# Best AI Agent Builders Software

## How Many AI Agent Builders Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 465

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.64/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Parloa (+13.55%) - Among all products in this category, Parloa recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 03, 2026_

## How Does G2 Rank AI Agent Builders Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 86,800+ Authentic Reviews
- 465+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for AI Agent Builders Software
 ![G2 Grid® for AI Agent Builders Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/ai-agent-builders/grids.png?focus%5B%5D=1408921&focus%5B%5D=82623&focus%5B%5D=6218&focus%5B%5D=3803&focus%5B%5D=1408919&focus%5B%5D=21469&focus%5B%5D=10470&focus%5B%5D=25675)

Highlighted products: Salesforce Agentforce, Notion, UiPath Agentic Automation, OutSystems, ServiceNow AI Agents, Gemini Enterprise Agent Platform, Databricks, and ClickUp.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/ai-agent-builders/grids.json?focus%5B%5D=salesforce-agentforce&focus%5B%5D=notion&focus%5B%5D=uipath-agentic-automation&focus%5B%5D=outsystems&focus%5B%5D=servicenow-ai-agents&focus%5B%5D=gemini-enterprise-agent-platform&focus%5B%5D=databricks&focus%5B%5D=clickup)

**Sponsored**

### Gemini Enterprise Agent Platform

Google Cloud's comprehensive platform for developers to build, scale, govern and optimize agents and models. It's a single destination for technical teams to build agents that can transform enterprise applications and workflows into powerful agentic systems.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1009956&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-04T13%3A07%3A52Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1009956&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1009956&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=21469&secure%5Bresource_id%5D=1009956&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fai-agent-builders%3Fopen_modal_url%3D%252Fproducts%252Fagently-agently%252Fwishlists%253Fhost_path%253D%25252Fcategories%25252Fai-agent-builders%2526source%253Dcategory&secure%5Btoken%5D=ebe4f8c9c5a37a51192ee58d22cb05d78d9a1d6a2de1e90af4b504225e74e905&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fcloud.google.com%2Fproducts%2Fgemini-enterprise-agent-platform%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Ddisplay%26utm_campaign%3DCloud-SS-DR-GCP-1713658-GCP-DR-NA-US-en-G2-Display-Banner-All-%2525epid%21-%2525ecid%21-geap%26utm_content%3D%257Bdevice%257D-%257Badgroupid%257D-%257Bnetwork%257D-%257Btargetid%257D-%257Bloc_physical_ms%257D-%257Bcampaignid%257D&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-agentforce/reviews)

Salesforce Agentforce est une plateforme logicielle d'IA agentique pour les entreprises qui aide les organisations à créer, déployer, gérer et gouverner des agents IA capables d'assister de manière autonome les clients, les employés et les partenaires à travers les canaux numériques et vocaux. Agentforce est conçu pour les entreprises qui souhaitent opérationnaliser des agents IA à grande échelle tout en maintenant le contrôle, la sécurité et la confiance. Il réunit les humains, les applications, les modèles d'IA et les données commerciales dans un système unifié où les agents peuvent raisonner, agir et collaborer avec les personnes. La plateforme prend en charge l'ensemble du cycle de vie des agents — de la création et des tests au déploiement, à la supervision et à l'amélioration continue — en utilisant des outils low-code et pro-code. Agentforce est utilisé par des équipes dans les services client, les ventes, l'informatique, les opérations, les ressources humaines, le marketing et les flux de travail spécifiques à l'industrie. Agentforce permet aux organisations de déployer des agents IA qui travaillent en continu, exécutent la logique métier et s'intègrent aux systèmes existants. Les agents peuvent gérer des données structurées et non structurées, raisonner à travers des tâches complexes et passer la main aux humains si nécessaire. Les principales capacités et composants incluent : - Outils de développement et d'orchestration d'agents qui prennent en charge la création, le test, le déploiement, la supervision et la mise à l'échelle des agents IA en utilisant des expériences conversationnelles, low-code et pro-code. - Architecture de raisonnement hybride qui combine des flux de travail déterministes avec le raisonnement de modèles de langage de grande taille (LLM) pour assurer une exécution prévisible tout en gérant les nuances et les interactions en langage naturel. - Support multicanal et vocal, permettant aux agents d'engager les utilisateurs à travers le web, le mobile, le chat et le téléphone avec un comportement cohérent et des expériences vocales alignées sur la marque. - Traitement intelligent du contexte, qui extrait et structure les informations à partir de sources de données non structurées et multimodales afin que les agents puissent répondre avec précision et prendre des actions pertinentes. - Gestion du cycle de vie et supervision, y compris les tests par lots, la surveillance des performances et les outils pour affiner le comportement des agents au fil du temps. Agentforce inclut des fonctionnalités intégrées de confiance, de gouvernance et de sécurité pour répondre aux exigences des entreprises : - Garde-fous configurables pour réduire les hallucinations, les biais et les réponses hors sujet. - Contrôles de protection et de gouvernance des données tels que la mise à la terre, les contrôles d'accès, l'auditabilité et les garanties de confidentialité. - Fiabilité et conformité de niveau entreprise, basées sur la plateforme plus large de Salesforce. Les cas d'utilisation courants incluent l'automatisation du support client, le développement des ventes, le support aux employés, les tâches de recherche approfondie, le coaching et l'apprentissage, les recommandations de produits, la planification de rendez-vous et le support d'événements ou de participants. Agentforce peut également être adapté pour des flux de travail spécifiques à l'industrie en tirant parti des modèles de données existants, des API et de la logique métier. Dans l'ensemble, Salesforce Agentforce est une plateforme d'IA agentique pour les entreprises cherchant à déployer un travail numérique autonome et de confiance qui s'intègre à leurs systèmes existants et fonctionne à grande échelle.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 1,163

#### Who Is the Company Behind Salesforce Agentforce?

- **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce)
- **Site Web de l'entreprise:** www.salesforce.com
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Développeur Salesforce, Administrateur Salesforce
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Services financiers
- **Company Size:** 39% Medium, 31% Large

#### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce Agentforce?

**["L'intégration d'Agentforce et de Data Cloud facilite la qualification des prospects"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-13197506)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Vishal S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-13197506)

**["Agentforce rend l'IA d'entreprise avec Salesforce véritablement sans tête"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12717613)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Manjunath G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesforce-agentforce-review-12717613)

### [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews)

Notion est l'espace de travail connecté par l'IA qui rassemble tout le travail dans un outil qui s'adapte à chaque équipe, avec une IA pour trouver des réponses et automatiser les tâches répétitives. C'est un endroit unique pour rechercher, gérer des projets, capturer des notes et les connaissances de l'entreprise, et collaborer en équipe. Des millions de personnes adorent Notion car il augmente la productivité, réduit les outils et les coûts, et permet à chacun de donner le meilleur de lui-même. Contrairement aux logiciels fragmentés et rigides, Notion connecte le travail en un seul outil qui est personnalisable et que les gens aiment utiliser. Maintenant, vous avez de magnifiques outils pour construire l'œuvre de votre vie.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 12,383

#### Who Is the Company Behind Notion?

- **Vendeur:** [Notion](https://www.g2.com/fr/sellers/notion-2026-07-28)
- **Site Web de l'entreprise:** www.notion.com
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @NotionHQ  
518,653 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=399e9697986146b6547e3d94bc17ba8f8319eab9f75fe02bef5adbd86876f603&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnotionhq%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,802 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Étudiant
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 62% Small, 24% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Notion?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Notion améliore la collaboration et l'organisation, rendant les flux de travail plus intuitifs et efficaces.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités polyvalentes** de Notion, améliorant l'organisation et la productivité à travers divers projets et documents.
- Les utilisateurs apprécient l' **intégration de l'IA** dans Notion, améliorant l'organisation et automatisant efficacement les tâches répétitives.
- Les utilisateurs trouvent Notion **intuitif et facile à utiliser** , améliorant considérablement l'organisation et augmentant la productivité globale de leurs entreprises.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités organisationnelles** de Notion, améliorant le flux de travail et la productivité grâce à des fonctionnalités polyvalentes et des outils d'IA.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent la **, luttant souvent avec la navigation et l'édition dans les fonctionnalités étendues de Notion.**
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Notion restrictives, espérant des options de conception améliorées et des améliorations de l'intégration de l'IA.
- Les utilisateurs trouvent l'interface de Notion **difficile à naviguer** , avec une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs et des défis de formatage.
- Les utilisateurs trouvent que Notion manque de **fonctionnalités essentielles** , ce qui conduit à des solutions de contournement et à une expérience moins optimisée pour les tâches complexes.
- Les utilisateurs ont du mal avec les **limitations d'utilisation** , en particulier lorsqu'ils gèrent des projets plus importants et des tâches de création de documents de base dans Notion.

#### What Are Recent G2 Reviews of Notion?

**["La flexibilité de Notion rend les notes, les tâches et la collaboration sans effort."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13205005)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Bharath S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13205005)

**["L'espace de travail tout-en-un flexible de Notion qui stimule la productivité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13202157)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Mohit Y._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/notion-review-13202157)

### [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews)

UiPath (NYSE : PATH) est un leader mondial de l'automatisation agentique, permettant aux entreprises de tirer parti du plein potentiel des agents IA pour exécuter et optimiser de manière autonome des processus métier complexes. La plateforme UiPath™ combine de manière unique l'agence contrôlée, la flexibilité des développeurs et l'intégration transparente pour aider les organisations à étendre l'automatisation agentique en toute sécurité et avec confiance. Engagé envers la sécurité, la gouvernance et l'interopérabilité, UiPath soutient les entreprises dans leur transition vers un avenir où l'automatisation réalise tout le potentiel de l'IA pour transformer les industries. Pour plus d'informations, visitez www.uipath.com. Les tests agentiques sont une approche de l'assurance qualité logicielle alimentée par l'IA qui utilise des agents autonomes pour générer, exécuter et faire évoluer des tests tout au long du cycle de vie des tests. En associant des agents intelligents à des testeurs humains, les tests agentiques augmentent considérablement la couverture des tests, accélèrent les cycles de publication, améliorent la résilience du système et permettent des tests continus à l'échelle de l'entreprise. Ils permettent aux équipes de passer des tests manuels et réactifs à une ingénierie de qualité proactive et évolutive, favorisant une innovation plus rapide avec une plus grande confiance.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 6,136

#### Who Is the Company Behind UiPath Agentic Automation?

- **Vendeur:** [UiPath](https://www.g2.com/fr/sellers/uipath)
- **Site Web de l'entreprise:** www.uipath.com
- **Année de fondation:** 2005
- **Emplacement du siège social:** New York
- **Twitter:** @UiPath  
108,104 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=17615f854c74fc9182c09444e77a06bb258d3895834425dd5c43ea727a867603&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1523656%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5,134 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Développeur RPA, Ingénieur logiciel
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 51% Large, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About UiPath Agentic Automation?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent UiPath Agentic Automation pour son **intégration avancée de l'IA** , rendant l'automatisation des tâches complexes fluide et efficace.
- Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de UiPath Agentic Automation, facilitant une intégration et un flux de travail plus fluides pour les développeurs.
- Les utilisateurs apprécient l' **automatisation adaptative et transparente** de UiPath Agentic Automation, gérant efficacement des tâches complexes avec l'intégration de l'IA.
- Les utilisateurs louent la **facilité d'automatisation** de UiPath Agentic Automation, soulignant ses capacités avancées en IA et en orchestration.
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de l'automatisation agentique de UiPath, réduisant considérablement le temps et les efforts dans les processus d'affaires.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent l'automatisation agentique de UiPath **coûteuse** , surtout en comparaison avec d'autres outils RPA, ce qui impacte l'accessibilité.
- Les utilisateurs trouvent que la **, avec des défis dans la formation des agents et des connaissances en programmation pour les utilisateurs non techniques.**
- Les utilisateurs trouvent la **complexité** de l'automatisation agentique de UiPath accablante, en particulier lors de la gestion des fonctionnalités avancées et des processus de configuration.
- Les utilisateurs estiment que le **prix est trop élevé** pour UiPath Agentic Automation, suggérant des ajustements pour une meilleure accessibilité.
- Les utilisateurs trouvent les **problèmes de licence déroutants** , ce qui complique la configuration initiale et augmente la courbe d'apprentissage.

#### What Are Recent G2 Reviews of UiPath Agentic Automation?

**["Automatisation transformatrice avec prise de décision par IA"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-12980416)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Arti P._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-12980416)

**["Extension des capacités RPA avec l'IA agentique"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-13049861)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Muhammad A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/uipath-agentic-automation-review-13049861)

#### What Are G2 Users Discussing About UiPath Agentic Automation?

- [Quels sont les cas d'utilisation les plus impactants de l'RPA de UiPath dans l'automatisation des processus métier répétitifs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-most-impactful-use-cases-of-uipath-s-rpa-in-automating-repetitive-business-processes) - 2 comments
- [What is robotic process automation RPA and when is it beneficial?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-robotic-process-automation-rpa-and-when-is-it-beneficial) - 1 comment
- [Quel processus métier peut être automatisé avec la RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-business-process-can-be-automated-with-rpa) - 2 comments
- [Qu'est-ce que la RPA dans UiPath ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-rpa-in-uipath) - 2 comments
- [UiPath est-il un outil RPA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-uipath-an-rpa-tool) - 2 comments

### [OutSystems](https://www.g2.com/fr/products/outsystems/reviews)

Et si vous pouviez créer des solutions personnalisées, alimentées par l'IA, qui s'adaptent parfaitement à votre entreprise, sans risque ni verrouillage coûteux ? La plateforme de développement low-code alimentée par l'IA d'OutSystems élimine les compromis entre construire et acheter, permettant à vos équipes de transformer des idées en applications et agents essentiels qui génèrent des revenus, de l'efficacité et un impact client. En combinant une base low-code fiable avec des capacités d'IA puissantes, vous pouvez créer des solutions personnalisées jusqu'à 10 fois plus rapidement, avec la vitesse d'innovation et le contrôle nécessaires pour rivaliser dans un avenir centré sur l'IA.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,622

#### Who Is the Company Behind OutSystems?

- **Vendeur:** [OutSystems](https://www.g2.com/fr/sellers/outsystems)
- **Site Web de l'entreprise:** www.outsystems.com
- **Année de fondation:** 2001
- **Emplacement du siège social:** Boston, MA
- **Twitter:** @OutSystems  
25,276 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ccc6b0ab8a6a606ed9d6676af9388fa46fdba679e6889f3f95c152fc7b341bac&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F16663%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,209 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Développeur
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 40% Medium, 36% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About OutSystems?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'OutSystems, permettant un développement et une intégration rapides pour des solutions efficaces.
- Les utilisateurs apprécient la **rapidité de développement** avec OutSystems, rationalisant les processus et améliorant la productivité à travers diverses applications.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de développement rapide** d'OutSystems, permettant une mise en œuvre rapide et une création d'applications efficace.
- Les utilisateurs apprécient la **vitesse de développement rapide des applications** avec OutSystems, permettant une transformation rapide des idées en applications fonctionnelles.
- Les utilisateurs apprécient la **rapidité et la facilité de développement d'applications** avec OutSystems, permettant des solutions rapides et une accessibilité pour les utilisateurs non techniques.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent OutSystems **cher pour les petites entreprises** , limitant l'accessibilité et les opportunités de croissance en raison des coûts de licence élevés.
- Les utilisateurs soulignent les **coûts élevés** associés à OutSystems, estimant qu'il n'est pas abordable pour toutes les entreprises.
- Les utilisateurs trouvent que les **coûts de licence sont élevés et inflexibles** , ce qui rend difficile pour les petites entreprises d'adopter OutSystems.
- Les utilisateurs critiquent les **fonctionnalités d'authentification manquantes** dans OutSystems, compliquant l'intégration et augmentant les coûts de développement.
- Les utilisateurs trouvent les options de **personnalisation limitées** frustrantes, ce qui impacte la flexibilité et l'utilisabilité globale d'OutSystems.

#### What Are Recent G2 Reviews of OutSystems?

**["OutSystems accélère la livraison avec une puissante plateforme visuelle de low-code"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/outsystems-review-12858810)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Faizan A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/outsystems-review-12858810)

**["OutSystems : Un changeur de jeu pour un développement rapide, évolutif et personnalisé"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/outsystems-review-8895217)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— José R._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/outsystems-review-8895217)

#### What Are G2 Users Discussing About OutSystems?

- [À quoi sert OutSystems ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-outsystems-used-for) - 1 comment
- [How much does OutSystems cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-outsystems-cost) - 2 comments
- [OutSystems est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/are-outsystems-free) - 6 comments
- [Qu'est-ce qui utilise OutSystems ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-uses-outsystems) - 1 comment
- [Qu'est-ce que la plateforme OutSystems ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-outsystems-platform) - 1 comment

### [ServiceNow AI Agents](https://www.g2.com/products/servicenow-ai-agents/reviews)

ServiceNow AI Agents act autonomously to get work done across IT, HR, customer service, app development, and every corner of your business. They proactively solve problems, drive exponential productivity, and handle everything from routine tasks to complex, multi-step processes. Built on a unified, open platform that combines AI, data, workflows, and security, ServiceNow AI Agents have real-time access to enterprise data from 450+ systems. Grounded in your business context, rules, and knowledge, they don't just recommend next steps. They execute work across any system in your enterprise, governed by your policies at every step. Choose from out-of-the-box agents or build custom ones with AI Agent Studio using natural language. Set guardrails, automate workflows, and deploy AI with governance and security built in from day one. The AI Agent Orchestrator coordinates teams of specialized agents to handle complex, multi-step workflows that single-agent solutions can't manage. For over 20 years, ServiceNow has powered work for the world's leading companies. 85% of the Fortune 500 trust ServiceNow, powering 80 billion workflows annually and over 100,000 AI use cases. Put AI to work for your people with ServiceNow.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 444

#### Who Is the Company Behind ServiceNow AI Agents?

- **Seller:** [ServiceNow](https://www.g2.com/sellers/servicenow)
- **Company Website:** www.servicenow.com
- **Year Founded:** 2004
- **HQ Location:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow  
55,548 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8f146dd2da6255ae21db2f89043b268912043fe250660dfee40ba3c0574bb1ba&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F29352%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
35,081 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software
- **Company Size:** 34% Large, 17% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow AI Agents?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **efficiency** of ServiceNow AI Agents, benefiting from easy setup and powerful workflow automation.
- Users appreciate the **ease of use** of ServiceNow AI Agents, enabling efficient task automation and seamless workflows integration.
- Users value the **automation of repetitive tasks** with ServiceNow AI Agents, enhancing efficiency and reducing manual errors.
- Users appreciate the **easy integrations** of ServiceNow AI Agents, enhancing workflows and boosting efficiency for support teams.
- Users find ServiceNow AI Agents **highly effective for automating workflows** , enhancing speed and accuracy in issue resolution and communication.

##### Cons

- Users find that the **inaccuracy** of ServiceNow AI Agents leads to confusion and reduces trust in its effectiveness.
- Users express frustration with the **poor understanding** of ServiceNow AI Agents, leading to generic responses and confusion.
- Users find the **complex configuration** of ServiceNow AI Agents time-consuming and challenging for effective real-world application.
- Users find the **limited responsiveness** of ServiceNow AI Agents frustrating, as they struggle with nuanced questions and customization.
- Users find the **setup and customization process complex** , requiring significant learning and background knowledge to navigate effectively.

#### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow AI Agents?

**["Native AI agents that finally run on governed platform data"](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-12776657)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— rajesh s._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-12776657)

**["ServiceNow AI Agents Feel Like a Perfect Team Member"](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-13179278)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Bart K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/servicenow-ai-agents-review-13179278)

### [Databricks](https://www.g2.com/fr/products/databricks/reviews)

Databricks est une plateforme unifiée de données et d'IA qui aide les organisations à construire, gouverner et faire évoluer des pipelines de données, des analyses, des applications d'apprentissage automatique, d'IA et des agents. Plus de 20 000 organisations dans le monde — y compris adidas, AT&T, Bayer, Block, Mastercard, Rivian, Unilever, et 70 % du Fortune 500 — comptent sur Databricks pour travailler avec des données d'entreprise et de l'IA à grande échelle. Basée à San Francisco avec plus de 30 bureaux dans le monde, Databricks offre une plateforme unifiée qui inclut Agent Bricks, Lakeflow, Lakehouse, Lakebase, Genie et Unity Catalog. Fondée en 2013 par les créateurs originaux d'Apache Spark™, Delta Lake, MLflow et Unity Catalog, Databricks est construite sur une architecture de lakehouse ouverte qui réunit données, analyses et IA. La plateforme est utilisée par des ingénieurs de données, des scientifiques de données, des analystes, des développeurs, des équipes d'apprentissage automatique, des équipes d'IA et des utilisateurs professionnels pour collaborer tout au long du cycle de vie des données et de l'IA. Les principales capacités de Databricks incluent : - Ingénierie des données : Construire, automatiser et gérer des pipelines de données batch, en streaming et en temps réel fiables. - Analytique et intelligence d'affaires : Exécuter des analyses SQL, créer des tableaux de bord et permettre aux équipes commerciales d'explorer les données. - Gouvernance des données : Découvrir, sécuriser et gérer les actifs de données et d'IA à travers les équipes, les clouds et les charges de travail. - Apprentissage automatique et IA : Développer des modèles, construire des applications d'IA générative et créer des agents d'IA de qualité production. - Applications de données : Construire et déployer des applications basées sur les données en utilisant des données d'entreprise gouvernées. Disponible sur AWS, Azure et Google Cloud, Databricks aide les organisations à travailler à travers les clouds, à réduire les silos de données et à simplifier la collaboration entre les équipes et les outils. Les clients utilisent Databricks pour des cas d'utilisation tels que la personnalisation client, la détection de fraude, la maintenance prédictive, l'analyse en temps réel, la cybersécurité, la recherche en santé, la gestion des risques financiers, l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et la prise de décision alimentée par l'IA. Databricks est utilisé dans des industries telles que les services financiers, la santé et les sciences de la vie, le commerce de détail, la fabrication, l'énergie et le secteur public. Les organisations utilisent la plateforme pour moderniser l'infrastructure de données, accélérer l'adoption de l'IA et transformer les données d'entreprise en valeur commerciale.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,328

#### Who Is the Company Behind Databricks?

- **Vendeur:** [Databricks Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/databricks-inc)
- **Site Web de l'entreprise:** databricks.com
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @databricks  
92,269 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bddca64732f61b923d96364e8c8eb35711aab4f98797cb00ab071ff24fbdd392&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3477522%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
15,627 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Ingénieur de données, Analyste de données
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Services financiers
- **Company Size:** 47% Large, 38% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Databricks?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** et les **fonctionnalités complètes** de Databricks pour l'entreposage de données et les applications de ML.
- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Databricks, améliorant leur expérience grâce à des interfaces intuitives et des services fiables.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Databricks avec AWS et d'autres outils, améliorant les opérations quotidiennes et l'efficacité.
- Les utilisateurs apprécient la **collaboration fluide** offerte par Databricks, améliorant le travail d'équipe sur les projets de données avec des insights en temps réel.
- Les utilisateurs louent les **fonctionnalités analytiques intégrées** de Databricks, améliorant le traitement collaboratif des données et la visualisation des insights.

##### Cons

- Les utilisateurs notent une **courbe d'apprentissage abrupte** au départ, avec des autorisations et des modes de calcul déroutants affectant l'utilisabilité.
- Les utilisateurs notent que les **coûts peuvent être assez élevés** pour utiliser Databricks efficacement, surtout pour les grands projets de données.
- Les utilisateurs trouvent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Databricks, particulièrement difficile pour les nouveaux venus aux outils de big data.
- Les utilisateurs trouvent la **complexité** de Databricks difficile, surtout pour les petites équipes et les processus d'installation initiaux.
- Les utilisateurs rencontrent des **défis de configuration complexes** au départ, bien que le support aide à simplifier l'expérience au fil du temps.

#### What Are Recent G2 Reviews of Databricks?

**["Plateforme fiable pour construire des pipelines de données évolutifs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/databricks-review-13198355)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— aravind k._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/databricks-review-13198355)

**["Databricks simplifie l'ETL et l'analyse avec des notebooks évolutifs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/databricks-review-13181721)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Diana C._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/databricks-review-13181721)

#### What Are G2 Users Discussing About Databricks?

- [What does Databricks software do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-databricks-software-do) - 3 comments, 1 upvote
- [Qu'est-ce que la plateforme d'analytique unifiée de Databricks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-databricks-unified-analytics-platform) - 3 comments
- [Qu'est-ce que Lakehouse dans Databricks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-lakehouse-in-databricks) - 4 comments, 2 upvotes
- [Quelles sont les fonctionnalités de Databricks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-features-of-databricks) - 4 comments, 2 upvotes

### [Gemini Enterprise Agent Platform](https://www.g2.com/products/gemini-enterprise-agent-platform/reviews)

Google Cloud's comprehensive platform for developers to build, scale, govern and optimize agents and models. It's a single destination for technical teams to build agents that can transform enterprise applications and workflows into powerful agentic systems.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 717

#### Who Is the Company Behind Gemini Enterprise Agent Platform?

- **Seller:** [Google](https://www.g2.com/sellers/google)
- **Year Founded:** 1998
- **HQ Location:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @google  
31,899,995 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fe4a5936665c9702418dd53c477fef5a7baea08078bb117ed67e966fc581b9ec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1441%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
341,888 employees on LinkedIn®
- **Ownership:** NASDAQ:GOOG

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer, Data Scientist
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 43% Small, 29% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Gemini Enterprise Agent Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** of Gemini Enterprise Agent Platform, enhancing productivity and streamlining workflows effectively.
- Users value the **multimodal capabilities** of Gemini, enhancing productivity and streamlining machine learning workflows effectively.
- Users value the **multimodal capabilities** of Gemini, enhancing productivity through reduced manual work in projects.
- Users value the **multimodal capabilities** of Gemini, enhancing productivity by streamlining various tasks and processes.
- Users value the **integrated platform** of Gemini, enhancing productivity by combining various functionalities in a unified system.

##### Cons

- Users find the **pricing ambiguous** with unexpected costs, making budget management a challenge on the Gemini platform.
- Users find the platform's **complexity** ,particularly in navigation and advanced features, challenging, especially for beginners.
- The **learning curve is steep** for new users, especially with complex features and pricing transparency issues.
- Users find the **complexity issues** of the Gemini Enterprise Agent Platform lead to high costs and a steep learning curve.
- Users find the **difficult learning** curve of Gemini Enterprise Agent Platform challenging, especially for newcomers to Google Cloud.

#### What Are Recent G2 Reviews of Gemini Enterprise Agent Platform?

**["Easy AI Agent Creation"](https://www.g2.com/survey_responses/gemini-enterprise-agent-platform-review-13193916)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Belhaje A._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/gemini-enterprise-agent-platform-review-13193916)

**["Fast, Low-Code Conversational and Search App Development with Vertex AI Agent Builder."](https://www.g2.com/survey_responses/gemini-enterprise-agent-platform-review-13191521)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Anil B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/gemini-enterprise-agent-platform-review-13191521)

#### What Are G2 Users Discussing About Gemini Enterprise Agent Platform?

- [What is Google Cloud AI Platform used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-google-cloud-ai-platform-used-for) - 4 comments, 5 upvotes
- [What software libraries does cloud ML engine support?](https://www.g2.com/discussions/what-software-libraries-does-cloud-ml-engine-support) - 4 comments, 5 upvotes
- [How do I use Google cloud platform for machine learning?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-use-google-cloud-platform-for-machine-learning)
- [Is Google Cloud AI free?](https://www.g2.com/discussions/is-google-cloud-ai-free)
- [What is Google AI platform?](https://www.g2.com/discussions/what-is-google-ai-platform) - 3 comments, 3 upvotes

### [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews)

ClickUp est le premier espace de travail convergé par l'IA au monde, réunissant toutes les applications de travail, les données et les flux de travail. ClickUp élimine toutes les formes de dispersion du travail pour fournir 100 % de contexte et un lieu unique pour que les humains et les agents travaillent ensemble. Fiable par plus de 20 millions d'utilisateurs dans le monde, ClickUp a pour mission de maximiser la productivité humaine.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 12,951

#### Who Is the Company Behind ClickUp?

- **Vendeur:** [ClickUp](https://www.g2.com/fr/sellers/clickup)
- **Site Web de l'entreprise:** ClickUp.com
- **Année de fondation:** 2017
- **Emplacement du siège social:** San Diego, California
- **Twitter:** @clickup  
69,539 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=12451d66d580078c16b08985ccc98dcf8d832565fb04a9665439cfd4f2a74fa7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F12949663%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,526 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** PDG, Chef de projet
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 77% Small, 19% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ClickUp?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent ClickUp pour sa **facilité d'utilisation** , améliorant la collaboration et l'efficacité de la gestion de projet sans effort.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités robustes de gestion des tâches** de ClickUp, améliorant l'organisation, la productivité et l'efficacité globale du flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités robustes et la flexibilité** de ClickUp, ce qui améliore considérablement la productivité et la visibilité des projets au sein des équipes.
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et l'intégration complète** de ClickUp, améliorant l'efficacité du travail d'équipe et de l'exécution des projets.
- Les utilisateurs apprécient la **collaboration efficace** de ClickUp, permettant un travail d'équipe fluide et une gestion des tâches sur une seule plateforme.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes dans ClickUp, surtout lorsque des outils cruciaux sont restreints par des paywalls et des limites.
- Les utilisateurs trouvent que la **est difficile, nécessitant du temps pour s'adapter et maîtriser le système.**
- Les utilisateurs trouvent que ClickUp a **des fonctionnalités limitées** , manquant d'intégrations et de fonctionnalités complexes, ce qui impacte l'utilisabilité et la flexibilité.
- Les utilisateurs trouvent l'interface de ClickUp **pas intuitive** , ce qui complique la découverte des fonctionnalités et l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs signalent des **temps de chargement lents** dans ClickUp, ce qui affecte l'efficacité globale et l'expérience utilisateur.

#### What Are Recent G2 Reviews of ClickUp?

**["Meilleur outil de gestion de projet et tableau de bord sur la planète"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-6899099)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Katrina J._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-6899099)

**["Excellent assistant pour la gestion des projets des organisations à but non lucratif"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-13121694)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— sseremba m._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clickup-review-13121694)

#### What Are G2 Users Discussing About ClickUp?

- [Quelles caractéristiques de ClickUp en font un choix privilégié pour la gestion de projet dans les équipes agiles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-features-of-clickup-make-it-a-preferred-choice-for-project-management-in-agile-teams) - 6 comments, 6 upvotes
- [À quoi sert ClickUp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-clickup-used-for) - 10 comments, 4 upvotes
- [Does Google use ClickUp?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-google-use-clickup) - 4 comments, 3 upvotes
- [Qui utilise ClickUp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-clickup) - 14 comments, 4 upvotes
- [ClickUp est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-clickup-really-free) - 12 comments, 3 upvotes

### [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews)

Asana est une plateforme de gestion du travail de premier plan pour la collaboration entre humains et IA. Plus de 170 000 clients comme Accenture, Amazon, Anthropic et Suzuki comptent sur Asana pour aligner les équipes et accélérer l'impact organisationnel. Que ce soit pour gérer des initiatives stratégiques, des programmes transversaux ou des objectifs à l'échelle de l'entreprise, Asana aide les organisations à apporter de la clarté à la complexité, transformant les plans en actions avec l'IA travaillant aux côtés des équipes à chaque étape. Pour en savoir plus, visitez www.asana.com.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 13,273

#### Who Is the Company Behind Asana?

- **Vendeur:** [Asana](https://www.g2.com/fr/sellers/asana)
- **Site Web de l'entreprise:** asana.com
- **Année de fondation:** 2008
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Asana  
119,913 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b0026cd552fc243cbff7e669b4f4f58fe6d8629fe0f9733833a1c30db945e3a4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F807257%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
4,369 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Chef de projet, Propriétaire
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 57% Small, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Asana?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent qu'Asana a une **interface conviviale** qui améliore la collaboration et simplifie efficacement la gestion des tâches.
- Les utilisateurs apprécient **une gestion efficace des tâches** avec Asana, ce qui améliore la collaboration et aide à éviter l'épuisement dans les activités quotidiennes.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de flux de travail** d'Asana, les trouvant conviviales et efficaces pour la gestion de projet et la collaboration en équipe.
- Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **collaboration d'équipe efficace** d'Asana, qui améliorent les connexions de projet et la gestion globale du flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient le **suivi des tâches convivial** dans Asana, qui simplifie la gestion des délais et améliore la productivité globale.

##### Cons

- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** telles que le suivi du temps et la duplication des règles au sein des projets.
- Les utilisateurs trouvent la **en raison de directives peu claires et de fonctionnalités complexes, ce qui entrave une utilisation efficace.**
- Les utilisateurs estiment qu'Asana a **des fonctionnalités limitées** disponibles sans une mise à niveau coûteuse et une courbe d'apprentissage difficile.
- Les utilisateurs trouvent que **l'interface utilisateur n'est pas intuitive** , rendant la navigation et la gestion des tâches plus lourdes que nécessaire.
- Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité de recherche est insuffisante** , ce qui rend difficile la localisation efficace des projets et des tâches.

#### What Are Recent G2 Reviews of Asana?

**["Automatise la gestion de projet et stimule la collaboration"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/asana-review-11131331)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Dannie S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/asana-review-11131331)

**["Planification de projet fluide et intuitive et gestion des tâches dans Asana."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/asana-review-13196808)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Saurav Kumar J._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/asana-review-13196808)

#### What Are G2 Users Discussing About Asana?

- [How does Asana help organizations track OKRs and strategic goals?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-asana-help-organizations-track-okrs-and-strategic-goals) - 1 comment, 2 upvotes
- [What apps and tools does Asana integrate with?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-apps-and-tools-does-asana-integrate-with) - 1 comment, 2 upvotes
- [How does Asana use AI to help teams manage work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-asana-use-ai-to-help-teams-manage-work) - 1 comment, 2 upvotes
- [What makes Asana different from other project management and work management tools?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-makes-asana-different-from-other-project-management-and-work-management-tools) - 1 comment, 2 upvotes
- [Is Asana worth it?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-asana-worth-it) - 13 comments, 18 upvotes

### [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews)

Zapier est la plateforme d'automatisation des flux de travail numéro 1 pour les entreprises qui souhaitent croître plus rapidement en maximisant l'efficacité de leurs équipes, outils et processus sans dépendre des équipes de développement. Avec notre nouvel éditeur visuel, des tâches de Filtre et de Formateur gratuites pour plus de contrôle, et une tarification réduite basée sur les tâches, vous allez adorer automatiser avec Zapier. Depuis 2011, plus de 2 millions d'entreprises se sont tournées vers Zapier pour leurs besoins en automatisation, y compris : gestion des prospects, pipeline de ventes, campagnes marketing, support client, gestion des données, gestion de projet, et tickets et incidents.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 2,062

#### Who Is the Company Behind Zapier?

- **Vendeur:** [Zapier](https://www.g2.com/fr/sellers/zapier)
- **Site Web de l'entreprise:** zapier.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @zapier  
95,859 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9ed4b88b7d3087b088b560447ab5e4d5dd8645ced77266f1a5419671ca92102c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fzapier&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,473 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 70% Small, 24% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Zapier?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Zapier, automatisant sans effort les tâches avec des intégrations transparentes et une interface conviviale.
- Les utilisateurs apprécient l' **automatisation transparente** offerte par Zapier, connectant sans effort les outils et économisant un temps considérable sur les tâches.
- Les utilisateurs adorent la **large gamme d'intégrations** dans Zapier, ce qui améliore l'automatisation et la productivité à travers divers outils.
- Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Zapier, permettant une automatisation fluide entre des plateformes essentielles comme Google Workspace.
- Les utilisateurs apprécient la **large gamme d'intégrations** dans Zapier, améliorant l'automatisation des tâches à travers diverses plateformes sans effort.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que Zapier est **cher** pour les fonctionnalités qu'il offre, surtout lorsqu'ils augmentent l'utilisation au fil du temps.
- Les utilisateurs constatent que Zapier a des **problèmes de tarification** car les coûts augmentent avec les flux de travail avancés, limitant l'accès aux fonctionnalités essentielles.
- Les utilisateurs trouvent la **complexité de configuration** de Zapier difficile, surtout en ce qui concerne le diagnostic des erreurs et les limitations des tests.
- Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** , en particulier ceux sans expérience en programmation, rendant l'utilisation efficace difficile.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Zapier dans le plan gratuit sont restrictives pour développer des flux de travail et des automatisations avancées.

#### What Are Recent G2 Reviews of Zapier?

**["Zapier a beaucoup changé récemment !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zapier-review-12997643)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Yauhen D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zapier-review-12997643)

**["Facile à utiliser avec une large gamme d'intégrations"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zapier-review-12938138)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Richard D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zapier-review-12938138)

#### What Are G2 Users Discussing About Zapier?

- [À quoi sert Zapier ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zapier-used-for) - 3 comments
- [Zapier est-il une application ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zapier-an-app) - 4 comments
- [Combien coûte Zapier ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-zapier-cost) - 2 comments
- [À quel point Zapier est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-good-is-zapier) - 2 comments
- [What can Zapier do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-zapier-do) - 2 comments, 2 upvotes

### [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/jotform-ai-agents/reviews)

Les agents Jotform AI sont des assistants automatisés en temps réel conçus pour aider vos utilisateurs à tout moment de la journée ou de la nuit. Les agents AI sont l'avenir du service client. Entraînez et personnalisez votre propre agent AI personnel pour améliorer l'engagement des utilisateurs, améliorer les temps de réponse et rationaliser les opérations de support. Avec le créateur d'IA intuitif et sans code de Jotform, vous pouvez facilement entraîner et personnaliser votre propre agent AI pour correspondre à la voix de votre marque, aux flux de travail de support et répondre avec les informations exactes dont vos utilisateurs ont besoin. Fournissez simplement des détails clés, des documents, des FAQ ou des données de formulaire, et votre agent AI apprendra de ce contexte pour offrir des interactions précises et personnalisées. Ce niveau de personnalisation aide les équipes à améliorer les temps de réponse, à augmenter la satisfaction des utilisateurs et à rationaliser les opérations de support à chaque étape du parcours client. L'un des avantages les plus puissants de la plateforme est sa vaste bibliothèque de plus de 7 000 modèles d'agents AI personnalisables. Ces modèles prêts à l'emploi offrent un point de départ facile pour une grande variété de cas d'utilisation, y compris le support client, l'intégration, la qualification de prospects, la planification de rendez-vous, l'éducation sur les produits, la formation interne, et plus encore. Chaque modèle peut être entièrement personnalisé avec vos propres instructions, ton, flux de travail et connaissances spécifiques à l'industrie, vous permettant de déployer des agents AI performants en quelques minutes. Les agents Jotform AI fournissent une assistance automatisée 24/7, garantissant que vos clients reçoivent un support instantané même en dehors des heures de bureau. Pendant que vous dormez, vos agents AI continuent de travailler—traitant les demandes, résolvant les problèmes, collectant des informations et fournissant des réponses précises en continu. Cette disponibilité continue réduit les temps d'attente, augmente l'engagement et aide les équipes à suivre la demande croissante. Avec un support multicanal, les agents Jotform AI peuvent opérer où que soient vos utilisateurs. Déployez vos agents sur le web, les widgets de chat, les e-mails, le téléphone, WhatsApp, Messenger, Gmail, WordPress et d'autres canaux de communication pour une expérience de support unifiée et cohérente. Cette flexibilité omnicanale garantit que vos utilisateurs reçoivent toujours une assistance en temps réel—peu importe l'appareil ou la plateforme. Pour les équipes nécessitant des interactions vocales, Jotform offre des capacités puissantes pour le téléphone et les SMS. Les agents AI peuvent gérer les appels entrants, mener des conversations vocales naturelles, répondre aux questions et transcrire les messages parlés—le tout avec un ton amical et humain. Cela rend les agents Jotform AI idéaux pour les lignes d'assistance client, les rappels de rendez-vous, le support téléphonique et les menus téléphoniques automatisés. Les agents AI peuvent également effectuer des actions personnalisables basées sur vos flux de travail. Définissez des comportements spécifiques, des déclencheurs, des étapes de suivi ou des tâches automatisées pour que votre agent les exécute. Que vous souhaitiez qu'il qualifie des prospects, envoie des e-mails, mette à jour des enregistrements CRM, oriente des demandes, génère des rapports ou collecte des données via des formulaires, votre agent AI suit vos règles précisément. En combinant l'automatisation en temps réel, la personnalisation sans code, le support multicanal et la communication intelligente, les agents Jotform AI aident les organisations à faire évoluer leur expérience client sans effort. Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise mondiale, les agents AI fournissent la rapidité, la précision et la disponibilité nécessaires pour soutenir les utilisateurs à chaque instant.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 653

#### Who Is the Company Behind Jotform AI Agents?

- **Vendeur:** [Jotform](https://www.g2.com/fr/sellers/jotform)
- **Site Web de l'entreprise:** www.jotform.com
- **Année de fondation:** 2006
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @Jotform  
39,289 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8baa6a5c796d62ca5df3355392c638c519f99283c496ed24278490484f9fcca1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3541463%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
901 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Propriétaire, PDG
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 73% Small, 11% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Jotform AI Agents?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** des agents Jotform AI, qui simplifie considérablement la création de sondages et l'automatisation des flux de travail.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** des agents Jotform AI, permettant une intégration transparente dans les opérations commerciales quotidiennes.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'économie de temps** des agents Jotform AI, améliorant considérablement leur productivité dans la création de sondages.
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** des agents Jotform AI, qui simplifient la création de formulaires et améliorent la productivité globale.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** des agents Jotform AI, permettant une intégration rapide dans les activités quotidiennes.

##### Cons

- Les utilisateurs éprouvent **des hallucinations et des malentendus** avec les agents Jotform AI, ce qui entraîne de la confusion et de la frustration lors des interactions.
- Les utilisateurs trouvent les **capacités limitées de l'IA** difficiles, surtout pour personnaliser les flux de travail et comprendre les besoins spécifiques.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** des agents Jotform AI sont restrictives, entravant la flexibilité dans les flux de travail et la gestion des sessions.
- Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités d'IA inadéquates** des agents Jotform AI frustrantes, car elles hallucinent souvent et interprètent mal les requêtes.
- Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **mauvaise compréhension** des agents IA de Jotform, ce qui affecte l'utilisabilité et le succès des projets.

#### What Are Recent G2 Reviews of Jotform AI Agents?

**["Assistant IA rapide et sans code qui fournit des réponses contextuelles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13188480)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— VELYON I._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13188480)

**["Configuration facile et intégration transparente qui ont amélioré mon flux de travail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13159490)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jimoh A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-ai-agents-review-13159490)

### [CloseBot](https://www.g2.com/fr/products/closebot/reviews)

La plateforme de création d'agents conversationnels IA leader pour qualifier les prospects et planifier des réunions 24/7 CloseBot est une plateforme d'IA conversationnelle de pointe conçue pour révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec leurs prospects et clients sur plusieurs canaux. Elle se distingue comme un outil puissant, en particulier pour les entreprises utilisant des plateformes comme GoHighLevel, offrant une solution robuste et conviviale pour automatiser la communication, qualifier les prospects, prendre des rendez-vous et fournir un service client exceptionnel. Utilise un système d'IA basé sur des objectifs où vous définissez des buts spécifiques pour le bot à atteindre lors des conversations, tels que la qualification des prospects ou la prise de rendez-vous. Cela permet au bot d'adapter dynamiquement ses réponses et ses incitations pour atteindre ces objectifs, conduisant à des interactions plus ciblées et efficaces. Intégration transparente avec GoHighLevel, permettant le marquage automatique des contacts et la cartographie des informations collectées vers des champs personnalisés au sein de GoHighLevel. Cette intégration simplifie la gestion des données et permet de déclencher des automatisations au sein de GoHighLevel basées sur les interactions avec CloseBot. S'intègre à une base de connaissances où vous pouvez télécharger des documents ou fournir des URL de sites Web pour que l'IA puisse apprendre et se référer lors des conversations. Cela permet au bot de fournir des informations précises et spécifiques sur votre entreprise, vos produits ou services. Capacités de suivi intelligent qui vous permettent d'automatiser les messages de suivi en fonction du contexte de la conversation. Cela garantit que les prospects et les clients reçoivent une communication opportune et pertinente, améliorant les opportunités d'engagement et de conversion. Construit avec un algorithme de sollicitation dynamique qui fonctionne en arrière-plan pour créer des incitations efficaces basées sur vos objectifs et le déroulement de la conversation. Cela réduit la complexité de l'ingénierie manuelle des incitations, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur la définition de leurs résultats souhaités plutôt que sur la création d'instructions complexes.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 183

#### Who Is the Company Behind CloseBot?

- **Vendeur:** [CloseBot](https://www.g2.com/fr/sellers/closebot)
- **Site Web de l'entreprise:** closebot.com
- **Année de fondation:** 2023
- **Emplacement du siège social:** Everett, WA
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=76f081212a6590870b98a4480583f0c59c1980df43a77a28fd354ccbca8551f8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fclosebot-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
17 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** PDG, Fondateur
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Immobilier
- **Company Size:** 50% Small, 4% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CloseBot?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de CloseBot, permettant des opérations efficaces sans nécessiter de connaissances techniques approfondies.
- Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de CloseBot, permettant des transitions rapides et une mise en œuvre efficace pour leurs équipes.
- Les utilisateurs apprécient l' **automatisation rapide et efficace** de CloseBot, qui améliore la productivité et simplifie leurs flux de travail quotidiens.
- Les utilisateurs apprécient le **support 24/7** de CloseBot, permettant une assistance instantanée et améliorant l'efficacité de la capture de leads.
- Les utilisateurs adorent l' **intégration de l'IA** de CloseBot, qui améliore la conversion des prospects grâce à des conversations de vente automatisées et des connexions CRM.

##### Cons

- Les utilisateurs remarquent que la **fonctionnalité limitée du bot** de CloseBot peut entraîner des réponses non pertinentes et manque d'options d'interaction vocale.
- Les utilisateurs estiment que les **options de personnalisation limitées** entravent leur capacité à adapter CloseBot à leurs besoins spécifiques.
- Les utilisateurs notent que **CloseBot peut sembler limité** en raison de sa complexité, nécessitant une courbe d'apprentissage pour l'installation et l'utilisation.
- Les utilisateurs rencontrent une **configuration difficile** avec CloseBot, faisant face à une courbe d'apprentissage abrupte et à des défis d'essais et d'erreurs.
- Les utilisateurs soulignent les **problèmes d'intégration** avec CloseBot, notant une instabilité après les mises à jour et un besoin de meilleure personnalisation.

#### What Are Recent G2 Reviews of CloseBot?

**["CloseBot comble l'écart entre l'enquête et l'action"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/closebot-review-12680018)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Bruce P._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/closebot-review-12680018)

**["CloseBot rend la création de chatbots IA rapide grâce à une automatisation puissante"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/closebot-review-13126365)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ravindra N._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/closebot-review-13126365)

### [Lindy](https://www.g2.com/products/lindy-lindy/reviews)

Lindy is an AI workflow automation platform that helps businesses streamline operations by handling repetitive tasks at scale. With Lindy, you can build AI agents—without writing a single line of code—to automate tasks like responding to emails, scheduling meetings, enriching leads, recording and summarizing calls, and more. Key Features: ✅ No-Code AI Agent Builder – Create custom AI-powered assistants in minutes. ✅ 200+ App Integrations – Connect seamlessly with your CRM, email, calendar, and other business tools. ✅ End-to-End Automation – Automate outreach, data entry, meeting summaries, and follow-ups. ✅ Get Started with a Template – Hundred of templates to help you deploy AI agents as executive assistants, customer support chatbots, medical scribes, sales assistants, and more. ✅ Scalable & Adaptable – Customize workflows to fit your business needs, from small teams to enterprises. Check it out at lindy.ai

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 171

#### Who Is the Company Behind Lindy?

- **Seller:** [Lindy](https://www.g2.com/sellers/lindy)
- **Year Founded:** 2023
- **HQ Location:** San Francisco, California, United States
- **Twitter:** @getlindy  
24,175 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [fr.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f371558bfc2ca21b21a30648be46280bc40df359d6ab4d189364337d635f9225&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ffr.linkedin.com%2Fcompany%2Flindyai&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
53 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Founder
- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Consulting
- **Company Size:** 79% Small, 5% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Lindy?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users praise the **ease of use** of Lindy, highlighting its no-code setup and intuitive interface for all teams.
- Users value Lindy's **automation capabilities** , finding it simplifies research and enhances their overall workflow efficiently.
- Users are impressed with Lindy's **intuitive interface** , enabling effortless automation for those without coding experience.
- Users love how Lindy provides **time-saving automation** , simplifying complex processes and enhancing overall productivity.
- Users praise the **easy setup** of Lindy, allowing quick automation without technical expertise or coding.

##### Cons

- Users find the **upgrade plan expensive** , feeling it's not affordable for the average middle-class person.
- Users find the **high subscription cost** of Lindy burdensome and believe it should be more affordable or free.
- Users find the **learning curve steep** , with overwhelming initial setup and features, especially for beginners.
- Users feel that **limited features** hinder their experience, with a desire for more examples and resources to assist them.
- Users find the **AI inaccuracies** in Lindy frustrating, often leading to increased credit costs and inefficiencies.

#### What Are Recent G2 Reviews of Lindy?

**["Lindy.ai is Like Hiring a Virtual Assistant Team for a Fraction of the Cost"](https://www.g2.com/survey_responses/lindy-review-11790383)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Vera Lúcia H._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/lindy-review-11790383)

**["Effortless AI Automation, Perfect for Task Management"](https://www.g2.com/survey_responses/lindy-review-12703079)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Naqeeb K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/lindy-review-12703079)

### [Retell AI](https://www.g2.com/fr/products/retell-ai/reviews)

Retell AI est une plateforme d'IA conversationnelle puissante conçue pour automatiser les interactions vocales, SMS et chat avec une performance naturelle et humaine. Construite sur votre choix de grands modèles de langage (LLM), Retell permet aux équipes de créer des agents IA en temps réel qui gèrent les appels, déclenchent des flux de messagerie et s'intègrent parfaitement à vos systèmes existants, le tout sans écrire de code. Au cœur de Retell, l'automatisation des agents vocaux offre une expérience indiscernable d'une conversation avec une personne réelle. Les appels sont gérés par des agents natifs LLM qui répondent en 600 millisecondes, prennent en charge la logique multi-tours et fonctionnent dans plus de 31 langues avec une qualité de parole native. Vous pouvez créer et gérer vos propres flux d'agents à l'aide d'un constructeur intuitif de type glisser-déposer qui prend en charge les arbres IVR, les transferts dynamiques, les webhooks en temps réel et l'intégration CRM. Que vous planifiiez des rendez-vous, répondiez à des FAQ ou qualifiiez des prospects, ces agents sont rapides, fiables et prêts pour la production. Au-delà de la voix, Retell permet également l'automatisation des SMS et des chats. Les agents peuvent envoyer des messages contextuels pendant ou après les appels téléphoniques, ou fonctionner comme des bots de texte/chat autonomes. Vous pouvez utiliser des numéros Twilio ou apporter les vôtres pour des campagnes sortantes, permettant un engagement flexible et multicanal. Pour garantir la qualité et l'insight, Retell propose des outils intégrés de test et d'assurance qualité. Vous pouvez simuler des conversations, tester des flux d'appels en A/B et surveiller les données d'appels en direct via des tableaux de bord détaillés. Suivez le CSAT, la latence, le sentiment et les résultats des conversations, le tout en un seul endroit. Les agents vocaux peuvent être déployés via Twilio, SIP, ID d'appelant de marque ou intégrés à l'aide des SDK web de Retell. Contrairement aux systèmes IVR ou scriptés traditionnels, Retell est conçu dès le départ pour être natif de l'IA et entièrement personnalisable. Que vous soyez dans le secteur de la santé, de la logistique, de la fintech ou du support client, la plateforme de Retell vous permet de faire évoluer des conversations personnalisées à travers les canaux, augmentant la satisfaction client et réduisant les coûts opérationnels.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 2,612

#### Who Is the Company Behind Retell AI?

- **Vendeur:** [Retell AI](https://www.g2.com/fr/sellers/retell-ai)
- **Site Web de l'entreprise:** www.retellai.com
- **Année de fondation:** 2023
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @retellai  
3,181 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7c72ae3fc448e271685ec93ce82d98c46cf398f2e1826b4c72bfcdcac1dfc471&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fretellai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
121 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Fondateur, PDG
- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 3% Small, 0% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Retell AI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Retell AI améliore leur flux de travail avec des invites simples et une intégration.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et la fonctionnalité fluide** de Retell AI, le rendant accessible à tous.
- Les utilisateurs apprécient l' **interface simple** de Retell AI, la trouvant rapide et facile à apprendre et à utiliser.
- Les utilisateurs soulignent la **facilité des intégrations** , appréciant la manière intuitive dont ils peuvent se connecter avec des services tiers.
- Les utilisateurs apprécient l' **interface utilisateur simple et épurée** de Retell AI, ce qui permet à quiconque de créer facilement des agents vocaux.

##### Cons

- Les utilisateurs ressentent le besoin de **fonctionnalités manquantes** telles que des voix diversifiées, des intégrations CRM natives, et plus d'options de trunking SIP.
- Les utilisateurs estiment que Retell AI est **cher** par rapport aux alternatives, en particulier ils trouvent que le coût pour les tests est excessif.
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, bien que le support soit disponible pour faciliter le processus.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Retell AI entravent la fonctionnalité, nécessitant le recours à des outils supplémentaires pour les tests.
- Les utilisateurs éprouvent une **mauvaise compréhension** des types de conversation, ce qui entraîne des interactions mal alignées et des efforts accrus de réglage manuel.

#### What Are Recent G2 Reviews of Retell AI?

**["Gestion immobilière simplifiée !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-13024552)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-13024552)

**["Expérience utilisateur raffinée pour créer des agents d'appel IA autonomes avec les intégrations Twilio et Telnyx"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-12722058)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rishav K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/retell-ai-review-12722058)

### [Microsoft Copilot Studio](https://www.g2.com/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews)

Microsoft Copilot Studio is a low-code platform designed to empower users to create and customize AI-driven agents that automate tasks and processes across various applications and services. By leveraging natural language processing and generative AI, Copilot Studio enables the development of intelligent agents capable of handling complex workflows, enhancing productivity, and streamlining operations within organizations. Key Features and Functionality: - Low-Code Development: Offers an intuitive graphical interface that allows users to build agents without extensive coding knowledge, making AI development accessible to a broader audience. - Integration with Microsoft Ecosystem: Seamlessly connects with Microsoft 365 applications, Azure services, and other platforms, enabling agents to interact with existing tools and data sources. - Customizable Agents: Users can tailor agents to specific business needs by defining custom workflows, integrating with APIs, and utilizing pre-built or custom connectors. - Multi-Channel Deployment: Agents can be deployed across various channels, including websites, mobile apps, social media platforms, and internal business applications, ensuring broad accessibility. - Advanced Analytics and Monitoring: Provides dashboards and AI-driven insights to monitor agent performance, user interactions, and effectiveness, facilitating continuous improvement. Primary Value and Solutions Provided: Microsoft Copilot Studio addresses the need for efficient automation and intelligent assistance within organizations. By enabling the creation of custom AI agents, it helps businesses: - Enhance Productivity: Automate repetitive tasks and processes, allowing employees to focus on higher-value activities. - Improve Customer Engagement: Deploy agents that provide instant support and information to customers across multiple channels, enhancing satisfaction and responsiveness. - Streamline Operations: Integrate agents with existing systems to facilitate seamless workflows and data management, reducing manual intervention and errors. - Foster Innovation: Empower teams to develop and iterate on AI solutions rapidly, promoting a culture of innovation and continuous improvement. By providing a versatile and user-friendly platform for AI agent development, Microsoft Copilot Studio enables organizations to harness the power of artificial intelligence to solve complex challenges and drive business success.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 152

#### Who Is the Company Behind Microsoft Copilot Studio?

- **Seller:** [Microsoft](https://www.g2.com/sellers/microsoft)
- **Year Founded:** 1975
- **HQ Location:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft  
13,091,739 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9458f51bd6ded48ad432a804f19ad736469f007787569b63827154231c315630&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmicrosoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
231,632 employees on LinkedIn®
- **Ownership:** MSFT

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Computer Software
- **Company Size:** 39% Small, 32% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Copilot Studio?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Microsoft Copilot Studio's **ease of use** essential for quick and effective low-code bot development.
- Users appreciate the **easy integrations** of Microsoft Copilot Studio, boosting productivity and enabling quick AI implementation.
- Users value the **easy setup** of Microsoft Copilot Studio, finding it self-explanatory and quick to configure.
- Users value the **easy-to-use low-code development** of Microsoft Copilot Studio, enhancing their AI project efficiency and speed.
- Users appreciate the **flexible automation** capabilities of Microsoft Copilot Studio, enhancing productivity while ensuring security and compliance.

##### Cons

- Users find the **pricing structures** of Microsoft Copilot Studio can be a drawback, especially for smaller organizations.
- Users find the **limited customization** options of Microsoft Copilot Studio restricting their experience and usability.
- Users find the **learning curve challenging** , especially when trying to utilize advanced features and integrations effectively.
- Users find the **complex workflows** of Microsoft Copilot Studio overwhelming, especially with integration and performance issues.
- Users face **integration issues** with Microsoft Copilot Studio, making setup and configuration challenging and time-consuming.

#### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Copilot Studio?

**["Seamless Integration with Room for UX Improvement"](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-copilot-studio-review-12737098)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Babu S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-copilot-studio-review-12737098)

**["Easy-to-Customize AI Agents for Sales, Support, and Product Knowledge"](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-copilot-studio-review-12725601)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Matthew W._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/microsoft-copilot-studio-review-12725601)

#### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Copilot Studio?

- [Is power virtual agents included in Office 365?](https://www.g2.com/discussions/is-power-virtual-agents-included-in-office-365)
- [What is a power virtual agent session?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-power-virtual-agent-session)
- [Is Microsoft Power virtual agents free?](https://www.g2.com/discussions/is-microsoft-power-virtual-agents-free)
- [What can power virtual agents do?](https://www.g2.com/discussions/what-can-power-virtual-agents-do) - 1 comment

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- [2](/categories/ai-agent-builders?open_modal_url=%2Fproducts%2Fagently-agently%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fai-agent-builders%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=2#product-list)
- [3](/categories/ai-agent-builders?open_modal_url=%2Fproducts%2Fagently-agently%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fai-agent-builders%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=3#product-list)
- [4](/categories/ai-agent-builders?open_modal_url=%2Fproducts%2Fagently-agently%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fai-agent-builders%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=4#product-list)
- [5](/categories/ai-agent-builders?open_modal_url=%2Fproducts%2Fagently-agently%2Fwishlists%3Fhost_path%3D%252Fcategories%252Fai-agent-builders%26source%3Dcategory&order=g2_score&page=5#product-list)
- …
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Spotlight Categories

[Restaurant POS Systems](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos)

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BB

Researched and written by [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)

Updated April 29, 2026

AI agent builders are platforms purpose-built to create, configure, deploy, and manage AI agent software entities that autonomously pursue goals, execute multi-step tasks, and take actions across connected systems with minimal human intervention.

Unlike tools that have added AI assistance or copilot features as a layer on top of existing functionality, AI agent builders are primarily oriented around the agent development lifecycle: defining agent goals and behaviors, connecting agents to tools and data sources, orchestrating multi-step or multi-agent workflows, and monitoring agent performance over time.

These platforms enable agents to reason across context, chain actions together, call external APIs and services, and operate asynchronously, going beyond responding to individual user queries to proactively completing work on a user's behalf. This distinguishes them from [conversational interface agents](https://www.g2.com/categories/conversational-interface-agents), which are primarily focused on the human-to-system interaction layer, and from [chatbot software](https://www.g2.com/categories/chatbots), which handles reactive, turn-by-turn dialogue.

AI agent builders are used across functions, including customer support, sales development, IT operations, HR, and back-office automation. They are deployed by technical and non-technical builders seeking to automate complex, multi-step business processes that previously required human judgment or coordination across multiple systems.

These platforms typically offer a dedicated environment for designing agent logic and workflows, integration with enterprise systems such as [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm), knowledge bases, ticketing systems, and external APIs, and tools for testing, observing, and iterating on agent behavior in production.

To qualify for inclusion in the AI Agent Builders category, a product must:

- Provide a dedicated environment for building and configuring AI agents, including defining goals, instructions, behaviors, and the tools or data sources agents can access
- Enable agents to run multi-step, goal-directed workflows autonomously, not just respond to individual queries
- Support integration with external systems, APIs, or enterprise data sources that agents can read from or write to as part of task execution
- Integrate deeply with business systems, such as CRM or knowledge bases, ensuring data-driven and role-specific interactions
- Offer tools to monitor, evaluate, and iterate on agent performance, such as logs, analytics dashboards, or testing environments
- Allow for human-in-the-loop controls, including escalation paths, approval steps, or override mechanisms
- Maintain security, compliance, and data privacy protocols appropriate for enterprise deployment

Top Tools at a Glance

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 | 

Salesforce-native autonomous agent building and deployment

 | 

User Review

"Agentforce + Data Cloud Integration Makes Lead Qualification Easy"

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Knowledge-base-native AI agent building

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User Review

"Notion’s Flexibility Makes Notes, Tasks, and Collaboration Effortless"

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 | 

RPA-native agentic orchestration with human-in-the-loop

 | 

User Review

"Extending RPA Capabilities with Agentic AI"

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| 

 | 

Visual agentic app development with low-code

 | 

User Review

"OutSystems Speeds Delivery with a Powerful Visual Low-Code Platform"

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 | 

ServiceNow-native agentic ITSM workflow automation

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User Review

"ServiceNow AI Agents Feel Like a Perfect Team Member"

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 | 

AI-automated cross-team workflow orchestration

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User Review

"Automates Project Management and Boosts Collaboration"

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No-code agent-building with cross-app workflow automation

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User Review

"Zapier has changed a lot recently!"

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### AI Agent Builders Topics

- [AI Agent Builders buying insights at a glance](#ai-agent-builders-buying-insights-at-a-glance)
- [Top 5 FAQs from software buyers:](#top-5-faqs-from-software-buyers)
- [What are the top-reviewed AI Agent Builders on G2?](#what-are-the-top-reviewed-ai-agent-builders-on-g2)
- [What I Often See in AI Agent Building Tools](#what-i-often-see-in-ai-agent-building-tools)
- [Expert Takeaway](#expert-takeaway)
- [AI Agent Builders Software FAQs](#ai-agent-builders-software-faqs)
- [Sources](#sources)

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## Learn More About AI Agent Builders Software

### AI Agent Builders buying insights at a glance

[AI Agent Builders Software](https://www.g2.com/categories/ai-agent-builders) helps organizations design, deploy, and manage autonomous AI agents that can execute tasks, retrieve information, and automate workflows across business systems. These platforms allow teams to configure AI-driven agents that interact with internal [knowledge bases](https://www.g2.com/categories/knowledge-base-software), [CRM systems](https://www.g2.com/categories/CRM), support tools, and operational data sources to perform work such as answering questions, routing requests, completing workflows, or generating responses. As businesses increasingly operationalize generative AI, **AI agent builders** are becoming essential infrastructure for teams that want AI to move beyond experimentation and into everyday business processes.

Organizations often adopt **AI agent builder software** to reduce manual work, streamline repetitive workflows, and give employees or customers faster access to accurate information. Across G2 user reviews, buyers frequently highlight benefits such as easier workflow automation, improved access to internal knowledge, and the ability to deploy AI-driven assistants without extensive engineering support. The **best AI agent building tools** stand out when they combine flexible automation logic, strong integrations, and reliable AI responses that support real operational tasks. In practice, the most effective **AI agent builder platforms** function as an automation layer that connects systems, workflows, and AI reasoning within a single environment.

Pricing varies depending on automation complexity, agent usage volume, integration requirements, and governance features. Many vendors offer tiered subscription plans combined with usage-based pricing tied to messages, [API](https://www.g2.com/categories/api-development) calls, or workflow executions. Organizations evaluating **AI agent builder platforms** often also factor in implementation support, model usage costs, and long-term administration effort when estimating the total cost of ownership.

### **Top 5 FAQs from software buyers:**

- What features should I look for in the best AI agent builders?
- How do AI agent builder tools connect with internal business systems?
- What’s the difference between AI agent builder software and chatbot platforms?
- How do AI agent builder platforms manage automation workflows and decision logic?
- How long does it take to deploy AI agents using modern AI agent builders?

G2's top-rated AI Agent Builders, based on verified reviews, include [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/products/salesforce-agentforce/reviews), [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews), [Lindy](https://www.g2.com/products/lindy-lindy/reviews), [IBM watsonx.ai](https://www.g2.com/products/ibm-watsonx-ai/reviews), and [Workato](https://www.g2.com/products/workato/reviews). [(Source 2)](https://company.g2.com/news/g2-winter-2026-reports)

### What are the top-reviewed AI Agent Builders on G2?

Based on review volume in this category, these are the most-reviewed products:

[Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/products/salesforce-agentforce/reviews)

- Reviews: 625 
- Satisfaction: 99 
- Market Presence: 99
- G2 Score: 99

[UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews)

- Reviews: 98
- Satisfaction: 66
- Market Presence: 69
- G2 Score: 68

[Lindy](https://www.g2.com/products/lindy-lindy/reviews)

- Reviews: 116
- Satisfaction: 79
- Market Presence: 55
- G2 Score: 67

[IBM watsonx.ai](https://www.g2.com/products/ibm-watsonx-ai/reviews)

- Reviews: 18
- Satisfaction: 53
- Market Presence: 75
- G2 Score: 64

[Workato](https://www.g2.com/products/workato/reviews)

- Reviews: 37
- Satisfaction: 64
- Market Presence: 54
- G2 Score: 59

**Satisfaction** reflects user-reported ratings, including ease of use, support, and feature fit. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

**Market Presence** scores combine review and external signals that indicate market momentum and footprint. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

**G2 Score** is a weighted composite of Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

Learn how G2 scores products. ([Source 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### What I Often See in AI Agent Building Tools

#### **Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate**

- **Low-code workflow builders enable rapid creation of AI-powered agents**
- _"The low-code/no-code platform makes it incredibly easy to build and deploy AI agents without extensive programming knowledge. I really appreciate the pre-built agent frameworks and the seamless integration with our existing CRM and enterprise systems. The enterprise-grade security and built-in responsible AI features give us confidence in deploying these agents in production. The multi-agent automation capabilities have significantly streamlined our workflows, especially for customer support and data analysis tasks."_ - [Harsh Chaudhari](https://www.g2.com/products/lyzr-lyzr-ai/reviews/lyzr-ai-review-12226428), Lyzr Review
- **Strong integrations with CRM, support platforms, and internal knowledge sources**
- _"Lindy's flexibility is its biggest flex. Unlike other automation tools that are super clunky and rigid, Lindy lets you build 'agents' that actually get the context. I use it to completely automate our new client onboarding process. When a new contract is signed in our CRM, a Lindy is triggered: it sends a welcome email, sets up a Google Drive folder, adds the client to our project tool, and schedules the first kick-off meeting. The integrations are rock solid, and the ability to chain multiple complex actions together is straight-up game-changing."_ - [Osmar Gonçalves](https://www.g2.com/products/lindy-lindy/reviews/lindy-review-11783253), Lindy Review
- **Automation reduces repetitive support tasks and accelerates internal workflows**
- _"I like using UiPath Agentic Automation because it allows me to build intelligent automation workflows that go beyond simple rule-based RPA. It helps me automate repetitive tasks and handle data and documents more efficiently. I really appreciate how easily it combines RPA with AI-driven decision making, making workflows more flexible and intelligent. It's powerful but still easy to learn and experiment with. I also like how well everything is integrated into a single platform, making it easy to build, test, and scale automations without much friction. The learning resources and community support are another big plus."_ - [SUPREETH GOLLAPALLY](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews/uipath-agentic-automation-review-12293268), UiPath Agentic Automation Review

#### **Cons: Where Many Platforms Fall Short**

- **Advanced workflow configuration can require technical knowledge or experimentation**
- _"While it promises low-code automation, creating advanced workflows often requires a deeper understanding of the platform, leading to a steep learning curve."_ - [Sumit Kumar Shukla](https://www.g2.com/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews/ibm-watsonx-orchestrate-review-11965989), IBM watsonx Orchestrate Review
- **Initial setup and integration planning may take longer than expected**
- _"The main thing to be aware of is that while the basic functionality is very straightforward, there's a bit of a steep learning curve for the more advanced features and custom integrations. The platform is incredibly powerful, which also means it can be a little overwhelming at first. For someone who isn't very technical, creating a more complex "skill flow" can take some time to get the hang of. Also, while the integrations are a big selling point, the initial setup process for some of our non-IBM applications was a bit more complex than we anticipated. It's nothing that can't be figured out, but it's worth noting."_ - [Shubham Verma](https://www.g2.com/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews/ibm-watsonx-orchestrate-review-11521587), IBM watsonx Orchestrate
- **Prompt tuning and agent logic refinement require ongoing monitoring**
- _"Prompts need a lot of tuning, especially when agents are exposed via customer-facing portals, which can expect any kind of open questions. But once turned, it works great."_ - [Verified User](https://www.g2.com/products/salesforce-agentforce/reviews/salesforce-agentforce-review-12213295), Salesforce Agentforce Review

### Expert Takeaway

AI agent builders deliver the most value when organizations treat them as workflow orchestration platforms rather than simple conversational tools. The strongest implementations combine AI reasoning with structured automation logic, allowing teams to route requests, trigger actions, retrieve data, and complete tasks without manual intervention.

Review sentiment reflects strong overall adoption. The category maintains a high average star rating above 4.5, alongside strong usability signals, including high scores for ease of use, ease of setup, and quality of support. Likelihood to recommend also trends high, suggesting that many buyers see clear productivity gains once agents are deployed successfully.

Friction typically occurs during the transition from pilot use cases to production-scale automation. Teams that struggle often underestimate the effort required to structure workflows, define agent responsibilities, and maintain prompt or knowledge configurations. High-performing teams approach **AI agent builder software** with clear automation goals, defined data sources, and governance rules that keep agents reliable as usage grows.

The **best AI agent builders** tend to succeed when they balance flexibility with operational reliability. Strong **AI agent-building tools** enable teams to iterate quickly while maintaining control over workflows, integrations, and response quality. As adoption grows across IT, operations, customer support, and revenue teams, **AI agent builder platforms** are increasingly becoming foundational infrastructure for organizations looking to operationalize AI-driven automation.

### AI Agent Builders Software FAQs

#### Can I build an AI agent on my own?

Yes, you can build an AI agent on your own using modern AI agent builder platforms. Many tools now provide visual workflows, prebuilt integrations, and natural-language configuration that allow teams to design and deploy agents without writing extensive code.

Most platforms include features such as prompt configuration, workflow logic, API integrations, and deployment tools for chat interfaces or internal automation. This allows teams to create agents that answer questions, automate tasks, retrieve knowledge, or trigger workflows across business systems.

However, building reliable agents usually requires planning around data sources, integrations, and workflow logic. Many organizations still rely on **ai agent builder software** to simplify deployment, manage integrations, and maintain governance as usage grows.

#### Which AI tool is best for building AI agents and automation projects?

Some of the strongest platforms for building AI agents and automation workflows include:

- [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/products/salesforce-agentforce/reviews) – Designed for enterprise automation and AI-powered agents that connect deeply with Salesforce data and business processes.
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews) – Combines AI agents with robotic process automation (RPA) to automate complex enterprise workflows.
- [Lindy](https://www.g2.com/products/lindy-lindy/reviews) – Focused on building task-oriented AI assistants that automate operational workflows and productivity tasks.
- [IBM watsonx.ai](https://www.g2.com/products/ibm-watsonx-ai/reviews) – Enterprise AI development platform for building and deploying AI agents, models, and automation pipelines.
- [Workato](https://www.g2.com/products/workato/reviews) – Integration-led automation platform that allows teams to orchestrate AI-driven workflows across business applications.
- [Zapier](https://www.g2.com/products/zapier/reviews) – Popular no-code automation platform used to connect thousands of applications and automate tasks without coding.

The best option typically depends on your environment, integration requirements, and whether you need enterprise-scale automation or lightweight workflow orchestration.

#### What’s the best no-code AI agent builder software for website chatbots?

Several platforms allow teams to build conversational AI agents and deploy them to websites without coding.

Here are some widely used options:

- [Voiceflow](https://www.g2.com/products/voiceflow/reviews) – Popular for building conversational AI assistants and deploying chat or voice agents across websites and digital channels.
- [CloseBot](https://www.g2.com/products/closebot/reviews) – Designed for creating AI-powered chat agents for websites and customer support automation.
- [Stack AI](https://www.g2.com/products/stack-ai/reviews) – Visual builder that helps teams design AI workflows and deploy AI-powered assistants without code.
- [SmythOS](https://www.g2.com/products/smythos/reviews) – Platform focused on building autonomous AI agents with visual workflows and automation logic.
- [Lindy](https://www.g2.com/products/lindy-lindy/reviews) – Enables teams to create task-based AI assistants that automate operational processes and messaging workflows.

These tools focus on **visual workflow builders, prompt configuration, and easy chatbot deployment** , which makes them suitable for teams that want to launch AI agents without writing code.

#### Which AI agent builder tools integrate with Slack and HubSpot?

Some AI agent builder platforms are specifically designed to integrate with communication and CRM tools such as Slack and HubSpot.

Examples include:

- [Zapier](https://www.g2.com/products/zapier/reviews) – Connects Slack, HubSpot, and thousands of other applications to automate workflows and data synchronization.
- [Workato](https://www.g2.com/products/workato/reviews) – Enterprise integration platform used to automate processes across applications like CRMs, messaging tools, and operational systems.
- [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/products/salesforce-agentforce/reviews) – Supports deploying AI agents within Slack to interact with teams directly in their collaboration environment.

These platforms work well for organizations that want AI agents to trigger workflows, update CRM records, or respond to internal requests directly inside collaboration tools.

#### Which AI agent builder platforms are best for workflow automation?

Several AI agent builder platforms are designed specifically for workflow automation and process orchestration.

Here are some of the most commonly used options:

- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/products/uipath-agentic-automation/reviews) – An Enterprise automation platform that combines AI agents with robotic process automation to manage complex business workflows.
- [Workato](https://www.g2.com/products/workato/reviews) – Known for orchestrating cross-application workflows and integrating automation across large enterprise tech stacks.
- [Zapier](https://www.g2.com/products/zapier/reviews) – No-code automation platform that connects thousands of apps to automate repetitive tasks and workflows.
- [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/products/salesforce-agentforce/reviews) – Designed to automate workflows across CRM, support, and operational processes using AI agents.

These platforms are typically used to automate tasks such as customer support routing, sales follow-ups, internal approvals, onboarding workflows, and operational task automation.

### Sources

1. [G2 Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5ky9es*_gcl_au*MTY2NDg2MDY3Ny4xNzU1MDQxMDU4*_ga*MTMwMTMzNzE1MS4xNzQ5MjMyMzg1*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NTUwOTkzMjgkbzQkZzEkdDE3NTUwOTk3NzYkajU3JGwwJGgw)
2. [G2 Winter 2026 Reports](https://company.g2.com/news/g2-winter-2026-reports)

Researched By: [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)

Last updated on March 16, 2026