# Bitrix24 Reviews **Vendor:** Bitrix24 **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 608 ## About Bitrix24 Bitrix24 è uno spazio di lavoro aziendale tutto-in-uno che combina CRM, strumenti di collaborazione e gestione in una singola piattaforma facile da usare – gratuito per utenti illimitati. Che tu sia un piccolo team o un'azienda in crescita, Bitrix24 ti aiuta a: — Tracciare i lead e gestire le relazioni con i clienti con un CRM integrato — Rimanere al passo con progetti e compiti con bacheche Kanban, cronologie e monitoraggio del tempo — Comunicare facilmente tramite messenger di squadra, videochiamate e calendari condivisi — Creare e modificare documenti, gestire file e raccogliere firme elettroniche — Gestire campagne di marketing e interazioni con i clienti tramite email, chiamate e WhatsApp L'assistente CoPilot di Bitrix24, alimentato dall'IA, aiuta ad automatizzare compiti di routine, scrivere email, analizzare dati e suggerire i prossimi passi, risparmiando tempo e aumentando la produttività. Cosa rende Bitrix24 una soluzione eccellente per le aziende: — Gratuito per sempre per utenti illimitati, con accesso alle funzionalità principali e 5 GB di spazio di archiviazione — Nessuna tariffa per utente – aggiorna solo quando hai bisogno di più spazio di archiviazione o strumenti avanzati — Accessibile ovunque tramite web, app desktop e mobile — Scalabile – fai crescere la tua azienda senza cambiare piattaforme o gestire strumenti diversi Oltre 15 milioni di aziende si affidano a Bitrix24 per semplificare le operazioni, ridurre i costi e fare di più – tutto in un unico posto. ## Bitrix24 Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Bitrix24, poiché integra strumenti essenziali in una piattaforma unica ed efficiente. (48 reviews) - Gli utenti apprezzano la **collaborazione senza soluzione di continuità del team** in Bitrix24, migliorando l'interazione e aumentando la produttività nelle organizzazioni. (37 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione integrata delle attività** di Bitrix24, migliorando la produttività e ottimizzando efficacemente la collaborazione del team. (32 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di gestione dei progetti integrati** di Bitrix24, migliorando l'efficienza e potenziando la collaborazione del team. (31 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **strumenti integrati** di Bitrix24, migliorando l'efficienza e la collaborazione all'interno di una piattaforma unificata. (30 reviews) - Communication (24 reviews) - Feature Richness (22 reviews) - Intuitive (22 reviews) - User-Friendly (18 reviews) - Automation (17 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento impegnativa** , poiché l'interfaccia disordinata e la complessità possono sopraffare i nuovi utenti. (19 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per le **funzionalità mancanti** in Bitrix24, sentendo che il loro accordo iniziale e le aspettative sono state compromesse. (17 reviews) - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità limitate** in Bitrix24, specialmente per quanto riguarda i prezzi e le funzionalità mancanti per gli utenti Basic. (14 reviews) - Gli utenti ritengono che Bitrix24 abbia **funzionalità carenti** per gli utenti di base, richiedendo costosi aggiornamenti per funzionalità chiave. (13 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di prestazioni** con Bitrix24, notando tempi di caricamento lenti e una complessità che frustra i nuovi utenti. (12 reviews) - Gli utenti trovano i prezzi di Bitrix24 **eccessivi** per le piccole imprese, con una prova gratuita limitata e problemi preoccupanti nella gestione degli account. (11 reviews) - Limited Customization (11 reviews) - Not Intuitive (11 reviews) - Slow Performance (11 reviews) - Training Required (11 reviews) ## Bitrix24 Reviews ### 1. Automazione Indiamart-a-Bitrix24 Veloce e Flessibile con Supporto Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay P. | marketing manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** La nostra azienda cercava una soluzione per automatizzare il trasferimento dei lead dal marketplace Indiamart al CRM Bitrix24 al fine di eliminare il trasferimento manuale delle applicazioni. Di conseguenza, viasocket si è rivelato lo strumento più adatto per i nostri compiti. Separatamente, vorrei sottolineare il lavoro del servizio di supporto — all'inizio, l'applicazione per la connessione a Bitrix24 non funzionava correttamente, ma gli esperti hanno rapidamente suggerito un'opzione alternativa con connessione diretta tramite client_id. In futuro, qualsiasi problema è stato risolto molto rapidamente, di solito entro un'ora. Sono stato anche soddisfatto dell'interfaccia: se hai già lavorato con Zapier o Make, sarà molto facile abituarsi — la logica degli script e dei passaggi è quasi identica. Ci sono voluti solo pochi minuti per impostare l'integrazione di cui avevamo bisogno. Un ulteriore vantaggio è la possibilità di effettuare richieste arbitrarie a Bitrix24 tramite l'API. Nonostante la mancanza del nodo pronto necessario, utilizzando la Richiesta API Personalizzata, è stato possibile implementare completamente la logica necessaria per trasferire i dati da Indiamart. Possiamo raccomandare viasocket come soluzione no/low-code conveniente e flessibile per configurare integrazioni tra applicazioni aziendali. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** Non c'è nulla che non mi piaccia dell'app. L'app è perfetta. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** La nostra azienda cercava una soluzione per automatizzare il trasferimento dei lead dal marketplace Indiamart al CRM Bitrix24 al fine di eliminare il trasferimento manuale delle applicazioni. Di conseguenza, viasocket si è rivelato lo strumento più adatto per i nostri compiti. Separatamente, vorrei sottolineare il lavoro del servizio di supporto — all'inizio, l'applicazione per la connessione a Bitrix24 non funzionava correttamente, ma gli esperti hanno rapidamente suggerito un'opzione alternativa con connessione diretta tramite client_id. In futuro, qualsiasi problema è stato risolto molto rapidamente, di solito entro un'ora. Sono stato anche soddisfatto dell'interfaccia: se hai già lavorato con Zapier o Make, sarà molto facile abituarsi — la logica degli script e dei passaggi è quasi identica. Ci sono voluti solo pochi minuti per impostare l'integrazione di cui avevamo bisogno. Un ulteriore vantaggio è la possibilità di effettuare richieste arbitrarie a Bitrix24 tramite l'API. Nonostante la mancanza del nodo pronto necessario, utilizzando la Richiesta API Personalizzata, è stato possibile implementare completamente la logica necessaria per trasferire i dati da Indiamart. Possiamo raccomandare viasocket come soluzione no/low-code conveniente e flessibile per configurare integrazioni tra applicazioni aziendali. **Official Response from Oleg Samarin:** > Grazie per aver condiviso il tuo prezioso feedback sull'uso quotidiano di Bitrix24. Non vediamo l'ora di continuare a supportare la crescita e il successo della tua azienda. ### 2. Potente CRM per il settore immobiliare—Ottima app mobile, ma la piattaforma online necessita di attenzione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Willem S. | Property Practitioner, Immobiliare, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Adoro poter integrare Bitrix con il mio Google Calendar o il calendario del mio telefono, impostare compiti e accedere a tutto da qualsiasi luogo. Come agente immobiliare, questo uso specifico del CRM mi colpisce davvero. Essere in grado di caricare contatti e creare un percorso di vendita per ciascuno è inestimabile. Il team di Bitrix ha aiutato con l'installazione, e dopo è stato un gioco da ragazzi. Uso questo prodotto quotidianamente per mantenere il mio canale di vendita pieno, e rende il mio lavoro come agente immobiliare una passeggiata. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** La piattaforma online tende ad essere un po' noiosa da navigare ed è lenta, ma l'app per cellulare compensa. Per un agente immobiliare, l'app è davvero il punto di forza. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Gestione CRM e Gestione Lead per la Conversione delle Vendite **Official Response from Oleg Samarin:** > Ciao Willem! Grazie per aver condiviso i tuoi preziosi approfondimenti ed esperienze con Bitrix24. Siamo lieti di sapere che il design della piattaforma unificata di Bitrix24 ha soddisfatto le tue aspettative, rendendo più facile per te gestire vari aspetti della tua attività in un unico posto. ### 3. Potente CRM tutto-in-uno con ottimi strumenti di vendita, integrazione con Zapier e prestazioni solide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Svetla M. | Communications manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Bitrix24 ha una miriade di funzionalità relative a CRM, gestione documentale, comunicazione e dispone anche di una vasta gamma di strumenti di vendita che facilitano i flussi di lavoro di vendita in una grande azienda come email marketing, funnel di vendita, flussi di lavoro automatizzati, ecc. L'interfaccia utente è semplice, anche se un po' datata. Le prestazioni sono buone, c'è anche l'integrazione con Zapier che si traduce in integrazione con quasi tutto. I prezzi sono un po' alti, ma se si utilizzano tutte le funzionalità, ne vale la pena. Il supporto risponde prontamente, ma le risposte non sono sempre efficienti. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** L'interfaccia utente è un po' obsoleta con funzionalità divise su molti schermi. La curva di apprendimento per alcune opzioni è stata un po' ripida. Per una piccola organizzazione, il modello di prezzo non è abbastanza flessibile. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Bitrix24 aiuta a semplificare il funnel di vendita e a migliorare il coordinamento e la comunicazione tra i team di marketing e vendite in un'organizzazione. Mantiene un registro completo delle comunicazioni - comprese quelle automatizzate - relative a un cliente e al suo progresso nel funnel di vendita. **Official Response from Oleg Samarin:** > Hi Svetla! Thank you for sharing your valuable feedback on your daily use of Bitrix24. It's great to hear that our platform plays a crucial role in your document management, communication, and overall functionality within your organization. We look forward to continuing to support your business's growth and success. ### 4. Piattaforma tutto-in-uno, ma troppi problemi di funzionamento **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lily K. | Onboarding Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Poiché è una piattaforma aziendale tutto in uno, siamo in grado di integrarci con altre piattaforme e aggiornare le funzionalità per lavorare al meglio per noi. Il layout è buono, memorizza bene le informazioni, come file, chiamate, chat ecc. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** Ha molti problemi, le funzioni non sempre funzionano correttamente, a causa della complessità del software. Cercare di creare aggiornamenti richiede tempo e di solito finisce sempre con altre funzioni che si rompono o con il sistema che va giù temporaneamente. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Mette tutto in un unico sistema, che è efficiente ed efficace. Ogni scheda cliente contiene tutte le informazioni necessarie per ogni dipartimento in un unico posto. Memorizza bene le informazioni con facile accesso. **Official Response from Oleg Samarin:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e le tue esperienze con Bitrix24, Lily! I tuoi suggerimenti sono fondamentali per noi mentre ci sforziamo di rendere Bitrix24 il migliore possibile per i nostri utenti. ### 5. Facile acquisizione di lead su WhatsApp e IG su PC e telefono **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** June M. | Founder and CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** È facile connettersi e ottenere contatti da WhatsApp e IG. Mi piace anche che posso lavorare sia dal mio PC che dal mio telefono, a seconda di ciò che è più conveniente. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** Ci sono troppe notifiche ed è difficile tenerne traccia. Inoltre, non è chiaro quali siano le differenze tra progetti, compiti e bacheche, o come ciascuno debba essere utilizzato. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Gestione dei progetti e lead. Onestamente, non siamo stati in grado di impostare il sistema come volevamo, anche se abbiamo assunto un programmatore e pagato molti soldi. A questo punto, stiamo pianificando di smettere di usare Bitrix presto. **Official Response from Oleg Samarin:** > Hi June! Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24. ### 6. Una struttura operativa scalabile per team in crescita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Come fondatore, apprezzo i sistemi che portano chiarezza operativa senza richiedere l'uso di molteplici strumenti scollegati. Bitrix24 offre un ambiente centralizzato in cui CRM, comunicazione interna, gestione delle attività e automazione dei flussi di lavoro coesistono in modo strutturato. La visibilità del pipeline CRM è stata particolarmente incisiva per mantenere la disciplina nel monitoraggio delle vendite e garantire responsabilità attraverso le varie fasi. Apprezzo anche la possibilità di definire flussi di lavoro e automatizzare processi ripetitivi, il che aiuta a mantenere la coerenza man mano che il team cresce. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** La profondità della piattaforma è sia un punto di forza che una sfida. La configurazione iniziale richiede un'impostazione ponderata e un investimento di tempo. Per i fondatori senza esperienza precedente nell'implementazione di CRM, la curva di apprendimento può sembrare ripida. Tuttavia, una volta strutturato correttamente, il sistema diventa significativamente più potente. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Nella fase iniziale di crescita, la frammentazione diventa un serio rischio operativo: comunicazione dispersa, tracciamento dei lead incoerente e proprietà dei compiti poco chiara. Bitrix24 consolida queste parti mobili in un unico ecosistema. Per noi, questo ha migliorato la visibilità delle vendite, rafforzato la disciplina nell'esecuzione e ridotto l'attrito operativo. Invece di reagire al caos, operiamo con processi più chiari e un tracciamento misurabile. **Official Response from Oleg Samarin:** > Grazie per aver condiviso le tue esperienze positive e il feedback costruttivo su Bitrix24. Siamo qui per supportare il tuo continuo successo con Bitrix24 e siamo desiderosi di rendere la tua esperienza ancora migliore. ### 7. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel M. | Key Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2026 ### 8. Piattaforma tutto-in-uno che semplifica il lavoro senza sforzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adil K. | Student, Abbigliamento e moda, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Tutto ciò di cui ho bisogno è comodamente situato in un unico posto: CRM, attività, chat, chiamate e file sono tutti accessibili da una singola piattaforma. Non devo più passare da un'app all'altra, il che rende il mio lavoro sia più veloce che più organizzato. Inoltre, il piano gratuito offre una vasta gamma di strumenti. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** A volte, la piattaforma sembra eccessivamente affollata, con un'abbondanza di funzionalità che possono renderla confusa, in particolare per i nuovi arrivati. L'interfaccia a volte funziona lentamente e alcuni strumenti richiedono un po' di impegno per essere compresi. Sebbene generalmente funzioni bene, l'esperienza non è sempre fluida come potrebbe essere. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Bitrix24 mi ha aiutato ad affrontare la sfida di gestire i clienti e il lavoro che prima erano sparsi su più piattaforme. In precedenza, il mio flusso di lavoro era disorganizzato, con i lead in un'applicazione, i compiti in un'altra e le chat in un altro posto. Ora, con Bitrix24, tutte le mie informazioni CRM, trattative, chiamate, messaggi e compiti sono centralizzati. Questo mi rende molto più facile tracciare i lead, seguire prontamente e assicurarmi di non trascurare alcun cliente. Di conseguenza, il mio lavoro è diventato più organizzato ed efficiente, e trovo più facile chiudere le trattative. **Official Response from Oleg Samarin:** > Grazie per aver condiviso le tue esperienze positive e il tuo feedback costruttivo, Adil. Siamo qui per supportare il tuo continuo successo con Bitrix24 e siamo desiderosi di rendere la tua esperienza ancora migliore. ### 9. CRM completo con forte funzionalità mobile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subham k. | Customer Account Manager, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Non devo tenere traccia del mio calendario; ricevo promemoria per ogni compito in scadenza, che si tratti di una richiesta di un cliente o di semplici aggiornamenti. Posso integrarmi con strumenti BI per generare report, e tutto è gestito senza problemi dall'app mobile e dall'applicazione desktop. Quando viaggio o non sono vicino al mio computer personale, posso aprire l'app mobile per controllare gli aggiornamenti dal team tecnico o dal mio manager e rispondere direttamente tramite il mio telefono. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** A volte non ricevo la notifica dell'app mobile, il che porta ad aprire l'applicazione per controllare la notifica, il che consuma più tempo. Per favore, controlla se c'è un bug su Android, a volte sul mio S22+ non ricevo notifiche, il che generalmente accade quando ci sono più di 5 notifiche. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Bitrix24 mi aiuta a gestire i compiti dei clienti senza sforzo con promemoria, si integra con strumenti BI per la creazione di report e offre un facile accesso mobile per aggiornamenti in movimento. **Official Response from Oleg Samarin:** > Grazie per la tua recensione completa di Bitrix24, Subham. Il nostro obiettivo è fornire una piattaforma versatile che supporti una varietà di processi di lavoro e dinamiche di squadra, e sembra che Bitrix24 si stia allineando bene con le tue esigenze. ### 10. CRM intuitivo con tracciamento dati efficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa ti piace di più di Bitrix24?** Mi piace l'interfaccia di Bitrix24 e la sua natura dinamica. Trovo l'opzione Cronologia molto utile poiché mi permette di vedere tutti i passaggi che ogni persona ha compiuto, come chi ha aperto un affare, chi ha fatto modifiche e quando, e chi ha cancellato cosa. La pagina di amministrazione è anche molto utile, permettendo all'amministratore di decidere quali utenti possono fare modifiche e quali diritti ha ciascun utente. La configurazione iniziale è stata abbastanza facile perché tutto è intuitivo e ci sono molti tutorial su internet. **Cosa non ti piace di Bitrix24?** Molte azioni possono essere eseguite senza una schermata di conferma. Gli agenti di vendita spesso eliminano affari o creano appuntamenti sbagliati 'per errore'. **Quali problemi sta risolvendo Bitrix24 e come ti sta beneficiando?** Uso Bitrix24 per monitorare trattative, chiamate e appuntamenti. Consolida tutte le attività di vendita in un unico sistema, permettendomi di interrogare il database e analizzare i dati in modo efficace. **Official Response from Oleg Samarin:** > Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24. We're here to support your continued success with Bitrix24 and are keen to make your experience even better. ## Bitrix24 Discussions - [Bitrix24 è davvero gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-really-free) - 2 comments, 1 upvote - [Bitrix24 è valido?](https://www.g2.com/it/discussions/is-bitrix24-any-good) - 1 comment, 1 upvote - [Perché l'apk è lento nel processo](https://www.g2.com/it/discussions/why-apk-slow-proces) - 1 comment, 1 upvote - [Puoi implementare l'indentazione degli elenchi puntati](https://www.g2.com/it/discussions/50972-can-you-implement-the-indentation-of-bullet-lists) - 1 comment, 1 upvote - [Come funziona al meglio Bitrix24?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-bitrix24-work-best) - 1 comment, 1 upvote - [View Bitrix24 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-717430?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-04-29+09%3A51%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=93508573-a8a1-4411-ad4f-f3f3e703f869&secure%5Btoken%5D=5c8fc2f7ebac8105ae8f430fc85ceacefd6a2389159d49b65ad7ac97cc519527&format=llm_user) ## Bitrix24 Integrations - [1C EV Charging](https://www.g2.com/it/products/1c-ev-charging/reviews) - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/it/products/adobe-acrobat/reviews) - [Asterisk](https://www.g2.com/it/products/asterisk/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - [ComplyAdvantage](https://www.g2.com/it/products/complyadvantage/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/it/products/facebook-for-business/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/it/products/google-analytics/reviews) - [Google Drive to OneDrive Migration Tool](https://www.g2.com/it/products/google-drive-to-onedrive-migration-tool/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/it/products/instagram-for-business/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [Looker Studio](https://www.g2.com/it/products/looker-studio/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [Miro](https://www.g2.com/it/products/miro/reviews) - [MySQL](https://www.g2.com/it/products/mysql/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/it/products/stripe-billing/reviews) - [SugarCRM](https://www.g2.com/it/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews) - [Telegram Center](https://www.g2.com/it/products/telegram-center/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk Sell](https://www.g2.com/it/products/zendesk-sell/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Bitrix24 Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Gestione di Ticket e Casi** - Esperienza utente nella creazione di ticket - Esperienza utente di risposta ai ticket - Flusso di lavoro - Automazione della Risposta - Gestione SLA - Allegati/Registrazioni schermo - Collaborazione sui biglietti - Database di Clienti e Contatti **Gestione dei file** - Sincronizzazione dei dispositivi - Interfaccia Web - Supporto Tipo di File - Cerca - App mobili **Comunicazione** - Aggiornamenti di stato - Messaggistica istantanea - Feed delle attività - Notifiche - Commenti e Votazione - Discussioni - Directory Utenti - Stato online dei colleghi **Compiti** - Creazione e Assegnazione - Date di scadenza - Prioritizzazione dei compiti - Liste di cose da fare - Dipendenze - Aggiornamenti di massa - Trascina e Rilascia - Compiti Ricorrenti **Grammatica** - Controllo grammaticale - Controlla il tono - Formattazione delle frasi **Strumenti per Presentatori** - Anteprima dal vivo - Blocco Notifiche - Telecomando - Cambia Presentatore **Pagine di Conoscenza** - Modelli - Feedback nel contenuto - Versionamento e Cronologia delle Versioni - Alberi decisionali - Rilevamento dei Duplicati - Editor di contenuti **Compiti** - Compiti - Dettagli - Priorità **Comunicazione** - Chatta - Discussioni - Esterno - Feedback - Annunci **Strumenti di collaborazione** - Condivisione dello schermo - Presentazioni - Chat dal vivo - Alzare la mano **Vista calendario** - Vista Multi-Calendario - Visualizzazione personalizzabile **Agentic AI - Gestione del Progetto Kanban** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Collaborazione di contenuti cloud** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale **AI agentico - Intranet aziendale** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Apprendimento Adattivo **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Collaborazione** - Segui il file - Condivisione di file - Modifica simultanea - Tracciamento delle modifiche / Registri di controllo **Gestione dei contenuti** - Condivisione di file - Collaborazione Documentale - Controllo di versione - Taggatura - Base di conoscenza - Sondaggi **Progetti** - Pianificazione - Mappa del Progetto - GANTT - Vista calendario - Visualizzazioni - Budgeting di Progetto - Monitoraggio dei problemi - Modelli - Percorso Critico - Tempo e Spese - Metodologie **Personalizzazioni** - Modelli - Trascina e Rilascia - Input HTML - Nome di Dominio **Base di conoscenza** - Domande e Risposte - Condivisione del link - Ricercabile **Formattazione** - Controllo Plagio - Editor di stile - Trova Citazione **Opzioni di Conferenza** - Chat di gruppo dal vivo - Conferenza audio - Videoconferenza **Diffusione della conoscenza** - Analisi della Pagina - Permessi - Condivisione della conoscenza - Notifiche - Ricerca Avanzata - Estensione del browser - Organizzazione - Altre Integrazioni - Integrazioni di conoscenza **Bacheche Kanban** - Schede Kanban - Trascina e Rilascia - Visibilità **Contenuti e Documenti** - Condivisione di file - Note - Cerca - Versionamento **Coordinamento della riunione** - Pianificazione - Registrazione - Permessi dei partecipanti - Unisciti con un clic **Calendario Condiviso** - Collaborazione del calendario - Gestione di più calendari **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Amministrazione** - Gestione degli Utenti e dei Ruoli - Politiche e Controlli - Gestione dei dispositivi - Limiti di Archiviazione - Zone di Stoccaggio - Sicurezza **Strumenti di produttività** - Gestione delle attività - Calendario - Cerca - Mobile - Supporto multilingue **Gestione delle Risorse** - Definizione delle risorse - Capacità - Pianificazione **Crescita** - SEO - Analisi del sito - Strumenti di marketing - Commercio elettronico - Ospitare **Sicurezza** - Verifica - Autorizzazione Basata sul Ruolo - Pubblico vs Privato **Contenuto** - Raccomandazione di idee - Generazione di contenuti - Generazione del modulo **Strumenti Applicativi** - Protezione della password - Registrazione - Applicazione nel browser **Pianificazione** - Flusso di lavoro - Arretrato - Ottimizzazione **Controlli** - Viste personalizzate - Seguaci - Gestione utenti - Calendari - Condivisione Pubblica **Tipo di software** - Mobile - Applicazione del browser - Applicazione Desktop **Accessibilità** - Compatibilità con il lettore di schermo - Scorciatoie da tastiera **AI agentico - Base di conoscenza** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agente AI - Servizio di Assistenza** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Prestazioni e Affidabilità - Segnalazione e Audit - Integrazione del Sistema di Registrazione - API **Amministrazione** - Moderazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità **Monitoraggio del progetto** - Baselining / KPI - Allocazione delle risorse - Cruscotti **Contenuto** - Integrazioni Email - Gestione dei contenuti - Permessi - Strumento WordPress **Contenuto** - Analisi tracciabili - Importa - Visualizzazione file - Aggiorna notifiche **Tipo di prodotto** - Applicazione autonoma - Plugin **Gestione del Progetto** - Gestione delle attività - Pianificazione - Visibilità - Integrazione **Supporto** - Supporto Clienti **Integrazione** - Sincronizza più calendari - Importa Eventi - Integrazioni Software **Agentic AI - Videoconferenza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Condivisione dello schermo - AI agentica** - Prendere decisioni **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Canali di comunicazione** - Portale Clienti - Email a Caso - Chat/Supporto Live - Integrazione Sociale - Voce **Comunicazione** - Funzionalità Sociali - Taggando - Carica - Commenti **Collaborazione a distanza** - Allineamento - Responsabilità - Connettività - Modalità offline **Notifiche** - Notifiche personalizzate del calendario - Avvisi basati sulla posizione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Testo-a-Immagine AI - Sintesi vocale AI - Immagine AI a Testo **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gestione dei progetti** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - 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