Descrivi il progetto o compito con cui Zoek: Search Defined ha aiutato:
ID Cliente 418598.
Mi sono iscritto a giugno del 2021 e ho pagato $1.600. Mi è stato detto da Will (Vendite) che l'intero sito sarebbe stato ottimizzato per SEO e Google Core Web Vitals. Servizi come Immagini senza Tag Alt sarebbero stati aggiunti, Meta Descrizioni ottimizzate per la ricerca locale, SCHEMA e Dati Strutturati aggiunti, Costruzione di Link Interni, Correzione di Link Rotti, ecc. Tieni presente che il mio sito aveva già una crescita costante di traffico organico da quando il sito è attivo da diversi anni. Il sito aveva oltre 75 sottopagine e oltre 50 post sul blog. Il team di vendita era a conoscenza delle dimensioni del sito e ha assicurato che l'ottimizzazione completa sarebbe stata eseguita.
Dopo l'iscrizione, è stato dato accesso al Dashboard, dove ho aggiunto tutte le informazioni necessarie di cui GoZoek aveva bisogno, comprese le Pagine dei Social Media, l'accesso a Google My Business, ecc. Il Dashboard è carino, ma la conoscenza dei dipendenti che lo dimostrano è carente.
Per quanto riguarda l'Off-Site SEO, mi è stato detto che avrebbero aggiornato i dettagli della mia attività (NAP - Nome Indirizzo Telefono) su più directory, e dove necessario, i duplicati sarebbero stati eliminati e i dati errati sarebbero stati modificati. Ho fornito documentazione a GoZoek con tutte le inserzioni che già esistevano. Hanno fatto riferimento a questo documento? No, hanno pubblicato nuove inserzioni duplicate. In qualche modo l'unica inserzione che esisteva con un numero di telefono sbagliato è diventata otto inserzioni con lo stesso numero di telefono sbagliato. Ho comunicato questo problema al Team di GoZoek entro tre giorni dal sorgere del problema. Ora sono consapevole che usano una Terza Parte per la Gestione delle Inserzioni (Advice Local), ma GoZoek ha lasciato gli errori per due mesi e mezzo prima che prendessi in mano la situazione. Una volta che ho parlato con Advice Local, tutti tranne uno dei problemi sono stati risolti in 7 giorni.
GoZoek ha creato tre pagine di destinazione (nella sezione About) per Riparazione e Servizio Computer, Negozio di Computer Mac e Negozio di Computer PC. Controllale; sono orribili. Ancora peggio, non hanno incluso un pulsante Call to Action sulla pagina per aumentare le conversioni fino a quando non ho chiesto loro perché fosse stato omesso. *scuote la testa* Nota a margine, non sono ancora classificate secondo il loro Dashboard.
GoZoek ha cancellato tutti i miei precedenti Dati Strutturati SCHEMA e ha applicato lo stesso SCHEMA di Attività Locale su tutte le pagine. Questo cambiamento ha causato un calo del traffico del 60% rispetto al mese precedente. Il loro Team mi ha detto di aspettare qualche mese e sarebbe risalito. Indovina un po', tre mesi dopo e non è successo. Il loro dashboard (che si collega al nostro Google Search Console) mostra che il nostro sito non è più classificato per le parole chiave per cui hanno ottimizzato il mio sito. Ho avuto un dipendente che ha cercato di ingannarmi facendomi credere che il traffico stesse aumentando, ma era a causa di un post sul blog su "Perché le Schede Madri dei Computer Falliscono", che ho scritto e pubblicato a maggio 2021. Quel post sul blog ha guadagnato molta trazione al di fuori degli USA. Fortunatamente avevo i Rapporti di Google Analytics prima di lavorare con Zoeks e sono abbastanza familiare da mostrare da dove proveniva il traffico. Non lasciarti ingannare nemmeno da Click e Impressioni.
Ancora più insulto al danno è stato che il Team di GoZoek aveva accesso come Manager alla mia inserzione di Google My Business, che hanno detto che avrebbero ottimizzato. L'unica modifica che hanno fatto è stata riempire di parole chiave "Riparazione Computer" nel Nome dell'Azienda, il che viola le condizioni di GMB, e ha portato a una sospensione di quella inserzione. Fortunatamente, dopo aver pagato $35,00 per il Supporto dei Consulenti per le Piccole Imprese di Google (consiglio vivamente questo programma per qualsiasi piccola impresa) e spiegando la situazione, Google ha esaminato il caso e mi ha consigliato di rimuovere l'accesso di GoZoek all'Inserzione GMB e ha ripristinato il profilo. Con oltre 60 recensioni sull'inserzione e la maggior parte delle nostre chiamate provenienti dal Google Map Pack, è stato un grande colpo al portafoglio per la settimana in cui è stato inattivo.
È il 2021, era post-COVID, e non fanno condivisione dello schermo.
Ho inviato una risposta al CEO sulla mia esperienza e mi è stato detto dal loro CEO, Sam R, che è fuori ufficio "indefinitamente" e il meglio che possono fare è rimborsarmi $300,00.
La promessa di Zoek di SEO Avanzato senza costi fino all'aumento del traffico non è stata eseguita e hanno bloccato il mio numero di telefono dai loro sistemi, mi hanno bandito dal comunicare con loro sulle loro Pagine Social Media e stanno ignorando le mie e-mail.
Portare la Tua Tecnologia alla Vita Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
