# Ziplyne Reviews **Vendor:** Ziplyne **Category:** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Ziplyne Ziplyne, una piattaforma di adozione digitale che consente a te, ai tuoi clienti e dipendenti di navigare tra le colline e le valli del terreno SaaS. Usa Ziplyne Guide per facilitare l'esperienza utente per coloro che visitano il tuo sito; Ziplyne Trainer sulle applicazioni aziendali per massimizzare l'uso e l'efficienza dei dipendenti; E Ziplyne Master per la soluzione completa Omnichannel All-In-1: Supporto Onboarding Adozione Ritenzione Ziplyne... È ora di VOLARE!! ## Ziplyne Reviews ### 1. Onboarding reso facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ionut A. | Chief Of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Dalla facilità di configurazione e l'impressionante numero di funzionalità agli analytics generati, ho apprezzato ogni fase del mio percorso con Ziplyne. È una soluzione così versatile che ti permette di configurare qualsiasi tipo di scenario di onboarding. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non riesco a individuare qualcosa che non mi sia piaciuto. Sono all'inizio del loro percorso e alcune cose potrebbero mancare, ma nulla che sarebbe un ostacolo insormontabile. E oltre a ciò, questi ragazzi sono ossessionati dall'esperienza utente e dalla funzionalità e copriranno tutte le piccole lacune in pochissimo tempo. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato Ziplyne per il nostro processo di onboarding degli utenti. Volevamo comprendere il loro comportamento durante questo processo e migliorarlo per ridurre il tempo di apprendimento. E ci siamo riusciti! Abbiamo capito cosa dovevamo cambiare e come per ottenere i risultati desiderati con pochissimo sforzo. E questo è un grande vantaggio! **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie Ionut per la tua risposta. Stiamo sicuramente crescendo nel successo del cliente e stiamo migliorando costantemente il nostro prodotto per fornire esperienze utente e funzionalità migliori. ### 2. Incredibile onboarding e assistenza per gli utenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Assoluta trasparenza e un'esperienza cliente fantastica sono alcune delle ragioni per scegliere Ziplyne. L'onboarding è davvero fatto senza sforzo e molti dei dipendenti della mia organizzazione hanno compreso rapidamente il prodotto, e ora sono esperti nella creazione di guide per gli utenti. Il nostro tempo per scrivere ogni singolo passaggio si è ridotto a poche ore e Ziplyne è davvero un prodotto meraviglioso e ben pensato che ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Maggiore flessibilità al branding del cruscotto può essere fornita. A parte questo, ZIplyne ci ha fornito più di quanto ci aspettassimo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ziplyne:** Non c'è bisogno di pensarci troppo. Basta dire di sì al team, e tutto sarà gestito facilmente da Ziplyne. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** I nostri dipendenti sono stati in grado di utilizzare facilmente i nostri registri di reportistica e manutenzione interni con Ziplyne. Questo ha ridotto molte ore di lavoro necessarie per creare la guida e poi spiegarla anche ai dipendenti. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie per la tua risposta. ### 3. Intelligente e diretto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arunabh A. | Product Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** L'app ha un'interfaccia utente davvero facile e intuitiva. Non c'è molto disordine ed è facile da navigare. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non c'è molto da non apprezzare in quanto tale. Il prodotto ha la maggior parte delle funzionalità di cui si potrebbe aver bisogno. L'unica cosa che può essere migliorata è l'interfaccia utente delle schede popup. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Dopo l'onboarding di un nuovo utente, possiamo facilmente offrire al volo un tour pubblico del prodotto, cosa che sarebbe stata quasi impossibile se il modulo fosse stato costruito internamente. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie Arunabh per la tua recensione. Lavoreremo sicuramente sull'interfaccia utente delle schede popup. E siamo felici che tu sia riuscito a utilizzare Ziplyne per il tuo tour pubblico sulla piattaforma per i tuoi nuovi utenti. ### 4. Ziplyne è uno strumento di onboarding e assistenza facile da usare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sudarshan S. | Member Of Technical Staff, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Facile da integrare con le tue applicazioni e semplice da usare. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Niente per oggi, il prodotto funziona come previsto. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** L'onboarding degli utenti con Ziplyne è reso facile, poiché un team di sviluppo del prodotto può concentrarsi sull'aspetto principale del tuo prodotto. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie Sudarshan per la tua recensione. Cercheremo sicuramente di migliorare il nostro prodotto per offrirti la migliore esperienza utente. ### 5. Ho confrontato con altri software DAP e ho trovato un vincitore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** T. Scott B. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Senza dubbio, la facilità d'uso e la curva di apprendimento inesistente. Nei nostri spazi diversificati, abbiamo diversi gradi di conoscenza e abilità, Ziplyne si è rivelato il mio vincitore su molti fronti. Il software è estremamente facile da imparare e ho ottenuto risultati letteralmente in pochi minuti. Entro una settimana di utilizzo, puoi diventare un esperto. Inoltre, siamo in grado di monitorare gli Zips attraverso il dashboard e garantire il funzionamento e l'uso mentre i nostri siti cambiano in background. Tutti coloro che sono stati esposti a Ziplyne hanno trovato valore con ulteriori implementazioni. Hanno anche molti miglioramenti futuri in arrivo che aumentano la portata e l'uso in tutta l'azienda. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non c'è nulla di importante da non apprezzare - il software continua a sorprendermi con nuove funzionalità. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ziplyne:** Se stai cercando una solida soluzione DAP, parlane con loro. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Molti, per molte applicazioni diverse. Ho creato Zips per i nostri siti e applicazioni personalizzati, così come per il software standard utilizzato nel nostro ampio ambiente. Abbiamo riscontrato successo nell'inserimento del personale, nell'assistenza all'apprendimento delle nuove versioni del software interno e degli aggiornamenti, così come nelle notifiche delle funzionalità. Attualmente stiamo esplorando l'uso nel nostro UAT con le sue capacità RPA. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie per le tue opinioni straordinarie, Scott. Apprezziamo il feedback. ### 6. Uno strumento altamente potente e tuttavia facile da usare per creare tutorial in-app! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna K. | Consultant & Advisor , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Mi è piaciuto come richieda quasi zero competenze tecniche per capire e gestire questo. Usando il cruscotto, puoi facilmente costruire uno strumento di guida in-app da zero, inclusi design, contenuto, aspetto e molto altro. Sono in grado di fare aggiustamenti al volo basandomi sulle analisi che ho ricevuto tramite il cruscotto, il che significa che il mio tutorial in-app è reattivo a qualsiasi abbandono. Inoltre, le analisi mi permettono di prendere decisioni intelligenti sugli aggiustamenti, nuovi tutorial in-app e aiutano a guidare le caratteristiche del mio prodotto e mettono in evidenza qualsiasi punto di attrito che gli utenti hanno con l'applicazione. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non c'è nulla che non mi piaccia dello strumento al momento! È molto facile da usare e non ho avuto alcun problema con la sua usabilità. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ziplyne:** Parla al team delle loro caratteristiche! Sarai sbalordito. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Il problema che sto cercando di risolvere è permettere agli utenti di comprendere le funzionalità chiave di un'app mobile. I benefici che ho realizzato sono che posso guidare gli utenti attraverso un processo di 5-10 passaggi che permetterà loro di iniziare a utilizzare l'applicazione con molta facilità e comprensione. L'obiettivo che sto cercando di raggiungere è un aumento dell'engagement e una riduzione del tasso di abbandono. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie per la tua risposta Joanna. Ci sforziamo di servire i nostri clienti e di mantenerli soddisfatti. I tutorial sono realizzati nel modo più semplice e comprensibile possibile. Ziplyne è flessibile e può integrarsi con qualsiasi soluzione aziendale. ### 7. Prodotto di qualità, servizio ancora migliore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2020 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Il software è facile da usare, gli zip (o i flussi di lavoro) sono facili da configurare e la segmentazione è facile da implementare. Per noi, la segmentazione era estremamente importante e il nuovo aggiornamento l'ha resa senza soluzione di continuità. Inoltre, il livello di servizio che abbiamo ricevuto è di prim'ordine. Qualsiasi problema è stato affrontato in modo efficiente ed efficace. Consiglierei sicuramente Ziplyne. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** C'è una certa minore flessibilità e un po' più di lavoro tecnico di quanto pensassimo inizialmente, ma nel complesso ne vale la pena. Il lavoro svolto da Rome (il CEO di Ziplyne) è stato ineguagliato da qualsiasi altro fornitore di software che abbiamo utilizzato. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Onboarding e supporto su larga scala. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie mille per la tua risposta. ### 8. Recensione di Ziplyne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott G. | Sales Professional, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Ziplyne è stato un ottimo strumento che ci ha permesso di ottimizzare il nostro processo di onboarding e di fungere da primo livello di supporto per i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non ci siamo imbattuti in nulla che non ci piaccia finora, stanno continuamente evolvendo le loro funzioni e caratteristiche, il che ci offre nuove capacità! **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risolto il problema dell'onboarding per i nostri clienti. Abbiamo realizzato che lo strumento ha molte più funzionalità e siamo stati in grado di creare zip per influenzare altre aree del nostro business, come i ticket di supporto! **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie Scott, per la tua risposta. Stiamo continuamente aggiornando il nostro prodotto per offrire una migliore esperienza utente a tutta la nostra famiglia Ziplyne. ### 9. Ottima integrazione dei clienti e miglioramento dell'esperienza utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Ziplyne è progettato in modo intuitivo e tenendo conto dei flussi di lavoro del supporto clienti. È semplice da usare, incorpora la capacità di importare dati da metodi di archiviazione esistenti come Excel. Fornisce integrazioni con Zendesk/Jira e capacità di intelligenza artificiale per ridurre le attività di supporto ripetitive e l'automazione. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non c'è molto da non apprezzare. È la soluzione dei sogni per un product manager/designer UI. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo integrato clienti e nuovi dipendenti più velocemente. Abbiamo utilizzato Ziplyne per individuare i principali punti critici dei clienti e fornire supporto chiave ai clienti prima e dopo le vendite. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie per la tua risposta. Siamo felici di vedere che Ziplyne è stata in grado di affrontare i punti critici della tua organizzazione e fornire il massimo supporto, riuscendo anche a integrare facilmente i tuoi clienti. Noi di Ziplyne stiamo costantemente migliorando il prodotto per offrire maggiore usabilità e migliori funzionalità. ### 10. Ziplyne si concentra sulle cose giuste che portano a produttività e ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Ziplyne?** Ziplyne affronta la guida in-app in modo diverso rispetto ad altre soluzioni. Ziplyne offre molto più di contenuti utili, piuttosto una guida e un flusso di lavoro strettamente integrati che supportano obiettivi critici per la missione. Il flusso di lavoro contribuisce direttamente alle vendite e all'onboarding dei clienti, così i venditori diventano produttivi in meno tempo e il successo del cliente può concentrarsi sulle attività più strategiche per supportare l'adozione e la crescita del cliente. **Cosa non Le piace di Ziplyne?** Non sono entusiasta della combinazione di colori, ma è un dettaglio minore. Inoltre, non vedo l'ora di vedere più strumenti di collaborazione. **Quali problemi sta risolvendo Ziplyne e in che modo La sta aiutando?** L'obiettivo più importante che Ziplyne risolve è accelerare l'onboarding delle vendite e la padronanza del prodotto affinché possano iniziare a produrre. Ziplyne è facile da implementare e consente ai miei clienti di mettersi al passo in pochissimo tempo. **Official Response from Soham Sharma:** > Grazie per la tua risposta. Apprezziamo il tuo feedback e lavoreremo su di esso. Siamo lieti di avere i tuoi contributi. ## Ziplyne Discussions - [A cosa serve Ziplyne?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ziplyne-used-for) - [View Ziplyne pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ziplyne/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+14%3A06%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=36b7aa19-d057-45a0-a320-29c3111ce9ab&secure%5Btoken%5D=82812b43a20dfb0551c5d3198fd0e9d2fcee335f0b2164e74e32cf613e5d4c90&format=llm_user) ## Ziplyne Features **Analisi dell'utente** - Implementazione del sondaggio - Analisi dei dati **Supporto Utente** - Segmentazione degli utenti - Supporto multilingue - Messaggistica reattiva al comportamento **Tipo di walkthrough** - Guide audio-visive - Guide passo-passo con bolle di testo **Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale** - Integrazione - Comunicazioni **Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale** - Analitica **Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale** - Servizio clienti self-service - Guida in-app **Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente** - Apprendimento Adattivo ## Top Ziplyne Alternatives - [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (550 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) - 4.6/5.0 (517 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,747 reviews)