# Best Proactive Notification Software ## How Many Proactive Notification Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 99 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.46/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Pushly (+2.7%) - Among all products in this category, Pushly recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 02, 2026_ ## How Does G2 Rank Proactive Notification Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 23,700+ Authentic Reviews - 99+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Proactive Notification Software ![G2 Grid® for Proactive Notification Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/proactive-notification/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=18815&focus%5B%5D=9170&focus%5B%5D=20196&focus%5B%5D=40744&focus%5B%5D=4215&focus%5B%5D=5511&focus%5B%5D=27101) Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Textedly, DialMyCalls, Amazon Simple Queue Service (SQS), Text-Em-All, Genesys Cloud CX, Talkdesk, and OneSignal. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/proactive-notification/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=textedly&focus%5B%5D=dialmycalls&focus%5B%5D=amazon-simple-queue-service-sqs&focus%5B%5D=text-em-all&focus%5B%5D=genesys-cloud-cx&focus%5B%5D=talkdesk&focus%5B%5D=onesignal) **Sponsored** ### DialMyCalls DialMyCalls is a web-based mass notification solution designed to help organizations efficiently communicate with large groups of people through text messages, phone calls, and emails. With over 15 years of experience in the industry, and 40,000+ organizations relying on it, DialMyCalls has established itself as a reliable platform for sending millions of messages annually, catering to a diverse range of users across the United States and Canada. The target audience for DialMyCalls includes schools, businesses, non-profit organizations, and emergency services that require a streamlined method for disseminating information quickly. Whether it's for routine staffing notifications, event reminders, or urgent alerts during a crisis, DialMyCalls provides a versatile communication tool that meets various organizational needs. Its user-friendly interface allows administrators to create and send messages in seconds, ensuring that critical information reaches recipients without delay. Key features of DialMyCalls include its ability to send voice messages, SMS, and emails simultaneously, which enhances the likelihood of message delivery across different communication preferences. The platform is entirely web-based, eliminating the need for additional hardware or software installations. Users can access the service from any computer or mobile device, making it convenient to manage communications on the go. Additionally, the mobile apps for iPhone and Android devices empower users to send notifications from anywhere, ensuring that they remain connected even when away from their desks. DialMyCalls also offers a free trial that includes 25 free phone calls and SMS messages, allowing potential users to experience the platform's capabilities without any financial commitment. This trial period provides organizations with the opportunity to evaluate how DialMyCalls can enhance their communication strategies and improve overall efficiency. The combination of ease of use, accessibility, and robust functionality positions DialMyCalls as a valuable tool for organizations looking to improve their mass notification processes. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=9&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-02T19%3A08%3A32Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=9&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=9&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=9170&secure%5Bresource_id%5D=9&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fproactive-notification%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fboulevard-labs-inc-boulevard%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fproactive-notification%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=4e2c3ecb4a16b3fe03e19dc243852adf281e20d3ae58af7f9260e570baed81d0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.dialmycalls.com%2Fsignup&secure%5Burl_type%5D=free_trial) ### [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço com tecnologia de IA que é fácil de configurar, usar e expandir. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gerenciamento de casos omnichannel, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os horários de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6,658 #### How Do G2 Users Rate Zendesk for Customer Service? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Zendesk for Customer Service? - **Vendedor:** [Zendesk](https://www.g2.com/pt/sellers/zendesk) - **Website da Empresa:** www.zendesk.com - **Ano de Fundação:** 2007 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Zendesk 102,672 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=511eeaf2c0ddc5065caaef5bb8b6d60bcc6b89740bd82db40e2e197c6eced9e2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F418095%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 7,302 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Gerente de Sucesso do Cliente, Gerente de Atendimento ao Cliente - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 45% Medium, 40% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Zendesk for Customer Service? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Zendesk, que facilita respostas rápidas e fluxos de trabalho de suporte organizados. - Os usuários apreciam os **espaços de trabalho integrados** no Zendesk, melhorando a usabilidade através de ferramentas eficazes como Talk e ticketing por e-mail. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente eficiente** fornecido pela Zendesk, apreciando as capacidades de resposta organizada e rápida. - Os usuários valorizam a **organização útil** do Zendesk, permitindo respostas mais rápidas e uma melhor gestão do suporte ao cliente. - Os usuários valorizam o **fácil gerenciamento de tickets** no Zendesk, permitindo uma colaboração eficaz e um acompanhamento eficiente do suporte ao cliente. ##### Cons - Os usuários expressam frustração pela **falta de recursos personalizáveis** , limitando sua capacidade de gerenciar o status e as atualizações dos tickets de forma eficaz. - Os usuários acham as **funcionalidades limitadas** do Zendesk para Atendimento ao Cliente frustrantes, impactando a usabilidade e a eficiência na configuração. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** para os recursos avançados do Zendesk, representando desafios para aqueles que não possuem expertise técnica. - Os usuários consideram as **opções limitadas de personalização** para status de tickets e permissões de agentes uma desvantagem para seus fluxos de trabalho no Zendesk. - Os usuários acham a **complexidade e a curva de aprendizado** do Zendesk desafiadoras, além de problemas com bugs e integrações limitadas. #### What Are Recent G2 Reviews of Zendesk for Customer Service? **["Suporte Omnicanal Unificado com Automação e Análise Poderosas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13140974)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ravindra N._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13140974) **["Um Lugar para Gerenciar Solicitações de TI com Rastreamento Claro de Chamados"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13166804)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sree K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/zendesk-for-customer-service-review-13166804) #### What Are G2 Users Discussing About Zendesk for Customer Service? - [Como o Zendesk Support Suite está transformando a experiência de atendimento ao cliente em vários setores?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-zendesk-support-suite-transforming-the-customer-service-experience-in-various-industries) - 6 comments, 4 upvotes - [Para que é usado o Zendesk Support Suite?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zendesk-support-suite-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [Is there a free version of Zendesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-free-version-of-zendesk) - 7 comments, 1 upvote - [Is zendesk any good?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-zendesk-any-good) - 8 comments, 1 upvote - [O que você pode fazer com o Zendesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-you-do-with-zendesk) - 3 comments, 3 upvotes ### [Textedly](https://www.g2.com/pt/products/textedly/reviews) Textedly é a principal plataforma de marketing e comunicações por SMS impulsionada por IA, líder na indústria, que capacita as organizações a se conectarem perfeitamente com seus públicos através do poder do SMS, mensagens MMS e IA de última geração. Como uma solução abrangente de software de mensagens, Textedly ajuda equipes de marketing, suporte ao cliente e vendas em PMEs e empresas globais a entregar campanhas altamente personalizadas, notificações oportunas e interações automatizadas de duas vias. Ao combinar agentes avançados de voz e mensagens com criação robusta de campanhas e gerenciamento de contatos, Textedly serve como o centro de comando definitivo tudo-em-um para o engajamento do cliente. Principais Recursos e Benefícios: • Poderosos Agentes de Voz e Mensagens com IA: Eleve suas comunicações com IA inteligente e conversacional. Implante agentes autônomos de texto e voz para lidar com suporte ao cliente 24/7, responder a perguntas frequentes, qualificar leads e impulsionar o engajamento em escala sem intervenção humana. • Mensagens em Massa por SMS e MMS: Envie mensagens de texto de alto volume (400.000) e mensagens multimídia ricas com IDs de remetente personalizáveis, garantindo que sua marca se destaque e entregue conteúdo personalizado instantaneamente. • Caixa de Entrada de Mensagens de Duas Vias: Centralize respostas e conversas de equipe em uma caixa de entrada compartilhada e em tempo real para um engajamento do cliente contínuo e de alto toque. • Agendamento Automatizado e Campanhas de Gotejamento: Construa fluxos de mensagens sofisticados. Crie sequências de gotejamento únicas, recorrentes ou complexas com janelas de entrega precisas otimizadas para os fusos horários do seu público. • Segmentação de Contatos e Gerenciamento de Listas: Construa listas dinâmicas e altamente segmentadas com base em campos personalizados, tags e fontes de importação para garantir que a mensagem certa sempre alcance o usuário certo. • Enriquecimento de Contatos com Signal AI: Desbloqueie inteligência de público sem precedentes com Signal AI. Enriqueça instantaneamente seus perfis de contato quando disponível, recuperando nomes e sobrenomes, endereços de e-mail, permitindo que você hiper-personalize seu alcance e se conecte com seu público em um nível mais profundo. Pontos de Valor Adicional: • Processamento de Pagamentos Integrado: Transforme conversas em conversões. Colete pagamentos com segurança com sua própria conta de comerciante de cartão de crédito e envie links de checkout móvel diretamente dentro dos threads de SMS para simplificar drasticamente as transações. • Gestão de Reputação e Avaliações do Google: Acelere o crescimento da sua marca com ferramentas integradas projetadas para solicitar, gerenciar e otimizar automaticamente suas avaliações online. • Biblioteca de Modelos e Tokens de Personalização: Lance campanhas mais rapidamente usando uma biblioteca de modelos pré-construídos e campos inteligentes dinâmicos (por exemplo, {{FirstName}}) para maximizar a relevância da mensagem e as taxas de conversão. Por que Escolher Textedly? Ao unificar mensagens em massa escaláveis, agentes inteligentes de voz e texto com IA, campanhas de gotejamento automatizadas e processamento de pagamentos sem interrupções, Textedly vai muito além do marketing de texto tradicional. Fornecemos um ecossistema de última geração, rico em recursos, para organizações que exigem comunicação inovadora, eficaz e automatizada com seus públicos. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,384 #### How Do G2 Users Rate Textedly? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 6.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Textedly? - **Vendedor:** [Textedly](https://www.g2.com/pt/sellers/textedly) - **Website da Empresa:** www.textedly.com - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textedly\_ 400 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7bde44e1978ea2dc931990cb78c8ef78bc8eb746a281bbe06acb194bd63ec629&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18029956%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Imóveis - **Company Size:** 66% Small, 28% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textedly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam o Textedly por seu **suporte ao cliente responsivo** , ajudando-os a navegar no marketing por SMS com facilidade e confiança. - Os usuários acham o Textedly notavelmente **fácil de usar** , com uma interface intuitiva que simplifica o agendamento e o rastreamento de mensagens em massa. - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente útil** da Textedly, resolvendo rapidamente os problemas e garantindo experiências de marketing por SMS sem problemas. - Os usuários apreciam as **capacidades de comunicação fáceis** do Textedly, melhorando significativamente o engajamento e as taxas de resposta dos clientes. - Os usuários adoram a **eficiência das mensagens de texto** com o Textedly, economizando tempo e melhorando as confirmações de compromissos. ##### Cons - Os usuários acham que os preços do Textedly são **caros** , especialmente com taxas para recursos que deveriam estar incluídos nos planos básicos. - Os usuários estão desapontados com os **recursos ausentes** , como armazenamento de lista de texto e preços mais altos do que o esperado para capacidades adicionais. - Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de SMS** , como expiração de mensagens, contagem de caracteres e funcionalidade limitada do aplicativo. - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** com a configuração e os processos iniciais sendo complexos e pouco claros. - Os usuários acham que os **recursos limitados de mensagens** do Textedly restringem sua eficiência e flexibilidade de comunicação. #### What Are Recent G2 Reviews of Textedly? **["Textedly tornou nosso marketing muito mais fácil"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textedly-review-13098157)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Team S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textedly-review-13098157) **["Textedly é fácil de usar com um suporte ao cliente verdadeiramente de primeira linha"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textedly-review-13041290)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bethany V._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textedly-review-13041290) #### What Are G2 Users Discussing About Textedly? - [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment - [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/pt/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms) - [Quanto custa o Textedly?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments - [Como você usa o Textedly?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-textedly) - 3 comments - [What is Textedly?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-textedly) - 2 comments ### [DialMyCalls](https://www.g2.com/products/dialmycalls/reviews) DialMyCalls is a web-based mass notification solution designed to help organizations efficiently communicate with large groups of people through text messages, phone calls, and emails. With over 15 years of experience in the industry, and 40,000+ organizations relying on it, DialMyCalls has established itself as a reliable platform for sending millions of messages annually, catering to a diverse range of users across the United States and Canada. The target audience for DialMyCalls includes schools, businesses, non-profit organizations, and emergency services that require a streamlined method for disseminating information quickly. Whether it's for routine staffing notifications, event reminders, or urgent alerts during a crisis, DialMyCalls provides a versatile communication tool that meets various organizational needs. Its user-friendly interface allows administrators to create and send messages in seconds, ensuring that critical information reaches recipients without delay. Key features of DialMyCalls include its ability to send voice messages, SMS, and emails simultaneously, which enhances the likelihood of message delivery across different communication preferences. The platform is entirely web-based, eliminating the need for additional hardware or software installations. Users can access the service from any computer or mobile device, making it convenient to manage communications on the go. Additionally, the mobile apps for iPhone and Android devices empower users to send notifications from anywhere, ensuring that they remain connected even when away from their desks. DialMyCalls also offers a free trial that includes 25 free phone calls and SMS messages, allowing potential users to experience the platform's capabilities without any financial commitment. This trial period provides organizations with the opportunity to evaluate how DialMyCalls can enhance their communication strategies and improve overall efficiency. The combination of ease of use, accessibility, and robust functionality positions DialMyCalls as a valuable tool for organizations looking to improve their mass notification processes. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 989 #### How Do G2 Users Rate DialMyCalls? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind DialMyCalls? - **Seller:** [OnTimeTelecom](https://www.g2.com/sellers/ontimetelecom) - **Company Website:** www.dialmycalls.com - **Year Founded:** 2007 - **HQ Location:** Jupiter, FL - **Twitter:** @DialMyCalls 5,242 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b6702a691562dc49035fe8435a81b48da59b926da0b2eaf1206f498934442ed3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1115397%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 13 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Pastor, Owner - **Top Industries:** Religious Institutions, Non-Profit Organization Management - **Company Size:** 57% Small, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About DialMyCalls? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find DialMyCalls to be **very easy to use** , with a well-designed website that simplifies communication. - Users praise the **helpful customer support** at DialMyCalls, enhancing their overall experience and satisfaction with the service. - Users find the **easy setup** of DialMyCalls convenient, enabling quick communication without hassle. - Users appreciate the **simple setup** of DialMyCalls, enjoying its ease of use and flexibility in payment options. - Users value the **affordability** of DialMyCalls, remarking on its excellent price-to-performance ratio for efficiency and outreach. ##### Cons - Users experience **messaging issues** with delays, verification processes, and limited options that hinder effective communication. - Users find the **learning curve steep** , especially when adapting to new formats and understanding FCC requirements. - Users find the pricing of DialMyCalls to be **expensive and unclear** , impacting their budgeting and experience negatively. - Users experience **notification issues** with DialMyCalls, causing overwhelm and complicating their outreach efforts. - Users often face **phone number verification issues** with DialMyCalls, causing delays in using the service effectively. #### What Are Recent G2 Reviews of DialMyCalls? **["Intuitive UI, Wish-List Features, and Exceptionally Responsive Support"](https://www.g2.com/survey_responses/dialmycalls-review-13131043)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Religious Institutions_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dialmycalls-review-13131043) **["Simple, Flexible Pay-As-You-Go Messaging That Fits Our Workflow"](https://www.g2.com/survey_responses/dialmycalls-review-12792601)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jude H._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dialmycalls-review-12792601) ### [Amazon Simple Queue Service (SQS)](https://www.g2.com/products/amazon-simple-queue-service-sqs/reviews) Amazon Simple Queue Service (SQS) is a fully managed message queuing service that enables the decoupling and scaling of microservices, distributed systems, and serverless applications. It allows developers to send, store, and receive messages between software components at any volume, ensuring reliable communication without the need to manage underlying infrastructure. Key Features and Functionality: - Queue Types: SQS offers two types of queues: - Standard Queues: Provide high throughput, at-least-once delivery, and best-effort ordering, making them suitable for applications where occasional duplicate messages and out-of-order delivery are acceptable. - FIFO Queues: Ensure exactly-once processing and preserve the exact order of messages, ideal for applications where the order of operations is critical. - Scalability: Automatically scales to handle any volume of messages, processing thousands to millions of messages per second without manual intervention. - Reliability: Messages are redundantly stored across multiple servers and Availability Zones, ensuring high availability and durability. - Security: Supports server-side encryption (SSE) using AWS Key Management Service (KMS) to protect the contents of messages. - Integration: Seamlessly integrates with other AWS services such as Lambda, EC2, ECS, SNS, and EventBridge, facilitating the development of complex, event-driven architectures. - Cost-Effectiveness: Operates on a pay-per-use model, eliminating the need for upfront costs and capacity planning, thus reducing operational overhead. Primary Value and Problem Solved: Amazon SQS simplifies the process of building scalable and reliable distributed systems by decoupling application components. It eliminates the complexity of managing message-oriented middleware, allowing development teams to focus on innovation rather than infrastructure maintenance. By providing a secure, durable, and highly available message queuing service, SQS ensures that messages are reliably delivered between components, even in the face of varying workloads and system failures. This leads to increased application reliability, improved scalability, and faster development cycles. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 126 #### How Do G2 Users Rate Amazon Simple Queue Service (SQS)? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Amazon Simple Queue Service (SQS)? - **Seller:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd) - **Year Founded:** 2006 - **HQ Location:** Seattle, WA - **Twitter:** @awscloud 2,232,483 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072881eee28a2afe24f8d1bda9f20e3e146b9fb4b214f216411ce2ed6898b31e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Famazon-web-services%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 147,094 employees on LinkedIn® - **Ownership:** NASDAQ: AMZN #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software Engineer - **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software - **Company Size:** 37% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Amazon Simple Queue Service (SQS)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users enjoy the **ease of use** of Amazon SQS, appreciating its seamless integration and user-friendly interface. - Users appreciate the **unlimited storage capacity** of Amazon SQS, enabling seamless scaling based on their needs. - Users appreciate the **convenience and speed** of AWS Cloud Services, making data sharing and access effortless. - Users find the **easy access** to AWS SQS configurations and dashboard enhances their data management experience. - Users value the **responsive customer support** of Amazon SQS, ensuring prompt assistance for any queries or issues. ##### Cons - Users find the **pricing system not ideal** , especially for small organizations with limited funds and budget constraints. - Users find the **complexity issues** of Amazon SQS challenging, making it less suitable for casual users. - Users face **connectivity issues** with Amazon SQS, needing high-speed internet for reliable access and performance. - Users experience **slow internet speed** issues, which hampers efficiency when uploading data to cloud storage. - Users find Amazon SQS's **complexity** challenging, making it less user-friendly for casual individuals compared to other services. #### What Are Recent G2 Reviews of Amazon Simple Queue Service (SQS)? **["Efficient, Scalable Messaging for ETL and Event-Driven Pipelines"](https://www.g2.com/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12904708)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— mani s._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12904708) **["A robust, cost-effective queueing system that just works"](https://www.g2.com/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12761124)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Dhaval C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/amazon-simple-queue-service-sqs-review-12761124) #### What Are G2 Users Discussing About Amazon Simple Queue Service (SQS)? - [What is Amazon Simple Queue Service (SQS) used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-amazon-simple-queue-service-sqs-used-for) - 1 comment - [What is queue in AWS?](https://www.g2.com/discussions/what-is-queue-in-aws) - 1 comment - [How do I use SQS queue?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-use-sqs-queue) - [What is the use of Amazon SQS?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-use-of-amazon-sqs) - [What type of queuing system is Amazon SQS?](https://www.g2.com/discussions/what-type-of-queuing-system-is-amazon-sqs) ### [Text-Em-All](https://www.g2.com/pt/products/text-em-all/reviews) Text-Em-All é um serviço de marketing por SMS, envio de mensagens em massa e chamadas automatizadas com propósito, projetado para ajudar organizações a se comunicarem de forma eficaz com grandes grupos de contatos. Esta plataforma atende a uma gama diversificada de usuários, incluindo escolas, organizações sem fins lucrativos, empresas e organizações comunitárias, permitindo que alcancem seus públicos de forma rápida e eficiente. Ao fornecer uma solução de comunicação simplificada, o Text-Em-All atende à necessidade de mensagens oportunas e eficazes em vários contextos. O serviço é particularmente valioso para organizações que necessitam de uma rápida disseminação de informações importantes, como alertas de emergência, notificações de eventos ou atualizações sobre mudanças críticas. Por exemplo, escolas podem utilizar o Text-Em-All para manter os pais informados sobre fechamentos de escolas ou protocolos de segurança, garantindo que informações vitais cheguem às famílias sem demora. Organizações sem fins lucrativos podem engajar voluntários e apoiadores com atualizações sobre iniciativas ou esforços de arrecadação de fundos, promovendo um senso de comunidade e envolvimento. Empresas também podem aproveitar a plataforma para se comunicar com funcionários ou clientes, aumentando o engajamento e impulsionando o crescimento através de marketing por SMS eficaz. A versatilidade do Text-Em-All o torna uma ferramenta essencial para qualquer organização que busca aprimorar sua estratégia de comunicação. Os principais recursos do Text-Em-All incluem uma interface amigável que simplifica o processo de criação e envio de mensagens, tornando-o acessível para usuários com diferentes níveis de expertise técnica. A plataforma oferece análises robustas que permitem às organizações rastrear o engajamento e as taxas de resposta, fornecendo insights valiosos sobre a eficácia de suas campanhas de mensagens. Além disso, o Text-Em-All suporta vários formatos de mensagens, incluindo texto e voz, oferecendo flexibilidade na forma como a informação é compartilhada. Esta adaptabilidade garante que as organizações possam adaptar sua comunicação para melhor atender às preferências de seu público. O que diferencia o Text-Em-All na categoria de mensagens em massa não é apenas sua funcionalidade, mas também sua forte cultura organizacional. A empresa prioriza compaixão, autenticidade e excelência compartilhada, criando um ambiente de trabalho positivo que se reflete nas interações com os clientes. Ao se abster de enviar spam ou mensagens políticas, o Text-Em-All enfatiza um compromisso com o bem-estar da comunidade, garantindo que o foco permaneça em entregar valor aos usuários e seus públicos. Esta dedicação em ser uma alegria para fazer negócios melhora a experiência geral do usuário, tornando mais fácil para as organizações adotar e integrar o serviço em suas práticas de comunicação. Em um cenário de comunicação acelerado, o Text-Em-All promove um senso de confiança e confiabilidade ao colocar as pessoas acima do lucro e a grandeza acima do crescimento. Esta abordagem não só melhora a eficácia dos esforços de comunicação, mas também constrói relacionamentos duradouros entre as organizações e seus públicos. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 815 #### How Do G2 Users Rate Text-Em-All? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Text-Em-All? - **Vendedor:** [Text-Em-All](https://www.g2.com/pt/sellers/text-em-all) - **Website da Empresa:** www.text-em-all.com - **Ano de Fundação:** 2005 - **Localização da Sede:** Frisco, TX - **Twitter:** @TextEmAll 1,441 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b9e1f0235ded7b89c5375fa91306d463d254b13dbd5b31fa1a408fb9054ed635&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F236007%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 61 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Proprietário, Pastor - **Top Industries:** Instituições Religiosas, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos - **Company Size:** 47% Small, 43% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Text-Em-All? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Text-Em-All, permitindo uma comunicação eficiente em grandes equipes sem esforço. - Os usuários adoram a **configuração fácil e a relação custo-benefício** do Text-Em-All, permitindo uma comunicação eficiente durante emergências. - Os usuários valorizam as capacidades de **comunicação eficaz** do Text-Em-All, permitindo mensagens contínuas para grandes grupos de forma eficiente. - Os usuários valorizam muito a **facilidade de uso** do Text-Em-All, tornando-o uma ferramenta essencial para a comunicação eficaz. - Os usuários apreciam a **configuração fácil** do Text-Em-All, tornando-o eficiente para gerenciar a comunicação de forma contínua. ##### Cons - Os usuários acham o **custo proibitivamente alto** , levando alguns a buscar alternativas mais acessíveis para suas necessidades. - Os usuários estão frustrados com **problemas de mensagens** , incluindo limitações de idioma e cobranças inesperadas ao usar o aplicativo móvel. - Os usuários acham os **recursos limitados de mensagens de texto** do Text-Em-All restritivos, especialmente para transmissões móveis e contagem de caracteres. - Os usuários expressam preocupações sobre **questões de preços** , desejando uma taxa fixa em vez de um sistema de pontos. - Os usuários acham a **limitação de caracteres** restritiva, sentindo que cobra injustamente por mensagens mais longas, apesar dos custos do serviço. #### What Are Recent G2 Reviews of Text-Em-All? **["Fácil e eficaz"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/text-em-all-review-8172244)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Valerie Rochelle R._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/text-em-all-review-8172244) **["Muito fácil de usar e economiza tempo!"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/text-em-all-review-8633417)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sammi G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/text-em-all-review-8633417) #### What Are G2 Users Discussing About Text-Em-All? - [Para que serve o Text-Em-All?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-text-em-all-used-for) - [Qual é o propósito das mensagens de texto SMS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-purpose-of-sms-texting) - 1 comment - [Como funciona o "call em all"?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-call-em-all-work) - 2 comments - [Quais são as características comuns das mensagens de texto?](https://www.g2.com/pt/discussions/text-em-all-what-are-the-common-features-of-text-messaging) - 1 comment ### [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® é uma solução de Orquestração de Experiência Potencializada por IA que permite às organizações coordenar interações com clientes e funcionários em todos os pontos de contato. Ao conectar dados, sistemas e fluxos de trabalho em tempo real, ajuda as empresas a oferecer experiências mais consistentes e personalizadas que melhoram a lealdade, a eficiência e os resultados gerais dos negócios. A solução reúne IA; engajamento de voz e digital; roteamento inteligente e automação; gestão de engajamento da força de trabalho; e orquestração de jornada de ponta a ponta em uma única solução unificada na nuvem. Sua arquitetura aberta e flexível permite que as organizações se integrem facilmente aos sistemas existentes, reduzindo a complexidade enquanto criam uma experiência mais conectada entre canais e possibilitando a inovação sem interrupções. As organizações usam o Genesys Cloud CX para acelerar o tempo de geração de valor por meio de implantação rápida e capacidades fáceis de implementar, enquanto reduzem o custo de atendimento com automação impulsionada por IA. A personalização em tempo real e as interações com consciência de contexto ajudam a melhorar a satisfação do cliente, enquanto as capacidades nativas de IA aumentam a produtividade dos agentes, simplificam os fluxos de trabalho e apoiam uma tomada de decisão mais rápida e informada. Uma camada de dados unificada fornece insights em tempo real e garante experiências contínuas entre canais, eliminando silos e melhorando a visibilidade em todas as operações. A governança de IA integrada apoia a adoção segura, em conformidade e explicável, o que é especialmente importante para indústrias regulamentadas. Projetada para escala empresarial, a plataforma oferece alta disponibilidade, estabilidade e segurança, com a escalabilidade e flexibilidade para suportar operações globais e necessidades de negócios em evolução, mantendo a resiliência. O Genesys Cloud CX é amplamente utilizado por organizações de todos os tamanhos para orquestrar experiências personalizadas de clientes em escala, melhorar a eficiência, simplificar a pilha de tecnologia e impulsionar um ROI mensurável. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,468 #### How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX? - **Vendedor:** [Genesys](https://www.g2.com/pt/sellers/genesys) - **Website da Empresa:** www.genesys.com - **Ano de Fundação:** 1990 - **Localização da Sede:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys 32,180 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3547218b0d552bcecdf111c8d197252c4dce8c2ddc2ffe5bceabde22115e5fc1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F601919%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8,569 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Advogado de Caso, Gerente - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Serviços Financeiros - **Company Size:** 45% Medium, 40% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Genesys Cloud CX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Genesys Cloud CX **excepcionalmente fácil de usar** , capacitando os usuários de negócios a gerenciar configurações de forma independente. - Os usuários valorizam a **evolução contínua de recursos** do Genesys Cloud CX, melhorando as operações do centro de contato e a satisfação do usuário. - Os usuários valorizam a **confiabilidade** do Genesys Cloud CX, elogiando sua acessibilidade e suporte para a continuidade dos negócios. - Os usuários valorizam a **eficiência** do Genesys Cloud CX, aumentando a agilidade e simplificando as operações do centro de contato em vários canais. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Genesys Cloud CX, melhorando a gestão das interações com clientes e o desempenho da força de trabalho. ##### Cons - Os usuários observam os **recursos limitados** do Genesys Cloud CX, particularmente na tradução de voz e na disponibilidade de ferramentas. - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Genesys Cloud CX, incluindo personalização limitada do painel e opções de relatórios complexas. - Os usuários acham a **complexidade da interface** desafiadora, especialmente para os novatos que navegam por múltiplas funcionalidades e configurações. - Os usuários acham as **capacidades de relatório inadequadas** do Genesys Cloud CX frustrantes, exigindo esforço extra para obter insights básicos. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** com o Genesys Cloud CX, pois a interface e os recursos podem ser confusos inicialmente. #### What Are Recent G2 Reviews of Genesys Cloud CX? **["Poder Omnicanal Centralizado com Relatórios em Tempo Real Perspicazes"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184) **["Configuração Sem Esforço, Integrações Poderosas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lucas A._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137) #### What Are G2 Users Discussing About Genesys Cloud CX? - [Para que é usado o Genesys Cloud CX?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-genesys-cloud-cx-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What kind of software is zendesk?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-kind-of-software-is-zendesk) - 2 comments - [Quais são os 4 benefícios mais importantes do Active Directory?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-4-most-important-benefits-of-active-directory) - 1 comment - [O que o Genesys Cloud para Salesforce faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-genesys-cloud-for-salesforce-do) - 2 comments - [Does Genesys integrate with Salesforce?](https://www.g2.com/pt/discussions/purecloud-for-salesforce-does-genesys-integrate-with-salesforce) ### [Talkdesk](https://www.g2.com/products/talkdesk/reviews) Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces fragmented, human-coordinated workflows with autonomous, multi-agent AI orchestration that delivers intelligent, scalable, and outcome-focused service across the entire CX lifecycle. Learn more at: https://www.talkdesk.com/use-cases/ At the core of CXA is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, call recordings, case notes, and customer records from across CRMs and systems of record into real-time, actionable knowledge. This enables AI agents to operate with full context, collaborating seamlessly to resolve complex customer problems with speed, precision, and adaptability. Talkdesk CXA supports both cross-industry workflows and industry-specialized use cases in sectors like healthcare, financial services, retail, utilities, travel, and government. With prebuilt AI agents, a virtuous automation cycle (Discover, Build, Orchestrate, Measure), and rapid time-to-value, Talkdesk helps enterprises modernize customer experience without the need for a full rip-and-replace. Trusted by global brands and recognized for continuous innovation, Talkdesk empowers organizations to grow revenue, reduce costs, and transform service delivery through coordinated, AI-driven automation. Companies that love their customers use Talkdesk. Talkdesk is a registered trademark of Talkdesk, Inc. All product and company names are trademarks™ or registered® trademarks of their respective holders. Use of them does not imply any affiliation with or endorsement by them. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,471 #### How Do G2 Users Rate Talkdesk? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Talkdesk? - **Seller:** [Talkdesk](https://www.g2.com/sellers/talkdesk) - **Company Website:** www.talkdesk.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @talkdesk 6,959 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4e0e5af292863ff50ed178e452cdc1e6f02d6fe9d8fce3e273f8df1fa193ff21&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2837787%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,391 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Supervisor, Customer Service Representative - **Top Industries:** Consumer Services, Computer Software - **Company Size:** 60% Medium, 20% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Talkdesk? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Talkdesk, enabling efficient tracking of calls and enhancing overall productivity. - Users appreciate the **efficiency** of Talkdesk, enabling smooth communication across platforms and improved customer service operations. - Users appreciate the **comprehensive features** of Talkdesk, enabling efficient workflows and enhancing customer interactions. - Users appreciate the **easy CRM integration** of Talkdesk, enhancing efficiency and communication for customer support teams. - Users praise Talkdesk for its **exceptional customer support** and seamless integration that enhances team efficiency. ##### Cons - Users often face **call issues** with Talkdesk, including poor audio quality and dropped calls during conversations. - Users often face **technical issues** with Talkdesk, including dropped calls and system glitches requiring frequent restarts. - Users find the **missing features** in Talkdesk frustrating, hindering efficiency and workflow during calls and ticket management. - Users experience **notification issues** with Talkdesk, leading to unexpected offline status changes and frustrating technical problems. - Users often face **connection issues** with Talkdesk, causing frustrating delays and requiring frequent application restarts. #### What Are Recent G2 Reviews of Talkdesk? **["rep review"](https://www.g2.com/survey_responses/talkdesk-review-11332704)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— M S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/talkdesk-review-11332704) **["Copilot Makes Customer Context Clearer and Boosts Performance"](https://www.g2.com/survey_responses/talkdesk-review-13188022)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jacqueline T._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/talkdesk-review-13188022) #### What Are G2 Users Discussing About Talkdesk? - [How is Talkdesk transforming customer service operations with its innovative call center solutions?](https://www.g2.com/discussions/how-is-talkdesk-transforming-customer-service-operations-with-its-innovative-call-center-solutions) - 3 comments - [What is Talkdesk used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-talkdesk-used-for) - 2 comments ### [Wati](https://www.g2.com/products/wati/reviews) Wati is an agentic customer engagement platform that transforms conversations into revenue across marketing, sales, and support. By uniting AI agents and human teams across WhatsApp, Instagram, RCS, voice, and web chat, Wati unlocks growth via meaningful interactions while the Wati AI Copilot supercharges your team's productivity. Trusted by over 16,000 customers across 190+ countries, Wati simplifies complex operations and business conversations with a unified inbox, no-code automation, and our intelligent AI layer, Astra. Proudly backed by Tiger Global, Sequoia Capital, DST Global, and Shopify, and recognised as a Premium Partner of Meta and Google. Wati, the Agentic Customer Engagement Platform for Revenue Growth. © Wati 2026. Clare.ai Limited. GDPR Compliant. ISO/IEC 27001 Certified. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 483 #### How Do G2 Users Rate Wati? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Wati? - **Seller:** [Wati](https://www.g2.com/sellers/wati-4020a7cd-92a3-4b52-ae1c-627179ab724d) - **Company Website:** www.wati.io - **Year Founded:** 2020 - **HQ Location:** Hong Kong, HK - **Twitter:** @Wati\_io 594 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3147d0bef91867ed28b29e70ff9d5b5888011d177ee5fb3d3cd74c3010ac757e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatiglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 275 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Founder, CEO - **Top Industries:** Education Management, Information Technology and Services - **Company Size:** 73% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Wati? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise WATI for its **ease of use** , finding it intuitive and efficient for various automation needs. - Users value the **effortless automation** of WATI, enhancing communication and efficiency for businesses and startups alike. - Users praise Wati's **excellent customer support** , highlighting responsive, patient assistance that enhances their experience. - Users appreciate Wati's **ease of use and flexibility** , making it ideal for startups and efficient communication. - Users find the **easy setup** of WATI with WhatsApp beneficial for quick integration and team efficiency. ##### Cons - Users find Wati's pricing to be **expensive** , especially with additional fees for messages and broadcasts. - Users find the **cost and pricing model** of Wati challenging, particularly for smaller and non-profit organizations. - Users express a need for **missing features** like dark mode, internal notes, and better customer service options. - Users express concerns over **pricing issues** , finding it challenging for smaller businesses and non-profit organizations. - Users experience **messaging issues** with Wati, including delays, message delivery problems, and API restrictions from WhatsApp. #### What Are Recent G2 Reviews of Wati? **["Game-Changing WhatsApp Automation for Meta Ad Lead Follow-Up"](https://www.g2.com/survey_responses/wati-review-13092376)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Shivam P._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/wati-review-13092376) **["Seamless API Integration and Reliable Performance for Streamlined Lead Management"](https://www.g2.com/survey_responses/wati-review-13035486)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Abhishek p._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/wati-review-13035486) #### What Are G2 Users Discussing About Wati? - [What is WATI used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-wati-used-for) - 3 comments ### [OneSignal](https://www.g2.com/products/onesignal/reviews) OneSignal is a customer engagement platform that enables companies of all sizes to increase retention and revenue through lightning-fast, personalized messaging. OneSignal supports email, push notifications, in-app messaging, SMS, Apple's Live Activities, and other channels via Webhooks. The platform is fast and easy for Developers to set up, and features an intuitive interface so Marketers are empowered to send messages without additional developer time. In addition to offering critical integrations, OneSignal also features an open API to allow greater messaging flexibility. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,208 #### How Do G2 Users Rate OneSignal? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind OneSignal? - **Seller:** [OneSignal](https://www.g2.com/sellers/onesignal) - **Company Website:** www.onesignal.com - **Year Founded:** 2014 - **HQ Location:** San Mateo, California - **Twitter:** @onesignal 5,546 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fe20299d5af7ab13f987a78c9418499809285f06941ea36896bdbbed88c96e2e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6424376%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 171 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software Engineer, CEO - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 52% Small, 24% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About OneSignal? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of OneSignal, finding setup and segmentation processes simple and efficient. - Users value the **reliability and ease of use** of OneSignal for effective notification management and targeting. - Users love the **easy setup and rich notification features** of OneSignal, enhancing engagement across multiple platforms. - Users find the **easy setup** of OneSignal simplifies push notifications compared to traditional email campaigns. - Users love the **seamless automation** of OneSignal, enabling quick and personalized communication effortlessly. ##### Cons - Users note a **lack of advanced features** in OneSignal, particularly in the free version compared to paid plans. - Users feel the **learning curve is steep** , wishing for clearer tips and simpler setup for advanced features. - Users find OneSignal lacking in **advanced features** , as many options are restricted to paid plans. - Users note that the service can get **expensive** as additional features and customizations often require paid plans. - Users find the setup process **not intuitive** , wishing for clearer tips and easier methods for advanced features. #### What Are Recent G2 Reviews of OneSignal? **["Complete package - covers everything and eliminates complexity"](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-13193354)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-13193354) **["Very nice"](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-12977679)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-12977679) #### What Are G2 Users Discussing About OneSignal? - [What is OneSignal used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-onesignal-used-for) - 4 comments, 4 upvotes ### [ClickPost](https://www.g2.com/products/clickpost/reviews) ClickPost transforms post-purchase experiences for hundreds of global brands including Walmart, Puma, Jackery, Mars and Nykaa - turning delivery tracking, returns, and customer communications into revenue drivers rather than cost centers. Our logistics intelligence platform connects 600+ carriers worldwide, processing millions of monthly shipments with AI-powered automation that reduces failed deliveries, converts returns to exchanges, and eliminates customer anxiety between "order placed" and "delivered." ClickPost makes post-purchase your loyalty driver - Eliminate "Where's My Order?" Queries - Branded tracking pages and proactive notifications reduce support inquiries by 60%. AI recommends relevant products boosting your AOV. - Convert Returns to Revenue - Intelligent returns management identifies exchange opportunities, automates refund processing, and retains customers. - Advanced Returns Intelligence - AI segments customers on shopping behaviour for personalized policies that boost lifetime value. Intelligent Operations That Scale - Unified Multi-Carrier Dashboard - Single API connects all carriers and shipping partners, giving complete visibility across forward shipments, returns, and exceptions. - Performance-Based Carrier Allocation - AI automatically routes shipments to best-performing carriers by geography, improving on-time delivery and reducing costs. - Prevent Delivery Failures Before They Happen - AI voice agents resolve delivery exceptions through automated customer conversations, cutting RTO rates dramatically. - Advanced Returns Analytics - Understand return patterns, protect returns from abusers, and optimize reverse logistics flows - Real-Time Exception Management - Catch delivery issues early and resolve them automatically before customers notice Whether you're managing next-day delivery expectations in competitive markets or navigating festive season spikes, ClickPost gives you the intelligence to deliver exceptional post-purchase experiences at scale. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 144 #### How Do G2 Users Rate ClickPost? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind ClickPost? - **Seller:** [ClickPost](https://www.g2.com/sellers/clickpost) - **Company Website:** www.clickpost.ai - **HQ Location:** Recife , Pernambuco - **Twitter:** @ClickPost 198 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=68e067a848206250eb5c3d5c1f945b499e0057912f7d2fe34d60a16df496f1c0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fplaynaweb%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Product Manager - **Top Industries:** Apparel & Fashion, Consumer Goods - **Company Size:** 59% Medium, 21% Small #### What Do G2 Reviewers Say About ClickPost? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **real-time tracking visibility** of ClickPost, enhancing delivery success and simplifying logistics management. - Users appreciate the **ease of use** of ClickPost, simplifying operations with intuitive integration and management tools. - Users commend the **excellent customer support** of ClickPost, highlighting proactive assistance and a collaborative approach. - Users commend ClickPost for its **excellent service quality** , highlighting proactive support and efficient centralized courier management. - Users appreciate the **reliable real-time shipment tracking** from ClickPost, enhancing visibility and resolving delivery issues quickly. ##### Cons - Users note **limited customization in workflows** , impacting their ability to tailor the system to their needs. - Users find a lack of **bug reporting and courier tech handling features** , impacting overall functionality and support. - Users report **delay issues** affecting real-time tracking and shipment status updates, complicating their logistics experience. - Users struggle with **tracking issues** like delayed updates and unclear NDR remarks, complicating their experience. - Users experience significant **delays** in development and system updates, leading to issues with shipment accuracy and clarity. #### What Are Recent G2 Reviews of ClickPost? **["Seamless API Integration and Logistics Management"](https://www.g2.com/survey_responses/clickpost-review-12740159)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Aviral G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/clickpost-review-12740159) **["Smooth Onboarding and a User-Friendly Experience"](https://www.g2.com/survey_responses/clickpost-review-12439989)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Murtuza S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/clickpost-review-12439989) #### What Are G2 Users Discussing About ClickPost? - [What does Clickpost do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-clickpost-do) - [What is ClickPost delivery?](https://www.g2.com/discussions/what-is-clickpost-delivery) - [What is retail ClickPost?](https://www.g2.com/discussions/what-is-retail-clickpost) - [How does ClickPost work?](https://www.g2.com/discussions/how-does-clickpost-work) ### [Salesmsg](https://www.g2.com/pt/products/salesmsg/reviews) 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀𝗺𝘀𝗴 é a plataforma de conversação que torna cada interação com o cliente visível, rastreável e profissional: desde o primeiro texto até um relacionamento duradouro com o cliente. As vendas se fecham mais rápido quando cada lead recebe uma resposta em menos de 60 segundos. O marketing realiza campanhas de SMS que realmente são lidas, com uma taxa de abertura de 98%. O suporte lida com mais conversas sem aumentar o número de funcionários. Agentes de IA trabalham em todas as equipes e em todas as etapas do funil, respondendo, qualificando, encaminhando e fazendo follow-up automaticamente. Funciona dentro do seu CRM. Cada texto e registro de chamada é automaticamente registrado no contato. Sua equipe permanece responsável e cada gerente vê exatamente o que está acontecendo. O que o Salesmsg pode fazer pela sua equipe: • Vendas: resposta inicial automatizada, caixa de entrada compartilhada, visibilidade total do representante • Marketing: transmissões, campanhas segmentadas, sequências acionadas por CRM • Suporte: Agentes de IA que lidam com entradas 24/7, escalando quando necessário Resultados Reais: • Redução do trabalho diário de recrutamento de 4 horas para 30 minutos com qualificação por IA • Redução do tempo médio de resposta a leads de 27 para 21 minutos • Aumento de representantes atingindo a cota de 3 para 13 após adicionar visibilidade de conversação • Aumento de 88% na taxa de resposta com Agentes de IA em comparação com o follow-up manual Conversas reais. Resultados reais. É assim que sua equipe constrói relacionamentos duradouros com os clientes usando o Salesmsg. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 408 #### How Do G2 Users Rate Salesmsg? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Salesmsg? - **Vendedor:** [Salesmsg](https://www.g2.com/pt/sellers/salesmsg) - **Website da Empresa:** www.SalesMessage.com - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Delray Beach, FL - **Twitter:** @salesmsg 148 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=475df0982f2442bf884ac60a7e5d995cedc9b15c31dd7eb3bbb5200a18ffaf70&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmsg%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 44 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Proprietário, Vendas - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness, Imóveis - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Salesmsg, achando-o intuitivo e conveniente para a comunicação com pacientes. - Os usuários acham que o Salesmsg facilita a **comunicação fácil** , permitindo uma interação eficaz sem perturbar muito os pacientes. - Os usuários valorizam a **fácil integração** com o HubSpot, melhorando a comunicação e a eficiência do fluxo de trabalho em seus processos de vendas. - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do Salesmsg com o HubSpot, melhorando a eficiência da comunicação e do suporte. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** do Salesmsg, melhorando sua experiência geral e a resolução de problemas. ##### Cons - Os usuários desejam um **modo escuro** e a capacidade de enviar **imagens grandes** , observando que essas funcionalidades ausentes melhoram a usabilidade. - Os usuários enfrentam **problemas de mensagens** com entrega e limitações, impactando sua experiência geral de envio de mensagens. - Os usuários enfrentam **problemas de envio** com painéis em branco e falta de feedback sobre a entrega de mensagens, impactando a usabilidade. - Os usuários relatam **problemas de entrega de SMS** que podem atrasar a visualização das mensagens e causar chamadas inesperadas durante o envio de textos. - Os usuários acham o **carregamento lento** do aplicativo móvel frustrante, muitas vezes levando à dependência da versão para desktop. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg? **["Plataforma Fácil de Navegar com Atualizações Regulares e Suporte Destacado"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesmsg-review-12509445)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Varejo_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesmsg-review-12509445) **["A interface intuitiva do Salesmsg torna o início sem esforço"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesmsg-review-12949481)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Hannah G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/salesmsg-review-12949481) #### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg? - [Para que serve o Salesmsg?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesmsg-used-for) ### [Textline](https://www.g2.com/pt/products/textline/reviews) Textline é uma plataforma de mensagens de texto para empresas, rica em recursos e segura. Ela capacita as equipes de suporte, vendas, marketing e operações a se comunicarem melhor e em escala. Conecte-se com clientes, leads, pacientes ou funcionários usando o Textline para construir melhores relacionamentos, oferecer um atendimento ao cliente de primeira linha ou fechar mais negócios. Com recursos como uma caixa de entrada de SMS compartilhada, mensagens de texto bidirecionais, SMS compatível com HIPAA, chat ao vivo na web, automações e muito mais, o Textline ajuda milhares de empresas, incluindo 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle e Lyft, a melhorar e otimizar as conversas de negócios. Experimente o Textline gratuitamente por 14 dias hoje mesmo e comece a personalizar seu alcance ao cliente e a automatizar seus fluxos de comunicação. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 379 #### How Do G2 Users Rate Textline? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Textline? - **Vendedor:** [Textline](https://www.g2.com/pt/sellers/textline) - **Website da Empresa:** textline.com - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @textline 281 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=abb94e870985b98bba53850d6905424be761f6477c2aeacd07493422e98b61f9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F7583438%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 63 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Gerente de Operações - **Top Industries:** Saúde, Bem-estar e Fitness, Hospital e Cuidados de Saúde - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Textline? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Textline fácil de usar, apreciando a **interface amigável** e o suporte ao cliente útil para suas necessidades. - Os usuários apreciam as **capacidades de comunicação eficientes** do Textline, melhorando significativamente o suporte ao cliente e a entrega de serviços. - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente amigável e eficiente** da Textline, sempre pronto para ajudar com qualquer problema. - Os usuários adoram as **capacidades de comunicação eficiente** do Textline, melhorando a interação com o cliente e otimizando os fluxos de trabalho. - Os usuários valorizam a **comunicação responsiva** do Textline, aprimorando sua capacidade de se envolver com os clientes de forma eficaz. ##### Cons - Os usuários acham a falta de **opções de migração agendada** no Textline limitante para sua flexibilidade em comparação com concorrentes como o Twilio. - Os usuários enfrentam **problemas de mensagens** , como funcionalidade de busca deficiente e dificuldade em rastrear respostas, afetando a usabilidade geral. - Os usuários destacam os **recursos limitados** do Textline, especialmente em relação ao rastreamento de mensagens e capacidades de busca. - Os usuários enfrentam desafios com **problemas de notificação** , achando-os excessivos e sem opções de filtragem para melhor gerenciamento. - Os usuários frequentemente experimentam **falhas de software** que interrompem a funcionalidade, exigindo atualizações frequentes e causando notificações perdidas. #### What Are Recent G2 Reviews of Textline? **["Textline torna a comunicação com o paciente suave, rápida e fácil"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textline-review-12696238)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bahareh H._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textline-review-12696238) **["Ferramenta de Comunicação Eficiente, Versátil e Essencial"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textline-review-10345791)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Greg S._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/textline-review-10345791) #### What Are G2 Users Discussing About Textline? - [How much is textline a month?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-is-textline-a-month) - [How does text line work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-text-line-work) - [What is Textline com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-textline-com) - [Is Textline good?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-textline-good) - 2 comments, 1 upvote ### [MoEngage](https://www.g2.com/products/moengage/reviews) MoEngage is an insights-led customer engagement platform trusted by 1,350+ global consumer brands, including Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, OYO, and more. Enterprises use MoEngage to be more agile, efficient, and independent. They achieve this by increasing campaign velocity, reducing the time to go live, optimizing at scale, and eliminating redundancy while maintaining data security and privacy. \> Data Ingestion and Management: MoEngage combines data from multiple offline and online sources to help brands gain a 360-degree view of their customers. \> Customer, Journey, and Campaign Insights: MoEngage Analytics provides marketers and product owners with real-time insights into customer behavior, journey, product usage, preferences, and interests. \> Segmentation and Personalization: Brands can leverage MoEngage’s Real-time Segmentation and Personalization suite to orchestrate journeys and build 1:1 experiences across the website, mobile, email, social, and instant messaging channels. \> Transactional Messaging/Critical Alert Infrastructure: MoEngage Inform, the transactional messaging infrastructure, helps brands unify their promotional and transactional communication on a single platform, enabling better insights and lower maintenance costs. \> Proprietary AI Agents and Machine Learning: MoEngage’s AI Agents help marketers develop winning copies and creatives, build customer segments, craft relevant journeys, optimize campaigns and channels that boost engagement, and reduce campaign go-live times. MoEngage complies with GDPR, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Level 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, and the BCMS ISO 22301: 2019 requirements to fulfill the data privacy and security needs of enterprise brands. For over a decade, leading consumer brands in 60+ countries have been using MoEngage to reach enterprise goals that are most important to their global business without compromising quality or speed of execution. Our ever-expanding partner ecosystem helps enterprise brands build a lean, flexible, and reliable martech stack. With offices in 13 countries, MoEngage is backed by Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, and Helion Ventures. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 #### How Do G2 Users Rate MoEngage? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind MoEngage? - **Seller:** [MoEngage](https://www.g2.com/sellers/moengage) - **Company Website:** www.moengage.com - **Year Founded:** 2014 - **HQ Location:** San Francisco, California - **Twitter:** @moengage 2,530 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 899 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Product Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Financial Services, Online Media - **Company Size:** 56% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of MoEngage, highlighting its user-friendly interface and manageable data system. - Users appreciate the **easy funnel building** and **real-time segments** , enhancing insight and decision-making capabilities. - Users value the **real-time analytics and easy funnel building** in MoEngage, enhancing product decisions and user insights. - Users find MoEngage **extremely helpful** for segmentation, campaign management, and simplifying complex data for better outcomes. - Users value the **easy campaign management** of MoEngage, enhancing lead generation and simplifying data complexities effectively. ##### Cons - Users find the **missing session-related attributes** frustrating, needing tech help for profile updates and notification issues. - Users find the **steep learning curve** challenging, requiring significant time to understand MoEngage's full potential. - Users note the **limitations in live features and AI performance** of MoEngage, impacting overall satisfaction and functionality. - Users find **complexity** in managing segments and AI features, leading to confusion in the overall experience. - Users find the **difficult learning** curve with MoEngage challenging, especially for new users exploring its features. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **["Effortless Funnel Building and Real-Time Segmentation"](https://www.g2.com/survey_responses/moengage-review-12111630)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ravindra N._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/moengage-review-12111630) **["MoEngage Turns Raw Event Data into Actionable, Visual Campaign Journeys"](https://www.g2.com/survey_responses/moengage-review-12502802)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Information Technology and Services_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/moengage-review-12502802) #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [What is MoEngage used for?](https://www.g2.com/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [What is MoEngage used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### [SuprSend](https://www.g2.com/pt/products/suprsend/reviews) SuprSend é uma infraestrutura de notificações construída para equipes de produto modernas que precisam de notificações confiáveis, escaláveis e amigáveis para desenvolvedores, sem precisar construir tudo do zero. POR QUE AS EQUIPES ESCOLHEM SUPRSEND: Pare de Reconstruir Notificações A maioria das equipes desperdiça de 3 a 6 meses construindo sistemas de notificação que falham em escala. SuprSend oferece uma infraestrutura de nível empresarial pronta para uso, para que você possa enviar notificações em dias, não meses. Uma API, Todos os Canais Envie para e-mail, SMS, WhatsApp, Slack, MS Teams, push móvel, push web e in-app—tudo com uma única chamada de API. Não há mais necessidade de lidar com vários SDKs de fornecedores ou manter integrações separadas. Construído para Desenvolvedores, Amado por Equipes de Produto Os desenvolvedores têm APIs e SDKs limpos (Node, Python, Java, Go, PHP). As equipes de produto têm um construtor de fluxo de trabalho sem código para criar, testar e lançar notificações sem gargalos de engenharia. Fluxos de Trabalho Que Realmente Funcionam Construa fluxos de trabalho de notificação inteligentes com agrupamento, resumos, atrasos, lógica condicional, suporte a fuso horário e roteamento entre canais. Envie a mensagem certa, no canal certo, na hora certa. O QUE VOCÊ RECEBE: - API de Notificação Unificada - Uma API para todos os canais - Gerenciamento de Modelos - Modelos com controle de versão e visualização ao vivo - Construtor de Fluxo de Trabalho - Fluxos de trabalho de arrastar e soltar com condições e atrasos - Caixa de Entrada e Feed In-App - Componentes React prontos para web e mobile - Preferências do Usuário - Gerenciamento de preferências pronto para uso - Multi-Tenancy - Personalização por inquilino para produtos B2B2C - Gerenciamento de Fornecedores - Failover automático entre provedores de e-mail/SMS - Roteamento Inteligente - Seleção de canal inteligente com base no comportamento do usuário - Análise em Tempo Real - Logs, taxas de entrega e alertas de falha - Integração com Data Warehouse - Execute campanhas com base nos seus dados CONSTRUÍDO PARA: - Produtos SaaS que precisam de e-mails transacionais (redefinição de senha, faturas, alertas) - Plataformas B2B2C que requerem personalização de notificação por inquilino - Equipes de crescimento que executam campanhas de engajamento em vários canais - Equipes de engenharia que não querem construir infraestrutura de notificação CONFIADO POR: Startups a empresas em crescimento nos setores de SaaS, E-commerce, FinTech, HealthTech e EdTech confiam no SuprSend para lidar com milhões de notificações diariamente. Experimente o SuprSend gratuitamente: https://www.suprsend.com/ **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 127 #### How Do G2 Users Rate SuprSend? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Facilidade de Uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentação:** 9.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind SuprSend? - **Vendedor:** [SuprSend](https://www.g2.com/pt/sellers/suprsend) - **Website da Empresa:** www.suprsend.com - **Ano de Fundação:** 2022 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @SuprSend 102 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=19169b3dd62326f960543ab21f2063675cd3c1e7e3bb664652d3f96378a03e99&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsuprsend%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 73% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SuprSend? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam o **construtor de fluxo de trabalho visual** por sua simplicidade e facilidade de gerenciar notificações sem codificação. - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do SuprSend, permitindo a configuração e gestão de fluxos de notificação sem necessidade de programação. - Os usuários valorizam o **construtor de fluxo de trabalho visual** que simplifica o gerenciamento de fluxos de notificação de forma eficiente e intuitiva. - Os usuários valorizam a **simplicidade e a rapidez das integrações** com o SuprSend, melhorando a gestão de seus fluxos de trabalho de forma eficiente. - Os usuários valorizam a **configuração fácil** do SuprSend, permitindo notificações personalizadas sem a necessidade de suporte de engenharia. ##### Cons - Os usuários sentem que os recursos de análise carecem de profundidade, observando que as **funcionalidades ausentes** limitam o potencial geral do produto. - Os usuários desejam **mais recursos** no SuprSend, pois as notificações de marketing atualmente carecem de poder em comparação com outras plataformas. - Os usuários acham os **modelos limitados** frustrantes, desejando mais opções e capacidades de edição para agilizar seu fluxo de trabalho. - Os usuários acham a **configuração difícil** do SuprSend demorada e confusa, mas ela se torna mais fácil após a configuração inicial. - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , especialmente em relação à navegação na interface e à configuração inicial, mas se ajustam com o tempo. #### What Are Recent G2 Reviews of SuprSend? **["Simplificando Notificações Multicanal com Facilidade"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suprsend-review-12762968)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rutvik V._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suprsend-review-12762968) **["SuprSend torna as notificações multicanal limpas, escaláveis e amigáveis para desenvolvedores."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suprsend-review-12770173)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sakshi T._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suprsend-review-12770173) ### [Azure Notification Hubs](https://www.g2.com/products/azure-notification-hubs/reviews) Azure Notification Hubs is a massively scalable mobile push notification engine for quickly sending millions of notifications to iOS, Android, Windows, or Kindle devices, working with APNs (Apple Push Notification service), GCM (Google Cloud Messaging), WNS (Windows Push Notification Service), MPNS (Microsoft Push Notification Service), and more. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate Azure Notification Hubs? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Ease of Admin:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Ease of Use:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Segmentation:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Azure Notification Hubs? - **Seller:** [Microsoft](https://www.g2.com/sellers/microsoft) - **Year Founded:** 1975 - **HQ Location:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft 13,091,739 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 231,632 employees on LinkedIn® - **Ownership:** MSFT #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computer Software - **Company Size:** 40% Large, 33% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Azure Notification Hubs? **["Azure Notification Hubs - Push Notifications"](https://www.g2.com/survey_responses/azure-notification-hubs-review-4885658)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Staffing and Recruiting_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/azure-notification-hubs-review-4885658) **["Azure Notifications Hub"](https://www.g2.com/survey_responses/azure-notification-hubs-review-8647517)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Information Technology and Services_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/azure-notification-hubs-review-8647517) #### What Are G2 Users Discussing About Azure Notification Hubs? - [What is Hub notification?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hub-notification) - [What is Azure push notification?](https://www.g2.com/discussions/what-is-azure-push-notification) - [What is SNS in Azure?](https://www.g2.com/discussions/what-is-sns-in-azure) - [What are notification hubs in Azure?](https://www.g2.com/discussions/what-are-notification-hubs-in-azure) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=6#product-list) - [7](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=7#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/proactive-notification?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms](https://www.g2.com/categories/communication-platform-as-a-service) [E-Commerce Platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) [Mobile Marketing Software](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing) [SEO Tools](https://www.g2.com/categories/seo-tools) [ETL Tools](https://www.g2.com/categories/etl-tools) Similar Categories - [Help Desk](/categories/help-desk) - [Live Chat](/categories/live-chat) - [Customer Self-Service](/categories/customer-self-service) - [Social Customer Service](/categories/social-customer-service) - [Appointment Reminder](/categories/appointment-reminder) - [Call & Contact Center](/categories/call-contact-center) - [Client Onboarding](/categories/client-onboarding) - [Co-Browsing](/categories/co-browsing) - [Complaint Management](/categories/complaint-management) - [Contact Center Outsourcing Services](/categories/contact-center-outsourcing-services) - [Contact Center Payments](/categories/contact-center-payments) - [Conversational Support](/categories/conversational-support) - [Customer Communications Management](/categories/customer-communications-management) - [Customer Education](/categories/customer-education) - [Customer Service Automation](/categories/customer-service-automation) [Browse Proactive Notification Themes](/categories/proactive-notification/themes) ![Jeffrey Lin](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Jeffrey Lin") JL Researched and written by [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin) Updated October 3, 2024 Proactive notification software, or proactive multi-channel communication software, helps raise awareness for customers and companies by providing useful information or alerting individuals to some upcoming activity or action. This software enables users to get notifications to which they have subscribed and alert customers of upcoming deadlines, payments, product updates, and noteworthy promotions, in addition to suspicious activity on their accounts. Proactive notification software can also alert customers about the events and other information of a company to help optimize customer service and increase sales. This type of software can deliver notifications in the form of SMS (text), voice messaging, email, or fax notifications, and can often allow for a two-way chat. To qualify for inclusion in the Proactive Notification category, a product must: - Allow users to receive reminders, alerts, and notifications in the form of one or more of the following methods: email, SMS, voice message, etc. - Integrate with customer database software, like CRM Software, in order to extract customer-related data Top Tools at a Glance | | Omnichannel ticket routing with automation triggers | User Review "Unified Omnichannel Support with Powerful Automation and Analytics" | | | Mass employee alerts with keyword-based segmentation | User Review "Textedly Is Easy to Use with truly Top-Tier Customer Support" | | | Voice-first emergency alerts with multi-channel broadcast | User Review "Intuitive UI, Wish-List Features, and Exceptionally Responsive Support" | | | Async event queuing for AWS-native workflows | User Review "Efficient, Scalable Messaging for ETL and Event-Driven Pipelines" | | | Emergency text broadcasts with two-way replies | User Review "Very user friendly, and time saving!" | | | Omnichannel routing with Salesforce integration | User Review "Centralized Omnichannel Power with Insightful Real-Time Reporting" | | | Omnichannel call routing with Salesforce integration | User Review "Copilot Makes Customer Context Clearer and Boosts Performance" | | | WhatsApp broadcast campaigns with chatbot automation | User Review "Game-Changing WhatsApp Automation for Meta Ad Lead Follow-Up" | | | Cross-platform proactive notification with single-SDK integration | User Review "Very nice" | | | Multi-carrier NDR automation with AI-powered customer outreach | User Review "Seamless API Integration and Logistics Management" | * * * Show More