Recensioni e Dettagli del Prodotto ZigiOps

Ingegnere DevOps in una società tecnologica in rapida crescita, gestisco Azure DevOps, Jira e ServiceNow. ZigiOps è sia altamente sicuro, sia dotato di un'interfaccia intuitiva e facile da navigare. Potente, ma comunque alla portata dei team operativi, anche senza risorse di sviluppo. Apprezziamo anche il fatto che operi come una piattaforma autonoma, senza essere vincolati a un unico ecosistema. Il loro supporto è stato aggressivo e tecnicamente esperto durante l'onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hai bisogno di una forte comunicazione tra i team durante la fase di progettazione, altrimenti i requisiti potrebbero cambiare a metà dell'installazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Responsabile dell'Integrazione dei Sistemi (siamo un'impresa di medie dimensioni con Salesforce, Jira, ServiceNow) ZigiOps è noto per la sua interfaccia utente chiara, il solido approccio alla sicurezza e il fatto di non memorizzare i dati aziendali mentre si spostano tra i sistemi. La logica di integrazione è facile da visualizzare e modificare man mano che i processi cambiano. Ci hanno integrato molto agevolmente e il supporto è stato in grado di configurare correttamente le nostre integrazioni fin dal primo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'installazione richiede una pianificazione attenta, soprattutto quando si integrano sistemi aziendali e tecnici, ma la manutenzione successiva è minima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZigiOps si distingue per la sua affidabilità e la sincronizzazione in tempo reale. Lo usiamo per connettere Jira con ServiceNow, e la flessibilità nella mappatura dei dati è eccellente. Mi piace particolarmente che possiamo controllare esattamente quali campi sincronizzare e in quali condizioni. Il sistema funziona silenziosamente in background e raramente dobbiamo risolvere problemi di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene l'uso quotidiano sia fluido, l'interfaccia utente potrebbe beneficiare di un design più moderno e di una navigazione semplificata per i nuovi utenti. Alcune opzioni di configurazione avanzate non sono immediatamente evidenti, il che potrebbe richiedere assistenza di supporto all'inizio. Alcuni esempi di flussi di lavoro visivi in più aiuterebbero anche i team a comprendere le possibilità più rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ZigiOps è facile da usare, non richiede competenze speciali per l'uso e pochissime per l'installazione e l'amministrazione. Ciò significa che il mio team di livello 1 può essere affidato per gestire le operazioni quotidiane senza nulla di più di un articolo KB.

ZigiWave, l'azienda dietro lo strumento, è molto amichevole ed estremamente reattiva.

La nostra implementazione ha coinvolto prodotti che non avevano nel loro portafoglio, ma hanno lavorato con noi e creato nuove integrazioni a un costo extra minimo. Sono stati molto aperti a suggerimenti per migliorare il prodotto (ad esempio, aggiungendo il supporto Entra per il Single Sign On).

Il supporto di jscript per le trasformazioni dei dati è una manna dal cielo, permettendoci di redigere rapidamente i dati che potremmo non voler trasmettere ad altri sistemi (come esempio i dati PII) o arricchire i dati come parte del processo di trasformazione e traduzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto certificati: Ci sono diversi luoghi per caricare i certificati per scopi diversi, e dovrai gestire la maggior parte dei certificati dalla riga di comando in diversi trust store. Aggiungere o aggiornare i certificati è sicuramente un compito per risorse più tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Continuiamo a utilizzare i connettori ZugiWave per il quarto anno e non potremmo essere più felici. I connettori ben progettati che escono dalla scatola soddisfano la maggior parte dei casi d'uso che qualsiasi azienda avrà, ma se così non fosse, la nuova versione V3 è una tale benedizione che la maggior parte della configurazione personalizzata può essere facile come trascinare e rilasciare. Se c'è bisogno di qualcosa in più, tutto il personale di supporto e in particolare gli specialisti del successo del cliente sono così competenti che si assicureranno di far funzionare il prodotto per il tuo caso d'uso—senza dubbio il miglior prodotto e servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di importante, se devo sceglierne uno, solo un po' più veloce nel ciclo di sviluppo per miglioramenti e correzioni di bug. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplicità di integrazione che viene fornita ootb. Integrare OpsBridge (Gestione degli Eventi e AIOps), Dynatrace (lato APM della storia) e ServiceNow (processi ITSM) è davvero facile e richiede poca personalizzazione per adattarsi ai nostri processi. Come azienda non abbiamo bisogno di preoccuparci di sviluppare e supportare soluzioni interne - ne usiamo solo una - ZigOps. Mi piace il ritmo e il supporto del team, che lavora in modo agile per fornire nuovi contenuti. Poiché siamo anche utenti di piattaforme Cloud, non vedo l'ora di vedere (e utilizzare) l'integrazione con GCP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quasi niente. Solo che ZigiOps merita più visibilità sul mercato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato ZigiOps per integrare Jira e anche diverse soluzioni di monitoraggio e gestione degli incidenti. Molto facile e intuitivo da implementare. Mi ci sono volute due ore per integrazione e siamo stati operativi. Davvero incredibile. Il loro servizio clienti è molto professionale e di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, non ho alcun feedback da fornire. Siamo stati in grado di raggiungere tutti i nostri obiettivi di progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potente e facile da configurare il prodotto. Offre molte funzionalità pronte all'uso che sono molto necessarie durante le integrazioni con vari sistemi. Il team di supporto è anche molto utile e la loro documentazione è buona, il che aiuta molto durante le diverse configurazioni di integrazione. Inoltre, è abbastanza facile fare integrazioni pronte all'uso senza troppe ore di servizi professionali costosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team copre l'orario di supporto dalle 9 alle 18, sarebbe utile se lo estendessero per coprire più fusi orari. Tuttavia, la loro documentazione è piuttosto buona e non è necessario molto supporto, solo nei casi di risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottima usabilità e sempre una risposta rapida dal team di supporto. È stato un gioco da ragazzi completare le integrazioni richieste e la trasformazione dei dati. Il prodotto era facile da usare e molto intuitivo. È eccellente per risolvere problemi complessi come la trasformazione dei dati, integrazioni multiple, correlazioni e altro ancora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora avuto un'esperienza negativa con lo strumento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento è molto facile da usare. L'interfaccia utente è molto intuitiva e puoi fare tutto ciò di cui hai bisogno in pochi minuti con un paio di clic. Una soluzione moderna molto bella! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi piaccia. Il prodotto e il supporto sono davvero eccezionali! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.