# Chatstack Reviews **Vendor:** Stardevelop **Category:** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 38 ## About Chatstack Live Help Messenger ti fornisce una soluzione software per il servizio clienti che ti permetterà di chattare con i visitatori del tuo sito web e coinvolgere potenziali clienti. ## Chatstack Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **tempo di risposta rapido e le funzionalità integrate** di Chatstack, che supportano la crescita e l'espansione dell'azienda. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** di Chatstack, notando il suo tempo di risposta rapido e le integrazioni vantaggiose. (1 reviews) ## Chatstack Reviews ### 1. Chatstack ha fatto enormi miglioramenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer S. | Associate II, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Sembra rapido nel tempo di risposta e ha integrato molte funzionalità che hanno più senso per l'azienda per crescere ed espandersi. **Cosa non ti piace di Chatstack?** È un po' "robotico" e a volte le risposte sembrano un po' preconfezionate. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Chatstack aiuta sicuramente a elaborare e gestire i clienti in modo tempestivo e può aiutarci a migliorare la nostra esperienza cliente rendendo più facile e veloce la comunicazione con noi. ### 2. Strumento per aiutare nella comunicazione con il cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Live messenger è uno strumento di supporto molto utile che aiuta nella comunicazione con i clienti che visitano il nostro sito web. Perché è più veloce e facile raggiungere i clienti tramite chat piuttosto che con una chiamata. **Cosa non ti piace di Chatstack?** Non mi piace il suo pannello di amministrazione. A parte questo, tutto il resto è buono. È uno degli strumenti che aiuta a fornire supporto clienti per un sito web, dato che non è facile aiutarli telefonicamente. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** A volte, quando ho problemi con la pagina di un sito web e ho bisogno di aiuto, se c'è l'opzione di chat, vado semplicemente lì e chatto con il supporto per ricevere aiuto. Allo stesso modo, utilizzo anche i suoi componenti aggiuntivi per il mio sito web per fornire un'interfaccia di aiuto ai miei clienti. ### 3. Piacere della conversazione con i visitatori del nostro sito web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irmak A. | Business Development Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Ora possiamo comunicare più facilmente con le persone che accedono al nostro sito web. Ci pongono domande istantaneamente e possiamo rispondere loro. Se il nostro visitatore lo richiede dopo il discorso, il sistema invia anche la nota di corrispondenza dell'incontro. **Cosa non ti piace di Chatstack?** La homepage che usiamo è un po' difficile. Potrebbe essere più facile. A volte le chiamate in arrivo possono essere ritardate, ma naturalmente potrebbe essere dovuto a Internet. Sarebbe fantastico se ci fosse un pannello di gestione più intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Possiamo comunicare rapidamente e facilmente con i nostri visitatori. Questo era molto importante per noi e grazie a questo programma, ora comunichiamo molto facilmente. L'unico problema è che il pannello di amministrazione è un po' disordinato. A parte questo, tutto è molto buono. ### 4. Piattaforma di supporto online dal vivo facile e veloce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Venita D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Live Help Messenger è il miglior software di supporto online che hai utilizzato. È così efficiente oltre che un software produttivo per risolvere i nostri problemi di comunicazione. Facile installazione sul nostro sito web e ottimi plugin per WordPress, belle funzionalità di feedback e dispone di un pacchetto linguistico completo. **Cosa non ti piace di Chatstack?** Per quanto ne so, Live Help Messenger non ha svantaggi. Penso che sia una grande piattaforma di supporto online dal vivo con un'installazione facile e un software a basso costo. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Quando i nostri clienti hanno bisogno del nostro supporto, si connettono ai nostri agenti dal vivo tramite il sistema di chat Live Help Messenger del nostro sito web e li aiutiamo più velocemente di prima, oltre che più facilmente di una telefonata, risparmiando molto tempo e denaro in poche ore. ### 5. Strumento molto utile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie B. | Scheduling Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Mi piace che ci sia una disponibilità apparentemente immediata per contattare il supporto quando necessario. È molto rassicurante avere accesso a questa opzione e mi fa venire voglia di continuare a utilizzare siti che forniscono questo tipo di supporto per i loro clienti. **Cosa non ti piace di Chatstack?** A volte, a seconda di dove proviene il supporto contatti, possono esserci lievi ritardi o tempi di attesa nelle risposte e, molto raramente, barriere linguistiche che rendono difficile conversare con il supporto dall'estero. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Di solito, aiuterà con problemi di supporto tecnico o talvolta con discrepanze nei conti e questo rende il ritorno ad aiutare i pazienti o a gestire i miei conti personali più veloce ed efficiente. ### 6. Buon software creato per la risoluzione dell'assistenza dal vivo necessaria in qualsiasi momento della giornata. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan F. | Financial Analyst, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** È molto conveniente e facile da usare. Inoltre, il servizio clienti è affidabile per accedere e risolvere le tue domande in tempo reale, il che aiuta la mia attività a funzionare senza intoppi. **Cosa non ti piace di Chatstack?** A volte, l'agente di assistenza dal vivo assegnato impiega tempo a rispondere o a connettersi una volta che la richiesta è stata sollevata, il che ostacola il tempo di produzione dell'azienda quando la risoluzione è effettivamente necessaria in tempo. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Ha aiutato nel funzionamento regolare della mia attività. Non solo ha aiutato a risolvere le domande dei miei clienti, ma anche per i miei dipendenti che considerano questo software per ottenere alcune risposte. ### 7. Utile ed efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura E. | Business Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Il messenger di aiuto dal vivo è utile ed efficiente, ero felice che fosse un'opzione. **Cosa non ti piace di Chatstack?** È un po' lento a partire e mi sembrava di stare solo aspettando. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Avevo una domanda e avevo bisogno di una soluzione rapida. Mi ha aiutato a capire cosa fare dopo in un processo piuttosto arduo su qualcosa chiamato ID me. Non sono riuscito a contattare una persona tramite una telefonata. ### 8. Recensione di Live Help Messenger **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** I servizi di messaggistica di aiuto dal vivo sono molto più facili da usare rispetto al dover aspettare in linea per ore in attesa che qualcuno risponda e cerchi di risolvere il tuo problema. Essere in grado di entrare semplicemente in una finestra di chat e risolvere il mio problema in pochi minuti è molto più efficiente. **Cosa non ti piace di Chatstack?** L'unico svantaggio che mi viene in mente è che le cose si perdano nella traduzione perché non hanno senso in chat o nei messaggi di testo. Quindi, se qualcuno non capisce l'altro e dobbiamo comunque chiamare per risolvere i nostri problemi, allora diventa piuttosto inutile. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Stanno rendendo molto più facile risolvere il tuo problema in pochi minuti. Invece di dover saltare attraverso una serie di ostacoli per ottenere una risposta al mio problema, di solito ci saranno opzioni di aiuto rapido o problemi frequenti pronti per essere risolti automaticamente. ### 9. Un'app così utile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khaila Rica B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** La cosa migliore di questa app è il suo uso molto conveniente e può fornire risposte e soluzioni ogni volta che incontro un errore con Facebook. È stata un'app molto utile per me. **Cosa non ti piace di Chatstack?** Non ho nulla da criticare riguardo a questa app; tuttavia, suggerirei di fornire più opzioni o suggerimenti per le risposte che forniranno e una risposta più veloce sarebbe fantastica! **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** La chat dal vivo mi aiuta a rispondere a domande insolite che ho su Facebook. Mi aiuta a capire le nuove funzionalità su Facebook, in particolare i reel, che sono una nuova funzione su Facebook. ### 10. Può essere un ottimo strumento! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanja M. | Practice Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa ti piace di più di Chatstack?** Puoi ottenere aiuto mentre continui a guardare il programma con cui hai bisogno di aiuto. **Cosa non ti piace di Chatstack?** Le barriere linguistiche o la struttura delle frasi possono ancora essere un problema, rendendo le cose difficili da capire. **Quali problemi sta risolvendo Chatstack e come ti sta beneficiando?** Li ho usati sia per affari che per professione. Può essere difficile ottenere un rappresentante in una chiamata telefonica. La chat può risolvere problemi di tracciamento o fornire un facile servizio clienti. ## Chatstack Discussions - [Cos'è un sistema di chat dal vivo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-live-chat-system) - 1 comment ## Chatstack Pricing - **Starter License**: $139 per year prezzi speciali fino al 5 ottobre 2015 - **Business License**: $299 per year special pricing until 5 October 2015 [View full pricing details](https://www.g2.com/it/products/stardevelop-chatstack/pricing) ## Chatstack Features **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti ## Top Chatstack Alternatives - [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,645 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,449 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (778 reviews)