Recensioni e Dettagli del Prodotto Sendcloud

La facilità di installazione, integrazione e sincronizzazione con i diversi canali e trasportatori è notevole. Nel nostro caso, coordina perfettamente l'ecommerce basato su Prestashop con i diversi canali di Amazon Europa. La generazione di liste di picking prima di stampare tutte le bolle di consegna funziona molto bene ed è di grande utilità. Inoltre, la flessibilità di poter caricare i propri contratti con i trasportatori, insieme a quelli offerti dalla piattaforma, è anche un punto a favore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe conveniente permettere la creazione di ticket di follow-up per le incidenze relative ai trasportatori con contratto proprio. Inoltre, sarebbe utile che ci venisse data l'opzione di gestire questi casi fino alla consegna finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sendcloud è una piattaforma tutto-in-uno dove tutti i tuoi lavori sui pacchi possono essere elaborati. È facile da usare, intuitivo, logico e diretto. Con esso non devi navigare tra i portali dei corrieri, che sono spesso ingombranti e lenti. Collega tutti i principali corrieri già pronti, le cui tariffe sono state negoziate. Quindi è solo plug-and-go. Con l'ampia integrazione delle piattaforme di e-commerce, impostare un negozio online può essere fatto in un solo giorno. Il servizio clienti è utile e reattivo. Oltre al servizio clienti AI e umano sui pacchi, hanno anche un team di esperti che può aiutarti con domande specifiche relative all'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è così fuori dagli schemi che lo spazio per una personalizzazione profonda è limitato. Se la tua operazione aziendale si discosta un po' da ciò che fanno i clienti tipici di Sendcloud, troverai difficile adattare il sistema alle tue esigenze uniche. Tuttavia, con la loro API e il marketplace, la personalizzazione è ancora possibile fino a un certo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sendcloud è particolarmente utile perché centralizza la gestione delle spedizioni su più corrieri in un'unica piattaforma. Semplifica la creazione di etichette, il tracciamento e i resi, consentendo regole di automazione che risparmiano tempo e riducono gli errori manuali. La flessibilità di cambiare corrieri, le tariffe di spedizione competitive e la chiara visibilità delle spedizioni rendono le operazioni quotidiane più efficienti e scalabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate richiedono piani di livello superiore, e alcuni problemi specifici del vettore (come l'affidabilità del ritiro o i ritardi) sono al di fuori del controllo diretto di Sendcloud. Inoltre, quando si gestiscono operazioni complesse o ad alto volume, alcuni processi richiedono ancora l'intervento manuale o il coordinamento esterno con i vettori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SendCloud è una piattaforma eccellente che ha reso davvero facile per noi effettuare spedizioni su base giornaliera. Implementare SendCloud è stato molto facile. In precedenza utilizzavamo il software UPS WorldShip, che era molto difficile da mantenere ed estremamente difficile da integrare. SendCloud offre una soluzione eccellente con un'API davvero utile per le integrazioni con il nostro software ERP e l'interfaccia del dashboard è facile da usare. Il supporto di SendCloud è anche fenomenale, con uno dei migliori supporti che abbia mai sperimentato da un fornitore di software. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SendCloud non ha ancora una soluzione specifica per Amazon Vendor Central, (ma ce l'hanno per Seller Central) e un'interfaccia esterna doveva essere sviluppata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che distingue veramente Sendcloud è il modo in cui si integra perfettamente nelle nostre operazioni quotidiane. Dipendiamo da esso ogni giorno per gestire tutti i nostri pacchi in uscita, e mantiene in modo affidabile un flusso di lavoro fluido e organizzato. La scansione degli ordini, la verifica dei dettagli e la generazione delle etichette sono tutti processi rapidi e affidabili, permettendo al nostro team di rimanere efficiente anche durante i periodi più intensi. La piattaforma stessa è intuitiva, ben strutturata e chiaramente progettata tenendo conto delle esigenze delle aziende di e-commerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che abbiamo riscontrato finora è la mancanza di integrazione con Dynalogic. Poiché questo corriere sta guadagnando popolarità nei Paesi Bassi, una connessione nativa migliorerebbe ulteriormente la nostra configurazione. A parte questo, Sendcloud soddisfa molto bene le nostre esigenze e funziona in modo affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sendcloud ha davvero trasformato il modo in cui gestiamo le nostre attività di spedizione quotidiane. Ci affidiamo ad esso ogni giorno per tutti i nostri pacchi, e non manca mai di fornire sia velocità che affidabilità. La piattaforma semplifica l'elaborazione degli ordini, ci consente di scansionare e verificare le spedizioni in modo efficiente e ci permette di preparare grandi lotti con facilità. La sua interfaccia intuitiva, le regole di automazione che fanno risparmiare tempo e il processo di creazione delle etichette costantemente veloce e stabile sono esattamente ciò di cui un team di e-commerce ad alto volume ha bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che abbiamo riscontrato è la mancanza di integrazione con Dynalogic, un corriere che sta acquisendo importanza nei Paesi Bassi. Se questa connessione fosse disponibile, Sendcloud servirebbe come un vero e proprio hub completo end-to-end per tutti i nostri partner di trasporto. A parte questo, abbiamo pochissime lamentele. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funzionava bene. Prima del 2025 il servizio clienti era buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro software continua a rompersi. I reclami richiedono molto tempo per essere risolti.

Il nostro problema precedente, scoperto nell'aprile 2025, ha impiegato circa 6 mesi per essere risolto. Attualmente ci sono problemi con la loro integrazione Boxwise che stanno "cercando" di risolvere da quasi due mesi e solo di recente hanno chiesto ulteriori informazioni.

Siamo utenti da molto tempo (oltre 5 anni) e abbiamo visto l'azienda declinare in usabilità e funzionalità, solo per aggiungere funzionalità AI inutili. Tutti i loro buoni account manager si sono dimessi e i prezzi sono aumentati di oltre il 15% ogni anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti i vettori in un unico posto. Solo un'integrazione da fare con l'API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non possiamo scegliere come vengono visualizzate le etichette sul portale. Non possiamo modificare l'etichetta stampata (con o senza logo aziendale, riferimento, ...). La mancanza di supporto per gli sviluppatori, molto lungo nel rispondere. Sto aspettando da mesi che venga risolto un problema sulla piattaforma di reso che non mostra DHL Express come opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Sendcloud è esaminare le tue analisi, scegliere diversi corrieri in qualsiasi momento e la facile presentazione dei reclami gestiti da SendCloud. Il CSM ci ha aiutato durante tutto il processo di implementazione di Sendcloud nella nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi sono principalmente l'attesa lunga quando si cerca di contattare il supporto telefonico, sono piuttosto occupati nei Paesi Bassi. L'attesa per la linea inglese è molto più breve, quindi puoi sempre scegliere quell'opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavoriamo quotidianamente con Sendcloud, la cosa più utile per noi è l'integrazione delle piattaforme online come Amazon ed eBay. Le spedizioni vengono automaticamente contrassegnate come inviate da Sendcloud e i numeri di tracciamento vengono registrati automaticamente, il che comporta un enorme risparmio di tempo. L'interfaccia è molto user-friendly, il che rende facile l'implementazione nell'uso quotidiano del programma. Inizialmente si ricevono spiegazioni dettagliate tramite videochiamata e anche il supporto successivo è impeccabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente ci sono solo vantaggi per noi e finora non abbiamo avuto esperienze negative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.