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Doug S.
DS
Pastor
Istituzioni religiose
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una nave che affonda"
Cosa ti piace di più di Zenfolio?

Era un buon modo per avere un sito web per la mia attività fotografica secondaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zenfolio?

Da quando hanno avuto il fiasco dell'archiviazione (metà del '24), il loro servizio clienti è completamente andato a rotoli. Ora fanno qualcosa che chiamano supporto "asincrono". Quello che significa realmente è "quando ci arriviamo". Beh, se sto costruendo una galleria per un cliente e non funziona come previsto, non ho bisogno di aspettare tre ore per un'email che ha frainteso la domanda. Offrono un'opzione per ricevere una chiamata telefonica su appuntamento, ma non ci sono appuntamenti disponibili per diversi giorni. Non è un servizio tempestivo. E, si scopre, che la fonte del problema è che hanno cambiato il modo in cui funziona il sistema, ma non hanno cambiato il modo in cui il sito web lo descrive. Quindi creano un'aspettativa che NON sarà soddisfatta. Tutto questo mi ha convinto che Zenfolio non durerà ancora a lungo, quindi è ora di abbandonare la nave. Sospetto che non stiano guadagnando abbastanza per mantenere il servizio a uno standard di base. Sto pagando il prezzo di fascia alta, ma certamente non è un servizio di fascia alta. Ho cancellato oggi il rinnovo automatico. Troverò qualcos'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ana P.
AP
Photographer
Fotografia
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto buono ma la funzione di archiviazione l'ha rovinato"
Cosa ti piace di più di Zenfolio?

Spazio illimitato per gallerie e facile organizzazione. L'ho usato per tutte le mie gallerie per anni e sono stato molto soddisfatto di quanto fosse tutto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zenfolio?

La funzione di archiviazione che archivia automaticamente le mie gallerie più vecchie e richiede un'eternità per recuperarle ha rovinato l'esperienza per me. Anche i siti web stessi non erano molto belli o personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CW
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Scarsa prestazione e UX"
Cosa ti piace di più di Zenfolio?

Non ho trovato nulla da apprezzare in Zenfolio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zenfolio?

- La loro dashboard web è terribilmente lenta. Solo accedendo o cliccando sui link nella dashboard si blocca la scheda del browser.

- Quando un utente visualizza le foto, non può salvarne nessuna sul proprio dispositivo. Le foto si caricano anche in modo pateticamente lento, quindi mentre scorri vedi solo muri di scatole grigie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Fotografia
UF
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Attraente e ragionevole.. con molti vantaggi"
Cosa ti piace di più di Zenfolio?

I loro design del sito/portfolio sono adorabili. Molto eleganti, semplici e professionali. Niente in questo sito dice "economico", eppure sono davvero piuttosto convenienti. Il loro piano Starter costa solo 5 dollari al mese e offre abbastanza per lavorare (per ora), ma creano davvero la necessità di fare un upgrade. Il secondo piano (Pro) rende MOLTO più facile interagire con i miei clienti. Non faccio prove, ma con Pro posso vendere download digitali direttamente dal mio sito. Mi piacerebbe poter fare questo con i miei macro floreali. Questo sarebbe un secondo mercato per me accanto a Etsy. Quasi sembra che lo Starter sia solo un portfolio personale. Questo è tutto ciò che ho al momento, perché è tutto ciò che posso permettermi, ma per gestire efficacemente la mia attività tramite Zenfolio, avrei bisogno di Pro. Sto ancora usando Dropbox per condividere file digitali. Pro ha anche un sacco di strumenti di marketing personalizzabili. Mi sto perdendo molto con Starter, quando per 7 dollari in più al mese potrei avere il mondo a portata di mano. Farò l'upgrade quando potrò permettermelo. Sono impressionato da Zenfolio. Hanno onestamente tutto ciò di cui un fotografo potrebbe aver bisogno per avere successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zenfolio?

Mi piace, e non mi piace il modo in cui gestiscono gli album fotografici. In un certo senso prendono il controllo e lavorano con il mio cliente "a mio nome" e poi io guadagno "una commissione". Perché dovrei essere d'accordo a guadagnare solo una commissione sul mio lavoro? Preferirei fare album altrove. Ci sono così tanti posti online che mi permettono di trascinare e rilasciare immagini nelle pagine degli album. Posso addebitare quello che voglio per un album senza che un'altra azienda interferisca. D'altra parte, posso vedere come questo servizio potrebbe essere utile a un altro fotografo. Un fotografo che non sono io. A volte le cose sono un po' confuse per quanto riguarda la navigazione. Più di una volta, mi sono trovato in situazioni in cui sentivo di dover fare qualcosa di super semplice, ma non riuscivo a capire come farlo. Sono piuttosto esperto di tecnologia. Di solito mi oriento abbastanza facilmente. A parte questi problemi, mi piace molto Zenfolio. È un "sito a servizio completo", per così dire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione dell'istruzione
UG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buono per condividere fotografie professionali"
Cosa ti piace di più di Zenfolio?

Usiamo Zenfolio per caricare le nostre fotografie professionali dal nostro fotografo agli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zenfolio?

Non mi piace che tu possa tracciare e vedere quante visite ha una certa cartella. Sembra mancare di privacy. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione dell'istruzione
UG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buono per la condivisione di file interna"
Cosa ti piace di più di Zenfolio?

Le immagini sono facilmente accessibili all'interno del nostro account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zenfolio?

Di solito ci vuole un po' per caricare. Inoltre, non mi piace che si possa vedere il numero di visitatori del tuo file. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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