--- title: bmetric Reviews meta_title: 'bmetric Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment bmetric fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 2 scale: '5' date_modified: '2026-07-23' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/fr/categories/marketing --- # bmetric Reviews **Vendor:** Bmetric **Category:** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About bmetric Augmentez vos ventes et services en dynamisant le numérique et la voix. Rassemblez des prospects - Prouvez la valeur des investissements marketing - Personnalisez les options de contact Atteignez votre objectif de ventes Gérez la génération de leads sur le site web que vos visiteurs adoreront et éliminez les frictions pour votre organisation grâce à la personnalisation, l'intégration et le service complet. Prouvez la valeur des investissements marketing Améliorez et documentez l'effet des dépenses marketing sur les ventes hors ligne grâce au suivi des appels et aux formulaires personnalisés. Atteignez vos ambitions de service Mettez en place une stratégie de contact sur le site web qui ne frustre pas vos clients grâce à des options de contact personnalisées et basées sur les données. ------ Rassemblez des prospects de vente Maximisez le volume de prospects ou l'efficacité des ventes sur votre site web grâce à une génération de leads ciblée qui est équilibrée avec les canaux de vente et de service en ligne. Atteignez vos ambitions de service Mettez en place une stratégie de contact sur le site web qui ne frustre pas vos clients grâce à des options de contact personnalisées et basées sur les données. Sécurisez votre budget marketing Améliorez et documentez l'effet des dépenses marketing sur les ventes hors ligne grâce au suivi des appels et aux formulaires personnalisés. Boostez les ventes en ligne Augmentez le taux de conversion en menant des campagnes ciblées sur le site, des promotions et des interactions avec les paniers abandonnés. Fournissez une réaction en direct aux retours Connectez les retours des visiteurs avec les parcours utilisateurs et créez un filet de sécurité pour éviter les clients mécontents. Moteur d'engagement et constructeur de contacts et de formulaires - Widgets, Slide-ins, Overlays et Pop-ups. - Formulaires de leads, éléments de contact et options, promotions par bannière Caractéristiques clés : - Personnalisez les options de contact et les engagements des visiteurs pour augmenter les ventes et le support efficace - Tableau de bord de performance pour rendre compte de toute la collecte de leads et des options de contact, des appels entrants aux clics sur le site web - Intégration directe avec les systèmes principaux comme les plateformes d'analyse et de publicité, le centre d'appels et le CRM - Déclencheurs populaires comme les heures d'ouverture, les minuteries et le comportement sur le site web - Capacités avancées pour créer des déclencheurs basés sur les systèmes CDP/CRM/scoring - Tests A/B et personnalisation - Apparence entièrement personnalisable et création de modèles Suivi d'appels dynamique Suivez les appels entrants depuis le site web pour connecter le comportement en ligne et les sources marketing aux appels téléphoniques. Permet des intégrations aux plateformes d'analyse, de publicité et de CRM. Suivi d'appels statique Un numéro de suivi dédié à une source spécifique, qu'elle soit en ligne ou hors ligne. Mesure combien d'appelants ont utilisé un numéro (exposé à un endroit spécifique) comme à l'extérieur, à la télévision/radio et des sources similaires. Vue web (nécessite un suivi d'appels dynamique) Comportement des visiteurs en direct pour les agents du centre d'appels. Lorsque l'agent répond à un appel depuis le site web, il peut voir, en direct, où le visiteur a navigué sur le site, la source et d'autres données. ## bmetric Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **suivi des appels en temps réel** et la distribution efficace des prospects dans les fonctionnalités d'analyse de Bmetric. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **suivi des appels en temps réel** dans Bmetric, ce qui améliore la distribution des prospects et fournit des analyses perspicaces. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** de Bmetric, permettant des solutions sur mesure qui améliorent l'expérience utilisateur et l'efficacité. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** fourni par l'interface conviviale de Bmetric et l'intégration transparente pour des performances optimales. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de Bmetric, permettant une intégration transparente et un accès rapide à des informations précieuses. (1 reviews) - Utile (1 reviews) - Aperçus (1 reviews) - Intégrations (1 reviews) - Interface utilisateur (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent le prix de Bmetric **cher** , ce qui en fait un choix difficile malgré ses fonctionnalités. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** de Bmetric difficile, ce qui entrave leur capacité à maximiser ses fonctionnalités. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options de personnalisation limitées** disponibles avec Bmetric, ce qui impacte leur expérience globale. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent une **assistance clientèle pathétique** , ce qui nuit considérablement à leur satisfaction globale avec Bmetric. (1 reviews) - La **courbe d'apprentissage abrupte** de Bmetric frustre les utilisateurs, rendant difficile l'utilisation efficace de la plateforme. (1 reviews) ## bmetric Reviews ### 1. L'un des meilleurs logiciels d'expérience client sur le marché **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de bmetric?** Optimisation de la conversion, informations utiles, intégration parfaite, surveillance en temps réel et leur interface conviviale **Que n’aimez-vous pas à propos de bmetric?** Le coût est élevé, la courbe d'apprentissage, les limites de personnalisation et le support client médiocre. **Quels sont les problèmes que bmetric résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Augmenter la gestion des appels 2. Fournir des informations sur les clients 3. Meilleure expérience client 4. Taux de conversion améliorés 5. Meilleure efficacité opérationnelle ### 2. meilleur outil de suivi des appels **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raj K. | marketing lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de bmetric?** Suivi des appels en temps réel, aide à la distribution des prospects, bonne analyse des appels **Que n’aimez-vous pas à propos de bmetric?** Nous utilisons les derniers mois, donc nous n'avons toujours pas trouvé de difficulté. **Quels sont les problèmes que bmetric résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils ont un très bon outil d'analyse d'appels en temps réel et peuvent également suivre les anciens rapports d'appels - [View bmetric pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/bmetric/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+06%3A37%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fd80cdc9-2f54-4b0c-b425-3b7b9398b898&secure%5Btoken%5D=c8454dc95dd708b855100578daaa540edcf8bdee4c2b38b59fe7387db5a2921f&format=llm_user) ## bmetric Features **Conception et personnalisation** - Modèles prédéfinis - Types de fenêtres contextuelles - Personnalisation sans code - Optimisé pour les appareils mobiles **Personnalisation** - Champs personnalisés - Logique conditionnelle - Formulaires de plusieurs pages - Conception - Création et conception de formulaires **Informatique** - WYSIWYG - IA/Apprentissage automatique - Peu ou pas de codage - IA générative **Gestion des numéros de téléphone** - Numéros de téléphone locaux - Numéros sans frais - Numéros existants du port **Campagnes** - Ciblage - Campagnes déclenchées - Tests A/B - Analytics **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Notifications - Formulaires mobiles - Formulaires personnalisables - Notifications en temps réel - Alertes/Notifications **Conception expérimentale** - Capacités de test multivariées - Test A/B - Tests mobiles - Test assisté par IA - Variations Générées par l'IA - Test multivarié **Fonctionnalité supplémentaire** - Rechercher/Filtrer - Copilote IA - Commentaire/Notes - Options de publication de contenu - Rapports et Statistiques - Bibliothèque de contenu - Classification de documents - Glisser & Déposer - Marque personnalisable - Sécurité SSL - API - Gestion de documents - Stockage de documents - Outils de collaboration - Capture de données et transfert - Remplissage automatique - Distribution multi-canal - Convertir en PDF - Modèles personnalisables - Bibliothèque multimédia - IA générative - Recherche en texte intégral - Enquêtes & Retours - Importation/Exportation de données - Gestion des formulaires - Signature électronique - Intégrations tierces - Rapports/Analytique - Gestion des flux de travail - Gestion des modèles - Accès mobile **Suivi** - Suivi des visiteurs et des mots-clés - Insertion dynamique de numéros - Attribution d’appels multicanal - Suivi d'activité - Suivi des conversions - Suivi du ROI **Intégrations** - Intégrations CRM/Email - Intégrations WCM - Intégrations e-Commerce - Intégrations de médias sociaux **Analytics** - Rapports et analyses - Analytique Visuelle **Fonctionnalité supplémentaire** - Alertes/Notifications - Enquêtes & Retours d'expérience - Accès mobile - Modèles personnalisables - Gestion des flux de travail - Rapports personnalisables - Éditeur Visuel - Optimisation du taux de conversion - Contrôles d'accès/Permissions - Segmentation de campagne - Widgets - Tableau de bord d'activité - Analyse de l'entonnoir - Glisser & Déposer - API - Gestion de contenu - Suivi du comportement - Pages de destination/Formulaires Web - Suivi de l'engagement - Géociblage - Copilote IA - Surveillance - Suivi des conversions - Marque personnalisable - Données en temps réel - Gestion de l'évaluation - Rechercher/Filtrer - Visualisation des données - Analyse Statistique **Analytics** - Données d’appel - Enregistrement des appels - Rapports avancés - Intelligence de conversation - Rapport en temps réel **IA générative** - Génération de texte **IA agentique - Test A/B** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Ciblage de l'audience - Intégrations tierces **Agentic AI - Scanner de vulnérabilités** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive **Routage des appels** - IVR - Planification des appels - Géo-routage - Routage d'appel **Administration** - Intégrations Martech - Confidentialité, sécurité et conformité - Performance et fiabilité **Agentic AI - Suivi des appels entrants** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive - Intégration Téléphonie Informatique **Fonctionnalité supplémentaire** - Tableau de bord d'activité - Analyse de campagne - Distribution Automatique des Appels - Capture de leads - Analytique en temps réel - API - GRC - Gestion de la liste d'appels - Surveillance en temps réel - Gestion de campagne - Messagerie vocale - Appeler le scoring - Appelez Whispering - Importation/Exportation de données - IA générative - Multi-campagne - Suivi des métriques d'appel - Surveillance - Génération de leads - Copilote IA - Transcription d'appel - Gestion de centre d'appels - Composeur Prédictif - Gestion des prospects - Rapports personnalisables - Gestion des contacts - Identification de l'appelant - Composeur automatique - Disposition d'appel - Gestion de la performance - Appeler le script - Qualification des prospects - Transfert d'appel - Rapports et Statistiques - Alertes/Notifications - Surveillance des appels ## Top bmetric Alternatives - [Landingi](https://www.g2.com/fr/products/landingi/reviews) - 4.5/5.0 (382 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,243 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,742 reviews)