:** 38% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Invoca?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users commend the **intuitive usability** of Invoca, which facilitates quick adoption and effective performance tracking.
- Users find Invoca to be **intuitive and easy to use** , enabling rapid adoption and improving team efficiency.
- Users appreciate the **intuitive analytics** of Invoca, enhancing visibility into marketing performance and improving conversion rates.
- Users commend Invoca's **knowledgeable and responsive customer support** , enhancing their experience with proactive assistance and tutorials.
- Users value the **attribution accuracy** of Invoca, enhancing visibility into leads and improving marketing performance insights.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** due to a lack of user-friendly design and inadequate training resources for new users.
- Users find Invoca's **missing features** frustrating, especially regarding integration complexities and unclear communication about enhancements.
- Users express frustrations with **call issues** , including privacy concerns, support challenges, and integration difficulties.
- Users find the **reporting setup complex** , requiring time and effort to customize dashboards effectively.
- Users find the **complex setup** of Invoca time-consuming and challenging, often requiring careful configuration for optimal use.

#### What Are Recent G2 Reviews of Invoca?

**["Smarter Call Routing and Campaign Tracking That Boosts Efficiency"](https://www.g2.com/survey_responses/invoca-review-12640140)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Prajwal E._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/invoca-review-12640140)

**["Deep Call Insights and Proactive Support That Elevate Our Media Strategy"](https://www.g2.com/survey_responses/invoca-review-12570137)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verified User in Telecommunications_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/invoca-review-12570137)

#### What Are G2 Users Discussing About Invoca?

- [What is Invoca used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-invoca-used-for)

### [WhatConverts](https://www.g2.com/pt/products/whatconverts/reviews)

WhatConverts é um software de rastreamento de leads tudo-em-um para agências de marketing e seus clientes. WhatConverts mostra automaticamente aos profissionais de marketing e proprietários de empresas o quão bem seu marketing está funcionando. Use o WhatConverts para rastreamento de chamadas, rastreamento de formulários e rastreamento de chat para todos os leads. Para anúncios PPC, o WhatConverts oferece rastreamento de chamadas por palavra-chave que revela quais campanhas funcionam melhor. WhatConverts também possui um gerenciamento de leads robusto e relatórios de leads. É mais do que apenas um software de rastreamento de chamadas; é um painel completo de rastreamento, gerenciamento e relatórios de leads.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 314

#### How Do G2 Users Rate WhatConverts?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind WhatConverts?

- **Vendedor:** [WhatConverts](https://www.g2.com/pt/sellers/whatconverts)
- **Website da Empresa:** www.whatconverts.com
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Charlotte, NC
- **Twitter:** @whatconverts  
273 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=eaeea90873ead46b3791cf1d26810356ffd62f5d7d298d9708fc5177d5fc6c49&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9313296%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
47 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, CEO
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Construção
- **Company Size:** 87% Small, 12% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About WhatConverts?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** do WhatConverts, apreciando suas respostas rápidas e resolução eficaz de problemas.
- Os usuários elogiam o **suporte excepcional** da WhatConverts, destacando sua assistência rápida e conhecedora para uma integração perfeita.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do WhatConverts, desfrutando de sua rápida configuração e interface intuitiva para rastreamento de leads.
- Os usuários elogiam a **configuração rápida e fácil** do WhatConverts, garantindo rastreamento confiável e integração perfeita para campanhas.
- Os usuários elogiam a **precisão de atribuição** do WhatConverts, considerando suas capacidades de rastreamento incomparáveis no marketing digital.

##### Cons

- Os usuários reconhecem que o WhatConverts não é a solução mais barata, embora acreditem que oferece **um grande valor pelo seu preço mais alto**.
- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o WhatConverts, particularmente na integração de códigos e na transição de contas.
- Os usuários observam que os **problemas de integração** com ferramentas de terceiros requerem melhorias para uma experiência mais suave.
- Os usuários desejam **segmentação de leads aprimorada** e melhor integração com CRM, destacando as limitações atuais no rastreamento e na visibilidade da jornada.
- Os usuários acham a **dificuldade de aprendizado** desafiadora devido às características complexas e à interface do usuário do WhatConverts.

#### What Are Recent G2 Reviews of WhatConverts?

**["Pilha de Rastreamento Completa com Integrações Sólidas e Suporte Rápido e Confiável"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/whatconverts-review-13118946)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Asim N._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/whatconverts-review-13118946)

**["Excelente UX e uma Estrutura de Rastreamento Bem-Construída com potencial inexplorado significativo."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/whatconverts-review-13123686)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Luiz Henrique R._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/whatconverts-review-13123686)

#### What Are G2 Users Discussing About WhatConverts?

- [Para que serve o WhatConverts?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-whatconverts-used-for) - 1 comment

### [Phonexa](https://www.g2.com/pt/products/phonexa/reviews)

Phonexa é a plataforma de marketing de performance que unifica rastreamento e roteamento de chamadas, rastreamento e distribuição de leads, conformidade e análises de marketing dentro de um poderoso ecossistema. Seus dois módulos principais, Call Logic para rastreamento e roteamento inteligente de chamadas e LMS Sync para gerenciamento automatizado de leads, alimentam o motor de performance da Phonexa. Juntos, eles conectam cada chamada e lead recebidos com análises em tempo real, atribuição e ferramentas de automação que aumentam o ROI em cada lead ou chamada. Plug-ins adicionais como iClear, iClaim, Agentes de Chamada com IA e Serviços Gerenciados expandem as capacidades da plataforma para melhorar a conformidade, simplificar fluxos de trabalho e impulsionar o crescimento inteligente. Desenvolvida para marcas, agências, publicadores e redes de afiliados, a Phonexa oferece soluções avançadas para prevenção de fraudes, conformidade de dados e automação de fluxos de trabalho. Desde otimizar o fluxo de leads e melhorar o desempenho de chamadas até garantir transparência e conformidade regulatória, a Phonexa capacita as equipes de marketing a escalar de forma mais inteligente e rápida. A Phonexa oferece aos profissionais de marketing clareza, controle e eficiência incomparáveis em todos os canais de aquisição de clientes. Saiba mais em www.Phonexa.com.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 162

#### How Do G2 Users Rate Phonexa?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Phonexa?

- **Vendedor:** [Phonexa](https://www.g2.com/pt/sellers/phonexa)
- **Website da Empresa:** www.phonexa.com
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Glendale, CA
- **Twitter:** @PhonexaCalls  
386 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2b34a764aa053834e5d75e346cc1a877468171f65d5402a7e8b0b8566339e03a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fphonexa%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
168 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Diretor, CEO
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Serviços Financeiros
- **Company Size:** 86% Small, 10% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Phonexa?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam a Phonexa por seu **suporte ao cliente excepcional** , destacando a assistência amigável e conhecedora que melhora sua experiência.
- Os usuários acham a Phonexa **fácil de usar** após o treinamento, simplificando o gerenciamento de campanhas e melhorando a eficiência operacional.
- Os usuários consideram a **equipe de suporte útil** da Phonexa inestimável, melhorando sua experiência e impulsionando o sucesso dos negócios.
- Os usuários elogiam a **excelente funcionalidade** da Phonexa, apreciando suas ferramentas abrangentes e suporte ao cliente responsivo.
- Os usuários valorizam os **recursos extensivos** do Phonexa, apreciando suas atualizações e a personalização de campanhas amigável ao usuário.

##### Cons

- Os usuários observam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Phonexa devido à sua natureza rica em recursos, exigindo orientação adicional para facilitar o uso.
- Os usuários experimentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Phonexa, achando a configuração inicial e a navegação desafiadoras e avassaladoras.
- Os usuários acham a **configuração complexa** do Phonexa confusa, precisando de mais orientação e suporte para navegar de forma eficaz.
- Os usuários experimentam um **processo de aprendizado difícil** devido à complexidade da plataforma e à curva de aprendizado acentuada.
- Os usuários acham que a interface da Phonexa **não é intuitiva** , exigindo suporte adicional para navegar por seus recursos complexos.

#### What Are Recent G2 Reviews of Phonexa?

**["Atendimento ao Cliente de Próximo Nível que Tornou Nossa Migração Apertada Sem Costura"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/phonexa-review-12383024)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Simon A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/phonexa-review-12383024)

**["Roteamento de Chamadas Sem Esforço com Suporte Excepcional"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/phonexa-review-12707395)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Charm S._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/phonexa-review-12707395)

#### What Are G2 Users Discussing About Phonexa?

- [How has Phonexa supported your marketing efforts, and what features do you find most valuable?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-has-phonexa-supported-your-marketing-efforts-and-what-features-do-you-find-most-valuable) - 1 comment
- [What does Phonexa do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-phonexa-do) - 2 comments
- [O que é rastreamento de chamadas telefônicas?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-phone-call-tracking) - 1 comment
- [Como funciona o software de rastreamento de chamadas?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-call-tracking-software-work) - 1 comment

### [CTM](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/reviews)

A CTM ajuda as empresas a transformar conversas do dia a dia em crescimento. Confiada por mais de 100.000 usuários em todo o mundo, incluindo marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e ServiceMaster, a CTM conecta o desempenho de marketing aos resultados de receita, dando às equipes a clareza para ver quais campanhas impulsionam conversões e a percepção para otimizar cada ponto de contato com o cliente. O resultado: manuseio de leads mais eficiente, taxas de conversão mais altas e ROI melhorado. Impulsionada por análises ricas de conversas, a CTM unifica interações fragmentadas de chamadas, textos, chats e formulários em uma única visão acionável do comportamento do cliente. Com integrações profundas em plataformas líderes de marketing, publicidade e CRM — e oportunidades de parceria para agências, afiliados e provedores de tecnologia — a CTM torna simples alinhar dados, equipes e resultados. Guiada pelo nosso propósito de criar uma melhor experiência humana através da tecnologia, a CTM capacita as empresas a fazer com que cada conversa conte.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 727

#### How Do G2 Users Rate CTM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind CTM?

- **Vendedor:** [CTM](https://www.g2.com/pt/sellers/ctm)
- **Website da Empresa:** www.ctm.com
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** 231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e90e1ba65d05b8a5b4f0d3bd6c992024b816c8b1feafc4f490ff94cd66b60a39&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5377709%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
119 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, Presidente
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Internet
- **Company Size:** 65% Small, 30% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CTM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da CallTrackingMetrics, enfatizando sua confiabilidade e dedicação em ajudar os usuários.
- Os usuários apreciam a **interface amigável** do CTM, tornando a configuração e a navegação diretas e eficientes.
- Os usuários apreciam o **excelente atendimento ao cliente** fornecido pela CallTrackingMetrics, melhorando sua experiência e satisfação geral.
- Os usuários apreciam o **fácil acesso aos dados** para rastrear o sucesso do marketing e os recursos aprimorados de roteamento de chamadas.
- Os usuários valorizam a **interface amigável** e o suporte excepcional do CallTrackingMetrics, aumentando a eficiência e a escalabilidade nas operações.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , tornando as funcionalidades de navegação e relatórios desafiadoras de dominar ao longo do tempo.
- Os usuários acham a **complexidade de navegar nos relatórios** e configurações desafiadora, impactando sua eficiência com o CTM.
- Os usuários acham a **navegação difícil** do CTM frustrante, tornando o acesso aos dados e a geração de relatórios uma tarefa complexa.
- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o CTM, exigindo tempo para dominar a interface e os recursos de forma eficaz.
- Os usuários enfrentam problemas significativos de **funcionalidade ausente** , levando a problemas não resolvidos e uma experiência frustrante com o CTM.

#### What Are Recent G2 Reviews of CTM?

**["CallTrackingMetrics o software VOIP de call center número 1."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ctm-review-5310809)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alex F._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ctm-review-5310809)

**["CallTrackingMetrics: Uma Solução Forte para Otimizar o Rastreamento de Chamadas e o Desempenho de Marketing"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ctm-review-10369199)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Loganathan V._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ctm-review-10369199)

#### What Are G2 Users Discussing About CTM?

- [Para que é usado o CallTrackingMetrics?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-calltrackingmetrics-used-for)

### [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/pt/products/infinity-call-tracking/reviews)

Construído por profissionais de marketing para profissionais de marketing, o rastreamento de chamadas com inteligência artificial da Infinity mostra o que acontece antes, durante e depois de cada chamada, para que você possa: • Preencher lacunas de atribuição e obter crédito pelo verdadeiro impacto do seu trabalho • Melhorar a segmentação com dados de primeira mão e alta intenção • Reduzir desperdícios para diminuir o custo por lead e reduzir os custos de aquisição • Melhorar o desempenho em PPC, SEO e Mídia Social Paga • Criar melhores experiências para os clientes • Aumentar as taxas de conversão no topo e na base do seu funil O rastreamento de chamadas em nível granular de visitantes e a análise de conversas da Infinity são certificados ISO 27001 e PCI DSS. O manuseio de milhões de chamadas em 75 países e a segurança líder do setor garantem que os dados de cada uma delas permaneçam seguros. A plataforma Infinity foi construída por uma equipe de desenvolvimento multi-premiada com o apoio de grandes parceiros de nuvem como Google e AWS. Sua expertise coletiva garante confiabilidade líder de mercado. Apoiado por uma equipe de sucesso do cliente altamente condecorada que abrange o Reino Unido, Europa e EUA, os usuários são totalmente apoiados enquanto se esforçam para tomar decisões mais inteligentes e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Uma API aberta e um conjunto completo de integrações prontas para uso facilitam para os usuários enviar dados de chamadas para plataformas-chave, compartilhar jornadas e insights dos clientes que ajudam no fechamento com equipes de atendimento de chamadas e melhorar as taxas de conversão ao longo do funil. Os principais resultados alcançados pelos usuários incluem: • Aumento de 79% nas conversões para o Flight Centre • Redução de 64% nos Custos de Aquisição de Clientes (CAC) para a Pendragon • Redução de 50% nos custos de call center para a Access Self Storage

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 154

#### How Do G2 Users Rate Infinity Call Tracking?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Infinity Call Tracking?

- **Vendedor:** [Infinity Tracking](https://www.g2.com/pt/sellers/infinity-tracking)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** Reigate, Surrey
- **Twitter:** @\_infinity\_co  
1,054 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=051795da24fab3726d88eeb3bd70b9bdd37b49efcf3ba3c8d9e6732fbb6f8c29&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F947411%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
419 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de Marketing Digital
- **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 44% Medium, 28% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Infinity Call Tracking?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo e prestativo** da Infinity Call Tracking, melhorando a experiência do usuário e o aprendizado.
- Os usuários apreciam a **facilidade de relatórios e a atribuição precisa** com o Infinity Call Tracking, melhorando a eficiência do acompanhamento de campanhas.
- Os usuários valorizam o **relatório detalhado** do Infinity Call Tracking, aprimorando sua capacidade de rastrear o desempenho e a receita com precisão.
- Os usuários apreciam o **suporte responsivo** da Infinity Call Tracking, melhorando sua experiência e resolvendo problemas dos clientes de forma eficaz.
- Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Infinity Call Tracking, melhorando as estratégias de marketing e impulsionando o desempenho das campanhas.

##### Cons

- Os usuários acham o **preço alto** para o Infinity Call Tracking, especialmente para os profissionais de marketing de boutiques considerando seu valor.
- Os usuários experimentam **relatórios imprecisos** nos dados, frequentemente enfrentando problemas com a configuração e documentação de ajuda confusa.
- Os usuários expressam preocupações sobre os recursos de **relatórios inadequados** , enfrentando dificuldades com discrepâncias de dados e documentação confusa.
- Os usuários enfrentam **limitações de chamadas** devido a regulamentações locais, impactando sua experiência geral com o Infinity Call Tracking.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , com alguns recursos e locais de relatórios causando confusão e frustração.

#### What Are Recent G2 Reviews of Infinity Call Tracking?

**["Serviço Consistentemente Sólido com Suporte Excepcional e um Roteiro Empolgante"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13205865)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Steve H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13205865)

**["Visibilidade Inestimável da Experiência do Cliente para Decisões Baseadas em Dados"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13207481)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jasmin H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13207481)

#### What Are G2 Users Discussing About Infinity Call Tracking?

- [Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/do-you-recommend-infinity-call-tracking-for-businesses-looking-to-improve-their-call-analytics) - 1 comment
- [Para que serve o Infinity Call Tracking?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-infinity-call-tracking-used-for)
- [What is dynamic call tracking?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-dynamic-call-tracking)
- [What is a call tracking number?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-call-tracking-number)
- [How does call tracking work?](https://www.g2.com/pt/discussions/infinity-call-tracking-how-does-call-tracking-work)

### [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews)

Revenue.io é uma plataforma de receita nativa do Salesforce que unifica engajamento de vendas, discador de vendas, inteligência de conversação, capacitação de vendas, inteligência de receita e coaching em tempo real em um único sistema. Ao contrário das ferramentas independentes que ficam fora do CRM e sincronizam dados posteriormente, o Revenue.io opera diretamente dentro do Salesforce. Cada chamada, e-mail, reunião e sinal de engajamento é capturado e registrado no CRM em tempo real. A plataforma é projetada para melhorar a execução de vendas enquanto preserva o Salesforce como o sistema de registro. Saiba mais em www.revenue.io.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 571

#### How Do G2 Users Rate Revenue.io?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Revenue.io?

- **Vendedor:** [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/sellers/revenue-io)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @revenue\_io  
4,277 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b404a0f03710cafe3c17b2b174bc161c987bd00d9d9b1a15a504eeef1f23cdfc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2625815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
102 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Representante de Atendimento ao Cliente, Executivo de Contas
- **Top Industries:** Software de Computador, Serviços Financeiros
- **Company Size:** 58% Medium, 22% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Revenue.io?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da Revenue.io, oferecendo assistência rápida, amigável e eficaz sempre que necessário.
- Os usuários acham o Revenue.io **muito fácil de usar e intuitivo** , simplificando fluxos de trabalho e aumentando a produtividade da equipe sem esforço.
- Os usuários elogiam o **suporte excepcional** da Revenue.io, com assistência responsiva e amigável que melhora significativamente sua experiência.
- Os usuários destacam o **processo de configuração fácil** com o Revenue.io, desfrutando de uma implementação sem problemas e suporte excepcional da equipe.
- Os usuários valorizam a **integração perfeita com o Salesforce** , que aumenta a eficiência e minimiza o trabalho administrativo nas operações de vendas.

##### Cons

- Os usuários enfrentam **problemas de chamada** como desconexões de fones de ouvido e desafios para rastrear o histórico de chamadas, afetando a usabilidade durante as reuniões.
- Os usuários desejam **recursos avançados ausentes** no Revenue.io, incluindo melhorias em IA e melhores opções de comunicação de suporte.
- Os usuários acham que os **recursos limitados** do Revenue.io restringem suas opções de integração e a experiência geral no celular.
- Os usuários enfrentam **problemas de conexão** com o Revenue.io, experimentando chamadas interrompidas e funcionalidade móvel não confiável.
- Os usuários enfrentam **problemas com o discador** , como dificuldade em localizar chamadas e rastrear contatos recentes de forma eficiente.

#### What Are Recent G2 Reviews of Revenue.io?

**["Automação de Vendas Sem Esforço com Integração Salesforce"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/revenue-io-review-12801480)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Alex M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/revenue-io-review-12801480)

**["Capacita Vendas com Revisão de Chamadas Fácil e Treinamento"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/revenue-io-review-13020882)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Angelique G._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/revenue-io-review-13020882)

#### What Are G2 Users Discussing About Revenue.io?

- [Para que é usado o Revenue.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/revenue-io-what-is-revenue-io-used-for)
- [Para que é usado o Revenue.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-revenue-io-used-for)

### [Ringba](https://www.g2.com/pt/products/ringba/reviews)

Ringba é a plataforma líder do setor em rastreamento e análise de chamadas recebidas para empresas, call centers e profissionais de marketing de pagamento por chamada. Obtenha mais ROI do que qualquer outra plataforma com o roteamento de chamadas em tempo real da Ringba, árvore de chamadas e análises líderes do setor. Tudo isso sem contratos, mínimos ou excedentes.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 156

#### How Do G2 Users Rate Ringba?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Ringba?

- **Vendedor:** [Ringba](https://www.g2.com/pt/sellers/ringba)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Dover, Delaware
- **Twitter:** @ringba  
1,517 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aba00a99a3db5d1fa680b09746c2b55f8bd9f5eb445b1a2e9877113292df4d1b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18007660%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
101 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Fundador
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Seguros
- **Company Size:** 78% Small, 18% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Ringba?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Ringba, destacando sua capacidade de resposta e utilidade na resolução de problemas.
- Os usuários acham o Ringba excepcionalmente **fácil de usar** , permitindo uma rápida adoção e gestão eficaz de chamadas sem habilidades técnicas.
- Os usuários elogiam as **excelentes capacidades de relatórios** do Ringba, aumentando a eficiência e a facilidade de uso na gestão de chamadas.
- Os usuários adoram as **análises poderosas** do Ringba, permitindo decisões informadas e melhorando o gerenciamento de campanhas com facilidade.
- Os usuários elogiam o Ringba por sua **interface fácil de usar** e excelente suporte ao cliente, tornando o rastreamento de chamadas eficiente e acessível.

##### Cons

- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Ringba, exigindo tempo e orientação para compreender totalmente suas complexidades.
- Os usuários enfrentam dificuldades com **relatórios imprecisos** devido a IDs de campanha não vinculados, complicando a interpretação dos dados e causando confusão.
- Os usuários observam **opções limitadas** nas funcionalidades estendidas do Ringba, exigindo soluções criativas para certas funcionalidades.
- Os usuários encontram **documentação deficiente** que dificulta a compreensão e complica o acesso a recursos essenciais e relatórios.
- Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de comunicação** , citando longos tempos de espera para respostas no chat ao vivo que dificultam o suporte.

#### What Are Recent G2 Reviews of Ringba?

**["Todas as Métricas que Você Precisa, Todas em um Só Lugar"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringba-review-13136088)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Natasha M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringba-review-13136088)

**["Suporte Excepcional e Comunicação Rápida como um Raio"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringba-review-12063265)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kalvis J._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringba-review-12063265)

#### What Are G2 Users Discussing About Ringba?

- [Para que é usado o Ringba?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ringba-used-for) - 1 comment

### [Calltouch](https://www.g2.com/pt/products/calltouch/reviews)

Calltouch é uma plataforma de marketing multicanal. A Calltouch fornece um serviço de rastreamento de chamadas que oferece todas as informações sobre a eficiência dos anúncios. Devido ao serviço de rastreamento de chamadas, você pode dividir todos os anúncios entre aqueles que geram vendas e aqueles que consomem o orçamento. O rastreamento de chamadas ajuda a avaliar os canais e anúncios que valem a pena expandir e os outros que devem ser desativados. Preços a partir de $60,00 por mês Padrão - Análise de ponta a ponta para PME - Rastreamento de chamadas dinâmico e estático Diário de chamadas Marcação de chamadas - Especificação de palavras-chave - Rastreamento de metas e pedidos do site - Relatórios detalhados, funil de vendas e ROI - Integração com plataformas de anúncios e sistemas CRM - Suporte completo ao cliente

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 28

#### How Do G2 Users Rate Calltouch?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Calltouch?

- **Vendedor:** [Calltouch](https://www.g2.com/pt/sellers/calltouch)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Moscow, Russia
- **Twitter:** @calltouch\_ru  
8 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fed2dee81e4e71c78c963ae1b037614db38e2c6c0d08df6dbac5a47650f364ce&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcalltouch%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
73 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 46% Medium, 36% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Calltouch?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam o **robusto rastreamento de chamadas e análises** do Calltouch para medir efetivamente o sucesso das campanhas de marketing.
- Os usuários acham o Calltouch altamente **fácil de usar** , apreciando sua interface intuitiva que simplifica o rastreamento de chamadas e a análise de campanhas.
- Os usuários apreciam os recursos de **rastreamento de chamadas e análises robustas** do Calltouch para uma medição eficaz de marketing.
- Os usuários acham a **configuração fácil** do Calltouch uma moleza, permitindo uma rápida integração e rastreamento eficaz de chamadas.
- Os usuários apreciam a **interface amigável** do Calltouch, tornando fácil rastrear chamadas e otimizar campanhas.

##### Cons

- Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o Calltouch, muitas vezes exigindo ferramentas adicionais para uma conectividade eficaz com sistemas externos.
- Os usuários acham que os **recursos limitados** do Calltouch restringem sua capacidade para análises avançadas e integrações.
- Os usuários enfrentam desafios devido às **opções limitadas de integração** com o Calltouch, exigindo ferramentas extras para uma conectividade adequada.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , com alguns recursos sendo difíceis de dominar e exigindo investimento adicional de tempo.
- Os usuários acham a **interface desatualizada** do Calltouch menos intuitiva, impactando a facilidade geral de uso.

#### What Are Recent G2 Reviews of Calltouch?

**["Rastreamento de Chamadas Sem Esforço com uma Interface Intuitiva"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/calltouch-review-12197310)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rabindra K._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/calltouch-review-12197310)

**["Ferramenta Útil para Rastreamento de Chamadas e Análise de Leads"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/calltouch-review-12193253)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Deepak s._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/calltouch-review-12193253)

#### What Are G2 Users Discussing About Calltouch?

- [Para que é usado o Calltouch Call Tracking?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-calltouch-call-tracking-used-for)

### [CallFire](https://www.g2.com/pt/products/callfire/reviews)

CallFire fornece soluções de marketing de voz fáceis de usar e de autoatendimento para milhares de empresas nos EUA e Canadá. Nós nos especializamos em ajudar empresas locais a crescer e manter sua receita com serviços de alcance e engajamento, como IVR, Transmissão de Voz e Rastreamento de Chamadas. Além de atender empresas locais, a CallFire capacita organizações sem fins lucrativos, grupos religiosos e outras organizações a se conectarem de forma mais eficaz com seus públicos. A CallFire está sediada em Santa Monica, Califórnia, com escritórios afiliados em Austin, Texas e Kiev, Ucrânia.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 80

#### How Do G2 Users Rate CallFire?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind CallFire?

- **Vendedor:** [CallFire](https://www.g2.com/pt/sellers/callfire)
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Santa Monica, CA
- **Twitter:** @CallFire  
21,688 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=acefd86f6b719a8b3360cb324965c522fd27291f2cc5293a8ef101a2f450ec16&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F444951%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
24 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
- **Company Size:** 69% Small, 24% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of CallFire?

**["Fogo de chamada é simples, fácil, mas eficiente."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callfire-review-4952283)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tiffany P._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callfire-review-4952283)

**["Maravilhosa Comunicação e Preferência Confiável"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callfire-review-3555908)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— PAYAL J._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callfire-review-3555908)

#### What Are G2 Users Discussing About CallFire?

- [O que você mais gosta no CallFire para suas campanhas de comunicação e o que precisa ser melhorado?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-you-like-most-about-callfire-for-your-communication-campaigns-and-what-needs-improvement)
- [Para que é usado o CallFire?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-callfire-used-for)

### [CallSource](https://www.g2.com/pt/products/callsource/reviews)

CallSource oferece tecnologias avançadas de rastreamento de chamadas usando analistas humanos reais, não aprendizado de máquina, para coletar inteligência de negócios sobre seus clientes e a eficácia de seus programas de marketing, além de ajudar a melhorar o desempenho dos atendentes de chamadas e a reputação da marca. CallSource é o principal sistema de desempenho empresarial habilitado por tecnologia que otimiza a receita, o lucro e a reputação da marca de nossos clientes. CallSource foi pioneira na indústria de rastreamento de chamadas e se tornou líder em análises acionáveis. Nós fornecemos insights para resolver, estrategizar e implementar soluções para nossos clientes que se envolvem com seus dados de desempenho de vendas. Desde 1991, CallSource gravou e analisou mais de um bilhão de chamadas telefônicas, fornecendo análise de custo por lead, percentuais de conversão de vendas, soluções de recaptura de vendas e soluções de treinamento e coaching para milhares de empresas nos Estados Unidos, Canadá e Austrália. Como empresa, CallSource acredita em aprimorar o desempenho e as realizações de nossos clientes e de nosso pessoal. Para mais informações sobre CallSource, visite: www.callsource.com.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 31

#### How Do G2 Users Rate CallSource?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind CallSource?

- **Vendedor:** [CallSource](https://www.g2.com/pt/sellers/callsource)
- **Ano de Fundação:** 1991
- **Localização da Sede:** Westlake Village, California
- **Twitter:** @callsource  
713 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1d2406a71a44eba7d919973785558dc30c80330f901efb1643d1b21e83e34693&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F20340&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
158 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 61% Medium, 33% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of CallSource?

**["Call Source é uma ótima ferramenta para análise de chamadas."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callsource-review-4285195)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Shradha S._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callsource-review-4285195)

**["Excelente ferramenta de rastreamento e relatório de chamadas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callsource-review-2984786)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Automotivo_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/callsource-review-2984786)

#### What Are G2 Users Discussing About CallSource?

- [Para que serve o CallSource?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-callsource-used-for)

### [Ringostat](https://www.g2.com/pt/products/ringostat/reviews)

Ringostat é uma plataforma de telefone empresarial e desempenho de marketing impulsionada por IA. Ringostat ajuda a construir uma comunicação eficaz com o cliente, otimizar o marketing em termos de retorno e aumentar as vendas. Ringostat é um parceiro oficial do Google. A plataforma Ringostat inclui: — uma PABX virtual com um aplicativo conveniente para chamadas e mensagens, integrado perfeitamente com sistemas CRM; — uma ferramenta assistente baseada em IA para comunicação eficaz — Ringostat Conversation Intelligence; — rastreamento de chamadas; — um widget de retorno de chamada; — um widget de chat omnicanal para sites — Ringostat Chat. Eles cobrem três áreas principais — comunicações, análises e vendas, formando um único ecossistema. Cada produto pode ser usado separadamente, mas é a combinação deles que proporciona o máximo resultado. Trabalhar com os produtos Ringostat é fácil e confortável, graças às configurações individuais de mais de 90% dos parâmetros. Os usuários do Ringostat são atendidos por um suporte técnico amigável, respondendo a solicitações em qualquer um dos canais de comunicação em menos de 2 minutos. Um gerente de Sucesso do Cliente pessoal ajuda a usar os produtos Ringostat da maneira mais eficaz para um negócio específico.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 48

#### How Do G2 Users Rate Ringostat?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Ringostat?

- **Vendedor:** [Ringostat](https://www.g2.com/pt/sellers/ringostat)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Odessa, Ukraine
- **Twitter:** @Ringostat  
239 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=15d89980f497e3e4452f046561f593bc22020dc22c9bd5c0684f2fc5720d9836&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5226617%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
157 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços
- **Company Size:** 65% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Ringostat?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Ringostat, com um aplicativo amigável que simplifica a comunicação para todos os membros da equipe.
- Os usuários valorizam a **confiabilidade** do Ringostat, destacando soluções eficazes e suporte rápido para suas necessidades empresariais.
- Os usuários valorizam as **ferramentas de negócios personalizadas** oferecidas pela Ringostat que aumentam a eficiência e reduzem os custos.
- Os usuários valorizam o **rastreamento de chamadas e o aplicativo Smart Phone** da Ringostat, aumentando a produtividade e otimizando o orçamento de publicidade de forma eficiente.
- Os usuários valorizam o **rastreamento de chamadas do Ringostat** por revelar canais de publicidade eficazes, otimizar orçamentos e aumentar as consultas de clientes.

##### Cons

- Os usuários observam uma **falta de intuitividade** na interface do Ringostat, achando algumas funções difíceis de localizar inicialmente.
- Os usuários observam a **interface desatualizada** do Ringostat, esperando um design mais moderno para melhorar a usabilidade.
- Os usuários acham a **interface desatualizada** , com algumas funções difíceis de localizar, mas ela melhora com o tempo.
- Os usuários acham os **processos complexos** frustrantes, pois funções importantes muitas vezes estão enterradas em menus, dificultando a eficiência.
- Os usuários acham a **análise do Ringostat limitada** , pois ela atende principalmente a interações com clientes por telefone.

#### What Are Recent G2 Reviews of Ringostat?

**["Quando o seu orçamento de publicidade e as comunicações com os clientes realmente funcionam para a sua empresa"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringostat-review-11692966)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Helen S._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringostat-review-11692966)

**["Simples, conveniente e eficaz"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringostat-review-12180200)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Maksym V._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringostat-review-12180200)

#### What Are G2 Users Discussing About Ringostat?

- [Para que serve o Ringostat?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ringostat-used-for)

### [Marchex](https://www.g2.com/pt/products/marchex/reviews)

A Marchex aproveita o poder da IA e da inteligência de conversação para fornecer insights acionáveis derivados de análises de dados prescritivas de mercado vertical. A empresa permite que organizações em várias funções de negócios otimizem aquisições e experiências de clientes, transformando conversas em resultados valiosos para os negócios. A Marchex oferece soluções de inteligência de conversação impulsionadas por IA para empresas líderes de mercado em mercados verticais B2B2C, incluindo muitas das marcas mais inovadoras e bem-sucedidas do mundo.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 180

#### How Do G2 Users Rate Marchex?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Marchex?

- **Vendedor:** [Marchex](https://www.g2.com/pt/sellers/marchex)
- **Ano de Fundação:** 2003
- **Localização da Sede:** Seattle, WA
- **Twitter:** @Marchex  
3,621 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b867cea97843d3604a91e4605e24cd800fb43b5730884ef9326e67167b51906a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8068%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
182 funcionários no LinkedIn®
- **Propriedade:** NASDAQ:MCHX

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Internet
- **Company Size:** 54% Small, 34% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Marchex?

**["Ótima plataforma e grande ajuda!"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/marchex-review-7253491)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ethan G._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/marchex-review-7253491)

**["Marchex fornece tudo o que precisamos para nossos clientes de medição de chamadas."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/marchex-review-7251822)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tammy W._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/marchex-review-7251822)

#### What Are G2 Users Discussing About Marchex?

- [Para que é usado o Marchex?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-marchex-used-for)

### [ResponseTap](https://www.g2.com/pt/products/responsetap/reviews)

Ao permitir que os profissionais de marketing conectem a jornada do cliente à chamada telefônica, e os centros de chamadas iniciem a conversa de onde a jornada online parou, a Call Intelligence da ResponseTap ajuda as empresas a otimizar campanhas, maximizar vendas e melhorar a experiência do cliente. Mais de 1.600 marcas usam a ResponseTap para revelar as campanhas, canais e palavras-chave que fazem os clientes pegarem o telefone – com clientes incluindo Aviva, Virgin Money, Hiscox, Wickes e WhatCar? A ResponseTap surgiu durante algumas cervejas em um bar universitário, e uma conversa sobre a desconexão entre as jornadas do cliente online e offline. Em dois anos, o primeiro projeto de rastreamento a nível de campanha na Europa a ser integrado com o Google Analytics foi lançado. E dois anos depois, o rastreamento a nível de visitante estava ativo. A empresa tinha 100 clientes e a ResponseTap havia se juntado ao Tech Start-Up 100 do Telegraph, as start-ups de tecnologia mais promissoras da Europa. Em 2021, a ResponseTap tornou-se parte da Infinity. Esta união significou que os clientes agora podem se beneficiar dos avanços da Infinity em rastreamento de chamadas e análise de discurso e desfrutar de um conjunto mais robusto de produtos e recursos.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 83

#### How Do G2 Users Rate ResponseTap?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Desempenho e Confiabilidade:** 7.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Visitante & Rastreamento de palavras-chave:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Privacidade, segurança e conformidade:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind ResponseTap?

- **Vendedor:** [ResponseTap](https://www.g2.com/pt/sellers/responsetap)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Manchester
- **Twitter:** @ResponseTap  
2,217 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4e35fa4942e8170922c8f1e00370dc6414a032940ed2352e499ada53d031b14f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fresponsetap-limited&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
10 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente de Marketing Digital
- **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Automotivo
- **Company Size:** 43% Medium, 42% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of ResponseTap?

**["Fácil de navegar"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/responsetap-review-4890507)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Marketing e Publicidade_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/responsetap-review-4890507)

**["Ótima ferramenta, mas difícil para uma agência em crescimento escalar com ela."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/responsetap-review-160299)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Anthony A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/responsetap-review-160299)

#### What Are G2 Users Discussing About ResponseTap?

- [What do you recommend for companies considering ResponseTap for call tracking and analytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-you-recommend-for-companies-considering-responsetap-for-call-tracking-and-analytics)
- [Para que é usado o ResponseTap?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-responsetap-used-for)

- ‹ Prev ‹ Prev
- 1
- [2](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=2#product-list)
- [3](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=3#product-list)
- [4](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=4#product-list)
- [5](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=5#product-list)
- [6](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=6#product-list)
- [7](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=7#product-list)
- [Next › Next ›](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=2#product-list)

Spotlight Categories

[Digital Adoption Platforms](https://www.g2.com/categories/digital-adoption-platform)

[Social Media Management Tools](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt)

[Zero Trust Networking Software](https://www.g2.com/categories/zero-trust-networking)

[Email Marketing Software](https://www.g2.com/categories/email-marketing)

[Contact Center Workforce Software](https://www.g2.com/categories/contact-center-workforce)

Similar Categories

- [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing)
- [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing)
- [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization)
- [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms)
- [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms)

- [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach)
- [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools)
- [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence)
- [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms)
- [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback)

- [Content Curation](/categories/content-curation)
- [Content Marketing](/categories/content-marketing)
- [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing)
- [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools)
- [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp)

[Browse Inbound Call Tracking Themes](/categories/inbound-call-tracking/themes)

 ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh")
A

Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)

Updated December 10, 2025

Inbound call tracking software attributes incoming phone calls to their marketing sources by using unique, local, or toll-free numbers for advertisements, websites, pay-per-click campaigns, and keywords. Many solutions use dynamic number insertion (DNI) to dynamically display different trackable phone numbers based on a visitor’s traffic source. This allows organizations to track the effectiveness of specific marketing campaigns in generating leads.

Inbound call tracking software products often go beyond basic tracking by offering advanced call recording, monitoring, and analytics to qualify leads and provide more granular reporting. Unlike [contact center tools](https://www.g2.com/categories/contact-center) that rely on interactive voice response (IVR) numbers or internal direct inward dialing (DID) numbers for call handling and routing, inbound call tracking platforms are primarily used by marketing teams to attribute calls to campaigns and channels. This enables organizations to analyze and optimize marketing campaigns and measure ROI across channels.

Inbound call tracking products seamlessly integrate with [marketing analytics software](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics), [attribution software](https://www.g2.com/categories/attribution?source=search), and [digital advertising tools](https://www.g2.com/categories/digital-advertising-tech), providing a means to streamline offline conversions into overall conversion funnels. They often integrate with [customer relationship management (CRM) software](https://www.g2.com/categories/crm) products to log and track leads for marketing and sales teams. Additionally, inbound call tracking software can have [outbound call tracking](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking) features, which are frequently used by sales representatives, as well as [conversation intelligence](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence) features to transcribe and analyze inbound calls.

To qualify for inclusion in the Inbound Call Tracking category, a product must:

- Generate unique, trackable phone numbers for marketing attribution using local, toll-free, or dynamically inserted numbers (e.g., via DNI), and not rely solely on IVR or DID numbers intended for call handling rather than marketing tracking
- Attribute incoming calls and texts to specific marketing sources such as ads, campaigns, keywords, or channels
- Support call recording and monitoring for inbound calls made to tracking numbers
- Provide real-time analytics and call reporting on marketing performance
- Integrate with marketing or sales platforms such as digital advertising tech, CRM, or marketing analytics to support lead attribution and conversion tracking

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9e90f804c2657749825f68807ea7c193/callrail.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)[4.5/5(1,835)](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) | Marketing attribution with AI call transcription | "Voice Assist Is a Game Changer—Clean UI, Smooth Integrations, Solid Performance" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_6cc3a7a7ede5ab266bda091ccc8b748a/800-com.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/800-com/reviews)[800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews)[4.7/5(1,023)](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) | Toll-free vanity numbers with call forwarding | "Helpful Payment Reminders and Truly Caring Customer Support" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_67a0c56efc52b62414d9237d57d7f52a/invoca.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)[4.5/5(967)](https://www.g2.com/products/invoca/reviews) | Marketing attribution with AI-powered call outcome signals | "Smarter Call Routing and Campaign Tracking That Boosts Efficiency" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e98867ccb75b0a1b2d6e055d6ec8f0f5/whatconverts.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)[4.9/5(316)](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews) | Marketing attribution with qualified lead feedback | "Complete Tracking Stack with Rock-Solid Integrations and Fast, Reliable Support" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_56e95c1c26e90392b1f8316cd76d2f08/phonexa.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/phonexa/reviews)[Phonexa](https://www.g2.com/products/phonexa/reviews)[4.9/5(163)](https://www.g2.com/products/phonexa/reviews) | Call routing with intelligent lead distribution | "Next-Level Customer Service That Made Our Tight Migration Seamless" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_f2fbd26e86afed37ec5f26c5310428ae/ctm-ctm.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ctm-ctm/reviews)[CTM (formerly...](https://www.g2.com/products/ctm-ctm/reviews)[4.5/5(761)](https://www.g2.com/products/ctm-ctm/reviews) | Multi-channel attribution with keyword-level call tracking | "CallTrackingMetrics: A Strong Solution for Optimizing Call Tracking and Marketing Performance" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e889607b70b15c48208848a7b20c0a36/infinity-call-tracking.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews)[Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews)[4.6/5(166)](https://www.g2.com/products/infinity-call-tracking/reviews) | Marketing attribution for phone-driven conversions | "Consistently Solid Service with Outstanding Support and an Exciting Roadmap" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0adabb9d0436d34e35890227aa53bb01/revenue-io.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews)[Revenue.io](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews)[4.7/5(580)](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews) | Salesforce-native inbound call routing and attribution | "Empowers Sales with Easy Call Review and Coaching" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7b4fe6ad0853680a9a589939fe9ea640/ringba.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ringba/reviews)[Ringba](https://www.g2.com/products/ringba/reviews)[4.9/5(158)](https://www.g2.com/products/ringba/reviews) | Pay-per-call campaign routing and revenue optimization | "All the Metrics You Need, All in One Place" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_1379287eceac183d1c172523097710b1/calltouch.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/calltouch/reviews)[Calltouch](https://www.g2.com/products/calltouch/reviews)[4.4/5(28)](https://www.g2.com/products/calltouch/reviews) | Marketing attribution for paid ad call leads | "Useful Tool for Call Tracking and Lead Analysis" |

* * *

Show More

### Inbound Call Tracking Topics

- [Inbound Call Tracking software buying insights at a glance](#inbound-call-tracking-software-buying-insights-at-a-glance)
- [Top 5 FAQs from software buyers:](#top-5-faqs-from-software-buyers)
- [What are the top-reviewed Inbound Call Tracking software on G2?](#what-are-the-top-reviewed-inbound-call-tracking-software-on-g2)
- [What I Often See in Inbound Call Tracking Software](#what-i-often-see-in-inbound-call-tracking-software)
- [My Expert Takeaway on Inbound Call Tracking Software in 2025](#my-expert-takeaway-on-inbound-call-tracking-software-in-2025)
- [Inbound Call Tracking FAQs](#inbound-call-tracking-faqs)
- [Sources](#sources)

[
### Inbound Call Tracking Topics
 Expand/Collapse ](#)
- [Inbound Call Tracking software buying insights at a glance](#inbound-call-tracking-software-buying-insights-at-a-glance)
- [Top 5 FAQs from software buyers:](#top-5-faqs-from-software-buyers)
- [What are the top-reviewed Inbound Call Tracking software on G2?](#what-are-the-top-reviewed-inbound-call-tracking-software-on-g2)
- [What I Often See in Inbound Call Tracking Software](#what-i-often-see-in-inbound-call-tracking-software)
- [My Expert Takeaway on Inbound Call Tracking Software in 2025](#my-expert-takeaway-on-inbound-call-tracking-software-in-2025)
- [Inbound Call Tracking FAQs](#inbound-call-tracking-faqs)
- [Sources](#sources)

## Learn More About Inbound Call Tracking Software

### Inbound Call Tracking software buying insights at a glance
 

[Inbound call tracking software](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking) enables businesses to understand the origin of incoming phone calls and the nature of conversations that occur during those calls. By assigning trackable phone numbers to campaigns, webpages, or channels, these tools connect offline calls to online marketing and customer support activity. 

 

In an environment where many buyers still convert over the phone, inbound call tracking has become essential for marketing, sales, and customer support teams that need accurate attribution and call-level insights. Rather than relying on guesswork, inbound call tracking platforms turn calls into measurable data that teams can act on.

 

Buyers typically use inbound call tracking software to solve visibility gaps around lead sources, missed calls, and call quality. Based on review feedback, users value understanding which campaigns drive high-intent calls, improving follow-up speed, and identifying where calls are being lost or mishandled. Many teams also cite better budget decisions, clearer ROI reporting, and improved customer experience as core benefits. When evaluating the best inbound call tracking software, buyers often compare multiple call tracking providers to strike a balance between ease of use, reporting depth, and integrations.

 

Pricing varies depending on call volume, number of tracking numbers, call recording, and advanced analytics. Most vendors offer tiered monthly plans, with higher tiers unlocking features such as dynamic number insertion, keyword-level attribution, and CRM integrations. Larger teams and agencies often move to custom pricing as usage scales. When comparing inbound call tracking tools, buyers tend to weigh pricing flexibility against long-term reporting and data reliability.

 

### **Top 5 FAQs from software buyers:**
 
- How accurately can the inbound call software track and attribute inbound calls to the correct marketing source, campaign, keyword, and channel?
- How well does it integrate with the existing [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [marketing automation](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), analytics, and ad platforms so that call data can be used for reporting and follow up?
- What level of call intelligence does the product provide, including call recording, transcription, sentiment analysis, and automatic qualification or scoring?
- How strong are the routing and lead handling capabilities, including IVR, call flows, queue management, and rules-based routing to the right team or rep?
- How reliable and compliant is the platform in terms of call quality, uptime, number provisioning, data security, and adherence to regulations such as GDPR, TCPA, and call recording consent laws?

 

G2’s top-rated inbound call tracking software, based on verified user reviews, includes [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) **,** [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) **,** [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) **, and** [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews).

 

### What are the top-reviewed Inbound Call Tracking software on G2?
 

[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)

 
- Reviews: 1,605
- Satisfaction: 84
- Market Presence: 96
- G2 Score: 90

 

[CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews)

 
- Reviews: 725
- Satisfaction: 58
- Market Presence: 73
- G2 Score: 65

 

[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)

 
- Reviews: 959
- Satisfaction: 97
- Market Presence: 99
- G2 Score: 98

 

[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)

 
- Reviews: 270
- Satisfaction: 87
- Market Presence: 66
- G2 Score: 76

 

Satisfaction reflects user-reported ratings across various factors, including ease of use, feature fit, and quality of support. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

Market Presence scores are calculated based on review volume, third-party signals, and overall market visibility. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

G2 Score is a weighted composite of Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

 

Learn how G2 scores products. ([Source 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

 

### What I Often See in Inbound Call Tracking Software

#### **Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate**

- **Campaign-level attribution clearly ties calls to marketing sources**
- _“I’ve recently started using the AI-powered features, and they’ve made it much easier to qualify leads and get insights without manually digging through reports. The dashboards feel more intuitive now, and the integration with Google Ads and GA4 has streamlined campaign tracking. I also like how call transcripts are more accurate than before, saving time when reviewing conversations.”_ - [Jamie I](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-7283936), CallRail Review
- **Fast setup allows tracking numbers to go live quickly**
- _“__I really love how clean, intuitive, and easy-to-navigate the dashboard is—it just makes sense. Setup was incredibly fast and straightforward, which I really appreciate. I was able to get up and running right away without any complicated steps. The voicemail-to-text feature is a total game changer—getting a text when someone leaves a voicemail and being able to listen right from my phone without logging in saves so much time. I’ve also noticed the recent improvements to the one-to-one texting feature, which is great to see. It’s clear the platform is evolving and listening to users.”_ - [Stephanie E](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-11866654), 800.com Review
- **Call recordings and tags help qualify leads and outcomes**
- _“I like that CallRail is easy to install on any website, and the dynamic phone insertion shows different phone numbers automatically based on how the visitors were referred. CallRail's reporting helps us measure the quantity and quality of phone call inquiries driven by our different marketing tactics. It's awesome that installation with a tag management tool or CMS like WordPress takes just a few minutes. I appreciate that CallRail can instantly check if it has been installed correctly without waiting for calls.”_ - [John D](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-12073423), Callrail Review

#### **Cons: Where Many Platforms Fall Short**

- **Advanced routing rules require time to configure correctly**
- “Some of the features were a bit questionable as far as how to use and configure, but there aren't that many options and once you get familiar it's pretty easy to use. I think I dislike however is the inability to crate a list with variables to add to my SMS Text Campaigns.” - [Kenneth H](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-8568610). 800.com Review
- **Mobile experiences lag behind desktop reporting workflows**
- _“I'd like to see the mobile app worked on more in-depth so it works with Bluetooth headphones and works without any issues going on. I'd also like to see the AI assistant send you a message with all of the lead details they got.”_ - [Seth M](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-11893783). CallRail Review
- **CRM integrations need manual cleanup or ongoing monitoring**
- _“Lacks the more powerful features of some CRMs and other tracking software__“ _- [West H](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews/whatconverts-review-11867143), WhatConverts Review.

### My Expert Takeaway on Inbound Call Tracking Software in 2025

Based on G2 reviews, inbound call tracking software earned an average star rating of 4.67, with more than 90% of users likely to recommend the platform. Ease of use and quality of support also scored highly, reinforcing that many inbound call tracking platforms deliver value quickly once implemented.

High-performing teams go beyond simply counting calls. They standardize call outcome definitions, consistently tag conversations, and connect call data directly to pipeline or customer resolution metrics. Marketing teams in industries like home services, healthcare, and B2B services often see the strongest impact because inbound calls represent high-intent conversions. 

For buyers evaluating the best inbound call tracking software, long-term success depends less on surface features and more on attribution accuracy, reporting clarity, and integration reliability. Teams that treat inbound call tracking tools as a core measurement system, rather than just a reporting add-on, are more likely to achieve sustained ROI and improved decision-making across marketing and support operations.

### Inbound Call Tracking FAQs

#### **What is the best inbound call tracking software for marketing attribution?**

The “best” inbound call tracking software for marketing attribution is usually the one that ties every call back to a specific source, campaign, keyword, or touchpoint with high accuracy. For attribution purposes, marketers seek dynamic number insertion (DNI), keyword-level reporting, and native integrations with CRM and ad platforms, enabling calls to be linked back to web clicks, landing pages, and paid media. Tools that make it easy to see which ads or keywords are actually driving revenue-generating calls tend to rank highest in real user reviews. Some of the best-rated platforms include [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews), [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews), and [800.com](http://800.com).

#### **What is the best mobile-friendly call tracking software?**

The best mobile-friendly call tracking software is one that features a strong mobile interface or app, allowing representatives to view call details, recordings, and follow-up notes on the go. For many field-heavy teams. For example, for sales reps or local service providers, the ability to listen to calls, add tags, and log outcomes from a phone or tablet is essential. Platforms that maintain a mobile experience nearly on par with the desktop experience consistently stand out in reviews for usability outside the office.

#### **What is the most reliable call tracking system for customer support teams?**

Customer support teams often value reliability and clarity above all else. The most reliable systems for support combine consistent call routing, clear call logs, robust reporting on abandoned/missed calls, and easy access to recordings. Reliability also means uptime and low data latency, so support leaders know how many calls are coming in, which team answered them, and what the outcomes were in near real time. In reviews, platforms that minimize dropped or misattributed calls and make daily monitoring straightforward tend to rise to the top.

#### **Which call tracking software is best for marketing firms?**

Marketing firms and agencies usually need tools that can handle multiple clients, campaign-level reporting, and flexible number pools without a lot of manual effort. The best options for firms also include clear dashboards that can be shared with clients, API access or integrations for client reporting stacks, and easy setup for new campaigns. Agencies often prioritize platforms that scale with their client base and make it simple to spin up tracking for new engagements.

#### **What software do most call centers use?**

Most larger call centers use [contact center platforms](https://www.g2.com/categories/contact-center) or [VoIP systems](https://www.g2.com/categories/voip-providers) for their core call handling (e.g., routing, ACD, IVR), but they often layer inbound call tracking tools on top when marketing attribution, analytics, and source-level reporting are needed. In other words, the primary call system might handle the call itself, while dedicated inbound call tracking software connects that call back to digital campaigns, keywords, and sources, filling a gap that traditional PBX or contact center systems weren’t built to close.

#### **Why use inbound call tracking platforms instead of standard phone systems?**

Standard phone systems inform you that a call occurred, who answered it, and possibly its duration. Inbound call tracking platforms go much further: they connect the call back to an exact marketing source, show which campaigns generate the highest-value calls, provide call recordings/analysis, and tie outcomes back to sales or support KPIs. This visibility turns phone calls into actionable business intelligence rather than just another line item in a phone bill.

### Sources

1. [G2 Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [G2 Market Presence Score Overview](https://www.g2.com/reports)

**Researched By:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*1ltwfku*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuMTYzNzM5MTY0OS4xNzY2MTcwMjM2LjE3NjYxNzAyMzY.*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3Njc3Mjg3MTAkbzc4JGcxJHQxNzY3NzI5MTQ3JGo1OSRsMCRoMA..)

**Last updated on:** December 18, 2025