# Resolver Reviews **Vendor:** Resolver **Category:** [Software di Gestione del Rischio d'Impresa (ERM)](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-risk-management-erm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 178 ## About Resolver Resolver raccoglie tutti i dati sui rischi e li analizza nel contesto, rivelando il vero impatto aziendale all'interno di ogni rischio. La nostra Piattaforma di Intelligenza del Rischio traccia le implicazioni estese di tutti i tipi di rischi, siano essi di conformità o audit, incidenti o minacce, e traduce quegli effetti in metriche aziendali quantificabili. Infine, il rischio diventa un motore chiave di opportunità invece di essere disconnesso dall'azienda. Benvenuti nel nuovo mondo dell'Intelligenza del Rischio. ## Resolver Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti trovano che la **facilità d'uso** di Resolver migliori la risoluzione dei problemi e semplifichi efficacemente i processi di segnalazione e tracciamento. (62 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di personalizzazione** di Resolver, adattandolo efficacemente a diverse esigenze di segnalazione degli incidenti. (41 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo** di Resolver, facilitando un'integrazione più fluida e migliorando la loro esperienza complessiva. (40 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione strutturata dei problemi** di Resolver, migliorando la responsabilità e semplificando il processo di risoluzione. (40 reviews) - Gli utenti elogiano Resolver per la sua **responsabilità strutturata** negli audit e la gestione efficace dei problemi, migliorando l'efficienza del team. (39 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **alta personalizzazione** di Resolver, che migliora la loro capacità di affrontare i problemi in modo efficace. (38 reviews) - Efficiency (25 reviews) - Reporting (23 reviews) - Support (23 reviews) - Intuitive (22 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che la **complessità dell'implementazione** sia una sfida, richiedendo tempo e risorse significative per essere padroneggiata. (34 reviews) - Gli utenti ritengono che **siano necessari miglioramenti nell'interfaccia utente e una migliore guida** per migliorare l'usabilità e la personalizzazione di Resolver. (26 reviews) - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Resolver, evidenziando sfide con i permessi e la necessità di una migliore funzionalità amministrativa. (21 reviews) - Gli utenti lottano con una **ripida curva di apprendimento** , trovando la reportistica e la progettazione del sistema inefficienti e impegnative. (20 reviews) - Gli utenti trovano frustrante la **funzionalità limitata** di Resolver, che richiede un'ampia configurazione e manca di funzionalità avanzate per gli amministratori. (20 reviews) - Gli utenti trovano le funzionalità di Resolver **limitate** , mancano strumenti GRC essenziali e richiedono una significativa manipolazione dei report per l'accuratezza. (18 reviews) - Limited Customization (18 reviews) - Not Intuitive (18 reviews) - Complex Setup (17 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile curva di apprendimento** impegnativa, richiedendo competenze tecniche per un uso efficace delle funzionalità di Resolver. (17 reviews) ## Resolver Reviews ### 1. La piattaforma centralizzata semplifica la gestione del rischio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafik V. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Cosa ti piace di più di Resolver?** Trovo che Resolver sia una piattaforma robusta e ben strutturata che centralizza la gestione del rischio, gli incidenti e la conformità, migliorando significativamente l'efficienza operativa. I dashboard intuitivi e i report dettagliati sono estremamente preziosi, e apprezzo la possibilità di personalizzare i flussi di lavoro per allinearli ai nostri processi interni. L'automazione dei flussi di lavoro, degli avvisi e delle approvazioni riduce gli sforzi manuali e garantisce che i compiti non vengano trascurati. I dashboard in tempo reale e i report dettagliati forniscono chiare intuizioni, aiutando la leadership a comprendere l'esposizione al rischio e a prendere decisioni proattive in modo efficiente. La piattaforma migliora la collaborazione tra i team perché tutti utilizzano gli stessi dati e processi standardizzati. Ha anche sostituito fogli di calcolo e strumenti disconnessi, risparmiando tempo e migliorando l'accuratezza dei dati. **Cosa non ti piace di Resolver?** La piattaforma ha molte funzionalità potenti, quindi ci vuole un po' di tempo per imparare e configurare tutto correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Resolver centralizza la gestione del rischio, il tracciamento degli incidenti e la reportistica di conformità, sostituendo fogli di calcolo e strumenti disconnessi. Riduce lo sforzo manuale, migliora l'accuratezza dei dati e la responsabilità, e facilita il processo decisionale informato con dashboard intuitivi e report dettagliati. Automatizza anche i flussi di lavoro e migliora la collaborazione del team. ### 2. Gestione del Rischio Centralizzata con Ottime Visualizzazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen C. | Frontline Support & ITSM Practice Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Cosa ti piace di più di Resolver?** È un unico luogo per registrare e gestire i rischi, e include alcune ottime rappresentazioni grafiche che aiutano a visualizzare dove si trova l'azienda dal punto di vista del rischio. Lo utilizziamo nelle nostre revisioni trimestrali dei rischi e lo aggiorniamo anche ad hoc al di fuori di quelle sessioni. **Cosa non ti piace di Resolver?** All'inizio è un po' meno intuitivo, ma una volta che capisci come funziona tutto, è buono. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** È un unico luogo per registrare i rischi a livello aziendale. Migliora la visibilità dei nostri rischi a livello esecutivo e del consiglio di amministrazione. ### 3. Solido per centralizzare il monitoraggio del rischio e del controllo—Un grande passo avanti rispetto ai fogli di calcolo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Firdavs S. | Owner/Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2026 **Cosa ti piace di più di Resolver?** È molto efficace nel centralizzare il monitoraggio del rischio e del controllo e simili, invece di utilizzare fogli di calcolo che sono disconnessi. **Cosa non ti piace di Resolver?** La prima cosa su cui dovrebbero lavorare è l'interfaccia utente. Sembra vecchia e gli utenti della nuova generazione potrebbero trovarla obsoleta. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Aiuta il mio team e me a valutare i rischi e le questioni di conformità nella nostra attività di automazione AI. ### 4. Ottimo per la centralizzazione degli audit, ma necessita di una migliore integrazione con Word e modifica dei PDF. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Resolver?** La centralizzazione dell'audit e dei test di controllo ha semplificato questi processi, rendendoli più efficienti e facili da gestire. **Cosa non ti piace di Resolver?** Ho riscontrato alcuni problemi con l'app web di Microsoft Word, poiché sembra avere alcuni bug. Tuttavia, il supporto di Resolver sta attualmente lavorando per risolvere questi problemi. Suggerirei anche di aggiungere funzionalità di modifica PDF di Adobe per migliorare l'esperienza complessiva. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Resolver sta semplificando il processo di audit e test di controllo centralizzando tutto in un unico posto. Questo rende molto più facile per gli auditor esterni accedere e rivedere la documentazione dei test. ### 5. Una volta implementato funziona bene! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Cosa ti piace di più di Resolver?** Ottimo strumento per garantire che stiamo rispettando i requisiti normativi **Cosa non ti piace di Resolver?** È uno strumento impegnativo da implementare e formare gli utenti **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Ci consente di documentare i problemi e le corrispondenti azioni correttive, creare attività di monitoraggio per garantire che rispettiamo le scadenze di rendicontazione. ### 6. Interfaccia semplice, altamente raccomandata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa ti piace di più di Resolver?** Uso Resolver per i reclami e lo trovo eccellente per la facilità di gestione. Quello che mi piace di più è la sua interfaccia semplice e facile da usare. Non è complessa ed è facile da navigare. **Cosa non ti piace di Resolver?** N.D. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Uso Resolver per la gestione dei reclami grazie alla sua facilità di gestione e all'interfaccia semplice che non è complessa e facile da navigare. ### 7. Non richiede Wi-Fi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Manager of maintenance engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2025 **Cosa ti piace di più di Resolver?** Mi piace che non richieda il Wi-Fi perché in alcune situazioni non ho accesso **Cosa non ti piace di Resolver?** L'app stessa è un po' instabile all'inizio quando la accendi o la clicchi, ma a parte questo potrebbe essere solo il mio telefono. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Intendo che analizza sicuramente tutti i rischi e rivela il vero impatto sul business, immagino, con il rischio coinvolto, non sono sicuro. ### 8. Rilassati con il miglior software fornitore di soluzioni di intelligence sui rischi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Cosa ti piace di più di Resolver?** Secondo la mia esperienza con Resolver, questo è utilizzato principalmente per la gestione dell'intelligence sui rischi con facilità d'uso e implementazione con altre piattaforme adatte. Resolver fornisce monitoraggio e analisi in tempo reale e controlla tutti i processi nella gestione dei progetti con incidenti di sicurezza in modo efficiente. Resolver offre il miglior supporto clienti nel tempo massimo risolvendo tutte le soluzioni in tempo reale con un chatbot AI disponibile in qualsiasi momento. E sì, c'è la frequenza illimitata di utilizzo di questo software secondo le esigenze nella gestione dei progetti. **Cosa non ti piace di Resolver?** Il Resolver è il miglior strumento (Software) per i fornitori di soluzioni di intelligence sui rischi. Tuttavia, a volte credo che sia un po' complesso da navigare e altri pensano che le funzionalità di reportistica debbano essere migliorate trovando alcune limitazioni. Pertanto, nel complesso, il Resolver è il miglior strumento per i fornitori di soluzioni di intelligence sui rischi. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Io e la mia organizzazione utilizziamo il software Resolver. Ma prima, senza alcun software di gestione dell'intelligence del rischio, era molto stressante e rischioso lavorare sulla sicurezza dei dati e della privacy, che è un fattore indispensabile e più importante nell'industria IT. Quindi, quando ho cercato e trovato il software Resolver progettato per soluzioni di gestione dell'intelligence del rischio, ho deciso di utilizzarlo. Al momento, questo strumento è molto utile per i processi di gestione dei progetti e gestione del rischio, con una produttività rapida e senza errori, grazie al monitoraggio in tempo reale, all'analisi e al processo di correzione dei bug. Pertanto, Resolver è molto utile per me e per l'organizzazione anche per la gestione dei progetti. ### 9. Servizio clienti al suo meglio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adelene F. | Manager Security Forensics, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Cosa ti piace di più di Resolver?** Resolver è molto personalizzabile, il che è stato positivo per la nostra azienda poiché stavamo cercando una soluzione che potesse essere utilizzata a livello globale e avevamo una versione precedente del software e un'applicazione sviluppata internamente che volevamo sostituire con Resolver. Il rappresentante del Customer Success con cui lavoriamo è stato eccellente e ha fatto di tutto per trasformare in realtà ciò che avevamo immaginato e continua a supportarci con tutte le nostre richieste, lavorando verso una soluzione ben adottata. **Cosa non ti piace di Resolver?** C'è stata una certa incomprensione all'inizio e l'inizio della nostra implementazione è stato descritto come una soluzione simile in una migrazione alla nuova versione, quindi la prima iterazione della nuova soluzione è stata codificata con le stesse sfide che avevamo prima. Il problema è stato successivamente risolto con l'aiuto del team di successo del cliente, aiutandoci a creare la soluzione che stavamo cercando. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Resolver ci sta aiutando con la gestione globale del flusso di lavoro degli incidenti e la reportistica. **Official Response from Allan Yue:** > Apprezziamo le tue gentili parole sulla personalizzazione di Resolver e il supporto fornito dal nostro rappresentante del Successo del Cliente. Ci scusiamo per qualsiasi incomprensione iniziale durante l'implementazione, ma siamo lieti che il problema sia stato risolto e che Resolver stia ora assistendo nella gestione del tuo flusso di lavoro globale. ### 10. Supporto configurabile e incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa P. | Sr. Global Compliance Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Cosa ti piace di più di Resolver?** La piattaforma no-code ha accelerato la nostra capacità di creare processi unici che si adattano alle esigenze della nostra azienda. Inoltre, Resolver investe continuamente in tecnologie emergenti che creano miglioramenti e automazione in tutto ciò che facciamo. Il supporto che riceviamo è fantastico, sia attraverso un ticket di supporto che tramite il nostro account manager, Resolver prende ogni misura per assicurarsi che le nostre richieste siano soddisfatte. Spostare la nostra gestione degli incidenti e la hotline su Resolver è stato un cambiamento radicale! **Cosa non ti piace di Resolver?** La funzione di reportistica non è intuitiva. Puoi creare report e dashboard all'interno di Resolver oppure puoi accedere al tuo data warehouse tramite PowerBi, entrambi presentano delle sfide. **Quali problemi sta risolvendo Resolver e come ti sta beneficiando?** Resolver sta risolvendo la necessità che i processi di indagine siano personalizzati in base alle esigenze della nostra azienda. Le soluzioni preconfezionate quasi mai si adattano al nostro robusto processo di indagine. Abbiamo anche una grande visibilità sui nostri dati, sulle tendenze e sul monitoraggio dei rischi. In generale, questo sta beneficiando la nostra azienda poiché possiamo mitigare i rischi rapidamente grazie all'intelligenza aziendale che otteniamo tramite Resolver. **Official Response from Allan Yue:** > Grazie per il tuo feedback sulla funzione di reportistica. Stiamo lavorando continuamente per migliorare le nostre capacità di reportistica per renderle più intuitive per i nostri utenti. Il tuo contributo è prezioso mentre ci sforziamo di migliorare la nostra piattaforma. ## Resolver Discussions - [Perché la valutazione del rischio del risolutore?](https://www.g2.com/it/discussions/why-resolver-risk-assessment) - 1 comment, 1 upvote - [Perché la gestione della conformità di Resolver?](https://www.g2.com/it/discussions/why-resolver-compliance-management) - 1 comment, 1 upvote - [Cosa ti piace di più di Resolver per la gestione del rischio e cosa potrebbe essere migliorato?](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-you-like-most-about-resolver-for-risk-management-and-what-could-be-improved) - 1 comment - [View Resolver pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/resolver/reviews/resolver-review-4781398?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-02+14%3A44%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a0ba04df-cabb-4cad-9f1f-80c827d11692&secure%5Btoken%5D=2bccab9b7b766d3bc6490f649357c632539d60261da3156e5d2ec76c2d206156&format=llm_user) ## Resolver Integrations - [SAS Risk Management](https://www.g2.com/it/products/sas-sas-risk-management/reviews) ## Resolver Features **Gestione dei casi** - Assunzione - Compito - Escalatione **Valutazione del Rischio** - Punteggio - IA **Moderazione - Strumenti di Moderazione dei Contenuti** - Moderazione del testo - Applicazione delle Violazioni dell'Utente - Moderazione audio - Moderazione Immagini/Video **Gestione del Rischio Operativo** - Metodologia del Rischio Operativo - Classificazione del Rischio Operativo - Identificazione del Rischio Operativo **Analitica** - Monitoraggio - Metriche - Conformità **Controllo del Rischio** - Recensioni - Politiche - Flussi di lavoro **Piattaforma - Strumenti di Moderazione dei Contenuti** - Rilevamento della Tossicità - Modello AI personalizzato - Analisi e Reportistica - Cruscotto - Personalizzazione **Flussi di lavoro - Gestione degli audit** - Traccia di controllo - Raccomandazioni - Strumenti di collaborazione - Integrazioni - Pianificazione e Programmazione **Intelligenza Artificiale Generativa - Conformità alla Sicurezza** - Rischio Predittivo - Documentazione automatizzata **Monitoraggio - Gestione del Rischio IT** - Monitoraggio AI **Resilienza Aziendale** - Continuità aziendale - Gestione della Conformità **Gestione del Rischio** - Identificazione del rischio - Classificazione del Rischio - Metodologia del Rischio - Monitoraggio degli obiettivi **Monitoraggio** - Prestazioni del fornitore - Notifiche - Supervisione **Documentazione - Gestione Audit** - Modelli e Moduli - Elenchi di controllo **AI agentica - Gestione del rischio IT** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi **AI agentico - Gestione delle indagini** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Strumenti di moderazione dei contenuti - AI agentica** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi **Segnalazione** - Modelli - Dati Centralizzati - Vista a 360 gradi **Reporting e Analisi - Gestione Audit** - Cruscotto - Revisione delle prestazioni - Conformità Industriale **Intelligenza Artificiale Generativa** - Compiti dell'IA **Gestione della Continuità Operativa** - Piani di Recupero **AI agentico - Gestione del rischio di terze parti e fornitori** - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **AI agentico - Gestione del rischio operativo** - Assistenza Proattiva **Piattaforma** - Integrazione - Sicurezza e Privacy - Accesso Mobile - Flessibilità **Servizi** - Implementazione - Formazione e apprendimento - Supporto Clienti - Servizi Professionali ## Top Resolver Alternatives - [Optro](https://www.g2.com/it/products/optro/reviews) - 4.6/5.0 (1,582 reviews) - [LogicGate Risk Cloud](https://www.g2.com/it/products/logicgate-risk-cloud/reviews) - 4.6/5.0 (182 reviews) - [Workiva](https://www.g2.com/it/products/workiva-workiva/reviews) - 4.5/5.0 (2,117 reviews)