--- title: Blueprint Reviews meta_title: 'Blueprint Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 16 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Blueprint für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 16 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/de/categories/marketing --- # Blueprint Reviews **Vendor:** Blueprint **Category:** [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Blueprint Blueprint ist ein Konversations-Commerce-Tool, das Bindung und Umsatz für die am schnellsten wachsenden DTC-Marken der Welt steigert. Entwickelt von Markenbetreibern für Markenbetreiber, nutzt Blueprint die Kraft von Zwei-Wege-Gesprächen über SMS, um Einzelbestellungen in wiederholte Käufe zu verwandeln. Das Tool ermöglicht personalisierten Dialog zwischen Marke und Kunde über die gesamte Kundenreise hinweg, intelligente Cross-Selling- und Nachfüllungsabläufe sowie Abonnementverwaltung und Bestellüberspringungsfunktionen. Blueprint steigert auch den Umsatz durch die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, segmentierte Gruppenkampagnen und bahnbrechendes One-Click-Ordering. ## Blueprint Reviews ### 1. Hilft uns, die Besten im Kundenservice zu sein. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro D. | CEO & Cofounder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Automatisierungen sind großartig und ermöglichen es Ihnen, eine Reihe von Abläufen einzurichten, die die Arbeit für Sie erledigen. Wir mögen die Nachricht zur Nachbestellungsüberprüfung sehr, die jedem Kundenerlebnis eine persönliche Note verleiht. Es ist auch großartig, um ehrliches Feedback zu sammeln. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Zum größten Teil sind wir mit allen Funktionen zufrieden. Wir müssen mehr Arbeit investieren, um unsere Abonnentenliste zu erweitern, um proaktiveres SMS-Marketing zu unterstützen. Für den Moment dienen uns die bestellbezogenen Texte gut. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bleiben mit unseren Kunden über einen Kommunikationskanal verbunden, von dem wir wissen, dass er viel höhere Öffnungsraten und Engagement-Niveaus erzielt. Wir sehen, dass viele Kunden uns per Textnachricht kontaktieren, und eine personalisierte Antwort ist auch für sie großartig. ### 2. Großartig für das Engagement von DTC-Kunden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhil C. | Founder **Reviewed Date:** March 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Ihr Kundenservice ist wirklich gut, sie lösen die Probleme und nehmen konstruktives Feedback an, wenn sie es nicht können. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Ich denke, es gibt einige Funktionen, die verbessert werden könnten, zum Beispiel wird die obligatorische Nachricht "Sie haben unserer Datenschutzrichtlinie zugestimmt" derzeit sofort gesendet, wenn ein Kunde uns zum ersten Mal kontaktiert, was manchmal dazu führt, dass Kunden STOPP sagen, ohne uns die Möglichkeit zu geben, ihnen zu antworten. Wenn wir das um etwa eine Stunde verzögern könnten, hätten wir die Möglichkeit, auf Feedback zu reagieren, egal ob es positiv oder negativ ist. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir kommen unseren Kunden viel näher, indem wir informelle Dialoge mit ihnen führen, selbst wenn Kunden mit Ein-Wort-Antworten antworten, können wir mehr Feedback zu unserem Produkt erhalten und eine Gemeinschaft aufbauen. ### 3. Ein Kernstück unseres Geschäfts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Gleich nachdem wir gestartet hatten, ermöglichte es Blueprint uns, mit unseren Kunden zu kommunizieren, sich zu engagieren und eine Beziehung aufzubauen, in einer Zeit, in der 6-Fuß-Abstand die Regel war. Ursprünglich hatten wir geplant, nur mit unseren Hospitality-Partnern IRL zu starten, aber aufgrund von COVID mussten wir schnell auf digital umstellen. Wir wurden von einem unserer vertrauenswürdigsten Berater auf Blueprint aufmerksam gemacht und seitdem betreiben wir unsere Hotline mit ihnen, auf die wir bis heute stark angewiesen sind. Die Möglichkeit, 1:1-Gespräche mit Kunden über BP anzubieten, hat es uns ermöglicht, eine kundenorientierte Marke zu kultivieren und schnell Fragen zu beantworten, Unterstützung zu bieten und Feedback von unserer wertvollsten Community zu hören, ohne den Aufwand von E-Mails und in Echtzeit. Abgesehen von der Hotline nutzen wir Blueprint, um Kunden zu benachrichtigen, wenn ihre Bestellung zur Lieferung unterwegs ist (was das Volumen eingehender CX-Anfragen drastisch senkt) und jetzt die Loyalität und den LTV dank ihrer schnellen Antwortfunktionen zu verstärken, die sich in unsere Abonnementplattform integrieren. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Wir sind ständig auf der Suche nach weiteren Automatisierungen und Funktionen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, und Blueprint ist seiner Zeit voraus. Wir haben eine großartige Beziehung zu ihrem Team und wissen, dass sie hart daran arbeiten, Werkzeuge zu entwickeln, die es uns ermöglichen, unsere Traumstrategie umzusetzen, wie zum Beispiel eine mobile App, um die Hotline auf die nächste Stufe zu heben. **Empfehlungen für andere, die Blueprint in Betracht ziehen:** Das Team von Blueprint ist in dieser Branche relativ neu, hat aber die ganze Energie und Fähigkeit, die größeren Akteure zu übertreffen. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die erste Iteration unseres Abonnementprogramms ließ viel zu wünschen übrig. Blueprint hat uns nicht nur geholfen, die Lücken unseres ersten Programms zu verstehen, sondern auch die Lösungen mit schnellen Antwortfunktionen umzusetzen. Ich bin gespannt darauf, dass sie weiterhin Abonnement-Tools entwickeln, damit unsere Kunden weiterhin von einem nahtlosen Erlebnis profitieren. ### 4. Der einfachste Weg, um loyale Kunden zu gewinnen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 31, 2021 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Ich liebe die Möglichkeit, 1:1-Gespräche mit meinen Kunden zu führen, das ermöglicht unserem Team, mühelos ein 5-Sterne-Kundenerlebnis zu bieten. Automatisierungen wie der Willkommensfluss und das Nachbestell-Check-in lösen Gespräche mit hoch engagierten Kunden aus, und Blueprint ermöglicht es uns, Kundenanfragen in Sekundenschnelle zu beantworten. Unsere Kunden schwärmen von der einfachen Verwaltung ihrer Abonnements per SMS, und es hat unserem Support-Team viele manuelle Anfragen erspart. Der Support ist immer zur Hand, wenn er benötigt wird. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Ich hätte gerne mehr Integrationen mit anderen Tools in unserem Tech-Stack, wie zum Beispiel LoyaltyLion (aber mir wurde gesagt, dass diese in Entwicklung sind und 2022 verfügbar sein werden!) **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chatten Sie mit Kunden, um die Kundenbindung zu erhöhen.\nLösen Sie Kundenprobleme in einem Kanal, den sie häufig nutzen.\nErmöglichen Sie eine einfache Bearbeitung von Abonnements über Gespräche.\nHolen Sie sich Feedback zu unseren Getränken nach einer Erstbestellung.\nErhöhen Sie die Kundenausgaben, indem Sie ihnen relevante Erinnerungen und/oder Cross-Sells per SMS senden. ### 5. Blueprint ist ein Wendepunkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | Founding Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Ermöglicht es uns, mit unseren Kunden auf natürliche Weise zu sprechen und durch echte Interaktionen loyale Fans aufzubauen. Erlaubt es uns auch, taktisch Verkäufe zu fördern. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Es entwickelt sich ständig weiter und fügt neue Funktionen hinzu, was bedeutet, dass selbst wenn etwas fehlt, es normalerweise nicht lange dauert! **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenengagement und Feedback ### 6. Aufgeregt zu sehen, was als Nächstes kommt! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily O. | CoFounder and CMO **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Unsere Fähigkeit, Verkäufe mit maßgeschneiderten, zielgerichteten Angeboten zu segmentieren und zu steigern. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Die Benutzeroberfläche ist nicht immer leicht zu verstehen - oft ist ein zusätzlicher Schritt erforderlich, um Nachrichten zu speichern, usw., was nicht intuitiv ist. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der sofortige Aufbau von Beziehungen zum Kunden auf eine für ihn bequeme Weise war von größter Bedeutung. Wir sind auch in der Lage, erstaunliche Umsätze durch Dringlichkeit erzeugende, kurzlebige Aktionen zu erzielen, die gut mit der SMS-Erfahrung übereinstimmen. ### 7. Fantastisches Werkzeug, um das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessie K. | Senior Brand Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Blueprint ist ein großartiges Software-Tool. Wir haben es verwendet, um die Abwanderungsrate unter unseren Abonnenten zu reduzieren, und haben bisher sehr positive Ergebnisse gesehen. Viele neue Funktionen kommen heraus und ein wirklich hilfsbereites Team, um bei der Einrichtung zu helfen/Fragen zu beantworten usw. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Es ist eine kleine Investition, also müssen Sie sicherstellen, dass Sie die verschiedenen Funktionen nutzen, um davon zu profitieren. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, die Abwanderungsrate von Abonnenten zu reduzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. ### 8. Ein erstaunliches Support-Team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly N. | Brand Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Blueprint hat großartige Arbeit geleistet, indem es neue Funktionen hinzugefügt und sein Dashboard aktualisiert hat. Sie suchen immer nach Möglichkeiten, ihre Kunden zu unterstützen, und sind fantastisch darin, neue Updates und Funktionen zu kommunizieren. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Blueprint ist immer noch ein wenig hinter verschiedenen Apps zurück, arbeitet aber aktiv hart daran, aufzuholen und der beste SMS-Anbieter zu werden! Ich habe noch nie ein anderes Unternehmen gesehen, das so hart für seine Kunden arbeitet. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Blueprint als unseren SMS-Anbieter. ### 9. Sieg für unser Unternehmen und unsere Kunden! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica S. | Senior Manager, Customer Support & Internal Ops, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Wie einfach es ist, Kunden im Portal zu antworten und wie schnell Sie Analysen erstellen können. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Es wäre ideal, wenn es direkt in Gorgias, unser Kunden-Support-Helpdesk, integriert wäre. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Blitzschnelle Kommunikation mit Kunden, die zu schnellen Lösungen und Käufen geführt hat, die uns sonst entgangen wären. ### 10. Ein leidenschaftliches Team, das bereit ist, alles zu tun, was nötig ist! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald M. | S, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** SMS ist ein großer Teil des CRM-Gesprächs, und wir nutzen es in vollem Umfang. Wir genießen 1-zu-1-Gespräche, 1-Klick-Bestellungen und Automatisierungsfunktionen. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Die BluePrint-Rakete wurde gestartet, und sie bauen, während sie voranschreiten. Das Team ist empfänglich für die Anliegen der Kunden und arbeitet so schnell und intelligent wie möglich. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gespräch über Einzelbestellungen und Abonnementbestellungen. Wir beginnen, mit dem Gespräch an Fahrt zu gewinnen und Wege zu finden, diesen Kanal zur Steigerung des Umsatzes zu nutzen. ### 11. beste SMS-Marketing-Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay K. | Biology online instructor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Ermöglicht es mir, mit den Kunden über eine Zwei-Wege-Chat-Unterstützung in Kontakt zu treten und sie über die Angebote auf dem Laufenden zu halten und meinen Umsatz zu steigern. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Für mich habe ich bisher noch keine großen Nachteile gefunden. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe meine Verkäufe gesteigert, da es sowohl SMS- als auch WhatsApp-Marketing bietet, was es mir ermöglicht, immer mit meinen Kunden in Verbindung zu bleiben. ### 12. Blueprint hat unsere Gemeinschaft in jeder Hinsicht bereichert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Blueprint ermöglicht es uns, mit unserer Gemeinschaft in jeder Phase in Kontakt zu treten und auf so einfache Weise Unterstützung zu bieten! **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Blueprint hat uns so sehr unterstützt! Zusätzliche Funktionen könnten hinzugefügt werden, aber sie fragen immer, wie sie sich verbessern können, um sich an unsere Ziele anzupassen! **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendienst, Kundenerfahrung und Kundenbindung! ### 13. Steigerung der Bindung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Einfach zu bedienen, innovativ, aufmerksames Customer-Success-Team und schließlich hält es, was es verspricht: verbesserte Kundenwiederholungskäufe und LTV. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Die Tatsache, dass ich die Rolle gewechselt habe und sie nicht mehr benutze. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lösung von Warenkorbabbrüchen und Auffüllungserleichterung - ein wesentlicher Vorteil war ein weiterer einfacher Weg für Kunden, um rechtzeitig Aktualisierungen zu erhalten. ### 14. Großartiges SMS-Tool für E-Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George W. | Head of Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Liebe den Kundenservice und die Einfachheit der Benutzeroberfläche. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Nicht viel zu bemängeln im Moment. Wäre schön, eine laufende Gesamtsumme der Ausgaben während des Abrechnungszeitraums zu haben. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduzierung der Kundenabwanderung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit ### 15. Großartig für DTC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Ermöglicht es Ihnen, mit Kunden als Menschen statt als Klienten zu sprechen. Einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Sehr wenig. Großartige Plattform, es gibt Raum für zusätzliche Funktionen, da es ein junges Unternehmen ist, aber bisher großartig. **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbindung und Kundenservice ### 16. Tolles Werkzeug, um einfach und informell mit Kunden in Kontakt zu treten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Poppy J. | C, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an Blueprint am besten?** Sehr einfach zu verwenden. Kann es Kunden ermöglichen, im Kanal ohne Weiterleitung zu kaufen. **Was gefällt Ihnen an Blueprint nicht?** Bei seltenen Gelegenheiten haben wir erlebt, dass Kundendaten auf Shopify aktualisiert werden, was die Kundeninformationen auf Blueprint nicht automatisch aktualisiert. Blueprint arbeitet jedoch an dieser Lösung! **Welche Probleme löst Blueprint für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erkannte, wie wichtig es ist, informelle Einzelgespräche mit unseren Kunden zu führen. - [View Blueprint pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/blueprint-blueprint/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-10+01%3A11%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c598456e-478e-4a35-bf43-bcc707888a29&secure%5Btoken%5D=dc844a5f7a2aaf65ed1eab21138e3dc20beda1c0b9c8551930695c3aeb2bfaad&format=llm_user) ## Blueprint Features **Textnachrichten** - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - Automatische Antworten - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS - Linkverkürzung - SMS-Nachrichten - Geplante Nachrichtenübermittlung - Chat/Nachrichten - 2-Wege-Kommunikation **SMS-Plattform** - Reporting - Marketingautomatisierung - API-Integration - QR-Codes **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Drittanbieter-Integrationen - Kampagnenplanung - Mehrsprachig **KI-Automatisierung - SMS-Marketing** - KI SMS **KI-Inhaltserstellung - SMS-Marketing** - KI SMS **Zusätzliche Funktionalität** - Kampagnenplanung - Reputationsmanagement - Umfragen/Abstimmungen - Compliance-Management - Kundensegmentierung - Landing Pages/Webformulare - KI-Kopilot - API - Text-zum-Gewinnen - Mobile Gutscheine - Natürliche Sprachverarbeitung - Anpassbare Vorlagen - Tropfkampagnen - Kontaktverwaltung - Aktivitätsverfolgung - Kommunikationsmanagement - Berichterstattung/Analyse - Keyword-Verfolgung - Mehrkampagne - Massen-SMS - Interaktionsverfolgung - Warnungen/Benachrichtigungen - Zustimmungsverwaltung - Engagementsverfolgung - Öffnungsratenverfolgung - Generative KI - Automatisierte Antworten - Berichterstattung & Statistik - Vorlagen - Umfrage-Builder - Kontaktdatenbank - Echtzeit-Benachrichtigungen - Anpassbare Felder - Erinnerungen - Mobile Warnungen - Automatisierte Planung - Kampagnenmanagement - MMS - Ereignisgesteuerte Aktionen - Mobile Schlüsselwörter - Zielgruppenansprache - Aktivitäts-Dashboard - Vorlagenverwaltung - Autoresponder - Umfrage/Abstimmungsverwaltung ## Top Blueprint Alternatives - [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - 4.6/5.0 (636 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/de/products/constant-contact/reviews) - 4.1/5.0 (7,240 reviews) - [Zoho Campaigns](https://www.g2.com/de/products/zoho-campaigns/reviews) - 4.3/5.0 (964 reviews)