Quali problemi sta risolvendo ZenCentiv e come ti sta beneficiando?
Azienda A
Organizzazione di vendita di 80 persone (un mix di AEs e SDRs), operante su contratti mensili senza obblighi. La compensazione delle vendite era legata al reale fatturato, non solo alle prenotazioni, il che significava che le commissioni non potevano essere finalizzate fino al riconoscimento del fatturato e al completamento degli aggiustamenti contabili. Il processo era dolorosamente manuale, richiedendo esportazioni da HubSpot e Qlik in un foglio di Google assemblato. Ci volevano da 5 a 10 giorni lavorativi per finalizzare i pagamenti, a seconda della tempistica della contabilità. Tracciare eccezioni, aggiustamenti di compensazione a metà periodo o accordi effettivi era un incubo.
Azienda B
Team GTM basato su contratti di 25 persone (AEs, SDRs e CSMs). La compensazione degli AEs era legata agli affari prenotati, con acceleratori per accordi pluriennali e superamento trimestrale/annuale. La compensazione dei CSM era legata alla ritenzione netta del fatturato. Le discussioni sulle commissioni avvenivano principalmente su Slack e tramite email, portando a un alto margine di errore, documentazione incoerente e mancanza di auditabilità.
Entra Zencentiv
Zencentiv ha collaborato con noi per comprendere veramente i nostri movimenti GTM e la struttura delle compensazioni, e ha personalizzato la loro piattaforma secondo le specifiche in meno di 30 giorni. Questo da solo è stato impressionante, soprattutto considerando che in Azienda A, il nostro team BI aveva impiegato oltre un anno cercando (e fallendo) di automatizzare le commissioni internamente.
La piattaforma di Zencentiv ci permette di definire le regole di compensazione con chiarezza, si integra perfettamente con il nostro CRM e calcola automaticamente le commissioni con una traccia di audit che si allinea con la contabilità. La logica di roll-up del manager è anche una grande vittoria: qualsiasi cambiamento nella compensazione di un rappresentante si riflette a monte in tempo reale. E la capacità di centralizzare gli accordi di commissione (e raccogliere firme!) sostituisce un caos di cartelle di Google Drive e thread di email sparsi.
Abbiamo valutato Performio, Xactly, CaptivateIQ e Spiff: Zencentiv è risultato superiore di un ordine di grandezza in semplicità, velocità di implementazione e costo. Il loro team è dedicato al successo del cliente; le nostre sfide erano le loro sfide.
Come qualcuno che ha guidato più funzioni RevOps, posso dire con fiducia: non farò mai più calcolare manualmente le commissioni al mio team. Zencentiv continuerà a essere il numero 1 nel mio playbook, e sì, anche gli utenti finali amano i dashboard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
