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Jesse D.
JD
GM
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"nient'altro che positivo. Il loro software e il loro team sono senza pari."
Cosa ti piace di più di Zello?

la facilità d'uso, la chiarezza, la mappa, il servizio clienti, l'IA, il tracciamento GPS Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Se potessi usare il tracciamento GPS per calcolare il numero di km percorsi da un autista, sarebbe vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Telecomunicazioni
CT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grande Strumento di Lavoro"
Cosa ti piace di più di Zello?

La sua facilità di installazione e caratteristiche uniche come il Message Vault Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Che non sia certificato come MCPTT per essere utilizzato nella sicurezza pubblica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospitalità
UO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Deve avere uno strumento di comunicazione"
Cosa ti piace di più di Zello?

Lo strumento guidato dall'app consente al dipartimento/squadra di comunicare in modo discreto poiché risiede sul tuo smartphone, un dispositivo bluetooth può essere collegato permettendo un modo infinito di operare/comunicare sia in chiamate aperte, messaggi di testo/immagine e opzioni di chiamata di emergenza di gruppo/totale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Zello è efficace quando il wifi è alla portata dei nostri telefoni. Ma poiché l'hotel si trova in uno sviluppo multiuso e il nostro ambito di responsabilità va oltre i soli locali dell'hotel, speriamo di avere una sorta di connessione automatica alla rete cellulare quando il wifi di lavoro dell'hotel non può essere raggiunto dai nostri telefoni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GK
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"4 ANNI CON ZELLO E NON POTREI ESSERE PIÙ FELICE."
Cosa ti piace di più di Zello?

Zello è facile da usare sia per i conducenti che per il personale operativo. Ho introdotto Zello nella nostra azienda, Lovatt Transport, cercando un'alternativa al nostro sistema a due vie obsoleto. Configurare Zello sui tablet dei conducenti ha eliminato la necessità di montare fisicamente i sistemi a due vie in tutti i veicoli, che erano costosi e inaffidabili.

Da quando siamo passati dal tradizionale sistema a due vie a Zello, l'ufficio operativo è molto più tranquillo. Questo perché ogni operatore ha il sistema sul proprio computer anziché una stazione base centrale a due vie che tutti devono ascoltare. La comunicazione con i conducenti è migliorata immensamente.

La cosa migliore di Zello è che ci sono pochissimi o nessun tempo di inattività o problemi di comunicazione con i conducenti.

Non credo che potrei mai tornare a un sistema a due vie tradizionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Non riesco a pensare a nessun svantaggio nell'usare Zello. È praticamente 'imposta e dimentica'. Il supporto da parte di Zello quando c'è un problema è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tobias R.
TR
Infrastructure Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimizzare la comunicazione e l'efficienza nel più grande rivenditore della Danimarca"
Cosa ti piace di più di Zello?

L'implementazione è stata davvero facile e la console di gestione ci ha offerto molte opzioni per consentire ai negozi di gestire la loro parte di Zello. La comunicazione efficiente e veloce è solo un bonus. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Non riesco a pensare a molte cose al momento. Ovviamente ci sono alcune funzionalità che ci mancano nel prodotto, come i nomi visualizzati nei canali e ruoli aggiuntivi nei canali di spedizione. Ma non direi che sia una disapprovazione di Zello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Enormi risparmi mensili e per la nostra azienda complessivamente"
Cosa ti piace di più di Zello?

Il risparmio rispetto ai telefoni cellulari tradizionali è enorme. La registrazione delle chiamate farà risparmiare alla tua azienda in termini di problemi di conformità e istruzione dei dipendenti. Niente più dipendenti che dicono: "Non me l'hai mai detto" o "Non mi hai detto di fare la mia pausa". Le registrazioni sono sempre lì per risolvere questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Ho avuto difficoltà a configurare i canali; il team di supporto ha dovuto aiutarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Blake K.
BK
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione Rapida e Facile"
Cosa ti piace di più di Zello?

Il vantaggio più grande per noi è stata l'accessibilità tramite l'API. Mentre la console di gestione web è facile da usare, il nostro deployment dipende da servizi di integrazione personalizzati. L'API documentata è facile da usare e gli SDK forniti hanno funzionato alla grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Zello sta guidando molti progressi con le proprie applicazioni, ma un'area che viene dimenticata è il supporto dedicato alla radio. Facciamo molto affidamento sulle radio fisiche di Telo e ci sono funzionalità che a volte non funzionano o sono difficili da abilitare. Anche se forniamo feedback su ciò che ci piacerebbe vedere, non abbiamo visibilità se ci sia qualche progresso sui suggerimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alejandro G.
AG
Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Zello è un ottimo partner per noi"
Cosa ti piace di più di Zello?

Siamo una compagnia di taxi e usiamo Zello perché ci offre flessibilità, messaggi rapidi e precisi tra autisti e centralinisti. Amiamo il Dispatch Hub, poiché è lo strumento più utile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Sarebbe molto importante sviluppare capacità di reportistica in Zello e fornire l'opzione per scaricare i report. Inoltre, sarebbe altamente vantaggioso se l'app desktop potesse salvare le conversazioni per un periodo di tempo più lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andrew B.
AB
Crew Boss,
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Zello è ottimo per le comunicazioni tra i miei spedizionieri e i conducenti delle consegne."
Cosa ti piace di più di Zello?

È veloce. I conducenti non devono rispondere al telefono per ricevere un messaggio. Sentono il messaggio a mani libere. I messaggi sono registrati e possono essere riprodotti nel caso in cui si sia perso un dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Ci sono piccoli miglioramenti che potrebbero essere apportati al Dispatch Hub, ma Zello ha fatto sì che il loro team di prodotto si mettesse in contatto con me per ottenere i miei suggerimenti. Cosa si potrebbe chiedere di più? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"100% soddisfazione del cliente"
Cosa ti piace di più di Zello?

Connessione istantanea, servizio affidabile e uptime del 99,99% Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zello?

Il problema più grande che affrontiamo è che una radio si disconnette se un utente duplicato accede, sarebbe utile avere una conferma prima di procedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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