--- title: ScreenConnect Reviews meta_title: 'Recensioni ScreenConnect 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 503 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come ScreenConnect funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 503 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Infrastruttura IT url: https://www.g2.com/it/categories/it-infrastructure --- # ScreenConnect Reviews **Vendor:** ConnectWise **Category:** [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 503 ## About ScreenConnect ScreenConnect offre soluzioni di supporto remoto per desktop e dispositivi mobili veloci, flessibili e sicure per ogni settore e necessità. Con ScreenConnect, i team IT possono alzare il livello del supporto remoto e ridurre i tempi di inattività dei clienti grazie all'accesso on-demand a desktop, dispositivi mobili e altro ancora. Non importa dove lavori, come lavori e per chi lavori, ScreenConnect ti aiuta a servire i clienti in modo sicuro, silenzioso e senza interruzioni. ## ScreenConnect Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano ScreenConnect **altamente affidabile** , garantendo connessioni stabili e rapide per un supporto remoto efficace. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **accesso remoto senza sforzo** di ScreenConnect, garantendo un supporto IT rapido e affidabile con facilità. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **velocità di connessione fulminea** di ScreenConnect, migliorando la loro esperienza di lavoro remoto con una latenza minima. (4 reviews) - Gli utenti trovano **ScreenConnect facile da usare** , consentendo un supporto rapido e una collaborazione remota senza interruzioni per i team IT. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione facile** di ScreenConnect, che consente connessioni di supporto rapide senza complessità o barriere. (4 reviews) - Reliable (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **straordinarie funzionalità di supporto remoto** di ScreenConnect, che consentono un'assistenza IT efficiente da qualsiasi luogo. (4 reviews) - Remote Support (4 reviews) - Connectivity (3 reviews) - Gli utenti amano la **facile configurazione** di ScreenConnect, che consente una rapida distribuzione e un supporto senza interruzioni tra dispositivi e confini. (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo al **prezzo elevato** di ScreenConnect, specialmente per i team più piccoli e per un uso occasionale. (4 reviews) - Gli utenti segnalano frequenti **problemi di accesso remoto** , tra cui difficoltà di connessione, passaggi aggiuntivi e conflitti con l'antivirus con ScreenConnect. (4 reviews) - Gli utenti evidenziano la **dipendenza da internet** di ScreenConnect, che può essere problematica in luoghi con connettività limitata. (2 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo alle **funzionalità di sicurezza** durante l'accesso a ScreenConnect, evidenziando i rischi derivanti da incidenti passati. (2 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazione per **problemi di sicurezza** con ScreenConnect, evidenziando un incidente significativo che ha compromesso l'accesso al server. (2 reviews) - Audio Issues (1 reviews) - Billing Issues (1 reviews) - Compatibility Issues (1 reviews) - Complexity (1 reviews) - Connection Issues (1 reviews) ## ScreenConnect Reviews ### 1. Accesso sicuro e senza interruzioni senza supervisione con l'integrazione di ScreenConnect e NinjaOne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve S. | Director of Information Systems and Technology, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Utilizziamo principalmente ScreenConnect per l'accesso non presidiato per aiutare i nostri utenti e i loro endpoint. Offre un'eccellente sicurezza e lo abbiamo integrato in NinjaOne, quindi è facile per i nostri tecnici trovare la macchina a cui devono accedere. Possiamo anche fornire accesso remoto temporaneo al supporto dei fornitori senza preoccuparci di problemi di sicurezza non necessari. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** Ho usato questo prodotto per almeno 15 anni e non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia, a parte il fatto che il prezzo è aumentato nel corso degli anni, ma questo è coerente con tutte le applicazioni e rimane il miglior valore nella zona che ho trovato. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Il nostro caso d'uso principale è l'accesso remoto poiché i nostri dipendenti sono distribuiti in circa 50 diverse località, quindi il vantaggio maggiore dell'utilizzo di ScreenConnect è ridurre il tempo di risoluzione e aiutare a risolvere circa il 95% dei problemi da remoto. ### 2. Supporto remoto leggero e multipiattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason L. | Network Administrator, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** ScreenConnect è molto leggero, ha un buon supporto e funziona sia su Mac che su PC. Il prezzo è ragionevole rispetto a quasi tutte le altre opzioni per il controllo remoto e il supporto. La larghezza di banda richiesta per gestire una macchina remota sembra essere minima, in modo da non ostacolare le prestazioni di controllo. La cosa migliore è che ha molteplici opzioni di distribuzione per diversi scenari. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** Richiede diritti di amministratore per l'installazione, mi rendo conto che questa è una buona misura di sicurezza, ma può rappresentare una sfida quando è necessaria una reinstallazione. Inoltre, Mac rende ripetutamente difficile mantenere attivo il client, sembra che ogni tanto un aggiornamento del sistema Mac ci richieda di ri-autorizzare il software che è bloccato sui Mac dei nostri utenti dietro credenziali di amministratore. Questo ci richiede di connetterci con ARD per risolverlo. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Le macchine remote stanno diventando quasi primarie nella nostra azienda, quindi accedervi rapidamente per assistere i miei utenti è necessario. La capacità di gestire queste macchine e raggrupparle nel portale web ScreenConnect è anche molto utile. Identificare rapidamente quale azienda, posizione e macchina rende molto veloce l'identificazione e l'inizio dell'assistenza. La scheda delle informazioni per ogni macchina fornisce anche dettagli approfonditi anche senza avviare una sessione di controllo. ### 3. Interfaccia utente intuitiva, potente personalizzazione e pratico scripting sul dispositivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** max . | IT Helpdesk Technician, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** L'interfaccia utente è ottima da usare e facile da imparare, la funzionalità è eccellente, con molte opzioni per personalizzare. La mia caratteristica preferita è che puoi aggiungere script da eseguire direttamente sul dispositivo, il che è utile per la nostra attività. Per quanto riguarda le integrazioni, non ne usiamo nessuna, ma abbiamo creato script da distribuire tramite altri prodotti e funziona bene. Penso che ScreenConnect offra davvero un software molto valido per il suo prezzo che "funziona semplicemente" per noi, il che è molto importante. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** A volte ci sono piccoli problemi di prestazioni, tuttavia, credo che questo sia più legato alla connessione del cliente che al prodotto. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Accesso remoto ai dispositivi dei clienti. Soprattutto, deve essere affidabile ed efficiente, il che è. ### 4. Supporto remoto affidabile e facile con ScreenConnect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad M. | IT Systems Engineer II, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Uso ScreenConnect da oltre quattro anni ed è un ottimo prodotto. È uno dei modi migliori per connettersi in remoto a un altro sistema. Lo utilizziamo per assistere gli utenti con vari problemi remoti e per connetterci al back end per migliorare la funzionalità delle workstation. ScreenConnect è incredibilmente utile per il supporto su macchine non dei clienti con connessioni una tantum. Mi piace molto la funzione toolbox perché mantiene un set uniforme di strumenti disponibili per i nostri tecnici. La funzionalità backstage è fantastica poiché ci consente di lavorare sulla macchina senza la necessità della presenza dell'utente. La possibilità di tagliare e incollare all'interno di ScreenConnect è davvero utile. È integrato in NinjaOne, il che rende il monitoraggio e la manutenzione delle nostre macchine estremamente semplice permettendoci di aprire una sessione con un solo clic. Configurare ScreenConnect è stato un gioco da ragazzi, molto facile: abbiamo semplicemente installato gli agenti e formare i nostri tecnici ha richiesto solo un po' di tempo. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** Pulire il back end e rimuovere le macchine dopo che sono state assenti per molto tempo potrebbe essere qualcosa con cui abbiamo difficoltà, e questo è tutto. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** ScreenConnect fornisce supporto remoto permettendoci di vedere e interagire con le macchine degli utenti quasi in tempo reale. ### 5. Supporto remoto veloce e sicuro che potenzia la collaborazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prosper I. | Customer Relations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Screenconnect fornisce supporto remoto rapido e sicuro e il nostro team IT può accedere rapidamente in remoto a computer/dispositivi e risolvere problemi e/o configurare programmi/app. Con screenconnect, la collaborazione è anche potenziata grazie alla condivisione dello schermo e alla facilità di copiare file in remoto e in modo sicuro. Con screenconnect, mi piace che il supporto video remoto sia disponibile ed è molto utile quando si lavora con i team. È una soluzione di desktop remoto appagante che ha fatto risparmiare denaro alla nostra azienda e garantisce la continuità dei servizi indipendentemente dalla posizione dei team. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** Bene, ho soddisfatto le esigenze, Screenconnect è il migliore che abbia usato. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Usiamo ScreenConnect per offrire supporto remoto ed è stato incredibile come soluzione per desktop remoto. Rende possibile il lavoro a distanza e risparmia risorse. ### 6. Le funzionalità di controllo remoto e condivisione file sono incredibilmente robuste e sicure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio G. | Network Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Ottimo strumento per le esigenze di accesso remoto che ha un'interfaccia facile da usare per gestire la condivisione dello schermo e le prestazioni sono state costantemente affidabili con tempi di connessione rapidi e la possibilità di trascinare e rilasciare file su una macchina remota. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** La piattaforma non è mai andata in crash né ha avuto tempi di inattività significativi, quindi non c'è molto da non apprezzare. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Attraverso questo strumento dobbiamo risolvere i problemi sui dispositivi del nostro team e aggiornare il software da remoto, il che riduce i costi poiché non è necessario viaggiare per offrire assistenza. ### 7. Strumento MSP essenziale con un'interfaccia utente veloce e minimale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Facile e veloce da usare. L'interfaccia utente è perfettamente minimale e non ho notato alcun ritardo. Questo strumento è essenziale per il nostro MSP. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** I problemi di sicurezza sono il problema più grande. A loro merito, CW è veloce a risolverli, e poiché siamo ospitati riceviamo le patch automaticamente e rapidamente. Tuttavia, è sempre nella mia mente. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di visualizzare e interagire a distanza con il computer di un cliente mi ha risparmiato innumerevoli ore quando risolvo problemi di helpdesk. ### 8. Facile da usare e compatibile con RMM, ma i recenti bug e disconnessioni compromettono l'affidabilità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake E. | IT Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Facile da usare e funziona con quasi tutti gli RMM. Il costo è buono e il supporto fa un buon lavoro quando hai bisogno di aiuto. Nessuna IA. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** Di recente, il software è diventato davvero instabile. Si disconnette continuamente e scaricare l'agente richiede molto tempo. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta ad ottenere l'accesso remoto ai PC dei clienti quando ho bisogno di supportarli. ### 9. Accesso remoto senza sforzo con funzionalità robuste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel L. | Technical Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Mi piace la facilità d'uso di ScreenConnect e come è integrato con Entra ID, il che ci permette di utilizzare i ruoli per dare agli ingegneri solo l'accesso di cui hanno bisogno. I permessi RBAC sono davvero utili e apprezzo il supporto per il branding personale per il nostro portale di supporto ADHOC. Registrare le sessioni remote è un grande vantaggio, poiché ci aiuta a proteggerci attraverso l'auditing. Il deployment è stato davvero facile con l'integrazione RMM. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** integrazione con un'IA per esaminare le registrazioni dello schermo in modo da poter registrare l'attività nel nostro PSA **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** ScreenConnect consente l'accesso amministrativo remoto sui dispositivi degli utenti finali, eliminando le visite in loco. Si integra con Entra ID, utilizzando ruoli per un accesso controllato. Il nostro branding per i portali di supporto e la registrazione delle sessioni garantisce protezione. ### 10. Connessioni remote ai dispositivi straordinariamente veloci e stabili con ottime funzionalità di sicurezza per gestire le sessioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | IT Support Technician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2026 **Cosa Le piace di più di ScreenConnect?** Piattaforma straordinariamente eccellente che mi consente di accedere e controllare più dispositivi da remoto e più velocemente, supportando la condivisione dello schermo senza interruzioni, rendendo così semplice identificare e risolvere problemi tecnici. **Cosa non Le piace di ScreenConnect?** L'esperienza di accesso remoto è stata ottima con questo strumento e le connessioni sono stabili, quindi non c'è molto da non apprezzare. **Quali problemi sta risolvendo ScreenConnect e in che modo La sta aiutando?** L'accesso non presidiato e il trasferimento di file rendono le attività di supporto quotidiane molto efficienti e soddisfano efficacemente i nostri requisiti per la risoluzione dei problemi da remoto. ## ScreenConnect Discussions - [Jacquard](https://www.g2.com/it/discussions/27271-jacquard) - 1 comment, 1 upvote - [Vorrei passare dalla mia attuale installazione di ScreenConnect a ConnectWise Automate. Posso farlo?](https://www.g2.com/it/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) - 1 comment, 1 upvote - [Cosa fa ConnectWise Control?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-connectwise-control-do) - 1 comment - [View ScreenConnect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews/screenconnect-review-856344?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+06%3A27%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=19b90412-dfc1-4404-940e-4780f534ecb3&secure%5Btoken%5D=d35aac96ee79d2841fe560e7716a35ca81ac3d8bc79a04c2c9ff6ee6b19c3c83&format=llm_user) ## ScreenConnect Integrations - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/it/products/connectwise-psa/reviews) - [ConnectWise RMM](https://www.g2.com/it/products/connectwise-rmm/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/it/products/datto-rmm/reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - [Remote Desktop Services](https://www.g2.com/it/products/remote-desktop-services/reviews) ## ScreenConnect Features **Strumenti per Presentatori** - Anteprima dal vivo - Telecomando - Cambia Presentatore **Strumenti di collaborazione** - Condivisione dello schermo - Presentazioni - Lavagna - Chat dal vivo - Alzare la mano **Amministrazione** - Condivisione dello schermo - Condivisione di file - Registrazione della sessione - Accesso remoto non presidiato - Gestione Multi - Sessione - Supporto Multi-Monitor **Supporto Remoto - Supporto Video Remoto** - Controllo Video - Feed dal vivo - Interazione video **Gestione dei contenuti** - Condivisione di file **Opzioni di Conferenza** - Chat di gruppo dal vivo - Conferenza audio **Coordinamento della riunione** - Pianificazione - Registrazione - Permessi dei partecipanti - Unisciti con un clic **Manutenzione** - Riavvio remoto - Stampa remota **Contenuto - Supporto Video Remoto** - Gestione dei contenuti - Istruzione **Strumenti di produttività** - Mobile - Supporto multilingue **Strumenti Applicativi** - Protezione della password - Registrazione **Tipo di software** - Mobile - Applicazione del browser - Applicazione Desktop **Comunicazione** - Chat di testo - VoIP - Annotazioni dello schermo **Piattaforma - Supporto Video Remoto** - Omni-canale - Self-Service - Usabilità **Amministrazione** - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità **Sicurezza** - Crittografia dei dati - Conformità **Agentic AI - Videoconferenza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Condivisione dello schermo - AI agentica** - Prendere decisioni **Supporto Dispositivo** - Accesso al Dispositivo Mobile - Supporto multipiattaforma - Multipiattaforma **Prestazione** - Segnalazione **Amministrazione** - Informazioni sull'uso - Integrazioni - Diagnostica - Registrazione della sessione - Trasferimento di sessione - Accesso non sorvegliato **Piattaforma** - Accesso multipiattaforma - Accesso al Dispositivo Mobile - Gestione delle Applicazioni - Controllo remoto del dispositivo **Sicurezza** - Gestione dei dispositivi ## Top ScreenConnect Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,877 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) - 4.7/5.0 (678 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) - 4.8/5.0 (506 reviews)