Cosa non ti piace di Zumper?
Ho avuto un'esperienza incredibilmente frustrante e deludente con Zumper.com, e mi sento obbligato a condividere la mia recensione negativa. Nonostante l'investimento di migliaia di dollari al mese nei loro servizi, Zumper ci ha fornito quasi nessun contratto di locazione e un numero schiacciante di contatti freddi. L'inefficienza della piattaforma, la mancanza di integrazione con il nostro sistema di gestione dei contratti di locazione e l'interfaccia utente difettosa hanno solo aumentato la nostra frustrazione. Ecco un resoconto dettagliato delle mie lamentele con Zumper.com:
Generazione di contatti inefficace:
Nonostante le promesse di Zumper di generare contatti qualificati, il nostro investimento ha prodotto praticamente nessun contratto di locazione. I contatti che abbiamo ricevuto erano prevalentemente freddi e non rispondenti, rendendo chiaro che l'affermazione di Zumper di fornire contatti di alta qualità era nient'altro che una promessa vuota. Siamo rimasti con un significativo spreco di tempo e risorse finanziarie.
Costi esorbitanti:
L'enorme quantità di denaro che abbiamo speso al mese per i servizi di Zumper ha solo intensificato la nostra delusione. Avevamo sperato che investire nella loro piattaforma avrebbe portato a un significativo aumento delle firme dei contratti di locazione, ma i risultati sono stati pessimi. Il ritorno sull'investimento era praticamente inesistente, lasciandoci con la sensazione di essere stati ingannati e finanziariamente prosciugati.
Mancanza di integrazione con il sistema di gestione dei contratti di locazione:
Uno degli aspetti più frustranti di Zumper.com è stata la sua incapacità di integrarsi con il nostro sistema di gestione dei contratti di locazione esistente. Questa mancanza di integrazione ha creato un processo ingombrante e dispendioso in termini di tempo di trasferimento manuale dei dati e sincronizzazione delle informazioni tra i due sistemi. È assolutamente inaccettabile che una piattaforma che si rivolge ai professionisti del settore della gestione immobiliare e delle locazioni manchi di una caratteristica così fondamentale.
Interfaccia utente difettosa:
Navigare nell'interfaccia utente di Zumper è stato un esercizio di frustrazione. L'interfaccia del sito era afflitta da difetti, rendendola difficile da usare e causando ritardi costanti nelle nostre operazioni di locazione. Compiti di base, come caricare annunci o aggiornare le informazioni sulle proprietà, spesso si traducevano in errori o crash. La mancanza complessiva di stabilità e affidabilità della piattaforma ha reso il nostro lavoro notevolmente più impegnativo e ha avuto un impatto negativo sulla nostra produttività.
Assistenza clienti scadente:
Quando abbiamo incontrato problemi con la piattaforma di Zumper o avevamo bisogno di assistenza, il loro supporto clienti è stato tutt'altro che soddisfacente. I tempi di risposta erano lenti e, quando ricevevamo una risposta, le risposte fornite erano spesso generiche e inutili. Sembrava che le nostre preoccupazioni non fossero prese sul serio, lasciandoci con la sensazione di essere ignorati e non supportati.
In conclusione, la mia esperienza con Zumper.com è stata estremamente negativa. Il fallimento della piattaforma nel generare contratti di locazione, i costi esorbitanti, la mancanza di integrazione con il nostro sistema di gestione dei contratti di locazione e l'interfaccia utente difettosa hanno tutti contribuito a un'esperienza utente frustrante e insoddisfacente. Avverto fortemente gli altri nel settore della gestione immobiliare di non investire il loro tempo e le loro risorse nei servizi di Zumper, poiché si è dimostrata una piattaforma inaffidabile e deludente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
