# Zurmo Reviews **Vendor:** Zurmo **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Zurmo Zurmo è un'applicazione di Customer Relationship Management (CRM) open source che è mobile, sociale e gamificata. Utilizziamo una metodologia basata sui test per costruire ogni parte dell'applicazione. Questo significa che puoi creare e mantenere un sistema CRM personalizzato con la garanzia che i futuri aggiornamenti non comprometteranno la tua installazione. ## Zurmo Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di Zurmo, trovando la sua interfaccia semplice e coinvolgente per un'esperienza fluida. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile personalizzazione** di Zurmo, migliorando l'engagement e il divertimento con la sua interfaccia flessibile e facile da usare. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facile configurazione** di Zurmo, trovando che l'interfaccia pulita rende l'inizio piacevole e accessibile. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di Zurmo, beneficiando delle sue caratteristiche open-source personalizzabili e dell'interfaccia coinvolgente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia pulita e semplice** di Zurmo, rendendo facile per chiunque interagire con il CRM. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che l' **esperienza richiesta** per l'installazione e la personalizzazione di Zurmo possa essere impegnativa per coloro che non hanno competenze tecniche. (1 reviews) - Gli utenti trovano **problemi di integrazione** con Zurmo, ritenendo che sia limitato rispetto ai CRM moderni per funzionalità avanzate. (1 reviews) - Gli utenti trovano che Zurmo abbia **funzionalità mancanti** rispetto ai CRM moderni, influenzando la sua usabilità e le integrazioni. (1 reviews) ## Zurmo Reviews ### 1. CRM open-source altamente personalizzabile per QA nella produzione, mancano conformità regionale predefinita e connettività ERP **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nashat K. | Senior Quality Assurance & Compliance Engineer, Produzione elettrica/elettronica, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Lavorando all'interno della produzione elettrica tedesca presso Siemens, la flessibilità della personalizzazione open-source di Zurmo è il suo più grande vantaggio per il nostro lavoro di conformità QA. Costruisco campi dati su misura e moduli dedicati per documentare i difetti dei componenti, i risultati degli audit dei fornitori e le ispezioni dei prodotti richieste dal VDE che corrispondono alle regole di qualità interne del nostro sito. Il suo flusso di lavoro di azione correttiva end-to-end mi consente di distribuire compiti di rimedio ai team di produzione, approvvigionamento e ingegneria, monitorare i progressi attraverso ogni fase e chiudere formalmente le non conformità risolte. La registrazione uniforme crea tracciabilità completa degli audit che stabilizza la nostra implementazione ISO 9001 e riduce drasticamente il lavoro di preparazione prima delle valutazioni dei regolatori locali tedeschi. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Non ci sono modelli di modulo pronti all'uso costruiti attorno alle specifiche di sicurezza VDE della Germania o alle linee guida di produzione ISO 9001, il che significa che il nostro team QA costruisce ogni documento di conformità da zero. I rapporti predefiniti generati non possono soddisfare i requisiti di layout formale stabiliti dagli auditor terzi tedeschi, il che costringe il nostro team a esportare dati grezzi e rimodellare i file ripetutamente all'interno di Excel. I collegamenti API nativi che collegano Zurmo al nostro ERP di produzione in loco e ai dispositivi di test automatici dei prodotti sono scarsi, creando una trascrizione manuale ricorrente dei dati tra piattaforme disgiunte ogni settimana di produzione. Pacchetti di conformità pre-caricati e opzioni di integrazione ERP estese ridurrebbero significativamente l'onere amministrativo non necessario. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Prima dell'implementazione, i nostri dati di qualità erano distribuiti tra sistemi legacy e fogli di calcolo non gestiti, il che rallentava i lanci delle azioni correttive e gonfiava i cicli di preparazione degli audit. Zurmo centralizza tutta la documentazione sulla qualità dei fornitori e dei prodotti in un unico repository, formalizza i flussi di lavoro di rimedio standardizzati e stabilisce la completa tracciabilità degli audit richiesta dalle norme di conformità locali tedesche. La sua licenza aperta ci aiuta anche a limitare la spesa a lungo termine per il software QA rispetto alle costose alternative a codice chiuso su cui ci affidavamo in precedenza. ### 2. La mia opinione su Zurmo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh M. | Business Development Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Quello che mi piace davvero di Zurmo è come rende l'uso di un CRM più coinvolgente con le sue funzionalità di gamification. È anche open-source, quindi è estremamente flessibile da personalizzare, e l'interfaccia pulita e semplice lo rende facile da usare per chiunque e permette di godere realmente del suo utilizzo. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Sebbene Zurmo abbia alcune ottime funzionalità, può sembrare un po' limitato rispetto ai CRM più moderni, specialmente quando si tratta di integrazioni avanzate o funzionalità pronte all'uso. Inoltre, essendo open-source, configurarlo e personalizzarlo potrebbe richiedere alcune competenze tecniche, il che può risultare un po' complicato per gli utenti non esperti di tecnologia. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** "Zurmo aiuta a risolvere il comune problema del basso coinvolgimento degli utenti con i CRM. Rendendolo più interattivo attraverso la gamification, motiva effettivamente i team a utilizzare il sistema regolarmente. Risolve anche il problema della rigidità nei CRM tradizionali: l'impostazione open-source significa che possiamo modificarlo per adattarlo esattamente alle nostre esigenze. Per me, questo significa un miglior tracciamento delle interazioni con i clienti, flussi di lavoro più fluidi e dati più accurati senza dover inseguire le persone per aggiornare il sistema." ### 3. Rivedi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashi G. | District Sales Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Ottimo strumento, l'hosting autonomo è ideale per le piccole imprese, e ha alcune ottime funzionalità come la gamification che non si trovano di serie nei CRM più grandi e a pagamento. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Una cosa che non mi piace della sua piattaforma è che ti fanno pagare per assistere i clienti, altrimenti non c'è nulla da non apprezzare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Bello **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Questo software è open source e altamente personalizzabile, permettendo alle aziende di scegliere quali funzionalità di gestione vogliono utilizzare. ### 4. CRM Alpha-personalizzabile. Amato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pranjal P. | Business Development Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Zurmo è uno dei migliori CRM open source disponibili, è quello che penso. È altamente personalizzabile e questo mi dà la libertà di tenere traccia e migliorare la produttività sui miei compiti. Un sistema davvero potente e affidabile. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Si vedono pochissimi bug, ma non sembrano davvero essere un problema. Inoltre, il team di back-end potrebbe lavorare sugli stessi per risolvere quei piccoli bug. Inoltre, sembra un po' lento, ma succede raramente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Bene, se ti occupi di ricerche di mercato, vendite, gestione dei lead, marketing digitale (per l'analisi), puoi optare per questo. Facile da usare poiché è altamente personalizzabile. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando questo CRM, lavoro facilmente sui miei lead e anche nell'analisi di mercato. Mi aiuta anche a contattare i miei clienti e a gestire quei contatti. Questo ha avuto un impatto positivo sulle mie prestazioni. ### 5. Zurmo è un software fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shahid W. | Associate Producer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Zurmo aiuta i venditori a visualizzare e gestire cicli e accordi. Fornisce inoltre funzionalità di reportistica che aiutano gli utenti a creare e condividere report realizzando grafici 3D, grafici a torta, ciambelle e altro ancora. **Cosa non Le piace di Zurmo?** A un certo punto, Zurmo non risponde come dovrebbe. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Dalla mia esperienza, lo prescrivo fortemente ad altre persone. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio straordinario che Zurmo ha, è l'inclusione di un componente discrezionale di gamification. È progettato per gestire e amministrare efficacemente i clienti. È una piattaforma per monitorare la corrispondenza tra clienti e applicazioni. ### 6. Opzione open source per gli individui tecnologici **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean S. | B, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Questo CRM era accettabile, e la maggior parte delle persone che lo ha provato è riuscita a capire come funzionava, ma ciò che i nostri tecnici IT hanno davvero apprezzato è che è open source. Tuttavia, questo non importava alla maggior parte delle persone. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Niente di veramente notevole. Sembrava solo un'altra opzione che non offriva nulla di particolarmente speciale. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Se hai molte persone esperte di tecnologia informatica, questo potrebbe essere il CRM per te. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Gestire pipeline di vendita, contatti, preventivi aperti, ecc. ### 7. Ottima applicazione CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy k. | software engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** La cosa migliore è che questa applicazione è open source, quindi chiunque può scaricarla Ottima interfaccia utente ed elementi di gioco interattivi **Cosa non Le piace di Zurmo?** A volte è lento, ma nel complesso è buono e in grado di fare ciò per cui è destinato. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando questo strumento per l'analisi del marketing e la gestione dei contatti con i clienti ### 8. era davvero buono **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** BALPREET S. | Call Center Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** facile da usare, interfaccia amichevole, servizio clienti migliore **Cosa non Le piace di Zurmo?** bug, ritardi, a volte non risponde a ciò di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Zurmo fornisce una gestione specializzata delle relazioni con i clienti per l'azienda, è utile nella gestione di tutti gli aspetti delle relazioni con i clienti. Alcuni vantaggi includono campagne di marketing, gestione delle attività e dei contatti, ecc. ### 9. zurmo eccellente CRM open source **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Medicina alternativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Presentato confezionato facile da usare, molte opzioni disponibili per accompagnare il progetto. L'interfaccia è molto buona. Suggerirei che è buono per le piccole imprese. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Penso che la versione gratuita abbia un supporto limitato, inoltre gli aggiornamenti della versione gratuita sono rimasti indietro rispetto a quella a pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Zurmo fornisce una gestione specializzata delle relazioni con i clienti per l'azienda, è utile nella gestione di tutti gli aspetti del rapporto con il cliente. Alcuni vantaggi includono campagne di marketing, gestione delle attività e contatti, ecc. ### 10. Ottimo prodotto! Altamente raccomandato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Zurmo era molto intuitivo e facile da usare. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Non c'è niente che non mi piaccia di esso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Consiglierei vivamente per il monitoraggio dei lead e delle vendite. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Organizzarsi è sempre stato un problema. Zurmo rende l'organizzazione del nostro flusso di lavoro facile ed efficiente. ### 11. Zurmo eccellente CRM open source **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad A. | Associate Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Ricco di funzionalità, facile da usare, molte opzioni disponibili per tenere traccia del progetto. L'interfaccia è abbastanza buona. Suggerirei che è adatto per piccole imprese. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Penso che la versione gratuita abbia un supporto limitato, inoltre gli aggiornamenti per la versione gratuita siano in ritardo rispetto a quella a pagamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** È il miglior CRM, vai avanti e prendilo **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Zurmo fornisce una gestione specializzata delle relazioni con i clienti per l'azienda, è utile nella gestione di tutti gli aspetti delle relazioni con i clienti. Alcuni vantaggi includono campagne di marketing, gestione delle attività e dei contatti, ecc. ### 12. Il migliore di Zurmo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugeniu I. | Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Intuitivo e facile da usare come piattaforma. Ci piace il processo di gamification. **Cosa non Le piace di Zurmo?** C'è una curva di apprendimento come per qualsiasi piattaforma CRM **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Provalo, so che ti piacerà. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Buona piattaforma per tenere traccia dei clienti e della loro corrispondenza. ### 13. Zumbo è davvero fantastico !! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Salih k. | Computer engineer , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2020 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Posso dire che l'uso dell'interfaccia è davvero semplice e comprensibile. Soddisfa tutte le mie esigenze e possiamo dire che è davvero facile da usare. Qualsiasi cosa tu voglia fare può essere fatta istantaneamente con Zurmo e non hai bisogno di altri programmi. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Anche se è triste avere balbuzie occasionali, posso dire che siamo generalmente soddisfatti. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Il fatto che tutto ciò in cui di solito otteniamo errori in altri programmi e che è molto difficile e incomprensibile per l'utente sia meraviglioso in Zurmo ci mette in primo piano in termini di velocità e costo. ### 14. CRM gamificato che amerai. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma J. | Senior Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2019 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** I CRM sono ottime piattaforme ogni volta che si desidera avere una grande relazione con i clienti tra azienda e cliente. Zurmo non è solo eccellente nel supporto clienti, ma lo trovo perfetto per la nostra attività come strumento di gestione delle vendite, che ha migliorato la mia attività di un ampio margine. L'automazione del prodotto e l'automazione del marketing sono ottime funzionalità che aiutano a tenere traccia delle mie vendite e a prendere decisioni appropriate in base alle statistiche. **Cosa non Le piace di Zurmo?** L'unica cosa un po' strana è che ti addebitano il supporto clienti anche se la richiesta è piccola e se ne hai di più devi pagare ancora di più solo per ottenere aiuto nell'installare e utilizzare effettivamente questa piattaforma per te stesso. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Come strumento di gestione delle vendite, trovo che Zurmo si distingua dagli altri grazie alle sue straordinarie funzionalità gamificate, gli obiettivi e il raggiungimento dei compiti per il progresso delle vendite sono stati notevolmente migliorati. Gli elementi di gamification come i punti di livello e i badge rendono la piattaforma divertente per i dipendenti, incentivandoli a impegnarsi nel completamento dei compiti assegnati. ### 15. Fantastico CRM con obiettivi gamificati per la produttività. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura J. | Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Amo usare Zurmo per la nostra attività in quanto è una grande piattaforma che fornisce servizi a tutti i tipi di scale aziendali con un'interfaccia molto intuitiva. Le sue funzionalità di automazione delle vendite, così come l'automazione del marketing, aiutano e garantiscono alla mia attività di raggiungere tassi di successo più elevati e di monitorare le vendite della mia azienda. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Intendo, l'unica cosa che mi fa impazzire della loro piattaforma è che ti fanno pagare per il supporto clienti anche se la richiesta è solo una piccola e se ne hai di più finirai per svuotare le tasche solo per ottenere aiuto nel cercare di installare e utilizzare questa piattaforma per il tuo uso. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Trovo che gli elementi gamificati abbiano motivato e suscitato l'interesse dei miei dipendenti a ottenere un punteggio più alto rispetto agli altri colleghi, il che alla fine aiuta a una grande crescita aziendale in modo molto divertente. Questi elementi consistono in badge, punti di livello, ecc. che creano una determinazione nel dipendente a completare il compito assegnato con il punteggio più alto. ### 16. App di gestione delle relazioni con i clienti automatizzata per la forza vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Munro L. | Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2019 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Mi piace davvero come Zurmo sia disponibile per tutte le aziende come la mia, il cui intero flusso di lavoro dipende dalle vendite e dal marketing. Mi piace molto usare Zurmo come app CRM perché è molto facile da usare e navigare. Zurmo mi ha davvero aiutato a gestire i dettagliati record dei contatti. Zurmo è una grande piattaforma che ha aiutato la crescita della mia azienda con la sua automazione delle vendite e del marketing. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Trovo che la funzione di gamification sia un po' infantile nel contesto di un'attività seria. Linux per l'aggiornamento e l'installazione potrebbe risultare difficile per le persone che non sono familiari. I servizi di supporto addebitano denaro anche per le cose più basilari. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Penso che Zurmo aiuti davvero a tenere traccia delle attività di crescita funzionale dell'azienda mantenendo compiti, riunioni e note in un unico luogo accessibile. La gamification è stata un elemento interessante da scegliere, poiché molti dei miei lavoratori trovano affascinante raggiungere i loro obiettivi grazie alla motivazione di badge e punti di livello. ### 17. "App di gestione delle relazioni con i clienti open source e gamificata" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jannifer J. | Senior Electrical Engineer, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** I vantaggi di Zurmo sono notevoli in quanto è una piattaforma non limitata a specifici settori, ma un'app facile da usare e personalizzabile per tutti. Le caratteristiche user-friendly di Zurmo consentono una gestione dei contatti semplice e dettagliata, mantenendo tutte le attività sotto controllo raccogliendo riunioni, compiti, note e allegati in un unico posto. L'automazione delle vendite e l'automazione del marketing sono funzionalità che garantiscono tassi di successo più elevati nella gestione e nel monitoraggio delle vendite dell'azienda. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Linux per l'aggiornamento e l'installazione potrebbe presentare difficoltà per le persone che non sono familiari. I servizi di supporto addebitano denaro anche per le cose di base. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Il CRM di Zurmo è una piattaforma eccellente che consente un flusso di lavoro straordinario con funzionalità di automazione, come prendere appunti e attivare avvisi email. Uno dei grandi vantaggi che Zurmo possiede è l'inclusione di un elemento opzionale di gamification. Questi elementi potrebbero essere badge, punti di livello, ecc. Questo assicura di incoraggiare prestazioni più elevate e di persuadere tassi di successo futuri. ### 18. La migliore app per gestire qualsiasi attività **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** Zurmo è un'app molto utile per gestire un'azienda al meglio delle sue possibilità. **Cosa non Le piace di Zurmo?** Zurmo richiede abbastanza tempo per essere gestito correttamente e facilmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Zurmo:** Raccomando a tutti di usare Zurmo poiché ha molti vantaggi buoni ed efficaci nell'utilizzo di questa app. **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** Zurmo ha molti vantaggi poiché possiamo mantenere un buon rapporto con i nostri clienti grazie a questa app, non solo questo ma possiamo anche gestire il nostro profilo aziendale in modo molto efficace e buono per un'azienda. ### 19. Ideale per piccole e medie imprese **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shruti K. | Sales Employee, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Zurmo?** molto bello gestire i clienti con supporto CRM gratuito e open source **Cosa non Le piace di Zurmo?** l'installazione è stata difficile e ho dovuto pagare anche per un piccolo aiuto e lo sviluppo sta cessando **Quali problemi sta risolvendo Zurmo e in che modo La sta aiutando?** è guarito per gestire e trattare facilmente con i clienti ## Zurmo Discussions - [Futuri aggiornamenti?](https://www.g2.com/it/discussions/zurmo-future-features) - 1 comment, 2 upvotes - [View Zurmo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/zurmo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+03%3A51%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=466efdb3-23ea-4e2d-a9f5-9b4288f411d3&secure%5Btoken%5D=01fdc3aa6447c5dffceb4788960154cbb0f45de886afeae10cda68b9744c5b22&format=llm_user) ## Zurmo Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Zurmo Alternatives - [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) - 3.8/5.0 (718 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/it/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) - 4.3/5.0 (389 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,628 reviews)