# FeedbackFive Reviews **Vendor:** eComEngine **Category:** [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About FeedbackFive FeedbackFive offre ai venditori Amazon il potere di gestire proattivamente le recensioni e i feedback. Sviluppato da eComEngine nel 2007, FeedbackFive aiuta i venditori ad automatizzare le richieste di recensione e a ricevere avvisi per nuovi feedback, recensioni e problemi di inserzione come la soppressione della ricerca. FeedbackFive e SellerPulse supportano 17 mercati Amazon: Amazon.com, .ae, .ca, .com.au, .com.br, .com.mx, .co.uk, .de, .es, .fr, .in, .it, .nl, .pl, .tr, .se e .sg. Per una prova gratuita, visita www.ecomengine.com/feedbackfive ## FeedbackFive Reviews ### 1. Feedback Five è il migliore per i venditori di Amazon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pritish A. | E-Commerce Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** Feedback Five è estremamente facile da configurare. Puoi configurarlo e andare in diretta in poche ore. Hanno un design di modelli integrato che aiuta a creare messaggi personalizzati per comunicare con i tuoi clienti chiedendo recensioni. Il servizio clienti è fantastico. Sono sempre disposti ad aiutare a rivedere il tuo account e fare raccomandazioni. Feedback Five si mantiene anche aggiornato con le politiche di comunicazione di Amazon in continua evoluzione, così non avrai problemi con Amazon. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Non c'è molto da non apprezzare. Siamo in un piano Pro e tuttavia sei limitato a un numero di ASIN che puoi monitorare per le recensioni. Se hai molti prodotti e vuoi monitorare le recensioni per tutti, potresti dover pagare un extra. **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackFive:** Se hai molti SKU su Amazon, ti consiglierei di usare FeedBack Five per ottenere recensioni e puoi concentrarti sul migliorare la qualità del tuo ASIN. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Volevamo assicurarci di inviare una richiesta di recensione/feedback tempestiva ai nostri clienti su Amazon. Feedback Five ha un sistema automatizzato che puoi impostare una volta sola e continuerà a funzionare così puoi concentrarti sull'ottenere più vendite. Ogni volta che un cliente pubblicava una recensione o un feedback negativo, ce lo perdevamo a causa della mancanza di notifica da parte di Amazon. Feedback Five fa un ottimo lavoro qui, ogni volta che c'è una recensione o un feedback negativo veniamo notificati e possiamo lavorare con il cliente per aiutare a risolvere il loro problema. ### 2. Ottimo strumento per automatizzare le email di Amazon, un grande risparmio di tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Stampa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** Lo strumento ha un'interfaccia utente facile da usare e le funzionalità di automazione mi permettono di risparmiare molto tempo. Il prezzo dello strumento è anche giusto per il servizio che offre. Niente di speciale, ma fa il suo lavoro. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Non sono un negozio unico per tutte le cose di Amazon. Si concentrano su alcune caratteristiche chiave e le fanno estremamente bene. Se stai cercando uno strumento per gestire tutte le tue esigenze su Amazon, non sono ancora lì. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Sto risolvendo la mia necessità di automatizzare le email per richiedere feedback. Il servizio ha funzionato e abbiamo ricevuto molti più feedback, più feedback positivi grazie alle regole, e mi ha risparmiato molto tempo e clic rispetto a farlo manualmente. ### 3. Eccellente modo per gestire il tuo feedback su Amazon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia Q. | Multi-Channel Marketing Director, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** Invia automaticamente email e richiede feedback dai tuoi clienti. Le impostazioni personalizzate ti permettono di decidere chi contattare e quando. Poi ricevi una notifica quando viene lasciato un feedback per te - soprattutto negativo - in modo da poter lavorare per rimuoverlo. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Onestamente, non c'è molto che non ci piaccia. È quasi perfetto. Credo che l'unico nostro reclamo sia che nei mesi impegnativi del quarto trimestre superiamo la nostra quota di email e dobbiamo pagare un extra. Sarebbe bello poter "trasferire" la quantità non utilizzata dei mesi precedenti per evitare questo. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Mantiene il nostro alto punteggio di feedback ricordando ai clienti di lasciare un feedback (la maggior parte dei clienti Amazon non lo fa da sola). Fornisce avvisi immediati per i feedback negativi in modo che possiamo agire. ### 4. Feedbackcinque **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tumelo O. | Sales assistant, Contabilità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2019 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** abbiamo discusso di soluzioni di terze parti che possono aiutare le aziende a vendere in modo più efficace su Amazon. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Lo schema tariffario di FeedbackFive consiste in un piano gratuito e tre piani a pagamento: Basic (9,99 $ al mese), Pro (29,99 $ al mese) e Enterprise (59,99 $ al mese) **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackFive:** La compilazione di software strutturati affiliati può far crescere la tua mente **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Analisi Gestione del feedback Creazione di modelli di email Campagne di feedback e recensioni Richiesta di recensione prodotto su Amazon ### 5. Perfetto per quello di cui avevamo bisogno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2018 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** Poiché abbiamo una linea di prodotti molto ampia, ci vorrebbero ore ogni giorno per controllare ogni inserzione alla ricerca di recensioni negative. Con FeedBack Five non dobbiamo preoccuparci di cercare recensioni e siamo in grado di tenere traccia delle recensioni positive e negative in arrivo per vedere se quei numeri stanno crescendo nel tempo e riceviamo email ogni volta che viene lasciata una recensione negativa. Anche il prezzo è ragionevole. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Il problema è che non utilizziamo le funzionalità che FeedBack Five offre oltre al tracker delle recensioni dei prodotti, quindi dobbiamo pagare per quel servizio come un'aggiunta a un piano che non utilizziamo. Sarebbe utile poter utilizzare quel servizio come un piano a sé stante. **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackFive:** Chiunque abbia bisogno di tenere traccia di più prodotti per le recensioni dovrebbe considerare l'uso di questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Il vantaggio di risparmiare tempo è enorme, come ho detto ci vorrebbero ore per controllare le inserzioni ogni giorno per monitorare il numero complessivo di recensioni e soprattutto per individuare le recensioni negative in modo tempestivo. Non dobbiamo più preoccuparci delle recensioni negative perché sappiamo che ci verranno inviate via email direttamente. ### 6. Richiesta di Revisione del Buon Lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | Director of e-Commerce Operations , Hardware per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** È facile da usare, semplice da configurare, le campagne possono essere impostate facilmente. Modelli pre-caricati disponibili se non sei esperto. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Ha bisogno di più scelte di modelli predefiniti, inoltre non c'è molto per aiutare a capire quando è il momento migliore per eseguire le tue campagne. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Aiuta l'assistenza nelle recensioni di Amazon, il che significa che più recensioni positive hai, più probabilmente venderai. ### 7. Facile da usare con un ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** FeedbackFive è molto facile da configurare. Le poche domande che avevo sono state risposte molto velocemente. I prezzi sembrano equi. Mi piace il riepilogo giornaliero delle attività. Ci aiuta a rimanere in contatto con i nostri clienti e anche a essere aggiornati sui feedback e rispondere in modo appropriato. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Vorrei avere migliori analisi sulle email, come i clickthrough. Configurare campagne specifiche per ASIN non sembra intuitivo, ma siamo nuovi al servizio. Vorrei che fosse più facile vedere se una campagna ha portato a un feedback. Sembra che si debba cercare un po' per trovarlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando FeedbackFive:** In base alla concorrenza, pensiamo che FeedBackFive sia una buona scelta. Dato che si ottiene una prova senza rischi, vale sicuramente la pena provare per vedere se soddisfa le vostre esigenze. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Ci piacerebbe aumentare il feedback positivo, essere in contatto con gli acquirenti e gestire più facilmente il nostro feedback. Sicuramente ci ha aiutato a inviare facilmente campagne agli acquirenti senza farlo manualmente. Ci ha anche davvero aiutato a essere più reattivi al feedback. ### 8. Ottimo software per la generazione di feedback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** Questo rende estremamente facile comunicare con gli acquirenti e includere informazioni specifiche dell'ordine (automatizzate) per incoraggiare le recensioni. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** È difficile impostare le email per i rimborsi. Non ricevono le informazioni non appena Amazon emette un rimborso. Tuttavia, non credo che nessun software di feedback lo faccia. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Invio di email di massa agli acquirenti con codici promozionali per un altro acquisto, oltre ad aiutare a generare più recensioni su Amazon. ### 9. Eccellente strumento per automatizzare le richieste di feedback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 14, 2017 **Cosa ti piace di più di FeedbackFive?** Questo strumento ci ha risparmiato innumerevoli ore nel richiedere feedback e ha portato a un aumento significativo di feedback e recensioni. **Cosa non ti piace di FeedbackFive?** Non abbiamo alcuna antipatia in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo FeedbackFive e come ti sta beneficiando?** Questo strumento di gestione è un eccellente risparmio di tempo e ci permette di concentrarci sulla gestione dell'azienda. ## FeedbackFive Discussions - [How do I delete my feedback 5 account?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-delete-my-feedback-5-account) - [How do you use Sellerise?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-use-sellerise) - [What is AMZ Finder?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-amz-finder) - [How does FeedbackFive work?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-feedbackfive-work) ## FeedbackFive Pricing - **Agency**: Contattaci Manage multiple stores from one account - **Standalone Review Monitoring**: $10.00 Includes 50 ASINs - **For Sellers**: A partire da $34.00 Includes 2,000 emails and monitoring for 50 ASINs [View full pricing details](https://www.g2.com/it/products/feedbackfive/pricing) ## FeedbackFive Features **Collezione** - Autenticazione - Rivedi i moduli - Personalizzazione - Coinvolgimento - Domande e risposte della comunità **Gestione delle recensioni con AI agentica** - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Moderazione** - Convalida del revisore - Tipi di Risposta - Accordi Legali **Casi d'uso** - E-commerce - Vendita al dettaglio - Servizio Clienti **Amministrazione** - Incentivi - Syndicatione - Approfondimenti - Contenuto - Campionamento **Mostra opzioni** - Distintivi - Widget - Integrazione e API - Marketing **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI ## Top FeedbackFive Alternatives - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,128 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (789 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (624 reviews)