# UserGuiding Reviews **Vendor:** UserGuiding **Category:** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 763 ## About UserGuiding UserGuiding consente ai team di prodotto di aumentare l'attivazione degli utenti e di stimolare la crescita dei ricavi attraverso la sua piattaforma all-in-one senza codice. Implementa rapidamente esperienze self-service superiori che migliorano l'adozione degli utenti e riducono le esigenze di supporto senza spendere una fortuna. Con UserGuiding, puoi: • Attivare gli utenti con guide e walkthrough interattivi in-app • Aumentare l'adozione delle funzionalità con flussi di onboarding personalizzati • Offrire aiuto self-service potenziato dall'IA per ridurre i ticket di supporto • Annunciare aggiornamenti del prodotto in modo efficace all'interno della tua app • Raccogliere feedback degli utenti senza problemi per migliorare il tuo prodotto Unisciti a oltre 1.000 team che si affidano a UserGuiding per l'implementazione più rapida e un valore eccezionale. Stimola la crescita dei ricavi senza sforzo e ottieni un coinvolgimento duraturo degli utenti con UserGuiding—la scelta più intelligente per i team di prodotto che cercano soluzioni self-service superiori. ## UserGuiding Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di UserGuiding eccezionale, facilitando un onboarding dei clienti fluido e l'implementazione delle guide. (177 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido e affidabile** di UserGuiding, migliorando la loro esperienza complessiva e soddisfazione. (95 reviews) - Gli utenti trovano la **piattaforma intuitiva** di UserGuiding facile da implementare, migliorando l'onboarding e la raccolta di feedback degli utenti in modo efficiente. (81 reviews) - Gli utenti trovano la **configurazione facile** di UserGuiding semplice, consentendo un onboarding e un'integrazione rapidi con competenze tecniche minime. (79 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di implementazione** con UserGuiding, portando a un miglioramento del coinvolgimento dei clienti e dei tassi di adozione. (72 reviews) - Helpful (68 reviews) - Easy Implementation (52 reviews) - Customization (45 reviews) - Time-saving (43 reviews) - Easy Creation (39 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che **le opzioni di personalizzazione siano limitate** in UserGuiding, mancando di flessibilità per adattarsi a temi e necessità specifiche. (41 reviews) - Gli utenti sperimentano una **ripida curva di apprendimento** con UserGuiding, trovando l'implementazione e la configurazione iniziale impegnative. (21 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** di UserGuiding limitanti, in particolare per quanto riguarda i connettori, le analisi e le opzioni di personalizzazione. (20 reviews) - Gli utenti evidenziano **le limitazioni delle app mobili** , inclusi i problemi di lingua e le restrizioni delle funzionalità, che possono ostacolare l'usabilità per alcune aziende. (19 reviews) - Gli utenti trovano che le **opzioni di design limitate** e la mancanza di supporto mobile limitano l'efficacia di UserGuiding nel migliorare la loro esperienza. (17 reviews) - Limitations (16 reviews) - Gli utenti trovano **funzionalità limitate** in UserGuiding, specialmente nella personalizzazione e nelle prestazioni costanti, influenzando l'esperienza utente. (16 reviews) - Editing Difficulties (15 reviews) - Gli utenti trovano UserGuiding **costoso** , specialmente quando hanno bisogno di funzionalità avanzate e capacità di modifica in blocco. (15 reviews) - UX Issues (14 reviews) ## UserGuiding Reviews ### 1. Piattaforma utile per gestire contenuti di orientamento educativo e supporto agli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishan S. | Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Quello che mi piace di più di UserGuiding è che mi aiuta a gestire i contenuti di guida educativa e supporto in modo molto più semplice e organizzato. Lavoro come Dietista e Nutrizionista e creo anche contenuti di educazione alla salute per i social media, quindi lo utilizzo per preparare guide sul benessere, informazioni di onboarding, consigli sull'idratazione, contenuti di sensibilizzazione per i pazienti e articoli di base di conoscenza che le persone possono facilmente comprendere e seguire. L'interfaccia appare pulita e facile durante il lavoro quotidiano, e l'implementazione è stata anche fluida senza bisogno di molta configurazione tecnica. Mi piace che guide, liste di controllo, hotspot, banner, centri risorse e contenuti di base di conoscenza possano essere gestiti tutti da un unico posto. È utile mentre si creano guide educative passo dopo passo e risorse informative per pazienti, studenti o persone che seguono i miei contenuti relativi alla salute online. Le funzionalità di base di conoscenza e supporto AI sono anche utili perché rendono gli articoli e le informazioni sul benessere più facili da cercare e accedere. Funzionalità come flussi di onboarding, centri risorse, analisi, annunci e organizzazione degli articoli aiutano molto nella gestione regolare di contenuti educativi e relativi al benessere. A volte preparo anche materiale didattico e appunti di guida per studenti o apprendenti, quindi mantenere tutto ben organizzato fa risparmiare tempo durante il flusso di lavoro regolare. Mi è piaciuto anche che gli aggiornamenti e i contenuti informativi possano essere modificati rapidamente ogni volta che ho bisogno di aggiungere nuove guide dietetiche, consigli sulla salute stagionali o informazioni di follow-up. Il supporto clienti è stato anche utile durante l'uso regolare, e l'integrazione con il lavoro basato su browser è stata semplice. Nel complesso, mi aiuta a gestire i contenuti relativi all'educazione alla salute e alla conoscenza in modo più professionale e organizzato durante il lavoro quotidiano. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** A volte, quando si gestiscono guide più grandi o contenuti di una base di conoscenza, trovare impostazioni o sezioni specifiche può richiedere un po' di tempo all'inizio perché ci sono molte funzionalità disponibili nel pannello di controllo. Ho anche notato che alcune pagine possono sembrare leggermente lente mentre si passa da una sezione all'altra, ma nel complesso la piattaforma funziona senza problemi per il lavoro regolare di gestione dei contenuti educativi e di benessere. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a risolvere il problema di mantenere le linee guida educative, le informazioni di onboarding e i contenuti di supporto legati al benessere correttamente organizzati e facili da accedere in un unico posto. In passato, gestire separatamente diversi articoli sulla salute, istruzioni per i pazienti, consigli stagionali sul benessere e risorse di apprendimento diventava confuso e richiedeva tempo durante il lavoro regolare. Ora è molto più facile creare guide, articoli per la base di conoscenza, liste di controllo e sezioni di risorse per contenuti educativi sulla salute e informazioni di sensibilizzazione per i pazienti. Funzionalità come i flussi di onboarding, il supporto AI, gli articoli ricercabili e i centri di risorse aiutano anche le persone a trovare informazioni più facilmente senza bisogno di spiegazioni manuali ripetute ogni volta. Aiuta anche nella preparazione di materiale educativo e note di orientamento per studenti o apprendenti perché tutto rimane correttamente organizzato e facile da aggiornare. Nel complesso, fa risparmiare tempo e rende il flusso di lavoro relativo all'educazione e al supporto sanitario più organizzato durante il lavoro quotidiano. ### 2. Rende gli aggiornamenti dei prodotti molto più facili da comunicare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcelo Wesley L. | Analista de UX, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Ora possiamo raggiungere i nostri utenti oltre i nostri soliti canali di comunicazione. Nella nostra azienda, ci piacciono particolarmente le pagine degli aggiornamenti dei prodotti. Prima di Userguiding, era difficile comunicare gli aggiornamenti dei prodotti in modo chiaro e coerente; con Userguiding, è diventato molto più facile e affidabile. Ogni volta che ho avuto domande o dubbi, sono riuscito a risolverli con l'aiuto dell'assistente di supporto. Stiamo anche pianificando di utilizzare l'Assistente AI—dobbiamo solo espandere prima la nostra base di conoscenze in modo che abbia le informazioni giuste con cui lavorare. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Come designer UX/UI, desidero che l'interfaccia utente sia più coesa e meglio integrata. Ad esempio, penso che l'editor dovrebbe trovarsi in un'area dedicata; attualmente, sembra che lo stesso meccanismo sia diviso su troppi percorsi diversi, il che crea biforcazioni inutili. A causa di ciò, a volte perdo il filo di dove mi trovo e mi perdo mentre navigo. In secondo luogo, non ritengo che il prezzo sia equo date le limitazioni relative alle guide. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Nella nostra azienda, abbiamo solo pochi programmatori e stavamo perdendo slancio perché compiti come l'onboarding degli utenti e il tracciamento continuavano a bloccarsi e a impegnare gli sviluppatori. Con Userguiding, posso gestire questi compiti da solo invece di aver bisogno di un programmatore per costruire tutto. Principalmente, loro impostano le configurazioni e le integrazioni prima che iniziamo a usarlo, e poi posso occuparmene io. Un'altra cosa positiva è che non perdiamo prestazioni, perché Userguiding funziona senza problemi. ### 3. Strumenti di onboarding solidi e sondaggi NPS senza sviluppatori che non interrompono l'esperienza utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hani S. | Senior Product Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Userguiding rende facile implementare flussi di onboarding, sondaggi e altre guide per gli utenti. Offrono anche un "centro risorse" pronto all'uso che puoi incorporare nella tua piattaforma per condividere risorse o "annunciare" aggiornamenti ai tuoi utenti. Non hai bisogno di uno sviluppatore per impostare tutto questo, e ci sono molte opzioni di personalizzazione per adattare tutto alle tue esigenze. La ciliegina sulla torta è il loro team di supporto. È stato fantastico lavorare con loro e sono sempre stati rapidi nel rispondere e aiutare ogni volta che ne avevamo bisogno. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Non c'è molto da aggiungere in generale. Tuttavia, ho avuto problemi a formattare le "tabelle" all'interno degli "aggiornamenti di prodotto" di Userguiding. Non c'era un'opzione predefinita per creare tabelle. Anche il loro team di supporto ha preso nota di questa richiesta di funzionalità. :) **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Userguiding ci aiuta a spiegare e annunciare le funzionalità ai clienti e ci aiuta anche a integrarli rapidamente nella piattaforma. Essere in grado di eseguire NPS e sondaggi generali rapidamente è un altro grande vantaggio di questo strumento. Una cosa che abbiamo particolarmente notato è che l'interfaccia del sondaggio è non invasiva e include un'opzione "chiudi" chiara. Per questo motivo, non abbiamo ricevuto punteggi NPS di rabbia 0 dagli utenti che citano l'esperienza del sondaggio come motivo. Il nostro strumento precedente aveva questo problema. ### 4. La mia esperienza e opinione sul prodotto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Diovana S. | UX Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** La possibilità che genera, di realizzare comunicati, tour, ricerche o onboarding senza sviluppo nel prodotto. Questo facilita molto il giorno per giorno nella nostra azienda. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Ho iniziato a testare la segmentazione automatica per il test A/B e ho trovato che le metriche sono ancora piuttosto basilari; credo che potrebbero esserci più opzioni di analisi. Per quanto riguarda l'esportazione, viene effettuata in CSV. Poiché lavoro sempre con i dati delle azioni in Excel, questo risulta laborioso perché non è nello stesso formato. Mi piacerebbe che, al momento di esportare i rapporti, fosse possibile fare combinazioni per l'analisi dei dati direttamente tramite lo strumento stesso. Inoltre, le impostazioni del Survey, per me, potrebbero offrire più opzioni. Penso ancora che siano limitate, e utilizziamo questa funzionalità molto frequentemente. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Azioni rapide. Abbiamo finito per utilizzare UserGuiding su vari fronti, per la facilità di applicarlo nei nostri prodotti. È diventato uno strumento importante nella nostra quotidianità. ### 5. Gestione NPS senza soluzione di continuità, intuitiva ed economica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yigal G. | Product Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Mi piace che UserGuiding sia intuitivo e molto facile da configurare. È chiaro e semplice creare nuovi coinvolgimenti, sondaggi o guide. La funzione che mi permette di vedere chi ha visto l'NPS e chi no, insieme ai tassi di risposta e agli approfondimenti, è molto utile. Tutto è integrato in un unico posto, il che significa che non devo inviare email e sperare che vengano notate. Apprezzo anche la chiarezza della piattaforma, la facilità d'uso, i prezzi competitivi e il buon servizio e supporto. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Per quanto riguarda specificamente l'NPS, preferirei avere tutto più chiaro nell'NPS stesso. È un po' fastidioso dover andare su un altro schermo per vedere chi non ha interagito con esso. Creare guide è relativamente facile e intuitivo, ma a volte può essere un problema. Inoltre, segmentare gli utenti può essere confuso a volte, specialmente con il funzionamento del filtro, ma una volta che ci si abitua, è relativamente facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** UserGuiding migliora il coinvolgimento degli utenti, aiuta a spiegare le nuove funzionalità e semplifica la raccolta dell'NPS. Offre approfondimenti AI su chi ha visto l'NPS, i tassi di risposta e consente agli utenti di fornire facilmente feedback, tutto all'interno della piattaforma. ### 6. Ottimi tutorial guidati per gli utenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam O. | Customer Success Account Manager - Support, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Aiutare gli utenti a navigare in una nuova applicazione è a volte difficile. User Guiding assicura che i nuovi utenti possano prendersi il tempo necessario per familiarizzare con l'interfaccia durante l'onboarding. Abbinare questo con una formazione dal vivo è un ottimo modo per far sentire i clienti supportati. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** A volte, quando cerchiamo di mirare a un certo selettore CS, UG ha difficoltà ad aggiungere con precisione il tooltip al pulsante specifico su cui vogliamo che si concentri. Senza sapere molto di programmazione, ho dovuto imparare un po' sui target che UG sta cercando. Non è la cosa peggiore. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare l'esperienza di onboarding degli utenti. Informare i clienti attuali dei nuovi rilasci di funzionalità. Ospitare il nostro centro risorse con link ad articoli di aiuto e video tutorial. ### 7. L'onboarding senza codice reso facile con il centro risorse eccezionale di UserGuiding, sondaggi e guide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** UserGuiding ti consente di creare flussi di onboarding, sondaggi in-app e guide sui prodotti senza toccare una sola riga di codice. Il Centro Risorse è una caratteristica eccezionale, puoi incorporarlo direttamente nella tua piattaforma per condividere aggiornamenti o contenuti di aiuto con gli utenti. Le opzioni di personalizzazione sono solide e l'installazione è semplice. Il supporto è stato costantemente reattivo e utile durante tutto il processo. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Il loro editor di post potrebbe essere migliore, e mi piacerebbe anche vedere una funzione nativa per raccogliere richieste di funzionalità. A parte queste lacune, è uno strumento di onboarding degli utenti molto completo. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo principalmente per annunci di funzionalità, onboarding di nuovi utenti e per eseguire rapidamente sondaggi NPS e ad-hoc. L'interfaccia utente del sondaggio merita una menzione speciale, è discreta e mostra sempre un'opzione chiara per chiudere. Abbiamo smesso di ricevere lamentele dagli utenti per il sondaggio stesso, che era un problema ricorrente con il nostro strumento precedente. ### 8. Piattaforma completa e intuitiva, con supporto accessibile e un Centro Risorse potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** È una piattaforma completa, con risorse pratiche e supporto accessibile. Ad esempio, permette di creare guide, spotlights, checklist, senza parlare del Centro Risorse. Ciò aiuta a educare gli utenti sulla nostra piattaforma. La checklist all'interno del Centro Risorse è stata una scoperta inaspettata e molto opportuna. È anche molto intuitiva per i nuovi utenti. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Il Checklist non ha un modo per essere configurato in modo da seguire una sequenza logica. Ad esempio, ho creato 6 checklist che devono essere presentati agli utenti in sequenza: 1, 2, 3, 4, 5 e 6. Tuttavia, vengono presentati in modo casuale (5, 6, 2, 4, 3, 1)... Ho dovuto includerli tutti nel Centro Risorse, ma lì non riesco a configurare affinché non appaiano più agli utenti che hanno completato tutti i moduli. Così, il Centro Risorse con i moduli (che compongono un addestramento "self-service") rimane attivo anche dopo che l'utente li ha completati, diventando così una "guida" scomoda che sarà costantemente sullo schermo dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Le risorse di UserGuiding sono ottime per educare i nostri utenti e aiutano l'azienda a risparmiare sulle visite in presenza con l'unico obiettivo di effettuare aggiornamenti di formazione sull'uso della piattaforma. Questo generava un grande costo, dato che i nostri clienti hanno un'alta rotazione di collaboratori utenti della nostra piattaforma. Cioè, ci sono sempre persone che lasciano e sanno usare la nostra piattaforma e nuove che entrano e non sanno, e quindi devono imparare a usarla non appena assumono i loro incarichi. Con l'onboarding automatizzato tramite il Centro Risorse, gli utenti appena aggiunti ricevono la formazione di cui hanno bisogno per utilizzare la nostra piattaforma fin dal primo accesso. ### 9. Facilita la Creazione di Guide e Riduci la Dipendenza dal Supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica A. | Analista de Marketing, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Mi piace la facilità di creare e regolare le guide all'interno di UserGuiding senza dipendere dal team di sviluppo. Posso testare rapidamente e ottenere buoni risultati. Apprezzo anche l'affidabilità dello strumento. Inoltre, la configurazione iniziale è stata davvero semplice e veloce, il che mi ha permesso di iniziare a creare le prime guide e mettere lo strumento in uso in poco tempo. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** A volte la personalizzazione visiva potrebbe essere più flessibile, e alcuni flussi più complessi finiscono per richiedere aggiustamenti manuali. Sento anche la mancanza di rapporti più approfonditi per comprendere nel dettaglio gli impatti delle guide e il comportamento dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** Uso UserGuiding per creare guide, aggiornare i clienti sui cambiamenti e promuovere azioni. Riduce l'attrito del prodotto, guidando gli utenti fin dall'inizio, facilita la comprensione delle funzionalità, diminuisce i dubbi e riduce la dipendenza dal supporto. ### 10. Configurazione senza sforzo con coinvolgimento efficace degli utenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di UserGuiding?** Mi piace davvero molto la nuova funzionalità Banner e quanto sia facile farli apparire bene. Risparmia un sacco di lavoro e permette alle persone non tecniche di comunicare direttamente con i clienti. Trovo anche che la configurazione iniziale sia super facile; abbiamo semplicemente aggiunto il tag e tutto funzionava alla grande. Aggiungere l'identificazione utente è stato fantastico. Usare UserGuiding significa che non abbiamo più bisogno di costruire soluzioni personalizzate per i nostri clienti, risparmiandoci tempo e denaro. **Cosa non Le piace di UserGuiding?** Il targeting è molto capriccioso, ma una volta che funziona, è perfetto. **Quali problemi sta risolvendo UserGuiding e in che modo La sta aiutando?** UserGuiding aiuta i nostri clienti a scoprire nuove funzionalità e risolvere problemi. Ci fa risparmiare tempo e denaro eliminando la necessità di soluzioni personalizzate, e la sua funzionalità Banner consente ai membri del team non tecnici di comunicare direttamente con i clienti. ## UserGuiding Discussions - [Esistono strumenti di adozione per prodotti che cambiano spesso?](https://www.g2.com/it/discussions/are-there-adoption-tools-for-products-that-change-often) - 1 comment, 1 upvote - [RTL support](https://www.g2.com/it/discussions/34724-rtl-support) - 2 comments, 1 upvote - [A cosa serve UserGuiding?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-userguiding-used-for) - 1 comment - [View UserGuiding pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews/userguiding-review-4496463?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+09%3A18%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=438ea405-cb01-4731-ad64-cad1f7c13c97&secure%5Btoken%5D=f02d7d6077225f4c759dad818784f2863ecde8416a53c4ba94a38ca43e33697f&format=llm_user) ## UserGuiding Integrations - [Deltek Maconomy](https://www.g2.com/it/products/deltek-maconomy/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/it/products/google-tag-manager/reviews) - [Hivel](https://www.g2.com/it/products/hivel/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/it/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Segment Tools](https://www.g2.com/it/products/segment-tools/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## UserGuiding Features **Analisi dell'utente** - Implementazione del sondaggio - Analisi dei dati **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Esperienza Self-Service** - Base di conoscenza - Articoli Ricercabili - Forum della Comunità - Personalizzazione **Supporto Utente** - Segmentazione degli utenti - Supporto multilingue - Messaggistica reattiva al comportamento **Piattaforma Self-Service** - Branding - Automazione - Intelligenza Artificiale - Integrazioni **Tipo di walkthrough** - Guide audio-visive - Guide passo-passo con bolle di testo **Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale** - Integrazione - Comunicazioni **AI agentico - Servizio clienti self-service** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale** - Analitica **Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale** - Servizio clienti self-service - Guida in-app **Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente** - Apprendimento Adattivo ## Top UserGuiding Alternatives - [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (516 reviews) - [Userflow](https://www.g2.com/it/products/userflow/reviews) - 4.8/5.0 (115 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (550 reviews)