# Rootpal Reviews **Vendor:** Rootpal **Category:** [Piattaforme di Hosting Gestito](https://www.g2.com/it/categories/managed-hosting) **Average Rating:** 1.3/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Rootpal Hosting Wordpress e altri servizi ## Rootpal Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **personale di supporto competente ed efficiente** di Rootpal, garantendo risoluzioni rapide ai problemi. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **velocità delle prestazioni** di Rootpal encomiabile, paragonabile o leggermente inferiore alla loro esperienza precedente con il server. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **prestazioni affidabili** di Rootpal, apprezzando la sua velocità e il supporto efficiente nonostante alcune lacune nella documentazione. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **prestazioni veloci** di Rootpal, paragonabili a esperienze di hosting precedenti, garantendo un funzionamento fluido. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **scarso supporto clienti** da Rootpal, portando alla perdita di siti e a frustranti sforzi di recupero. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi tecnici** con Rootpal, inclusi supporto inaffidabile e siti persi durante i tentativi di recupero. (1 reviews) ## Rootpal Reviews ### 1. Questo non ha funzionato: Rootpal non più **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas H. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Rootpal ha smesso di funzionare. Di seguito la mia vecchia recensione: Abbiamo ottenuto un buon prezzo con un'offerta introduttiva, ma non sono sicuro che sia ancora rilevante. Rootpal sembra piuttosto veloce, alla pari o leggermente inferiore al nostro precedente server Vultr tramite Cloudways. La documentazione non è abbondante, ma il personale di supporto è competente ed efficiente. L'implementazione di Plesk funziona bene. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Come accennato, la documentazione è ancora in fase di costruzione per questo host. Il termine 'gestito' potrebbe significare meno di quanto facesse in passato con altri host: aspettati un livello di supporto simile a quello che si avrebbe con l'hosting tradizionale. Più importante, non sono sicuro che il modello di Rootpal di "risorse dedicate" sia effettivamente potente come un VPS. --Modifica: Rootpal ha perso i nostri siti, poi li ha recuperati in modo imperfetto, e infine ha chiuso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rootpal:** Rootpal è una buona opzione per l'hosting gestito di WordPress, ma ovviamente ce ne sono altri: EasyWP e Cloudways sarebbero i principali concorrenti. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Utilizziamo il nostro hosting Rootpal per alimentare un vasto sito WordPress per educatori, oltre a un sito portale alimentato da WordPress. ### 2. SERVIZIO MORTO Servizi di hosting mediocri **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | International Business Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** È molto facile configurare e gestire siti web. Il backend è facile da usare e le opzioni sono molto buone per creare, modificare o eliminare indirizzi email, pagine del sito web... Hai la possibilità di fare quasi tutto tranne la configurazione del DNS. Devi chiedere al supporto per questo. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Il supporto è terribile. Molto lento a reagire. A volte ci vogliono più di 7 giorni per ottenere una risposta a un ticket. Anche il supporto via chat è molto scarso. A parte fornire link di YouTube, non possono fare molto. Ho 2 servizi diversi. Hosting WordPress: è ok. Non molto veloce e ho avuto tempi di inattività. Non posso usarli per i miei negozi. Per quanto riguarda il server Windows che ho. Il supporto mi ha detto che dovevo usare kms per attivare Windows perché non era incluso. Mi hanno anche obbligato a migrare a un nuovo server con un aumento del 40%. C'è molto da non apprezzare! **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** La quota per WordPress è generosa per il prezzo. Utilizzo un server Windows situato in Germania e ospito un sito web Windows su di esso e uso il server per eseguire script e attività automatizzate. ### 3. Evita Rootpal a TUTTI i costi! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Al momento, non mi piace davvero nulla di ciò che Rootpal sta offrendo. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Rootpal è tutt'altro che affidabile. Se apprezzi il tempo di attività del tuo sito web, per favore non usare Rootpal. Se apprezzi il servizio clienti, per favore non usare Rootpal. Se apprezzi il lavoro salvato, per favore non usare Rootpal. La settimana scorsa Rootpal ha avuto qualche tipo di problema con il database, che ha portato i nostri siti web a essere offline per circa una SETTIMANA. Il servizio clienti è stato completamente inutile e non ha potuto dire altro che 'Stiamo lavorando su questo, ma non abbiamo un ETA per una soluzione.' Il controllo del server sul loro sito web potrebbe averli mostrati come 'online', ma i clienti non potevano accedere e i loro siti web erano offline per circa una settimana. Apparentemente, non c'è alcun sistema di sicurezza quando si tratta dei tuoi dati, quindi per favore considerati avvisato. I server di Rootpal sono stati offline parecchie volte anche prima dei problemi con il database. La mancanza di comunicazione riguardo a questo è più che preoccupante. (Il servizio clienti si è dimostrato inutile più e più volte.) La settimana scorsa, a causa dei problemi con il database, hanno fatto un rollback dei nostri siti web; all'inizio di quest'anno hanno avuto anche altri problemi e praticamente non hanno fatto nulla e hanno reso il problema nostro. Migrerò i nostri siti web a un'altra compagnia di hosting il prima possibile. Modifica (28 agosto 2022): Rootpal è offline da 10 giorni ormai. (Durante i quali anche il loro sito è stato offline.) Non ho ancora ricevuto un'email con una spiegazione. Solo dopo aver controllato la loro pagina Facebook ho scoperto che sono stati hackerati e i loro server sono stati cancellati. Apparentemente, non è stato creato un piano di contingenza adeguato poiché hanno bisogno di settimane (se non mesi) per ricostruire tutto. Non lasciarti ingannare dallo strumento di stato del server sul loro sito web, poiché il server su cui mi trovo è mostrato come 'online', anche se non sono stato in grado di accedere al back-end per un bel po' di tempo e i miei siti web sono ancora offline. Ancora una volta, nessuna comunicazione di alcun tipo. Neanche un'email! Rootpal è stata letteralmente la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Modifica (4 settembre 2022): Rootpal ha chiuso il mio ticket di supporto senza alcuna risposta o spiegazione. (Il gruppo Rootpal su Facebook mostra che anche altre persone hanno avuto la stessa cosa.) Ancora nessuna comunicazione di alcun tipo e i miei siti web sono ancora offline. Per favore, lascia che questo sia una lezione per chiunque altro. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Rootpal ospita i miei siti web, ma non lo fa in modo affidabile. ### 4. Evita. Non professionale. Hanno eliminato il mio sito WP, reinstallato senza chiedere. Non sanno cosa stanno facendo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Problemi costanti. Pensavo di aver fatto un buon affare. Ma ho sottovalutato quanto possa essere difficile per un'azienda costruire una piattaforma o un servizio di qualità. ... le tue pagine di destinazione andranno giù frequentemente. funzioneranno e poi non funzioneranno. le tue email avranno costanti scadenze SSL, innescando le tue fastidiose notifiche costanti sui dispositivi Apple su ogni app collegata all'email... così fastidioso. dover costantemente aggiornare il problema. A volte, non puoi accedere a Plesk—questo è successo MOLTE volte. letteralmente non puoi accedere al tuo backend. A volte il loro login non ti riconosce e devono resettarlo per te. A volte chiedi un aggiornamento e non ricevi una risposta dal supporto per giorni... Finalmente sono stato così infastidito da tutto questo... che proprio ora non riuscivo nemmeno ad arrivare alla pagina di login /wp-admin. Non riuscivo ad accedere al mio sito wp. LOL. Ho inviato loro un'email e SENZA IL MIO PERMESSO hanno cancellato il mio WP, reinstallato e reinstallato il plugin, come se non me ne accorgessi. Pensavano che sarebbe stato accettabile e professionale farlo. Avevo API collegate e persino editor collegati. Cosa fa pensare a QUALCUNO che si possa cancellare il wp di qualcuno senza l'approvazione del proprietario. E pensare che siano così stupidi da non accorgersene. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Le password che scrivi non sono sicure... il loro supporto CS ha pieno accesso a esse. e quando dici che non va bene, loro dicono che va bene, siamo il supporto...🤦‍♂️ **Raccomandazioni per chi sta considerando Rootpal:** Evitalo. Fidati di me. Ne ho usati diversi. E la goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata la cancellazione del mio sito WP senza il mio consenso, perché non riuscivo ad accedere. Wow. Non pensavano che me ne sarei accorto. Hanno reinstallato il plugin e ovviamente non sono riusciti a ottenere l'API. Posso cancellare il mio WP da solo. Non si cancellano le cose. Incredibile. Non si può essere più stupidi e non professionali. È lì che si traccia la linea. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Era una SRL e mi ha dato problemi costanti ogni mese... ### 5. Peggior Fornitore di Hosting Web - TRUFFA ATTENZIONE **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** JVALIN S. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Sono un server di hosting condiviso, offrono un'offerta a vita ma non riescono nemmeno a far funzionare il proprio sito. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Il supporto non è buono, nessuno è online, ora il loro sito è inattivo e a causa di ciò 3 dei nostri siti sono inattivi. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Niente ### 6. Evita a tutti i costi!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Ottimo servizio clienti con Armando e il dashboard di Plesk **Cosa non ti piace di Rootpal?** Tempo di attività ORRIBILE... il peggiore che abbia mai visto. Il server del mio sito è stato inattivo per una SETTIMANA! E ora mi è stato detto che tutti i loro server saranno inattivi per un MESE. Evita questo servizio a tutti i costi!! Sei stato avvisato. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Ospitare ### 7. Sito web offline ogni 2-3 mesi **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl J. | Founder and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Economico. Abbastanza veloce. Supporto OK, necessario molto avanti e indietro. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Sito web offline ogni 2-3 mesi. Problemi con SSL, email che rimbalzano, ma comunque non lo consiglierei. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Ospitare. ### 8. Da un'ottima esperienza di hosting a zero senza comunicazione. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2021 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** È stato fantastico poiché hanno offerto Plesk per gestire i siti web. Plesk è un pannello di gestione moderno e facile che ci ha permesso di utilizzare più funzionalità e di spendere meno tempo nella gestione dei siti web. I video di supporto sul loro canale Youtube sono ottimi. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Gestione dell'azienda/servizio. Nessun servizio clienti più. Nessun accesso al portale o al sistema di ticket, le email al supporto vengono respinte. Nessun accesso a Plesk più. I siti web sono spesso non accessibili. Mancanza di comunicazione dal reparto di supporto o dall'azienda riguardo ai problemi. Hosting di siti web inaffidabile. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Nessuno/ Rootpal sta creando i problemi. ### 9. Troppo complicato - troppo vecchio **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** L'ho preso relativamente a buon mercato da AppSumo. Quindi, vedendolo da quella prospettiva, è stato in qualche modo un affare accettabile. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Mancano di una forte innovazione. La pagina è lenta e l'esperienza utente non è allo standard moderno. Serve un po' di tempo per trovare tutto. Confrontandolo con altri registrar di domini o hoster di siti web, c'è molto di meglio là fuori. Soprattutto se si paga il prezzo di abbonamento regolare. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Avevo bisogno di un hoster per WordPress. E poiché offrivano un'offerta economica su AppSumo, l'ho accettata. Ma il tempo che ho dovuto investire per configurare e mantenere tutto in funzione non era proporzionato ai risparmi sui costi dell'abbonamento rispetto ad altri fornitori. ### 10. Hosting semplice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2021 **Cosa ti piace di più di Rootpal?** Rootpal fornisce hosting web per diversi dei nostri siti di notizie. Li abbiamo scelti perché usano Plesk. A parte questo, sono simili ad altre aziende di hosting. **Cosa non ti piace di Rootpal?** Il servizio clienti non è buono. I ticket rimarranno aperti per giorni senza una risposta. Tuttavia, sono una nuova società di hosting, quindi si spera che il supporto migliori. Ci sono stati anche blackout dei server. **Quali problemi sta risolvendo Rootpal e come ti sta beneficiando?** Hosting per i nostri siti di notizie. ## Rootpal Discussions - [A cosa serve Rootpal?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-rootpal-used-for) ## Top Rootpal Alternatives - [Kinsta](https://www.g2.com/it/products/kinsta/reviews) - 4.8/5.0 (1,405 reviews) - [Hostinger](https://www.g2.com/it/products/hostinger/reviews) - 4.4/5.0 (771 reviews) - [Hostwinds](https://www.g2.com/it/products/hostwinds/reviews) - 4.9/5.0 (419 reviews)