Recensioni e Dettagli del Prodotto EspoCRM

Quello che mi piace di più di EspoCRM è la sua flessibilità e personalizzabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di EspoCRM è che alcune funzionalità avanzate richiedono conoscenze tecniche per essere implementate efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma offre un'ampia gamma di funzionalità che possono risolvere molti problemi aziendali. Ci sono estensioni e componenti aggiuntivi per un lavoro più efficiente. C'è un periodo di prova gratuito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha senso aggiungere ancora più integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mantenere traccia delle interazioni con i clienti in questa azienda è semplice perché tutte le informazioni sui clienti sono conservate in un unico luogo. Hanno soluzioni che automatizzano i processi per risparmiare tempo e fatica. Possono esaminare i dati di vendita per identificare le aree di miglioramento e vedere come i clienti stanno interagendo grazie ai loro servizi di reportistica e analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un problema di scalabilità. Grandi quantità di dati possono essere complicate da gestire per Espo CRM, il che può essere problematico per le imprese in espansione. Questo è un aspetto impegnativo e complesso che ho riscontrato in EspoCRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce diverse estensioni e plugin per personalizzare il layout e modificare il campo e allineare correttamente il flusso di lavoro. Fornisce un plugin di integrazione per integrarsi con lo stack software esistente. Fornisce un sistema di gestione degli account per il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione iniziale è un po' complessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La caratteristica più utile di Espo CRM è la sua capacità di gestire e migliorare le relazioni con i clienti. Fornisce un luogo centralizzato per memorizzare e gestire le informazioni sui clienti, il che può migliorare la capacità di tracciare e gestire le interazioni e le relazioni con i clienti. Inoltre, i suoi strumenti di gestione delle vendite possono aiutare le aziende ad aumentare le vendite fornendo una visione chiara del pipeline di vendita e delle interazioni con i clienti, il che può aiutare a identificare le opportunità di vendita e a chiudere gli affari in modo più efficiente. I suoi strumenti di servizio clienti possono anche aiutare le aziende a migliorare il servizio clienti fornendo una visione chiara delle interazioni e dei problemi dei clienti, il che può aiutare a risolvere i problemi dei clienti in modo più efficiente. Le capacità di automazione e workflow possono aiutare le aziende ad aumentare l'efficienza automatizzando le attività ripetitive e semplificando i processi. Le funzionalità di collaborazione possono aiutare le aziende a migliorare la collaborazione fornendo un luogo centralizzato per i membri del team per condividere informazioni e collaborare sulle interazioni con i clienti. Le funzionalità di reporting e analisi possono aiutare le aziende a migliorare l'analisi dei dati fornendo una visione chiara delle interazioni con i clienti e dei dati di vendita, il che può aiutare a identificare tendenze e aree di miglioramento. E infine, le funzionalità di automazione del marketing possono aiutare le aziende a migliorare il coinvolgimento dei clienti automatizzando la comunicazione e fornendo un'esperienza personalizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scalabilità limitata: Espo CRM non è in grado di gestire grandi quantità di dati, il che può essere un problema per le aziende in crescita.

Integrazioni limitate: Espo CRM non si integra con tutti i software e strumenti di terze parti, il che può essere un problema per le aziende che dipendono da software o strumenti specifici.

Opzioni di personalizzazione limitate: Espo CRM non offre tante opzioni di personalizzazione come altri software CRM, il che può essere un problema per le aziende che hanno bisogno di adattare il software alle loro esigenze specifiche.

Opzioni di reportistica e analisi limitate: Espo CRM non offre tante opzioni di reportistica e analisi come altri software CRM, il che può essere un problema per le aziende che necessitano di report e analisi dettagliati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso EspoCRM autogestito sul mio hosting con Plesk, sono il proprietario di una piccola agenzia web e mi piace come creare facilmente proposte e collegare il metodo di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Suggerisco di aggiungere un contratto firmato che rispetti la legge europea Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia moderna e facile da usare con capacità di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di capacità contabili nella versione gratuita e a pagamento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I modelli di automazione delle vendite e del marketing hanno aiutato il nostro team a diventare più produttivo. I diversi pacchetti di estensione aiutano ad aumentare la nostra capacità di integrare strumenti di terze parti. Il forum è un ottimo posto per fare domande e risolvere i nostri dubbi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di installazione è tedioso. Il supporto clienti non è disponibile in tempo. Il sistema di backup dei file necessita di ulteriori miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È progettato per soddisfare i requisiti delle piccole e medie imprese. Fornisce opzioni di personalizzazione e ti consente di configurare e personalizzare il sistema CRM per soddisfare i requisiti dell'azienda. Ti consente di creare entità personalizzate, modificare layout e personalizzare i modelli di messaggio. Consente alle aziende di automatizzare le operazioni e i processi della loro attività. Fornisce strumenti di workflow e BPM e ti consente di progettare ed eseguire il processo di vendita con un solo clic. Consente alle aziende di organizzare le email dei consumatori all'interno di un unico sistema. Fornisce funzionalità email che aiutano a personalizzare i modelli di email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio principale è che ha una curva di apprendimento ripida. La documentazione non è affatto buona, il che rende difficile capire come funziona tutto. Manca di alcuni report e flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Open-source e facile da integrare con altri strumenti come Jira e app di messaggistica come Slack. Fornisce funzionalità aggiuntive Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni clienti in tutto il mondo affrontano problemi di latenza mentre accedono al sito web. Durante l'utilizzo del software, a volte si blocca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.