# Solutionreach Reviews **Vendor:** Solutionreach **Category:** [Software di coinvolgimento del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 169 ## About Solutionreach Accelera il tuo ciclo di entrate con una soluzione di messaggistica per i pazienti unificata e personalizzabile che semplifica il percorso del paziente dal primo appuntamento al pagamento finale. Solutionreach è la soluzione di comunicazione facile da usare che aiuta a costruire relazioni personalizzate con i pazienti, migliora i risultati delle cure, ottimizza il tempo del personale e aumenta le entrate. Trasformiamo le tue comunicazioni con i pazienti integrandoci perfettamente nelle operazioni esistenti. Da 24 anni, Solutionreach mantiene gli uffici operativi senza intoppi ogni giorno aumentando le entrate e riducendo le assenze per i clienti del settore sanitario di tutte le dimensioni con la nostra piattaforma leader del settore e l'affidabilità del servizio. Per scoprire come ottenere pazienti e personale più felici con Solutionreach, visita www.solutionreach.com. ## Solutionreach Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **programmazione degli appuntamenti semplificata** con Solutionreach, migliorando sia l'esperienza del personale che quella dei pazienti. (1 reviews) - Gli utenti elogiano la **comunicazione semplificata con i pazienti** di Solutionreach, rendendo la pianificazione facile e piacevole per il personale e i pazienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di comunicazione efficiente** di Solutionreach, che consentono un rapido contatto con tutti i clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di comunicazione** di Solutionreach, che consente un contatto rapido ed efficiente con i clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza della comunicazione** di Solutionreach, che consente aggiornamenti rapidi e facili ai clienti. (1 reviews) - Customer Support (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Efficiency Improvement (1 reviews) - Helpful (1 reviews) - Mass Communication (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano gli **aggiornamenti frequenti** frustranti, soprattutto quando interrompono i flussi di lavoro e portano a chiusure accidentali. (1 reviews) - Gli utenti trovano **fastidioso dover aprire manualmente le Conversazioni** dopo l'ultimo aggiornamento. (1 reviews) - Gli utenti trovano gli **aggiornamenti inefficienti** frustranti, poiché il nuovo requisito del browser complica il loro utilizzo di Conversations. (1 reviews) - Gli utenti desiderano un'opzione di pagamento **pay-per-use** per Solutionreach per migliorare la flessibilità e l'accessibilità economica. (1 reviews) - Gli utenti trovano **i problemi di aggiornamento** frustranti, in particolare la necessità di aprire manualmente le Conversazioni nel browser. (1 reviews) - User Discomfort (1 reviews) ## Solutionreach Reviews ### 1. Messaggistica Facile per Pagamenti, Recensioni e Documentazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey H. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Adoro i messaggi (testo per pagare, recensioni, documenti, ecc.)! È così facile per il mio personale e i pazienti! **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Non mi piace affatto che il portale sia stato disabilitato. È frustrante. Inoltre, non mi piace che non possiamo personalizzare i messaggi automatici per tipi specifici di appuntamenti. Ad esempio, invia richieste di documenti ai nostri pazienti per il controllo delle lenti a contatto. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Sta risolvendo la ritenzione dei pazienti inviando automaticamente messaggi quando i pazienti devono fare il loro esame. È anche molto utile per la programmazione online, fa risparmiare molto tempo alla clinica evitando di essere al telefono per fissare appuntamenti! ### 2. Grande Partner! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Betsy C. | Business Analyst and Project Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Abby è davvero eccezionale. È incredibilmente reattiva, sempre pronta a comunicare e a seguire, il che rende lavorare con lei senza intoppi e senza stress. La sua competenza e attenzione ai dettagli sono evidenti in tutto ciò che fa, e fornisce costantemente risultati di alta qualità. Inoltre, Abby è amichevole, alla mano e davvero piacevole con cui lavorare. È una persona su cui puoi assolutamente contare — affidabile, professionale e sempre disposta a fare il passo in più. Non posso raccomandarla abbastanza! **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Sono soddisfatto del servizio che ricevo da Solution Reach. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Conferme dei pazienti, richiamo dei pazienti e recensioni. ### 3. Solution Reach raggiunge soluzioni in modo rapido e semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Le newsletter e gli aggiornamenti d'ufficio sono veloci e facili da inviare e raggiungono rapidamente tutti i nostri clienti. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Ero solito amare Conversations, ma dall'ultimo aggiornamento trovo fastidioso doverlo tenere aperto nel browser piuttosto che automaticamente. Continuo a chiuderlo per sbaglio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Provalo, ti piacerà. Puoi scegliere e decidere come adattarlo alla tua pratica e se qualcosa non ti piace puoi cambiarlo. Solution Reach offre anche molte informazioni sul suo sito web per rendere la tua pratica più fluida e diversi webinar a cui puoi partecipare per rimanere aggiornato su tutte le questioni che affrontano non solo la tua pratica ma anche quella di tutti, così non ti sentirai così solo nella lotta. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Connettersi con i nostri pazienti di ogni fascia d'età nel modo in cui desiderano essere connessi. Dare alle persone opzioni che possono scegliere aiuta a renderle coinvolte nel loro investimento per salvare i loro denti. Solution Reach può offrire diversi modi per comunicare con i tuoi pazienti. **Official Response from Lea Chatham McCann:** > Grazie per la recensione! ### 4. Facile da usare per il personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** La comunicazione con i pazienti è semplificata. Il personale adora usare Solutionreach! Facile per i pazienti prenotare. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Vorrei che avessero un'opzione di pagamento a consumo. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Risparmiare tempo del personale ### 5. Molto facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** SR rende molto facile contattare i pazienti e confermare le informazioni. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** A volte SR manca alcuni pazienti e non riceveranno promemoria, ma molto raramente. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** SR risolve il problema di dover contattare alcuni pazienti solo tramite chiamata. ### 6. Cliente da 5 anni **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Erano migliori - avevano un buon supporto, avevano una piattaforma affidabile, erano un'azienda più personale. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Non ti lasceranno andare via a meno che non li avvisi 30 giorni prima della scadenza del tuo termine - ti promettono molto nella presentazione di vendita, incluso il non applicare quel limite. Ci hanno anche promesso di non aumentare l'importo che ci veniva addebitato, ma lo hanno fatto comunque. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Non stanno davvero risolvendo i problemi. Creano problemi. E se provi a contattare il supporto, ti ritrovi con un call center esternalizzato. I loro moduli si salvano nei documenti intelligenti di Eaglesoft, ma non SCRIVONO indietro come promesso. Hanno un buon programma di notifiche desktop, quindi questo è positivo. ### 7. GRANDE TEMPO DI RISPOSTA E DESIDEROSO DI ASSISTERE E RISOLVERE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Cerca di contattare e aiutare il più possibile. Ho lasciato un messaggio telefonico per April, la nostra tecnica, e lei ha contattato, mentre un altro tecnico stava cercando di aiutare. Il giorno successivo, abbiamo scoperto che il nostro promemoria automatico non era ancora attivato, quindi abbiamo contattato e sono stati in grado di risolvere il problema in breve tempo. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Il primo tecnico a cui ci siamo rivolti non aveva una visione completa del pezzo di Conversazione del programma. Alla fine ha fermato il promemoria automatico e pensava di averlo riattivato. Poi April ha chiamato per spiegare cosa sta facendo SR con il metodo attuale, e abbiamo passato più tempo con un altro tecnico per riattivare il promemoria automatico. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Rendere più efficiente e semplificare l'uso dei sistemi disponibili ### 8. Prodotto Facile da Usare per le Esigenze di Promemoria degli Appuntamenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dionne K. | Application Coordinator Analyst II, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** La piattaforma è molto facile da usare. Il sito è intuitivo e non è difficile da navigare. La piattaforma ha in realtà diverse altre funzionalità che non utilizziamo al momento. Il supporto è facilmente disponibile e il nostro account manager è molto reattivo. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Abbiamo diverse sedi di uffici. SolutionReach le tratta come siti distinti, il che rende difficili cose come le modifiche ai messaggi e gli audit di accesso dei pazienti e degli utenti, perché devono essere effettuati in ogni sito. La piattaforma viene fornita con diversi report preconfigurati. Vorrei che ci fosse un modo per creare report personalizzati. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** SolutionReach ci consente di inviare messaggi di promemoria tramite SMS ai nostri pazienti. Utilizziamo anche la piattaforma per inviare messaggi al volo per cose come chiusure dell'ufficio o promemoria per i vaccini antinfluenzali. L'opzione Conversazioni è stata di grande aiuto per noi quando abbiamo implementato le visite di Telehealth perché possiamo inviare tramite SMS il link di connessione telehealth ai pazienti che non hanno accesso al nostro portale pazienti. ### 9. Eccellente Prodotto e Assistenza Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kevin p. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Solutionreach consente comunicazioni semplificate tra pazienti e studi medici. Il supporto clienti è di gran lunga la caratteristica migliore! Avere una mano d'aiuto dall'altra parte rende tutto molto più facile. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Navigare nel software può essere scoraggiante all'inizio, ma come per tutto, la pratica rende perfetti. Il supporto clienti fa un ottimo lavoro nel rendere questo più facile! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Solutionreach è il ponte che collega la gestione dell'ufficio con la base dei pazienti. Fornisce al nostro ufficio richiami tempestivi per gli esami annuali, conferme degli appuntamenti, traccia i potenziali ricavi e offre una piattaforma per comunicare collettivamente con tutti i pazienti con notizie importanti. Questo ha aiutato la nostra pratica a crescere enormemente in solo un anno. **Official Response from SR Marketing:** > Kevin, siamo entusiasti che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Grazie per essere nostro cliente e per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione! Il nostro team sarà molto felice di ricevere questo feedback. ### 10. I benefici di Solutionreach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol E. | Senior Vice President, Ospedali e assistenza sanitaria, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Cosa ti piace di più di Solutionreach?** Mi piace Solutionreach perché è uno strumento che aiuta i medici e altri operatori sanitari a rimanere in contatto con i loro pazienti. In particolare, consente ai pazienti di fornire feedback sulla loro esperienza con il medico e la pratica, il che può aiutare a migliorare il servizio che ricevono. È facile da usare e da capire, ed è più conveniente sia per i pazienti che per gli operatori sanitari. **Cosa non ti piace di Solutionreach?** Non mi piacciono le funzionalità che non sono facili da usare, può rendere difficile per me rimanere in contatto con il mio medico e gestire i miei appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e come ti sta beneficiando?** Solutionreach è una piattaforma basata su cloud, il che significa che può essere accessibile da qualsiasi luogo con una connessione internet, eliminando così la necessità di installazione e manutenzione del software. In generale, Solutionreach può aiutare i fornitori di servizi sanitari a gestire meglio gli appuntamenti dei pazienti, migliorare la comunicazione e aumentare la soddisfazione dei pazienti, il che può portare a miglioramenti nei risultati sanitari e aziendali. **Official Response from SR Marketing:** > Grazie Carol per il tuo feedback! Siamo così felici di sapere che SR sta avendo un impatto positivo sui tuoi team, fornitori e pazienti. ## Solutionreach Discussions - [Qual è il tuo bisogno più grande per la comunicazione tramite messaggi in questo periodo?](https://www.g2.com/it/discussions/51434-what-is-your-biggest-need-for-texting-communication-during-this-time) - 1 comment, 1 upvote - [Come faccio a garantire che le recensioni vengano pubblicate su Google e Yelp?](https://www.g2.com/it/discussions/24099-how-do-i-make-sure-the-reviews-are-getting-on-google-and-yelp) - 2 comments, 1 upvote - [Solution Reach è solo per aziende con sede negli Stati Uniti?](https://www.g2.com/it/discussions/is-solution-reach-only-for-us-based-companies) - 1 comment, 1 upvote - [C'è un modo per importare i copay nel profilo del paziente sotto l'assicurazione?](https://www.g2.com/it/discussions/12098-is-there-a-way-to-import-copay-s-into-the-patient-profile-under-insurance) - 1 comment, 1 upvote - [Mi piacerebbe che qualcuno ci contattasse riguardo al problema di SR Intake che stiamo avendo.](https://www.g2.com/it/discussions/12091-i-would-love-someone-to-contact-us-regarding-the-sr-intake-issue-we-are-having) - 1 comment, 1 upvote - [View Solutionreach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/solutionreach/reviews/solutionreach-review-684271?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-02+12%3A38%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=03ac3876-405c-4588-8750-943d34b855c9&secure%5Btoken%5D=99366cd8b5dd7a0fe31ae855ab061c71006d4f4a8cb215625dd7d5496e725284&format=llm_user) ## Solutionreach Integrations - [Denticon](https://www.g2.com/it/products/denticon/reviews) - [Eyefinity OfficeMate](https://www.g2.com/it/products/eyefinity-officemate/reviews) ## Solutionreach Features **Piattaforma** - Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA - Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA - Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA - Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA - Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA - Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA - Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA - Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA **Raccolta dati** - Aggregazione dei dati dei pazienti - Gestione dei casi dei pazienti - Gestione dei Dati del Paziente - Gestione del Caso del Paziente - Comunicazione e Collaborazione Clinica - Gestione dei Casi dei Pazienti - Gestione dell'Utilizzo - Gestione dei Casi dei Pazienti **Convenienza del paziente** - Raccolta Pagamenti - Registrazione del paziente - Accettazione Pazienti Mobile **Funzioni Centrate sul Paziente** - Gestione della Presenza Online - Gestione del Feedback dei Pazienti - Comunicazioni con i pazienti **Esperienza del paziente** - Dashboard e Reportistica - Gestione del team - Comunicazioni Sicure - Gestione dell'Esperienza del Paziente **Amministrazione** - Trasferimento Dati del Paziente - Conformità HIPAA - Integrazione del Pianificatore di Appuntamenti **Operazioni** - Gestione del flusso di lavoro - Interoperabilità - Moduli di Accettazione Digitali - Misurazione del Coinvolgimento - Gestione della Soddisfazione del Paziente - Integrazione EHR **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI ## Top Solutionreach Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (415 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/it/products/revenuewell/reviews) - 4.7/5.0 (132 reviews) - [Luma Health](https://www.g2.com/it/products/luma-health/reviews) - 4.8/5.0 (81 reviews)