# Best Retail Management Software

## How Many Retail Management Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 291

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.23/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** KORONA POS (+0.09%) - Among all products in this category, KORONA POS recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Retail Management Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 2,900+ Authentic Reviews
- 291+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Retail Management Software
 ![G2 Grid® for Retail Management Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/retail-management-software/grids.png?focus%5B%5D=1656&focus%5B%5D=135686&focus%5B%5D=42651&focus%5B%5D=19605&focus%5B%5D=1352174&focus%5B%5D=8538&focus%5B%5D=8137&focus%5B%5D=8550)

Highlighted products: Square Point of Sale, Shopify POS, KORONA POS, LS Retail, Delightree, Celerant Technology, iVend Retail, and Epicor Eagle.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/retail-management-software/grids.json?focus%5B%5D=square-point-of-sale&focus%5B%5D=shopify-shopify-pos&focus%5B%5D=korona-pos&focus%5B%5D=ls-retail&focus%5B%5D=delightree&focus%5B%5D=celerant-technology&focus%5B%5D=ivend-retail&focus%5B%5D=epicor-eagle)

**Sponsored**

### SumUp

SumUp gives you everything you need to simplify your business operations. From tools to take payments, manage your money and run your business SumUp delivers tools for every type of business. SumUp enables all types of businesses to take payments, from contactless tap, chip, and card-not-present payments when merchants just need to key in card details. The SumUp Plus, Solo and Terminal card readers make it easy for you to take payments on the go. POS Lite & SumUp POS give small businesses the tools to run their business from inventory management, customer directories, loyalty, marketing and more. All with clear, transparent all-in-one pricing making it easy for you to know your bottom line. SumUp Connect is the best-in-class marketing and loyalty product. Giving small business owners the ability to drive more repeat business, increase average tickets, and build long-lasting relationships with their customers. Looking to switch to SumUp but not sure where to start? You can move from your current provider to SumUp in just a few easy steps.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=363&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-01T17%3A18%3A30Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1111&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1111&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=84993&secure%5Bresource_id%5D=363&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fretail-management-software%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fagiliron%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fretail-management-software%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=ed4a6c5c8c9a25655eb991c827a5d1401135e27d48d0db38e11ff08680194339&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftry.sumup.com%2Fpos-om%2F%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Dppc%26utm_campaign%3Dcta%26utm_content%3D&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews)

O Square Point of Sale é um sistema POS poderoso e flexível, desenvolvido para todo tipo de negócio — de restaurantes e varejistas a salões e serviços profissionais. Com o Square POS, você pode gerenciar toda a sua operação a partir de um único lugar. Aceite pagamentos presencialmente, online ou em movimento. Acompanhe vendas, inventário e preferências dos clientes em tempo real e use análises integradas para entender como seu negócio está se saindo em cada local e canal.O Square POS inclui sete modos de indústria: Serviço Rápido, Serviço Completo, Bar, Varejo, Reservas, Serviços e Padrão. Cada modo inclui recursos projetados para o tipo de seu negócio, incluindo gestão de pedidos, KDS e abas pré-autorizadas para restaurantes, agendamento de compromissos para prestadores de serviços de beleza, faturas e orçamentos para profissionais de serviços, e gestão de inventário e fornecedores para varejistas.À medida que seu negócio evolui, o Square POS se adapta a você. Troque facilmente de modo, adicione locais ou gerencie múltiplos conceitos dentro de um único aplicativo. O hardware da Square funciona em todos os modos, desde configurações de balcão até leitores móveis, para que você possa aceitar pagamentos onde quer que seus clientes estejam.A Square combina pagamentos, hardware e software em uma plataforma unificada. Aceite todos os principais tipos de pagamento, incluindo aproximação, chip, tarja e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay. Receba o pagamento já no próximo dia útil, com preços transparentes, sem taxas ocultas e sem contratos de longo prazo.O Square POS inclui relatórios integrados que acompanham vendas, clientes, equipe e inventário em tempo real. A IA da Square oferece insights inteligentes para ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais informadas. E com ferramentas integradas como Square Marketing, Folha de Pagamento, Banco e Square Online, você pode gerenciar todo o seu negócio a partir de uma plataforma conectada.O Square POS é gratuito para baixar e simples de configurar. Treine sua equipe rapidamente e comece a aceitar pagamentos imediatamente. Explore recursos avançados com um teste gratuito de 30 dias e faça o upgrade a qualquer momento. Preços transparentes significam que você sempre sabe o que vai pagar — sem contratos ou surpresas.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,183

#### How Do G2 Users Rate Square Point of Sale?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Square Point of Sale?

- **Vendedor:** [Block](https://www.g2.com/pt/sellers/block)
- **Website da Empresa:** block.xyz
- **Ano de Fundação:** 2009
- **Localização da Sede:** Oakland, California
- **Twitter:** @Square  
309,691 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=67fa09d2bfd0039f9828d0eedaf49e82356d125d1de4bbee4b1407d50a7b4795&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fjoinblock%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12,254 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, Proprietário de Negócio
- **Top Industries:** Varejo, Alimentos e Bebidas
- **Company Size:** 89% Small, 7% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Square Point of Sale?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Square Point of Sale, desfrutando de sua configuração simples e integração perfeita.
- Os usuários valorizam o **processamento de transações rápido e fácil** com o Square Point of Sale, melhorando sua experiência de vendas.
- Os usuários apreciam os **recursos avançados e a personalização** do Square Point of Sale para uma gestão eficiente de faturas e relatórios.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** com o Square Point of Sale, achando-o amigável e eficiente para transações.
- Os usuários adoram a **configuração rápida e fácil** do Square Point of Sale, aumentando a conveniência e adaptabilidade para seus negócios.

##### Cons

- Os usuários expressam preocupação com as **altas taxas** do Square Point of Sale, que podem se acumular significativamente para transações frequentes.
- Os usuários acham as **taxas de processamento caras** do Square Point of Sale onerosas, especialmente para empresas maiores.
- Os usuários acham as **limitações de acesso** frustrantes, especialmente com pagamentos móveis e a necessidade de conectividade com a internet.
- Os usuários observam uma **falta de recursos de personalização** , limitando as opções e levando a possíveis problemas com preços e funcionalidade.
- Os usuários expressam preocupações sobre **cobranças antecipadas e taxas de processamento** , que podem aumentar significativamente os custos para empresas que usam o Square.

#### What Are Recent G2 Reviews of Square Point of Sale?

**["Square Point of Sale: Simples, Flexível e Fácil para a Equipe Aprender"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/square-point-of-sale-review-12726472)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jean R._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/square-point-of-sale-review-12726472)

**["Cobrança de Pagamentos Sem Interrupções com Automação"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/square-point-of-sale-review-12672421)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Serviços de Eventos_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/square-point-of-sale-review-12672421)

#### What Are G2 Users Discussing About Square Point of Sale?

- [Para que é usado o Square Point of Sale?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-square-point-of-sale-used-for) - 1 comment
- [Para que são usadas as Faturas Square?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-square-invoices-used-for) - 1 comment
- [Para que é usado o Square for Retail?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-square-for-retail-used-for)
- [What are the key features of a point of sale system?](https://www.g2.com/pt/discussions/square-point-of-sale-what-are-the-key-features-of-a-point-of-sale-system) - 1 comment
- [O Square Point of Sale é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-square-point-of-sale-free) - 2 comments, 1 upvote

### [Shopify POS](https://www.g2.com/pt/products/shopify-shopify-pos/reviews)

Shopify POS é a melhor solução de ponto de venda para varejistas que vendem em lojas físicas e online. Shopify POS reúne vendas em lojas físicas e online, permitindo criar experiências de compra integradas que os clientes de hoje esperam, aumentar as vendas e simplificar drasticamente as operações. Nosso POS tudo-em-um oferece hardware, pagamentos e software, projetados para suportar qualquer tipo de ambiente de varejo. Construído na plataforma de comércio líder mundial, o Shopify POS facilita a expansão para novas localizações de varejo, mercados internacionais e canais online. Shopify POS é confiado por grandes varejistas como Alo Yoga, Vuori e Glossier.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 353

#### How Do G2 Users Rate Shopify POS?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Shopify POS?

- **Vendedor:** [Shopify](https://www.g2.com/pt/sellers/shopify)
- **Website da Empresa:** www.shopify.com
- **Ano de Fundação:** 2006
- **Localização da Sede:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @Shopify  
450,909 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3a47e88783b7429c2984c8a3e2defbd798a6e43fb11bd4596b012234db02fbbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F784652%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
28,516 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, Gerente
- **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
- **Company Size:** 75% Small, 16% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Shopify POS?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Shopify POS, destacando sua integração perfeita e interface intuitiva para operações diárias.
- Os usuários apreciam a **gestão de inventário sem falhas** do Shopify POS, garantindo um rastreamento preciso nas vendas online e presenciais.
- Os usuários valorizam a **integração perfeita** do Shopify POS para simplificar o gerenciamento de vendas online e offline sem esforço.
- Os usuários destacam a **configuração fácil** do Shopify POS, permitindo uma integração rápida e eficiente para seus negócios.
- Os usuários apreciam as capacidades de **gestão de pedidos sem interrupções** do Shopify POS, permitindo processos eficientes de rastreamento e cumprimento.

##### Cons

- Os usuários acham o Shopify POS **muito caro** , especialmente em relação aos custos de envio e limitações em recursos avançados sem planos premium.
- Os usuários expressam preocupações sobre **recursos limitados** no Shopify POS, particularmente em relação à personalização e capacidades essenciais nos planos de nível inferior.
- Os usuários acham que a **falta de opções de personalização** no Shopify POS limita sua capacidade de adaptar a experiência de forma eficaz.
- Os usuários expressam frustração com as **opções limitadas de personalização** disponíveis no Shopify POS, prejudicando suas capacidades de design.
- Os usuários enfrentam **problemas de conectividade** com o Shopify POS, experimentando desempenho lento e capacidades offline limitadas durante quedas de internet.

#### What Are Recent G2 Reviews of Shopify POS?

**["Suporte útil, sistemas POS confiáveis e opções de pagamento flexíveis"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/shopify-pos-review-12706183)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jason L._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/shopify-pos-review-12706183)

**["Incrível POS Móvel para Feiras Comerciais—Personalizável, Toque para Pagar e Pronto para Uso Offline"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/shopify-pos-review-12763784)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Jordan D._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/shopify-pos-review-12763784)

#### What Are G2 Users Discussing About Shopify POS?

- [What is Shopify Pos Pro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-shopify-pos-pro)
- [What are the key features of a POS system?](https://www.g2.com/pt/discussions/shopify-pos-what-are-the-key-features-of-a-pos-system)
- [How does Shopify integrate with POS?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-shopify-integrate-with-pos)
- [What POS works with Shopify?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-pos-works-with-shopify)

### [KORONA POS](https://www.g2.com/pt/products/korona-pos/reviews)

Desenvolvido pela COMBASE, o KORONA POS é um ponto de venda baseado em nuvem criado para varejistas, restaurantes de serviço rápido e empresas de bilhetagem. Foi construído para ajudar as empresas a automatizar operações, obter insights sobre desempenho e escalar de forma eficaz. O software KORONA POS vem com um sistema de caixa amigável e totalmente personalizável. Os usuários podem criar layouts de botões únicos, alterar preços e botões, adicionar imagens e descrições, definir diferentes permissões de usuário, adicionar prompts automatizados e ajustar a tela voltada para o cliente com diferentes mensagens, logins de fidelidade ou publicidade. O back-end do KORONA POS, chamado KORONA Studio, oferece aos comerciantes vastos recursos de gerenciamento de inventário, relatórios de vendas personalizados e métricas de KPI, gerenciamento de funcionários, relações com fornecedores, gerenciamento de cartões-presente, promoções, recursos de bilhetagem, recursos de prevenção de perdas, soluções de autoatendimento, tecnologia RFID e opções de pagamento modernas. Também é totalmente integrado com processamento de cartões, eCommerce, aplicativos de contabilidade, folha de pagamento e agendamento, e sistemas CRM, e contém uma API aberta através da qual qualquer comerciante ou parceiro pode construir qualquer integração com o KORONA POS. O KORONA POS é um sistema de POS em nuvem baseado em assinatura. Cada conta é cobrada pelo número de terminais e inclui atualizações automáticas, suporte completo ao cliente e sem taxas adicionais. A nuvem KORONA POS é atualizada trimestralmente com novos recursos e integrações. Os comerciantes também podem usar soluções de hardware existentes que rodam em sistemas operacionais Windows ou Linux. O suporte ao cliente está incluído em cada assinatura e é acessível prontamente por telefone, chat e e-mail, e o suporte telefônico de emergência está disponível 24/7. O KORONA POS também fornece um manual de produto detalhado (https://manual.koronapos.com/) e tutoriais em vídeo em seu canal do YouTube (https://www.youtube.com/playlist?list=PLtUxCVhwpmcpahIMGY5pzEvSTQVlNTAAy).

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 70

#### How Do G2 Users Rate KORONA POS?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.5/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind KORONA POS?

- **Vendedor:** [COMBASE USA](https://www.g2.com/pt/sellers/combase-usa)
- **Website da Empresa:** koronapos.com
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Las Vegas, NV
- **Twitter:** @CombaseUSA  
490 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c1b76b6688c68eec12ea8c31ad14674369844aa7e52d34839887c6225a05fd8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcombase-usa-inc-%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
28 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gerente, Proprietário
- **Top Industries:** Varejo, Software de Computador
- **Company Size:** 44% Medium, 41% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About KORONA POS?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam o KORONA POS por seu **suporte ao cliente responsivo** , fornecendo assistência oportuna e clareza durante questões críticas.
- Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do KORONA POS, permitindo uma configuração rápida e operação suave para uma experiência sem interrupções.
- Os usuários valorizam a **eficiência** do KORONA POS, apreciando a rápida configuração e o suporte responsivo para operações sem interrupções.
- Os usuários elogiam o KORONA POS por sua **configuração suave e estabilidade** , garantindo uma gestão eficiente e desempenho confiável durante os períodos de maior movimento.
- Os usuários elogiam o **desempenho confiável** do KORONA POS, destacando sua eficácia na gestão de inventário em tempo real e relatórios.

##### Cons

- Os usuários relatam uma **curva de aprendizado difícil** com o KORONA POS, dificultando o uso eficiente de seus recursos para os novatos.
- Os usuários observam as **opções limitadas de personalização** no KORONA POS, impactando a capacidade de adaptar o sistema às necessidades.
- Os usuários acham as **funcionalidades limitadas** do KORONA POS frustrantes, especialmente no que diz respeito à personalização e opções promocionais.
- Os usuários relatam **desempenho lento** devido a falhas técnicas e atualizações complexas, impactando a eficiência geral do sistema.
- Os usuários acham a interface **desatualizada** e a personalização de relatórios limitada, complicando sua experiência geral com o KORONA POS.

#### What Are Recent G2 Reviews of KORONA POS?

**["KORONA POS: Incrível Gestão de Estoque em Tempo Real com Análise Preditiva"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/korona-pos-review-13049355)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Grace M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/korona-pos-review-13049355)

**["Excelente Suporte - Ideal para um negócio em crescimento!"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/korona-pos-review-12948627)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ashley C._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/korona-pos-review-12948627)

#### What Are G2 Users Discussing About KORONA POS?

- [Para que é usado o KORONA POS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-korona-pos-used-for) - 1 comment

### [LS Retail](https://www.g2.com/pt/products/ls-retail/reviews)

LS Central é uma plataforma global de POS e operações de varejo projetada para varejistas de médio porte e empresas que necessitam de funcionalidades avançadas, controle operacional em tempo real e a capacidade de escalar em locais, países e canais. Ela combina POS, inventário, preços e promoções, fidelidade, eCommerce, gestão de força de trabalho, análises e operações financeiras em uma única plataforma, permitindo que as equipes trabalhem a partir de uma base de dados operacional compartilhada e confiável. A plataforma é mais adequada para negócios de varejo estabelecidos, incluindo operações de loja única de médio porte com processos complexos, bem como cadeias de varejo multi-loja e internacionais. LS Central não é projetada para pequenos varejistas de baixo volume ou necessidades simples de ponto de venda, mas para organizações onde a eficiência operacional, a precisão dos dados e a integração de sistemas são críticas para os negócios. LS Central atua como uma camada padronizada de POS e operações de varejo enquanto se integra perfeitamente aos ambientes de TI existentes. É agnóstica a ERP, hardware e provedores de serviços de pagamento, permitindo que os varejistas preservem os investimentos atuais e evitem a reestruturação forçada. LS Central oferece integração nativa com o Microsoft Dynamics 365 Business Central e se conecta a sistemas ERP empresariais como SAP S/4HANA, Oracle e Microsoft Dynamics através do CentralConnect, uma estrutura de integração dedicada entregue e suportada pela LS Retail. Essa arquitetura orientada à integração permite que os varejistas padronizem as operações de loja globalmente enquanto mantêm seu ERP escolhido, sistemas financeiros e infraestrutura de pagamento no lugar. Também reduz a complexidade de integração a longo prazo à medida que as operações de varejo evoluem, novos canais são adicionados ou novos mercados são acessados. LS Central segue um design modular e componível, permitindo que os varejistas adotem apenas as capacidades de que precisam e ampliem a funcionalidade ao longo do tempo. Os varejistas podem implantar modelos globais para processos consistentes enquanto configuram regras locais para tributação, preços, moedas e conformidade regulatória. A interface de usuário intuitiva suporta o uso operacional diário por associados de loja, gerentes e equipes de escritório central, permitindo execução consistente e integração mais rápida em diferentes locais. A plataforma suporta uma ampla gama de cenários de varejo, incluindo checkout com atendente, autoatendimento, POS móvel, eCommerce e operações centralizadas de escritório central. Todas as transações, movimentos de inventário, preços, promoções, interações com clientes, horas de trabalho da equipe e dados financeiros são mantidos em sincronia em tempo real entre canais e locais. LS Central também inclui capacidades aprimoradas por IA que suportam a tomada de decisões orientada por dados em operações de varejo. Essas capacidades fornecem insights, análise de tendências e suporte à automação em áreas como previsão de demanda, otimização de inventário, desempenho de promoções e relatórios operacionais. Os recursos de IA são projetados para aumentar a tomada de decisões humanas, ajudando as equipes a agir mais rapidamente e com mais confiança com base em dados precisos e atualizados. Com esse nível de visibilidade operacional, os varejistas podem: - Balancear o inventário entre lojas para reduzir rupturas de estoque e excesso de inventário - Medir o desempenho de promoções à medida que as transações ocorrem - Entender o comportamento do cliente entre canais para apoiar estratégias de fidelidade direcionadas - Alinhar a equipe e a folha de pagamento com a demanda real - Monitorar receita, custos e lucratividade sem depender de processamento em lote noturno Ao reduzir processos manuais e fechar lacunas de dados entre operações de loja e escritório central, LS Central ajuda os varejistas a manter o controle à medida que crescem. Seja apoiando uma única loja de alto volume ou uma rede de varejo global, a plataforma permite operações consistentes, flexibilidade local e tomada de decisões informada. LS Central é bem adequada para varejistas com complexidade operacional significativa e escala, tipicamente operando com receitas anuais na faixa de médio porte e empresarial, que requerem um padrão de POS preparado para o futuro que se integra a ambientes empresariais sofisticados e evolui junto com seus negócios.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 71

#### How Do G2 Users Rate LS Retail?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.2/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind LS Retail?

- **Vendedor:** [LS Retail](https://www.g2.com/pt/sellers/ls-retail)
- **Website da Empresa:** www.lsretail.com
- **Localização da Sede:** Kopavogur, Iceland
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=de4d2e86faf1c88fe1b987642e4c38fd733cc2ccb4df2dea9d469d8dadf88b14&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F902415%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
332 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Varejo
- **Company Size:** 56% Medium, 29% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of LS Retail?

**["Backups e Otimização Sem Complicações com uma Experiência SaaS Muito Melhor"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ls-retail-review-12742126)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Marko P._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ls-retail-review-12742126)

**["Gestão de Varejo Abrangente com uma Curva de Aprendizado"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ls-retail-review-12646549)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Joydas H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ls-retail-review-12646549)

#### What Are G2 Users Discussing About LS Retail?

- [Para que é usado o Software de Gestão de Farmácias LS Retail?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ls-retail-pharmacy-management-software-used-for)
- [What is Lsnav?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-lsnav)
- [Is LS retail ERP?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ls-retail-erp)
- [What is LS retail in Navision?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ls-retail-in-navision)
- [What is LS software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ls-software)

### [Delightree](https://www.g2.com/pt/products/delightree/reviews)

Delightree é uma plataforma de gestão de franquias tudo-em-um, impulsionada por IA, projetada para revolucionar a operação de marcas multiunidades. Com uma interface intuitiva e recursos robustos adaptados para sistemas de franquia, Delightree fornece ferramentas para centralizar tarefas, gerenciar conformidade, treinar equipes e monitorar desempenho—tudo a partir de uma única plataforma unificada. Recursos Principais Desenvolvidos para Franqueadores: • Base de Conhecimento: Centralize seus materiais de treinamento, SOPs e documentos críticos para acesso instantâneo, transformando até mesmo seus franqueados mais novos em especialistas operacionais. • Busca por IA: Forneça conhecimento de autoatendimento 24/7 aos seus franqueados. Responda a qualquer pergunta operacional em segundos, impulsionado por IA segura e integrada na plataforma. • Treinamento: Ofereça módulos de aprendizagem envolventes e de fácil assimilação que inspiram e educam sua equipe enquanto mantém a conformidade com o empregador conjunto. • Gestão de Tarefas: Otimize fluxos de trabalho com ferramentas amigáveis para dispositivos móveis que garantem que nada passe despercebido. • Auditorias: Revolucione a conformidade com ferramentas de prova visual e cartões de pontuação personalizáveis que mantêm seus padrões de marca afiados. • Formulários e Listas de Verificação: Digitalize e automatize processos essenciais para garantir consistência e responsabilidade. • Lançador de Localizações: Acelere a abertura de novas localizações com um processo estruturado e sem estresse que simplifica todas as suas tarefas de abertura, desde a assinatura do FDD até a Grande Inauguração. • Relatórios e Análises: Visualize todo o seu ecossistema de franquias em um só lugar. Seja métricas de conformidade, tendências de receita ou conclusão de treinamento, obtenha insights que impulsionam ações impactantes. No seu núcleo, Delightree resolve os maiores pontos problemáticos para franqueadores e marcas multiunidades: ineficiências operacionais, processos inconsistentes e o desafio de escalar sem sacrificar a qualidade. Ao unificar sistemas fragmentados em uma plataforma contínua, Delightree economiza tempo, reduz encargos administrativos e melhora a satisfação dos franqueados. Com Delightree, líderes de franquia podem se concentrar no crescimento e inovação enquanto garantem que suas equipes tenham as ferramentas e o suporte para ter sucesso.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 14

#### How Do G2 Users Rate Delightree?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Delightree?

- **Vendedor:** [Delightree](https://www.g2.com/pt/sellers/delightree)
- **Ano de Fundação:** 2020
- **Localização da Sede:** San Francisco, US
- **Twitter:** @delightreeHQ  
57 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9634f90c03b39c80c3cc6cdf7d5b50ded98f0eb8ed3913af08c41ed215321840&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdelightree&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
71 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 64% Medium, 36% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Delightree?

**["Boa adição ao conjunto de tecnologias"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delightree-review-11161187)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Suzi O._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delightree-review-11161187)

**["Integração Facilitada para Nossa Organização em Rápido Crescimento e Alta Velocidade"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delightree-review-11160907)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Robert F._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/delightree-review-11160907)

### [Celerant Technology](https://www.g2.com/pt/products/celerant-technology/reviews)

A Celerant Technology é uma fornecedora de software de varejo omnicanal, oferecendo soluções totalmente integradas de ponto de venda (POS), eCommerce, gestão de inventário e análises de negócios. Projetadas para varejistas de todos os tamanhos, as plataformas da Celerant capacitam as empresas a unificar seus canais de vendas, otimizar operações e tomar decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento. A Celerant oferece dois sistemas principais de gestão de varejo—Cumulus Retail e Stratus Enterprise—cada um adaptado a diferentes escalas de negócios e necessidades operacionais.

**Average Rating:** 3.7/5.0

**Total Reviews:** 13

#### How Do G2 Users Rate Celerant Technology?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Celerant Technology?

- **Vendedor:** [Celerant Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/celerant-technology)
- **Ano de Fundação:** 1999
- **Localização da Sede:** Staten Island, NY
- **Twitter:** @CelerantTech  
911 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dd8715aa043cece11766a21464e5d9d2cd7275d645fdda88630f4a31ddea3bc0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1472734%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
236 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo
- **Company Size:** 69% Medium, 31% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Celerant Technology?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam a **equipe de suporte técnico prestativa e conhecedora** da Celerant Technology por melhorar sua experiência de negócios.
- Os usuários adoram a **mobilidade e suporte** fornecidos pela Celerant Technology, permitindo uma gestão eficaz dos negócios em qualquer lugar.
- Os usuários valorizam as **integrações flexíveis** da Celerant Technology, aprimorando sua capacidade de gerenciar negócios de forma eficiente de qualquer lugar.
- Os usuários apreciam a **compatibilidade móvel** da Celerant Technology, permitindo a gestão de negócios de qualquer lugar a qualquer momento.
- Os usuários valorizam o **suporte técnico útil** e apreciam a conferência anual que apresenta novos recursos e melhorias.

#### What Are Recent G2 Reviews of Celerant Technology?

**["Parceiro de produção/POS que compreende e apoia o nosso negócio."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/celerant-technology-review-12885546)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Beth W._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/celerant-technology-review-12885546)

**["Software inovador ajudando pequenos varejistas a competir com grandes redes"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/celerant-technology-review-831327)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Vestuário e Moda_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/celerant-technology-review-831327)

#### What Are G2 Users Discussing About Celerant Technology?

- [Para que é usado o Stratus Retail?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-stratus-retail-used-for)

### [Epicor Eagle](https://www.g2.com/pt/products/epicor-eagle/reviews)

Eleve o seu negócio com Epicor Eagle A Epicor oferece as soluções de ponto de venda e gestão de varejo mais abrangentes, escaláveis e comprovadas no mercado. Com mais de 50 anos de experiência em varejo e tecnologia, varejistas em mais de 8.000 locais escolhem a Epicor para ajudar a expandir seus negócios, aumentar a receita e os lucros, impulsionar a eficiência operacional e acelerar a retenção de clientes.

**Average Rating:** 3.9/5.0

**Total Reviews:** 18

#### How Do G2 Users Rate Epicor Eagle?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 6.8/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Epicor Eagle?

- **Vendedor:** [Epicor](https://www.g2.com/pt/sellers/epicor)
- **Ano de Fundação:** 1972
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Epicor  
9,286 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=89ee06eeb2c1092926115071b22ad87b028ed4fd4eb02deb7823f4298af79e9e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4617%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6,179 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo
- **Company Size:** 44% Small, 33% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Epicor Eagle?

**["Epicor Eagle é um dos novos e emergentes grupos que ajudam o usuário a se aprimorar em suas áreas."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/epicor-eagle-review-9102437)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Bala N._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/epicor-eagle-review-9102437)

**["Produto de Gestão de Varejo Integrado Funcional com ferramentas amigáveis."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/epicor-eagle-review-10053688)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Douglas g._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/epicor-eagle-review-10053688)

#### What Are G2 Users Discussing About Epicor Eagle?

- [Para que é usado o Epicor Eagle?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-epicor-eagle-used-for)

### [iVend Retail](https://www.g2.com/pt/products/ivend-retail/reviews)

iVend Retail da CitiXsys é um aplicativo de software de ponto de venda integrado entregue na nuvem. Nossa plataforma SaaS capacita os varejistas a oferecer experiências excepcionais aos clientes durante toda a jornada de compra. O iVend Retail inclui soluções completas de infraestrutura e gerenciamento de aplicativos para operações de escritório central, backoffice e voltadas para o cliente, com módulos de software para ponto de venda (POS), POS móvel, fidelidade do cliente, relatórios de varejo e análises com integrações prontas para uso com Magento Commerce, Shopify, Sage 300cloud e X3, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, S/4HANA e SAP IS-Retail.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 11

#### How Do G2 Users Rate iVend Retail?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind iVend Retail?

- **Vendedor:** [CitiXsys](https://www.g2.com/pt/sellers/citixsys)
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** New York
- **Twitter:** @iVendRetail  
1,422 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bd0a856990c94cf004f45a4991dfb8e75c3127bb23cb5facd9de583d0d1980a9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcitixsys%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
178 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 64% Medium, 18% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About iVend Retail?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários elogiam a **solução POS baseada em nuvem** por sua integração perfeita com o SAP e desempenho consistente em todas as lojas.
- Os usuários valorizam a **integração SAP perfeita** e a **escalabilidade modular** , melhorando a estabilidade e o desempenho em todas as lojas.
- Os usuários valorizam a **integração SAP perfeita** e o suporte responsivo, melhorando o desempenho e o controle em todas as lojas.
- Os usuários elogiam a **confiabilidade** do iVend Retail, garantindo desempenho consistente e suporte responsivo em todas as lojas.
- Os usuários valorizam a **eficiência de tempo** proporcionada pelo iVend Retail, melhorando o desempenho e o controle em várias lojas de forma contínua.

##### Cons

- Os usuários acham que a **interface do usuário carece de intuitividade** , tornando desafiador para usuários de negócios não técnicos navegarem de forma eficaz.

#### What Are Recent G2 Reviews of iVend Retail?

**["Espinha Dorsal de Varejo Confiável com Integração Sólida com SAP"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ivend-retail-review-11396324)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ayoub M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ivend-retail-review-11396324)

**["iVend Retail para Eletrônicos Modernos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ivend-retail-review-9971801)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— SAJID S._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ivend-retail-review-9971801)

#### What Are G2 Users Discussing About iVend Retail?

- [Para que serve o iVend Retail?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ivend-retail-used-for)

### [RepairShopr](https://www.g2.com/pt/products/repairshopr/reviews)

Com elementos essenciais como POS, CRM, emissão de bilhetes e faturamento integrado, além de extras poderosos como ferramentas de marketing e relatórios embutidos, o RepairShopr é a plataforma de negócios para oficinas de reparo mais completa disponível.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 26

#### How Do G2 Users Rate RepairShopr?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 7.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind RepairShopr?

- **Vendedor:** [Syncro Technologies Inc.](https://www.g2.com/pt/sellers/syncro-technologies-inc)
- **Ano de Fundação:** 2017
- **Localização da Sede:** Fully remote, US
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3e40e976a73c48924cb8f8b77b9157604f2844aaff62bdc76b30fd2d0d3fd795&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsyncromsp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
111 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços
- **Company Size:** 85% Small, 11% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of RepairShopr?

**["RepairShopr: Interface fácil de usar, suporte útil e preços justos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/repairshopr-review-12652688)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Harry C._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/repairshopr-review-12652688)

**["Repairshopr PSA -"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/repairshopr-review-10004720)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Mauricio G._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/repairshopr-review-10004720)

#### What Are G2 Users Discussing About RepairShopr?

- [Para que é usado o RepairShopr?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-repairshopr-used-for)

### [Wooqer](https://www.g2.com/pt/products/wooqer/reviews)

Wooqer é seu aplicativo único para todas as operações, ajudando empresas a definir expectativas, compartilhar diretrizes, medir conformidade e responsabilizar equipes. Wooqer ajuda você a criar a experiência mais consistente para clientes na loja. Baseado em San Jose, Califórnia, Estados Unidos, o aplicativo em tempo real e focado em dispositivos móveis da Wooqer e suas ferramentas de criação são projetados para capacitar líderes de varejo a comunicar expectativas de ponta a ponta, transformá-las em processos que suas equipes realmente seguem, treinar funcionários da loja para executá-los e obter a visibilidade para tomar decisões mais rápidas loja por loja. Marcas como Majid Al Futtaim Lifestyle, Skechers, Nike, Levi's, Americana KFC e outras 400 utilizam Wooqer para impulsionar suas lojas. Mais de 140.000 lojas de varejo e restaurantes usam Wooqer em mais de 80 países para compartilhar diretrizes, definir expectativas, medir conformidade e construir responsabilidade entre mais de 370.000 usuários em mais de 7 idiomas, levando a impacto na linha de cima e na linha de baixo.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 44

#### How Do G2 Users Rate Wooqer?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Wooqer?

- **Vendedor:** [WOAS Technology](https://www.g2.com/pt/sellers/woas-technology)
- **Localização da Sede:** San Jose, CA
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d393cced14108d00dd447364f7791e0dbd004c2c5025671087d0b056960b32db&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F28021388%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5 funcionários no LinkedIn®
- **Propriedade:** Woas Inc.

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo, Alimentos e Bebidas
- **Company Size:** 46% Medium, 28% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Wooqer?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Wooqer, achando-o simples de operar e gerenciar várias tarefas sem problemas.
- Os usuários apreciam as **capacidades tudo-em-um** do Wooqer, melhorando a conformidade e a eficiência nas operações de varejo.
- Os usuários valorizam os recursos de **rastreamento em tempo real e relatórios centralizados** do Wooqer, melhorando a eficiência operacional e a conformidade.
- Os usuários valorizam a **centralização** do Wooqer, melhorando a conformidade e a eficiência operacional em todas as operações de varejo.
- Os usuários valorizam a **personalização** do Wooqer, pois ele simplifica as operações de varejo com fluxos de trabalho personalizados e rastreamento em tempo real.

##### Cons

- Os usuários acham que o **suporte ao cliente é insuficiente** em comparação com a qualidade do produto, indicando uma necessidade de melhoria.

#### What Are Recent G2 Reviews of Wooqer?

**["Transformando Operações de Varejo com Wooqer: Um Marco para a Excelência"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wooqer-review-9971475)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Faran F._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wooqer-review-9971475)

**["Uma plataforma poderosa para operações de varejo"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wooqer-review-11785586)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Thejesh Kumar V._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wooqer-review-11785586)

#### What Are G2 Users Discussing About Wooqer?

- [Para que é usado o Wooqer?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-wooqer-used-for) - 1 comment

### [Agiliron](https://www.g2.com/pt/products/agiliron/reviews)

POS, Soluções de Gestão de Inventário e Comércio Eletrônico. Agiliron é um conjunto de software tudo-em-um que permite gerenciar todos os pedidos, inventário e registros de CRM, de todos os canais, em um só lugar.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 29

#### How Do G2 Users Rate Agiliron?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.2/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Agiliron?

- **Vendedor:** [Agiliron](https://www.g2.com/pt/sellers/agiliron)
- **Ano de Fundação:** 2007
- **Localização da Sede:** Portland, OR
- **Twitter:** @agiliron  
287 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9924cc35223be05b1ff883ec4fb0b0e96793dc1ef1b95f60c558bc29b3b9ad81&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fagiliron%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
23 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo, Atacado
- **Company Size:** 93% Small, 7% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Agiliron?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários destacam o **suporte ao cliente excepcional** da Agiliron, observando consistentemente respostas rápidas e assistência útil.
- Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Agiliron, apreciando particularmente seu onboarding de suporte e interface intuitiva.
- Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Agiliron e a integração amigável, tornando suas operações comerciais mais suaves e eficientes.
- Os usuários reconhecem a **acessibilidade** do Agiliron, apreciando seus recursos extensos e excelente suporte ao cliente adaptado às suas necessidades.
- Os usuários valorizam as **integrações fáceis** com plataformas como Shopify e Amazon, melhorando suas operações comerciais de forma suave.

##### Cons

- Os usuários não gostam da incapacidade de **converter pedidos em faturas a partir do registro de envio** , complicando seu fluxo de trabalho.
- Os usuários acham a **personalização limitada** do Agiliron desafiadora, mas o suporte está ajudando a resolver esses problemas.
- Os usuários acham algumas **funções de pesquisa muito rígidas** , mas estão colaborando com o suporte para melhorias.
- Os usuários desejam poder **converter pedidos em faturas diretamente do registro de envio** , pois isso complica o processo.
- Os usuários acham frustrante que não possam **alterar pedidos para faturas diretamente do registro de envio** , complicando seu fluxo de trabalho.

#### What Are Recent G2 Reviews of Agiliron?

**["Agiliron Supera as Expectativas com Recursos Estelares e Suporte Inigualável"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agiliron-review-11926462)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Janina T._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agiliron-review-11926462)

**["Agiliron funcionou bem para nós como nosso catálogo online e sistema de gestão de pedidos B2B"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agiliron-review-12197927)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Carol L._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/agiliron-review-12197927)

#### What Are G2 Users Discussing About Agiliron?

- [Para que serve o Agiliron?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-agiliron-used-for)

### [Rain Retail](https://www.g2.com/pt/products/rain-retail/reviews)

TODOS OS RECURSOS QUE VOCÊ PRECISA Integrado no sistema tudo-em-um da Rain. PONTO DE VENDA BASEADO NA NUVEM Gerencie o inventário e faça vendas de qualquer local, tudo o que você precisa é de uma conexão com a Internet, Wi-Fi ou um ponto de acesso móvel. E-COMMERCE POS e E-Commerce integrados garantem que os níveis de inventário na loja e online estejam sempre atualizados. ALUGUÉIS Os aluguéis são integrados ao seu ponto de venda, permitindo que você visualize e gerencie todos os aspectos das transações de aluguel, do início ao fim. SERVIÇOS E REPAROS O rastreamento detalhado de serviços sincroniza com seu POS, permitindo que você visualize e gerencie cada serviço e reparo, com notificação automática enviada aos clientes quando o trabalho é concluído. GERENCIAMENTO DE AULAS Inscrição conveniente em aulas online. Assim que um cliente paga pela sua aula, seu assento é instantaneamente reservado, e o número de assentos disponíveis é reduzido. MARKETING AUTOMATIZADO Envie e-mails de marketing automatizados e notificações de texto para novas chegadas, mais vendidos, itens em promoção e próximas aulas. Não há necessidade de serviços de marketing de terceiros.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 30

#### How Do G2 Users Rate Rain Retail?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Rain Retail?

- **Vendedor:** [Rain](https://www.g2.com/pt/sellers/rain)
- **Ano de Fundação:** 2008
- **Localização da Sede:** Provo, Utah
- **Twitter:** @Rain  
97,309 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e57f5bbc8829e1e7ac5e9922c918ed8cb483a71b13708c16c732da670cea1edd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Frainretail%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
47 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário
- **Top Industries:** Artes e Artesanato, Varejo
- **Company Size:** 93% Small, 3% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Rain Retail?

**["Excelente Atendimento ao Cliente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rain-retail-review-4576206)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Carol M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rain-retail-review-4576206)

**["Ótimo sistema POS para varejo especializado, excelente atendimento ao cliente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rain-retail-review-4576146)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sarah F._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rain-retail-review-4576146)

#### What Are G2 Users Discussing About Rain Retail?

- [What does Rain Retail do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-rain-retail-do)
- [Is retail a POS?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-retail-a-pos)
- [What is Rainpos com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-rainpos-com)
- [A chuva POS integra-se com o QuickBooks?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-rain-pos-integrate-with-quickbooks) - 1 comment

### [NCR Voyix Counterpoint](https://www.g2.com/pt/products/ncr-counterpoint-pos/reviews)

NCR Voyix Counterpoint é um sistema abrangente de gestão de varejo projetado para otimizar as operações de empresas que vão desde varejistas de loja única até empresas com múltiplas localizações. Este software rico em recursos oferece gestão de inventário em tempo real, uma interface de ponto de venda (POS) personalizável e acesso instantâneo a dados críticos, permitindo que os varejistas proporcionem experiências de cliente sem interrupções em vários canais. Adaptado para atender às necessidades únicas de diversos setores de varejo, o Counterpoint capacita as empresas a aumentar a eficiência, melhorar a lealdade do cliente e impulsionar o crescimento. Principais Recursos e Funcionalidades: - Gestão de Inventário: Monitore os níveis de estoque em tempo real em todas as localizações, imprima etiquetas, gerencie contagens físicas e acesse métricas chave para manter o controle de inventário ideal. - Ponto de Venda (POS): Utilize telas sensíveis ao toque configuráveis para um processamento de vendas eficiente, incluindo recursos como reservas e sugestões de venda adicional, garantindo transações de pagamento seguras. - Fidelidade e Rastreamento de Clientes: Acompanhe históricos de compras e preferências dos clientes, permitindo a implementação de programas de fidelidade que fomentam relações fortes e incentivam negócios recorrentes. - Compras Automatizadas: Otimize a aquisição com suporte para múltiplos fornecedores, recomendações inteligentes de reabastecimento e rastreamento de crédito de fornecedores para otimizar os processos de compra. - Dados de Marketing e Relatórios: Aproveite os insights de compras dos clientes para criar campanhas de marketing direcionadas e gerar relatórios abrangentes sobre métricas como taxa de rotatividade, lucratividade e vendas diárias, facilitando a tomada de decisões informadas. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O NCR Voyix Counterpoint aborda os complexos desafios enfrentados pelos varejistas oferecendo uma solução integrada que melhora a eficiência operacional e o engajamento do cliente. Ao automatizar processos críticos como gestão de inventário e compras, as empresas podem reduzir erros manuais e economizar tempo. As robustas capacidades de POS do sistema garantem transações rápidas e seguras, enquanto seus recursos de fidelidade do cliente ajudam a construir relações duradouras com os compradores. Além disso, as avançadas ferramentas de relatórios e análises da plataforma fornecem insights valiosos, permitindo que os varejistas tomem decisões baseadas em dados que impulsionam a lucratividade e o crescimento.

**Average Rating:** 3.7/5.0

**Total Reviews:** 28

#### How Do G2 Users Rate NCR Voyix Counterpoint?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 6.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind NCR Voyix Counterpoint?

- **Vendedor:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/pt/sellers/ncr-voyix)
- **Ano de Fundação:** 1884
- **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e531c1c6ee482583d9f48996f7c94441080a7e78dae995c18621ae82a85be7a9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fncrvoyix%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,964 funcionários no LinkedIn®
- **Propriedade:** NYSE: NCR
- **Receita Total (USD mm):** $6,207

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo
- **Company Size:** 48% Medium, 39% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About NCR Voyix Counterpoint?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam as **opções de personalização** do NCR Voyix Counterpoint, permitindo a integração com vários sistemas para maior versatilidade.
- Os usuários valorizam a **personalização e as capacidades de integração** do NCR Voyix Counterpoint, aumentando sua versatilidade para várias aplicações.

##### Cons

- Os usuários relatam **problemas técnicos** frequentes, experimentando atrasos nas correções e problemas não resolvidos que prejudicam a funcionalidade.

#### What Are Recent G2 Reviews of NCR Voyix Counterpoint?

**["NCR Counterpoint"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ncr-voyix-counterpoint-review-10733536)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Miranda C._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ncr-voyix-counterpoint-review-10733536)

**["ótimo software"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ncr-voyix-counterpoint-review-4865719)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Caroline B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ncr-voyix-counterpoint-review-4865719)

#### What Are G2 Users Discussing About NCR Voyix Counterpoint?

- [What is counterpoint program?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-counterpoint-program)
- [What is NCR Counterpoint?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ncr-counterpoint)
- [How much does NCR Counterpoint cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-ncr-counterpoint-cost)

### [Retail Pro](https://www.g2.com/pt/products/retail-pro/reviews)

Retail Pro é uma plataforma de software de gestão de varejo com poderosas capacidades de gestão de ponto de venda (POS), inventário, funcionários e clientes, back office e relatórios.

**Average Rating:** 3.8/5.0

**Total Reviews:** 29

#### How Do G2 Users Rate Retail Pro?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 7.8/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind Retail Pro?

- **Vendedor:** [Retail Pro International](https://www.g2.com/pt/sellers/retail-pro-international)
- **Localização da Sede:** Folsom, CA
- **Twitter:** @RetailProNews  
3,351 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=18c87459ff27b1875831e3a6d4d92ff55bf3a484a11118caeba5d8a8ba79c6e1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F785872%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
355 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
- **Company Size:** 48% Medium, 30% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Retail Pro?

**["Login Rápido e Experiência de Treinamento Fácil"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/retail-pro-review-12807050)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Marion E._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/retail-pro-review-12807050)

**["Um dos melhores softwares"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/retail-pro-review-5238825)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Roshnie G._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/retail-pro-review-5238825)

#### What Are G2 Users Discussing About Retail Pro?

- [Para que é usado o Retail Pro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-retail-pro-used-for)

### [LOU powered by Evosus](https://www.g2.com/pt/products/lou-powered-by-evosus/reviews)

LOU é um software de negócios em nuvem que abrange Varejo, Serviço, Inventário, Relatórios e Finanças. É um sistema ERP que também é modular - o que significa que você pode começar apenas com o Pacote de Varejo ou Pacote de Serviço, e adicionar mais a qualquer momento. LOU foi desenvolvido pela equipe da Evosus, utilizando 20 anos de experiência nas indústrias de Piscinas, Banheiras de Hidromassagem, Lareiras, Pátios e Móveis. LOU é totalmente baseado em nuvem - basta abrir um navegador ou aplicativo móvel e começar o seu dia. A precificação sazonal permite que você aumente ou diminua o número de usuários a qualquer momento... nós só cobramos pelo que você usa. Todas as licenças incluem acesso ilimitado por telefone / e-mail / online ao nosso centro de suporte baseado nos EUA.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 15

#### How Do G2 Users Rate LOU powered by Evosus?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de Uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidade de administração:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Qualidade do Suporte:** 9.7/10 (Category avg: 8.1/10)

#### Who Is the Company Behind LOU powered by Evosus?

- **Vendedor:** [Evosus](https://www.g2.com/pt/sellers/evosus)
- **Website da Empresa:** www.evosus.com
- **Ano de Fundação:** 2001
- **Localização da Sede:** Vancouver, US
- **Twitter:** @Evosus  
265 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=23a1ba9915f1d08e1ea57883d95441e3631e678e3b3548385be2a74360e84ac8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9460213&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
54 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo
- **Company Size:** 100% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About LOU powered by Evosus?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam as **soluções tudo-em-um** da LOU, considerando-as eficientes e transformadoras para suas necessidades empresariais.
- Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da LOU, destacando o suporte útil e o treinamento completo da equipe.
- Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do LOU, aprimorada pelo excelente suporte e orientação da equipe.
- Os usuários apreciam a **eficiência** do LOU, beneficiando-se de um único software que consolida todas as funcionalidades necessárias para o seu negócio.
- Os usuários apreciam que a LOU oferece **recursos específicos para a indústria** , aumentando a eficiência e apoiando o crescimento dos negócios em uma única plataforma.

##### Cons

- Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** para contabilidade no LOU frustrante em comparação com seu software anterior.
- Os usuários acham o **relatório financeiro desafiador** , exigindo ajustes e carecendo de visibilidade rápida em comparação com o software anterior.
- Os usuários estão frustrados com os **problemas de funcionalidade da visualização do calendário** que afetam o agendamento de tarefas e a visibilidade.
- Os usuários acham a **visualização do calendário ineficiente** pois ela não mostra a duração das tarefas/trabalhos e o horário específico, complicando o agendamento.
- Os usuários acham a **orientação insuficiente** sobre os recursos de contabilidade desafiadora, exigindo mais esforço para alcançar uma visibilidade rápida.

#### What Are Recent G2 Reviews of LOU powered by Evosus?

**["Eles fazem o que dizem!"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/lou-powered-by-evosus-review-11617743)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Kristetta M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/lou-powered-by-evosus-review-11617743)

**["Atende a todas as nossas necessidades empresariais"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/lou-powered-by-evosus-review-10545835)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jen C._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/lou-powered-by-evosus-review-10545835)

#### What Are G2 Users Discussing About LOU powered by Evosus?

- [Para que serve o LOU alimentado por Evosus?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-lou-powered-by-evosus-used-for)

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[A/B Testing Tools](https://www.g2.com/categories/a-b-testing-tools)

[Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms](https://www.g2.com/categories/communication-platform-as-a-service)

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[Contract Lifecycle Management (CLM) Software](https://www.g2.com/categories/contract-lifecycle-management-clm)

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SS

Researched and written by [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)

Updated October 3, 2024

Retail management software, also known as a retail management system (RMS), is a platform that combines several modules to aid in the day-to-day operation of a retail store or chain, such as managing and buying inventory, checking out customers, scheduling employee shifts, keeping track of finances, etc.

RMS can help retailers streamline all the processes of running a store, from procurement to sales and back-office activities such as accounting and human resources. Such an integrated platform provides a single source of truth for all retail data and can improve collaboration between various departments. Mobile versions of the software can be used while working in multiple locations such as stores or warehouses. All retail employees can use this tool, but it is most beneficial to managers and supervisors who need to plan and track operations across multiple business functions.

Retail management software offers features for e-commerce and the supply chain, integrating with [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) and [supply chain management](https://www.g2.com/categories/supply-chain-management) software for advanced functionality. For more retail features, integration with point solutions such as [retail space planning](https://www.g2.com/categories/retail-space-planning) or [retail intelligence](https://www.g2.com/categories/retail-intelligence) is required.

To qualify for inclusion in the Retail Management System category, a product must:

- Provide a single platform and data repository for most or all retail operations
- Deliver modules for or integrate with back-office software such as accounting
- Include POS features which are fully integrated with the other modules of the software
- Manage supply chain operations such as purchasing, inventory management, or shipping
- Manage sales activities such as order delivery, returns, cancellations, or exchanges
- Allow customers to pay using various methods such as cash, credit or debit card, etc 
- Provide marketing features such as campaigns and retail customer loyalty programs
- Provide real-time analytics, reporting features, and intelligent dashboards

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* * *

## How Do You Choose the Right Retail Management Software?

### What You Should Know About Retail Management Software

### What is Retail Management Software?

Retail management software, also referred to as retail management systems (RMS), provides a retailer with various tools, all housed on one platform, to help run their store. RMS platforms can streamline day-to-day operations and help small retailers save time and energy by handling most store operations. It also helps boost sales and increase customer satisfaction through a better understanding of consumers, products, and services with respect to one’s store.

Since most of a retail management system’s functionality revolves around point of sale, much of the platform’s data is obtained from daily transactions. Inventory management features, for instance, are tied to the POS feature, updating inventory in real-time as sales are made. The main advantage of retail management software is the interconnectivity of all the different features, all of which help with the everyday chores associated with running a retail business.

#### What Types of Retail Management Software Exist?

There are mainly two types of retail management software currently used in this industry; on-premises and cloud-based. While both options offer some basic common features to manage store operation, the decision is always a question of deployment.

**On-premises retail management software**

On-premises retail management software, also known as legacy systems, are the most desired suite by retailers across the industry. They mainly consist of desktop computers and other pieces of hardware like a POS cash drawer, barcode scanner, receipt printer, etc., that can only be accessed on the infrastructure they’re deployed in. These systems are always locally installed and maintained on-site, with a huge IT infrastructure cost of running and maintaining it.

**Cloud-based retail management software**

Contrary to on-premises, cloud-based systems are the modern retail management software gaining massive traction in the industry. Cloud-based solutions are hosted on the vendor’s server and can be accessed in the store through software or an application on the computer or a mobile device. The product suites are usually sold under a subscription-based pricing model, and the vendor is responsible for providing all kinds of services and support to run it.

### What are the Common Features of Retail Management Software?

Retail management software is an all-in-one tool with multiple features to offer. Here are some core features to help retailers find the best solution for their day-to-day operations:

**Inventory management:** Inventory management is crucial for all retailers, whether brick-and-mortar or online. Retail management systems can track inventory in real-time as sales are made through the POS feature of the platform. These solutions can also help purchase new inventory by tracking sales trends to ensure the business always has hot items in stock and does not over-purchase items just sitting on the shelf.

**Point of sale (POS):** Retail point-of-sale features are crucial for the retail industry. They allow retailers to exchange customers' money for their goods or services. POS features are where the most data is gathered, as it is where customer data and inventory data collide. Retailers can see which customers are buying what products, providing information to help a business grow.

**Loyalty management:** The goal of any business is to attract more customers, and for a retail business, that includes attracting repeat customers. Loyalty management features can help retailers set up a program that uses incentives to attract repeat business or entice lapsed customers to return. Often this takes the form of point systems (points are accrued by making purchases) or gift vouchers.

**Analytics:** Accurate data is essential for every industry, including retail. Since retail management platforms deal with almost every aspect of a retail business, they can collect data from the various corners of their business and create an analytics dashboard that provides a clear picture of its performance. With this data and analysis, retailers can make informed decisions based on where they are performing well and where they need to improve.

**Mobile functionality:** With more and more technology moving to the mobile sphere, it’s only a matter of time until the retail industry does as well. Many retail management solutions are built to run on mobile devices such as tablets, providing mobile POS functionality anywhere inside or outside a store. This is extremely useful for e-commerce businesses that function entirely online. Customers and owners can then conduct business whenever and wherever they choose.

**Marketing:** Marketing is a surefire way to get people through the door, so many retail management software have marketing features. These features may help retailers manage their social media presence or create email campaigns.

**Employee management:** Retail businesses often have unique employment needs, particularly around the holiday rush. Employee management features can help retailers schedule their employees’ shifts and create onboarding timelines for new employees who need training. Given the large amount of data a retail management system collects, business owners and managers can ensure they have enough workers on the floor during busy periods.

### What are the Benefits of Retail Management Software?

Retail management tools address the holistic need of the retail store and streamline core processes needed to excel in a retail business. Here are a few benefits of retail management systems:

**Supply chain management:** It helps manage the supply chain and provides real-time information on the available retail inventory in one place.

**Finance and accounting:** Retail management software helps manage finance and adhere to all accounting policies.

**HR management:** Human resource management can be conducted using the tool by tracking employee clock-ins, clock-outs, efficiency, and performance.

**Sales tracking:** It provides a standalone functionality to track sales, exchanges, and returns. It also serves as a central hub for maintaining sales data.

**Reporting and analytics:** Retail management tools also help in reporting and analytics. It provides valuable insights to analyze different store metrics and overall performance.

### Who Uses Retail Management Software?

Department stores, specialty retailers, warehouse and convenience retailers, supermarkets, and hypermarkets use retail management software.

**Store managers:** Managers responsible for managing retail stores use these solutions to handle the daily tasks of customers, staff, sales, marketing, inventory control, and the overall retail environment.

**Store cashiers:** Store executives in charge of cash counters at retail stores use POS solutions to receive payments, issue receipts, and handle billing-related queries of customers.

**Customers:** Self-checkout is an emerging trend in the retail industry. A retail management system allows customers to check out by themselves, usually at sophisticated retail outlets. It also creates a better customer experience.

### Challenges with Retail Management Software

Some common challenges faced by retailers using retail management software are: 

**Software replacement:** Switching from one software vendor to another could be troublesome. The biggest problem is the replacement cost or cost of opting for a new product. It also might affect the existing process and create bottlenecks. For new software or technology, store staff might face difficulties adapting to it, which could slow down store operations.

**Product selection:** Selecting the right RMS could be a little tricky. Retail management software is often compared to retail POS software, resulting in confusion because of similar feature offerings. Retail POS is one part of the massive retail management system, and buyers must carefully map the store's needs to the features offered in a system.

**Internet connectivity:** Most cloud-based retail management solutions become operational only through the Internet. Internet connectivity is not as substantial of an issue compared to the others mentioned above, but it can hinder the smooth operation of the store. Customers want a seamless checkout experience, and slow Internet means an increase in wait time, a considerable loss in money, and a bad reputation in the market.

### How to Buy Retail Management Software

#### Requirements Gathering (RFI/RFP) for Retail Management Software

Retail management software offers features that cater to individual business needs. Understanding requirements is the most important thing in selecting the right set of tools. Opting for a retail POS system is a good idea if the requirement is only for general retail operations like billing or inventory checks. Whereas for tasks like point of sale (POS), customer relationship management (CRM), enterprise resource planning (ERP), order management, scheduling employee shifts, inventory management, customer loyalty programs, etc., RMS is the correct choice.

After understanding the requirements, the buyer can contact different vendors and ask for product-related information through RFP/RFIs. Upon receiving RFP/RFIs, the buyer needs to look at the features, pricing, and contract agreements to understand what problems the new system will solve. Buyers must carefully examine all relevant information and documents before opting for the vendor and product.

#### Compare Retail Management Software Products

**Create a long list**

A long list always helps select the right software from many products available for retail management. The buyer should remember to look at the existing software and prioritize asking what problem the new software can solve. A long list must consist of products that qualify metrics like required feature offerings, reviews and ratings from buyers, vendor add-ons, price points, and its overall reputation in the category.

**Create a short list**

A short list narrows down the options available on the long list. It is generally done by mapping existing requirements to the offerings of the software. A short list is generally created from a price point of view where the buyer selects a retail management system vendor as per the price quoted by the vendor, considering the product's budget.

**Conduct demos**

Software demos are crucial to understanding how compatible the product is with existing systems and processes. It helps meet the realistic expectations from the product. The buyer must consider asking the vendor to conduct a demo and involve an internal IT team or consultant before selecting and implementing the RMS in the business.

#### Selection of Retail Management Software

**Choose a selection team**

A team of department managers who will be using the software, IT personnel, or consultants is required for the selection process. Collaborative communication around different functionalities of the retail management solution and collecting individual feedback from the people involved help make a better decision. 

**Negotiation**

The negotiation process can happen upon receiving a price quote from the vendor. Depending on the available budget, the buyer can offer a price to the vendor considering all the RMS features or any add-ons. A successful negotiation means a courteous and constructive interaction that is a win-win for both parties.

**Final decision**

The final decision should be based on all the information collected, features offered, and price agreed by both parties involved in the purchasing process of the product.